• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Информация по круизам

Информация для туристов по круизам с Кипра в Израиль

Внимание! Для российских туристов, принимающих участие в круизе с Кипра, необходимо наличие двухкратной кипрской визы. Каждый турист должен иметь при себе заграничный паспорт, действительный еще как минимум 6 месяцев со дня начала круиза. Ребенок, не имеющий отдельного паспорта, должен следовать с родителями.

Перед тем как покинуть корабль, необходимо представиться сотрудникам иммиграционных служб Израиля, которые имеют право отказать туристам в разрешении сойти на берег. В этом случае туристическая компания за действие официальных лиц Израиля ответственности не несет.

Отели Кипра под запрос

В период с 01 мая 2017 года по 30 сентября 2017 года бронирование услуги только размещения в отелях производится строго по запросу.

Отдел бронирования вправе отказать в подтверждении наземного обслуживания (без авиаперелета а/к "Россия)".

Страховка

Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования "Библио Глобус".

Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.


Погода на Кипре на 21.07.2017

ПАФОС+27 ... +29℃ветер южный, 2-4 м/с
АЙА-НАПА+27 ... +29℃ветер южный, 4-6 м/с
ЛИМАССОЛ+28 ... +30℃ветер южный, 3-5 м/с

ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
19.07.2017 14:46:37
Мария

Добрый день, по поводу вируса Коксаки, что значит ситуация в отеле под контролем? по подробнее, пожалуйста, что предпринимается? не очень хочется прилететь и весь в отдых в номере просидеть!!!

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 10:09:13
Елена

Мария, здравствуйте! В отеле нет эпидемии, ситуация контролируется. Были произведены работы в бассейне и необходимо соблюдать меры личной гигиены. Спасибо за вопросы.

19.07.2017 14:41:57
Анна

Добрый день. Какие категории номеров находятся в бунгало? Клиенты хотят размещение только в бунгало

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 10:13:39
Елена

Здравствуйте. По информации отеля, в бунгало располагаются разные типы номеров: STANDARD Inland View, STANDARD Pool View Superior pool view, Executive room, Family suite. При бронировании необходимо указать пожелание в ремарках. Спасибо.

18.07.2017 08:59:36
Вероника Бартули

какая стоимость аренды коляски?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2017 22:09:15
Елена

Вероника, здравствуйте. Стоимость аренды, Вы, сможете узнать на ресепшен отеля, она зависит от сезонности.

18.07.2017 08:37:22
Ольга

Здравствуйте , уточните где находятся номера категории Family inland view partition в бунгало или в основном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2017 22:17:12
Елена

Здравствуйте. Данная категория номера расположена в главном корпусе.

17.07.2017 16:39:28
Вероника

Добрый день!В отеле есть аренда колясок?Стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2017 23:27:01
Елена

Добрый день. Отель предоставляет в аренду детские коляски. Можно забронировали по факту на ресепшен отеля. Спасибо за вопрос.

12.07.2017 11:07:58
НАТАЛЬЯ

Ув. коллеги! просим уточнить для наших туристов информацию, сейчас появились отзывы, что в отеле найден вирусом Коксаки, (все дети с высокой температурой, раздражением и т.д) туристы очень волнуются так как едут с маленькими детками и уже бояться лететь! Будет ли отель что-то предполагать по этому
поводу?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 11:11:48
Елена

Здравствуйте. Ситуация в Отеле под контролем. Спасибо

07.07.2017 09:49:55
Вероника Бартули

Добрый день! Коллеги,туристы прочитали отзывы,что на территории отеля,дети заражаются вирусом Коксаки.Так ли это?Какие меры предпринимаете?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2017 17:24:54
Елена

Здравствуйте. Ситуация в Отеле под контролем. Туристы библио-глобус с жалобами не обращались. Спасибо

04.07.2017 11:38:59
Алла Петрищева

Добрый день.
Просьба предоставить нашим туристам по заявке 112157403402 номера CONNECT .вылет 11.07, забронированно два номера стандарт с видом на бассейн, семья Курицыных.
Так же в номер просьба поставить холодильник.
Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 16:52:43
Елена

Алла, здравствуйте! Эти пожелания вы должны указать в ремарках к заявке, в ваучере и отель по возможности учтет ваши пожелания. Спасибо

03.07.2017 14:47:08
Aigul

Добрый день! предоставляет ли отель коляски для детей? если да, как можно забронировать и какая будет стоимость аренды.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2017 15:50:23
Елена

Добрый день. Отель предоставляет в аренду детские коляски. Можно забронировали по факту на ресепшен отеля. Спасибо за вопрос.

26.06.2017 09:06:53
Любовь

Добрый день, уточните пожалуйста на каком этаже точно находятся номера категории ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View и номер TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View. так же просим вас уточнить В номере TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View указано что три комнаты это две спальни и гостиная? Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
26.06.2017 20:28:01
Елена

Здравствуйте, Любовь. Номера категории ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View и номера TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View находятся в главном корпусе на разных этажах. В номере TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View две комнаты и гостинная- коридор. Спасибо.

26.06.2017 20:27:51
Елена

Здравствуйте, Любовь. Номера категории ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View и номера TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View находятся в главном корпусе на разных этажах. В номере TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View две комнаты и гостинная- коридор. Спасибо.

20.06.2017 10:35:40
Яна

Здравствуйте,коллеги,просим заселить туристов в соседние номера.
Будем очень благодарны за помощь!

21.06.2017 -09.07.2017 Ayia Napa ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* FAMILY Inland View partition [DBL]
AI подтверждено
Mrs GLAZUNOVA MARINA 19.06.1966
75#2425019-RU до 15.10.2025
21.06.2017 -09.07.2017 Ayia Napa ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* FAMILY Inland View partition [DBL]
AI подтверждено
Mr BULDAKOV BORIS 22.08.1966
75#2436843-RU до 19.10.2025
21.06.2017 -09.07.2017 Ayia Napa ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* FAMILY Inland View partition extra bed [1st CHD + 2 AD]
AI подтверждено
Chld BULDAKOV MAKAR 01.02.2008
64#9828985-RU до 17.03.2019

21.06.2017 -09.07.2017 Ayia Napa ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* STANDARD Pool View [1 AD (SGL)]
AI подтверждено
Mrs KHLYBOVA ALEKSANDRA 03.03.1988
65#0338002-RU до 26.03.2019
21.06.2017 -09.07.2017 Ayia Napa ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* STANDARD Pool View [1st CHD + SGL ]
AI подтверждено
Chld KHLYBOVA ARINA 12.03.2015
65#2959808-RU до 05.05.2022

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2017 16:46:29
Елена

Яна, добрый день. Ваши пожелания необходимо внести ремарками в бронирование. И по возможности отель их учтет. Спасибо.

17.06.2017 16:27:25
ЭЛИНА

ПРОШУ ВАС УТОЧНИТЬ ГДЕ НАХОДЯТСЯ НОМЕРА FAMILY POOL VIEW PARTITION ?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2017 14:30:47
Елена

Добрый день. Эта категория номера есть в бунгало и главном корпусе на разных этажах . Спасибо за вопроос.

15.06.2017 08:45:06
Лариса

По поводу доплаты за питание "все включено", можно уточнить стоимость доплаты в отеле в июле месяце, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2017 13:01:21
Елена

Добрый день. Лариса, Стоимость на июль пока не известна. Спасибо.

14.06.2017 17:50:47
Лариса

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли в отеле купить питание "всё включено", если изначально был оплачен полупансион, если да то какая цена, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2017 22:20:47
Елена

Лариса, здравствуйте. В отеле можно доплатить до системы "все включено". Стоимость зависит от сезонности. Спасибо за вопрос.

02.06.2017 09:29:55
Лариса

Скажите пожалуйста, если берешь систему" все включено", за лежаки , зонтики надо платить? Или на "все включено" они бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2017 07:36:00
Елена

Лариса, здравствуйте! Лежаки и зонты у бассейнов предоставляются бесплатно, на пляже - платно. Спасибо за вопрос.

30.05.2017 12:32:54
Светлана

Добрый день. Уточните пожалуйста есть ли анимация для детей на шведском языке ?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2017 10:55:45
Елена

Добрый день, Светлана. Анимация для детей проводится на английском языке. Спасибо за вопрос.

27.05.2017 18:22:11
Алевтина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по детскому столу. Интересует питание детей в возрасте года. Есть ли в ресторане блендер для измельчения продуктов маленьким детям или может быть специальный детский стол с готовыми овощными пюре?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2017 16:47:57
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Овощное пюре или другую специфическую еду для детей могут приготовить по запросу. Спасибо!

15.05.2017 13:44:26
Екатерина

Добрый день! Подкажите , пож., что с пляжными полотенцами?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2017 19:47:38
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Пляжные полотенца предоставляются в отеле бесплатно. Спасибо!

14.05.2017 19:14:06
Татьяна

Здравствуйте, подскажите есть ли в номерах wi-fi и какая его стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2017 21:26:22
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Wi-fi на территории всего отеля бесплатный. Спасибо!

11.05.2017 08:45:32
Ирина

Добрый день, коллеги! Вопрос по отелю ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*, а именно по номеру ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View BB. Есть ли у ТВ USB-выход, а также тип дополнительных кроватей, т.к. будет 2 взрослых+ 2 взрослых детей.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2017 16:34:11
Малыгина Анжелика

Добрый день!
USB есть, для детей предусмотрены раскладные диванчики. Спасибо!

04.05.2017 15:44:40
Наталья

Уважаемые коллеги! у нас есть бронь в отеле на 30.05 номер
бронирования 112157324547 , хотели бы присоединить еще 2 взрослых , это родители наших туристов , будем очень признательны если для нас найдется еще один номер с 2.06 по 11.06 ( готовы рассмотреть иные даты,если не получается в этом диапазоне).

С Уважением Наталья.
P.S просьба ответить по оперативнее чтоб понимать ситуацию

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 19:40:24
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Просьба уточнить вопрос: если хотите отдельный номер родителям, то он бронируется по стандартной схеме, если хотите чтобы родители жили вместе с детьми, то этот вопрос нужно обговаривать с отелем. Спасибо!

02.05.2017 17:24:53
Светлана

Добрый день!
Просим уточнить мини-клуб Bugs Bunny для детей 4- 12 лет с 09.05.2017 уже будет работать?
И взрослая анимация с шоу и играми работает ли в это время с 09.05.2017?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 09:17:03
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, все уже работает. Спасибо!

29.04.2017 14:15:45
Светлана

Добрый день! Мы забронировали нашим туристам номер FAMILY Pool View partition с 09.05.2017 на 11 ночей. Просим ответить на несколько вопросов для наших туристов:
1) какое доп. место будет ребенку 7 лет? Можно ли в примечании попросить софу заранее?
2) Туристы хотели бы номер FAMILY PREMIUM SWIM UP PARTITION, но в предложениях Библио Глобуса его нет. Возможно ли на месте поменять номер будет за доп.плату? Если да, есть ли возможность сориентировать по суточной доплате за такой номер, FAMILY Pool View partition в обмен на FAMILY PREMIUM SWIM UP PARTITION на 11 ночей с 09.05.2017?
3) Анимация и мини-клуб с 09.05.2017 уже должны работать, все верно?
Заранее благодарна за оперативный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2017 19:45:29
Малыгина Анжелика

Добрый вечер!
В всех номерах данной категории дополнительное место это софа, поменять номер на категорию указанную Вами возможно только при наличие свободных номеров и за дополнительную плату, пересчёт будет идти в зависимости от количества ночей. Детская анимация каждый день в 8 вечера на английском языке от тур оператора tui, приходить могут все желающие. Спасибо!

27.04.2017 14:38:03
Татьяна

Добрый день!! Скажите, что из себя представляет доп место в номере standard inland view при размещении 3-х взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 18:25:56
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В данном случае будет предоставлен раскладной диван.
Спасибо!

27.04.2017 10:48:49
Резеда ОS

Добрый день!Не могли бы Вы уточнить в каких зданиях находятся предлагаемые номера (В главном или в бунгало)? Туристы хотят размещение именно в Бунгало, на сайте не могу найти информацию.

TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View
SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View
ONE BEDROOM FAMILY SUITE Swim Up
ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View
ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View
FAMILY PREMIUM Swim Up partition
FAMILY Pool View partition
FAMILY Inland View partition

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 18:24:51
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Только следующие категории номеров относятся по типу к бунгало:
TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View
SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View
Спасибо!

26.04.2017 16:56:36
Юлия

Добрый день. Туристы хотят уточнить вопрос. Как часто меняют постельное белье в номере стандарт и фемели. Если 2 взрослых и реб 9 лет поселить в номер стандарт , будет у реб доп место в номере?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2017 19:21:43
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Постельное бельё в отеле меняется раз в 2 дня, при размещении с ребёнком в номере категории standart для ребёнка по забросу предоставляется дополнительное место. Спасибо!

26.04.2017 13:28:47
Анастасия

Коллеги, добрый день!
Скажите пожалуйста, первый вопрос, после полной реновации отеля, есть ли коннект номера в FAMILY Inland View partition или FAMILY Pool View partition?
Второй вопрос, есть ли номера данной категории(family PV, family IV расположенные рядом друг с другом? У нас поедет одна очень большая семья. Мы надеемся что их смогут поселить рядом с друг другом.
Третье, скажите пожалуйста или напишите все категории номеров где есть коннекты.
Четвертое, Номера FAMILY Inland View partition и FAMILY Pool View partition находятся в главном здании?
Мы очень ждем Вашего ответа.
Спасибо))))

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2017 19:27:26
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Коннект-номера в отеле есть в разных корпусах и всех категорий, в том числе указанной Вами. Что касается расположенных по соседству и номеров коннект, то забронировать их не представляется возможным. Можно указать пожелания по соседним номерам и по коннект номерам и, по возможности, отель их учтет. Спасибо!

25.04.2017 19:00:02
Оксана

Здравствуйте. В сезоне 2017г можно ли будет менять ужин на обед при бронировании питания HB?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2017 09:14:38
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, конечно. Спасибо!

25.04.2017 18:58:44
Оксана

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, размещение в номере ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View 2взр+3 детей - какие будут дополнительные места на детей?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2017 09:37:02
Малыгина Анжелика

Добрый день!
При данном типе размещения для детей будут предусмотрены: раскладнлое кресло и 2хместный раскладной диванчик. Спасибо!

24.04.2017 08:36:49
Олеся

Доброе утро.
Анжелика, не нужно копировать один и тот же ответ (который вовсе не является ответом на поставленный вопрос) несколько раз, это очень грубо и некрасиво. Если человек тратит свое время, спрашивает Вас о расположении конкретного номера значит его действительно это интересует, это важно. Вы же специалисты по данному отелю - прекрасно знаете где сколько и каких номеров находится.
Поэтому в треттий раз спрашиваю:
1) интересуют именно НОМЕРА комнат бунгало в которых раположены standart swim up. Напишите, пожалуста, если вас не затруднит, цифры.. с тогого то по такой то.. например 601-613.
2) Есть ли данные номера в других частях отеля или находятся только в одном месте?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2017 17:08:33
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Олеся, убедительная просьба в следующий раз формулировать вопрос конкретнее. Номера указанной Вами категории находятся одном корпусе: 624, 633, 634, 641, 642, 643. И они не приспособленны для людей с ограниченными возможностями.

22.04.2017 16:00:07
Ольга

Уважаемые коллеги! На оф. сайте отеля есть категория номера PREMIUM ONE BEDROOM POOL VIEW SUITE но нет категории как у вас заявлена SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View . Что это за номер, можно полное описание? Или это тот как на сайте?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2017 19:23:28
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Описание категории номера SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE POOL VIEW соответствует тому, что указано на сайте. Категория PREMIUM ONE BEDROOM POOL VIEW SUITE предоставляется только при запросе в исключительных случаях. Это разные категории номеров. Спасибо!

21.04.2017 21:59:23
Елена

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста с какого времени в этом году начинает работает детская анимация и детский клуб в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2017 19:39:54
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В отеле предусмотрена детская комната, но анимации там не проводится. Спасибо!

21.04.2017 09:35:47
Олеся

Доброе утро!
И все же прошу ответить на мой вопрос: интересуют именно номера комнат бунгало в которых раположены standart swim up. Напишите, пожалуста, если вас не затруднит, цифры.. с тогого то по такой то.. например 601-613.
Есть ли данные номера в других частях отеля или находятся только в одном месте ?
Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2017 17:51:25
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Ранее Вы уточнячли категории номеров для людей с ограниченными способностями. Номера категории swim up не оборудованы для людей с ограниченными способностями. Спасибо!

20.04.2017 11:23:53
Олеся

Есть ли номера standart swim up для людей с ограниченными возможностями?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 08:58:39
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены номера категории double inland view, double pool view. Они располагаются на 3 этаже главного корпуса. Спасибо!

20.04.2017 11:19:21
Олеся

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, номера комнат для категории standart swim up.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 08:59:05
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены номера категории double inland view, double pool view. Они располагаются на 3 этаже главного корпуса. Спасибо!

19.04.2017 18:56:56
Татьяна

подскажите,сколько будет стоить сейф в номере FAMILY Pool View partition и в номере ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View? Возможно ли если проживание будет 14 ночей сделать скидку на стоимость сейфа?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 10:01:51
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Сейф во всех категориях номеров предоставляется бесплатно.
Спасибо!

19.04.2017 12:20:44
Андрей

Приветствую!
Прошу ответить на вопрос, который я задавал 17.04., так как я жду ответа для решения вопроса о покупке тура:

Добрый день!
Собираемся семьей (я, жена и двое детей, 7 и 14 лет) в отель в номер
FAMILY POOL VIEW PARTITION.

Прошу ответить на вопрос:
Дети спать вместе не могут, можно ли гарантировать при бронировании номера подтверждение двух разных спальных мест для детей (две софы), тем более для старшего ребенка стоимость проживания, как за взрослого.

С Уважением, Андрей

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 09:52:59
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Представили отеля сообщили, что по возможности учтут пожелания при заселении, но гарантировать наличие 2х соф не могут. Спасибо!

17.04.2017 12:22:35
Андрей

Добрый день!
Собираемся семьей (я, жена и двое детей, 7 и 14 лет) в отель в номер
FAMILY POOL VIEW PARTITION.

Прошу ответить на вопрос:
Дети спать вместе не могут, можно ли гарантировать при бронировании номера подтверждение двух разных спальных мест для детей (две софы), тем более для старшего ребенка стоимость проживания, как за взрослого.

С Уважением, Андрей


ОтветитьОтветов(2)
20.04.2017 09:51:28
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Представители отеля сообщили, что учтут пожелания, но гарантировать не могут. Спасибо!

17.04.2017 12:47:44
Лариса

Здравствуйте!
До среды на Кипре выходные в честь праздника, данный вопрос сможем уточнить в среду. Или можете сделать запрос через агентство.
Спасибо, джем вас!

14.04.2017 11:39:25
Лилия

Подскажите пожалуйста: есть ли в отеле мини-футбол? Или футбольное поле? пользование ими платное ? стоимость? Есть ли в вечернее время освещение ? и сколько стоит освещение?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 06:49:59
Анастасия

Здравствуйте,Лилия!
В отеле поле для футбола профессионального уровня, в летний период его как правило готовят для сборов команд. По вопросу его использования можно будет обратиться по приезду в отель.
С уважением,Анастасия.

14.04.2017 10:33:29
Гурьянова Кира Адександровна

Просим уточнить в данном отеле, в номере FAMILY Pool View с размещением 2взр. и 2 детей. Предоставляется ли для ребенка детский горшочек?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 06:39:20
Анастасия

Здравствуйте,Кира Адександрова!
Да, предоставляют.
С уважением,Анастасия.

14.04.2017 10:30:59
Гурьянова Кира Адександровна

В каком корпусе, располагается номер FAMILY Pool View с размещение 2взр. и 2 детей (2 и 5 лет)?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 06:38:05
Анастасия

Здравствуйте, Кира Адександровна!
Номера данной категории располагаются в основном здании. Также несколько номеров есть на втором этаже в бунгало.
С уважением,Анастасия.

13.04.2017 22:56:44
Татьяна

Номера "family pool view with partition" где располагаются? Нуженномер для семьи (2 взр + 2 детей 9 лет и 2 года) в бунгало , с выходом на лужайку и к бассейну - какой тип номера бронировать?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 15:50:20
Анастасия

Здравствуйте,Татьяна!
Номера данной категории располагаются в основном здании. Также несколько номеров есть на втором этаже в бунгало.
С выходом к бассейну номера family swimup.
С уважением,Анастасия.

11.04.2017 14:02:59
Мария

Коллеги, какие номера уже после ренновации? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2017 18:36:30
Анастасия

Здравствуйте,Мария!
В этом году были реновированы номера категории suite.
С уважением,Анастасия!

07.04.2017 18:32:10
Anna

Здравствуйте.
Какая температура воды открытого бассейна?
Какая температура крытого бассейна (с учетом того,что он уже не обогревается)?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2017 20:51:04
Анастасия

Здравствуйте,Анна!
Температура открытого бассейна зависит от температуры воздуха на улице.
Крытый бассейн около 28 градусов.
С уважением,Анастасия.

06.04.2017 23:06:24
Вадим

Здравствуйте! Могут ли гости отеля ATLANTICA STAVROLIA GARDENS воспользоваться услугами тренажерного зала Вашего отеля?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2017 20:48:50
Анастасия

Здравствуйте, Вадим!
К сожалению пользование спортзалом не предусмотрено.
С уважением,Анастасия!

04.04.2017 13:51:46
Anna

При check out из отеля, можно ли в день отъезда будет поужинать в отеле? (если взять HB)
И такой же вопрос, до check in, можно ли будет позавтракать (по приезду из аэропорта)?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 21:57:51
Анастасия

Здравствуйте,Анна!
По международным стандартам завтрак в день заезда и ужин в день отъезда, к сожалению не включён.
С уважением,Анастасия.

04.04.2017 13:45:14
Anna

Вопрос по номеру STANDARD Inland View:
Есть ли номер с ванной и двуспальной кроватью?
Где в бронировании тура указать пожелания по поводу ванны и двуспальной кровати, а также пожелание "номер для молодоженов"?

Будет ли крытый бассейн подогреваться и дальше? Или же обогрев будет отключен?

Вопрос по поводу завтраков и ужинов: Выбирать место для завтрак и ужинов (включая китайскую кухню) можно самостоятельно и нет никаких доплат за это?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 16:18:36
Анастасия

Здравствуйте,Анна!

Номер с ванной и двуспальной кроватью данной категории есть, необходимо внести пожелания в ваучер на заселение( при бронировании) и по возможности отель предоставит его Вам.

Бассейн подогревается с ноября по март.

Возможность выбирать ресторан зависит от типа оплаченного питания.

С уважением,Анастасия.

04.04.2017 11:11:37
Денис

В номере ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View в гостинной софа или диван раскладываются?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 16:14:31
Анастасия

Здравствуйте,Денис!
Да, раскладываются.
С уважением,Анастасия.

29.03.2017 13:19:13
Светлана

Подскажите пожалуйста , с какой фирмой работает отель по аренде машин. Нужно ли заранее оплачивать аренду , так как необходимо детское кресло, вдруг не будет в наличии.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 21:58:08
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!
Автомобиль можно забронировать по приезду на встрече у гида.
Детские кресла есть в наличии.
С уважением,Анастасия.

28.03.2017 15:50:51
Пелагея

Добрый день! Пожалуйста, объясните, что собой представляют номера Std poll view и Std swim up? Чем они отличаются друг от друга и где располагаются? Нас двое взрослых и ребенок, очень хотим номер в бунгало, как гарантировано в него попасть? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 22:01:46
Анастасия

Здравствуйте,Пелагея!
Номера данной категории различаются наличием выхода к бассейну из номера.
В бунгало расположены twin pool view, twin island view,one bedroom swim up,twin swim up,double swim up,family swim up.
С уважением,Анастасия.

27.03.2017 14:53:16
Екатерина

Скажите пожалуйста как называется номер который расположен в бунгало состоящий из двух комнат? Есть ли сразу же выход из номера в бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2017 19:44:00
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!
Номер категории ONE BEDROOM FAMILY SUITE SWIM UP состоит из двух комнат и имеет выход к бассейну.
С муважением,Анастасия.

27.03.2017 12:49:18
Анастасия

Коллеги, напишите, пожалуйста, полное описание номера SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View. особенно интересует расположение (бунгало или основной корпус), наличие межкомнатной двери и кол-во санузлов. Также скажите, пожалуйста, какие из номеров находятся только в бунгало? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2017 19:40:49
Анастасия

Здравствуйте,Анастасия!
Номера данной категории находятся в бунгало, дверь есть, санузлов два
В бунгало также располагаются twin pool view, twin island view,one bedroom swim up,twin swim up,double swim up,family swim up.
С уважением,Анастасия.

26.03.2017 16:54:58
Руфина

Добрый день, забронировали ваш отель 2 взрослых плюс инфант на все включено. Вопрос: питание все включено распространяется на инфанта? в подтверждении бронирования в графе питание у инфанта: стоит ,,AO,, что это значит?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2017 21:55:11
Анастасия

Здравствуйте,Руфина!
АО это аббревиатура "только размещение". Ваш малыш пользуется всем что заказывают родители.
С уважением,Анастасия.

24.03.2017 21:40:55
Иннокентий

Скажите пожалуйста сколько будет стоить докупить тип питания All Inclusive внутри отеля по приезду из расчета 14 дней на 2 взрослых и одного ребенка 2-х лет, если изначально путевка BB (только завтраки).

Также подскажите сколько стоит продление номера в день отъезда из отеля ?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2017 07:30:05
Анастасия

Здравствуйте, Иннокентий!

Стоимость доплаты за изменение типа питания зависит от сезона. Рассчитать Вам смогут только при заселении в отель на стойке ресепшн.
Поздний выезд также варьируется и может меняться в связи с заполняемостью отеля.
С уважением,Анастасия.

21.03.2017 16:03:04
Надежда

Добрый день! Хочу уточнить. В ваш отель собирается семья 26 марта ребенком 4 года. Работает ли что-то для детей? Нет ли стройки в отеле или рядом с отелем? Заранее с благодарностью.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 19:03:27
Анастасия

Здравствуйте,Надежда!
В зоне парковки на территории отеля,заканчивают реконструкционные работы( гостям неудобства это не доставляет).
Детский клуб сегодня открыли, и в скором времени появится анимация.
С уважением,Анастасия.

19.03.2017 13:56:49
Мая

Добрый день!
Очень ждем информацию с какого числа в марте или апреле начнут работать открытые бассейны?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2017 08:15:44
Анастасия

Здравствуйте,Мая!

Открытые бассейна планируют запустить в начале апреля.
С уважением,Анастасия.

16.03.2017 21:59:36
Женя

Здравствуйте!
А сейчас бассейн подогревается?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2017 17:02:14
Анастасия

Здравствуйте,Женя!
В отеле с подогревом крытый бассейн.
С уважением,Анастасия.

16.03.2017 18:29:28
олег

Добрый день!
Планируем отдых с 28.03.2017. Будут ли работать открытые бассейны, сауны, детские горки, клуб для детей?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2017 21:36:09
Анастасия

Здравствуйте,Олег!
Сауна в отеле работает. Детский клуб,горки и открытый бассейн планируют открыть в конце марта, точные даты пока не известны.
С уважением,Анастасия.

15.03.2017 17:36:45
Наталья

Добрый день , уважаемые коллеги. Есть в отеле футбольное поле и какое покрытие у теннисных кортов. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2017 21:33:35
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!
В отеле есть футбольное поле. Тип покрытия теннисного корта уточняется.
С уважением,Анастасия.

10.03.2017 17:51:05
Анастасия

Здравствуйте планируем отдых с 20.03.17 г. Открытые бассейны и детские горки работать будут? Сауна платно?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2017 16:34:18
Анастасия

Здравствуйте,Анастасия!
Сауна для гостей отля бесплатно. Информация по открытому бассейну и детским горкам уточняется.
С уважением,Анастасия.

05.03.2017 16:56:13
Татьяна

есть ли возможность размещения в номере STANDARD Inland View с ребенком 4-х лет. И как посмотреть фотографии этого номера? На сайте отеля не совсем понятно какой номер подходит к этой категории

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2017 16:07:40
Анастасия

Здравствуйте,Татьяна!
Данная категория номера, доступна для размещения с ребёнком 4-х лет.
Вы можете ознакомиться с фотогалереей на нашем сайте.
С уважением,Анастасия.

02.03.2017 15:28:24
Надежда

Добрый вечер, ошиблась с отелем - написала свой вопрос в Adams.. извините.
Дублирую:
- где в отеле wifi? сколько стоит в сутки? Есть ли бесплатный?
- как часто в номерах меняют белье?
- есть ли в стандарт номерах балкон?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2017 20:58:00
Регина

Здравствуйте.
Интернет бесплатный на всей территории отеля.
Бельё меняют раз в три дня.
Если стандартный номер расположен на нулевом этаже,то там небольшая терраса,во всех остальных стандартах балконы.
Спасибо

20.02.2017 12:04:12
Алла Петрищева

Добрый день Подскажите пожалуйста количество ванных комнат в номере двухкомнатный сьют

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 10:32:20
Antonina

Алла добрый день, в номере двухкомнатной сьют 3 ванные комнаты . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре .

17.02.2017 15:33:19
Наталья

Коллеги добрый день! Наши туристы хотят забронировать два номера рядом, принципиально важный момент, FAMILY PREMIUM SWIM UP PARTITION - сообщите пожалуйста есть ли два номера рядом? если нет какой номер рядом с FAMILY PREMIUM SWIM UP PARTITION?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2017 19:55:01
Мила

Добрый день,
Да, в отеле есть номера данной категории расположенные рядом друг с другом, укажите в ремарках просьбу разместить Ваших гостей в соседних номерах. Спасибо!

17.02.2017 14:51:21
Алла Петрищева

Добрый день, подскажите пожалуйста количество ванных комнат в номере
ONE BEDROOM FAMILY SUITE

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2017 19:57:14
Мила

Добрый день Алла,
В номере данной категории две ванных комнаты, одна с душем и вторая с с ванной. Спасибо!

17.02.2017 13:12:08
Мария

Есть ли тент над детской площадкой или она находится на открытом солнце?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2017 19:58:53
Мила

Добрый день,
К сожалению нет. Спасибо!

16.02.2017 19:11:23
Алла Петрищева

Добрый день, подскажите пожалуйста количество ванных комнат в номере
ONE BEDROOM FAMILY SUITE

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2017 19:58:09
Мила

Добрый день Алла,
В номере данной категории две ванных комнаты, одна с душем и вторая с с ванной. Спасибо

16.02.2017 14:54:58
Алла Петрищева

Добрый день,
Подскажите пожалуйста, где находится номер фемели с видом на бассейн?
Какие кровати находятся в номере, и количество ванных комнат.
А так же интересует есть ли смежные номера стандарт?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 16:35:45
Мила

Добрый день,
Номера family находятся в разных корпусах отеля, номера с большой кроватью и дополнительными в виде раскладных диванов. В отеле есть стандартные номера коннект, укажите при бронировании что Вам нужны именно такие номера. Спасибо!

16.02.2017 12:35:39
елена

При размещении 2 взр и 2 детей (3 года и 5 лет)софа или еврораскладушка будет для каждого ребенка или одна на двоих? Эти спальные места за перегородкой от основной кровати? . Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 16:21:10
Мила

Добрый день,
Для взрослых спальное место-большая кровать, для детей либо софа, либо еврораскладушка,подумайте, что из этого Вам предпочтительней и укажите в ремарках при бронировании.Ждем Вас на Кипре!

15.02.2017 21:58:59
елена

Доброе утро! уточните пожалуйста все ли номера категории FAMILY Inland View partition имеют раздвижную перегородку? При размещении 2 взр и 2 детей (3 года и 5 лет) какие спальные места будут предоставлены в номере? Уточните пожалуста размер спальных мест. Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 12:06:10
Vera

Здравствуйте! Все FAMILY Inland View partition имеет перегородку.
Для взрослых спальное место-большая кровать, для детей либо софа, либо еврораскладушка,подумайте, что из этого Вам предпочтительней и укажите в ремарках при бронировании.Ждем Вас на Кипре!

14.02.2017 19:25:42
Елена

Добрый день! Какая температура воды в закрытом бассейне ежедневно с ноября по март(включительно)? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 16:38:44
Мила

Добрый день,
Средняя температура воды в закрытом бассейне +27 градусов. Спасибо!

09.02.2017 11:05:49
Евгения

Коллеги, подскажите, пожалуйста, если в отеле номера, соединенные дверью? Для размещения одной большой семьи с детьми.

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2017 12:55:08
Kristina

Евгения, добрый день.
В отеле есть номера, соединенные дверью.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас на солнечном Кипре!

04.02.2017 10:11:56
Ольга

Здравствуйте. Пришлите , пожалуйста, подробное описание номера
ONE BEDROOM FAMILY SUITE, обязательно фото на адрес: kukarceva.2011 собака маил точка ру.
P.S. если адрес писать аббревиатурой, то система письмо не пропускает.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2017 09:41:52
Мила

Добрый день,
Это двухкомнатной номер, площадью 40-45кв.м. Фото номеров вы найдёте на сайте. Спасибо!

23.01.2017 07:39:56
Людмила

Добрый день! Предусмотрены ли у Вас какие-нибудь презенты или комплименты молодоженам!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2017 17:15:40
Мария

Здравствуйте!
В качестве комплимента в номере Вас будет ждать вино и фрукты.

16.01.2017 12:09:16
Елена

Добрый день!
Размещение в номере FAMILY Inland View partition (2 взрослых + 2 детей: инфант и 6 лет) подразумевает дополнительное место: один диван-раскладушка? Или будет диван + софа?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2017 17:19:10
Мария

Здравствуйте Елена!
Для инфанта будет предоставлена детская кроватка, и для ребенка 6 лет - софа.

08.01.2017 20:25:53
Наталья

Добрый вечер! Это 2 совершенно разных ответа по местонахождению номеров STANDARD Inland View. Так все таки, где именно находятся номера данной категории? Прошу дать КОРРЕКТНЫЙ ответ.

27.07.2016 19:39:01
Екатерина
Здравствуйте, Ольга!
Номера family inland view находятся в главном корпусе. Номера standart inland view -в бунгало.
спасибо за обращение.
07.10.2016 10:40:32
Ирина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где располагаются номера типа "STANDARD Inland View" (в главном здании и бунгало или только в бунгало/главном здании).
Ответить Ответов(1)
07.10.2016 19:31:25
Анна
Здравствуйте, Ирина.

Данный тип номеров расположен в основном корпусе.

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2017 11:23:55
Светлана

Здравствуйте, Наталья!
Standard IV находится в бунгало.
Family IV находится в главном здании.
Спасибо.

07.12.2016 13:40:14
Марина

Добрый день! Просьба уточнить информацию - какого размера крытый бассейн в отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2016 16:51:10
Vera

Здравствуйте!Крытый бассейн в отеле 70 кв.м.Спасибо за Ваш вопрос.

15.11.2016 12:50:41
Анна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие номера расположены в ГЛАВНОМ корпусе на 1 этаже и имеют выход к бассейну? заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2016 11:04:26
Vera

Здравствуйте!Это Family Premium swim up out door Jacuzzi.Возможность бронирования номера данной категории необходимо уточнить в ближайшем к Вам офисе Библиотека Глобус.

27.10.2016 00:57:35
asoa4e0irq

zoloft buy effexor xr indocin hydrochlorothiazide viagra generic

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2016 09:46:48
Анна

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваш вопрос на русском языке.

Спасибо

10.10.2016 21:46:38
Анастасия М

Уважаемы коллеги,
несколько лет подряд мои клиенты ездили в данный отель конкретно в номерExecutive Jacuzzi pool view, сейчас смотрю такого номер вообще не предлагается да и другие стали называться как-то иначе. Сейчас есть такой номер и как он называется в этом году?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2016 14:45:22
Анна

Здравствуйте, Анастасия.

Данная категория номера в отеле есть, название не менялось. Возможно они не доступны, так как забронированы. Уточнить данную информацию можно в ближайшем представительстве Библио Глобус.

Спасибо

07.10.2016 10:40:32
Ирина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где располагаются номера типа "STANDARD Inland View" (в главном здании и бунгало или только в бунгало/главном здании).

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2016 19:31:25
Анна

Здравствуйте, Ирина.

Данный тип номеров расположен в основном корпусе.

Спасибо

06.10.2016 15:52:53
Ирина

Здравствуйте. В одном из ответов туристам была предоставлена следующая информация:
"29.08.2016 16:42:56 Екатерина
Здравствуйте, Александр.
Бары и рестораны,которые в ходят в allinclusive будут работать до конца октября.
Спасибо за обращение."

Наша поездка состоится в период 27.10 - 02.11 (также по системе All). Поясните, пожалуйста, ситуацию относительно работы ресторанов до конца октября и питания в ноябре.

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2016 19:28:15
Анна

Здравствуйте, Ирина.

Рестораны работают в стандартном режиме до конца сезона, до середины ноября.

Спасибо

04.10.2016 14:40:49
Оксана

Дублируем вопрос.
Добрый день!
Если бронируем номер
FAMILY INLAND VIEW PARTITION для 3 взр и 1 ребенка 10 лет , то какие кровати (спальные места) будут в номере? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2016 20:15:37
Анна

Здравствуйте, Оксана.

В номере будет одна двуспальная кровать и две дополнительные софы.

Спасибо

04.10.2016 12:22:44
Оксана

Добрый день!
Если бронируем номер
FAMILY INLAND VIEW PARTITION для 3 взр и 1 ребенка, то какие кровати будут в номере? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2016 20:13:00
Анна

Здравствуйте, Оксана.

В номере будет одна двуспальная кровать и две дополнительные софы.

Спасибо

04.10.2016 10:48:49
Инна

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, в отеле ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*(Кипр-Айя Напа) все 4 бассейна с подогревом.

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2016 12:18:01
Анна

Здравствуйте, Инна.

В отеле все 4 бассейна без подогрева сейчас.

Спасибо

08.09.2016 15:45:57
Елена

Добрый день, с учетом повышенного спроса у россиян на Кипр и повышения заполняемости отелей, не планируется ли продлить работу ресторанов и кафе отеля на период осенних каникул до ноябрьских праздников? В описании указано, что все бары-рестораны закрываются октябрем. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2016 19:43:14
Екатерина

Здравствуйте, Елена.
Продление не планируется.
Спасибо за обращение.

08.09.2016 13:02:14
Людмила

Вам не видится странным, что туристы заранее не могут ознакомиться со схемой отеля? Под таким неубедительным предлогом...
Для Вас не представляется возможным получить копию, скан или электронную версию?
Ок, я обращусь в отель другим образом.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2016 19:52:14
Екатерина

Здравствуйте, Людмила.
К сожалению отель не предоставляет схему в ином виде.
Спасибо за обращение.

08.09.2016 12:27:09
Людмила

Добрый день, можно получить схему отеля?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2016 12:55:10
Екатерина

Здравствуйте, Людмила.
Прислать схему не представляется возможным ,т.к. она есть только в терминале на ресепшн ,но каждый из гостей может с ней ознакомиться на месте.
Спасибо за обращение.

07.09.2016 16:07:43
Людмила

Добрый день, у отеля на пляже нисси бич свой огороженный пляж или общий муниципальный?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 23:35:58
Екатерина

Здравствуйте, Людмила.
У отеля нет своего пляжа. Ближайший пляж -Нисси бич ,он муниципальный.
Спасибо за обращение.

07.09.2016 15:11:35
Светлана

Добрый день! Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, в этом отеле отремонтированные номера.Какой тип номера лучше бронировать, чтобы туристы получили реновированный номер? Они смотрят на категорию Family Pool View. Спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 23:34:24
Екатерина

Здравствуйте, Светлана.
Все номера в отеле прошли ренновацию.
Спасибо за обращение.

07.09.2016 13:42:37
Наталья

Здравствуйте! Появляются отзывы о том, что заселяют в старые номера, хотя выше давался ответ, что номера все прошли реновацию. Какую категорию номеров все-таки стоит бронировать, чтобы точно не было в этом плане проблем. Также пишут, что в номерах муравьи, тараканы - насколько это соответствует действительности и как отель с этим борется?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 23:33:15
Екатерина

Здравствуйте, Наталья.
Все номера в отеле прошли ренновацию.
Если в номере появляются муравьи,то сразу делают обработку.
Спасибо за обращение.

31.08.2016 13:17:53
Ксения

Добрый день!Наши туристы Prokhorova Maria,Prokhorov Evgeny,Prokhorova Kseniia прилетают в отель 12 сентября,номер забронирован стандарт.Просьба по возможности заселить их в более тихое место с видом на бассейн или на сад и желательно в реновированный номер.Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2016 09:09:54
Екатерина

Здравствуйте, Ксения.
Все номера в отеле прошли ренновацию. Если у гостей забронирован номер standart pool view ,то их поселят в номер с видом на бассейн, если standart inland view ,то с видом не на бассейн.
Спасибо за обращение.

30.08.2016 12:13:30
ТАТЬЯНА

Если посмотреть предыдущие ответы, то было написано, что Wifi платный в номерах,
по поводу процедур- нужен прайс лист на услуги спа центра

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2016 10:13:01
Екатерина

Здравствуйте, Татьяна.
Wifi на территории отеля бесплатный, в том числе и в номерах.
Услуги спа центра варьируются от: массаж от 28 до 100 евро, маникюр от 25 до 40 евро, эпиляция от 9 до 28 евро, комплексный уход на 1 день от 211 до 285 евро,на 2 дня от 350 до408 евро.
Спасибо за обращение.

30.08.2016 11:16:34
ТАТЬЯНА

Пришлите пожалуйста ссылку, где можно посмотреть стоимость процедур

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2016 11:43:10
Екатерина

Здравствуйте, Татьяна.
Уточните пожалуйста что Вы имеете ввиду.
Спасибо за обращение.

30.08.2016 11:08:10
ТАТЬЯНА

Подскажите пожалуйста какая стоимость wifi в номерах

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2016 11:42:25
Екатерина

Здравствуйте, Татьяна.
Wi-fi бесплатный.
Спасибо за обращение.

30.08.2016 07:47:44
Александр

Здравствуйте. Подскажите WI-FI в номерах платный или бесплатный. Если платный сколько стоит и во всех ли номерах есть.

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2016 11:41:35
Екатерина

Здравствуйте, Александр.
Wi-fi на территории отеля бесплатный,в том числе и в номерах.
Спасибо за обращение.

29.08.2016 09:15:44
Вероника

Добрый день! Подскажите сколько вещей бесплатно стираются и гладятся в день на человека? А также стоимость: сейф, зонтик, шезлонг, услуги няни, освещение корта, прокат велосипедов, бильярд, ресторан а ля карт.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 16:46:31
Екатерина

Здравствуйте, Вероника.
Все услуги прачечной в отеле платные. Сейф,зонтики,шезлонги бесплатные. Няни в отеле нет. Освещение корта 50евро. Велосипед на сутки 10евро.
Спасибо за обращение

29.08.2016 08:55:28
Светлна

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие кровати ставят при размещении 2 взр и 2 детей 3 и 9 лет в номере family,

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 16:44:23
Екатерина

Здравствуйте, Светлана.
При данном размещении будут предоставлены: кровать для родителей и две полноценные кровати для детей.
Спасибо за обращение.

28.08.2016 21:49:33
Александр

Здравствуйте, скажите в описании работы многих баров и ресторанов указано, что они работают с апреля по октябрь. Интересует по октябрь включительно или нет, и если прилететь на отдых в середине октября все ли будут работать, а также другие услуги по всё включено до каких дат будут предлагаться.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 16:42:56
Екатерина

Здравствуйте, Александр.
Бары и рестораны,которые в ходят в allinclusive будут работать до конца октября.
Спасибо за обращение.

26.08.2016 16:38:07
Ксения

Добрый день!Какое дополнительное место для ребенка предоставляется в стандартном номере с видом на окрестности?Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 18:14:43
Екатерина

Здравствуйте, Ксения.
Для ребёнка предоставляется дополнительная кровать.
Спасибо за обрапщение

26.08.2016 14:02:02
Алина

Добрый день! Есть ли в номерах STANDART/FAMILY/ONE BEDROOM FAMILY SUITE SWIM UP собственные шезлонги на террасе?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 19:43:16
Екатерина

Здравствуйте, Алина.
Да, в этих категориях номеров есть собственные лежаки на террасе, исключение составляют номера standart swim up- в некоторых номерах лежаки есть ,в некоторых нет,но по запросу их могут принести.
Спасибо за обращение.

26.08.2016 10:50:52
Динара

Добрый день! С 02,09,2016 к вам заселяются туристы MEDVEDEV EVGENII+1 номер STANDART POOI VIEW, просим разместить туристов не в главном здании,а в бунгало с видом на бассейн! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2016 13:02:40
Екатерина

здравствуйте,Динара.
номера данной категории находятся только в бунгало.
Спасибо за обращение

25.08.2016 11:48:16
Вероника

Коллеги, добрый день! Наши туристы очень просили прислать концепцию отеля (список услуг, какие платно, какие бесплатно, в какое время можно воспользоваться), я так понимаю это лист, который предоставляется туристам при заселении в отель. Им очень важно знать заранее все это. Описание отеля на сайте туроператора несколько не полное и немного не совпадает. А также их интересует список услуг прачечной (или сколько вещей бесплатно стираются и гладятся в день на человека), и в каком размере оставляется залог за аренду машины в отеле? Очень жду ваш ответ и надеюсь на помощь!!

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2016 12:57:11
Екатерина

Здравствуйте,Вероника.
Все услуги прачечной в отеле платные.
Автомобили в аренду отель не сдает.
Бесплатно в отеле:сейф,адаптеры,пляжные полотенца,тренажерный зал ,сауна,лежаки ,зонты. Если интересует что-то иное,поставьте вопрос более конкретно.
Спасибо за обращение.

19.08.2016 12:13:00
Ксения

Добрый день!Просьба уточнить стоимость сейфа ?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2016 13:52:42
Екатерина

Здравствуйте,Ксения.
Сейф в номерах бесплатный.
Спасибо за обращение

15.08.2016 10:56:17
Екатерина

Добрый день, коллеги!К Вам 14 августа заселились наши туристы MEDVEDEV RUSLAN +3, номер One Bedroom Family Suite Pool View.Их заселили на 4 -й этаж основного здания.В заявке писали просьбу,чтобы их заселили на 1-й этаж в бунгало с видом на бассейн.Просим переселить их туда,заранее благодарим.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2016 18:26:48
Екатерина

Здравствуйте,Екатерина.
Гостей переселили в бунгало.
Спасибо за обращение

12.08.2016 08:10:31
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 17:46:07
Екатерина

Здравствуйте,Анна.
Нет, это не представляется возможным.
Спасибо за обращение

11.08.2016 00:47:50
Анна

Добрый день! Несколько вопросов по пляжу: платный ли? Зонтики и лежаки? Если да, то какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2016 09:00:47
Екатерина

Здравствуйте,Анна.
У отеля нет собственного пляжа. Ближайший пляж Нисси бич. Городской. Бесплатный. Лежаки и зонтики платные,по 2,5 евро.
Спасибо за обращение.

03.08.2016 10:25:19
Татьяна

Здравствуйте, к вам заселились туристы Tabakova T +2 чел, номер ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View. Их заселили на 3-й этаж основного здания. Прошу переселить семью в бунгало на 1 этаж с видом на бассейн, как и было забронировано.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2016 12:42:47
Екатерина

Здравствуйте,Татьяна.
Номера данной категории имеются как в главном корпусе (13 номеров) так и в бунгало (6номеров).Заселение выполнено корректно.Сегодня в отеле освобождается номер заявленной категории в бунгало. Туристам предложено посмотреть этот номер и при желании они могут в него переехать.
Спасибо за обращение.

01.08.2016 14:11:18
Людмила

Добрый день, в прошлом году туристы бронировали номер категории EXECUTIVE JACUZZI Pool View. Подскажите, как сейчас называется данный номер и есть ли в отеле номера с джакузи?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2016 19:42:08
Екатерина

Здравствуйте ,Людмила.
Номер называется family premium swim up outdoor jacuzzi partition.
Да, в отеле есть еще номера с джакузи: superior pool view one bedroom family suite; swim up one bedroom family suite.
Спасибо за обращение.

27.07.2016 19:47:52
Наталья

Добрый день! Просьба уточнить категории номеров в отеле, где есть 2 санузла? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2016 10:23:46
Екатерина

Здравствуйте, Наталья!
2 санузла есть в следующих категориях номеров: superior pool view one bedroom family suite, swim up one bedroom family suite, two bedroom family suite pool view.
спасибо за обращение.

27.07.2016 13:41:02
Oльга

Екатерина, про наличие я понимаю. Номера эти в принципе в одном корпусе расположены?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 19:39:01
Екатерина

Здравствуйте, Ольга!
Номера family inland view находятся в главном корпусе. Номера standart inland view -в бунгало.
спасибо за обращение.

26.07.2016 22:19:15
Ольга

Добрый день.

При проживании в номерах категории STANDARD и FAMILY Inland View partition возможно размещение рядом? Хотим бронировать одну семью в два номера. 4+1

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 13:29:06
Екатерина

Здравствуйте,Ольга.
Размещение в соседних номерах предоставляется только по возможности , т.е. если в момент Вашего заезда в отель есть 2 свободных соседних номера,то отель их предоставит.
спасибо за обращение

26.07.2016 10:42:25
Татьяна

просьба уточнить, выдает ли отель пляжные полотенца?сколько будет стоить сейф в номере и лежак с зонтиком?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 10:58:07
Екатерина

Здравствуйте, Татьяна.
Пляжные полотенца предоставляется.
Сейф бесплатный.
Лежаки и зонтики на территории отеля бесплатные.
спасибо за обращение

22.07.2016 13:30:17
Мария

Добрый день, коллеги! Некоторое время назад клиенты отдыхали в Aeneas, в номере 522. Не помнят тип номера. Возможно уточнить с отелем тип конкретного номера, для дальнейшего бронирования?! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2016 12:35:04
Екатерина

Добрый день, Мария!

522-это one bedroom suite pool view
Спасибо за обращение

14.07.2016 12:06:50
Татьяна

Добрый день! Туристов интересует - запрашивать утюг, при проживание в номере One Bedroom Family Suite Pool View, необходимо непосредственно на месте или можно сделать запрос заранее перед въездом в отель? Едут с маленькими детьми и наличие утюга для них важно. Заранее спасибо Вам за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 12:58:47
Екатерина

Здравствуйте, Татьяна.
утюг и гладильная доска предоставляется по факту. Заранее бронировать не нужно.
спасибо за обращение

13.07.2016 14:28:05
Лариса

Какие типы номеров располагаются в бунгало на 2 этаже?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 12:57:19
Екатерина

Здравствуйте, Лариса
номера standart pool view, standart inland view, family pool view , family inland view, family pool view with partition
спасибо за обращение.

13.07.2016 14:18:46
Лариса

Есть ли в бунгало номера FAMILY Pool View partition?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 12:52:17
Екатерина

Здравствуйте, Лариса.
Да, данная категория номеров есть в бунгало.
спасибо за обращение.

07.07.2016 20:03:51
Елена

Ув коллеги, в каких номерах есть ванна, не душ кабина?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 05:26:37
Екатерина

Здравствуйте, Елена.
Ванная есть во всех номерах в бунгало и почти во всех номерах в главном корпусе.
спасибо за обращение.

01.07.2016 17:51:46
Ирина

Вы так и не ответили: есть ли в номере Family Pool View вариант заселения с двумя полуторными кроватями вместо одной большой?
И еще ли в таких номерах двух-этажные кровати? (Раньше были до реновации, а сейчас есть?)

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2016 12:03:10
Екатерина

Здравствуйте, Ирина.
Да, такой вариант возможен.
Двухярусных кроватей в данной категории номера нет.
спасибо за обращение.

30.06.2016 18:00:12
Ирина

Здравствуйте! Планируем купить family pool view partitiоn.
1. Можно ли заранее обговорить заселение в бунгало?
2. Есть ли в данном номере вариант не с двухспальной кроватью, а в двумя полуторными? То есть twin beds, а не double.
3. Раскладывается ли диван в комнате за перегородкой? Что он вообще из себя представляет этот диван - мягкий или жесткий?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 16:42:13
Екатерина

Здравствуйте,Ирина.
Заселение происходит по факту наличия свободных номеров. Диваны не раскладываются.
спасибо за обращение.

30.06.2016 17:40:32
Анна

Скажите, пожалуйста, если мы возьмем Family room с раздвижной перегородкой, можете ли вы заменить диван на кровать?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 16:39:33
Екатерина

Здравствуйте, Анна.
Диваны выполняют функцию полноценного спального места.
спасибо за обращение.

29.06.2016 18:02:42
Ольга

Коллеги, отправляла Вам запрос, ответа не получила! Скажите, какие типы номеров находятся в 2-х этажных корпусах? Желательно, как в описании Библио глобуса . Надеюсь получить ответ в ближайшее время.

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 11:37:59
Екатерина

здравствуйте, Ольга.
в 2-х этажных корпусах (бунгало) есть следующие категории номеров: twin inland view, twin pool view, twin swim up, double 4 inland view, double 4 pool view, double 4 premium swim up, family 4 pool view with partition, family 4 premium swim up with partition, one bedroom pool view family suite, superior pool view one bedroom family suite.
спасибо за обращение

29.06.2016 18:02:35
Ольга

Коллеги, отправляла Вам запрос, ответа не получила! Скажите, какие типы номеров находятся в 2-х этажных корпусах? Желательно, как в описании Библио глобуса . Надеюсь получить ответ в ближайшее время.

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 11:36:22
Екатерина

Здравствуйте, Ольга.
в 2-х этажных корпусах (бунгало) есть следующие категории номеров: twin inland view, twin pool view, twin swim up, double 4 inland view, double 4 pool view, double 4 premium swim up, family 4 pool view with partition, family 4 premium swim up with partition, one bedroom pool view family suite, superior pool view one bedroom family suite.
спасибо за обращение

28.06.2016 21:09:36
Александра

Подскажите пожалуйста,есть ли на пляже при отеле волейбольная площадка?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2016 10:22:03
Екатерина

Здравствуйте, Александра.
у отеля нет собственного пляжа.На ближайшем пляже -Nissi beach пляжного волейбола нет, но есть на пляже Macronisos.
спасибо за обращение.

28.06.2016 12:57:37
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие тиры номеров находятся в 2-х этажных корпусах (желательно указать название, как у Библио глобуса).
Заранее благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2016 13:44:58
Екатерина

Здравствуйте, Ольга.
в бунгало есть следующие категории номеров: twin inland view, twin pool view, twin swim up, double 4 inland view, double 4 pool view, double 4 premium swim up, family 4 pool view with partition, family 4 premium swim up with partition, one bedroom pool view family suite, superior pool view one bedroom family suite.
спасибо за обращение.

24.06.2016 15:01:51
ООО ТК "ИННА-ТУР"

Уважаемые отельеры, прошу вашей помощи: к вам заселилась семья MAGUSEVA MARIA +3 чел, номер ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View. Мы специально забронировали данную категорию номера, чтобы было бунгало. Мы задавали вам вопросы по номерам и вы ответили положительно. Сейчас вы их заселили на 3-й этаж основного здания. Они с маленьким ребенком, очень неудобно таскать коляску. Прошу переселить семью в бунгало на 1 этаж.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2016 15:16:14
Екатерина

Добрый день.
Гости проинформированы.Переселение состоится.
спасибо за обращение.

23.06.2016 08:27:20
Олеся

Просим сообщить, есть ли в отеле анимация для детей на русском языке

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 13:29:27
Екатерина

здравствуйте, Олеся.
в отеле анимация на английском языке.
спасибо за обращение.

22.06.2016 15:10:03
Евгения

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,где находятся номера Family Inland View partition и Family Pool View Partition? Есть ли такие номера в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2016 20:28:16
Екатерина

здравствуйте, Евгения.
номера family inland view with partition расположены в главном корпусе. Family pool view with partition -в главном корпусе и в бунгало.
спасибо за обращение

22.06.2016 13:11:15
Ирина

Планируем бронировать номер с двумя спальнями, есть ли в наличии два санузла в такой категории номеров ??? Интересует номер, где в одной спальне dbl, а в другой -twin

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 13:32:27
Екатерина

здравствуйте, Ирина.
2 санузла есть в следующих категориях номеров :superior pool view one bedroom family suite, swim up one bedroom family suite, two bedroom family suite pool view.
спасибо за обращение.

18.06.2016 12:17:06
Ольга

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, туристы выбрали номер twin Inland View 26 м2, (на вашем сайте), мы правильно поняли, что это номер STANDARD Inland View, который расположен в бунгало и заселить туристов можно только по наличии свободных мест. Скажите, пожалуйста, туристы хотели номер с лужайкой, что посмотреть?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2016 20:10:15
Екатерина

Здравствуйте,Ольга.
Да,все верно,это номера standart inland view. Если это ground floor,то возможен выход на лужайку,если first floor ,то нет,поэтому нет возможности гарантировать,что будет выход на лужайку.
спасибо за обращение.

09.06.2016 13:51:37
Елена

Коллеги добрый день! Подскажите пожалуйста, детскую кроватку в номер надо заранее резервировать или по приезду? Платная это услага или бесплатная?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 14:03:37
Екатерина

Здравствуйте, Елена.
Детскую кроватку можно попросить по факту приезда в отель. Услуга бесплатная.
спасибо за обращение.

08.06.2016 07:26:43
Наталья

Добрый день, коллеги! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность в отеле поставить ребенку 2 укола? (у ребенка курс, туристы возьмут лекарства с собой, есть ли медсестра в отеле?)

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 10:45:44
Екатерина

здравствуйте,Наталья.
Мед персонала в отеле нет.
спасибо за обращение.

07.06.2016 15:09:26
Наталья

здравствуйте!
прошу уточнить предоставляются ли пляжные полотенца? (платно или бесплатно?)

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2016 16:45:47
Екатерина

Здравствуйте, Наталья.
Пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
спасибо за обращение.

06.06.2016 15:33:10
Елена

добрый день! Очень хотелось бы узнать проводятся
ли какие-то ремонтные работы в отеле? и если да,то когда они будут прекращены. Последние отзывы туристов,отдохнувших в отеле, оставляют желать лучшего.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2016 17:42:12
Екатерина

Здравствуйте, Елена.
ремонтные работы в отеле завершены полностью.
спасибо за обращение.

05.06.2016 15:26:48
Ирина

Уважаемый отель. Прочла все сообщения, не нашла информацию- где находятся номера TWO BEDROOM FAMILY SUITE POOL VIEW - в основном корпусе или бунгало? если и там, и там- можно ли выбрать где удобнее туристам и этаж? И еще написано размещение 2 взр +3 детей (наша семья имеет именно такой состав, но детям 19, 14 и 8 лет). Разместят ли их в данном номере?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2016 19:57:50
Екатерина

здравствуйте, Ирина.
номера данной категории находятся в главном здании. Да,таким составом вы сможете разместиться.
спасибо за обращение.

04.06.2016 18:23:20
Татьяна

Здравствуйте, есть в отеле номера connect, если есть то какие?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2016 18:55:11
Екатерина

Здравствуйте,Татьяна.
в отеле есть номера с перегородкой.
спасибо за обращение

31.05.2016 19:08:04
Антонина

Добрый день! есть ли депозит в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 08:58:04
Екатерина

Антонина,добрый день.
в отеле депозитов нет.
спасибо за обращение

28.05.2016 08:31:46
Гасевская Варвара

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, общую площадь территории отеля. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2016 20:22:11
Екатерина

Здравствуйте, Варвара!
общая площадь 15 000 кв м.
спасибо за обращение.

25.05.2016 15:19:21
Андрей

Здравствуйте! Подскажите, каким образом можно получить скан/копию подтверждения брони от отеля.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2016 19:58:45
Екатерина

Здравствуйте,Андрей.
Ваш ваучер на заселение является подтверждением бронирования.
Спасибо за обращение.

24.05.2016 16:45:18
Андрей

Здравствуйте! В ваучере указано FAMILY Pool View partition. Других уточнений нет. Подскажите, пожалуйста, в какие корпуса и на какие этажи могут заселить с данной категорией?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2016 09:51:23
Екатерина

Здравствуйте,Андрей!
Номера данной категории есть в бунгало и в главном корпусе.
спасибо за обращение.

19.05.2016 10:22:43
Александра

Доброе утро! Уточните пожалуйста в каком корпусе находятся номера FAMILY Pool View partition и ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View ? Гарантирует ли данное расселение вид на бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 12:16:38
Екатерина

Здравствуйте,Александра.
Номера Family pool view partition и One bedroom family süte pool view находятся как в главном здании так и в бунгало. Заселение в номера происходит согласно брони в Вашем ваучере.
Спасибо за обращение.

18.05.2016 08:29:40
Наталия

Добрый день, уважаемые коллеги!
У нас туристы планируют отдых в отеле.
Напуганы информацией, что в отеле идет ремонт и в некоторых стандартах жить невозможно.
Подскажите, какая ситуация с ремонтом в отеле?
Благодарю!

ОтветитьОтветов(3)
18.05.2016 11:19:03
Екатерина

Здравствуйте,Наталия.
Ремонтные работы в отеле завершены.
спасибо за обращение.

18.05.2016 11:19:00
Екатерина

Здравствуйте,Наталия.
Ремонтные работы в отеле завершены.
спасибо за обращение.

18.05.2016 11:19:00
Екатерина

Здравствуйте,Наталия.
Ремонтные работы в отеле завершены.
спасибо за обращение.

16.05.2016 08:56:30
Светлана

Добрый день, не могли бы предоставить карту отеля с расположением корпусов и номеров? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 10:20:44
Екатерина

Здравствуйте, Светлана.
В настоящее время отель не предоставляет карту. Она будет готова позже.
Спасибо за обращение.

14.05.2016 16:01:51
Елеана

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как называются номера расположенные в главном корпусе на первом этаже с выходом к бассейну?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2016 11:46:31
Екатерина

Здравствуйте,Елеана.
в главном корпусе на сторону бассейна выходят следующие номера : double 4 pool view; family 4 pool view room with partition; family 4 premium swim up outdoor jacuzzi with partition; one bedroom pool view family sute; two bedroom family suite pool view.
спасибо за обращение.

13.05.2016 15:45:22
Анна

Добрый день! прошу уточнить по категории FAMILY INLAND VIEW PARTITION - когда была последняя ренновация номеров?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2016 12:51:44
Екатерина

здравствуйте,Анна.
ренновация была проведена в 2016 году.
спасибо за обращение

13.05.2016 15:16:29
Юлия

Добрый день! Интересует расположеие номеров FAMILY Inland View partition на территории в вашем отеле.Это однокомнатные или двухкомнатные номера? Предоставляется ли инфанту манеж-кровать при данном виде размещения, какая кровать будет у ребенка 12 лет, при данном варианте размещения? Заранее благодарю за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2016 12:55:19
Екатерина

Здравствуйте,Юлия.
номера данного типа расположены в главном здании. Это один номер с раздвижной перегородкой,которая делит комнату на 2 зоны. для младенца предоставляется детская кроватка,для взрослого ребёнка полноценное спальное место.
спасибо за обращение.

13.05.2016 14:08:01
Елена

Подскажите пожалуйста какие номера расположены в основном корпусе, а какие в бунгало. Выбираем из 3-х категорий:
FAMILY INLAND VIEW PARTITION, FAMILY POOL VIEW PARTITION, STANDARD SWIM UP. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2016 13:00:14
Екатерина

здравствуйте,Елена.
family inland view partition расположены в главном здании;
family pool view partition -есть номера в главном здании и в бунгало.
twin swim up room - бунгало.
спасибо за обращение

12.05.2016 15:33:54
Светлана

Добрый день, коллеги!
Огромная просьба предоставить инфрмацию:
1. информацию о СПА комплексе - какие процедуры предоставляют, используемая косметика, стоимость процедур. Возможно фотографии (на сайте отеля они отсутствуют).
2. карта отеля с расположением номеров на ней FAMILY INLAND VIEW PARTITION . При размещение в данном номере три взрослых+ребенок 8 лет и инфант, будет ли инфанту предоставлена кроватка. Так же интересует какие есть дополнительные услуги для инфантов.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 13:37:56
Екатерина

Здравствуйте,Светлана.
1. SPA в отеле работает на косметике Phytomer. Процедуры массажа,уходы по телу и лицу.
2. При размещении в номере Family inland view partition кроватка для инфанта предоставляется.
Спасибо за обращение

11.05.2016 19:29:00
Анна

Добрый день! Просьба уточнить, ведется ли стройка на территории отеля. Есть информация в отзывах туристов, что отель был перепродан. В этом году, кто уже отдыхал в мае, многие остались недовольны сервисом, а также строительными работами.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2016 13:32:29
Екатерина

Здравствуйте,Анна.
Ответ отеля :"Строительные работы завершены."
Спасибо за обращение.

11.05.2016 16:28:25
Мария

Подскажите, пожалуйста. Есть ли в Family Room Inland View спальная и гостиная. Или это просто 1 комната? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2016 13:31:12
Екатерина

Здравствуйте,Мария.
В данной категории номера спальня и гостиная разделены раздвижной перегородкой.
Спасибо за обращение.

08.05.2016 19:33:22
Наталья

Добрый день! Интересует такой вопрос, прошли ли реновацию номера категории standart pool view в главном корпусе и в бунгало? И все ли номера в отеле были обновлены, либо была частичная реновация?

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2016 19:59:42
Екатерина

Здравствуйте, Наталья!
В главном корпусе все номера прошли реновацию. В бунгало реновация частичная.
Спасибо за обращение.

08.05.2016 19:05:35
Наталья

Добрый день! Приезжаем к Вам в середине июня, номер standart pool view. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера указанной категории на 2-ом этаже бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2016 19:58:04
Екатерина

Здравствуйте,Наталья!
Да,такие номера имеются.
Спасибо за обращение.

04.05.2016 14:45:41
Елена

Прошу сообщить - реновация в отеле закончена полностью? Если туристы планируют отдых в конце мая - будут ли какие-то неудобства в этом плане?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 16:20:01
Алена

Добрый день! Отель ответил на запросы. Прикрепляю ответ к письму.

Содержание:

· Ремонтные работы полностью завершены 1 мая

· Три новых этажа убирают, чтобы подготовить комнаты для клиентов после ремонта

· Последние кометические ремонтныке процессы (покраска и т.п.) завершились сегодня, 5 мая 2016 г.

· Сауна и тренажерный зал работают

04.05.2016 11:31:01
Alina

Прошу уточнить - закончена ли реновация в отеле полностью или нет? У туристов появилась информация , что активные работы еще ведутся. Спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 16:19:10
Алена

Добрый день! Отель ответил на запросы. Прикрепляю ответ к письму.

Содержание:

· Ремонтные работы полностью завершены 1 мая

· Три новых этажа убирают, чтобы подготовить комнаты для клиентов после ремонта

· Последние кометические ремонтныке процессы (покраска и т.п.) завершились сегодня, 5 мая 2016 г.

· Сауна и тренажерный зал работают

03.05.2016 19:16:38
Светлана

Сегодня в отель ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* приехали наши туристы. Они в ужасе от заселения и от того, что в отеле проходят ремонтные работы и только при заезде в отель обнаружили, что он находится в состоян. ремонта: красят, долбят, слышны звуки работ. Ни нас, ни клиентов никто не предупреждал о ремонтных работах . В отеле не работают: сауна, тренажерный зал, которые были заявлены. Вопросы: 1. Как можно отдыхать вместе с ремонтом? 2. Сколько туристам ждать начало работы сауны и тренажерного зала?
Просим вас обеспечить оказание данных услуг, в противном случае информация об оказан. данных услуг отелем является недостоверной.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 16:18:39
Алена

Добрый день! Отель ответил на запросы. Прикрепляю ответ к письму.

Содержание:

· Ремонтные работы полностью завершены 1 мая

· Три новых этажа убирают, чтобы подготовить комнаты для клиентов после ремонта

· Последние кометические ремонтныке процессы (покраска и т.п.) завершились сегодня, 5 мая 2016 г.

· Сауна и тренажерный зал работают

03.05.2016 16:20:17
Виктория

Добрый вечер! Подскажите есть ли в бунгало номера standart pool view? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 08:51:47
Алена

Доброе утро. Большинство номеров standart pool view находятся в бунгало,а не в основном корпусе

03.05.2016 06:42:58
Олеся

Добрый день. в номере FAMILY PREMIUM Swim Up partition есть ли шезлонги и зонтик на террасе перед выходом в бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 08:01:40
Алена

Доброе утро.если вам нужны зонтики и шезлонги,обратитесь на ресепшн и они вам помогут

02.05.2016 14:12:39
Сергей

Добрый день, подскажите пожалуйста, как я знаю прошла реновация отеля, и соответственно изменились название номеров. Номера standart, теперь имеют какой название, и есть ли выход к джакузи в данном номемре? заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2016 19:15:19
Алена

Добрый вечер номера стандарт так и называются . В номерах стандарт выхода к джакуззи нет.

02.05.2016 13:25:53
Мари

Ужасно просто! Ждали пока нас заселят 4 часа,невыносимо !
Персонал стоит улыбается,а ничего не делает,отвратительно...

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2016 16:15:39
Алена

Добрый день. Приносим свои извинения от менеджмента отеля

29.04.2016 20:34:26
Светлана

Сообщите пожалуйста, TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View какие кровати стоят и что предоставляется на доп.места ? Что находится в комнатах и где можно посмотреть планировку номера?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2016 15:44:43
Алена

Здравствуйте! Во всех номерах категории family есть диван+ двухспальная кровать или две полуторные. Также предоставят дополнительную кровать в виде раскладушки. Спасибо за обращение

29.04.2016 17:37:41
Екатерина

Выдаются ли туристам полотенца
для пляжа? Платно, бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2016 08:55:49
Сергей

Здравствуйте! Полотенца предоставляют. Спасибо за обращение

29.04.2016 15:06:35
Anna

Если номер FAMILY Pool View partition на 1 этаже будет. то будут ли открываться створки балкона. чтобы гости смогли выходить на территорию отеля?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2016 17:32:53
Алена

Добрый вечер. Если номер расположен на 1 этаже,то балкон открывается на территорию отеля.

29.04.2016 11:46:54
Юлия

Добрый день! Большая просьба уточнить, в каких корпусах (бунгало или основное здание) и на каких этажах находятся следующие категории номеров:
TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View
SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View
ONE BEDROOM FAMILY SUITE Swim Up
ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View
ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View
FAMILY PREMIUM Swim Up partition
FAMILY Pool View partition
FAMILY Inland View partition
STANDARD Swim Up
STANDARD
STANDARD Pool View

Спассибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 11:53:58
Сергей

Здравствуйте!
Executive Pool View - в бунгало на 1 или 2 этаже
Executive Pool View Jakuzzi - на 2 этаже главного корпуса
Family Suite Inland View/Pool View - в бунгало и главном корпусе на разных этажах
Superior Pool View - в бунгало и главном корпусе на разных этажах
SENIOR SUITE 1 BEDROOM Pool View - в бунгало на 2 этаже
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View - в бунгало на 1 этаже
GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View - в главном корпусе на 2,3,4 этаже
Спасибо!

29.04.2016 10:31:42
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли дверь между спальней и гостиной в номере ONE BEDROOM FAMILY SUITE INLAND VIEW? Cпасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 11:26:19
Сергей

Здравствуйте! Номер этой категории с раздвижной дверью. Спасибо за обращение

28.04.2016 15:30:28
Катерина

Добрый день! подскажите пожалуйста номера STANDARD Inland View (EXECUTIVE JACUZZI) (OUTDOOR JACUZZI 1 XX?) ?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 11:53:03
Сергей

Здравствуйте!
1) Стандартный номер с видом на окрестности
2) номер с джакузи
3) номер, где джакузи на балконе
Спасибо за обращение

28.04.2016 10:56:08
Александра, турагентство, СПб

Здравствуйте. Интересуют номера FAMILY для 2+2.... 1) family Inland/ Pool view partition, 2) 1-bedroom family suite Pool view, 3) superior 1-bedroom family suite Pool view.... В этих 3-х группах номеров КАКИЕ ТИПЫ КРОВАТЕЙ в каждой, особенно на детей (диваны, кресла, раскладушки, самостоятельные кровати)?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 11:25:04
Сергей

Здравствуйте! Во всех номерах есть диван+ двухспальная кровать или две полуторные. Также предоставят дополнительную кровать в виде раскладушки. Спасибо за обращение

27.04.2016 13:42:03
Юлия

FAMILY 4 PREMIUM SWIM UP ROOM WITH PARTITION в отеле Atlantica Aeneas 5* - Прямой выход к бассейну в этом номере...А еще один вход/выход НЕ к бассейну есть? Или входить в номер возможно только со стороны бассейна?
Перегородка есть в этом номере у комнат? Номера этой категории все на первом этаже соответственно?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 19:13:47
Алена

Добрый вечер .номераFAMILY 4 PREMIUM SWIM UP ROOM WITH PARTITION расположены на 1 этаже. Есть ещё один выход нем на бассейн. Между комнатами есть перегородки.

27.04.2016 13:22:40
Anna

Добрый день, Уважаемые коллеги.Прошу прислать подробное описание номера
FAMILY POOL VIEW PARTITION в отеле Atlantica Aeneas Resort & Spa. Интересует на каких этажах могут размещаться эти номера. Есть ли терраса или балкон в данном номере? Если номер на 1 этаже будет. то будут ли открываться створки балкона. чтобы гости смогли выходить на территорию отеля? Можно ли запросить именно первый этаж с доплатой для гарантии предоставления данного вида номера только на первом этаже.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 19:20:21
Алена

Добрый вечер. НомераFAMILY POOL VIEW PARTITION находятся на всех этажах,если вы хотите номер на определённом этаже попросите в агентстве сделать примечание при бронировании,чтобы резервация отеля увидела его и по возможности вам постараются предоставить номер на желаемом этаже

27.04.2016 13:21:42
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,:
1.Едем на кипр с маленьким ребенком, номер стандарт и фемели есть с видом на бассейн и на окрестности. Не хотелось бы дышать хлоркой и не хотелось бы брать номер с видом на парковку или другие отели тоже. Как быть в этой ситуации? есть ли номера на сад, например?
2.Если брать питание завтрак+ужин, возможно ли менять ужин на обед? И можно ли рассчитывать на БОЛЬШОЙ ассортимент морепродуктов?
3.Когда были обновлены номера стандарт и фемели?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 19:24:10
Алена

Добрый вечер! Этой зимой все категории номеров были полностью реновированы. Ужины можно менять на обеды,сказав об этом на ресепшн за один день.если вы хотите номер на опреденном этаже попросите в агентстве сделать примечание при бронировании и по возможности вам предоставят. Ждём вас на солнечном Кипре!

27.04.2016 13:21:34
Anna

Добрый день, Уважаемые коллеги.Прошу прислать подробное описание номера
FAMILY POOL VIEW PARTITION в отеле Atlantica Aeneas Resort & Spa. Интересует на каких этажах могут размещаться эти номера. Есть ли терраса или балкон в данном номере? Если номер на 1 этаже будет. то будут ли открываться створки балкона. чтобы гости смогли выходить на территорию отеля? Можно ли запросить именно первый этаж с доплатой для гарантии предоставления данного вида номера только на первом этаже.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 19:21:47
Алена

Добрый вечер. НомераFAMILY POOL VIEW PARTITION находятся на всех этажах,если вы хотите номер на определённом этаже попросите в агентстве сделать примечание при бронировании,чтобы резервация отеля увидела его и по возможности вам постараются предоставить номер на желаемом этаже

26.04.2016 16:07:33
Елена

Если возможно, пришлите, пожалуйста, видео номера ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2016 18:55:45
Фёдор

Добрый день.
К сожалению, такого видео нет в наличии.
С уважением.

26.04.2016 14:07:16
Елена

ONE BEDROOM FAMILY SUITE INLAND VIEW скажите, пожалуйста, куда будет вид? Самое плохое размещение с таким видом? Клиенты сомневаются: не на хоз постройки или дорогу?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2016 22:21:05
Elena

Inland view это вид на окрестности, другие отели и возможно вид на парковку. Спасибо

26.04.2016 14:07:11
Елена

ONE BEDROOM FAMILY SUITE INLAND VIEW скажите, пожалуйста, куда будет вид? Самое плохое размещение с таким видом? Клиенты сомневаются: не на хоз постройки или дорогу?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2016 22:20:56
Elena

Inland view это вид на окрестности, другие отели и возможно вид на парковку. Спасибо

26.04.2016 14:07:04
Елена

ONE BEDROOM FAMILY SUITE INLAND VIEW скажите, пожалуйста, куда будет вид? Самое плохое размещение с таким видом? Клиенты сомневаются: не на хоз постройки или дорогу?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2016 22:20:10
Elena

Inland view это вид на окрестности, другие отели и возможно вид на парковку. Спасибо.

26.04.2016 13:32:22
Елена

ONE BEDROOM FAMILY SUITE INLAND VIEW скажите, пожалуйста, куда будет вид? Самое плохое размещение с таким видом? Клиенты сомневаются: не на хоз постройки или дорогу?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2016 22:21:42
Elena

Inland view это вид на окрестности, другие отели и возможно вид на парковку. Спасибо

26.04.2016 12:48:31
Наталья

В номере one bedroom family suite pool view есть ли межкомнатная дверь?
Предоставляются ли пляжные полотенца в отеле и платно или бесплатно

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2016 22:23:09
Elena

Да есть дверь

26.04.2016 11:46:59
ирина турагентсво

ХОТЕЛИ БЫ ПОЛЕТЕТЬ СЕМЬЯ С РЕБЕНКОМ 6 ЛЕТ ОТДЫХАЛИ ВСЕГДА В САМЫХ ЛУЧШИХ ОТЕЛЯХ ТУРЦИИ - ВОПРОС - ЕСТЬ ЛИ ХОРОШИЙ ДЕТСКИЙ КЛУБ. \. ХОРОШЕЕ ПИТАНИЕ ДЛЯ РЕБЕНКА , свой собственный пляж

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2016 22:24:49
Elena

В отеле есть хороший детский клуб.
Пляж общественный через дорогу от отеля.
Питание хорошее для деток.
В этом году отель откроется после реновации. Спасибо.

25.04.2016 16:40:18
Светлана

Коллеги, у нас 3 туриста-семья, которые 02.05 собираются лететь в ваш отель.Обязательное условие бронирования - номер должен быть с балконом! Какой номер бронировать и гарантировать туристам налич. балкона в номере? Рассматривают STANDARD FAMILY Inland View partitio.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2016 22:17:55
Elena

Здравствуйте! Все номера оборудованы балконом или террасой. Спасибо.

25.04.2016 13:49:33
Святослав

Подскажите пожалуйста, мы приезжаем 29 мая и пробудем до 7 июня ( я, жена и ребёнок 1 год)! Забронировали номер стандарт с видом на бассейн! Можно ли будет по приезду изменить номер на номер с выходом в бассейн за доплату или изменить через службу бронирования отеля до отъезда?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2016 22:14:13
Elena

Здравствуйте! Рекомендуем забронировать желаемый тип номера не дожидаясь прибытия в отель, так как по приезду номера уже могут быть забронированы и поменять не всегда есть возможность. Спасибо. Ждем.

24.04.2016 12:10:29
Гузель

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где находятся номера
ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View , какой этаж и куда вид.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2016 17:26:01
Сергей

Здравствуйте! Эти номера в основном расположены в бунгало и в основном корпусе на 1-2 этажах, с видом на окрестности. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

21.04.2016 22:43:19
Лала

Коллеги!

При размещении семьи 2 взр + 2 д. (8 и 14 лет) в категории номера FAMILY Inland View partition, для обоих детей предоставляются доп.кровати? какие доп кровати?

С уважением,
Исмаилова Лала

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2016 08:34:02
Sergey

Здравствуйте! Предусмотрен раскладной диван и дополнительную кровать. Спасибо за обращение.

21.04.2016 10:46:01
ООО ТК "ИННА-ТУР"

Уважаемые коллеги! На сайте у Библио Глобуса номера FAMILY Inland View partition - это и есть 1-й этаж бунгало с выходом в сад? Нам это принципиально, если нет, то какие номера. Ждем ответа, готовы бронировать.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 12:13:14
Sergey

Здравствуйте! Номера, twin land view, suit land view и swim up pool, это номера в бунгало. Family land view, находится в основном здании. Спасибо за обращение

20.04.2016 14:54:17
ООО ТК "ИННА-ТУР"

Уважаемые коллеги, прошу ответить, есть, ли, в отеле ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5 (Айя-Напа) номера, на первом этаже, с выходом в сад. Заезжает семья 2 взр + 2 реб (9 лет и младенец до года) и что за номера FAMILY Inland View partition?
Спасибо.
С уважением
Халикова Г.Р.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 08:37:16
Сергей

Здравствуйте! Да, есть такие номера, это бунгало. Спасибо за обращение

20.04.2016 14:17:20
Екатерина

Просим уточнить дату открытия отеля после реновации.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 08:38:31
Сергей

Здравствуйте! Пообещали с 28 апреля. Спасибо за обращение

18.04.2016 13:57:24
Екатерина

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в питании морепродукты? Тур смотрим по питанию ALL .

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 21:48:27
Sergey

Здравствуйте!
Питание в Вашем отеле великолепное. Морепродукты практически каждый день. Спасибо за обращение.

18.04.2016 12:43:16
Яна

Добрый день, подскажите,пож-та, в каких номерах кроме категории SWIM up есть 2 туалета! И 2 туалета с джакузи!

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 21:49:52
Sergey

Здравствуйте! Точную информацию по номерам предоставил после открытии отеля. Спасибо за обращение

16.04.2016 13:23:04
Ольга Зиновьева

Добрый день. Беспокоит агентство "Арфа". Планируем бронировать для 2 взрослых номер с прямым выходом к бассейну для постоянных гостей Вашего отеля ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*.
Точно тип номера не знаем,знаем номера комнат в новой нумерации(после
ремонта её меняли), это
номер без перегородки, с прямым выходом к бассейну.
Нам необходимы номера: c 604 ,605, 606, 607, 608 или 609
Номера предположительно называются FAMIlY 4 DBL 4 Premium Swim up
У БиблиГлобуса не можем найти нмоера с таким названием, возможно, у Вас они к-то по-другому
называются?
Помогите, пож-ста.Ольга. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 21:32:01
Сергей

Здравствуйте! Отель ещё на реновации, информация будет подготовлена после открытия отеля. Спасибо за обращение

16.04.2016 08:42:12
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Прошли ли обновление к сезону 2016 года номера Standart PoolView и StandartInlandView?
2. На каком этаже бунгало расположены номера категории Standart PoolView?
Надеюсь на скорейший ответ,т.к. планируем бронирование в ближайшее время. Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 21:31:03
Сергей

Здравствуйте! Отель ещё на реновации, информация будет подготовлена после открытия отеля. Спасибо за обращение

16.04.2016 08:41:49
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Прошли ли обновление к сезону 2016 года номера Standart PoolView и StandartInlandView?
2. На каком этаже бунгало расположены номера категории Standart PoolView?
Надеюсь на скорейший ответ,т.к. планируем бронирование в ближайшее время. Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 21:29:40
Сергей

Здравствуйте! Отель ещё на реновации, информация будет подготовлена после открытия отеля. Спасибо за обращение

14.04.2016 19:56:12
Екатерина

Добрый вечер! Подскажите, какой дресс-код требуется на ужин? Расскажите пожалуйста поподробней. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 09:51:34
Сергей

Здравствуйте! Дресс-код, не в купальниках и не в шортах, и закрытая обувь. Спасибо за обращение

14.04.2016 11:31:30
Юлия

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у ребенка (3 лет) аллергия на пищу где содержится глютен, есть ли возможность попросить повара готовить для нее специальную еду по диете?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 09:48:30
Сергей

Здравствуйте! Да, есть такая возможность. Спасибо за обращение

07.04.2016 12:10:21
Виктория

Добрый день!
есть ли на территории отеля, либо на пляже возможность заниматься волейболом?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 15:02:00
Сергей

Здравствуйте! И на территории отеля, и на территории пляжа Нисси возможно организовать волейбол. Ждём Вас на солнечном Кипре

06.04.2016 10:45:41
Светлана

Добрый день, коллеги!
Скажите, пожалуйста, в чем отличие между ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View и SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2016 21:58:05
Сергей

Здравствуйте! Глобальное отличие номеров в размере, на 5 кв. метров superior больше. И по размещению в superior 2+3 детей. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

06.04.2016 10:03:26
Юлия

Добрый день, таких типов номеров нет в подборе тура. Подскажите, пожалуйста, где расположены номера: STANDARD Inland / pool view, FAMILY Inland/pool View partition, STANDARD Swim Up, FAMILY PREMIUM Swim Up partition, ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View/ pool view, SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View, ONE BEDROOM FAMILY SUITE Swim Up, TWO BEDROOM FAMILY SUITE Pool View ?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2016 17:16:13
Сергей

Здравствуйте! Обратитесь в ближайший офис Библио Глобус в отдел резервации. Т.к. на данный момент изменения по резервации и названий номеров. Спасибо

05.04.2016 12:27:02
Юлия

Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие категории номеров расположены в главном корпусе, какие в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2016 00:40:44
Сергей

Здравствуйте!
Executive Pool View - в бунгало на 1 или 2 этаже
Executive Pool View Jakuzzi - на 2 этаже главного корпуса
Family Suite Inland View/Pool View - в бунгало и главном корпусе на разных этажах
Superior Pool View - в бунгало и главном корпусе на разных этажах
SENIOR SUITE 1 BEDROOM Pool View - в бунгало на 2 этаже
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View - в бунгало на 1 этаже
GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View - в главном корпусе на 2,3,4 этаже
Спасибо!

05.04.2016 10:40:09
Мария

Подскажите есть номера категории
FAMILY INLAND VIEW PARTITION не в основном корпусе а в бунгало? Как можно забронировать именно бунгало? Есть ли дверь между комнатами? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 10:52:35
Сергей

Здравствуйте! Дверь в номере этой категории присутствует. Ваши пожелания Вы можете описать в примечании при резервации отеля. Спасибо за обращение

01.04.2016 23:42:08
Мария

Скажите в номерах фемели при размещении 2 взр и 2 детей, 1 комната- 32 метра имеет ли какое то разделение на зоны? Или это одна большая комната? Как распределяются спальные места. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2016 19:26:39
Sergey

Здравствуйте! Номер категории family partition имеет перегородку. Спасибо за обращение и жде Вас на солнечном Кипре

30.03.2016 17:19:21
Юлия

Добрый день! Выбрали этот отель для отдыха, но нам нужен именно двухкомнатный номер с полноценной или раздвижной дверью между комнатами! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляют номера FAMILY Inland View partition, FAMILY Pool View partition и
FAMILY PREMIUM Swim Up partition? Есть ли в них дверь между комнатами? На Вашем сайте в описании номеров в количестве комнат прописано 1, а вот на официальном сайте отеля на фото видно раздвежные двери! Да и partition переводится как разделение...что именно за разделение, просто зонирование или полноценные двери? Для нас это очень важно! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 23:04:34
Сергей

Здравствуйте! Все вышеперечисленные номера имеют раздвижные двери. Спасибо за обращение

30.03.2016 16:15:51
Анастасия

Уважаемые коллеги, скажите пожалуйста, все таки, отель сейчас открыт или закрыт? На сайте топхотелс, представитель отеля пишет, на данный момент отель закрыт ввиду ремонтных работ. Открытие планируется 1 мая 2016 года.
Мы завели бронь на 26 мая и стали переживать успеют не успеют открыть. И хотелось бы узнать, какие именно ремонтные работы.Спасибо!!!)))

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 23:05:36
Сергей

Здравствуйте! Отель откроется с 1 мая. Спасибо за обращение

28.03.2016 17:11:16
Галина

Здравствуйте!
Подскажите какой тип номера будет с джакузи и выходом к бассейну? Туристы отдыхали в 2013 году, типы номеров изменились.

ОтветитьОтветов(2)
28.03.2016 22:59:57
Сергей

Здравствуйте! Номер категории Family Premium swim up out door Jacuzzi. Спасибо за обращение.

28.03.2016 22:58:23
Регина

Добрый день. Это ONE BEDROOM FAMILY SUITE SWIM UP. Спасибо

25.03.2016 17:03:14
Юлия

как осуществляется переход от отеляATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*, к пляжу т.к пляж через дорогу.
Может там подземный переход есть?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 17:13:17
Elena

Добрый день!
Подземного перехода нет.
Переход через дорогу. Спасибо.

25.03.2016 16:49:59
Наталья Захарова

Добрый вечер, коллеги.

Очень интересует план номера категории TWO BEDROOM FAMILY SUITE POOL VIEW

Действительно ли в номере две изолированные спальни и гостиная (3 отдельные комнаты). Не является ли этот номер коннектом из двух номеров?

Пришлите, по возможности, картинку с планом номера.

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 23:15:57
Сергей

Здравствуйте! Действительно номер этой категории состоит из двух спален и гостинной. План предоставить пока не можем. Отель ещё не запустился. Спасибо за обращение

24.03.2016 21:28:33
юлиана

Есть ли в отеле открытый бассеин с подогревом - время поездки на май

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 02:39:15
Сергей

Здравствуйте! Бассейн без подогрева, но в мае будет очень тепло. Спасибо за обращение

24.03.2016 09:32:35
Наталья

Добрый день!
Туристы очень хотят проживать в бунгало. Уточните категория номера FAMILY PREMIUM Swim Up partition будет располагаться в бунгало? Если нет, просьба указать какие категории номеров будут расположены в корпусах бунгало с номерами 801-806 и 100-108.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 02:37:42
Сергей

Здравствуйте! Категория этих номеров находятся как в бунгало, так и в главном здании. При резервации укажите Ваши пожелания в примечании. Спасибо за обращение

22.03.2016 18:35:16
Светлана

скажите, пожалуйста, какой категории номера в этом году соответствует EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View (бронировали в прошлом году)?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 20:01:25
Регина

Добрый день. По поводу нюансов бронирования обратитесь, пожалуйста, в отдел резервации библио глобус в москве. Спасибо

22.03.2016 12:24:26
Мария

Уважаемые коллеги!Хотим бронировать номера категории FAMILY PREMIUM SWIM UP PARTITION , туристы хотят проживать только в бунгало с номерами комнат с 801 по 806 либо с 100 по 108. Располагается ли эта категория номера именно в этих комнатах? Если нет, то какие категории этому соответствуют?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 14:36:16
Сергей

Здравствуйте! При бронировании укажите Ваши пожелания в примечании для отдела резервации. Спасибо за обращение

21.03.2016 19:11:50
Наталья

Добрый день, коллеги! Просьба уточнить - по номерам One Bedroom Superior Family Suite Pool View, One Bedroom Swim Up и Family Suite
Two Bedroom Family Suite Pool view - какой из номеров располагаетсяна первом этаже (ground floor)
что бы выход из номера был непосредственно на лужайку или к бассейну?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2016 20:51:50
Регина

Добрый день. Номера с пометкой swim up имеют выход к бассейну, остальные могут располагаться на разных этажах. Спасибо

17.03.2016 11:48:33
Татьяна

Прошу уточнить наличие перегородки в забронированном нами номере категории FAMILY Inland View partition Дата заезда 01.05.2016

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 12:15:56
Сергей

Здравствуйте! Номер категории partition имеют перегородку. Ждём Вас на солнечном Кипре

14.03.2016 09:56:55
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера FAMILY PREMIUM Swim Up partition, ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View , SUPERIOR ONE BEDROOM FAMILY SUITE Pool View где расположены?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:32:30
Сергей

Здравствуйте! Номера этих категорий расположены в бунгало. Ждём Вас

14.03.2016 06:51:12
Алина

Добрый день. Подскажите когда проводилась последняя реновация в данном отеле в номерах? И какие номера будут поновее? TWO BEDROOM FAMILY SUITE POOL VIEW или ONE BEDROOM FAMILY SUITE POOL VIEW ?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:25:23
Сергей

Здравствуйте! В этом году проводилась реновация номеров и отеля. Ждём Вас на солнечном Кипре

11.03.2016 10:42:12
Евгения

Ув. коллеги! Просим подтвердить, что номера std swim up в отеле ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* расположены на 1 этаже.

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2016 14:41:26
Сергей

Здравствуйте! Не обязательно 1 этаж, если конкретно интересует 1 этаж, укажите Ваши пожелания в примечании резервации. Спасибо за обращение

10.03.2016 11:57:53
Галина

Добрый день, подскажите на фотографиях на сайте Библио Глобус есть маленький пиратский корабль с тремя детскими горками, это находится на территории отеля в детском бассейне?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2016 00:45:25
Сергей

Здравствуйте! Это декорации на территории отеля для деток. Ждём Вас на солнечном Кипре

09.03.2016 11:26:50
Светлана

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат детских колясок? Если да, то какая стоимость? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2016 13:42:53
Сергей

Здравствуйте! Коляска в среднем стоит около 15 евро в сутки. Ждём Вас на солнечном Кипре

27.02.2016 10:54:29
Екатерина

Коллеги, подскажите пожалуйста, номера FAMILY Inland View partition имею 2 комнаты с раздвижной дверью, на официальном сайте по картинке, там есть раздвижная дверь, а в описании на сайте БГ (1 комната)?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2016 20:17:54
Сергей

Здравствуйте! Да, там должна быть раздвижная дверь с перегородкой! Спасибо за обращение

24.02.2016 21:22:56
Юлиана

FAMILY Inland View partition - эти номера есть на 1 этаже?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2016 17:10:50
Сергей

Здравствуйте! Есть, н о при резервации укажите, что Вас интересует 1 этаж. Ждём Вас

24.02.2016 12:58:40
Юлиана

Добрый день, какая категория номера располагается именно на 1 этаже, с выходом на лужайку, туристы с тремя маленькими детками! Есть ли подогрев открытых бассейнов в апреле?

ОтветитьОтветов(2)
24.02.2016 18:22:35
Сергей

В отеле, в основном здании, есть крытый бассейн с подогревом. С уважением Сергей

24.02.2016 18:20:57
Сергей

Здравствуйте! К номера категории EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View - 1 этаж, бассейн без подогрева. Ждём Вас!

10.02.2016 13:57:10
Ирина

Добрый день, хотели бронировать с 27/03 7 ночей в данном отеле семейный номер. и решили напрямую у отеля уточнить будут ли работать детские развлекаловки. отель ответил: Dear Irina,
Thank you for your email.
With regards to your inquiries please be informed that the hotel is currently closed for renovations and is expected to open 1st May 2016.
Kind regards
Marios Panteli

хотелось бы уточнить, если мы все таки забронируем номер в отеле, куда нас поселят? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2016 14:46:39
Сергей

Здравствуйте! Обратитесь пожалуйста в ближайший офис Библио Глобус. Так как отель на реновации. Ждём Вас на солнечном Кипре

10.02.2016 12:20:48
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая категория номера имеет прямой выход в бассейн? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2016 13:22:25
Сергей

Здравствуйте! В отеле Atlantica Aneas рядом с бассейном располагаются несколько видов номеров Twins-pool rooms, Superior-pool view rooms и Excecutive-pool view rooms. Ждём Вас на солнечном Кипре

22.01.2016 04:42:34
Duotb4ldx

tretinoin cream

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2016 11:32:47
Maria

спасибо

20.01.2016 18:41:41
Лариса

Спасибо,Сергей! Мы забронировали на лето номер FAMILY Inland View partition на 4 чел. Теперь туристы запрашивают информацию по номерам FAMILY Pool View partition, FAMILY PREMIUM Swim Up partition и ONE BEDROOM FAMILY SUITE Inland View. Какая квадратура у каждого (примерно) и принципиальные отличия. Хотим перебронировать на др номер.спасибо заранее

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2016 16:00:05
Сергей

Здравствуйте! Расположение номеров это первое. Вид pool view- вид на бассейн. По размерам номера, принципиальные отличия только у one bedroom ( отдельная спальня). Номера от 24 кв метров. Уточнить возможно только после открытия отеля. С уважением, Сергей.

12.01.2016 17:36:13
Лариса

Добрый день!сообщите, пожалуйста,о номере FAMILY Inland View partition- что за тип номера, квадратура, сколько комнат, куда будет вид?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2016 10:36:11
Сергей

Добрый день! Номер этой категории,как правило, состоит из двух комнат, разделенный дверью. Вид на окрестности. Для ребенка встречается двухспальная кровать.
Ждем Вас на солнечном Кипре.

10.01.2016 22:29:08
Вероника

Здравствуйте! Хотели бы посетить отель в июне 2016. Подскажите лучший вариант размещения. Едут 4 взрослых и ребёнок 1 год. Предпочтительно в бунгало. И как называются номера, у которых при выходе зелёная терраса, а потом общий большой бассейн? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2016 15:07:20
Сергей

Здравствуйте! В прошлом году при резервации указывали категорию executive pool view, как будет после реставрации -предоставим информацию чуть позже или обратитесь в ближайший офис Библио Глобус. Ждем Вас .С уважением, Сергей

29.12.2015 16:12:27
Марина

в прошлом году туристка было в этом
отеле в номере 101 в главном здании.
номер назывался executive pool view jacuzzi.
Джакузи был на открытом воздухе с
выходом в основной бассейн.
Сейчас мы хотим забронировать тот же
номер, но у вас на сайте поменялись
названия номеров. Подскажите какой
номер нам забронировать, чтобы нам
точно дали именно то, что мы хотим. STANDARD
Swim Up или ONE BEDROOM FAMILY SUITE Swim Up
Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
11.01.2016 16:43:15
Maria

Марина добрый день, название номера Family Premium swim up out door Jacuzzi - нужно запросить отдельно в Вашем агенстве. Только по запросу. Ждем Вас на солнечном КИПРЕ!

30.12.2015 23:18:40
Сергей

Здравствуйте! На Ваш вопрос пока точно не можем ответить, т. к. отель на реновации. Точно, не первый вариант. С уважением, Сергей

29.09.2015 15:10:07
Марина

Подскажите пожалуйста будет ли работать детский клуб и будет ли какая-нибудь анимация в период детских каникул (28.10-10.11.2015)

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 18:04:11
ЕЛЕНА

Детский клуб будет работать в период каникул.
Спасибо.

19.08.2015 11:11:36
Олеся

Добрый день! подскажите , будет ли отель работать после 1 ноября?
так как есть информация ,что отель закрывается.

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2015 20:12:27
ЕЛЕНА

Здравствуйте.
По предварительным данным отель закроется в начале ноября. Более точная информация будет доступна позже. Спасибо.

12.08.2015 15:31:07
Алёна

Добрый день, при размещении 2взр+2детей в номере STANDARD Inland View предосталяются ли детям доп кровати? Что они из себя представляют?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2015 09:11:10
Elena

Здравствуйте! В стандартных номерах предусмотрен диван и раскладывающаяся кровать. Спасибо.

29.07.2015 11:41:33
виктория

подскажите будет ли работать мини клуб в отеле и проводится мини диско в период с 28/10/15 по 10/11/15

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2015 10:29:54
Elena

Добрый день, детский клуб будет работать до момента закрытия отеля на зимний период. Спасибо.

24.07.2015 15:02:06
Анжелика

Уважаемые коллеги, добрый день! Туристов интересует информация на каком этаже расположены данные номера STANDARD Inland View, STANDARD Pool View, SUPERIOR Pool View . Так же напоминаю о заданном ранее вопросе пот случаю комплимента для молодоженов во время свадебного путешествия.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 09:13:12
ЕЛЕНА

Добрый день!
Указанные типы номеров расположены на 1,2 и 3 `европейских` этажах главного здания и 1 этаже в бунгало.
Спасибо. Ждём!

24.07.2015 14:40:04
Евгения

Коллеги! У туристов (Ивановы, 2 взр+2 детей, заезд 30.07) забронирован superior pool view/Прошу вас чтобы по возможности туристов поселили в домики, а не в основное здание. Туристы очень просили. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 09:15:15
ЕЛЕНА

Добры день!
Большая часть номеров выбранного типа располагается в главном здании.
Но при наличии свободного номера в домиках, отель учтет пожелание.
Спасибо.

23.07.2015 14:10:23
Анжелика

Коллеги, добрый день! В данный отель хотят забронироваться туристы-молодожены. Существует ли в отеле комплимент по этому случаю?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 09:10:28
Elena

Добрый день!
Отель делает поздравление ввиде небольшого тортика и бутылки вина в номер в день заезда.
Спасибо.

22.07.2015 15:05:27
Татьяна

Предоставляются ли в отеле пляжные полотенца? Бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2015 08:29:10
Elena

Да, пляжные полотенца предоставляются бесплатно при заселении.
Спасибо.

21.07.2015 12:26:14
Анастасия

Добрый день, есть ли перегородка между спальней и гостиной в
номере SENIOR SUITE 1 BEDROOM?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2015 08:28:21
Elena

Да. Номер разделен перегородкой.
Спасибо.

19.07.2015 15:23:07
Марина

Добрый день! Есть ли в отеле депозит?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2015 10:20:34
Elena

Добрый день!
Депозитов в отеле нет.
Спасибо.

10.07.2015 15:04:25
Ксения

Здравствуйте, хочу узнать где можно посмотреть цены на спа услуги, массажи и т.п. в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2015 09:12:44
Elena

Добрый день!
Цены на спа можно узнать непосредственно в спа-центре отеля.
За более детальной информацией посетите официальный сайт отеля.
Спасибо.

03.07.2015 11:50:01
Мария

Добрый день, подскажите пож-та , есть ли в отеле услуга обмотки багажа??

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2015 01:53:50
Елена

Добрый день!
Такой услуги в отеле нет.

17.06.2015 23:30:09
Марина

Сколько примерно стоит прокат велосипедов и минимальная стоимость проката автомобиля. Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(2)
18.06.2015 12:13:10
ЕЛЕНА

Добрый день.
Цена напрямую зависит от количества дней и собственно самого транспортного средства.
Точную информацию Вы сможете получить непосредственно в отеле.
Спасибо.

18.06.2015 12:13:09
ЕЛЕНА

Добрый день.
Цена напрямую зависит от количества дней и собственно самого транспортного средства.
Точную информацию Вы сможете получить непосредственно в отеле.
Спасибо.

17.06.2015 19:29:51
Ольга

Добрый вечер. Работает ли детский клуб в сентябре ?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 12:10:40
ЕЛЕНА

Добрый день! Детский клуб работает до октября включительно.
Спасибо.

17.06.2015 17:56:52
Марина

Добрый день! Просьба уточнить будет ли работать детский клуб в октябре в этом году?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 12:09:18
Elena

Добрый день! Детский клуб работает до октября включительно.
Спасибо.

16.06.2015 19:32:56
Марина

Просьба уточнить, когда прекращает работу детский мини-клуб?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2015 15:03:25
ЕЛЕНА

Добрый день!
Детский клуб работает а 9:30 до 12:30 и с 14:00 до 17:30.
Спасибо.

15.06.2015 11:12:52
Юлия

Добрый день, едем в ваш отель в августе,возникло несколько вопросов: подскажите какие кроватки вы предоставляете в стандартном номере для инфанта, есть в номере эл. чайник, есть ли ли в основном ресторане микроволновая печь и блендер для приготовления детского питания? А так же интересуют наличие высоких стульчиков в ресторане для детей?
Заранее спасибо за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2015 14:46:06
Elena

Добрый день!
Да, в главном ресторане есть высокие стульчики для детей.
Микроволнавая печь и блендер по запросу у менеджера ресторана.
Чайник есть в номере.
Спасибо.
Ждём!

03.06.2015 09:32:09
Елена

День добрый. Семья из 5 человек планирует взять 2 номера, у них главное пожелание чтоб номер был не на первом этаже и номера по возможности были расположены рядом. Выбор стоит между STANDARD Inland View и STANDARD Pool View. Какой номер лучше взять? Я как понимаю номера эти одинаковые и разница только в виде из номера. На каком этаже расположены стандарты? Еще подскажите в данных категориях номеров предусмотрено king size и twin ?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2015 08:27:47
Elena

Здравствуйте! Указанные типы номеров отличаются только видом. Расположены на разных этажах основного корпуса, и также есть в бунгало.
Все ваши пожелания необходимо прописать в ремарках при бронировании (кровати, рядом и т д), и отель по возможности все учтет.
Спасибо. Ждем на Кипре!

02.06.2015 17:31:16
Ирина

Уважаемая Елена! Спасибо Вам за подробные ответы на наши вопросы! У меня просьба: 07.06 по 28.06 в отель приедет наш клиент - Антонов Виктор с супругой и внуком. Этот турист инвалид на коляске.Очень прошу оказать ему особое внимание и, при необходимости, помощь.Надеюсь на понимание и заранее СПАСИБО! Ирина Григорьева "Респект-сервис тур"

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2015 20:35:32
Elena

Здравствуйте!
Обязательно окажем вашим клиентам повышенное внимание.
Спасибо.

26.05.2015 14:29:19
Юлия

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле русскоговорящая детская анимация и русскоговорящие сотрудники в миниклубе? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2015 22:50:01
Elena

Здравствуйте, к сожалению детская анимация в отеле проходит на английском языке только.
В детском клубе также все сотрудники англоговорящие, иногда бывает русская девушка (посменно).
Спасибо.

25.05.2015 15:59:48
Мария

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у туристов забронирован номер EXECUTIVE JACUZZI Pool View на период 30.05-12.06.15 Смогут они на месте заказать поздний check-out ? И стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2015 19:37:42
Elena

Здравствуйте!
Возможность продления зависит от того, будут ли Свободные номера в отеле на момент выезда.
Утром в день выезда необходимо подойти на ресепшн и уточнить.
Цена порядка 70 евро.
Спасибо.

20.05.2015 13:54:07
Анна

Едут семья с двумя маленькими детьми. Горшки можно запросить для них заранее или только по приезду запрашивать.
Также интересует тип кроватей в номере. Туристы спрашивают будет одна большая кровать или сдвинутые две? И можно ли также запросить, что полноценную большую кровать заранее?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2015 13:32:01
Elena

Здравствуйте!
Горшки запрашиваются при заселении.
По поводу желаемой кровати - делайте пометку в бронировании о необходимости большой кровати.
Спасибо.

19.05.2015 12:34:18
Анна

Добрый день, коллеги!

Интересует наличие в отеле детских горшков и какая кроватка для инфанта? Нужна кроватка с высокими бортиками.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 21:47:37
ЕЛЕНА

Здравствуйте!
Детские кроватки предоставляются с высокими бортиками, детские горшки по запросу.
Спасибо!
Ждём на Кипре!

18.05.2015 17:08:32
АННА

Добрый день, коллеги!

Интересует наличие в отеле детских горшков и какая кроватка для инфанта? Нужна кроватка с высокими бортиками.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 21:45:50
Elena

Здравствуйте!
Детские кроватки предоставляются с высокими бортиками, детские горшки по запросу.
Спасибо!
Ждём на Кипре!

09.05.2015 21:27:54
Ангелина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ориентировочную стоимость свадебной прически в парикмахерской отеля

ОтветитьОтветов(2)
10.05.2015 15:48:22
Elena

Добрый день!
Цена зависит от сложности исполнения - от 20 до 50 евро.
Ждем на Кипре!

10.05.2015 15:44:43
ELENA

Добрый день!
Цена зависит от сложности исполнения - от 20 до 50 евро.
Спасибо!

08.05.2015 02:34:09
Ирина

Добрый день! Мы заказали номер superior pool view на 14.07. Номер брони 215405203. Хотели бы чтобы нас разместили в бунгало на 1 этаже, так как мы с годовалым ребенком, там и удобнее и тише. И нам нужна кровать только для старшего сына, малышка спит с нами, чтобы зря не устанавливали кроватку. возможно ли предварительно оповестить отель с нашими пожеланиями заранее? и еще вопрос сколько в итоге в отеле ресторанов? Некоторые пишут 1, а указано 3. спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2015 15:50:17
Elena

Добрый день!
Ваши пожелания учтем.
В отеле 1 главный ресторан и 2 дополнительных (а ля карт).
Ждем Вас на Кипре!

08.05.2015 02:33:56
Ирина

Добрый день! Мы заказали номер superior pool view на 14.07. Номер брони 215405203. Хотели бы чтобы нас разместили в бунгало на 1 этаже, так как мы с годовалым ребенком, там и удобнее и тише. И нам нужна кровать только для старшего сына, малышка спит с нами, чтобы зря не устанавливали кроватку. возможно ли предварительно оповестить отель с нашими пожеланиями заранее? и еще вопрос сколько в итоге в отеле ресторанов? Некоторые пишут 1, а указано 3. спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2015 15:46:25
Елена

Добрый день!
Ваши пожелания учтем.
В отеле 1 главный ресторан и 2 дополнительных (а ля карт).
Ждем Вас на Кипре!

30.04.2015 10:46:41
Мария

Здравствуйте! Тренажерный зал, сауна в этом сезоне бесплатно????

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2015 19:12:50
Elena

Здравствуйте! Тренажерный зал и сауна бесплатны.
Спасибо,

25.04.2015 13:57:26
Мария

Добрый день!

Наши туристы едут к Вам в июне с ребенком 3 лет. У них возникло несколько вопросов:
1. Стоимость сейфа в номере?
2. Стоимость WiFi в номере?
3. Глубина бассейна у номера EXECUTIVE JACUZZI Pool View ?
4. Есть ли аренда детских колясок?
5. Что входит в детское меню?

Заранее спасибо!!!

ОтветитьОтветов(2)
27.04.2015 22:43:47
ЕЛЕНА

Здравствуйте! Глубина бассейна -
1,2 метра.
Спасибо.

27.04.2015 22:42:20
ЕЛЕНА

Здравствуйте!
Сейф стоит 2.5 евро в сутки, вай-фай в номерах бесплатно, аренда детских колясок 15 евро в сутки.
Детского меню в отеле нет. Но питание очень разнообразное по системе шведский стол.
Спасибо.

21.04.2015 09:38:52
Елена

Добрый день!
Интересует категория номера executive pool view, они реновированы в этом году? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 21:47:27
Elena

Добрый День!
В этом году реновация не проводилась.
Спасибо. Ждём на Кипре!

15.04.2015 17:04:57
Анна

Коллеги,подскажите,пожалуйста,можно ли в отеле взять в аренду именно детские велосипеды?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 22:00:13
Елена

Здравствуйте! Да, детские велосипеды есть. Спасибо.

15.04.2015 14:25:17
Наталья

Добрый день ! Подскажите какая доплата в этом году за питание " ALL", если доплачивать в отеле по приезду ( забронировали питание "HB" ). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 21:53:23
Елена

Здравствуйте!
Доплата составляет 28 евро в сутки с человека.
Спасибо.

15.04.2015 12:33:07
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,в каких корпусах (в основном корпусе или в бунгало) и на каких этажах расположены след. типы номеров:
Executive Pool View
Executive Pool View Jacuzzi
Family Suite Inland View/Pool View
Superior Pool View
SENIOR SUITE 1 BEDROOM Pool View
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View
GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View
Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
15.04.2015 22:05:22
Елена

Executive Pool View - в бунгало на 1 или 2 этаже
Executive Pool View Jakuzzi - на 2 этаже главного корпуса
Family Suite Inland View/Pool View - в бунгало и главном корпусе на разных этажах
Superior Pool View - в бунгало и главном корпусе на разных этажах
SENIOR SUITE 1 BEDROOM Pool View - в бунгало на 2 этаже
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View - в бунгало на 1 этаже
GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View - в главном корпусе на 2,3,4 этаже
Спасибо!

15.04.2015 22:05:22
Елена

Executive Pool View - в бунгало на 1 или 2 этаже
Executive Pool View Jakuzzi - на 2 этаже главного корпуса
Family Suite Inland View/Pool View - в бунгало и главном корпусе на разных этажах
Superior Pool View - в бунгало и главном корпусе на разных этажах
SENIOR SUITE 1 BEDROOM Pool View - в бунгало на 2 этаже
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View - в бунгало на 1 этаже
GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View - в главном корпусе на 2,3,4 этаже
Спасибо!

10.04.2015 12:29:00
Настя

Добрый день! подскажите, какой номер - двухкомнатный и в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 12:36:36
ЕЛЕНА

Здравствуйте! Выбирайте номера Suite и делайте пометку бунгало.
Спасибо.

10.04.2015 10:42:23
Наталья

и все таки хотелось бы четкий ответ - Senior Suite расположены в бунгало? или могут быть и в основном здании (в ответе от 18.06 Максиму был такой ответ....)

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 12:25:50
Elena

Здравствуйте!
Такиие номера есть и в бунгало, и в основном здании.
При бронировании делайте пометку.
Спасибо! Ждём на Кипре!

07.04.2015 15:35:39
Наталья

Добрый день!
Подскажите где расположены номера FAMILY SUITE , SENIOR SUITE , EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View , GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2015 12:19:24
Светлана

Добрый день, Наталья!
Grand Suite и Family Suite типы номеров расположены в основном здании.
Executive Suite типы номеров расположены отдельно от основного здания вокруг бассейна на первом этаже и имеют выход к бассейну.
Senior Suite расположен над Executive Suite т.е. на втором этаже.
Спасибо.

04.04.2015 13:48:43
Мария

Добрый день! Подскажите есть ли русскоговорящий персонал в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2015 15:59:48
ЕЛЕНА

Да, в отеле есть русскоговорящий персонал.
Спасибо. Ждём на Кипре!

03.04.2015 19:25:16
Анна

Добрый день!! В отеле есть номера для инвалидов в колясках, но такие номера однокомнатные и в них имеется ванная комната с поручнями.
Возможно также размещение в 1- bedroom, такие номера имеют широкие дверные проемы, но не имеют ванных только душевые кабины.
какой именно номер 1-bedroom имелся ввиду?EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM или GRAND SUITE 1 BEDROOM?!!!

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2015 15:57:23
ЕЛЕНА

Добрый день! Оба типа номеров имеют широкие дверные проемы.
В Grand suite есть и душевые кабины и ванные и номер больше площадью, в executive только ванные.
Спасибо.

03.04.2015 11:28:03
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить номера Standart Inland View могут находится и в бунгало и в основном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 19:01:56
Elena

Добрый день!
Да, все верно. Спасибо!

03.04.2015 09:44:01
Анна

Добрый день!Вы ответили по нашему вопросу:Добрый день! В отеле есть номера для инвалидов в колясках, но такие номера однокомнатные и в них имеется ванная комната с поручнями.
Возможно также размещение в 1- bedroom, такие номера имеют широкие дверные проемы, но не имеют ванных только душевые кабины.
какой именно номер 1-bedroom имелся ввиду?EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM или GRAND SUITE 1 BEDROOM?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2015 19:55:43
Елена

Добрый день! Оба типа номеров имеют широкие дверные проемы.
В Grand suite есть и душевые кабины и ванные и номер больше площадью, в executive только ванные.
Спасибо.

02.04.2015 11:54:57
Анна

добрый день!Вы ответили по нашему вопросу:Добрый день! В отеле есть номера для инвалидов в колясках, но такие номера однокомнатные и в них имеется ванная комната с поручнями.
Возможно также размещение в 1- bedroom, такие номера имеют широкие дверные проемы, но не имеют ванных только душевые кабины.
какой именно номер 1-bedroom имелся ввиду?EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM или GRAND SUITE 1 BEDROOM?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2015 15:53:18
Elena

Добрый день! Оба типа номеров имеют широкие дверные проемы.
В Grand suite есть и душевые кабины, в executive только ванные.
Спасибо.

01.04.2015 14:37:45
Ирина

Добрый день!
Наши туристы желают уточнить сл. вопросы-
1) стоимость аренды сейфа в номере
2) стоимость вай фай в номере
3) room-service режим работы
Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 19:05:30
Elena

Здравствуйте!
Аренда сейфа - 2.5 евро в сутки, вай-фай в номерах бесплатно, сервис в номер круглосуточный, но платный для всех гостей отеля.
Спасибо!

01.04.2015 12:18:45
Ирина

Добрый день!
Наши туристы желают уточнить сл. вопросы-
1) Рестораны а ля карт, перечисленные в концепции отеля для туристов проживающих по системе питания все включено платны или бесплатны?
2) стоимость аренды сейфа в номере
3) стоимость вай фай в номере
4) room-service режим работы
Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
01.04.2015 14:13:45
Елена

Здравствуйте!
Гости, отдыхающие по системе все включено, могут бесплатно посетить рестораны Аля карт по одному разу каждый. 2 ресторана Аля карт открываются 1 мая 2015.

01.04.2015 14:13:45
Елена

Здравствуйте!
Гости, отдыхающие по системе все включено, могут бесплатно посетить рестораны Аля карт по одному разу каждый. 2 ресторана Аля карт открываются 1 мая 2015.

31.03.2015 12:34:47
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить какие будут дополнительные места для 2-х детей (2 года и 5 лет) при размещении с 2-мя взрослыми в номере STANDARD Inland View?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2015 14:20:35
Елена

Добрый день! В стандартном номере есть диван, на котором можно разместить двоих деток.
При необходимости может быть предоставлена детская кроватка.
Спасибо! Ждем Вас на Кипре!

30.03.2015 09:46:40
Наталья

В описании номеров Family Suite Inland View, или Family Suite Pool View написано, что есть либо раскладывающий диван для детей, либо двухярусная кровать. Имеет ли двухярусная кровать заграждение, чтобы дети не упали? Можем ли мы при бронировании номера запрашивать диван или двухярусную кровать по желанию?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2015 14:05:52
Elena

Добрый день! В номерах семейного типа по умолчанию установлены и диван и раскладывающаяся двухярусная кровать без ограждений. Вы сами по прибытии определяете, как разместить детей.
Спасибо за вопрос. Ждем Вас на Кипре!

24.03.2015 17:40:36
Ирина

Добрый день! Скажите пожалуйста может ли в номере EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM прживать семья (два взрослых и реб.9лет), если один из взрослых - ивалид на коляске? Есть ли среди подобных номеров в вашем отеле, номера оборудованные для людей с ограниченными возможностями (широкие дверные проемы, поручни в ванной комнате и т.д.)? Может быть вы что-то посоветуете? Номер должен быть 2-х комнатный и обязательно с прямым выходом к бассейну. Жду с нетерпением информацию! С уважением, Ирина

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2015 12:54:06
Elena

Добрый день! В отеле есть номера для инвалидов в колясках, но такие номера однокомнатные и в них имеется ванная комната с поручнями.
Возможно также размещение в 1- bedroom, такие номера имеют широкие дверные проемы, но не имеют ванных только душевые кабины.
Спасибо.

20.03.2015 13:03:27
Олег

Добрый день.
Интересует местонахождение номеров:
STANDARD Inland View
Standard Pool View
Superior Pool View
на территори отеля.
(в какой части отеля, в каких корпусах)

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2015 14:35:45
ЕЛЕНА

Добрый день!
Номера типа standard inland view расположены в главном корпусе отеля, pool view - в двухэтажных бунгало с видом на бассейн, superior pool view - в главном и в бунгало с видом на бассейн.

17.03.2015 16:19:03
Ольга

Добрый день! Возможно ли менять ужины на обеды, если берем питание HB (завтрак и ужин)?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 13:42:07
Константин

Добрый день.
Да конечно Вы можете менять обед на ужин.
С уважением
Константин

17.03.2015 15:01:05
Мария

Вопрос по размещению в отеле, необходимо подтвердить туристам 2 номере коннекшен Standart pool View, на 3 взр и 2 детей, это для туристов принципиально, т.к. дети маленькие, Возможно ли дать гарантию этого под конктертное размещение?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 13:45:22
Константин

Добрый день.
Номера данной катигории и межкомнатной дверью предоставляются при наличии таких номеров. при отсутствии персонал отеля предоставит номера находящиеся рядом.
с уважением
Константин

16.03.2015 16:58:51
Анастасия

Добрый день! Подскажите, какое покрытие на теннисном корте - грунт?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 14:05:05
Константин

Добрый день.
Покрытие на тенисных кортах отеля - травяное.
С уваженем
Константин

16.03.2015 12:37:18
Светлана

подскажите в бунгало находятся номера каких категорий?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 13:40:41
Константин

Добрый день.
унгало есть номера таих катигорий: standart pool view , executive pool view , suerior pool view.
С уважением
Константин

16.03.2015 12:08:50
Светлана

Уважаемые коллеги! Подскажите пожалуйста более новые номера каких категорий?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2015 12:31:18
Константин

Добрый день.
косметический ремонт в этом году был проведен в более чем 50% номеров всех катигорий.
С уважением
Константин

05.03.2015 10:25:06
Ольга

Уважаемые коллеги! Прошу уточнить:
- с какого числа начинают раюотать водн.горки и лунопарк,
- категория номера FAMILY SUITE действительно ли состоит их 2 комнат (есть ли дверь?)

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2015 17:41:39
Marina

Добрый день!Водные горки в отеле и лунапарк в Ай Напе начнут работать с 1 го мая.Дверь в номере FAMILY SUITE действительно состоит из 2 х комнат,между комнатами дверь есть.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на Кипре.

02.03.2015 13:49:19
MARIA

Подскажите пожалуйста, детское питание в отеле за дополнительную плату,? вроде пишут, что детское меню есть, и холодильник в номере за дополнительную плату?

ОтветитьОтветов(2)
03.03.2015 16:01:06
Marina

Добрый день!Детское меню в отеле есть,входит в стоимость Вашего оплаченного питания в туре ,холодильник в отеле бесплатно напитки в холодильники за дополнительную плату.
Спасибо за вопрос.

02.03.2015 16:09:46
Marina

Здраствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

27.02.2015 18:30:03
Фёдор

Добрый день! Подскажите пожалуйста если выбирать систему питание "все включено", входит ли бесплатное посещение ресторанов?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2015 19:00:14
Marina

Здраствуйте!В питание "всё включено" входит посещение ресторанов завтрак ,обед и ужин,посещение бара напитки местного производства,так же входит посещение сауны,джакузи,тренажорного зала.
Ждём Вас на солнечном Кипре!

17.02.2015 17:42:21
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста есть у вас в отеле номера конект?

ОтветитьОтветов(2)
18.02.2015 12:58:43
Marina

Добрый день!Да ,отель имеет номера коннекты.Например land wiev ,superior
Спасибо за вопрос.

17.02.2015 22:19:47
Marina

Добрый вечер!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

16.02.2015 17:41:07
Светлана Петрова

Здравствуйте! Планируем поездку на Кипр с 15/6-29/6 2015 в отель Atlantica Aeneas Resort (1 взрослый+подросток 17 лет).В стоимость путевки включены только завтраки. Есть ли возможность докупить питание уже на месте, в отеле? Подскажите пожалуйста, сколько стоит полупансион и "все включено" на человека в сутки , если уже есть завтраки? Существует ли какая-нибудь система скидок (едем на 2 недели)? Есть ли скидки на питание для подростка 17 лет?Можно-ли оплатить питание картами Mastercard и Visa? Огромное спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(2)
20.02.2015 13:37:58
Marina

Здравствуйте!Да,можно в отеле расплачиваться картами viza и mastercard.
Так же можно доплатить в отеле за питание"Всё включено"стоимость будет составлять на одного человека 52 евро,если Вы оплачиваете за 6 дней то 7 й день будет бесплатно.(в подарок)ребёнок считаеться до 12 лет.
За подростка 17 лет питание оплачивается как за взрослого.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на солнечном Кипре!)

17.02.2015 13:36:51
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

09.02.2015 14:06:52
Мария

Добрый день!
в прошлом году отдыхали в Вашем отеле! изначально бронировали EXECUTIVE Pool View - не понравился, было очень громко там.
Очень понравились номера если не ошибаюсь 101-102... однокомнатный номер на первом этаже основного здания отремонтированные, с выходом к общему бассейну ( на несколько номеров) Пожалуйста подскажите название. Не можем найти нужную категорию по описанию.... Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2015 18:46:02
Marina

Добрый день!Номера с выходом к бассейну называются EXECUTIVE POOL VIEW номера 101 и 102 относятся к этой категории.С видом на бассейн это категория SUPERIOR POOL VIEW,STANDARD POOL VIEW.
С видом на окрестности STANDARD.Если вы отдыхали с выходом на бассейн.Может Вам попробовать с видом на бассейн либо на окрестности.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на солнечном Кипре!)

05.02.2015 19:04:10
Елена Anexshop

Ещё один вопрос: Какая температура воды становится в бассейне после того, как он отключается от подогрева? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2015 14:34:28
Marina

Температура воды в бассейне становиться комнатной в среднем 20-25 градусов.

05.02.2015 13:49:48
Елена Anexshop

Добрый день!
Туристы хотят посетить отель с 04.04.2015
2 вопроса:
1) Где находится подогреваемый бассейн, в SPA-центре?И после отключения подогрева можно ли будет им пользоваться?
2) Может ли пользоваться услугами SPA-центра ребёнок возраста 12 лет?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2015 18:09:11
Marina

Здравствуйте!Подогреваемый бассейн находиться в отдельном здании на территории отеля в этом же здании и бассейн.Бассейном можно пользоваться в часы его работы каждый день он открыт с 9 00
до 18 00 Посещать SPA программу могут дети с 18 лет.
Спасибо за вопрос!

02.02.2015 03:30:22
Светлана Петрова

Здравствуйте! Планируем поездку в Atlantica Aeneas Resort в июне. Номера Twin Pool V (стандартные с видом на бассейн) расположены только в бунгало, или в основном здании они тоже есть? Очень бы не хотелось попасть в основной корпус. Большое спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2015 10:41:25
Marina

Доброе утро!Стандартные номера с видом на бассейн есть как в основном здании так и в бунгало.При бронировании отеля Вам нужно уточнить в резервации,что Вы хотите номер в основном здании!Ждем Вас на Кипре.

26.11.2014 12:39:44
Екатерина

Есть ли в отеле бассейн с морской водой? спасибо! Ждём ответа!

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2014 14:14:35
Гаяна

Добрый день, Екатерина.
Нет, в отеле нет бассейна с морской водой. Вода в бассейне пресная.

12.09.2014 05:03:46
Елена

Планируем заказать у отеля бракосочетание полным пакетом: услуги ° декорирование места проведения церемонии (арка, стол, стулья и т.д. )
° официальный регистратор на церемонии из Мэрии Арадипу
° личный свадебный координатор
° свидетели на церемонию (при необходимости)
° классический букет для невесты из роз
° бутоньерка жениха и свидетеля
° цветочная декорация на стол для регистрации
° ковровая дорожка
° cвадебный торт (1 ярус)
° бутылка местного шампанского
° лепестки роз для почетного выхода новобрачных
° памятный подарок от компании
° серебряный пакет фотосъемки ( 4 часа сьемки отель – остров, 300 – 350 фотографий на диске, 50 фотографий полная ретушь )
° аренда автомобиля на время фотосъемки
° трансфер отель – муниципалитет – отель для подачи заявлений
° встреча в аэропорту с русскоговорящим представителем
° индивидуальный трансфер аэропорт - отель - аэропорт на Мерседесе E класса
° весь административный процесс подготовки и проведения свадьбы (включающий резервацию даты и времени церемонии, регистрацию документов в муниципалитете, подачу заявлений, легализацию свидетельства о браке в Министерстве Юстиции Кипра и все муниципальные пошлины)
° все необходимые поездки со свадебным координатором Просим уточнить стоимость такого пакета и необходимый пакет документов для регистрации

ОтветитьОтветов(2)
13.09.2014 12:18:53
Наталья

Здравствуйте Елена!
По поводу свадебной церемонии Вам необходимо заранее обратиться в "Библио Глобус" в России или по приезду к представителю на месте, но лучше заранее.

13.09.2014 11:53:45
Maria

Елена добрый день, не могли бы Вы написать номер Вашей брони пожалуйста

10.09.2014 05:00:48
Елена

Летим в Ваш отель 30.10.14 на 15 ночей, просим уточнить до какой даты работает анимация и какие развлечения будут доступны

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2014 13:48:45
Наталья

Здравствуйте, Елена!
Все развлечения и анимационная программа в отеле действуют до конца октября.

09.09.2014 12:41:20
Елена

Здравствуйте, коллеги. Какого размера крытый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2014 13:46:46
Наталья

Здравствуйте Елена!
100 кв м.

08.09.2014 15:51:33
Наталия

Скажите,пожалуйста,где находится номер EXECUTIVE JACUZZI POOL VIEW-
в бунгало или в основном 3-х этажном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2014 20:36:04
Наталья

Здравствуйте, Наталия!
Эти номера находятся только в основном корпусе.

30.08.2014 21:36:05
Наталия

Добрый вечер!У меня пару вопросов: в номере EXECUTIVE JACUZZI POOL VIEW есть ли сейф и платный ли он при системе все включено;
и второй вопрос:какой спуск в бассейн-ступеньки или лестница как в бассейнах-для нас с мужем это была бы
большая проблема? А мини-бар платный при" все включено?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 20:32:09
Наталья

Здравствуйте Наталия!
Сейф платный во всех категориях номеров при любой системе питания, стоимость - 2,5 евро в сутки, спуск в бассейн в Экзекьютив Джакузи Пул Вью - ступеньки, и содержимое мини-бара также платное при любой системе питания.

27.08.2014 19:52:18
Ольга

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сейф и мини-бар в номерах Family Siute Pool View
являются платными или бесплатными услугами? Также рассматриваем вариант с номером
Senior Siute 1 bedroom, у всех ли номеров этой категории вид на бассейн? Есть ли номера Senior
Siute с выходом к бассейну, или это только у номеров Executive?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2014 22:25:31
Наталья

Здравствуйте, Ольга!
Сейф и мини-бар будут платные в Фэмили Сьют, в Сеньор Сьют всегда будет вид на бассейн, но выхода в бассейн у этих комнат нет, выход в бассейн есть только в номерах Экзекьютив Сьют.

25.08.2014 17:32:25
Елена

Уважаемые коллеги,добрый день! У наших туристов во время отдыха будут праздничные даты. 30/08- день рождения Леженина Егора (5 лет) и 04/09 -10 лет бракосочетания Лежениных Евгении и Алексея. Могут ли в отеле их поздравить?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 00:54:04
Наталья

Здравствуйте, Елена!
Мы сообщим на ресепшн, постараемся что-нибудь организовать.

24.08.2014 12:16:45
Светлана

Здравствуйте. Мы собираемся в отель с 30.10 по 14.11.2014, подскажите какие бары и рестораны будут работать, и теплая ли вода в бассейнах?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2014 21:35:49
Наталья

Здравствуйте Светлана!
Все бары и рестораны на территории отеля будут работать и вода в бассейнах будет теплая.

19.08.2014 22:04:05
Людмила З.

Здравствуйте. наталья, спасибо за ответ. У меня уточняющие вопросы. Подскажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах: открытых (взрослых) и крытом? Вы ответили, что она теплая, но представление о теплой воде у всех разное...Можно ли конкретизировать сколько градусов? Какой конкретно площади крытый бассейн? заранее благодарна за ответ.
Людмила.

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2014 20:40:02
Наталья

Здравствуйте, Людмила!
Температура воды в закрытом бассейне в данный момент + 24, в открытом - примерно +26. Общая площадь закрытого бассейна 100 кв метров, 10 м в длину.

19.08.2014 14:49:14
Людмила З.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах: открытых (взрослых) и крытом? Какой площади крытый бассейн и можно ли им пользовать сейчас? Какова ориентировочная стоимость зонтиков и лежаков на пляже? Можно ли заброниронировать номер определенной категории на определенном этаже и месте или размещение определяется при заселении?Заранее благодарна за овет.

Людмила.

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2014 19:40:57
Наталья

Здравствуйте, Людмила!
Температура воды в открытом бассейне зависит от температуры воздуха, так как сейчас на Кипре жарко, то вода очень теплая. В закрытом бассейне она также теплая, так как он находится в помещении и им можно пользоваться весь сезон, площадь его не очень большая. Стоимость аренды лежаков и зонтов на пляже вполне определенная - 2,5 евро за каждую единицу. Номера определенной категории бронируются заранее (например, с видом на бассейн), но где именно он будет расположен определяется только на месте, по ситуации наличия свободных комнат.

04.08.2014 13:24:34
Анна

Как же не предоставляет, если в отеле мне ответили, что такой комплимент есть и даже сказали, что нужно сделать, чтобы его получить...

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2014 15:52:18
Наталья

Спасибо, Анна, мы уточним еще раз у менеджера отеля, вероятно информация с ресепшн отеля не совсем достоверная.

04.08.2014 09:15:34
Анна

Добрый день! Подскажите, что необходимо, чтобы получить комплимент от отеля на годовщину свадьбы?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2014 12:28:37
Наталья

Здравствуйте, Анна!
Комплимента на годовщину свадьбы отель, к сожалению, не предоставляет.

01.08.2014 13:45:47
samolet2008@bk.ru

Добрый день!
Сколько стоит пользование сейфом в номере и на ресепшн.
Уточните по мини бару в номере, что туда входит и стоимость.
Спасибо!
Людмила

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2014 22:06:51
Наталья

Здравствуйте, Людмила!
Сейф предусмотрен в номере, стоимость 2,5 евро в сутки. В мини-баре прохладительные и алкогольные напитки, стоимостью от 1 евро и выше, в зависимости от типа напитков.

31.07.2014 23:50:20
Анна

Здравствуйте! Подскажите, какая доплата за номер с выходом в бассейн, если забронирован стандартный номер с видом на окрестности.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2014 18:08:53
Наталья

Добрый день!
От 8 евро с человека в сутки.

31.07.2014 18:06:07
Татьяна

Коллеги, добрый день! подскажите ,пожалуйста, можно ли пользоваться гостям общим бассейном в темное время суток, если они проживают в номерах экзъюктив? Будут ли их выгонять, если они решат проплыть пару метров.

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2014 19:19:51
Наталья

Здравствуйте Татьяна!
Официально пользоваться бассейном можно до 19-00, далее начинаются очистительные работы. Если у гостей номер с частным выходом в бассейн, то купаться можно и позже, если их не смущают очистительные работы и они не мешают отдыхать другим гостям.

30.07.2014 14:11:27
Светлана

коллеги, добрый день!
Подскажите пожалуйста информацию по номерам. На каких этажах могут находиться данные номера?
EXECUTIVE Pool View
EXECUTIVE JACUZZI Pool View

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 20:48:14
Наталья

Здравствуйте, Светлана!
Данные типы номеров могут быть на любом этаже.

30.07.2014 13:44:53
Анна

Подскажите, сколько нужно будет доплатить, чтобы поменять стандартный номер с видом на окрестности на стандартный номер с видом на бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 21:58:02
Наталья

Здравствуйте Анна!
Доплата составит от 8 евро на человека.

29.07.2014 17:52:22
Юлия

Добрый день!
Какая вода в бассейне, пресная с хлоркой или морская?
Есть ли в SPA процедуры - гидромассаж в горячей морской воде?
Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 12:53:24
Наталья

Здравствуйте, Юлия!
Вода в бассейне пресная, гидромассажа в морской воде нет, в клубе здоровья есть джакузи с пресной водой..

28.07.2014 16:49:56
Яна

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какие номера находятся рядом с детским
бассейном на 1 этаже и 2 этаже.

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 13:20:00
Наталья

Здравствуйте Яна!
Там находятся стандартные номера с видом на бассейн.

28.07.2014 10:57:34
Лариса

по номеру
EXECUTIVE JACUZZI POOL VIEW
Подскажите пользование джакузи бесплатно?

И для туристки очень важный вопрос. какая глубина бассейна при выходе из номера ( глубоко или нет)?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2014 12:37:35
Наталья

Здравствуйте, Лариса!
Джакузи бесплатно, бассейн глубокий, примерно от 1 м.

11.07.2014 16:29:00
Елена

Дарья, добрый день! Мои туристы планируют посетить этот отель в составе 3 взр.+ 2 детей (3 года и 4 года) размещение FAMILY SUITE min 2 AD + 2 CHD Inland View будет являться комфортным при таком составе туристов? Есть ли дверь между комнатами? Или удобнее брать номера конекшн, например 2 standart pool view, но расположены рядом, или отделены дверью. Такие есть в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2014 22:41:46
Наталья

Здравствуйте Елена!
Да, гости вполне комфортно разместятся в этом номере, между комнатами есть дверь. Также можно забронировать два номера коннекшн, с дверью между ними, такие в отеле есть, в частности с видом на бассейн.

10.07.2014 16:57:30
Вероника

И еще подскажите пожалуйста, номера GRAND SUITE расположены в основном здании? Они отреновированы? Хорошие номера? или лушче взять другие категории номеров? Но они ведь все будут в основном здании, кроме номеров EXECUTIVE правильно?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2014 12:51:51
Наталья

Добрый день, Вероника!
Да, это очень хорошие большие номера, они расположены в основном здании.

10.07.2014 16:34:25
Вероника

Добрый день! Бронируем номер GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View. В последний день у туристов вылет в 21-25, т.е. их заберут из отеля ок. 17-00 вечера. Их выселят из номера в 12-00? Либо разрешать оставаться в номере и питаться до выезда? У туристов маленький ребенок. Очень жду эту информацию!!! ка комжно быстрее!!! заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2014 12:44:30
Наталья

Здравствуйте Вероника!
При наличии комнат, в отеле есть услуга продления номера до 18 часов за доп. плату. Если нет, то вещи можно оставить в комнате для хранения багажа и находиться на территории отеля, поесть можно в любом из ресторанов по меню, за доп.плату.

08.07.2014 11:30:34
Надежда

Добрый день! Подскажите, предоставляются ли в отеле детские кроватки, коляски, горшок и подогреватель для бутылочек?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2014 19:20:31
Наталья

Добрый день, Надежда!
Из всего, что Вы перечислили, в отеле предоставляются детские кроватки.

03.07.2014 12:47:08
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отели услуги фотографа, по приезду хотели бы организовать не большую семейную фотосессию. И если есть, то стоимость услуг?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2014 18:41:38
Наталья

Здравствуйте Екатерина!
По приезду Вам необходимо будет обратиться к гиду "Библио Глобус" и она с удовольствием соориентирует Вас по подробностям фотосессии. У компании есть прекрасный русскоговорящий фотограф, который делает в том числе и семейные фотосессии.

03.07.2014 11:51:25
Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость свадебной прически и макияжа .

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2014 18:38:07
Наталья

Здравствуйте, Ирина!
На территории отеля нет парикмахерской, только СПА-центр, но там не делают ни прическу, ни макияж. За пределами отеля можно найти салоны, стоимость услуг будет известна при обращении.

03.07.2014 11:20:47
Лариса

Здравствуйте! На завтраках и ужинах если на месте в отеле поменять ужины на обеды то тогда как или лучше докупить обеды? Тогда будет все включено? И сколько надо будет доплатить, чтобы было все включено а не завтраки и ужины? или не стоит?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2014 18:46:28
Наталья

Добрый день, Лариса!
Если у Вас тип питания завтрак и ужин, то можно менять ужин и обед местами. Также есть возможность оплатить дополнительный одноразовый обед или ужин, либо же доплатить за "все включено", чтобы входили и напитки (не менее четырех дней).Доплата за "все включено" составляет 28 евро в сутки. Также можно сразу, при бронировании тура, заплатить за систему питания "все включено".

03.07.2014 10:42:03
Ирина

Добрый день! Подскажите стоимость свадебной прически и макияжа в салоне отеля

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2014 18:37:17
Наталья

Здравствуйте, Ирина!
На территории отеля нет парикмахерской, только СПА-центр, но там не делают ни прическу, ни макияж. За пределами отеля можно найти салоны, стоимость услуг будет известна при обращении туда.

02.07.2014 15:01:20
лариса

Скажите пожалуйста если тур на завтраках и ужинах то в течении дня в отеле больше никаких напитков и др. не положено?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2014 19:31:13
Наталья

Здравствуйте Лариса!
Если питание завтрак и ужин, то напитки входят только за завтраком, все остальное за дополнительную плату.

30.06.2014 20:55:44
Нина

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, где находятся номера категории SUPERIOR POOL VIEW в основном корпусе или в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2014 15:01:48
Наталья

Здравствуйте Нина!
Номера данной категории могут быть как в основном здании, так и в бунгало.

30.06.2014 11:07:00
Марина

Римма, доброго Вам дня! Подскажите пожалуйста, существует ли в данном отеле депозит при заселении? Если да, то в каком размере? Заранее благодарна за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2014 13:04:21
Наталья

Здравствуйте, Марина!
При заселении в отель депозит не берут.

27.06.2014 06:53:35
Максим

Добрый день,мы хотим поехать к вам двумя семьями с детьми и хотели бы узнать номера STANDARD Pool View AI и EXECUTIVE Pool View AI(EXECUTIVE JACUZZI Pool View AI) могут быть в одном корпусе с дверью между номерами?И еще,в полупансион входят напитки за завтраком и ужином?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2014 21:33:48
Наталья

Здравствуйте, Максим!
Комнаты коннекшн (с дверью между) могут быть только при одном типе номера, то есть оба Стандарт или оба Экзекютив.
В полупансион входят напитки только за завтраком, за обедом или ужином они оплачиваются отдельно.

26.06.2014 11:42:49
Маргарита

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, входит ли мороженое в систему "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2014 19:47:50
Наталья

Добрый день, Маргарита!
Да, мороженное входит.

23.06.2014 11:24:57
Анжелика

Добрый день! Просим выслать прейскурант на SPA процедуры.

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2014 20:46:20
Наталья

Добрый день, Анжелика!
Процедур очень много и цены разные, в среднем это 50-70 евро за сеанс, массаж начинается примерно от 40 евро.

20.06.2014 09:38:37
Ксения

Добрый день, какая категория номера находится под STANDARD Pool View ?
( в каталоге на картинке тоже изображен номер с выходом к бассейну)

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2014 14:01:22
Наталья

Здравствуйте, Ксения!
Это номер с выходом в бассейн (pool access).

18.06.2014 15:49:26
MAXIM

День добрый! Дайте пож-та полное описание категории номера SENIOR SUITE 1 BEDROOM ! Что они из себя представляют, и где расположены !?
Ждем ответ. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2014 23:05:46
Наталья

Здравствуйте Максим!
Это двухкомнатные номера, площадью примерно 50 кв.м со спальней из гостиной, для размещения максимум 4-х взрослых. Могут располагаться как в основном здании, так и в бунгало, с видом на бассейн или окрестности.

10.06.2014 13:48:26
Дарья

Добрый день, коллеги.
У меня три "больших" туриста.
При размещении в номерах Superior Pool View, для третьего человека что будет являться дополнительным местом?
Возможно ли бронирование Family Pool View для размещения троих взрослых?
Заранее благодарю.
С уважением, Дарья.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 11:43:30
Наталья

Здравствуйте, Дарья!
Это может быть как дополнительначя кровать, так и раскладной диван. В Family PV размещение троих взрослых вполне возможно.

09.06.2014 13:47:14
Ольга

Добрый день! Правда ли, что перед отелем сейчас идет стройка?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2014 18:10:37
Наталья

Добрый день!
Реновацию проводит отель через дорогу, к Атлантика Эниас стройка никакого отношения не имеет.

30.05.2014 14:09:29
Анна

Добрый день коллеги! Подскажите в данном отеле номера категории STANDARD Inland View где могут располагаться?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 12:26:15
Наталья

Добрый день, Анна!
Эти типы номеров располагаются преимущественно в основном корпусе.

26.05.2014 12:29:24
Валерия

Добрый день, забронировали у вас номер STANDART INLAND VIEW на двоих человек, сейчас решили добронировать 3 взрослого в этот номер, что в нем будет служить дополнительным местом???

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2014 13:34:40
Наталья

Добрый день, Валерия!
Третьему взрослому в номере Стандарт будет предоставлена кровать типа "раскладушка".

28.04.2014 16:32:11
Юлия

SENIOR SUITE 1 BEDROOM Pool View AI имеет ли данный номер прямой выход в бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2014 23:08:09
Наталья

Добрый день, Юлия!
Да, этот тип номера имеет выход в бассейн.

28.04.2014 16:22:50
Юлия

Уточните FAMILY SUITE MIN 2 AD + 2 CHD возможно ли перемещение детской кровати 2-х этаж в спальню? Либо поставить доп.кровать в спальню?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2014 23:04:55
Наталья

Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, это невозможно, так как в спальне не достаточно места, туда можно поставить только кроватку для ребенка до 2х лет.

24.04.2014 18:46:40
Влад

Добрый вечер едем с семьей в этот отель в июне.Можно ли будет заниматься на футбольном поле

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2014 15:39:21
Наталья

Здравствуйте, Влад!
Да, поле доступно для гостей отеля.

18.04.2014 12:52:01
Дмитрий

Добрый день! Подскажите пожалуйста как и какой номер лучше бронировать из стандартных чтобы случайно не оказаться в обшарпанном бараке с видом на помойку или это лучше решать на месте и как? Судя по некоторым отзывам отель не новый и реновация проведена не везде! Планируем в конце мая 2014 ехать в этом отель с супругой и сыном 4 года!

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2014 22:35:00
Наталья

Уважаемый Дмитрий!
Номера категории стандарт бывают двух видов: на окрестности и на бассейн. Вы можете забронировать вид на бассейн сразу же при покупке тура.

17.04.2014 11:08:30
Юлия

Здравствуйте, уважаемые коллеги! На фото отеля видно, что есть корпуса, расположенные вокруг бассейна. Номера какой категории располагаются в этих корпусах на нулевом этаже (ground floor)? Видно, что перед ними есть небольшая лужайка. Нужен именно нулевой этаж. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2014 19:56:03
Наталья

Здравствуйте, Юлия!
Вокруг бассейна в бунгало на первом этаже расположены номера категории Executive Pool View, Twin Pool View.

16.04.2014 11:27:09
Юлия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли номера категории Senior Suite на нулевом этаже (ground floor)? И куда вид из этих номеров? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 14:48:43
Гаяна

Добрый день, Юлия.
Все номера , категории Senior Suite расположены на верхних этажах отеля с видом на бассейн.
Спасибо!

15.04.2014 22:55:58
Юлия

Здравствуйте.
есть ли в отеле Детские стульчики?
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 14:47:34
Гаяна

Добрый день, Юлия.
Да, в отеле есть детские стульчики.
Спасибо!

15.04.2014 12:00:08
Юлия

Здравствуйте! Уважаемые коллеги, у нас есть забронированная заявка в отель с 02.06 на 14 ночей. Туристы просили забронировать им 2-комнатный номер на нулевом этаже с выходом на лужайку и видом на бассейн. Забронировали Senior Suite. Партнеры ответили, что все номера категории Senior Suite расположены на 2-м этаже (first floor). Помогите, пожалуйста, нам решить, какой номер нужно забронировать для туристов (2 чел), если их обязательным условием является: 2-комнатный номер, 1-й этаж (ground floor), выход на лужайку и вид на бассейн. Что касается номера Executive suite, то на сайте отеля мы прочитали, что у них прямой доступ к бассейну (balcony with direct access to the pool). Скажите, пожалуйста, есть ли перед номерами категории executive suite лужайка? И действительно ли все номера категории senior suite расположены не на нулевом этаже (ground floor)? Очень надеемся на вашу помощь. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 17:48:06
SVETLANA

Добрый день, у данного типа номеров нет лужайки, только выход к бассейну, и это 2-х комнатный номер.

14.04.2014 14:57:05
ИИрина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какова стоимость интернета в отеле,если он платный. И имеется ли бар на пляже

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 17:45:52
SVETLANA

Добрый день, на рецепции данного отеля WI-FI
бесплатный, в номерах платный, 5 евро - 1 час , 15 евро - 1 ден

11.04.2014 14:11:39
Мария

Светлана, спасибо за ответ! но я еще просила написать в каких корпусах.


EXECUTIVE Pool View
EXECUTIVE JACUZZI Pool View
SENIOR SUITE 1 BEDROOM\
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View
GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View
FAMILY SUITE Pool View
FAMILY SUITE Inland View

спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 17:21:00
SVETLANA

Добрый день, Мария.
Резервация отеля дала информацию что в каждый корпус содержит разне типы номеров, нет градации по корпусам, и отель уже не пользуется системой корпусов, если Вас интерисует какойт корпус необходимо дать за
прос по данному корпусу.

10.04.2014 11:57:53
Мария

коллеги, добрый день!

Подскажите пожалуйста информацию по номерам. На каких этажах и в каких корпусах могут находиться данные номера?


EXECUTIVE Pool View
EXECUTIVE JACUZZI Pool View
SENIOR SUITE 1 BEDROOM\
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View
GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View
FAMILY SUITE Pool View
FAMILY SUITE Inland View

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2014 14:06:59
SVETLANA

добрый день, Мария.
EXECUTIVE Pool View выход к бассейну, 0-этаж или граунд флор.
SENIOR SUITE 1 BEDROOM\ -выход к бассейну, 0-этаж или граунд флор.
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM Pool View - 1 этаж
GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View - 0-этаж или граунд флор.
FAMILY SUITE Pool View - 1-3 этаж
FAMILY SUITE Inland View - эти типы находятся в главном здани

08.04.2014 12:20:15
Наталья

Добрый день,принимает отель животных,а именно собачка 5 кг??

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 13:40:06
Гаяна

Добрый день, Наталья.
К сожалению, проживание с животными в отеле запрещено.
Спасибо!

07.04.2014 22:31:26
Михаил Кудрявцев

Добрый день!
Нигде не могу найти какие номера находятся в 2х этажных корпусах, а какие в основном корпусе. Нужен номер на первом этаже с выходом на террассу к бассейну, но не непосредственно в бассейн, т. к. едем с ребенком. Подскажите какой номер заказать.

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 09:43:27
Maria

Михаил доброе утро, в отеле есть номера с выходом на терассу, просим Вас обратиться в офис Библио Глобус, чтобы Вам помогли забронировать правильный номер, в зависимости от состава Вашей семьи

01.04.2014 13:16:33
Ольга

Добрый день ! В холле отеля есть бесплатный WI FI ?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2014 11:08:42
Гаяна

Здравствуйте, Ольга!
wi-fi в холле отеля бесплатный.
Спасибо!

25.03.2014 15:59:16
Наталья

Cкажите, номера стандарт пул вью и супериор пул вью отличаются только площадью или чем-то еще? Нам нужен номер в бунгало 1этаж с террасой. Терраса имеет ограждение(у нас мал.ребенок 1.3), едем с коляской. В данное время (март-апрель) в бассейне народ купается, или в нем холодно? Пускают ли детей в крытый бассейн? Можно ли заказать трансфер до отеля с детским автокреслом? Продается ли рядом дет.питание? Извините, что так много вопросов.

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 15:30:34
Svetlana

Дорый день номера отличаются только площадью, и размещением ,в стандарт макс . размещение 3,в супир.4.Открытый бассейн может еще быть холодный,но закрытым можно пользоваться.Детское кресло надо заказать при бронировании тура,питание можно приобрести в супермаркете,но выбор не большой лучше привезти с собой,веранды бунгало без ограждений.

21.03.2014 14:59:36
Наталья

В этом отеле бассейн без подогрева?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2014 15:29:40
Анна

Добрый день, Наталья!
В отеле есть внутренний подогреваемый бассейн.
Спасибо!

21.03.2014 14:58:14
Наталья

Помогите выбрать отель с бассейном с подогревом. Едем в апреле с ребенком 1,3

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2014 15:29:21
Анна

Добрый день, Наталья!
В отеле есть внутренний подогреваемый бассейн.
Спасибо!

18.03.2014 19:04:53
Светлана

Здравствуйте! Будет ли в этом году русскоязычная анимация? Когда проводилась реиновация последний раз?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2014 12:54:45
Анна

Добрый день, Светлана!
На данный момент адиминистрация отеля точно может гарантировать рускоговорящего аниматора в детском клубе, по поводу взрослой анимации будет известно в середине апреля.
Частичная реновация в отеле проводится каждый год.
Спасибо!

13.03.2014 11:05:01
Юлия

Здравствуйте!Интересует, возможна ли замена ужинов на обед, а также возможно ли на месте оплатить обеды и стоимость обедов?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 10:29:23
Светлана

Доброе утро ,да возможна замена ужинов на обеды,и стоимость допол. обедов около 24 евро на взр и пол стоимости реб. дети до 12 лет.

12.03.2014 16:06:08
Елена

Уважаемые господа!
Есть ли в отеле номера STANDARD POOL VIEW, расположенные в бунгало и имеющие внутреннюю дверь между соседними номерами? Есть ли шанс ГАРАНТИРОВАННО подтвердить размещение в таких номерах?
Я задаю вопрос представителю отеля и хочу получить ответ, согласованный с отделом бронирования отеля, а не Библио Глобуса. Их позиция известна.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 12:16:45
Анна

Добрый день, Елена!
В отеле есть номера STANDARD Pool View, расположенные в бунгало и имеющие внутреннюю дверь между соседними номерами. К сожалению, резервационный отдел отеля не может гарантировать вам размещение именно в этом номере.
Обращаясь с вопросом на сайт "Библио-Глобус" вы в любом случае получаете ответ от сотрудника данной компании, является ли он представителем в отеле или работником в офисе. И, разумеется, прежде чем дать вам ответ, мы получаем самую достоверную информацию непосредственно в отеле.
Спасибо!

06.03.2014 18:58:57
ЕЛЕНА

Добрый день, Уважаемые коллеги! Между пляжем и отелем дорога активная или что это за дорога? В каком состоянии номера STANDART? была ли ренованция и когда?

С Уважением, Елена.

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 17:28:26
Светлана

Здравствуйте, Елена! Между пляжем и отелем проходит главная улица города, т.е. движение достаточно активное. Ремонт был в 2012 году.

27.02.2014 14:32:16
Сауле Максюта

какой тип допкровати предоставляется при бронировании DBL+chld в отеле ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* - раскладная кровать или стационарная кровать, как для взрослого?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2014 12:22:44
Александр

Добрый день, Сауле!
Отель имеит разные типы дополнительных кроватей раскладные и стационарные.

27.02.2014 11:12:08
Александра

Здравствуйте. будем заселяться в данный отель 10 сентября. Мы молодожены, подскажите пожалуйста, что Ваш отель
предлагает для бесплатного пользования нашей категории туристов? номер EXECUTIVE Pool View. очень ждем ответ.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2014 13:25:03
Tatiana

Добрый день, уважаемая Александра!Во-первых,
при
бронировании обязательно сделайте отметку,
что Вы молодожены. В номер как правило, Вам
преподнесут подарок - вино или шампанское.
Бесплатно Вы сможете пользоваться клубом здоровья
(внутренний бассейн, сауна, тренажерный зал).
Спасибо!

26.02.2014 14:14:51
Ирина

Добрый день! Рассматриваю Ваш отель, как вариант для поездки с ребенком 10 лет на весенние каникулы (22/03/14-30/03/14). Понятно, что в это время море еще холодное, а какая температура воды в бассейнах и что в это время с детской анимацией?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 21:00:15
Tatiana

Добрый день, уважаемая Ирина! Температура
около 20-22 градусов. Детской анимации в это время
пока не планируется. Спасибо!

25.02.2014 12:55:31
Олеся

подскажите, в отеле ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* номер категории EXECUTIVE POOL VIEW имеет ли прямой выход в бассейн с террасы номера?и какой этаж в данной категории номера? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 23:47:22
Tatiana

Добрый день, уважаемая Олеся! Номера имеют
выход в бассейн, они расположены на первом
этаже. Спасибо!

25.02.2014 11:24:34
Оксана

Здравствуйте, пляж галечный или песок? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 23:37:54
Tatiana

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Пляж песочный.
Спасибо!

04.02.2014 11:03:19
ирина

Мы отдыхали с семьей в сентябре 2013г.(Семья 2 взрослых и 2 детей- 14лет и 8 лет).
Размещены были в двухкомнатном номере.(спальня для взрослых, комната с
раскладывающимся диваном для детей).Нам все безумно понравилось в вашем
комплексе.Хотели в этом году побывать у Вас.У меня вопрос -как забронировать
двухкомнатный, чтобы в комнате, где размещены будут дети, тоже стояли
две кровати (проблемы с позвоночником)
две кровати.

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 13:58:43
Tatiana

Добрый день, Ирина! При бронировании нужно сделать
соответствующие ремарки и отправить запрос в отель,
поэтому по данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в
отдел бронирования компании "Библио Глобус". Спасибо!

24.01.2014 14:35:19
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие номера расположены ТОЛЬКО в бунгало? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2014 17:45:36
Tatiana

Добрый день! номера категории executive. Спасибо!

24.01.2014 14:27:07
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номера категории executive располагаются ТОЛЬКО в бунгало? В основном корпусе таких номеров нет? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2014 17:41:17
Tatiana

Добрый день! Номера данной категории расположены только в
бунгало. Спасибо!

23.01.2014 13:03:20
Наталья

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в конце апреля-начале мая 2014. Скажите пожалуйста, где расположены номера EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM, в бунгало или основном здании? Есть ли из них выход в бассейн, какова его глубина, есть ли джакузи? И какова температура воды в море и бассейнах в это время? Будет ли анимация на русском языке? А русскоязычные воспитатели в мини-клубе? А есть ли схема отеля с указанием расположения баров, ресторанов, и т.п.? Заранее благодарна за информацию.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2014 15:56:40
Tatiana

Добрый день! 1) Данные номера расположены в бунгало 2) номера
имеют выход в бассейн, глубина около 80 см - 120 см. 3) джакузи
есть в номере 4) в море около 20 градусов, в бассейне около 23
5)анимация точно будет в это время. Обычно всегда
в команде есть русскоговорящие ребята. В это году,
скорее всего, будет также. Но пока гарантировать
не можем. Это же касается и русскоговорящих воспитателей.
6) сайт отеля www.atlanticahotels.com. Cпасибо!!!!

14.01.2014 23:11:34
Лина

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоят услуги няни в отеле? Можно ли будет заказать данную услугу для ребенка 6-ти месяцев?
Есть ли в отеле прокат детских колясок?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2014 20:02:59
Tatiana

Добрый день! Услуги няни стоят 10 евро в час, плюс 10 евро - оплата
за проезд няни до отеля. Услугу нужно заказать заранее (хотя бы за
сутки) или до приезда созвониться с отелем или поставить пометку
при бронировании тура. Проката колясок в отеле нет. Спасибо!

14.01.2014 20:34:53
Александр

Добрый день!
В июне планируем посетить Ваш отель семьей из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка (3года и 1 год).
Подскажите, есть ли номера SUPERIOR POOL VIEW на 1-м этаже с видом на бассейн, но без прямого выхода туда?
Мы не хотим брать Executive, чтобы дети не могли самостоятельно оказаться в бассейне.
При этом нам нужен именно 1-й этаж, т.к. мы будем с детской коляской.

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2014 20:16:33
Tatiana

Добрый день! В отеле есть интересующие Вас номера. Но их всего пять.
Поэтому заранее при бронировании нужно сделать пометку, что
Вам нужен именно такой номер. Но, вместе с этим, в сезон,
при большом количестве гостей, в данный номер Вас могут посетить
не сразу, а, если вдруг он будет кем-то занят, через 1-3 дня. Гарантировать,
что Вас абсолютно точно сразу же поселят в один из таких номеров
отель не может. Спасибо!

13.01.2014 20:41:20
Ольга

Добрый вечер! Подскажите в Вашем отеле оборудован спуск к морю для инвалидов-колясочников?

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2014 15:46:52
Tatiana

Добрый день! Ближайший от отеля пляж Нисси бич находится через
дорогу. Все пляжи на острове общественные. Специального входа для
инвалидов в море не предусмотрено. Но попасть на пляж
беспрепятственно вы сможете.

18.12.2013 16:08:49
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько крытых бассейнов в отеле? Пользоваться ими можно бесплатно? Они с подогревом? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 15:59:40
Tatiana

Добрый день! В отеле работает в настоящий момент один крытый
бассейн с подогревом. Пользоваться им можно бесплатно.
Спасибо!

27.09.2013 12:00:27
Алиса

Добрый день. Забронировали в отеле номер супериор с питанием "все включено"
Интересует вопрос - платные или бесплатные шезлонги и зонтики на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2013 17:21:37
Наталья

Добрый день!
Пляжи на Кипре муниципальные, поэтому лежаки и зонты платные: 2,5 евро за одну единицу.

18.09.2013 11:51:09
Елена

Здравствуйте! При бронировании завтрак и ужин, можно поменять ужин на обед в какие-то дни?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2013 20:46:18
Наталья

Здравствуйте, Елена!
Да, можно менять в любой день.

07.09.2013 19:01:50
Наталья

Здравствуйте! Планируем отдых с ребенком-инвалидом, диагноз ДЦП. Какие категории номеров предназначены для инвалидов, в чем их отличие от обычных номеров и как они бронируются?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 14:12:43
Наталья

Здравствуйте Наталья!
В отеле есть ряд номеров, оборудованных специально для инвалидов, все они находятся в основном корпусе, это номера стандарт либо с видом на бассейн, либо с видом на окрестности.

06.09.2013 19:01:28
ДМИТРИЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ КОЛЛЕГИ ! ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, БУДЕТ ЛИ РАБОТАТЬ ДЕТСКИЙ КЛУБ В ОТЕЛЕ ИЛИ ВЕЧЕРНЯЯ ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ В КОНЦЕ ОКТЯБРЯ - НАЧАЛЕ НОЯБРЯ

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 14:17:05
Наталья

Здравствуйте Дмитрий!
Пока точно не известно, но как правило, детская анимация и клуб работают в отеле до конца октября.

05.09.2013 22:55:03
Юлия

Планируем посетить отель в декабре. Будут ли работать джакузи в номерах ExcutiveJacuzzi pool view? Подогревается ли в них вода?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 14:15:44
Наталья

Здравствуйте Юлия!
Джакузи в номерах работать будет, вода не подогревается, как и в открытых бассейнах.

03.09.2013 17:14:20
Инна

Наталья добрый день,
туристка Муляр Светлана оставила ключ в вашем отеле, говорит, что он на ресепшн,
возможно ли передать его с кем то из туристов, летящих в Москву?

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 19:37:07
Наталья

Добрый день, Инна!
Туристка писала мне по этому вопросу, я попробою спросить, если кто-то согласится взять этот ключ - передадим.

28.08.2013 22:18:17
Наталья

Можно уточнить, чайник будет в номере EXECUTIVE JACUZZI POOL VIEW? Едем с малышом... Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2013 19:29:21
Наталья

Здравствуйте, Наталья!
Да, чайники есть во всех номерах.

21.08.2013 15:12:19
Анастасия

Добрый день! Подскажите, в мини-клубе есть ли русскоговорящие воспитатели и в какой период он работает (когда начало и конец сезона)?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 20:28:57
Наталья

Добрый день, Анастасия!
Да, есть, работает до октября.

08.08.2013 17:48:59
Александр

Добрый день, а с питанием только завтрак, сколько будет доплата до НВ и AL

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2013 13:22:06
Наталья

Добрый день, Александр!
С ВВ на НВ доплата составит 24 евро в сутки на человека, с ВВ на "Все включено" 50 евро в сутки, ребенок в любом случае пол-цены.

06.08.2013 16:20:35
Ольга 1

EXECUTIVE Pool View AI
EXECUTIVE JACUZZI Pool View A
FAMILY SUITE min 2 AD + 2 CHD
SENIOR SUITE 1 BEDROOM
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM
GRAND SUITE 1 BEDROOM
Уважаемые коллеги! Поясните, какие из них двухкомнатные?? Названия на сайте отеля одни, на сайте библиоглобуса другие!!!

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2013 18:02:02
Наталья

Уважаемая Ольга!
Из перечисленных Вами номеров двухкомнатными являются:
FAMILY SUITE min 2 AD + 2 CHD
SENIOR SUITE 1 BEDROOM
EXECUTIVE SUITE 1 BEDROOM
GRAND SUITE 1 BEDROOM

05.08.2013 16:02:00
Ольга1

спасибо, а какие номера соответствуют Executive two room Suite описанным на сайте??

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2013 14:10:54
Наталья

Добрый день, Ольга!
Это и есть номер Executive Suite.

05.08.2013 15:35:18
Ольга

Есть ли номера конекшен в категории Стандарт? И если взять FAMILY SUITE он двухкомнатный с дверью?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2013 14:18:36
Наталья

Добрый день, Ольга!
Да, есть номера стандарт конекшн и фэмили сьют действительно двухкомнатный с дверью.

04.08.2013 18:22:47
Ольга

и еще вопрос: на сайте библиоглобуса указаны номера EXECUTIVE JACUZZI POOL VIEW, на сайте отеля каким номерам они соответствуют?
Executive two room Suite или Executive Twin Pool View Room??

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2013 19:31:48
Наталья

Уважаемая Ольга!
Описание номеров EXECUTIVE JACUZZI POOL VIEW соответствует описанию Executive Twin Pool View Room на сайте отеля, плюс еще будет джакузи.

03.08.2013 21:18:30
Ольга

Уважаемые коллеги! Подскажите
1) в номрах EXECUTIVE JACUZZI Pool View где находится джакузи?
2) этои номера однокомнатные?
3) когда прекращает работу детский миниклуб и аквапарк?
заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2013 19:37:54
Наталья

Здравствуйте, Ольга!
Эти номера однокомнатные, а джакузи находится под открытым небом, на террасе, там же, где выход в бассейн. Детский клуб на территории отеля, также как и аквапарк, работают примерно до конца октября.

03.08.2013 16:29:41
Светлана

Еще раз добрый день. Я правильно поняла, что 26 евро в сутки на всех (2 взрослых и 1 ребенок), или нет???? Потому что покупка номера с AL дороже на 570 евро,а здесь получается 1092 евро???? Спасибо, очень жду ответа

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2013 19:26:02
Наталья

Здравствуйте, Светлана!
Доплата составляет 26 евро в сутки на человека, то есть по 26 на каждого.

02.08.2013 11:23:28
Наталья

Добрый день, подскажите все ли номера Executive Suite с джакузи. На сайте отеля написано, что все, а представитель Наталья отвечает что есть вариации и с джакузи. Так в всех ли номерах Executive Suite есть джакузи?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 23:18:58
Наталья

Здравствуйте Наталья!
Не все номера экзекьютив имеют джакузи, а только часть, при этом те, котрые имеют - так и называются "номера с джакузи". На сайте отеля есть описание номеров экзекьютив сьют и номеров экзекьютив пул вью, так вот в описании последних так и написано: есть часть номеров с джакузи на улице (остальная часть без). При этом джакузи есть внутри во все номерах экзекьютив сьют, именно сьют - это несколько другая категория.

01.08.2013 19:11:38
Наталья

Добрый день!
Подскажите, все ли номера Executive Suite с прямым выходом в бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 19:28:37
Наталья

Здравствуйте, Наталья!
Все эти номера имеют прямой выход в бассейн, есть еще вариация и с джакузи.

01.08.2013 18:04:13
Светлана

Добрый день, оплатили НВ на 14 ночей. Сколько стоит замена на AL, стоимость на день, либо на определенный период, например 10 дней? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 19:31:21
Наталья

Здравствуйте, Светлана!
Доплата составит 26 евроо в сутки, это можно сделать на период не менее 5 дней.

01.08.2013 12:42:11
Юлия

Здравствуйте. Едем в этот отель в конце августа. Хотелось бы уточнить, в номере Family suite есть межкомнатная дверь? И в этих номерах мебель новая? Где комфортнее разместиться в главном корпусе или в бунгало? И играют ли в отеле в футбол? Это уже вопрос от мужа. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 19:00:48
Наталья

Здравствуйте, Юлия!
В семейных сьютах есть межкомнатная дверь, эти номера находятся как в основном корпусе, так и бунгало, размещение будет предоставлено там, где на момент заезда освободятся комнаты. При отеле есть футбольные поля, так что при желании можно поиграть.

30.07.2013 23:08:11
Елена

Добрый день! Скажите пожалуйста, какие существуют варинаты совместного проживания для 3 взрослых и одного десятилетнего ребенка? В номерах с двумя комнатами есть межкомнатная дверь? Или удобнее взять два номера?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2013 18:37:13
Наталья

Добрый день, Елена!
Номера с межкомнатной дверью есть, например, семейные люксы. Также будет достаточно комфортно разместиться в двух отдельных номерах.

24.07.2013 13:06:15
Галина

Есть ли в отеле рестораны A la carte? Каковы условия их посещения?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 18:56:29
Наталья

Здравствуйте Галина!
На территории отеля есть ресторан а-ла карт, если у вас полупансион или завтрак, его можно посещать за дополнительную плату, либо для тех, у кого питание "все включено" там происходят перекусы в течение дня и также есть один бесплатный ужин.

23.07.2013 11:49:22
Наталия

Добрый день!
Скажите пожалуйста какие номера надо бронировать чтобы гарантированно они были новые, т.е. после ремонта? И второй вопрос можно ли взять в аренду велосипед? Сколько стоит? И есть ли где на нем ездить? И еще. Можно ли на месте докупить питание все включено? Например 5 дней на НВ, а остальные на все включено.

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 19:06:31
Наталья

Добрый день, Наталия!
Часть не отремонтированных комнат осталась в основном корпусе, это в основном стандартные номера, все остальные, более высокой категории - после реновации. Велосипед можно арендовать на ресепшн отеля, это стоит 10 евро в сутки, кататься можно по Айя-Напе, предусмотрены велосипедные дорожки. По поводу питания - да, можно забронировать полупансион, а за "все включено" доплатить на месте, но это возможно сделать только на период не менее 4 дней.

23.07.2013 10:43:20
Элина

Здравствуйте!
Пожалуйста подскажите, если питание по системе "все включено", то завтра, обед и ужин будет шведский стол? И только напитки заказывать у официантов?
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 19:01:39
Наталья

Добрый день, Элина!
Да, совершенно верно, шведский стол и напитки заказываете у официантов.

22.07.2013 21:34:29
Ольга

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, какие розетки в номерах, нужен ли переходник? Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 18:59:55
Наталья

Здравствуйте, Ольга!
В номерах английские розетки, переходник нужен, его можно получить на ресепшн отеля или приобрести в любом мини-маркете.

16.07.2013 17:15:56
Лариса

Добрый день! в данный отель едут 2 взрослых и с ними 2 детей (3, 11 лет), подойдет ли для них номер стандарт(разместятся ли они там все)? или обязательно нужно брать Superior ? Благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2013 19:30:20
Наталья

Здравствуйте Лариса!
Да, в номере стандарт предусмотрено размещение 2 взр + 2 реб, также можно взять супериор или фэмили рум.

15.07.2013 18:05:54
Марина

Добрый день! Подскажите,есть ли номера Standard pool view и Superior pool view которые распологаются на первом этаже, и есть ли там терассы, и распологаются ли эти номера рядом, так как едет одна семья, и важно чтобы номера были рядом. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2013 22:21:49
Наталья

Здравствуйте, Марина!
Оба этих типа номеров есть на первом этаже в бунгало, они с терассами, но по соседству не располагаются.

15.07.2013 11:12:46
Дмитрий

Собираемся в Aeneas в сентябре с маленьким ребёнком 2х лет.
1. Что именно предоставляется для детей такого возраста? Ответы я читал, фраза "детская кроватка" не совсем понятна, т.к. это может быть манеж (плохо), а может быть классическая десткая кроватка с реечным дном и откидным бортиком. Хотелось бы посмотреть на фото, если можно
2. Наш ребенок плохо переносит езду. Сколько по времени занимает типовой трансфер?
3. В ранее заданных вопросах читал, что из некоторых номеров отеля есть "отдаленный вид на море". К какой категории они относятся? STANDARD Inland View?
4.Как далеко расположены магазины, где можно купить еду для ребенка? (Баночки-пюре, молочка)

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2013 21:25:01
Наталья

Здравствуйте, Дмитрий!
В номере будет детская кроватка, это не манеж, а деревянная кровать, фотографии, к сожалению, нет. Трансфер из Ларнаки примерно от 1 часа, из Пафоса - от 2, можно заказать индивидуальный, тогда это будет быстрее. Вида на море по факту нет, так как пляж через дорогу, но из номеров стандарт на верхних этажах основного корпуса действительно вдалеке можно увидеть море. А крупные супермаркеты с детским питанием находятся в Паралимни, это 20 минут езды на такси, в Айя-Напе супермаркеты поменьше и выбор питания ограничен.

11.07.2013 11:12:24
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номера Family suite расположены в основном корпусе или в бунгало? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 18:41:48
Наталья

Здравствуйте, Юлия!
Семейные номера есть как в основном корпусе, так и в бунгало.

09.07.2013 17:42:41
Татьяна

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли курить на территории отеля и есть ли номера для курящих?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 20:53:37
Наталья

Здравствуйте, Татьяна!
В отеле есть номера для курящих, в некоторых комнатах курят на балконе. Но в основном на территории отеля курить не принято, так как в отдыхает много детей.

09.07.2013 12:40:33
Дарья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в этом году в отеле появилась детская коляска? И какое номер буде удобен для 3 взросых и ребенка (1 год) ?
И сколько стоит позднее выселение из отеля?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 20:58:04
Наталья

Добрый день, Дарья!
В отеле нет детских колясок, а номер можно рассмотреть сьют или фэмили, лучше будет посоветоваться в Вашем агентстве. Продление номера до 18 часов (если есть такая возможность) стоит 70 евро.

04.07.2013 14:14:41
Роман. Турфирма 7 СОВ

Можно ли менять обед и ужин местами при системе питания НВ (Halfboard)

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2013 15:21:08
Наталья

Добрый день, Роман!
Да, можно либо обедать, либо ужинать - по желанию.

03.07.2013 14:13:47
Юлия

Добрый день!
Скажите, как зарегистрироваться на сайте отеля, чтобы получать бонусы за бронирование отелей сети

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 18:41:45
Наталья

Добрый день, Юлия!
Вам необходим зайти на сайт сети отелей http://www.atlanticahotels.com/ и зарегистрироваться, то есть внести сви данные.

03.07.2013 11:55:25
Людмила

Есть ли мини-футбол в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 14:26:25
Наталья

Здравствуйте, Людмила!
Мини-футбола в отеле нет, есть мини-гольф.

19.06.2013 23:07:37
alex

здавствуйте, а на Кипре есть такс фри(условия,проценты возврата)!

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2013 18:51:12
Наталья

Здравствуйте, Алекс!
Ряд магазинов на Кипре предоставляет услугу возврата налога. Оформить все можно в аэропорту или офисах компаний по возврату, покупка должна быть на сумму не менее 100 евро, а возвращаемая сумма, в зависимости от вида товаров, примерно 10%. Также в аэропорту Вас попросят предъявить покупки, которые, соответственно, должны быть новыми.

18.06.2013 19:15:58
Екатерина

Пожалуйста укажите, категория номеров EXECUTIVE Pool View находится только в бунгало или есть какое -то количество номеров этой категории которые расположены в основном корпусе? Интересует только EXECUTIVE Pool View без джакузи

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 12:33:22
Наталья

Добрый день, Екатерина!
Номера Executive Pool View находятся только в бунгало, в основном корпусе подобные номера только с джакузи.

17.06.2013 22:51:33
наталия

Здавствуйте, а как организован активный отдых на ниси бич (бадминтон, волейбол,футбол) или его неть вообще? Платно?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 12:28:59
Наталья

Здравствуйте, Наталия!
Нисси Бич пляж муниципальный, к отелю отношения не имеет, регулярных организованных спортивных мероприятий там не проводится. А вот на территории отеля есть аниматоры, которые проводят различные спортивные игры.

17.06.2013 12:27:31
Елена, ТК "Лазурный остров" Красноярск

Коллеги добрый день! Хотим забронировать отель Atlantica aeneas std 2+2 с 02.08 на 14 дней, два вопроса: 1) попадет ли этот период на большое количество водорослей на пляже? 2) уточните, пож, заменили ли мебель в отеле во время реновации 2012? (много жалоб на номерной фонд)

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2013 19:52:18
Наталья

Добрый день, Елена!
Заранее невозможно прогнозировать сколько будет водорослей на пляже, но в жаркое время года, бывает, вода немного цветет. Мебель заменили не во всех номерах, в некоторых комнатах основного здания она осталась прежней.

16.06.2013 23:44:01
наталия

здравствуйте, скажите а на ниси бич как с морской живностью (как в турции нет ни одной рыбки, словно в озере купаешься), или есть на что помотреть как в красном море, маски и ласты брать ?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2013 19:48:39
Наталья

Здравствуйте, Наталия!
На Нисси Бич есть только маленькие рыбки, Средиземное море не сравнить с Красным по обилию морских обитателей.

16.06.2013 15:34:52
Елена

Добрый день! Скажите, можно ли где в отеле взять утюг на прокат, и во всех ли номерах есть принадлежности для душа(как часто их пополняют)?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2013 19:06:23
Наталья

Здравствуйте, Елена!
Утюг можно попросить на ресепшн отеля, принадлежности для душа есть во всех номерах, их пополняют по мере использования.

14.06.2013 18:40:26
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли разместить рядом семью, желающую забронировать два номера: STANDARD Inland View и EXECUTIVE Pool View? Если нет, то как далеко друг от друга располагаются корпуса с такими номерами? И, может быть лучше (ближе друг к другу) располагаются номера: STANDARD Pool View и EXECUTIVE Pool View? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2013 20:00:38
Наталья

Добрый день, Елена!
Оба этих типа номеров присутствуют в основном корпусе, то есть гости могут проживать в одном здании друг напротив друга. Необходимо запрашивать отель об этом заранее, чтобы оба типа номеров рядом были свободны в одно и то же время.

14.06.2013 12:56:56
Наталья

Здравствуйте, просьба дать подробное описание номера GRAND SUITE 1 BEDROOM Pool View, где распологаются, какая квадратура, двухкомнатный, есть ли прямой выход к бассейну или наличие джакузи?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2013 19:49:08
Наталья

Здравствуйте Наталья!
Этот тип номера двухкомнатный, площадью 50 кв.метров, располагается в основном корпусе. Ни джакузи, ни выхода к бассейну у этого типа номеров нет.

13.06.2013 17:20:41
Елена

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста,что с полотенцами для пляжа: выдают просто так, под залог или совсем не выдают?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2013 19:39:14
Наталья

Здравствуйте, Елена!
Пляжные полотенца в отеле дают просто так, без залога, в обмен на карточку, которую всем выдают при заселении.

12.06.2013 09:06:47
Ирина

Здравствуйте!Нам нужен номер в бунгало с пологим входом в бассейн,потом до метра.Слышала,что там везде разная глубина бассейна.Как нам забронировать такой номер?В какой секции?Он называется EXECUTIVE JACUZZI Pool View?Или с джакузи только в основном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 13:59:53
Наталья

Здравствуйте, Ирина!
Это нет номер с джакузи, Вам нужен просто номер Executive, они расположены в бунгало и там будет не глубокий бассейн.

12.06.2013 02:44:19
natalia

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой в отле спа (релакс)? Имеется ли антицеллютный массаж, насколько он эфективный (или развод)? кроме того, меня интересует стоимость и длительность процедур? Есть ли в отеле LPG? На пляже есть ли водные виды спорта, по чем ? Хороший ли на Кипре дьюти фри? благодарю заранее!!!

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 10:53:51
Наталья

Здравствуйте, Наталия!
При отеле есть хороший СПА-центр, там делают разные виды массажа, обертывания, спа-процедуры, маникюр-педикюр, депиляцию воском - качество очень достойное! Стоимость массажа и процедур начинается примерно от 30 евро и выше, точный прайс-лист Вы сможете получить на месте. Что касается видов спорта, на некоторых пляжах есть развлекательные - бананы, парашюты и т.п., стоимость примерно от 10-15 евро. В дьюти фри на Кипре Вы сможете найти сувениры, алкогольные напитки, парфюмерию и т.д.

11.06.2013 14:21:30
Анна

Добрый день!
Подскажите в номерах EXECUTIVE JACUZZI Pool View в джакузи и бассейн какой глубины?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 13:50:32
Наталья

Добрый день, Анна!
В этих типах номеров глубокие бассейны, не менее метра.

10.06.2013 13:09:48
Гульшат

Уважаемые коллеги!
хотели бы уточнить информацию по Excecutive-pool view room. Какая глубина бассейна рядом с этими номерами?(мелководье или предназначен для взрослых)

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 13:40:51
Наталья

Здравствуйте, Гульшат!
Таких номеров в отеле много и они могут быть как с доступом на мелкую часть бассейна, так и на более глубокую.

10.06.2013 00:18:35
наталия

Здравствуйте, скажите, а в номерах (в каких) есть интернет - вай фай - или только где-то отдельно? работает интернет бесперебойно или есть проблемы? А также какая скорость - скайп тянет?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 13:43:27
Наталья

Добрый день, Наталия!
Во всех номерах есть вай-фай за дополнительную плату (в лобби он бесплатный), работает нормально, без перебоев, в Скайп можно выйти без проблем. Стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

07.06.2013 16:43:21
Мария

Коллеги, подскажите, все ли номера STD PV находятся в бунгало? а так же интересны SENIOR SUITES 1 BDR PV и EXECUTIVE PV. Они в бунгало??

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2013 20:03:55
Наталья

Здравствуйте, Мария!
Все названные Вами типы номеров находятся в бунгало.

03.06.2013 14:30:14
Ольга

Добрый день! Берем питание HB. Подскажи, пожалуйста, замена ужина на обед возможна? Это нужно заранее согласовывать или на месте в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2013 21:08:53
Наталья

Здравствуйте, Ольга!
Ужины можно менять с обедами, это делается на месте, в отеле.

30.05.2013 23:21:46
Василий

А в номере EXECUTIVE JACUZZI Pool View AI в джакузи находиться можно круглосуточно или только в определенные часы?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2013 14:16:31
Наталья

Здравствуйте, Василий!
В джакузи Вы можете находиться в любое время.

30.05.2013 18:32:13
Василий

Номер EXECUTIVE JACUZZI Pool View AI. На сайте отеля написано, что джакузи в этом номере за дополнительную плату. Так ли это? И если да, то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2013 19:43:05
Наталья

Добрый день!
Пользование джакузи в номере бесплатно.

29.05.2013 13:36:58
Яна

Добрый день. Хотелось бы узнать поселят 3 взрослых и одного ребенка в номере FAMILY SUITE min 2 AD + 2 CHD Inland View? И какие будут дополнительные места в гостинной? Если нам нужно чтобы взрослый и ребенок в гостинной спали отдельно, возможно ли это? Или там идет только ракладной диван, и дополнительных мест не предпологается? И самое главное, не возникнет ли проблем с заселение, так как у вас на сайте, просчитывается размещение 3 взр+реб., а тип томера идет FAMILY SUITE min 2 AD + 2 CHD Inland View?? Заранее спасибо!!

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2013 19:56:50
Наталья

Здравствуйте Яна!
Да, поселят, проблем не возникнет, обычно бывает раскладной диван.

28.05.2013 23:35:39
natalia

день добрый. Скажите а в июле многоли народу на пляже? Правда что на пляже много наглых и грубых киприотов? когда цветет море (в июле?)? Атакже скажите пожалуйста глубокое на ниси море, взрослым далеко идти чтобы покупаться на глубине? Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2013 19:52:05
Наталья

Здравствуйте, Наталья!
В июле на пляже достаточно народу, так как это популярное время для отдыха, но места обычно хватает всем. Про киприотов это не правда, они очень добрые и дружелюбные! Море цветет не всегда, на Нисси Бич сначала не глубокий вход, необходимо немножко пройти и потом, совсем скоро, Вы сможете поплавать в свое удовольствие.

23.05.2013 13:15:34
Аксинья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер Superior Pool View Room лучше брать в основном корпусе или в бунгало? Чтоб не совсем далеко было от моря и до ресторана. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 12:34:41
Наталья

Здравствуйте Аксинья!
Номера Superior Pool View Room есть как в бунгало на втором этаже, так и в основном корпусе. К сожалению, заранее нельзя узнать, где именно он будет свободен на момент Вашего приезда. Но до ресторана и до моря идти примерно одинаково, какой-то большой разницы в расстоянии нет, так что надо будет соориентироваться на месте.

23.05.2013 13:08:11
Юлия

Просим дать описание номеров и расположение: senior suite 1 BDR pool View, excutive suite 1 BDR pool view

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 12:48:05
Наталья

Здравствуйте Юлия!
Эти типы номеров располагаются в бунгало, а подробное описание номеров можно найти на сайте отеля: http://www.atlanticahotels.com/en/Hotels/Cyprus/AtlanticaAeneasHotel/Tab=rooms

22.05.2013 14:52:26
Ника

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли в номерах Family Suite min 2 AD +2 CHD чайник, халаты и тапочки? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2013 19:40:14
Наталья

Здравствуйте, Ника!
Да, все это есть в номерах.

22.05.2013 09:29:41
Галина

В каких корпусах находятся номера EXECUTIVE Pool View и EXECUTIVE JACUZZI Pool View?
Как получить номер в желаемом корпусе ?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2013 19:43:55
Наталья

Добрый день, Галина!
Номера Executive PV находятся в бунгало, а Executive Jacuzzi PV в основном корпусе, соответственно Вы получаете забронированный номер в том здании, где он расположен.

20.05.2013 17:16:36
Ирина

Добрый день! подскажите номера FAMILY SUITE min 2 AD + 2 CHD имеют межкомнатную дверь? и какое доп. место предоставляется для детей?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2013 13:13:03
Наталья

Здравствуйте Ирина!
Да, такие номера имеют дверь между комнатами. Для ребенка предоставляется или дополнительная кровать, или раскладной диван.

17.05.2013 16:59:42
Анна

Добрый день. Возможен ли поздний чек-аут? Какая будет доплата? Возможно ли заказать эту услугу при бронировании тура, заранее? При системе ALL браслеты срезаются при сдаче номера в 12-00 или можно будет пользоваться барами и ресторанами до выезда из отеля?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2013 22:03:48
Наталья

Здравствуйте, Анна!
Накануне выезда надо переговорить с ресепшн отеля и уточнить возможность продления, если номер доступен, то стоит это 70 евро. Заранее можно забронировать еще одни сутки дополнительно, а поздний чек-аут только на месте. Как правило, гостям с "ол инклюзив" разрешают пообедать в день отъезда, а также пользоваться всей инфраструктурой отеля - без проблем.

14.05.2013 13:15:15
Светлана

Добрый день, уважаемые коллеги.
Прошу уточнить, при питании HB входят ли какие нибудь напитки во время еды, можно ли менять обеды на ужины и возможно ли докупить на месте питание, к примеру на один день купить AL ? Стоимость на взрослого и ребенка (3 и 12 лет)?
Сколько стоят зонтики и шезлонги на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 12:16:52
Наталья

Добрый день, Светлана!
Напитки при питании НВ входят за завтраком, а за ужином - за дополнительную плату. Поменять ужин и обед можно, а также доплатить на месте за одноразовый обед или ужин, это будет стоить 26 евро на взрослого и 18,5 за ребенка. За "все включено" можно доплатить только на период от 4 дней и выше. Зонты и лежаки на пляже стоят 2,5 евро за каждую единицу.

08.05.2013 03:03:04
Любовь

С какого номера можно смотреть на мoоре?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 10:51:50
Наталья

Здравствуйте!
К сожалению, в отеле нет номеров с прямым видом на море, но из некоторых комнат основного корпуса есть отдаленный боковой вид.

06.05.2013 13:04:34
Юлия

Добрый день!Задавала вопрос есть ли на территории отеля водные горки, вы ответили, что их нет..
Перечитала предыдущие отзывы, например такой:
Анастасия

Добрый день! Забронировала в отель семью с ребенком 3 года на 12.09.12 - подскажите пожалуйста, будет ли в этот период проживания в отеле работать мини-клуб? И второй, очень важный вопрос - на фотографиях отеля вижу маленькие водные горочки детские, а нигде в описании ничего о них не сказано - горки действительно есть и они бесплатные?
Ответить Ответов (1)
03.09.2012 18:28:58
Наталья

Здравствуйте Анастасия!
Мини-клуб будет работать, детские горки на территории отеля действительно есть и они бесплатные.

Так водные горки (детские), извините, все таки есть?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 11:03:27
Наталья

Здравствуйте Юлия!
Больших водных горок на территории отеля нет, но присутствуют именно "детские горочки", это для совсем маленьких детей.

03.05.2013 18:29:14
Юлия

Добрый вечер! У меня сразу несколько вопросов:
1. есть ли на территории отеля водные горки(поскольку информации о них нигде нет, лишь на нек. фото), бесплатные ли они?
2.у нас All inclusive, будет ли ежедневное пополнение бут. воды(бесплатно)?
3.предоставляет ли отель бесплатный автобус до центра города?

Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2013 11:21:20
Наталья

Добрый день, Юлия!
На территории отеля водных горок нет, воду в бутылочках можно в любой момент брать в барах при отеле, а автобус в город ходит рейсовый, не от отеля.

30.04.2013 23:33:56
наталия

здравствуйте. скажите пожалуйста как обстоят дела в айнапе с амарами, лобстерми, и другими морепродуктами? какова цена? большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 18:42:41
Наталья

Здравствуйте Наталия!
В Айя-Напе есть рестораны с морской кухней и морепродуктами, особенно в порту, поесть можно примерно, начиная от 35 евро с человека.

28.04.2013 22:53:12
alex

Едем в середине июля на 2 недели. В инете говорят что в это время безумно жарко, это правда. и второй вопрос- есть ли в отеле какая - нибудь "закусь" к пиву?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2013 15:41:48
Наталья

Добрый день!
В июле температура воздуха может достигать +35, к пиву в барах предлагается попкорн или орешки.

27.04.2013 21:20:05
ирина

Здравствуйте! в номере стандарт нет холодильника?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2013 15:45:04
Наталья

Здравствуйте!
Холодильники есть во всех номерах.

22.04.2013 11:28:43
Екатерина

Как вы ответили ранее, детское меню в отеле представляет собой картошку фри и т.п., готовят ли для совсем маленьких детей в отеле мясное пюре (говядина, телятина, кролик, индейка, курица), овощи (картофель, цветная капуста, брокколи, тыква) из каш рис, греча?или есть возможность заказывать это дополнительно?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 19:13:20
Наталья

Екатерина, добрый день!
Специально для детей этого не готовят, но вареные овощи присутствуют на шведском столе. Мясного пюре, каш, к сожалению, нет. Можно привезти питание с собой и в ресторане его разогреют.

19.04.2013 20:35:03
Галина

Подскажите пожалуйста, существует ли дресс код в ресторане? Насколько он строг?Например: мужчина в джинсах и шлепках, девушка с открытыми плечами, шорты.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2013 09:31:21
Svetlana

Добрый день, да в ресторане отеля существует дрес код, нельзя приходить в ресторан в пляжной одежде, если Ваши шорты классические то можно и в джинсах можно.

19.04.2013 11:54:15
Катерина

Как вы ответили ранее, детское меню в отеле представляет собой картошку фри и т.п., готовят ли для совсем маленьких детей в отеле мясное пюре (говядина, телятина, кролик, индейка, курица), овощи (картофель, цветная капуста, брокколи, тыква) из каш рис, греча?или есть возможность заказывать это дополнительно?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 19:11:44
Наталья

Катерина, добрый день!
Специально для детей этого не готовят, но вареные овощи присутствуют на шведском столе. Мясного пюре, каш, к сожалению, нет. Можно привезти питание с собой и в ресторане его разогреют.

19.04.2013 11:08:08
юлия

Светлана, спасибо за ответ, но нужно уточнение - мы хотим сейчас в Москве оплатить полупансион и можно ли на месте перенести ужины на обед на весть период пребывания, а это 14 дней ?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2013 09:26:16
Svetlana

Добрый день, на весь период поменять ужин на обед невозможно, на некоторые дни можно, т.е система не работает автоматически приехал и поменял, нужно предупреждать в каждый день замены.

19.04.2013 08:10:12
Вилена

Добрый день! какой комплимент отель может предоставить для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 19:06:58
Наталья

Добрый день!
Для молодоженов предоставляется бутылка вина и фрукты.

17.04.2013 23:38:03
Юлия

Уважаемый представитель отеля, нам приходиться повторно задавать свой вопрос - если мы в Москве оплатим полупансион, мы сможем на месте поменять ужины на обеды? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 00:05:55
Svetlana

Добрый день, Юлия. Ответ который Вы задали ранее был уже отвечен на нашем сайте, а второй вопрос не повторяет первый потому он не может быть повторным, ужин на обед можно поменять, заранее предупридите в ресторане отеля и это можно сделать в рамках одного дня.

16.04.2013 12:43:19
Юлия

Добрый день!
Наша семья 4 чел. приезжает в Ваш отель с 28.04 на 15 дней, номер excutive room,сейчас мы заказали только завтраки,Возможно ли на месте заказать ОБЕДЫ и сколько это будет стоить, есть скидки на детей 13 и 9 лет?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 00:00:35
Svetlana

Да на территории отеля вы сможете пообедать, шведский стол 22 евро взрослый 15:50 ребенок, и есть ресторан аля карт, стоимость обеда зависит от заказа по меню.

12.04.2013 17:08:36
Светлана

Добрый день! каким образом организовать символическую свадебную церемонию в отеле? (путевки уже выкуплены на август) для нас это принципиально важно! расскажите как лучше это сделать , перечень услуг и стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 10:32:09
Svetlana

Добрый день, свадебную церемонию в отеле лучше организовать у Вас в росси зарание так как много деталей и от них и зависит стимость, сколько человек будет, будет вкл. обед или просто пикник, какие напитки и т.д, и зарание определить дату проведения так как по приезду свободного дня может и не быть.
Свяжитесь с Библио Глобус в россии они Вам помогут.

12.04.2013 09:49:55
Вилена

Добрый день!
1. Чем отличается номер EXECUTIVE Pool View от EXECUTIVE JACUZZI Pool View
2. Какие напитки входят по концепции питания HB бесплатно
3.Дают ли в отеле мороженое (платно\бесплатно)? как часто? только детям?
4.Есть ли водная горка для детей или взрослых?
5.Если мы возьмем питание HB сможем ли мы в течение дня кушать в ресторанах при отеле? Как можно узнать примерную цену за обед?
6.Укажите стоимость бутылки воды и какие спиртные напитки продаются в отеле и их примерную стоимость (пиво\вино)?
7.Пополняется ли ежедневно бутилированная вода в номер при питании?
8. Есть ли свежевыжатые соки - платно\бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 10:22:42
Svetlana

EXECUTIVE Pool View выход из номера в общии бассейн, EXECUTIVE JACUZZI Pool View выход из номера в индивидуальный JACUZZI и бассейн, номер расположен в главном сдании.
В концепции питания HB бесплатно входят напитки только за завтроком чай кофе сок.
Мороженое дают бесплатно только если у вас система все включено если нет то платно.
Водная горка в отеле есть только для детей.
Да на территории отеля вы сможете пообедать, шведский стол 22 евро взрослый 15:50 ребенок, и есть ресторан аля карт, стоимость обеда зависит от заказа по меню.
Бокал вина от 3 евро пиво 3 евро, вода 1л 1.5евро
ежедневно бутилированная вода в номер не пополняется.
свежевыжатые соки - платно при любом типе питания.

10.04.2013 23:39:18
alex

Здравствуйте. скажите пожалуйста, что в ходит в пакет Premium Lounge в аэропорту Пафос и
в пакет Executive Lounge в аэропорту Ларнака? заранее благодарен!

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 14:01:29
Svetlana

Добрый день. Premium Lounge в аэропорту Пафос и
в пакет Executive Lounge в аэропорту Ларнака это отдельный зал в аэропорту для вип клиентов.

10.04.2013 19:39:48
Татьяна

Добрый день!
1. Чем отличается номер EXECUTIVE Pool View от EXECUTIVE JACUZZI Pool View
2. Какие напитки входят по концепции питания HB бесплатно
3.Дают ли в отеле мороженое (платно\бесплатно)? как часто? только детям?
4.Есть ли водная горка для детей или взрослых?
5.Если мы возьмем питание HB сможем ли мы в течение дня кушать в ресторанах при отеле? Как можно узнать примерную цену за обед?
6.Укажите стоимость бутылки воды и какие спиртные напитки продаются в отеле и их примерную стоимость (пиво\вино)?
7.Пополняется ли ежедневно бутилированная вода в номер при питании?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 10:23:19
Svetlana

EXECUTIVE Pool View выход из номера в общии бассейн, EXECUTIVE JACUZZI Pool View выход из номера в индивидуальный JACUZZI и бассейн, номер расположен в главном сдании.
В концепции питания HB бесплатно входят напитки только за завтроком чай кофе сок.
Мороженое дают бесплатно только если у вас система все включено если нет то платно.
Водная горка в отеле есть только для детей.
Да на территории отеля вы сможете пообедать, шведский стол 22 евро взрослый 15:50 ребенок, и есть ресторан аля карт, стоимость обеда зависит от заказа по меню.
Бокал вина от 3 евро пиво 3 евро, вода 1л 1.5евро
ежедневно бутилированная вода в номер не пополняется.
свежевыжатые соки - платно при любом типе питания.

10.04.2013 13:51:07
Иван

Подскажите пожалуйста стоимость аренды теннисного корта? сколько кортов расположено на территории? в каком режиме (графике) они работают?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 10:24:52
Svetlana

Тенисный корт бесплатно, за ракетки оставите залог по 5 евро вернете вернут залог.

09.04.2013 17:01:51
Яна

Подскажите пожалуйста можно ли курить в номерах и на территории отеля

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2013 03:49:59
Svetlana

На территории отеля есть специальные места отведенные для курения на открытом воздухе, в номере курить нельзя но на балконе можно.

09.04.2013 14:35:39
Алена

Здравствуйте! Есть ли номера conection в категории EXECUTIVE Pool View? И прямой выход к бассейну из номера? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2013 03:52:30
Svetlana

conection в категории EXECUTIVE Pool View нет, прямой выход к бассейну из номера есть.

05.04.2013 23:22:21
alex

Сколько метров от отеля до пляжа? Много ли на пляже "топлеса"?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2013 12:44:12
Svetlana

Добрый день. В прошлом году топлеса неочень много было, но пляж молодежный так что на этот вопрос точный ответ не можем дать :). От отеля до пляжа приблизительно 500 метров.

05.04.2013 11:40:50
Олеся

Подскажите пожалуйста, дети в данном отеле идут до исполнения 15 лет?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 13:23:29
Svetlana

В данном отеле дети до 14 лет.

03.04.2013 16:29:31
Анна Дождева

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, изменилось ли состояние пляжа Нисси бич на сегодняшний день? Многи гости, посетившие Ваш отеля жалуются на сильную загрязненность пляжа. И еще вопрос. Укомплектована ли на сегодняшний день анимационная команда в отеле? Есть ли в отеле русские аниматоры для детишек? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 21:22:54
Svetlana

Добрый день, данный пляж муниципальный, муниципалитет чистит его каждый день, наверное туристы жаловались в период цветения когда море и пляж в водорозлях.

25.03.2013 13:32:28
Яна

Добрый день!Подскажите какие виды номеров состоят из двух комнат, или разделены какой-либо перегородкой.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 16:15:59
Svetlana

Добрый день. Все типы номеров в названиях которых присуствует слово люкс это комнаты из двух комнат, или разделены какой-либо перегородкой.

22.03.2013 08:30:34
Оксана

Здравствуйте.Вы мне не ответили. Мы прилетаем 4.04.13. Подскажите, какая температура воды в открытом бассейне и какую одежду лучше прихватить в это время года

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2013 17:51:01
Полина

Добрый день!
К сожалению, администрация отеля не может ответить на этот вопрос. На отдых с собой лучше взять теплые вещи - вечерами бывает прохладно и ветренно.

21.03.2013 15:20:54
Светлана

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли при отеле магазины, где можно деткам купить надувные круги, нарукавники, шлепанцы,игрушки для песка, а также детское питание и памперсы???

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 18:19:22
Полина

Здравствуйте, Светлана.
Рядом с отелем очень много магазинов, где Вы найдете все необходимое.

19.03.2013 17:16:13
Оксана

Здравствуйте.Мы прилетаем 4.04.13. Подскажите, какая температура воды в открытом бассейне и какую одежду лучше прихватить в это время года

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2013 17:52:04
Полина

Добрый день!
К сожалению, администрация отеля не может ответить на этот вопрос. На отдых с собой лучше взять теплые вещи - вечерами бывает прохладно и ветренно.

18.03.2013 16:03:29
Наталья

Здравствуйте.Подскажите как будет обстоять дело с рускоязычной детской анимацией в мае этого года ( вторая половина мая)

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2013 15:55:27
Полина

Здравствуйте, Наталья.
Анимационная команда пока не укомплектована. По-этому мы не можем ответить будут ли русскоговорящие аниматоры.

18.03.2013 14:19:19
Света

Скажите, пожалуйста, отдых в конце июня не слишком жаркий? Просто мы с маленькими детьми едем...

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2013 15:56:38
Полина

Здравствуйте, Света.
В конце июня, как правило, еще не слишком жарко.

15.03.2013 08:50:51
Аня

Добрый день!!!!Купили путевки в Ваш отель на 27 апреля 2013 г. Читала отзывы и возник вопрос,на самом деле у Вас много кошек,и ходят постоянно попрошайничают.Я их не люблю и теперь переживаю по этому поводу.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 12:09:11
Наталия

Здравствуйте. На Кипре действительно много кошек - независимо от отеля, в котором вы будете проживать, вы скорее будете видеть их на территории.

05.03.2013 15:51:31
Татьяна

Просим дать описание номеров и расположение: senior suite 1 BDR pool View, excutive suite 1 BDR pool view

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2013 19:10:29
Svetlana

 

10.10.2012 07:07:07
Юлия

Здравствуйте, купили путевку на 30.10.12 , не совсем понятна концепция питания??? Почему система AI по стоимости не отличается от HB?

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2012 12:06:52
Наталья

Здравствуйте Юлия!
По поводу разницы цен на типы питания Вам лучше уточнить в агентстве, где Вы приобретали путевку.

09.10.2012 14:09:30
Юлия

Здравствуйте, купили путевку на 30.10.12 , не совсем понятна концепция питания??? Почему система AI по стоимости не отличается от HB?

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2012 12:08:34
Наталья

Здравствуйте Юлия!
По поводу разницы цен на типы питания Вам лучше уточнить в агентстве, где Вы приобретали путевку.

08.10.2012 23:53:30
Наталья

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность в главном ресторане разогреть еду для инфанта? Предусмотрена ли микроволновка для этой цели?

ОтветитьОтветов(2)
10.10.2012 12:07:44
Наталья

Здравствуйте Юлия!
По поводу разницы цен на типы питания Вам лучше уточнить в агентстве, где Вы приобретали путевку.

10.10.2012 12:05:08
Наталья

Добрый день, Наталья!
На кухне ресторана есть микроволновка и Вы сможете попросить официантов разогреть там еду.

06.10.2012 00:27:44
Наталья

Еще пара вопросов: трансфер у нас будет из Пафоса, сколько по времени примерно идет автобус? Гостиница предоставляет свой автобус или он от библио, и будет развозить туристов по всей айя-напе? И еще, есть ли в стандартной номере чайник, утюг и фен?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2012 18:27:16
Наталья

Здравствуйте, Наталья!
Вас встретит автобус компании "Библио Глобус", наши сотрудники в аэропорту подскажут какой именно. Из Пафоса автобус едет не менее двух часов, он будет развозить туристов по отелям. В отеле в номере есть фен и чайник, утюг в любой момент можно заказать на ресепшн и его принесут в номер.

01.10.2012 22:51:17
Наталья

Добрый вечер, едем в атлантику в октябре с годовалым малышом!Сориентируйте пожалуйста по стоимости сейфа в номере и холодильника? На каких условиях предоставляется детская кроватка? Бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2012 20:15:56
Наталья

Здравствуйте, Наталья!
Кроватка предоставляется бесплатно, сейф стоит 2,5 евро в сутки, а холодильник 5 евро в сутки.

01.10.2012 13:08:38
Екатерина

Здравтвуйте! Есть ли в отеле диетическре меню подходящее для инфанта, супчики, пюре, котлетки на пару? Завтра уже будем гостями вашего отеля. Ждем скорый ответ. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2012 20:10:50
Наталья

Здравствуйте, Екатерина!
К сожалению, подобной еды, подходящей для инфанта, в отеле нет.

26.09.2012 11:21:46
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере family suite pool view во второй комнате есть окно или нет??? Просьба ответить на почту petrova@euro-land.ru или сюда на сайт библио глобуса. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2012 17:59:31
Наталья

Здравствуйте, Ольга!
В отеле очень мало таких номеров, среди них есть часть с окном во второй комнате, часть без окна, может достаться любой из двух видов.

24.09.2012 18:35:19
Екатерина

Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в номере Baby Cot, горшок и чайник на период проживания?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2012 11:46:29
Наталья

Здравствуйте, Екатерина!
Да, все это предоставляется.

17.09.2012 14:11:05
Оксана

Добрый день! подскажите, пож-та, на чем размещается ребенок 4 лет при бронировании стандартного номера 2+1?

ОтветитьОтветов(2)
25.09.2012 11:28:46
Наталья

Здравствуйте, Екатерина!
Да, все это предоставляется.

17.09.2012 17:00:30
Наталья

Добрый день, Оксана!
Для третьего в номере предусмотрен раскладной диван.

13.09.2012 16:16:51
Валерия

Добрый день! Нужна точная информация по наличию футбольного поля. В каталоге написано , что их 3! Интересует размер и место расположения, также возможность тренироваться на нем 3 юным футболистам. Использование бесплатное или платное. Если платно-то какие расценки на аренду. Планируем приехать с 4-11.11.2012

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2012 09:40:05
Наталья

Добрый день, Валерия!
Для профессионального футбола подойдет только одно поле, размер стандартный, находится оно рядом с отелем. Там можно бесплатно играть командам, которые останавливаются в отеле, а насчет отдельных тренировок детей надо будет договариваться на месте, вероятнее всего отель разрешит это делать, если поле будет свободно.

13.09.2012 11:44:10
Юлия

Добрый день! У нас туристка на свое день рождения хочет полететь на Кипр, выбрала отель Atlantica Aeneas Resort & Spa 5*
в период с 28/29.09 – 3/4 ночи, просит узнать у отеля что ей готов предложить отель?)))
Просьба запросить информацию у отеля.

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2012 08:37:20
Наталья

Добрый день, Юлия!
Отель готов предложить Вашей туристке проживание и отдых в одной из лучших гостиниц Айя-Напы. :) В качестве поздравления можно организовать в номер тортик и/или бутылочку вина, каких-то других бонусов или скидок на этот случай в отеле не предусмотрено.

03.09.2012 12:40:31
Анастасия

Добрый день! Забронировала в отель семью с ребенком 3 года на 12.09.12 - подскажите пожалуйста, будет ли в этот период проживания в отеле работать мини-клуб? И второй, очень важный вопрос - на фотографиях отеля вижу маленькие водные горочки детские, а нигде в описании ничего о них не сказано - горки действительно есть и они бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2012 18:28:58
Наталья

Здравствуйте Анастасия!
Мини-клуб будет работать, детские горки на территории отеля действительно есть и они бесплатные.

25.08.2012 16:29:35
Татьяна

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли бар на пляже и работает он по системе все включено???? Заранее спасибо..

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2012 20:05:34
Наталья

Добрый день, Татьяна!
У отеля нет своего бара на пляже, "все включено" действует во всех барах на территории отеля.

23.08.2012 13:40:40
Марина

На ресепшен обратились...пришел сотрудник , обработал таракана, забрал его, сказав, что в этом корпусе тараканы по всех номерах - обычное явление.
В итоге мы остались с грязной ванной без возможности помыться и с соответствующей вонью , вместо того чтобы дышать чистым воздухом и спокойно отдыхать.
Прошу переселить в другой корпус без такаранов, хочется отдахыть а не заниматься дезинфекцией

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2012 10:52:15
Наталья

Уважаемая Марина!
Свяжитесь, пожалуйста, с представителем "Библио Глобус" в Вашем отеле, чтобы он смог оказать Вам содействие в решении данного вопроса.

23.08.2012 09:17:10
Марина

23.08.2012 08:57:47 Марина
добрый день !
Заселили в стандарт в 3-х этажном корпусе .. В ванной огромные коричневые ТАРАКАНЫ !
Как такая антисанитария возможна в 5-ти звездочном отеле ? Почему Библио-глобус не контролирует в каком санитарном состоянии номера в которых размещают россиям, причем за не малые деньги !!??

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2012 13:16:10
Анна

Добрый день, Марина!
Все отели на Кипре, имеющие звездность, строго следуют всем санитарным нормам, продиктованным Кипрской ассоциацией отелей. Если вы увидели случайно залетевшего таракана, обратитесь, пожалуйста, на ресепшн, чтобы была проведена дополнительная дезинфекция.

23.08.2012 09:01:36
Марина

23.08.2012 08:57:47 Марина
добрый день !
Заселили в стандарт в 3-х этажном корпусе .. В ванной огромные коричневые ТАРАКАНЫ !
Как такая антисанитария возможна в 5-ти звездочном отеле ? Почему Библио-глобус не контролирует в каком санитарном состоянии номера в которых размещают россиям, причем за не малые деньги !!??

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2012 13:15:31
Анна

Добрый день, Марина!
Все отели на Кипре, имеющие звездность, строго следуют всем санитарным нормам, продиктованным Кипрской ассоциацией отелей. Если вы увидели случайно залетевшего таракана, обратитесь, пожалуйста, на ресепшн, чтобы была проведена дополнительная дезинфекция.

18.08.2012 11:24:06
Марина

Добрый день !
Подскажите пожалуйста, что входит в STANDARD по HB --- пляжные полотенца, тапочки-халаты, чай-кофе, вода -фрукты по прилету ...?

Возможно ли выборочно на 2-3 дня поменять HB на AL и сколько это будет стоит..а также возможна ли замена разовая ужина на обед ?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2012 19:31:43
Наталья

Добрый день, Марина!
Да, в STANDARD по HB входят пляжные полотенца, тапочки-халаты, чай-кофе, вода-фрукты по прилету. Доплата за AI составляет 29 евро в сутки если у Вас НВ, но доплатить можно за пакет от 4 дней, замена ужинов на обед возможна.

18.08.2012 08:58:03
Марина

Добрый день ! подскажите пожалуйста, что входит в STANDARD по HB
--пляжные полотенца-тапочки-халаты-чай-кофе - вода-фрукты по прилету ?
Возможно ли с HB на AI...выборочно на 2-3 дня и сколько доплачивать ..и разовая замена ужина на обед ?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2012 19:32:43
Наталья

Добрый день, Марина!
Да, в STANDARD по HB входят пляжные полотенца, тапочки-халаты, чай-кофе, вода-фрукты по прилету. Доплата за AI составляет 29 евро в сутки если у Вас НВ, но доплатить можно за пакет от 4 дней, замена ужинов на обед возможна.

17.08.2012 15:40:20
Мария

Добрый день! подскажите, пожалуйста, в отеле достаточно высокая скорость интернета для видеотрансляции? возможно ли доплатить за более высокую скорость?сколько стоит использовать wi-fi в номере? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2012 20:44:55
Наталья

Здравствуйте, Мария!
В отеле в основном средняя скорость интернета, доплатить за более высокую скорость, к сожалению, нельзя. Вай фай в номерах стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

17.08.2012 11:43:40
Мария

Добрый день! подскажите, пожалуйста, в отеле достаточно высокая скорость интернета для видеотрансляции? возможно ли доплатить за более высокую скорость?сколько стоит использовать wi-fi в номере? Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
17.08.2012 20:43:38
Наталья

Здравствуйте, Мария!
В отеле в основном средняя скорость интернета, доплатить за более высокую скорость, к сожалению, нельзя. Вай фай в номерах стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

17.08.2012 20:42:23
Наталья

Здравствуйте, Мария!
В отеле в основном средняя скорость интернета, доплатить за более высокую скорость, к сожалению, нельзя. Вай фай в номерах стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

13.08.2012 18:49:11
Алла

Добрый вечер! Берется ли в Вашем отеле депозит при заезде?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2012 00:13:38
Наталья

Добрый вечер, Алла!
Нет, депозит не берут.

26.07.2012 00:14:53
Екатерина

Добрый вечер! Собираемся в ваш отель в августе. будет ли детская анимация на русском языке? Есть ли русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2012 20:23:16
Наталья

Здравствуйте, Екатерина!
В отеле есть русскоговорящий персонал, анимации на русском нет.

26.07.2012 00:14:51
Екатерина

Добрый вечер! Собираемся в ваш отель в августе. будет ли детская анимация на русском языке? Есть ли русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2012 20:29:51
Наталья

Здравствуйте, Екатерина!
В отеле есть русскоговорящий персонал, анимации на русском нет.

25.07.2012 11:50:11
Елена

Добрый день! Хотим забронировать в Ваш отель туристов: папа+ребенок и с ними летит теща. Скажите пожалуйста у Вас есть какие либо категории номеров с двумя разными кроватями, а не одной большой. Заранее большое спасибо за оперативный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 20:52:21
Наталья

Добрый день, Елена!
Во всех категориях номеров можно разместиться с двумя разными кроватями.

11.07.2012 17:12:44
Наталья

Добрый день. уточните, пожалуйста, при центре водных видов спорта есть дайвинг-центр, возможность организации подводной охоты? Если есть, то возможен ли прокат снаряжения на то и другое, уточните, пожалуйста, условия и стоимость.
сертификаты есть и на дайвинг и на охоту.

ОтветитьОтветов(2)
12.07.2012 23:35:02
Наталья

Добрый день, Наталья!
При отеле нет центра водных видов спорта, но все, что касается дайвинга, можно обсудить с представителем "Библио Глобус" в отел

12.07.2012 23:34:09
Наталья

Добрый день, Наталья!
При отеле нет центра водных видов спорта, но все, что касается дайвинга, можно обсудить с представителем "Библио Глобус" в отеле.

07.07.2012 15:43:15
Юля

Добрый день! Прилетаем в отель 15.07 у нас номер с выходом в бассейн! Видела на фотографиях что есть номера с выходом в бассейн,где его глубина по колено! Какая вероятность что нам не достанется такой номер с мелким бассейн?

ОтветитьОтветов(2)
08.07.2012 16:02:47
Наталья

Добрый день, Юля!
Все номера с выходом в бассейн имеют одинаковую стандартную глубину бассейна.

08.07.2012 16:01:25
Наталья

Добрый день, Юля!
Все номера с выходом в бассейн имеют одинаковую стандартную глубину.

06.07.2012 19:21:10
Юля

Добрый вечер!Можно подробнее узнать о системе питания"все включено"? Я так понимаю что в течении дня можно перекусывать и брать любые напитки в том числе и алкогольные?на ужине шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2012 19:45:49
Наталья

Здравствуйте, Юля!
По системе питания "все включено" в течение дня можно перекусывать и брать любые напитки, в том числе и алкогольные. Завтрак, обед и ужин - шведский стол, включает любые напитки, также один раз за время отдыха можно поужинать в ресторане а-ла карт.

05.07.2012 16:51:05
Алексей

Добрый день! Собираемся к вам отель в конце августа с годовалым ребенком подскажи предоставляется у вас кроватка в номер для ребенка и есть стульчики для детей в главном ресторане.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2012 15:56:29
Наталья

Добрый день, Алексей!
Да, кроватка предоставляется и стульчики есть.

29.06.2012 07:40:53
Юля

Доброе утро! Заселяемся в отель 15.07,а 17.07 у нас свадьба! В отели есть салон?и можно ли там сделать прическу?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 20:58:18
Наталья

Добрый день, Юлия. Салон красоты есть в отеле, прическу можно сделать.

16.06.2012 00:21:26
Алексей

Здравствуйте. Купили тур в данный отель. Номер Standart Inland View.
Нам необходимо иметь при себе ноутбук и возможность подключения к интернету из номера. В связи с этим 2 вопроса:
1) Какова стоимость доступа к интернет из номера? Есть ли возможность подключения к интернет в номере не через Wi-Fi, а при помощи провода?
2) Каких размеров сейф в номере (необходимо убирать в него ноутбук с диагональю 17'')?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2012 18:50:51
Наталья

Здравствуйте, Алексей!
Интернет в номере (как через вай фай, так и кабельный) стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки. Ноутбук с диагональю 17 в сейф поместится.

15.06.2012 21:27:43
Любовь

Здравствуйте, можно ли получить информацию о стоимости wi-fi в номере?

ОтветитьОтветов(5)
16.06.2012 12:17:01
Татьяна

Добрый день! wifi в номерах стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

16.06.2012 12:09:30
Наталья

Добрый день, Любовь!
Wi Fi в номерах стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

16.06.2012 12:07:29
Наталья

Добрый день, Любовь!
Wi Fi в номерах стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

16.06.2012 11:58:28
Наталья

Добрый день, Любовь!
Wi Fi в номерах стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

16.06.2012 11:54:11
Наталья

Добрый день, Любовь!
Wi Fi в номере стоит 5 евро в час или 15 евро в сутки.

02.06.2012 08:11:54
Юлия

Доброе утро!Подскажите а бассейн работает круглосуточно? или вечером в нем нельзя купаться? и как быть если номер с выходом в бассейн и ночью захотелось искупаться?)) а молодоженам от отеля предоставляется какой нибудь сюрприз?)

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2012 14:22:17
Наталья

Здравствуйте, Юлия!
В общем бассейне можно купаться до 19-00. Если номер с персональным выходом в бассейн, то теоретически в нем искупаться можно, но обычно этого не делают, чтобы не мешать отдыху других гостей, а также по ночам бассейн чистят и дезинфицируют. В отеле всех гостей в номерах встречают напитками и фруктами, но если Вы молодожены, то можно сказать об этом на ресепшн и отель сделает для Вас какой-то специальный сюрприз.

02.06.2012 07:44:18
Юлия

Доброе утро! Подскажите а бассейн круглосуточно работает? или ночью в нем нельзя купаться? и как быть если номер с выходом в бассейн и ночью захотелось искупаться?)) а молодоженам от отеля предоставляеться какой то сюрприз?)

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2012 14:22:45
Наталья

Здравствуйте, Юлия!
В общем бассейне можно купаться до 19-00. Если номер с персональным выходом в бассейн, то теоретически в нем искупаться можно, но обычно этого не делают, чтобы не мешать отдыху других гостей, а также по ночам бассейн чистят и дезинфицируют. В отеле всех гостей в номерах встречают напитками и фруктами, но если Вы молодожены, то можно сказать об этом на ресепшн и отель сделает для Вас какой-то специальный сюрприз.

01.06.2012 12:34:37
Дмитрий

Добрый день! Подскажите, пожалуйста? есть ли в отеле детская анимация и на каком языке она проводится?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2012 18:39:48
Наталья

Добрый день! В отеле есть мини-клуб для детей, для самых маленьких гостей проводится мини-диско, но русско-говорящего персонала пока нет.

24.05.2012 19:29:35
Юлия

Добрый вечер! Прилетаем на Кипр 15 июля,будем отдыхать в вашем отеле! Взяли номер EXECUTIVE POOL VIEW,можно подробнее узнать об этом номере?есть фен?холодильник?шампунь?гель для душа? Питание ALL! Завтрак,обед и ужин в одном ресторане?дресс-код есть? и правда что сауна бесплатная? перед посещением нужно записываться? извините за множество вопросов)

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2012 09:20:25
Наталья

Добрый день, Юлия!
Executive pool view это номера улучшенной планировки, предполагают вид на бассейн, а также выход к бассейну, расположены в бунгало. В номерах есть халат, тапочки, фен, косметика для душа. Холодильник не предусмотрен, но за дополнительную плату можно использовать в качестве него мини-бар. Сауной гости отеля пользуются бесплатно, прийти можно в любое время и если она свободна, то можно сразу же посетить. Завтрак, обед и ужин проходят в одном ресторане, он очень большой, как правило, в первой половине дня гости едят на воздухе, вечером же можно посидеть внутри. В другом ресторане можно поужинать а-ла карт. Вечером предусмотрен дресс-код, в пляжной одежде в ресторан не пускают.

23.05.2012 12:21:01
Екатерина

Добрый день! Собираемся в ваш отель в конце июня, забронировали номер SUPERIOR, подскажите пожалуйста есть ли в номерах халаты, тапочки, набор для чая и кофе???????? во всех ли номерах данного типа есть лоджии (балконы) и оборудованы ли они мебелью????

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2012 20:01:28
Наталья

Уважаемая Екатерина, добрый день!
Все номера оборудованы мебелью, в них есть халаты, тапочки, наборы для чая и кофе. Во номерах данного типа есть балкончики, а если они на первом этаже (в бунгало, например), то террасы.

22.05.2012 13:31:13
Юлия

а можно узнать по питанию? у нас ALL Inclusive, завтрак,обед и ужин проходит в одном ресторане или в разных? дресс-код есть?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2012 18:16:47
Наталья

Юлия,
завтрак обед и ужин проходят в одном ресторане, он очень большой, как правило, в первой половине дня гости едят на воздухе, вечером же можно посидеть внутри. В другом ресторане можно поужинать а-ла карт. Вечером предусмотрен дресс-код, в пляжной одежде в ресторан не пускают.

22.05.2012 13:23:56
Юлия

Добрый день! Прилетаем на Кипр 15.07,отдыхать будем в вашем отели в номере Executive pool view! Можно подробнее узнать о номере? есть ли в номере халат,тапочки? холодильник? фен? есть ли шампунь и гель для душа? Питание у нас ALL Inclusivе! еще мы молодожены))будет какой то подарочек от отеля?) я прочитала что сауной можно пользоваться бесплатно,это правда? и нужно ли записываться в сауну или просто в любое время можно посещать?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2012 18:11:41
Наталья

Добрый день, Юлия!
Executive pool view это номера улучшенной планировки, предполагают вид на бассейн, а также выход к бассейну, расположены в бунгало. В номерах есть халат, тапочки, фен, косметика для душа. Холодильник не предусмотрен, но за дополнительную плату можно использовать в качестве него мини-бар. При заселении всех гостей ждет комплимент в виде фруктов и напитка. Сауной, также как и тренажерным залом, закрытым бассейном и т.д. в Клубе здоровья гости отеля пользуются бесплатно, прийти можно в любое время и если сауна свободна, то можно ее сразу же посетить.

03.05.2012 14:09:50
Кудряшова Нина

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в июне 2 взрослых и 2 детей14 и 8 лет. Подскажите какие номера лучше взять 1 family suite или 2 номера других категорий. Все ли номера family suite обновлены или где виды лучше из главного корпуса или из бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2012 22:42:26
Наталья

Здравствуйте, Нина!
С 2-мя детьми будет комфортно в номерах Superior Pool View, Executive Twin Pool View, Family Two Room Suite c Inland или Pool View. Виды в номерах либо на бассейн, либо на окрестности, а выбрать бунгало или основной корпус - зависит от Ваших личных предпочтений. Последняя реновация проводилась в номерах, расположенных в бунгало.

24.04.2012 20:47:09
Инна

Здравствуйте! Можно ли, забронировав завтраки, на месте доплатить за питание "все включено", и, если можно, то сколько это будет стоить? И еще: не могу найти фото тренажерного зала, какой он по площади (хотя бы примерно) и много ли там тренажеров? Входит ли в стоимость проживания посещение фитнес-центра, бани, сауны?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 14:29:22
Наталья

Добрый день, Инна!
Да, так сделать можно, доплата составит 29 евро в сутки для взрослого и половина цены для ребенка. В услуги отеля входит бесплатное посещение тренажерного зала, сауны, парной, джакузи и т.д., площадь зала не очень большая, но там есть все тренажеры, необходимые для различных групп мышц.

24.04.2012 16:21:58
Иннна

Добрый день! А сколько номеров в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2012 18:41:08
Наталья

Добрый день!
Какие именно номера Вас интересуют? В бунгало расположено много комнат разных категорий.

23.04.2012 23:36:15
Александра

Добрый вечер. Хотим посетить этот отель в июне, 2 взрослых и ребенок 3 года. Подскажите, чем отличаются номера STANDARD Inland View, STANDARD Pool View и SUPERIOR Pool View, где они расположены, и какой посоветуете забронировать?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2012 15:17:52
Наталья

Здравствуйте, Александра!
Во всех номерах можно разместиться втроем, STANDARD Inland View это стандартные номера с видом на окрестности, они расположены в основном здании, но несколько есть и в бунгало. STANDARD Pool View подобный, но с видом на бассейн и находятся они только в бунгало, а SUPERIOR Pool View также с видом на бассейн и немного побольше площадью, эти номера есть как в главном здании, так и в бунгало. Выбор зависит от Ваших предпочтений, от себя могу сказать, что все номера в отеле хорошие.

23.04.2012 23:11:03
Аркадий

Судя по расписанию авиарейсов, у нас поздний обратный вылет из аэропорта Ларнаки (23-55). Возможно ли продление проживания в номере до вечера? Какие условия? Необходимо ли решить данный вопрос заранее или можно это сделать в день выезда?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2012 15:27:10
Наталья

Добрый день!
Продление проживания в номере возможно до 18 часов, это стоит от 55 евро на данный момент, далее, с наступлением высокого сезона, стоимость будет порядка 70-80 евро. Это можно сделать и на месте, но все будет зависеть от наличия свободных комнат, необходимо заранее получить подтверждение. Для большего комфорта и в случае, если номер нужен позднее 18 часов, будет более надежным забронировать еще одни сутки в представительстве "Библио Глобус".

23.04.2012 11:13:59
Татьяна24

Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле в июне с ребенком, которому 1 год и 4 месяца. Питание "все включено". Что представляет собой детское меню в Вашем отеле, в каких из ресторанов отеля оно есть?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2012 15:05:18
Наталья

Здравствуйте, Татьяна!
Именно детское меню в отеле представлено в европейском виде: это наггетсы, бургеры, макароны и т.п., в Росии детей кормят несколько по-иному. Но для маленького ребенка Вы сможете найти достаточно еды и на шведском столе, там есть и овсянная каша, и супы, и варенные овощи и т.д.

23.04.2012 10:44:48
Ирина

Добрый день! а стандартные номер Inland View есть в бунгало? и сколько они метров? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2012 21:40:08
Наталья

Добрый день! В отеле есть 10 стандартных номеров INLAND VIEW, которые находятся в бунгало, площадь номера составляет 24 кв м.

22.04.2012 21:42:42
Ирина

чем отличается номер STANDART POOL VIEW от номера SUPERIOR POOL VIEW? Есть ли данные номера в бунгало? можно ли забронировать заранее бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2012 10:33:38
Наталья

Добрый день! Номер STANDART POOL VIEW меньше по площади и в нем можно разместить до трех человек, SUPERIOR POOL VIEW побольше и предусматривает размещение до 4 человек (2 взр и 2 реб), обе категории номеров есть в бунгало. По поводу предварительного бронирования бунгало, уточните, пожалуйста, в представительстве "Библио Глобус".

20.04.2012 09:35:20
Михаил

Добрый день
хотим к вам с 15 го июня на 10 дней
двое взрослых и двое детей 12 и 14 лет нам нужно два номера
питание - все включено
уточните пожалуйста по стоимости проживания

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2012 13:47:14
Наталья

Добрый день, Михаил! По вопросам стоимости поездки и условиям бронирования, обратитесь, пожалуйста, в удобное для Вас представительство компании Библио Глобус.

18.04.2012 14:42:46
Наталья

Правильно я поняла, что в мини-клубе тоже нет русскоговорящей анимации и няня соответственно тоже не руссколговорящая?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2012 14:32:59
Наталья

Да, Наталья, на данный момент это так.

18.04.2012 01:04:40
Наталья

Прочитала в отзывах, что можно взять стандартный номер но у него будет выход к своему бассейну, это действительно так и в каком это корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 12:23:58
Наталья

Уважаемая, Наталья!
В отеле есть ограниченное количество номеров Executive Twin Pool View Jacuzzi в которых есть свой мини-бассейн и выход к нему, но эти номера нестандартные, улучшенные, расположенны они в главном корпусе. Также есть другие категории номеров с выходом к общему бассейну и видом на него.

18.04.2012 00:52:31
Наталья

Здравствуйте! Интересует что представляет из себя детская анимация. аниматоры русскоговорящие? можно ли с ними оставлять детей в мини-клубе? будет ли детская анимация и мини-диско с середины мая?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 12:15:51
Наталья

Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, на данный момент в отеле нет русско-говорящей анимации, возможно она будет позднее. В мини-клубе детей без родителей можно оставлять с 4 лет, с ними занимаются, играют и т.п. Мини-клуб уже работает и мини-диско также проводятся.

16.04.2012 12:13:26
Елена

Какой год постройки отеля и была проведена ренновация?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2012 17:36:48
Наталья

Здравствуйте, Елена!
Отель был построен в 1995 году, а последняя реновация проводилась этой зимой.

12.04.2012 21:59:09
Татьяна

Можно ли взять питание НВ, а если захотим потом доплатить и взять все включено?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2012 12:18:42
Наталья

Уважаемая Татьяна!
Да, так сделать можно. Доплата составит 29 евро в сутки для взрослого и половина взрослой цены для ребенка.

29.03.2012 13:46:01
Елена

какие напитки включены в систему"ALL", место расположения номеров "executive jacuzzi pool view",как работает джакузи в этих номерах

ОтветитьОтветов(2)
29.03.2012 18:17:43
Римма

Уважаемая Елена,
джакузи работает в стандартном режиме.

29.03.2012 18:16:40
Римма

Здравствуйте, уважаемая Елена.
В отеле Atlantica Club Aneas по системе ALL Inclusive включены все напитки алкогольные местного производства, чай, кофе и soft drinks. Номера Executive jacuzzi pool view расположены в как бунгало с прямым выходом на бассейн, так и в основном корпусе.

28.03.2012 14:32:37
Татьяна

Уважаемая Римма. Уточните, пожалуйста, действительно ли номера executive pool view расположены в бунгало и имеют прямой выход в бассейн, а executive jacuzzi pool view расположены в главном корпусе и имеют джакузи на веранде и выход в бассей, отдельный для этого корпуса

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2012 18:19:46
Римма

Уважаемая Татьяна,
Все номера Executive pool view находятся в бунгало с прямым выходом на бассейн, номера Executive jacuzzi pool view есть как в бунгало с выходом на бассейн, так и в основном корпусе.

28.03.2012 11:50:47
Татьяна

Добрый день. Подскажите, пожалуйста : где располагаются номера executive pool view и excutive jacuzzi pool view. Чем они отличаются, есть ли там халаты и тапочки, принадлежности для приготовления чая и кофе.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 14:02:05
Римма

Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Номера Executive pool view и Executive jacazzi pool view находятся рядом с центральным бассейном, отличаются только тем, что в Executive jacuzzi pool view номерах есть джакузи. Во всех номерах есть халаты, тапочки и наборы для приготовления чая и кофе.

16.03.2012 20:31:33
Людмила

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли взять на прокат детскую коляску и сколько это стоит.
Можно ли заказать индивидуальный транспорт?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2012 21:52:33
Римма

Здравствуйте, уважаемая Людмила. В отеле Atlantica Aneas на прокат детских колясок, к сожалению, нет. Индивидуальный транспорт заказать можно.

16.03.2012 17:05:18
Ольга

Добрый день! Какое доп.место в номере стандарт при размещении 2+1 ?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2012 18:36:34
Ирина

Ольга, добрый день!
При размещении 2+1 будет предоставлена дополнительная кровать.

11.03.2012 14:45:52
Марина

Здравствуйте, подскажите, какой тип номеров расположен в бунгало?
Есть ли стандарты с видом на бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2012 18:44:33
Ирина

Марина, добрый день!
По информации отеля, в бунгало располагаются разные типы номеров: STANDARD Inland View, STANDARD Pool View Superior pool view, Executive room, Family suite. Стандарты с видом на бассейн есть

11.03.2012 14:26:35
Ольга

Добрый день! Шезлонги, зонты и пляжное полотенце платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2012 19:16:00
Римма

Уважаемая Ольга, в отеле Aeneas пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Зонтики и шезлонги у бассейна отеля - бесплатно, на пляже за дополнительную плату.

08.03.2012 22:36:16
Вячеслав

Здравствуйте! хотим провести свадебную церемонию в вашем отеле в сентябре 2012 г. интересует место проведения церемонии, возможность получить организацию свадьбы под ключ, т.е. с оформлением всех неободимы документов, фото+видео. оставьте пожалуйста контактный телефон.

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2012 18:54:45
Ирина

Уважаемый Вячеслав!
Обратитесь, пожалуйста, в отдел бронирования компании Библио Глобус, где Вам смогут ответить на все интересующие Вас вопросы, а также организовать свадебную церемонию.

07.03.2012 11:09:23
Анна

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров располагаются в дальних уединенных домиках. На плане отеля - возле этих домиков малая часть бассейна.
Заранее, большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2012 17:53:04
Римма

Уважаемая Анна. В отеле Atlantica Aneas рядом с бассейном располагаются несколько видов номеров Twins-pool rooms, Superior-pool view rooms и Excecutive-pool view rooms.

02.03.2012 12:43:28
Светлана

Здравствуйте, Вы написали, что с начала сезона мини диско работает ежедневно. А когда сезон начинается: апрель или май? И работает ли в апреле детский клуб? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2012 14:33:44
Римма

Здравствуйте, уважаемая Светлана. Летний сезон начинается с апреля. Детский клуб в отеле Atlantica Aneas будет функционировать с середины апреля, а мини диско будут проводить в зависимости от загрузки отеля.

01.03.2012 17:32:04
Юлия

Добрый день, подскажите пожалуйста, имеются ли у вас в наличии номера для инвалидов. И если у нас едет компания 2 взр+1 реб 4 года, 2 взр (молодежь), 2 взр (один из них инвалид) подойдет ли Ваш отель для данных категорий туристов. Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2012 18:14:32
Ирина

Юлия, добрый день!
В отеле имеются номера для инвалидов.
Отель подходит для данных категорий туристов.

29.02.2012 17:38:16
Любовь

Будет ли работать с 6 апреля аквапарк waterworldwaterpark

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2012 17:45:58
Татьяна

Любовь, добрый день! На данный момент мы не владеем такой информацией. В прошлом году аквапарк начал работать с 15 апреля.

28.02.2012 00:56:54
anna

работает ли в апреле мини-диско (вечерняя детская дискотека)если да то сколько раз в неделю?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2012 12:46:36
Римма

Уважаемая Анна, мини-диско в отеле Atlantica Aneas будет работать ежедневно с начала сезона.

14.02.2012 16:13:22
Оксана

Лежаки и зонтики на пляже бесплатные при питании ALL??

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2012 16:49:57
Татьяна

Оксана, добрый день! Зонтики и шезлонги на пляже платные для всех гостей с системой All inclusive, ??, ??.

05.02.2012 22:51:27
Ирина

Добрый день! А номере какой интернет: wi-fi или проводной, платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2012 12:11:14
Римма

Здравствуйте, уважаемая Ирина. Интернет в номерах wi-fi платный.

27.12.2011 18:17:29
Вадим Енушевский

Работает ли зимой SPA центр? Можно ли получить информацию о ценах на SPA процедуры?

Does the SPA work in in winter? Could you please send the information about the price of SPA ?

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2012 12:31:49
Римма

Уважаемый Вадим, Спа-центр отеля Atlantica Aneas работает зимой. Цены на процедуры в среднем варьируются от 43 евро и до 100 евро, на массажи от 59 евро, программы на 2 дня по спец ценам от 359 евро. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке http://www.cyprusspa.com.cy/Body-Treatments/cypru-spa-body-treatments-ayia-napa.html.