Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 25.05.2019

ПАФОС+26 ... +28℃ ветер западный, 4-6 м/с
АЙА-НАПА+29 ... +31℃ ветер западный, 3-5 м/с
ЛИМАССОЛ+28 ... +30℃ ветер юго-западный, 5-7 м/с

MELISSI BEACH 4*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MELISSI BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
23.05.2019 11:43:44
Наталья

Подскажите, можно ли пользоваться теннисным кортом на территории отеля? Какая цена за пользование+оборудование?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2019 20:16:35
Anastasia

Добрый вечер, Наталья
Пользование кортом и оборудованием бесплатно.Спасибо

16.05.2019 10:21:13
Ольга

Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость перехода с НВ на систему ALL в сутки на взрослого и ребенка? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
16.05.2019 12:22:51
Anastasia

Добрый день
Точная цена перехода с системы HB на All зависит от конкретного времени пребывания в отеле,на данный момент цена на взрослого от 81 евро, (от 3х дней).Ребёнок до 6 лет -бесплатно.
Спасибо

16.05.2019 12:18:39
Anastasia

Добрый день
Точная цена перехода с системы HB на All зависит от конкретного времени пребывания в отеле,на данный момент цена на взрослого от 81 евро,ребёнок-от 41 евро (от 3х дней).
Спасибо

15.05.2019 16:51:50
BG

Добрый день! Уточните пожалуйста, стоимость перехода с НВ на систему ALL на взрослого и ребенка. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2019 12:21:51
Anastasia

Добрый день
Точная цена перехода с системы HB на All зависит от конкретного времени пребывания в отеле,на данный момент цена на взрослого от 81 евро (от 3х дней),ребёнок до 6 лет -бесплатно.
Спасибо

26.04.2019 17:06:06
Ирина

Добрый день!
Просьба уточнить, если в отеле помещение для хранения велосипедов?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2019 21:51:18
Anastasia

Добрый вечер,Ирина
Специальных мест для хранения велосипедов нет.Вы можете парковать их на стоянке для машин.Спасибо

18.04.2019 14:26:37
Любовь

В номер категории DE LUXE SUPERIOR SEA VIEW будет заселяться семья 2 взр + 2 детей 14 лет и 12 лет. Какие спальные места будут предоставлены двоим взрослым детям?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2019 10:51:00
Anastasia

Добрый день,Любовь
Для детей 12 и 14 лет в качестве спального места будут предоставлены кровати-раскладушки.Спасибо

17.04.2019 11:11:30
Евгения

Добрый день! Прошу уточнить информацию:
сможем ли мы за дополнительную плату пользоваться теннисным кортом Grecian Bay?
И есть ли система питания как в отелях Sunrise, где на ужин можно питаться за территорией отеля, в тавернах в городе с которыми у отеля есть договор?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2019 13:34:40
Василий

Здравствуйте! К сожалению нет возможности пользоваться теннисным кортом отеля Grecian Bay гостям других отелей, даже за дополнительную плату. Рестораны Ala Carte есть в отеле Melissi Beach они расположены в корпусе отеля ближе к главной дороге Mezepolis taverna и Pisanello таверна и пиццерия, но они не входят в стоимость проживания для всех гостей оплачиваются отдельно, такой системы как в отелей sunrise нет. Спасибо за ваш вопрос.

08.04.2019 13:25:46
Ольга

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при размещении в отеле MELISSI BEACH 4* состава 1 взрослый + 2 детей - какое доп. место предоставляется в номерах:
DELUXE SUPERIOR Side Sea View
DELUXE SUPERIOR Sea View
EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL

полноценная кровать / еврораскладушка / софа ?

Если софа, какие у нее размеры?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2019 15:51:14
Anastasia

Добрый день,Ольга
В данных номерах в качестве дополнительного спального места используется кровать-раскладушка размером как односпальная кровать.Спасибо

28.03.2019 16:31:05
Екатерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое дополнительное место предусмотрено в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2019 17:02:49
Василий

Здравствуйте! В отеле в качестве дополнительного спального места в некоторых номерах приносят кровать, в некоторых уже есть софа. Спасибо за ваш вопрос.

28.03.2019 10:49:20
Ирина

Добрый вечер, подскажите чем отличаются номера Side Sea View и Sea View?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2019 12:49:03
Юлия

Добрый день! Side sea view - море видно с балкона или окна, если вы глянуть и повернуться в сторону, то есть боковой вид на море. Sea view - море или часть моря видно без дополнительных усилий, поямо перед балконом/окном. Спасибо за обращение

27.03.2019 09:23:28
Дарья

Добрый день! Подскажите есть ли альтернативный вход в ресторан не с лоби по лестнице, а прямой вход. У туристов проблемы с ногами( тяжело подниматься по лестнице)

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2019 10:23:35
Юлия

Добрый день! Со стороны ресепшн есть пандус, таким образом лестницу можно миновать. Спасибо за обращение

23.03.2019 18:07:16
Анастасия

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах холодильники, предоставляются ли они бесплатно. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2019 10:31:54
Юлия

Добрый день! Да, есть и предоставляются бесплатно. Спасибо за обращение

22.03.2019 19:25:46
Алла

Подскажите по номеру garden one bedroom есть ли там номер с одной 2-х спальной кроватью?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2019 21:12:32
Василий

Здравствуйте! К сожалению в корпусе апартаментов нет возможности предоставить double bad или большой матрац. Спасибо за ваш вопрос.

22.03.2019 16:54:38
Елена

Добрый день. Если едем по путевке с HB, а в отеле захотим докупить до AI, за ребенка 1 год, тоже нужно будет доплачивать?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2019 17:33:34
Василий

Здравствуйте! При переходе с НВ на Al дети до 2 лет бесплатно. Спасибо за ваш вопрос.

22.03.2019 12:25:34
Volkova Ekaterina

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номера
GARDEN ONE BEDROOM обновленны или нет? если нет, то какая котегория номеров уже обновленны?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2019 13:23:47
Василий

Добрый день! В номерах garden one bedroom частичная реновация проходила в 2017 году.Частичная реновация была во всех номерах данной категории. Спасибо за ваш вопрос.

21.03.2019 23:26:20
Ирина

Коллеги, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли дорога между главным корпусом и корпусом в котором расположены номера garden one bedroom? Есть ли среди этих номеров старые нереновированные? На карте отеля нет этого корпуса, можно ли попросить вас прислать карту отеля с уточнением расположения данных номеров? Как от этого корпуса пройти к морю? Интересуются туристы с маленьким ребенком, хотят понять на сколько это удобно, если они будут с коляской. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2019 15:03:16
Василий

Здравствуйте! Корпус annex расположен менее чем в 100 метрах от основного здания отеля, не через дорогу, пройти на пляж можно будет через территорию главного корпуса, в номерах garden one bedroom частичная реновация проходила в 2017 году.Частичная реновация была во всех номерах данной категории. Спасибо за ваш вопрос.

21.03.2019 13:58:50
Александра

Коллеги,добрый день.Скажите,если у туристов поздний вылет обратно,после освобождения номера,могут ли они пользоваться территорией отеля и будет ли питание бесплатно,если бронируем на все включено?И второй вопрос,они так же вечером прилетают,будет ли возможность позднего ужина,едет семья с детьми.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2019 14:27:39
Василий

Здравствуйте! Ресторан в отеле работает до 21:30 если ваш приезд будет позже вам предоставят сендвичи. В последний день вашего отдыха вы можете пользоваться всеми услугами отеля до момента выезда из него, браслеты которые надевают гостям у которых все включено срезают только когда вы покидает отель. Спасибо за ваш вопрос.

20.03.2019 17:51:54
Александра

Добрый вечер,уважаемые коллеги.Категория номера GARDEN ONE BEDROOM.Едет семья 3 взрослых и ребенок 10 лет.Хочется уточнить какие спальные места будут для каждого туриста,для них этот вопрос очень принципиален.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2019 20:43:29
Юлия

Добрый день! Двуспальная кровать или две сдвинутые в спальне, диван или софа в гостиной и еврораскладушка. Спасибо за обращение

20.03.2019 11:21:26
Анна

Коллеги, подскажите по дополнительному корпусу. Где он находится относительно главного здания ? Как выглядит этот доп корпус ? Как выглядят номера в этом корпусе? Где можно посмотреть фото?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2019 20:41:23
Юлия

Добрый день! Дополнительный корпус расположен в 70 метрах от главного, выглядит как двухэтажные бунгало. Фото есть на сайтах tophotels и TripAdvisor. Спасибо за обращение

18.03.2019 20:36:34
olga

Добрый день ! На фото показаны номера обновленные и не обновленные ( со старой мебелью, в голубом цвете) , какие категории номеров обновленные ?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2019 23:26:13
Elena

Доброго времени суток. Реновация была в стандартных номерах и частично фемели рум. Ваши пожелания по номеру можно указать в момент бронирования в разделе особые примечания...Спасибо за ваш вопрос.

14.03.2019 18:29:34
Елена

Добрый день,уточните,пожалуйста,есть ли в номере garden studio и в номере garden one bedroom - холодильник? и платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2019 20:24:43
Юлия

Добрый день! Холодильник предоставляется бесплатно. Спасибо за обращение!

04.03.2019 17:41:12
Евгений

Добрый день!
Возможен ли вариант питания Full Board?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2019 18:04:51
Elena

Только все включено. Или HB

26.02.2019 17:09:11
Светлана

Добрый день! Прошу уточнить ряд вопросов для моих туристов: 1) едем конец мая - начало июня, а какая будет температура воды, дети уже купаются в море?
2) берем номер GARDEN ONE BEDROOM
Не очень понятно по описанию на сайте отеля, там кухня отдельно, за перегородкой, не совмешена с гостиной?
3) А правда ли, что если взять питание завтрак - ужин, то лежаки, зонтики и полотенца будут платные у бассейна? а на пляже у моря?

Спасибо за ответ. С уважением, Светлана.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2019 11:32:34
Василий

Здравствуйте! Температура воздуха в мае составляет около +24...+26 °C. Вода ещё не настолько прогрета, как календарным летом, но для купания есть все условия. Средняя температура моря у берегов составляет около +21...+23 °C. В номерах категории one bedroom две комнаты гостиная и спальня, в гостиной есть мини кухня но они зонально не разделены, не зависимо от вашей системы питания лежаки и зонты у бассейна предоставляют бесплатно, береговая линия принадлежит муниципалитету зонты и лежаки на пляже за дополнительную плату. Спасибо за ваш вопрос.

19.02.2019 12:30:24
Вероника

в отеле Melisi beach про дополнительное место для взрослого человека в номере EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL
Размещение будет в данном номере 2+1реб, но один взрослый и ребенок будут спать на основной кровати, а второй взрослый,человек крупный, и он бы хотел чтобы доп место было не еврораскладушка а полноценная кровать либо раскладной диван.Это возможно?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2019 11:37:50
Василий

Здравствуйте,Вероника!

К сожалению нет, смогут поставить только еврораскладушку.

С уважением,Василий.

13.02.2019 18:45:44
Julia

Скажите пожалуйста в делюкс супериор на большой кровати один целый матрас или два маленьких/ нам это принципиально так как едем с инфантом который будет спать с нами посередине

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2019 11:29:33
Василий

Здравствуйте! В номерах этой категории есть как две раздельные кровати так и кровать с одним большим матрацом, отель не даёт гарантию что вам достанется номер с большой кроватью но соответствующий запрос необходимо указать во время бронирования по возможности отель учтет ваши пожелания. Спасибо за ваш вопрос.

13.02.2019 13:26:09
Julia

Еще раз добрый день! меня интересует в номера DELUXE SUPERIOR Inland View есть ли большие кровати с одним большим матрасом?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2019 15:46:27
Василий

Здравствуйте! Категория номеров DELUXE SUPERIOR имеют как одну большую кровать, так и две кровати. При заселении отель по возможности может предоставить номер с большой кроватью. Соответствующую ремарка что вам необходима большая кровать оставьте во время бронирования. Спасибо за ваш вопрос.

12.02.2019 22:11:42
vadim

Добрый день! Так и не понял где расположены бунгало этого отеля. В 70-ти метрах куда, влево или в право от главного корпуса, если спиной к морю стоять? Если можно координаты этих корпусов в google map напишите. интересует 21-й.

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2019 20:15:18
Василий

Здравствуйте,Вадим!

Если стоять спиной к морю,то влево.

С уважением,Василий.

12.02.2019 12:53:02
Julia

Добрый день! Подскажите пожалуйста в номере GARDEN STUDIO нужна кровать одна большая с одним матрасом, а не с двумя. Такие кровати есть? С нами едет маленький ребенок и будет спать посередине. Два матраса не подходит. И как это можно попросить?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2019 15:28:19
Василий

Здравствуйте! К сожалению в корпусе апартаментов нет возможности предоставить double bad или большой матрац. Отель предоставит в качестве спального места ребёнку или детскую кроватку или дополнительную кровать в зависимости от возраста ребёнка. Спасибо за ваш вопрос.

05.02.2019 12:18:15
Ольга

Добрый день! Уточните, пожалуйста, при размещении в номере Seluxe 2 взр+2 детей для детей в качестве доп.места предоставляются 2 еврораскладушки или может быть двухъярусная кровать?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2019 15:33:33
Василий

Здравствуйте! В отеле нет двухъярусных кроватей. Категория номеров DELUXE SUPERIOR имеют как одну большую кровать, так и две кровати. При заселении отель по возможности может предоставить номер с большой кроватью. Так же в качестве дополнительного спального места в некоторых номерах приносят кровать, в некоторых уже есть софа. Спасибо за ваш вопрос.

29.01.2019 00:42:45
Владислав

Доброй ночи. Планируем приехать в отель 04.06.2019. Тип питания выбрали полупансион (завтрак/ужин). Состав семьи: мать, отец, ребенок 11 лет, ребенок 1 год. Можно ли в отели бесплатно накормить годовалого ребенка обедом? Просто не хочется переплачивать за Все включено, так как нам достаточно завтрака/ужина. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2019 10:04:29
Василий

Здравствуйте,Владислав!

К сожалению это не возможно.

С уважением, Василий.

25.01.2019 13:06:17
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где именно расположены доп.корпуса (по карте и фото отелю,к сожалению не можем понять). Это на одной территории с главным корпусом или же через дорогу от отеля (но там уже другой отель стоит)
Интересуют номера Garden Studio. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2019 10:16:21
Василий

Здравствуйте, Елена!

Корпус расположен в 70 метрах от основного корпуса, на одной стороне дороги с ним.

С уважением,Василий.

23.01.2019 11:51:17
Елена

Есть ли в номерах чайник?
Каковы условия предоставления детской кроватки в номер?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2019 12:24:50
Василий

Здравствуйте! Чайники есть в номерах, детскую кроватку можно попросить доставить в номер во время заселения если персонал сам её не поставит предварительно. Спасибо

22.01.2019 16:29:30
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию какое напольное покрытие в номерах - Garden One Bedroom? спасибо

ОтветитьОтветов(2)
28.01.2019 11:37:51
Василий

Здравствуйте! В корпусе с апартаментами в качестве напольного покрытия плитка. Спасибо за ваш вопрос.

25.01.2019 10:06:18
Василий

Здравствуйте, Ольга!

Мы готовим для Вас информацию и чуть позже разместим её на нашем сайте.

С уважением,Василий.

22.01.2019 15:00:29
Евгений

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в номерах Garden one bedroom когда производился ремонт?
много отзывов, что только в основном здании все новое, а в отдельных - все намного хуже.

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2019 19:14:51
Василий

Добрый день! В номерах garden one bedroom частичная реновация проходила в 2017 году.Частичная реновация была во всех номерах данной категории. Спасибо.

19.01.2019 22:16:58
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера GARDEN ONE BEDROOM на первом этаже или на втором тоже есть? От данной категории номеров есть выход к морю по прямой или нужно обходит главный корпус?

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2019 13:14:01
Василий

Здравствуйте! Номера этой категории находятся как на первом так она втором этаже. Прямого выхода к морю нет нужно обходить главный корпус. Спасибо.

03.01.2019 12:46:38
Евгений

Добрый день!
При системе питания HB есть ли возможность сходить на обед?
Если да, то какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
04.01.2019 23:27:10
Василий

Здравствуйте! Стоимость обеда нужно уточнить во время заезда. Переход с НВ на систему ALL стоит 25 евро в день на взрослого и 12,5 на ребёнка. Спасибо

28.10.2018 22:25:37
Дарья

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будут ли выдаваться пляжные полотенца если едем по системе HB и бесплатная ли это услуга

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2018 00:33:10
Анастасия

Добрый день,Дарья.
Пляжные полотенца предоставляют всем гостям отеля бесплатно.

18.10.2018 14:13:44
Татьяна

Можно переносить ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2018 21:32:29
Анастасия

Добрый вечер, Татьяна
Менять обед с ужином можно

11.10.2018 18:32:31
Оксана

Добрый вечер, GARDEN ONE BEDROOM есть холодильник он бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2018 21:18:30
Анастасия

Добрый вечер,Оксана
Холодильник есть,он бесплатный

04.10.2018 21:51:07
Татьяна

Добрый вечер! Подскажите, есть ли подошреваемый бассейн в отеле? Поездка планируется конец октября-начало ноября.

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2018 07:52:27
Анастасия

Добрый день,Татьяна
В отеле подогреваемых бассейнов нет

01.10.2018 16:34:43
Ольга

Добрый день!
2 вопроса по номеру EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL
1. Если в номере размещаются 1 взрослый и 2 детей 3и 3 года, предоставляется ли доп кровать и какая?
2. Во всех номерах окно в спальню в ванной комнате? Окно как-то закрывается?

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2018 12:55:49
Анастасия

Добрый день,Ольга
Вот всех номерах данной категории в ванной комнате есть окно.Оно закрывается.
Для детей представляется экстрабед (раскладушка).

28.09.2018 16:38:35
Екатерина

Добрый день! Я, Екатерина Баранова, ваша постоянная гостья, буду вновь отдыхать в вашем отеле с супругом Виктором Барановым в период с 13 октября по 19 октября. Большая просьба, предоставить нам номер, по возможности, в котором мы проживали с дочерью в прошлом году (24-30.09.2017), или аналогичный на втором этаже. Категория номера "garden one bedroom" в корпусе, находящемся ближе к отелю Grecian Bay 5*. Заранее спасибо! До скорой встречи!

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2018 23:03:09
Анастасия

Добрый день,Екатерина
Номера распределяются непосредственно при заселении в отель

25.09.2018 11:40:43
Лена

Добрый день!
Возможно ли туристам оставить ланч бокс с ужина, т.к. очень поздно приезжают и на ужин не успевают ( ориентировочно в 23:00)
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2018 19:57:21
Анастасия

Добрый вечер
Если гости приезжают поздно в отель,то предоставляются либо холодные нарезки,либо сандвич

16.09.2018 12:28:54
Елена

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,предоставляется ли питьевая вода в стандартные номера? Питание HB.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2018 00:24:20
Анастасия

Добрый день,Елена
По системе HB напитки предоставляются только во время завтрака в главном ресторане

16.09.2018 12:09:13
Виктория

Добрый день! Мы едем в отель с 18 сентября по 27 сентября, нас 3 взрослых и ребёнок 4-х лет, номер стандартный, можно ли подготовить номера с тремя отдельными кроватями (одна из них двухспальная, для мамы с ребёнком), если таких номеров нет, сколько будет стоить доплата за 2 отдельных номера на все 9 ночей?

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2018 19:31:54
Анастасия

Добрый вечер,Виктория
В номерах категории которую забронировали Вы в одной комнате 2спалтная кровать,в другой-2 раздельных кровати

10.09.2018 21:15:38
Арина

Добрый вечер! У менянесколько вопросов: есть ли в отеле гладильная комната ? Есть ли прокат детских колясок? И есть ли организаторы праздников ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2018 22:26:42
Анастасия

Добрый вечер,Арина
Гладильная комната есть.Прокат колясок организуется через ресепшен.В отеле есть возможность организовывать праздники

04.09.2018 15:50:09
Артем

Добрый день!
Планирую на неделю посетить отель с 11 по 18 сентября 2018 года.
Размещение два человека, полупансион (HB).
Могу ли я после приезда изменить размещение на "все включено" (AI)?
На какой минимальный период я могу это сделать и сколько это будет стоить в день на человека?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2018 13:22:23
Анастасия

Добрый день,Артем
Систему полупансион можно изменить на все включено непосредственно по приезду в отель.Минимальный период -3 дня.Стоимость в зависимости от количества дней

04.09.2018 11:41:48
Евгений

Добрый день.

По вашему последнему ответу "Развлекательные мероприятия для детей будут работать до конца сентября". В октябре хоть что-то из перечисленного ниже будет работать?

- Детский клуб "Библиоша" для детей в возрасте от 5 до 12 лет (дети до 5 лет приветствуются в сопровождении одного из родителей или опекуна)
- игровая комната
- игровая площадка
- мини-диско
- детский уголок (2-12 лет)

Также ниже в одном из июльских сообщений писали, что детская анимация будет работать до конца сезона. Эта информация получается неактуальна?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2018 13:27:43
Анастасия

Добрый день
Клуб "Библиоша" работает до конца сентября.Детская площадка,игровая комната,мини-диско,детский уголок работают до конца октября

03.09.2018 13:15:18
Евгений

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, будут ли работать развлекательные программы и анимация для детей во второй половине октября?

Развлекательная программа для детей из описания отеля:
- Детский клуб "Библиоша" для детей в возрасте от 5 до 12 лет (дети до 5 лет приветствуются в сопровождении одного из родителей или опекуна)
- игровая комната
- игровая площадка
- мини-диско
- детский уголок (2-12 лет)

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2018 21:58:44
Анастасия

Добрый вечер,Евгений
Развлекательные мероприятия для детей будут работать до конца сентября

29.08.2018 22:29:53
Тамара

Добрый день. Поясните, пожалуйста, какие номера DELUXE SUPERIOR Sea View на плане отеля имеют прямой вид на море и какие являются номерами с Side Sea View. Здание отеля имеет форму буквы L, Мы писали письмо в отель, нам не ответили. Очень много отрицательных отзывов по поводу заселения DELUXE SUPERIOR Sea View.

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2018 12:31:51
Анастасия

Добрый день,Тамара
Фронтальный вид на море в номерах категории executive.Deluxe sea view смотрят на бассейн и на море.

27.08.2018 17:07:30
Анастасия

Добрый день! Просьба подсказать, есть ли в отеле депозит, и в каком размене. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2018 08:52:06
Анастасия

Добрый день!
Депозита в отеле нет.

08.08.2018 14:42:31
Юлия

Добрый день! Едем в ваш отель в конце августа.3взрослых и ребёнок 2годика.выбрали номер с кухней.можно подробное его описание?как давно в данной категории был ремонт?возможно ли попасть в более новый номер?это основной корпус с данной категорией номера?какой еще вариант размещения чтобы было 2комнаты??возможно ли на месте добавить систему все включено,т.к выбрали завтрак-ужин?есть ли у вас индивидуальный трансфер до аэропорта,чтобы не заезжать по всем гостиницам и его стоимость??

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2018 21:23:37
Анастасия

Добрый вечер, Юлия
В номере 2 комнаты,мини-кухня,ванная комната,фен,кондиционер,спутниковое TV (есть русские каналы),
сейф,Wi-Fi.Площадь 42 кв.метра.В некоторых номерах проведена реновация.Данная категория номеров находится в 70 метрах от основного здания.
На месте можно повысить систему питания до "все включено".
Индивидуальный трансфер из аэропорта в отель можно заказать на сайте Библио глобус или в ближайшем офисе компании.Трансфер из отеля в аэропорт заказывается у отельного представителя по прибытию на Кипр.Спасибо

06.08.2018 19:25:27
Владимир

Добрый день
Нужен ли переходник для электророзеток или российские шнуры подойдут

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2018 22:51:50
Анастасия

Добрый вечер,Владимир
На Кипре розетки европейского стандарта.Необходим переходник к российским шнурам

05.08.2018 09:44:43
Владимир

Добрый день
Подскажите какойй сейф в номерах DELUXE SUPERIOR Sea View ? ноутбук там можно разместить?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2018 22:21:22
Анастасия

Добрый день, Владимир
Сейфы в отеле стандартного размера

03.08.2018 10:07:04
Елена

Добрый день, коллеги!Просьба уточнить по отелю MELISSI BEACH 4*,номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL ,подробное описание номер,где расположено джакузи -на балконе или на террасе, что имеется на веранде 16кв.м?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2018 22:12:26
Анастасия

Добрый вечер,Елена
В номере находится сейф,минибар,двухспальная кровать,чайник.Джакузи находится на балконе.

24.07.2018 17:24:58
Анна

Добрый день, подскажите пожалуйста можно будет утюг взять бесплатно и погладить самим или это платная услуга? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2018 21:59:59
Анастасия

Добрый вечер, Анна
В отеле есть гладильная комната.Пользование бесплатно. Спасибо

23.07.2018 17:56:50
ЕЛЕНА

Подскажите, до какого числа детская анимация в отеле работает?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2018 01:29:43
Анастасия

Добрый вечер, Елена
Анимация в отеле работает до конца сезона.Спасибо

17.07.2018 13:00:08
Анна

Холодильник в номерах есть, платный?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2018 23:08:22
Анастасия

Добрый день,Анна
В номерах есть минибары.Использование платное.

13.07.2018 13:46:26
Сабина

Коллеги,добрый день.Номера DELUXE SUPERIOR Sea View расположены в новом корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2018 19:33:46
Анастасия

Добрый вечер, Сабина.Данная категория номеров расположена в основном здании

06.07.2018 09:41:16
TAtiana

Здравствуйте! Есть несколько вопросов: в какое время начинается мини-диско и где проходит? В закрытом помещении? Таверна на пляже (или у выхода на пляж) - что там - напитки, еда? В какое время она работает? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2018 13:37:34
Анастасия

Добрый день!
Мини-диско начинается в 20:30 ,проходит в зависимости от погоды,либо в помещении,либо под открытым небом.Таверны на территории пляжа к отелю не относятся.Спасибо

05.07.2018 11:22:58
Анна

Здравствуйте, какая стоимость перехода на все включено?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2018 19:42:40
Анастасия

Добрый вечер
С системы HB переход на систему ALL стоит 25 евро в день на взрослого и 12,5 на ребёнка. Спасибо

04.07.2018 11:23:39
Анна

Добрый день! Можно ли к полупансиону (завтрак и ужин) добавить только напитки? Какая стоимость услуги? Одеваются ли при этом браслеты?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2018 22:14:53
Анастасия

Добрый вечер,Анна!
Полупансион можно поменять на систему все включено непосредственно в отеле..Добавить только напитки нельзя.Спасибо

29.06.2018 01:14:02
Анастасия

Добрый день! Уточните пожалуйста какая стоимость мини-бара в номере при размещении HB и все включено

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2018 21:45:56
Анастасия

Добрый вечер,Анастасия!
Не зависимо от системы питания пользование минибаром стоит 3,5 евро в сутки.Напитки оплачиваются дополнительно

15.06.2018 18:02:56
Андрей

Добрый день! приезжаем к вам 30 июня на 13 дней. У младшего сына будет день рождение 04 июля.5 лет. хотелось бы ему организовать какой-нибудь праздник. Можете помочь в этом? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2018 12:49:46
Анастасия

Добрый день,Андрей!
По приезду обратитесь на ресепшен.Мы сможем Вам помочь в организации праздника для ребёнка. Спасибо

07.06.2018 14:25:21
Тюлюнова Наталья

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в номеров делюкс супериор при размещении 4 взрослых человек сколько предоставляется дополнительных мест? И взымается ли за доп.места плата?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2018 17:29:48
Анастасия

Добрый вечер,Наталья.Предоставляется два дополнительных спальных места.Этот бесплатная услуга.Спасибо

28.05.2018 17:15:01
Виктория

Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит пользование сейфом ?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2018 23:31:07
Анастасия

Добрый вечер,Виктория! Сейф стоит 2 евро за день.Спасибо

25.05.2018 08:17:39
Диана

Добрый день, коллеги!
Просьба уточнить информацию по отелю на Кипре MELISSI BEACH 4*.
Возможно ли при выборе типа питания HB (завтрак+ужин), заменить ужины на обед.

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2018 14:27:20
Анастасия

Добрый день,Диана!
Да,при системе полупансион,замена ужина на обед возможна.Спасибо

22.05.2018 13:45:17
Светлана

Добрый день!
Просьба уточнить возможность проката детской коляски в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 07:46:24
Анастасия

Добрый день,Светлана!
Да,прокат детских колясок имеется.Спасибо

21.05.2018 11:40:48
Ольга

Добрый день! Просим уточнить корпус где находятся номера garden suite где конкретно расположен относительно главного корпуса и сколько в
нем этажей?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2018 11:03:02
Анастасия

Добрый день,Ольга!
Корпус с номерами garden suite расположен в 70 метрах от основного здания.В нем два этажа.Спасибо

11.05.2018 16:43:04
Зиля

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на каких этажах находятся номера категории
EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2018 13:33:58
Анастасия

Добрый день, Зиля!
Номера категории экзекьютив располагаются на этажах с 1 по 4 включительно.спасибо

11.05.2018 07:11:00
Юлия

Добрый день. Подскажите есть ли в отеле утюг (в номерах или местах общего пользования - платная ли это услуга)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2018 09:12:22
Анастасия

Добрый день,Юлия!
В отеле есть гладильная комната,где находится все необходимое.Пользование бесплатно. Бронируется на ресепшен.Спасибо

07.05.2018 23:26:26
Светлана

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста еду с маленьким ребёнком он спит со мной, в какой категории номеров DELUXE SUPERIOR большая вероятность расчитывать на кровать с одним матрасом? Доп место может быть диван а не раскладушка ? Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2018 11:13:02
Анастасия

Добрый день,Светлана! Категория номеров делюкс супериор имеют как одну большую кровать, так и две кровати.При заселении отель по возможности может предоставить номер с большой кроватью.Так же в качестве дополнительного спального места в некоторых номерах приносят кровать,в некоторых уже есть софа

04.05.2018 20:04:55
Евгения

Уважаемые коллеги, здравствуйте! Клиенты попросили также уточнить когда в последний раз проводилась реновация в номерах Garden one Bedroom? Реновация была полной или частичной и во всех ли номерах она проводилась? Можно в порядке исключения попросить номер на втором этаже, т.к. у ребенка сильная аллергия на растения и кошек?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2018 13:38:03
Анастасии

Добрый день,Евгения!В номерах гарден 1 бедрум частичная реновация проходила в 2017 году.Частичная реновация была во всех номерах данной категории.
По возможности отель предоставляет желаемый этаж,но это будет известно только при заселении.
Спасибо

02.05.2018 21:42:27
Галина

Добрый день, уважаемые коллеги! Я менеджер туристического агенства. Забронировала для себя номер Garden Studio, но так и не пойму есть ли в номерах WiFi. В описании на сайте Библио Глобуса он есть и бесплатно, на сайте отеля платно. Уточните, пожалуйста. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2018 09:37:45
Анастасия

Добрый день,Галина!
Интернет в отеле бесплатный на всей территории, в том числе и в номерах.
Спасибо

26.04.2018 14:54:44
Гюзель

Добрый день! Какова площадь территории отеля? и можно ли, выбирая питание НВ , менять ужины на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2018 11:08:00
Анастасия

Добрый день,Гюзель!
На Кипре нет параметров измерения площадей отелей.
При системе HB возможна замена ужина на обед.
Спасибо

24.04.2018 19:19:46
Оксана

Добрый день! Если туристы не заказывают никаких услуг в Спа, они не смогу воспользоваться крытым бассейном? Если смогут, то с какой доплатой?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2018 18:03:50
Анастасия

Добрый вечер,Оксана.К сожалению,крытым бассейном могут пользоваться только гости,оплатившие какие-либо процедуры в спа.Спасибо

23.04.2018 18:13:47
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию, пользование крытым бассейном платно или бесплатно? Если платно какова стоимость пользования? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2018 10:26:48
Анастасия

Добрый день,Ольга!
Крытый бассейн находится в зоне спа салона,пользоваться им могут только гости,оплатившие процедуры.Спасибо.

23.04.2018 14:09:43
Антон

Добрый день!

Едет семья: 1взр + 3 реб - 3, 7 и 10 лет.
Будет ли ваучер в Библиошу для ребенка 3 года (почти 4) и возможно ли для него посещение в присутствии родителя?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2018 10:31:42
Анастасия

Добрый день,Антон!
Дети до 4 лет могут находиться в "Библиоше" только с родителями.Спасибо

19.04.2018 14:25:01
Юлия

Добрый день,
уточните, в категории GARDEN ONE BEDROOM в холодильнике есть морозильная камера?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2018 12:15:53
Анастасия

Добрый день,Юлия!
Во всех категориях номеров есть мини-бар.
Спасибо

18.04.2018 13:24:56
Софья

Коллеги , добрый день!
Прошу написать точную дату открытия клуба " Библиоша".
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2018 12:12:29
Анастасия

Добрый день,Софья!
Клуб "Библиоша" уже открыт.
Спасибо

10.04.2018 13:27:58
ANNA

добрый день. подскажите пож. есть ли в мини кухне в номере GARDEN ONE BEDROOM плита и холодильник? при размещении 2-х взрослых и 2-х детей 14 лет и 4 года какие будут спальные места для детей (двуспальная кровать , отдельные односпальные кровати, диван или евро раскладушки)?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2018 16:52:06
Василий

Здравствуйте! В номерах категории one bedroom есть кухня и холодильник размещение для ребёнка 14 лет будет полноценное скальное место sofa bed а для ребёнка 4 лет extra bed. Спасибо

09.04.2018 10:24:39
Иван

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до какого числа будет работать детский клуб "Библиоша"? В октябре 2018 будет "Библиоша"?

ОтветитьОтветов(2)
13.04.2018 12:35:50
Елена

Доброго времени суток. На данный момент нет информации до какого числа будет работать клуб библеша. Все зависит от резерваций. Обратить с данным вопросом ближе к вылету.

13.04.2018 08:20:24
MARIA

Иван добрый день, Библиоша работает до конца сентября.
Ждем Вас на солнечном Кипре!

03.04.2018 11:27:44
Антонина

Добрый день, была ли реновация в этом году в корпусе garden?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2018 16:48:48
Василий

Здравствуйте! В этом году инновация в корпусе garden не проводилась. Последняя инновация была провела зимой 2017. Спасибо

01.04.2018 21:07:28
Елена

Здравствуйте! Можно ли устроиться аниматором в отель на июнь, июль, август 2018 года? (Русская девушка, гимнастка, хореограф, знание английского)

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2018 12:50:52
Елена

Елена, здравствуйте!
Отправьте своё резюме на сайт отеля.
Спасибо.

28.03.2018 13:53:02
Екатерина

Здравствуйте!

Готовы бронировать DELUXE SUPERIOR Sea View HB на 9-17 июня.

Несколько вопросов:
1. Библиоша в июне будет работать?
2. Гарантирован ли ФРОНТАЛЬНЫЙ (прямой) вид на море при такой брони через Библиоглобус?
3. Мы с двумя детьми (13 лет и 6 лет). На чем они будут спать ? В номере будет диванчик или раскладушки?
4. Вай-фай в номерах бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2018 12:34:30
Елена

Доброго времени суток. Клуб библеша начинает работать с мая. Если вы забронируете фронтальный вид на море, соответственно вам предоставят данную категорию номера. Дополнительная кровать в номере может быть как раскладной диван так и дополнительная кровать ( раскладушка)

26.03.2018 23:52:18
Наталья

Здравствуйте. Прилетаем в сентябре с двумя малышами, одному на момент приезда исполнится 2 года, второму 1 год. Будем жить в апартаментах.
Вопросы:
Как заказать кроватки для детей с бортиками?
Будет ли возможность разместить их в комнате с нашей кроватью?
Будет ли для нас одна двуспальная кровать, а не две односпальные, сдвинутые вместе?
Возможно ли размещение в апартаментах детского стульчика для кормления? Как его заказать?
Холодильник и wi-fi оплачивается дополнительно? Сколько это стоит?
Есть ли возможность получить вместе с посудой блендер?
Заранее спасибо за ответы!

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 13:52:11
Елена

Здравствуйте, Наталья!
Коватки для детей с бортиками вы можете прописать в комментариях к ваше заявки и отель сделает все возможное, что бы их предоставить.
Есть возможность разместить их в комнате с вашей кроватью.
Ваше желание на двуспальную кровать просьба прописать в комментариях к заявке.
Размещение в апартаментах детского стульчика для кормления не предусмотрено.
Стоимость хлодильника и wi-fi появится на сайте после согласования с дирекцией отеля чуть позже.
Нет возможности получить вместе с посудой блендер.
Ждём вас на солнечном Кипре!

26.03.2018 10:48:13
Юлия

Здравствуйте, подскажите при проживании в номерах GARDEN ONE BEDROOM по системе все включено-выдаются ли пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2018 15:02:32
Светлана

Здравствуйте!
В отеле выдают бесплатно пляжные полотенца.
Спасибо.

23.03.2018 18:15:42
Ольга

Скажите, пожалуйста, при системе питания НВ входят ли какие-то напитки на ужине?
И сколько стоят лежаки на пляже?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 22:11:05
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!

Напитки на ужине за дополнительную плату.
Стоимость лежаков 2,5€.

С уважением,Анастасия.

21.03.2018 10:54:51
Ольга

Добрый день, коллеги! Просьба ссобщить след информацию:Туристы прилетают на Кипр в 7утра 19.05.2018, система питания- все включено. Будет ли у туристов обед в день приезда?Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 22:08:10
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!

Да будет.

С уважением,Анастасия.

20.03.2018 15:51:57
Екатерина

Добрый день!
Подскажите бронировании типа питания НВ можно ли менять завтрак+ужин на завтрак+обед

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 13:16:36
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!

Да можно.

С уважением,Анастасия.

20.03.2018 11:28:23
Светлана

Добрый день, коллеги!
просьба сообщить следующую информацию.
В номерах категории deluxe superior inland view/side sea view/sea view-
какая система кондиционирования- общая или индивидуальная?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2018 11:46:35
Анна

Добрый день, Светлана,
Система кондиционирования индивидуальная.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

16.03.2018 15:41:29
Марина

Добрый день, подскажите, пожалуйста, все категории номеров с двумя комнатами, где вторая комната может быть использована , как спальня, то есть иметь полноценное взрослое спальное место.
И что представляет собой отдельный корпус? Где есть его фото и подробное описание? Когда в каких номерах проводился ремонт?

ОтветитьОтветов(2)
20.03.2018 11:41:21
Анна

Добрый день, Марина,
Ремонт в отеле проводился в 2014 году.
Спасибо.

20.03.2018 11:40:15
Анна

Добрый день, Марина,
Номера One bedroom - это гостиная и спальня. Такие номера находятся в отдельном корпусе в 70 м от главного входа в отель, у этого корпуса есть свой бассейн и другие удобства.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

12.03.2018 11:41:58
Ирина

Балкон есть в номере и на каком этаже расположен номер Garden Studio?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 13:24:36
Анна

Добрый день, Ирина,
Номера Garden Studio располагаются на разных этажах, в них есть балкон.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

11.03.2018 22:02:26
Ирина

Добрый день!
Подскажите, номер Гарден студио находится не в главном корпусе и выглядит намного хуже чем номера, которые представлены у вас на фото?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2018 10:49:27
Анна

Добрый день, Ирина,
Номера Garden Studio находятся в 70 метрах от основного корпуса, выглядят хорошо.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

06.03.2018 16:23:24
Александра

Добрый день, просьба уточнить номер GRAND SUITE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL это одна комната? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2018 17:07:14
Анна

Добрый день, Александра,
В этом номере 2 комнаты - гостиная и спальня.
Спасибо.

05.03.2018 14:02:42
Екатерина

Добрый день, какие размеры двуспальной и односпальных кроватей в Deluxe superior, и что представляет из себя baby coat?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2018 17:12:06
Анна

Добрый день, Екатерина,
В номере Deluxe Superior односпальная кровать размером 90 х 180 см, размер двуспальной уточняется. Baby cod - это детская кроватка с бортиками.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

04.03.2018 21:52:33
Людмила

Когда начинает работу детский клуб Библиоша? Хотим приехать с середины мая, наличие этой услуги очень важно для нас.

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2018 10:04:56
MARIA

Добрый день, Людмила,

Детский клуб Библиоша начинает работу в первых числах мая, точную дату скоро опубликуем на сайте.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

27.02.2018 15:49:24
Алена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где территориально расположены номера категории Garden One Bedroom и Garden Studio относительно основного корпуса и моря ? И куда будет вид из данных номеров?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2018 10:54:42
MARIA

Алена, добрый день!

Номера категории Garden One Bedroom и Garden Studio от основного корпуса примерно в 70 метрах , вид на сад.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

22.02.2018 15:47:43
Дмитрий

Здравствуйте.
1. подскажите правильно ли я понял, что в этом отеле так же есть номера со своей кухней?
2. Есть ли в таких номерах холодильник с МОРОЗИЛЬНОЙ КАМЕРОЙ? Для меня это крайне важно, для хранения продуктов для ребенка.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:36:32
MARIA

Добрый день, Дмитрий


Да, в отеле есть номера со своей кухней и морозилкой.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

21.02.2018 19:18:37
Лариса

Елена,спасибо за ответ,все поняла.))
Еще вопрос: оплачивая делюкс с видом на море,хотим именно такой номер.
В отзывах читала,что отель не предоставил туристам,то,за что оплачено,поселив первоначально в гарден сьюит.
Не хотелось бы подобной ситуации.

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2018 10:51:55
MARIA

Лариса добрый день,
каждая бронь потверждается отелем письменно.
Вам не нужно волноваться.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

19.02.2018 11:04:24
Лариса

Добрый день!
Собираемся с подругой в Мелисси,6-18 мая.
Скажите,будет ли солнечной погода или в этот период могут быть дожди в Айя Напе? Достаточно ли прогреется море,т.к.я не любитель бассейнов,если еду к морю.
Просто по наблюдению за предыдущие майские сезоны.
Или все же нам стоит немного сдвинуть даты?

Вопрос второй - отель,видимо,очень ориентирован на семейный отдых с детьми(Библиоша), не будет ли скучновато взрослым?:-)

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2018 15:29:55
Елена

Добрый день! Обычно в начале мая стоит солнечная погода, можно загорать, море в это время примерно 20 градусов, но, как вы понимаете, погода бывает непредсказуема. Отель очень достойный, действительно, приезжают много семей, но Агиа Напа курорт весёлый, молодёжный и компания Библиоглобус подготовила для вас массу интересных развлекательных программ: морские прогулки, традиционные вечеринки, увлекательные поездки, скучно точно не будет. Ждём Вас!

19.02.2018 07:50:26
Юлия

Уважаемые коллеги! Уточните, пожалуйста, есть ли в номере GARDEN ONE BEDROOM дверь между гостиной и спальней?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2018 16:34:47
Анна

Добрый день, Юлия,
В номере Garden one bedroom есть дверь между гостиной и спальней.
Спасибо.

14.02.2018 20:51:33
Ольга

сейф во всех номерах? пользование бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2018 10:43:01
Елена

Добрый день! Все номера оборудованы сейфами. Пользование сейфом платно 2 евро в сутки. Спасибо за вопрос

14.02.2018 13:51:55
Елена

Здравствуйте! Напишите, пож-та, можно ли на территории отеля курить? И Если да, то где? Можно ли курить в номере на балконе? Наши туристы где-то вычитали информацию, что в вашем отеле курить нельзя. Для них это принципиальный вопрос при выборе отеля. Просьба ответить оперативно, т.к. туристы уже готовы бронироваться.

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2018 16:16:00
MARIA

Елена, добрый день,

В специальных местах, на улице, на территории отеля курить можно.
Курить на балконе можно.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

07.02.2018 13:48:08
Екатерина

Добрый день!
Прошу уточнить, какие номера connect в этом сезоне лето 2018?
Только ответьте, пожалуйста, на вопрос. Это важно!
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2018 14:55:55
MARIA

Екатерина добрый день,

номера коннект расположены в главном здании, номера категории супериор.
Пожалуйста при бронировании напишите пожелание в комментарии, и если у отеля будет возможность, то Вам предоставят такие номера. Ждем Вас на солнечном Кипре!

06.02.2018 20:44:17
Алексей

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб Библиоша в июле 2018 года?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2018 14:52:54
MARIA

Алексей добрый день, мы готовим для Вас информацию и скоро разместим ее на сайте.

05.02.2018 11:48:47
Елена

Здравствуйте! мои туристы (2взр и 2 реб) едут в ваш отель в августе, забронировали номер GARDEN ONE BEDROOM. Уточните, когда проводилась реновация номеров этой категории?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2018 10:41:29
Елена

Добрый день! Зимой 2017. Спасибо за вопрос.

01.02.2018 13:22:04
Ekaterina

Здравствуйте, уточните по номеру DELUXE SUPERIOR INLAND VIEW в основном здании расположен???

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2018 14:52:14
MARIA

Екатерина, добрый день, DELUXE SUPERIOR INLAND VIEW расположен в основном здании . Ждем Вас на солнечном Кипре!

30.01.2018 11:42:37
Виктория

(GARDEN ONE BEDROOM) в 2-х комнатах есть спальные места? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2018 12:49:03
Елена

Добрый день! Спальные места предоставляются в виде либо двухместной кровати или двух раздельных, в гостиной есть небольшой диван. Фото номеров можно посмотреть на официальном сайте отеля. Спасибо за вопрос.

24.01.2018 19:51:40
Мария

Добрый день! Просьба уточнить информацию: предоставляются ли в этом сезоне лежаки на пляже для номеров Executive SV WITH OUTDOOR WHIRLPOOL? Сколько лежаков предоставят на семью 2 взр+1ребенок+1 инфант? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2018 15:16:46
Светлана

Для номеров Executive SV WITH OUTDOOR WHIRLPOOL лежаки на пляже предоставляются беспалтно.
На семью 2 взр+1ребенок+1 инфант предоставляется 2 лежака.
Спасибо.

24.01.2018 11:22:23
Марина

Добрый день. Едем с маленьким ребенком, необходимы: Холодильник, Чайник, Микроволновка. В каких номерах есть в наличии, бесплатно или платно, и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2018 15:24:30
Светлана

Здравствуйте!
В номерах Gardens Studio & One bedroom есть чайник и холодильник(бесплатно). В остальньных категориях номеров пользование холодильником платнное (3,5 евро в день).
Микроволной печи нет в номерах.
Спасибо.

11.01.2018 00:32:48
Юлия Ничипуренко

Коллеги, когда будут цены на 2018?

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2018 11:52:11
Владимир

Добрый день, по данному вопросу, пожалуйста обращайтесь в главный офис Библио - Глобус в Москве.
Спасибо.

10.01.2018 14:18:40
Марина

Здравствуйте.Когда появятся цены и бронирование на июнь 2018?

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2018 11:51:56
Владимир

Добрый день, по данному вопросу, пожалуйста обращайтесь в главный офис Библио - Глобус в Москве.
Спасибо.

26.12.2017 22:08:14
Александр

Подскажите пожалуйста, почему нет туров на май 2018г.
в Melissi Beach 4*

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2017 11:02:58
Владимир

Добрый день, по данному вопросу неоходимо обратиться в головной офис Бибилио Глобуса в Москве.

25.12.2017 10:29:27
Татьяна

Добрый день! Подскажите пожалуйста где проводятся детские дискотеки в вашем отеле? В помещение или под открытым небом?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2017 11:17:45
Владимир

Добрый день, детская дискотека проводится в помещении.

09.10.2017 14:32:23
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли еще работать в отеле детский клуб Библиоша в период с 18 по 26 октября?

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2017 16:23:26
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
К сожалению не будет.
С уважением,Анастасия.

22.09.2017 16:29:28
Елена

Добрый день!
Подскажите стоимость доплаты за систему ALL, при условии, что оплачено HB и на какое минимальное количество дней можно изменить тип питания?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2017 07:52:25
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
23€ взрослый, 11,5 € ребёнок. Минимальное количество дней 5.
С уважением,Анастасия.

16.09.2017 13:58:47
Мадина

Добрый день! Очень просим быстро дать ответ: в отеле возможно заселение в номер делюкс 2 взрослых и ребенка 1 год и 3 года?

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2017 22:58:51
Анастасия

Здравствуйте!
По вопросам размещения обратитесь пожалуйста в отдел бронирования Библио Глобус.
С уважением,Анастасия.

28.08.2017 16:32:54
Яна

Добрый день! Хочу уточнить, в номере garden one bedroom ванна или душ?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2017 07:28:26
Татьяна

Здравствуйте!
В категории one-bedroom- ванна, в Studio - душ.
Благодарю за вопрос!

28.08.2017 14:20:00
Татьяна

Подскажите есть ли в номерах Deluxe superior sea view сушилка на балконе? Сколько стоит пользование холодильником?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2017 07:26:55
Татьяна

Здравствуйте!
Во всех номерах данной категории на балконе есть небольшая сушилках. Холодильник - 3,5 евро в Сутоки, если использование как холодильника, а не мини-бара.
Благодарю за вопрос!

16.08.2017 13:57:28
Оксана

Добрый день. Есть ли в отеле услуга русскоговорящей няни . Если есть, какая стоимость данной услуги.

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2017 07:43:02
Татьяна

Добрый день!
Услуги няни в отеле нет вообще.
Благодарю за вопрос!

11.08.2017 14:01:21
Valya

Добрый день! Подскажите, что есть в мини кухне в номере gargen studio? Плита, холодильник, микроволновка, чайник, кастрюли и др посуда?Планируем приехать 2 взрослых+1 ребенок 1,3 годика. Планируем готовить для ребенка.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2017 07:04:39
Татьяна

Здравствуйте!
в номерах данной категории есть кухня, плита холодильник и принадлежности, все что вы перечислили, кроме микроволновой печи.
Благодарю за вопрос.
Ждём вас на Кипре!

09.08.2017 19:03:23
Татьяна

Добрый день. У нас номер DELUXE SUPERIOR Inland View. Предоставляется ли в номере шампунь и гель для душа? Если на четверо, будет ли 4 пляжных полотенца? Можно ли расплачиваться картой?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2017 23:16:08
Татьяна

Здравствуйте!
На все Ваши вопросы ответ "да"! Шампунь и гель для душа есть, полотенца выдаются на каждого и картой в отеле расплачиваться можно!
Ждём вас на Кипре!

03.08.2017 16:46:39
Ольга

Добрый день!
В услугах отеля указано "меню для младенцев по запросу". Эта услуга бесплатная и что примерно входит в это меню? Младенцу 7 месяцев.

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2017 14:52:24
Татьяна

Добрый день.Эта услуга бесплатная.Детский стол находится в главном ресторане.По запросу могут ещё перемолоть в блендере.Спасибо за вопрос. ждём.

26.07.2017 12:01:24
Elina

Подскажите, пож-та, какое спальное местно предусмотрено для детей. Размещение 2+2 (7 лет и 1 год). Тип номера DELUXE SUPERIOR Inland View.

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2017 08:28:44
Татьяна

Здравствуйте!
В комнатах Superior для размещения 2+2 предусмотрено 2 спальных места для взрослых (одна большая или 2 раздельных кровати) , подставная кровать на ребёнка и детская кроватка для малыша.
Благодарю за вопрос!

22.07.2017 20:57:50
Ольга

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,есть ли номера,где можно разместиться 3 взрослым и ребенку 3 лет?Хотелось бы с перегородкой или 2 комнаты

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2017 09:11:28
Татьяна

Здравствуйте!
Размещение 3+1 возможно и в основном корпусе, но это будут комнаты без перегородок. Или возможен вариант 1-bedroom но это в апартаментах (не основное здание).
Благодарю за вопрос!

21.07.2017 17:07:29
ольга

Добрый день. При системе питания НВ можно ли каждый день решать самим будит ли у нас сегодня обед или ужин, предварительно оповестив ресепшен? Или нам нужно при заезде сразу выбрать питание: либо обеды либо ужины?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2017 09:08:09
Татьяна

Здравствуйте!
Вы можете выбирать сами в какой день обедать. Предварительно предупреждается ресепшн.
Благодарю за вопрос!

17.07.2017 08:43:27
Людмила

Добрый день! Подскажите стоимость доплаты за обед? будут ли бесплатные напитки по типу питания завтраки, обеды, ужины?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2017 10:16:34
Татьяна

Здравствуйте!
При системе питания BB, HB, FB (завтраки, завтрак ужин, полный пансион) напитки за завтраком включены, за обедом и ужином за доп.плату.
До платы за обед уточняются на месте.
Благодарю за вопрос!

13.07.2017 17:21:21
Ольга

Здравствуйте. При размещении 3 взрослых и ребенка 8 лет в номере делюкс супериор какое спальное место будет предоставлено для третьего взрослого? (поиск туров предлагает такой вариант проживания в данном номере).
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 22:30:02
Татьяна

Здравствуйте!
На размещение 3+1 возможен вариант с 2 подставными кроватями ( extra bed) или с двухэтажной кроватью.
Благодарю за вопрос!
Ждём вас на Кипре!

05.07.2017 15:53:46
Наталья

Добрый день!
Подскажите до какого числа в этом году планируется детская анимация?
И второй вопрос по номеру GARDEN ONE BEDROOM: есть ли в номере плита?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2017 08:16:41
Татьяна

Здравствуйте!
Когда заканчивается программа анимации на данный момент неизвестно.
В категории One-bedroom имеется мини кухня.
Благодарю за вопрос!
Ждем Вас на Кипре!

18.06.2017 16:43:46
Татьяна

Здравствуйте! В номерах Garden studio предоставляется детская кровать для ребенка 4 лет?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 15:53:06
Татьяна

Здравствуйте!
Для детей предоставляется дополнительная кровать или детская кроватка для малышей.
Благодарю за вопрос!

16.06.2017 11:20:41
Татьяна

Здравствуйте! Какие условия предоставления скидки по раннему бронированию в этот отель?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2017 14:39:48
Татьяна

Здравствуйте!
На эти вопросы Вам может ответить отдел бронирования или там, где вы преобретаете турпакет.
С уважением.

14.06.2017 16:04:04
Мария

Коллеги, подскажите:
1) Могут ли в отеле обязательно предоставить доп. кроватку на инфанта (1 год)
2) наличие детского меню (и что туда входит)
3) Можно ли по запросу в ресторане , попросить приготовить кашу для ребенка.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2017 16:19:26
Татьяна

Здравствуйте!
В отеле предоставляют детские кроватки. Также хороший детский стол. И каши тоже готовят. Благодарю за вопрос!

14.06.2017 09:34:08
Лариса

Здравствуйте! Сообщите пожалуйста сколько стоит доплата на человека на все включено и пансионат. У нас на август на двоих путевка с завтраками и ужинами.

Спасибо заранее

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2017 16:13:45
Татьяна

Здравствуйте!
Обо всем доплатах информация может быть предоставлена только по приезду непосредственно на ресепшн.
Но, выгодней преобретать сразу турпакет с данной системой питания.
Благодарю за вопрос!

13.06.2017 09:42:55
Татьяна

Добрый день, подскажите пожалуйста ,туристы будут жить в номере GARDEN STUDIO В ДАННОМ НОМЕРЕ БУДЕТ ВАННА ИЛИ ДУШЕВАЯ КАБИНА ? И ОСНАЩЕН ЛИ НОМЕР ШАМПУНЕМ И ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША ?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2017 09:00:25
Татьяна

Здравствуйте!
В категории Studio душевная кабина. Гели для душа имеются.
Благодарю за вопрос!

05.06.2017 10:55:40
Людмила

Добрый день ! Где располагается данное размещение EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2017 22:36:10
Лариса

Здравствуйте, Людмила!
Данный тип номеров находится в основном здании в крыле с видом на море.
Спасибо

01.06.2017 10:25:15
Татьяна

Добрый день! Вы не могли бы уточнить, какая посуда имеется в номере категории GARDEN ONE BEDROOM? Семья летит с инфантом, хотят готовить ребенку сами. И прошла ли реновация этих номеров?Поменяли ли мебель?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2017 12:35:37
Лариса

Добрый день! Посуда предоставляется по запросу. Инновации прошли практически во всех номерах.
Спасибо

31.05.2017 18:33:23
Екатерина

DELUXE SUPERIOR Написано 1 комната + 5 метров веранда !!Веранда имеется в виду балкон

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2017 12:34:09
Лариса

Добрый день! Веранда - имеется в виду балкон.
Спасибо

29.05.2017 14:07:48
Оксана

Скажите пожалуйста есть ли в номера DELUXE УТЮГ?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2017 23:02:02
Лариса

Здравствуйте!
В отеле есть услуга химчистки и глажки. В отеле утюга нет.
Спасибо

19.05.2017 18:54:54
Юлия

Здравствуйте!
Во сколько происходит заселение и выезд из номеров?И сколько будет стоить раннее заселение/выезд?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2017 21:27:06
Лариса

Здравствуйте, Юлия! Освобождение номеров в 12:00, заселение в 14:00. Если есть возможность позднего выезда, цена уточняется на ресепшн.

19.05.2017 15:25:24
Анастасия

Добрый день, уважаемые коллеги!
Вопрос по номеру Делюкс суперио - предоставляется одна двухспальная ? а если у нас летят два взрослых и двое детей в возрасте 4 и 9 лет, какое спальное место будет предоставляться?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2017 21:23:56
Лариса

Здравствуйте!
Для детей предоставляется дополнительные детские кровати.
Спасибо.

16.05.2017 20:13:01
Татьяна

На данный момент времени у нас стоит поздний вылет - 23.00. Можно ли будет на месте продлить номер до вечера? сколько это стоит? Или это надо делать через туроператора?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 10:00:21
Лариса

Добрый день!
Вы сможете продлить номер, если у отеля будет такая возможность. Данную информацию можно будет уточнить накануне вылета.
Спасибо! Ждём вас!

15.05.2017 09:00:42
Татьяна

Добрый день, Какие доп места будут предоставлены детям при размещении в номере DELUXE SUPERIOR Inland View 2 взр+2 дет 3 лет?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2017 12:21:48
Лариса

Добрыйтдень!
Добавят 2 дополнительные детские кровати.
Спасибо. Ждём вас

11.05.2017 19:14:52
Таисия

Добрый день! Можно ли разместиться в номеие EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL 2 взрослым, 1 ребенку 3 лет и 1 ребенку 1 года, если да, то будет ли предоставлена детская кроватка?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2017 18:14:07
Лариса

Добрый день! В данной категории номера могут разместиться 2 взрослых и 2 детей. Количество кроватей предоставляется по количеству гостей!
Спасибо! Ждём вас!

11.05.2017 10:49:55
Елена

Добрый день! Мы с 21 мая приезжаем в Ваш отель на отдых. В отеле будем около 8 утра. Завтрак входит в нашу путевку? Или мы можем платно по-завтракать?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2017 19:05:08
Лариса

Добрый день, Елена!
В день приезда в ваш тур завтрак не включён, но отель всегда старается идти на уступки!
Спасибо! Ждём, вас!

05.05.2017 15:45:51
Таисия

Добрый день! Можно ли разместиться в отеле в номере one bedroom apartment 3 взрослым, 1 ребенку 3 лет и 1 ребенку 1 года в детской кроватке?

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2017 12:49:34
Лариса

Добрый день!
Для 2 взрослых и 2 детей подойдут апартаменты one bedroom!
Спасибо!

03.05.2017 14:07:25
Елена

Добрый день! В июне приезжаем отдыхать в Ваш отель, хотелось уточнить пару вопросов:
1. На какой минимальный срок можно доплатить и перейти на систему All inclusive с НB и сколько стоит доплата на взрослого и ребенка 3х лет?
2. Возможно ли посещать территории соседних отелей или только за доп.плату?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2017 22:29:59
Лариса

Здравствуйте, Елена!
Перейти на систему "все включено" можно минимум на 5 дней. Стоимость можно будет уточнить на ресепшне.
Нежелательно посещать территорию других отелей.
Спасибо! Ждем вас!

27.04.2017 18:34:28
Марина

Добрый день, коллеги!
Просьба уточнить информацию на каких условиях туристы могут пользоваться тренажерным залом?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 19:09:11
Лариса

Здравствуйте! Тренажерным залом могут пользоваться все гости бесплатно!
Спасибо

27.04.2017 16:19:57
Евгения

Добрый день, прилетаем к вам 13 мая трое взрослых, у нас забронирован номер категории GARDEN ONE BEDROOM, в связи с тем что у вас в данных номерах была реновация, скажите в номере данной категории кровати все раздельные? Больше интересует диван в гостиной, удобен ли он для взрослого человека?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 19:08:16
Лариса

Здравствуйте! По приезду в отель можете огласить ваши пожелания! А лучше указать эти пожелания в ремарках в ваучере!
Спасибо!
Ждём вас!

27.04.2017 15:23:51
Oleg

Здравствуйте, едем к вам на отдых большой семьей и забронировали три номера в вашем отеле на период с 14 по 23 мая 2017 г. Прилетаем рейсом FV 5711 в 6,30 утра. Скажите пожалуйста, возможно ли в день заезда заранее поменять ужин на обед для 9 человек? Бронь номер 112197321441
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 19:06:47
Лариса

Здравствуйте, Олег! Ужин на обед можно менять в этот же день! Поэтому, просто по приезду в отель предупредите, что вы хотите поменять ужин на обед.
Спасибо! Ждём вас!

24.04.2017 21:06:30
Виктория

Добрый день, подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах категории GARDEN ONE BEDROOM к летнему сезону будет реновация?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2017 15:48:33
Лариса

Здравствуйте! В данных номерах, также были реновации!
Спасибо! Ждём вас!

20.04.2017 18:03:55
Гуля

Здравствуйте! Вы пишете, что на ужине действует дресс-код. Мужчине можно прийти в футболке? Или только в брюках и рубашке? А женщина должна быть только в платье или брюки тоже можно одеть?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 22:00:01
Лариса

Здравствуйте!
Вы можете посещать ресторан в любом удобном для вас виде, за исключением пляжного вида.
Спасибо.

20.04.2017 14:28:11
Анастасия

Здравствуйте, какие крепкие алкогольные напитки входят в концепцию "все включено" ? Будет ли работать крытый бассейн в мае? Заход в мл=оре песчаный, без камней?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 22:05:02
Лариса

Здравствуйте!
В сестему "все включено" входит вино, пиво, виски, бренди, водка местного производства. Крытый бассейн функционирует в мае. Данный пляж - песчаный.
Спасибо!

14.04.2017 13:37:49
Альбина

Прошу уточнить, есть ли дорога между основным зданием и номерами дополнительного здания? Или через улицу ходить?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2017 14:32:37
Елена

Добрый день, Альбина!
Номера соседнего здания и основной корпус расположены на расстоянии 70 м рядом, через дорогу ходить не нужно.
Спасибо!

14.04.2017 11:45:31
Лидия Иванова

Ещё вопрос.
Действительно ли всё нижеперечисленное в ходит в стоимость и предоставляется в категории номеров EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL?
Эспрессо машина, улучшенные банные принадлежности, бесплатный сейф, бесплатные шезлонги и зонтики на пляже, вино и корзина фруктов по прибытию.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2017 14:28:38
Елена

Здравствуйте!
Действительно всё нижеперечисленное входит в стоимость и предоставляется в категории номеров EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL: эспрессо машина, улучшенные банные принадлежности, бесплатный сейф, бесплатные шезлонги и зонтики на пляже, вино и корзина фруктов по прибытию.
До встречи на Кипре!

14.04.2017 11:37:41
Лидия Иванова

Добрый день.
27 апреля прилетаем в Ваш отель. Самолет прилетит в 21.45, поэтому на ужин мы уже не успеваем. Возможно ли чтобы ужин заранее принесли нам в номер?
Забронирован номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2017 14:26:43
Елена

Добрый день, Лидия Ивановна!
Ваш пропущенный ужин будет возмешен на обед следующего дня, невозможно, чтобы ужин заранее принесли в ваш номер.
Ждём вас на Кипре!

14.04.2017 00:35:00
Нина

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в каждой ли комнате номера Garden One Bedroom есть кондиционер и телевизор. Какие телевизоры в этих номерах? В одном ответе прочитала, что питание "как правило - шведский стол". Что это значит? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2017 14:43:05
Елена

Добрый день,Нина!
В каждой комнате номера Garden One Bedroom есть кондиционер и телевизор ( плоский экран). На завтрак и ужин питание "шведский стол". Спасибо.

11.04.2017 10:46:30
Ирина

Добрый день! С 9 июля 2017 года на 13 ночей планируем бронировать номер для наших туристов, семья 2 взр. и 3 реб. 1 год, 4г. и 6 лет. Возможно ли заселение данной семьи в DELUXE SUPERIOR? Годовалый ребенок будет размещаться без дополнительного места. Или предложите альтернативные варианты размещения, туристы очень желают провести отпуск в вашем отеле! Буду благодарна за оперативный ответ!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 22:24:23
Елена

Добрый день, Ирина!
Адресуйте, пожалуйста, ваш вопрос с отдел бронирования туров. Наши представители оперативно дадут вам ответ.
Спасибо!

06.04.2017 16:18:56
Татьяна

Добрый день. Подскажите питание в отеле "шведский стол" и на завтрак и на ужин? В отзывах пишут, что ужин по меню и действует дресс-код, не пускают в шортах и сланцах. Правда ли это? Неужели не пустят в в "бермудах", а детей в джинсовых шортах? Едем с детьми не хотелось бы нагружать багаж еще и брюками.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2017 22:26:00
Елена

Добрый день, Татьяна!
Как правило, в отеле "шведский стол" и на завтрак и на ужин.
На ужине действует дресс-код, взрослых не пускают в шортах и сланцах, детей допускают в джинсовых шортах.
Спасибо!

05.04.2017 15:44:59
Ирина

Можно ли обратиться на рецепшен отеля взять на прокат детскую коляску для прогулки с ребенком? сколько примерно стоит?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2017 22:28:47
Елена

Здравствуйте!
На рецепшен отеля Вам постораются помочь арендовать детскую коляску для прогулки с ребенком. Стоимость зависеттот сезона, цена доступная.
Спасибо!

31.03.2017 12:22:20
Елена

Здравствуйте!Где сделать ремарку "пожалуйста, не нижний этаж" ?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2017 22:21:54
Елена

Здравствуйте, Екатерина!
С данным вопросом обратитесь в отдел бронирования тура.
Спасибо!

30.03.2017 13:06:28
Светлана

Добрый день, коллеги!
Уточните пожалуйста, какие напитки входят в систему "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2017 13:40:36
Kristina

Светлана, добрый день!
В ситему All inclusive входят напитки местного производства безалкогольные и алкогольные.
Спасибо!

29.03.2017 14:56:00
НАДЕЖДА

Прошу уточнить расстояние между корпусами, в которых находятся номера garden studio и garden one bedroom. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2017 13:39:05
Kristina

Добрый день!
Расстояние между корпусами примерно 200 метров.
Спасибо!

28.03.2017 10:45:12
Анастасия

Добрый день! правда ли, что туристы, забронированные по питанию "все включено" могут пользоваться зонтиками и шезлонгами на пляже бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 14:05:08
Kristina

Анастасия, добрый день!
Зонтики и шезлонги на пляжи- муниципальные. Если гости решат ими воспользоваться - необходимо будет заплатить, средняя стоимость 5 евро за набор зонтик+шезлонг. На территории отеля зонтики и шезлонги предоставляются бесплатно.
Спасибо!

24.03.2017 15:05:05
Юлия

Добрый день! Подскажите есть ли коннект номера в категории DELUXE SUPERIOR Inland View / Side Sea View / Sea View ? И можно ли объединять номера с разным видом?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2017 15:37:39
Kristina

Юлия, добрый день!
Номера коннект есть во всех категориях номеров DELUXE SUPERIOR Inland View / Side Sea View / Sea View.
Объединять можно номера одной категории.
Спасибо!

20.03.2017 19:34:50
Юлия

Добрый вечер .
Подскажите , пожалуйста , будет ли проходить детская анимация в вашем отеле со 2 половины апреля?
Спасибо заранее, ждем вашего ответа.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2017 13:53:02
Мария

Здравствуйте Юлия!
С 1 мая в отеле начнет работать детский клуб Библиоша, до этого - к сожалению, нет.
Спасибо.

19.03.2017 22:39:20
Зиля

Здравствуйте, коллеги.
В 2014 году к основному зданию был пристроен новый корпус, и тогда категория номеров DELUXE SUPERIOR находилась именно в новом крыле. Скажите, пожалуйста:
1. Правильно ли я понимаю, что сейчас весь корпус (включая новое крыло) называется "основным корпусом"?
2. Как гарантированно заселиться именно в крыло, построенное в 2014 году? Какие категории номеров нужно бронировать?
3. Были ли реновированы номера "старого" корпуса, построенного ДО 2014 года?
4. Если да, то что было отреновировано: мебель или косметический ремонт?
5. В ответах выше было сказано, что категории номеров GARDEN находятся в каком-то другом корпусе, в 100 метрах от отеля. Подскажите, где он находится, чтобы сориентировать гостей (что есть рядом, через дорогу ли он)?
Спасибо большое.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2017 14:54:23
Мария

Здравствуйте Зиля!
1. Да.
2. Вам нужно забронировать номер категории executive with jacuzzi.
3. Все номера в отеле прошли реновацию.
4. Ремонт был обширный, в том числе менялась мебель.
5. Номера категории Garden находятся в другом корпусе, в 70 метрах от отеля. Дорогу переходить не нужно, у этиго корпуса есть бассейн и сад.
Спасибо.

16.03.2017 22:09:46
Зиля

Здравствуйте, коллеги.
В 2014 году к основному зданию был пристроен новый корпус, и тогда категория номеров DELUXE SUPERIOR находилась именно в новом крыле. Скажите, пожалуйста:
1. Правильно ли я понимаю, что сейчас весь корпус (включая новое крыло) называется "основным корпусом"?
2. Как гарантированно заселиться именно в крыло, построенное в 2014 году? Какие категории номеров нужно бронировать?
3. Были ли реновированы номера "старого" корпуса, построенного ДО 2014 года?
4. Если да, то что было отреновировано: мебель или косметический ремонт?
5. В ответах выше было сказано, что категории номеров GARDEN находятся в каком-то другом корпусе, в 100 метрах от отеля. Подскажите, где он находится, чтобы сориентировать гостей (что есть рядом, через дорогу ли он)?
Спасибо большое.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2017 14:56:27
Мария

Здравствуйте Зиля!
1. Да.
2. Вам нужно забронировать номер категории executive with jacuzzi.
3. Все номера в отеле прошли реновацию.
4. Ремонт был обширный, в том числе менялась мебель.
5. Номера категории Garden находятся в другом корпусе, в 70 метрах от отеля. Дорогу переходить не нужно, у этиго корпуса есть бассейн и сад.
Спасибо.

16.03.2017 13:27:10
Яна

При размещение 3 взр+1 реб(5 лет) в номере SUPERIOR DELUXE SEA VIEW дополнительные места -это еврораскладушки ,диван ,или двухэтажные кровать???

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2017 16:22:24
Kristina

Яна, добрый день!
Дополнительными местами в номере SUPERIOR DELUXE SEA VIEW будут еврораскладушки.
Спасибо за Ваш вопрос!

14.03.2017 18:34:26
Татьяна

Добрый день. Подскажите в номере DELUXE SUPERIOR Sea View питание HB чайник и набор для чая и кофе предоставляется бесплатно? сколько стоит аренда сейфа? предоставляются ли пляжные полотенца? предоставляется ли в залог переходник? сколько площадь номера?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 12:49:37
Kristina

Татьяна, добрый день!
Чайник и набор для чая/кофе предоставляется бесплатно.
Аренда сейфа в номере составляет 2 евро/день.
Отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно.
Отель не предоставляет адаптор.
Площадь номера 26 кв.м.
Спасибо за Ваши вопросы!

09.03.2017 22:47:32
Татьяна

Добрый день. Заказали номер DELUXE SUPERIOR завтрак-ужин. Не поселят ли нас в бунгало? Есть отзывы, что русских туристов селят именно в отдельно стоящие здания в 100 м от основного корпуса отеля. И еще есть ли в номере DELUXE SUPERIOR халаты, сколько стоит пользование холодильником, можно ли на ужин принести свою воду?

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2017 10:46:22
Vera

Здравствуйте!В 100 метрах от главного корпуса находится корпус с апартаментами,заселяют туда тех,кто бронирует именно апартаменты(там номера другие,со своей кухней),если у Вас забронирован номер в отеле, то нет смысла переживать.Халаты в данной категории номеров не предусмортены,холодильник бесплатно.Свою воду приносить на ужин не принято.Ждем Вас на Кипре!

09.03.2017 11:01:35
Анна

Добрый день, интересует такой момент - в номере DELUXE SUPERIOR Sea View при размещении 2 взр, + 2 реб. (3 года и 1 год) какое будет предоставляться доп.место? (кровать, кушетка). Туристам принципиально чтобы была кровать. Возможно ли это?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2017 14:56:24
VERA

Здравствуйте!Дополнительные места в этом случае это детская кроватка для ребенка,которому 1 год и диван либо еврораскладушка для второго.Третья полноценная кровать в номер не ставится.Спасибо за Ваш вопрос.

03.03.2017 09:24:36
Светлана

Здравствуйте, желаем в том году второй раз посетить ваш отель и ещё будет годовщина свадьбы, предоставляете ли вы в таких случаях какого либо рода бонусы при заселении, выборе номера, или комплименты? И если "да", то что необходимо сделать для получения этих комплиментов?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2017 11:28:03
Vera

Здравствуйте!Сделайте ремарку к бронировании о важном событии,
которое туристы отметят на Кипре.Постоянным гостям отель предоставляет бутылку вина по приезду.Спасибо за Ваш вопрос!

01.03.2017 14:02:39
Марина

Коллеги, вы не ответили на мои вопросы. Я не спрашивала, какова площадь номера и есть ли кондиционер. Меня интересует, предоставляется ли гостям БЕСПЛАТНО ПИТЬЕВАЯ ВОДА при типе питания ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Жду ответа!

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2017 14:51:51
Анна

Добрый день, Марина,
Постоянным гостям отеля предоставляют бутылку вина в качестве комплимента. Бутылку минеральной воды приносят в номер только в первый день. При типе питания "Все включено" в остальное время в ресторанах и барах бесплатно предоставляется питьевая вода в стаканах. Сейф платный.
Спасибо.

01.03.2017 11:42:04
Марина

Добрый день!
Какие есть комплименты для постоянных гостей отеля? Предоставляется ли бесплатное повышение категории номера? Ели выбирать тип питания "Все включено", то предоставляется ли бесплатно питьевая вода (в номере, ресторанах, барах)? Сейф платный?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2017 15:06:20
Vera

Здравставуйте!
Что касается предоставления номера улучшенной планировки, то
здесь все на усморение менеджмента отеля,.Определенно точно повторных гостей гостей в номере будет ждатькомлимент-бутылка кипрского вина.При выборе 'все включено" вода предоставляется.Сейф платно.Спасибо!

01.03.2017 11:00:31
Марина

1. Предоставляет ли отель бесплатное повышение категории номера для постоянных туристов (например DELUXE SUPERIOR Inland View на DELUXE SUPERIOR Side Sea View)

2. При типе питания "Все включено" предоставляется ли бесплатно питьевая вода (в мини-баре, ресторанах, барах)?

3. При типе питания "Все включено" предоставляется ли сейф в номере бесплатно?


Туристы поедут в отель во второй раз. Какие есть комплименты для постоянных гостей?.

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2017 16:47:21
Vera

Здравставуйте!
Что касается предоставления номера улучшенной планировки, то
здесь все на усморение менеджмента отеля,.Определенно точно повторных гостей гостей в номере будет ждатькомлимент-бутылка кипрского вина.При выборе 'все включено" вода предоставляется.Сейф платно.Спасибо!

28.02.2017 14:00:28
Яна

Добрый день! Коллеги, хотим бронировать номер Garden One Bedroom. У нас 2 взр+2 дет. Эта категория находится в отдельном корпусе? И какие спальные места заявлены в номере?Так же интересуют бассейны - вода пресная или морская? Туристы хотят HB - допускается ли на месте замена ужина на обед? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 14:26:05
Vera

Здравствуйте!Да,эти номера в отдельностоящем корпусе.Для детей будут еврораскладушки.Вода в бассейнах пресная.Ужин возможно поменять на обед.Ждем Вас на Кипре!

28.02.2017 09:59:44
Черешнева Юлия

Прошу уточнить как организовано питание на все включено: шведский стол или есть по меню?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 11:50:45
Vera

Здравствуйте!Шведский стол.

23.02.2017 21:51:47
Наталья

И еще вопрос по номеру EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL: закрывается ли жалюзями или шторкой стеклянная перегородка между ванной и комнатой? Или эта перегородка (окно) всегда прозрачно? И какое спальное место предусмотрено для ребенка 6 лет? Хотелось бы диван-кровать, ни в коем случае не раскладушку. Это возможно? И где можно посмотреть более подробные фото этого номера снаружи (чтобы увидеть расположение номера в здании) и внутри вместе с доп.местом. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2017 13:17:28
Vera

Здравствуйте!Окно между ванной и комнатой можно закрыть жалюзи.Для ребенка в отеле устанавливают еврораскладушку, если Вы хотели бы диван, попробуйте сделать ремарку об этом к брони, отель учтет, если будет такая возможность.С фотографиями Вы можете ознакомииться на нашем сайте.Спасибо за Ваш вопрос.

23.02.2017 12:19:06
Наталья

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, где расположены номера категории DELUXE SUPERIOR sea view и EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL? Интересует, чтобы это был НЕ первый этаж. Возможно ли заранее забронировать верхние этажи? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2017 12:02:23
Vera

Здравствуйте!Номера находятся по всему периметру здания.Заранее забронировать этаж невозможно, можно сделать ремарку "пожалуйста, не нижний этаж" и по-возможности, менеджмент отеля это исполнит.Спасибо за Ваш вопрос!

18.02.2017 16:24:59
Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по поводу номеров deluxe superior inland view...отремонтированы ли они, куда именно выходит вид из их окон, на каких этажах находятся, и не будет ли шумно в них с ребёнком 4-х лет??? Есть ли в них чайник и холодильник (для хранения детской еды), платно или бесплатно пользование ими??? Есть ли какие-то раскладные диваны или кресла в номере для ребёнка? Заранее спасибо за ответы)

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 13:09:17
Vera

Здравствуйте!Номера выбранной категории имеют вид на окрестности, находятся на разных этажах и являются комфортными номерами с современным дизайном.Чайник и холодильник есть, все бесплатно.Ребенку предоставят еврораскладушку.Спасибо за Ваш вопрос.

17.02.2017 11:45:19
Юлия

Добрый день! Просим уточнить есть ли каши на завтрак для детей от 2х лет, также просим уточнить кровать для детей babycot как манеж мягкая или деревянная ( деревянные боковинки), ждем ответа, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 13:05:37
Vera

Здравствуйте!Каша на завтраке есть.Насчет того, как именно выглядит детская кроватка менеджер дал ответ, что всвязи с заменой некоторых новые пока не могут точно сказать, какие они будут.Спасибо!

15.02.2017 16:55:09
Ольга

Добрый день!
Пришлите пожалуйста описание номера категории GARDEN ONE BEDROOM. Сколько комнат, есть ли межкомнатные двери, сколько спальных мест. есть ли кухня и чем она оборудована. Едет семья 2 взр+ 2 детей 5 и 10 лет

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2017 14:47:55
Vera

Здравствуйте!ONE BEDROOM-это гостиная и спальня,между комнатами дверь, кухня совмещена с гостиной и оборудована всем самым необходимым, чтобы готовить в номере, в т.ч и набором посуды.Для размещения семьи в сосотаве 2 взрослых и 2 детей подходит.Ждем Вас на Кипре!

14.02.2017 12:07:38
Татьяна

Добрый день. Планируем на отдых в данный отель с 20.05 на 3 недели. Размещение-2 взрослых, 1 ребёнок 7 лет и один 7 мес. Вопрос: удобно ли будет размещение в номере deluxe superior? Как будут расположены спальные места, если стоит диван? Если диван это 1спальное место, то вопрос, раскладывается ли он? Встанет ли детская кроватка люлька? И не будет ли все это похоже на спальную комнату, в которой нельзя пройти. Но Размещение в 70-100 метрах от отеля ( бунгало и сьюты ) не рассматриваем из-за отсутствия реставрации

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2017 14:59:16
Vera

Здравствуйте!Номер DELUXE SUPERIOR - номер повышенной комфортности, состоящий из 1 комнаты. Это совершенно новый номер, сочетающий в себе современный дизайн, элегантность и уют. В номере две односпальные кровати или двуспальная кровать, номера оснащены различными удобствами и современными технологиями. Максимальное размещение в номере - 2 взрослых + 2 детей, как правило,семьи располагаются с комфортом. Площадь - 29,70 кв. м + 6 кв. м (балкон).

07.02.2017 13:25:35
Евгения

Добрый день, подскажите в номерах Garden one Bedroom возможно размещение 3-е взрослых? В описании сказано, что 2 основных места и 1 доп.место, Мы сомневаемся будет ли удобно взрослому на доп .месте. И какую категорию номеров мы порекомендовали бы для размещения 3-е взрослых.

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2017 10:59:16
Kristina

Евгения, добрый день.
Дополнительным местом является диван, раскладывается он как полноценная полуторная кровать.
Для того, чтобы забронировать номера , Вы можете обратиться в ближайшее агентство Библио Глобус.
Спасибо!

06.02.2017 22:27:41
Екатерина

Подскажите, пожалуйста, наши туристы в мае собираются поехать в ваш отель - не будет ли ситуаций с овербукингом как это было в сентябре того года? Не будут ли предлагать более худшие номера чем заказаны???

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2017 11:22:27
Maria

Екатерина добрый день, отель заселяет туристов, согласно потвержденным броням. Ждем вас на солнечном Кипре!

06.02.2017 13:08:42
Юлия

Добрый день! подскажите в вашем отеле размещаются с животными?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2017 15:23:28
Мария

Здравствуйте Юлия!
Размещение в отеле с животными не предусмотрено.
Спасибо.

27.01.2017 11:14:37
Лада

Прошу дать информацию о состоянии номеров типа obe bedroom на сегодняшний день ,действительно ли в номерах не проводили достаточно долгое время ренновацию, на сайтах отзывов (на разных источниках) очень много негативных комментариев, касающихся всего-сантехники, санитарии, мебели, общего состояния корпуса. Ждем ответ

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2017 14:03:22
Светлана

Здравствуйте!
В номерах ONE BEDROOM в в этом году будет частичная реновация.
Спасибо.

26.01.2017 14:41:33
Татьяна

Подскажите пожалуйста, есть ли номера connection в следующих категориях номеров - DELUXE SUPERIOR Inland View, DELUXE SUPERIOR Side Sea View, DELUXE SUPERIOR Sea View, GARDEN STUDIO, GARDEN ONE BEDROOM

В поиске тура есть только данные категории номеров (Standard room - нет!!!)

Хотим бронировать номера со 2 июля на 14 ночей. - 2 взрослых и 2 детей 3 и 10 лет

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2017 13:59:43
Светлана

Здравствуйте!
В отеле номера категории DELUXE SUPERIOR- connection . Номер GARDEN ONE BEDROOM состоит из двух комнат. Максимальное размещение до 4 человек.
Спасибо.

24.01.2017 14:19:24
Ирина

Уважаемые коллеги! Подскажите, будет ли в этом году предоставляться бесплатное пользование пляжным оборудованием при бронировании номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL.

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 11:17:00
Светлана

Здравствуйте!
При бронировании номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL предоставляются бесплатные шезлонги и зонтики на пляже.
Спасибо.

23.01.2017 17:34:50
Анна

Добрый день!Просьба запросить у отеля: возможно ли перейти с HB на ALL уже находясь в отеле?Какая разница в стоимости между HB/ALL.На какое минимальное количество дней возможно перейти на другой тип питания?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 11:09:39
Светлана

Здравствуйте, Анна!
Вам будет лучше оплатить доплату за ALL INCLUSIVE в Москве в ближайшем к Вам офисе Библио Глобус.
Спасибо.

23.01.2017 16:56:54
Ирина

Здравствуйте! Есть ли двухкомнатные номера, чтобы заселить троих человек? И как они называются?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2017 13:55:12
Светлана

Здравствуйте!
GARDEN ONE BEDROOM номер состоит из двух комнат. Максимальное размещение до 4 чел.
Спасибо.

23.01.2017 14:02:12
ИВАН

Едем в отель с 28.04. по 12.04., номер deluxe superior sea view, не могли бы уточнить, как именно выглядит этот номер в фотогалерее отеля? С уважением, Иван.

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2017 14:40:49
Maria

Добрый день Иван, в фотогалерее отеля Вы видите superior room- все номера этой категории такие.

22.01.2017 12:14:50
Залина

Здравствуйте! Вопрос повторно по поводу доп. корпусов в виде 2хэтажных корпусов!бунгало видели на оф сайте Melissi ...и просим Вас уточнить. ..номера Garden Studio и Garden One bed room.... находятся в двухэтажных строениях ?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 11:07:02
Светлана

Здравствуйте!
Да, номера Garden Studio и Garden One bed room находятся в двухэтажных строениях.
Спасибо.

21.01.2017 23:06:40
Екатерина

Здравствуйте, коннектится ли one bedroom cо студией или one bedroom ? ждем информации по реновации этих номеров.спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2017 12:12:56
Мила

Здравствуйте,
Мы готовом ответ на Ваш вопрос и скоро разместил его на сайте. Спасибо!

19.01.2017 14:05:52
Татьяна

Коллеги, добрый день!

Уточните пожалуйста, прошли ли реновации категории GARDEN ONE BEDROOM и DELUXE SUPERIOR Inland View. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2017 12:18:06
Мила

Добрый день,
Мы готовим ответ на Ваш вопрос и скоро разместим его на сайте. Спасибо!

12.01.2017 13:02:38
Карина

Добрый день! Рассматриваем данный отель для свадебного путешествия на начало мая. Прошу уточнить ,есть ли какие-то комплименты молодоженам?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 11:56:55
Светлана

Здравствуйте, Карина!
В отеле молодоженам предоставляется в подарок бутылка шампанского и фрукты.
Спасибо.

09.01.2017 13:59:34
Залина Архипцева

Здравствуйте!
Хотелось посетить семьей (2взр+1реб шести лет) Кипр в июне 2017 года. Возникла небольшая проблема по выбору номеров в отеле Melissi Beach. На фото видим очень красивые ДВУХЭТАЖНЫЕ здания/бунгало...подскажите, пожалуйста, как называются номера в вышеуказанных (двухэтажных)корпусах.

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2017 12:12:20
Светлана

Здравствуйте, Залина!
Уточните, пожалуйста, на каких именно фотографиях на нашем сайте (номер фото) изображены двухэтажные корпуса.
Спасибо.

05.01.2017 14:59:41
Анна

Подскажите пожалуйста, до которого часа в отеле проходит завтрак в летний сезон? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.01.2017 15:52:16
Светлана

Здравствуйте!
В летний сезон завтраки в отеле до 10:00.
Спасибо.

05.01.2017 12:53:53
Юлия

Коллеги, добрый день!
Номера GARDEN ONE BEDROOM, можно фото?
Есть ли дверь между гостинной и спальней?
Кухонной уголок, есть?
Эти строения двухэтажные?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2017 15:34:59
Vera

Здравствуйте!One bedroom это одноэтажные номера,где есть комната с кухней и отдельная спальня.Спасибо за Ваш вопрос.

30.12.2016 01:59:33
Елена

Вера, добрый день! Отель никак не может ответить - будет ли он реиновировать бунгало или нет? Просто прошло уже больше двух недель после моего вопроса.

ОтветитьОтветов(2)
05.01.2017 14:03:38
Vera

Здравствуйте!На данный момент ответ таков:"Вероятнее всего реновация этих номеров будет,но точной уверенности в этом на данный момент нет".

01.01.2017 15:47:57
Vera

Здравствуйте!В отеле проходят работы по реновации, как только я получу точный ответ, коснутся ли они этих номеров я Вам сообщу.С Новым Годом!

08.12.2016 15:50:11
Елена

Добрый день!
Подскажите пож-та, будет ли произведена реиновация номеров GARDEN в этом году? т.е. к сезону 2017 года? Отдыхая летом 2016 года, сотрудники отеля однозначно говорили - Да! Мало ли - что-то изменилось...

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2016 23:37:08
Vera

Здравствуйте!Информация уточняется.Ответ получим в ближайшее время.

18.11.2016 10:43:04
Светлана

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в15 году, оплатили шесть дней пребывания завтраки-ужины, на шестой день уезжали в 15-00 часов, но нам не перенесли ужин на обед и вообще не накормили, объяснив,что в оплату шестого дня вошёл только завтрак. Действительно ли это так, тк. в других отелях правила другие? Собираемся посетить ещё раз Кипр и хотелось бы узнать ответ, прежде чем определиться с выбором отеля.

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2016 10:53:00
Antonina

Светлана ,добрый день . В день выезда у вас включён только завтрак по скольку выселение из отеля то есть check out происходит в 12:00 .

25.10.2016 11:58:36
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить будет ли работать детская анимация и клуб в отелях в период с 28.10 10 дней?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2016 10:38:38
Елена

Добрый день, Ольга!
В отеле будет работать анимация до 09.11.16.
Спасибо.

30.09.2016 15:14:44
Заруцкая Вера

Электрочайник/кофеварка: Набор для приготовления чая/кофе - так указано в описании. а в ресторане есть печь микроволновая, чтобы ребенку питание подогреть?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2016 10:54:08
Алена

Добрый день. В данном типе номера есть только чайник и набор для приготовления чая и кофе. Если вам нужна микроволновые печка,можно в ресторане попросить подогнать для вас еду.

30.09.2016 14:13:26
Заруцкая Вера

коллеги, добрый день.
забронирован номер DELUXE SUPERIOR Sea View
туристы просят в номере и чайник и кофеварку. можно ли запросить.
и еще хотят микроволновую печь, даже если за дополнительную плату. это возможно? заезд 16.10.2016 туристы SHAMARKAN+2

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2016 15:07:02
Алена

Добрый день. В данном типе номера есть только чайник,набор из растворимого кофе и чая. Микроволновые,к сожалению,нет возможности поставить.

24.09.2016 12:20:59
Виктория

Добрый день! Едим в Ваш отель с 26.09, 2 взр+ 2 детей (5 и 1 год). Уточните пож. сколько стоит доплата за байбикот для ребенка 1 год?
И будет работать детская анимация после 01.10?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2016 14:20:03
Алена

Добрый день. Детскую кроватку предоставят бесплатно. Мини клуб библиоша работает до 31 сентября,после этого анимация на английском языке.

20.09.2016 11:30:32
Руфина

Добрый день,
сейф в номерах отеля Melissi Beach платный? Подскажите стоимость сейфа в номере Deluxe Sea View (туристы забронировали "Все включено")

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2016 20:03:27
Алена

Добрый день. Стоимость сейфа в номере-2 евро в сутки.

16.09.2016 15:37:45
Альбина

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в 2015 году, и в этом году Забронирован номер в вашем отеле GARDEN STUDIO на туристов Mr DAVLETBAEV RAMIL и Mrs DAVLETBAEVA MAISARA с 30/09-11/10 очень большая просьба не переселять туристов в другие отели, туристы хотят отдыхать только в вашем отеле

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2016 10:14:04
Алена

Добрый день,я передала вашу просьбу резервации отеля. В любом случае октябрь уже не самый горячий сезон и проблем с номерами не должно быть. Ждём вас на Кипре!

13.09.2016 23:16:05
Лидия

Здравствуйте. А после первого октября, в частности, мы собираемся отдохнуть в отеле с 15 по 30 октября, для детей будет какая-то анимация, мини-диско?

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2016 11:29:18
Алена

Добрый день. В октябре отель планирует проводить развлекательную программу ,в том числе для детей.

05.09.2016 11:48:55
Л

Алена, очень многие отдыхающие вам скажут спасибо, если вы сможете организовать гладильную комнату, пусть там платно 1-2 евро за возможность погладить будет?! Каждый раз это большая проблема- утюг с собой тащить((

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 09:51:43
Алена

Добрый день. Я поговорю с менеджментом отеля,если это будет возможно

29.08.2016 11:40:46
Надежда

Добрый день!Как различают туристов по системе питания(завтрак и ужин или все включено): разного цвета браслеты у туристов или карточки?

ОтветитьОтветов(2)
29.08.2016 12:40:16
Алена

У отдыхающих по системе завтрак и ужин браслетов нет

29.08.2016 12:37:51
Алена

Добрый день. Браслеты есть только у туристов,у которых система все включено,у отдыхающих по системе завтрак и ужин мастеров нет.

29.08.2016 08:59:11
Людмила

в начале сезона ваш менеджер Сергей написал, что реновация отеля прошла полностью, в том числе и в номерах Гарден...мы как это прочли, побежали бронировать Гарден)) А в отзывах туристов читаю, что там ничего не изменилось с 2010 года! Где правда?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 12:44:34
Алена

Добрый день. Реновация прошла на всей территории отеля,в том числе в зоне бассейна. В номерах прошла частичная реновация.

26.08.2016 16:39:52
Виктория

Уточните пож. Будет ли хоть какая то анимация детская и взрослая, после 01.10?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 11:18:57
Алена

Добрый день. В отеле будет отельная анимация на английском языкепосле 1 октября.

25.08.2016 21:47:31
Виктория

Добрый день! Уточните пож. будет ли детская анимация после 1 октября? если питание Hb, можно на месте оплатить отдельно обед?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2016 10:01:11
Алена

На данный момент детский мини клуб планирует работать до конца сентября. В отеле на месте есть возможность оплатить отдельно обеды. Ждём вас на Кипре!

25.08.2016 11:21:09
Юлия

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, пользование спортзалом платное или бесплатное? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2016 14:27:27
Алена

Добрый день. Пользование спортзалом бесплатное. Ждём вас на Кипре!

24.08.2016 17:28:08
Татьяна

Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле в сентябре.
Уточните, пожалуйста, нужно ли будет доплачивать за пользование холодильником и wi fi ?
И есть ли в номере deluxe superior чайные принадлежности?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2016 19:37:52
Алена

Добрый вечер. В номере delux superior есть чайные принадлежности,холодильник за доп плату,wi fi бесплатный .ждём вас на Кипре!

22.08.2016 13:19:47
Катерина

Подскажите в меню на системе все включено, подаются овощи на пару? Если да, Каждый день присутствуют или нет?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2016 12:18:45
Алена

Добрый день. Овощи на пару подаются практически каждый день. Если Вам необходимо специальное питание,по приезду обратитесь на ресепшн.

11.08.2016 15:21:07
Евгения

Добрый день!
Едем отдыхать с ребенком, в связи с этим хотелось бы уточнить:
1. С 1 октября детский клуб "Библиоша" прекращает работу, а какая-либо анимация для детей будет? Мини-диско?
2. На завтраках есть ли каша?
3. Есть ли питьевая вода на территории отеля для отдыхающих по системе НВ?
Заранее спасибо за ответ)

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2016 17:26:00
Алена

Добрый день.
1. По поводу анимации на октябрь ещё нет информации.
2. Каша на завтраки по запросу для тетей готовится.
3. Вся вода по системе завтраки-ужины за дополнительную плату в баре либо можно приобрести в ближайшем мини маркете.

10.08.2016 13:59:04
Наталья

Добрый день!
Подскажите пользование лежаками на пляже при системе "все включено" бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 18:26:59
Алена

Добрый день. На Кипре все пляжи муниципальные,пользование лежаками за дополнительную плату,лишь номера executive имеют определённое количество лежаков на пляже,пользование которыми включено в стоимость.

09.08.2016 10:14:13
Вероника

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , заезжаем с 11.10 на 12 дней семья с двумя детьми, детский клуб будет работать в этот период?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2016 15:54:09
Алена

Добрый день. Детский клуб библиоша на данный момент планирует работать до 1 октября.

08.08.2016 02:43:24
Татьяна

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, разницу между номерами: garden one bedroom и номерами garden studio.
И есть ли шум от дороги, при залении в номера данной категории?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2016 15:10:01
Алена

Здравствуйте! GARDEN STUDIO это однокомнатный номер с мини кухней
GARDEN ONE BEDROOM это двухкомнатной номер,расположены эти номера в здании в 70 метрах от основного здания.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на Кипре!

29.07.2016 15:29:40
Тамара

Добрый день! по типу питания полупансин, возможно ли менять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2016 10:09:50
Алена

Добрый день. В отеле можно переносить ужины на обеды либо на один день,либо на весь период. Ждём вас на Кипре!

29.07.2016 07:16:23
Наталья

какие номера есть в основном корпусе, меня интересует номер GARDEN STUDIO,где он находится?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2016 10:13:51
Алена

Доброе утро. Все номера garden находятся в дополнительном здании в 70 метрах от основного.

28.07.2016 12:17:43
тамара

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,КОЛЛЕГИ.ПОДСКАЖИТЕ ЕСТЬ ЛИ В НОМЕРАХ ПОСУДА
И МОЖНО ЛИ ВЗЯТЬ БЛЕНДЕР В ОТЕЛЕ? ТАМАРА

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2016 14:12:11
Алена

Добрый день. Посуда есть в номерах garden, если вам нужен блендер,вы можете обратиться в ресторан.

28.07.2016 12:17:43
тамара

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,КОЛЛЕГИ.ПОДСКАЖИТЕ ЕСТЬ ЛИ В НОМЕРАХ ПОСУДА
И МОЖНО ЛИ ВЗЯТЬ БЛЕНДЕР В ОТЕЛЕ? ТАМАРА

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2016 14:10:53
Алена

Добрый день. Посуда есть в номерах garden, если вам нужен блендер,вы можете обратиться в ресторан.

26.07.2016 17:01:56
Наталья

Добрый день!
Просьба уточнить сколько на месте будет стоить обед (доп. плата в сутки) в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 17:25:49
Алена

Добрый день. Стоимость обеда 12,90 на ребёнка до 12 лет 6,45 евро. Спасибо за обращение!

25.07.2016 12:17:40
Юрий

Для номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL лежаки и зонтики на пляже бесплатно -это верная информация ?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2016 18:20:05
Алена

Добрый день. Для номеров executive есть определённое количество зонтиков и лежаков на пляже,которые у них включены в стоимость. Гостям выдадут специальную карточку.

25.07.2016 11:55:42
Полина

Добрый день! У туристов обратный рейс в 23.00, расчетный час в 12.00? Сколько будет стоить обед, ужин пока туристы будут ждать трансфер? Чем могут пользоваться после расчетного часа?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2016 18:18:52
Алена

Добрый день. Стоимость обеда или ужина около 13-17 евро на человека. Автобус заезжает за туристами примерно за 3,5 -4 часа до вылета.ждём вас на Кипре!

22.07.2016 15:37:40
Наталья

Добрый день. Подскажите пожалуйста в номере deluxe superior будет ли дополнительная кровать для ребенка 6 лет и возможно ли будет еще поставить кроватку-манеж для ребенка 2 лет. Едет семья 2 взрослых+2 детей (6 лет и 2 года). И до какого числа сентября в этом году будет работать клуб Библиоша?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2016 17:32:47
Алена

Добрый день. В данном типе номера возможно размещение 2 взрослых и 2 детей,детскую кроватку попросите при бронировании. Детский клуб библиоша планирует на данный момент работать до 1 октября.

19.07.2016 18:29:57
Анастасия

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие номера расположены в главном корпусе и все ли номера реновированы?
- GARDEN STUDIO
- GARDEN ONE BEDROOM
- DELUXE SUPERIOR Inland View
- DELUXE SUPERIOR Side Sea View
- DELUXE SUPERIOR Sea View
- EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL
- GRAND SUITE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL

спасибо, ждем от Вас ответа

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2016 10:01:55
Алена

Добрый день. В основном корпусе находятся все номера,кроме garden. Все номера в этом году были частично реновированы.

19.07.2016 10:23:59
Надежда

Анна, укажите пожалуйста вашу почту.

Оператор может прописать комментарий в заявке, но не дает гарантии.
У туристов маленькие дети 9 лет, 5 лет и 1,5 годика .
Им нужен гарантировано conect!

Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2016 10:12:32
Алена

Добрый день. Укажите,пожалуйста,номер брони,я передал в отдел бронирования,но они не могут обещать,так как масло дней до тура и отель заполнен

19.07.2016 10:01:22
Надежда

Добрый день!

Есть возможность подтвердить два номера (conect) с 29.07 по 19.08 на 21 ночь. Туристы постоянные гости вашего отеля .

Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2016 10:16:45
Алена

Добрый день. По вопросам бронирования номеров обратитесь,пожалуйста,в отдел бронирования Библио глобус

15.07.2016 08:11:39
Татьяна

Добрый день! Туристов интересует размер односпальных кроватей и размер двуспальной кровати при размещении в DELUXE SUPERIOR Side Sea View. Их в номере будет 3 взр и реб 2г. Заранее благодарю Вас за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2016 17:00:25
Алена

Добрый день. Размер кроватей стандартный,для младенца можно заранее заказать детскую кроватку,сделав примечание при бронировании

11.07.2016 07:55:11
Наталья

Добрый день! Уточните, пжл, есть ли на территории отеля детские водные горки?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2016 18:37:21
Алена

Добрый день. В отеле нет детских водных горок.

08.07.2016 14:45:49
МАРИЯ

216402659

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 11:38:32
Алена

Добрый день. Ваш запрос передан в резервацию отеля.ждём вас на Кипре!

08.07.2016 11:55:00
Наталья

Добрый день! В отеле согласно концепции питания "AL" - лежаки и зонтики на пляже бесплатно? если ли детские горки в детском бассейне? wi-fi в номере бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 14:29:53
Алена

Добрый день. Wi fi по всей территории отеля бесплатный. Пляжи на Кипре городсикие и за зонтики и лежаки вы оплачиваете на пляже-2,5 евро за зонтик и 2,5 евро за шезлонг. Но для номеров executive на пляже есть несколько зонтиков и шезлонгов бесплатных,на ресепшн выдают специальную карточку .

08.07.2016 11:12:13
МАРИЯ

Юля, добрый день, просим Вас сообщить в отель информацию о заселении - MELISSI 02.08 - 15.08. ТУРИСТЫ ZAUSAILOVA IRINA + 2 И GOLDEN COAST 17.07 - 24.07 ТУРИСТЫ ZAUSAILOVA IRINA + 2
ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО РАЗДЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ, ЭТО БАБУШКА, СЫН И ВНУЧКА!!!! ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!!

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 14:26:04
Алена

Добрый день. Сообщите,пожалуйста,номер заявки

07.07.2016 18:31:00
Елена

Просим Вас уточнить, есть ли в отеле няня, номера с ванной ( а не с душевой кабиной)?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 18:59:43
Алена

Добрый день. В отеле няня не предоставляется.

07.07.2016 16:56:27
Елена

Просим Вас уточнить, есть ли в отеле няня? сколько стоят услуги няни? ребенку 3 года

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 18:56:00
Алена

Добрый день. В отеле няня не предоставляется.

04.07.2016 16:31:44
Татьяна

Добрый вечер!
По заявке 216426603 разместили 3 взр+ реб 2г в номере категории DELUXE SUPERIOR Side Sea View. Подскажите, пожалуйста, какие будут дополнительные места на взрослого и ребенка?
Заранее благодарю за ответ

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2016 19:33:07
Алена

Добрый день. На взрослого будет раскладушка,на ребёнка можете сделать примечание,что нужна детская кроватка.

01.07.2016 13:40:27
Лариса

Коллеги, добрый день! От туристов, которые отдыхают в данный момент в отеле Mlissi Beach, поступает информация, что некоторых туристов заселяют в отель Grecian Bay Hotel 5*. 02.07 в отель будут заселяться туристы Vazhenin A+2 ваучер 216403936 . Огромная просьба, заселить их в Melissi Beach, т к в отеле уже отдыхают родители и родственники туристов ваучер 216352477 и ваучер 216354569, и они едут к ним

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 17:45:28
Алена

Добрый день. Информация передана в резервацию номеров отеля. Ждём туристов на Кипре!

30.06.2016 13:27:55
Наталья

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, возможно ли проживая на базе полупансиона менять в отеле ужин на обед. Заранее благодарю, Наталья

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 17:46:54
Алена

Добрый день . В отеле можно менять ужины на обеды,предварительно за один день уведомив ресепшн.

22.06.2016 17:44:51
Наталья

Добрый день ! Подскажите по номеру с мини кухней. Где можно взять минимальный набор посуды для приготовление пищи ребенку 2х лет ?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2016 18:16:45
Алена

Добрый день. Минимальный набор посуды уже находится в мини кухне,если вам понадобится дополнительный кухонный инвентарь,обратитесь на ресепшн.Спасибо за вопрос!

20.06.2016 16:21:42
Анна

Добрый день!
Забронировали в Вашем отеле номер Deluxe Superior Room Sea View. Уточните пожалуйста вид из номера: прямой на море или всё-таки боковой (как пишут некоторые туристы: море видно только из дальнего угла балкона)

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2016 12:32:29
Алена

Добрый дент. Номера sea view имеют прямой вид на море,но изтокна видно не только море,но и окрестности.Есть тип номеров side sea view у них боковой вид на море и executive sea view,у которых лучше всего видно море из за расположения.ждём вам на Кипре!

17.06.2016 13:26:19
Галина

Добрый день! Подскажите, расположение номеров Делюкс сайд си вью, в каких корпусах располагаются? все в главном здании? Какая максимальная удалённость от моря у этих номеров?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2016 12:01:37
Алена

Добрый день. Номера delux side sea view расположены в основном здании. Отель расположен на 1 линии,после отеля бассейн и сразу море.

16.06.2016 14:51:50
Анна

коллеги, в номерах платный интернет или бесплатный WIFI. Сколько стоит интернет если платно именно в номере. Это очень важно.

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2016 17:57:57
Алена

Добрый день. По всей территории отеля,в том числе в номерах,wi fi бесплатный.

13.06.2016 17:36:34
Наталья

Добрый день, ранее я отправляла вопрос, и цитирую, что мне ответили:
"Здравствуйте, Ольга!
В отеле все номера после ренновации и без напольного покрытия.
В номере предоставляется чайник бесплатно.
Сейф платный 2 евро в день.
Wi-Fi в номере и в лобби бесплатный.
Холодильник(бар) бесплатный.
Лежаки на территории отеля бесплатные.
До скорой встречи на Кипре!", Скажите, почему вдруг сейча оказывается, что пользование баром( холодильником), чтобы положить молоко и лекарства для маленького ребенка, платный, да еще 3,5 евро??

Очень прошу ответить. Ребенок сильный аллергик. И тогда скажите, и чайник вдруг тоже стал платный? и wi fi
Я говорю туристам одно, а оказывается все платно?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2016 18:27:39
Алена

Добрый вечер. Чайник в номерах бесплатный. Холодильник в номерах garden бесплатный,в основном корпусе если вы достаете все из минибара и пользуетесь им как холодильником-3,5 евро в сутки.

08.06.2016 20:22:46
Дмитрий

Дайте полный ответ по моим вопросам!
Все ваши ответы размыты, неоднозначны и более того противоречат друг другу!

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 21:53:15
Алена

Добрый день. В номере garden one bedroom холодильник бесплатно,сейф платно,wi fi бесплатно,но на данный момент технические проблемы,чайный набор бесплатный,пополняется один раз в день,утюга нет,есть услуги прачечной. Стоимость перехода с системы завтрак ужин на все включено-23 евро в день на взрослого,11,50 на ребёнка с 2 до 12 лет,переходить должен полностью весь номер.

08.06.2016 17:48:55
Юлия

Добрый день! Уточните , пожалуйста, есть ли в отеле сервис душевых для туристов выезжающих из отеля после сдачи номера и не продлевающих номер ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 12:42:27
Алена

Добрый день. В отеле есть специальные душевые для выезжающих гостей,за день до вылета вы забронируете необходимое для вас время .ждем вас на Кипре!

08.06.2016 17:48:49
Юлия

Добрый день! Уточните , пожалуйста, есть ли в отеле сервис душевых для туристов выезжающих из отеля после сдачи номера и не продлевающих номер ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 12:41:20
Алена

Добрый день. В отеле есть специальные душевые для выезжающих гостей,за день до вылета вы забронируете необходимое для вас время .ждем вас на Кипре!

07.06.2016 12:47:56
Наталья

И еще один вопрос, воможно ли на месте в отеле изменить систему питания с доплатой. Если можно, то сколько будет стоить поменять систему питания с полупансиона на все включено. Очень большая просьба,напишите стоимость. Вы ответили ранее, что можно узнать это на месте. Но, прошу, напишите стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 10:17:03
Алена

Специальное предложением для перехода на всеивключено идля взрослого-23 евро,для ребёнка от 2 до 12 лет-11,5 евромв день. Переходить должен весь номер. Ждём вас на Кипре!

07.06.2016 12:45:00
Наталья

Коллеги, добрый день!
В вы ранее в ответах на вопрос , платно ли пользование холодильником, чтобы поставить молоко для ребенка, написали, что пользование бесплатно, но в последних ответах, написано, что холодильник платный,Уточните пожалуйста

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 10:15:01
Алена

Добрый день. В номерах garden холодильник бесплатный,в основном корпусе пользование холодильником-3,5 евро в сутки

06.06.2016 20:28:03
Дмитрий

Подскажите есть ли в номере GARDEN ONE BEDROOM холодильник, чайник, посуда, утюг, wi-fi, сейф и платные ли они? Из чего состоит чайный набор? Сколько стоит перейти с полу пансиона на все включено?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 09:02:58
Алена

Добрый день. В данном типе номера холодильник бесплатный,вай фай бЕСПЛАТНЫй,сейф за дополнительную плату. Чайный набор представляет собой чайник,кофе и чай

04.06.2016 22:09:20
Сергей

Здравствуйте!

Может повторюсь, но хочу уточнить, бесплатные ли лежаки на пляже при питании (завтрак ужин)?:
EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL
завтраки и ужины!!!
лежаки бесплатные на пляж, вид на море, сейф бесплатные.
Какие доп места будут при 3 взр и 1 ребёнок.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2016 09:10:09
Елена

Здравствуйте, Сергей!
При бронировании номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL, лежаки на пляже отеля предоставляются бесплатно.
Вид из номера на море, сейф бесплатный. Дополнительное место - еврораскладушка.

04.06.2016 10:31:08
Вероника

Забронировали номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL , размещение 3 взрослых и ребенок 5 лет. Скажите как будут распологаться кровати в номере, будет ли на ребенка кровать? И второ вопрос есть ли в этой категории номера джакузи на балконе и беспланый вай-фай?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2016 09:05:56
Елена

Здравствуйте! Номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL предполагает размещение джакузи на балконе. Дополнительное спальное место - еврораскладушка. Wi- fi в номере беспланый.
Спасибо.

03.06.2016 16:51:36
Светлана

Добрый день. Лечу к вам в отель с ребенком 3 года. Интересуются вопросы. Можно ли менять ужины на обеды, есть ли прачечная куда сдавать вещи на стирку, выдадут ли горшок для ребенка (3 года), как часто смена белья и уборка, и бесплатный ли вай фай в номере. И в ходит ли в стоимость мороженое и кофе. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2016 09:00:07
Елена

Светлана, добрый день.
Можно менять ужины на обеды, в отеле имеются услуги прачечной, горшок для ребенка не предоставляется, смена белья 3 раза в неделю, уборка ежедневная, wi-fi бесплатный в номере. При полупансионе напитки включены только во время завтрака, мороженое предлагается во время обедов или ужинов. Спасибо

31.05.2016 19:12:18
Антонина

Добрый день! есть ли депозит в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 11:21:05
Елена

Добрый день, Антонина!
Депозита в отеле нет.
Спасибо!

30.05.2016 13:22:21
Елена

Спасибо за ответ. Представитель отеля на Топхотельс Наталья отвечала на подобный вопрос, что гардероб корпус в этом году реновирован, но не полностью. Поэтому прошу уточнить ещё раз, был ли произведён ремонт во всех номерах категории one bedroom? Для меня это решающий фактор при выборе отеля.

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 11:27:58
Елена

Елена, день добрый!
Частичная реновировация была произведена во всех номерах категории one bedroom: освежили покрытия и поменяли мебель.
Ждём вас на солнечном Кипре!

28.05.2016 14:59:56
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, был ли произведен ремонт в номерах категории GARDEN ONE BEDROOM? Была ли заменена сантехника в данных номерах?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2016 17:44:33
Елена

Здравствуйте, Елена! Был произведен ремонт в номерах категории GARDEN ONE BEDROOM, а так же была заменена сантехника в данных номерах. Спасибо.

23.05.2016 10:09:05
Юлия

Добрый день! Просим уточнить была ли отреновирована категория номера DELUXE SUPERIOR? Просим уточнить что было заменено? Текстиль, мебель или это был косметический ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 20:19:07
Елена

Добрый день, Юлия!
Полностью отреновирована категория номера DELUXE SUPERIOR: были заменены и текстиль и мебель.
Спасибо!

23.05.2016 07:18:26
Татьяна

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста, WI-FI бесплатный или нет? И если платный, то сколько стоит?
Есть ли бесплатные зоны пользования? Или это зависит от категории номера ? Ато здесь писали, что он бесплатный, а в отзывах пишут, что в отеле нет бесплатного wi-fi
Сколько стоит сейф?
И сколько стоит холодильник?
Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 20:15:38
Елена

Здравствуйте, Татьяна!
WI-FI на территории отеля бесплатный.
Стоимость сейфа 2€ в сутки.
Стоимость юхолодильника 3,5€ в сутки.
Спасибо!

20.05.2016 16:23:59
Юлия

Добрый день! Просим сообщить бесплатный в отеле wi-fi, на рецепшен, в номерах или по всех территории? В отзывах информация, что он платный.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2016 07:53:04
Елена

Добрый день! В холле отеля, в номерах категории DELUXE и по всей территории отеля Wi-Fi бесплатный. Спасибо!

20.05.2016 14:24:21
Роман

Добрый день! Просьба уточнить какие привилегии предоставляются гостям, забронировавших номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL? А также зонты и лежаки на пляже бесплатно? Если едут 2 взр и ребенок 7 лет - дополнительное место на ребенка какое предоставляется?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2016 21:44:28
Елена

Здравствуйте, Роман. В номере EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL дополнительно предлагается эспрессо машина, улучшенные банные принадлежности, бесплатный сейф, бесплатные шезлонги и зонтики на пляже. Для ребёнка предоставляется комфортабельная еврораскладушка. Спасибо!

18.05.2016 15:01:20
Ольга

Уважаемые коллеги! Прошу уточнить, есть ли в отеле депозит и какой. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2016 08:02:18
Елена

Здравствуйте, Ольга. В отеле дипозита нет. Спасибо!

17.05.2016 16:06:48
Анна

:Уважаемые коллеги, добрый день! Просьба уточнить были ли
изменения в концепции номера: в отзывах пишут, что теперь для этой категории EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL AI лежаки и шезлонги платные?? Мы бронировали как бесплатные. Правда ли это? Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 21:14:08
Елена

Добрый день! Для категории EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL AI шезлонги и зонтики бесплатные. Спасибо!

16.05.2016 16:10:24
Татьяна

Уважаемые коллеги! В данный момент в отель заехали наши туристы GOLOTIUK VIACHESLAV, LADYZHENKO ELENA и LADYZHENKO GALINA и LADYZHENKO VLADIMIR (ваучер 216314427). У них забронированы 2 номера DELUXE SUPERIOR Sea View c 16.05.2016-30.05.16! Просим заселить их именно в номера DELUXE SUPERIOR Sea View с прямым видом на море, т.к они считают что им предоставляют номера с видом Side sea view!!! Они говорят: чтобы увидеть море, надо встать в дальний угол балкона.

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 08:57:51
Елена

Добрый день! Гостей расселились в номера DELUXE SUPERIOR Sea View с прямым видом на море, согласно брони. Номера с видом Side sea view выходят на противоположную сторону отеля. Спасибо!

14.05.2016 14:52:06
Анастасия

Добрый день! Собираемся к вам на отдых с 24 мая по 31 мая с маленьким ребенком, у нас обратно поздний вылет. Возможно ли продление номера до 20.00 и сколько это будет стоить? номер deluxe superior inland view.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2016 08:56:08
Елена

Анастасия, добрый день! Продление возможно при наличие свободных номеров до 18.00 и будет стоить 65 евро. До встречи на Кипре!

12.05.2016 16:53:37
Юлия

Собираемся 17.05 к вам на отдых, хотели уточнить закончился ли ремонт или все-таки какие -то ремонтные работы идут? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 09:58:33
Елена

Здравствуйте, Юлия! Ремонтные работы полностью закончились, мы ждём вас в обновленном отеле! Спасибо!

12.05.2016 07:02:30
Екатерина

Добрый день!
Заезжаем в отель 15 мая. Интересует, есть ли в отеле гладильная комната, или предоставляют ли утюг?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 09:56:17
Елена

Добрый день, Екатерина!
В отеле предоставляются услуги прачичной, пользование утюгом запрещено. Спасибо!

11.05.2016 14:41:54
Марина

Мы забронировали номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL с 28.05.2016г. по 11.06.2016г. Несколько вопросов:
1. Продолжается ли в отеле стройка? и в чем выражается?
2. У нас поздний обратный рейс, сколько будет стоить продление номера до 18 часов.
3. На каких этажах находятся номера выбранной нами категории?

ОтветитьОтветов(2)
12.05.2016 09:40:41
Елена

При наличие свободных номеров продление номера до 18:00 будет стоить 65 евро.

11.05.2016 19:16:22
Елена

Здравствуйте, Марина.
1. Строительные работы в отеле полностью завершены.
2. При наличие свободных номеров продление до 18:00 будет стоить 50 евро.
3.Номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL располагаются на 1,2,3 и 4 этажах.
До скорой встречи на Кипре!

10.05.2016 15:32:03
Ирина

Добрый день! Выбрали Ваш отель по многим отзывам туристов, которые бывали у Вас. Мы забронировали номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL с 08.06.2016г. по 22.06.2016г. 2-е вз.1реб. и младенец на фамилию Mezentseva. Мы уже забронировали номер и не можем внести наши пожелания. Прошу Вас ответить на пару вопросов.
1. У мужа День рождение 16.06.2016г. будет ли комплимент от отеля?
2. Возможно для младенца манеж с высокими бортами, так как очень подвижная?
3. Если вдруг номера такой категории будут все заняты, нас поместят в номер низшей или высшей категории или в др. отель?
4. К 8 июня закончатся ли строительные работы, так как я аллергик именно на строительную пыль?
5. Делался ли ремонт в номерах категории EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL?
Заранее благодарна за Ваш ответ.

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2016 19:07:55
Елена

Ирина, добрый день!
1. Для Вашего мужа в день рождения будет комплимент от отеля.
2. Для младенца манеж с высокими бортами предоставляется.
3. Заселение соответствует забронированной Вами категории.
4. Строительные работы в отеле завершины полностью.
5. EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL являются новыми номерами.
Ждём Вас на солнечном Кипре!

10.05.2016 15:31:51
Ирина

Добрый день! Выбрали Ваш отель по многим отзывам туристов, которые бывали у Вас. Мы забронировали номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL с 08.06.2016г. по 22.06.2016г. 2-е вз.1реб. и младенец на фамилию Mezentseva. Мы уже забронировали номер и не можем внести наши пожелания. Прошу Вас ответить на пару вопросов.
1. У мужа День рождение 16.06.2016г. будет ли комплимент от отеля?
2. Возможно для младенца манеж с высокими бортами, так как очень подвижная?
3. Если вдруг номера такой категории будут все заняты, нас поместят в номер низшей или высшей категории или в др. отель?
4. К 8 июня закончатся ли строительные работы, так как я аллергик именно на строительную пыль?
5. Делался ли ремонт в номерах категории EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL?
Заранее благодарна за Ваш ответ.

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2016 19:06:46
Елена

Ирина, добрый день!
1. Для Вашего мужа в день рождения будет комплимент от отеля.
2. Для младенца манеж с высокими бортами предоставляется.
3. Заселение соответствует забронированной Вами категории.
4. Строительные работы в отеле завершины полностью.
5. EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL являются новыми номерами.
Ждём Вас на солнечном Кипре!

10.05.2016 12:56:25
Марина

Добрый день! Когда завершаться строительные работы в отеле: на территории и внутри здания? По отзыву туристов от 09 мая 2016г. строительные работы в самом разгаре.

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2016 18:30:48
Елена

Здравствуйте, Марина! Строительные работы в отеле полностью завершены. Ждём вас на Кипре.

08.05.2016 15:43:09
Зианида

Добрый день! Заезжаем семьей в ваш отель, номер GARDEN STUDIO в середине июля, подскажите, пожалуйста, сколько будет составлять доплата за вечернее выселение из номера, т.к. обратный рейс в 23-30. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2016 22:04:15
Елена

Здравствуйте! Продление номера да 18:00 будет стоить 50€ при наличии свободных номеров. Спасибою

04.05.2016 09:26:29
Евгения

Добрый день, подскажите при системе все включено в день отьезда номер сдается в 12:00 но из отеля предполагается нас забрать в 17:00 (вечерний рейс), нам разрешиться пообедать, или в 12 :00 часов с нас снимут браслеты и все услуги будут не доступны?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2016 22:19:15
Елена

Здравствуйте, Евгения! При системе все включено в день отьезда номер сдается в 12:00, браслеты и все услуги будут Вам доступны.
До встречи на Кипре!

02.05.2016 11:12:14
Ольга

Добрый день! Спасибо большое за ответ. Но есть два вопроса:
Вы писали в ответах ранее, что чайник платный, 5 евро в день, по запросу. Скажите, информация, что он сейчас предоставляется бесплатно, верна?
И второе уточнение, можно ли на месте в отеле изменить систему питания с доплатой. Если можно, то сколько будет стоить поменять с полупансиона на все включено.
И еще, я смотрела сайт отеля, там стоит уточнение со звездочкой, что интернет в номерах платный. По вашей свежей инфо., он бесплатный в этом году .

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2016 22:06:38
Елена

Ольга, здравствуйте!
Чайник в номере предоставляется бесплатно.
В отеле можно изменить систему питания с доплатой, стоимость вы сможете уточнить во время заселения.
Интернет в номерах бесплатный.
Спасибо!

28.04.2016 12:22:04
Ольга

Вчера отправила вопрос, так никто и не ответил?
Прошу, ответить
Едет мама с ребенком, у ребенка очень сильная аллергия, скажите, номер категории DELUXE SUPERIOR Side Sea View, волнуется, есть ли там покрытие, и есть ли в них ренновация, и какой этаж с ребенком лучше, чтобы потише.
Подскажите:
1. Платный ли wafi? если платный, то стоимость в номерах, и есть ли зоны, бесплатного пользования?
2.Есть ли чайник в номере, надо ли его заказывать, и платный ли он?
3. Есть ли холодильник? и платный или нет( необходимо хранить лекарства для ребенка)
4.Стоимость сейфа
5. И можно ли поменять по приезду систему питания Полупансион, на все включено, и сколько доплата?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 23:31:03
Елена

Здравствуйте, Ольга!
В отеле все номера после ренновации и без напольного покрытия.
В номере предоставляется чайник бесплатно.
Сейф платный 2 евро в день.
Wi-Fi в номере и в лобби бесплатный.
Холодильник(бар) бесплатный.
Лежаки на территории отеля бесплатные.
До скорой встречи на Кипре!

27.04.2016 14:00:55
Мария

Добрый день!
В услугах отеля указано "меню для младенцев по запросу". Эта услуга бесплатная и что примерно входит в это меню? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 23:44:52
Елена

Здравствуйте,Мария! Прошу уточнить возраст младенца. Спасибо.

27.04.2016 12:09:35
Ольга

Уважаемые коллеги, еду с ребенком впервые, есть вопросы. Очень волнуюсь. Ребенок сильно болеет и жуткая аллергия . Скажите, забронировали номер DELUXE SUPERIOR Side Sea View, переживаю, как можно написать, чтобы по возможности дали номер без напольного покрытия?
И еще вопросы:
1. Можно ли для ребенка запросить чайник, и платный ли он?
2. сколько стоимость сейфа,
3. Платный ли Wi-Fi в номере, и бесплатный ли в публичных зонах( это в лобби?)
4.Есть ли холодильник или это только как бар, и платный ли он. ( Лекарства для ребенка надо хранить в холодильнике)
Простите, что много вопросов.
И лежаки платные?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 23:27:44
Елена

Здравствуйте, Ольга!
В отеле все номера без напольного покрытия.
В номере предоставляется чайник бесплатно.
Сейф платный 2 евро в день.
Wi-Fi в номере и в лобби бесплатный.
Холодильник(бар) бесплатный.
Лежаки на территории отеля бесплатные.
До скорой встречи на Кипре!

25.04.2016 11:20:15
Олеся Вячеславовна Семиткина

Коллеги, добрый день!
Скажите, работает ли в данный момент SPA центр? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2016 22:48:38
Федор

Добрый день.
Спа центр, начинает работу в мае месяце.
Точная дата, к сожалению, неизвестна.
С уважением.

21.04.2016 18:20:28
Anastasia

Добрый вечер! Есть ли в отеле бассейн с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 18:51:49
Сергей

Здравствуйте! Крытый бассейн есть, но подогревается в зависимости от погодных условий. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

20.04.2016 20:53:25
Мария

Здравствуйте, планируем ехать 3 взрослых и ребенок. Нужен номер с двумя комнатами в основном корпусе. Какие варианты размещения есть?
И планируется ли у вас wi-fi на территории отеля бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 18:54:38
Сергей

Здравствуйте!
Двухкомнатные номера - это GARDEN ONE BEDROOM, которые расположены в отдельно стоящих зданиях. В основном корпусе двухкомнатных номеров нет, при этом есть стандартные номера с межкомнатной дверью. Для того, чтобы забронировать номера таким образом в главном здании, вы можете обратиться в ближайшее агентство Библио Глобус. Спасибо!

20.04.2016 17:40:46
Наталья

Коллеги, добрый день. Подскажите пожалуйста, в номере EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL при размещении 2 взр + реб 6лет и реб до 2х лет, мы запросили детскую кроватку младенцу и туристы спрашивают какое спальное место будет предоставляться ребенку 6 лет: раскладной диван или стационарная взрослая кровать?
Заранее благодарна, Наталья

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 22:08:47
Елена

Здравствуйте, Наталья! В номере EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL при размещении 2 взр + реб 6лет и реб до 2х лет для ребенка 6 лет будет предоставляться комфортабельная евроаскладушка. Спасибо.

20.04.2016 17:38:57
Рушана

Подскажите пожалуйста, есть ли холодильник в номере и платное ли пользование им, т.е. нас не интересует содержимое, а просто нужно хранить молоко для ребенка.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 19:45:16
Елена

Здравствуйте! Холодильник в номере предоставляется бесплатно. Ждем Вас на Кипре!

19.04.2016 20:34:17
Елена

Здравствуйте! Хотела бы уточнить по поводу размещения. Нас едет семья из трех взрослых, хотели забронировать номер DELUXE SUPERIOR SEA VIEW. Но на фото видела, что третье дополнительное место - это раскладушка. Так ли это? Какие еще варианты размещения для троих взрослых вы могли бы предложить (в основном корпусе)?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 19:40:50
Елена

Елена, здравствуйте! Размещение из троих взрослых в основном корпусе возможно только в номерах DELUXE SUPERIOR. В качестве дополнительного места предоставляется комфортабельная раскладушка.

19.04.2016 17:36:57
Юлия

сделала запрос в отель, сказали, чтобы обращались в Библио глобус по вопросу возможности бронирования стандартных номеров. Палка о двух концах.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 00:03:05
Сергей

Здравствуйте! Обратитесь в ближайший офис Библио Глобус в отдел резервации. Спасибо за обращение

18.04.2016 18:11:34
Юлия

Уточните пожалуйста закончились ли ремонтные работы в вашем отеле или они еще продолжаются? Если нет, то когда планируется окончание.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 22:06:18
Sergey

Здравствуйте! Отель на днях уже откроется. Ждём Вас на солнечном Кипре.

15.04.2016 09:56:19
Юлия

Добрый день!
Подскажите пожалуйста завершен ли ремонт в отеле?
и будут ли доступны для бронирования стандартные номера не делюкс?
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 00:49:12
Сергей

Здравствуйте! Отель заканчивает ремонтные работы. По второму вопросу обратитесь в отдел резервации. Спасибо за обращение

14.04.2016 12:43:38
Елена

Добрый день!
Будет ли к началу сезона отремонтированы номера GARDEN ONE BEDROOM? И что будет представлять из себя этот номер ?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 00:47:28
Сергей

Здравствуйте! Да, отель заканчивает реновацию. Номер представляет из себя две зоны, спальня и гостинная с кухней. Спасибо за обращение

14.04.2016 12:40:20
Ирина

Добрый день! Уточните пожалуйста, при системе НВ возможно ли покупать обеды по желанию? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 09:57:31
Сергей

Здравствуйте! Да, это возможно. Также возможно в счёт ужина пообедать. Спасибо за обращение

07.04.2016 18:40:42
Светлана

Добрый день. уточните , пжл, какая ситуацияц в этом сезоне с сауной . на НВ и на ALL. если платная , то сколько стоит. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 22:36:30
Сергей

Здравствуйте! При системе "всё включено" сауна -бесплатно, при Hb - около 10 евро за час. Спасибо за обращение

07.04.2016 13:24:10
Елена

Подскажите, есть ли в отеле номера connection, поедет семья 2взр + 3 ребенка (по 3 года) или 3 взр + 3 ребенка (по 3 года)

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 15:02:53
Сергей

Здравствуйте! Есть такие номера. При резервации укажите Ваши пожелания в примечании. Спасибо за обращение

06.04.2016 23:43:00
Марина

Добрый день! Планируем тур в ваш отель на начало июня, есть несколько вопросов: 1. Сколько в отеле номеров категории EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL? На каких этажах основного здания располагаются эти номера? 2. Предоставляются ли бесплатные шезлонги на пляже для отдыхающих из этой категории номеров? 3. Какие ещё есть преференции? 4. Есть ли в отеле система браслетов? Для Отдыхающих EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL они другие?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 15:27:15
Сергей

Здравствуйте! Спасибо за обращение

06.04.2016 23:42:59
Марина

Добрый день! Планируем тур в ваш отель на начало июня, есть несколько вопросов: 1. Сколько в отеле номеров категории EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL? На каких этажах основного здания располагаются эти номера? 2. Предоставляются ли бесплатные шезлонги на пляже для отдыхающих из этой категории номеров? 3. Какие ещё есть преференции? 4. Есть ли в отеле система браслетов? Для Отдыхающих EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL они другие?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 15:26:23
Сергей

Спасибо за обращение

06.04.2016 23:41:42
Марина

Добрый день! Планируем тур в ваш отель на начало июня, есть несколько вопросов: 1. Сколько в отеле номеров категории EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL? На каких этажах основного здания располагаются эти номера? 2. Предоставляются ли бесплатные шезлонги на пляже для отдыхающих из этой категории номеров? 3. Какие ещё есть преференции? 4. Есть ли в отеле система браслетов? Для Отдыхающих EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL они другие?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 15:25:12
Сергей

Здравствуйте! Точную информацию по количеству номеров предоставить пока не можем. Номера расположены на каждом из этажей. Шезлонги на пляже они платные, только на территории отеля. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

06.04.2016 09:19:06
Евгения

Добрый день!
Хотелось бы уточнить более подборное описание территории на которой расположены бунгало, есть ли там бассейн, есть ли там бар (отельный), едем с детьми у нас все включено и не хотелось бы каждый раз бегать за стаканом сока или воды в основное здание? На территории мелисси расположены бунгало ? Территория охраняется?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2016 15:49:18
Сергей

Здравствуйте! Бар находится возле бассейна, недалеко от бунгало. Территория отеля охраняемая. Спасибо за обращение

06.04.2016 09:18:51
Евгения

Добрый день, подскажите на территории отеля wi-fi для отдыхающих по системе все включено платно или бесплатно? Везде разная информация.

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2016 12:37:32
Регина

Добрый день. На сайте отеля заявлено, что с 2016 года интернет на территории отеля для всех гостей бесплатный. Спасибо

06.04.2016 09:13:18
Евгения

Добрый день!
Хотелось бы уточнить более подборное описание территории на которой расположены бунгало, есть ли там бассейн, есть ли там бар (отельный), едем с детьми у нас все включено и не хотелось бы каждый раз бегать за стаканом сока или воды в основное здание? На территории мелисси расположены бунгало ? Территория охраняется?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2016 15:53:15
Сергей

Здравствуйте! Спасибо за обращение

04.04.2016 14:45:39
Надежда

Коллеги, подскажите, в описании номера DELUXE SUPERIOR написано - Двуспальная или две односпальные кровати. Это гарантированно, даже если я выставлю 1 взр +1реб (4 года)? Ребенка не положат на диван или раскладушку?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2016 15:30:32
Сергей

Здравствуйте! Да, это гарантировано. Спасибо за обращение

04.04.2016 11:45:50
Станислав

Просьба сообщить сделан ли в этих номерах ремонт и были ли заменены кондиционеры.
Клиенты хотели бы вернуться в отель на август, но беспокоятся об их состоянии. Им обещала администрация ремонт зимой

MELISSI BEACH 4* Номер: GARDEN ONE BEDROOM Тур: Айя-Напа

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2016 16:05:11
Сергей

Здравствуйте! На данный момент отель проводит реновацию. К концу апреля откроется. Конкретные ответы появятся в начале мая. Спасибо за обращение.

02.04.2016 13:54:44
Мария

Добрый день! Коллеги, когда закрывается детский клуб библиоша?Может ли турист по приезду взять ALL на одного человека из номера ,а не на троих.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2016 19:34:20
Sergey

Здравствуйте! Открытие клуба Библеша с 1 мая. На одно человека невозможно организовать систему все включено, только на номер, соответственно всех гостей этого номера. Спасибо за обращение.

01.04.2016 17:55:31
Юлия

Доброго дня! У меня вопрос по номерам GARDEN ONE BEDROOM. Номер забронирован на июль? Что с реновацией по этой категории номеров, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 17:57:21
Sergey

Здравствуйте! Отель сейчас до сих пор продолжает реновацию, ждём открытия в мае. Спасибо за обращение

31.03.2016 15:15:01
Ольга

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в мае 2016, у Вас ведутся строительные работы. Подскажите, пожалуйста, когда строительство будет завершено. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2016 16:11:42
Сергей

Здравствуйте! Должны закончить реновацию к концу апреля. Спасибо за обращение

31.03.2016 10:33:55
Олеся

День добрый!
Подскажите, пожалуйста, когда будет завершена реконструкция отеля в 2016 году.
А также, при размещениии SNGL+2 CHD какое дополнительное место будет у второго ребенка?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2016 12:48:01
Sergey

Здравствуйте! На данный момент стройка на финишной прямой. К началу мая обещают запустить. Спасибо за обращение

28.03.2016 19:48:38
Наталья

Добрый день! Просьба уточнить будет ли работать крытый бассейн в даты 05.05-15.05?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 21:52:09
Регина

Здравствуйте. Как правило, крытый бассейн работает в течение всего сезона. Так как отель пока не функционирует, будем рады сообщить вам более точную информацию после его открытия. Спасибо

28.03.2016 13:58:31
Юлия

В описании отеля у вас указана площадь номера DELUXE SUPERIOR 26 кв. м + 5 кв. м (балкон), выше в комментариях писали площадь 29.7 кв. м. Какова реальная площадь номеров, у всех ли одинаковая площадь. В прошлом году семье с 2 детьми было тесно в номере делюкс. Хочется понять есть ли смысл переплачивать за экзекьютив. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 15:49:37
Сергей

Здравствуйте! Если было тесно, то есть смысл переплатить. Я Вам предоставил точные характеристики номеров. Спасибо за обращение

28.03.2016 13:14:21
Юлия

Какая площадь номеров EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL и DELUXE SUPERIOR, прочитала здесь разную информацию. Все ли делюксы одинаковой площади? Чем номер экзекьютив отличается от делюкса помимо террасы с джакузи. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 13:41:44
Сергей

Здравствуйте!

DELUXE SUPERIOR
Вид из номера На окрестности/ на море
Количество комнат 1
Площадь номера 26 кв. м + 5 кв. м (балкон) Двуспальная или две односпальные кровати
Балкон или терраса Есть
Кондиционер Есть
Сейф Платно
Уборка номера Ежедневно
Смена белья 3 раза в неделю
Пляжные полотенца Есть
Ванная Есть
Фен Есть
Телевизор Да
Телефон Платно
Мини-бар Платно


EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL
Вид из номера На море
Площадь номера 31,70 кв. м + 16 кв. м (терраса)
Приветственный пакет Вино и корзина фруктов по прибытию
Комментарии В номере двуспальная кровать.
Балкон или терраса Терраса с джакузи на открытом воздухе
Кондиционер Есть
Сейф Есть
Уборка номера Ежедневно
Смена белья 3 раза в неделю
Пляжные полотенца Есть
Ванная Есть
Фен Есть
Махровые халаты и тапочки Есть
Телевизор Да
Телефон Платно
Мини-бар Платно
Набор для чая и кофе Есть

28.03.2016 09:33:53
Юлия

Подскажите пожалуйста, куда выходят окна в номере DELUXE SUPERIOR. Sea View на бассейн, Side Sea View на отель Грешиан сендс, а Inland View на дорогу, верно?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 12:56:33
Сергей

Здравствуйте! Так точно, только front sea view это вид на море. Спасибо за обращение

28.03.2016 08:53:30
Юлия

Выше в комментариях вы указали, что даже при системе питания "все включено" лежаки/зонты предоставляются платно, поскольку пляж муниципальный. В описании номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL указано, что они будут предоставляться бесплатно. Так ли это?
И второй вопрос - есть ли разница в площади и наполнении номеров EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL и DELUXE SUPERIOR помимо террасы с джакузи. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 13:03:42
Сергей

Спасибо за обращение

28.03.2016 08:53:24
Юлия

Выше в комментариях вы указали, что даже при системе питания "все включено" лежаки/зонты предоставляются платно, поскольку пляж муниципальный. В описании номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL указано, что они будут предоставляться бесплатно. Так ли это?
И второй вопрос - есть ли разница в площади и наполнении номеров EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL и DELUXE SUPERIOR помимо террасы с джакузи. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 13:02:54
Сергей

Здравствуйте! Лежаки, которые принадлежат отелю и находятся на территории отеля они бесплатны. Спасибо большое за обращение

26.03.2016 11:36:42
Андрей

Один из задающих вопросы будущий ваш постоялец, спросил следущее:
Потапова Елена
Есть ли бесплатный wifi в отеле?

На что вы ответили:
17.03.2016 12:17:45
Сергей
Добрый день! Wi fi в отеле только платный. Спасибо за обращение

А в описании отеля на данном сайте написано:
Беспроводной Интернет
Wi-Fi (бесплатно)


Чему верить?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2016 14:26:59
Регина

Добрый день. Простите за несостыковку. Так как отель пока не открылся сообщали вам информацию по прошлому сезону. Сейчас администрация отеля прислала информацию, что в сезоне 2016 wi fi будет бесплатным и в лобби, и в номерах. Спасибо

26.03.2016 11:36:30
Андрей

Один из задающих вопросы будущий ваш постоялец, спросил следущее:
Потапова Елена
Есть ли бесплатный wifi в отеле?

На что вы ответили:
17.03.2016 12:17:45
Сергей
Добрый день! Wi fi в отеле только платный. Спасибо за обращение

А в описании отеля на данном сайте написано:
Беспроводной Интернет
Wi-Fi (бесплатно)


Чему верить?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2016 14:26:06
Регина

Добрый день. Простите за несостыковку. Так как отель пока не открылся сообщали вам информацию по прошлому сезону. Сейчас администрация отеля прислала информацию, что в сезоне 2016 wi fi будет бесплатным и в лобби, и в номерах. Спасибо

25.03.2016 12:05:20
Андрей

Есть ли в отельном ресторане на ужин дресс-код или народ в сланцах, майках и шортах ужинают?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 12:13:49
Сергей

Здравствуйте! При посещении ресторана действует Дресс-код. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

23.03.2016 17:47:36
Анастасия

Добрый день! Хочу забронировать на семью 2 взрослых ребенок 4 года и инфант 1 год в этом отеле номер GARDEN ONE BEDROOM. У меня 3 вопроса: 1. Будет ли в этом типе номер чайник и посуда, платно или бесплатно. 2. Для ребенка четырех лет какой тип кровати идет? Еврораскладушка? Софа? 3. Детская кроватка для инфанта идет с бортиками? У нас очень активный малыш, поэтому нужна кроватка обязательно с бортиками.

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 21:44:04
Регина

Добрый день. В номерах данной категории чайник и посуда предоставляются бесплатно. Дополнительное спальное место - это еврораскладушка. Детские кроватки есть разные, поэтому при бронировании сделайте пометку для отдела резервации, вам постараются помочь. Спасибо.

21.03.2016 08:11:19
Татьяна

Здравствуйте! На фотографиях есть номера обновленные, а есть старые. Какая категория номера на фотографиях с новой мебелью и если забронировать эту категорию, то какая вероятность попасть именно в обновленный номер!

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2016 10:25:02
Регина

Добрый день. Сейчас проводится полная реновация старых номеров главного корпуса, поэтому к сезону 2016 все номера будут реновированы. Спасибо

19.03.2016 22:16:17
Дмитрий

Подскажите что из себя представляет номер GARDEN ONE BEDROOM?
Так же хочу узнать есть ли в нем холодильник, чайник, утюг, wi-fi, сейф и платные ли они? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2016 10:33:25
Регина

Добрый день. GARDEN ONE BEDROOM - это номера в отдельно стоящих двухэтажных корпусах недалеко от главного здания. Представляют собой спальню и гостиную с кухонным уголком. Так как отель еще не открылся и правила предоставления услуг в новом сезоне не установлены, можем сообщить вам информацию по прошлому сезону: Сейф стоит 2 евро в сутки. Холодильник оплачивается или нет в зависимости от типа номера: standart - 3,5 евро в сутки, в апартаментах холодильник бесплатно, в номерах deluxe suite также бесплатно.
- Чайный набор предоставляется бесплатно в номерах superior. В номерах категории standart чайного набора нет, но можно приобрести за дополнительную плату (5 евро в сутки).
- Пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
-Интернет платный (в зависимости от продолжительности. К примеру, 1 час стоит 3€, 2 часа - 6€). Спасибо

19.03.2016 15:21:47
дмитрий

Что входит в полупансион?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2016 17:21:06
Регина

Добрый день. Полупансион-это завтрак и ужин (можно поменять на обед), все напитки на ужине и в течение дня за дополнительную плату. Спасибо за обращение.

17.03.2016 16:39:34
таисия

Между корпусами проходит дорога, можете рассказать подробнее сколько идти до моря от дальнего корпуса и что это за дорога ? большой ли поток машин ? есть ли пешеходный переход ?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 23:57:59
Регина

Добрый день. Автомобильной дороги между корпусами нет. До моря 2 минуты ходьбы. Спасибо

17.03.2016 05:20:12
Потапова Елена

Есть ли бесплатный wifi в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 12:17:45
Сергей

Добрый день! Wi fi в отеле только платный. Спасибо за обращение

16.03.2016 18:56:14
Ольга

Добрый день,
По системе все включено
есть ли бары,кафе где можно перекусить кроме ресторана
шведского стола
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 20:21:23
Регина

Добрый день. Да, в течение дня кроме основных приёмов пищи предоставляются закуски. Спасибо.

16.03.2016 18:54:30
Ольга

Добрый день,
По системе все включено
есть ли бары,кафе где можно перекусить кроме ресторана
шведского стола
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 20:20:33
Регина

Добрый день. Да, в течение дня кроме основных приёмов пищи предоставляются закуски. Спасибо.

16.03.2016 17:01:21
Наталья

Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале мая. Ремонтные работы будут закончены к этому периоду? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 18:08:46
Регина

Добрый день. К открытию отеля все ремонтные работы будут завершены. Спасибо

15.03.2016 17:04:04
Екатерина

Добрый день! Просьба уточнить, можно ли на месте в отеле изменить систему питания с доплатой. Если можно, то сколько будет стоить поменять с полупансиона на все включено.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 19:04:51
Регина

Добрый день. Сменить систему питания можно, но как правило на месте доплата бывает намного выше, чем при покупке тура. Отель пока не открыт, цены на новый сезон администрация отеля не рассчитала, поэтому, к сожалению, пока точной стоимости вам сказать не можем. Спасибо

15.03.2016 13:00:53
Наталия

DELUXE SUPERIOR Inland View AI - номера в главном корпусе? В отзывах прочитали, что стоит двух ярусная детская кровать это так?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 16:37:15
Сергей

Спасибо за обращение

15.03.2016 13:00:03
Наталия

DELUXE SUPERIOR Inland View AI - номера в главном корпусе? В отзывах прочитали, что стоит двух ярусная детская кровать это так?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 16:36:38
Сергей

Спасибо за обращение

15.03.2016 12:59:28
Наталия

DELUXE SUPERIOR Inland View AI - номера в главном корпусе? В отзывах прочитали, что стоит двух ярусная детская кровать это так?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 16:35:00
Сергей

Здравствуйте! Не всегда, но если у Вас конкретное пожелание вы укажите в примечании при резервации. Ждём Вас на солнечном Кипре

14.03.2016 21:30:43
Наталья

Сегодня задавала вопрос про номера garden studio, насколько далеко они от основного корпуса? В каком они состоянии, был ли там ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:35:19
Сергей

Здравствуйте! Номера обновлены, находятся недалеко от основного корпуса, в шаговой доступности. С уважением Сергей

14.03.2016 19:42:29
Вероника

Добрый вечер! В ваш отель собираются ехать молодожены, подскажите, можем ли мы как-то гарантировано забронировать себе реновированный номер?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 19:54:55
Регина

Добрый день. Распределение номеров происходит только по заезду туристов. Вы можете указать ваши пожелания в комментариях к заявке, а также ближе к дате вылета разместить просьбу в данном разделе вопросов - в этом случае отдельный гид принимающей стороны лично передаст просьбу на ресепшн. Но особенно в высокий сезон 100% гарантии никто дать не может. Спасибо.

14.03.2016 17:07:51
Наталья

Добрый день! Можно ли уточнить, где находится номер garden studio? и кондиционер бесплатный в этом номере?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 20:21:30
Сергей

Здравствуйте!Garden studio - это номера в отдельно стоящих зданиях и с кухонным уголком, что удобно при размещении семей с детьми. Кондиционер бесплатный. Ждём Вас на солнечном Кипре

14.03.2016 15:27:18
Татьяна

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в номере категории GRAND SUITE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL есть межкомнатная дверь между спальной зоной и гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 20:17:44
Сергей

Здравствуйте! Да, есть. Ждём Вас на солнечном Кипре

14.03.2016 11:32:30
Наталья

Пополняется ли мини-бар питьевой водой ежедневно или только при заселении

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 19:27:08
Регина

Добрый день. Нет, мини бар питьевой водой ежедневно не пополняется. Спасибо.

14.03.2016 11:06:38
Наталья

Добрый день. Рассматриваем для размещения 2 взр +2 детей (7 и 9 лет ) номер DELUXE SUPERIOR. в описании номера на сайте самого отеля указано по размещению (sleeps 2+2). Смотрю план и вижу, что есть диванчик у кровати ближе к балкону, а вот на фото я не вижу это дополнительное место . Вопрос: кроме кровати есть еще доп. место для детей ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:37:11
Сергей

Здравствуйте! Предоставят дополнительную кровать для ребёнка. С уважением Сергей

14.03.2016 09:21:37
Ольга

Подскажите пож,
если оплачено все включено будут ли предоставлены на пляже шезлонги
бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 19:24:09
Регина

Добрый день. Так как все пляжи на Кипре муниципальные, шезлонги и зонтики на пляжах за дополнительную плату (по 2,5€). Шезлонги и зонтики на территории отеля, у бассейна - бесплатные. Ждём Вас на солнечном Кипре.

11.03.2016 18:00:26
Наталья

Добрый день! Скажите пожалуйста в каких категориях номеров предоставляют чайник. Пополняется ли мини-бар питьевой водой ежедневно или только при заселении
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2016 22:01:43
Сергей

Здравствуйте! . Чайник в отеле услуга платная, ее можно заказать на ресепшн 5 евро в день. Спасибо за обращение

09.03.2016 11:25:00
Светлана

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат детских колясок? Если да, то какая стоимость? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
09.03.2016 13:57:17
Сергей

Здравствуйте! Коляски отель не предоставляют. Спасибо за обращение

09.03.2016 13:53:57
Сергей

Здравствуйте! Коляски отель не предоставляют. Спасибо за обращение

09.03.2016 08:27:43
Людмила

День добрый!!

Подскажите, что включает концепция питания "Все включено"
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2016 14:01:22
Сергей

Здравствуйте! В систему
"все включено" входит завтрак, обед,
ужин, бар, расположенный на территории
бассейна, лобби-бар. Закуски после 11:00, Бары работают до 24 часов.
Спасибо!

04.03.2016 12:17:07
Галина

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда будут в продаже стандартные номера. Проводилась ли в этом году реновация стандартных номеров?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2016 18:30:46
Сергей

Здравствуйте! Отель полностью обновлён. По резервации уточните в Ближайшем офисе Библио Глобус. Ждём Вас

02.03.2016 18:49:53
Анна

Добрый день!

Подскажите, с какого числа в этом году начнет работать клуб Библиоша?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2016 23:48:29
Сергей

Здравствуйте! Должен запустится с 1 мая. Ждём Вас

01.03.2016 14:53:28
Анастасия

Добрый день! возможно ли размещение в отеле 2 взр + 3 детей (7-5-3 года)+ 1 инфант. Какой тип номера? или номера коннект?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2016 19:37:23
Сергей

Здравствуйте! По этому вопросу обратитесь пожалуйста в отдел резервации. Спасибо за обращение

29.02.2016 16:31:17
Татьяна

Здравствуйте, уважаемые коллеги.
Подскажите, пожалуйста, номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL находится отдельно от основного здания? Как далеко от этого номера до моря, ресторана и основного здания?
Пришлите, пожалуйста, фотографии данного номера (и если возможно как он выглядит снаружи).
Заранее большое спасибо.
С уважением,
Татьяна

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2016 14:45:38
Сергей

Здравствуйте!Эти номера находятся в основном здании, обновленной части здания. Сейчас так же проходит реновация в другой части корпуса. Во всех номерах такого типа есть джакузи на балконе. Фото выложим на сайт после запуска отеля. Ждём Ваших гостей.

26.02.2016 00:04:07
Екатерина

Добрый день,уважаемые коллеги!
Подскажите, в каких именно строениях, на каком этаже расположены комнаты GARDEN ONE BEDROOM? Как давно именно в них проводился ремонт? И где можно посмотреть актуальные фото этих комнат?

ОтветитьОтветов(2)
26.02.2016 12:41:41
Сергей

Добрый день. Номера GARDEN ONE BEDROOM находятся в двухэтажных корпусах, которые расположены недалеко от главного здания. На данный момент проходит реновация отеля, актуальные фото появятся после открытия отеля. Спасибо за обращение

26.02.2016 12:34:45
Сергей

Добрый день. Номера GARDEN ONE BEDROOM находятся в двухэтажных корпусах, которые расположены недалеко от главного здания и рядом выход к морю. На данный момент проходит реновация отеля, фотографии появятся после открытия отеля. Ждём Ваших гостей

24.02.2016 22:48:43
Вадим

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста: если туристы хотят что в номере было как можно тише, какой вид лучше выбрать: inland, sea view или side sea view ?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2016 17:13:02
Сергей

Здравствуйте! Номер sea view самый оптимальный вариант и самый комфортный. Спасибо за обращение

18.02.2016 21:42:46
Наталья

Рассматриваем Ваш отель для отдыха - сообщите отремонтированы ли номера гарден студио и ван бедрум? Имеется ли в отеле закрытый плавательный бассейн, будет ли он работать в конце мая и какая в нем температура воды, если он не подогревается?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2016 09:39:39
Сергей

Здравствуйте! В период Вашего отдыха отель будет полноценно работать. Бассейн без подогрева, но в это время температура воздуха достигает до 35 градусов, поэтому можно купаться и в открытом бассейне и на море. Ждём Вас на солнечном Кипре

15.02.2016 17:33:09
Валентина

Добрый день! Подскажите в номерах GARDEN ONE BEDROOM доп.место диван раскладывается или нет?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2016 19:17:59
Сергей

Здравствуйте! Диван раскладывается как полноценная полуторная кровать. Ждём Вас

11.02.2016 13:21:21
Сергей

Добрый день! Есть ли в отеле Melissi Beach номера connected? Если есть, в каких категориях?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2016 22:22:57
Сергей

Здравствуйте! В отеле есть номера connection.
Номера категории standart pool viev \ sea view. Ждём Вас. При резервации сделайте примечание.

02.02.2016 16:38:32
Логвинова Юлия Александровна

Добрый день!

Будет ли в отеле русскоязычная анимация на майские праздники? Особенно интересует детская анимация.

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2016 13:10:28
Сергей

Здравствуйте! В отеле с 1 мая должен работать детский клуб "Библиоша", который ежедневно будет открыт для детей с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 19:00. Принимаются дети от 5ти до 12ти лет, малыши до 5ти лет - в присутствии родителей. Русскоговорящие сотрудники занимаются организацией досуга детей (разные игры, программы, аквагрим), в клубе есть настольные игры, раскраски.
Кроме этого, в 20:30 (кроме воскресенья) в отеле устраивают мини диско для детей.
На территории отеля оборудованы детский бассейн, детская площадка в виде корабля со специальным покрытием с разными горками и качелями. Спасибо за вопрос!

01.02.2016 10:37:51
Вера

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах GARDEN ONE BEDROOM был ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2016 12:26:35
Сергей

Здравствуйте! Ремонт пока проводится на территории всего отеля. Пока конкретная информация отсутствует. С уважением Сергей

25.01.2016 15:42:36
Татьяна

Добрый день! Не можем подобрать номер для 2 взрослых и 3 детей (11 лет, 5 лет, 6 месяцев) на майские праздники. Можно ли взять два номера connect и какие. Или же можно разместиться в одном, и в каком? Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(2)
25.01.2016 23:29:18
Сергей

Здравствуйте! Максимальное размещение в номере 2 взрослых и 2 детей. Т.е Вам необходимо бронировать 2 номера. С уважением, Сергей

25.01.2016 23:26:17
Сергей

Здравствуйте! Да дверь присутствует! С уважением, Сергей

25.01.2016 13:19:07
Надежда

Подскажите в номере GARDEN ONE BEDROOM спальня с дверью?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2016 23:36:32
Сергей

Здравствуйте Надежда! Дверь присутствует в спальне номера этой категории!

24.01.2016 17:13:33
Андрей

Здравствуйте.
Мы семьёй из 4 человек (2 взрослых + 2 деток 2 и 10 лет), забронировали тур в ваш отель с номером GARDEN ONE BEDROOM.
Могли бы разъяснить как вы нас там разместите? В плане кроватей.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2016 23:31:20
Сергей

Здравствуйте Андрей! Это очень хороший выбор для Вашей семьи. У Вас будет отдельная спальня и гостиная. Вам предложат для ребёнка 2 х лет кроватку. А для взрослого - диван в гостинной. B
С уважением, Сергей

23.01.2016 20:01:32
Андрей

Здравствуйте.
Ранее сообщали что в отеле идёт глобальная Реновация, в связи с этим вопрос - будет ли она закончена к высокому сезону?
Мы собираемся к вам в августе 2016 года.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2016 17:07:07
Сергей

Здравствуйте! Да, конечно, в апреле уже ждем гостей! Ждем и Вас на солнечном Кипре.

19.01.2016 19:51:46
Людмила

Скажите Гарден Студио это номера в саду? В двухэтажных бунгало, спальня и кухня с гостиной? Там обещали сделать в этом году ремонт. Делают? Едем в 4 раз, если ремонт сделан будем бронировать ваш отель вновь!!!!

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2016 13:46:15
Сергей

Здравствуйте! В отеле сейчас ведется глобальная реновация, информация по номерам еще готовится. Ждем Вас!

15.01.2016 12:59:19
Иван

Добрый день! Планируем приехать к вам в гости в июле 2016 года. Семья из 4-х человек - папа, мама, дочь 20-ти лет и сын 6-ти лет. Поскольку дети разнополые возник вопрос, предоставляется ли для номера one bedroom дополнительная раскладная кровать или раскладушка?
Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2016 21:16:14
Сергей

Здравствуйте! Да, предоставят Вам экстра кровать. Ждём Вас! С уважением, Сергей

11.01.2016 10:15:58
Светлана

Добрый день! Хочу уточнить-пляж муниципальный или есть у отеля своя территория?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2016 14:48:31
Сергей

Здравствуйте! Все пляжи маниципальные на набережной. С уважением, Сергей

06.10.2015 11:40:57
Алла

Здравствуйте! У нас тур в этот отель с 17.10.2015 по 28.10.2015. Мы очень волнуемся в связи с ситуацией вокруг ТРАНСАЭРО. Если туроператор уже прислал нам визы и страховки, мы уже знаем номер нашего рейса UN 303 / UN 304, может ли это означать, что авиакомпания совместно с Библио-Глобусом выполнят все свои обязательства перед туристами или будет замена авиаперевозчика, замена рейса??? Чего нам ожидать??? Есть ли гарантия, что проблемы авиакомпании не коснутся туристов??? Мы летим с маленьким ребенком, не хотелось бы мучиться и высиживать наше драгоценное отпускное время на аэровокзалах.
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2015 18:46:24
Ольга

Здравствуйте, Алла! Компания Библио-Глобус выполнят свои обязательства перед туристами, и все рейсы выполняются. Ждём вас на Кипре! Спасибо.

29.09.2015 15:06:34
Марина

Подскажите пожалуйста в период осенних каникул 28.10-10.11 будет какая-нибудь детская анимация и будет ли работать детский клуб???

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 10:59:39
Ольга

Здравствуйте. К сожалению, анимация в отеле проводится только до конца октября. Спасибо!

16.09.2015 10:47:22
Алла

Здравствуйте! Хотим взять путевку на вторую половину октября, с ребенком 3-х лет. Не холодно ли в это время года, можно ли купаться в море и в бассейне? нам предлагают номер GARDEN ONE BEDROOM этот номер в бунгало? Есть ли в нем холодильник? бесплатный? Догадываюсь, что этот номер в отдельном корпусе или даже на другой территории? есть ли такие номера на втором этаже (как я поняла, здание двухэтажное)?
И еще очень волнует вопрос, думаю актуальный на сегодняшний день: самолеты авиакомпаний, которыми пользуется ваша турфирма облетают воинствующие страны типа Украины, Сирии, Турции???

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 10:46:56
Ольга

Здравствуйте! Во второй половине октября дневная температура воздуха в среднем составляет 25-28 градусов тепла. Море продолжает оставаться комфортным для купания.
GARDEN ONE BEDROOM - это номера в отдельно стоящих двухэтажных корпусах недалеко от главного здания. Представляют собой спальню и гостиную с кухонным уголком. Холодильник есть, бесплатный.
Все авиарейсы осуществляются с максимальной безопасностью для пассажиров. Спасибо!

11.09.2015 20:26:01
Алина

Добрый день! Категория номера - 2-х местный (Standart Side Sea View). Где находятся эти номера? Имеем печальный опыт различного понимания этой формулировки при покупке в турагенстве и при заселении в отель. И как обеспечиваются отдыхающие питьевой водой? С уважение, жду ответа.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2015 12:00:57
Ольга

Добрый день. Номера Standart Side Sea View расположены в главном корпусе на всех этажах отеля и имеют частичный вид на море и окрестности. При заселении в отель гостям предоставляется одна бутылка питьевой воды. Спасибо!

11.09.2015 16:42:18
Мария

Есть ли в отеле горшок детский, заранее благодарна за ответ

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2015 11:53:56
Ольга

Здравствуйте. К сожалению, детские горшки в отеле не предоставляются. Спасибо!

26.08.2015 11:29:07
Елена

примут ли в мини-клуб ребенка 5 лет?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2015 20:08:56
Ольга

Здравствуйте.
Дети без присмотра родителей принимаются в детский клуб "Библиоша" с 5 лет. Спасибо!

25.08.2015 18:32:00
Елена

есть ли микроволновка в номерах GARDEN ONE BEDROOM?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2015 10:14:24
Ольга

Здравствуйте. Микроволновки в номерах нет. При этом есть плита, чайник, кухонная посуда предоставляется. Спасибо!

25.08.2015 16:02:47
Ольга

Добрый день! Номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL на каком этаже расположены данные номера?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2015 17:34:37
Ольга

Здравствуйте. Номера данной категории расположены на каждом из этажей отеля. Если у вас есть особые пожелания, их можно указать при бронировании номера. По возможности отель учтет ваши предпочтения. Спасибо!

18.08.2015 14:36:03
Юлия

Коллеги, на вашем сайте и сайте отеля расходится инф-ия
относительно описания и категорий номеров. На офиц.сайте отеля нет категории номера Garden Studio, которая забронирована у наших туристов.Вышлите пжт описание и фото данной категории номера.

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 22:12:01
Ольга

Здравствуйте, Юлия. Garden studio - это номера в отдельно стоящих зданиях (2-5 мин пешком от главного корпуса). Представляют собой гостиную с кухонным уголком и ванной комнатой. Максимальное размещение 3 человека (площадь номера 31 кв.м). Спасибо!

18.08.2015 13:40:12
Наталья

Коллеги, уточните пожалуйста до какого числа будет работать детская анимация? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 14:40:37
Ольга

Здравствуйте. Детский клуб "БИБЛИОША" работает до начала октября. Спасибо!

13.08.2015 11:10:18
ЕЛЕНА

ПРОСЬБА УТОЧНИТЬ, КАКАЯ КАТЕГОРИЯ НОМЕРА ПОСЛЕ РЕМОНТА, В КАКИХ НОМЕРАХ УСТАНОВЛЕНЫ ПЛАЗМЕННЫЕ ТЕЛЕВИЗОРЫ?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 11:35:26
Ольга

Здравствуйте. После ремонта номера следующих категорий: DELUXE SUPERIOR, EXECUTIVE SEA VIEW, GRAND SUITE.
Во всех номерах установлены телевизоры с плоским экраном диагональю 32". Спасибо!

12.08.2015 12:20:22
Yaroslava

Уважаемые коллеги, уточните пожалуйста, была ли в этом (прошлом) году реновация номеров garden one bedroom. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 14:49:13
Ольга

Здравствуйте. Каждый год в отеле производится косметический ремонт, а полная реновация произведена несколько лет назад. Спасибо!

05.08.2015 12:44:53
Наталья

Добрый день.Хотим забронировать отдых для семьи 3 взрослых и ребенок 5 лет . Планируем взять 2 номера стандарт: с 01.09 , 9 ночей. Возможно ли предоставление номеров connection rooms . Как это возможно сделать?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 20:23:55
Ольга

Здравствуйте. При бронировании номеров следует сделать необходимые примечания, и по возможности отель учтет их. Спасибо!

05.08.2015 12:13:37
Антонина

Уважаемые коллеги, туристы Pankova Galina,Chemakina Anna, Chemakina Ekaterina с 07 августа гости вашего отеля.
Вылет из Санкт-Петербурга в 16:35 и прилет в Ларнаку в 21:05,.
Вопрос-есть возможность предоставления услуги по питанию ланч-бокс?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 21:52:39
Ольга

Здравствуйте.
При системе питания "все включено" для гостей подготовят сэндвичи. Если у туристов система питания "полупансион", то при заселении в отель на ресепшн выдаётся ваучер на обед вместо пропущенного ужина (которым можно воспользоваться в течение отдыха). Спасибо!

04.08.2015 18:27:26
Ольга

Уважаемые коллеги! Уточните, пожалуйста, в номерах GARDEN ONE BEDROOM - пользование холодильником платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 20:28:25
Ольга

Здравствуйте. Пользование холодильником в номерах категории garden one bedroom бесплатно.Спасибо!

04.08.2015 17:36:25
Наталья

FAMILY ROOM Side Sea View - что это за номер, такой категории номера нет в описании самого отеля на его официальном сайте.

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 21:47:15
Ольга

Здравствуйте. FAMILY ROOM Side Sea View - это однокомнатные номера площадью 28 кв.м. в главном корпусе отеля с боковым видом на море.
Спасибо!

25.07.2015 12:22:06
ЕЛЕНА АНУФРИЕВА

Добрый день!Есть ли в данном отеле в стандартном номере с видом на море принадлежности для душа?????Что входит конкретно в концепцию "Все включено"??????Номера с видом на море обновлены или нет?Телевизоры какие стоят в номере?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 13:59:59
Ольга

Добрый день. В стандартном номере с видом на море есть принадлежности для душа. Все номера оборудованы новыми телевизорами. Каждый год в отеле осуществляется косметический ремонт, при этом есть и полностью новые номера (категории DELUXE SUPERIOR, EXECUTIVE SEA VIEW, GRAND SUITE).
Система "Все включено" подразумевает завтраки - обеды - ужины, а также закуски в течение дня. Напитки местного производства включены в стоимость. Спасибо!

24.07.2015 12:48:57
Валентина

Подскажите, если брать все вкл-напитки полностью бесплатные, и на полупансионе напитки за доп плату? инфанту кроватка предоставляется?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 17:59:16
Ольга

Здравствуйте. По системе питания "все включено" напитки местного производства бесплатные, а по системе питания "завтраки-ужины" все напитки за ужином платные, за завтраком бесплатно чай, кофе, соки, вода, молоко. Инфанту кроватка предоставляется, при бронировании тура лучше сделать необходимый запрос. Спасибо.

24.07.2015 11:55:26
Анастасия

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли доплачивать за все включено в отдельные дни или нужно оплатить за весь период пребывания если хочешь перейти в отеле с HB на "все включено". Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 18:03:10
Ольга

Здравствуйте. Минимальный период при переходе в отеле с системы питания "полупансион" на "все включено" - 5 дней. Спасибо

24.07.2015 09:12:16
Юлия

Ольга, в продолжение вопроса про питание, у нас семья 2+2 , возможна ли доплата за все включено только на одного человека, тк папе нужно завтрак + обед+ ужин и все напитки, остальным достаточно и НВ.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 18:19:39
Ольга

Юлия, доплата за "все включено" возможна только за всех проживающих в одном номере. Спасибо!

24.07.2015 09:09:02
Юлия

Ольга, доброе утро, расскажите, пож-та, если бронировать тип питания HB :
1. Возможна ли замена ужинов на обед
2. Какие напитки входят в данную систему питания за завтраком и обедом или ужином
3. Так же, в предыдущем отзыве вы отвечали сколько стоит доплата за систему все включено , цена указана за человека в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 18:16:38
Ольга

Здравствуйте. При системе питания "полупансион":
1. Возможна замена ужинов на обеды (о переносе следует предупреждать ресепшн отеля за день).
2. За завтраком бесплатно чай, кофе, вода, соки, молоко; за обедом или ужином все напитки платные.
3. Доплата за систему питания "все включено" в настоящее время 19€ за взрослого и 9,5 € за ребёнка. Цена указана за человека в сутки.

22.07.2015 13:17:09
Анастасия

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Подскажите, пожалуйста, при бронировании питания завтрак и ужин, возможна ли замена ужина на обед в течение всего пребывания. сколько стоит доплата за систему все включено?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 16:38:04
Ольга

Добрый день, Анастасия. Отдыхая в отеле, вы можете поменять ужины на обеды на весь период пребывания или на отдельные дни. Для этого нужно обратиться на ресепшн отеля. Переход с системы питания "завтраки-ужины" на "все включено" на данный момент составляет 19€ за взрослого и 9,5 € за ребёнка. Спасибо. Ждём вас на Кипре!

21.07.2015 14:30:43
Наталья

Здравствуйте , Ольга! Подскажите пожалуйста номер SEE/POOl выходи и на море и на бассейн, или может попасться с видом на бассейн только? можно ли присутствовать в клубе Биглиоша 3-летнему ребенку в сопровождении кого-то из родителей? есть ли на завтра каши?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 15:44:50
Ольга

Здравствуйте! Номера категории SEE/POOl view имеют вид на море и на бассейн. В клуб Библиоша дети до 5ти лет принимаются в сопровождении родителей. Каша на завтраках есть. Спасибо!

14.07.2015 14:38:29
Елена

Уточните также, пожалуйста, есть ли какая-то категория номера, где в ванной комнате будет стеклянная перегородка?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2015 18:12:37
Ольга

Здравствуйте Елена. Стеклянная перегородка c жалюзи есть в номерах категории superior. Спасибо.

14.07.2015 13:27:33
Елена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каких категориях номеров в отеле есть ванна? Туристке принципиально, чтобы была именно ванна (не душ) и желательно большая кровать в номере.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2015 18:31:49
Ольга

Добрый день. Ванна есть во всех номерах отеля. При бронировании вы можете указать пожелания гостей по поводу размера кровати, и по возможности отель их учтет. Спасибо.

04.07.2015 16:42:01
Зиля

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста
1) при заселении 2 взр и 2 детей (7 и 15 лет) в DELUXE SUPERIOR какие будут дополнительные кровати (полноценные кровати или раскладушки),
2) удобно ли будет такое расселение (не тесно)?
3) DELUXE SUPERIOR находится в новом корпусе?
4) На каких этажах?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2015 22:33:08
Ольга

Здравствуйте, Зиля.
1) при заселении 2 взр и 2 детей в DELUXE SUPERIOR предоставляются раскладные кровати.
2)площадь данной категории номеров 29.7 кв. м.
3) номера DELUXE SUPERIOR расположены в новом корпусе.
4) данные номера есть на каждом из 4х этажей отеля.
Спасибо!

03.07.2015 15:57:03
Елена

Добрый день! планируем отдых в Вашем отеле в октябре. У нас вопрос по номеру GARDEN STUDIO: эти номера давно реновировались? нигде не можем увидеть их на фото. Насколько комфортно в них будет с маленьким ребенком? и есть ли дорога между основным зданием и GARDEN и пляжем?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2015 15:13:30
Ольга

Здравствуйте, Елена. Каждый год в отеле производится ремонт, и несколько номеров garden studio полностью реновированы в прошлом году. Дороги между морем и данной категории номеров нет. Garden studio - это номера в отдельно стоящих зданиях и с кухонным уголком, что удобно при размещении семей с детьми.

02.07.2015 14:24:36
Елена

Здравствуйте. В отеле есть отремонтированные и неотремонтированные номера. Подскажите пожалуйста, какие категории номеров прошли реновацию. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2015 19:38:54
Ольга

Здравствуйте.В новом корпусе расположены следующие категории номеров:DELUXE SUPERIOR, EXECUTIVE SEA VIEW, GRAND SUITE.
Спасибо!

25.06.2015 11:49:04
Даша

Подскажите, пожалуйста, почему на сезон 2015 не предоставляются номера с мини-кухней? нет studio и garden suit. Какие есть номера с кухней в наличии на август?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 20:08:47
Ольга

Здравствуйте, Даша.
По вопросам бронирования номеров в отеле обратитесь, пожалуйста, в ближайший офис Библио-Глобус. Спасибо!

23.06.2015 17:20:15
Мария

Ольга, а на пляже есть волейбол?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2015 11:54:08
Ольга

Мария, на пляже есть волейбол! Спасибо.

23.06.2015 14:16:55
Мария

Скажите пожалуйста есть ли пляжный волейбол а отеле Melissi Beach 4*?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2015 17:15:59
Ольга

Здравствуйте! На территории отеля есть волейбольная площадка. Спасибо.

22.06.2015 18:45:08
Оксана

Добрый день! Скажите, во всех ли номерах установлены телевизоры нового поколения? (Бронируем Standard или Garden One Bedroom) Очень важно наличие телевизора нового поколения, но номер DELUXE забронировать не можем.

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2015 22:58:17
Ольга

Добрый день. Во всех номерах отеля установлены новые телевизоры. Спасибо!

21.06.2015 17:15:59
Оксана

Добрый день!
На фото нотеля представлены более современные интерьеры номеров и менее новые номера. Какую категорию нужно забронировать, чтобы был Новый номер в светлых тонах и телевизором нового поколения? С уважением, Оксана

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2015 23:11:08
Ольга

Здравствуйте, Оксана.В овом корпусе расположены номера следующих категорий: DELUXE SUPERIOR, EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL, GRAND SUITE. Спасибо!

19.06.2015 00:39:39
Юлия

Добрый день, Ольга. Подскажите, пожалуйста сколько стоит интернет в отеле (интересует цена за неделю пользования вай-фаем). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2015 11:54:10
Ольга

Добрый день, Юлия. Стоимость Wi-Fi в отеле за неделю составляет 35 евро. Спасибо!

15.06.2015 09:57:19
Галина

Добрый день.
Есть ли в отеле пляжные полотенца

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2015 22:57:49
Ольга

Здравствуйте, Галина. В отеле бесплатно выдаются полотенца для бассейна, которые вы можете менять на новые в течение отдыха. Спасибо!

09.06.2015 14:21:51
елена

Здравствуйте,подскажите,что входит в мини кухню?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2015 10:56:29
Ольга

Уважаемая Елена, кухонный уголок оборудован плитой, холодильником, чайником, столовыми приборами и кухонными принадлежностями. Спасибо.

01.06.2015 16:39:53
елена

Здравствуйте,будем отдыхать в номере garden studio?подскажите ,что в нем предоставляется:чайник платно?холодильник платно?спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2015 16:55:46
Ольга

Здравствуйте, Елена. В номерах garden studio чайник и холодильник предоставляются бесплатно. Ждём вас на Кипре!

01.06.2015 13:12:54
БУЙВОЛОВА ЕЛЕНА

Уважаемые коллеги , скажите , пожалуйста , что есть в отеле MILISSI BEACH для детей , очень подробно , ( туристов интересует все , вплоть до надувных батутов , маленьких горок в детском бассейне и т.д. )

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2015 16:51:59
Ольга

Здравствуйте! Уважаемая Елена, в отеле есть детский клуб "Библиоша", который ежедневно открыт для детей с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 19:00. Принимаются дети от 5ти до 12ти лет, малыши до 5ти лет - в присутствии родителей. Русскоговорящие сотрудники занимаются организацией досуга детей (разные игры, программы, аквагрим), в клубе есть настольные игры, раскраски.
Кроме этого, в 20:30 (кроме воскресенья) в отеле устраивают мини диско для детей.
На территории отеля оборудованы детский бассейн, детская площадка в виде корабля со специальным покрытием с разными горками и качелями. Спасибо за вопрос!

30.05.2015 17:39:17
Елена

Добрый день. Подскажите Номер DELUXE SUPERIOR Sea View.- это номер с ремонтом? Или в нем сделан косметический ремонт? Как он отделяется от ванной комнаты, по фото на сайте я вижу перегородку -окно? Подскажите при питании HB возможно ли ужины менять на обеды каждый день?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 19:15:31
Ольга

Здравствуйте, Елена. DELUXE SUPERIOR Sea View - это новые номера (построены в прошлом году). Основное помещение номера отделяется от ванной комнаты стеклянной перегородкой с жалюзи, которые можно опустить. При питании HB возможно менять ужины на обеды каждый день. Спасибо!

29.05.2015 01:08:28
Юлия

Добрый день, Ольга! Собираемся ехать в этом году в этот отель, но на сайте tophotels прочитали свежий отзыв какого-то представителя турфирмы о том, что в отеле клопы. Для нас это явилось шоком!!! Не хотелось бы нарваться на клопов. Подскажите, так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2015 23:51:49
Ольга

Здравствуйте, Юлия. Жалоб от туристов не поступало. Спасибо за вопрос. Ждём вас на Кипре!

28.05.2015 00:11:06
Александра

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сделали ли в этом году гладильную комнату в отеле. Приезжаем в этот отель уже 9 лет подряд и каждый год нам на ресепшене обещают решить к следующему сезону эту проблему. Утюг очень нужен многим туристам, мы сами видели, как многие спрашивали про утюг. Гостям прелагается для глажки одежды сдавать её в прачечную, но сами понимаете, это глупо, если надо только погладить вещь, а не стирать. Да и цены на прачечную кусаются.
Непонятно, почему этот отель не может решить эту небольшую, в общем-то, проблему. Как Вы знаете, в уважающих себя отелях гладильная комната непременно присутствует, даже в соседней трешке Маргадине утюг есть!
Дело в том, что очень хочется на ужине выглядеть хорошо в поглаженных вещах, а отель Мелисси почему-то не может этого понять. Словом, мы подумываем на этот год ехать в другой отель, если Мелисси никак не идет навстречу своим гостям - уже который год!

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2015 08:27:14
Ольга

Добрый день, Александра. К сожалению, гладильной комнаты в отеле нет. Спасибо за ваш вопрос и комментарий!

26.05.2015 17:23:42
Ольга

Добрый день! Подскажите где находятся номера GARDEN ONE BEDROOM. Если не в основном здании, то в каком корпусе и где и как расположены эти корпуса относительно основного здания?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2015 18:06:21
Ольга

Добрый день. Номера GARDEN ONE BEDROOM находятся в двухэтажных корпусах, которые расположены недалеко от главного здания (2-3 минуты ходьбы от разных номеров). Спасибо!

25.05.2015 17:36:30
Евгения

Здравствуйте! Спасибо большое за ответ. Мы у Вас спрашивали про посуду в номере и вы нам ответили, что при заселении в номере есть столовые приборы (тарелки, кружки, ножи, вилки, ложки и т.д). Другая посуда запрашивается на ресепшн ( например, кастрюли и сковорода). Мы хотели узнать, а запрашивать на ресепшене при заезде или заранее? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2015 20:52:04
Ольга

Евгения, необходимая посуда запрашивается на ресепшн при заселении в отель. Спасибо!

25.05.2015 12:43:37
Анна

Здравствуйте!

Планируем приехать к вам в отель в сентябре. Семья двое взрослых и двое детей (1 год и 4 года).
Есть ли на этот период времени (01.09.2015 - 11.09.2015) свободные двухкомнатные апартаменты в бунгало?
Если да, подскажите пожалуйста по цене, сколько будет стоить проживание и питание все включено?

Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2015 13:03:06
Ольга

Здравствуйте, Анна.
Для того, чтобы выяснить наличие свободного номера и его стоимость на запрашиваемый период, вам следует обратиться в ближайший офис компании Библио Глобус. Спасибо!

25.05.2015 00:53:02
Евгения

Здравствуйте! Просим Вас отправить нам на меил перечень посуды, которая будет в номере в отеле.Заранее благодарим. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2015 12:30:05
Ольга

Добрый день. При заселении в номере есть столовые приборы (тарелки, кружки, ножи, вилки, ложки и т.д). Другая посуда запрашивается на ресепшн ( например, кастрюли и сковорода). Спасибо!

20.05.2015 13:21:24
Мария

Скажите, а какое это размещение в двух этажные домики с выходом на бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2015 18:27:53
Ольга

Здравствуйте, Мария.
Для того, чтобы отдыхать в отдельно стоящих домиках следует бронировать следующие категории номеров:
GARDEN STUDIO - гостиная с кухонным уголком, максимальное размещение 3 человека;
GARDEN ONE BEDROOM - гостиная с кухонным уголком плюс спальня, максимальное размещение 4 человека.
Спасибо!

19.05.2015 15:00:37
ТАТЬЯНА

Коллеги, добрый день! Интересуют след. вопросы:
1. Стандартные номера расположены в каком корпусе? Они находятся на первой линии или через дорогу? И была ли в них реновация?
2. Как работает мини-клуб? С 10:00 и до 13:00 , потом с 15:00 до 19:30?
И будет ли что-то типа пейджера у ребенка, чтобы он смог в любое время с родителями связаться.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 21:42:43
Ольга

Добрый день, Татьяна!
1. Стандартные номера расположены в главном корпусе, который находится на первой линии. Во всех номерах был произведен косметический ремонт.
2. Клуб "Библиоша" работает с 10:00 до 13:00 и затем с 15:00 до 19:00.
К сожалению, пейджера для связи с родителями у ребенка не будет.
Спасибо!

19.05.2015 14:53:54
Юлия

Коллеги!! Уточните, номера в новом корпусе EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL - это номера с джакузи??

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 20:40:20
Ольга

Уважаемая Юлия, номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL - это номера с джакузи на балконе. Спасибо!

19.05.2015 14:27:59
Юлия

Коллеги, уточните: новый корпус, где расположены следующие категории номеров:DELUXE SUPERIOR, EXECUTIVE SEA VIEW, GRAND SUITE, находится тоже на первой линии?? Туристам важно, чтобы между пляжем и отелем не было дороги. Главный корпус, я так понимаю находится на первой линии, дороги между ним и пляжем нет.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 21:44:44
Ольга

Уважаемая Юлия, корпус, где расположены номера категории DELUXE SUPERIOR, EXECUTIVE SEA VIEW, GRAND SUITE, находится на первой линии. Спасибо!

19.05.2015 12:59:49
Юлия

Коллеги!! Из свежих отзывов 2015 года узнали, что есть полностью новый корпус. Уточните какой тип номеров в данном корпусе, чтобы забронировать его для наших туристов 2 взр+1 реб 10 лет. Либо есть ли полностью реновированные номера и какая это категория тогда??

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 14:11:16
Ольга

Здравствуйте, Юлия. В новом корпусе расположены следующие категории номеров:DELUXE SUPERIOR, EXECUTIVE SEA VIEW, GRAND SUITE.
Спасибо!

18.05.2015 17:38:04
Светлана

Добрый день! Планируем быть у ВАс с 27 августа на 14 ночей,двое взрослых и ребенок 6 лет.Склоняемся к номеру one bedrum bungalo.Вопросы:
1.Есть ли кондиционер?
2.Есть ли посуда(кострюли,сковородки),в ответах написанных ранее чайник есть.
3.номера на первом и втором этаже,есть ли разница.Прочитала,что в номерах на первом этаже есть терасса.Если да каким образом указать это в коментариях при покупке тура.
4.Wi-Fi платно,но по отзывам туристов его нет и при оплате.Изменилась ли ситуация.Он необходим по работе.
Заранее спасибо.С уважением,Светлана

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2015 21:10:59
Ольга

Здравствуйте, Светлана!
1. Кондиционер есть.
2. Посуда есть, сковородки, кастрюли приносят ( нужно предупредить об этом ресепшн).
3. Принципиальной разницы в номерах на первом и втором этаже нет. Если у вас есть особые пожелания по этажности, следует это указать при бронировании тура. Отель по возможности учтет запрос.
4.Wi-Fi есть в лобби. Сбои с интернетом устраняют быстро. Также вы можете найти Wi-Fi в кафе поблизости с отелем.
Спасибр за вопросы. Ждём вас!

18.05.2015 11:28:07
Наталья

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, ДВУХ-комнатные номера ТОЛЬКО GARDEN ONE BEDROOM? Они находятся в отдельно стоящих зданиях? В главном корпусе есть 2-комнатные номера?

ОтветитьОтветов(2)
18.05.2015 15:41:29
Ольга

Наталья, здравствуйте.
Двухкомнатные номера - это GARDEN ONE BEDROOM, которые расположены в отдельно стоящих зданиях. В основном корпусе двухкомнатных номеров нет, при этом есть стандартные номера с межкомнатной дверью. Для того, чтобы забронировать номера таким образом в главном здании, вы можете обратиться в ближайшее агентство Библио Глобус. Спасибо!

18.05.2015 15:33:20
Ольга

Здравствуйте, Наталья!
- Клуб Библиоша работает.
- Сейф стоит 2 евро в сутки. Холодильник оплачивается или нет в зависимости от типа номера: standart - 3,5 евро в сутки, в апартаментах холодильник бесплатно, в номерах deluxe suite также бесплатно.
- Чайный набор предоставляется бесплатно в номерах superior. В номерах категории standart чайного набора нет, но можно приобрести за дополнительную плату (5 евро в сутки).
- Пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
-Интернет платный (в зависимости от продолжительности. К примеру, 1 час стоит 3€, 2 часа - 6€).
Спасибо!

18.05.2015 00:44:15
Елена

Подскажите, пожалуйста:
- работает ли уже клуб Библиоша?
- мини-бар и сейф в номере за доп. плату (сколько)?
- предоставляется ли в номер чайный набор (платно или нет)?
- есть ли пляжные полотенца (за доп.плату или б/пл)?
- интернет в отеле платный?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2015 15:35:50
Ольга

Здравствуйте, Елена!
- Клуб Библиоша работает.
- Сейф стоит 2 евро в сутки. Холодильник оплачивается или нет в зависимости от типа номера: standart - 3,5 евро в сутки, в апартаментах холодильник бесплатно, в номерах deluxe suite также бесплатно.
- Чайный набор предоставляется бесплатно в номерах superior. В номерах категории standart чайного набора нет, но можно приобрести за дополнительную плату (5 евро в сутки).
- Пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
-Интернет платный (в зависимости от продолжительности. К примеру, 1 час стоит 3€, 2 часа - 6€).
Спасибо!

13.05.2015 09:42:44
Мария ТА "КРУИЗ"

Добрый день. Забронировали номер FAMILY ROOM Side Sea View . Подскажите, в каком корпусе он расположен,т.к. слышали,что есть номера через дорогу,а для туристов это принципиальный вопрос. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2015 13:57:38
Ольга

Добрый день, Мария. Номера FAMILY ROOM Side Sea View расположены в основном корпусе, и дороги между отелем и пляжем нет. Спасибо!

05.05.2015 19:26:57
Альфия тур.агентство "Альф Клуб"

туристы хотели бы поселиться в отдельно стоящем коттедже. как называются номера в коттедже при бронировании тура??

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2015 20:02:35
Ольга

Здравствуйте, Альфия.
Нужные вам категории номеров называются GARDEN STUDIO и GARDEN ONE BEDROOM.
Более подробное описание вы можете найти, перейдя по ссылке: http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610772464&action=shw

05.05.2015 08:47:37
Екатерина

Добрый день,были в прошлом году у вас в отеле,и в нем шла реновация номеров,скажите пожалуйста какой лучше забронировать номер,где реновация прошла и номера новые?
в поиске тура есть тип номеров Pool view\Sea view как понять стандарт это или нет,хотя в цене он отличается,жду вашего ответа для того чтобы более ускоренно забронировать туристов.спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2015 15:12:01
Ольга

Здравствуйте, Екатерина. Номера в реновированном корпусе - комфортные, с новой мебелью и сантехникой.
Номера категории pool view / sea view - это стандартные номера в старом корпусе с частичным видом на бассейн и море.

28.04.2015 18:39:05
Светлана

Оленька, в агенстве при заказе путёвок нам сказали, что в договоре проставим стандартные номера, а по прилёту сами на ресепшене обговорите варианты размещения. Когда я начала разбираться на вашем сайте с названиями номеров, то оказалось, наши номера совсем не стандартные в основном корпусе, а в каких-то бунгало за отелем, о существовании которых мы вообще не догадывались. Нас это очень расстроило и напугало. Можем ли мы по прилёту их обменять???

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2015 23:20:58
Ольга

Светлана, бунгало расположены рядом с основным корпусом. Поменять номер для размещения в основном здании можно будет только при наличии свободных мест и возможности отеля.

28.04.2015 11:25:59
Светлана

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите. Есть ли ЦЕНОВАЯ разница между двухкомнатными номерами в бунгало и номерами в основном корпусе ( 3 полноценных места) с видом на море? Какая разница и в какую сторону? И при желании можно ли поменять номера?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2015 13:50:31
Ольга

Здравствуйте, Светлана. Для расчёта стоимости номеров и их ценовой разницы следует обратиться в ближайший к вам офис Библио Глобус. Спасибо.

26.04.2015 12:43:08
Галина

Мы будем отдыхать в вашем отеле с 14.05. А 16.05 у моего взрослого сына будет день рождения. Делает ли отель комплимент в день рождения? И если делает что для этого мне нужно сделать?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2015 19:30:42
Ольга

Здравствуйте, Галина. Отель предоставит бутылку вина и фрукты в качестве комплимента. При заселении в отель данные о Дне рождения будут отображаться в системе.

21.04.2015 14:08:13
Марина

мы забронировали тур в ваш отель с 30.07.15. FERKOVICH N.,
NIKOLAEVA M.,NIKOLAEVA V. номер garden one bedroom , хотела у вас спросить, есть ли такие номера на первом этаже и есть ли терраса на улице? И если есть. мы хотели бы разместиться в таком номере на первом этаже. Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2015 14:33:29
Ольга

Здравствуйте, Марина.
Данный тип номера есть на первом этаже (ground floor) с небольшой террасой. Вы можете обратиться в ваше тур.агентство, и для вас сделают примечание в бронировании. По возможности отеля, вам предоставят запрашиваемый этаж.

18.04.2015 16:51:23
Ксения

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли в номере холодильник (мини-бар) и чайник? платно или бесплатно они предоставляются? У нас номер ONE BEDROOM. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2015 16:29:24
Регина

Здравствуйте. Холодильник в номере есть, без минибара, пользоваться можно бесплатно. Утюг предоставляется по запросу ( если есть в наличии) тоже бесплатно. Спасибо.

16.04.2015 17:48:33
Юлия

Здравствуйте! Скажите, в отеле Melissi Beach в номере Garden One Bedroom в гостиной сколько диванов? У нас едет 4взрослых, 2 человека в комнате на двухспальной кровати и 2человека в гостиной на разных диванах.Это возможно? И есть ли дверь в одной из комнат? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 12:31:21
Регина

Здравствуйте. В номерах такой категории в гостиной 1 большой диван. Дверь между спальней и гостиной имеется. Спасибо.

16.04.2015 09:54:35
Александра

Добрый день! Уточните пожалуйста на счёт номеров EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL - они в новом пристрое или это новые номера в старой части корпуса? Все ли они имеют джакузи на балконе? Если данные номера расположены на 1 этаже то как они обособлены от прогулочной части территории?
2. В новый пристрой есть свой вход и лифт или нужно проходить через центральный? Вопрос для нас очень важен т к едем с ребенком у которого режим ограничения нагрузок на колен суставы.
3. Какие еще виды номеров есть в новом пристрое?
4. В какое время дня солнечно в номерах нового пристоя?
Очень ждем ваш ответ и надеемся на скорую встречу??!

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 12:29:36
Регина

Добрый день. Эти номера находятся в основном здании, в новой части, достроенной в прошлом году. Во всех номерах такого типа есть джакузи на балконе. Если номер на первом этаже, от территории отеля он никак не обособлен.
Как я уже говорила эти номера в главном здании, не в отдельной его части, для них также в основном корпусе был сделан второй лифт.
В новой части здания также находятся номера deluxe superior и grande suite.
Все зависит от расположения вашего номера, где-то солнечно с утра, а в каких- то номерах после обеда.
Спасибо за вопрос. Ждём вас на солнечном Кипре.

14.04.2015 09:56:55
Альбина

Коллеги, добрый день. Просим уточнить расположение номера EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL , он находится в новой пристройке отеля или в главном старом корпусе?Также прошу уточнить имеется ли лифт в этом пристрое?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 12:30:41
Регина

Здравствуйте. Это новые номера в главном здании. Лифт имеется. Спасибо.

10.04.2015 20:05:48
наталья

Добрый день!Сколько стоит сейф и шезлонги на пляже? Есть ли чайник в стандарттном номере? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 13:17:52
Регина

Здравствуйте. Отель еще закрыт, ценовая политика пока не установлена,поэтому стоимость сейфа сможем сообщить вам немного позже. Шезлонги на пляже муниципальные, не от отеля, стоимость примерно 2,5 евро за единицу. Чайник в стандартные номера предоставляется по запросу. Спасибо, ждем вас на Кипре

10.04.2015 14:38:18
Наталья

Добрый день. Туристы (2 взрослых + 2 ребёнка) хотят забронировать garden one bedroom. В связи с этим у них возник вопрос : не является ли "взрослая" спальня проходной к санузлу. Какая из комнат является проходной - с двуспальной кроватью или где кровати раздельно? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 11:34:16
Регина

Добрый день. Категория one bedroom предполагает наличие гостиной и спальни, поэтому проходной будет являться гостиная с 2 дополнительными спальными местами. Спасибо.

09.04.2015 11:56:58
Анастасия

Cкажите пожалуйста,есть ли в отеле Connection rooms? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 17:33:51
Константин

Добрый день.
Connection rooms в отеле предсавленны в категориях номеро Standart sea/pool view.
С уважением
Константин.

08.04.2015 09:45:22
Татьяна

Добрый день! Бронируем номер ONE BEDROOM в бунгало - есть в номере плита для готовки-разогрева, чайник, холодильник? бесплатно ли они предоставляются? не сыро в номерах на 1 этаже?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2015 14:32:01
Светлана

Здравствуйте, Татьяна!
В номере ONE BEDROOM есть плита для готовки-разогрева, чайник и холодильник. Все предоставляется бесплатно.
Спасибо.

03.04.2015 17:57:31
Лидия

Добрый вечер. Подскажите, FAMILY ROOM Side Sea View 2х комнатный номер?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2015 19:54:58
Елена

Здравствуйте!
Это 1-комнатный номер.
Спасибо.

03.04.2015 10:34:45
Мария

Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле ночная сиделка?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 13:17:19
Регина

Добрый день. Ночной сделки в отеле нет, но по запросу вам могут помочь найти няню.

01.04.2015 18:26:44
Екатерина

Добрый день!
в прошлом году в отеле был ремон,скажите пожалуйста все ли номера прошли реновацию?
очень многие номера староватые...а есть новейшие

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2015 16:01:38
Регина

Добрый день. В отеле был реновирован не весь номерной фонд. Так например все номера Executive и Superior - реновированы, стандартные номера еще пока нет. Спасибо.

01.04.2015 15:05:19
Галина

Так все ли будет функционировать в отеле в первый его рабочий день???

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2015 15:58:45
Регина

Добрый день, Галина. Администрация отеля гарантирует, что отель и все службы сервиса будут полноценно функцонировать в первый рабочий день. Спасибо за вопрос.

30.03.2015 14:09:08
Галина

Добрый день! Как нам пояснили, отель начинает функционировать только с 24 апреля. Уточните пожалуйста, все ли будет функционировать, не будет ли заминок с туристами? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2015 14:23:02
Елена

Здравствуйте! Да, отель начинает свою работу в этом сезоне 24 апреля.
Ждем Вас на Кипре!

27.03.2015 12:44:44
Анастасия

Да, family room side sea view, когда вообще был последний ремонт в этой категории?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2015 17:45:03
ЕЛЕНА

Ремонт проводился несколько лет назад.
Более подробную информацию уточним.
Спасибо.

27.03.2015 09:01:51
Анастасия

Добрый день! Номера family после ремонта?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2015 11:00:55
Елена

Здравствуйте!
Уточните, какой именно тип семейных номеров Вас интересует, т.к. их несколько.

Если имеется ввиду family room side sea view, то в прошлом году реновация не проводилась, однако номера в отличном состоянии.
Спасибо! Ждем!

26.03.2015 15:04:26
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, во всех номерах Garden Studio и Garden Onebedroom есть балконы? Спасибо..

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2015 10:55:02
Елена

Да, все номера с балконами.
Ждем!

26.03.2015 14:33:52
Любовь

Добрый день! Подскажите пожалуйста информацию касательно номеров категории GARDEN ONE BEDROOM. Есть ли возможность получить карту отеля и соответственно увидеть в каком здании располагаются эти номера и где оно находится? На сайте отеля указано, что в 70м от входа в основной корпус, но не понятно с какой стороны. Есть ли проезжая дорога? Какой этажности эти апартаменты? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2015 11:05:11
Елена

Здравствуйте!
Номера указанного типа располагаются в 70 м от главного входа (2-3 мин пешком) в направлении к центру Айа Напы.
Может быть первый или второй этаж. Проезжей части нет, номера расположены в той части отеля, которая имеет выход к пляжу.

25.03.2015 14:26:17
Наталья

Здравствуйте. Интересует 2-комнатный номер в Вашем отеле. Какой смотреть в поисковике?

ОтветитьОтветов(2)
26.03.2015 21:21:38
Елена

Смотрите номера 1-bedroom.

26.03.2015 21:21:34
Елена

Смотрите номера 1-bedroom.

25.03.2015 12:15:20
Анастасия

Номера family после ремонта?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2015 11:06:33
Елена

Уточните, какой именно тип семейных номеров Вас интересует, т.к. их несколько.

Если имеется ввиду family room side sea view, то в прошлом году реновация не проводилась, однако номера в отличном состоянии.
Спасибо! Ждем!

21.03.2015 20:49:36
Михаил

Здравствуйте, Можно ли в ваших офисах расплатиться за путёвку сразу в евро? Город Омск.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2015 14:58:44
ЕЛЕНА

Здравствуйте, по этому вопросу Вам необходимо обращаться непосредственно в офисы. Здесь размещаем информацию по отеля.
Спасибо!

20.03.2015 10:19:02
Ирина

Здравствуйте, интересует информация по номеру Famaly room c видом на море. Сколько все-таки он квадратов? В информации разная на сайте Библио-Глобус указано 28 кв., а в Ваших ответах 24-25.

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2015 15:50:25
Maria

Ирина добрый день, FAMILY ROOM SIDE SEA VIEW -
Площадь номера примерно 28 кв .м, ждем Вас на Кипре!

16.03.2015 13:03:56
Ирина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста , есть ли в отеле номера, соединенные дверью - connection room?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 13:48:52
Константин

Добрый день.
До в данном отеле есть номера с межонатнй дмерью.
номера катигории standart pool viev \ sea view
с уважением
Константин

16.03.2015 08:35:36
Марина

Добрый день! Подскажите пожалуйста номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL находиться в основном корпусе?
Вопрос возник, потому что на фотографиях есть ещё 2х этажный корпус с отдельным бассейном.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2015 12:22:56
Константин

Добрый день.
данный номер находится в основном здании.
С уважением
Константин

15.03.2015 13:53:23
Вера

Добрый день! Планируем поехать в свадебное путешествие в Melissi beach. Подскажите, в каких номерах сделан ремонт с современной мебелью? Хотелось бы с видом на море

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2015 12:21:32
Константин

Добрый день.
самые новые номера представленны в катигориях
"deluxe superior" , "Executive sea view outdor whirlpool"
Номера всех остальных категорий тоже в отличном состаяни.
С уважением
Константин

13.03.2015 19:27:40
Ирина

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле номера с двумя спальнями? или connection room? В какой категории номера можно разместить семью с двумя детьми, что бы у родителей была отдельная спальня?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2015 12:17:32
Константин

Добрый день.
двух комнатный номер представлен в катигории "gardebn one bedroom"
cС уважением
Константин

12.03.2015 17:14:23
Станислав

Подскажите место расположение номеров Garden one bedroom

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2015 12:11:17
Константин

Добрый день.
номер данной катигории находится в 70 метрах от основного здания.
С уважением
Константин

12.03.2015 12:11:24
Нелли

Добрый день,

Уточните пожалуйста, номер SEA / POOL VIEW чем отличается от DELUXE SUPERIOR Sea View? И отличаются ли они комфортом в номере.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 13:02:09
Константин

Добрый день.
Номера данных категорий отличаются только площадью номера и балкона. Deluxe superior sea view больше и в эти номерах был произведен косметический ремонт. Sea\pool view остался неизменным.
С уважением Константин.

11.03.2015 11:39:32
Марина

Добрый день, коллеги! В какой стадии и закончится ли ремонт в отеле к началу летнего сезона?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 12:56:33
Константин

Добрый день.
Ремонт отеля провалился в прошлом году. На данный момент отель готов к началу летнего сезона.
С уважением Константин.

10.03.2015 17:28:00
Анна

Добрый день! планируем бронировать два номера в Ваш отель в конце июня. Есть ли на территории отеля автоматы с соком, кофе, водой (кулеры)?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 12:54:02
Константин

Добрый день.
Относительно автоматов с водой, соком, кофе. Таких автоматов на територи отеля не устоновленно, любые напитки можно взять в ресторане или баре отеля.
С уважением Константин.

10.03.2015 14:03:30
Дарина

Подскажите пожалуйста, номер garden one bedroom , поедут 2 взр и 2 детей 9 и 4 года, как они будут размещены? Я прочитала в описании, что там 2 комнаты, а какие именно спальные места? Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 12:51:11
Константин

Добрый день,
Номер данной катигории предполагает размещение 4 х человек. Двое размещаются в спальне, в другой комнате есть раскладной диван и небольшая кровать, если необходимо можно установить децкую кроватку.
С уважением Константин.

06.03.2015 12:47:56
Елена

Добрый день! Уточните, пожалуйста, закончился ли ремонт в отеле. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2015 17:45:22
Marina

Добрый день!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

05.03.2015 16:40:48
Галина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера корпусов, в которых расположены номера garden one bedroom? Если мы бронируем именно этот тип номера при заезде 2 взр+1 реб, могут ли меня заселить в garden studio? Заранее спасибо за ответы!

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2015 17:52:18
Marina

Добрый день!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

24.02.2015 18:47:41
Наталья Наумова

Уважаемые коллеги, есть ли возможность предоставить в номер EXECUTIV
E SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL раздельные кровати (TWIN) ?
Если нет , то раздвигаются ли матрасы?
А в качестве доп. места -полноценную кровать ?.Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
27.02.2015 12:57:01
Marina

Добрый день!В данном номере одна большая кровать,матрац один большой!Если Вы планируете поездку вдвоем то соотвестсвено в данном номере будет только одна большая кровать.
Спасибо за вопрос.

25.02.2015 10:15:21
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

24.02.2015 17:59:01
Анна

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, в номере One Bedroom (42 кв.м) есть ли спальное место для ребёнка? Номер состоит из 2-ух комнат, есть ли между комнатами дверь или перегородка?

ОтветитьОтветов(2)
03.03.2015 16:39:23
Marina

Добрый день!Сколько лет Вашему ребенку?Да номер состоит из двух комнат,между комнатами есть дверь.

25.02.2015 10:13:15
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

22.02.2015 19:30:53
Анастасия

Доброго времени суток , забронировали в вашем отели два номер на майские праздники, не можем понять какой будет один из номеров , категория superior sea side ? Где находятся данные номера и новый ли в них ремонт? Спасибо :)

ОтветитьОтветов(2)
24.02.2015 16:17:12
Marina

Добрый день!Это улучшенный номер с видом на море,распологается в основном корпусе отеля,ремонт прежний с прошлого года не плохой.
Спасибо за вопрос ,Ждём Вас на солнечном Кипре!

23.02.2015 10:36:57
Marina

Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

19.02.2015 13:00:46
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах GARDEN ONE BEDROOM (42 кв.м.) кухонный уголок оснащен плитой? Можно что-то приготовить маленькому ребенку? И имеют ли данные номера дверь между комнатой и гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 15:28:32
Marina

Здравствуйте!Да,плита есть.Дверь есть.
Спасибо за вопрос,Ждем Вас на Кипре!)

17.02.2015 10:36:21
Анастасия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста при размещение 3Adl+1Сhld (5 лет) в номерах Deluxe Superior и Executive sea view что предоставляется в виде дополнительнх мест? И номера отличаются только наличием джакузи и квадратурой в Executive sea view?

ОтветитьОтветов(2)
19.02.2015 19:29:53
Marina

Добрый вечер!Для ребенка предоставляется детская кровать либо полноценная кровать об этом нужно будет сказать на рецепшене при заселении.Так же отправляю Вам ссылку перейдя по ней Вы увидите полное описание всех номеров ,фотографии и выбрать для себя понравившийся.Спасибо за вопрос.Ждём Вас на солнечном Кипре!)
http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610772464&action=shw&page=rooms

17.02.2015 13:33:50
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

16.02.2015 16:37:55
ЖАННА БАРСУКОВА

Добрый день! Хотим бронировать номер на 2+1 (ребенок 17 лет, рост 190 см).
Поскажите в номере 1 бедрум бунгало, стандарт сисайд и Делюкс суперриор какая доп кровать? и в каком корпусе находястся?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2015 13:27:06
Marina

Здравствуйте!
onebedroom находиться в бунгало,
STANDARD SIDE SEA VIEW находиться в основном корпусе.
17 лет.считается уже взрослый для него полноценная кровать.

13.02.2015 14:13:02
Мария

Добрый день. Где можно посмотреть план комнаты GARDEN ONE BEDROOM AI и территории отеля в целом (если у Вас есть - пришлите пожалуйста). И подскажите пожалуйста есть ли дискотека/анимация в отеле (для юноши 16лет).спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2015 14:32:51
Marina

Здравствуйте!Высылаю Вам ссылку где можно посмотреть описание комнат и фотографии http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610772464&action=shw
Детский клуб в отеле с 5 до 12 лет.
Можно пойти на дискотеки которые распологаются в центре региона Ай Напа .
Спасибо за вопрос.)

06.02.2015 17:25:03
Юлия

Добрый день! Просьба уточнить, чем отличаются номера Garden Studio и Garden One Bеdroom? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2015 11:27:07
Мария

Юлия добрый день, Garden Studio максимальное размещение 2 взрослых+1 ребенок, а Garden One Bеdroom максимальное размещение 2+2 ребенка. Ждем Вас на солнечном КИПРЕ!

05.02.2015 09:50:44
Юлия Соквонина

Добрый день, Прошу ответить на мой вопрос, а не отписаться фразой что скоро инфо будет на сайте. Туристы сегодня выбирают номер и им нужна исчерпывающая инфо.
Чем отличаются между собой номера GARDEN STUDIO и GARDEN ONE BEDROOM. где больше площадь комнаты и более свежий ремонт? едут 2 взрослых и ребенок 4 года.

ОтветитьОтветов(2)
09.02.2015 13:57:31
Marina

Добрый день!Номер Garden Studio имеет площадь 31 кв.м при размещении 2 е взрослых один ребёнок.Garden one bedroom имеет площадь 42 кв.м.приразмещеии 2 взрослых 2 детей.Во все номерах ремонт одинаков.
Спасибо за вопрос.Ждём гостей на Кипре!)

05.02.2015 12:13:32
Мария

Юлия добрый день, сегодня вечером вся информация по отелю уже будет размещена на сайте.

04.02.2015 17:06:16
Иван

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, детские клубы "Библиоша" будет работать в этом году в мае?

ОтветитьОтветов(2)
06.02.2015 16:08:35
Marina

Здравствуйте!Пока точной информации по датам когда начнёт работать клуб "Библиоша "нет возможно середина мая начало июня.
Спасибо за вопрос.

04.02.2015 21:10:26
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

04.02.2015 16:06:38
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что номера Garden Studio и Garden One Bedroom - это бывший тип номера Garden Suite, только Garden Studio однокомнатный, а Garden One Bedroom - спальня и гостиная, разделенные дверью? Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
09.02.2015 15:11:22
Marina

Здравствуйте! GARDEN STUDIO это однокомнатный номер с мини кухней
GARDEN ONE BEDROOM это гостиная в ней же распологаеться кухня и отдельная спальня,разделены дверью.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на Кипре!

04.02.2015 21:15:11
Marina

Здравствуйте! Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

04.02.2015 12:35:04
Марина

Добрый день! Просьба уточнить, категория номеров Garden One Bedroom это бывшая категория номеров Garden Suite, расположенные в бунгало?

ОтветитьОтветов(2)
06.02.2015 16:35:22
Marina

Здравствуйте!Да,Garden one bedroom распологаеться в бунгало с видом на сад.

04.02.2015 21:18:37
Marina

Здравствуйте! Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

04.02.2015 09:00:08
Татьяна

Добрый день!
Подскажите номера SEA/POOL VIEW находятся в главном корпусе? И в чем отличие от номера SUPERIOR SEA / POOL VIEW?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
09.02.2015 14:55:19
Marina

Здравствуйте!Да данный номер находиться в главном корпусе.
Сейчас отель имеет следующие номера : GARDEN ONE BEDROOM,GARDEN STUDIO,STANDARD INLAND VIEW,STANDARD SIDE SEA VIEW,SEA / POOL VIEW,DELUXE SUPERIOR,EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL,GRAND SUITE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL.

04.02.2015 21:17:18
Marina

Здравствуйте! Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

29.01.2015 11:28:07
Юлия

Добрый день! Прошу Вас уточнить, где находятся номера studio apartments? В каком корпусе? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
30.01.2015 13:56:11
Marina

Добрый день!Номера studio apartmens распологаються в бунгало 70 метров от основного здания отеля.
Ждем Вас на Кипре.

30.01.2015 09:56:59
Мария

Юлия доброе утро, мы готовим для Вас информацию и скоро разместим ее на сайте.

29.01.2015 11:27:07
Элиза

Добрый день, уточните где находятся номера studio apartment? Куда выходят окна?

ОтветитьОтветов(2)
30.01.2015 13:53:41
Marina

Добрый день!Номера studio apartmens распологаються в бунгало 70 метров от основного здания Melissi окна с видом отель.
Ждем Вас на Кипре!

30.01.2015 09:57:25
Мария

Элиза доброе утро, мы готовим для Вас информацию и скоро разместим ее на сайте.

28.01.2015 21:52:59
Татьяна

Добрый день! Хочу забронировать DELUX SUPERIOR Inland View и поэтому надо уточнить:.вид на город ..это мы поняли, а в основном корпусе или бунгало? Там кафель или ламинат? и нас будет 3взр +1 реб 3года, что будет из кроватей стоять? полноценая и раскладушки?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2015 13:20:57
Marina

Добрый день!Номер delux superior inland view c видом на город,распологается в основном номере пол из ламината.По контракту ребенку в таком возрасте ставиться раскладушка,можно попросить на рецепшене Вам поставят полноценную кровать.Ждем на Кипре!Спасибо

28.01.2015 15:58:13
татьяна

Добрый день, Подскажите номера SUPERIOR Inland View в каком корпусе находятся и куда вид из окон?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 18:35:33
Marina

Добрый день!Grand Suite Sea View with outdoor whirlpool с видом на море и в новом здании.
Deluxe Superior Inland View is Land View с видом на город.

20.01.2015 14:07:04
Мария

Добрый день! Хочу уточнить где расположены номера STUDIO APARTMENT в основном здании или в бунгало? сколько они метров, имеют ли они кухонный уголок??

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2015 20:45:15
Marina

Добрый вечер!Studio Apartament располгаеться в бунгало размер около 20кв.м

16.01.2015 16:40:47
Юлия

Добрый день! Расскажите подробнее, пожалуйста, про номер studio apartment - сколько по площади, сколько комнат в данном типе номера, в каком корпусе находится. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2015 11:58:00
Marina

22 кв.метра
Регулярная уборка: Ежедневно, Кондиционер: Индивидуальный
кондиционер, Балкон/терраса, Ванная комната, Ванна, Душ: По типу номера, Фен, Телевизор, Спутниковое/кабельное ТВ: Есть русские телеканалы, Телефон в номере: Да (платно), Радио, Сейф в номере: Да (платно), Мини-бар: Да (платно), Электрочайник/кофеварка: Набор для приготовления чая и кофе (платно), Ковровое покрытие,

13.01.2015 22:32:25
Ольга

Здравствуйте, подскажите по номерам studio apartment, где они находятся и чем отличаются от garden suite?

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2015 12:38:15
Marina

garden suite максимальное количество гостей 4 количество мест 2
площадь 31 м2
studio aparntmen максимальное количество гостей 3 мест 2
находяться на территории отеля
Отель в туристической зоне Ай Напы 700 метров от цента города.

06.10.2014 10:16:14
Екатерина

Татьяна добрый день. Скажите пожалуйста работает ли мини клуб в октярбе? и если работает то до какого числа?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2014 18:42:27
Tatiana

Добрый день, уважаемая Екатерина! Мини клуб работал до конца сентября. В октябре работать не
будет. Спасибо!

02.10.2014 13:55:44
Анжелика

где находится новое здание где расположены номера
GRAND SUITE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL ????

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2014 12:18:41
Tatiana

Добрый день, уважаемая Анжелика!
Данный номер (люкс) находится
в основном корпусе, основном здании
отеля. Такой номер в отеле только
один!. Спасибо!

24.09.2014 16:09:36
Татьяна

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если бронировать питание Все Включено, пляжное оборудование на пляже будет за доп. плату или нет? А также, включен ли мини-бар?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2014 21:30:08
Tatiana

Добрый день, уважаемая
Татьяна! Пляжное
оборудование только за
дополнительную плату.
Территорией бара,
расположенного на бассейне,
и внутренним лобби-баром
можно пользоваться бесплатно.
Мини бар в номере за отдельную
плату. Спасибо!

23.09.2014 12:38:36
Радмила

Добрый день! Хотели бы узнать: крытый бассейн с подогревом или нет? А так же будет ли работать детский клуб в ноябре? Очень ждем ответа! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2014 21:39:52
Tatiana

Здравствуйте, уважаемая
Радмила! Подогревать воду
в бассейне будут в зависимости от
погодных условий (если в
ноябре будет прохладно, то воду
будут подогревать, если будет
жаркая и солнечная
погода, то необходимости
в этом не будет). В настоящее
время точно обсуждается
вопрос о целесообразности
работы клуба в октябре, по
поводу ноября информации еще
нет. Спасибо!

18.09.2014 11:20:23
Екатерина

Добрый день Татьяна. Пока не известно, будет ли работать детский клуб в октябре?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2014 15:17:07
Tatiana

Добрый день, Екатерина!
На данный момент все также известно,
что клуб будет открыт до конца сентября.
Далее еще решается....Поэтому пока
мы по-прежнему не может гарантировать,
что в октябре он будет работать.
Спасибо! Ждем Вас!

16.09.2014 17:41:35
Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие розетки в отеле? Нужно ли брать с собой (или на рецепшн) переходник? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2014 12:22:06
Tatiana

Добрый день, уважаемая Светлана!
В отеле английские розетки, нужен
переходник. Его можно
приобрести в любом супермаркете
(стоимость 1,5 - 2 евро). Спасибо!

16.09.2014 15:30:19
Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хотим заехать вчетвером в номер GARDEN SUITE. Возможно ли в одной комнате размещение на 2-спальной кровати, а в другой комнате - обязательно 2 раздельных места? Едут 4 взрослых. Также слышали, что в некоторых бунгало вид на мусорные отходы. Это правда? Спасибо заранее!

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2014 12:28:49
Татьяна

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
В большинстве номеров данной
категории две раздельные кровати и
раскладной диван. Также можно
дополнительно попросить
еврораскладушку. Вид из номеров
на окрестности. Спасибо!

12.09.2014 19:27:31
Олеся

Здравствуйте, подскажите с какого возраста деткам можно посещать библиошу? и в номерах "гарден" ,плитой, чайником
и холодильником можно пользоваться бесплатно или за доп плату? и если заселяется 2 взрослых и ребонок 2 года будет номер
студия или две комнаты. и можно ли запросить не раскладушку а кроватку манеж?
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2014 14:01:58
Tatiana

Добрый день, уважаемая Олеся!
Дети до 5 лет могут посещать
клуб только в сопровождении
взрослых, после 5 лет -
самостоятельно. Холодильником,
плитой, чайником можно
пользоваться бесплатно. Как
правило, при заселении 2
взрослых и малыша
предоставляется
однокомнатный номер.
Дополнительным местом
является маленькая детская
еврораскладушка. Спасибо!

11.09.2014 14:20:20
Ирина

ВЗИМАЕТСЯ ЛИ ДЕПОЗИТ С ТУРИСТОВ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ В
ОТЕЛЬ MELISSI BEACH туристы заезжают 13.09.2014 на две недели

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2014 14:36:56
Tatiana

Добрый день! В отеле не
берут депозит за
проживание при заселении.
Спасибо!

10.09.2014 11:21:43
Екатерина

Татьяна, добрый день. Скажите пожалуйста, уже известно, будет ли работать миниклуб в октябре? и Если будет до какого числа?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2014 12:31:41
Tatiana

Добрый день, уважаемая Екатерина!
На данный момент по нашей информации
клуб точно будет работать до конца
сентября. К сожалению, по поводу
октября вопрос еще
обсуждается. Спасибо большое!

05.09.2014 11:44:32
Светлана Леоненкова

Уважаемые коллеги, подскажите в какой категории номеров покрытие кафель, либо ламинат? Турист аллергик, поэтому покрытие кавролин исключено. Благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2014 14:01:26
Tatiana

Добрый день! В категории номеров
"Deluxe" и "Exucutive". Спасибо!

04.09.2014 12:29:08
Евгений

Какие кровати устанавливаются в номер DELUXE SUPERIOR Inland View
при размещении в нем 2-х взрослых и 2- детей (2 и 5 лет)????

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2014 12:33:46
Tatiana

Добрый день, уважаемый Евгений!
В данном номере размещены две
односпальные кровати. Детям
предоставляются две еврораскладушки.
Спасибо!

03.09.2014 12:20:36
Евгений

Добрый день! Бронирование 214551598
EIRIIAN S. 12.06.1964; SKORNIAKOVA E. 15.12.1985; EIRIIAN D. 01.10.2009; EIRIIAN I. 24.01.20
Просьба предоставить номер с ДВУСПАЛЬНОЙ кроватью для взрослых и двумя
РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями для детей. Спасибо. Подтвердите данный запрос.

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2014 12:37:31
Tatiana

Добрый день, уважаемый Евгений!
В большинстве номеров расположены две
односпальные кровати, но, по приезду
на ресепш можете оставить заявку и
Вам предоставят один двуспальный
большой
матрас. Детям устанавливают
раздельные еврораскладушки.
Спасибо!

29.08.2014 17:16:47
Сергей

Добрый день!
Собираемся трое взрослых поехать в ваш отель, номер гарден сьют.
Вопрос есть ли межкомнатная дверь в данной категории номера!?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2014 19:17:48
Tatiana

Здравствуйте, уважаемый Сергей! В большинстве
двухкомнатных номеров есть межкомнатная дверь.
Но, хочу обратить Ваше внимание, что в отеле есть
и однокомнатные гарден сьюты. Двухкомнатные
предоставляются для четверых взрослых.
При заселение троих взрослых, как правило,
предоставляется однокомнатный номер с небольшой
кухонной зоной. Спасибо!

27.08.2014 14:44:57
Татьяна

Здравствуйте, подскажите, при питании "все включено" предоставляет ли отель "сухой паек" вместо обеда\ужина, если мы уедем на целый день? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2014 00:38:49
Tatiana

Добрый день, уважаемая Татьяна! Отель предоставляет "сухой паек" при системе питания "все
включено". Спасибо!

22.08.2014 18:28:44
Олеся

Подскажите пожалуйста, заезжаем с ребенком-аллергиком. Есть ли в рационе питания индейка и гречка (как часто)? Ребенку больше ничего нельзя. Можно ли договориться с поваром приготовить блюда из своих продуктов?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2014 20:55:35
Tatiana

Добрый день! К сожалению,
гречки в отеле не бывает.
Индейку несколько раз
в неделю (2-3) готовят.
Отель постарается
учесть Ваши пожелания и
приготовить из Ваших
продуктов. Но, к сожалению,
у отеля нет возможности
делать это ежедневно.
Спасибо!

22.08.2014 12:35:02
Надежда

Добрый день.
Собираемся к Вам в отель в начале сентября.
Забронировали номер garden suite.
Подскажите если номер нам не понравится мы сможем доплатить на ресепшн за номер в главном здание?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2014 23:23:00
Tatiana

Здравствуйте, уважаемая Надежда! В отеле заселение происходит согласно Вашему ваучеру. Переселение возможно только если в отеле в этот период будут свободные номера. Спасибо!

21.08.2014 18:13:12
Екатерина

Татьяна, спасибо за ответ. А примерно в каких числах сентября это будет известно? Это нужно, чтобы решить в какой отель покупать тур

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2014 18:31:38
Tatiana

Добрый день!) В начале (1-5) сентября, я надеюсь, уже смогу дать точную информацию. Спасибо!

21.08.2014 13:20:54
Екатерина

Добрый день. Собираемся в отель Меллиси бичь в октябре. Скажите пожалуйста будет ли работать мини клуб для детей? т.к. этот отель понравиля из-за мини клуба. И еще, номер с боковыми видом на море это как? Море совсем не видно, надо голову высовывать и куда эти номера выходят? на соседний отель? Не шумно ли в них? Можно на месте доплатить за все включено и сколько это стоит для взрослого и ребнка 6 лет? Входит ли в стоимость посещение миниклуба, если не брать все включено? И есть ли закуски после 11.00? До которого часа работает система все влючено? И что в нее входит?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2014 14:27:06
Tatiana

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Миниклуб точно будет работать в
сентябре, планируется, что он
продолжит работать и в октябре.
Думаю, что в начале сентября будет
точно известно будет ли миниклуб
открыт. Миниклубом бесплатно
могут пользоваться все гости.
Боковой вид на море
предусматривает вид на окрестности
и море. Доплата на данный момент
составляет 19,90 евро на взрослого и
и 9,95 евро на ребенка. В систему
"все включено" входит завтрак, обед,
ужин, бар, расположенный на территории
бассейна, лобби-бар. Закуски после
11 есть. Бары работают до 24 часов.
Спасибо!

19.08.2014 11:08:22
Людмила

а отдел бронирования отправляет к Вам...
в каждом номере отеля обычно вывешен такой план расположения номеров
можете мне прислать фото этого плана?

ОтветитьОтветов(2)
26.08.2014 00:59:46
Tatiana

Добрый вечер, уважаемая Людмила! Схему, которой отель располагает на данный момент,
готова отправить Вам на почту. Оставьте, пожалуйста, адрес. Спасибо!

19.08.2014 11:32:16
Maria

Людмила доброе утро, мы подготовим для Вас карту и пришлем Вам В течение дня.

17.08.2014 20:52:34
Людмила

Добрый день!
существует схема отеля, план отеля? можно увидеть?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2014 14:47:00
Tatiana

Добрый день, уважаемая Людмила! На данный момент
технической возможности разместить карту у нас нет.
Но по данному вопросу можете также обратиться в отдел
бронирования компании "Библиоглобус". Спасибо!

16.08.2014 10:49:30
Татьяна

Добрый день!!! Планируем забронировать номер STANDARD Inland View
Прошу уточнить этот тип номеров прошел ре новацию?
Так же интересует покрытие пола?
Пляжные полотенца не будут выдаваться?

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2014 17:05:17
Tatiana

Добрый день, уважаемая Татьяна! В данных номерах был проведен только косметический ремонт. Покрытие пола - ковролин или плитка. Пляжные полотенца бесплатно можно брать на ресепшн. Спасибо!

13.08.2014 19:32:35
Людмила

напишите, пожалуйста, стоимость пользования холодильником (для детского питания) и сейфом в номере DELUX

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 13:40:57
Tatiana

Добрый день, уважаемая Людмила! Холодильник
в номере - 3,5 евро в сутки, сейф - 2 евро в сутки.
Спасибо!

13.08.2014 19:17:49
Людмила

как сделать запрос на видеосъемку?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 01:13:12
?atiana

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Запрос на видеосъемку принят. Спасибо!

13.08.2014 19:14:13
Людмила

Здравствуйте! Татьяна, подскажите, пожалуйста,
- в каких номерах Delux есть терраса? или в них во всех только балконы, независимо от этажа?
- в этих номерах сейф платный?
- что означает "вид на окрестности"- куда именно вид из этих номеров (на дорогу, на сад, на корпус соседнего отеля...)?
- будет ли работать итальянский ресторан в конце сентября- начале октября?
- будет ли работать детский клуб в конце сентября- начале октября?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 01:21:57
Tatiana

Здравствуйте, уважаемая Людмила!
1) В номерах данной категории есть только балкон, терраса отсутствует.
2) Сейф платный )2 евро в сутки , плюс 10 евро - депозит, который возвращается
при выселении
3)
Большинтсво номеров
данной категории смотрят на дорогу
и соседний отель.
4) Итальянский ресторан будет работать в это время.
5) Планируется, что детский клуб будет работать до конца сентября. Спасибо!
4


Боковые номера также имеют вид на соседний ресторан и небольшой сад.

12.08.2014 16:46:09
Татьяна

Имеется ли русскоговорящий персонал в данном отели?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2014 21:04:11
Tatiana

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Да, в отеле
есть русскоговорящий персонал. Спасибо!

08.08.2014 00:09:10
Дмитрий

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при системе питания "все включено", что входит в данную категорию (помимо завтраков, обедов и ужинов)? Какие напитки и до какого времени предусмотрены?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 12:29:37
Tatiana

Добрый день , уважаемый Дмитрий!
Гости, отдыхающие по системе "Все
включено" могут пользоваться баром,
расположенном на территории бассейна
и лобби-баром (работает до 24 часов).
Включены напитки (чай, кофе, соки, вода)
и алкоголь местного производства.
Спасибо!

07.08.2014 18:32:31
Марина

Добрый день! Просьба уточнить до какого числа работает детский клуб Библиоша в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 12:26:35
Tatiana

Добрый день, уважаемая Марина!
На данный момент планируется,
что детский клуб будет работать до
конца сентября. Спасибо!

27.07.2014 17:30:22
Дина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при размещении в стандартном номере 1взр+2реб (12лет и 5лет) будет предоставлена дополнительная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2014 01:11:17
Tatiana

Добрый день, уважаемая Дина! При данном размещении обычно предоставляется еврораскладушка. Спасибо!

25.07.2014 13:17:18
Ольга

Добрый день! Не могли бы вы уточнить информацию относительно номеров DELUXE SUPERIOR Sea View , интересует расположение номеров по этажам. Есть ли данная категория на 1-2 этажах отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2014 17:46:46
Tatiana

Добрый день, уважаемая Ольга!
Номера данной категории расположены на
всех этажах отеля, в том числе и
на 1-2 этажах (по европейской классификации)). На нулевом
этаже номеров не расположено, там находится
ресепшн, ресторан и т.д. Спасибо!
.

24.07.2014 12:34:44
Елена

Добрый день! имеется ли в номерах Garden Suite дверь между спальней и гостиной, которую можно было бы закрыть?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2014 20:19:11
Tatiana

Добрый день! В отеле номера данной
категории есть как однокомнатные
студии, так и двухкомнатные.
Дверей нет. Спасибо!

23.07.2014 16:58:45
Оксана

Здравствуйте,у нас 3 взрослых едут в ваш отель в номер Garden Suite и у нас вопрос про кровати: мы так понимаем в спальне 2 кровати и в гостиной диван раскладной? как будут размещаться отдельно 3 взрослых? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2014 12:39:12
Tatiana

Добрый день, уважаемая Оксана!
Номера данной категории в отеле
есть как с отдельной спальней
и гостиной (двухкомнатные), так и
однокомнатные студии. Как правило, при
заселении 3 взрослых номер предоставляется
однокомнатный, студия. При
данном типе размещения для третьего
человека устанавливают раскладушку.
Если в отеле в данный период будет
много свободных номеров данной категории,
но будет предоставлен двухкомнатный
номер с кроватью и диваном. Спасибо!

23.07.2014 12:19:57
Ирина

Добрый день! Подскажите на первых фото какая категория номера?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2014 12:18:57
Tatiana

Добрый день! Номера категории
DELUXE AND EXECUTIVE. Спасибо!

17.07.2014 18:40:13
Татьяна

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, возможно ли при заказе питания полупансион на месте поменять ужин на обед?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2014 19:51:50
Tatiana

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Да, в отеле есть возможность
поменять ужин на обед. Спасибо!

09.07.2014 16:02:07
татьянаM

Добрый день, подскажите, пожалуйста номера какой категории находятся рядом с номерами Executive?
Хотим заказать 2 номера рядом: 1 Executive и 1 стандарт( делюкс ) для 1 чел-ка?
подскажите, пожалуйста- бронирование 2 х номеров происходит у ТО или отдельным письмом в отель?

ОтветитьОтветов(2)
09.07.2014 19:59:07
Tatiana

Добрый день, уважаемая Татьяна! Рядом
находятся номера категории Deluxe. Вы можете
сделать соответствующую пометку, чтобы номера
находились рядом, НО отель в сезон не может
гарантировать, что номера будут соседними и
на одном этаже.Спасибо!

09.07.2014 19:58:04
Tatiana

Добрый день, уважаемая Татьяна! Рядом
находятся номера категории Deluxe. Вы можете
сделать соответствующую пометку, чтобы номера
находились рядом, НО отель в сезон не может
гарантировать, что номера будут соседними и
на одном этаже.Спасибо!

09.07.2014 02:19:18
Екатерина

здравствуйте! Подскажите, номера типа garden suite где находятся в отеле, как понимать вид на сад , это за основным зданием, (дальше от моря), если едут 2 взрослых и 2 детей, то какой площади будет номер?как далеко идти до пляжа? есть ли на пляже бар?душ? туалет?детский клуб работает в помещении или на открытом воздухе?

ОтветитьОтветов(2)
09.07.2014 21:31:02
Tatiana

Добрый день, уважаемая Екатерина! Данные
номера находятся в 10 минутах ходьбы от основного
здания (не на его территории). До моря около 12
минут. Площадь номера более 32 кв.метров. Бар,
душ, туалет расположены на территории основного
здания отеля. В основном гости пользуются именно
ими. Это очень близко с пляжем. Занятия в
детском клубе проходят и в помещении, и на
открытом воздухе. Спасибо!

09.07.2014 21:30:22
Tatiana

Добрый день, уважаемая Екатерина! Данные
номера находятся в 10 минутах ходьбы от основного
здания (не на его территории). До моря около 12
минут. Площадь номера более 32 кв.метров. Бар,
душ, туалет расположены на территории основного
здания отеля. В основном гости пользуются именно
ими. Это очень близко с пляжем. Занятия в
детском клубе проходят и в помещении, и на
открытом воздухе. Спасибо!

07.07.2014 17:26:12
Кристина

Добрый день. подскажите, все номера в этом отеле отремонтированные или только некоторые категории? Мне очень важно чтобы номер был чистый, новый, как можно точно узнать эту информацию?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2014 20:58:56
Tatiana

Добрый день, уважаемая Кристина! В отеле все
номера чистые, но полностью отреновированные
номера категории Deluxe и Executive. Cпасибо!

04.07.2014 15:07:22
Лилия

Добрый день!
Подскажите, номер deluxe superior sea view находится в главном здание?
номер deluxe superior sea view отреновированный?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2014 19:47:28
Tatiana

Добрый день! Номера данной категории отреновированные и находятся в основном корпусе. Спасибо!

04.07.2014 12:01:16
мария

для номеров deluxe superior sea view лежаки на пляже бесплатно ?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2014 19:46:26
Tatiana

Добрый день! Лежаки на пляже за дополнительную плату. Спасибо!

04.07.2014 11:34:21
Мария

Здравствуйте ! Прошу уточнит информацию, какие номера еще являются отреставрироваными и имеют вид на море, кроме deluxe superior sea view ?заранее спасибо .

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2014 19:45:18
Tatiana

Добрый день, уважаемая Мария! Отреновированные номера - Deluxe и ?xecutive. Спасибо!

02.07.2014 13:59:01
Мария

Добрый день! Запросите, пожалуйста информацию в отеле о категориях номеров. Отель MELISSI BEACH 4*
в поиске на сайте есть номера категории стандарт с видом на море и делюксы с видом на море ,однако на сайте отеля нет никакой информации о стандартах, о том что они вообще в нем есть, туристку это беспокоит. Существуют ли действительно эти стандарты в отеле и соответствует ли их описание описанию на вашем сайте

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2014 15:35:57
Tatiana

Добрый день, уважаемая Мария! В отеле есть номера категории стандарт с различными видами (территорию, бассейн и море, боковой вид на море). Описание номеров дано на нашем сайте. Спасибо!

29.06.2014 16:44:57
Маргарита

Расскажите, пожалуйста, про номер DELUXE SUPERIOR SEA VIEW?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2014 12:53:01
Tatiana

Добрый день, уважаемая Маргарита!
Это современный однокомнатный
номер повышенной
комфортности, расположен в основном
корпусе. Площадь номера более 27 кв.м.
Номер с балконом.

26.06.2014 12:59:34
Татьяна

Добрый день, планируем приехать на 21 день в составе 1 взр - 2 детей в ваш отель в номер EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL , также планируется в дальнейшем приезд еще одного члена семьи- вопрос- есть ли конненктинг рум с этими номерами?
и правильно ли я понимаю, что это новые номера?
какое покрытие в номере - плитка или ковролин? у меня ребенок аллергик поэтому очень важна информация по полу, а также подушки у вас с какими наполнителями- пух или искуств наполнитель?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2014 17:44:25
Tatiana

Добрый день, уважаемая Татьяна!
В отеле нет коннектинг номеров. Да, это новые
номера. Покрытие, как правило, плитка либо
ламинат. В подушках, как правило, искусственный
наполнитель. Спасибо!

24.06.2014 20:52:04
Илья

Добрый вечер! с помощью вашей компании выбрали этот отель.
Вопрос следующий: мы хотим заселиться в garden suite. Заселяться нас будет 3 взрослых человека (мы с женой и мой брат). Хотелось бы уточнить, в гостиной имеется кровать? насколько она большая? или там стоит один диван? отделяется ли гостиная и спальня дверью? Дело в том что рост моего брата 190см, будет ли комфортным его прибывание в этом номере? или же стоит выбрать что-то другое?
Заранее надеемся на Вашу квалифицированную помощь.

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2014 16:47:47
Tatiana

Добрый день, уважаемый Илья! При бронировании данной категории номера для троих взрослых, как правило, заселение происходит в однокомнатный номер с небольшой кухней. Дверью две зоны не разделяются!! В номере либо софа, либо раскладная кровать. Если исходить из вопроса комфорта то брату целесообразно забронировать отдельный стандартный номер. Спасибо!

23.06.2014 10:39:33
Елена

Добрый день!
Подскажите стоимость чайных принадлежностей в отеле Melissi Beach 4*?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 00:26:11
Tatiana

Добрый день, уважаемая Елена! Стоимость чайных принадлежностей - 5 евро в сутки. Спасибо!??

20.06.2014 22:21:05
Мария

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в обновленных номерах de lux superior бесплатный wi fi?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2014 10:44:41
Tatiana

Здравствуйте, уважаемая Мария! Wi-FI в отеле только платный. Спасибо!

20.06.2014 11:58:56
Елена

Как размещеют ребенка в делюкс супериок ? Конкретизируйте.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2014 19:23:44
tTatiana

бДобрый день, уважаемая Елена! В номерах, как правило, две одоспальные, в некоторых двуспальные кровати. Ребенку предоставляют еврораскладушку. Спасибо!

20.06.2014 11:41:22
Елена

Добрый день!
Интересует номер deluxe superior - двое взрослых + ребенок - какое размещение в номере
( большая супружеская и одностальная или для ребенка будет евро раскладушка)

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2014 19:21:59
Tatiana

Добрый день, уважаемая Елена! В номерах, как правило, две одоспальные, в некоторых двуспальные. Ребенку предоставляют еврораскладушку. Спасибо!

17.06.2014 16:12:48
Александр

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли на завтрак каши? какие розетки в номерах? нужно ли брать переходники

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2014 19:13:02
?atiana

Добрый день, уважаемый Александр! Каши на завтрак, как правило, есть.В номерах английская розетка,
поэтому нужен адаптер. Спасибо!

10.06.2014 15:44:34
Наталия

Добрый день! Предоставляются ли в отеле пляжные полотенца и адаптер ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 01:01:04
Tatiana

Добрый день, уважаемая Наталья! Пляжные полотенца в отеле предоставляются, адаптеры - нет.
Спасибо!

10.06.2014 13:28:15
Ирина

Скажите как можно узнать про детскую кровать и коляску - трость для годовалого ребенка: наличие этих предметов и под какие условия. Спасибо.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 01:03:22
Tatiana

Добрый день, уважаемая Ирина! Детские кроватки в отеле есть. Коляску можно заказать через ресепшн. Стоимость от 15 евро за три дня. Спасибо!

07.06.2014 09:41:21
Любовь

Спасибо за быстрый ответ.
Татьяна, а вы не могли бы отправить фото этой кровати. Потому что наши туристы один раз уже отдыхали на Кипре (но не в этом отеле) и у них так же было доп.место, на котором взрослый человек не мог спать. И поэтому их очень волнует этот вопрос.
Буду очень Вам благодарна.

ОтветитьОтветов(2)
07.06.2014 21:42:49
Tatiana

Кроме этого, как правило, для детей и подростков
могут установить обычную раскладушку. Спасибо!

07.06.2014 21:26:50
Tatiana

Добрый день, уважаемая Любовь! Возможности
\отправить фотографию у меня нет, поэтому опишу.
Дополнительное место - раскладной диван.
Одному спать вполне комфортно. Если вдвоем,
то можно его раздвинуть и получится двухуровневая
кровать. У нас всем нравится, никто не жаловался,
надеюсь гостям понравится. Спасибо!

06.06.2014 10:50:43
Любовь

Добрый день, Татьяна.
Мы бы хотели забронировать данный отель, номер standart island view, но в описании ничего не сказана о дополнительном месте. Что в этом номере является дополнительным местом?Софа?Раскладушка?Доп кровать?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2014 16:46:28
Tatiana

Добрый день, уважаемая Любовь! Дополнительное
место - это, как правило, раскладная кровать
(раскладушка).
Спасибо!

01.06.2014 09:26:52
Екатерина

Татьяна просто мы уже сегодня ночью вылетаем в этот отель и тур уже выкуплен, и пометку теперь что мы едим туда не в первый раз уже не сделать, как нам теперь быть?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2014 13:30:03
Tatiana

Добрый день, Екатерина! Надеюсь, на месте, это также можно будет решить,
но, возможно, не прямо в день приезда. Поэтому, пожалуйста, обратитесь,
к своему отельному представителю. Он находится в отеле абсолютно каждый
день в соответствии с расписанием. Спасибо! Ждем на Кипре!

31.05.2014 18:19:47
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста отдыхали в данном отеле в прошлом году, в этом летим туда снова, предусмотрены ли в отеле какие-либо поощрения для постоянных клиентов? Спасибо! С ув. Екатерина!

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2014 07:21:19
Tatiana

Добрый день, уважаемая Екатерина! Отель обещает сделать в качестве подарка фрукты и вино.
При бронировании тура сделайте, пожалуйста, ремарку, что Вы отправлятесь в отель не в первый раз. Спасибо!

30.05.2014 10:54:54
Юлия

Татьяна - сколько стоит прачечная и утюг???

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 17:10:45
Tatiana

Добрый день, Юлия! Прачечой в отеле нет, также нет и утюга, и взять его в отеле нельзя. Данные услуги заказываюся через ресепшн, сотрудники отеля примут заявку и заберут вещи. Постирать футболку, например, будет стоить около 4 евро, погладить рубашку -3 евро. Спасибо!

29.05.2014 07:44:59
Юлия

оДобрый день! подскажите пожалуйста,есть ли в отеле прачечная -сколько стоит? и возможно ли найти в отеле утюг? это платная услуга? А также -возможно ли запросить в номер горшок для малыша?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 10:05:31
Tatiana

Добрый день, уважаемая Юлия! В отеле нет прачечной, кроме этого, утюг также не предоставляется. Но данные услуги можно получить платно (минимальная стоимоть от 4 евро). Горшки в номер не предоставляются. Спасибо!

27.05.2014 12:15:51
Ксения

Татьяна, спасибо за ответ!
Еще один вопросик возник: Как в отеле обстоит дело с wi-fi во всех корпусах, он бесплатный?
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 20:36:19
Татьяна

Здравствуйте! Интернет в отеле только платный! Спасибо!

27.05.2014 10:57:30
Ксения

Добрый день!
Я знаю в этом году в апреле отель закрывался на ремонт. Какие изменения произошли внутри и не повысилась ли звездность до 5?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 11:49:35
Tatiana

Добрый день, уважаемая
Ксения! В стандартных
номерах в отеле был
проведен частичный
косметический ремонт, также
была произведена реновация
и в отеле появились совершенно
новые номера (Deluxe, Executiva)
Отель 4 звезды. Спасибо!

18.05.2014 15:31:11
Светлана

Добрый день!
Коллеги, уточните пожалуйста сколько стоит сейф/сутки?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2014 16:38:03
Tatiana

Добрый день, уважаемая Светлана!
Сейф стоит 2 евро в сутки, плюс 10
евро - депозит (депозит вернут
при выезде). Спасибо!

16.05.2014 10:51:15
Юлия

Добрый день!
Уточните, оборудован ли душ на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2014 23:36:55
Tatiana

Добрый день, Юлия! Принять душ гости отеля могут на территории
отеля, возле бассейна (от пляжа до бассейна пара минут). Спасибо!

15.05.2014 14:33:46
Елизавета

Здравствуйте коллеги! Уточните пожалуйста: в 2013 году была реновация отеля, все ли номера обновлены? Garden Suite в их числе? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 18:25:41
Tatiana

Добрый день, уважаемая Елизавета! В 2013 году в отеле были
реконструированы номера
категории Deluxe, Executive. В остальных
номерах проведен частичный косметический
ремонт. Спасибо!

13.05.2014 09:48:55
Наталья

Здравствуйте! Забронировали номер executive с 30 июня на 10 ночей.
Надеюсь, нас заселят именно в него? И еще: полупансион - это завтрак
и ужин, а можно ли переписать ужин на обед? И неужели в завтрак и ужин напитки
платно? С уважением, Наталья.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2014 19:37:16
Tatiana

Добрый день, уважаемая Наталья! В отеле
заселяют согласно ваучеру. Ужин можно менять на
обед на ресепции отеля заранее. За завтраком
напитки включены, на ужине платно. Спасибо!!

09.05.2014 08:43:10
андрей

здравствуйте можно узнать как можно решить вопрос с заселением прилетаем в 4 утра

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2014 15:16:04
Tatiana

Добрый день, уважаемый Андрей! По международным гостиничным
правилам заселение в отеле происходит после 14.00. Но,по
возможности, отель
всегда старается раньше заселить гостей, прилетевших ранними
рейсами. Спасибо!

07.05.2014 15:10:52
Галина

Сколько стоят СПА процедуры в отеле

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2014 18:45:39
Tatiana

Добрый день! Стоимость массажа - от
45 евро, обертывание - от 65, пилинг -
от 35 евро. Спасибо!!

06.05.2014 15:32:25
Ольга

Вопрос по отелю MELISSI BEACH 4* на 2 взрослых + 1 ребенок( 5 лет) + 1 ребенок 1 годик

НАС ИНТЕРЕСУЮТ НОМЕРА :

номера DELUXE SUPERIOR

FAMILY ROOM SIDE SEA VIEW

ЕXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL
наших туристов интересует несколько вопросов
1) как будут размещаться дети в этих номерах , в чем будет отличие , в каих номерах для ребенка есть дополнительная кровать или диван, только не расскладушка???
2) в каких из Этих номеров будут большая двухспальная кровать, желательно КИНГСАЙЗ?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2014 20:26:44
Tatiana

Добрый день! В номерах есть DOUBLE
beds, нужно сделать соответствующую
отметку при бронировании (НО! они предоставляются только
при наличии свободных номеров).
Малышу предоставляется дополнительная
кровать,
второму ребенку хорошая раскладная
кровать. Спасибо!

01.05.2014 13:31:21
Аля

Добрый день. опдскажите пожалуйста, в конце 2013 прошла реконстукция отеля, на сайте отеля, видно что, номера были обновлены, и стали очен пивлекательными, скажите это касается новых номеров, всех номеров , или как? если реновация коснулась не всех номеров, то как они обоначены при бронирование, или здесь как повезет, не могли бы более подрробно это написать.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2014 16:21:33
Tatiana

Добрый день, Аля! В 2013 году в отеле были
реконструированы номера
категории Deluxe!. Все
стандарты, расположены в основном блоке,
в них проведен только косметический ремонт, они в очень
хорошем состоянии. Спасибо!

24.04.2014 15:26:41
Ирина

Добрый день!
Скажите пожалуйста ,в номерах family room действительно стоит двухярусная кровать?Просто летят
3 е взрослых и один ребенок...не понятно на сколько им будет комфортно в этом номере

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2014 18:00:22
Tatiana

Добрый день, уважаемая Ирина! В ценях безопасности, как правило, отели не ставят двухярусные
кровати. При данном размещении устанавливают дополнительную обычную кровать и кровать-раскладушку. Все гости остаются довольны рахмещением. Спасибо!

17.04.2014 18:24:13
Алексей (Турагентство)

Добрый день! Появилась ли информация по поводу начала работы детского клуба "Библиоша"? Туристы отдыхают в период с 07.05 по 18.05. В этот период клуб уже будет работать?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2014 11:17:26
Гаяна

Добрый день, Алексей.
Информация по поводу работы детского клуба "Библиоша" все еще уточняется.
Спасибо!

16.04.2014 18:03:30
Елена

Уточняю прибытие в 08:35

ОтветитьОтветов(2)
16.04.2014 22:38:42
Гаяна

Добрый день,Елена.
Если в момент вашего заселения в отель в наличии будут готовые свободные номера, то вас сразу же заселять. При бронировании тура вам можно сделать пометку о времени прибытия в отель, и ваши пожелания постараются учесть. Холодильник в стандартных номерах платный.
Спасибо!

16.04.2014 22:38:29
Гаяна

Добрый день,Елена.
Если в момент вашего заселения в отель в наличии будут готовые свободные номера, то вас сразу же заселять. При бронировании тура вам можно сделать пометку о времени прибытия в отель, и ваши пожелания постараются учесть. Холодильник в стандартных номерах платный.
Спасибо!

16.04.2014 18:01:56
Елена

Здравствуйте! у нас прибытие самолета в 08635. едем отдыхать с маленьким ребенком, можно ли хотя бы за дополнительную плату, чтобы нас при приезде в отель сразу заселили и бесплатные ли холодильники в стандартных номерах?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2014 14:55:08
Гаяна

Добрый день,Елена.
Если в момент вашего заселения в отель в наличии будут готовые свободные номера, то вас сразу же заселять. При бронировании тура вам можно сделать пометку о времени прибытия в отель, и ваши пожелания постараются учесть. Холодильник в стандартных номерах платный.
Спасибо!

16.04.2014 13:14:04
Майя

Здравствуйте, наша семья из 3х человек (2 взрослых, ребенок 6лет) забронировала номер Garden Suite.
В нем в 1 комнате диван, а в другой кровати. Вопросы:
- кровать одна 2х спальная?
- можно ли сменить диван в 1 комнате на кровать или просто поставить доп.кровать,
платно ли это и если да, то сколько стоит (ребенок не привык спать на диване, а едем 1 раз, волнуемся)?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 13:51:24
Гаяна

Добрый день, Майя.
Да, в спальне одна большая кровать. В другой комнате обычно в качестве спального места либо диван, либо раскладная кровать. Но вы можете указать при бронировании ваше желание разместить ребенка на стандартной дополнительной кровати , и отель постарается учесть ваши пожелания, бесплатно!
Спасибо!

16.04.2014 12:14:58
Динара

Коллеги, добрый день! Туриста интересует информация есть ли в отеле камера хранения на ресепшене? И какая стоимость в день? У туриста дорогая фотоаппаратура и компьютер.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 13:28:29
Гаяна

Добрый день, Динара.
Камера хранения есть на ресепшене отеля, но ею можно пользоваться только для хранения багажа во время заселения в отель или во время отъезда из отеля. Если гостю отеля нужно хранить дорогую аппаратуру, то это можно сделать в сейфе в номере отеля. Стоимость аренды сейфа 2 евро в день.
Спасибо!

15.04.2014 12:43:55
Наталья

Добрый день. Подскажите пожалуйста в номерах Garden Suit холодильник бесплатный или за доп. плату? Как до данных номеров добираться, я имею в виду через дорогу они находятся или напротив основного здания? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 19:10:46
Гаяна

Добрый день, Наталья.
Номера Garden suit расположены в отдельном корпусе напротив основного зданияЮ с видом на сад. Холодильник есть в каждом номере, бесплатно.
Спасибо!

09.04.2014 23:50:39
Елена

В отзывах кто отдыхал в этом отеле в прошлом году пишут, что в номерах муравьи и тараканы, неужели это правда? Планируем поехать в этот отель с ребенком в июне, если это так будет смотреть другой отель. и правда ли, что в номерах нет фенов?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 10:51:49
Гаяна

Добрый день, Елена.
Проблема с тараканами в отеле успешно устранена! Не переживайте по этому поводу. В номерах всех категорий имеется фен.
Спасибо!

04.04.2014 13:04:39
Ольга

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, детское меню осталось в этом году таким же или что-то добавилось? Интересует питание для малышей до 2 лет. Молочка, кисломолочка. И если кроме молока больше в отеле ничего нет для малышей, то подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазин с детским питанием, где продают молочные и кисломолочные продукты?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2014 13:09:37
Maria

Ольга добрый день, в отеле для малышей предоставляется молоко. Кисломолочные продукты вы сможете купить в супермаркете, такой есть недалеко от отеля. Ждем Вас!

31.03.2014 11:18:41
Евгения

Гаяна, спасибо за ответ поповоду обновленности номеров, есть вопрос в продолжение темы.
Уточните , пожалуйста , какая именно категория обновлена,
какой номер нужно бронировать чтобы попасть в новый номер?

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2014 13:11:54
Гаяна

Уважаемая Евгения,
по данному вопросу вам лучше обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Спасибо!

29.03.2014 15:34:04
Евгения

ДОрый день!
подскажите пожалуйста, все ли номера обновлены? какие фото соостветствуют состоянию номеров? есть фото совсем старые и есть компьютерная графика.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2014 11:02:18
Гаяна

Добрый день, Евгения!
Нет, не все номера в отеле обновлены. Полностью обновлены в отеле только ресторан, зона отдыха, холл. Но отель добавил в новый корпус около 60 номеров, эти номера совершенно новые.
Спасибо!

26.03.2014 14:04:24
Юлия

Подскажите пожалуйста, если проживать в номерах Garden Suite - где можно взять посуду и чайник, чтобы готовить еду маленькому ребенку? Можно ли в отеле менять обед на ужин(это бесплатно?) при питании HB? За какое кол-во времени нужно оповестить отель? Гости, проживающие в Garden Suite могут пользоваться всеми услугами отеля Melissi?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2014 11:39:01
Гаяна

Добрый день,Юлия!
Номера Garden Suit состоят из спальни с мини-кухней.Есть кухонные принадлежности , кроме чайника и кастрюль. Но если вам нужно готовить еду маленькому ребёнку, то вы можете обратиться в рецепцию отеля , и вам обязательно помогут решить этот вопрос. При системе HB обед на ужин можно менять, нужно только предварительно уведомить работников рецепции.
Гости, проживающие в Garden Suit могут пользоваться всеми услугами отеля.
Спасибо!

25.03.2014 16:02:26
Вероника

Добрый день, скажите, пожалуйста, FAMILY ROOM Side Sea View с балконом? На ваш взгляд для семьи 2+2 какой лучше взять
номер DELUXE SUPERIOR или FAMILY ROOM Side Sea View. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 12:52:06
Гаяна

Добрый день, Вероника!
Да, Family Room Side Sea View с балконом.
Думаю, для семьи больше подойдет Family Room, так как номера этой категории находятся в основном здании отеля.
Спасибо!

24.03.2014 15:36:29
Юлия

Можно ли сделать запрос на видеосъемку номеров? Garden Suite, deluxe и standart?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 12:36:31
Гаяна

Добрый день, Юлия!
Мы готовим для Вас необходимую информацию и скоро опубликуем ее на сайте.
Спасибо!

24.03.2014 15:05:16
Юлия

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 15 июня 2014г в составе 3 взр+2 детей(2,5г и 5лет). Будем брать 2 номера,но пока не определились какой категории. Во всех ли номерах Deluxe сделан ремонт?? Есть ли в номере чайник? Номера Standart и Garden Suite - когда бы сделан последний ремонт? есть ли чайник? Кроватка для маленького ребенка предоставляется бесплатно? И возможно ли запросить номера рядом или connect? Если в номере нет чайника - где в отеле можно будет подогреть молоко ребенку?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 12:43:31
Гаяна

Добрый день, Юлия!
Номера Deluxe совершенно новые. Чайника в номере нет. Garden Suit были реновированы в 2008 году, но каждый год они немного обновляются, то же самое и со Standart номерами. В Garden Suite есть мини-кухня( имеется плита, кухонные принадлежности, кроме чайника, скороводок и кастрюль). Детская кроватка предоставляется бесплатно.
По вопросу бронирования соседних или connect номеров вам лучше обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Если вам нужно будет подогреть молоко для ребенка, вы всегда можете обратиться в рецепцию отеля и вам помогут.
Спасибо!

17.03.2014 15:16:34
Анастасия

Добрый день!

Едем в мае на 10 дней (2 взрс + 1 реб). Туроператор предлагает Garden Suite, на сколько я понимаю это "старые номера" в отдельном здании. Большая просьба указать примерную стоимоть доплаты за переезд в осн здание в Новый номер (deluxe superiro) ? Заранее большое спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2014 17:33:50
Анна

Добрый день, Анастасия!
По вопросам доплаты обратитесь, пожалуйста, в агентство, в котором вы покупали тур.
Спасибо!

07.03.2014 17:08:09
НАТАЛИЯ

Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера апартаменты или номера с мини кухней? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 17:36:50
Светлана

Garden Suite - это номер с мини-кухней

07.03.2014 17:05:16
Наталия

Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера апартаменты или номера с мини кухней? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 17:36:09
Светлана

Добрый день, Наталья! Graden Suite - это номер с мини-кухней

07.03.2014 13:20:24
Юлия

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у отеля платная автостоянка?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 17:38:45
Светлана

Добрый день, Юлия! Для гостей отеля автостоянка бесплатная

06.03.2014 12:30:32
Яна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на территории какого отеля находятся номера-бунгало.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2014 12:45:33
Светлана

Яна, бунгало находятся на территории отеля Melissi примерно в 70 м от основного корпуса.

04.03.2014 22:40:30
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах Garden Suite сделан ли ремонт?? и в каких еще номерах есть мини-кухня?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2014 14:27:40
Светлана

Добрый день, Юлия! Эта категория номеров в этом году не ремонтировалась. Холодильник есть только в Garden Suite.

03.03.2014 16:46:59
Оксана

Здравствуйте, если мы забронируем на июнь2014 номер DELUXE SUPERIOR SEA VIEW , это прямой вид на море? На по селят ли нас с видом Га окрестности или вообще в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2014 15:43:34
Светлана

Добрый день, Оксана! Это номер с прямым видом на море. Не в бунгало.

25.02.2014 12:33:39
Ольга

Добрый день!
Если туристы едут повторно в отель
MELISSI BEACH 4* (были в прошлом году).
Есть ли какие-то бонусы, комплименты от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 13:07:46
Светлана

Как правило, отель делает комплименты своим постоянным клиентам, например, корзинка фруктов в номер.

25.02.2014 12:07:33
Ольга

При полупансионе на обед/ужин включены напитки или за допплату.

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 13:05:38
Светлана

Ольга, при HB напитки во время ужина или обеда - за отдельную плату.

25.02.2014 11:57:48
Ольга

Добрый день!
Туристы выбирают между двумя типами номеров
GARDEN SUITE и FAMILY ROOM SIDE SEA VIEW,
Прошу сделать видеосъемку этих номеров.
Едут 3 семьи с детьми.

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 13:04:31
Светлана

Ольга, Ваш запрос принят...

25.02.2014 11:44:07
Ольга

Добрый день!
Хотелось бы уточнить более подробное описание типа номера FAMILY ROOM SIDE SEA VIEW,
какое количество комнат? Где находится номер- в основном здании или в блок аппартаментов.

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 13:03:27
Светлана

Добрый день, Ольга!Данный номер состоит из одной комнаты и расположен в основном здании.

22.02.2014 14:14:25
Майя

Здравствуйте мы с ребенком к Вам, в связи с чем вопрос есть ли на завтрак каши, а на обед супы?

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2014 12:22:12
Светлана

Майя, в отеле на завтрак есть каша, а на обед есть супы. Ждем Вас!

22.02.2014 13:26:31
Майя

Здравствуйте, собираемся к Вам с 14.06.14, вопрос будет ли работать миллиона или просто будет ли вечернее развлечение для ребенка (6лет);
И номера GARDEN SUITE все с дверью или это надо специально указывать при покупке и возможно ли установить в номер дополнительную кровать. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2014 12:20:41
Светлана

Добрый день, Майя! Номера Garden Suite все с дверью, установить дополнительную кровать возможно. Но будет удобнее,ели Вы это отметите при бронировании тура. Клуб "Библиоша" в июне будет работать.

20.02.2014 13:08:25
Инна

У вас здесь в описании отеля выложены фотографии номеров, есть номера обычные без ремонта, а есть современные отремонтированные. Какой тип номера выбирать, если нужны эти ультра современные номера, кол-во комнат может быть и одна.

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2014 17:03:26
Светлана

Добрый день, Инна! Обратитесь, пожалуйста, в отдел бронирования, где Вам смогут подробно рассказть о предлагаемых отелем номерах.

19.02.2014 15:01:57
Светлана

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли оформить путевку в отель Melissi beach в номер garden suite на 28 дней 2 взрослых и один младенец, при этом один взрослый поменяется (т.е. первые полторы недели будет с нами мама, а потом она улетит домой и прилетит к нам муж до конца отдыха). Возможна ли такая схема и как при этом оформляется путевка?
Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2014 18:09:29
Светлана

Здравствуйте, Светлана! С этим вопросом, пожалуйста, обратитесь в отдел бронирования. Будем рады видеть Вас на Кипре!

18.02.2014 16:15:56
Полина Чистова

Ирина, здравствуйте! Вы мне ответили:
Номер DELUXE SUPERIOR - номер повышенной комфортности, состоящий из 1 комнаты. Это совершенно новый номер, сочетающий в себе современный дизайн, элегантность и уют. В номере две односпальные кровати или двуспальная кровать, номера оснащены различными удобствами и современными технологиями. Максимальное размещение в номере - 2 взрослых + 2 детей. Площадь - 29,70 кв. м + 6 кв. м (балкон).
Ваши пожелания по расположению номера Вы можете указать при бронировании, и в отеле всегда пойдут Вам навстречу при наличии нужных номеров. Теперь в связи с этим ответом у туристов возник второй вопрос: нам подтвердили этот номер на 3 взрослых и одного ребенка. Туристы спрашивают: как же там будут спальные места?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2014 14:42:24
Светлана

Здравствуйте, Полина!
Для третьего взрослого будет установлена обычная кровать, для ребенка - кровать-раскладушка.

18.02.2014 13:13:19
Алексей (турагентство)

Добрый день! Туристы едут в ваш отель в начале мая, переживают по поводу начала работы детского клуба "Библиоша", в 2013 году клуб начал работу 1 мая, планируется ли начало работы в этом году также с начала мая? И еще вопрос-предоставляет ли отель бесплатно воду (в бутылках в номерах, либо кулеры на территории)?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2014 14:48:37
Светлана

Здравствуйте, Алексей! Дата начала работы "Библиоши" в этом сезоне пока не определена. Бесплано питьевую воду в номерах и на территории отель, к сожалению, не предоставляет.

14.02.2014 10:31:08
Полина Чистова

Здравствуйте! Писали вам в январе такой вопрос: Полина Чистова

Здравствуйте! Забронировали для туристов номер DELUXE SUPERIOR Sea View на май. Туристы спрашивают об описании и расположении номера. Нигде не нашли этой информации. Находится ли номер в основном здании, на каком этаже? Сколько квадратных метров, сколько комнат? Хотелось бы посмотреть фотографии. Ответьте пожалуйста. Их не устраивает бунгало и первый этаж.

Добрый день Полина, мы готовим эту информацию и скоро разместим ее на сайте

Ответа так и не получили от вас. Туристы продолжают спрашивать. Ответьте пожалуйста

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2014 17:58:53
Ирина

Добрый день!
Номер DELUXE SUPERIOR - номер повышенной комфортности, состоящий из 1 комнаты. Это совершенно новый номер, сочетающий в себе современный дизайн, элегантность и уют. В номере две односпальные кровати или двуспальная кровать, номера оснащены различными удобствами и современными технологиями. Максимальное размещение в номере - 2 взрослых + 2 детей. Площадь - 29,70 кв. м + 6 кв. м (балкон).
Ваши пожелания по расположению номера Вы можете указать при бронировании, и в отеле всегда пойдут Вам навстречу при наличии нужных номеров.

03.02.2014 11:54:58
Галина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно в номере Garden Suite размещение 3 взр + 1 реб (2,5 года) + 1 новорожденный (6 месяцев)?
Так же интересует какие кухонные принадлежности есть в данном номере? Вы пишете, что нет сковородок и кастрюль, т.е. посуду для готовки надо брать с собой?
И еще вопрос: предоставляется ли белье для кроватки для малыша?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 12:00:35
Maria

Галина добрый день, максимальное размещение в Garden Suite 4 человека, включая детей. Для трех взрослых и 2 х детей, Вам будет комфортнее забронировать два номера. Если Вам понадобятся катрюли, то отель Вам их предоставит.Постельное белье для инфанта предоставляется. Ждем Вас!

30.01.2014 22:06:05
Иван

Подскажите, пожалуйста, с какого числа в этом году будет работать детский клуб "Библиоша"?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 10:32:16
Maria

Иван добрый день, примерно с начала июня. Ждем Вас!

27.01.2014 11:43:50
Ирина

Добрый день.
При бронировании питания HB, будет ли возможность в отеле перейти на питании ALL?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2014 12:16:31
Maria

Ирина добрый день, вам удобнее это будет сделать при бронировании тура

25.01.2014 23:02:34
Ирина

Добрый вечер.
Подскажите про бунгало. На фотографиях их найти очень сложно. Где именно они от отеля располагаются? Разделяет ли основное здание и бунгало дорога с проезжей частью? Территория бунгало и отеля как-то огорожена?

ОтветитьОтветов(2)
27.01.2014 12:39:17
Maria

Ирина добрый день. Бунгало расположены примерно в 70 метрах от основного корпуса отеля на той же стороне. Основное здание и бунгало разделяет небольшая дорога к соседнему отелю. Территории бунгало и отеля огорожены. Ждем Вас на Кипре!

27.01.2014 10:23:48
Maria

Ирина добрый день, мы готовим для Вас информацию и скоро опубликуем ее на сайте.

24.01.2014 18:03:10
Наталья

Подскажите, номерав отеле MELISSI BEACH 4:DELUXE SUPERIOR Inland View, EXECUTIVE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL
GRAND SUITE SEA VIEW WITH OUTDOOR WHIRLPOOL и Deluxe новые? Где расположены эти номера и все ли номера с видом на море?

ОтветитьОтветов(2)
27.01.2014 12:21:28
Maria

Наталья добрый день, Deluxe Superior Sea View
, Executive Sea View with outdoor whirlpool
, Grand Suite Sea View with outdoor whirlpool с видом на море и в новом здании.
Deluxe Superior Inland View is Land View с видом на город.

25.01.2014 17:45:42
Maria

Наталья добрый день, мы готовим эту информацию и скоро разместим ее на сайте.

22.01.2014 14:32:50
Полина Чистова

Здравствуйте! Забронировали для туристов номер DELUXE SUPERIOR Sea View на май. Туристы спрашивают об описании и расположении номера. Нигде не нашли этой информации. Находится ли номер в основном здании, на каком этаже? Сколько квадратных метров, сколько комнат? Хотелось бы посмотреть фотографии. Ответьте пожалуйста. Их не устраивает бунгало и первый этаж.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2014 16:38:40
Maria

Добрый день Полина, мы готовим эту информацию и скоро разместим ее на сайте

12.01.2014 14:00:22
мария

Здравствуйте,в бунгало ,в гостинной диван раскладывается как полноценная 1,5-2 спальная кровать?просто нашла две абсолютно разные фотографии варианта раскладывания этого дивана,как обычная кровать,и как двухуровневая т.е одна половинка чуть ниже другой,и есть ли в главное здании двухкомнатные номерас изолированными дверьми,если да то как они называются?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2014 14:18:36
Tatiana

Добрый день! Большинство диванов раскладываются как обычные
кровати, но они предназначены для одного человека. При
необходимости отель также предоставляет
дополнительную кровать.
В основном здании есть двухкомнатные номера с изолированными
дверьми. О том, что вам необходим именно такой номер, просто сделайте
ремарку при бронировании тура. Спасибо!

07.01.2014 23:56:05
Галина

Подскажите, чем отличаются номера DELUXE SUPERIOR от STANDART?

ОтветитьОтветов(1)
08.01.2014 18:54:11
Maria

Галина добрый день, номера DELUXE SUPERIOR - это новые номера, с новой мебелью и больше по размеру нежели номера STANDART

02.10.2013 12:49:04
Ксения

Добрый день! возможно ли приобрести питание все включено на месте в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2013 18:54:53
Anna

Ксения добрый день!
Переход на систему все включено в отеле возможен от трех дней и более. Оплачивается на ресепшен - 19,5 евро в сутки на взрослого и половина стоимости на ребенка.

02.10.2013 10:32:36
Юлия

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,если у нас тип питания - полупансион и мы захотим перейти на "все включено" - возможно ли это и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2013 18:53:00
Anna

Юлия добрый день!
Переход на систему все включено в отеле возможен от трех дней и более. Оплачивается на ресепшен - 19,5 евро в сутки на взрослого и половина стоимости на ребенка.

10.09.2013 18:07:59
Татьяна

добрый вечер, подскажите номера garden suite и бунгало это не одно и тоже ? Если едет семья с ребенком до 2 -х лет забронирован номер стандарт, не могут ли разместить в бунгало? Стоимость интернета ? можно ли поставить в номер полноценную допкровать ?

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2013 19:15:20
Anna

Татьяна добрый день.
Бунгало и Гарден Сюит это одно и то же. Если по приезду Вы захотите перебраться в Гарден Сюит, то нужно будет уточнить на ресепшн о наличии свободного номера. Такой вариант допустим без доплат.
Дополнительная кровать - это раскладной вариант с матрасом, обычную (полноценную) кровать не ставят.
Стоимость интернета в отеле:
1 час - 3 евро
3 часа - 6 евро
24 часа - 10 евро
1 неделя - 35 евро.

02.09.2013 14:30:16
МАК-тур Елена

Скажите :есть ли детская кроватка для ребенка 1 год в вашем отеле и платная эта услуга или нет???

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 18:30:41
Anna

Добрый день Елена.
Детская кроватка предоставляется бесплатно.

02.09.2013 11:09:01
Елена

Скажите, детская кроватка для ребенка 1 год в вашем отеле платная услуга и нужно ли заказывать её заранее вместе с бронью номера??? Хотели бронировать номер garden suit!

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 18:30:20
Anna

Добрый день Елена.
Детская кроватка предоставляется бесплатно. Заказывать дополнительно ее не нужно, в резервационном ваучере всегда указывается что едет инфант.

01.09.2013 23:20:16
Инна

сколько комнат в номере фэмили рум? и напишите подробно об этом типе номера.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2013 10:13:39
Anna

Доброе утро Инна.
При размещении в основном здании Family room - это увеличеный по площади однокомнатный номер.При размещении в апартаментах "garden suite" - это двухкомнатные номера (салон с кухонным уголком + спальня).

28.08.2013 17:57:19
ОЛьга

Едем с ребенком в ваш отель в начале октября. Есть ли какая-то анимация для детей в это время. Вечернее диско хотя бы. Дочке 8 лет.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2013 09:51:26
Anna

Доброе утро Ольга.
В начале октября в отеле останется основная анимация - это проведение спортивных мероприятий в течении дня для всех желающих (аниматоры русскоговорящие), и вечера живой музыки. Детская дискотека будет проводиться по вечерам, до закрытия отеля на зиму.

20.08.2013 16:44:32
Андрей

Подскажите пожалуйста, а есть ли какой дрес-код в отеле на посещение завтрака и ужина?!

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 17:31:02
Anna

Здравствуйте Андрей.
На ужин в отеле есть дресс-код. Для мужчин - это брюки (закрытые ноги) и футболка или рубашка.

20.08.2013 16:41:10
Андрей

Здравствуйте! Я вот слышал такую информацию что прокат автомобилей от библио глобус, дороги при отеле?! А вы не моглибы выслать на почту прайс или сайт где можно ознакомиться с информацией?! Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 18:26:39
Anna

Здравствуйте Андрей.
Прокат машин у "Библио Глобуса" начинается с 47 евро за сутки. Более подробную информацию по условиям и расценкам можно получить у представителя в отеле.

19.08.2013 19:23:47
Наталия

В прошлом году после окончания работы клуба Библиоша планировалась работа местного детского клуба (в октябре)?Как в этом году?Когда будет известна дата окончания работы?Есть ли вероятность продления сроков работы,если в этом будет необходимость?Мини диско прекратятся с окончанием работы Библиоша?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 12:52:05
Anna

Добрый день Наталия.
Детский клуб "Библиоша" будет работать до конца сентября, какого именно числа клуб закроют пока неизвесно, и о продлении клуба тоже информации нет. Детские дискотеки будут проводиться до закрытия отеля. Анимация при отеле так же доступна и для детей, как писалось ранее - это спортивные и развлекательные мероприятия в течении дня.

19.08.2013 19:18:20
Наталия

Какой вид из номеров Гарден Сюит?Сколько от этих номеров до пляжа?Есть ли все таки межкомнатная дверь?Не будет ли в них холодно а октябре с ребенком?Есть ли чайник и кострюля?Расскажите поподробнее об этих номерах?Сколько номеров на этаже?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 18:34:35
Anna

Добрый день Наталия.
Вид из номеров на сад, бассейн. Пешком до пляжа примерно 5-10 минут. Межкомнатная дверь есть. В октябре холодно не будет. Чайник в отеле услуга платная, ее можно заказать на ресепшн 5 евро в день. Кастрюля в номере имеется. Аппартаменты отеля Мелисси это двухэтажные домики.

17.08.2013 13:01:08
Андрей

Здраствуйте! Скажите пожалуйста есть ли при отели прокат автомобилей?!

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 18:52:25
Anna

Добрый день Андрей.
Прокат автомобилей для гостей предоставляет "Библио Глобус". По всем условиям проката можно ознакомиться у представителя "Библио Глобус" в отеле.

16.08.2013 14:53:11
Наталия

Скажите дадут ли ребенку 5 лет детскую кроватку или раскладушку в Гарден сюитах,если оплачен номер без доп.места для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 12:46:52
Anna

Добрый день Наталья.
Фактическое количество людей проживающих в номере должно соответствовать тому количеству за которое было оплачено при приобретении путевки. Если в ваучере на заселение указано точное количество взрослых и детей, то отель доставляет в номер все необходимое оборудование. В противном случае, отель имеет право не расселять тех, которые в бронь не внесены. По всем вопросам добронирования можете обратиться в Ваше агенство.

16.08.2013 14:49:21
smzavod@mail.ru

Скажите после окончания работы клуба Библиоша будет ли работать детский клуб отеля и есть ли в нем русскоговорящие аниматоры.Суважение Наталия.


Наталия

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 12:49:50
Anna

Добрый день Наталия.
Детский клуб в отеле только один - "Библиоша". Вся остальная анимация, это проведение спортивных мероприятий в течении дня для всех желающих (аниматоры русскоговорящие), и вечера живой музыки.

15.08.2013 15:35:00
Светлана

Приветствую!Подскажите, между номерами garden suite и гл. корпусом(и рестораном) есть ли дорога?передвигаются ли по ней байкеры?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 12:53:02
Anna

Добрый день Светлана.
От главного корпуса до номеров "garden suite" проходит пешеходная дорожка, байкеров на ней нет!

14.08.2013 21:18:58
Марго

Как быстро приходит подтверждение оплаченного номера в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 09:45:49
Anna

Доброе Утро Марго.
По всем вопросам резервации и подтверждений номеров, обращайтесь пожалуйста в отдел бронирования.

13.08.2013 00:33:29
Светлана

Здравствуйте, собираюсь отдыхать с ребенком в начале октября, будет ли работать детский клуб.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 10:40:48
Anna

Доброе Утро Светлана.
Детский клуб Библиоша планирует работать до конца сентября.

09.08.2013 12:41:30
Софья

Коллеги! Скажите, а можно курить на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2013 09:42:33
Anna

Доброе Утро Софья.
В отеле есть специальные места для курения.

05.08.2013 18:42:10
Лариса

Добрый день! Номера Garden Suite в основном здании или в бунгало? И сколько в них комнат?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2013 19:31:51
Anna

Добрый вечер Лариса.
Номера Garden Suite - это бунгало. Есть однокомнатные и двухкомнатные.

25.07.2013 17:35:36
Игор

Добрый день, коллеги! Просьба запросить сможем ли забронировать номер Famaly room в составе DBL+EXB+CHD 7лет. С таким размещением можно взять номер Garden suite, но на 25.08 в них нет мест

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2013 19:37:41
Anna

Игорь добрый вечер.
По всем вопросам резервации и размещения обращайтесь пожалуйста в отдел бронирования.

24.07.2013 16:12:50
Дарья Сергеевна

Выбрали отель Melissi Beach 4* (г. Айя-напа), трое взрослых. Подскажите какой нужно выбрать тип номера, чтоб нас не заселили в бунгало? Нужен номер только в основном корпусе. Пожелания клиента в ваучере, как я поняла, никакой гарантии не дают.

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 20:56:11
Anna

Добрый вечер Дарья Сергеевна.
В основном здании тип номеров стандарт с разным видом (на море, боковой на море и на дорогу). В бунгало тип размещения гарден сюит. В отеле размещение согласно выбранному типу по ваучеру.

24.07.2013 10:51:27
Анна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста информацию по развлечениям в отеле, для взрослых и детей. Проводится ли в отеле по вечерам дискотека для взрослых, есть ли диско для детей???
Хотелоь бы узнать более подробно про развлекательную программу в отеле (что именно проводится для отдыхающих и днем и вечером)???

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 21:09:29
Anna

Добрый вечер Анна.
Днем в отеле проводится анимация в виде спортивных мероприятий (пляжный волейбол, аквааэробика, боча и др.) Расписание мероприятий рядом с ресепшн. Для детей от 5 до 12 лет днем работает детский клуб "Библиоша". По вечерам для детей проводится детская дискотека. А так же, для всех желающих вечера живой музыки в лобби баре.

24.07.2013 10:39:37
Михаил

Добрый день! Уважаемые коллеги! Клиенты хотят уточнить предоставляет ли отель кухонную утварь (кастрюля, чайник, столовые приборы и т.п.) в номерах GARDEN SUITE. Можно ли взять необходимые им для кухни принадлежности в отеле? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 21:03:32
Anna

Добрый вечер Михаил.
При размещении гарден сюит кухонную утварь предоставляют.

12.07.2013 10:49:53
Оксана

Добрый день! скажите,пож-та,в номер stardart inland view для 2 взр + реб (11 лет) какие спальные места будут предоставлены?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2013 22:40:40
Anna

Добрый вечер Оксана.
При размещении 2 взрослых и 1 ребенок - в номере одна большая или 2 отдельных кровати, и для ребенка ставится дополнительное спальное место.

03.07.2013 17:55:08
Елена

Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой номер больше подойдет для семьи из 4 человек: 2 взрослых + 2 детей (обоим 6 лет)? Нужно ли запрашивать дополнительную кровать для ребенка или диваны в номерах family и Garden Suit позволяют разместить двух детей такого возраста?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 20:27:08
Anna

Добрый день уважаемая Елена.
По всем вопросам размещения обращайтесь пожалуйста в отдел бронирования.

02.07.2013 14:03:01
Янина

Добрый день! Подскажите пожалуйста с какого возраста принимаются дети в детский клуб Библиоша? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 09:55:38
Anna

Янина доброе утро.
В "Библиошу" принимаются дети от 5 до 12 лет.

26.06.2013 18:39:10
Виктория

Здравствуйте.

Едем в отель втроем (я с мужем и сестра 20 лет) хотим взять номер гарден сьют. Нам сказали, что номера 2-х комнатные, а на официальном сайте картинка (план номера) совсем не похожа на 2-х комнатный номер. Скажите пожалуйста, как выглядит этот номер. Есть ли там полноценная дверь или это просто перегородка, возможно раздвижная дверь.
Очень жду ответ

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2013 09:57:01
Anna

Доброе утро Виктория.
На сайте Вы скорее всего увидели Гарден Студио, такие номера тоже есть. Номера Гарден Сюит, это 2-х комнатный номер. Есть отдельная спальня с дверью и есть салон с кухней где тоже можно разместиться.

19.06.2013 15:37:08
Михаил

Коллеги! Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в номере GARDEN SUITE 2 ВЗР + 2 МЛАДЕНЦА. Сможет ли отель предоставить две детских кроватки?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 18:59:23
Anna

Добрый день коллеги )
Размещение в GARDEN SUITE 2 ВЗР + 2 МЛАДЕНЦА вполне возможно. Кроваток поставят столько, сколько нужно.

19.06.2013 11:08:43
Татьяна

Добрый день,
Возможна ли няня в отеле для двух младенцев 9мес и какова стоимость в час?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 18:57:17
Anna

Добрый день Татьяна.
Услуги няни отель к сожалению не предоставляет.

17.06.2013 19:19:57
Ольга

Добрый день, опишите пожалуйста номер Фэмели в этом отеле? это 2 комнаты с дверью или нет?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 18:55:42
Anna

Добрый день Ольга.
Номер FAMILY в отеле это номер увеличенный по площади. Номер в апартаментах GARDEN SUITE 2-х комнатный - спальня и салон.

17.06.2013 01:13:47
Олеся

Добрый вечер, скажите пожалуйста далеко ли находится пляж ниси бич от данного отеля?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2013 18:56:16
Anna

Добрый день Олеся.
Пляж Нисси Бич примерно в двух км. Oт отеля можно доехать до пляжа на общественнном транспорте.

09.06.2013 10:01:02
Евгения

Добрый день. В сентябре едем с супругом и малышом 1,3 месяца к Вам в отель. Очень интересует детское питание, прочитала ниже, что это картофельное пюре, наггетсы и т.д. А для такого малыша как наш, молоко, молочные каши, что-то такое есть?? и котлетки , наггетсы, - это все жареное? Кроватка будет детская, с бортиками, как я поняла? а коляски не даете на прокат?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 12:33:30
Anna

Евгения добрый день.
На завтрак в отеле есть и молоко и овсяная каша. На обед для детей из детского меню: спагетти, суп - пюре, картошка, нагетсы, луковые колечки (жареные).
Кроватка для инфантов с бортиками.
Коляски напрокат отель не предоставляет.

30.05.2013 14:05:47
Екатерина

Подскажите есть ли на территории отеля волейбольная площадка?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2013 22:51:25
Anna

Екатерина добрый вечер.
Волейбольная площадка есть.

30.05.2013 14:04:13
Екатерина

Добрый день! Собираемся в ваш отель в сентябре. Подскажите пожалуйста до какого числа в этом году будет работать клуб Библиоша? И сколько раз в неделю проводится мини-диско?
Еще интересует есть ли фен в номере Гаден сьют? Сейф находится внутри номера-он электронный?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2013 22:56:56
Anna

Екатерина добрый вечер.
Детский клуб Библиоша будет работать до конца сентября, до какого именно числа пока неизвестно. Мини диско проводится 6 раз в неделю, кроме вторника и воскресения.
Фен в номере Гарден Сюит есть и сейф в этой категории номеров, находится в номере электронный.

21.05.2013 15:06:02
Екатерина

Здравствуйте! скажите пожалуйста в главном корпусе есть номера конекшен?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 19:39:05
Anna

Добрый день Екатерина.
В главном здании есть 18 номеров конекшен.

21.05.2013 15:01:51
Екатерина

Здравствуйте! скажите пожалуйста в главном корпусе есть номера конекшен?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 19:39:32
Anna

Добрый день Екатерина
В главном здании есть 18 номеров конекшен.

20.05.2013 15:04:51
Анна

Здравствуйте, что обычно подают на обед? каков выбор блюд? Картошка и бургер или что-то более обширное?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 17:27:49
Anna

Добрый день Анна.
На обед в Мелисси всегда есть разнообразный выбор салатов и горячих блюд.

11.05.2013 20:20:11
Ирина

Здравствуйте!Подскажите,бунгало находятся за главным зданием отеля?(получается дальше от пляжа,чем основное здание)

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2013 23:15:03
Anna

Здравствуйте Ирина.
Бунгало находятся в 100 метрах от отеля, на той же самой линии, что и основное здание. Проход на пляж через главное здание отеля.

02.05.2013 11:30:25
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мини-клуб Библиоша начал работать в вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 18:44:56
Anna

Добрый день Екатерина.
Детский клуб "Библиоша" начал свою работу с 1го мая.

30.04.2013 10:28:55
Лариса

Будьте добры, подскажите стоимость чайника и набора для чая-кофе.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 00:52:07
Anna

Добрый вечер Лариса.
Чайник и набор для чая стоит 5 евро в сутки.

29.04.2013 16:00:37
Лариса

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах категории Standsrt Side Sea View чайник? Платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2013 00:04:15
Anna

Здраствуйте Лариса.
Чайник и набор для чая-кофе в отеле за дополнительную оплату.

22.04.2013 13:19:22
Юлия

Здравствуйте. У нас в сентябре планирует выезжать организованная группа родителей и детей от 0 до 6 лет и их интересуют несколько вопросов касательно отеля:
1 Есть ли в отеле детское питание и что оно из себя представляет?
2 Есть ли на территории полянки с тенью, так как дети занимаются на полянах с инструктором.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 21:35:53
Anna

Здравствуйте Юлия.
Детское меню в отеле есть, каждый день оно меняется. Обычно это картофельное пюре или жареная картошка, котлетки или куриные наггетсы, сосиски или рыба в кляре.
Полянки с тенью тоже есть.

17.04.2013 17:13:59
Ирина

Добрый день! Возможно ли в номер DBL+CH+INF поставить кроватку для младенца и на каких условиях?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 15:18:40
Анна

Здраствуйте Юлия.
Кроватка для младенца предоставляется без проблем, нужно подойти при заселении на ресепшн и попросить поставить ее.

17.04.2013 10:38:50
Дмитрий

Сколько будет стоить в сутки в номерах Side Sea View пользование мини-баром и сейфом, а также какова стоимость лежаков и зонтиков на пляже?

ОтветитьОтветов(2)
19.04.2013 00:14:49
Svetlana

Добрый день, ув. Дмитрий стоимость номера Вы можете узнать в отделе резервации Библио Глобус в России. Пляж муниципальный зонт 2.5, лежак 2.5 евро.

19.04.2013 00:14:12
Svetlana

Добрый день, ув. Дмитрий стоимость номера Вы можете узнать в отделе резервации Библио Глобус в России. Пляж муниципальный зонт 2.5, лежак 2.5 евро.

17.04.2013 10:35:19
Дмитрий

Добрый день. При системе питания HB (завтрак+ужин) напитки (чай, кофе, вода, соки ) предоставляются отдельно или включены в стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2013 09:36:55
Svetlana

Добрый день, система полупонсион на Кипре во всех отелях одинаковая, на завтраках напитки включены, за ужином напитки за отдельную плату.

17.04.2013 10:26:38
Дмитрий