Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

POLYCARPIA HOTEL AND APTS (Cat. A) 4*

Протарас

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ POLYCARPIA HOTEL AND APTS (Cat. A) 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
10.10.2018 15:41:35
Виктория

Здравствуйте, мы с семьей купили тур в Ваш отель 13.10-26.10 в номер standart по не знанию. Может ли отель при заселении предоставить номер studio не на первом этаже? У туроператора они были в одну цену. Ваучер пока не выписали, путевка на имя Lipenkov. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2018 20:33:38
Игорь

Виктория, здравствуйте!
Просьба обратится в ближайший офис компании Библио Глобус и забронировать ту категорию номера, которая Вам необходима. Отель заселяет согласно ваучеру. Спасибо. Ждём Вас!

08.10.2018 04:57:10
Елена

Здравствуйте! При отъезде в номере был забыт внешний жёсткий диск в usb разъёме телевизора. Куда обратиться по поводу возврата? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2018 20:31:33
Ольга

Елена,добрый вечер! Вашу вещь вам передадут в ближайшее время.С уважением,Ольга

23.09.2018 02:54:28
Игорь

Добрый день! Есть ли в номере STANDARD электрический чайник? Холодильник платный? Если да, то можно ли его отключить или вынести из номера? Мне он не требуется. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2018 15:54:20
Ольга

Добрый день! В номерах есть эл.чайник, пользование холодильником за отдельную плату.Если вы его не используете,отель не берет оплату.С уважением,Ольга

20.09.2018 18:01:58
Oksana

Подскажите пожалуйста, в номере one bedroom отеля Polycarpia имеется как я поняла кухонный уголок? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2018 23:47:28
Ольга

Добрый день!чтобы был кухонный уголок( варочная панель),бронируйте отель Polycarpia aparts.С уважением,Ольга

19.09.2018 16:08:17
Oksana

Подскажите пожалуйста, нужен номер с кухонным уголком (с плитой) , в стандарте он есть?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 22:58:12
Ольга

Добрый день! Кухонная плита есть в апартаментах отеля,тип номера-студия.С уважением,Ольга

19.09.2018 07:26:01
Наталья

Коллеги, добрый день! Можно уточнить - в отеле, при питании
на "все включено" , обед - это шведский стол в ресторане? или (как пишут
в отзывах) выдается ланч бокс на ресепшн?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 21:55:53
Ольга

Добрый день!Обед гости выбирают по меню.С уважением,Ольга

13.09.2018 06:23:43
Светлана

То есть за ужин мы заплатили, но его не получим. Это говорит о плохой работе сотрудников Библио Глобуса. У нас перенесли рейс на два часа не по нашей вине. И при продаже тура должны учитывать такие нюансы. Очень неприятно и в следующей раз естественно от Вашего оператора мы уже тур не будем покупать.

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2018 10:56:20
Юлия

Добрый день, к сожалению по концепции отеля ужин не переносится на другой день. С уважением, Юлия

12.09.2018 20:51:21
Светлана

Добрый день! Мы прилетим 14 сентября в Пафос в 18.30, на ужин не успеваем. Как решить нам эту проблему?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2018 22:16:02
Юлия

Добрый день, в отеле ужин можно перенести на обед в тот же день. С уважением, Юлия

12.09.2018 18:41:51
Светлана

Добрый вечер! Мы прилетаем в Пафос 14.09.2018 в 18.30. Скорее всего на ужин мы не успеем. как можно решить эту проблему, можно ли перенести наш ужин на обед 15.09.2018. У нас завтрак-ужин.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2018 22:16:21
Юлия

Добрый день, в отеле ужин можно перенести на обед в тот же день. С уважением, Юлия

06.09.2018 11:31:20
Екатерина Мельникова

Здравствуйте. В отеле введён дресс-код? Мужчинам на завтраке и ужине нужно быть в одежде, закрывающей плечи, и либо в закрытой обуви, либо в носках под цвет обуви (сланцев или сандалей)? Это что нововведение?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2018 14:31:17
Юлия

Добрый день, сейчас в отеле ресторан нельзя посещать в купальных пренадлежностях, в любой одежде можно. С Уважением, Юлия

02.08.2018 09:34:47
Наталья

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, сколько стоит сейф? Если заплатить за 2 недели, цена будет меньше?
Какой режим столовой?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2018 11:54:55
Валерия

Добрый день!
Сейф платный,2€ в сутки,плюс депозит 10€ за весь период(депозит возвращается).Расписание питания выдаётся на ресепшин по приезду.
С уважением,
Валерия

19.07.2018 04:23:50
Наталья

Здравствуйте! У нас поздний прилет и ранний вылет.

Подскажите, пожалуйста, какая компенсация: ланч-бокс и\или талон на обед? Как это заказать\получить?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2018 14:49:40
Валерия

Добрый день!
К сожалению,поздний ужин отель не предоставляет,купоны на бесплатный обед так же.Ланч боксы перед вылетом по заказываются по запросу на кануне вылета!
С уважением,
Валерия

17.07.2018 12:45:43
Алиса

Уважаемые коллеги, просим уточнить предоставляет ли отель пляжные полотенца и какой размер депозита за них. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2018 15:52:56
Валерия

Добрый день!
Полотенца предоставляют,депозит 10€ за полотенце.
С уважением,
Валерия

16.07.2018 16:01:39
Татьяна

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, был ремонт в номерах studio?
Номера studio и one bedroom есть на первых этажах?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2018 17:06:30
Миля

Здравствуйте!

В номерах категории studio ремонт был в 2015 году. Номера есть как на первых, так и на вторых этажах.

Спасибо за вопрос!

15.07.2018 10:40:51
Наталья

День добрый! Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах ONE BEDROOM был ремонт?
В отзывах было такое: "По отзывам отдыхающих, апартаменты тоже есть старенькие." Отдыхали в мае 2018 г.

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2018 08:54:51
Миля

Здравствуйте!
Все номера категории one bedroom реиновированные

Спасибо за вопрос!

14.07.2018 21:28:20
Наталья

День добрый! Состав семьи 1 взр, 2 детей (не младенцы).
1) В каких типах номеров есть кухня?
2) Какие это здания?
3) Что есть на кухне из оборудования и посуды?
4) Есть ли СВЧ?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2018 08:57:13
Миля

Добрый день!

Номера категории studio и one bedroom имеют кухню, все номера находятся в отдельных от отеля корпусах, на кухне есть необходимая посуда, СВЧ в номерах нет.

Спасибо за вопрос!

06.07.2018 23:41:10
Ирина

Добрый вечер, уважаемые сотрудники отеля!
Забронировали ваш отель с 08.07, Прилетаем в Ларнаку в 21-00. И
Если есть возможность-заказать на нас ланч -боксы, так как будем с маленькими детьми.
Заранее спасибо!
ваучер№ 112178421346

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2018 08:43:56
Миля

Добрый день!
Отель, к сожалению, не предоставляет ланч-боксы под поздний прилет.
Спасибо за вопрос!

22.06.2018 19:43:22
Марина

Добрый вечер,уважаемые сотрудники отеля. Дублирую свою просьбу.Мои постоянные туристы заезжают в Ваш отель уже в четвертый раз. Заезд состоится 29.06.2018 на 13 ночей ,состав туристов - PAVLOVA TATIANA ,PAVLOVA DARIANA ,PETROV KIRILL,PETROV IVAN .Туроператор Библио Глобус.
Очень большая просьба заселить в номер 308 (они каждый раз в этом номере) .Связано это с тем ,что маленький IVAN очень подвижный ребенок ,а номер находится в некотором уединении,что не создает дискомфорта для других туристов.

Заранее Вас благодарю. С уважением .

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2018 11:17:02
Антон

Добрый день, Марина! Ваша просьба передана руководству отеля и они постараются её выполнить. До встречи на солнечном Кипре!

13.06.2018 20:45:19
Марина

Добрый вечер,уважаемые сотрудники отеля.Мои постоянные туристы заезжают в Ваш отель уже в четвертый раз. Заезд состоится 29.06.2018 на 13 ночей ,состав туристов - PAVLOVA TATIANA ,PAVLOVA DARIANA ,PETROV KIRILL,PETROV IVAN .Туроператор Библио Глобус.
Очень большая просьба заселить в номер 308 (они каждый раз в этом номере) .Связано это с тем ,что маленький IVAN очень подвижный ребенок ,а номер находится в некотором уединении,что не создает дискомфорта для других туристов.

Заранее Вас благодарю. С уважением .

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2018 19:39:45
Антон

Уважаемая Марина! Прошу продублировать вашу просьбу за неделю до даты заезда на сайте или напрямую на телефон вашего отельного гида. Спасибо

11.06.2018 09:31:21
Ирина

Спаибобо, Антон!
В СТАНДАРТЕ -кондиционер бесплатно?
Есть ли русскоязычный канал ТВ ?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2018 18:59:04
Антон

Ирина, да, бесплатно. Есть также первый и второй канал. До встречи на солнечном Кипре!

10.06.2018 09:58:47
Ирина

Добрый день!
В номерах категории СТАНДАРТ предусмотрены раздельные кровати ? Как можно гарантированно забронировать TWIN? 1двухспальная кровать категорически не подходит.
Тот же вопрос по СТУДИО.
Где кондиционер бесплатно?
Есть ли русскоязычный канал ТВ ?
На завтраке кофе растворимый или из кофемашины?
Площадь санузла в обоих категориях номеров?
Что-то предусмотрено от комаров в номере?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2018 20:14:56
Антон

Добрый вечер! Если в заявке будет ремарка о пожеланииTWIN, то отель постарается учестт это при бронировании при любом типе номера. Площадь санузла около 4м, кофе наливается из кофе машины, комаров у нас нет в это время. До встречи на солнечном Кипре!

09.05.2018 06:49:24
Дарья

Здравствуйте. Предоставляете ли детскую кроватку для детей до года? И есть ли в столовой стульчики для кормления детей?

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2018 22:01:47
Сергей

Добрый день, есть детские кровати и стульчики.

08.05.2018 21:20:46
Юлия

добрый день, у меня два вопроса:
1. в каждом номере есть кухня(наличие чайника и посуды?)
2. есть ли рядом сеть супермаркетов Лидл и папантония ?
спасибо)

ОтветитьОтветов(2)
09.05.2018 21:59:17
Сергей

Lidl примерно в двух км от отеля.

09.05.2018 21:58:20
Сергей

Добрый день, на данный момент только планируется оборудовать все номера чайниками, кухонь нет.

07.05.2018 08:34:28
Екатерина

Добрый день!
Прошу уточнить, отель на 100% функционирует?Реновация завершена?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2018 13:53:20
Сергей

Добрый день, отель открылся, все работает.

26.04.2018 20:11:49
Мария

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы едем втроём в ваш отель, при оплате wi-fi мы все сможем пользоваться интернетом? Или каждый член семьи должен отдельно заплатить, чтобы иметь возможность выхода в интернет независимо друг от друга.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2018 12:17:28
Сергей

Добрый день, отель пока находится на реновации, поэтому про wi-fi возможно будет уточнить по приезду.

20.03.2018 11:37:09
Татьяна

Добрый день!Сколько стоит wi-fi в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2018 09:10:42
Анастасия

Здравствуйте,Татьяна!

10€ в сутки, 24€ в неделю.

С уважением,Анастасия.

16.03.2018 13:10:53
Анна

Добрый вечер, подскажите в отеле есть номера коннект?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 13:56:04
Анастасия

Здравствуйте,Анна!

К сожалению нет.

С уважением,Анастасия.

13.10.2017 21:01:06
Андрей

Подскажите пожалуйста, кондиционер,холодильник и сейф платные?Если да,то можно узнать стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2017 22:16:56
Татьяна

Здравствуйте!
Кондиционер бесплатный. Пульт под депозит.
Сейф в отеле платный.
Холодильник бесплатный в апартаментах, в основном корпусе платный.
Благодарю за вопрос.

09.10.2017 20:41:44
Андрей

Скажите пожалуйста,можно ли курить на балконе при закрытой двери в номер?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2017 21:54:27
Татьяна

Здравствуйте Андрей!
Да, на балконе курить можно.
Благодарю за вопрос!

14.09.2017 11:50:58
Светлана

Добрый день! Платная ли парковка в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2017 12:41:13
Игорь

Здравствуйте, Светлана!
Парковка в отеле бесплатная.
Спасибо.

08.09.2017 12:45:26
ирина

STUDIO (WITH WATER PARK TICKETS) HB это что означает ?Билет в аквапарк?Единожды или на период пребывания?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2017 09:22:27
Игорь

Ирина, здравствуйте!
Это означает билет в аквапарк на весь период проживания. Спасибо.

05.09.2017 21:49:20
Полина

Подскажите пожалуйста, в описании есть фраза "Доступ в Интернет: Wi-Fi (платно)", правильно ли я поняла,что на всей территории отеля, в лобби и в номере я буду вынуждена заплатить за Wi-Fi? Могли бы Вы уточнить стоимость данной услуги в 4* отеле?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2017 20:40:08
Antonina

Полина здравствуйте , интернет на всей территории отеля Поликарпов платный : 1 день 10€ , неделя 24€ , 2 недели 30€ . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

14.08.2017 16:31:30
Анна

У поликарпия апарт отель, где будет питание НВ, в апарт отеле или в основном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 23:02:19
Antonina

Анна ,здравствуйте. Питание проходит в основном корпусе .Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

08.08.2017 15:55:22
Елена

Здравствуйте, забронировали ваш отель на семью 2+2 (5,13) номер стандарт. Где можно посмотреть фото номера? И фото доп кроватей? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2017 15:49:36
Antonina

Елена здравствуйте, фотографии размещены на сайте отеля , дополнительное место это раскладугка . Спасибо за обращение мы будем рады встретить на солнечном Кипре.

02.08.2017 14:30:10
Виктория

Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли в данном отеле разместиться большой компанией в один номер, а именно: 3 взрослых и двое детей (1 год и 3 года)? Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2017 22:09:25
Antonina

Виктория здравствуйте , категория номера one bedroom вмещает в себя 5 человек , 2 дополнительных места предоставляются в виде раскладушки .Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре

01.08.2017 20:20:36
Елена

Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, стоимость аренды холодильника, переходника для электроприборов и какой вид из номеров one bedrom. Какая посуда предоставляется в кухонной зоне. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2017 22:06:28
Antonina

Елена здравствуйте ,стоимость холодильника 2 € в сутки , в апартаментах холодильник бесплатный ,переходник 5€ депозит на весь период , в наличии присутствует вся посуда необходимая для приготовления еды .Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

31.07.2017 08:38:40
Ольга

Здравствуйте, в отеле имеются номера с двумя комнатами?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2017 18:23:40
Antonina

Ольга добрый день , категория номера one bed room. Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

24.07.2017 17:34:09
Олеся Баглай

Добрый день! Мы забронировали one bedroom на завтраках и ужинах в отеле "Polycarpia hotel and apts с 27.07. по 10.08.2017 Прилетаем в Ларнаку в 20-55.
Прошу подтвердить наше размещение именно в бунгало. А так же прошу Вас заказать на нас ланч -боксы.
Ваучер№ 112117409097
BAGLAI R. BAGLAI O. BAGLAI A.
Заранее спасибо!
Олеся

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2017 16:00:35
Antonina

Олеся ,здравствуйте. По информации менеджмента отеля вы получите номер согласно вашему бронированию , ланч боксы для вас заказаны . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

12.07.2017 19:31:23
Ольга

Добрый день!
Подскажите, ONE BEDROOM отремонтированы? Где можно увидеть актуальное фото этих номеров? На вашем сайте их нет...

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2017 07:42:20
Antonina

Ольга добрый день. Обновление номеров в отеле проходило в 2010 году , спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

09.07.2017 15:47:05
Майя

Добрый день!
В отеле "Polycarpia hotel and apts" (Cat.A) с 25.07.17 по 07.08.17 оплачен one bedroom, питание Al.
Прошу подтвердить размещение в аппартаментах,с кухонным уголком,так как один из детей страдает сильной пищевой аллергией!
Номер заявки - 111117403722 Matveeva Maiia,Matveev Vladimir,Matveev Dmitrii,Matveev Maksim
Заранее благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2017 17:07:47
Antonina

Мая здравствуйте , по информации отеля , гостей заселят согласно забронированой категории , спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

04.07.2017 15:23:26
Антонина

Добрый день. Интересует размещение 3 взрослых и ребенка 2 года.
Номер STANDARD - какие кровати? На третьего взрослого полноценная кровать? В номере одна 2-х спальная и одна односпальная кровати?
Номер ONE BEDROOM - какие кровати на каждого туриста?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2017 18:49:34
Antonina

Антонина здравствуйте, одна 2-х спальная кровать и дополнительное место раскладушка . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

03.07.2017 12:23:58
Анжела

прошу сообщить наполнение кухонного уголка(кастрюли,тарелки нож, ложки)

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2017 18:51:21
Antonina

Анжела добрый день , (кастрюли,тарелки нож, ложки)все необходимое для приготовления пищи присутствует . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

29.06.2017 19:54:50
Василина

Добрый вечер! Туристы летят в ваш отель в номер One Bedroom на отдых 01.07. Интересует вопрос: предоставляет ли отель пляжные полотенца, и есть плата и депозит за эту услугу? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2017 21:42:49
Antonina

Василина , здравствуйте . Пляжные полотенца предоставляются в отеле бесплатно , нужно внести депозит 10€. Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

26.06.2017 09:31:01
ирина

Добрый день:) Подскажите, пожалуйста, какое покрытие у теннисных кортов?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2017 23:35:42
Antonina

Ирина здравствуйте , натуральное профессиональное покрытие AAB5 . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

19.06.2017 19:55:13
Анатолий

Антонина, доброе время суток!
Мы забронировали one bedroom в отеле "Polycarpia hotel and apts с 21.06. по 02.07. Прилетаем в Ларнаку в 23-00 .
Прошу уточнить и подтвердить наше размещение именно в бунгало со времени заезда (прибываем в отель ночью). Читал в отзывах про этот отель, что пытаются "ночников" разместить в основной корпус.
Если есть возможность-заказать на нас ланч -боксы.
Заранее спасибо!
ваучер№ 112117356612
Onuchin A, Onuchin M, Lukash I

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2017 16:32:49
Antonina

Анатолий добрый день , вашу просьбу передала руководству отеля , с заселением все в порядке .Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

13.06.2017 17:19:59
Геннадий

сколько стоит взять машину на прокат

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2017 00:37:38
Antonina

Геннадий добрый день , стоимость аренды машины зависит от количества дней , от 25 евро в сутки . спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре

22.05.2017 16:27:34
Ирина

Добрый день!Подскажите, есть ли в отеле Wi-Fi и какова его стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2017 13:01:30
Antonina

Ирина здравствуйте, WiFi в отеле платный : 24часа 10€ , неделя 24. Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

19.05.2017 09:48:26
Рыбаков Дмитрий Александрович

Добрый день, подскажите пожалуйста отличие номеров STUDIO от STANDARD (их местоположение, на каком этаже, есть ли бесплатный холодильник)?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2017 19:49:30
Антонина

Дмитрий добрый день, категория standart расположена в основном корпусе 1-3 этажи , холодильник платный . studio расположены в бунгало 1-2 этажи , по площади больше , с кухней и холодильник бесплатно
Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

18.05.2017 13:44:12
Наталья

Здравствуйте! Мы отдыхали в Вашем отеле в июне 2015г., подскажите аниматор у вас остался тот же или новый? Подскажите аниматор в отеле с какого времени начинает работать? Планируем приезд в Ваш отель 26 мая 2017г., аниматор уже будет работать в отеле? или его работа начинается с июня?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 23:39:16
Antonina

Наталья здравствуйте, на данный момент работает анимация на английском языке , по информации менеджмента отеля в ближайшее время планируется анимация на русском языке . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

18.05.2017 12:49:15
Марина

Добрый день! хотела бы заказать ланч бокс для моих туристов в связи с поздним прилетом.Заявка 112167334981 Туристы: ROSSIYTSEVA, ERMAKOVA O., ERMAKOV E. Прилетают в 21.05.2017 19:55 Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 23:45:12
Antonina

Марина здравствуйте , я передам заявку менеджменту отеля . Спасибо за обращение.

18.05.2017 11:04:44
Марина

Добрый день! Подскажите до какого часа проходит ужин в отеле? У туристов поздний прилет, летят с ребенком, есть ли возможность оставить для него к примеру диннер бокс или отель дожидается туристов и они смогут покушать.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 12:28:46
Antonina

Марина добрый день, ужин в отеле до 21:15 , по запросу можно заказать ланч бокс. Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

17.05.2017 02:09:42
Дмитрий

Здравствуйте, подскажите стоимость перехода в отеле с НВ на ALL ( доплата с номера или с человека, на весь период отдыха или можно доплачивать в ежедневно при желании)?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 14:40:35
Antonina

Дмитрий здравствуйте , переход с HB на All 14€с человека в день , спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

16.05.2017 17:14:15
Марина

Просьба уточнить, подаются ли напитки во время ужина, при бронировании размещения с питанием НВ. Если до то в каких количествах, ограничено или нет. Спасибо жду ответ!

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 12:30:47
Antonina

Марина добрый день , при системе HB ,FB напитки во время обеда и ужина платные .Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

23.04.2017 14:12:59
светлана

если мы бронируем сейчас на август 3 номера студио на 7 человек.сколько предоплата

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2017 17:36:13
Antonina

Светлана здравствуйте, данный вопрос вам нужно уточнить в агентстве где вы будете бронировать тур . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

20.04.2017 17:13:09
Татьяна

Добрый день.
Подскажите, сколько стоит отдельно обед в отеле на человека?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 08:30:31
Antonina

Татьяна здравствуйте , обед отдельно стоит 15 €. Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

21.03.2017 10:08:36
Сорокин Денис

Добрый день, где находятся номера one bedroom? В основном здании или домиках вдоль дороги с видом на дорогу? Заранее спасибо.
С уважением, Сорокин Денис

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 16:10:04
Kristina

Денис, добрый день!
Номера one bedroom находятся только в бунгало с видом на бассейн/дорогу.
Спасибо за ваш вопрос!

15.02.2017 21:19:14
Людмила

подскажите в ONE BEDROOM апартаментах кондиционер в обоих комнатах или только в спальне?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 12:34:11
Vera

Здравствуйте!Два кондиционера в номере.

28.09.2016 12:32:30
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить возможно ли при питании полупансион менять ужины на обеды на месте в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2016 18:40:53
Antonina

Ольга , добрый день , ужин на обед на месте поменять можно . Спасибо за обращение , добро пожаловать на солнечный Кипр .

27.09.2016 08:22:08
Татьяна

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли ужины менять на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2016 19:23:03
Antonina

Татьяна , здравствуйте . Ужин на обед поменять можно в любой день . Спасибо за обращение , добро пожаловать на солнечный Кипр .

23.08.2016 12:20:17
Галина

Здравствуйте! Забронировали апартаменты one bedroom, заезд 03.09.2016 по 12.09.2016г., № брони № 216513155, туристы KLEINOS ALEKSANDR, KLEINOS GALINA, KLEINOS SOFIIA. В связи с участившимися случаями замены апартаментов one bedroom на стандартные номера, хотелось бы быть уверенными, что заселение произойдет в выбранную категорию номера, так как отель выбирали исходя из наличия апартаментов, потому что у ребенка сильная аллергия и необходимо еду готовить самим. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2016 16:54:47
Antonina

Галина здравствуйте , по информации отеля вам будет предоставлен номер соответствующий забронированной категории .
Спасибо за обращение , будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

11.08.2016 15:49:53
Анна

Здравствуйте, возможно ли размещение с животными до 4-х кг.?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 10:25:52
Antonina

Анна здравствуйте, размещение с животными не возможно .
Спасибо за обращение , будем рады встретить вас на солнечном Кипре .

11.08.2016 13:14:20
Aleksandr

Антонина, добрый день!
Будет просто замечательно, если удастся поставить в номер шампанское к нашему приезду (10-15 евро вполне устроит).
Номер ваучера: 216472146
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 16:37:03
Antonina

Александр здравствуйте , вы можете можете оформить заявку через вашего тур оператора . Спасибо за обращение , ждём вас на солнечном Кипре .

08.08.2016 16:07:05
Aleksandr

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а есть ли возможность устроить девушке сюрприз и например украсит номер лепестками роз и поставить бутылку шампанского? Если такая услуга есть то какая стоимость?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2016 12:58:40
Antonina

Александр , добрый день .
Возможно вино или шампанское в номер .
Стоимость от 10 евро в зависимости от марки .
Спасибо за обращение , будем рады встретить вас на Кипре .

28.07.2016 15:09:17
Александр

Добрый день!
Забронировали номер One-bedroom. Правильно ли нам сказали, что это номер в аппартаментах, а не в основном корпусе?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2016 17:16:58
Владислав

Добрый день.

Все верно. One bedroom - это апартаменты (две комнаты).

Ждём вас на солнечном Кипре!

23.07.2016 12:05:52
Сергей

Здравствуйте!
Планируем приехать с ребенком в Ваш отель в сентябре этого года.
Подскажите пожалуйста будет ли в сентябре аниматор Петр?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2016 10:33:57
Владислав

Доброе утро.

В сентябре аниматор Петр будет в отеле.

Ждём вас на солнечном Кипре!

22.07.2016 11:32:46
Светлана

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость вай-фая в номерах? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2016 15:33:07
Владислав

Добрый день.

Стоимость интернета зависит от периода использования: 24 часа - 10 евро, 7 дней - 30 евро.
Сигнал в номерах недостаточно сильный, лучше всего в холле отеля.

Спасибо за вопрос!

21.07.2016 13:16:58
Булгакова Марианна

Добрый день! Мы завтра приезжаем в ваш отель на отдых до 04.08.2016 (4 человека). Большая просьба заселить нас в ONE BEDROOM APT согласно бронированию. Наслышаны о замене номеров, не хотелось бы с этим столкнуться, со мной едут пожилые родители (1 раз за границей) и ребенок с сахарным диабетом

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2016 16:31:34
Владислав

Добрый день.

Ваши данные переданы администрации отеля.

Ждём вас на Кипре!

12.07.2016 09:11:00
Нина

Здравствуйте!Взяли тур в этот отель-двое взрослых и двое детей,номер стандарт.Можно ли по прилету в отель обменять на апартаменты и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2016 11:15:55
Владислав

Здравствуйте.

По поводу замены категории номера и стоимости вас смогут соориентировать непосредственно на ресепшене отеля. При наличии свободных номеров на интересующую вас дату.

Спасибо за вопрос. Ждём вашу семью на Кипре!

11.07.2016 19:13:39
Мария

В договоре с туроператором Библио Глобус сказано, что взамен может быть предложена или равнозначная замена или услуги более высокой категории. Какие именно бонусы предлагает Поликарпия при замене апартаментов one bedroom на standard? Ведь размещение в standard очень сильно проигрывает апартаментам в стоимости и характеристикам: номер меньше в два раза, нет кухонного уголка, платный холодильник, не проходила реновация и старая мебель? Какие бонусы в этом случае может предложить Поликарпия, чтобы замена была как минимум равноценной?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2016 11:12:30
Владислав

Добрый день.

Это обсуждается в индивидуальном порядке, чтобы найти наиболее оптимальный вариант. Как правило, это комбинация вариантов из системы All inclusive, бесплатного сейфа, холодильника и интернета.

Спасибо за обращение.

11.07.2016 10:39:37
Мария

Последнее время появилось много отзывов, в которых отдыхавшие в Поликарпии люди пишут, что вместо оплаченных туроператору Библио Глобус апартаментов, гостей пытаются разместить в стандартных номерах в главном корпусе. Это действительно так? Если в нашем ваучере написано ONE BEDROOM, могут ли на ресепшт нам отказать в размещении в оплаченных нами апартаментах и вынуждать заселится в более дешевый STANDARD?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2016 18:45:32
Владислав

Добрый день.

Данных ситуаций было не много. В каждом случае отель предлагал какой-то индивидуальный бонус.

Спасибо за ваш вопрос.

08.07.2016 13:15:00
Мария

Добрый день. Мы будем выезжать из апартаментов Поликарпии 27 июля очень рано, из-за раннего вылета из аэропорта Пафоса. Позавтракать мы не успеем. Возможна ли замена завтрака, на который мы не попадаем, на ваучер на обед, который будет использован ранее в один из дней нашего отдыха в вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 00:19:23
Владислав

Здравствуйте.

При раннем выезде в аэропорт вам приготовят с собой "lunch box" с сендвичами.
Поменять завтрак на обед нельзя.

Спасибо за обращение! Ждём вас на солнечном Кипре!

07.07.2016 17:20:34
TATIANA

ПРОСЬБА УТОЧНИТЬ СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ В АКВАПАРК ДЛЯ ПРОЖИВАЮЩИХ В АПАРТАМЕНТАХ.
ТАК ЖЕ ХОТЕЛИ УЗНАТЬ О ТЕННИСНЫХ КОРТАХ - ПЛАТНО ИЛИ БЕСПЛАТНО, СТОИМОСТЬ.
ЖДЕМ ОТВЕТ, СПАСИБО

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 00:21:34
Владислав

Здравствуйте.

Актуальные цены на аквапарк и предлагаемые скидки сможете узнать непосредственно на встрече с отельным представителем.

Теннисный корт в отеле платный. 10 евро в день. Плюс депозит за ракетки - 5 евро.

Спасибо за обращение.

07.07.2016 10:18:09
Мария

Еще один вопрос про WiFi. На сайте Booking. com размещена информация, что wi-fi предоставляется бесплатно.
Какая информация более точная - на сайте или у вас?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 00:16:29
Владислав

Здравствуйте.

Wifi (интернет) в отеле платный.
Спасибо.

07.07.2016 09:49:53
Мария

Напишите пожалуйста точные расценки за интернет. Сколько MB или какой период времени входит в стоимость минимального пакета WiFi?

В апартаментах тоже есть WiFi или он доступен только в лобби?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 00:14:46
Владислав

Здравствуйте.

Интернет по wifi в отеле безлимитный.
24 часа стоит 10 евро. 7 дней - 30 евро.
Самый лучший сигнал в лобби отеля, в номерах похуже.

Спасибо за обращение.

05.07.2016 18:11:27
Татьяна

Добрый вечер, просьба подсказать информацию по стоимости. Туристы будут отдыхать в августе и проживать в апартаментах. Платно или бесплатно в апартаментах: сейф, холодильник и сколько стоит. Так же в описании номера написано что входит аква-парк, так ли это!? Если нет то сколько он стоит!? Так же интересует WI-Fi - в лобби бесплатно или везде платно и сколько стоит!? Спасибо за информацию.

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2016 11:40:03
Владислав

Добрый день.

В апартаментах холодильник бесплатно, сейф 2 евро в сутки.
На аквапарк предоставляется скидка.
Wifi в отеле платный. Цена зависит от периода использования (от 10 до 30 евро).

Спасибо за обращение!

01.07.2016 14:52:14
OLGA

добрый день! наши туристы собираются в отель.у одной девушки в период отдыха будет день рождение.скажите отель как то поздравляет своих гостей???
и вопрос -наши гости очень хотят попасть именно в аппартаменты!!!

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2016 21:27:27
Mikhail

Добрый день!
На день рождение отель предоставляет фрукты и воду. В отеле заселение происходит по резервации типа номера.
Спасибо за обращение!

01.07.2016 14:40:10
Beilmann Liliana

Здраствуте, планирую с семьей ( 2 детей) приехать в Ваш отель, но мне нужны апартаменты, но кроме стандаота я ничего не нахожу. Время отдыха с 3 октября по 18 октября. Может заказать стандарт с тем что бы поменять потом на апартамент? но где гарантия, что апаотаменты будут? можете ли вы помочь решить эту проблему? Дали телефон , но там говорят только по английски, а я , кроме как русским и немецким не владею. Помогите пожалуйста.

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2016 21:31:47
Mikhail

Добрый день!
Апартаменты могут быть предоставлены/заменены при условии, если на период приезда будут доступны номера данной категории.
Спасибо за обращение!

30.06.2016 12:07:52
Екатерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли отель детскую кроватку? есть ли в отеле коляски для детей?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 11:23:08
Mikhail

Добрый день!
В отеле детская кровать предоставляется, детская коляска - нет.
Спасибо за обращение!

28.06.2016 09:56:42
Ольга

Добрый день!

есть ли анимация для детей?
есть ли холодильник в номере? сколько он стоит?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2016 23:19:48
Mikhail

Добрый день!
Детской анимации в отеле нет. Холодильник 2€/день.
Спасибо за обращение!

27.06.2016 00:25:33
Мария

Mikhail , вы пишите что холодильник в отеле платный, а в апартаментах он платный или нет?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2016 10:48:13
Mikhail

Добрый день!
Только для гостей, проживающих в апартаментах, холодильник предоставляется бесплатно и без депозита.
Спасибо за обращение.

25.06.2016 22:29:23
Елена

Здравствуйте,так как рассматриваю этот отель для отдыха с детьми ,хочу уточнить следующее:
в описании отеля указано наличие десткого мини-клуба и анимации.Однако на одном сайте на вопрос есть ли анимация детская сотрудники отеля ответили ,что анимации и клуба нет!!!
Здравствуйте уважаемая администрация отеля "Polycarpia hotel"!Что у вас есть для детей? Мини клуб или мини диско?Спасибо!
Ответить на вопрос 1 ответ
Помощник
ответил 28 Июля 2015 в 20:45
Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха. К сожалению, мини-клуба и мини-диско у нас нет. С уважением, (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Polycarpia Hotel).
УТОЧНИТЕ ЭТО ПОЖАЛУЙСТА.

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2016 09:31:22
Mikhail

Добрый день!
В отеле детская анимация и мини-клуб отсутствуют.
Спасибо за обращение!

25.06.2016 17:47:58
Мария

В апартаментах wan bedroom холодильник и сейф платные? Я думала что кухонный уголок, куда входят холодильник, плита, чайник и посуда уже включены в стоимость апартаментов. Поясните пожалуйста этот вопрос.

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2016 23:25:12
Mikhail

Добрый день!
В отеле данные услуги являются платными.
Спасибо за обращение!

24.06.2016 22:58:22
Мария

Ранее звучал вопрос о компенсации ужина в случае позднего заселения. У нас та же ситуация. То, что мы хотим получить ваучер на обед нужно обговаривать в Москве или все это делается при заселении? Просто ранее я встречала ответ, что в номере сервирую какие-то закуски или выдают сухие пайки. Нам это не нужно.

Давайте еще раз уточним: при размещении в one bedroom мы вносим, как вы писали, депозит за ключ от холодильника, ключ от сейфа и пульт от телевизора. А за пульт от кондиционера?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2016 16:53:09
Mikhail

Добрый день!
Ваучер на обед вы сможете получить на следующий день после заселения. Сейф и холодильник - платные услуги+депозиты за ключи от них, депозит за ТВ пульт. Депозит за пульт от кондиционера не взимается.
Спасибо за обращение!

23.06.2016 21:20:02
Мария

Будем отдыхать в апартаментах Поликарпии с 13 июля. Забронировали номер one bedroom. Подскажите пожалуйста размер этого номера. За что нужно платить депозиты при таком расселении (_сейф, холодильник, фет и т.д.)?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2016 13:28:10
Mikhail

Добрый день!
Площадь номера приблизительно 50 кв м. Депозиты-пляжное полотенце, ТВ пульт, переходник, ключ от сейфа и холодильника.
Спасибо за обращение!

16.06.2016 08:21:03
Екатерина

Добрый день ! Вопрос очень срочный. У меня туристка забронировалась на июль в отель Polycarpia. Номер One Bedroom. Туроператоры уточнили, что НОМЕР ONE BEDROOM ( ДВУХКОМНАТНЫЙ), КОТОРЫЙ Я ЗАБРОНИРОВАЛА, НАХОДИТСЯ ТОЛЬКО В БУНГАЛО , ЧТО ТУРИСТКА И ХОТЕЛА ! Сказали, что в основном здании ДАЖЕ НЕТ ТАКИХ НОМЕРОВ. Просто, туристка просила уточнить, так как основное здание ей не надо и нигде в описниях отеля не звучит, где находятся эти номера - двухкомнатные ONEBEDROOM. Очень срочно жду ответ ! b Напишите, пожалуйста, кто будет отвечать . Спасибо заранее !!! Хорошего Вам сезона !

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2016 09:09:06
Иван

Доброе утро!
Номера One Bedroom находятся в соседнем здании от отеля. Эти апартаменты были реновированы в прошлом году.
Ждём гостей на солнечный Кипр!

12.06.2016 08:50:22
Вероника

Здравствуйте! Я с ребенком заселяюсь в номер стандарт 13.06. на 9 дней . Возможно ли поменять номер на апартаменты? Сколько это будет стоить?Приедим мы 9-10 часов утра, заселение у вас с 14.00.Нас сразу заселят или придется ждать? И попадем ли мы на завтрак в этот день?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2016 17:28:49
Иван

Добрый день!
По вопросу замены номера на апартамент и по его ценам, обратитесь в ближайший офис Вашего туристического оператора или позвоните по телефону.
Если к Вашему приезду в отеле будет свободный номер Вашей категории, то конечно Вам его предоставят. А так, время заселения с 14:00. Завтрак в первый день проживания не включён.
До встречи на солнечном Кипре!

10.06.2016 22:41:35
askafh5p05b
ОтветитьОтветов(1)
12.06.2016 00:46:35
Иван

Здравствуйте!
Уточноте, пожалуйста, вопрос.

08.06.2016 13:00:21
Евгения

Добрый день, подскажите стоимость WI_FI на территории отеля? и есть ли интернет в номерах? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 17:54:34
Иван

Добрый день!
Интернет только в лобби отеля, на ресепшн. Стоимость зависит от срока пользования.
С уважением.

31.05.2016 14:41:55
Юлия

Добрый день! Скажите Апартаменты отреставрированы полностью? на оф. сайте прочитала, что полностью реновированы и они с отелем на одной территории находятся?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 08:04:06
Иван

Добрый день!
Апартаменты полностью реновированы и они находятся на одной территории с отелем.
С уважением.

30.05.2016 16:50:50
Нелли

Добрый день! Просьба уточнить стоимость разового посещения аквапарка. И если есть возможность, просьба выслать фото номера ONE BEDROOM на почту. С Ув. Нелли

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2016 18:43:42
Иван

Добрый день!
Информацию о стоимости посещения аквапарка Вам будет предоставлена на первой информационной встрече с отдельным гидом.
Фотографии номеров отеля размещены на сайте отеля.
С уважением.

05.05.2016 09:57:14
Вероника

Здравствуйте! Собираемся поехать с ребенком 5 лет. Какие развлечения есть для детей?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 10:51:08
Иван

Добрый день!
В отеле два бассейна, один из них детский. Также на территории есть небольшая детская площадка и рускоговорящие аниматоры для детей.
Спасибо. Ждём Вас на Кипре!

28.04.2016 16:37:09
Ольга

Здравствуйте! Этот отель входит в сеть Tsokkos. Обозначает ли это, что я могу пользоваться бассейнами и лежаками ближайших отелей этой же сети, а именно Анастасия и Марлита?

ОтветитьОтветов(2)
29.04.2016 10:52:32
Иван

Здравствуйте!
К сожалению, нет, можно пользоваться только услугами, предлагаемыми на территории отеля POLYCARPIA.
Спасибо.

29.04.2016 10:52:31
Иван

Здравствуйте!
К сожалению, нет, можно пользоваться только услугами, предлагаемыми на территории отеля POLYCARPIA.
Спасибо.

20.04.2016 19:55:58
Наталья

Вы говорите, что в день вылета только завтрак, а как же в день прилета? Мы приезжаем ночью, т.е 11,06 и нам как бы положен ужин, но никто я думаю нам его не даст.....

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 07:05:44
Katerina

Добрый день!

Только завтрак остаётся в день вылета.
В день же прилёта отели обычно оставляют в номере холодные закуски для поздно прилетающих.

Спасибо!

20.04.2016 19:14:24
ЕВГЕНИЙ

Здравствуйте,хотела бы узнать,мы прилетаем в Ларнаку 10,06 в 22,30, т.е заселение ночью, а 19 июня вылет в 23,00. Вопрос: Выселение,как я поняла в 12,00, скажите пожалуйста где мы будем пол дня? и соответственно можно ли будет питаться? У нас путевки все включено. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 19:48:03
Katerina

Добрый день!

Багаж после выселения можно будет оставить бесплатно в комнате для багажа.
В день вылета остаётся только завтрак, пообедать можно будет, оплатив его в ресторане.

Спасибо!

27.08.2015 22:38:05
Вадим

Доброй ночи.
Уточните, пожалуйста, что входит HB (кофе, вода, вино и тд)?
Если ничего не входит уточните стоимость напитков за завтраком и ужином?
Заранее благодарен.

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2015 07:44:03
Федор

Добрый день.
За завтраком все напитки бесплатно.
Соки, чай и вода. За ужином напитки за отдельную плату по меню.
С уважением.

19.08.2015 22:12:03
Вадим

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, стоимость сейфа и есть ли он в номере?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2015 21:58:55
Федор

Добрый день.
Стоимость 2 евро в сутки, сейфы находятся в номерах.
С уважением.

17.08.2015 22:56:21
Ирина

Коллеги! Очень странно вы отвечаете на конкретные вопросы. Я вас спрашиваю какая площадь номера ONE BEDROOM? И как размещается в этом номере семья из 3-х человек?

"Федор
17.08.2015 22:27:12
Категория номера one bedroom больше чем категория standart".

Как такой ответ понимать? Что за параметры "больше", "меньше"?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 15:24:03
Федор

Добрый день.
В спальне распологаются две односпальные кровати.
В другой Комнате комфортный раскладывающийся диван.
Информацию по поводу размера комнаты предоставим в ближайшее время.
С уважением.

17.08.2015 13:31:27
Ирина

Здравствуйте, коллеги! Уточните пож. площадь номера ONE BEDROOM.
И еще один вопрос. В вашем описании этого номера указано: 2 комнаты.
У нас семья из 3-х человек. Где будет расположена кровать для третьего туриста?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2015 22:27:12
Федор

Добрый день.
Категория номера one bedroom больше чем категория standart.
С уважением.

28.07.2015 08:25:03
Ольга

Есть ли в отеле номера с раздельными кроватями на двух человек?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2015 11:22:20
Людмила

Добрый день! Да, в отеле имеются номера с двумя отдельными кроватями.

26.07.2015 14:52:55
Анастасия

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, площадь номеров студио и апартаментов. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2015 23:05:26
Людмила

Здравствуйте! Площадь стандартного номера-23 кв.м, номера студио и апартаменты больше чем стандартные примерно в два раза.Точной информации о площади номеров данной категории нет, так как она зависит от расположения номеров.

16.07.2015 17:54:50
Елена

Добрый день!
Хотела забронировать тур в Протарас, в Polycarpia Hotel and apts. Но на Вашем сайте нет таких туров. Можно узнать, почему?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2015 22:24:40
Елена

Добрый день.Обратитесь пожалуйста в ближайший к Вам офис компании "Библио Глобус".С уважением Елена

08.07.2015 17:13:58
Ирина

Добрый день, хотим узнать платно ли сейф и холодильник в Номере/питание: ONE BEDROOM AI. На сайте вашего отеля в подробном описание номеров- ONE BEDROOM только мини-бар платно а остальные все позиции есть(то есть-бесплатно) Второй важный вопрос о.пляжных ПОЛОТЕНЦАХ имеются они хотя бы под залог.Очень уж не хотелось нам путешествовать с ними почти через всю Европу.И им с нами. Заранее благодарим за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2015 18:38:42
Елена

Добрый день.В данной категории номера пользование сейфом платно,холодильником бесплатно.Да,конечно пляжные полотенца можно взять за депозит на ресепшн отеля.Ждём Вас на Кипре

06.07.2015 12:12:36
Ирина

Добрый день, хотим узнать площадь номера ONE BEDROOM.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2015 18:35:49
Елена

Добрый день.Площадь номера данной категории в два раза больше обычного стандартного номера.Спасибо за вопрос

29.06.2015 16:30:49
Лариса

Добрый день! Хотели бы забронировать номер Стандарт 2е взр + 1 реб (10 лет). Интересуют кровати в номере. Будут полноценные спальные места ил 2 кровати + дополнительное место?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2015 16:10:13
Елена

Добрый день.Если номер категории стандарт 2 кровати или одна +дополнительное место.С уважением Елена

26.06.2015 17:53:18
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а возможно продлить номер, если будет поздний выезд.

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2015 20:51:29
Елена

Здравствуйте.Номер продлить возможно за дополнительную плату и при наличии свободных номеров ,можно будет уточнить информацию на ресепшене за сутки до Вашего отъезда.Ждём Вас на Кипре

25.06.2015 12:06:54
Светлана

Добрый день! Едем в этот отель, Холодильник, утюг платно?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2015 16:34:06
Елена

Добрый день.Если у Вас номер апартаменты холодильник бесплатно,если стандарт пользование холодильником является платной услугой, за пользование утюгом берётся депозит на ресепшн отеля.Ждём Вас на Кипре

24.06.2015 19:43:14
Екатерина

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в номерах One bedroom есть межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2015 21:23:44
Елена

Здравствуйте.Да,межкомнатная дверь в номере данной категории есть.Ждём Вас на Кипре

22.06.2015 11:55:08
Татьяна

Здравствуйте, уважаемые коллеги.
Подскажите, пожалуйста, какая площадь номера one bedroom?
Не может ли получится при заселении так (при бронировании номера standard или one bedroom), что окна номера выходят на стену другого здания?
Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2015 21:33:48
Елена

Здравствуйте.Номера данной категории больше чем стандарт.При заселении это будет известно , укажите при бронировании с каким видом должен быть номер

17.06.2015 22:58:18
Елена

Добрый день.
В номере "ONE BEDROOM" есть мини кухня, можно ли в данном номере пользоваться бесплатно холодильником? Что входит в понятие мини-бар

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 10:52:54
Елена

Добрый день.Да,в номере данной категории есть мини кухня, и пользование холодильником бесплатно.Ждём Вас на Кипре

03.06.2015 17:53:19
Светлана

Добрый день!
Подскажите пожалуйста пользование холодильником платное или беспплатное? Если платное сколько стоит на 2 недели
Сколько стоит сейф на 2 недели

Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2015 18:41:44
Елена

Добрый день.Пользование сейфом и холодильником является платной услогой:
1.Сейф €2/день(депозит за ключ -€10)
2.Холодильник €2/день( депозит за ключ-€5)
С уважением,Елена

29.05.2015 12:35:40
Андрей

Добрый день. Забронирована категория номера "ONE BEDROOM" с 18.06.2015-02.07.2015 (через Библиоглобус) вопрос:
В каком корпусе находится данная категория номера?
Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2015 15:23:55
Елена

Добрый день.Только за несколько дней до Вашего приезда будет известно в каком корпусе Вы будете проживать.Ждём Вас!

26.05.2015 23:20:38
Ольга

Добрый вечер! подскажите,сколько стоят билеты в аквапарк? планируем его посещать не каждый день...на взрослого и реб 8лет,существуют ли какие то скидки или цены стандартные?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2015 14:49:21
Елена

Добрый день!Для взрослого билет в аквапарк 14 евро для ребёнка 7.Ждём Вас на Кипре!

12.05.2015 14:59:24
Ольга

Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу аквапарка, взяли номер с билетами в него,но в описании отеля про это ничего нет, а хотелось бы посмотреть и понять, где он и как часто его посещать можно.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 16:49:38
Елена

Добрый день! Аквапарк находится в отеле "Anastasia",совсем рядом возле "Polycarpia."Работает с 10:00 до 17:00 в течении недели Вы сможете его посещать.Ждём Вас на Кипре!

03.10.2014 17:16:48
Ольга

Скажите пожалуйста в отеле вечером шумно? Я планирую отдыхать с двумя детьми 2 года и 3 года не будет ли проблем со сном ночью?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2014 18:45:32
Елена

В отеле спокойно. Проблем с шумом нет.

13.09.2014 01:02:29
Елена

Добрый вечер.
Сейчас чуть ли ни каждый день закрывается очередной туроператор. По телевизору советуют туристам самим связаться с отелем и узнать, оплачен ли номер.
Мы волнуемся. Скажите, имеет смысл писАть в отель по-русски, или только по-английски?
Или можно положиться на надежность Библио-Глобуса и не волноваться заранее?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2014 09:38:04
Elena

Спасибо за вопрос!
Вы можете написать в отель. В отеле весь персонал англоговорящий.
И вы также можете положиться на компанию Библио Глобус и спокойно ехать отдыхать!

08.09.2014 17:30:48
Евгения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы забронировали номер STANDARD, сможем ли мы по приезду в отель доплатить разницу в цене между STANDARD и STUDIO или ONE BEDROOM и заселиться в этот номер? (не стандарт?) И если возможно, то скажите, сколько это будет примерно стоить? на 10 ночей.
Заранее Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2014 19:53:37
Elena

Здравствуйте! Это зависит от того, на какой период Вы забронировали номер. На данный момент такая возможность отсутствует, так как отель полностью заполнен.

08.09.2014 17:28:49
Евгения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы забронировали номер STANDARD, сможем ли мы по приезду в отель доплатить разницу в цене между STANDARD и STUDIO или ONE BEDROOM и заселиться в этот номер? (не стандарт?) И если возможно, то скажите, сколько это будет примерно стоить? на 10 ночей.
Заранее Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2014 17:43:14
Maria

Здравствуйте! Это зависит от того, на какой период Вы забронировали номер. На данный момент такая возможность отсутствует, так как отель полностью заполнен.

02.09.2014 10:12:34
DZHUMALIEVA IULIIA

Добрый день! Подскажите пожалуйста,Мы выбрали номер в вашем отеле ONE BEDROOM ,это апартаменты или нет,в каком корпусе и
на каком этаже он находится, нам нужна детская кровать,мини кухня.чтоб младенцу готовить еду,мы поняли по описанию,что все это
в вашем отеле есть и на этом основании выбрали ваш отель,
Наш ваучер № 214511399.заезд с03.09.2014-21.09.2014.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2014 20:57:59
Елена

Да, все верно. 1-bedroom это номера в апартаментах, 1 гостиная с мини кухней + 1 спальня.
Ждем Вас в отеле.

21.07.2014 15:06:28
Дарья

Добрый день! Подскажите, питание в отеле шведский стол или по меню? Если по меню, то выбор блюд в какое время? Во время обеда-ужина или заранее?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2014 01:46:51
Елена

Система питания - шведский стол.

10.07.2014 14:54:07
наталья

Снова здравствуйте!:)
Вы писали:
"Если вы не успевает на ужин в день приезда, вам выдаётся ваучер на дополнительный ужин,
который вы можете использовать в день отъезда."
Наш тур предполагает вылет обратно в 7.00 утра, поэтому дополнительный ужин в день отъезда
нам ни к чему. Можно ли неиспользованный ваучер перенести на обед?
Спасибо за Ваш ответ.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2014 12:23:27
Евгений

Добрый день! По этому ваучеру вы можете так же, пообедать в любой день недели. Спасибо за вопрос.

09.07.2014 15:52:25
наталья

снова добрый день!
пока не получила от вас ответа, задам еще вопросик: мы прилетаем на Кипр 10 августа около 21.30, то есть на ужин однозначно не попадаем. Предусмотрена ли в данном случае компенсация?
Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2014 21:34:13
Евгений

Добрый день. Если вы не успевает на ужин в день приезда, вам выдаётся ваучер на дополнительный ужин, который вы можете использовать в день отъезда. Спасибо за вопрос.

08.07.2014 15:48:00
наталья

добрый день!
скажите, в стандартном двухместном номере холодильник платный?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2014 21:27:46
Евгений

Добрый день! Холодильник есть в номере, платный, 2 евро в сутки, 5 евро депозит.

04.07.2014 18:27:32
Ирина

Коллеги, можем ли мы узнать цены на прачечную в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2014 20:25:56
Евгений

Добрый день! В отеле есть две стиральные машины для пользования туристов, одна стирка в большой машине стоит три евро, и два евро в маленькой. Спасибо за вопрос.

04.07.2014 17:55:57
Ирина

Огромная просьба узнать расценки прачечной. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2014 20:28:14
Евгений

Добрый день! В отеле есть две стиральные машины для пользования туристов, одна стирка в большой машине стоит три евро, и два евро в маленькой. Спасибо за вопрос.

27.06.2014 10:46:27
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста,Мы выбрали номер в вашем отеле ONE BEDROOM,это апартаменты или нет,в каком корпусе и на каком этаже он находится

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2014 13:26:02
Евгений

Добрый день! Напишите пожалуйста ваш номер ваучера. Спасибо.

25.06.2014 16:56:06
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера для инвалидов? Или можно запросить номер на первом этаже?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2014 21:34:35
Евгений

Добрый день! В отеле нет номеров для инвалидов. Можно запросить номер на первом этаже. Спасибо за вопрос.

05.06.2014 09:48:01
Юлия

Мы прилетаем 30.07 в 12.00,у нас питание завтрак и ужин. Подскажите по-поводу питания,в этот день ужин только нам ждать или ещё как-то покормят нас? Мы с детьми едим.

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2014 14:56:24
Татьяна

Добрый день. По европейским правилам заселение проходит с 2 часов дня. Поэтому в первый день у вас оплачен только ужин, а этот завтрак вам будет предоставлен в день выселения. Спасибо за вопрос

02.06.2014 20:06:40
Анна

Скажите пожалуйста какое дно при входе в море рядом с отелем? Не глубоко ли и нет ли больших камней?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2014 22:31:42
Алена

Добрый день.Вход в море песочный,в регионе Протарас нет больших камней

29.05.2014 14:24:48
Анастасия

Скажите, пожалуйста, в номере категории studio
холодильник и кондиционер бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 15:57:03
Алена

Добрый день.В номерах студио бесплатный холодильник
И кондиционер

29.05.2014 00:18:15
Полина

Здравствуйте, планируем отдыхать в Вашем отеле с конца августа. Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля детская площадка и будет ли в это время проводиться мини-диско?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 15:56:12
Алена

Добрый день,мини диско не проводится,есть развлекательные мероприятия
Для детей

26.05.2014 14:02:17
Анна

Скажите пожалуйста, при размещении 3 взрослых, какая кровать будет для 3-го взрослого, полноценная, либо раскладушка?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2014 23:26:12
Татьяна

Добрый день, Анна.
Будет полноценная кровать. Спасибо за вопрос, ждем Вас!

24.05.2014 01:18:17
Ася

Выбираем между отелями Papantonia и Polycarpia в Протарасе,
в чем преимущества того и другого на Ваш профессиональный взгляд?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2014 16:34:18
Татьяна

Добрый день, Анна.
Существенной разницы в отелях вы не ощутите, Они находятся на одной линии и являются практически соседями. Обслуживание, что там, что там на высоте. Папантония немного ближе к морю. идти мин 5, от Поликарпии мин 7. Плюс поликарпия ближе к развлечениям. Так что если вы с ребенком, то лучше ехать в Поликарпию, там потише. Если без, то в Папантонию. Спасибо, ждем вас!

21.05.2014 10:19:17
Ирина

Здравствуйте! Приезжаем к Вам в июне. Ответьте, пожалуйста на вопросы:
1)мы прилетаем в 21:00, в отеле будем поздно вечером – будет ли организован ужин хотя бы сухим пайком?
2)у нас категория номера стандарт – в каком корпусе мы проживаем?
3) где организовано питание завтраки и ужины, в каком ресторане, как далеко он находится от стандартов?
4) у вас в отеле дают браслеты отдыхающим?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2014 21:55:42
Татьяна

Добрый день, Ирина. 1) это зависит от времени прибытия в отель, но как правила у отеля есть возможность предоставить пайок.
2) У отеля Поликарпия 1 корпус
3) Ресторан находится на первом этаже отеля
4) в этом отеле браслеты не одевают. Спасибо, ждем вас!

20.05.2014 15:55:57
Анна

Добрый день!
1.На мини кухне есть плитка для приготовления пищи?
2. Пляжные полотенца предоставляются отелем, если да, то бесплатно или под депозит?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2014 17:12:04
Татьяна

Добрый день, Анна,
Если вы берете номер типа "апартаменты", то у вас будет плитка для приготовления еды. Пляжные полотенца выдаются за депозит в 10 евро. Спасибо за вопрос.

20.05.2014 14:17:28
Вероника

Коллеги, добрый день! Подскажите, пожалуйста есть ли в отеле тонометр (для измерения давления)? Бесплатно или платно?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2014 17:46:19
Татьяна

Добрый день, Вероника. Тонометра в отеле нет. Спасибо за вопрос.

02.05.2014 10:50:36
Юлия

Добрый день! Подскажите ,что у вас можно брать под залог ? И в конце тура возвращается? И сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2014 19:52:14
Татьяна

Добрый день) Залог не берем ни за что, и обратно тоже не отдаем. Ждем Вас! Спасибо за вопрос, Юлия.

30.04.2014 13:39:09
Сергей

Добрый день.
Планируем семьей из 4 человек включая 2 детей (12 и 9 лет) отдохнуть в Вашем отеле с 16.06.2014, тур на 11 ночей.
Самолёт прилетает из Калининграда в Ларнаку 16.06.2014 в 21:30 по Московскому времени.
К моменту прибытия в отель из аэропорта будет глубокая ночь.
Будут ли сложности с быстрым заселением в номер?
Поскольку целый оплаченный день мы не будем питаться в отеле, покормят ли нас в ночь по прилёту?
Обратный вылет из аэропорта Ларнака в Калининград 27.06.2014 в 9:30 по Московскому времени.
Придётся ли нам доплачивать за ночлег в отелей с 26.06.2014 на 27.06.2014?
Поскольку мы выедем из отеля еще до завтрака, то покормят ли нас ранним утром перед выездом из отеля или выдадут с собой завтрак?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 19:26:08
Татьяна

Добрый день, Сергей.
Заселение происходит в 14 часов дня в день прибытия. Выселение происходит в 12 часов следующего за оплаченным последним днем. То есть, когда вы приезжаете, вас сразу заселяют, номера будут уже готовые ожидать Вас. Если будете голодны, думаю отель сможет без проблем организовать вам небольшой сонник. За последний день доплачивать Вам не придется, так как он оплачен до 12:00 27 числа. В том числе и завтрак. Его можно будет заказать заранее на рецепции за день вечером. Вам организуют ранний завтрак, либо дадут с собой завтраки в пакете. Спасибо за вопрос! Очень Вас ждем.

05.04.2014 16:11:38
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить что из себя представляет мини кухня в номерах studio и one bedroom? И какое дополнительное место ставится в номерах studio и one bedroom?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2014 14:22:08
Гаяна

Добрый день, Ольга.
Номер one bedroom - спальня с гостиной+ мини-кухня. На кухне имеется холодильник и набор для чая и кофе.
Номер studio состоит из одной комнаты с кухонным уголком. На кухне также имеется холодильник и набор для приготовления чая и кофе.
Если вам нужно дополнительное спальное место для ребенка, то по запросу в отеле предоставляется детская кроватка.
Спасибо!

04.04.2014 12:21:36
Марина

Добрый день, Чем отличаются стандарт номер и студия, только кухней? жду ответ

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2014 13:28:56
Maria

Марина добрый день, в стандарт номере нет кухни, а в студио, кухня есть. Ждем Вас!

31.03.2014 15:36:28
Ольга

Добрый день! Номера one bedroom разделены межкомнатной дверью?

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2014 16:30:55
Гаяна

Добрый день, Ольга!
Номера one bedroom - это двухкомнатные номера с межкомнатной дверью, разделяющей спальню и гостиную.
Спасибо!

11.03.2014 13:13:10
Ирина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Номера one bedroom - это совмещенные номера? или как спальня с гостиной? Если 2 взрослых и 2 детей в такой номер - не тесно будет? какие кровати, раскладушки?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2014 15:58:13
Светлана

Добрый день, Ирина! One bedroom - это спальня с гостиной. В гостиной есть мини-кухня и диван. Также возможно поставить ещё одну кровать для ребёнка по запросу.

28.09.2013 17:29:16
кристина

добрый день!

Подскажите, пожалуйста карты к оплате везде принимают?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2013 18:24:31
Анна

Добрый день!
Кредитные карты принимаются практически во всех магазинах и ресторанах.
Спасибо.

26.09.2013 15:52:12
Анна

Здравствуйте! Какие варианты номеров есть? Есть ли двухкомнатные с межкомнатной дверью? Если да, то сколько кроватей (диванов)?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2013 19:25:18
Анна

Добрый день!
В отеле Polycarpia есть двухкомнатные номера с межкомнатной дверью, в каждой комнате есть двухместная кровать.
Спасибо.

24.09.2013 14:27:21
Владимир

Здравствуйте. Мы собираемся в Ваш отель 28 сентября 2013 года, Самолет прибывает в Ларнаку в 21.30.
Поскольку на ужин однозначно не успеваем, предусмотрена ли какая либо компенсация в последующие дни отдыха за пропущенный ужин.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2013 18:26:49
Анна

Добрый день!
В качестве компенсации вы сможете пообедать в ресторане отеля в любой день вашего отдыха.
Спасибо.

11.09.2013 13:10:53
Светлана

Вопрос по питанию НВ. Можно ли принести в ресторан на ужин с собой свой сок или воду для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2013 20:52:39
Анна

Добрый день!
Для ребенка можно принести упаковочку сока или воду.
Спасибо.

10.09.2013 12:16:25
Светлана

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по системе питания НВ за ужином платно даже питьевая вода? Можно ли принести в ресторан на ужин с собой свой сок или ту же воду для ребенка? Отель Polycarpia входит в сеть Tsokkos? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2013 11:59:11
Анна

Добрый день!
При системе питания HB все напитки за ужином за дополнительную плату. Отель Polycarpia входит в сеть Tsokkos.
Спасибо.

06.09.2013 17:57:02
Владимир.

Здравствуйте. Что входит в набор для приготовления чая и кофе в Вашем отеле?. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2013 20:11:35
Анна

Добрый день!
В набор для приготовления чая входит электрический чайник, чайные чашки, блюдца и ложки.
Спасибо.

02.09.2013 13:44:38
Алина

Анна, подскажите еще пожалуйста, есть ли в отеле возможность взять утюг, сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2013 11:38:39
Анна

Добрый день!
Утюг можно взять на ресепшен отеля бесплатно.
Спасибо.

28.08.2013 20:17:01
Алина

Здравствуйте, а какие расценки на холодильник и сейф?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2013 15:52:25
Анна

Добрый день!
Сейф - 2 евро/день, холодильник - 2 евро/день.
Спасибо.

05.08.2013 11:59:22
макс

пожалуйста сообщите координаты отеля для навигаторв

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2013 21:21:40
Анна

Добрый день!
Polycarpia Hotel&Apts 5311 Paralimni-Cyprus.
Спасибо.

02.08.2013 14:02:14
Елена

Будет ли предоставляться отдельное спальное место ребенку 2,5 года или это будет детская кроватка?
Что представляет собой детская площадка в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2013 21:41:53
Анна

Добрый день!
Ребенку будет предоставлена детская кроватка, для детей на территории отеля есть небольшая зеленая лужайка с маленькой горкой.
Спасибо.

29.07.2013 17:37:02
Ксения

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, анимация для детей русскоязычная?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 00:01:35
Анна

Добрый день!
Анимация на английском, греческом и русском языках.
Спасибо.

25.07.2013 12:38:04
Наталья

Здраствуйте! Есть ли в отеле волейбольная площадка?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 17:11:43
Анна

Добрый день!
В отеле нет волейбольной площадки. Есть теннисные корты и баскетбольная площадка.
Спасибо.

06.06.2013 09:39:47
Ирина

Добрый день! Хорошая ли анимация в этом отеле? и в чём она заключается?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2013 17:19:27
Александр

Добрый день, Ирина! В отеле Polycarpia 2 аниматора, они проводят зарядку и другие "активити" днем возле бассейна, есть дискотека для детей и шоу-программа по вечерам.

30.05.2013 18:36:49
Александр

Здравствуйте! Взяли тур в Ваш отель. Прочитали отзывы про отель и расстроились, большинство отрицательные! Основные претензии по качеству уборки и постельному белью. Кто-то смотрит эти отзывы? И меняется что-либо к лучшему? Вы же позиционируетесь как 4*! Что, нам ездить с пылесосами и простынями?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2013 20:34:03
Александр

Здравствуйте, Александр! Я не советовал бы Вам руководствоваться отзывами, т.к. каждый человек судит субъективно! Отель Polycarpia открылся около 10ти дней назад, и действительно, некоторые моменты в первые несколько дней были в процессе отладки, сейчас, насколько мне известно, все хорошо!

23.04.2013 23:30:35
Светлана

Здравствуйте, подскажите, есть ли рядом с отелем прокат велосипедов?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 01:05:10
Анастасия

Здравствуйте, Светлана.
В пешей доступности от отеля есть прокат велосипедов.

21.02.2013 14:29:07
Анастасия

Добрый день, подскажите как в вашем отеле можно расположиться 3 взрослым + ребенок?
Имеются ли у вас семейные номера?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 14:27:49
Ирина

Добрый день!
В отеле только стандартные номера, максимальное размещение 2 взрослых + 2 детей.

05.08.2012 23:42:22
Ольга

Здравствуйте! Сколько бассейнов на територии отеля и что есть для детей?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2012 12:44:14
Елена

День добрый, Ольга!
В отеле два бассейна, один из них детский. Также на территории есть не большая детская площадка.
Спасибо.

30.07.2012 09:50:02
Ирина

здравствуйте! есть ли скидки для посещения Аквапарка гостям сети Tssokos? если есть то какие?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2012 20:08:50
Елена

Здравствуйте, Ирина!
Детский аквапарк, расположенный в отеле Anastasia,делает скидки гостям всех отелей в размере 2 евро на человека.
Спасибо.

12.07.2012 18:21:10
Мария

Добрый день. подскажите возможно проживание в вашем отеле с собакой весом до 6 кг. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2012 18:46:30
Елена

Добрый день!
Согласно концепция отеля запрещается проживание с животными.

06.07.2012 09:15:46
Римма

Здравствуйте, далеко ли находится отель Golden Cost?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2012 14:23:46
Елена

Добрый день, Римма!
До отеля Golden Coast 1 км.

05.07.2012 13:06:22
Галина

Здравствуйте,скажите пожалуйста сейф в номере платный?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2012 14:26:37
Елена

Здравстуйте, Галина!
Стоимость сейфа в отеле составляет 15 евро в неделю и 28 евро за 2 недели пользования.

03.07.2012 15:24:53
Галина

Как далеко от отеля Пляж Фиг Три Бэй?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2012 14:29:15
Елена

День добрый, Галина.
До пляжа Fig Tree Bay около 2.5 км

21.06.2012 21:15:43
Кабанова Елена

Добрый день. Подскажите какого размера стандартные номера? Возможно ли расселение 2 взрослых+два ребенка в стандартном номере? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2012 00:30:44
Анна

Здравствуйте!
Площадь стандартного номера составляет 29 кв.м. В номере будут установлены две кровати и две дополнительные (раскладные) кровати. Информацию о возможности рассления 2 взрослых + 2 ребенка необходимо уточнить при бронировании.

20.06.2012 09:10:05
Марина

Добрый день, подскажите как далеко отель находится от отеля Anastasia? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2012 11:36:31
Анна

Здравствуйте!
До отеля ANASTASIA 4* приблизительно 5 минут пешком.
Спасибо.

10.06.2012 20:35:27
Ольга

Здравствуйте, когда был построен отель, и как давно проводился коcметический ремонт ? Если ли в отеле русскоговорящий персонал ?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2012 11:39:30
Анна

Здравствуйте!
Отель построен в 1995 году, частичная реновация проводится каждый год. В отеле есть русскоговорящий персонал.
Спасибо.

06.06.2012 23:41:37
Анна

Когда в отеле была последняя реновация?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2012 19:34:58
Анна

Здравствуйте!
Частичная реновация производилась в отеле в прошлом году.
Спасибо.

01.06.2012 17:50:18
анна

здравствуйте, подскажите пож-та, можно ли пользоваться услугами других отелей, входящих в группу сети Tsokkos Hotels Group?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2012 11:36:30
Анна

Здравствуйте!
К сожалению, нет, можно пользоваться только услугами, предлагаемыми на территории отеля POLYCARPIA.
Спасибо.

30.05.2012 11:29:37
елена

подскажите пож-та если питание НВ, то в течение дня в барах питание все платное?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2012 20:36:08
Анна

Здравствуйте!
В систему питания Полупансион включены завтраки и все напитки во время завтрака, и ужины (все напитки во время ужина платные). Все остальное по данной системе оплачивается дополнительно.

23.04.2012 16:12:36
Мария

Добрый день.Подскажите пожалуйста, где территориально расположен отель(рядом с каким отелем). есть ли рядом променад, автобусная остановка, минимаркеты, кафешки. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 20:17:30
Анна

Добрый день!
Отель расположен неподалеку от центра курорта, рядом с отелем есть автобусная остановка, кафе, таверны, магазины. До променада расстояние составляет приблизительно 300 метров.
Спасибо.

23.04.2012 15:38:32
снежана

здравствуйте,подскажите пожалуйста,зонты и шезлонги платно?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 13:26:44
Татьяна

Снежана, добрый день! Зонты и шезлонги платно, в пределах 5 евро за шезлонг и зонт.

12.04.2012 14:26:23
Хейфец Илья

Какое расстояние до моря? Какой пляж на побережье?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 16:52:29
Татьяна

Илья, здравствуйте! Расстояние до пляжа 300 м., песчаный пляж.

09.04.2012 14:20:58
Ольга Курдюмова

Здравствуйте! Платный ли в этом отеле интернет и кондиционер?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 12:00:05
Татьяна

Ольга Курдюмова, добрый день! Интернет платный, кондиционер в отеле бесплатный.