• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Информация по круизам

Информация для туристов по круизам с Кипра в Израиль

Внимание! Для российских туристов, принимающих участие в круизе с Кипра, необходимо наличие двухкратной кипрской визы. Каждый турист должен иметь при себе заграничный паспорт, действительный еще как минимум 6 месяцев со дня начала круиза. Ребенок, не имеющий отдельного паспорта, должен следовать с родителями.

Перед тем как покинуть корабль, необходимо представиться сотрудникам иммиграционных служб Израиля, которые имеют право отказать туристам в разрешении сойти на берег. В этом случае туристическая компания за действие официальных лиц Израиля ответственности не несет.

В новом порту Лимассола действует правило при посадке несовершеннолетних пассажиров:

  • в случае, если несовершеннолетних пассажиров сопровождает только один из родителей, в момент посадки должно быть предъявлено согласие от второго родителя.
  • в случае, если несовершеннолетних пассажиров сопровождают взрослые, кроме их родителей, должно быть быть предъявлено согласие от обоих родителей.

Согласие должно быть на английском языке и содержать полные имена, номера удостоверения личности, контактные номера и подписи родителей, а так же заверено нотариально.

Отели Кипра под запрос

В период с 01 мая 2017 года по 30 сентября 2017 года бронирование услуги только размещения в отелях производится строго по запросу.

Отдел бронирования вправе отказать в подтверждении наземного обслуживания (без авиаперелета а/к "Россия)".

Страховка

Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования "Библио Глобус".

Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.


Погода на Кипре на 25.07.2017

ПАФОС+26 ... +28℃ветер северо-западный, 1-3 м/с
АЙА-НАПА+27 ... +29℃ветер восточный, 0-2 м/с
ЛИМАССОЛ+27 ... +29℃ветер северо-западный, 1-3 м/с

ELIA LATCHI HOLIDAY VILLAGE 4*

Полис, Лачи

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ELIA LATCHI HOLIDAY VILLAGE 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.02.2013 20:15:36
Елена

Будет ли этот отель в продаже летом 2013 года.Мы отдыхали в нём прошлым летом и туристы говорили, что его продают,будут ремонтировать и больше русских там не будет.Так ли это?И когда вы уже сделаете свой сайт.Невозможно ничего посмотреть.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 12:23:52
Ирина

Добрый день!
Данный отель в сезоне 2013 не представлен

30.01.2013 15:06:02
Наталья

Коллеги,подскажите,пожалуйста,когда ждать цен на на сезон весна-лето 2013?очень много заявок от туристов по этому отелю!

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2013 17:54:26
Анастасия

Наталия, пока информации нет по этому отелю.

27.08.2012 20:58:24
Олег

Здравствуйте. Из предыдущих ответов понял, что дополнительные кровати в номере Studio размещают на территории кухни. Эти кровати какие? Их нужно будет каждый день собирать/разбирать и куда-то уносить? Может ли гид, который нас будет сопровождать при заезде в этот отель оказать помощь при замене номера Studio на bedroom

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2012 14:04:31
Николай

Здравствуйте. В номерах категории STUDIO 3-я и 4-я кровати - дополнительные. Разбирать и носить их никуда не надо. Гид, который будет сопровождать Вас из аэропорта, при заселении уже не будет в отеле с Вами. И если желание поменять номер на one-bedroom все же будет, тогда прямо на ресепшн уточняете о возможности такой процедуры, и они Вам говорят сколько это будет стоить.

13.08.2012 23:21:43
Альбина

Здравствуйте !Подскажите пожалуйста предоставляется детская кровотка для инфанта.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2012 13:21:57
Николай

Здравствуйте. Отель предоставляет детские кроватки. Желательно указывать при бронировании, что есть такая необходимость.

11.08.2012 19:39:21
Вадим

Здравствуйте!
Есть ли вблизи отеля банкоматы или банки, где можно купить валюту по банковским картам?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2012 23:54:07
Николай

Здравствуйте. Ближайшее отделение банка, где также есть и банкомат, находится в трех минутах ходьбы от отеля. Там можно снимать деньги с банковской карты.

06.08.2012 19:08:05
Людмила

Добрый вечер! Уважаемые коллеги, я забронировала в этот отель на сентябрь своих постоянных туристов и у нас возникли некоторые вопросы...
STUDIO SUITE Garden View -такой номер будет с балконом?

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2012 14:56:04
Николай

Здравствуйте. Номера данной категории имеют подобие балкона, но они находятся на нулевом этаже. То есть это балкон-веранда.

03.08.2012 17:08:03
Татьяна

Пож-ста, уточните на каких этажах расположены номере one bedroom suite garden view? Кондиционер в номере бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2012 19:12:48
Николай

Здравствуйте. Номера данной категории практически все на втором этаже. Кондиционеры во всех номерах отеля платные, по 4.30 евро в день.

03.08.2012 12:45:28
Альбина

Добрый день! Подскажите пожалуйста ONE BEDROOM SUITE только на втором этаже? В Тур с НВ развлечения при отеле бесплатные (например детский клуб, бассеин и т.д.)

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2012 13:51:25
Николай

Здравствуйте. Номера категории ONE BEDROOM SUITE практически все на втором этаже. Есть лишь пара номеров которые на первом. А детские развлечения бесплатны - и анимация, и бассейн.

31.07.2012 08:29:03
Наталья

Уважаемые представители отеля! Можно ли в номере категории ONE BEDROOM SUITE разместить в спальне 2 взрослых, а в гостиной - 1-го взрослого и 1 ребенка? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2012 12:59:11
Николай

Здравствуйте. Подобный вариант размещения вполне возможен. Всем спальных мест хватит.

30.07.2012 17:37:07
Елена

Добрый день!!
Есть ли отличия, если есть, то в чем, в предоставлении услуг отелем для туристов,преобредших "все включено" и "полупансион"? Кроме питания, разумеется.
кондинционер в номере?
шезлонги и зонтики на пляже?
пляжные полотенца?
бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2012 12:57:06
Николай

Здравствуйте. Отличия, помимо еды и напитков, заключаются лишь в пляжных полотенцах. Отель предоставляет их лишь тем, у кого все включено. В остальном все одинаково.

30.07.2012 11:25:24
Ольга

Здравствуйте!
Что с кондиционером в номере? Он есть? Платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2012 15:24:49
Николай

Здравствуйте. Кондиционеры в номерах есть. Это является платной услугой, и ее стоимость 4.30 евро в сутки.

11.07.2012 13:08:39
Виктор

Добрый день!Скажите, есть ли в вашем отеле прокат автомобилей? Если есть, сообщите пожалуйста стоимость аренды авто и если можно, вышлите договор аренды.
С уважением, Виктор.

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2012 11:49:04
Николай

Здравствуйте. Услуги по прокату автомобилей наша компания предоставляет. Стоимость аренды от 40 евро в сутки, включая в себя налоги и обязательную страховку.

10.07.2012 18:31:46
Людмила

Добрый день! Туристы выбрали это отель, но ходят слухи, что в сентябре там будет капитальный ремонт. ПРАВДА ЛИ ЭТО?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2012 11:52:29
Николай

Здравствуйте. Это всего лишь слухи. Отель будет закрыт зимой на ремонт, но лишь после отъезда всех гостей.

09.07.2012 19:44:46
Лариса

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста о наличие утюга в отеле.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2012 20:04:13
Николай

Здравствуйте. Утюги в отеле есть, предоставляются по запросу бесплатно.

04.07.2012 09:22:39
Наталия

Сколько будет стоить прокат автомобиля в июле? Есть ли рядом магазины с товарами для отдыха (пляжная обувь,шляпы и т.д.)?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2012 11:55:11
Николай

Здравствуйте. Прокат автомобиля при аренде от трех суток будет стоить от 40 евро, включая обязательную страховку и НДС. Магазины с товарами для отдыха находятся в пешей доступности от отеля.

03.07.2012 22:07:08
Наталья

Вопрос про пляжные полотенца. Мы купили тур с НВ. Можем ли мы бесплатно или за возвращаемый депозит получить полотенца для пляжа. Как часто их меняют.

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2012 11:52:44
Николай

Здравствуйте. К сожалению, пляжные полотенца предоставляются только для гостей, отдыхающих по системе All Inclusive.

03.07.2012 21:41:27
Павел

Доброго времени суток. Подскажите, при системе ALL, напитки (в том числе алкогольные) в промежутке между завтраком, обедом и ужином предоставляются бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2012 11:51:06
Николай

Здравствуйте. Все напитки местного производства, в том числе алкогольные, предоставляются бесплатно.

15.06.2012 20:35:04
Фрида

Добрый день, Екатерина! Мы забронировали номер "студио", данная категория номеров есть на 2 этаже или эти номера только на первом?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2012 00:10:41
Екатерина

Добрый день Фрида

Номера- "студио", есть только на первом этаже.Спасибо.

08.06.2012 23:27:46
Маргарита

Здравствуйте. Еду в этот отель в августе с детьми на 3 недели. Они очень привередливы в еде, поэтому придется самой готовить. Не подскажете, что из электроприборов, посуды и т.д есть в наличии в номере? А что можно взять в аренду (СВЧ, чайник, кастрюли и т.д.)? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2012 16:29:26
Екатерина

Добрый день Маргарита

В номере есть чайник, тостер, сковородка и кастрюли. Все что требуется для быстрого приготовления еды. Спасибо.

05.06.2012 19:54:28
Игорь Гайдук

В сентябре хочу с семьей поехать на Кипр и отдохнуть в отеле "ELIA LATCHI HOLIDAY VILLAGE 4*", туда приедут мои друзья. Не могу найти фотографии номеров Maisonette - All inclusive. Мне необходимо номер на две спальни или виллу на две спальни, так как с нами будет ребенок (6лет). Если есть возможность, перешлите фотографии, описание, расположение и во сколько обойдется это удовольствие.

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2012 16:45:33
Екатерина

Добрый день Игорь
В отеле нет двухкомнатных номеров. Есть однокомнатный номер, где есть кухня, туалет, спальня и зал. В зале находиться 2 дивана- раскладных. Обращаитесь в турагенство за фотографией.

02.06.2012 23:15:03
АЛЕК

ЗДРАВСТВУЙТЕ. У НАС ALL INCLUSIVE. БУТИЛИРОВАННАЯ ВОДА БУДЕТ ДЛЯ НАС ( НАПРИМЕР С СОБОЙ НА ПЛЯЖ)? ИЛИ НАДО БУДЕТ ПОКУПАТЬ?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2012 16:35:50
Екатерина

Добрый день АЛЕК
Вы можете взять бутылку воды в любом баре на территории отеля.

31.05.2012 16:20:21
Елена

Да, про полотенца хотелось бы узнать.И ещё про лежаки и зонтики на пляже. Почему пишут, что они на пляже с волнорезами бесплатно.Может быть изменения какие-то в этом году.И отельным гидом напугали.Можно ли взять экскурсии в России?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2012 17:04:51
Екатерина

Добрый день Елена

Пляжные полотенца выдают всем, кто приехал, по системе все включено.
Лежаки и зонтики на пляже- с правой стороны от отеля бесплатно.
Да, пляж с волнорезами бесплатно- с правой стороны от отеля, так постановила в этом году- Организация По Туризму.
Отдельный гид сопровождает вас в индивидуальной экскурсии.
Можно заказать экскурсии в России.

29.05.2012 23:29:35
АЛЕКСАНДР

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВЫДАЮТ ЛИ ВСЁ-ТАКИ ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА? В ОПИСАНИИ ОТЕЛЯ -"НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ", А В ОТДНОМ ИЗ ПОСЛЕДНИХ ОТЗЫВОВ ТУРИСТА НАПИСАНО ЧТО ИХ ВЫДАВАЛИ.

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2012 16:32:39
Екатерина

Добрый день АЛЕКСАНДР
ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА выдают тем, кто приехал по системе все включено.

29.05.2012 23:28:26
Ольга

Здравствуйте!!! Мы с мужем забронировали тур в Ваш отель, оплатили 50% ,прилетаем 26 июня,очень внимательно прочитала все ответы на вопросы ,но так и не поняла,многие спрашивают про однокомнатный номер на втором этаже ,Вы отвечаете что есть, потом пишете что только на первом этаже,можно уточнить этот момент еще раз. Если есть номера на втором этаже однокомнатные ,можно забронировать??? Не очень люблю всю эту живность. ))) Летим с мужем за границу в первый раз и не хотелось бы разочароваться поездкой. Еще очень интересует наличие ночных ресторанов, кафе. Есть ли они вообще??? До какого времени работают магазины??? И на счет полотенец не понятно,в описании отеля написано что полотенца не выдают, по комментариям понимаю что они выдаются,так и не поняла брать нам с собой полотенца или нет??? И последний вопрос по поводу кровати - нет номеров с 2-х спальной кроватью??? Очень жду ответа. Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2012 17:24:01
Екатерина

Добрый день Ольга
Есть однокомнатные номера на первом этаже -4 номера и большенство на втором этаже.
Вы можете озвучить свои пожелания при бронировании или вписать в ваучер.
Есть наличие ночных ресторанов и кафе.
Магазины работают с 8:00 до 13:00 и с 15:00 до 20:30. Полотенца присутствуют в номерах и пляжные выдают тем, кто приехал по системе- все включено.
Есть 4 номера с двухспальной кроватью,в остальных 2 кровати сдвинуты вместе. Спасибо.

16.05.2012 13:24:33
Вера

Добрый день, тщательно изучив ответы представителей отеля, так и не поняла, номера studio расположены ТОЛЬКО на 1 этажах или есть варианты и на вторых тоже? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 22:05:37
Екатерина

Добрый день.
Студии только на 1 этаже.

13.05.2012 20:56:02
Эгине

Добрый день. Интересует организация трансфера до отеля.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 22:00:04
Екатерина

Трансфер осуществляется согласно росписанию.

11.05.2012 16:39:58
яна

Маленькую бутылку то можно набрать из кулера воды для ребенка на пляж?или это настолько принципиально, и в номер на ночь для ребенка можно набирать воду в бутылку?(у меня система ALL)

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2012 23:40:39
Екатерина

ЯНА
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Выносить что-либо из ресторано не принято.

11.05.2012 16:36:29
яна

Купили путевку на 04.07.2012.,неужели нет однокомнатных номеров на втором этаже? у нас комната студио (2взр.+ ребенок), доп.кровать нам предоставят?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2012 16:26:49
Екатерина

Добрый день.
Есть однакомнатные на втором этаже. В студии будет 2 кровати и одна дополнительно.

08.05.2012 16:54:11
АЛЕКСАНДР

ЗДРАВСТВУЙТЕ. НУЖНО ЛИ МНЕ ВЗЯТЬ С СОБОЙ АДАПТЕР ПИТАНИЯ ВЕЛИКОБРИТАНИЯ- ЕВРОПА ИЛИ ЕГО МОЖНО ВЗЯТЬ В ОТЕЛЕ?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2012 23:33:55
Екатерина

АЛЕКСАНДР
ЗДРАВСТВУЙТЕ. АДАПТЕР ПИТАНИЯ МОЖНО ВЗЯТЬ В ОТЕЛЕ -ДЕПОЗИТ 5 ЕВРО.

06.05.2012 11:57:05
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, однокомнатные номера только на первом этаже? И в них душевая кабина или ванна? В номерах две односпальные или двуспальная кровать? Есть ли в отеле прокат велосипедов и сколько это стоит? И то, что указано в описании номеров, есть в однокомнатном номере тоже? Заранее спасибо.
С уважением, Татьяна.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2012 16:39:11
Екатерина

добрый день.
Есть односпальные комнаты на втором этаже. В них есть и ванна. Кровати 2 совмещены. В отеле аренда велосипедов не предусмотрено. Есть офисы проката велосипедов - от 9евро. Номера соответствуют описанию.

04.05.2012 13:23:26
Светлана

Здравствуйте!Купили путевки в ваш отель.Прилетаем в Ларнаку.Трансфер входит в стоимость путевки.Скажите пожалуйста, сколько по времени займет дорога до отеля?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2012 08:38:08
Инга

Здраствуйте Светлана.Примерно 3.5-4 часа.

04.05.2012 09:53:04
Наталья

Добрый день!
планируем поехать на Кипр в середине июля семьей с детьми 3 и 5 лет.
Уточните пожалуйста про программу "все включено": 1. вода, чай, соки - бесплатно в неограниченном количестве с 10 до 23 часов? 2. Можно ли воду и соки взять на пляже? 3. Фрукты - только на завтраке, обеде, ужине? или есть возможность фрукты брать в барах между основными приемами пищи? 4.Есть ли другие дополнительные бонусы программы "все включено": например, бесплатные или со скидкой лежаки/зонтики на пляже, мороженое в течение дня или др.

Надеюсь на быстрый ответ, так как сегодня заказываем.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2012 08:56:24
Инга

Здраствуйте Наталья.1.Вода,соки,чай - бесплатно с 10 до 23 часов.2.На пляж все это выносить нельзя.3.Фрукты только за завтраками,обедами,ужинами,мороженое в течение дня для детей.4.Имеются скидки на лежаки.зонтики - 50%.

04.05.2012 00:24:27
АЛЕКСАНДР

МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ ВЗЯТЬ НАПРОКАТ КОЛЯСКУ И ГОРШОК ДЛЯ РЕБЁНКА?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2012 08:40:03
Инга

Здраствуйте Александр.В отеле нет аренды колясок и горшков.

29.04.2012 11:04:26
илона

скажите дресс-код есть в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2012 08:21:27
Инга

Здраствуйте Илона.Дрес-кода в отеле нет,просто за ужином у вас не должен быть пляжный вид.

29.04.2012 11:03:33
илона

скажите сколько от отеля идти до пляжа. и как там пляж и вход? и ещё вопрос температура воды в конце июня и воздуха.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2012 08:27:25
Инга

Здраствуйте Илона. От отеля до пляжа идти примерно 3-5 минут.Температура воды в конце июня 24-25градусов,воздуха - 28-30.

27.04.2012 12:04:24
Ирина

как лучше разместить 3 взрослых и 6 детей (6,7,7,8,10,12)?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2012 08:34:15
Инга

Здраствуйте.Лучшее размещение для 3 взр. и 6 дет. это 2 one bedroom apr расположенные рядом.

24.04.2012 14:56:31
Елена

Здраствуйте! Скажите, пожайлуста,1. Посещение сауны, бани и джакузи за дополнительную плату? 2. При системе все включено можно ли наливать напитки в свои бутылки, что бы взять на пляж?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 05:27:45
Инга

Здраствуйте Елена.1.Посещение сауны и джакузи платное - 12евро в час.2.При системе все включено нельзя наливать напитки в свои бутылки.

23.04.2012 14:31:20
Галина

Туристы едут в отель ELIA LATCHI HOLIDAY VILLAGE 4* по системе питания "Все включено". Кондиционер оплачивается дополнительно или эта услуга включена в стоимость при данной системе питания.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2012 01:02:16
Инга

Здраствуйте.Кондиционер оплачивается дополнительно.

22.04.2012 19:44:00
Елена

Скажите пожайлуста, едим в отель 3 взрослых= 1ребенок в студио. Какое размещение в номере? Есть ли в номере кухонный уголок?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2012 01:26:44
Инга

Здраствуйте.При размещение 3 взр + 1реб в студио будут 2 дополнительные кровати,которые расположут на территории кухни.При таком кол.человек лучше заказывать 1bedroom номер.Кухонные уголки сушествуют в каждом номере отеля.

22.04.2012 16:08:07
Мария

Подскажите пожалуйста, можно-ли брать завтраки в номер и какова температура воды в начале июня?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2012 18:28:24
Инга

Здраствуйте Мария!Завтраки в номер брать нельзя.Температура воды примерно +23-25 градусов.

22.04.2012 08:40:21
Елена

Мы едем в этот отель 4-го июля.Хотелось бы узнать ещё про экскурсию"Тродос-Кикос"-во сколько начинается и по каким дням.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2012 00:33:44
Инга

Здраствуйте Елена. Экскурсия в Тродос начинается в 07.10 по вторникам.

19.04.2012 15:58:34
Елена

Скажите, пожалуйста, сколько по времени длится экскурсия "Кирения" из этого отеля и по каким дням она проводится?Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2012 18:13:11
Инга

Здраствуйте Елена.Экскурсия в Керинью из отеля начинается в 06.10 утра и заканчивается примерно в 17.30.На данный момент она по средам,но программа может измениться в зависимости от сезона.

18.04.2012 09:54:46
Анна

Добрый день, хотим сделать запрос на видеосъемку, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2012 00:07:55
Инга

Здраствуйте.Ваш запрос на видеосъемку принят,будет выполнен в кратчайший срок.

10.04.2012 13:36:04
Вера

Добрый день,у меня 2 вопроса: 1.есть ли в отеле прокат детских роликов, самокатов, стоимость проката 2.все-таки ELIA LATCHI HOLIDAY VILLAGE и PRIMASOL ELIA.....это одно и то же, или нет?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 16:16:17
Инга

Здраствуйте.1)Отель не предоставляет услуг по аренде дет.велосипедов и т.д.,но такой прокатный пункт находится не далеко от вашего отеля. 2)ELIA LATCHI и PRIMASOL ELIA это один и тотже отель.

07.04.2012 13:22:51
Елена Викторовна

Сколько стоимость кондиционера в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 16:20:24
Инга

Здраствуйте.Стоимость кондиционера в сутки примерно 4евро и 50центов.

07.04.2012 13:19:08
Елена Викторовна

Уважаемые коллеги! Если можно, ответьте, пожалуйста,срочно, потому что мы хотим уже бронировать сегодня.
Вопрос: PrimaSol Elia Latchi Village 4* - это Ваш отель или другой?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 15:21:35
Инга

Здраствуйте.Elia Latchi и Primasol Elia это один и тот же отель. Primasol Elia это старое название отеля.

05.04.2012 18:10:15
Александр

Уважаемые коллеги!
В связи с конфликтной ситуацией по оплате кондиционера в отеле ELIA LATCHI HOLIDAY VILLAGE 4* в 2011 году,
прошу разъяснить, входит ли данная услуга в стоимость турпакета.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 16:30:09
Инга

Здраствуйте Александр.Данная услуга не входит в стоимость турпакета,она оплачивается в отеле.

02.04.2012 20:53:19
Дмитрий

Здравствуйте!
Забронировали тур и оплатили 50% в номере Studio suite Garden View на конец июня. Несколько вопросов.
1. Можно ли заранее выбрать определённую виллу и этаж?
2. Есть ли студио с видом на море? Если есть - можно ли произвести замену?
3. В номере одна кровать? Если да - можно заменить на две?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2012 14:23:00
Ирина

Дмитрий, добрый день!
1. Номера Studio есть только на 1м этаже. 2. В отеле есть номера Studio с видом на море. Возможно за вид на море нужно будет доплатить. Все пожелания укажите, пожалуйста, в Вашей заявке на бронирование. И данный официальный запрос будет обязательно учтен.

02.04.2012 20:31:18
Дмитрий

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста время питания (завтрак, обед, ужин) в отеле.

С уважением,
Дмитрий

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2012 13:49:05
Ирина

Дмитрий, добрый день!
При питании "Все включено" Завтрак с 07.30 до 10.00, Обед с 12.30 до 14.30, Ужин с 19.00 до 21.00.

01.04.2012 23:58:26
Ольга

здравствуйте. хотелось бы узнать, есть ли рейсы из спб до пафоса, не до ларнаки? интересует конец мая - начало июня. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2012 14:22:53
Татьяна

Ольга, добрый день! Да, планируется перелет из СПБ до Пафоса с 8 июня.

27.03.2012 11:21:07
Софья

Добрый день!
подскажите есть ли сейф в номере или он на ресепшне и его стоимость

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2012 14:34:39
Ирина

Софья, добрый день!
Сейф на ресепшн, примерная стоимость 12 евро в неделю.

20.03.2012 11:15:37
Юлия

Подскажите, можно ли бронировать Two bedrum?На сайте есть такие номера, но здесь в описании отеля нет. Нам нужен один номер на 2 семьи (2 взр+1 реб.), важно, чтобы в каждой комнате была большая кровать или хотя бы раскладной диван.Я так понимаю, что в номерах диваны не раскладываются?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2012 15:42:38
Ирина

Юлия, добрый день!
Бронь номера Two bedrum в данном отеле только по запросу. Обратитесь, пожалуйста, в офис компании Библио Глобус.

04.03.2012 02:31:28
АЛЕКСАНДР

ЕСТЬ ЛИ НА ПЛЯЖЕ ТУАЛЕТЫ, ДУШ? ЭТО БЕСПЛАТНО? ВЫДАЮТ ЛИ БУТИЛИРОВАННУЮ ПИТЬЕВУЮ ВОДУ В ОТЕЛЕ C ПИТАНИЕМ AI?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2012 23:22:23
Темир

Здравствуйте. Душ на территории отеля, вода в кулерах.

28.02.2012 18:50:03
Дмитрий

Добрый день!
Планируем в ваш отель отправить подростковую группу (большой теннис)c родителями на две недели (конец июня), в связи с чем возникли следующие вопросы:
1) все ли три корта бесплатные?
2) можно ли заранее забронировать два соседних корта для занятий на определенное время (1-1.5 часа утром и 1.5-2 часа во второй половине дня, что бы данное время постоянно было закреплено за группой на весь период нахождения в отеле?
3) какое покрытие на кортах, на всех ли одинаковое?
4) есть ли освещение, и если - да, то пользование им бесплатно или за доп. плату?
5) возможно ли заселение всей группы компактно в рядом стоящих виллах, если бронирование будет примерно за три месяца до заезда?

Заранее спасибо, с уважением,
Дмитрий

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2012 13:38:57
Темир

Здравствуйте. 1) Если у вас будут свои ракетки, то бесплатно. 2)Да, без проблем сразу по приезду уточните время на ресепшене. 3)На все одинаковое. 4)Освешение за дополнительную плату 1евро - 30 минут. 5)При бронировании тура надо поставить пометку о том, что вы все вместе.

26.02.2012 13:17:17
Наталия

планируем отдохнуть в вашем отеле в конце мая-начале июня с ребенком 3 годика, у меня несколько вопросов:
1. Скажите пожалуйста, обязательно ли доплачивать за кондиционер,если я не планирую им пользоваться?
2. Есть номера STUDIO на втором этаже?
3. будет работать миниклуб? есть мини диско?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2012 16:44:30
Темир

Здравствуйте. 1)Если не будете пользоваться, то платить не надо. 2) Будет работать.

24.02.2012 10:25:57
Аня

Добрый день, забронировали отель на 3 недели.Питание НВ, что конкретно включено, шведский стол или заказное меню, какие напитки и сколько? этой информации нигде нет.А также хотели бы сделать запрос на видеосъемку. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2012 18:02:32
Темир

Здравсвуйте. Шведский стол на завтрак и ужин: на ужине все напитки за дополнительную плату. Видео на данный момент невозможно, так как отель закрыт до апреля.

22.02.2012 19:48:56
Виктория

Коллеги, бронирую в ваш отель группу 15 человек (мамы и дети 8-11 лет)c 7.06.2012 на 10 ночей. Хотелось бы уточнить:1.какие напитки входят в систему "все включено"; 2.какие 4 спальных места возможно организовать в номере STUDIO (бронируем номера DBL+2Chld); 3.возможно ли сделать так, чтобы 4 номера были рядом (на одном этаже); 4.какие ключи (электронные или обычные) выдаются от номеров, сколько ключей на номер? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2012 13:39:29
Темир

Здравствуйте. 1) Все напитки местного производства. 2)Studio расчитана на 2+1, One Bedroom расчитана на 4х. 3) Да, возможно. 4) Обычные ключи.

17.02.2012 10:17:25
Анна

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле гладильная комната или можно взять утюг на прокат и сколько стоит данная услуга?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2012 16:36:38
Темир

Здравствуйте. Утюг на ресепшне 3 евро в час.

30.01.2012 18:11:42
Оксана

Позволяют ли климатические условия полноценно отдохнуть в период с 29 апреля?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2012 13:11:36
Темир

Здравствуйте. Температура воздуха обычно 24-26 градусов. Температура воды 17-19 градусов, дождей в этот период обычно не бывает.

29.01.2012 01:52:20
Елена

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в номере с двумя комнатами, в гостиной сдвинуть два дивана вместе, чтобы получилась одно большое спальное место? Раскладываются ли эти диваны?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2012 15:25:05
Темир

Здравствуйте. Диваны не раскладываются, перестановка в номере запрешена без согласования с менеджером отеля.

17.01.2012 15:31:40
АННА

Добрый день, подскажите, номер Студио на каком будет этаже? мы едем с ребенком 5 лет , у него бронхиальная астма, можно ли зафиксировать в заявке, что ему нельзя 1 этаж и чтобы точно был 2 этаж?И по поводу пляжа подскажите, насколько глубокий там заход сразу, ребенку возможно будет хоть на 1 м от берега зайти в воду? Поездка с 18 мая на 21 день, покупать хотим завтра. Спасибо, ждем ответа.

ОтветитьОтветов(2)
30.01.2012 15:33:18
Темир

Здравствуйте. По поводу этажа можно договориться на месте на ресепшене. Пляж находится в 600 метрах от отеля и удобен для детей.

18.01.2012 15:31:11
Анна

Добрый день, очень ждем ответа на вопросы ,хотели сегодня уже бронировать.

16.09.2011 11:01:37
Елена

Добрый день. Собираемся посетить отель в ближайшее время. Вопрос: есть ли в отеле Wi-Fi? Стоит ли брать с собой ноутбук? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2011 14:27:10
Татьяна

Добрый день. В лобби отеля есть и Wi-fi, и стационарные компьютеры для вашего пользования.

08.09.2011 19:00:46
Светлана

какова обычно температура воды после 20го сентября? будет ли двухлетнему малышу комфортно купаться?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2011 12:01:44
Татьяна

Средняя температура воды на Кипре в сентябре + 26, в октябре + 24. Ниже 20 градусов температура воды опускается только в декабре.

05.09.2011 00:12:28
Виктория

Напишите, пожалуйста, есть ли в гостинице интернет и сколько он стоит.

ОтветитьОтветов(2)
11.05.2012 20:45:15
Екатерина

Добрый день, Виктория

В отеле есть интернет. 20 минут бесплатно, 1 час -2евро. Спасибо.

08.09.2011 18:04:34
Татьяна

Виктория,
интернетом можете пользоваться в холле отеля. 30 мин пользования 1 раз в день - бесплатная услуга, 1 ч = 2 евро,1 день(256 Mб)= 10 евро, 1 неделя (226 Мб) = 25 евро, безлимитка 1 неделя = 39 евро, 2 недели = 75 евро.

03.08.2011 16:41:46
Лейсан

А чем отличается ONE BEDROOM SUITE и STUDIO SUITE? и если в размещении указано,что с кондиционером,это значит он там будет уже бесплатным,или он платный в любом случае?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2011 17:45:19
Татьяна

Studio - это однокомнатный номер, one - bedroom - двухкомнатный (гостиная и спальная комнаты. Стоимость кондиционера в studio - 4.30 евро/сут, в one bedroom - 8.60 евро/сут, так как кондиционеры установлены в обеих комнатах. При расположении в one - bedroom можно пользоваться только одним из кондиционеров, соответственно оплачивать только 4.30 евро/сут.