Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
04.10.2018 18:50:02
Елена

Есть в отеле connect room

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2018 08:02:06
Юлия

Добрый день, Елена!
В отеле нет connect room.
Спасибо за обращение

29.09.2018 17:13:00
Ольга

Уважаемые коллеги! У меня вопрос по поводу babycot для инфанта: будет ли это полноценная детская кроватка или манеж с матрацем, то что вы называете кроваткой? Я работаю в турфирме и мою туристку очень беспокоит этот момент. И еще: можно ли каким-то образом организовать аренду детской коляски? Заранее спасибо. Период проживания туристов в вашем отеле 07.10.2018 -14.10.2018.

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2018 22:15:07
Юлия

Добрый день, Ольга!
Отель предоставляет детскую кровать с перилами.
Аренда колясок происходит через ресепшн отеля.
Спасибо за обращение!

09.09.2018 11:44:49
Максим

Скажите пожалуйста, на следующий год когда можно будет забронировать тур? Пытаюсь в мае посмотреть цены и говорит что недоступно.

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2018 10:22:59
Юлия

Добрый день, Максим

По вопросу бронированиях вам необходимо обратиться в ближайший офис Библио Глобус.
Спасибо за обращение. Ждем Вас на солнечном Кипре

06.09.2018 15:49:09
Овсянникова Ольга Николаевна

Коллеги, добрый день! по заявке № 112138506551 прошу предоставить гостям поздний ужин, так как маленький ребенок и время прилета 07.09.2018 в 19:55 по местному времени, т. е. гости в отеле будут около 10-ти часов вечера

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2018 17:42:10
Юлия

Добрый день Ольга Николаевна

По системе питания Все включено для гостей накрывают холодные закуски до 12 ночи.

Спасибо за обращение

04.09.2018 15:41:02
Наталия

Добрый день! Скажите, есть ли возможность , отдыхая в отеле в отеле с питанием завтрак + ужин, менять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2018 23:10:06
Юлия

Добрый день, Наталия!

Да, есть возможность. Для замены ужина на обед необходимо обратиться в ресторан заранее и предупредить о вашем желании.
Спасибо за обращение.

03.09.2018 17:00:32
Наталия

Добрый день! Прошу дать контакт guest relations отеля. Необходимо передать важные пожелания туристов, которые будут отдыхать в вашем отеле длительный срок с двумя малышами. Есть ряд важных вопросов, которые необходимо решить до их заезда

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2018 08:58:41
Elena

Добрый день!
Сделайте пометку в бронировании, а также можете написать на официальную почту отеля и сюда.
Спасибо

29.08.2018 12:07:37
Анна

Добрый день! Хотим приобрести через вашу компанию отель Calisto, номер One bedroom, едут 2 взрослых.+1 ребенок 3 года. Ребенок аллергик, для него будем готовить сами. Уточните наличие плиты и холодильника в номере и посуды для приготовления пищи. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2018 21:00:25
Елена

Добрый день!
В номере есть все необходимое для приготовления пищи и холодильник.

25.07.2018 12:56:18
Анастасия

Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель с 29.07 на 12 ночей, туристы Denisenko. Номер One Bedroom. Возможно ли чтобы номер располагался в бунгало поближе к морю недалеко от большого бассейна? Заранее благодарны за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2018 17:38:14
Семен

Добрый день! Данное о данном по желании нужно сообщить на ресепшн, если у них возможность, они пойдут вам на встречу. Желаем хорошего отдыха!

12.07.2018 09:56:56
Наталья

Прилетели сегодня ранним рейсом, до сих пор ждём заселения. Очень возмущает политика компании Библио-Глобус, зачем организовывать такие рейсы и далее бросать туристов на произвол. В отель нас привезли в 6 утра, а заселят в 14. За раннее заселение запросили 119 евро! Я на 7 месяце беременности с ребёнком и мамой вынуждена сидеть и ждать 8 часов! При этом даже в завтраке нам отказано. Ресепшн отвечает, что это проблемы оператора. Очень неприятно такое начало отдыха

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2018 21:42:47
Игорь

Наталья, здравствуйте!
По канцепции работы отеля заселении происходит с 14:00, а выселение в 12:00. При бронировании тура у Вас есть возможность оплатить конкретизацию рейса и выбрать тот рейс,который Вам удобнее.
Спасибо!

11.07.2018 15:53:53
Номеровская Ирина Леонидовна менеджер туркомпании РВС

Туристы-семья из пяти человек, 3 взрослых, дети 4 и 1.8 лет. Какие кровати на основных места (двухспальная или две односпальные?) и что предоставляется на доп.местах? По размещению -2 взр, 1 взр+реб.4 г. и 1.8 baby cott/. На доп. места раскладной диван или еврораскладушка? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2018 21:54:46
Игорь

Ирина, здравствуйте!
Во всех номерах двухспальная кровать с двумя матрасами. Если необходимо, есть возможно запросить один большой матрац. Доп. кровать - раскладкой диван, который так же есть возможность заменить на еврораскладушку ( при наличии свободной), ребёнок 1,8 лет baby cott.
Спасибо. Ждём Ваших гостей!.

08.07.2018 01:14:02
Галина

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли курить в этом отеле? Или на его территории? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2018 23:21:55
Игорь

Галина, здравствуйте!
На территории отеля можно курить в специально отведенных местах.
Спасибо. Ждём Вас!

28.06.2018 15:51:26
Наталья

Скажите пожалуйста, если оформить раннее бронирование на 2-х человек (1 взр.+1 реб.), можно ли примерно за месяц до отъезда добавить в этот же номер еще одного взрослого (конечно за доплату) ?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2018 15:06:54
Игорь

Наталья, здравствуйте!
По данному вопросу просьба обратится в ближайший офис компании "Библио Глобус" в Вашем городе.
Спасибо. Ждём Вас.

21.06.2018 15:32:54
Ольга

Добрый день. Просьба уточнить информацию сколько в отеле составляет доплата за переход HB на ALL на 1 день? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2018 15:20:39
Игорь

Ольга, здравствуйте!
Данная опция в отеле возможна при переходе минимум от 3-х дней. На цену влияет категория номера, а также даты заезда(низкий и высокий сезон) Рекомендуем обратится в ближайший офис компании "Библиотека Глобус" и заранее забронировать тот тип питания, который Вам приемлем. Спасибо!

18.06.2018 18:37:09
Татьяна

Скажите, пожалуйста, wi-fi в номерах есть? платный или бесплатный и хорошая ли скорость?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2018 07:50:13
Игорь

Здравствуйте, Татьяня!
На территории всего отеля есть WI-FI, бесплатно.
Спасибо.

14.06.2018 14:56:29
Татьяна

Добрый день!
Мне обязательно нужен поздний выезд. На ресепшене говорят приходите в 10 утра. Как Вы можете помочь, чтобы с утра не бегать на ресепшн, а спокойно отдыхать на море. P.S. Я просила поздний выезд сразу как приехала. Мне отказали.

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2018 15:50:10
Игорь

Татьяна, здравствуйте!
По данному вопросу необходимо обращаться на ресепшн, а так же Вы можете обратится к Вашему отдельному представителю.
Спасибо.

13.06.2018 12:48:42
Резеда

Добрый день!Приедем к вам второй раз,у нас студия с боковым видом на море.Можно попросить номер на втором этаже?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2018 15:48:12
Игорь

Здравствуйте.
При заселении в отель , если будет такая возможность, Вам с предоставят номер на втором этаже.
Спасибо. Ждём Вас!

10.06.2018 15:06:25
Елена

Скажите,при системе питания все включено,когда срезают браслеты и можно ли пообедать ?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2018 00:40:05
Игорь

Елена, здравствуйте !
Система питания "все включено" действует до момента выезда из отеля.
Спасибо. Ждём Вас!

07.06.2018 15:08:49
Альберт

Подскажите пожалуйста, посещение аквапарка в Electra Holiday Village для проживающих в Callisto Holiday Village платное или бесплатное?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2018 16:45:19
Игорь

Здравствуйте, Альберт!
Посещение аквапарка платное.
Спасибо.

05.06.2018 12:08:21
Елизавета

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли электрическая плитка в номерах one bedroom?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2018 15:49:30
Игорь

Здравствуйте, Елизавета!
Да, в номере есть электрическая плита.
Спасибо. Ждём Вас!

01.06.2018 12:52:29
Юлия

Добрый день! Если бронируем номер ONE BEDROOM (без конкретизации вида), где будет размещение: в основном здании или в домиках?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2018 22:38:53
Игорь

Здравствуйте, Юлия!
Все номера расположены в дополнительных корпусах. В главном корпусе номеров нет.
Спасибо. Ждём Вас!

29.05.2018 20:07:53
Ольга

Коллеги, здравствуйте .
Туристы приобрели тур в данный отель, питание-НВ.
Подскажите, сколько стоит-обед на человека в самом отеле- приобретая на месте?

буду Вам признательна за предоставленный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2018 22:18:42
Игорь

Здравствуйте, Ольга!
Стоимость обьеда для взрослого - 14.95 евро с чел., ребёнок - 7,5 евро.
Ждём Ваших гостей!

21.05.2018 14:35:01
Маргарита

Едим отдыхать с 29.06.2018 на 7 ночей? 2 взрослых + 1 ребенок (2 года).
Интересует вопрос, сколько будет составлять доплата в отеле с HB до All

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2018 21:34:50
Игорь

Здравствуйте, Маргарита!
По данному вопросу, просим Вас обратится в ближайший офис компании "Библио Глобус".
С уважением Игорь!

21.05.2018 10:27:42
Александр

Добрый день.

Мы хотели бы с 5 - 15 сентября поехать в этот отель.
Тур будем покупать через вас.

Но нам важно выбрать один из четырех номеров (были в прошлом году и списали понравившиеся номера, sea view).

Ранее мы всегда писали напрямую в отель, они подтверждали возможность предоставить номера — далее мы через вас покупали тур.

Но они уже две недели не отвечают. Подскажите пжл, можно ли через вас забронировать конкретный номер (любой из 4)? Или пришлите их email - может мы не туда пишем. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2018 21:33:13
Игорь

Здравствуйте, Александр!
По данному вопросу, просим Вас обратится в ближайший офис компании "Библио Глобус".
С уважением Игорь!

08.05.2018 11:54:00
Мария

Добрый день. Если мы приезжаем в отель утром, положен ли нам завтрак или его нужно оплачивать отдельно? Если необходимо оплачивать, то сколько стоит завтрак?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2018 22:00:50
Юлия

Добрый вечер. Завтрак в первый день не положен, цена 8,25€ на человека

07.05.2018 14:06:57
Мария

Добрый день! Подскажите, есть ли в ванных комнатах фен и какие есть банные принадлежности?

ОтветитьОтветов(3)
08.05.2018 21:59:16
Юлия

Добрый вечер. В первый день завтрак не положен, цена 8.25€ на человека

08.05.2018 21:59:07
Юлия

Добрый вечер. В первый день завтрак не положен, цена 8.25€ на человека

07.05.2018 17:06:39
Юлия

Добрый день Мария. Фен можно взять на рецепшене, в ванной комнате мыло и шампунь

05.05.2018 23:35:32
Тая

Добрый день. В номере студио есть плитка на которой можно готовить?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2018 15:48:31
Юлия

Добрый день Тая. В номерах студио есть плитка, можно готовить

05.05.2018 21:59:10
Elena

Добрый день. А пляжные полотенца есть?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2018 15:46:15
Юлия

Добрый день, Елена. Пляжные полотенца есть, залог 10€ за каждое полотенце

24.04.2018 15:49:40
Наталия

Добрый день! Наши туристы хотят забронировать номер one bedroom side sea view, в сентябре на длительный период. У туристов два маленьких ребенка и на первом месте для них вопрос тишины. Скажите, какие номера домиков у комнат этой категории? Что можно сделать, чтобы гарантировать туристам размещение в тихой зоне отеля? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
25.04.2018 09:33:42
Юлия

Добрый день, Наталия. При бронировании номера вы можете сделать пометку quiet location и отель гарантировано даст номер в тихом месте. Спасибо

25.04.2018 09:33:30
Юлия

Добрый день, Наталия. При бронировании номера вы можете сделать пометку quiet location и отель гарантировано даст номер в тихом месте. Спасибо

19.04.2018 12:52:31
Светлана

Здравствуйте! Есть ли в отеле 2-х комнатные номера и как их можно забронировать? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2018 17:48:54
Юлия

Уважаемая Светлана, В отеле есть номера one bedroom. По вопросам бронирования можете обратиться в ближайший офис компании Библио Глобус

19.04.2018 12:46:58
Екатерина

Здравствуйте. На данный момент мы приедем в отель не ранее 23 часов, а вылет обратно в 5:30, таким образом мы теряем ужин в день прилета и завтрак в день вылета (питание HB), предусмотрена ли какая то замена на такой случай? Поздний ужин или ланч бокс?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2018 15:04:14
Юлия

Уважаемая Екатерина, в отеле есть поздний ужин, утром вам откроют ресторан (круасаны, кексы, чай, кофе)

21.03.2018 14:53:37
Юлия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера connected? Если да, то какой категории? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2018 11:51:46
Анна

Добрый день, Юлия,
К сожалению, в отеле нет номеров connected,
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

20.03.2018 22:26:04
Анна

На вашем сайте отсутствует информация о питании All (какие есть рестораны, укажите промежуток времени отведенный на завтрак, обед и ужин, перекусы и местоположения зон приема пищи). Есть какие то тематические вечера в ресторанах, как часто?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2018 11:59:50
Анна

Добрый день, Анна,
Завтрак, обед и ужин проходят в основном рестране, перекусы в баре у бассейна. Завтрак с 7.00 - 10.00, обед 12.30 - 14.30, 18.30 -21.00. Ужин - шведский стол, бывают тематические вечера.
Спасибо.

16.03.2018 15:27:47
Роман

Здравствуйте. К сожалению, не смог найти на сайте туроператора информацию о часах работы ресторана и кафе, по системе питания "всё включено". Мы приедем в отель примерно в 22.30 - 23.00., хотелось бы узнать, успеем поужинать, или нет? Подскажите пожалуйста.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 19:51:36
Елена

Здравствуйте, Роман!
Ресторан на ужин работает до 21:30.
До встречи на солнечном Кипре!

13.03.2018 13:45:24
Ольга

Коллеги, здравствуйте.
Подскажите, в отеле есть русскоговорящий персонал ?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 19:48:25
Елена

Здравствуйте, Ольго!
Да, в отеле есть русскоговорящий персонал.
Спасибо!

23.02.2018 13:07:01
Татьяна

Добрый день. В 2013 посещали отель Callisto HV у нас был номер 4803. Не могли бы подсказать, какой это тип номера, хотелось бы забронировать такой же и примерно в том же блоке

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:34:38
MARIA

Добрый день, Татьяна.

Это категория номера 1bdrm,

Ждем Вас на солнечном Кипре!

22.02.2018 22:19:27
Анна

Добрый вечер! Прилетаем в 7 утра будет ли у нас завтрак в день прилета? И второй вопрос улетаем в 21 час есть ли возможность на месте продлить нахождение до вылета, цена вопроса и будет ли обед и ужин в день отлета после 14 часов. Спасибо за развернутый ответ.

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 10:47:11
MARIA

Анна, добрый день,

Завтрак в день прилета не входит в стоимость тура, но сможете позавтракать за оплату.
По Продлению номера можно будет узнать только накануне вылета на ресепшен и в зависимости от наличия свободных номеров и их категорий, Вам скажут цену.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

06.02.2018 17:13:09
Елизавета

Добрый день! в номера one bedroom диваны новые?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 15:55:45
MARIA

Елизавета, добрый день,
в номерах one bedroom диваны в хорошем состоянии.
Ждем Вас на солнечном Кипре!

01.02.2018 21:20:12
Олеся

Добрый день! все ли номера one bedroom c дверью?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2018 15:01:28
Кристина

Олеся, добрый день!
Во всех номерах в данной категории есть межкомнатные двери.
спасибо.

31.01.2018 12:15:13
Татьяна Бородина

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста информацию на сезон 2018г. Гости, что живут в отеле Калисто ходят в аквапарк отеля Электра за доп плату? Если даже питание в отеле Калисто всё включ, горки водные платно? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2018 13:09:27
Kristina

Татьяна, добрый день!
Посещение авкапарка за дополнительную плату, не смотря на выбранную систему питания.
Спасибо!

23.01.2018 23:00:12
Екатерина

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, почему так выросла цена на тур???На семью из 3 человек-на 35 т.р?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 09:02:47
MARIA

Екатерина, доброе утро, по ценовым вопросам просим Вас обращаться в ближайший офис компании Библио Глобус. Спасибо.

23.01.2018 19:37:05
Ира

С чем связан такой резкий скачок цен? Собирались ехать большой компанией в июле, но сегодня цена выросла на 15 000 на человека...:(( Это называется скидки при раннем бронировании, как- то не похоже.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 09:03:06
MARIA

Ира, доброе утро, по ценовым вопросам просим Вас обращаться в ближайший офис компании Библио Глобус. Спасибо.

23.01.2018 18:01:49
Кирилл

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а почему за 1 день цена на данный отель выросла на 35% ? Собирались с семьей в данный отель, планировали оплатить бронь сегодня-завтра. Зашли на сайт и очень удивились, цена вместо 110.000 руб выросла сразу до 160.000 рублей

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 09:04:10
MARIA

Кирилл, доброе утро, по ценовым вопросам просим Вас обращаться в ближайший офис компании Библио Глобус. Спасибо.

23.01.2018 14:03:00
Елена

Добрый день! Планируем к вам в июне, подскажите пожалуйста если мы живём в этом отеле можем ли мы посещать аквапарк в соседнем отеле, соответственно какая плата взимается? И по расположению бунгало сориентируйте это как то выбирается при бронировании тура?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2018 11:59:11
Kristina

Елена, добрый день.
Гости отеля callisto смогут посещать аквапарк при соседнем отеле.
Ценовая политика у отеля еще не сформирована на 2018 год.
По вопросам бронирования нужно обратиться в ближайший офис компании "Библио Глобус", где Вам предоставят точную информацию.
Спасибо за вопросы!
Ждем Вас на Кипре!

23.01.2018 09:34:40
Ирина

Добрый день. Интересует глубина открытого бассейна основного и время его работы. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2018 10:47:59
Светлана

Здравствуйте!
Глубина открытого бассейна 1,65 м. Часы работы 9:30-18:00.
Спасибо.

20.12.2017 20:16:31
Евгения

Добрый день! Когда откроется бронирование на сезон 2018 в этот отель? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2017 11:00:05
Владимир

Добрый день, по данному вопросу неоходимо обратиться в головной офис Бибилио Глобуса в Москве.

03.10.2017 08:41:40
Ольга

Добрый день. Есть ли в отеле комплименты при повторном заезде туристов?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2017 11:31:05
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Нет, комплиментов не предусмотрено. Спасибо!

28.09.2017 14:58:46
Оксана

Добрый день!Подскажите, в номерах studio есть ли кастрюли, сковородки, посуда, стиральная машина? На каких этажах эти номера?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2017 13:35:26
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Номера данной категории находятся на разных этажах. Посуда есть, стиральная машина находится в отеле на - 1 этаже, за дополнительную плату. Спасибо!

21.09.2017 11:00:55
Таисия

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 24 сентября, подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах one bedroom имется гладильная доска с утюгом и фен?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2017 08:16:55
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Утюг есть в комнате, фен можно взять на ресепшн. Спасибо!

08.09.2017 15:59:41
Елена

Нигде нет описания номеров STUDIO и ONE BEDROOM. Подскажите по номеру ONE BEDROOM кто находится в одной и в другой комнате? Потому что фотографии на сайте БГ и в офисах так же отсутствуют. Хотя бы прошу проговорить где где в этом номере и полноценное ли спальное место для 3 человека или это диван, как в гостиной зоне?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2017 10:59:41
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В номерах ONE BEDROOM диван который раскладывается либо могут принести раскладную кровать. Спасибо!

06.09.2017 14:37:42
Мария

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле возможно безглютеновое питание?

ОтветитьОтветов(2)
10.09.2017 10:57:40
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В номерах One Bedroom будет диван который раскладывается, либо могут принести раскадную кровать. Спасибо!

07.09.2017 16:54:03
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, возможно. Спасибо!

05.09.2017 13:33:19
Светлана

Добрый день!Просьба уточнить информацию по стоимости аренды сейфа. Сейф платный для всех типов размещения и питания? Какова стоимость?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2017 20:39:58
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Стоимость сейфа €1.7 в день и депозит €10. Спасибо!

23.08.2017 13:29:32
Татьяна

Можно тогда поподробнее написать про питание? Сколько блюд предлагают на завтрак, обе и ужин, какой выбор, если это по меню?
Можно на сайте поместить подробную информацию?
Каким образом питание ALL INCLUSIVE может быть по меню?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2017 19:19:29
Sergey

Простите, последняя информация корректная. Предыдущая информация- вирус

23.08.2017 13:26:31
Татьяна

на сайте отеля я вижу такую информацию, как я понимаю, как минимум, завтраки - шведский стол,
УТОЧНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!

RESTAURANTS AND BARS:

Hesperides Restaurant: Buffet breakfast on a daily basis. Seven nights a week, buffets inspired by local and international cuisine (May to October).

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2017 19:18:22
Sergey

Добрый день. В ресторане на завтрак, обед и ужин - шведский стол. При системе All inclusive, напитки в баре и ресторане в часы их работы.

22.08.2017 15:47:33
Татьяна

Скажите, пожалуйста, завтраки, обеды и ужины - шведский стол или по меню?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2017 07:33:41
Sergey

Здравствуйте. По меню. Спасибо за обращение

18.08.2017 16:25:22
Сергей

Добрый день! Как обстановка с вирусом Коксаки в Вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2017 08:38:37
Sergey

Добрый день. Не встречался. Спасибо за обращение

15.08.2017 18:22:47
Анастасия

Добрый день! Подскажите стоимость лежаков,зонтов и шезлонгов? По поводу wi-fi, он бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 20:17:49
Sergey

Здравствуйте. Лежаки и зонты на территории отеля бесплатны, на пляже платные(2.5 евро). Интернет зона на территории отеля бесплатна

10.08.2017 15:55:21
Яна

Добрый день!Заезжаем в отель с 7.10.2017 по 21.10.2017 в номер студия в составе двое взрослых и ребенок двух лет (Kozlov Konstantin, Kozlov Maksim, Kozlova Yana).
Просьба предоставить номер в блоке 43, 45, 47 или 55 на первом этаже.

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2017 08:18:19
Sergey

Добрый день. Укажите Ваши пожелания менеджеру резервации Библио глобус. Спасибо за обращение.

09.08.2017 12:41:10
Татьяна

Добрый день! Подскажите есть ли в данном отеле пляжные полотенца и адаптеры для розеток? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2017 08:17:03
Sergey

Добрый день. Пляжные полотенца предоставят, адаптеры - нет, продаются в магазине. Спасибо за обращение

02.08.2017 09:26:44
Юлия

Добрый день, 04.08 заезжают туристы NEBABIN R.+ 3
тип номера ONE BEDROOM Sea View - просим предоставить номер на 1 этаже, а так же детскую кроватку в номер , и детский стульчик для кормления.

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2017 14:58:21
Sergey

Добрый день. Все пожелания я передка менеджменту отеля. Но обязательно укажите в примечании. Спасибо за обращение

27.07.2017 17:33:47
Светлана

Есть ли сейчас в отеле жалобы на вирус Коксаки?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 09:22:44
Sergey

Добрый день. Нет, не было жалоб

27.07.2017 11:27:25
Ольга

Здравствуйте! Прошу уточнить наличие приборов для детского кормления в отеле. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 09:22:06
Sergey

Добрый день. Есть стульчик в ресторане для ребёнка. Спасибо за обращение

19.07.2017 12:43:40
Julia

PIYAEV D. 05.12.1988
IULIIA P. 20.08.1990
PIIAEVA K. 19.04.По конкретнее по размещению заявки №112147504214 :
Бунагало по номерами:50-61 и 41,43,45,47,48. Спасибо, ждем ответа

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2017 18:48:19
Sergey

Ответ в предыдущем вопросе

19.07.2017 12:38:11
Julia

Здравствуйте. Мы прилетают 06.09.2017. номер брони112147504214
PIYAEV D.
IULIIA P.
PIIAEVA K.Хотим заранее попросить Вас поселить нас в номера около моря ( бунгало с 49-67) . Это очень важно, вплоть то аннулирования тура, очень плохие отзывы про остальные номера. просим принять меры и улучшить качество сервиса, уборки, и питания. Сделайте пожалуйста пометку в отель.Спасибо за понимание.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2017 18:47:35
Sergey

Здравствуйте! Я передам Ваши пожелания, но этого обещать никто не будет. Спасибо за понимание и обращение. Ждём на солнечном Кипре

03.07.2017 08:09:34
Мария

Добрый день! Есть несколько срочных вопросов,скоро прилетим
1.питание HB..можно ли менять наш ужин на обед?
2.во всех номерах есть утюг?(если он платно,то какая цена)
3.Горшок для ребенка предоставляете?
4.По прилету позднем ужином кормите?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2017 21:24:40
Анатолий

Добрый вечер, Мария. Ужин, можно поесть на обед, день в день. Утюг берется на ресепшн под депозит. Горшка нет. Позднего ужина нет.

20.06.2017 20:30:47
D

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по системе питания "завтрак, ужин" включены напитки?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2017 07:56:06
Анатолий

Здравствуйте. Напитки включены только во время завтрака.

19.06.2017 11:31:36
Юлия

Здравствуйте. Подскажите, пжлст, во всех ли номерах есть утюг. У нас номер one bedroom.
И второй вопрос:прилетаем в отель поздно вечером 22го июля, примерно в 23.00 Положен ли нам ужин?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 22:25:55
Анатолий

Добрый вечер, Юлия. Утюг есть в каждом номере, услуга бесплатная. Позднего ужина нет.

07.06.2017 08:59:49
Мария Смирнова

Добрый день! Подскажите, какой актуальный мейл у отеля? 5 июня написала в отель письмо на английском, очень жду ответа! возможно, на этом сайте и на других указаны устаревшие мейлы.
Еще продублирую сюда вопрос - возможно ли за деньги раннее заселение в отель с годовалым ребенком? примерно, будем в отеле в 9 утра в пятницу 10 июня. Если да, то какая цена, номер студио.
Если возможно, ответьте мне на мейл.
Будем Вам очень благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2017 21:09:21
Анатолий

Здравствуйте, Мария. Мэйл указан верный. Раннего заселения нет. Спасибо за вопрос.

05.06.2017 18:17:51
Ольга

Добрый вечер!
у нас в сентябре на две недели 05 числа собираются две семьи в Ваш отель, есть ли размещение в одном домике для них, чтобы они были рядом
есть ли у Вас в одном домике размещение и STUDIO и ONE BEDROOM ?
Одной семье просто подходит только ONE BEDROOM , другая семья может выбрать и то и то размещение

Цель жить максимально рядом вместе

Спасибо!оч ждем ответ

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2017 22:19:04
Анатолий

Здравствуйте, Ольга. И STUDIO и ONE BEDROOM есть в каждом домике. Отель заселен на 100%, нет гарантий что гостей заселят в 1 домик.

24.05.2017 17:40:20
Людмила

Добрый вечер! какая стоимость будет при посещении аквапарка в отеле Electra Holiday Village

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2017 11:03:38
Юлия

Доброе утро. Стоимость аквапарка в данном отеле вы сможете уточнить непосредственно по прилёту, либо при заказе тура. Спасибо за вопрос.

21.05.2017 23:42:22
Анастасия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли детская анимация на русском языке?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2017 15:15:35
Юлия

Добрый день. В данном отеле есть детская анимация нам русском языке.
Спасибо за вопрос.

21.05.2017 17:19:30
Наталья

Здравствуйте! Есть ли в отеле комната где можно провести время после выселения, при вечернем вылете?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2017 20:17:00
Юлия

Добрый вечер. К сожалению, комната для отдыха в таких случаях не предусмотрена. Но вы можете оставить вещи в комнате для багажа и отдохнуть в холле отеля на первом этаже. Спасибо за вопрос. Ждём Вас на Кипре.

16.05.2017 11:17:28
НАТАЛЬЯ

Добрый день, в номерах studio есть кух плита? чайник и духовку.,?? или это только one bedroom.? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 08:28:22
Юлия

Добрый день. В номерах категории studio все выше перечисленные имеется. Спасибо за вопрос.

16.05.2017 10:57:43
НАТАЛЬЯ

Добрый день, в номерах studio есть кух плита? чайник и духовку.,?? или это только one bedroom.? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 08:29:46
Юлия

Добрый день. В номерах категории studio всё выше перечисленные имеется. Спасибо за вопрос.

04.05.2017 16:13:01
Светлана

Добрый день! Возможно ли продлить номер при вечернем вылете? Сколько это будет стоить (номер One Bedroom) и до какого времени продлевают?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 12:42:56
Арина

Добрый день,да это возможно,продление на 6 часов, о стоимости вы можете уточнить по приезду на стойки регистрации.Ждем вас!

03.05.2017 16:16:05
Таисия

Возможно ли разместиться в номере апартаменты с 1 спальней 3 взрослым, ребенку 3 лет и ребенку 1 года (в детской кроватке)?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 12:37:19
Арина

Добрый день,да это возможно.Ждем вас !

25.04.2017 07:07:59
Мария

Добрый день. Где можно посмотреть фото номера One Bedroom?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 16:35:52
Арина

Добрый день. Вы можете посмотреть фото номера на сайте Библио глобуса, или обратиться в ближайший офис продаж.

24.04.2017 08:49:33
Юлия

Здравствуйте. Семья из 5 человек (3 взрослых + 2 ребенка 16 лет и 3 года). Планируем провести в отеле двухнедельный отпуск. Хотели бы разместиться в одном номере. Подскажите, пожалуйста, возможен ли такой вариант? Прочитала в описании номеров, что One Bedroom максимально до 5 человек. Так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2017 18:25:34
Vera

Здравствуйте!Информация уточняется,ответим Вам в ближайшее время.

18.04.2017 20:00:30
Светлана

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.1 вопрос. Едет 2 взрослых и ребенок 2 года. Номера one bedrom - есть ли возможность там предоставить 2 основных места и кроватку для ребенка в спальне и главное- есть ли такие номера на 2 этаже. 2 вопрос. Номера студио -возможно ли в них 2 основных места и кровать для ребенка. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 14:26:58
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В номерах one badroom и studio находится 2 кровати и софа, при необходимости ставят детскую кроватку. Спасибо!

18.04.2017 09:52:54
Александр

Добрый день. Подскажите пожалуйста, все ли номера были ренновированы? И можно ли сменить номер по приезде если нужен более спокойный и подальше от бассейна?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 14:25:01
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Все номера в отеле ренновированы, смена номера производится по возможности и пределах категории. Спасибо!

13.04.2017 14:50:45
Мария

Добрый день. Вопрос , прилетаем в отель поздно вечером. До скольки ужин? Второй вопрос, номер one bedroom, мы едем в четвером , 2 взрослых и дети 11 и 13 лет, Какие спальные места будут предоставлены?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 18:47:19
Анастасия

Здравствуйте, Мария!
В спальне кровать, дополнительная кровать в виде евро раскладушки и диван в гостинной.
Информация по расписанию питания уточняется.
С уважением,Анастасия.

10.04.2017 17:03:29
Светлана

подскажите, возможно ли на месте поменять HB на ALL ? какая будет доплата ?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2017 17:10:32
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!
Да возможно на месте, стоимость Вам смогут рассчитать только по приезду. Из практики бронировать изначально все включено выгоднее при покупке тура,чем делать это на месте.

28.03.2017 18:32:42
Екатерина

Добрый день! Хотелось бы приехать в Ваш отель в июле. Но для нас важно, чтобы было 2 отдельные комнаты. Едем муж с женой и 1 друг. Подскажите пожалуйста, какой тип номера нам лучше забронировать, чтобы кровати были не в одной комнате, а в разных?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 16:45:59
Kristina

Екатерина, добрый день!
По вопросам бронирования тура, обращайтесь в ближайший офис БГ в Вашем городе!
В отеле есть номера категории One bedroom - это две отдельные комнаты (спальня и гостинная) с дверью.
Спасибо!

24.03.2017 11:49:27
Эльвира

Подскажите номер one bedroom спальня от гостиного уголка отделена дверью или перегородкой?

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2017 18:32:10
Kristina

Добрый день, Эльвира!
Номера категории One bedroom - это две отдельные комнаты с дверью.
Спасибо!

20.03.2017 15:32:21
Светлана

Добрый день!
Когда была последняя реновация номерного фонда в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2017 13:46:11
Мария

Здравствуйте Светлана!
Реновация номерного фонда проводилась в отеле в 2011г.
Спасибо.

13.03.2017 20:25:22
Татьяна

Кристина, даты нашей поездки с 24.06 до 04.07. Можно ли поменять ужин на обед (при покупке тура с HB). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 17:08:14
Kristina

Татьяна, добрый день!
Вы сможете поменять ужин на обед на весь период. Для этого Вам необходимо обратиться на ресепшн отеля.
Спасибо за вопрос! Ждем Вас на Кипре!

13.03.2017 15:06:03
Татьяна

Если я приобретаю тур с HB, то могу ли я на месте поменять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 16:11:11
Kristina

Спасибо!

13.03.2017 15:05:13
Татьяна

Если я приобретаю тур с HB, то могу ли я на месте поменять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 16:10:58
Kristina

Спасибо!

13.03.2017 15:04:56
Татьяна

Если я приобретаю тур с HB, то могу ли я на месте поменять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 16:10:13
Kristina

Татьяна, уточните, пожалуйста, даты Вашей поездки.
Спасибо!

13.03.2017 14:59:01
Татьяна

Есть ли в отеле система питания FB?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 16:08:52
Kristina

Добрый день!
В отеле есть система питания FB.
Спасибо за Ваш вопрос!

13.03.2017 09:06:06
Ольга Могильникова

Прошу сообщить,
есть ли в отеле CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4* Кипр
в номере ONE BEDROOM Sea View межкомнатная дверь.
Заранее признательна.

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 11:35:37
Анастасия

Здравствуйте, Ольга!
В данной категории номера есть межкомнатная дверь.
С уважением,Анастасия.

06.03.2017 14:45:48
Elena

Добрый день, планируем посетить отель Callisto с 20 мая с двумя детьми 4 и 8 лет. Какая детская анимация будет в это время года и можно ли рассчитывать мини-клуб? Известны ли расценки на посещение соседского аква-парка Электра на сезон 2017 года?
С уважением,
Елена

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2017 09:20:14
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
Активности на английском языке для взрослых и детей в это время уже бывают.
Расценки на аквапарк ещё не установлены.
С уважением,Анастасия.

03.03.2017 17:06:59
Дмитрий

Добрый день! Подскажите что входит в систему "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2017 18:11:42
VERA

Здравствуйте, Дмитрий!
В систему all-inclusive входят завтраки, обед и ужин с напитками местного производства, напитки в баре местного производства, а также сендвичи между обедом и ужином.
Спасибо!

28.02.2017 15:19:57
Марина

Добрый день. Семья из 5 человек, хотим забронировать два номера studio и onebedroom будут ли они рядом?или лучше брать одинаковый тип номера, так как одна семья.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 14:07:41
Анна

Добрый день, Марина,
Номера Studio и One Bedroom находятся в одном блоке, и по возможности Вашей семье предоставят номера рядом.
Спасибо, ждем Вас на солнечном Кипре.

26.02.2017 14:55:58
Татьяна

Подскажите видела на карте отеля есть еще один бассейн, который находится как бы между трех корпусов. Так ли это? И что это за корпуса?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 11:46:58
Vera

Здравствуйте!Да,всторой бассейн есть, находится он между виллами, это не корпуса.Если Вы бронируете one bedroom apt, то можете сделать запрос "недалеко от бассейна(какого)" и менеждмент постарается исполнить, однако если Вы выбираете studio, такой возможности нет.Спасибо!

26.02.2017 12:23:38
Екатерина

Добрый день!

Подскажите пожалуйста о посещении аквапарка в отеле Электра. Этот отель принадлежит той же сети, что и Каллисто - есть ли возможность гостям Каллисто посещать аквапарк в Электре, это платно или бесплатно?

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2017 11:43:48
Vera

Здравствуйте!Посещение аквапарка возможно за дополнительную стоимость.Спасибо за Ваш вопрос.

20.02.2017 12:17:05
Надежда

Прошу подсказать, можно ли уточнить есть ли в номере в холодильнике морозильная камера, везем лекарства для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 17:14:57
Vera

Здравствуйте, информация утоняется, мы Вам ответим в кратчайшие сроки.

17.02.2017 18:52:15
Ирина

добрый вечер, мы забронировали у вас номер в июле 2017 года на 17 дней, одним из критериев выбора отеля Callisto Holiday Village - 4* это близость к аквапарку соседнего отеля. Возможно ли будет пользоваться соседними аквагорками и на каких условиях? За дополнительную плату или бесплатно? Питание у нас полупансион. И возможно ли заселение не в 14.00 ч а раньше, сразу по прилету ( елси ранний рейс), по предварительной договоренности?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2017 11:40:15
Vera

Здравствуйте!Посещение аквапарка-за дополнительную стоимость.Какой она будет в сезоне 2017 менеджмент пока точно озвучить не может.Заселение в отель с 14.00,в случае если Ваш номер предыдущие гости покинут рано и его опервативно уберут, Вам могут дать ключ раньше, но гарантии, что сложится именно так,нет. Если Вы прилетаете очень рано и желаете получить ключ гарантированно сразу, то необходимо оплатить предыдущие сутки.Спасибо за Вопрос, ждем Вас на Кипре.

16.02.2017 19:19:33
Екатерина

Добрый вечер! Подскажите, при питании ALL бесплатно ли пользование
аквапарком в соседнем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2017 11:33:02
Vera

Здравствуйте!Посещение аквапарка-за дополнительную стоимость.Какой она будет в сезоне 2017 менеджмент пока точно озвучить не может.Спасибо!

10.02.2017 14:00:05
Оксана

Скажите, пожалуйста, в отеле предоставляется коляска для ребенка в аренду?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2017 15:12:30
Мария

Здравствуйте Оксана!
В отеле предоставляются детские коляски в аренду, стоимость 4 евро в день.
Спасибо.

09.02.2017 11:39:13
Любовь

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, что представляет собой доп место для 3 взрослого человека в номере студио? кровать , диванчик или раскладушка?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2017 15:11:44
Мария

Здравствуйте Любосвь!
Дополнительное место в номере студио - раскладушка.
Спасибо.

08.02.2017 14:20:59
Диана

Есть ли на территории миникары и можно ли их взять в аренду?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2017 15:03:53
Мария

Здравствуйте Диана!
Миникаров на территории отеля нет.
Спасибо.

04.02.2017 12:35:15
Юля

Добрый День. Подскажите , пожалуйста , точную информацию:
В описании отеля написано, что детское меню ПЛАТНОЕ .?
То есть нет бесплатного питания для детей? Я имею ввиду..обычного питания...на шведском столе... больше всего интересуют молочные каши? Есть ли они и бесплатны или планы ?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2017 15:46:13
Мария

Здравствуйте Юлия!
На завтраках каши есть всегда, они входят в шведский стол и бесплатны.
На ужинах в отеле присутсвует также шведский стол специально для детей, и это бесплатно.
Оплачивается дополнительно детское меню только на обеде, в том случае, если у Вас выбрана системя питания HB или FB.
Спасибо.

01.02.2017 06:56:12
Юлия

Добрый день! Подскажите при заселении в Ваш отель можно пользоваться бесплатно аквапарком отеля ELECTRA HOLIDAY VILLAGE 4*? Если нет, то подскажите стоимость посещения аквапарка в ELECTRA HOLIDAY VILLAGE 4*?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2017 16:00:57
Мария

Здравствуйте Юлия!
Возможности гостям отеля Каллисто посещать аквапарк в Электре бесплатно нет.
Стоимость Вы сможете узнать на ресепшн отеля Электра.
Спасибо.

27.01.2017 19:32:14
Юлия

Здравствуйте! Подскажите есть ли мороженое на ужин при системе питания HB?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2017 16:03:52
Мария

Здравствуйте Юлия!
На ужине предлагается мороженое, при выборе системы питания HB - за дополнительную плату.
Спасибо.

26.01.2017 16:06:19
Наталья

Здраствуйте ! Подскажите существует ли дресс код для женщин во время посещения столовой?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 16:16:18
Мария

Здравствуйте Наталья!
Дресс-код действует при посещении ресторана во время обеда и ужина: smart casual dress.

25.01.2017 17:34:21
Наталья

Здравствуйте! Подскажите возможно ли до платить за номер с целью не выезжать в 12 если вылет вечерний.Какова стоимость этой услуги для номера ван бедрум???

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 15:48:17
Мария

Здравствуйте Наталья!
Доплатить да поздний выезд из номера возможно. Стоимость продления номера до 18:00 45 евро.

20.01.2017 17:15:32
Ирина

Добрый день! есть ли возможность гостям Каллисто посещать аквапарк в Электре, и на каких условиях?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 15:46:59
Мария

Здравствуйте Ирина!
Возможности гостям отеля Каллисто посещать аквапарк в Электре нет.

19.01.2017 15:51:42
Andrey

Добрый день, поясните пожалуйста имеются ли в шаговой доступности от отеля таверны, продуктовые магазины?

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2017 12:28:37
Мила

Добрый день Андрей!
Да, в шаговой доступности от отеля вы сможете найти магазины, рестораны и кафе. Спасибо!

19.01.2017 12:25:11
Анна

Добрый день! Выбираем между двумя отелями - Nelia beach и callisto. Подскажите, пожалуйста, при покупке тура "все включёно" стоимость пользования теннисным кортом (ракетки и мячи свои)?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 15:44:35
Мария

Здравствуйте Анна!
Если у ракетки и мячи у Вас свои, то пользование теннисным кортом бесплатно. Обратите внимание, что ночного освещения на теннисном корте нет.

13.01.2017 18:28:11
Алина

Коллеги, как возможно забронировать двухэтажные виллы? Предлагает ли отель этот тип номеров в 2017 году?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 12:53:39
Светлана

Здравствуйте, Алина!
В 2017 году отель не предлагает данный тип номеров.
Спасибо.

13.01.2017 15:35:09
Александр

Скажите предусмотрены ли в данном отели бонусы к ню рождения клиента или к годовщине свадьбы? Если да, то как их получить?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 12:55:14
Светлана

Здравствуйте!
Такие услуги в отеле предоставляются за дополнительную плату.
Спасибо.

13.01.2017 15:17:02
Александр

Можно ли при бронировании заказать конкретный коттедж, например № 53? И заселят ли в него сразу по прибытии?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 12:31:17
Светлана

Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, при бронировании в ремарках ваши пожелания. И вам сообщат, если в данный период (при бронировании) Вас смогут заселить в данный котедж.
Спасибо.

28.12.2016 16:40:08
Наталья

Как в вашем отеле с футболом?

ОтветитьОтветов(1)
03.01.2017 09:08:34
Maria

Наталья, доброе утро, поясните пожалуйста, что именно Вас интересует.

10.12.2016 13:45:43
Дмитрий

Здравствуйте!
Будем отдыхать с ребёнком в отеле в июне 2017 года.
Где-то прочитал, что можно в соседний отель-партнер в аквапарк ходить бесплатно.
Это правда?
Расскажите какие условия посещения?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2016 12:38:18
VERA

Здравствуйте!Посещение аквапарка-за дополнительную стоимость.Какой она будет в сезоне 2017 менеджмент пока точно озвучить не может.Спасибо за Ваш вопрос.

04.10.2016 22:58:20
Светлана

Добрый день! Еду в Ваш отель с 07 октября, номер STUDIO. Прошу сообщить:
- всегда ли в этих номерах есть набор для чая,
-есть ли балкон или терраса,
-есть ли в номере переходники,
-есть ли пляжные полотенца и платится ли депозит?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 13:44:55
Александр

Здравствуйте, Светлана!
1. В номерах есть кофе машина и чайник.
2. Балкон есть в номерах, расположенных на втором этаже, Терраса - на 1м этаже.
3. Переходники отель не предоставляет.
4. Пляжные полотенца выдаются бесплатно и без депозита.
Спасибо!

04.10.2016 22:24:11
Алина

Здравствуйте! Подскажите, пож-та, информацию по пляжным полотенцам: они предоставляются бесплатно? Как осуществляется смена полотенец? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 13:41:28
Александр

Здравствуйте, Алина!
Пляжные полотенца предоставляются бесплатно, без депозита.
Выдаются и в дальнейшем обмениваются каждый день с 10:00 до 17:00 у представителей отеля, расположенных у главного бассейна.
Спасибо!

19.09.2016 06:33:20
Ольга Николаевна Овчинникова

Александр, спасибо за ответ. А в этом отеле есть двухэтажные номера? Туристы утверждают что жили в отеле в двухэтажном номере. И хотят снова бронироваться , нам важно знать есть ли такие категории номеров?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2016 15:13:55
Александр

Здравствуйте, Ольга!
Двухэтажные в данном случае это виллы. По ним более детальную информацию, Вы можете получить в ближайшем офисе компании Библио Глобус.
Спасибо!

17.09.2016 06:59:06
Овчинникова Ольга

Добрый день, уважаемые коллеги. Подскажите пожалуйста по категории номера ONE BEDROOM . Одноэтажные номера или двухэтажные?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2016 22:01:29
Александр

Здравствуйте, Ольга!
Номера категории One Bedroom одноэтажные.
Спасибо!

22.08.2016 22:32:36
Инга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при питании полупансион напитки входят в стоимость только за завтраком, как обычно? Или есть какие-то другие нюансы?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2016 23:37:54
Александр

Здравствуйте, Инга!
При системе питания Полупансион, во время завтраков напитки бесплатные, на ужин и в баре - напитки за дополнительную оплату.
Спасибо!

18.08.2016 13:55:33
Мария

Уважаемые коллеги, здравствуйте. Сколько в Вашем отеле сейчас стОит пользование сейфом, холодильником и кондиционером? Помимо платы есть какие-то дополнительные депозиты? Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2016 13:41:31
Александр

Здравствуйте, Мария!
Использование сейфа стоит 2 евро в сутки и депозит за ключ 10 евро.
Других депозитов на данный момент нет.
Спасибо!

17.08.2016 08:10:48
Сергей

Здравствуйте!
Какой депозит вносится при въезде в отель?
Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2016 08:17:19
Александр

Здравствуйте, Сергей!
Депозита при заселении нет. Депозит вносится при приобретении сейфа.
Спасибо!

16.08.2016 10:59:54
Марина

Здравствуйте, коллеги!
Есть в ли в категории номера one bedroom стиральная машина?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2016 08:16:04
Александр

Здравствуйте, Марина!
Стиральной машины нет.
Спасибо!

11.08.2016 17:56:46
Виктория

Добрый день! Где мы можем посмотреть фотографии различных категорий номеров в Callisto Holiday Village 4*, как они выглядят на самом деле и чем друг от друга отличаются кроме вида из номера?
Заранее благодарим!

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 16:58:43
Александр

Здравствуйте, Виктория!
Запросить фотографии разных категорий номеров и их отличия, Вы можете в ближайшем офисе Библио Глобус.
Спасибо!

27.07.2016 17:31:26
Сергей

Добрый день! Мы приезжаем в отель 07.-17.07.2016 г. с женой и двумя взрослыми детьми (17 и 19 лет). Скажите, пожалуйста, данный отель больше рассчитан на маленьких детей или на молодежь. Кого больше преобладает.

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 22:54:34
Александр

Здравствуйте, Сергей!
В отеле отдыхают самые разнообразные возрастные категории туристов, и маленькие дети, и молодежь в том числе, хотя маленьких детей немного больше. В тоже время, комфортно для всех.
Спасибо!

26.07.2016 12:56:02
Юля

Здравствуйте! Хотим вернуться к вам в конце октября. Скажите, пожалуйста, есть ли мини диско в октябре? Какая обычно погода, нет ли частых дождей? можем ли мы попросить тот же номер, в котором отдыхали в июне?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 17:36:02
Александр

Здравствуйте, Юлия!
Мини диско будет проводиться до конца октября. Погода в это время достаточно изменчива, хотя дожди идут, как правило, не так часто.
Касательно пожеланий по номеру и его расположению, укажите их в ремарках вашего бронирования.
Спасибо!

22.07.2016 07:59:36
Екатерина

Здравствуйте, интерисует горшок для ребёнка- везти свой с собой или его без труда можно будет купить/взять в аренду на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2016 17:23:47
Александр

Здравствуйте, Екатерина!
Горшки в отеле не предоставляются.
Спасибо!

15.07.2016 20:53:27
Елена

Подскажите, предусмотрено ли в отеле безглютеновое питание? У нас дети не могут употреблять продукты с глютеном!

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2016 08:44:03
Александр

Здравствуйте, Елена!
В отеле есть безглютеновое питание. Об этом лучше указать в ремарках бронирования и по приезду на ресепшн.
Спасибо!

13.07.2016 15:13:57
Елена

Добрый день!
У нас забронирован номер ONE BEDROOM без вида. Возможно ли прямо в отеле доплатить за вид на море? Так же возможно ли получить номер с одной большой кроватью, а не двумя отдельными? и есть ли номера большей площадью, с доплатой конечно, т.к. у нас семья 2 взр + 2 детей. Так же возможно ли предоставление двум детям по отдельной кровати? нам важно, чтобы у каждого было свое отдельное спальное место! Даты нашего проживания с 27.07.2016 по 10.08.2016. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 15:36:27
Александр

Здравствуйте, Елена!
Возможность изменения категории номера с видом на море или другой по площади, зависит от заселенности отеля. Если будут номера свободны - отель Вам предложит варианты и укажет стоимость. Практически все номера оборудованы TWIN-bed стоящие рядом друг с другом.
Для детей смогут доставить дополнительную кровать.
Спасибо!

09.07.2016 12:57:41
Оксана

Здравствуйте, уточните пожалуйста, есть ли в номере
посуда для приготовления еды. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 16:20:56
Александр

Здравствуйте, Оксана!
В комнате есть необходимая посуда и кастрюля в частности.
Спасибо!

08.07.2016 09:38:07
Оксана

Подскажите есть ли в номере посуда для приготовления(кастрюля)?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 16:20:40
Александр

Здравствуйте, Оксана!
В комнате есть необходимая посуда и кастрюля в частности.
Спасибо!

07.07.2016 12:35:21
Алёна

Добрый день! Подскажите, что входит в стоимость питания всё включено?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 14:42:50
Александр

Здравствуйте, Алёна!
При системе питания "Все включено", предусмотрены завтрак, обед и ужин, напитки местного производства (пиво, виски, вино и коктейли на основе местных напитков) в ресторане и в баре.
Спасибо!

07.07.2016 12:35:15
Алёна

Добрый день! Подскажите, что входит в стоимость питания всё включено?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 14:42:42
Александр

Здравствуйте, Алёна!
При системе питания "Все включено", предусмотрены завтрак, обед и ужин, напитки местного производства (пиво, виски, вино и коктейли на основе местных напитков) в ресторане и в баре.
Спасибо!

07.07.2016 11:50:04
Алёна

Добрый день! Что входит в питание всё включено?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 14:42:16
Александр

Здравствуйте, Алена!
При системе питания "Все включено", предусмотрены завтрак, обед и ужин, напитки местного производства (пиво, виски, вино и коктейли на основе местных напитков) в ресторане и в баре.
Спасибо!

30.06.2016 08:41:10
Елизавета

Добрый день! Хотим забронировать номер категории ONE BEDROOM Sea View. Уточните пожалуйста, номера данной категории расположены в коттеджах на первой береговой линии ? Там действительно прямой вид на море? Спасибо!!

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 22:21:11
Александр

Здравствуйте, Елизавета!
Действительно, номера данной категории расположены в аппартаментах на первой береговой линии и там действительно прямой вид на море.
Спасибо!

29.06.2016 15:11:38
Елена

Здравствуйте! Скажите, могут ли гости соседнего отеля Tasia Maris beach проходить на территорию Callisto holiday village ? К сожалению, не удалось весь коллектив забронировать в один отель, закончились номера в Callisto, теперь резервируем соседние отели. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2016 21:45:05
Александр

Здравствуйте, Елена!
Другие туристы могут заходить на территорию данного отеля, однако им будет ограничено использование местных ресурсов (бассейн, тренажерный зал и другое).
Спасибо!

28.06.2016 19:40:11
Жанна

Добрый вечер. Скажите пожалуйста что входит в систему все включено. Возможно ли прислать распечатку из отеля на нашу почту

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2016 21:43:40
Александр

Здравствуйте, Жанна!
При системе питания "Все включено", предусмотрены завтрак, обед и ужин, напитки местного производства (пиво, виски, вино и коктейли на основе местных напитков) в ресторане и в баре.
Спасибо!

27.06.2016 15:12:04
Эльвира

Уважаемые коллеги! В прошлом году гостям отеля предоставляли бесплатные билеты в аквапарк отеля Electra holiday village. Предоставляют ли данную услугу в этом году?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2016 17:01:32
Александр

Здравствуйте, Эльвира!
В этом году такие билеты не предоставляются.
Спасибо!

24.06.2016 11:44:19
Елена

Добрый день! Подскажите, в номерах категории студио при трехместном размещении есть возможность по запросу установить три отдельных кровати? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
27.06.2016 17:00:52
Александр

Здравствуйте, Елена!
При трехместном размещении в номере студио предусмотрены: twin-bed, стоящие рядом и раскладной диван. При желании, можно добавить exta-bed, что значительно уменьшит свободное пространство в комнате.
Спасибо!

26.06.2016 09:25:05
Александр

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за обращение, Ваш вопрос уточняется!
Спасибо!

24.06.2016 08:39:09
Елена

Подскажите, в номере студио при трехместном размещении возможно установить три раздельных кровати? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
27.06.2016 17:00:16
Александр

Здравствуйте, Елена!
При трехместном размещении в номере студио предусмотрены: twin-bed, стоящие рядом и раскладной диван. При желании, можно добавить exta-bed, что значительно уменьшит свободное пространство в комнате.
Спасибо!

26.06.2016 09:24:56
Александр

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за обращение, Ваш вопрос уточняется!
Спасибо!

23.06.2016 16:33:14
Мария

Здравствуйте, сколько сейчас стоит аквапарк для дочки 11 лет и для взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 19:04:30
Александр

Здравствуйте, Мария!
Своего аквапарка в данном отеле нет, но есть в гостинице по соседству. Его стоимость нужно уточнить на ресепшн того отеля (на данный момент, детский билет 10 евро, взрослый 15 евро).
Спасибо!

23.06.2016 15:28:04
Мария

Здравствуйте, возможно ли в самом отеле поменять питание с НВ на все включено? Какая доплата..? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 18:59:07
Александр

Здравствуйте, Мария!
Замена Полупансион на Все включено возможна. Стоимость зависит от количества дней. Её можно уточнить на ресепшн или в ближайшем офисе Библио Глобус.
Спасибо!

22.06.2016 10:41:09
Сюзанна

Просим уточнить возможность позднего выселения из номера. Номер Студио. Заранее Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2016 23:34:45
Александр

Здравствуйте, Сюзанна!
Возможность продления номера после 12:00 уточняется в день выезда из отеля, около 09:00 на ресепнш. Ранее, к сожалению, данную информацию предоставить не могут.
Спасибо!

21.06.2016 13:30:37
Сюзанна

Добрый день. У нас прилетают туристы в 23:00. Мы бронировали HB. В составе туристов двое маленьких деток. Может ли отель все таки предоставить питание ( ужин ) для них?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2016 18:47:11
Александр

Здравствуйте, Сюзанна!
Для данных туристов выпишут ваучер, по которому они смогут бесплатно пообедать в любой удобный день. Ужин, к сожалению, в это время предоставить не смогут.
Спасибо!

17.06.2016 15:39:13
Елена

Добрый день! Хотим определиться какую концепцию питания нам нужно забронировать, взять ли "Всё включено" или нам будет достаточно двухразового питания HB. Скажите пожалуйста, что входит в концепцию HB? только завтрак и ужин (или обед) Какие-то дневные перекусы входят? И вопрос по кухне в номерах категории ONE BEDROOM, на кухне можно готовить? (в некоторых отелях на кухнях в номерах готовить нельзя). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2016 11:55:23
Александр

Здравствуйте, Елена!
В систему питания "Полупансион" (HB), включены только завтраки и ужины. Во время ужина все напитки за дополнительную оплату. Ужин можно менять на обед в течении дня. Напитки в баре и закуски в течении дня так же идут за дополнительную оплату. При "Все включено" - завтраки, обеды и ужины и напитки в ресторане и баре местного производства включены.
На кухне в номере готовить можно.
Спасибо!

14.06.2016 13:32:08
Коникова Ольга

CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4* номер ONE BEDROOM - важно уточнить в гостинной есть ли номера или возможность поставить 2 раздельных спальных места

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 23:22:56
Александр

Здравствуйте, Ольга!
Первая часть вопроса не очень понятна.
В номере категории ONE BEDROOM есть возможность поставить 2 раздельных спальных места.
Спасибо!

13.06.2016 09:38:01
Юлия

Здравствуйте! Принимаются ли в отеле банковские карты. Допустим, доплатить за олл на ресепшене банковской картой можно?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 02:07:02
Александр

Здравствуйте, Юлия!
В отеле принимаются банковские карты.
Спасибо!

13.06.2016 09:28:14
Юлия

Здравствуйте! Принимаются ли в отеле банковские карты. Допустим, доплатить за олл на ресепшене банковской картой можно?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 02:06:58
Александр

Здравствуйте, Юлия!
В отеле принимаются банковские карты.
Спасибо!

10.06.2016 21:36:03
Елена

Здравствуйте !
Прилетаем к Вам в отель 14.06 из Москвы от оператора Библио Глобус. Нам рекомендовали Ваш отель друзья, которые несколько раз уже у Вас отдыхали и очень довольны !!!
Мы летим вместе двумя семьями : номера ваучеров 216351917 и 216351918. Прибытие в отеле ориентировочно в 22.00. У нас питание ALL.
Будет ли предоставлен ужин ?
Хотели бы попросить наши две семьи рядом в одном из корпусов : 13,15,29.
Заранее спасибо и надеемся на хороший отдых !
В дальнейшем будем рекомендовать Ваш отель знакомым !!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2016 21:48:18
Александр

Здравствуйте, Елена!
Ужин заканчивается в 21:00, однако, по системе All-Inclusive, в баре Вы всегда можете взять для себя сандвичи и бутерброды.
Предпочтение по размещению в отеле обязательно укажите в ремарках к бронированию и отель постарается учесть их при заселении.
Спасибо!

08.06.2016 15:44:56
Нина

Добрый день! В номере ONE BEDROOM будут жить двое взрослых и двое детей 1 год и 4 года. Возможно ли предоставить в номер детскую кроватку или манеж для ребенка 1 года и какая кровать будет для ребенка 4 лет? Бронь на фамилии Агафоновы с 24 июля по 13 августа.
Заранее благодарим, Нина

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 21:14:16
Александр

Здравствуйте, Нина!
Для ребенка 1 год будет предоставлена детская кроватка; для 4 лет либо диван, который в номере, либо дополнительная раскладывающая кровать на выбор.
Спасибо!

08.06.2016 11:32:52
Бэст тревел Омск

Подскажите, если доплачивать за ALL на месте, возможна доплата только за одного человека в номере? или обязательно на всех проживающих в одном номере?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 21:12:38
Александр

Здравствуйте!
При переходе на систему питания All-Inclusive, оплата производится за всех проживающих в номере. Оплата за одного человека из номера невозможна.
Спасибо!

04.06.2016 19:56:54
турист

добрый день. подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле в баре соки из пакетов или автоматы типа юппи? питание ОЛЛ. сколько стоит билет в аквапарк? в последних отзывах много разговоров про тараканов в номерах, возможна ли замена номера, если их увидим, ребенок их панически боится? как написать в отель, что просим номера только на втором этаже? забронированы 2 номера.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2016 21:25:11
Александр

Здравствуйте!
В отеле нет порошковых соков, все соки - это либо пакетированные, либо приготовленные из специального сиропа. Своего аквапарка при отеле нет, есть в соседнем отеле, либо главный аквапарк в Айя-Напе, их стоимость Вы можете уточнить у своего отельного представителя по приезду.
О возможной замене номера необходимо говорить с менеджером, такие вопросы решаются индивидуально в зависимости от ситуации. Укажите в ремарках, при бронировке, что Вам необходим номер на втором этаже.
Спасибо!

01.06.2016 07:37:28
Евгения

Добрый день! Подскажите, есть ли дресс код на ужин? и какой?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 21:13:16
Александр

Здравствуйте, Евгения!
На ужин, мужчины должны быть в брюках, футболках или рубашках, прикрывающих плечо и закрытой обуви.
Спасибо!

25.05.2016 15:15:59
Ольга

Добрый день!
Отель предоставляет пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2016 21:48:03
Александр

Здравствуйте, Ольга!
Отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно.
Спасибо!

25.05.2016 13:41:02
Светлана

Добрый день!
Просим Вас уточнить наличие детской кроватки для ребенка 1.5 лет в отеле Callisto Holiday Village 4* и если есть, то сколько за нее нужно доплачивать?
Просим Вас также уточнить стоимость лежаков и зонтов вблизи отеля Callisto Holiday Village 4* на период с 4 сентября 2016 г.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2016 21:47:19
Александр

Здравствуйте, Светлана!
Детские кроватки в отеле есть, за них нет дополнительной оплаты.
Лежаки и зонтики на территории отеля бесплатные, на пляже за 1,5 евро лежак и 1,5 евро зонтик.
Спасибо!

22.05.2016 12:05:06
Яна

Добрый день, можно ли коляску взять с собой и какие есть правила относительно перевозки колясок?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2016 16:31:48
Александр

Здравствуйте, Яна!
Коляску можно взять, её перевозят как дополнительный багаж. Больше информации о перевоза багажа Вы можете узнать на сайте Вашей авио компании.
Спасибо!

20.05.2016 14:46:11
юлия

Добрый день. Сколько стоит докупить all в отеле, если у нас куплена путевка по системе HB? 2взр +2 детей. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2016 08:49:15
Александр

Здравствуйте, Юлия!
Для взрослого переход с HB на все включено - 23 евро/день, на ребенка 11,5 евро/день.
Спасибо!

19.05.2016 13:57:25
Татьяна

Добрый день! Прошу уточнить концепцию питания по системе все включено, есть ли мороженое детям, перекусы в течении дня и спиртное с какого времени и до какого времени?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 18:57:26
Александр

Здравствуйте, Татьяна!
В баре у бассейна есть мороженое и перекусы между завтраком и ужином. Первый бар со спиртным открывается в 10:00, последний закрывается около полуночи.
Спасибо!

19.05.2016 12:39:45
Ольга

Уважаемые коллеги! просим вас сообщить есть ли в отеле wi fi & и хорошая ли скорость? Спасибо. Ольга

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 18:52:57
Александр

Здравствуйте, Ольга! В отеле есть wifi как на ресепшн, так и в номерах. Он бесплатный. Скорости для мессенджеров и серфинга в интернете хватает, для видео связи могут быть проблемы.
Спасибо!

17.05.2016 16:57:00
Виктория

Добрый день! Планирую ехать в Ваш отель с двумя детками возрастом 1,5 и 3,5 лет.
Нужна русскоговорящая няня на весь период пребывания. Хочу заранее оговорить стоимость и время работы, чтобы быть уверенной.
По возможности хочу поговорить с ней по скайпу заранее.
Есть ли такая возможность? И что мне нужно сделать для этого.

Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
19.05.2016 18:50:06
Александр

Виктория, к сожалению, отель не предоставляет услуги няни. Однако, на ресепшн Вам могут помочь с поиском няни.
Спасибо!

19.05.2016 08:18:48
Александр

Здравствуйте, Виктория!
Ваш запрос подготавливается.
Спасибо за обращение!

16.05.2016 14:57:18
ИРИНА

Коллеги, просим уточнить выдают ли пляжные полотенца? платно или бесплатно?
И еще слышали, что соседний отель имеет общую территорию и можно посещать аквапарк в нем за дополнительную плату. Насколько верная информация?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 23:38:00
Александр

Здравствуйте, Ирина!
Пляжные полотенца выдаются бесплатно.
Аквапарком соседнего отеля можно пользоваться за дополнительную оплату, перед этим указав, что данные туристы из отеля Callisto.
Спасибо!

13.05.2016 07:48:13
Евгения

Здравствуйте! Мы прибываем в отель после 22-00 (питание НВ), сможем ли мы поужинать в отеле или наш ужин пропадает? И ещё один вопрос: сколько стоит продление номера до вечера? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 20:46:06
Александр

Здравствуйте, Евгения!
Вам выпишут ваучер, по которому Вы сможете пообедать в любой день вместо пропущенного ужина в первый день.
Продление номера до 18:00 стоит порядка 45 евро за номер; о желании продлить номер необходимо обратиться накануне за день на ресепшн.
Спасибо!

11.05.2016 15:50:47
Мария

Подскажите, пожалуйста, есть ли межкомнатные перегородки в One bedroom между спальной и гостиной. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2016 22:05:08
Александр

Здравствуйте, Мария!
Номера категории One bedroom - это две отдельные комнаты с дверью.
Спасибо!

05.05.2016 16:22:22
Дарья

Здравствуйте! Подскажите, есть ли номерах STUDIO фен? и есть ли в отеле детские горшки? выдаются платно (сколько примерно стоят)?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 17:53:47
Александр

Здравствуйте, Дарья!
Фены есть во всех номерах. Детских горшков в отеле нет.
Спасибо!

05.05.2016 15:50:55
Елена

Добрый день! Едем в ваш отель 10 мая на 2 недели. Подскажите, пожалуйста, какая будет анимация в этот период? Организуется ли в отеле футбол, если да, то на пляже и есть спец.поле с покрытием? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 17:52:11
Александр

Здравствуйте, Елена!
Анимационная программа уже началась в отеле, с ее расписанием можно ознакомиться у главного бассейна, она достаточно разнообразна: живая музыка, греческие танцы, кипрские вечера и др. Футбольного поля нет.
Спасибо!

01.05.2016 10:10:19
Анна

Добрый день! Что входит в систему все включено в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2016 02:20:39
Александр

Здравствуйте, Анна!
В систему all-inclusive входят завтраки, обед и ужин с напитками местного производства, напитки в баре местного производства, а также сендвичи между обедом и ужином.
Спасибо!

30.04.2016 19:44:41
Анна

Добрый день! Что входит в систему все включено?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2016 02:20:19
Александр

Здравствуйте, Анна!
В систему all-inclusive входят завтраки, обед и ужин с напитками местного производства, напитки в баре местного производства, а также сендвичи между обедом и ужином.
Спасибо!

26.04.2016 16:43:08
Ольга

Добрый день!Просьба указать стоимость интернета,туристам принципиально знать. И есть ли проводной в номере или только по wi-fi ?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 04:41:01
Сергей

Здравствуйте! В холле отеля Wi-Fi (интернет)является бесплатным в номерах сигнал очень слабый. Спасибо за обращение

24.04.2016 15:30:25
ИРИНА

Добрый день!
Семья из 4-х человек (2 взрослых + ребенок 7 лет + ребенок 1 год)
едут в ваш отель с 24 июня на 13 ночей в номер ONE BEDROOM.
Прошу ответить:
1. Прилетают в Ларнаку в 7 утра - во сколько заселение? накормят ли завтраком (бесплатно)?
2. Какие спальные места будут в номере? Какой размер 2-спальной кровати и кроватки для полуторагодовалого ребенка, а также для ребенка 7 лет?
3. Есть ли в номере дверь между спальней и гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2016 17:20:51
Сергей

Спасибо за обращение

24.04.2016 15:29:16
ИРИНА

Добрый день!
Семья из 4-х человек (2 взрослых + ребенок 7 лет + ребенок 1 год)
едут в ваш отель с 24 июня на 13 ночей в номер ONE BEDROOM.
Прошу ответить:
1. Прилетают в Ларнаку в 7 утра - во сколько заселение? накормят ли завтраком (бесплатно)?
2. Какие спальные места будут в номере? Какой размер 2-спальной кровати и кроватки для полуторагодовалого ребенка, а также для ребенка 7 лет?
3. Есть ли в номере дверь между спальней и гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2016 17:18:17
Сергей

Здравствуйте!
Заселение проходит с 14:00, отель предоставит как можно раньше, если будут свободные номера в период их приезда.
В номере есть дверь, разделяющая зону спальни и гостиной. В гостинной есть диван, который раскладывается, для малыша предоставят детскую кровать.

Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

24.04.2016 14:40:11
Наталья

Добрый день! Пожалуйста подскажите какие правила в отеле, касающиеся раннего прилета. Если в отеле мы будем примерно в 9 - 10 утра при системе "все включено" будет ли возможность уже позавтракать ( имею в виду бесплатно по все включено) или только после заселения в номер?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2016 17:20:15
Сергей

Здравствуйте!
В основном после заселения, все на усмотрение менеджмента отеля. В основном предоставляют такую возможность. Более точную информацию после открытия отеля. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

14.04.2016 22:04:04
Мария

Добрый вечер! Вопрос не по теме..мы отдыхали у Вас в том году, нам очень понравилось!!! ВСЕМ рекомендую !!!
Хотела узнать..есть ли свободные вакансии в отеле? язык(англ),2 образования.С кем можно связаться по этому вопросу?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 09:45:55
Сергей

Здравствуйте! Эти вопросы только непосредственно отельному руководству, можете рассмотреть сайт отеля Callisto. Спасибо за обращение

11.04.2016 08:33:25
Марина

Добрый день! Предоставляет ли Ваш отель индивидуальный трансфер с аэропорта Ларнака (1 взр + 1 реб. 5 лет). Стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2016 10:43:04
Регина

Добрый день. Индивидуальный трансфер вы можете заказать от компании Библио Глобус при бронировании тура, стоимость сообщит вам ваш турагент. Спасибо

30.03.2016 15:02:44
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в каких номерах есть мини-кухня? Cпасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 23:06:35
Сергей

Здравствуйте! One bedroom присутствует кухня. Спасибо за обращение

29.03.2016 18:23:30
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли дверь между спальней и гостиной в номере One Bedroom? В каких номерах есть мини-кухня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 21:42:52
Sergey

Здравствуйте! Дверь разделяет спальню и гостиную с кухней. Спасибо за обращение

29.03.2016 17:37:51
Татьяна

Добрый день! Можно в отеле менять ужин на обед?
Благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 18:13:12
Регина

Добрый день. Да, это возможно. Спасибо

29.03.2016 15:59:14
Мария

Добрый день, подскажите пож-та сколько стоят ужины для взрослого и ребенка, возможно ли их заказать при заселении в отеле? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 18:11:38
Регина

Здравствуйте.Расценки точно на данный момент сказать не можем, так как пока отель не открылся на новый сезон, но примерно это 12-15€ на взрослого. Спасибо

29.03.2016 15:43:59
Евгения

напишите пожалуйста точное описание номера ONE BEDROOM, все таки в номер 2 комнаты или одна, для наших клиентов это очень важно

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 18:03:41
Регина

Здравствуйте.В отеле Каллисто номера, категории One Bedroom, состоят из 2-ух комнат не разделённых дверью. Спасибо

29.03.2016 11:02:42
Юлия

И еще несколько вопросов :-)
1. судя по фотографиям, пляж очень маленький и в бухте. Где находится пляж nissi? или может быть, есть пляж с песчаным входом в пешей доступности от отеля.
2. Забронировали One Bedroom с 24.06 по 03.07. Хотели бы номер на втором этаже и поближе к морю. Пожелания можно вам оставить или через агенство, в котором бронировали тур?
3. Сколько стоит бокал вина/пива на обеде/ужине (у нас НВ) и есть ли поблизости хорошее кафе с местными блюдами и детской площадкой?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 17:09:53
Регина

Добрый день.
1) Пляж нисси бич буквально в 15 минутах ходьбы от отеля, чуть ближе расположен хороший песчаный пляж sandy bay.
2) Ваши пожелания турагент, который бронировал тур, должен указать в комментариях к заявке, а также ближе к датам вашего путешествия можете оставить запрос здесь.
3) Расценки точно на данный момент сказать не можем, так как пока отель не открылся на новый сезон, но примерно бокал вина/пива 3-5€. В 10 минутах ходьбы от отеля огромное количество кафе и ресторанов, в том числе и с детской площадкой.
Спасибо,ждём вас на солнечном Кипре.

29.03.2016 11:01:58
Юлия

И еще несколько вопросов :-)
1. судя по фотографиям, пляж очень маленький и в бухте. Где находится пляж nissi? или может быть, есть пляж с песчаным входом в пешей доступности от отеля.
2. Забронировали One Bedroom с 24.06 по 03.07. Хотели бы номер на втором этаже и поближе к морю. Пожелания можно вам оставить или через агенство, в котором бронировали тур?
3. Сколько стоит бокал вина/пива на обеде/ужине (у нас НВ) и есть ли поблизости хорошее кафе с местными блюдами и детской площадкой?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 17:08:29
Регина

Добрый день.
1) Пляж нисси бич буквально в 15 минутах ходьбы от отеля, чуть ближе расположен хороший песчаный пляж sandy bay.
2) Ваши пожелания турагент, который бронировал тур, должен указать в комментариях к заявке, а также ближе к датам вашего путешествия можете оставить запрос здесь.
3) Расценки точно на данный момент сказать не можем, так как пока отель не открылся на новый сезон, но примерно бокал вина/пива 3-5€. В 10 минутах ходьбы от отеля огромное количество кафе и ресторанов, в том числе и с детской площадкой.
Спасибо,ждём вас на солнечном Кипре.

28.03.2016 16:00:34
Юлия

Сергей при переходе на ALL есть какие-то минимумы по кол-ву дней??

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 21:41:56
Регина

Добрый день. Как правило, доплата берётся минимум за 3-4 дня. Спасибо.

28.03.2016 15:41:56
Юлия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при переходе с HB на ALL нужно брать питание на всех проживающих в номере? И ск стоит All для ребенка 4 и 7 лет.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 15:46:49
Сергей

Здравствуйте! Да, при переходе на All inclusive, необходимо оплатить за всех проживающих Вашего номера. На ребёнка около 15 евро. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

23.03.2016 10:17:06
Елена

Добрый день! Подскажите пож, в номере One Bedroom сколько комнат и есть ли межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(2)
23.03.2016 14:36:31
Сергей

Здравствуйте! Номера состоят из гостинной и спальни, в основном разделены дверью. Спасибо за обращение

23.03.2016 14:28:56
Регина

Здравствуйте.В номерах категории One Bedroom 2 комнаты (спальня и гостиная), между ними есть межкомнатная дверь. Спасибо

22.03.2016 12:20:57
Мила

Добрый день, есть ли студии с видом на море с выходом на газон на первом этаже в корпусах справа от бассейна - 54, 56, 57? Почему-то из нашего прошлогоднего посещения запомнилось, что выход есть только у номеров One Br, а у студий нет ни балконов, ни выходов на газон. Можно ли уточнить в отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 14:37:07
Сергей

Здравствуйте! При резервации укажите Ваши пожелания в примечании для отдела резервации. Спасибо за обращение

20.03.2016 18:02:28
Светлана

Добрый день. В стоимость с питанием ALL включен ли аквапарк, который рядом с Электрой?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2016 10:29:49
Регина

Здравствуйте, Светлана.

Не все гости с системой "Все включено" могут посещать аквапарк отеля Электра. Должна быть соответствующая пометка при резервации.

Спасибо.

20.03.2016 09:38:00
Наталья

Добрый день! Меня интересует вопрос, во всех ли номерах студио есть утюг и гладильная доска.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2016 16:35:00
Сергей

Здравствуйте! Во все номера предоставляют утюг и гладильная доску. Спасибо за обращение.

17.03.2016 12:54:13
Мария

Здравствуйте интересует кол-во спальных мест в номере с 1 спальней для 4 х человек.

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 23:30:58
Регина

Добрый день. Вы имеете ввиду номера категории one bedroom?Спасибо

16.03.2016 21:27:37
Мария

Здравствуйте, подскажите какие спальные места при бронировании номера ONE BEDROOM на 4 х. Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
17.03.2016 12:19:13
Сергей

Здравствуйте! В спальне кровать, дополнительная кровать в виде евро раскладушки и диван в гостинной. Спасибо за обращение

17.03.2016 12:19:05
Сергей

Здравствуйте! В спальне кровать, дополнительная кровать в виде евро раскладушки и диван в гостинной. Спасибо за обращение

16.03.2016 12:34:36
Анна

Здравствуйте, в номере One bedroom, у нас будут проживать 4 человека- 2взр., 2 дет. (4,5):
- что будет использоваться в качестве доп. мест для детей?
- платный ли холодильник в номере?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 13:47:49
Сергей

Здравствуйте! Вам предоставят дополнительную кровать (раскладушка), холодильник в номере бесплатный. Ждём Вас на солнечном Кипре

16.03.2016 09:31:21
НАТАЛЬЯ

Добрый день!
Подскажите пжл-та по спуску к пляжу, будет ли он комфортен для человека с ограниченными возможностями?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 11:34:13
Регина

Добрый день. Пляж находится на одном уровне с отелем, никаких ступенек по дороге на пляж нет,только ровная дорожка. Спасибо

15.03.2016 17:08:07
Валентина

Добрый день! скажите, с берега в воду у отеля совсем не зайти из-за камней? Или есть какой-то расчищенный от камней участок пляжа перед отелем? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 19:10:18
Регина

Добрый день. Перед отелем есть песчаный пляж, вход в воду частично каменистый, но в море зайти можно вполне безопасно по песчаным участкам. Также в 5 минутах ходьбы полностью песчаный пляж Sandy Bay. Спасибо, ждём вас на солнечном Кипре.

14.03.2016 02:36:48
антонина

здравствуйте, скажите на какие даты еще возможно попасть в ваш отель начиная с мая месяца? поисковик тур оператора показывает что отель в стопе!

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 19:16:48
Регина

Добрый день. Если указано, что отель в стопе, значит свободных номеров в отеле от туроператора Библио Глобус на данный период нет. Спасибо.

12.03.2016 13:41:56
Валентина

Добрый день! Я знаю, что на пляже отеля зонтики и шезлонги платные.Если расположиться на газоне непосредственно перед пляжем (через дорожку) шезлонги будут бесплатно? И будут ли на газоне зонтики от солнца? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2016 13:47:37
Сергей

Здравствуйте! Все лежаки, которые расположены на территории отеля они бесплатны. Пляж он не принадлежит отелю, поэтому лежаки платные. Спасибо за обращение

07.03.2016 21:37:34
Елена

Добрый день! Мы планируем отдых семьей (4 взрослых + 1 ребенок 4 года) в Вашем отеле в мае, бронируем 2 номера Studio: DBL и DBL+CHD. Нам нужно, чтобы в номере DBL была тоже доп.кровать для ребенка, так как он может ночевать в нем иногда. Возможно ли ее поставить, будет ли доплата?

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2016 14:22:55
Сергей

Здравствуйте! Это возможно при заселении уточните Ваши пожелания! Ждём Вас на солнечном Кипре

02.03.2016 11:53:02
Анастасия

Добрый день. Наши туристы буду гостями Вашего отеля. Просим удовлетворить их просьбу и предоставить им номер в тихом месте, не возле бассейна. Заранее спасибо.
Данные заявки:
туроператор: Библио Глобус
заявка: № 216250841
даты заезда: 29.04.2016-08.05.2016
категория номера: ONE BEDROOM Side Sea View
данные туристов:
Mrs TABALAEVA TATIANA 10.06.1973
Mrs TABALAEVA NATALIA 23.06.1993

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2016 12:16:48
Сергей

Здравствуйте! Мы, как отельные представители постараемся сделать всё возможное, но просьба Ваши пожелания отправлять в отдел резервации в примечании. Ждём Ваших гостей

01.03.2016 20:54:34
Марина

Спасибо за оперативный ответ, Сергей!
Будет ли анимация в отеле в это время для взрослых и детей?
Она проводится на русском языке?
Есть в отеле русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2016 12:26:34
Сергей

Здравствуйте! Анимация будет организовано в это время. На русском и на других языках. Русскоговорящий ресепшен присутствует. Ждём Вас

01.03.2016 16:31:08
Марина

Добрый день! Хотим посетить отель в мае, с 9-го числа. Скажите пожалуйста, будет ли в это время проводиться какая-то анимация в отеле? Возможно ли купаться в открытом бассейне ребёнку, он не ледяной? И какая будет стоимость посещения аквапарка в соседней Электре для ребёнка и взрослого? Если точной стоиомсти аквапарка на этот год ещё нет, скажите, сколько стоили билеты в прошлом году?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2016 19:58:12
Сергей

Здравствуйте! В это время должно быть очень комфортно, бассейн должен быть тёплый. Аквапарк открыт будет с мая. По стоимости около 15 евро взрослый и 8 евро ребёнок. Ждём Вас на солнечном Кипре

29.02.2016 13:40:31
Анастасия

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, забронирована категория номера ONE BEDROOM Side Sea View в Вашем отеле. Где расположены номера этой категории: только возле бассейна или нет?
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2016 13:50:38
Сергей

Здравствуйте! Не только возле бассейна. Если есть какие-то пожелания, опишите пожалуйста их в примечании. Ждём Вас на солнечном Кипре

29.02.2016 11:12:00
Марина

Добрый день! Турист интересуется стоимостью сейфа в отеле, а также наличием мини диско.

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2016 13:41:12
Сергей

Здравствуйте! Мини диско есть! Стоимость сейфа 2,5 евро за 1 день. Ждём Ваших гостей

26.02.2016 12:14:05
Andrew

А пляжные полотенца есть в номерах отеля или выдают их на ресепшене?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2016 12:26:50
Сергей

Здравствуйте! Предоставляют на стойках выдачи полотенец. Спасибо за обращение

26.02.2016 08:27:41
Андрей

Ремонтные работы, которые сейчас проходят на территории отеля по срокам сколько длиться будут? До мая управятся?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2016 12:26:11
Сергей

Здравствуйте! Да, планируют в апреле открыться и к этому времени все работы закончить. Ждём Вас на солнечном Кипре

25.02.2016 14:14:34
Надежда

Добрый день!
В номерах one bedroom в гостиной есть спальное место?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2016 17:16:37
Сергей

Здравствуйте! Там находится диван, как спальное место. Спасибо за обращение

20.02.2016 16:16:46
Андрей

Добрый день. Подскажите почему сайт отеля не доступен ? Он работает ? Прошу прислать его адрес в интернете !

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2016 16:52:25
Сергей

Здравствуйте! Отель сейчас готовится к сезону, проходят ремонтные работы. Спасибо за обращение.

19.02.2016 14:17:33
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли сейф в номерах категории Studio? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2016 22:41:29
Сергей

Здравствуйте! Да, сейф есть. Спасибо за обращение

17.02.2016 09:35:12
Светлана

Добрый день! Сайт отеля не работает. Можно ли отправить фото студии?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2016 19:59:47
Сергей

Здравствуйте! На данный момент нет такой возможности, отель ещё закрыт. Спасибо за обращение

11.02.2016 11:01:29
Ирина Моисеенко

Добрый день. Скажите в номерах ONE BEDROOM зоны спальни и гостиной разделены? И какая кроватка предоставляется для инфанта? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2016 11:51:16
Сергей

Здравствуйте! Зоны разделены на спальню и гостинной. Кровать на Ваш выбор. Либо люльку, либо дополнительную кровать. Ждём Вас

14.01.2016 12:20:13
Марина

Добрый день! Отправляем к вам туристов. Есть вопросы: 1) опишите подробнее систему AI 2) можно ли пользоваться анимацией соседнего отеля ELECTRA HOLIDAY 3) стоимость посещения аквапарка ELECTRA HOLIDAY на это лето.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2016 11:29:17
Сергей

Здравствуйте! Система "All Inclusive" предоставляет гостям трёхразовое питание, закуски в баре (2 раза в день), напитки алкогольные и безалкогольные. По аквапарку- платно, но стоимость возможно уточнить только при открытии отеля(апрель-май). Ждем Ваших гостей. С уважением,Сергей.

14.09.2015 15:51:30
Елена

Добрый день. Завтра прилетаем в отель с малышкой 1 год. У нас номер ONE BEDROOM Side Sea View (ваучер 215518203). Можно попросить Вас посодействовать в получении номера на втором этаже с большой террасой, а так же детской кроваткой и манежем. Мы не были на море 4 года, очень волнуемся за малышку. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2015 22:57:57
Anna

Здравствуйте, Елена.

Обещать вам точно не могу второй этаж, но обязательно обращусь с этой просьбой к администрации отеля. Кроватку предоставят.

Спасибо

11.09.2015 21:36:23
Иван

не подскажете, когда начинает работать тренажерный зал с утра?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2015 09:14:21
Anna

Здравствуйте, Иван .

Спортзал начинает работать с 10:00.

Спасибо

07.09.2015 11:28:46
Марина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая стоимость аренды теннисного корта? И есть ли возможность заказать услуги личного тренера? Сколько обучение будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2015 01:21:40
Anna

Здравствуйте, Марина.

Услуги личного тренера никем в отеле не предоставляются. За теннисный корт платить не надо, платный только инвентарь. Ракетки и мячи стоят 1,5 евро. Записываться нужно заранее.

Спасибо

29.08.2015 14:27:14
Татьяна

Добрый день. Уточните пож та еще раз , площадь номера в Callisto H V one room и two room 43 м2 . Тогда какая площадь спален в two room?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2015 13:58:50
Anna

Здравствуйте, Татьяна.

Площадь спальни 13,5 кв.м.

Спасибо

28.08.2015 22:21:38
Татьяна

Добрый вечер. Подскажите какая площадь апартаментов two bedroom Callisto holiday village ? И где можно посмотреть фото ?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 08:33:17
Anna

Здравствуйте, Татьяна.

Каждый этаж имеет площадь 43 кв.м. Фотографии можно посмотреть на сайте отеля.

Спасибо

27.08.2015 14:30:39
Дарина

Добрый день. Просьба подсказать,в номере two bedroom кухня как-то огорожена? не получится ли так,что она находится в одной из комнат? и можно ли при питании НВ заменить ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2015 23:12:24
Anna

Здравствуйте, Дарина.

Вы можете поменять ужин на обед, услуга бесплатная. В номере кухня не отделяется от гостевой комнаты. Между гостевой комнатой и спальней есть дверь.

Спасибо

24.08.2015 13:48:21
Наталья

Добрый день, уважаемые коллеги! Большая просьба предоставить туристам TROFIMCHUK V. TROFIMCHUK M TROFIMCHUK S, которые будут проживать в отеле с 29/08 по 11/09 предоставить выбор между 1 и 2 этажом ( тип комнаты ONE BEDROOM Sea View), номер заявки 215459603.
.

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2015 08:00:53
Anna

Здравствуйте, Наталья.

Я оставила заявку в отеле, но они не могут обещать мне ничего заранее.

Спасибо

20.08.2015 12:07:26
Ольга

Анна,пишу 3й раз и прошу донести мой отзыв до руководства отеля.По поводу "забывчивости" аниматора Сергея.До сих пор он не прислал нам диск он и думаю и не пришлет.Не для этого он "впарил" нам пустой за 7 евро,не случайно,а нахально и специально!!Мелочь,но впечатление об отдыхе испортил колоссально!И просьба к Вам больше не нужно обещать,что он пришлет.Если б Вы хотели сохранить лицо отеля,то проследили б лично отправку!

ОтветитьОтветов(2)
20.08.2015 18:05:28
Anna

Здравствуйте, Ольга. Лично с Сергеем я не знакома и не имею полномочий что от сотрудника отеля требовать. Данную информацию, как я и обещала, дважды доносила до администраторов отеля. Вам сегодня ответило моё руководство, они также донесут информацию до администрации отеля.

Спасибо

20.08.2015 14:27:22
Maria

Ольга добрый день, мы получили Ваш запрос первый раз.
пожалуйста напишите Вашу фамилию или номер брони, и мы обязательно информируем руководство отеля.

19.08.2015 16:12:28
Вероника

Коллеги, добрый день!Подскажите пожалуйста, есть ли пляжные полотенца в отели и есть ли полотенца в номере?И ещё что входит в чайный набор, т.е. есть ли в нём чайные пакетики и кофе?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2015 23:41:49
Anna

Здравствуйте, Вероника.

В номере выдаются полотенца для личного пользования, а полотенца для бассеина и пляжа выдаются бесплатно на бассеине. В чайный набор не включается кофе и чай, только посуда.

Спасибо

19.08.2015 12:52:34
Светлана

Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за ответ на предыдущий вопрос.
Скажите, пожалуйста, купаться в море на пляже отеля без специальной обуви невозможно? Можно ли такую обувь купить в магазине на территории отеля? Английский язык мы не знаем, поймут пи в магазине и как эта обувь правильно называется?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2015 23:47:57
Анна

Здравствуйте, Светлана.

К сожалению, в магазине при отеле такая обувь не продаётся. На пляже при отеле и на соседних пляжах есть песчаные входы в море.

Спасибо

13.08.2015 09:27:19
Светлана

Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах STUDIO с видом на море халаты, тапочки, шампунь и пр. принадлежности.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 23:31:27
Anna

Здравствуйте, Светлана.

В отеле не предусмотрены халаты, тапочки и шампунь, только твёрдое и жидкое мыло.

Спасибо

12.08.2015 16:13:45
Татьяна

не получается вписать электронный адрес в окно запроса, пишет, что адрес содержит запрещенные ссылки. Пробую обмануть tatyana @turizm - англ.буквами екб.ру

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 23:00:43
Анна

Здравствуйте, Татьяна

Отправила Вам план отеля.

Спасибо

12.08.2015 10:55:17
Татьяна

Уважаемые коллеги! Прошу выслать на указанную эл.почту
карту или план отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 12:20:08
Anna

Здравствуйте, Татьяна.

К сожалению, Вы не указали свой электронный адрес.

Спасибо

11.08.2015 20:44:16
Светлана

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в детское меню и какова его стоимость? (в описании отеля указано, что дет. меню - платно)
Также интересует предоставляет ли отель детские кроватки-манежи?
Есть ли рядом с отелем детские магазины, где можно купить детское питание и памперсы?
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 12:30:44
Анна

Здравствуйте, Светлана.

Непосредственно рядом с отелем есть супермаркет, где продаются памперсы и детское питание, а также ещё один супермаркет в 7 - ми минутах хотьбы от отеля. Также отель предоставляет бесплатно детскую кроватку-манеж. Во время завтрака, обеда и ужина на шведском столе есть блюда для детей, а между ними вы можете заказать в баре на бассеине любое блюдо по меню, которое подойдёт вашему ребёнку (стоимость разная).

Спасибо

09.08.2015 14:42:02
Алексей

Добрый день. Прилетаем в Ларнаку 6 сентября в 20:50. Приедем в отель около 22:00. Оплачен HB. Можно ли рассчитывать на ужин? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2015 22:50:31
Anna

Здравствуйте, Алексей.

В отеле ужин заканчивается в 21:30, поэтому есть вероятность, что вы не успеете. В этом случае Вам должны будут выдать купон на один бесплатный обед.

Спасибо

07.08.2015 13:52:36
Виктория

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подробное описание номера TWO BEDROOM. Имеется ли там полноценная кухня? У нас семья 3взр+2 детей - будут ли для всех кровати? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2015 22:59:58
Anna

Здравствуйте, Виктория.

Номер Villa Apartment (TWO BEDROOM) - это двухэтажная вилла, каждый этаж имеет площадь 43 кв.м., минимальное размещение 4 чел., состоит из спальни и гостиной, разделяемых дверью, по одному санузлу на каждом этаже. В номере балкон/терраса • ванная/душ • кухня•фен • кондиционер • спутниковое TV • сейф (платно) • телефон • Wi-Fi (бесплатно) • холодильник • кухонный уголок • набор для приготовления чая/кофе • плита•посуда•утюг. В каждой спальне по одной большой или две кровати полуторки, в гостиной софа.

Спасибо

05.08.2015 21:04:04
Татьяна

Еще раз здравствуйте, поясните по поводу межкомнатной двери в номерах one bedroom: на сайте топхотелс на фото видна дверь, в начале ваши представители писали что дверь нсть, в 2015 пушут что двери нет, ничего не понятно, мы уже забронировали номера и для нас это принципиальный вопрос! Так все же куда делать дверь? В каких корпусах она есть?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2015 15:44:24
Анна

Здравствуйте, Татьяна.

В номерах категории One Bedroom есть межкомнатная дверь, между спальне и залом.

Спасибо

05.08.2015 20:52:30
Татьяна

Здравствуйте, подскажите какие марки детских колясок можно арендовать у вас в отеле. У нас полупансион, как далеко находятся кафе/рестораны? (Имеется в виду полноценный обед, суп, второе, а не пицца и гамбургеры) спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2015 15:41:13
Anna

Здравствуйте, Татьяна.

В отеле есть коляски марок: baby stars, baby travel, yanis. Рестораны с полноценным обедом находятся максимум в 15 минутах хотьбы от отеля. Также вы можете заплатить за обед в отеле ( шведский стол).

Спасибо

05.08.2015 13:50:52
Марина

Уважаемые коллеги.
подскажите в категории номера: Studio , в кухне есть плита? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 16:56:28
Anna

Здравствуйте, Марина.

В номерах, всех категорий, есть электрическая плита в кухне.

Спасибо.

03.08.2015 10:23:21
Альбина

Нам нужен номер One Bedroom подальше от бассейна, где поспокойнее, а именно домики №№ 73-74 или 54-57 с размещением на втором этаже. Вопрос - как нам организовать такой запрос и делают ли такое размещение по запросу туроператор.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2015 23:44:56
Anna

Здравствуйте, Альбина.

Вы можете забронировать только категорию номера. Также можно попросить оператора сделать в отель запрос по поводу размещения номера в отеле и его этажности, но отель не будет подтверждать определённый номер домика.

Спасибо

03.08.2015 10:23:17
Альбина

Нам нужен номер One Bedroom подальше от бассейна, где поспокойнее, а именно домики №№ 73-74 или 54-57 с размещением на втором этаже. Вопрос - как нам организовать такой запрос и делают ли такое размещение по запросу туроператор.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2015 23:44:29
Anna

Здравствуйте, Альбина.

Вы можете забронировать только категорию номера. Также можно попросить оператора сделать в отель запрос по поводу размещения номера в отеле и его этажности, но отель не будет подтверждать определённый номер домика.

Спасибо

31.07.2015 12:03:11
Юлия

Добрый день! Большая просьба предоставить ТОЧНУЮ информацию по номеру One Bedroom: в ответах прошлых лет и этого года есть информация, что в номере One Bedroom спальня и гостиная разделены дверью. В этом же году в ответах появилась информация, что двери между спальней и гостиной нет. Ответье, пожалуйста, четко - есть ли дверь между спальней и гостиной в номере One Bedroom? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2015 13:31:58
Anna

Здравствуйте, Юлия.

В отеле Каллисто номера, категории One Bedroom, состоят из 2-ух комнат не разделённых дверью.

Спасибо.

29.07.2015 11:26:57
Елена

Здравствуйте, можно ли в Вашем отеле поменять ужиин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2015 18:01:54
Anna

Здравствуйте, Елена.

Вы можете менять ужин на обед, в нашем отеле, ежедневно. Данная услуга бесплатна.

Спасибо.

23.07.2015 23:00:13
Скребцова Светлана

Здравствуйте! Приобретала у Вас путевку. Мне необходима информация о стоимости перелета 22.06.2015 Москва-Пафос (Кипр) и обратно 06.07.2015 Ларнака-Москва. Со мной ездила дочь Скребцова Дарья.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2015 23:51:16
Анна

Здравствуйте, Светлана.

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в агенство, в котором Вы приобретали путёвку.

Спасибо.

23.07.2015 13:01:30
Ирина

Перед бронированием прошу срочно ответить на следующие вопросы:
1. ЧТО конкретно включает в себя AL в вашем отеле?
2. есть ли номера без кухонь?
3. ВСЕ номера в отеле с балконом/террасой?
4. кондиционер во всех номерах?
5. фен во всех номерах?

Надеюсь на быстрый ответ! Спасибо! Сегодня собираюсь бронировать.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2015 23:44:35
Anna

Здравствуйте, Ирина.

Номеров без кухонь в отеле нет. Во всех номерах есть кондиционеры и цены. Во всех номерах в отеле есть либо балкон, либо терраса. "All Inclusive" предоставляет гостям трёхразовое питание, закуски в баре 2 раза в день, напитки алкогольные и безалкогольные.

Спасибо.

20.07.2015 14:08:23
наталья соболева

Добрый день. просим уточнить, есть ли прокат детских колясок в отеле. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2015 19:05:14
Anna

Здравствуйте, Наталья.

В отеле есть прокат колясок, 5 евро в сутки.

Спасибо.

15.07.2015 16:38:38
Ольга

Добрый день! Прошу дать точное описание номеров two bedroom: площадь номера, сколько комнат комнат, есть межкомнатные двери, сколько санузлов, есть ли кухонный уголок, т.к. данный номер представлен у туроператора Библио Глобус.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2015 23:28:10
Anna

Здравствуйте, Ольга.

Номер Villa Apartment (TWO BEDROOM) - это двухэтажная вилла, имеет площадь 43 кв.м. каждый этаж, минимальное размещение 4 чел., состоит из спальни и гостиной, разделяемых дверью, по одному санузлу на каждом этаже. В номере балкон/терраса • ванная/душ • фен • кондиционер • спутниковое TV • сейф (платно) • телефон • Wi-Fi (бесплатно) • холодильник • кухонный уголок • набор для приготовления чая/кофе • утюг.

Спасибо.

14.07.2015 12:47:33
Ирина

Добрый день! Библио Глобус предлагает в отеле CALLISTO HOLIDAY VILLAGE размещение в номерах TWO BEDROOM, но описания таких номеров нет. Что они из себя представляют? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2015 16:25:20
Anna

Здравствуйте, Ирина.

В нашем отеле есть только категории Studio и Оne Bedroom. Studio состоит из одной комнаты, One Bedroom из двух комнат не разделенных дверью.

Спасибо.

13.07.2015 22:18:30
ольга

День добрый!уже писала Вам,что аниматор Сергей по "недоразумению" продал нам пустой диск.За извинения спасибо,но диск обещанный он не прислал.Прошу Вас напомнить ему и передать наш адрес
111399 Россия Москва ул Металлургов дом 48 кор 5 кв 47 Барабановой Ольге Владимировне
спасибо!)

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2015 23:40:12
Анна

Здравствуйте, Ольга.

Обязательно напомню ему завтра о диске.

Спасибо.

13.07.2015 08:47:31
Александр

Добрый день!
Подскажите, можно ли менять ужин на обед при питании HB на все время проживания? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2015 23:38:15
Anna

Здравствуйте, Александр.

Сразу на весь период нельзя поменять ужины на обеды. Но Вы можете менять их ежедневно, услуга бесплатна, заранее никого предупреждать не надо.

Спасибо.

10.07.2015 21:54:31
Нана

В ценах предлагается размещение в 3 типах номеров: Studio, one bedroom и two bedroom... это ошибка в ценах?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2015 09:00:21
Анна

Здравствуйте, Нана.

Есть ещё двухэтажные виллы, рассчитанные на большие семьи, но это категория Villa Apartments. Может они ее имели ввиду.

Спасибо

10.07.2015 17:17:32
Нана Гасанова

Добрый день. Прошу Вас предоставить описание номера TWO BEDROOM для расселения семьи из 4 человек, т.к. не смогла найти такие типы номеров на сайте отеля. Между комнатами есть дверь?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 20:12:02
Анна

Здравствуйте, Нана.

В нашем отеле есть только категории Studio и Оne Bedroom. Studio состоит Из одной комнаты, One Bedroom изьдвух комнат не разделенных дверью.

Спасибо.

10.07.2015 16:20:54
Ирина

Подскажите, пожалуйста, какого типа кровать предоставляется для 3-го в номере (ребенок 6 лет)?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 20:01:42
Анна

Здравствуйте , Ирина.

В номере дополнительно установлена раскладная софа, на которой может расположиться ваш ребёнок. Она рассчитана на взрослых.

Спасибо.

10.07.2015 12:46:44
Ирина

Подскажите, есть ли в номерах One Bedroom утюг? И как получить номер с одной большой кроватью в спальне?

ОтветитьОтветов(2)
10.07.2015 19:58:46
Анна

Ещё раз здравствуйте, Ирина.

Можете сделать запрос в отель, а также примечание в ваучере и они будут учитывать ваше пожелание при распределении номеров. Но обещать никто не может.

Спасибо.

10.07.2015 19:55:38
Анна

Здравствуйте, Ирина.

В номерах всех категории есть номера. Двуспальных кроватей нет, но они сдвигают две кровати вместе.

Спасибо.

09.07.2015 15:31:08
наталья

Добрый день! Огромная просьба дать подробное описание номера one bedroom sea view. Насколько близко к морю? С какого этажа лучше видно море? Что из себя представляет терраса у номеров на первом этаже ? И откуда входная дверь с террасы или с коридора? Это очень важно для туристов!!!

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 19:52:15
Anna

Здравствуйте, Наталья.

Номер One Bedroom Sea View состоит из двух комнат, не разделённых дверью. Расположены данные номера в разных корпусах, в трёх минутах ходьбы до пляжа муниципального. Море виднее со второго этажа, трасса представлена в виде балкона на первом этаже, с небольшой зелёной зоной вокруг. Входная дверь с общей площадки, на которой расположены номера в пределах одного блока. Можете показать гостям фотографии данной категории номеров, так им будет понятней.

Спасибо.

08.07.2015 00:21:05
Олег

Вы пишите, про категорию номера: villa!
Опишите подробнее что это (номер корпуса, расположение, площадь и тп) и почему в системе нет такой категории номеров?

Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2015 16:09:44
Anna

Здравствуйте, Олег.

Данная категория номеров предоставляется отелем скандинавским туристам. И только большим семьям, так как это двухэтажные виллы. Расположены у бассеина. Номера блоков разные.

Спасибо.

07.07.2015 17:11:31
Александр

Добрый день!
Собираемся купить тур в Ваш отель в сентябре-октябре.. Меня интересуют возможности по игре в большой теннис:
- количество теннисных кортов;
- покрытие теннисных кортов;
- возможность пользоваться платно или бесплатно;
- наличие освещения.
Аренда спорт. инвентаря и уроки тенниса не интересуют.
Заранее благодарен.

ОтветитьОтветов(2)
09.07.2015 13:24:38
Anna

Здравствуйте, Александр.

Корт имеет жесткое покрытие (бетон).

Спасибо.

08.07.2015 16:15:04
Анна

Здравствуйте, Александр.

В отеле один теннисный корт, и пользоваться им можно бесплатно при наличии своего инвентаря. Искусственное освещение в вечернее время бесплатно. По поводу покрытия отпишусь попозже, нужно уточнить.

Спасибо.

06.07.2015 17:47:26
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле двухкомнатные номера с дверью/раздвижной дверью, либо возможность совместить номера в Коннекты?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2015 19:43:36
Anna

Здравствуйте, Юлия.

Смежных номеров в отеле нет и комнаты не разделяются дверями.

Спасибо

05.07.2015 15:36:44
Светлана

Здравствуйте, Анна. Прочитала много отзывов, но так и не поняла. По системе ВВ шезлонги и зонтики на пляже платно? Какова их цена и как производиться оплата?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2015 18:25:31
Anna

Здравствуйте, Светлана.

Лежаки и зонты на пляже не принадлежат отелю, так как пляжи муниципальные. Стоят по 2,5 евро каждый. Оплачиваете наличными.

Спасибо

03.07.2015 18:52:32
Светлана

Здравствуйте Анна. Большое спасибо за ответ на мой вопрос. Но ещё хотела бы узнать, по системе ВВ какие коктейли платные а какие входят в систему? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2015 15:25:13
Anna

Здравствуйте, Светлана.

Все коктейли, которые я Вам перечислила, входят в систему ВВ.

Спасибо.

02.07.2015 20:22:13
Ирина

Уважаемые коллеги. Скажите, какая доп кровать ставиться в отеле в номере one bedroom? У меня едут 2 взрослых и 2 детей (11и4) в этот номер. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2015 22:45:07
Anna

Здравствуйте, Ирина.

В данном номере две комнаты. В спальне две одноместные кровати или одна большая кровать. В гостинной софа. Можно поставить ещё одну софу или детскую кроватку. Но при установке софы, в комнате остаётся совсем мало места.

Спасибо.

29.06.2015 13:37:13
Анна

Коллеги, добрый день.

Планирую бронировать Кипр, Айя Напа с 15.09.2015 по 28.09.2015, (13 ночей/14 дней) отель: CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*, номер STUDIO либо ONE BEDROOM.
Подскажите, возможно ли рассчитать данные тур на базе завтраков либо без питания?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2015 17:51:11
Anna

Здравствуйте, Анна.

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в ближайший офис компании "Библио Глобус", где вам предоставят точную информацию. Или в центральное представительство нашей компании.

Спасибо.

27.06.2015 14:10:38
ОЛЬГА РЯЗАНОВА

Коллеги, подскажите пожалуйста , мы забронировали отель CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*,ONE BEDROOM ,туристы Mr DOLGIY DMITRY,Mrs ULANOVA ANNA ,Mrs DOLGAYA MARGARITA,с 24.07, возможно ли поставить в гостиной не диванчик, а кровать?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2015 18:26:09
Anna

Здравствуйте, Ольга.

В номере можно установить кровать вместо софы, но это значительно уменьшит свободное пространство в номере. Сделают это бесплатно, только нужно сделать в ваучере примечание "extra bed, no sofa".

Спасибо.

27.06.2015 13:46:55
Александра

Есть ли в номере плита и сколько стоит Wi-Fi в номере?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2015 18:19:25
Анна

Здравствуйте, Александра.

Плита в номере есть, интернет в номере бесплатный.

Спасибо.

26.06.2015 14:39:41
Светлана

Здравствуйте. Прилетаю к Вам 12 июля. К сожалению я не знаю английского языка. Поэтому прошу вас напишите пожалуйста какие алкогольные коктейли делают в барах отеля ( хотя бы их названия). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2015 18:15:07
Anna

Здравствуйте, Светлана.

В отеле готовят 13 алкогольных коктейлей: Brandy Sour (бренди), Ouzo Special ( виноградная водка), Gin Fizz (джин), Cuba Libre (ром), Whiskey Sour (виски), Black Russian (водка и кофейный ликёр), Tequila Sunrise (тэкила), Sun Francisco (водка и банановый ликёр), Blue Lagoon (водка), Pina Colada (ром и кокосовый ликёр), Margarita Lemon (тэкила), Sex on the Beach (водка и шнапс), Singapore Sling (джин и вишнёвый бренди).

Спасибо.

23.06.2015 10:23:59
Светлана

Здравствуйте, прилетает к вам 2 взрослых и ребенок 2,5 года с 27.06-10.07 номер Студио все включено. скажите пожалуйста, если ли у вас детские коляски? Платно ли? Всегда ли в наличие? если платно, то можно ее брать например только в те дни Когда она необходима или она резервируются на определенное количество дней? предоставят ли детскую кроватку?туроператор библио глобус .Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2015 19:34:25
Anna

Здравствуйте, Светлана.

В отеле выдаются бесплатно детские кроватки. Коляски сдают в аренду за 5 евро в сутки, можно брать коляски на любой срок, даже на один день.

Спасибо

22.06.2015 11:05:57
Ирина Моисеенко

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле камера хран
ения для чемоданов? При раннем прилете и приезде в отель до 12, включен ли у туристов завтрак? Могут ли сходить покушать во время ожидания номера?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2015 22:46:09
Anna

Здравствуйте, Ирина.

В отеле есть бесплатная комната хранения багажа, на втором этаже. По приезду вы можете позавтракать, если вы попадаете на время завтрака с 07:00 до 10:00. Если же вы прилетает позже, то вы можете пообедать за дополнительную плату, если у вас не система "всё включено".

Спасибо

18.06.2015 17:17:22
Екатерина

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номерах STUDIO есть зона с диваном (зона гостинной)?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2015 08:37:27
Anna

Здравствуйте, Екатерина.

В номерах категории "Studio" одна комната, спальная совмещённая с кухней.

Спасибо.

18.06.2015 17:14:01
Екатерина

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста:
1) что такое дополнительные корпуса? это Виллы?
2) где размещаются номера STUDIO в основном здании или дополнительных корпусах? или и там, и там
3) детская кроватка предоставляется бесплатно?
Заранее, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2015 08:43:09
Анна

Здравствуйте, Екатерина.

Детские кроватки в отеле выдаются бесплатно. Номера категории Studio расположены в разных частях отеля. В отеле нет основного корпуса, он состоит из множества небольших корпусов. Дополнительными считаются виллы, которые рассчитаны на большие семьи.

Спасибо.

16.06.2015 23:19:54
Владимир

Здравствуйте,
пришлите, пожалуйста, описание номера Two Bedroom. Это 2 спальни и гостиная? есть двери между всеми помещениями?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2015 16:40:04
Anna

Здравствуйте, Владимир.

В отеле имеются номера следующих категорий: Studio (одна комната), One Bedroom (две комнаты разделенные дверями, спальня и гостинная) Villa (двухэтажная вилла, на каждом этаже по 2 комнаты, разделяемые дверями).

Спасибо

11.06.2015 22:15:12
Elena

Здравствуйте.Я заказала отдых через тур оператора и теперь я не могу понять что мне полагается,а что нет. Я заказала "все включено",и мне сказали что те кто находятся в вашей гостинице имеют право заходить в водный парк Электры.Но тут вы отвечали что в путевке должно быть отмечено что водный парк включен ...Может быть такое что мы приедем и нам не будет полагаться вход в водный парк?Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2015 17:30:25
Анна

Здравствуйте, Елена.

Не все гости с системой "Все включено" могут посещать аквапарк отеля Электра. Должна быть соответствующая пометка при резервации.

Спасибо.

09.06.2015 20:40:28
Ольга

День добрый!были в отеле с ребенком с 25.05 по 05.06.2015.Все отлично.Впечатление только испортил аниматор русскоговорящий парень Валера(или Сергей?),который уговорил купить диск с песнями смини-диско для дочки за 7 евро.По приезду домой обнаружили что диск пустой,ребенок расстроен.Зачем этот развод?низко как-то...мы б и так дали ему эти 7 евро,зачем этот обман?(((

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2015 23:16:02
Анна

Здравствуйте, Ольга.

Напишите, пожалуйста, ваш точный домашний адрес. Сергей вам пришлёт новый диск, он не пытался вас обмануть, это недоразумение. Сергей и администрация отеля передают вам свои извинения.

Спасибо.

08.06.2015 18:00:54
Наталья

Добрый день!
Прошу сообщить по номеру TWO BEDROOM (MINIMUM 4 PAX) следующую информацию: вид из окон; количество комнат (что там - 2 спальни и 1 гостиная, или просто две спальни), сколько кроватей и какие (двух/одно-спальные, раскладные, или кто-то спит на диване...) Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2015 23:11:08
Анна

Здравствуйте, Наталья.

Вид из номера есть на море и на сад. В номере 2 спальни и одна гостинная, с 2 односпальными кроватями и раскладной софой.

Спасибо.

28.05.2015 18:00:34
Ольга

День добрый!находимся в отеле.завтра день рождения)есть ли у отеля практика делать знак внимания,презент в этот день клиенту?))

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2015 21:58:03
Анна

Здравствуйте, Ольга.

Отель не поздравляет гостей в день их рождения.

Спасибо

27.05.2015 12:28:39
Динара Ходжаева

Добрый день! У Вас в продажах есть разные номера TWO BEDROOM (MINIMUM 4 PAX). В описании отеля на Вашем сайте этой информации нет. Подскажите, пожалуйста, где находятся данные номера, их площадь и что они в себя включают. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
29.05.2015 16:40:26
Анна

Здравствуйте, Динара.

Площадь номера 43 кв.м

28.05.2015 22:03:32
Анна

Здравствуйте, Динара.

Номера категории Two Bedroom, расположены в разных частях отеля. В номере есть фен, утюг и гладильная доска, чайник, кухня, стол, стулья, кондиционер, телевизор. Точную площадь номера, руководство отеля, сообщит мне завтра.

Спасибо

20.05.2015 13:52:34
Dmitrishina Alla

Добрый день, уважаемые!
Я буду отдыхать в отеле Callisto Holiday Village 4* с 02.06.2015 года по 17.06.2015 года. Номер ваучера 215355383 на имя Dmitrishina Alla, тип номера SINGLE STUDIO Sea View, тип питания HB. Прошу Вас ответить на вопросы:
1. Я прилетаю на Кипр (Ларнака) очень рано в 7 утра, в связи с этим, есть ли в отеле возможность оставить вещи, документы и деньги на хранение, чтобы ожидать заселения отдыхая на пляже, а не возле стойки регистрации? Можно ли при этом получить полотенце для пляжа до заселения в номер?
2. Есть ли в отеле возможность заменять ужин на обед и можно ли это сделать в день заселения? Если да, то то каков механизм этой замены? В связи с ранним прибытием мне хотелось бы пообедать в день заселения вместо ужина, заранее благодарю.
3. Я просила бы администрацию отеля, по возможности, заселить меня в номер, расположенный как можно ближе к пляжу (на отдыхе я плаваю в море перед рассветом и мне удобнее было бы ближе ходить переодеваться). Для этого я оплатила тип номера SINGLE STUDIO Sea View. Я отдыхаю одна и меня устроил бы любой по размерам и качеству ремонта номер. Благодарю за помощь

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2015 01:53:53
Анна

Добрый день, Алла.

В отеле Callisto есть камера хранения, где вы сможете оставить свои вещи. Вы можете ожидать заселения у бассеина или на пляже, полотенце можно будет взять на рецепции отеля. И вы сможете поменять ужин на завтрак в первый день, для этого вам нужно будет также обратиться к сотрудникам отеля на рецепции. Обед в отеле проходит с 12:30 до 14:30. Отель находится в первой береговой линии, до пляжа можно дойти за 1-2 минуты.

Спасибо.

20.05.2015 09:47:00
Александра

Добрый день!
Мы хотим забронировать номера ONE BEDROOM
Вид на море не принципиален.
Подскажите, пожалуйста: какой номер нам лучше взять, чтобы там было тихо, и подальше от бассейна (где шумно)?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2015 01:35:37
Анна

Добрый день, Александра.

Забронировать, заранее, определённый номер в отеле возможности нет. Но Вы можете сделать примечания с вашими пожеланиями в ваучере на заселение в отель и тогда сотрудники отеля при распределении номеров учтут ваши пожелания, и предоставят подходящий для вас номер.

Спасибо.

17.05.2015 04:09:51
Мария

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста что означает номер с WITH WATER PARK TICKETS, не вижу в описании отеля или на фотографиях аквапарк если он имелся ввиду.

С Уважением,
Мария.

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2015 14:21:19
Сергей

Здравстуйте, Мария.
Отель Callisto, находится в сети отелей AQUA SOL.
Рядом стоящий отель 'Electra' из ихней сети включает в себя аквапарк.
Если взять номер с WITH WATER PARK TICKETS, у вас будет возможность посетить этот аквапарк.

15.05.2015 13:42:07
Лейла

Здравствуйте, приобрели тур с 24.05 по 03.06.15г. в CALLISTO HOLIDAY VILLAGE просим уточнить работу баров в отеле и до какого часа выдаются алкогольные напитки бесплатно по системе "Все включено". Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 19:55:53
Сергей

Здравствуйте, Лейла.
Бар в отеле работает с 09:00 до 00:00.
Напитки, так же выдаются до 00:00.

06.05.2015 20:45:57
Игорь

Здравствуйте, скажите пожалуйста какая стоимость аренды квадроцикла в отеле или рядом? путёвки уже куплены на август в отель CALLISTO HOLIDAY VILLAGE Спасибо огромное!

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2015 16:19:37
Сергей

Здравствуйте, Игорь.
Мы не занимаемся и не рекомендуем арендовать квадроцикл.

06.05.2015 12:54:52
Анна

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, в отеле CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4* во всех номерах есть балкон или терраса (STUDIO и ONE BEDROOM)?Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2015 18:17:49
Сергей

Здравствуйте , Анна.
Да, во всех номерах (STUDIO и ONE BEDROOM) есть балкон или терраса.

29.04.2015 12:53:43
Алексей

Подскажите, вай-фай в отеле бесплатный или сколько тогда стоит в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2015 18:14:44
Сергей

Здравствуйте, Алексей.
В отеле Callisto, wi-fi бесплатный.
С уважением, Сергей.

29.04.2015 12:31:17
Юлия

Добрый день. Выбрали ваш отель, едем в конце мая. По отзывы прочитала уже после подтверждения бронирования. Все, категорически все посетители отеля пишут, что в номерах ползают муравьи, причем они везде! Я очень боюсь муравьев. На сколько вы решаете эту проблему? И они продолжают ползать?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2015 19:04:25
Сергей

Здравствуйте, Юлия.
Жалоб от гостей отеля на муравьев не было.
Если муравьи появятся, отель проведёт необходимую санитарную обработку.
Ждём Вас на Кипре.

27.04.2015 09:47:02
Ольга

Можно ли расшифровать что такое soft drink и local drink по системе все включено?
Дают ли в номер бутилированную воду при полупансионе?(завтрак,ужин)?Есть ли возможность покупки на территории отеля мороженого,сока ребенку?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 15:50:42
Сергей

Здравствуйте, Ольга.
Soft drink - различная вода и соки.
Local drink - закуски, напитки (алкоголь)местного производства.
При полупансионе, завтрак - soft drink, за ужином напитки дополнительно оплачиваются.
На територии отеля находится супермаркет.

27.04.2015 09:41:09
Ольга

К вопросу о переходе на все включено.Ребенку 4.7г

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 16:10:39
Сергей

Ждём вас.
С уважением, Сергей.

27.04.2015 09:36:26
Ольга

День добрый!Есть ли возможность на месте поменять питание?Заказали завтрак-ужин,едем на 12 дней.Можно ли на месте доплатить за Все включено?И сколько стоит на человека?(2 взр +1 реб 4 лет)

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 16:05:07
Сергей

Здравствуйте, Ольга.
Да,есть возможность на месте поменять питание на Все включено.
Стоимость вам нужно будет уточнять непосредственно в отеле.

26.04.2015 10:48:02
Ольга

Здравствуйте,едем с ребенком 4 лет с 25 мая на 10 дней,номер с видом на море.Можно ли попросить поближе к морю домик и второй этаж?
И какая то борьба с муравьями ведется в отеле?Дочь панически боится насекомых(.спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2015 17:00:18
Сергей

Здравствуйте, Ольга.
По приезду , представитель компании ''Библио Глобус'' сделает все возможное, что бы разместить вас согласно вашей просьбе.
Замечаний по поводу муравьев ранее не было, главное не хранить в номере еду.
Ждём вас.

25.04.2015 17:33:25
светлана

Здравствуйте, собираюсь в данный отель в конце июня. Есть ли в отеле русскоязычный персонал на ресепшене и что входит по питанию "все включено"(я имею ввиду напитки, коктейли и т.д.)

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2015 10:49:55
Сергей

Здравствуйте, Светлана.
Русскоязычного персонала на ресепшине нет.
По системе ''все включено'' входят soft drink и local drink.
Ждём вас на Кипре.

23.04.2015 16:36:32
Анна

Скажите пожалуйста, в номерах ONE BEDROOM какое стоит дополнительное место, это диван или раскладушка? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2015 16:51:18
Сергей

Добрый день.
В номерах ONE BEDROOM дополнительным местом является sofa.

21.04.2015 13:51:22
Анна

Коллеги, подскажите,пожалуйста, в этом году в отеле берут депозит? если да, то сколько? за номер или человека?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 18:01:28
Константин

Добрый день.
На данный момент известно что депозит в отеле брать не будут.
С уважением
Константин.

21.04.2015 11:11:52
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах ONE BEDROOM полноценная двуспальная кровать или все соединенные односпальные? И как будут размещены в таком номере дети 13 и 2,5 лет?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 17:59:25
Константин

Добрый день.
В номерах данной категории есть как большая односпальная кровать так и две раздельные (по запросу) , касательно дополнительной кравати это может быть раскладная кровать или для маленьких детей кроватка.
С уважением
Константин.

20.04.2015 18:40:45
Ольга

Добрый день,расскажите как выглядит номер family room и family suite ,какая там межкомнатная дверь? В каких типах номера будет перегородка?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 17:56:15
Константин

Добрый день.
Номера указанных Вами категорий являются номерами с перегородко которая разделяет номер на спальню и кухню.
Номера с межкомнатной дверью представленны в категории one bedroom.
С уважением
Константин.

18.04.2015 13:02:01
Кристина

Добрый день,подскажите как у вас располагаются (корпуса),какие типы номеров находятся ближе к морю!!
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2015 15:35:26
Константин

Добрый день.
катигории номеров STUDIO и ONE BEDROM могут находтся как ближе так дальше от моря.

С увжением
Константин.

16.04.2015 15:25:45
Ирина П.

Добрый день!
Собираемся посетить Callisto на майские праздники с детьми и внуком.
Ранее в отеле предоставлялся бесплатный WiFi доступ в интернет в лобби, на ресепшене. У вас в описании стоит WiFi(платно). Поясните ситуацию по этому сезону.
Входит ли отель в сеть Aqua Sol? На сайте этой сети отеля нет. На ресурсе Tripadviser есть отзывы о закрытии отеля, датированные осенью прошлого года.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2015 19:59:13
Регина

Добрый день. WiFi в отеле бесплатный, приносим извинения за некорректную информацию, в ближайшее время ее исправим. Отель сейчас не входит в сеть Aqua Sol, летом он будет функционировать, просто сменился владелец. Спасибо, ждём вас на Кипре.

15.04.2015 12:44:00
Юлия

Добрый день! Туристов интересует вопрос - входит ли отель в этом году в сеть AQUA SOL - или нет? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 14:05:52
Константин

Добрый день.
К сожалению данный отель в этом году не входит в сеть AQUA SOL.
С уважением
Константин.

13.04.2015 16:59:21
Полина

Просьба уточнить платный ли WIFI в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2015 09:33:20
Регина

Добрый день. WiFi бесплатный и в холле, и в номерах. Спасибо, ждём вас на Кипре.

10.04.2015 17:02:24
Валерия

Добрый день!
Кому принадлежит сейчас Каллиста, на сайте Аквасола отель не нашла. Если отель поменял хозяина, есть ли возможность связаться с ним по электронной почте? Мы планируем ехать компанией на 3 номера и хотели бы попросить поселить нас рядом.

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 10:17:36
Регина

Здравствуйте. Ваш турагент, у которого вы покупали тур, может указать ваши пожелания по расположению номеров в комментариях к заявке, и администрация в отеле постарается разместить вас не далеко друг от друга. Спасибо, ждём вас на Кипре.

10.04.2015 16:12:00
Софья

Добрый день, уважаемые представители отеля!
Я отправляла вам ранее вопрос, но ответа так и не дождалась, подскажите пожалуйста, номера ONE BEDROOM sea view сколько имеют комнат, есть ли межкомнатные двери ?
При размещении троих взрослых и ребенка в таком типе номера, как происходит размещение туристов ?
Мной забронирован тур через туроператора Библиоглобус:
01.06.2015-11.06.2015 , номер ONE BEDROOM Sea View HB , 3+1ребенок ( NIKITINA NADEZDA 05.07.1958 , NIKITIN DMITRII 25.07.1982 , NIKITINA ANNA 19.06.1983, NIKITINA KSENIIA 28.09.2012 )

Спасибо ! Буду ждать ответа !

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 10:09:56
Регина

Добрый день. Ответ на ваш вопрос был размещен на сайте, посмотрите чуть выше. Продублирую ещё раз: Номера one bedroom двухкомнатные - спальня и гостиная. В спальне 2 стандартные кровати, в гостиной диван, который можно разложить, и это будет ещё одно двухспальное место. И между комнатами есть дверь. Спасибо.

10.04.2015 11:54:12
Оксана

СПАСИБО ЗА ОТВЕТ. НО НЕМНОГО НЕ ПОНЯТНО,ЭТО ДРУГОЙ ОТЕЛЬ ЖЕ.

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2015 16:01:49
Регина

Это 2 отеля одной сети, находятся в 5 минутах ходьбы друг от друга. В самом Callisto аквапарка нет,вы будете посещать аквапарк отеля Electra. Спасибо.

10.04.2015 08:28:47
Оксана

Здравствуйте, скажите пожалуйста номер студио с аквапарком , есть ли в аквапарке детские горки ,где можно посмотреть фото и где будет находится номер,сколько можно посещать аквапарк , в какое время работает ? Спасибо заранее!

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2015 10:31:17
Регина

Добрый день. В аквапарке есть детские горки, фото вы сможете увидеть на снимках отеля Electra, пройдя по ссылке http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610531831&action=shw. Посещать его можно каждый день, время работы аквапарка с 10:00 до 17:00-18:00. Распределение номеров происходит в день заезда гостей, поэтому конкретизировать расположение именно вашего номера на данный момент мы не можем. Спасибо за вопрос.

09.04.2015 18:15:05
Татьяна

в каком году был построен отель и в каком году была последняя реновация?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 23:21:11
Регина

Здравствуйте. Отель был построен в 2001 году и реновирован в 2012. Спасибо за вопрос. Ждем вас на Кипре.

06.04.2015 12:19:46
Татьяна

Ув.коллеги !
Есть ли в номере категории One Bedroom - кондиционер ?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 16:30:23
Регина

Здравствуйте. Кондиционер есть во всех номерах отеля. Спасибо.

06.04.2015 09:10:06
Юлия

Добрый день! При проживании в данном отеле,есть (WITH WATER PARK TICKETS) - скажите где этот аквапарк расположен?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 16:29:26
Регина

Добрый день. Аквапарк расположен в 5 минутах ходьбы от отеля, при соседней гостинице Electra. Спасибо за вопрос.

05.04.2015 11:57:24
мария

Добрый день! подскажите, пожалуйста,какую категорию номеров нужно бронировать, чтобы оказаться ближе к пляжу?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 16:22:31
Регина

Добрый день. Как вариант, ближе к морю номера sea view - с видом на море. Спасибо.

02.04.2015 22:20:19
Григорий

Добрый день!нельзя ли уточнить:1)есть ли волейбол на пляже отеля или хотя бы на соседних?2)сколько стоит курс массажа(5-7)дней в вашем spa-центре?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 16:20:00
Регина

Добрый день. Да, у отеля есть площадка для пляжного волейбола. К сожалению, отель ещё не открылся, поэтому расценок на массаж пока нет. Спасибо за вопрос.

02.04.2015 11:18:55
Софья

Добрый день, уважаемые представители отеля!
Интересует номер ONE BEDROOM с видом на море, какое количество комнат в номере ?
При проживании трех взрослых и ребенка (до 3 лет), какое будет размещение?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 16:10:04
Регина

Здравствуйте. Номера one bedroom двухкомнатные - спальня и гостиная. В спальне 2 стандартные кровати, в гостиной диван, который можно разложить, и это будет ещё одно двухспальное место. Спасибо.

02.04.2015 08:36:56
Ксюша

Здравствуйте ! Собираемся в ваш отель ,скажите пожалуйста номер студио (одноместный ) сколько кв,есть ли мини кухня и сколько спальных мест,нас двое взрослых , один ребенок ? Есть ли в вашем отеле аквапарк ,детская площадка ,детский клуб ?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 22:40:53
Регина

Здравствуйте, Ксения. Подробная информация о различных категориях номеров и инфраструктуре отеля представлена на сайте Библио Глобус, и вы сможете ознакомиться с ней, пройдя по данной ссылке http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610383488&action=shw. Спасибо за вопрос.

01.04.2015 14:29:54
Елена

Здравствуйте. Планируем бронировать номер one bedroom на двоих с ребенком 10 лет. Не могу найти фотографии номера. Желательно, чтобы номер был после ремонта с новой мебелью. Есть ли такие номера? Или только studio были отремонтированы?
Спасибо заранее за ответ.
С уважением, Елена

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 11:41:07
Константин

Добрый день.
Да номера данной катигории в хорошем состоянии.
С уважением
Константин.

30.03.2015 16:16:09
Марина

Подскажите, пож-та, в стоимость входит билет в водный парк - сколько раз можно посетить парк по данному билету? весь период отдыха или только 1 раз за отдых?

И можно ли в отеле бронировать номер с видом на море на 1 линии?? какая это категория номеров???

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 16:06:02
Регина

Добрый день. Аквапарк можно посещать каждый день бесплатно, по заезду вам оденут специальные браслеты. Номера на первой линии категории sea view - с видом на море. Спасибо за вопрос, ждём вас на Кипре.

18.03.2015 09:58:24
Софья

Добрый день!
В номере ONE BEDROOM предоставляется ли для инфанта детская кроватка и горшок?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 14:02:47
Константин

Добрый день.
в номерах данной катигории есть воможность установть детску краватку. касательно гршка - к сожалению не представляются.
С уажением
Константин

06.11.2014 18:43:05
Андрей

Добрый день! Есть ли в период с 08.01 .на 14 дней 2 2-х местных номера(2 сем. пары) ? Какие условия, цены ?Возможнаяли броньс оплатой по мере размещения? Возможна ли в отеле, в близи его аренда авто? Цена в сутки за авто сред. класса(СЕАТ,Форд или W).

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2014 11:52:28
Наталья

Добрый день, Андрей,
Посмотреть стоимость тура вы можите на сайте, оплата по мере размещения не
возможна требуется предоплата. Забронивать автомобиль вы можите у вашего отельного представителя
Стоимость от 37 евро в сутки

21.10.2014 16:02:45
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в какие месяцы подогревается крытый бассейн? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2014 19:17:00
Наталья

Добрый день, Юлия, бассейнподогевается в зимнее время, нет конкетной даты, в зависимости от темпиратуры воздуха

01.10.2014 16:37:07
Ирина

Уточните, пожалуйста, по поводу интернета в отеле и в номерах. Есть ли Wi-Fi ,
если платно то сколько стоит.

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2014 18:15:04
дарина

Добрый день! В холле отеля Wi-Fi является бесплатным в номерах сигнал очень слабый.

21.07.2014 14:30:32
Елена

Можете ли Вы прокомментировать этот отзыв с TripAdvisor "Мы были там на прошлой неделе (июль 2014 г.). Расположение и апартаменты очень приятно. Но безопасность равна нулю! Мои друзья и я были ограблены, мальчики ворвались в нашу комнату и взял все наши ценности и даже приставил нож мне. Прием не может производить доказательство видеонаблюдения и ничего, чтобы помочь нам следовать за дело с полицией. как то, что вид отеля не придется камеры вокруг?" Едем в отель в августе с детьми, безопасность в отеле одно из важнейших требований к отдыху...

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 10:34:57
Maria

Елена добрый день, у нас нет информации об этом случае. Ждем Вас!!

15.07.2014 12:16:34
Анна

Добрый день собираемся в ваш отель в августе с десятимесячным малышом, поэтому очень интересует какая именно посуда есть в номере (например, есть ли там кастрюля или ковш)? есть ли блэндер? и снабжается ли детская кроватка постелью, или же надо привезти свою из дома?
Выдаются ли полотенца для пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2014 20:01:36
Дарина ( гид)

Добрый день! В номере есть : столовые приборы, кастрюли, чашки, постельное белье и полотенца для бассейна.

22.04.2014 14:06:55
Елена

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле бар на пляже по системе все включено? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2014 22:08:41
Дарина (отельный гид)

Здравствуйте!Спасибо за ваш вопрос, В отеле есть бар около бассейна в 50 метрах от пляжа который работает по системе "все включенно" с 10 до 19 часов,

03.04.2014 12:05:10
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, во всех номерах есть мини-кухня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2014 13:24:00
Наталья

Добрый день! Во всех номерах есть мини кухня.
С наилучшими пожеланиями!

26.03.2014 14:32:54
Петр

В данном отеле есть номер студио с одной большой кроватью, а не с двумя маленькими, стоящими в плотную друг к другу?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2014 10:40:44
Наталья

Есть, в студио с видом на море .

26.03.2014 14:30:38
Петр

в какой период времени в отеле проходит завтрак, обед и ужин (временные диапозоны)

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2014 10:12:38
Наталья

Доброе утро! Завтрак начинается с 7.30-10.00 , обед с 12.30-14.30 и
ужин с 19.00-21.30.

17.03.2014 20:36:39
Светлана

Здравствуйте. Возможна ли в отеле замена питания завтрак/ужин на питание завтрак/обед?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2014 00:59:10
Svetlana Antoniou

Добрый вечер в отеле возможно поменять ужин на обед

26.02.2014 10:51:27
Елена

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, будет ли работать закрытый подогреваемый бассейн, планируемые даты поездки с 16/03 по 23/03

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 21:02:50
Tatiana

Добрый день, уважаемая Елена! Да, планируется,
что в это время бассейн будет работать. Спасибо!

13.02.2014 12:41:54
Анна

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, когда будут известны цены на проживание.
Спасибо! очень ждем!

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2014 13:15:40
Tatiana

Добрый день, уважаемая Анна! По вопросам ценообразования обратитесь,
пожалуйста, в ближайший к Вам офис компании "Библио Глобус".
Спасибо!

11.02.2014 07:38:43
Татьяна

Добрый день!
Есть ли номера one bedroom с личным бассейном, если есть, то как это влияет на цену и можно ли заказать на июнь-июль?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 20:36:17
Tatiana

Добрый день! В отеле нет номеров с личным бассейном. Спасибо!

01.02.2014 14:38:35
Станислав

Приобрели путёвку в ваш отель.Два номера-
студио.Могут ли нам их предоставить рядом,так как мы одна семья?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2014 10:58:04
Maria

Станислав добрый день, пожалуйста, попросите Ваше агенство написать пометку в отель, и если если такая возможность у отеля будет, то они вам дадут такие номера.

31.01.2014 13:22:56
Катерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле пляжные полотенца под депозит? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 16:51:09
Tatiana

Добрый день! Пляжные полотенца есть в номере, Вы можете
пользоваться ими бесплатно. Спасибо!

24.01.2014 22:15:03
Наталья

Собираемся в ваш отель.Хотели брать два номера:studio и one bedroom.Не подскажите,находятся ли эти номера рядом или они в разных корпусах?Заранее спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 12:24:36
Tatiana

Добрый день! Данные номера находятся рядом, в одном корпусе.
Спасибо!

22.01.2014 13:44:10
Юлия

Здравствуйте коллеги!
вопрос туристов такой: 2 семьи, всегда ездят вместе и селятся рядом стенка в стенку для удобства.
Возможно ли размещение в номерах категории one bedroom side sea view на 1-м этаже чтобы были рядом 2 номера,
а не раскидали их по территории отеля??
заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2014 15:23:34
Tatiana

Добрый день! При бронировании обязательно сделайте
соответствующую пометку. Отель постарается
учесть все пожелания гостей. НО, в сезон, в зависимости от
заполняемости отеля, гарантировать, что семьи будут жить
рядом друг с другом отель не может. Спасибо!

22.01.2014 13:41:14
Марина

Еще прошу уточнить, можно ли ходить в аквапарк отеля
ELECTRA HOLIDAY VILLAGE 4*? это же отели одной сети и рядом стоят друг с другом,
анимация у них тоже общая?

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2014 15:30:14
Tatiana

Добрый день! Гости могут посещать отель ELECTRA, и также
пользоваться водными горками. Но услуги аквапарка платные:
15 евро взрослый билет, 10 евро - детский (до 12 лет). Спасибо!

20.01.2014 19:04:53
Елена

Просим уточнить оснащение кухни в номере one bedroom - если ли там духовка, морозилка?

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2014 18:31:50
Tatiana

Добрый день! В номерах есть обычная плита и холодильник.
Спасибо!

15.01.2014 11:51:43
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая стоимость водных горок в отеле Electra Holiday Village для туристов отеля Callisto? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2014 20:28:40
Tatiana

Добрый день! Стоимость пользования водными горками составляет
15 евро - взрослый билет и 10 евро - детский (до 12 лет). Спасибо!

26.12.2013 17:39:35
Юлия

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, будет в этом сезоне в детском бассейне горки для малышей (осьминог)?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2013 02:10:54
Tatiana

Добрый вечер! В новом сезоне руководство отеля планирует увеличить
число детских водных развлечений, при этом оставить все прежние.
Спасибо!

13.12.2013 08:08:16
Алла

Подскажите, можно ли пользоваться аквапарком гостиницы Электра?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2013 15:01:46
Tatiana

Добрый день! Гости отеля могут пользоваться аквапарком, но за
плату. Спасибо!

07.12.2013 19:31:08
Екатерина

Скажите пожалуйста, берется ли в отеле паспорт в качестве депозита? Можно ли попросить чтобы взамен сняли копию, вернув паспорт. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2013 18:56:07
Tatiana

Добрый день!Паспорт в качестве депозита в отеле не берут. Спасибо!

04.10.2013 10:41:54
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста в какой период открыт отель? Закрывается ли на зиму? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 20:34:43
Татьяна

Уважаемая Юлия.
Отель открыт с апреля по конец ноября.
О зимнем расписании отеля пока информации нет.

16.08.2013 21:36:18
Ольга

Добрый день. Туристы рассматривали этот отель для отдыха с вылетом 12.09.2013, но на момент бронирования, он-лайн поиск, вообще, не выдал данный отель. С чем это связано? Как можно его бронировать?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2013 22:23:05
Татьяна

Уважаемая Ольга.
Я могу предоставить сведения о системе отеля, о его территории и видах услуг, предоставляемых данным отелем. К сожалению, вопрос о бронировании Callisto не в моей компетенции.

30.07.2013 19:00:48
Андрей

Добрый день! Прошу уточнить есть ли в отеле баскетбольная площадка ?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 15:21:57
Татьяна

Уважаемый Андрей!
Баскетбольной площадки в Callisto нет.

11.07.2013 18:52:29
Алёна

Добрый вечер!
Скажите пожалуйста, сколько стоят лежаки на пляже и солнцезащитные зонты? Я так понимаю платить за них надо отдельно? И сколько стоит сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2013 23:02:02
Татьяна

Уважаемая Алена!
Лежаки на территории отеля и у бассейна являются бесплатной услугой. 2-а лежака и зонт на пляже, в среднем, стоят 8 евро (за день).
Депозит за сейф составляет 10 евро. Подскажите пожалуйста на сколько дней Вам необходим сейф? Стоимость сейфа за день варьируется от того, на сколько дней Вы его арендуете.

16.05.2013 16:13:55
Юлия

Добрый день! Есть ли в вашем отеле водные горки для детей? Если есть, то они маленькие или большие? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2013 20:48:17
Татьяна

Уважаемая Юлия.
Водных горок для детей в Callisto нет.

29.04.2013 17:38:03
Ольга

Здравствуйте, хотели купить тур в этот отель на июнь, но его нет в списке отелей, когда задаю параметры в вашем поиске туров. Скажите, Библиоглобус больше не работает с Callisto? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2013 11:25:01
Анна

Добрый день!
Мы работаем с Callisto в этом сезоне.
http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610383488&action=shw&hotel=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8
Спасибо

27.03.2013 14:41:01
Ксения

Здравствуйте! Едем к Вам в июне, надеемся на прекрасный отдых. А вопрос о посещении аквапарка в отеле Электра. Этот отель принадлежит той же сети, что и Каллисто - есть ли возможность гостям Каллисто посещать аквапарк в Электре, и на каких условиях?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 12:47:25
Svetlana

Добрый день, отель Электра та же сеть но с раздельной системой поэтому чтоб посетить аквапарк нужно приобрести билет стоимости пока нет , будет в мае когда откроется аквапарк.

26.03.2013 18:38:58
Анастасия

Добрый день! Очень ждем ответов на вопросы:
В номере one bedroom гостиная отделена от спальни дверью? кондиционер в номере находится и в спальне и в гостиной?
Все ли номера реновированы?
Сколько по времени идти до пляжа sandy bay ,есть ли туда дорожка вдоль моря?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 12:51:36
Svetlana

Добрый день!
В номере one bedroom гостиная отделена от спальни дверью. кондиционер в номере находится и в спальне и в гостиной их два.
Номера реновированы в прошлом году
по времени идти до пляжа sandy bay 5 мин, до Нисси Бич 10 мин.

14.03.2013 13:25:43
Анастасия

Добрый день!
В номере one bedroom гостиная отделена от спальни дверью? кондиционер в номере находится и в спальне и в гостиной?
Все ли номера реновированы?
Предоставляется ли детская кроватка?
Есть ли на прокат детские коляски?
Сколько по времени идти до пляжа sandy bay ,есть ли дорожка вдоль моря?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 12:55:41
Svetlana

Добрый день!
В номере one bedroom гостиная отделена от спальни дверью. кондиционер в номере находится и в спальне и в гостиной их два.
Все номера реновированы в прошлом году.
Предоставляется детская кроватка по запросу.
Есть на прокат детские коляски 4 евро в сутки 10 евро депозит.
по времени идти до пляжа sandy bay 5 мин , 10 до Нисси Бич, дорожки вдоль моря нет

23.02.2013 04:01:18
Tatiyna

Подскажите ONE BEDROOM, если не указан с каким видом, то куда выходит? Видео и фото отеля до ремонта, где посмотреть как номера выглядят сейчас?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 14:00:39
Ирина

Добрый день!
В отеле все номера с видом на окрестности. Фотографии Вы можете найти на сайте отеля: http://www.aquasolhotels.com/site-hotel-4-en.php

20.02.2013 16:23:17
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бассеин с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2013 18:02:00
Ирина

Наталья, добрый день!
Закрытый бассейн с подогревом, открытый - нет.

14.02.2013 00:17:38
катя

Добрый день Знаю что у вас в отеле обновились некоторые номера. Можно узнать в каком именно корпусе (прямо пропишите цифры корпусов) есть такие номера с ремонтом.

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 11:26:58
Olga

Отель был полностью отремонтирован прошлой зимой.

02.02.2013 16:23:02
Светлана

Здравствуйте. Наш самолёт прилетает в Ларнаку в 19:45. Подскажите пожалуйста во сколько мы будем примерно в отеле. Успеваем ли мы на ужин? У нас питание: всё включено. И если мы не успеваем, можно ли будет перекусить в барах. Я читала, что отель находиться практически на берегу моря, но вот пляж рядом с отелем не пригоден для купания с детьми,там очень острые камни на дне, так ли это???? Что из себя представляет соседний пляж Сэнди бей, мелкое ли там море, есть ли камни при заходе.Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 12:22:36
Olga

От аэропорта Ларнаки до Агия Напы 55 км, автобус проезжает это расстояние за 45 мин, машина -- за 30 мин. Ужин а отеле заканчивается в 21.00, бар работает до 24.00 там вам могут предложить легкие закуски (сандвичи) и напитки. Вход в море возле отеля действительно каменистый. Соседний пляж Сэнди бэй с хорощим входом в море, но камни попадаются на всех пляжах агия напы.

10.01.2013 21:10:19
Алевтина

Здравствуйте. Есть ли в отеле детский клуб? И возможно ли нестандартное размещение под запрос на следующий состав 2 взр. + 3 детей (9, 5, 3) в одном номере (студио), доп. кровать не нужна.

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2013 12:21:37
Olga

Здравствуйте, Алевтина. Детского клуба в отеле, к сожалению, нет. Указанное вами размещение (2 взросых + 3 ребенка) возможно только в номере 1 bedroom, но никак не в студио.

29.12.2012 11:21:20
алевтина

Подскажите есть ли в отеле номера коннект?

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2012 11:11:48
Olga

Здравствуйте, таких номеров в отеле нет.

28.12.2012 21:22:44
алевтина

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера коннект.

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2012 11:10:24
Olga

Здравствуйте, в отеле номеров коннект нет.

31.08.2012 13:10:52
Вика

Уважаемые коллеги, здравствуйте!
Очень прошу запросить в отеле CALLISTO HOLIDAY VILLAGE есть ли у них в меню детское питание?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2012 19:45:21
Наталья

Здравствуйте, Вика!
Меню в отеле европейское, детского питания в привычном росиянину понимании там нет.

29.08.2012 12:34:22
Антон

Хотелось уточнить есть ли возможность перехода с одного уровня питания на другой непосредственно в отеле, и какова стоимость перехода. Едем с маленьким ребенком 3,5 года (очень избирателен в пище), готовить для него собираемся сами. Например забронировать тур по системе HB а по приезду перейти для взрослых на AI.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2012 20:37:23
Наталья

Здравствуйте, Антон!
При системе питания НВ возможно перейти на "все включено", это стоит 21 евро в сутки для взрослого и бесплатно для ребенка до 4 лет, доплачивать можно за период, начиная от 5 дней.

25.07.2012 15:55:10
Ирина

Добрый день!
Сообщите пожалуйста,

1. площадь номера STUDIO в отеле
2.размер кровати,т.к. турист высокий и большой весит 130кг,для него не будет маленькой кровать?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 21:01:36
Наталья

Добрый день, Ирина!
Площадь номеров Студио 37 кв.м, кровать там стандартная, обычно гости чувствуют себя комфортно. Вес это не проблема, а что касается роста - смотря насколько человек высокий.

21.07.2012 15:39:03
ирина

В номерах студио душ или ванная ? Сколько стоит вай фай в сутки

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2012 13:03:02
Наталья

Здравствуйте, Ирина!
В номерах студио есть как и душ, так и ванная, часть из комнат с тем, а часть с другим. Вай фай в холле бесплатный, в номерах интернет стоит 5 евро за 1,5 часа.

28.03.2012 13:28:21
Светлана

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, интересует описание номера ONE BEDROOM CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*.Спасибо! очень ждем!

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 16:36:08
Ирина

Светлана, добрый день!
Номер ONE BEDROOM - имеет площадь 43 кв.м., максимальное размещение 4 чел., состоит из спальни и гостиной. В номере балкон/терраса • ванная/душ • фен • кондиционер • спутниковое TV • сейф (платно) • телефон • Wi-Fi (платно) • холодильник • кухонный уголок • набор для приготовления чая/кофе • напольное покрытие – плитка.