Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
06.10.2018 13:44:22
Анна

Добрый день! Подскажите, подалуйста, сколько стоит взять в аренду переходник.

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2018 18:30:53
Наталья

Добрый день Анна, аренда переходника стоит 2 евро и 3 евро депозит .Спасибо за вопрос

30.09.2018 17:08:07
Ксения

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номерах "стандарт" холодильник же не предусмотрен, можно его арендовать?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2018 18:18:24
Юлия

Добрый вечер.
Да, можно арендовать по приезду в отель ( при наличии свободных).
Спасибо за вопрос.

23.09.2018 08:11:14
Юлия Кулагина

Добрый день. А если туристы привезут свою крупу, можно будет просить варить ее на молоке детям на завтрак?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2018 15:18:35
Юлия

Добрый день.
К сожалению, такую услугу отель не предоставляет.
Спасибо за вопрос.

22.09.2018 17:13:00
Анна

Добрый день! Возможно ли прийти на ужин со своей водой/чаем?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2018 17:33:19
Юлия

Добрый день.
К сожалению, по правилам отеля, на территорию ресторана запрещено приносить свои напитки.
Спасибо за вопрос.

21.09.2018 09:20:17
Юлия Кулагина

Добрый день. Подскажите, на завтраки дают молочные каши?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2018 13:46:48
Юлия

Добрый день.
На завтраки готовят молочную кашу из риса ( холодную).
Спасибо за вопрос.

06.09.2018 07:22:45
Елена

Добрый день! Сколько стоит доплата с системы НВ на систему "все включено"

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2018 21:24:45
Анастасия

Добрый вечер,Елена
Цена зависит от сезона и количества дней,поэтому актуальная информация будет по приезду в отель

27.08.2018 12:40:22
Наталья

Добрый день!
Отдыхали у Вас в 2017 году в номере стандарт. Сейчас едем большим составом с 07/10/18 на 13 ночей, заселяют в фэмили, прочитала что есть перегородка в номере и холодильник, это во всех фэмили? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2018 10:54:56
Анастасия

Добрый день,Наталья!
Во всех номерах категории family есть холодильники.Перегородки не во всех

20.08.2018 13:27:45
Марина

Добрый день! Собираемся в ваш отель в сентябре. Хотелось бы узнать стоимость шезлонгов и лежаков на пляже.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2018 22:37:53
Анастасия

Добрый день,Марина
Стоимость лежака и зонта 2,5 евро каждый.

17.08.2018 16:49:21
Наталья

Добрый день. Выдают ли в отеле переходник для розетки? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2018 20:49:50
Анастасия

Добрый вечер, Наталья
Переходники для розетки выдаются на ресепшен

08.08.2018 08:01:07
Анна

интересует Wi-Fi в номере,можно за дополнительную плату?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2018 21:25:48
Анастасия

Добрый день,Анна
Wi-Fi бесплатный по всей территории отеля.Так же можно преобрести симкарту.

31.07.2018 23:12:36
Даниил

Здравствуйте!
Какая средняя стоимость на одного человека c питанием: завтрак и ужин?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2018 23:09:00
Анастасия

Добрый вечер,Даниил.
Стоимость проживания в отеле можно уточнить на официальном сайте Библио Глобус или в ближайшем офисе компании.

17.07.2018 18:55:31
Марина

Планируем бронировать Ваш отель, но есть ряд вопросов:
1. едем с ребенком возраст 1,3 - поэтому интересует есть ли детское меню, если есть то примерно что подается в ресторане на завтрак и ужин.
2. могу ли я принести в ресторан, баночки с детским питанием и разогреть на кухне (если ребенок не будет есть то,что предлагается в ресторане)
3. я так и не поняла реновация в 2017 году была во всех корпусах или только там где номера категории стандарт?
Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2018 16:47:26
Анастасия

Добрый вечер,Марина
Меню стандартноена завтрак есть каша.
Баночки на кухне не разогревают.
Реновация производилась в некоторых номерах категории стандарт

13.07.2018 16:13:17
Ольга

Добрый день, подскажите пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2018 19:32:40
Анастасия

Добрый вечер,Ольга
Отель не предоставляет полотенца для пляжа бассейна.

05.07.2018 00:33:28
Ольга

Добрый вечер!
Скажите, при бронировании номера FAMILY / SUPERIOR STUDIO для 3 взрослых и 1 ребенка (подросток) какие спальные места предусмотрены. и есть ли холодильник в номере. спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2018 22:51:29
Елена

Здравствуйте!
При бронировании номера FAMILY для 3 взрослых и 1 ребенка (подросток) предусмотрены 2 спальные места: кровать и двуспальный диван. Есть холодильник и чайник в номере.
Спасибо

14.06.2018 09:55:33
Владислав

Если при питании HB выбрать вместо ужина обед - станут ли напитки в этом случае бесплатными? Чем отличается обед от ужина в плане десертов, количества и ассортимента блюд?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2018 13:43:43
Елена

Здравствуйте!
При питании HB напитки во время обеда или ужина платные. Блюда и десерты на ужин более разнообразные, чем на обед.
Спасибо!

10.06.2018 14:49:32
Анна

Добрый день, назовите, пожалуйста, реальный промежуток времени, за который можно дойти до пляжа, планируем остановиться в отеле с двумя детьми. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2018 07:47:57
Елена

Здравствуйте, Анна.
Отель расположен в 500- х метрах от пляжа, пешком 10 мин.
Ждём вас на солнечном Кипре!

08.06.2018 16:00:36
Olga Guseva

Добрый день,
Подскажите пожалуйста в каких номерах есть мини-кухня (варочная панель)?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2018 00:17:04
Елена

Добрый день, Ольга!
Мини-кухня (варочная панель) в номерах отеля не предусмотрена.
Спасибо.

05.06.2018 00:28:21
Анна

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, FAMILY / SUPERIOR STUDIO это одна бо льшая комната, или 2 комнаты с дверью? нам важно, чтобы было именно 2 комнаты. И еще, насколько там тихо по ночам, нет ли рядом ночных дискотек. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2018 19:07:31
Елена

Здравствуйте, Анна!
FAMILY / SUPERIOR STUDIO это одна большая комната, номеров из 2 х комнат нет. Вы можете забронировать 2 номера с пометкой " вместе".
Рядом нет ночных дискотек.
До встречи на солнечном Кипре!

01.06.2018 16:05:53
Ольга

Добрый день!
Если вылет вечером, можно ли продлить проживание в номере до момента отъезда из отеля и сколько это стоит?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2018 17:28:27
Елена

Здравствуйте , Ольга!
Продление отеля возможно только при наличие свободных номеров. Стоимость 25€. Надежнее будет оплатить номер в отеле на день при бронировании тура.
Ждём вас на Кипре!

28.05.2018 12:46:46
Юрий

Добрый день. В номерах standard при системе питания ALL, холодильник будет за дополнительную плату?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2018 07:45:05
Елена

Добрый день, Юрий!
В номерах standard холодильник будет за дополнительную плату 3€ в сутки.
Ждём вас на Кипре!

19.05.2018 16:03:29
Юлия

Добрый день. Хотим полететь в данный отель семьей, 4 взрослых, номер family. Расскажите пожалуйста какие там спальные места? Я так понимаю 2 кровати односпальных, диван односпальный, а на 4ого человека раскладушка?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2018 15:16:05
Елена

Юлия, добрый день.
В номере family 2 кровати односпальных и двуспальный диван.
До встречи на солнечном Кипре!

15.05.2018 13:38:50
Анастасия

Здравствуйте! Скажите номер famaly в хорошем состоянии? И какая будет доплата при смене питания с HB на AL, если мы будем у Вас с 27 мая по 6 июня?
Нам сказали, что от отеля ездит бесплатный шаттл до клубов- это так?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2018 00:26:36
Елена

Здравствуйте, Анастасия!
Номер famaly в хорошем состоянии.
Выгоднее изначально забронировать All.
Бесплатный шаттл до клубов предоставляется самими клубами.
Спасибо!

12.05.2018 18:17:27
Марина Васильевна Тарасова

Что входит в систему питания "все включено"

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2018 17:40:55
Елена

Здравствуйте, Марина Васильевна!
Питание " все включено" подразумевает завтраки, обеды и ужины "шведский стол". Алкогольные и безалкогольные напитки местного производства в течение дня.
Спасибо

03.05.2018 08:26:43
Анна

Добрый день !
1) какой электронный адрес отеля?
2) может ли отель встретить нас. 18 мая в Лимассоле и доставить в отель? Какая стоимость трансфера?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2018 16:29:03
Елена

Здравствуйте, Анна!
Отель не оказывает услуги трансфера.
Спасибо!

27.04.2018 13:38:09
Мария

Здравствуйте! Будьте добры, скажите, пожалуйста, в категории номера Family/Superior Studio только раздельные кровати (Twin)? Едут 2 взрослых (родители) и ребенок 10 лет. Сколько кроватей будет в номере и как разместят гостей? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2018 11:16:33
Елена

Добрый день, Мария!
В категориях номера Family/Superior Studio только раздельные кровати (Twin) и для 2 взрослых (2 кровати вместе) и для ребенока -диван.
Спасибо

27.04.2018 13:35:37
Виктория

Добрый день! Подскажите пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца и если да, то на каких условиях? А так же, есть ли в номерах или на рецепшен адаптеры и взимается ли за них депозит?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2018 11:10:17
Елена

Добрый день!
В отеле не выдаются пляжные полотенца.
На рецепшен вы можете взять адаптеры за 2€+ 3€ депозит.
Спасибо!

17.04.2018 14:52:14
Екатерина

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, молодоженам нужно свидетельство о браке предъявлять в отеле?или его только турагенту показать?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2018 00:14:43
Елена

Здравствуйте!
Как правило, в отеле документы не требуют, достаточно пометки, сделанной агентом. Вы можете захватить с собой копию свидетельства.
Ждём Вас на солнечном Кипре!

16.04.2018 22:24:10
Екатерина

Добрый день! Прочитала, что в номерах стандарт нет ни холодильника ни Минибара. Я правильно понимаю, что купив бутилированную воду и фрукты, к примеру, их негде будет хранить от порчи и охолождать??
Или за доп плату могут установить? Тогда интересует цена вопроса в сутки.
Уверена не меня одну этот вопрос волнует.
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2018 00:24:18
Елена

Добрый вечер!
В номерах standard холодильник предостовляется за дополнительную плату.
Ценованая политика на сезон 2018 еще не сформирована.
Спасибо!

04.04.2018 22:38:00
Ольга

Здравствуйте. Мы были уже пару раз в Айя-Напе (New Famagusta, River Rock) и вот для следующей поездки выбрали Ваш отель Stavrolia Gardens. Прилетаем 17 мая. Вылет обратный 26 мая. Две семьи с маленькими детьми. По договору - один номер Стандарт (3 человека включая ребенка 1,10) и один номер Фэмили (4 человека, включая двоих детей 1,10 и 3,10).
1. Хотели бы попросить чтобы наши номера были рядом. Это было бы очень удобно для нас, чтобы дети не бегали друг к другу через весь отель и не приходилось бы их ловить.
2. Я не видела есть ли детские кроватки в отеле? Нужны такие две кроватки для самых маленьких детей. По одной кроватке в каждый номер.
3. По отзывам и фото- в отеле, как я понимаю есть номера со старой мебелью, а есть с новой. Мы были бы очень благодарны если бы в наших двух номерах была новая мебель.
Заранее Вас благодарю и надеюсь что наш отдых пройдет отлично и мы ещё не раз приедем в Ваш отель.
С уважением, Ольга Сухарева и Анастасия Московкина.

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 14:16:27
Анна

Добрый день, Ольга,
Вы можете написать в ремарке к заявке пожелание, чтобы номера были рядом. Детям обычно предоставляют раскладные диваны, но есть также и дополнительные раскладные кровати и детские кроватки с бортиками. Пожалуйста, напишите в ремарках к заявке пожелания по виду кровати для ребенка.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

02.04.2018 19:37:57
Инна

Просьба уточнить мини-бара/холодильника в номерах. Если есть за доп.плату, какая стоимость и указано в описании, что реновация в номерах во всех?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 14:10:52
Анна

Добрый день, Инна,
В номерах Superior и Family есть минибар, холодильника нет. В других номерах нет ни мини-бара, ни холодильника. Реновация проводилась во всех номерах.
Спасибо.

23.03.2018 11:33:13
Маргарита

Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, после ренновации в 2017 г. был полностью сделан ремонт в номерах и поставлена новая мебель или это всё-таки был просто косметический ремонт? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 14:07:23
Анна

Добрый день, Маргарита,
Это был косметический ремонт.
Спасибо за вопрос.

12.03.2018 13:08:23
Анна

Добрый день. подскажите пожалуйста про покупке питания НВ есть ли возможность переноса ужина на обед?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 14:21:23
Анастасия

Здравствуйте,Анна!

Да есть такая возможность.

С уважением,Анастасия.

24.01.2018 11:22:03
Марина

Добрый день. Едем с маленьким ребенком, необходимы: Холодильник, Чайник, Микроволновка. В каких номерах есть в наличии, бесплатно или платно, и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2018 17:56:39
Кристина

Марина, добрый вечер!
В номерах superior и family чайник и мини-холодильник в предоставляются бесплатно.
В номерах standard все за дополнительную плату.
Ценованая политика на сезон 2018 еще не сформирована.
Спасибо!

25.09.2017 11:59:30
Яна

Заселяемся в отель 01.10. номер Family/Superior Studio нас 2 взрослы и 2 детей по 13 лет где будут спать дети?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2017 22:30:29
Елена

Здравствуйте. Дополнительное место - еврораскладушка и /или софа/диван. Спасибо. Ждём вас на Кипре.

13.09.2017 17:11:49
Нина Васильевна

Добрый день ! Какие электро розетки в Вашем отеле ? Можно ли на ресепшине получить переходник ? Спасибо.


ОтветитьОтветов(1)
14.09.2017 08:42:58
Елена

Здравствуйте. На Кипре трёхконтактная система разеток. Есть адаптеры.

06.09.2017 08:35:02
Елена

Добрый день! Спасибо за ответ! Если есть возможность, сделайте пожалуйста, отметочку о заселении на 2 этаже(теневая сторона). с 11/09-20/09/17г. Soldatova Elena и Korolev Gennadii (Family/Superior Studio).

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2017 12:41:06
Елена

Добрый день. Все пожелания вносите в ремарках к заявке. Спаибо

05.09.2017 22:17:42
Елена

Добрый день!
Собираемся на отдых в Ваш замечательный отель с 11/09-20/09/17г. Soldatova Elena и Korolev Gennadii (Family/Superior Studio). Большая просьба, по возможности, заселить нас в новый корпус на 2 этаже. Заранее большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2017 22:52:18
Елена

Здравствуйте, Елена. Все номера категории Family/superior studio - расположены не в реновированном корпусе. Ждем Вас на Кипре. Спасибо.

30.08.2017 13:32:29
Лиана

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в данном отеле ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3* сколько полотенец в номере должно приходиться на 1 гостя?
Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2017 09:28:18
Елена

Лиана, здравствуйте. Два полотенца предоставляется на одного человека. Спасибо за вопрос

26.08.2017 18:53:52
юлианна

Бронировали номер с кухней,сейчас появилось объявление что кухни после ремонта нет.Едим с ребенком.Что можете предложить?Бронировали в Мае и этой информации еще не было точно.

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2017 20:10:26
Елена

Да, действительно, в номера отеля нет кухни. Есть холодильники. Спасибо

26.08.2017 15:04:15
юлианна

добрый день,скажите если по приезду оставлять вещи в холле и уйти на пляж чтоб до 14 часов не сидеть в холле,кто нибудь несет ответственность за оставленные вещи?Есть ли возможность 1 сентября заселиться по приезду.И номер Family/superior studio -это все номера в старом корпусе?
С новым ремонтом есть такие номера?С кем можно связаться по телефону на прямую и уточнить какой номер у нас забронирован?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2017 20:08:22
Елена

Юлианна, добрый день! Багаж вы можете оставить в холле отеля, ценные вещи с собой, камеры хранения в отеле нет. Заселение в отель производится с 14:00. Номера категории Family/superior studio - расположены не в реновированном корпусе. Какой номер у вас забронирован (категория номера) указан в вашем ваучере.
Спасибо. Ждём вас на Кипре.

19.08.2017 15:23:03
Вера

Подскажите, пожалуйста, возможно ли по прилету сменить систему питания с HB на ALL? И какая будет доплата?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2017 16:37:57
Елена

Вера, здравствуйте. Да это можно будет сделать на месте. Стоимость зависит от количества дней и от сезонности. По прилету вам все подскажут в отеле. Спасибо за вопрос.

07.08.2017 18:32:02
Анастасия

Добрый день, просьба уточнить вопрос по концепции ALL
Это ответ на вопрос от сентября 2016года.
Добрый день. Концепция "все включено" - это завтрак, обед и ужин в главном ресторане (шведский стол), в перерывах между приемами пищи в баре можно взять готовые сэндвичи и мороженое; напитки прохладительные (газированные, соки, вода, сквоши), алкогольные напитки местного производства (пиво разливное, вино, узо, джин, ром,водка, текила, бренди, виски), коктейли (мохито, пина колада, блю лагун, куба либре и т д - все с алкоголем местного производства), молочные шейки, горячие напитки (чай, кофе) - все напитки отпускаются по одному на человека каждый раз. Бар работает с 10:00 до 00:00.

В этом году концепция без перекусов и мороженого?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2017 07:13:12
Елена

Добрый день. Концепция не поменялась. Спасибо

06.08.2017 09:46:28
Мария

Добрый утро! Спасибо за ответ! Но очень странно, мама повесила в шкаф, чтобы перед выходом надеть и выйти, а в спешке забыла. То, что она осталась висеть в шкафу - это 100 процентов. Жаль! Очень надеялись на возможность вернуть !

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2017 17:25:19
Елена

Спасибо вам

04.08.2017 14:02:49
Мария

Здравствуйте! Писала Вам 2 числа. Не нашлась ли рубашка? Простите за беспокойства. #25. Выехали 02.08. Фамилия Айрапетян. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2017 07:36:28
Елена

Добрый день, Мария. К сожалению, в номере ничего не было найдено.

03.08.2017 11:49:31
Ольга

Наши туристы завтра заезжают в ваш отель на неделю, фамилия Mostovenko М + Bukhin A. + Bukhin M. Просим для них номер с софой, для них это очень важно

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2017 17:13:27
Елена

Ольга, здравствуйте. Все необходимые пожелания прописывайте в ремарках к бронированию. Спасибо.

02.08.2017 16:25:53
Мария

Добрый день! Сегодня уехали из отеля Atlantica Stavrolia. Номер 25. Случайно оставили женскую рубашку с цветочным принтом. Есть ли возможность отправить ее в Москву? Все расходы берем на себя. Спасибо большое!

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2017 19:34:24
Elena

Мария, здравствуйте! Уточним информацию, если что-то будет найдено, мы с Вами свяжемся.

01.08.2017 13:21:35
Ольга

В номерах категории FAMILY / SUPERIOR STUDIO третье место что из себя представляет?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2017 15:04:59
Елена

Ольга, добрый день. Дополнительное место в номере - евро раскладушка и/или софа

01.08.2017 06:55:25
Лариса Вотинцева

Здравствуйте. Мы с мужем отдыхаем у вас с 12 августа - Larisa Votintceva. Номер стандарт. Есть ли в номере телевизор и холодильник? Если можно - в новом корпусе и на втором этаже. Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2017 15:03:45
Елена

Здравствуйте. В номерах есть телевизор, холодильник оплачивается отдельно. Пожелания по корпусу и этажу пропишите в ремарках к бронированию. Спасибо.

28.07.2017 14:32:15
Людмила

сколько времени уходит на трансфер из аэропорта Пафоса до отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2017 18:25:39
Елена

Трансфер занимает около 3-х часов. Спасибо

28.07.2017 14:30:32
Людмила

Добрый день. Отдыхаем у вас со 2 сентября. Уже забронировались, номера FAMILY / SUPERIOR STUDIO питание HB
Вопросы:
1. Как можно попасть в новый корпус? и не на первый этаж? Можно ли сейчас указать пожелания и как это сделать? Нашим гидом указана Елена Татарникова.
2. Если ли возможность до заселения оставить чемоданы в камере хранения? Читала, что можно оставить на ресепшене, насколько это надежно?
3. Вода, чай, кофе бесплатно только на завтраке? Можно ли в рамках завтрака получить воду и две чашки кофе на одного человека?
4. В день отъезда завтрак включен? Если нужно выехать в 12:00, а трансфер указан в 18:00, где отдыхающие и их вещи находятся?
5. В номере есть чайник, а чайные принадлежности?
6. Планируем взять авто в аренду. Не нашла фото парковки, она организована, нет ли проблем с наличием мест? Где можно ознакомиться с условиями аренды авто от отеля. Какие преференции для проживающих?
7. Если мы прибудем в отель 3 сентября около двух часов ночи, нас сразу заселят? И если мы пропустим ужин, можно ли его просто перенести на ужин/обед последнего дня?
Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2017 18:24:53
Елена

Добрый день.
1. Забронированный вами тип номера находится в других корпусах. Но ремарки вы можете прописать в заявке.
2. Камеры хранения в отеле нет. Багаж оставляете в холле отеля.
3. Вода, чай, кофе бесплатно только на завтраке. Можно в рамках завтрака получить воду и неограниченное колличесто кофе на одного человека.
4. В день отъезда завтрак включен. Место ожидания трансфера на территории отеля.
5. В номере есть чайник и чайные принадлежности.
6. Парковка у отеля есть и она бесплатная для гостей отеля. Стоимость аренды вы сможете узнать у отельного гида.
7.Заселение в номера производится после 14:00 забронированного дня. Пропущенный ужин компенсируется ланч-боксами по прибытию.
Спасибо за вопросы. Ждём на солнечном Кипре.

28.07.2017 12:06:47
ольга

Какие перекусы между основным питанием в отеле? И алкоголь полноценно по all?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2017 18:13:54
Елена

Добрый день. Вы можете получить сендвичи в баре отеля, мороженное. Алкогольные напитки местного производства включены в систему все включено. Спасибо

28.07.2017 11:38:53
ольга

Добрый день есть ли что нибудь для питания в ресторане для маленьких? При all

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 11:43:23
Елена

Ольга, отдельно детского питания в отеле нет. Спасибо

28.07.2017 09:56:06
ольга

Добрый день если мы будем в отеле рано утром, прилет к 8 утра, нас чем нибудь покормят? Мы с детьми. Кондиционер бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 11:35:35
Елена

Ольга, здравствуйте. Завтрак в день заезда не входит в стоимость проживания. Но отель всегда идёт на встречу своим гостям и позавтракать можно будет. Завтрак в отеле с 7 до 10 утра. Кондиционер бесплатно. Спасибо. Ждём на Кипре.

28.07.2017 09:55:07
ольга

Добрый день если мы будем в отеле рано утром, прилет к 8 утра, нас чем нибудь покормят? Мы с детьми. Кондиционер бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 11:36:46
Елена

Ольга, здравствуйте. Завтрак в день заезда не входит в стоимость проживания. Но отель всегда идёт на встречу своим гостям и позавтракать можно будет. Завтрак в отеле с 7 до 10 утра. Кондиционер бесплатно. Спасибо. Ждём на Кипре.

28.07.2017 02:03:00
Юлия

Добрый день,
номер брони 112137419111, заезжаем с 29.07.2017 по 12.08.2017,
мама и сын: Morozova I , Morozov E , standard inland view
У нас ранний прилет, в 7 утра планируется, то есть в отеле мы ориентировочно будем в 9 - 10 утра.
Прошу по возможности заселить в номер в это время и желательно номер у бассейна, с видом на бассейн.
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 11:40:02
Елена

Юлия, здравствуйте. standard inland view предполагает вид на окрестности или/и сад. Вид на бассейн - другая категория номера. Заселение по международным стандартам с 14:00 часов. Если есть свободные номера заселяют и раньше. Спасибо. Ждём на Кипре.

22.07.2017 19:28:36
Альбина

Добрый вечер! Просим уточнить номера FAMILY / SUPERIOR 1 комнатные? Какое спальное место будет для ребенка 12лет?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2017 21:35:28
Елена

Альбина, добрый вечер. Номера категории family и superior - это одна большая комната. Дополнительное место - евро раскладушка. Спасибо за вопросы.

12.07.2017 10:29:52
Марнина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, взимается ли у вас в отеле депозит при заселении? заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 11:13:47
Елена

Добрый день. Депозитов за заселение в отеле нет. Спасибо

12.07.2017 10:22:55
Светлана

Добрый день! подскажите, при заезде в отель, нужно будет вносить депозит (что-то похожее на залог), который при выезде возвращается, или нет. С таким столкнулись в Китае. Если нужно, то укажите сумму залога. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 11:13:05
Елена

Добрый день. Депозитов за заселение в отеле нет. Спасибо

07.07.2017 11:32:23
Зоя

В Ваш отель 08.07.2017 Заезжают молодожены.

Garaeva Diliara Gabidullin Azat

Просьба оказать им знак внимания. Спасибо за ранее.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2017 17:12:53
Елена

Здравствуйте. Молодожёнам предоставляется комплимент. Внесите ремарку в заявку. Спасибо

05.07.2017 19:47:30
Зоя

Здравствуйте! Есть ли у Вас комплименты от отеля для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2017 18:12:11
Елена

Здравствуйте. Да, отель предоставляет комплимент молодоженам. Спасибо за вопрос

22.06.2017 21:37:04
Ольга

Добрый день! Подскажите номера фемели есть втором этаже? И какой вид из этих номеров?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2017 07:18:17
Елена

Добрый день, Ольга. Эти номера есть на втором этаже, вид на сад и/или бассейн. Спасибо за вопрос.

21.06.2017 14:47:44
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, наш номер заявки 111197402730. Едим с малышом до года, знаем что детская кроватка по запросу, когда делать этот запрос у кого? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2017 18:08:49
Елена

Здравствуйте, Анна. Данные ремарки вносятся при бронировании. Спасибо и ждём вас на солнечном Кипре.

20.06.2017 15:04:56
Мария

Добрый день!
Впервые посетим Кипр по случаю Свадебного путешествия. Номер брони 112107455475. При бронировании должны были указать наши пожелания, но повторюсь: просьба заселить в просторный номер с ремонтом и двухспальной кроватью на 2этаже и видом на красивые окрестности-бассейн, а не на дорогу. Как молодожёнам у Вас есть какой-то комплимент от отеля (бесплатный)? Система Всё включено – в номере есть мини-бар? Будет ли анимация на территории отеля в августе? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2017 16:42:37
Елена

Добрый день. Все желаемые моменты необходимо вносить в ремарках. Что касается комплимента от отеля, то в день приезда молодожёнам за ужином предоставляют бутылку шампанского или вина бесплатно. Мини-баров в номерах нет. Спасибо!

20.06.2017 09:47:28
Юлия

Добрый день,
можно ли узнать концепцию всё включено в отеле?
какие напитки предоставляются в течении дня в баре и какие на обед ужин?
Планируется ли в августе анимация или какие тематические вечера ?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2017 16:44:28
Елена

Добрый день. По системе все включено входят алкогольные напитки местного производства. В отеле есть живая музыка.Спасибо

19.06.2017 14:15:30
Мария

Добрый день! Заселяемся к Вам в конце июля в слставе 5 человек. Мама Папа и 3 детей. 14 и 18 лет и малыш 11 месяцев. Бронировали 2 номера. Первый для 2х старших детей, а второй - для родителей и малыша.
Такие вопросы :
1) Бронировали мы с 22.07. Самолет у нас 22.07 в 3 ночи. Т.е. мы будем в отеле где-то в 9 часов утра 22 числа. Заселят ли нас сразу с грудным малышом? Или нужно будет ждать 14.00 ?
2) Что предпологает услуга babycot?
3) Можно уточнить режим завтрака , обеда и ужина? Имеется в виду со скольки до скольки.
4) У нас ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Как в отеле с водичкой? Можно ли где-то набрать свою бутылку? Или взять бутылку с водой в баре бесплатно? Или бесплатно там только водичка в стаканчике?

ЗАРАНЕЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! ИЗВИНЯЮСЬ ЗА БЕСПОКОЙСТВА ❤

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 17:31:20
Елена

Мария, добрый день. По международным стандартам заселение в отель производится после 14:00 часов. Но по возможности ( при наличии свободных номеров) заселяют и раньше. Услуга детской кроватки предоставляется. Завтрак проходит с 7:00-10:00, обед с 12:30-14:30, ужин с 18:30-21:00. По системе все включено можно брать бутылированную водичку в баре. Спасибо за вопросы.

19.06.2017 11:19:49
АННА

Просим учтонить входят ли напитки и какие в питание полупансион?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 17:25:12
Елена

Добрый день, Анна. Во время завтрака входят в стоимость все напитки в ресторане (чай, кофе, воды, соки), во время ужина все напитки за дополнительную плату. Спасибо за вопрос.

14.06.2017 10:32:47
Светлана

Спасибо за ответ. И в продолжении своего вопроса хотела бы уточнить, включен ли обед в день приезда (система питания "Все включено")?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2017 22:17:17
Елена

Здравствуйте. Да, обед включен. Ждём Вас на Кипре.

13.06.2017 11:43:00
Светлана

Добрый день! Хотели бы уточнить следующие вопросы: 1. Предоставляются ли в отеле пляжные полотенца или их нужно везти с собой. 2. Есть ли на территории отеля вай-фай (платный или бесплатный и места, где он предоставляется). 3. Заселение у Вас происходит в 14-00, мы приезжаем в отель около 7-8 утра (по туру приобретено питание по системе "все включено"), будет ли нам предоставлен завтрак в день приезда? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2017 21:40:31
Елена

Светлана, здравствуйте. Пляжные полотенца в отеле не предоставляются. На территории отеля вай-фай бесплатный - ресепшен, лобби-бар, бассейн. Заселение по международным стандартам происходит в 14-00, завтрак в день приезда не включен. Спасибо за вопросы и ждём вас на солнечном острове.

28.05.2017 14:22:30
Олег

Добрый день. Подскажите, есть ли на ресепшене утюг? И как он, по депозиту или надо оплачивать услугу на месте?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2017 16:48:54
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Утюг есть, выдаётся под депозит €10 на ресепшн. Спасибо!

19.05.2017 14:26:33
Василина

Добрый день! Есть ли возможность готовить ребенку кашки в вашем отеле? Либо попросить повара индивидуально приготовить кашку утром на завтрак? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2017 22:36:35
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Возможности готовить каши в отеле, к сожалению, нет. Повара также не готовят ничего по заказу. Спасибо!

18.05.2017 17:57:20
Влада

Здравствуйте! Я менеджер по туризму компании 1001 тур Нижний Новгород. Забронировали данный отель для туристов-молодоженов. Даты тура 17.07.-27.07.2017. Попросили в номере двухспальную кровать и комплимент для молодоженов: шампанское и фрукты. Пришел ответ, что комплимент от отеля платный и что не осталось номеров с двухспальными кроватями. Как возможно решить этот вопрос?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2017 22:35:31
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Кровати можно сдвинуть, а что касается комплимента от отеля, то в день приезда молодожёнам за ужинам приносят бутылку шампанского или вина бесплатно. Спасибо!

17.05.2017 14:13:44
Лидия

Добрый день. Забронировали тур в отель с 5 июня на 12 ночей. Номер FAMILY/SUPERIOR STUDIO HB. Есть ли в номерах этой категории холодильник? Он предоставляется бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 19:14:59
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, холодильник в номерах данной категории есть, пользование бесплатное. Спасибо!

16.05.2017 17:27:59
Людмила

добрый день! парковка для гостей отеля есть? Платно она или бесплатно? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 13:03:02
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Гости отеля могут парковаться у отеля бесплатно. Спасибо!

16.05.2017 11:37:25
Петр Токарчук

Планируем в этот отель 8.07.17. Авиабилет купили самостоятельно. Подскажите, нас поселят, если мы приедем около 2 ночи?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 13:02:13
Малыгина Анжелика

Добрый день!
По международным стандартам заселение идёт с 14:00. Соответственно, если Вы приедете ночью с 17го на 18ое, а отель забронирован с 18го, то заселят Вас в 14:00 18го. Если же отель будет забронирован с 17го, то и в 2 часа Вас сразу заселят. Спасибо!

15.05.2017 20:28:33
Светлана

Спасибо за ответ! Туристы по заявке 217350672 являются постоянными гостями отеля и в 2016 году жили в номере SUPERIOR STUDIO в таком же составе и их все устроило. Прошу их поселить в номер SUPERIOR STUDIO!!!

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 12:58:43
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Вы просили уточнить по данной заявке, уточнили. Это правила отеля, на которые не влияет количество раз, которое гости здесь отдыхали, номера указанной Вами категории предусмотрены для троих, четверых туда не заселят. Они получат номер категории family. Спасибо!

15.05.2017 17:33:22
Светлана

Добрый день, забронирован отель по заявке № 217350672, попросили туроператора отправить примечание в отель о предоставлении номера SUPERIOR STUDIO, туристы KOROI MAKSIM, VORONTSOVA OLGA, KOROI NIKITA, KOROI DARINA, вылет 11.06.2017, прошу подтвердить есть ли такое примечание и предоставите такой номер?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2017 19:45:45
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Данное примечание нигде не прописано. Также указанная Вами категория номера предусматривает размещение максимум 3х людей. Соответвенно гостям по указанной Вами заявке предоставят номер категории family. Спасибо!

15.05.2017 13:52:57
Людмила

Добрый день!
Есть ли в стандартном номере фен и чайник. Что является доп. кроватью для третьего человека (взрослый). Выдаются ли пляжные полотенца.

ОтветитьОтветов(2)
15.05.2017 19:46:40
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Дополнительная кровать выдвигается из основной кровати и будет немного ниже. Спасибо!

15.05.2017 19:43:41
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В номерах категории standart предусмотрен только фен, чайника нет. Пляжных полотенец в отеле также не предусмотрено. Спасибо!

13.05.2017 02:53:22
Эдуард Николаевич Красовский

Здравствуйте.В номере сейф платный.Есть ли услуга сейфа в отеле(на ресепшине или в другом месте) и какие условия?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2017 16:39:32
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Сейфы находятся только в номерах, стоимость €1,5 в счутки. Спасибо!

11.05.2017 20:37:10
Ксения

Добрый день,читала что в номерах стандарт чайник представляется за доп. Плату 1 евро,а у вас внизу в комментариях сказано,что бесплатно,пожалуйста уточните,я еду по системе завтрак/ужин.
Еду одна в конце мая

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2017 21:42:06
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Чайник в аренду за €1 предоставляется только в номерах категории standart, во всех остальных номерах чайник предоставляется бесплатно. Спасибо!

05.05.2017 13:23:36
Олег

Добрый день. Коллеги, а вода в номере у туристов будет бесплатная? По
питанию всё включено.И если да, то каждый день? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 15:26:52
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Вода в номер не приносится, гости могут взять её самостоятельно в баре. Спасибо!

04.05.2017 18:41:35
Екатерина

Добрый день! 12.06.17 к вам в отель приезжают наши туристы Гарайшина Айгуль, Низамутдинова Альфира.Просим внести примечание для отеля - по возможности заселить туристов в новый корпус. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 19:14:44
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Ваши пожелания можете указать при бронировании тура и, по возможности, отель учтет их. Спасибо!

04.05.2017 17:23:38
Екатерина

Здравствуйте, подскажите есть ли кухня в номере superior studio family, и какая оснащенность?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 19:41:36
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Номеров с кухней в отеле нет.
Спасибо!

03.05.2017 10:40:08
Диляра

Забронировали номер STANDARD Inland View [DBL] в Вашем отеле.
Прошу уточнить, что входит в питание HB, есть ли холодильник и сейф, если за доп.плату, то сколько? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 09:22:20
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Питание по системе HB предполагает завтрак (напитки включены) и ужин (все напитки за дополнительную плату). Ужин можно менять на обед за сутки известив сотрудников ресепшн. Сейф в номере платный 1,5€ в сутки, холодильник 3€ всутки. Спасибо!

03.05.2017 10:37:34
Ольга

Есть ли в отеле услуга аренды детских колясок?!

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 09:19:09
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Нет, аренды колясок не предусмотрено. Спасибо!

28.04.2017 16:32:31
Анастасия

Можно ли находится на территории отеля этой же сети, но4 звезды? Пользоваться бассейнами, лежаками около них?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2017 19:32:34
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Нахождение на территории другого отеля данной сети не приветсвуется но и не возбраняется, при нахождении у бассейна приоритет в выборе лежаков остаётся за гостями данного отеля. Спасибо!

26.04.2017 07:45:49
Светлана

Добрый день!

Интересует время действия системы "все включено" (со скольки и до скольки). И я правильно понимаю, что алкоголь по данной системе можно брать только в баре? Какие безалкогольные напитки предусмотрены по данной системе? Питание возможно только в основном ресторане или предусмотрены снеки в баре?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2017 18:58:04
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Система все включено действует с 10:00 до 00:00, алкогольные напитки можно заказывать в баре и на ужине, снеков и других перекусов не предусмотрено, из безалкогольных напитков представлены: вода, газированные напитки (кола, спрайт, фанта), чай, кофе, фруктовые соки. Спасибо!

25.04.2017 23:34:50
Вадим

Здравствуйте! Есть ли в ресторане отеля дресс-код?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2017 09:13:25
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В ресторане не рекомендуется появляться в купальных костюмах и пляжной одежде. Спасибо!

20.04.2017 08:45:03
Карина

Спасибо за ответ! Но можно конкретизировать? На детские горки и площадки ходить можно? В бассейн? И ими пользоваться)

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 21:55:28
Лариса

Здравствуйте! К сожалению, отель не даёт такой возможности, пользоваться услугам гостям из других отелей этой же сети отелей!
Спасибо!

19.04.2017 19:09:41
Карина

Здравствуйте, через дорогу находиться отель этой же сети, можно ли посещать и его территорию?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2017 21:49:35
Лариса

Здравствуйте, Карина! Вы можете посещать территорию отеля, но не можете пользоваться их услугами.
Спасибо.

18.04.2017 13:24:31
Анастасия

Добрый день.При питании "все включено" напитки входят только за завтраком, обедом и ужином или в течении дня тоже?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 19:26:27
Лариса

Здравствуйте, Анастасия!
В течение дня напитки на баре включены для системы "все включено".
Спасибо

17.04.2017 21:05:22
Александр

Приветствую. Очень интересует вопрос, будет ли кухня в нашем номере superior family .Очень нужна кухня. Номер брони 217300572. С уважением Александр.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 19:24:18
Лариса

Здравствуйте, Александр!
Данный отель на днях открывается и я уточню Ваш вопрос!
Спасибо! Ждем вас!

17.04.2017 12:54:45
Анастасия

Добрый день!
Напишите пожалуйста полную концепцию по питанию "все включено" на сезон лето 2017

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2017 12:59:54
Лариса

Здравствуйте, Анастасия!
Система "всё включено" предусматривает:
завтрак (шведский стол), обед (шведский стол), ужин (шведский стол), напитки безалкогольные и алкогольные местного производства.
Спасибо!

11.04.2017 20:33:55
Светлана Трофимова

Планирую купить путевку в ваш отель,на май месяц, К сожалению, я одна,никто из друзей в отпуск в мае не пошел( . Найду ли я себе небольшую компанию?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 18:38:18
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!
Спасибо за обращение, ждём на солнечном Кипре!
С уважением,Анастасия.

04.04.2017 07:05:51
Вадим

Здравствуйте! Есть в отеле тренажерный зал?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2017 12:55:28
Kristina

Вадим, дбрый день! В отеле тренажёрного зала нет.

24.03.2017 12:56:06
Елена

Добрый день , подскажите , хотим забронировать номер FAMILY / SUPERIOR STUDIO с 17.05 на 14 ночей , семья 2+2 детей , нам очень важно что бы было две комнаты, если напишем сразу пометку, можете ли гарантировать что дадите нам двух комнатный номер . Спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2017 13:20:58
Kristina

Елена, добрый день!
Двухкомнатных номеров в отеле нет, Вы можете забронировать номера коннект в категории Family/Superior Studio. Гарантировать номер , особенно в высокий сезон,невозможно, поэтому сделайте пометку при бронировании, администрация отеля постарается сделать все возможное. Спасибо за обращение.

21.03.2017 22:06:06
Ольга

наш приезд будет в 11ч.можно ли до 14ч. будет куда-то отлучиться (перекусить)оставив вещи? Есть ли балкон, чайник в standart.?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 13:49:47
Kristina

Ольга, добрый день!
В отеле Вы сможете оставить вещи на ресепшн отеля, и прогуляться.
В номерах стандарт есть балкон, чайник предоставляется бесплатно.
Спасибо за Ваши вопросы!
Ждем Вас на солнечном Кипре!

21.03.2017 19:33:56
Ольга

Добрый день! Скажите номера famile имеют балкон?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 13:44:56
Kristina

Ольга, добрый день!
Во всех номерах FAMILY есть балкон.
Спасибо!

20.03.2017 19:58:59
Ольга

Добрый день, подскажите одевают ли браслеты на отдыхающих? Скажите как называется ближайший пляж . Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 13:43:56
Kristina

Ольга, добрый день.
Браслеты надевают только тем гостям, у которых система питания все включено.
Ближайший пляж в 10 минутах ходьбы - Нисси бич.
Спасибо за Ваши вопросы.

18.03.2017 20:49:06
Ольга

Подскажите какие номера двухкомнатные в вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2017 17:05:45
Регина

Добрый день, Ольга. Все номера в отеле однокомнатные. Спасибо

13.03.2017 16:52:15
Светлана.

Подскажите, пожалуйста, какой размер детской люльки- baby cot?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2017 10:15:11
Регина

Добрый день. Детские кроватки в отеле стандартных размеров. Спасибо

02.03.2017 03:22:56
Татьяна

Подскажите пожалуйста, есть ли в категории номера Standard Inland View балкон? в описании на сайте нет описания этой категории номера.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 11:13:46
Регина

Добрый день. Балкон есть. Спасибо

21.02.2017 16:12:58
Алия

Добрый день!

Мы хотим бронировать этот отель, вопрос такой:
3 взрослых, номер стандарт, максимальное размещение 2 взрослых.
Какое спальное место предусмотрено для третьего взрослого?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2017 17:53:44
Регина

Добрый день. Дополнительное спальное место это раскладушка. Спасибо

20.02.2017 12:37:02
Валерия

Уважаемые коллеги, прошу уточнить есть ли WI FI в номере, платно или бесплатно, если платно, то прошу уточнить стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 10:38:15
Antonina

Валерий добрый день , в номерах отеля Atlantica stavolia gardens интернета нет только в зоне рецепшен .

19.02.2017 18:15:55
Светлана

Добрый день. Хотим полетель в конце мая. Интересует номер на 3 взрослых и 2е детей 5ти лет. Достаточно будех 2 2х спальные кровати в номере. Возможно такое размещение.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 10:47:07
Регина

Добрый день. По площади номера в отеле достаточно небольшие, максимальное количество человек в номере 4, 5-и местных номеров в отеле нет. Спасибо

04.01.2017 14:36:01
Анастасия

Здравствуйте, заказали номер FAMILY / SUPERIOR STUDIO есть ли в нем кухня?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2017 20:15:18
Vera

Здравствуйте!Насчет кухни ответила выше.Информация уточнется, мы разместим ее на сайте.

04.01.2017 12:08:08
Анастасия

Здравствуйте, забронировали на 03.06.2017 в вашем отеле номер FAMILY / SUPERIOR STUDIO, есть ли в таком типе номера плита и кухня?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2017 15:45:09
Vera

Здравствуйте!Номер Family однозначно без кухни.В номерах Superior кухни были,но менеджмент отеля планировал их убрать.Т.к отель сейчас на еще на реновации дать точный ответ уберут ли кухонный уголок из всех номеров нельзя.Спасибо за Ваш вопрос!

10.10.2016 12:55:17
Юлия

Добрый день! Собираемся в ваш отель, и указали примечание по поводу номера, хотели бы номер с балконом (2 этаж) ,вид не на дорогу, а номер family обновленные? и есть ли там холодильник? номер брони 216565713

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2016 17:04:06
Анна

Здравствуйте, Юлия.

Не все номера Family обновленные, в них есть холодильники. При заселении, по возможности, отель учтет ваши пожелания. По возможности.

Спасибо

04.10.2016 20:55:33
Евгений

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пляжные полотенца выдают, или необходимо везти с собой?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 08:25:09
Анна

Здравствуйте, Евгений.

Полотенца для пляжа в отеле не выдаются.

Спасибо

30.09.2016 11:57:30
Нонна

Добрый день ! Большая просьба к представителям отеля ! Дочка с подругой прилетают к вам 02.10.16 вечером из Нижнего Новгорода. Это их первая самостоятельная поездка за границу и хотелось бы ,чтобы им достался хороший номер ( заказан superior studio ). Это в бунгало ? В какое время ужин в отеле ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2016 18:25:47
Анна

Здравствуйте, Нонна.

В отеле все категории номеров расположены в бунгало. Ужин в отеле с 18:30 до 21:00.

Спасибо

20.09.2016 22:10:48
Юлия

Добрый день! Помогите, пожалуйста. Мы прилетаем на Кипр поздно вечером, на ужин не успеваем. Возможно ли нам его оставить в ланч-боксах? Хотя бы что-то по минимуму? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2016 11:03:40
Анна

Здравствуйте, Юлия.

Вам предоставят закуски при заселении.

Спасибо

07.09.2016 17:53:23
Лидия

Прошу предоставить подробную информацию по концепции питания "Все включено"

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 19:44:52
Регина

Добрый день. Концепция "все включено" - это завтрак, обед и ужин в главном ресторане (шведский стол), в перерывах между приемами пищи в баре можно взять готовые сэндвичи и мороженое; напитки прохладительные (газированные, соки, вода, сквоши), алкогольные напитки местного производства (пиво разливное, вино, узо, джин, ром,водка, текила, бренди, виски), коктейли (мохито, пина колада, блю лагун, куба либре и т д - все с алкоголем местного производства), молочные шейки, горячие напитки (чай, кофе) - все напитки отпускаются по одному на человека каждый раз. Бар работает с 10:00 до 00:00.
Спасибо

26.08.2016 15:40:29
Марина

Добрый день ! Скажите , есть ли в номере утюг и гладильная доска ? Бесплатно ли они предоставляются ?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 12:15:27
Регина

Добрый день. Утюг выдаётся на ресепшн под депозит 10 евро, когда возвращаете утюг, деньги возвращают. Гладильной доски нет. Спасибо

25.08.2016 10:31:34
Елена Александровна

Добрый день! Скажите, а вы можете принять на отдых инвалида-колясочника? Есть оборудованный номер?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2016 17:05:04
Регина

Добрый день. Специально оборудованных номеров для людей с ограниченными возможностями в отеле нет. Спасибо

24.08.2016 14:19:54
Евгения

Подскажите, пожалуйста, когда у вас заканчивается сезон в плане проводимых анимационных программ, вечерней живой музыки?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2016 17:24:30
Регина

Добрый день. На данный момент анимация проводится 2 раза в неделю (фокусник и живая музыка). До конца сентября вечерние мероприятия будут однозначно, дальше в зависимости от заполняемости отеля. Спасибо

18.08.2016 15:56:31
Марина

Добрый день, сколько будет стоить продление номера (фемели или супериор) и питания до 19.00, на двоих, т.к. вылет в 23.00 из Ларнаки.

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2016 16:58:51
Регина

Добрый день. Продление номера до 18:00 стоит 25 евро, питание оплачивается отдельно (10 евро обед, 12 евро ужин с человека). Но номер предоставляется для позднего выезда по возможности, если есть свободные номера. Если отель заполнен, то номер нужно будет сдать в 12:00. Спасибо

11.08.2016 15:01:43
Софья

Подскажите, а холодильник в номере супериор/фэмили платный?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2016 19:31:56
Регина

Добрый день. Холодильник в номерах супериор/фэмили бесплатный. Спасибо

10.08.2016 16:43:56
Софья

Подскажите пожалуйста как попасть в новый корпус?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 17:26:12
Регина

Гарантировать номер в новом здании, особенно в высокий сезон,невозможно, поэтому сделайте пометку при бронировании, администрация отеля постарается сделать все возможное. Спасибо за обращение

10.08.2016 16:29:12
Софья

Подскажите есть ли в отеле пляжные полотенца? В номере фемили супериор есть ли холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 17:19:34
Регина

Добрый день. Пляжные полотенца в отеле не выдают. В номерах family и superior есть холодильник. Спасибо

09.08.2016 10:40:32
Дмитрий

Добрый день!
Ещё вопрос по отелю:
в номерах предоставляются шампуни / гели для душа / мыло / тапочки?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2016 12:19:34
Регина

Добрый день. По заезду в номере будет мыло, гель для душа и шампунь. Потом они не пополняются. Тапочек нет. Спасибо

08.08.2016 23:35:18
Алла

Здравствуйте! Подскажите какое расстояние до моря,так как хочу приехать с ребенком инвалидом

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2016 12:17:15
Регина

Добрый день. До моря 5-7 минут ходьбы. По расстоянию примерно 300 метров. Спасибо

06.08.2016 14:13:52
Виктория

Добрый день! Подскажите в номерах superior/family холодильники бесплатно? Какая стоимость пользования холодильником? и на каком этаже находятся номера superior/family?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2016 19:33:23
Регина

Добрый день. В номерах superior/family холодильники бесплатно. Номера superior расположены только на 1 этаже. Номера family есть как на первом, так и на втором этаже. Спасибо

02.08.2016 11:46:21
Николаева Любовь

Регина, уточните пожалуйста дополнительная раскладушка ? это евро раскладушка ? или раскладной диван ? туристам очень важно чтобы доп.место был диван , на месте можно все таки расселиться в фемели ?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2016 17:52:56
Регина

В большинстве трехместных номеров superior studio это даже не раскладушка, а дополнительная полноценная кровать.Так как заполняемость отеля в сезон очень высокая, обещать вам не могу. Передала вашу просьбу в отель, по стараются предоставить вам номер family. Спасибо за обращение

01.08.2016 17:58:59
Николаева Любовь

Уважаемые коллеги , забронировали тур , для 3-х женщин , номер брони 216473050, категория номера superior studio\ family , при бронировании указали примечание , что туристы хотят номер family , как уточнить какую категорию номера предоставят туристам , им очень важно чтобы были отдельные спальные места

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2016 11:16:39
Регина

Добрый день. На 3 человек предоставляется номер superior studio, так как family - это 4-хместные номера. В номере superior studio 2 раздельные кровати и 1 дополнительная раскладушка. Спасибо

28.07.2016 10:38:58
Дмитрий

Здравствуйте!
Приезжаем к вам в августе.
Подскажите, как обстоит дело в отеле в интернетом (wi-fi)?
Платно/бесплатно? Зона покрытия?
И ещё вопрос, у нас всё включено, питьевая вода в баре в бутылках или только разливная в стаканах?

Заранее благодарен за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2016 13:00:28
Регина

Добрый день. Интернет в отеле бесплатный, работает в зоне ресепшн и в баре у бассейна. Воду по системе все включено выдают в маленьких бутылках по 500 мл. Спасибо за обращение, ждём вас на солнечном Кипре.

26.07.2016 13:38:24
Анастасия

здравствуйте подскажите пожалуйста номер FAMILY / SUPERIOR STUDIO есть ли межкомнатная дверь? и холодильник платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2016 17:48:31
Регина

Добрый день. Номера категории family и superior - это одна большая комната. В отеле нет двух комнатных номеров. Холодильник в этих номерах бесплатный. Спасибо

21.07.2016 13:29:21
Винера

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля.
24.07.2016 к вам заезжают наши туристы - Юдицкая Анна и Юдицкий Илья,
У Ильи 31.07 день рожденье, если у отеля предусмотрены комплименты для именинников, просим учесть. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2016 19:07:25
Регина

Добрый день. При заселении в отель на ресепшн делают копии паспортов туристов сразу же делают пометку. В день рождения (обычно на ужин) в качестве презента приносят торт. Спасибо

19.07.2016 18:42:32
Елена

Здравствуйте! Забронировали номер стандарт. И по отзывам поняла, что для семьи из трех человек, в том числе ребенок 3 года, он будет маловат. Хотели бы аннулировать бронь на номер стандарт и повторно забронировать фемили номер. Это возможно? Не откажет ли нам отель при повторном бронировании? Если это возможно, в какойпромежуток времени это можно сделать? Заранее, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2016 17:05:08
Регина

Добрый день. По вопросам бронирования, пожалуйста, обращайтесь в московский офис Библио Глобус. Спасибо

19.07.2016 16:31:06
Татьяна

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, можно ли посещать ресторан (во время завтрака и ужина) более 1 раза?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2016 18:07:47
Регина

Добрый день. Завтракать можно сколько захочется,а вот на ужин,если у вас полупансион,можно прийти только 1 раз. Спасибо

19.07.2016 14:59:22
Tatiana

Здравствуйте,
Подскажите, можно ли заходить в ресторан (на завтрак и ужин) более 1 раза? Т.е. прийти например 2 или 3 раза в оговоренным часы.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2016 18:07:21
Регина

Добрый день. Завтракать можно сколько захочется,а вот на ужин,если у вас полупансион,можно прийти только 1 раз. Спасибо

13.07.2016 16:57:08
Юлия

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 16го июля, но нас посадили на поздний рейс: посадка в Пафосе в 21.55. Хотели бы попросить оставить нам ужин, а также узнать, можно ли обменять обед 16го июля, который мы пропускаем из-за рейса, на обед 27го июля, тк отлет в Москву также поздний, в 18.00 из Ларнаки.
Также в брони у нас точно не определена категория номеров, FAMILY или SUPERIOR STUDIO. Хотели бы узнать, возможно ли поселить нас в номера на 2м этаже, тк боимся насекомых) Номера желательно НЕ соседние)

Туристы Паленков Владимир, Паленкова Наталия; Паленкова Юлия, Антонов Роман

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 17:40:07
Регина

Добрый день. Поздний ужин оставляют в виде сухого пайка. Перенести обед на последний день, к сожалению, возможности нет. Двухместные номера - это только супериор, и находятся они на 1 этаже, на втором таких номеров нет. По поводу не соседних номеров вашу просьбу передала, администрация отеля это учтет. Спасибо за обращение

12.07.2016 09:42:57
Екатерина

Коллеги добрый день. Прошу дать информацию по отелю:

выдают ли переходники для розеток (под депозит или покупать надо, или просто бесплатно на ресепшене можно брать)

Бронь 216460487 TANKIKH M+3., вылет 09.08 прошу по возможности предоставить номер на 2 этаже

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2016 19:20:29
Регина

Добрый день. Переходник в отеле можно арендовать - 2 € стоимость аренды, 3 € возвратный депозит. Пометку сделали, по возможности предоставят вам номер на втором этаже. Спасибо

09.07.2016 15:41:20
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли номера Superior и Family на втором этаже? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 21:01:53
Регина

Добрый день. Номера superior находятся только на 1 этаже, номера family есть и на 1 этаже, и на 2-м. Спасибо

08.07.2016 16:40:12
Оксана

Коллеги, нашим туристам принципиально знать следующую информацию (официально от отеля): описание концепции "все включено" с описанием питания и напитков, входящих в стоимость путевки. А как же подробное официальное описание номера STANDARD Inland View.. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 21:00:10
Регина

Добрый день. Концепция "все включено" - это завтрак, обед и ужин в главном ресторане (шведский стол), в перерывах между приемами пищи в баре можно взять готовые сэндвичи и мороженое; напитки прохладительные (газированные, соки, вода, сквоши), алкогольные напитки местного производства (пиво разливное, вино, узо, джин, ром,водка, текила, бренди, виски), коктейли (мохито, пина колада, блю лагун, куба либре и т д - все с алкоголем местного производства), молочные шейки, горячие напитки (чай, кофе) - все напитки отпускаются по одному на человека каждый раз. Бар работает с 10:00 до 00:00.
Стандартный номер - это номер до 20 кв м с балконом, в номере есть кондиционер (бесплатный), ванная/душ, фен, телевизор (бесплатно, есть российские каналы), сейф (платно 1,5 евро в сутки). Кровати в таких номерах смежные (2 раздельные), в трёхместном стандарте дополнительное спальное место раскладная кровать.
Спасибо за обращение

08.07.2016 14:55:09
Наталия

Коллеги, добрый день! Скажите, пожалуйста, номер FAMILY одно или двухкомнатный?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 00:54:21
Регина

Добрый день. В отеле все номера одно комнатные. Спасибо

01.07.2016 17:32:35
Anna

Скажите, пожалуйста, при раннем заезде - около 8 утра - разместят не раньше 14 часов? завтраком при AI не накормят?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 20:22:42
Регина

Добрый день. Если ваш номер освободится раньше и его успеют почистить,то заселят раньше. Система питания начинает действовать с того момента, когда вам дадут номер. Спасибо

29.06.2016 23:25:26
Anna

подскажите как от отеля добраться до центра на автобусе? как далеко автобусная остановка, какие номера автобусов идут до центра? как часто курсируют? цена для взрослых и ребенка? сколько по времени ехать до той же улицы баров и до порта Лиманаки? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 00:21:06
Регина

Добрый день. До центра ходит автобус 101. Автобусная остановка в 5 минутах ходьбы от отеля. Этот маршрут днём ходит каждые 15-20 минут, вечером раз в полчаса. Стоимость днём 1,5 евро, ребёнок 75 центов, после 21:00 билет уже стоит 2,5 евро. До центра ехать примерно 15 минут. Спасибо

21.06.2016 11:52:12
Нохрина Ирина Витальевна

Забронировали номер STANDARD Inland View на 2 взрослых и ребёнка 10 лет. Подскажите, как будет размещён ребёнок?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2016 12:53:38
Регина

Добрый день. Дополнительная кровать в стандартных номерах - это раскладушка. Спасибо

21.06.2016 09:41:40
София

Добрый день. Подскажите, пожалуйста
1) сколько будет стоить обед (единично), если его купить на месте в отеле (при системе НВ)
2) сколько нужно будет доплатить, если перевести систему питания НВ до ALL на месте в отеле

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2016 12:51:21
Регина

Добрый день. Обед в отеле стоит 10 евро на человека ( напитки за дополнительную плату). Доплата за все включено 18 евро с человека в день. Спасибо

21.06.2016 01:08:08
Anna

едем втроем. в стандартном номере какая кровать будет предоставляться для ребенка 7лет?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2016 12:44:45
Регина

Добрый день. Дополнительная кровать в стандартных номерах - это раскладушка. Спасибо

19.06.2016 12:36:53
Юлия

Добрый день! с 01.09 в вашем отеле забронирован номер STANDARD Inland View. Уточните есть ли в данной категории холодильник, если нет, сколько составит доплата? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2016 17:04:22
Регина

Добрый день. В стандартных номерах холодильника нет, но по запросу вам могут его предоставить; стоимость аренды 3 евро в сутки. Спасибо, ждём Вас на солнечном Кипре.

15.06.2016 17:38:32
Егор

Здравствуйте,а в ресторане алкогольные напитки в баре в какую стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2016 19:55:33
Регина

Добрый день. Пиво 0,5 л - 3 евро, вино бокал - 2,5 евро, бутылка 13 евро, крепкие алкогольные напитки 2,5-3,5 евро за шот (стопка), коктейли-3-3,5 евро. Спасибо

07.06.2016 11:35:32
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли холодильник в номерах FAMILY и SUPERIOR STUDIO? Платно или бесплатно? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 11:40:38
Регина

Добрый день. Холодильники есть, бесплатно. Спасибо

06.06.2016 17:18:40
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли холодильник в номере Standart? Платно или бесплатно? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2016 18:03:07
Регина

Добрый день. В стандартных номерах холодильников нет. Спасибо

02.06.2016 12:46:00
Ольга

Здравствуйте. Приезжаем в отель утром, около 9 часов. Сможем ли мы позавтракать и пообедать, если у нас питание по системе все включено? Или завтрак и обед не включен в день приезда? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 17:51:10
Регина

Добрый день. Так как заселение в отель официально с 14:00, система питания начинает действовать тоже с 14:00, то есть с обеда. Спасибо

30.05.2016 10:00:15
Елена

Коллеги, просим подсказать, могут ли туристы поменять ужины на обеды?!

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2016 17:03:31
Регина

Добрый день. Ужин на обед можно менять каждый день без проблем. Спасибо

27.05.2016 13:16:57
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие категории номеров есть в новом корпусе? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2016 19:36:07
Регина

Добрый день. Если под новым корпусом вы подразумеваете здание, которое было построено позже всех остальных, то в нем только стандартные номера. Спасибо

26.05.2016 16:49:59
Елена

Спасибо большое за ответ, а в номерах FAMILY есть чайник или какая-то посуда?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2016 18:18:15
Регина

В номере family есть чайник, чашки и холодильник. Спасибо за обращение

20.05.2016 13:10:29
Татьяна

Добрый день! в прайсе для 2 взр и 2 детей предлагаются номер family/superior studio. Это означает, что заселение в один из этих типов номеров? а сколько спальных мест тогда в superior studio?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2016 10:52:04
Регина

Добрый день. 4 человек размещают только в номер family, так как нромер superior рассчитан максимум на 3 гостей. Спасибо

20.05.2016 10:35:48
Анастасия

Подскажите , забронировали номер на 3 взр + реб. НО в описании отеля указанно максимально размещение 2 вз +2 реб.
Скажите пожалуйста, как обстоят дела для 3-х взрослых и реб 10 лет?
насколько руководство отели и вы, как тур оператор, лояльны к отдыхающим?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2016 12:11:54
Регина

Добрый день. В номере family возможно размещение до 4 человек. Там будет 2 кровати и раскладывающийся диван на двоих. Спасибо

15.05.2016 13:42:02
Аня

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера для курящих? Где разрешено курение на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 16:59:40
Регина

Добрый день. Во всех номерах и в крытых помещениях курение запрещено. На улице курить можно свободно. Спасибо

14.05.2016 12:27:22
Наталья

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, про номер Фэмили:
1. Есть ли в них межкомнатная дверь к соседям?
2. Во всех номерах есть холодильник?
3. Есть ли этот тип номера в отремонтированном состоянии?
4. Куда выходят окна таких номеров?
5. 2 места как я понимаю, -кровати, а еще 2 - один диван на двоих?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2016 18:06:35
Регина

Добрый день. В номерах family нет межкомнатной двери к соседям. Во всех номерах этой категории есть холодильник. Данный тип номера есть в отремонтированном состоянии. Окна family room выходят на соседние здания. По спальным местам все верно-две кровати и раскладной диван на двоих. Спасибо

05.05.2016 20:50:53
Виктория

Добрый день. Скажите, пожалуйста, если нас едет 2взр+2реб(9 и 11 лет) на сайте в подборе тура выдает вариант номера FAMILY / SUPERIOR STUDIO. В описании данного номера написано: максим.количество взрослых 2, максим.количество детей 1. То есть получается, что у нас 1 ребенок будет без своего спального места? или ему всё же предоставят раскладушку или что-то подобное?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 22:36:47
Регина

Добрый день. Размещение 4 человек возможно только в номере family, при этом на ребёнка будет дополнительное спальное место. В номер superior вас не разместят,так как там может проживать максимум 3 человека. Спасибо

26.04.2016 23:41:02
Сергей

И еще вопрос: в Studio селят только по 3 человека? Почему тогда при бронировании на 2 взрослых + 2 детей доступен вариант Studio? У нас заезд 1взрл+2детей, а потом через несколько дней приезжает еще один взрослый. Получается мы сможем сначала жить втроем в Studio, и потом вчетвером-только в Family?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 10:05:46
Регина

Добрый день. Напишите пожалуйста ваши фамилии и дату заезда уточним в отеле. Спасибо

26.04.2016 11:47:01
Надежда

Добрый день!
Сколько будет стоить сейф на 7 дней (неделю). Где он находится (в номере или на ресепшен).
Если мы прилетаем в 8 утра, полагается нам завтрак, если он включен?
Можем ли мы поменять этажность номера с первого на второй, если нам предоставят первый этаж?
За ответы буду благодарна.

ОтветитьОтветов(2)
26.04.2016 13:21:28
Лариса

Добрый день!
Сейфы находятся в номере. Стоимость 1,5€ в сутки. В день приезда завтрак не включён.
При заселении учтут Ваши предпочтения и по возможности предоставят желаемый этаж.
Хорошего настроения!
Ждём Вас!

26.04.2016 13:21:02
Лариса

Добрый день!
Сейфы находятся в номере. Стоимость 1,5€ в сутки. В день приезда завтрак не включён.
При заселении учтут Ваши предпочтения и по возможности предоставят желаемый этаж.
Хорошего настроения!
Ждём Вас!

22.04.2016 10:07:45
asoa66tk24

diclofenac

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2016 21:30:24
Регина

Спасибо

21.04.2016 12:05:00
мария

Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 18 мая 2016г. ! Едем на Кипр в первый раз в жизни, с ребенком 4 года, подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуги няни и если есть сколько это стоит???

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 19:13:52
Сергей

Здравствуйте! Таких услуг отель не предоставляет. Спасибо за обращение

20.04.2016 15:57:19
Татьяна

Здравствуйте. Мы хотим ехать 3 взрослых и 2 ребенка: 1 год и 5 лет. Могут ли нам дать один номер, если инфант будет спать с родителями, а второй ребенок с бабушкой?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 19:12:52
Сергей

Здравствуйте! Максимальное размещение 2+2. По более детальной информацией обратитесь в отдел резервации Библио Глобус. Спасибо за обращение

20.04.2016 15:56:47
Татьяна

Здравствуйте. Мы хотим ехать 3 взрослых и 2 ребенка: 1 год и 5 лет. Могут ли нам дать один номер, если инфант будет спать с родителями, а второй ребенок с бабушкой?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 14:42:58
Регина

Добрый день. Размещение в номере family максимум 4 человека. Пожалуйста, обратитесь в московский офис Библио Глобус для уточнения деталей по бронированию. Спасибо

16.04.2016 09:05:25
Алена

Добрый день, планируем отпуск в июле в вашем отеле, едем с детьми, подскажите пожалуйста ALL напитки во время обеда и ужина включены или за дополнительную плату? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 21:38:32
Сергей

Здравствуйте! При системе "все включено" напитки на протяжении работы ресторана и бара местного производства алкогольные и безалкогольные бесплатные. Спасибо за обращение

10.04.2016 12:04:49
Зиля

Добрый день. Скажите, пожалуйста, с какого числа (дата, месяц) планируется открытие отеля.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2016 13:05:01
Сергей

Здравствуйте! С 1 мая - точно, но может и с 20 апреля. Уточните при резервации тура в отделе продаж. Спасибо за обращение

07.04.2016 07:31:09
Михаил

Здравствуйте. Какие напитки входят в all inclusive? И что ещё входит в эту систему? В какое время?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 14:59:56
Сергей

Здравствуйте! Напитки местного производства алкогольные и безалкогольные, часы работы баров и ресторана. Спасибо за обращение

01.04.2016 13:07:13
Лариса

При выборе типа питания HB, могут ли гости отеля поменять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 13:43:14
Регина

Добрый день. Да, это возможно сделать на месте. Спасибо

30.03.2016 18:31:40
ЮЛИЯ

Уважаемые коллеги, просим Вас уточнить о концепции питания на территории отеля ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3* в мае 2016 года, в прошлом сезоне наши постоянные туристы пользовались двумя территориями сети отелей (ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*) и питались в отеле 5*. Заранее Вам спасибо. С Уважением, Юлия

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 19:08:25
Регина

Добрый день. Питание и напитки по системе все включено для гостей отеля ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3* предоставляются только в отеле ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3*. Питаться в ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5* могут только гости ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*. Спасибо

25.03.2016 15:31:26
Инна

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле утюг, платный? И сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 16:04:41
Сергей

Здравствуйте! Утюг предоставят под залог, около 20 евро. Ждём Вас

12.03.2016 17:27:31
Наталья

Напишите, пожалуйста, точное описание номеров Family и superior studio. В предудыщих ответах написано, что family 32 кв.м., а studio 22 кв.м. Все ли номера этих категорий отремонтированы?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2016 00:52:40
Сергей

Здравствуйте! Все номера в отеле отреставрированы.

Family room : максимальная вместимость 4 человека, есть чайник и холодильник.
Superior : максимальная вместимость 3 человека, есть чайник, холодильник, микроволновая печь, тостер, варочная панель электрическая, мойка.
По размерам согласно Вашему вопросу.

Спасибо за обращение

04.03.2016 23:06:08
Александр

Мы хотели бы забронировать номер категории SUPERIOR STUDIO. Сейчас в бронировании предлагается FAMILY / SUPERIOR STUDIO. Забронировав данную категорию по приезду в отель нам может достаться как family так и superior studio? То есть выбор номера происходит в момент заселения по усмотрению администрации, правильно ли я понимаю?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2016 14:09:18
Сергей

Здравствуйте! Номера равнозначны, поэтому просьба при резервации укажите в примечании что Вам предпочтительней. Спасибо за обращение, ждём Вас на солнечном Кипре

03.03.2016 08:03:53
Эльвира

Добрый день,
Выбираем между двух отелей Вашим ATLANTICA STAVROLIA GARDENS и TSOKKOS PARADISE VILLAGE . В вашем отеле привлекают новые номера,
1)подскажите все номера отремонтированные standard inland view и family / superior studio?
2) если брать доп. место для ребенка в номере standard inland view это будет расклад ушла или диванчик?
3) есть ли у вас подогреваемый бассейн?
4) можете подсказать какая сейчас температура воды в море?

Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2016 15:23:45
Сергей

Добрый день!
1) Практически все номера обновлены
2)дополнительную кровать в виде раскладушки
3) нет крытого бассейна
4) 17-18 градусов

16.02.2016 14:15:14
Elena

Добрый день! Туристы планируют отдохнуть с 01.05.2016 по 08.05.2016 по системе HB.
Подскажите:
1) Возможно ли заменить ужины на обеды?
2) Есть ли русскоговорящий персонал на reseption в 2016 году? в ресторане?
3) Сколько будет стоить обед если его забронировать на месте?
4)Предусмотрены ли пляжные полотенца? если депозит, то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2016 23:13:24
Сергей

Здравствуйте!
1) Возможно
2) есть
3) 10 евро на человека
4) полотенец нет

Ждём Ваших гостей

21.01.2016 17:18:36
Вероника

Подскажите, в стандарт-номере будет доп.место для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2016 10:44:04
Сергей

Здравствуйте! Конечно добавят Вам экстра кроватку. Ждем Вас на солнечном Кипре.

23.09.2015 17:37:08
Ксения

Коллеги, к предыдущему вопросу, фамилия туристов Kozochkina+1, прилет 07/10. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2015 12:50:02
Регина

Хорошо,вашу просьбу передадим. Спасибо.

22.09.2015 16:35:03
Ксения

Коллеги, просьбьба передать информацию в отель, что по заявке 215551961 летит сотрудник агенства, по возможности просьба заселить в главный корпус или в номер с ремонтом.

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2015 17:03:17
Регина

Добрый день. Уточните, пожалуйста, фамилию туристов и дату прилета. Вашу просьбу передадим, но номер будет предоставлен по возможности, так как отель переполнен. Спасибо.

22.09.2015 16:03:04
Ксения

Коллеги, добрый день. Уточните пожалуйста примерную стоимость обеда в отеле (включая напитки). И возмозно ли по прилету изменить концепцию питания с HB на FB (или ALL), просьба так же сориентировать по цене. Заранее огромное спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2015 17:11:47
Регина

Здравствуйте. Доплата в отеле за обед без напитков 10€ за человека. Если менять полупансион на все включено-это 15€ с человека в день. Как правило, бронировать изначально все включено дешевле, чем докупать на месте. Спасибо.

21.09.2015 17:56:52
Наталья

Извините, забыла написать в предыдущем вопросе, прилет 27 сентября. ГАРИНА НАТАЛЬЯ И ГАРИН АЛЕКСАНДР.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 12:29:49
Регина

Здравствуйте. Вашу просьбу в отель передали, по возможности для Вас оставят номер в новом здании. Во всех номерах в отеле 2 раздельные кровати, поэтому пожелание по поводу большой двухспальной кровати выполнить,к сожалению, невозможно. Спасибо, ждём вас на Кипре.

21.09.2015 17:50:54
Наталья

Добрый вечер. Вечером в 18:30 мы прибываем в аэропорт Пафос. И направляемся в этот отель. Возможно предоставить нам номер в новом корпусе с ремонтом? и Можно ли попросить одну большую кровать? ГАРИН АЛЕКСАНДР И ГАРИНА НАТАЛЬЯ.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 12:28:53
Регина

Здравствуйте. Вашу просьбу в отель передали, по возможности для Вас оставят номер в новом здании. Во всех номерах в отеле 2 раздельные кровати, поэтому пожелание по поводу большой двухспальной кровати выполнить,к сожалению, невозможно. Спасибо, ждём вас на Кипре.

21.09.2015 16:33:12
Светлана

Уважаемые коллеги, можно ли туристов КЛЕУЗОВИЧ АЛЕКСАНДРА и СВЕТЛАНУ (заезд 26 сентября, номер стандарт) поселить в новый корпус с улучшенным номером (семья Ген. директора нашего агентства).
Заранее благодарим.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 12:25:34
Регина

Добрый день. Вашу просьбу в отель передали, по возможности для гостей оставят номер в новом здании. Спасибо.

20.09.2015 13:42:50
Максим

Добрый день!
Купили путевку с 22.09 в ваш отель с питанием HB, прилетаем в аэропорт Ларнаки в 20:00 часов, соответственно на ужин опаздываем, можно ли чтобы нам оставили в номере хоть что то поесть вечером?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2015 19:41:40
Ксения

Добрый день. Для гостей приезжающих после окончания ужина отель предоставляет сендвичи и сок в номер. С уважением, Ксения.

19.09.2015 13:33:46
Наталья

Добрый день. 20.09.15 прилетают туристы по брони Кипр № 215522257. Возможно ли заселение в новый корпус?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2015 11:18:19
Ксения

Добрый день. Согласно вашему бронированию гости должны проживать в номере супериор, в новом корпусе нет номеров такой категории. С уважением, Ксения .

11.09.2015 18:28:56
Ксения

Коллеги, добрый день, хотелось бы уточнить, можно ли заранее оговорить с администрацией отеля возможность заселения в номер с хорошим ремонтом. Летит сотрудник тур.агенства

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2015 12:40:17
Ксения

Добрый день. Возможно сделать пометку при бронировании ,заселить в новый блок. Так же можно написать письмо за неделю до даты прилета с просьбой заселить в новый блок. С уважением, Ксения .

08.09.2015 13:52:03
Оксана

Добрый день! Есть ли Wi-Fi в отеле? платный? ловит ли в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2015 19:41:58
Ксения

Добрый день. Wi fi бесплатный, есть на ресепшн отеля и зоне около бассейна. В номерах его нет.
С уважением, Ксения.

22.08.2015 16:25:43
Юлия

И можно ли поменять номер с доплатой через турагенство, где приобретали тур??

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2015 21:48:24
Ксения

Добрый день, Юлия. Относительно вопросов бронирования и перебронирования номера необходимо обращаться в агенство. С уважением , Ксения .

22.08.2015 16:23:37
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста нормали это что туристов разместили (3 взрослых) в стандарте с дополнительной кроватью - короткой раскладушкой ?????

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2015 21:45:45
Ксения

Добрый день, Юлия. При бронировании в этом отеле стандартного номера,с размещение DBL плюс дополнительная кровать, отель в качестве дополнительного спального места предоставляет расклодную кровать. С уважением, Ксения.

20.08.2015 09:58:04
Оксана

Добрый день! Подскажите, сколько будет стоит аренда холодильника и чайника на 10 дней в номере Standart?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2015 14:44:40
Ксения

Добрый день. Холодильник 3 евро в сутки, чайник 1 евро в сутки. С уважением, Ксения.

08.08.2015 10:49:15
Юлия Дорошевская

Прочитав вопросы предыдущие, возникло недопонимание: в турагенстве сказали, что сейф будет бесплатный( супериор студия), но тут судя по ответам он платный. Хотелось бы точно знать, платный он или все такие бесплатный. И по поводу кровати, в одном ответе пишете ,что две кровати совмещены, а в другом,что будет одна большая кровать. Какая все таки кровать будет в таком номере? Спасибо за уточнение.

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2015 21:48:05
Ксения

Добрый день. В номере категории супериор кровати раздельные но сдвинуты вместе. Во всех номерах сейф платный, стоит 1,5 евро в сутки. С уважением, Ксения .

08.08.2015 10:42:06
Юлия Дорошевская

Подскажите, мы купили тур с 11 августа в этот отель. Superior Studio все включено(DBL/Studio, не знаем есть ли разница?). Первый вопрос такой: есть ли в этих номерах фен. И второе: мы прилетаем в аэропорт в 20:10. Успеваем ли мы на ужин. Если нет, то можно ли рассчитывать на какой-либо перекус и напитки? (питание по системе все включено )

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2015 21:59:22
Ксения

Добрый день. Скорее всего Вы не успеете на ужин. Отель предоставит сендвичи. Во всех номерах есть фен. С уважением, Ксения.

03.08.2015 12:20:23
Зиля

Здравствуйте, скажите, пожалуйста,
1) сколько стоит сейф (в день/в неделю)
2) сколько стоит холодильник (в день/в неделю)
3) в каких типах номеров есть холодильники
4) сколько стоит чайник
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2015 14:21:25
Ксения

Добрый день.
Сейф в сутки стоит 1,5 евро
Холодильник в сутки стоит 3 евро
Холодильники есть в номерах тип famyly и superior
Чайни в сутки стоит 1 евро
С уважением, Ксения.

27.07.2015 12:04:12
Ирина

Подскажите, пожалуйста, в номере FAMILY ROOM сколько спальных мест ( односпальных и двухспальных кроватей)?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2015 10:20:15
Ксения

Добрый день, в таком типе номера 2 односпальные кровати и расклодная софа для двоих. С уважением, Ксения.

26.07.2015 15:20:03
Софья

Здравствуйте,скажите,пожалуйста, какие спальные места в номерах FAMILY?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2015 20:58:16
Ксения

В таком типе номера, 2 односпальные кровати и расклодная софа. С уважением, Ксения.

25.07.2015 20:07:11
Софья

Здравствуйте,скажите,пожалуйста, мы прилетаем 8 августа примерно в 22:00, нам нужен будет ужин,сможете ли вы его предоставить в это время?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 23:04:35
Ксения

Добрый вечер. Ужин в отеле заканчивается в 21:00. После этого времени приезжающим гостям предоставляются сандвечи и сок. С уважением, Ксения.

25.07.2015 12:47:05
Татьяна

Здравствуйте, туристов интересует, питание НВ шведский стол ?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 13:33:53
Ксения

Да, HB это шведский стол. С уважением, Ксения.

23.07.2015 01:30:08
Ольга

Здравствуйте!
Подскажите, при питании НВ напитки за ужином платные, а за завтраком бесплатные?
Отель может предоставить кроватку для инфанта?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 22:38:06
Ксения

Добрый день. Отель предоставляет кроватку для инфанта. При системе питания HB напитки за завтроком бесплатные а за ужином платные. С уважением, Ксения.

24.06.2015 17:39:30
Дарья

Уважаемые Коллеги! Забронировали номер STANDARD Inland View, в описании указано что холодильник платный, просьба уточнить это содержимое мини-бара платно или пользование холодильником за дополнительную плату? и какая стоимость? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2015 18:36:27
Ксения

Добрый день. Стоимость использования холодильника в сутки 3 евро. Холодильник предоставляют в номер по запросу. С уважением, Ксения.

23.06.2015 14:14:02
Зинаида

Доброго дня, подскажите есть ли в отеле стандартные номера соединенные дверью (connection rooms), т к хотим бронировать 3 номера для семьи 2 взр+2 детей, а так же запрашиваю видеосьемку стандартов и номеров фемели. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2015 15:41:36
Ксения

Добрый день. В отеле есть номера соединенные дверью, но дери между ними не открываются. Относительно видео съёмки , Ваш запрос принят. С уважением, Ксения.

14.06.2015 12:44:59
Кристина

Здравствуйте! Скажите номера SUPERIOR STUDIO и FAMILY чем отличаются, какой номер лучше из этих двоих и современнее? все ли эти два вида номеров новые, реставрированные?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2015 21:49:00
Ксения

Добрый день. Все номера в отеле отреставрированы. Ни один из этих номеров не состоит из двух комнат, все номера однокомнатные.
Family room : максимальная вместимость 4 человека, есть чайник и холодильник.
Superior : максимальная вместимость 3 человека, есть чайник, холодильник, микроволновая печь, тостер, варочная панель электрическая, мойка.
С уважением, Ксения

12.06.2015 11:37:34
Наталья

Добрый день! едем в отель атлантика ставролия гарденс в июле 2015г, номер на 2х стандарт. Что будет в номере? можно описание и фото где-то посмотреть? Какие услуги отеля платные? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2015 12:29:28
Ксения

Добрый ден, полное описание номера вы можете найти на официальном сайте Библио Глобус.Сейф, холодильник, чайник платно. Пляжных полотенец нет. Остальные услуги зависят от выбранного вами типа питания. С уважением, Ксения.

09.06.2015 15:20:58
Оксана

Здравствуйте! В номере стандарт есть холодильник и чайник?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2015 22:20:56
Ксения

Добрый день. В стандартном номере холодильника и чайника нет. С уважением, Ксения.

09.06.2015 11:15:33
Елена

Добрый день, подскажите пожалуйста , есть места в фемели рум на заезд с 12 июня и 16 июня?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2015 22:23:42
Ксения

Добрый день. Информацию о наличии номеров лучше уточнить в ближайшем офисе Библио Глобус. С уважением, Ксения.

05.06.2015 12:05:01
Марина

Добрый день, номер FAMILY одна или две комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2015 18:02:21
Ксения

Добрый день. Все номера в отеле Stavrolia garden однокомнотные. С уважением, Ксения.

31.05.2015 15:55:33
Светлана

Коллеги, подскажите, есть ли в отеле на балконе сушилки?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 23:38:35
Ксения

Добрый день, сушилки (металлическая трубка вдоль стены) есть, но не во всех номерах. С уважением,Ксения

14.05.2015 00:24:52
Ольга

Добрый день, у отеля есть своя анимация?
Можно находиться на территории отеля Atlantica Aeneas?
Посещать анимацию этого отеля?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 19:06:53
Ксения

Добрый день, Ольга. В Stavrolia garden нет анимационной программы. Два раза в неделю около бассейна происходят вечера живой музыки. Гости отеля Atlantica Stavrolia Garden не могут посещать Atlantica Aeneas и не могут участвовать в анимационных программах проводимых на территории этого отеля.
Спасибо за Ваш вопрос. Ждём Вас на Кипре.

08.05.2015 14:30:19
Светлана

Также и еды касается, или будут какие-то ограничения?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2015 23:52:29
Ксения

Добрый день, Светлана. Гости проживающие в отеле по системе все включено не имеют ограничений по питанию.
Ждём Вас на Кипре.

08.05.2015 14:28:37
Светлана

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, едем в этот отель в конце мая, система все включено. Действительно ли будут включены все безалкогольные и алкогольные напитки? Алкогольные какие? Т.е будут доступны с 7:00, с завтрака и до 23:00, верно? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2015 23:48:08
Ксения

Добрый день, Светлана. По системе все включено бар работает с 10:00 до 00:00. В это время гости отеля могут брать все безалкогольные напитки в баре, за исключением газированной минеральной воды. Из алкогольных напитков: пиво на розлив, вино на розлив, джин, бренди,водка,текила, скоч, ром. Все эти напитки местного производства.
Ждём Вас на Кипре.

29.04.2015 14:17:57
Наталия

Добрый день! Подскажите пожалуйста открылся ли отель? В первых числах мая планируем брать билеты, хотелось бы понять, не случится ли такого, что мы возьмем билеты, и в итоге по прилету нас переселят в другой?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2015 15:12:54
Ксения

Добрый день. Отель работает с 27 апреля и уже принемает гостей. Ждём Вас на Кипре.

25.04.2015 17:54:26
елена

Добрый день,коллеги,я менеджер турагентства,многих туристов отправила в этот отель, а 29.05 лечу сама с семьей.Подскажите,пожалуйста, в номерах "станд."ремонт был проведен? Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
26.04.2015 16:59:13
Ксения

Добрый день, Елена. Проследяя реновация в отеле была произведена в 2013 году. Ждём Вас на Кипре.

26.04.2015 16:10:15

Добрый день, Елена. Последняя реновация в отеле производилась в 2013 году. Ждём вас на Кипре.

08.04.2015 12:20:36
анна

Здраствуйте. Хотим 7 мая полететь в данный отель. Друзья живущие в Напе, проезжали мимо отеля и сказали, что там стройка и ремонт. Скажите пожалуйста будет ли открыт отель к 7 мая главный вопрос? И если да, не будет ли нас целыми днями беспокоить звук болгарки и строительная пыль? Хочеться конкретно и стопроцентно получить ответ.
В прошлом году бронировали отель Мария, но он оказался на ремонте, и только по прилету в Ларнаку мы узнали, что нас заселят в другой отель. Не хотелось бы больше такого.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 11:59:45
ЕЛЕНА

Здравствуйте!
Действительно, отель сейчас реставрируется, но уже с 28 апреля все будет работать. Не переживайте!
Ждём Вас на Кипре!

08.04.2015 10:37:46
Мария

Далеко ли находится отель от аэропорта Пафоса?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2015 11:19:26
Светлана

Здравствуйте, Мария. Отель ATLANTICA STAVROLIA GARDENS находится на расстоянии 165 км от аэроторта в Пафосе. Спасибо.

08.04.2015 09:22:13
Ирина

коллеги ответьте на вопрос:
Family room - двухкомнатный номер ??

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 12:01:37
ЕЛЕНА

Здравствуйте! В этом году номера прошли реновацию.
Family room - это 1-комнатный номер площадью 28 кв м.
Спасибо!

06.04.2015 14:45:37
Ирина

Подскажите пож-та номер Family room - двухкомнатный ?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 12:02:58
ЕЛЕНА

Здравствуйте! Отель после реновации.Family room это однокомнатные номера.
Спасибо.

03.04.2015 20:09:50
Наталья

Здравствуйте, каково расположение ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3* , куда можно прогуляться вечером, есть ли рядом магазинчики и т.п.?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 22:30:25
Регина

Добрый день. Отель расположен в начале Айя Напы. До ближайших магазинов, кафе, ресторанов 10 минут ходьбы. Вечером можно прогуляться по главной улице. До центра, парка аттракционов и улицы с барами, клубами 40 минут пешком или 10-15 минут на автобусе. Спасибо.

02.04.2015 15:48:17
Ольга

Очень переживаем по поводу, есть ли двухкомнатные номера в отеле? Летим с подругой и двумя маленькими детьми 15 мая.По ответам я поняла, что есть номера с одной комнатой и отдельной гостиной, кровати находятся в разных комнатах?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 12:26:06
Elena

Здавствуйте! В отеле номера прошли реновацию.
Все номера однокомнатные. Family room это увеличенный однокомнатный номер.
Если вам нужно 2 комнаты, бронируйте супериоры. Они имеют смежную дверь.
Спасибо. Ждём на Кипре!

28.03.2015 08:55:29
Ксения

Скажите нас накормят обедом если у нас будет поздний вылет в 19.50? или после выселения есть нельзя будет?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 13:55:09
ЕЛЕНА

Здравствуйте! Это зависит от выбранной системы питания.
Если все включено, то как правило отель разрешает пообедать.
Если же BB или HB, то в последний день включён только завтрак.
Ждём Вас на Кипре!

18.03.2015 16:35:02
Юлия

Уважаемые коллеги, день добрый. Прошу Вас ответить на следующий вопрос - какая удаленность от отеля аква-парка Water World. Как можно до него добраться и за сколько времени ?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2015 09:53:59
Maria

Юлия добрый день, до аквапарка можно доехать на рейсовом автобусе или на такси- 5-7 минут. Ждем Вас на Кипре!

19.02.2015 18:05:39
Виталия

Добрый день, подскажите, номера Family старые или обновлены этом году? и какие там доп. места для двух детей?

ОтветитьОтветов(2)
20.02.2015 14:10:13
Marina

Здравствуйте!Номера Family не обновлялись в этом году .
Для детей до 2 х лет предоставляется раскладушка (baby cot)старше 2 х лет полноценная кровать.
Спасибо за вопрос,ждём Вас на солнечном Кипре!)

19.02.2015 19:09:40
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

10.02.2015 16:44:35
Ирина

Нам нужны два смежных номера для большой компании, желательно оба SUPERIOR. Если в данной категории номеров коннектов нет, то какие еще могут быть варианты - нужны именно смежные номера. Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
13.02.2015 14:46:53
Marina

Здравствуйте!Рассмотрите номера Family так как они большие по площади 32 кв.метра .Так же можете более подробно рассмотреть описание номеров и фотографии на сайте нашей компании перейдя по ссылке http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102623469666&action=shw&page=rooms
Спасибо за вопрос!

10.02.2015 20:38:36
Marina

Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

10.02.2015 12:10:32
Ирина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера-коннекты в категориях SUPERIOR или FAMILY?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2015 16:29:19
Marina

Здравствуйте!Пожалуйста напишите свой вопрос более развернуто.
(Номера-коннекты с чем?)

04.02.2015 16:56:35
Виталия

Добрый день в SUPERIOR Studio при размещении 2 взрослых и 2 детей 8 и 11 лет какие доп.места предоставляются для детей ?

ОтветитьОтветов(2)
09.02.2015 16:34:02
Marina

Здравствуйте!Для детей предоставляются полноценные кровати,не раскладушка.Спасибо за вопрос.Ждём Вас на Кипре!)

04.02.2015 21:11:57
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

05.11.2014 15:07:24
Елена

Здравствуйте! Подскажите , можно заказать услугу "Свадебная церемония" в отеле или это лучше сделать бронируя тур. И цена такой услуги в этом отеле? .

ОтветитьОтветов(1)
05.11.2014 16:20:46
Александр

Здравствуйте, Елена!
Данный отель не предоставляет услугу "Свадебная церемония". Вы можете забронировать ее при покупке тура или у Вашего отельного гида.
Спасибо!

25.08.2014 07:56:02
Лидия

Добрый день! Планируем поехать отдыхать в ваш отель. На сайте tophotels.ru видели совершенно новые номера, что нас очень порадовало. Подскажите, в каких номерах произведен этот ремонт, на каком этаже? Изначально планируем взять номер Стандарт...

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2014 22:31:39
Александр

Лидия, Здравствуйте!
Часть корпусов были построены совсем недавно, а в большинстве номеров был произведен полноценный ремонт.
Спасибо!

12.08.2014 11:08:50
Ольга

Добрый день! Подскажите, через какое время после заказа тура информация передаётся в отель? Тур заказали почти месяц назад - 17 июля. В отеле до сих пор нет информации по поводу нашей брони. Тур со 2октября по 12 октября. Питание HB,
SUPERIOR STUDIO.
Dutov Anton
Khadarchenko Olga
Khadarchenko Daniil
Khadarchenko Lev.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 13:34:37
Александр

Добрый день, Ольга!
По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в ближайший офис компании Библио Глобус, где Вас проконсультируют по всем интересующим особенностям.
Спасибо!

01.08.2014 14:48:02
Екатерина

Добрый день! Можно ли на территории отеля провести официальную свадебную регистрацию?
Интересует октябрь 2014г.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2014 00:40:11
Александр

Здравствуйте, Екатерина!
Церемонию провести возможно, однако территория отеля не располагает большой площадью, где Вы могли бы комфортно уединиться с женихом, церемониймейстером и другими. Поэтому можем посоветовать обратиться к Вашему представителю Библио Глобус в отеле, он подскажет, где недалеко провести церемонию в красивых и романтичных местах.
Если Вас интересует лишь регистрация брака - то она проходит в одном из ближайших муниципалитетов. Выездная регистрация проходит по отдельной стоимости, которую Вы так же сможете уточнить у Вашего представителя компании.
Спасибо

29.07.2014 12:30:12
Елена

Здраствуйте, выше в комментариях прочитала что ремонт сделан не во всех номерах, к вам поедем на свадебное путешествие, и естественно хотелось бы номер в ремонтом=)
Прошу вас пристать фото номера стандарт и видео отеля, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2014 22:32:50
Александр

Здравствуйте, Елена!
Узнать подробную и актуальную информацию об отеле, а также просмотреть его фотографии, Вы сможете в любом ближайшем к Вам офисе компании "Библио Глобус"
Спасибо!

14.07.2014 16:30:53
Екатерина

Здравствуйте!Подскажите есть ли в отеле отпариватель для свадебного платья?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2014 11:12:43
Александр

Здравствуйте, Екатерина!
К сожалению, в отеле нет отпаривателя для свадебного платья.

10.07.2014 23:35:53
Карина

Подскажите пожалуйста, возможно ли размещение в superior троих взрослых человек?предоставляется доп. кровать?и если да то пригодна ли она для взрослого?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2014 11:09:38
Александра

Здравствуйте, Карина!
В номерах данной категории возможно комфортное проживание для троих отдыхающих. Для третьего предоставляется extra-bed.

10.07.2014 22:13:24
настя

Так же хотела бы узнать в family новая мебель и холодильник бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2014 22:59:05
Александр

Холодильник бесплатный. В большинстве номеров данной категории был произведен ремонт и обновлена мебель. Спасибо!

10.07.2014 22:11:36
настя

Здравствуйте, скажите пожалуйста в номере Family room 3 кровати или 2 кровати и диван?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2014 22:57:23
Александр

Здравствуйте, Настя! в номерах категории family room 2 кровати и раскладной диван-кровать.
Спасибо!

04.07.2014 13:21:23
Алина

Здравствуйте. Мы забронировали туристов Shcherbakov Vasily +1 в family.. Подскажите пожалуйста , Все номера данной категории после ремонта? Если не все, возможно написать примечание к туристам. предоставить номер с ремонтом.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2014 17:46:41
Александр

Здравствуйте, Алина! Практически все номера категории family room находятся после ремонта. Вы, все же, можете сделать отдельное примечание для туристов.
Спасибо!

09.06.2014 15:06:45
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номер family - сколько по площади? сколько комнат? Информация в каждом ответе разная!!! Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2014 21:07:28
Darina

Здравствуйте, площадь номера family 32 кв.м. - одна жилая комната с холодильником

03.06.2014 15:59:51
ЕЛЕНА

Добрый день,подскажите,пожалуйста,сколько комнат в номере "Familly"? Платный или бесплатный холодильник в номере "Familly"?.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2014 10:13:03
Павел

Здравствуйте, фемили рум - это однокомнатный номер, в нем есть мини холодильник и чайник.

31.05.2014 19:32:04
Niki

Цитата
"31.05.2014 19:11:59
Павел
Мебель обновлена почти во всех номерах."
Это как понять? конкретно все номера стандарт во всех корпусах с новой мебелью? И Супериор

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 20:08:47
Павел

Комнаты типа Стандарт и Супериор все с новой мебелью.

31.05.2014 17:09:27
Niki

Добрый день! В этом году исправили проблему слышимости номеров? что-то с дверми между номерами сделали?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 19:03:05
Павел

Добрый день. Двери остались на месте, слышимость на прежнем уровне. Спасибо.

31.05.2014 15:50:10
Ирина

Доброго времени суток Во всех корпусах и вообще во всех номерах мебедь новая? Есть ли фены везде? Утюги?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 19:11:59
Павел

Здравтвуйте. Утюг можно взять на ресепшен под залог 10 евро. Фены есть во всех номерах.
Мебель обновлена почти во всех номерах.

30.05.2014 12:28:10
К

Есть ли в шаговой доступности пункты проката автомобиле, если да то какие и где?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 13:08:01
Павел

Здравствуйте, автомобиль можно арендовать у гида Библио-Глобус работающего в отеле. Спасибо.

29.05.2014 18:45:47
Катерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое время отведено для посещения завтраков и ужинов?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 10:49:08
Павел

Добрый день. Завтрак 7:00-10:00 Обед 12:30-14:30 Ужин 18:30-21:00 Спасибо.

28.05.2014 12:53:25
Маргарита

Уточните, пожалуйста, Family room 2хкомнатный или однокомнатный? Не хотим никаких сюрпризов по приезду

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 16:02:55
Павел

Здравствуйте. Family room - это однокомнатный номер. Спасибо.

27.05.2014 17:40:25
Лена

А как далеко находится отель от пляжа NISSI? и какая береговая линия?
Также есть ли анимация днем на бассейне? и если включен только завтрак и ужин, алкогольные напитки(например пиво) в баре возле бассейна будут ли включены ? если нет, то какая стоимость в среднем?

ОтветитьОтветов(2)
29.05.2014 16:10:58
Павел

Здравствуйте, отель находится на второй линии, до пляжа Нисси можно дойти за 5-7 минут. На данный момент анимации на бассейне нет. Для гостей с типом завтрак и ужин напитки включены только на завтраке. Средняя стоимость напитков в баре 2евро.

29.05.2014 16:10:33
Павел

Здравствуйте, отель находится на второй линии, до пляжа Нисси можно дойти за 5-7 минут. На данный момент анимации на бассейне нет. Для гостей с типом завтрак и ужин напитки включены только на завтраке. Средняя стоимость напитков в баре 2евро.

22.05.2014 22:57:14
Вадим

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что имеется в виду под "Набор для чая-кофе" - это электрочайник/чашки или пакетики с чаем-кофе?
И какова стоимость данной услуги в Standard room?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2014 12:47:46
Павел

Здравствуйте, в стандартном номере предусмотрены только стаканы для воды. Холодильник можно арендовать за 3 евро в день, чайник 1евро в день.

22.05.2014 13:09:11
Елена

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в стандартном номере холодильник и чайник. И какая будет доплата
за холодильник и чайник в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2014 12:46:41
Павел

Здравствуйте, в стандартном номере предусмотрены только стаканы для воды. Холодильник можно арендовать за 3 евро в день, чайник 1евро в день. Спасибо.

16.05.2014 12:24:09
Юлия

Подскажите, пожалуйста, номер категории Family все-таки состоит из одной комнаты или из двух с межкомнатной дверью? или есть несколько видов данного типа номера?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2014 10:41:07
Павел

Здравствуйте, family room это большой однокомнатный номер разделенный на две зоны, без межкомнатных дверей. Спасибо.

12.05.2014 12:20:52
Юля

здравствуйте! есть ли в отеле какие-нибудь привилегии туристам,
повторно посетившим данный отель?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2014 17:18:54
Павел

Здравствуйте, привелегии для повторно заселившихся гостей не предусмотренны. Спасибо.

05.05.2014 14:14:53
Анастасия

Добрый день! Просьба выслать фотографии номера категории SUPERIOR STUDIO

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2014 00:42:36
Tatiana

Добрый день! Запрос принят. Спасибо!

30.04.2014 12:50:29
Анастасия

Добрый день!
А лежаки платные в этом отеле и есть ли пляжные полотенца?
WI FI платный7

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 19:04:21
Tatiana

Добрый день, уважаемая Анастасия! Лежаки на пляже - платные, так как большинство пляжей общественные. Ближайший от отеля пляж - нисси бич. У бассейна в отеле можете пользоваться лежаками. Пляжные полотенца не выдаются, wi-fi бесплатный. Спасибо!

24.04.2014 12:01:39
Тамара

Добрый день, подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах сделан ремонт? если нет, то какой номер выбрать, что б точно был отремонтирован.
Едут молодожены нужна будет одна двуспальная кровать, есть ли такая возможность?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2014 18:09:54
Tatiana

Добрый день, уважаемая Тамара! Полноценный ремонт сделан в большинстве, но не во всех номерах. В остальных - косметический ремонт. Все номера в
хорошем состоянии. По поводу двуспальной кровати сделайте, пожалуйста, соответствующую пометку при бронировании тура, отель постарается учесть Ваши пожелания. Спасибо!

22.04.2014 15:38:32
Мария

Здравствуйте!
Забронирован номер Family в период с 30.04. по 07.05. Туристы получат двухкомнатный номер?

ОтветитьОтветов(2)
26.04.2014 21:26:47
Maria

Мария добрый день, вносим поправку, Фамили номер будет большой, комфортный однокомнатный. Ждем Вас на Кипре!

24.04.2014 18:04:33
Tatiana

Добрый день, уважаемая Мария! В отеле отмечают, что туристы получат двухкомнатный номер. Спасибо!

16.04.2014 11:41:06
Elena

Добрый день, сколько в этом сезоне (май 2014) будет стоить аренда холодильника в номерах стандарт? и сколько депозит?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 13:23:05
Гаяна

Добрый день, Елена.
Стоимость аренды холодильника 3 евро в сутки.
Спасибо!

14.04.2014 14:53:51
Мария

Добрый день!
1)можно ли в номер singl поставить доп. кровать на 3-4 дня, для гостя? Если да, сколько стоит эта услуга?
2) предоставляет ли отель какие нибудь бонусы для именинника?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 12:12:37
Гаяна

Добрый день, Мария.
Если у гостя забронирован тур в данный отель, то на ресепшене отеля можно попросить предоставить дополнительное кровать в номер. Но если это не гость отеля, то посторонним людям нельзя оставаться на ночь в отеле.
К сожалению, в данном отеле нет комплиментов и бонусов для именинников.
Спасибо!

12.04.2014 18:39:23
Ирина

здравствуйте! хотим забронировать номер СТАНДАРТ. ВСЕ ли номера данной категории со свежим ремонтом и новой мебелью? или также имеются старые?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2014 14:39:52
Гаяна

Добрый день, Ирина.
Все номера категории Standard в отеле были реновированы.
Спасибо!

08.04.2014 16:04:50
Оксана

Здравствуйте!
В прошлом году мы отдыхали в вашем отеле в номере superior family, сейчас на сайте "Библио-Глобус" есть только Family.
Вопрос: Есть ли между ними отличия?
P.S. Мы хотим номер после ремонта с новой мебелью.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2014 17:36:59
Гаяна

Добрый день, Оксана.
Мы готовим для вас необходимую информацию и скоро разместим ее на сайте.
Спасибо!

08.04.2014 14:27:03
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли дверь между спальней и гостиной в номере Family Inland View? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2014 14:59:26
Гаяна

Здравствуйте, Юлия.
да, в номере Family Inland View есть дверь между спальней и гостиной.
Спасибо!

08.04.2014 11:46:55
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в номере Family Inland View одна комната или две? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2014 14:21:38
Гаяна

Добрый день, Юлия.
famili inland view номер состоит из двух комнат - спальни и гостиной. Максимальное размещение в номере 2 взрослых + 2 ребенка.
Спасибо!

02.04.2014 14:17:46
Елена

Добрый день!
Интересует стоимость напитков за ужином, т.к. рассматриваем вариант питания НВ (чай, кофе, фреш).

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2014 14:39:48
Гаяна

Добрый день, Елена.
К сожалению, мы не можем предоставить вам точную информацию о стоимости напитков в отеле. Но обычно средняя стоимость чая, кофе, соков и т.д. в пределах 3-3.50 евро.
Спасибо!

22.03.2014 10:55:34
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить кондиционер в номерах платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(2)
24.03.2014 18:18:48
Гаяна

Добрый день, Ольга!
Кондиционер в номерах бесплатный. Иногда его отключают после выезда предыдущих гостей, в таком случае он включается через ресепшн, но платы за это не берут.
Спасибо!

24.03.2014 18:15:16
Гаяна

Добрый день, Ольга!
Кондиционер в номерах бесплатный. Иногда его отключают после выезда предыдущих гостей, в таком случае он включается через ресепшн, но платы за это не берут.
Спасибо!

14.03.2014 14:17:30
Лев

Добрый день. На вашем сайте не получается воспользоваться формой поиска тура. Интересует Stavrolia Gardens в Айя-Напе, Кипр. Заезд 1.07.2014 на 10 ночей две семьи в общей сложности 4 взрослых и два ребенка 8 лет. С учетом перелета (Трансаэро) из Москвы.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 19:57:59
Анна

Добрый день, Лев!
К сожалению, дистанционно не могу проконсультировать вас, почему не получается забронировать тур. Обратитесь, пожалуйста, в ближайшее агентство, вам помогут это сделать.
Спасибо!

27.02.2014 16:14:28
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,возможно ли в отеле размещение с животными?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2014 17:09:04
Maria

Екатерина добрый день, размещение с животными в отеле, к сожалению не допускается.

18.10.2013 12:31:31
Роман

В номерах есть интернет?ставролия гардэн.

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2013 14:09:57
Наталья

Уважаемый Роман!
Интернета в номерах отеля нет, интернет есть в холле.

20.09.2013 16:28:34
Катя

Сколько стоит утюг в аренду? И возвращают ли деньги после его использования?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2013 14:01:04
Наталья

Уважаемая Катя!
За утюг оставляете 10 евро депозит, когда возвращаете утюг, Вам возвращают депозит.

17.09.2013 14:24:05
Эля

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, а в номере, т.е., на балкончике курить можно?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2013 17:42:33
Наталья

Уважаемая Эля!

В номере курить нельзя, а на балкончике - можно.

10.09.2013 22:36:05
Наталья

Здравствуйте! Хотели купить путевки с вылетом 11 октября в SUPERIOR FAMILY или SUPERIOR STUDIO, а почему то у вас только стандарты оказались. Едем с ребенком 1,5 года и бабушкой 77 лет, не хотелось бы разочароваться.

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2013 17:44:14
Наталья

Уважаемая Наталья!
Я не поняла вопрос, задайте, пожалуйста, конкретный вопрос.

04.09.2013 16:17:58
Мария

Сколько полотенец выдают в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 19:18:34
Наталья

Уважаемая Мария!

В отеле выдают 2 полотенца на человека (одно большое, одно маленькое), меняют полотенца через день. Пляжные полотенца в отеле не выдают.

30.08.2013 15:47:28
Татьяна

Как обстоят дела с пляжными полотенцами?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2013 18:59:04
Наталья

Уважаемая Татьяна!

В отеле не выдают пляжные полотенца.

29.08.2013 23:05:37
Кира

Здравствуйте! Во сколько в отеле завтрак и ужин?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2013 18:52:45
Наталья

Уважаемая Кира!

Завтрак в отеле с 07.00 до 10.00, ужин с 18.30 до 21.00.

21.08.2013 19:58:55
Ольга

Едем отдыхать в ваш отель. Скажите пожалуйста, в номере Стандарт есть фен, чайник или нужно брать с собой? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 19:03:47
Наталья

Уважаемая Ольга!
В номере Стандарт есть фен, чайника нет

12.08.2013 15:01:53
Елена

Добрый день!!!
Подскажите пожалуйста когда номера SUPERIOR FAMILY ISLAND VIEW были обновлены ?
С уважением Елена

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2013 15:52:45
Наталья

Добрый день,Елена!

Номера категории Superior Family без ремонта.

11.08.2013 11:12:29
Настя

Добрый день! Скажите, вода в номерах нагревается на солнечных батареях? Если да, то в какое время она горячая?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2013 17:31:32
Наталья

Уважаемая Настя!

Утром и вечером вода нагревается в котлах отопления, днем - от солнечных батарей. Вода горячая есть практически всегда, бывают промежутки времени, когда вода использовалась и новая нагревается, такие промежутки не более 30 минут.

10.08.2013 17:43:34
Ирина

Здравствуйте! Есть ли в номере СТАНДАРТ чайник?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2013 19:15:23
Наталья

Уважаемая Ирина!

В номерах Стандарт чайника и холодильника нет.

08.08.2013 16:58:51
Яна

Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить по-поводу пляжных полотенец, они есть или нет?
Нам стандартный номер не подтвердили, пришлось брать супериор с доплатой, получается что за большие деньги мы сможем оказатья с старом номере?И какие будут отличия старого супериора от нового стандарта?Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2013 17:44:51
Наталья

Уважаемая Яна!
Пляжные полотенца в отеле не выдают. По возможности заселяют в номера с ремонотом, но так как сейчас очень высокий сезон, то может быть и номер без ремонта. В номерах категории Superior Studio есть чайные принадлежности и холодильник, и они больше по размеру, чем номера категории Стандарт.

08.08.2013 07:47:14
Елена

Добрый день! Скажите, пожалуйста:
1. Есть ли в номерах Стандарт фен, утюг и кружки / стаканы?
2. Если нет, то сколько стоит аренда данных принадлежностей, а также аренда холодильника, электрочайника и сейфа?
3. В разных источниках указано разное расстояние до пляжа от 200 м до 1 км. Какой пляж ближайший к отелю, Нисии-Бич? И все-таки как далеко он расположен от отеля?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2013 17:48:59
Наталья

Добрый день, Елена!

В номерах стандарт есть фен и стаканы, утюг можно попросить на рецепшн. Холодильник можно установить, это будет стоить 3 евро в стуки, сейф стоит 1,5 евро в сутки. Электрочайник нельзя взять в аренду. Ближайший пляж Нисси Бич, расстояния до пляжа 200 м или 5-7 минут ходьбы.

07.08.2013 21:00:18
Анна

Наталья, почему же сотрудники Вашей компании вводят в заблуждение? Нам сказали что все номера со свежим ремонтом. А номера супериор студио и фемели отличаются лишь только площадью между собой. Возможно ли обменять фемели на студио? Отпуск еще не начался а настроение уже испорченно, благодаря не квалифицированной работе сотрудников компании Библио-Глобус((

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2013 17:52:09
Наталья

Уважаемая Анна!

Номер возможно будет поменять, только если будут свободные номера.

01.08.2013 19:27:42
Татьяна

Скажите, пожалуйста, какие номера у вас с ремонтом и новой мебелью?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 12:36:28
Наталья

Уважаемая Татьяна!
Номера категории Standart с ремонтом и новой мебелью, и часть номеров категории Superior Studio, но не все.

01.08.2013 13:32:26
Алина

Здравствуйте,хотели поехать отдыхать в отель Atlantica stavrolia gardens 3* . Почему его нет на карте ?Даже улица , на которой он якобы находится ,вовсе там не отмечена?Полетим не понятно куда ?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 18:04:50
Наталья

Уважаемая Алина!

Я, к сожалению, не знаю на какой карте Вы ищете отель, если Вы напишите ссылку на карту, я попробую найти. На местных картах отель есть.

31.07.2013 15:33:02
Оксана

Здравствуйте!!! скажите пожалуйста с ребенком 3,5 года можно отдыхать в этом отеле? там не шумно? и есть ли рядом или в отеле детские площадки?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2013 16:02:35
Наталья

Уважаемая Оксана!
В отеле можно отдыхать с ребенком, в отеле не шумно, отель находится в отдалении от центра города, можно отдыхать спокойно. Детских площадок на территории отеля и в близжайших окрестностях нет.

29.07.2013 18:35:03
Юлия

Добрый день. Подскажите,как скоро будут отремонтированы все супериор номера? Не хотелось бы попасть в номер аля 90-е..

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2013 16:00:20
Наталья

Уважаемая Юлия!
Продолжение ремонта отеля будет проводится в следующем году!

23.07.2013 01:38:18
Татьяна

Здравствуйте! Можно ли заранее заказать номер с видом на бассейн? Имеются ли номера Superior Family Inland с видом на бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 17:49:45
Наталья

Уважаемая Татьяна!
Есть 2 номера категории Superior Family с видом на бассейн, но заранее забронировать их нельзя.

09.07.2013 18:40:29
Анна

Добрый день!
Подскажите, номера категории Superior Family все отремонтированы, или есть старые номера?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 11:49:49
Наталья

Уважаемая Анна!

Номера категории Superior Family без ремонта.

01.07.2013 21:50:48
Юлия

Здравствуйте! Читала отзывы, что в отеле не все номера superior studio с новым ремонтом, хотя стоимость данных номеров дороже, чем номера типа стандарт. Правда ли это? Если да, как заранее избежать неприятной ситуации не попасть в номер со старым ремонтом. Едем в Ваш отель компанией из 4-х человек и не хотелось бы омрачить отдых подобной неожиданностью.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 12:16:07
Наталья

Уважаемая Юлия!
Действительно не все номера данной категории ремонтированные. Заранее забронировать номер с ремонтом не возможно, заселяют по возможности в новые номера, а за тем в номера без ремонта.

25.06.2013 14:17:50
ТАТЬЯНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ. ВОПРОС СВЯЗАН С УДОБСТВАМИ ДЛЯ ИНВАЛИДА В КОЛЯСКЕ.МОЖНО ЛИ РЕКОМЕНДОВАТЬ ОТЕЛЬ ДЛЯ ИНВАЛИДА ?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2013 14:24:23
Наталья

Уважаемая Татьяна!
В отеле нет удобств для инвалидов в коляске, поэтому не стоит его рекомендовать инвалидам.

24.06.2013 20:39:45
Оксана

Здравствуйте! скажите пожалуйста если у вас в отели полотенце для пляже или нужно брать с собой?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2013 13:59:48
Наталья

Уважаемая Оксана!
В отеле нет полотенец для пляжа, поэтому пляжные полотенца берите с собой.

23.06.2013 09:04:35
Мария

Здравствуйте!
скажите можно ли пользоваться территорией (бассейн, ресторан) рядом расположенного Atlantica Aeneas Resort & Spa 5*? И действует ли в этом отеле какие-то привелегии ( какие?) для членов клуба Atlantica Loyalty Club? И ест ли детская площадка?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 18:48:51
Наталья

Уважаемая Мария! Территорией отеля Atlantica Aeneas Resort & Spa 5* пользоваться нельзя. На территории отеля Atlantica Stavrolia Gardens детской площадки нет, есть бассейн, ресторан и бар у бассейна.

11.06.2013 23:40:44
Алла

Здравствуйте!
Номер брони, дату заезда и фамилию заказчика отправила Вам
на электронный адрес, с которого вы отвечаете (noreply@bgoperator.com).

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2013 23:48:26
Наталья

Уважаемая Алла, мы так и не получили Ваши данные, пожалуйста, отошлите еще раз на электронный адрес supervisor1.jta@cytanet.com.cy Спасибо!

11.06.2013 20:38:04
Ирина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли пить воду из крана? Есть ли на территории кулеры с водой?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 13:27:39
Наталья

Уважаемая Ирина!

Мы не рекомендуем Вам пить воду с крана, на территории отеля кулеров с водой нет, питьевая вода есть в баре и ресторане. Также питьевую воду можно покупать в супермаркетах.

06.06.2013 06:05:14
Ирина

Скажите как обстоят дела с детской анимацией и есть ли няня в отеле (какая цена)

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 17:43:59
Наталья

Уважаемая Ирина,
детской анимации и няни в отеле нет, но есть 2 раза в неделю вечерняя развлекательная программа.

06.06.2013 06:01:23
Ирина

Скажите как обстоят дела с детской анимацией и есть ли няня в отеле (какая цена)

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 19:08:36
Наталья

Уважаемая Ирина,
детской анимации и няни в отеле нет, но есть 2 раза в неделю вечерняя развлекательная программа.

04.06.2013 23:13:30
Алла

Здравствуйте!

Хорошо в отеле произошла реновация. Но хотелось бы знать, не будет ли при приезде проблем с заселением?
В итоге, в какой номер нас заселят, однокомнатный или двухкомнатный?
В апреле по раннему бронированию, заказывали номер Family Inland Veiw , сейчас пишете, что двухкомнатный это номер Superior Family Inland Veiw.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 01:46:56
Ekaterina

Добрый день!
Алла, сообщите, пожалуйста, вашу фамилию и номер брони.
Спасибо

03.06.2013 23:27:55
Екатерина

А почему не отвечает Светлана, как ее фамилия и где она работает- Москва или Кипр? И где видеосъемка-то?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2013 12:59:46
Анна

Добрый день!
На вопросы отвечает тот представитель, который обслуживает в данный момент этот отель.
Видеосъемка осуществляется в соответствии с рейтингом отеля, на ее изготовление требуется время. Когда видеосъемка будет готова, ее обязательно вывесят на сайте.
Спасибо

03.06.2013 15:37:08
Татьяна

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, пользование утюгом в отеле бесплатное или платное?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 20:14:40
Наталья

Уважаемая Татьяна, пользование утюгом в отеле бесплатное, но вам нужно будет оставлять депозит, по возвращение получаете депозит обратно.

31.05.2013 13:19:29
Марина

Добрый день! Летим в отель в июне. Хотим взять с собой ручную маленькую собачку. Примет ли отель нас с нашим питомцем?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2013 13:59:04
Ekaterina

День добрый! к сожалению, в отеле не допустимо размещение животных.

30.05.2013 13:57:51
Светлана

Добрый день. подскажите пож-та ситуацию с ремонтом в номерах. едим в этот отель в июле 2013г. через Библио-Глобус. не хотелось бы жить в старых номерах. как предусмотреть это в предверии поездки?
и второй вопрос касается стоимости зонтика и лежаков на нисси пляже.
Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(2)
05.06.2013 01:29:58
Ekaterina

Добрый день!
Стоимость зонтика/лежака - 2,5 евро.
Спасибо.

05.06.2013 01:26:35
Ekaterina

Светлана,добрый день! Зимой 2013 г. произошла ренновация отеля, но не все комнаты были обновлены. Вы можете выбирать только категорию номеров.
Спасибо.

29.05.2013 13:04:36
Яна

Добрый день, подскажите, пожалуйста, по стандартному номеру.
Какой он? Был ли он отремонтирован в 2013 году или стандарты по прежнему старые, как это было в 2012 году?
Что есть в стандартном номере?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 01:33:38
Ekaterina

Добрый день, Яна! все номера категории STANDARD INLAND VIEW были обновлены зимой 2013 (1 комната, 18-20 м?, размещение - максимум 3 чел)
Спасибо

27.05.2013 13:51:19
Юлия

Добрый день!

Бронировала тур в ваш отель в апреле по раннему бронированию, номер был забронирован Family Inland Veiw двухкомнатный. Сейчас двухкомнатный номер это номер категории Superior Family Inland Veiw. У меня вопрос - не будет ли у меня по приезду проблем с заселением в 2-х комнатный номер?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2013 13:26:28
Анна

Добрый день!
Юлия, сообщите, пожалуйста, вашу фамилию и номер брони.
Спасибо

26.05.2013 15:22:11
Марина

Доброго времени суток! Холодильник и кондиционер в номере SUPERIOR FAMILY Inland View платные или их предоставаляют без платы?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2013 23:32:14
Svetlana

без платы

22.05.2013 06:53:00
Наталья

Хочу сделать запрос на видео номера SUPERIOR STUDIO. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 13:35:23
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

22.05.2013 06:53:00
Наталья

Хочу сделать запрос на видео номера SUPERIOR STUDIO. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 13:36:05
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

22.05.2013 06:53:00
Наталья

Хочу сделать запрос на видео номера SUPERIOR STUDIO. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 13:36:42
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

22.05.2013 05:15:50
Наталья

Хочу сделать запрос на видео номера SUPERIOR STUDIO. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 13:37:04
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

22.05.2013 05:07:48
Наталья

Хочу сделать запрос на видео номера SUPERIOR STUDIO. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 13:37:31
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

22.05.2013 05:06:50
Наталья

Хочу сделать запрос на видео номера SUPERIOR STUDIO. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 13:37:56
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

20.05.2013 15:00:29
Алла

Добрый день! Хотелось бы сделать запрос на видеосъемку.
В том числе номера SUPERIOR FAMILY.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 14:01:40
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

20.05.2013 14:56:34
Алла

Добрый день! Хотелось бы сделать запрос на видео съемку.
В том числе номера SUPERIOR FAMILY.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 14:01:14
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

20.05.2013 14:56:34
Алла

Добрый день! Хотелось бы сделать запрос на видео съемку.
В том числе номера SUPERIOR FAMILY.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 14:00:48
Анна

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

16.05.2013 16:41:38
Катерина

Svetlana - это кто? Представитель отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2013 17:37:01
Svetlana

да

16.05.2013 14:59:44
Юлия

Здравствуйте!

Собираемся на отдых в начале июня. Забронирован номер Family 42 м2 (трое взрослых и ребенок) с питанием всё включено. Прочитала в одном из отзывов, что таких номеров всего 4, это так? Второй вопрос - какая вода в бассейне - пресная и морская? Наверное, вода в море еще прохладная для ребенка 5 лет будет? Третий вопрос - сейф и холодильник предоставляются платно?

Заранее спасибо за информацию.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2013 17:48:13
Svetlana

Добрый день Фамили есть холодильник, сейф платный 10 евро на 7 дней, бассейне - пресная вода.

15.05.2013 23:51:17
Аллф

В конце апреля покупали путевку, и с туроператором оговаривали, что нам нужен номер состоящий из 2-х комнат с межкомнатной дверью. Нам сказали, что в данном отеле это номер Famili Inland View. Мы соглашаемся и выкупаем путевку.
Теперь вы говорите, что номера изменились, и теперь номер Famili Inland View это однокомнатный, а Superior - двухкомнатный.
Но на сайте сейчас у вас стоит, Superior Famili Inland View и Superior Studio КАКОЙ ИЗ НИХ ТОЧНО 2-х КОМНАТНЫЙ?
Superior Famili и просто Famili, это одно и то же или нет?
И ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС? Мы сможем сейчас еще номера в путевке? В деньгах мы ничего не потеряем? И если мы поменяем номера, по приезду нас не будет ждать сюрприз в отношении номеров?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2013 18:10:22
Svetlana

Вам нужен тип комнаты супириор фамили по поводу изменений обратитесь в резервационный отдел.

12.05.2013 22:55:52
Светлана

запрос на видеосъемку!!! Хотельсь бы повидаьб отель заранее!

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2013 11:11:55
Светлана

Добрый день!
Запрос на видеосъемку принят.
Спасибо

03.05.2013 14:32:39
Юлия

Здравствуйте,скажите пожалуйста,можно ли менять ужины на обеды? Можно ли заселиться в номер суперриор 2 взрослых и два ребенка 4 лет,если нас устраивают спальные места(в прошлом году отдыхыли в этом отеле в суперриоре) Спасибо заранее за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2013 21:09:43
Svetlana

Добрый день, ужин на обед можно менять в рамках одного дня заранее предупредив иб этом на рецепции, за один день.

29.04.2013 18:57:30
Таня

Ирина, вот информация об интересующем Вас отеле http://www.tophotels.ru/main/hotel/al6296/ и официальный сайт http://stavrolia.com/
Сами едем туда в середине мая.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 01:14:35
Svetlana

---

29.04.2013 15:21:16
Ирина

Отель Atlantica stavrolia gardens. На ссылке, указанной выше (сайт отеля) этого отеля нет!
Может, он как-то по-другому называется? И отзывов так же не могу найти.
Не могли бы Вы описать плюсы и минусы отеля и по возможности скинуть ссылку на отель?
Просто приобрели тур в этот отель, а прочитать о нем негде.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 18:23:45
Svetlana

Добрый, день, данный отель раньше назаывался Ставролия гарденс, в этом Атлантика Ставролия Гарденс, отель был реановирован, но некоторые номера остались прежними, фамили.

29.04.2013 08:40:34
Александр

Здравствуйте! Скажите, в этом отеле практикуется для именинников вино в номер от отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 01:08:55
Svetlana

В данном отеле нет комплементов от отеля для именинников.

28.04.2013 20:36:07
Ирина

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, существует ли дресс-код на ужин, если да то какой?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 01:11:00
Svetlana

Добрый день, во всех отелях существует дрес код, в ресторан нельзя приходить в пляжных шортах и купальниках, или с голым торсом.

28.04.2013 16:41:30
Марина

Здравствуйте, выше Вы писали, что система all inclusive работает с 10.00 до 23.00. Не планируются ли каке-то изменения в графике работы?.. Как-то поздновато с 10 утра... Хотелось бы перекусить пораньше, хотябы часов в 9, и спокойно идти на море, пока еще не очень жарко. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 01:13:05
Svetlana

Добрый день, с 7 до 10 в отеле завтрак, а с 10 откроется бар для напитков по системе влючено.

27.04.2013 15:10:07
настя

Почему на сайте Атлантики нет информации об Атлантик Ставролия Гарденс?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 01:07:36
Svetlana

Атлантик Ставролия Гарденс это полное название отеля ставролия.

27.04.2013 15:01:26
настя

Здравствуйте, отель уже полностью открыт и реставрирован?в частности интерисует июнь 2013, стандартные номера все отремонтированы или частично?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 18:27:29
Svetlana

Все стандарты были реановированы.

22.04.2013 10:13:34
Юлия

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Не можем найти информации о отели. Какие есть развлечения на территории отеля, есть ли сауна и спа, теннисный корт, вообще какие развлечения и спорт?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 21:34:32
Svetlana

есть развлечения (ЖИВАЯ МУЗЫКА ВЕЧЕРОМ) на территории отеля, есть ли сауна и спа НЕТ, теннисный корт НЕТ, вообще какие развлечения и спорт ПОКА НЕТ?

19.04.2013 23:33:53
Анна

Здравствуйте! Хотим взять путевку на конец октября. Подскажите пожалуйста, есть ли в отели крытый бассейн, джакузи

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 21:35:53
Svetlana

крытый бассейн НЕТ, джакузи ЕСТЬ НА ОТКРЫТОМ ВОЗДУХЕ

13.04.2013 16:23:42
Наталья

Здравствуйте, едем в сентябре в этот отель, очень интересует вопрос : а лежаки на пляже платные? если да, то сколько стоят?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2013 11:39:06
Полина

Добрый день! Да, лежаки платные - 2.5 евро за лежак. Зонтик - 2.5 евро.

11.04.2013 17:04:13
Дмитрий

Здравствуйте.
Какое время работы системы "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 11:23:01
Svetlana

с 10 до 23:00

01.04.2013 09:27:18
Светлана

Здравствуйте, можно ли сделать запрос на видеосъемку отеля? Хотелось бы посмотреть что нас ожидает!!! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 14:50:27
Svetlana

В начале сезона как только откроится отель можно будет сделать видео съемку.

25.03.2013 12:51:23
Анастасия

Здравствуйте! Туристов очень интересует по питанию all, напитки алкогольные входят в стоимость? и желательно написать какие, по запросу туристов. Заранее благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 14:30:21
Svetlana

Добрый день. Спиртные напитки входят в систему все вкл. Вино, пиво, водка, коньяк все местного производсва.

25.03.2013 12:22:39
Мария

День добрый Наталья! Подскажите какой пляж и вход в море?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 17:52:54
Полина

Здравствуйте! Пляж Nissi beach - песчаный. Вход пологий.

20.03.2013 16:07:07
Наталья

здравствуйте! Скажите пожалуйста,далеко ли море и каменистый ли вход? По отзывам говорят,что приходится идти на другой пляж!

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 17:51:38
Полина

Здравствуйте! Отель находиться за отелем Atlantica Aeneas. Который, в свою очередь, находится напротив пляжа Nissi beach. Туристы могут пройти через отель Aeneas.

20.03.2013 15:46:30
Елена

Добрый день! Скажите номера и фемили новые или есть и старые?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 21:08:33
Svetlana

Есть реновированные фэмили, почти все номера реновированы в отеле.

20.03.2013 10:41:51
Елена

Добрый день! Скажите пожалуйста, номера фемили и супериор новые? я прочитала в отзывах, что стандарты старенькие, а фемили и супериоры новые, или там тоже есть и новые и старенькие номера?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 18:45:11
Полина

Здравствуйте!
Есть номера и новые и старые.

10.03.2013 15:16:00
Екатерина

Доюбый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле WiFi интернет?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 16:34:10
Наталия

Здравствуйте. Есть, бесплатно в лобби отеля.

26.02.2013 06:44:42
алена

Здравствуйте, скажите в номерах FAMILY Inland View сделан ремонт, какая стоит мебель, как размещают 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 13 лет)

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 12:36:43
Ирина

Добрый день!
В настоящее время отель закрыт и пока не готов предоставить фото. В номере FAMILY Inland View возможно размещение двоих взрослых и двоих детей. В номере 2 комнаты - спальня и гостиная.

04.02.2013 15:16:55
Елена

Подскажите пожалуйста возможно ли в отели арендовать детскую коляску и сколько стоимость ?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 14:15:21
Анастасия

Елена, добрый день!
Отель не предоставляет детские коляски гостям отеля.
Спасибо.

04.02.2013 10:39:04
Светлана

Есть ли анимация в отеле???

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2013 13:34:34
Анастасия

Светлана, добрый день!
В отеле есть вечерняя, детская анимация, а так же живая музыка.

04.02.2013 09:50:45
Светлана

Подскажите, пожалуйста, про анимацию в этом отеле???

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2013 13:35:01
Анастасия

Светлана, добрый день!
В отеле есть вечерняя, детская анимация, а так же живая музыка.

03.02.2013 19:46:53
Светлана

Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле анимация взрослая, детская????

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2013 13:38:02
Анастасия

Светлана, добрый день!В отеле есть вечерняя анимация для взрослых, а так же живая музыка.

01.02.2013 12:42:07
светлана

Ещё вопрос на уточнение, если все же брать питание HB (завтрак + ужин) это подразумевает шведский стол??? и как дела обстоят с напитками???

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2013 12:48:31
Анастасия

Питание на завтраки, обеды и ужины - шведский стол. При НВ все напитки платно.

01.02.2013 09:20:58
Светлана

Подскажите, пожалуйста, если брать питание ALL, как обстоят дела с напитками? По отзывам все платно, даже вода!!! Или это только для тех, кто на завтраках???

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2013 12:10:15
Анастасия

Светлана, добрый день!
Вам ничего не потребуется доплачивать. Напитки также входят в программу питания "все включено".

28.01.2013 18:56:20
Татьяна

Подскажите, пожалуйста, в чем различия номеров superior studio и family?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 15:00:12
Анастасия

Family inland view - Номер состоит из двух комнат - спальня и жилая комната, 42 кв.м, максимальное размещение 2 взрослых + 2 ребенка.
Superior - 24 кв.м, максимальное размещение 2 взрослых + 1 ребенок.

08.12.2012 18:42:42
Марина

Здравствуйте! Отдыхали в отеле в конце октября, очень понравилось. Хотели приехать бы приехать еще.Но отель сменил название, и питание стало "все включено". Поменялась концепция отеля?

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2012 09:46:27
Olga

Здравстуйте, Марина. Отель закрыт до апреля, вся информация появится на сайте отеля перед открытием.

25.09.2012 19:40:12
Мария

Хотим с подругой в этот отель, остались только номера SUPERIOR. Скажите а там бывает 2 кровати?

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2012 15:39:23
Наталья

Добрый день, Мария!
Во всех номерах супериор две кровати, но они стоят рядом.

08.09.2012 20:22:53
Мария

Здравствуйте!
Подскажите, если ли в отеле доп. подарки или услуги для молодоженов??

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2012 23:37:25
Наталья

Здравствуйте, Мария!
Доп. услуг и подарков для молодоженов в отеле нет.

07.08.2012 21:46:23
Андрей

В стоимость путевки включены только завтраки, можно ли обедать/ужинать в ресторане отеля за наличный расчет, и какова примерная их стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2012 19:32:40
Наталья

Добрый день, Андрей!
Да, в ресторане отеля можно поесть в течение дня, выбрав блюда по меню. Примерная стоимость обеда от 15 евро.

20.07.2012 13:10:56
Владислав.

Наталия, спасибо Вам за ответ на мой вопрос. Но все же некоторые отдыхающие в этом отеле утверждают что кондиционер был платный.
Ниже четыре примера:
1. http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=541839#comm-area
2. http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=533179
3. http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=381383
4. http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=356447

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2012 13:49:52
Наталья

Владислав,
для туристов "Библио Глобус" кондиционер в отеле бесплатный. Для полной уверенности Вы можете самостоятельно связаться с отелем и также уточнить этот момент у них.

19.07.2012 00:33:03
Владислав

Наталия, доброго время суток! Спасибо за ответ про кондиционер, надеюсь это так. Скажите пожалуйста, а сколько метров до пляжа и платный ли там холодильник? Рядом с отелем есть магазины и таверны? Еще хотелось бы узнать какая кровать будет в номере супериор?
При заказе отеля можно ли выбрать номер с большой кроватью?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2012 15:15:11
Наталья

Здравствуйте, Владислав!
До пляжа приблизительно 400 метров, холодильник в номере бесплатный. Номера супериор исключительно с большой кроватью, мини-маркеты и таверны есть не так далеко от отеля.

14.07.2012 13:29:06
Марина

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, хотим взять путевку в ваш отель, номер супериор, есть ли сейф в номере, платный он? кондиционер платный?
Спасибо заранее

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2012 16:05:16
Наталья

Здравствуйте, Марина!
Кондиционер в отеле бесплатный, сейф в номерах можно арендовать по цене 10 евро в неделю.