Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 23.05.2019

ПАФОС+28 ... +30℃ветер юго-восточный, 4-6 м/с
АЙА-НАПА+32 ... +34℃ ветер восточный, 2-4 м/с
ЛИМАССОЛ+27 ... +29℃ветер юго-восточный, 2-4 м/с

LOUIS PHAETHON BEACH 4*

Пафос

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ LOUIS PHAETHON BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
29.01.2019 13:24:16
Марианна

добрый день
будет ли в этом (2019) году оператор библио-глобус работать с этим отелем?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2019 10:05:50
Maria

Марианна добрый день,

этого отеля нет в списке 2019 года.

Пожалуйста, выберите другой из нашего списка.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

24.09.2018 13:23:25
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте
до какого периода работает детский клуб? возможно ли оставлять там детей на 2-3 часа без родителей?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2018 15:45:45
Алёна

Добрый день, Виктория.
Детский клуб работает круглый год. Там можно оставлять детей от 3-х лет без родителей.
Спасибо

11.09.2018 21:33:23
елена

стоимость в евро в отеле кипр луис фаэтон бич (всё включено)с 16.09.2018г. по 29.09.2018г.
Большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2018 12:29:02
Arina

Добрый день,извините не поняла вопроса?

23.08.2018 09:44:53
Инна

Добрый день, уточните, туристы планируют посещение вашего отеля с 5 по 15 октября, для них очень важно будет ли работать аквапарк в этот период? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2018 23:06:38
Arina

Добрый вечер,Аквапарк будет работать в первых числах октября,но до какого числа пока неизвестно.Ждем вас!

22.08.2018 12:26:43
Инна

Уточните, в день выезда система все включено действует до какого часа? Если , у нас время вылета рейса в 21:25, сможем мы пользоваться услугами отеля, питаться после выселения из номера? В котором часу выселение? Сколько стоит продление номера? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2018 21:28:56
Арина

Добрый вечер,по международным стандартам выселение из номеров до 12 часов дня.Система all inclusive будет действовать, до тех пор пока вы находитесь в отеле,о стоимости продления номера вы можете уточнить по приезду,на стойке регистрации. Ждём вас на Кипре!

22.08.2018 11:08:15
Инна

Добрый день, планируем посетить ваш отель с 5 по 15 октября, будет ли работать в это время аквапарк? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2018 21:23:09
Arina

Добрый вечер,аквапарк будет работать в первых числах октября,но до какого числа точно пока неизвестно.Ждем вас!

18.06.2018 13:57:18
Татьяна

Добрый день! Есть ли депозит в отеле и какой? Забронировали семейный номер( 2 взр.+ 2 ребенка) с 06.07.18 на 6ночей

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2018 16:58:56
Арсений

Здравствуйте, нет, никаких депозиоов не берут.

01.06.2018 09:20:33
Нариля

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле врач?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2018 15:27:04
Арсений Мамонов

Здравствуйте, Нариля. В отеле нет, но по страховым случаям приезжает. Ждем вас на солнечном Кипре)

12.04.2018 11:03:57
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в стандартных номерах набор для приготовления чая/кофе? Платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2018 20:48:05
Evgeniya

Здравствуйте, предоставляется.Бесплатно.
Спасибо.

30.03.2018 07:24:09
Евгения

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в отеле предоставляют утюг и гладильную доску?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2018 08:22:10
Evgeniya

Здравствуйте, Евгения.
Да, предоставляют.

26.03.2018 22:50:18
Марина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при раннем заезде в отель, завтрак предоставляется? Где можно будет накормить детей с дороги до обеда?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2018 07:34:45
Evgeniya

Здравствуйте, Марина.
Ранний завтрак Вам предоставят в ресторане отеля.

14.03.2018 11:04:43
Светлана

Собираемся в ваш отель в конце марта, подскажите будет ли работать аквапарк (водные горки)? Т.к.едем с детьми .

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2018 19:55:19
Юлия

Добрый день Светлана.
Аквапарк в отеле открывается 1 мая.
Спасибо.
Ждём вас на Кипре.

27.02.2018 10:16:43
Светлана

Юля, доброе утро. Спасибо за ответ. Подскажите стоимость Wi Fi

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 18:51:19
Юлия

Добрый день Светлана.
Стоимость wifi 3 евро в день, 15 евро в неделю.
Спасибо.

26.02.2018 11:50:12
Ольга

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,есть ли wi fi в лобби?Платно или бесплатно?Сколько стоит сейф и холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2018 19:54:07
Юлия

Добрый вечер Ольга.
Интернет wifi в холле отеля бесплатный, холодильник в номере бесплатно. Стоимость сейфа 3 евро в день.
Спасибо.
Ждём вас на Кипре.

19.02.2018 17:04:50
Ольга

Аквапарк в отеле для всех туристов бесплатный??

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2018 09:39:48
Евгения

Здравствуйте, Ольга.
Аквапарк бесплатный только для проживающих в отеле.

22.12.2017 10:32:08
Екатерина

Здравствуйте, есть ли в отеле баскетбольная площадка или хотя бы кольцо ?

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2017 09:52:34
Иван

Доброе утро!
В отеле есть баскетбольная площадка.

20.10.2017 09:50:55
Ирина

Какая стоимость корта?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2017 11:06:34
Елена

Добры день, Ирина. Депозит за ракетки 20 евро.
Спасибо.

19.10.2017 14:36:41
Ирина

В продолжение вопроса по теннисному корту. Насколько заранее необходимо его бронировать? Можно ли забронировать по прибытию? Какая стоимость корта за 1 час?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2017 09:33:34
Елена

Да, Ирина Вы сможете забронировать по прибытию. Нужно обратиться на ресепшн в спа центр и Вам предоставят всю необходимую информацию.
С уважением.

18.10.2017 12:45:05
Ирина

Есть ли на территории отеля Louis Phaethon теннисный корт? Если да, является ли он бесплатным для гостей отеля.

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2017 14:23:46
Елена

Добрый день, Ирина.
Да, на территории отеля есть теннисный корт. Заранее нужно забронировать и внести за пользование депозит примерно 20 евро.
Спасибо за вопрос.

23.09.2017 11:43:45
Ирина

Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле запрет на курение? Выбираем отель, ваш понравился по всем параметрам, однако напрягает информация о запрете куриения на всей территории. Неужели нет даже специально отведённых мест для курящих в барах и кафе на улице? И нет пепельниц на балконе?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2017 20:45:00
Елена

Добрый день!
Курить можно на балконе и на открытой территории отеля в специально отведенных местах.

24.08.2017 14:45:41
Алексей

Еще возник вопрос в дополнение к предыдущему.
В описании пляжа написано: первая береговая линия, песчано-галечный пляж. Ничего не написано о зонтиках/лежаках платно/бесплатно. проясните этот вопрос.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2017 21:01:48
Ольга Синельникова

Здравствуйте Алексей,

По первому вопросу информация уточняется. Зонтики и шезлонги на пляже отеля гостям предоставляются бесплатно. Спасибо за вопрос. Ждём Вас на Кипре.

24.08.2017 13:52:31
Алексей

Добрый день.
Можно ли уточнить по работе аквапарка в октябре. в какой декаде закрываются, планируем ехать с детьми 30.09-11.10, для детей важный момент, детская анимация в октябре будет работать? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2017 09:25:03
Ольга Синельникова

Доброе утро,

Аквапарк работает до 31 октября, развлекательная программа круглогодично.

14.08.2017 13:24:20
Ольга

Добрый день! Прошу дать информацию. Едет семья 2 взрослых и 2 ребенка (1 год и 4 года) Каково наличие спальных мест? Предоставляет ли ваш отель детскую кроватку для ребенка (возраст -1 год) и чайник? Платные это услуги? Если да, то сколько стоит? Какова стоимость Wi-Fi? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2017 21:08:42
Ольга Синельникова

Здравствуйте Ольга,

При размещении 2 взрослых и 2 детей в номере предоставляется одна двуспальная кровать, софа и детская кроватка. Чайник и принадлежности для чая предоставляются бесплатно. Интернет платный, стоимость 15 евро за неделю. Спасибо за вопрос.

20.06.2017 12:25:59
Марина

Добрый день!
В чем различие фемили рум от стандарт. В описании одна информация. Комнаты отличаются?
и
Водные горки
Аквапарк (6 водных горок,с мая по октябрь). Если отдыхать в октябре горки уже не будут работать?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2017 22:10:49
Мила

Добрый день,

Номера по площади не отличаются, различие в наборе мебели и количестве спальных мест. Горки закрываются в начале октября. Спасибо!

13.06.2017 13:15:17
Виталий

Здравствуйте!Собираемся посетить отель в июле.Подскажите пожалуйста что значит "Правила одежды за ужинам длинные брюки для мужчин" Можно ли в джинсовых шортах?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2017 16:13:18
Mila

Добрый день,
Это означает, что на ужин мужчина согласно правилам отеля должен прийти в брюках\джинсах\штанах. Не в шортах. Спасибо!

06.06.2017 11:52:09
Анна

Уважаемые коллеги! Просим сообщить выдаются ли в отеле пляжные полотенца и на каких условиях? Или свои везти?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2017 21:53:33
Mila

Добрый вечер,
Полотенца выдаются бесплатно и без депозитов. При заселении нужно взять карту на рецепции и обменять её на полотенце в спа-центре. Спасибо !

03.04.2017 19:32:25
Мария

Здравствуйте,уважаемые коллеги! У нас сложилась очень неприятная ситуация,бронировали 2 номера в ваш отель,номера бронирования: 112137409556 и 112187409339 ,это летит большая семья,делали даже пометку что летят вместе,но второй номер 112187409339 ,к сожалению,пришёл отказ,хотя на сайте писали что много номеров в наличии,а в итоге отказ отеля. Вообщем вопрос следующий,можем ли мы заселить бабушку и дедушку в отель LOUIS LEDRA BEACH 4* на эти же даты,а они будут приходить к своим внукам и целый день проводит в этом отели и пользоваться инфраструктурой?Туристы предполагают,раз это одна цепочка,вдруг вы пойдёте на встречу.Очень ждём от вас ответа.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 15:06:52
Евгения

Здравствуйте.
По вопросам бронирования номеров нужно обращаться в представительство "библио глобус" в вашем городе.
Если одна часть семьи будет проживать в Ledra ,они смогут приходить в Phaethon, но пользоваться всей инфраструктурой они не смогут.

25.03.2017 10:06:09
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить будет ли подогреваться крытый бассейн на майские праздники?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2017 10:55:03
Евгения

Здравствуй, Ольга.
В это время уже не будет.

24.03.2017 17:03:04
Марина

Добрый день! Уточните пожалуйста сроки работы подогреваема крытого бассейна, туристы с ребенком планируют поездку на конец апреля-начало мая?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2017 10:56:13
Евгения

Здравствуйте, Марина.
Бассейн подогреваться уже не будет.

24.03.2017 17:01:44
Ольга

Добрый день! Уточните пожалуйста сроки работы подогреваема крытого бассейна, туристы с ребенком планируют поездку на конец апреля-начало мая?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2017 10:57:07
Евгения

Здравствуйте, Ольга.
Бассейн подогреваться уже не будет.

02.03.2017 22:44:39
Екатерина

Здравствуйте ,
а в феврале работает закрытый бассейн
и он с подогревом ?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 23:08:34
Юлия

Добрый день Екатерина!
Да, крытый бассейн работает и он с подогревом.
Спасибо!

27.02.2017 11:10:33
Юлия

Добрый день! подскажите пожалуйста ,посещение аквапарка на территории отеля бесплатный для живущих в отеле? и сколько стоит для приходящих гостей посещение аквапарка? И будет ли бесплатным мороженное в этом году для всех. Спасибо .

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 13:27:34
Юлия

Добрый день Юлия!
Посещение аквапарка возможно только для гостей проживающих в отеле бесплатно. Мороженое бесплатно для гостей проживающих по системе питания All inclusive.
Спасибо!
Ждем вас!

20.02.2017 15:34:25
Ольга

Добрый день!
Подскажите, пож-ста, работает ли аквапарк зимой? Или только май-октябрь?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 10:24:51
Юлия

Добрый день Ольга!
Аквапарк работает только в летний период.
Спасибо!
Ждём вас на Кипре!

13.02.2017 17:39:51
ВИКТОРИЯ

есть ли в отеле подогреваемый бассейн? если да то с какой водой пресной или морской?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2017 22:23:31
Elena

Здравствуйте. Бассейны в отеле с пресной водой.

26.01.2017 15:30:30
Светлана

Здравствуйте! Собираемся приехать в отель в начале июня. Скажите есть ли в команде аниматоров русскоговорящий. Просто по отзывам все аниматоры говорят только на английском языке.

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 08:15:26
Евгения

Здравствуйте, Светлана.
Да, аниматоры англоговорящие .
Спасибо.

23.01.2017 15:24:05
Уля

Добрый день!

Подскажите, работает ли трансфер в Пафос каждый день в феврале? Какое расписание? И обратно также из города назад в отель.
Детская анимация, клуб для 3 летнего ребенка есть?
На улице бассейны без подогрева? В феврале будет холодно или можно купаться?
Детская кроватка предоставляется?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2017 16:50:40
Evgeniya

Здравствуйте, Уля.
Трансфера нет.
Анимация есть.
На улице бассейн без подогрева. В феврале будет прохладно.
Детская кроватка предоставляется.
Спасибо.

18.01.2017 09:29:06
Ирина

Спасибо за ответ! Возникло еще пару вопросов. 1. В номере холодильник платно или бесплатно? 2. Как обстоит дело с обычной питьевой водой? Можно ли ее набирать на территории отеля,чтобы брать в номер или надо покупать в магазинах за пределами отеля? Просто у нас ребенок очень много пьет обычной воды... Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2017 21:13:21
Евгения

Здравствуйте, Ирина.
Холодильник бесплатно. Воду можно будет набрать в баре отеля.

17.01.2017 22:25:11
Ирина

Здравствуйте! Планируем у вас отдыхать в первой половине июля- 2 взрослых и ребенок 7 лет. Ребенок ложится спать уже в 21.30. Подскажите, какой номер лучше выбирать и на каком этаже, чтобы было потише? И еще по системе "все включено" пользование всеми ресторанами и барами на территории отеля бесплатно или есть ограничения? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2017 08:05:45
Евгения

Здравствуйте, Ирина.
Да , по системе все включено вы можете заказывать бесплатно в барах и ресторане.
По номеру.
При бронировании вам необходимо указать все ваши пожелания, в том числе чтобы был тихий номер,т.к.у вас ребёнок. И отель учёт ваши пожелания.
Ждём вас.

07.01.2017 10:14:31
Vasiliy

Добрый день!
Подскажите, работает зимой (январь 2017) детская анимация?

ОтветитьОтветов(1)
07.01.2017 10:22:28
Evgeniya

Здравствуйте, Василий.
Да,работает.

06.12.2016 16:31:40
Полина

Добрый день! Функционирует ли закрытый бассейн с подогревом сейчас? Платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2016 21:25:24
Julia

Добрый день Полина!
Да, крытый бассейн с подогревом воды работает. Бесплатный для посещения.
Спасибо!
Ждем вас на Кипре!

05.11.2016 11:07:56
Илона

Добрый день! Мои туристы ( мама с 3 детьми) в данный момент отдыхают в этом отеле. Туристы мягко говоря в шоке. Отдых испорчен.
1) Платный вайфай 15 евро в неделю номер. В отеле говорят, что 15 евро с человека в номере!
2) Номера не реновированные ( жалуются все находящиеся в отеле ) Пока меняли номер на менее старый забыли подарок. В отеле он просто пропал, никто его и не искал, просто от мамы с 3 детьми отмахиваются
Вопросы у меня следующие, почему нигде не прописано, что интернет 15 евро с человека?
И как может такого уровня отель не найти вещь забытую в предыдущем номере? Там процветает воровство?

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2016 08:49:17
Julia

Добрый день Илона!
В лобби отеля интернет бесплатный, в номерах интернет платный.
Подключение на одно устройство в номере стоит 15 евро в неделю.
Туристка ходила вместе с сотрудником отеля в номер(где предположительно забыли пакет), но к сожалению ничего не нашли.
Я обратилась с просьбой в отель, еще раз посмотереть.
Спасибо.

27.10.2016 12:33:34
Илона

Добрый день! ( не отправляется письмо на почту отеля)
С 03.11.2016 по 11.11.2016 к вам приедет туристка GREBENNIKOVA и 3 ребенка.
Просьба поселить на нижнем этаже, так как у детей клаустрофобия ( в лифте застревали)
И предоставить номер с дополнительными кроватями, а не диванами
Вайфай платный в номере нужен обязательно

Спасибо большое!!!

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2016 17:48:07
Анатолий

Добрый день!
Дополнительное место (ExtraBed) (Раскладушка)
Вайфай платный в номере
Передадим информацию в резервацию отеля.

27.10.2016 12:26:50
Илона

Добрый день! Есть ли в отеле прокат автомобилей или рядом? Во всех номерах можно подключить платный вайфай?

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2016 17:43:33
Анатолий

Добрый день!
Арендовать автомобиль можно у представителя компании Библио Глобус!
Во всех номерах можно подключить платный вайфай!

05.10.2016 20:11:10
Татьяна

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в конце октября. Хотели уточнить, какие коляски предоставляются для грудничков ? Нашему малышу будет 2 месяца на момент посещения отеля.

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2016 08:40:39
Елена

Здравствуйте!
Коляски в отеле не предоставляются.

03.10.2016 16:17:36
Мария

Добрый день! возможно узнать, есть ли интернет бесплатный на респешн? И сколько , если подключить на 8дней?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 10:31:27
Елена

Добрый день! В лобби отеля wifi бесплатный.
Спасибо.

15.09.2016 19:29:51
Андрей

Планируем приехать в середине октября с детьми.
Скажите, аквапарк еще будет работать?

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2016 11:49:19
Сергей

Добрый день.
Аквапарк будет работать до конца октября.

18.07.2016 11:17:34
Екатерина

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в октябре в детском бассейне будут работать горки?
С уважением, Екатерина.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2016 10:29:06
Евгения

Здравствуйте, Екатерина.
Все зависит от погодных условий.

08.07.2016 09:38:57
Анна

Добрый день, уточните пожалуйста есть ли WI-FI в номерах , и если есть платный или бесплатный, если платный то укажите стоимость?! Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 12:16:09
Евгения

Здравствуйте, Анна.
Интернет есть, в номерах платный,стоимость зависит от количества дней .

04.07.2016 14:25:48
Людмила

Добрый день. Скажите, пожалуйста, номера с видом на горы находятся на всех этажах отеля, или только на нижних? Туристы нашли где-то информацию, что в них совсем не бывает солнца. Так ли это? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2016 16:49:34
Евгения

Здравствуйте, Людмила.
Номера с видом нам горы есть на всех этажах.
Солнце попадает во все номера, так что будете наслаждаться ).

04.07.2016 10:26:59
Анастасия

Добрый день! Просим уточнить предоставляет ли отель ракетки
для тенниса? и бесплатно ли посещение сауны и тренажерного зала?

ОтветитьОтветов(2)
04.07.2016 16:50:46
Евгения

Здравствуйте, Анастасия.
Предоставляет.
Тренажерный зал, сауна- бесплатно.

04.07.2016 16:50:44
Евгения

Здравствуйте, Анастасия.
Предоставляет.
Тренажерный зал, сауна- бесплатно.

09.06.2016 16:14:26
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, организуется ли какое то питание для туристов, при позднем заезде?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2016 14:13:32
Евгения

Здравствуйте, Елена.
Для гостей, которые поздно приезжают подготовлены закуски.
Ждём вас!

01.06.2016 14:08:23
Наталья

Коллеги, просим уточнить размер депозита в данном отеле.

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 23:10:59
Евгения

Здравствуйте, Наталья.
Депозита нет.

23.05.2016 10:15:03
Анастасия

Добрый день! Теннисные корты в отеле бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 07:38:57
Евгения

Здравствуйте,Анастасия.
Совершенно бесплатно.

13.04.2016 16:06:01
Наталья

Добрый день! Хотели бы поинтересоваться по системе "AL" входит ли посещение Спа-центра (баня, сауна) - платно, бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2016 18:53:47
Юлия

Добрый день!Сауна бесплатно.

09.04.2016 15:19:01
Наталья

Добрый день! Есть ли в отеле баскетбольная площадка?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2016 22:06:10
Юлия

Добрый день.К сожалению баскетбольной площадки нет.

07.04.2016 14:19:23
Арина

Добрый день! планируем приобрести путевку в ваш отель 24/04 /2016 будут ли работать горки, и бассейн подогреваемый в этот период???

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 10:11:51
Юлия

Добрый день.Горки Открываются с 1го мая при условии хорошей погоды.Бассейн с подогревом работает.

06.04.2016 20:29:15
Анна

Добрый день! В отеле есть номера с террасой вместо балкона?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 10:10:20
Юлия

Добрый день!Да такие номера есть на первом этаже.

04.04.2016 15:39:29
Ирина

Добрый день!!Просьба уточнить ,есть ли в этом отел
е коляски ? и ее стоимость ?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2016 19:46:48
Юлия

Добрый день.Коляски предоставляются на рецепшн бесплатно,если есть в наличии.

01.04.2016 14:38:57
Анна

Здравствуйте!
Не понятно про пляжные полотенца... нам из дома что ли брать?
а из номера можно?
Пляж, который в стороне, с песочком, лежаки и зонтики платно? и сколько ?
А при заселении можно выбрать этаж? Лифты есть в корпусах?
При раннем приезде до 14-00 нас покормят?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 20:31:15
Юлия

Добрый день.Пляжные полотенца можно приобрести в магазинах на Кипре или взять с собой.Из номеров выносить полотенца нельзя.Лежак+зонтик на всех городских пляжах стоит 5 евро в день.Лифт есть.Если Вам не понравится этаж,возможна замена при наличии свободных номеров.В день заезда Вы сможете пообедать,если будете в отеле к этому времени.Приезжайте!

28.03.2016 14:03:29
Анна

Какой вид из номера FAMILY Mountain View на -- 1 этаже, есть ли там балкон? Номера с видом на море могут тоже быть на --1 этажах?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 20:50:26
Юлия

Вид на горы.Балкон есть.Номера с видом на море на всех этажах.

28.03.2016 13:39:52
Анна

Добрый день!На каких этажах находяться номера с видом на море ?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 20:48:27
Юлия

Добрый день!На всех этажах.

21.03.2016 18:31:46
Лариса

Добрый день! .На каких этажах находятся номера
категории FAMILY Mountain View . И касательно розеток в отеле, выдаются адаптеры?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 15:38:41
Юлия

Добрый день!Адаптеры Вы приобретаете сами.Номера по вашему запросу есть на -1 этаже,на первом и на втором этажах.Ждем!

17.03.2016 16:48:52
Алиса

Просим уточнить, наши туристы едут в ваш отель с 03.04.16 по 13.04.16 будет ли работать аква парк в этот период, если будут хорошие погодные условия?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 18:27:28
Евгения

Здравствуйте, Алиса.
Открытие аквапарка запланировано на 01.05. 2016, если погодные условия будут позволять.
Спасибо.

17.03.2016 16:48:49
Алиса

Просим уточнить, наши туристы едут в ваш отель с 03.04.16 по 13.04.16 будет ли работать аква парк в этот период, если будут хорошие погодные условия?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 18:28:17
Евгения

Здравствуйте, Алиса.
Открытие аквапарка запланировано на 01.05. 2016, если погодные условия будут позволять.
Спасибо.

17.03.2016 16:48:38
Алиса

Просим уточнить, наши туристы едут в ваш отель с 03.04.16 по 13.04.16 будет ли работать аква парк в этот период, если будут хорошие погодные условия?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 18:29:07
Евгения

Здравствуйте, Алиса.
Открытие аквапарка запланировано на 01.05. 2016, если погодные условия будут позволять.
Спасибо.

16.03.2016 10:19:07
Анна

Просим уточнить есть ли у вас в отеле открытые бассейны с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 20:30:15
Евгения

Здравствуйте, Анна.
В отеле есть один крытый бассейн с подогревом.

11.03.2016 21:55:14
Елена

Прошу вас дать информацию по отличию номеров стандарт и фэмили?
И есть ли там диваны, как указано у вас на сайте?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2016 11:51:18
Евгения

Здравствуйте, Елена.
В family room-четыре спальных места.
В stand art room-три спальных места.
Дополнительные спальные места-диваны.
Спасибо, ждём вас!

11.03.2016 21:51:15
Елена

Прошу вас дать информацию по отличию номеров стандарт и фэмили?
И есть ли там диваны, как указано у вас на сайте?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2016 11:49:46
Евгения

Здравствуйте, Елена.
В family room-четыре спальных места.
В stand art room-три спальных места.
Дополнительные спальные места-диваны.
Спасибо, ждём вас!

09.02.2016 17:29:32
Ксения

Добрый день, пользование сауной бесплатно? Какие еще услуги бесплатно при концепции питания все включено?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2016 15:49:30
Евгения

Здравствуйте, Ксения.
Сауна, тренажёрный зал, бассейн-бесплатно.

02.02.2016 09:30:19
Татьяна

Добрый день! Скажите какое размещение можно рассмотреть для семьи из 5 человек ( 2 взр.+3 ребенка). Есть ли в отеле номера connection с дверью. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2016 16:45:15
Inga

Здраствуйте Татьяна! В отеле есть номера connection с дверью, но по вопросу размещения лучше обратиться в одел бронирования.Спасибо!

08.12.2015 15:43:04
Галина

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, будет ли какая-то анимация в отеле на Новогодний заезд, примерно с 27.12 по 10.01.16. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 21:52:50
Аюна

Здравствуйте! Анимация будет. В новогоднюю ночь также проводится Гала-ужин с приглашенными артистами и развлекательной программой. Спасибо! Ждем Вас на теплом Кипре!

08.12.2015 10:01:34
Александр

Здравствуйте Уважаемые!
Планируем поездку группой 50-60 человек из Санкт-Петербурга в период с 25.04. по 10.05.2016 в отель Louis Phaethon Beach 4*, группа со спортивным уклонном, обязательно спортивная площадка для баскетбола, с учетом «все включено»
Прошу подтвердить наличие спортивной площадки, прислать фотографию и сообщить какой грунт на площадке
Спасибо
С уважением, Александр

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 21:50:26
Аюна

Здравствуйте Александр!
Баскетбольная площадка в отеле имеется. Она не для профессионального баскетбола, больше для любительского. Покрытие площадки цементированное. Фото можем выслать на электронную почту.
Спасибо! Ждем Вас!

12.11.2015 12:13:02
Марина

Добрый день уважаемые коллеги! Пожалуйста напишите предоставляются ли все услуги в вашем отеле которые заявлены в описание. Больше всего интересует Аквапарк. и система "Все включено" что будет входить? туристы прилетят к вам с 18 ноября на 7 ночей. Ребята молодожены, так сложилось что планировали свадебное путешествие в Египет, но в связи со снятием рейсов летят к Вам. Ждем Вашего ответа!

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2015 22:59:57
Юлия

Добрый день.Аквапарк на зимний период уже закрыт.Система Все включено работает с 7.00-24.00.В нее включены все алкогольные напитки местного производства.

10.11.2015 04:20:01
Людмила

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в период с 20 октября на 11 дней,У нас 2 взросл +2 детей 9 и 11 лет, на такое размещение у российских туроператоров нет размещения, хотя семейные номера у вас есть, уточните каким образом можно забронировать данный тип номера? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2015 16:38:27
Юлия

Добрый день!По вопросам бронирования обращайтесь пожалуйста в турагентство Вашего города.Спасибо.

25.08.2015 10:35:06
Наталия

Добрый день! Сколько стоит аренда сейфа в номере за сутки?И есть ли русскоговорящие аниматоры для детей?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2015 16:39:40
Ирина

Добрый день, сейф 3€ в сутки плюс 10€ залог за ключ, на всю детскую анимацию одна девушка русская.

17.08.2015 15:37:11
Анна

Добрый день!
Подскажите, аквапарк в отеле бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 08:50:01
Ирина

Добрый день,Анна,да,бесплатный

04.08.2015 17:56:22
Александра

Добрый день!
не успели мои туристы забронироваться в ваш отель,все на стопе с 28,08. но в это же время в вашем отеле будут отдыхать их друзья.
подскажите, могут ли мои туристы приходить в гости в ваш отель?
могут ли мои туристы,проживающие в другом отеле, посещать ваш аквапарк и сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2015 08:23:16
Ирина

Здравствуйте, на территории отеля могут находиться только жители отеля, так как отель полностью заселен, они не продают гостевые браслеты на данный момент, исключение-только свадебные церемонии

28.07.2015 19:29:11
Лариса

Коллеги, пожалуйста, уточните есть ли бесплатный WI-FI н
а ресепшн и в номерах. Если нет-уточните,пожалуйста, какая стоимость.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2015 15:07:38
Ирина

В холле и на трассе бесплатный, в номерах-в зависимости от количества минут-платный, цены разные.

25.07.2015 15:04:18
Ольга

Добрый день! Подскажите, чем отличаются стандарты и Family - по описанию только телефоном. И, что предоставляется в ребёнку в качестве доп. места - туристам это очень важно.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 17:27:09
Ирина

Спасибо за Ваш вопрос-это действительно один из главных вопросов, здесь отличается только количеством кроватей, в фэмили рум большая кровать и два дивана. В стандартах-кровать и диван, по площади они одинаковые, диваны раскладываются.

26.05.2015 09:49:54
Ирина

Добрый день. Подскажите для детей до 2-х лет Вы предоставляете в номер детские кроватки. Платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2015 13:30:47
Елена

Здравствуйте. В отеле есть детская кроватка, которая предоставляется бесплатно.

25.05.2015 21:28:05
Сергей

Добрый День! Подскажите пожалуйста, вылет в 22.30 выезд из номера в 12.00 Предоставляет ли отель услуги продления номера либо какие то услуги в ожидании выезда из отеля( оставить вещи, принять душ...)

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2015 13:28:54
Elena

Здравствуйте. При позднем вылете, по возможности отеля, вы можете продлить номер( платно), или, в отеле есть багажная комната( бесплатно) и отель предоставляет номер на полчаса, чтобы можно было принять душ и переодеться. Если у вас система "Все включено" , Вы можете пользоваться всеми услугами отеля до момента выезда в аэропорт.

21.05.2015 11:33:49
Эллина

Добрый день! Подскажите пож-та, при позднем выезде из отеля, кормят ли гостей? Очень туристы ждут ответ. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2015 16:23:58
Елена

Здравствуйте. Если туристы отдыхают в отеле по системе " Все включено", то они могут пользоваться услугами отеля, в том числе и рестораном, до момента выезда из отеля. Если туристы находятся на полупансионе, то ужин в последний день им не положен.

20.05.2015 12:46:40
Эллина

Добрый день! Подскажите пож-та, при позднем выезде из отеля, кормят ли гостей? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2015 16:24:58
Elena

Здравствуйте. Если туристы отдыхают в отеле по системе " Все включено", то они могут пользоваться услугами отеля, в том числе и рестораном, до момента выезда из отеля. Если туристы находятся на полупансионе, то ужин в последний день им не положен.

10.05.2015 12:46:11
Юлия

Здравствуйте! Возможно ли в вашем отеле отдельно купить для ребенка посещение на водные горки, не являясь гостем вашего отеля? Если да, сколько будет стоит посещение ваших водных горок? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2015 15:27:19
Elena

Здравствуйте. Пользоваться аквапарком могут только гости отеля.

06.05.2015 09:58:07
Наталья

Здравствуйте!
Наша семья очень хочет посетить Кипр и свой выбор остановила на Вашем отеле. Интересуют следующие вопросы:
1. Что с собственным пляжем? Пишут, что в 2015 году отель открывает свой пляж. Интересует размер и вход в море.
2. Как работает китайский ресторан для гостей по системе "все включено"?
С уважением, Наталья.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2015 15:03:36
Аюна

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Ближайший песочный пляж в пару минутах от отеля. Ресторан азиатской кухни открыт на время проведения ланча. Ждем Вас и Вашу семью на солнечном Кипре!

03.05.2015 20:04:14
Ирина

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, сколько горок в аквапарке отеля одновременно работает и с какого возраста детям можно их посещать? В отзывах читала о том, что для детей предлагаются тематические приключенческие игры. Так ли это и на какой возраст детей рассчитаны эти игры? Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2015 12:50:43
Аюна

Здравствуйте, Ирина! В аквапарке имеются 3 горки и различные развлекательные конструкции(пиратский корабль, пиратская программа), они все работают одновременно. Вход детям ростом от 1.2м. В отеле проводится детская анимация до 16 лет. Спасибо. Ждем Вас!

27.04.2015 19:12:54
Валентина

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, откроется ли в этом сезоне свой собственный пляж у отеля, который строился? Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2015 11:03:09
Аюна

Здравствуйте, Валентина

Пляж перед отелем уже доступен. Никаких строительных работ рядом с пляжем не ведется

Ждем Вас!

23.04.2015 14:26:54
Павел

добрый день.
скажите, пожалуйста, чем отличаются номера категории STANDARD от FAMILY, если площадь номеров указана одинаковая.
Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 16:40:58
Евгения

Здравствуйте, Павел.
Разница в номерах заключается в количестве спальных мест. В семейном номере два дивана и одна большая кровать. В стандартном номере одна большая кровать и один диван.
При отеле есть баскетбольное поле.
Ждем Вас!!!

21.04.2015 17:29:10
Денис

Здравствуйте! Наша семья увлекается аквариумистикой, любит наблюдать за морскими обитателями. Подскажите, пожалуйста, есть ли в море рядом с отелем рапаны и другие молюски, рыбки, крабы? Каких животных можно ещё увидеть в окрестностях отеля?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 15:24:01
Евгения

Здравствуйте, Денис.
Богатый морской мир Средиземного моря Вы сможете увидеть на экскурсии в голубой лагуне. Более подробно об этом Вас проинформирует ваш отдельный гид.
Ждем Вас!!!

20.04.2015 17:40:00
Наталья

Добрый вечер! Мы должны прилететь в отель 26 апреля. Скажите пожалуйста, будет ли открыт отель к этой дате, или открытие предполагается 1 мая? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2015 16:21:40
Евгения

Здравствуйте, Наталья.
Отель не закрывался. Он открыт.
Мы ждем Вас!!!

17.04.2015 10:59:29
Рида

Добрый день, уважаемые коллеги!

В услугах отеля указана есть художественная мастерская, что под этим подразумевается (лепка, рисование, вышивание)? Туристка творческая личность, ей очень интересно. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 21:15:32
Евгения

Здравствуйте, Рида.
В отеле нет художественной мастерской.

15.04.2015 16:12:25
Ирина

Здравствуйте! Очень понравился внешний вид, территория Вашего отеля и реклама услуг. Забронировали на июнь.
Подскажите, пожалуйста, сколько этажей в корпусах?
Номер с видом на море имеет прямой, непосредственный вид на море или боковой?
В отзывах пишут, что для розеток необходим переходник. Так ли это? Предоставляет ли отель такие переходники?
Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 16:29:07
Евгения

Здравствуйте, Ирина.
В отеле четыре этажа.
Если Вы бронируете прямой вид на море , то он будет именно прямым а не боковым.
Переходник можно будет купить а отеле. Стоимость его около 3х евро.
Ждем Вас!

31.03.2015 13:34:53
Наталья

Добрый день! У меня несколько вопросов
1. Можно ли ходить детям в закрытый бассейн? 2. Когда
предполагается открытие бассейна с водными горками? и подогревается ли этот бассейн (с водными горками)? 3. У нас забронирован номер Family moutain view - на
какую сторону выходят эти номера - на восток, север, юг или восток? Мы хотим солнечную сторону - Можно ли отправить в отель просьбу, что бы для нас подготовили номер на восток, юг или запад?! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 13:51:41
Евгения

Здравствуйте, Наталья.
Детям можно купаться в крытом бассейне.
Открытие бассейна с горками предполагается первого мая (он без подогрева).
По вопросу выхода номера на южную сторону( нужно указать ваше пожелание в ремарках при бронировании).
Ждем Вас!!!

13.03.2015 15:13:12
Ольга

Подскажите для проживающих в отеле аквапарк бесплатный или за допплату.

ОтветитьОтветов(2)
13.03.2015 16:28:00
Inga

Добрый день Ольга! Посещение аквапарка для гостей отеля бесплатно.

13.03.2015 16:24:08
Inga

Добрый день Ольга! Пользование аквапарком для гостей отеля бесплатно.

02.03.2015 10:25:18
Светлана Леонидовна

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, подробнее какие услуги отеля LOUIS PHAETHON бесплатные, а какие платные. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2015 14:18:51
Евгения

Здравствуйте,Светлана Леонидовна.
В отеле бесплатно для гостей:тренажерный зал, джакузи, бассейн , сауна. СПА-процедуры и массаж за дополнительную плату.
Ждем Вас!!!

25.02.2015 12:27:48
Нина

Добрый день! Я отдыхала в Вашем отеле в марте 2014 года. В этому году лечу с мужем в ваш отель. Забронировали тур от BiblioGlobus с 08.03.2015-14.03.2015 Kuznetsova Irina и Gridnev Sergey, номер с видом на море.
1. Хотела бы узнать о подтверждение номера. И хотела бы получить по приезду комплимент от отеля как постоянному гостю. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2015 08:27:04
Евгения

Здравствуйте,Нина.
О подтверждении номера нужно узнавать непосредственно в представительстве "Biblio Globus" по месту жительства.
Комплимент по усмотрению отеля. Но мы в свою очередь напомним, что вы постоянные гости.
Ждем Вас!

21.10.2014 16:25:02
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в какие месяцы подогревается крытый бассейн? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2014 13:26:12
Оксана

Здравствуте. Крытый бассейн подогревается круглый год

03.10.2014 16:57:18
Наталья

Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,до какого срока работает в отеле детская анимация,горки?
Тур хотим забронировать с 25.10.2014
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 20:58:33
Темир

Здравствуйте. В зависимости от погоды.

24.09.2014 11:14:58
Анна

Добрый день!
Пользование джакузи в отеле платное или нет?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2014 19:20:29
Темир

Добрый день, Анна!
Джакузи бесплатно.

09.09.2014 13:30:06
Наталья

Добрый день!

На сайте top hotels есть ниже приведенная информация по отелю Louis Phaethon Beach 4*:

Всемирный семейный центр
- Santelino-клуб
- Детские ясли
- Стерилизаторы детских бутылочек
- Термос с горячей водой
- Детские туалеты в ванный комнатах

Можно уточнить - это отдельное помещение "Всемирный семейный центр", где есть услуги для младенцев?
Что такое "Santelino-клуб"?


Стерилизаторы детских бутылочек (будут в номере или где-то в отдельных помещениях)?
Термос с горячей водой, нужен для заваривания каш (будет в номере или где-то в отдельном помещении)

Напишите, на ресепшене будет русскоговорящий персонал?
Русскоговорящий гид в отеле будет постоянно?

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2014 16:07:52
Темир

Здравствуйте. Santelino-клуб для англо говорящих детей, на ресепшене русскоговорящий персонал, Русскоговорящий гид в отеле будет с 18:30 до 20:30.

02.09.2014 14:08:35
Светлана

Добрый день, подскажите, в номерах Family ROOM? Дети 4 и 5 лет.
Родители боятся, что на 2-х ярусных дети упадут. Есть ли номера с двумя софами или кроватями для детей?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2014 12:06:49
Темир

Добрый день!
В номерах будут дополнительные кровати,нет двухярусных .

08.08.2014 10:09:19
Elena

Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле условия для отдыха инвалидов-колясочников?
Если есть, то какие именно?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2014 22:16:39
Темир

Здравствуйте. Все условия для подъезда в рестораны, бары, бассейна.

06.08.2014 17:06:00
Света

Добрый день.
Собираемся семьей в Ваш отель с 18 по 27 августа. Подскажите, пожалуйста, в связи со сложившейся ситуацией в Росии с туроператорами (закрывается один за другим) как можно узнать все ли оплачено моим туроператором за отдых у Вас? Покупала через Библио Глобус. Куда можно сделать такой запрос? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2014 12:06:37
Temir

Здравствуйте, все оплачено.

30.07.2014 13:51:30
Елена

Добрый день, уважаемые коллеги!
Наши туристы (7 человек) будут находиться в Вашем отеле в период со 02 по 12 октября.
Мы хотели бы уточнить информацию о Вашем отеле
- будет ли в этот период работать аквапарк?
- чем отличаются стандартные номера от фемели?
- платные ли лежаки и зонтики у вас на пляже?
Надеюсь, что наши туристы проведут хорошо время в вашем отеле
С уважением, Елена

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2014 16:09:20
Темир

Здравствуйте. 1) Зависит от погоды. 2) В фамили дополнительные кровати. 3) На муниципальном платно.

30.07.2014 13:18:12
Елена

Добрый день! Наши туристы (7 человек) летят в ваш отель со 2 октября. Могу уточнить у вас информацию:
чем отличаются стандартные номера от фемели?
на пляже лежаки и зонтики платные или бесплатные?
будет ли работать аквапарк со 2 по 12 октября?
Заранее благодарю вас и очень надеюсь, что нашим туристам понравится в вашем отеле.
С уважением, Елена

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2014 16:08:59
Темир

Здравствуйте. 1) Зависит от погоды. 2) В фамили дополнительные кровати. 3) На муниципальном платно.

23.07.2014 13:59:07
Светлана

Добрый день, подскажите пожалуйста, я знаю, что курение в номерах запрещено, но можно ли курить на балконе своего номера?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2014 23:03:35
Alexander

Добрый день

Да можно.

18.07.2014 18:16:05
Марина

Добрый вечер! Наши туристы едут в Ваш отель с 25.07.14 по 03.08.14, скажите, пожалуйста есть ли рядом с отелем какие-либо стройки??? Туристам это очень важно!

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2014 22:52:55
Александр

Добрый день

Нет, рядом с отелем не происходит никаких строек

Очень ждём Ваших туристов!!

16.07.2014 14:37:00
Олеся

добрый день! Мы будем в отеле с 27.08 по 09.09, подскажите, будет ли в это время в отеле работать детский русскоговорящий аниматор?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2014 22:51:26
Александр

Добрый день .

На данный момент управления активно в поисках русскоговорящего аниматора.

Пока конкретных дат не известно, о начале работы русско говорящего русского аниматора

03.07.2014 19:49:02
Зинаида

Подскажите пожалуйста описание семейного номера, сколько метров,
1 или 2 комнаты если смежная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2014 23:25:42
Александр

Добрый день

Семейный номер и стандартный совершенно одинаковых размеров 19 кв. м

Одна комната. Имеется 2 номера со смежной дверью

02.07.2014 17:02:04
Елена

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле диетическое питание? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2014 22:28:51
Александр

Добрый день

Да в отеле есть диетическое питание заранее обговорив программу меню на ресепшн при въезде.

26.06.2014 12:22:18
Наталья

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле парковка для автомобилей. Платная ли она? Если да, то сколько стоит? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2014 17:04:50
Александр

Добрый день!

Перед отелем большая парковка и она бесплатная.

25.06.2014 13:56:34
Дмитрий

Александр, спасибо, те туристов переселили из номера B046 в более лучший ?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2014 21:44:49
Александр

Совершенно верно

24.06.2014 11:12:17
Дмитрий

Александр, спасибо, те туристов переселили из номера B046 в более лучший ?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2014 22:04:22
Александр

Да мы переселили их в лучшую фэмели рум.

24.06.2014 08:34:21
Дмитрий

Александр, добрый день.

Освободились ли два номера коннект для моих клиентов проживающих в номере B046 ?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 11:04:46
Александр

Добрый день.

К сожалению номер так и не освободился, но нашим гостям мы предоставили лучшую комнату и поэтому больше нет никаких претензий.

17.06.2014 08:51:13
Дмитрий

Александр, добрый день. Большое спасибо!
Известны хотя бы примерные сроки когда это может произойти ?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2014 18:26:00
Александр

В продолжение нашему разговору, как и обещал ждём понедельника для разрешения ситуации.

16.06.2014 16:19:20
Дмитрйи

Александр, добрый день.
Вы получили информацию о том, что туристы которые хотели бы изменить номер family SV на два номера double standard Connect прожвиают в номере B046 , они с нетерпением ждут возможности скорейшего переселения тк им тесно. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2014 22:23:18
Александр

добрый день

Совершенно верно я получил от Вам информацию, а также от Ваших клиентов, но пока нет свободных номеров

Ресепшн сообщит Вашим туристам, как только появятся свободные номера

14.06.2014 10:05:54
Дмитрий

брый день. В данный момент у Вас в отеле проживают мои туристы, они утверждают, что их вчетвером заселили в очень маленький стандартный в номер в котором они не могут физический разместиться ввиду его маленькой площади, бронировал для них номер Family. Возможно может быть вариант их переселение в более большой по площади номер или в два номера connect с доплатой. Очень жду ответа. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2014 22:45:12
Александр

Добрый день

Гости были заселены в номер стандарта фэмели, согласно их бронированию и все номера этого типа одинакового размера, а соединенные номера в отеле есть и по мере их освобождения обязательно предложим Вашим клиентам.

07.06.2014 15:34:46
Алина

Добрый день! а почему в онлайн нет данного отеля? хотим поехать в него 2 взр+2 реб (11 лет и 7 лет) с 09.07 на 7 ночей...Спасибо..Жду

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2014 11:31:54
Александр

Добрый день.

Просим обратиться в наше представительство в Вашем регионе для бронирования на этот период. Спасибо

04.06.2014 15:36:45
Дмитрий

Уважаемые Коллеги, добрый день. Прошу Вас уточнить следующую информацию. Есть ли в номере FAMILY Sea View утюг, и предоставляется ли для ребенка 2х лет детская кроватка, стоимость ? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2014 18:53:42
Александр

Добрый день. На 3 -ем этаже здания отеля расположена прачечная, где Вы всегда можете погладить и постирать. Также по приезду персонал сможет предоставить кроватки для младенцов Вамв номер. Очень ждём Вас!

27.05.2014 13:20:02
Ольга

Подскажите пожалуйста, сколько будут стоить услуги няни?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 15:52:11
Анна

Добрый день, стоимость няни 10€ за 1 час. Няня заказывается предварительно за 24 часа.

22.05.2014 23:06:48
Татьяна

Я уже задавала вопрос но мне по ошибке ответили на другой мой следующий: Добрый день! При размещение на первом этаже в номере находится балкон или терраса?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2014 13:39:25
Anna

Добрый день,на первом этаже находятся террасы.

22.05.2014 17:56:51
Олеся

Добрый день! Подскажите будет ли в этом году в отеле работать русскоговорящая девушка (аниматор) в мини-клубе? и до какого числа? у нас тур в конце августа

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2014 20:05:05
Анна

Здравствуйте,в данный момент в отеле нет русскоговорящей анимации. Про август месяц пока не известно. Ждём Вас.

22.05.2014 15:38:41
Татьяна

Добрый день! При размещение на первом этаже в номере находится балкон или терраса?

ОтветитьОтветов(2)
22.05.2014 20:06:15
Анна

Татьяна, да на первом этаже есть мансарды. Ждём Вас.

22.05.2014 19:45:23
Анна

Татьяна,в данный момент в отеле нет русско говорящей анимации, про август пока не известно,возможно русско говорящая анимация появится.ждём Вас.

19.05.2014 11:15:35
наталья

Здравствуйте!скажите пожалуйста предоставляется ли шампунь,гель для тела?есть ли банное полотенце?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2014 19:16:08
Анна

Добрый день. Да в номере есть шампунь и гель для душа,а так же данные полотенца. Ждём Вас.

14.05.2014 17:29:17
Анастасия

Добрый день!
Подскажите - в отеле предоставляются полотенца для пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2014 21:17:19
Анна

Здравствуйте. Полотенца пляжные не предоставляются. Ждём Вас.

14.05.2014 16:37:08
Александр

Уважаемые Коллеги, Добрый день! Просьба уточнить, предоставляются ли в номерах категории STANDARD Sea View и STANDARD Mountain View чайник ? Спасибо, жду Вашего ответа.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 10:44:51
Анна

Здравствуйте Александр, чайнники не предоставляются в отеле.

07.05.2014 12:44:14
Татьяна

Добрый день! Купила путевку в этот отель, а информации по наличию в номере средств личной гигиены не нашла ( шампунь, гель для душа и т.д.). Подскажите в номере они есть, если нет то может при отели маркет есть где это все можно приобрести.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2014 18:36:07
Anna

ZDRAVSTVYITE,DA EST SHAMPYN I GEL DLYA DYSHA V MALENKIH PROBNIKAH,A TAK JE V OTELE EST MINI MARKET GDE VSE ETO PRODAETSYA.JDEM VAS.

14.04.2014 16:46:12
Наталья

Добрый вечер!
Нужны 2 номера коннект для 2взр+2реб(10 и 4года). Подтверждаются ли они с 04.05 на 7 ночей?И какова стоимость будет?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2014 18:08:05
Евгения

Здравствуйте, Наталья.
По этому вопросу Вам необходимо обратится непосредственно в представительство "Библио Глобус" в Вашем городе.

02.04.2014 15:45:09
Татьяна

Добрый день.Туристы хотят забронировать номер Famili 2взрослы+2 детей(13 лет) какие у них будут спальные места?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2014 16:20:09
Гаяна

Добрый день, Татьяна.
Family room - это однокомнатный номер размером 19.6 м, максимальное размещение в номере 2 взрослых + 2 ребенка. В качестве спальных мест в номерах данной категории есть двуспальная кровать и раскладной диван.
Спасибо!

28.03.2014 17:05:54
Анна

Здравствуйте! напишите пожалуйста разницу между STANDARD Sea View и FAMILY Sea View. По описанию они совершенно одинаковые. Какая разница будет при размещение DBL+CHD+INF??

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2014 17:37:31
Гаяна

Добрый день, Анна!
Мы готовим для вас информацию и скоро опубликуем на сайте.
Спасибо!

28.03.2014 13:16:58
Татьяна

Добрый день! Какие экскурсии для детей предлагают в этом отеле гид.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2014 14:17:19
Гаяна

Добрый день,Татьяна!
По данному вопросу вам нужно обратиться непосредственно к отельному гиду либо в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Спасибо!

19.03.2014 14:40:39
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас туристы хотят поехать в Ваш отель 29 или 30 апреля 2014г, будут ли работать водные горки?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2014 18:39:05
Анна

Добрый день, Ирина!
Водные горки начинают работать с 1 мая.
Спасибо!

09.03.2014 16:32:26
Анна

Добрый день.
Планируем посетить отель в июле, напишите какая погода в июле обычно и температура воды. И еще вопрос. В описании отеля не увидели ничего при питьевую воду. Есть ли питьевая вода в комнате, пополняют ли ее (если да, то как часто). Если воды в комнате нет, то где ее брать (в баре, ресторане, другом месте, платная она или бесплатно).

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2014 19:05:04
Евгения

Здравствуйте, Анна.
В июле обычно температура воздуха 32-36 градусов.Температура воды 28-30 градусов.
Воду в отеле не выдают, ее можно купить в ближайшем киоске.
Ждем Вас!

04.03.2014 14:19:02
Татьяна

Good day!
our surname Grigorievs. We arrive at Your hotel 05.03.2014 3 weeks from the tour operator Biblioglobus from Russia. Would You ask in the room crib for the baby, not the first floor, how can you
above and not the Elevator (quiet place) and provide if there sterilizator. and obligation
chose a room with a bath instead of a shower, so that you can bathe the child. In advance of benefits

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2014 19:57:48
Евгения

Hello!
On the issue of resettlement should be handled at the front desk upon arrival at the hotel. The hotel is always happy to meet his guests.
We are waiting for you!

24.02.2014 16:40:03
Надежда

Подскажите. почему в описании номера но главной странице http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610001673&action=shw&HQID=129229413087#anch129229413087 написано:
Всего 422 номера:
144 стандартных номера (34 м2)
278 стандартных номера с видом на море (34 м2)

а в более подробной информации написано, что стандартные номера 19 кв.м. чему верить?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 12:07:30
Светлана

Здравствуйте, Надежда! Площадь номеров в данном отеле, действительно, составляет 19 кв.м. Информация на сайте будет в ближайшее время исправлена. Приносим извинения.

24.02.2014 15:17:57
Надежда

Добрый день, уточните, пожалуйста описание семейных номеров - какая площадь и сколько комнат?

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2014 15:42:59
Светлана

Добрый день, Надежда!
FAMILY ROOM - это однокомнатные номера площадью 19,6 кв.м., максимальное размещение 2+2.
Дополнительные места - две софы. Есть балкон.
В номерах телевизор, холодильник, кондиционер, сейф. Напольное покрытие-ламинат.

21.02.2014 17:34:30
Галина

Добрый день! Планируем приехать к вам 05.03.2014 на 3 недели с грудным ребенком. Можем ли мы рассчитывать на кроватку в номер? Есть ли у вас стерилизаторы. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2014 18:29:28
Светлана

Здравствуйте, Галина! Кроватки предоставляются бесплатно по запросу. Стерилизаторов, к сожалению, нет.

20.02.2014 21:11:02
Нина

Здравствуйте. Забронировали в ваш отель два номера стандарт по системе ALL на 23.03.2014. Подскажите какая погода в это время?
Предоставляется ли в номера набор для чая и чайник? Предоставляются полотенца на шезлонги у бассейна Какие бары и рестораны работают в это время? Работает ли сауна и парная в это время? за ранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2014 12:42:14
Евгения

Здравствуйте, Нина.
Погода в марте где-то в районе +23-24 градусов, многие в это время уже купаются.
Чайный набор в номер не предоставляется, но отдельно чайник можно попросить на ресепшн.
Полотенца предоставляются только для бассейна, который находится внутри отеля и работает с 9:00-13:00 для посещения с детьми, а с 15:00- 19:00 только для взрослых.
Сауна и парная работают.
В это время еще будет закрыт бар около бассейна, но будут открыты внутри отеля:бар "Атриум", кафе "Виена" и главный ресторан.
Ждем Вас

17.02.2014 12:05:23
Елена

Добрый день, семейный номер всего 19 м, это точно?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2014 10:32:47
Евгения

Здравствуйте, Елена.
Да, Вы правы.

04.02.2014 15:15:56
Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера standart и family? По описанию они совершенно одинаковые. И даже площадь одна и та же!

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 16:27:51
Maria

Екатерина добрый день, отличаются вместимостью.
В стандарте максимум 3 человека, а в фамили максимум 4 человека.

03.02.2014 14:45:05
Юлия

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле 2-х комнатные номера и сколько метров family room?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2014 17:49:29
Maria

Юлия добрый день, в отеле нет 2-х комнатных номеров. family room- 19 кв.метров.

17.01.2014 23:04:24
Екатерина

Добрый вечер! Едем в ваш отель двумя семьями-2+1 и 2+2. Забронировано два разных номера- стандарт и фэмели. Возможно ли их расположение рядом. Или номера разных категорий располагаются в разных корпусах? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 19:29:34
Мария

Екатерина добрый день, при бронировании тура обязательно укажите ваше пожелание быть рядом. Если у отеля будет такая возможность, при заселении это сделают.

15.01.2014 20:57:56
Наталья

Добрый день,скажите пожалуйста,
как далеко от отеля пляж Coral Bay?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2014 19:33:06
Евгения

Здравствуйте, Наталья. Coral bay примерно в 30-35 минутах езды от отеля.

23.09.2013 22:52:47
Светлана О

Здравствуйте!мы прибываем в Ваш отель 13.10.2013 в 22.20(прилет самолета Н.Новгород-Пафос),будет ли возможность по "все включено" покушать после 23-24ч? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2013 18:28:19
Николай

Здравствуйте. Вероятно покушать в такое позднее время не удастся, т.к. ресторан будет уже закрыт, а закуски также будут не доступны.

18.09.2013 17:05:26
Наталья

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в начале ноября аква-горки закрываются? Мы купили путевки в ваш отель с 27.10.2013 по 05.11.2013 с 2 детками именно из-за аква- горок, а теперь узнали, что все аква-парки в начале ноября перестают работать. Так ли это? Очень не хотелось бы испортить отдых не начав его.

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2013 19:39:40
Николай

Здравствуйте. 31 октября все горки и аквапарки закрываются.

17.09.2013 23:36:31
Светлана

До какого числа будут работать аква-горки в отеле в 2013г.

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2013 19:42:11
Николай

Здравствуйте. Аква-горки закрываются 31 октября.

21.08.2013 13:24:32
Елена

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать торт в отеле в день рождения и сколько это будет стоить? Если да, то как это организовать?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 15:28:11
Николай

Здравствуйте. Заказать торт можно. Стоимость будет зависеть от размеров самого торта. Находясь в отеле обратитесь на ресепшн, Вам помогут организовать доставку.

06.07.2013 11:27:07
Елена

Сколько стоит пользование WI-FI в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2013 09:21:09
Николай

Здравствуйте. Wi-Fi в отеле стоит 5 евро за 1 час, 10 за 3 часа, либо 15 евро за сутки.

28.06.2013 17:23:40
Елена

Добрый день! В данном отеле есть депозит при заезде? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2013 15:41:50
Николай

Здравствуйте. Депозита при заезде в отель нет.

07.06.2013 14:44:18
Яна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какого размера бассейны в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2013 23:34:55
Николай

Здравствуйте. Открытый бассейн большой более 30 м в длину. Крытый - порядка 12 м в диаметре.

07.06.2013 12:37:48
Светик

Скажите если ребенку уже есть 15 лет.Он может еще как ребенок пройти при покупке путевки.

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2013 09:50:13
Николай

Здравствуйте. К сожалению нет.

06.06.2013 17:49:13
Татьяна

Здравствуйте,собираемся в ваш отель в сентябре,подскажите какое размещение нужно смотреть ,если нас двое взрослых и трое детей (одной 7 лет,а двум близнецам годик)Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 23:51:15
Николай

Здравствуйте. Номера категории Family room предназначены для заселения не более 4х человек, т.е. для пятерых возможно будут маловаты. Рассмотрите вариант 2х стандартных номеров.

05.06.2013 18:06:04
Вера

Добрый день, скажите пожалуйста, горки в отеле платно или бесплатно, а также шезлонги зонты и пляжные полотенца на пляже, условия предоставления.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 22:04:20
Николай

Здравствуйте. В отеле горки бесплатные. Лежаки и зонты на территории отеля предоставляются бесплатно. Пляжные полотенца отель не предоставляет.

29.05.2013 11:33:38
Сергей

Добрый день.
Планируем поехать в ваш отель по системе все включено.
Подскажите лежаки и зонтики платные?
Можно ли курить в номерах и на территории отеля?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 21:32:23
Николай

Здравствуйте. Лежаки и зонтики на территории отеля бесплатные для гостей. Курить в номерах нельзя,на территории можно, в специально отведенных местах.

27.05.2013 20:28:58
Олег

Есть ли двухкомнатные Family Room в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 21:30:00
Николай

Здравствуйте. Нет, таких номеров нет.

27.05.2013 20:03:55
Олег

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле двухкомнатные family room ?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 21:29:38
Николай

Здравствуйте. Нет, таких номеров нет.

17.05.2013 20:06:23
александра

здраствуйте! завтра буду у вас
есть ли в отеле утюг,платно или бесплатно,сколько цена

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 12:25:14
Елена

Добрый день, Александра!
В отеле есть гладильная комната, где бесплатно можно воспользоваться утюгом и гладильной доской.

10.05.2013 17:26:34
Елизавета

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста действительно ли в этом году в Фаэтоне в номере есть чайник?
Уточните пожалуйста.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2013 19:00:22
Eлена

Добрый день, Елизавета!
Нет, в отеле в номерах нет набора для приготовления чая и кофе.

24.04.2013 11:21:19
Юлия т/а Голден-тур

Наши туристы 4 чел. (2 взр.и 2 детей) прилетают в Ваш отель 30/04 на 10 ночей. У них забронированы 2 номера std sea view. Огромная просьба, по возможности, поселить их в соседние номера с общим балконом, чтобы дети были недалеко от родителей. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 00:35:40
Eлена

Добрый день, Юлия!
В подобных случаях при бронировании нужно делать пометку для отеля о ваших пожеланиях, так как при заезде может просто не оказаться свободных номеров, расположенных рядом.

18.04.2013 10:51:39
Ольга

Добрый день, подскажите пожалуйста, в отзывах пишут про реконструкцию и закрытие пляжа. Так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 20:24:35
Eлена

Добрый день, Ольга!
У отеля нет собственного пляжа. Гости ходят на муниципальный пляж, расположенный в 150 метрах влевую сторону от отеля. Про то, что пляж закрыт на реконструкцию информации нет. Возможно проводятся ежегодние работы по подготовке пляжей к сезону (очистка от водорослей).

13.04.2013 22:36:53
Евгения

Здравствуйте. Будут ли на майские праздники работать
- открытые бассейны
- подогревается ли закрытый бассейн в это время
- детский бассейн успевает прогреться в это время или остаются холодными?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2013 09:02:28
Eлена

Добрый день, Евгения!
Открытые бассейны работают уже сейчас, внутренний закрытый бассейн подогревается. Во второй половине дня открытый детский бассейн в солнечный день успевает хорошо прогреться.

02.04.2013 12:02:17
Элла

Здравствуйте!приезжает семья с ребенком 8 мес. Можно взять в аренду или под депозит в номер чайник? холодильник? Детская кроватка бесплатно? номер забронировали Std Sea View All. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 20:04:39
Eлена

Добрый день, Элла!
В номерах есть набор для приготовления кофе/чая, а также холодильник - бесплатно. Детская кроватка предоставляется в номер по запросу также бесплатно.

28.03.2013 14:49:25
Ольга

Здравствуйте, собираемся к вам в июне. 3 взрослых+1 ребенок. Какое будет размещение? как будет выгоднее по деньгам: один номер на всех или два номера(2 взрослых и 1 взрослый+1 ребенок)? можно ли заранее забронировать определенные номера? И еще хотелось бы заказать видеосъемку, если можно. заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 20:19:47
Eлена

Добрый день, Ольга!
В отеле стандартные и семеный номера одного размера - 19 кв.м. В семейных номера допустимо размещение 2ух взрослых и 2ух детей, поэтому в вашем случае можно будет забронировать только два стандартных номера. Определенный номер в отеле забронировать вы не сможете, так как бронируется категория номера, то есть стандартный или семейный, с видом на море или окрестности. По ценам вас сориентирует туристическая компания, где вы будете бронировать тур.

22.03.2013 12:31:10
Татьяна

Здравствуйте! В начале апреля в Ваш отель собирается небольшая группа мамочек с детками, они занимаются йогой. Будет ли где проводить им занятия, если на улице будет прохладно? Насколько сейчас комфортная температура? Когда открывается аквапарк?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2013 11:18:42
Eлена

Добрый день, Татьяна!
В отеле есть тренажерный зал и отдельная комната, которую нужно бронировать заранее по времени. Сделать это можно будет на рецепции по приезду в отель. Сейчас температура воздуха в среднем 20 градусов. Аквапарк начинает работать с мая, так как сейчас еще могут быть прохладные дни.

14.03.2013 09:17:35
Екатерина

Здравствуйте! Собираемся с подругой и двумя детьми в Ваш отель. Опишите пожалуйста номер FAMILY ROOM Sea View. Сколько комнат, сколько квадратов? Как будут выглядеть доп. места? Что в номере

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2013 11:06:44
Eлена

Добрый день, Екатерина!
Номер FAMILY ROOM Sea View - однокомнатный номер с видом на море размером с 19,6 кв.м., максимальное размещение 2+2.
Дополнительные места - две софы. Есть балкон.
В номерах телевизор, холодильник, кондиционер, сейф. Напольное покрытие-ламинат.

27.02.2013 13:19:36
Елена

Добрый день! Не могли бы вы более конкретно рассказать о пляже, мы собираемся ехать с маленькими детьми, поэтому нам очень важна эта информация! Отель находится на первой линии? Какой пляж непосредственно у отеля? Люди пишут что левее в 100 м от отеля песчаный пляж, это правда? Он находится в нескольких минутах ходьбы?удобный ли там заход в море? Хватает ли места для всех? С нетерпением жду ответа, заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 16:37:59
Елена

Добрый день, Елена!
Отель находится на первой линии, но непосредственно напротив отеля захода в море нет. Нужно пройти влево примерно 100-150 метров, там находится муниципальный пляж, где есть песчаный заход в море. Пляж бесплатный, но лежаки и зонтики за дополнительную плату - 2-2,5 евро за лежак и за зонтик. Места достаточно.

24.02.2013 23:18:54
наталья

Подскажите в лоби баре wi-fi бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2013 13:45:32
Наталия

Здравствуйте. Wi-Fi в лобби платный

16.02.2013 16:25:59
Алёна

Есть ли в отеле connection room?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2013 23:46:25
Eлена

Добрый день, Алена!
Нет, в отеле нет connection room.

13.02.2013 18:41:42
Алёна

Сколько отдельных спальных мест в номере family, какой метраж комнаты family. У нас 2 взрослых и 2 детей, как они там будут размещаться?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2013 10:04:24
Елена

Алена, добрый день!
Family room - однокомнатные номера размером 19,6 м, максимальное размещение 2 взрослых и 2 ребенка. В качестве спальных мест в номере есть двуспальная кровать и раскладывающийся диван.

10.02.2013 10:12:06
Ольга

Здравствуйте, подскажите, когда в последний раз в этом отеле был ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2013 10:54:31
Елена

Добрый день, Ольга!
Год последней реновации 2010-2011гг

10.02.2013 10:06:16
Ольга

Здравствуйте, подскажите, в этом отеле выдают пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2013 10:44:18
Eлена

Добрый день, Ольга!
Отель не предоставляет пляжные полотенца.

10.02.2013 10:05:19
Ольга

Здравствуйте, подскажите, сколько километров от Ларнаки до Пафоса? Сколько времени ехать до отеля из Ларнаки?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2013 10:48:41
Елена

Добрый день, Ольга!
Ларнака находится на расстоянии 135 км от Пафоса, время в пути от аэропорта до отеля ориентировочно 1,5 часа.

10.02.2013 10:03:06
Ольга

Здравствуйте, подскажите, есть ли в обычном номере "Стандарт" дополнительная кровать для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2013 10:23:56
Eлена

Ольга, добрый день!
В номерах Standart кроме основной кровати есть диван, который используется как дополнительная кровать.

08.02.2013 17:42:21
Елена

Подскажите, пожалуйста, номер FAMILY двухкомнатный или однокомнатый. На скольких человек он рассчитан?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2013 18:02:10
Анастасия

Елена, добрый день!
Этот номер однокомнатный, расчитан на max 2 взрослых + 2 ребенка.
Спасибо.

04.02.2013 19:12:38
Алена

Добрый вечер! Нет описание номеров FAMILY. Хотелось бы узнать площадь номеров, кол-во кроватей и что есть в номере. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2013 20:44:50
Eлена

Добрый день, Алена!
Family Room - это однокомнатные номера с видом на море или с видом на горы площадью 19,6 кв.м. В номерах есть двуспальная кровать, диван, холодильник, телевизор.

23.01.2013 11:40:09
Ольга

Добрый день! Вас беспокоит турагентство, хотим забронировать номер для наших туристов на май 2013, люди спортсмены им нужен хороший тренажерный зал, можете ли вы васлать на электронную почту фото трен-го зала, либо указать какие тренажеры присутствуют и платно или бесплатно его посещение. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2013 17:46:13
Eлена

Добрый день, Ольга!
В данном отеле есть оздоровительный комплекс, куда включены сауна, парная, джакузи,внутренний бассейн и тренажерный зал, посещение которых для гостей отеля бесплатно. В тренажерном зале тренажеры не "последнего поколения", но профессиональные и есть для проработки всех групп мышц, а также беговые дорожки, велотренажеры, грифы с весами для приседаний и жима, гантели.

25.12.2012 15:04:42
Мария

добрый день, мы с мужем будем отдыхать в отеле с 31 декабря подскажите, пожалуйста стоимость сауны и джакузи? Какие рестораны работают, а какие нет в зимний период? есть ли прокат велосипедов в отеле и сколько по времени идти до ближайшего магазина и туристической зоны? Сколько стоит автобус до центра Пафоса и как часто ходит? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2012 18:32:57
Оксана

Здравствуйте. Пользование сауной и крытым бассейном бесплатно. Сейчас открыты главный ресторан, клуб, бары в лобби. Пешком до набережной 30-40 мин. Проезд в автобусе 1 евро.

06.12.2012 23:02:03
Дмитрий

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли на лето 2013 работа русскоязычных аниматоров с детьми? И будет что-либо делаться с пляжем напротив отеля?

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2012 19:17:18
Оксана

Здравствуйте. В настоящее время время не планируюся изменения в работе анимации,тоже самое касается пляжа.

03.12.2012 16:48:04
Елена

Приедем к Вам 08.12.2012 с ребенком 8 месяцев.
Можно ли заранее попросить детскую кровать в номер,
и, может быть, у Вас и коляску можно заказать?
Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2012 20:36:49
Оксана

Здравствуйте. Для маленьких детей в номера приносят кроватки, а колясок на прокат нет.

11.07.2012 13:16:19
Елена

Добрый день! Подскажите, в номере Family room, уже имеется дополнительная кровать для ребенка и какие в нем спальные места, одна двуспальная и одна полуторка или как-то иначе?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2012 15:54:18
Темир

Здравствуйте. Стандартная односпальная кровать.

29.06.2012 17:35:34
Андрей

Темир добрый день!
Спасибо за ответ.
Ещё вопрос:-на каких этажах находятся номера:-STANDARD Sea View AI и -STANDARD Mountain View AI

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2012 21:53:00
Темир

Здравствуйте. На всех этажах.

29.06.2012 09:00:03
Андрей

Добрый день!
1)Интересует погода конец сентября-по 7октября(из опыта,нужны ли куртки),температура днём и вечером,темп.воды.
2) Комнаты STANDART mountain View Al,какова площадь комнаты,на каких этажах обычно они располаются,что за вид из окна на окрестности из номера STANDART mountain view al?
3)Какое расстояние до автобусной остановки.
4) Будут ли работать водные горки в конце сентября и середину октября. В описание написано,что водные горки в летний период. Когда заканчивается летний период?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 17:11:32
Темир

Здравствуйте. 1) 27-30 градусов. 2) 19.5, вид на парковку. 3)100 метров. 4)До 31 октября.

25.06.2012 14:05:01
Юлия

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, сколько метров до ближайшего пляжа и какой вход в море с этого пляжа. Сможет ли ребенок 4 лет самостоятельно заходить в воду?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 17:06:56
Темир

Здравствуйте. 1) 300 метров. 2) Песок с галькой.

25.06.2012 10:33:54
Лена

Добрый день! Не подскажите, можно ли на месте поменять номер STANDART mountin view al на номер с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 12:40:57
Татьяна

Елена, добрый день! вам лучше перебронировать тип номера заранее. На месте свободных номеров может не оказаться.

24.06.2012 19:29:03
Apex48

В описание написано,что водные горки в летний период. Когда заканчивается летний период? Уточните,что за вид из окна на окрестности из номера STANDART mountin view al?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 17:13:41
Темир

Здравствуйте. 1) 27-30 градусов. 2) 19.5, вид на парковку. 3)100 метров. 4)До 31 октября.

24.06.2012 13:57:55
Apex48

Добрый день! 1)Интересует погода конец сентября-по 7октября(из опыта нужны ли куртки),температура днём и вечером,темп.воды. 2)Будут ли работать водные горки в конце сентября и середину октября. Комнаты STANDART mountain View Al,какова площадь комнаты,на каких этажах обычно они располаются. 3)Какое расстояние до автобусной остановки

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 17:12:40
Теимр

Здравствуйте. 1) 27-30 градусов. 2) 19.5, вид на парковку. 3)100 метров. 4)До 31 октября.

20.06.2012 14:04:54
Юлия

Здравствуйте. Собираемся в этот отель с 01 по 15 сентября этого года. Будут ли работать водные горки в это время?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2012 10:59:04
Темир

Добрый день! В сентябре горки будут работать.

19.06.2012 18:53:05
Игорь

Добрый вечер! Скажите есть ли в номере чайные принадлежности ( чайник, и чайный набор).

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2012 11:00:16
Темир

Добрый день! В номере нет чайных принадлежностей.

15.06.2012 16:47:58
Елена

аренда сейфа сколько стоит и в номере ли он или на ресепшен?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2012 11:07:58
Темир

Здравствуйте! Аренда сейфа 3 евро в сутки, в номере.

13.06.2012 11:58:48
Елена

Добрый день! Сколько стоит Wi-Fi? и к кому обращаться за подключением и чтобы оплатить

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2012 15:34:18
Темир

Добрый день! 5 евро в час, 9 евро -3 часа, обращаться на ресепшн.

18.05.2012 12:50:51
Ксения

Здравствуйте!Мы собираемся отдохнуть в вашем отеле в середине июня с ребенком 1 год и 5 месяцев. Подскажите пожалуйста у вас в описании написано, что есть детские коляски (по запросу. Будет ли действовать эта у слуга в июне месяце. Если нет можем ли мы взять с собой свою коляску?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 20:44:44
Темир

Здравствуйте!Такая услуга в отеле есть, но часто бывает колясок не хватает, так как детей много в отеле.Советуем взять с собой.

16.05.2012 20:59:37
Сергей

Доброго времени суток. Посетим ваш отель в конце июля (семья 2взрослых и ребенок 11 лет). Знаем, что у отеля нет своего пляжа, как и у всех отелей Кипра, не привычно конечно будет, но мы к этому готовы. Подскажите возможно на пляже попить,перекусить не возвращаясь в отель за 300 метров? Организовано ли от отеля на пляже что нибудь по программе все включено? Возможно ли зайти и искупаться в море рядом с отелем, без посещения оборудованных пляжей?
Просто ребенку интересен бассейн с водными горками, ради его и был сделан выбор в пользу Louis Phaethon Beach, пляжный отдых останется на втором плане (тк,если на пляже не будет ни закусочных, ни анимации, ни пирса (понырять) итд) ребенка трудно будет сманить идти на пляж.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2012 02:17:03
Темир

Здравствуйте! Закусочной или кафе на пляже нет,только на территории отеля (рядом с горками).

15.05.2012 19:27:24
Наталья

Добрый день. Есть ли фен в номере отеля?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2012 02:11:21
Темир

Здравствуйте!Фен в отеле есть.

11.05.2012 18:18:20
Ольга

Доброго времени суток! я заказывала такую услугу как бесплатная видеосъемка подскажите, пожалуйста, как с этим обстоят дела?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2012 00:06:28
Темир

Здравствуйте. В процессе.

10.05.2012 10:51:05
Ксения

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на балконе в номерах есть какая-нибудь сушка для белья?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2012 00:04:58
Темир

Здравствуйте. Нет.

03.05.2012 11:05:53
Рамиля

Подскажите пожалуйста есть ли аренда детских колясок в отеле для детей 2005 и 2011 годов рождения. И какова стоимость аренды?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2012 16:11:38
Темир

Зравствуйте. Нет такой услуги в отеле.

03.05.2012 10:48:53
Светлана

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли аренда детских колясок в отеле для детей 2005 и 2011 годов рождения. И какова стоимость аренды?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2012 16:11:42
Темир

Зравствуйте. Нет такой услуги в отеле.

02.05.2012 08:29:42
Екатерина

Доброе утро, подскажите мы собираемся в ваш отель в начале июня, меня интересует есть ли рускоговорящий персонал, хотя бы на ресепшене, и как от отеля самостоятельно добраться до Пафоса. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2012 16:12:08
Темир

Здравствуйте. Есть на ресепшене, на 611 автобусе.

18.04.2012 12:05:49
Ольга

Доброго времени суток! У меня вопрос- есть ли в отеле номера Фэмили рум (желательно двухкомнатные),в которых можно проживать 3-им взрослым и 2-м детям по 10 лет?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2012 00:03:14
Темир

Здравствуйте. Нет, таких нет.

16.04.2012 21:09:06
Ирина

Добрый вечер! Забронировали номер на июль. На разных сайтах разная информация по покрытию пола в номере.На фото ламинат, пишут - ковролин. Что в оригинале? Можно ли выбрать ламинат при заселении или оговорить при бронировании? На ковролин возможна аллергическая реакция. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 14:00:21
Темир

Здравствуйте. Во всех номерах ламинат.

08.04.2012 18:35:19
Елена

Добрый день!
Нашла на сайте Louis информацию про бесплатные велосипеды.
Из информации размещенной здесь не понятно, платно или бесплатно. Уточните пож-та и если бесплатно то сколько времени и где можно взять велосипед, если платно, то сколько стоит.
Нужно ли велосипед бронировать заранее или в свободном доступе.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2012 16:52:55
Темир

Здравствуйте. Бесплатно, бронируйте у аниматоров.

03.04.2012 11:32:54
Наталия

Добрый день!
Плпнируем приехать к вам с 13го апреля. Будут ли работать басейны (в том числе детский) и есть ли шанс покупаться?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2012 00:39:47
Темир

Здравствуйте . В зависимости от погодных условий.

01.04.2012 22:43:03
Ольга

Доброго времени суток!я уже задавала вопрос про видео съемку, но ответа так и не получила((надеюсь сейчас вы все таки ответите

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2012 22:36:26
Темир

Здравствуйте. Да, на вашу просьбу сделали запрос и ждем готового материала.

29.03.2012 18:48:15
Ольга

Доброго времени суток!Скажите? а можно действительно заказать съемку территории отеля?по отзывам там все изменилось в лучшую сторону.Сколько стоит эта услуга?
Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(2)
04.04.2012 18:37:52
Ольга

Татьяна я заказываю видеосъемку))) заранее спасибо

04.04.2012 16:14:57
Татьяна

Ольга, добрый день! Да, конечно можно сделать запрос на съемку отеля. Услуга предоставляется бесплатно.

24.03.2012 10:10:33
Лена

Добрый день! не подскажите, сколько стоит аренда холодильника, едем на 18 дней?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2012 02:06:06
Темир

Здравствуйте. 3.50 евро в сутки.

21.03.2012 16:29:46
Лена

Добрый день!А пляжные полотенца дают в отеле или нет?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2012 23:10:33
Темир

Здравствуйте. Нет.

19.03.2012 23:41:56
Лена

Здравствуйте, мне бы хотелось узнать, а вход в море и само дно моря у пляжа, который левее отеля, какое (там песок или мелкая галька, или камни)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 23:48:23
Темир

Здравствуйте.
Пляж песчанный (дно), но иногда встречаются камни.

19.03.2012 22:45:56
Valeri

Добрый день,
скажите, wi-fi и в лобби, и в номере платный? Сколько стоит?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 23:45:46
Темир

Здравствуйте. Да, платный везде, 4 евро в час.

19.03.2012 12:56:09
Ирина

Добрый день!Подскажите пожалуйста,номер famili состоит из одной или двух комнат,и если можно пришлите фото.Заранее СПАСИБО!

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 23:43:56
Темир

Здравствуйте. Из одной большой комнаты.

18.03.2012 23:17:56
Елена

Добрый вечер! А на балконе можно курить?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 23:43:43
Темир

Здравствуйте. Да, на балконе можно.

16.03.2012 13:09:02
Анна

Добрый день! Подскажите, крытый бассейн в марте подогревается? Едет маленький ребенок. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2012 16:07:43
Темир

Здравствуйте. Да, в марте еще подогревается.

15.03.2012 14:54:54
Ксения

Здравствуйте, Забронировали на июнь. 2 взрослых и ребенок 10 лет.
1. Как размещают в стандартных номерах такое кол-во людей?
2. Отремонтированы ли номера с видом на море?
3. Изменилась ли ситуация на пляже? может хотя бы лежаки с зонтами обновили?
4. Реально ли на велосипедах добраться до центра Пафоса? и ведут ли туда велосипедные дорожки?
5. Какой прогноз в этом году по заезду туристов разных национальностей? (интересует процентное соотношение)
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(3)
02.05.2012 14:42:17
Ксения

Простите, еще вопрос. в номерах есть сушка для белья или какое-нибудь альтернативное устройство?

16.03.2012 09:41:40
Ксения

Спасибо.

15.03.2012 20:55:29
Темир

Здравствуйте. 1)Дополнительная кровать. 2)Да, зимой 2011 все номера были отремонтированы. 3)Нет, пляж все такой же. 4)Да, но только до гавани. 5)80% Англичан, 20% других национальностей.

07.03.2012 11:16:21
Елена

Добрый день! Забронировали номер стандарт(вид на горы)на ребенка 11 лет и 1 взр.Не подскажите,в номере кровать одна или две и есть ли балкон? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2012 02:01:49
Темир

Здравствуйте. Одна кровать, комната с балконом.

05.03.2012 02:17:01
Серый

Здравствуйте!
Как далеко от отеля находится ближайший пляж "голубой флаг". Ездит ли от отеля общественный транспорт до него?
Имеется ли на пляже, что в 300 метрах от вашего отеля, медпункт. Жена хочет к морю, но начиталась о морских дракончиках, вот и хочет подстраховаться :-)

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2012 23:15:01
Темир

Здравствуйте. Ближайший пляж с голубым флагом в 2х километрах. На пляжах нет медпунктов.

05.03.2012 01:54:50
Uma

Доброй ночи!
И последний вопрос по поводу детского питания!)
Мы привезем с собой кашки. Но будет ли возможность их приготовить? Растворимые каши из пачек ребенок не ест.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2012 23:24:28
Темир

Здравствуйте. Можно будет договориться на месте с повором.

03.03.2012 00:16:43
Uma

Здравствуйте еще раз!
Неделю назад задавала Вам вопрос по поводу детского меню. Возникли новые.
Мы подали заявку на бронирование Вашего отеля. Но в типе питания нашего сына, которому на момент отдыха должно исполнится 1,5 года, стоит "AO". То есть без питания.
Мы в первый раз едем с маленьким ребенком отдыхать, поэтому не имеем никакого представления как обстоят дела с едой для малышей.
1.Что из себя представляет "Детское меню".. - нам приносят меню детских блюд, мы из этого выбираем и оплачиваем?
2.По отзывам туристов, детское меню предполагает картошку фри и колу. Но как нам быть если основной рацион нашего ребенка это каши и супы? Картофель фри мы категорически не приемлим.
Пожалуйста ответьте поконкретнее на оба вопроса, для нас это очень важно. И как можно быстрее. Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2012 02:26:59
Темир

Здравствуйте. Для детей до 2х лет питание бесплатное. Детское меню расчитанно на детей от 3х до 10. В отеле не готовят кашек, суп готовят на обед, но суп на Кипре-Это суп пюре или томатный суп. Если ваш ребенок ест только кашки, то советую взять с собой.

02.03.2012 19:49:08
Настя

Категория отеля 3* или 4*, на разных сайтах, разная информация?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2012 02:25:24
Темир

Здравсвуйте. Сам отель 3*, но туроператоры оценивают его как 4*.

02.03.2012 18:13:00
Наталья

Здравствуйте! Подскажите в этом году будут ли аниматоры владеющие русским языком?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2012 02:24:22
Темир

Здравствуйте. К сожалению нет.

02.03.2012 07:00:29
Наталья

Здравствуйте! Планируем в июне отдохнуть в вашем отеле. Есть вопрос. Планируете ли русскоязычную анимацию (хотя бы для детей)?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2012 02:23:33
Темир

Здравствуйте. К сожалению нет.

29.02.2012 20:19:53
Анастасия

Доброе время суток! Планируем отдых в Вашем отеле в июне большой компанией с детьми, не планируются ли в отеле ремонтные работы? И интересно планирует ли отель оборудовать свой пляж?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2012 01:28:18
Темир

Здравсвуйте. Никаких ремонтных работ в планах отеля нет на ближайший год.

28.02.2012 02:18:37
Саад

Доброго времени суток!
Я вот не понял, горки водные расположены на территории отеля или это аквапарк, где за вход или за горки нужно платить?

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2012 12:27:34
Темир

Здравсвуйте. Горки расположены на территории отеля(бесплатно).

26.02.2012 00:46:40
Uma

Здравствуйте!
1)Не могли бы Вы подробнее написать, как обстоит дело с едой для ребенка,которому 1,5 года Что представляет из себя "детское меню"?
2)Детский клуб предназначен у Вас для детей от 3-х лет.Значит ли это, что нашему ребенку дорога туда закрыта?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2012 01:30:34
Темир

Здравствуйте.
1)Можно обговорить на месте предпочтения по еде, но на Кипре не готовят детских кашек.
2)Да, только после 3-х лет.

24.02.2012 22:51:38
Константин.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста детям уже исполнилось 12 и 15, а ваш отель принимает детей от 2 до 15. Сможем ли мы купить тур 2+2 ? И вопрос о раннем бронировании по скидкам..., хотим купить тур на август.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2012 00:59:18
Темир

Здравствуйте. По вопросам бронирования тура обращайтесь к менеджеру по продажам.

23.02.2012 19:44:15
Татьяна

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли в одном номере разместиться троим взрослым и ребенку 5 лет и если можно, то не будет ли очень тесно? И выдают ли в вашем отеле плажные полотенца? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2012 00:40:23
Темир

Здравствуйте. В полне возможно в семейном номере, пляжных полотенец в отеле нет.

20.02.2012 11:22:56
Александр

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будут ли работать водные горки во второй половине мая? Планируем заезд на 20-е число.

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2012 16:48:24
Темир

Здравсвуйте. Да, горки открываются 1 мая.

17.02.2012 13:50:05
Галина

Добрый день.
Ещё вопросик. Могли бы дать информацию по номеру FAMILY ROOM.
За ранее спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
26.02.2012 13:03:19
Анастасия

Немного больше - это сколько метров? И какое будет расположение спальных мест при размещении 2 взрослых + 2 ребёнка до 5 лет?

17.02.2012 14:52:47
Темир

Здравствуйте. Немного больше стандарного номера.

16.02.2012 16:54:01
Галина

Добрый день. Мы поедем в троём :я с ребёнком 12 лет. и моя подруга.Подскажите в номере если стандартный, есть две отдельные кровати и какое будет доп.место для ребёнка?Подскажите какая температура воздуха и воды в море с во второй половине июня и на счёт браслетов(питания) в день отъезда , если вечером?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2012 18:45:36
Темир

Здравствуйте. Для детей обычно ставят дополнительную кровать. Температура воздуха 26-29 градусов, температура воды 24-26 градусов. Выселение из номера в 12:00, но браслеты не снимают, а также можно после выселения воспользоваться предоставленной ресепшном комнатой еще пол часа, только предварительно записавшись на ресепшне.

15.02.2012 18:53:39
Галина

Добрый день. Мы поедем в троём :я с ребёнком 12 лет. и моя подруга.Подскажите в номере если стандартный, есть две отдельные кровати и какое будет доп.место для ребёнка?Подскажите какая температура воздуха и воды в море с во второй половине июня и на счёт браслетов(питания) в день отъезда , если вечером?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2012 18:50:07
Темир

Здравствуйте. Для детей обычно ставят дополнительную кровать. Температура воздуха 26-29 градусов, температура воды 24-26 градусов. Выселение из номера в 12:00, но браслеты не снимают, а также можно после выселения воспользоваться предоставленной ресепшном комнатой еще пол часа, только предварительно записавшись на ресепшне.

13.01.2012 23:44:03
Ирина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли курить в номерах и территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2012 00:26:26
Темир

Здравствуйте!Курить в номерах запрещено, на территории отеля (не в помещении)курить можно.

09.01.2012 23:37:05
Ирина

Здравствуйте!Понравился этот отель. Хотим сейчас купить тур на вторую половину сентября 2012 по раннему бронированию. Будет ли в это время детская дискотека. Второе,тут пишут, что есть хороший заход в море, если идти влево от отеля (если смотреть на море) минут 6, так ли это? Так как у нас 2 маленьких детей.Едем ради моря, не хотим бассейнов. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2012 00:48:25
Темир

Злравствуйте! Детская дискотека во второй половине сентября будет работать. Пляж песчанный рядом (слева),но лежаки и зонтики у пляжа платные.

22.10.2011 11:14:14
Ирина

Добрый день! Есть ли в отеле Wi-Fi? Платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2011 00:56:48
Темир

Здравствуйте!Wi-fi есть, платный.

19.09.2011 11:43:25
Olga

Добрый день. Мы хотели бы провести свадебную церемонию в вашем отеле. Нас всего будет 8 человек. Отель забронирован с 22.10 по 5.11.2011. Подскажите пожалуйста сколько это будет стоить и возможно ли это?

ОтветитьОтветов(2)
19.09.2011 12:54:36
Юлия

Неофициальная свадебная церемония:
Беседка для проведения церемонии (Базовое украшение: цветочная композиция на стол, стулья в белых чехлах, музыка на СД)
Свадебный букет невесты и бутоньерка для жениха
Церемонимейстер (ведение церемонии на русском языке)
Свадебный торт (1 уровень)
2 бутылки шампанского
Фото и Видео съемка (1 час)
Фото альбом из 36 фото и 15 минутный фильм на DVD, + весь рабочий материал на CD. (Съемка церемонии и фотосессия на территории отеля)

Стоимость = 2200 евро

19.09.2011 12:07:50
Татьяна

Здравствуйте! в отеле возможно провести символическую свадебную церемонию. По расчету стоимости и бронированию данной услуги обращайтесь, пожалуйста, в отдел расчетов индивидуальных туров( Юлия Нехорошева, доб 1335).

01.09.2011 20:52:13
Наталья

добрый вечер!едем к вам 10 числа, скажите пожалуйста работают ли у вас водные горки и корабль для детей?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2011 04:02:12
Темир

Здравствуйте!Все работает.

01.09.2011 18:13:18
сергей

Добрый день, во многих отзывах написано что пляжа у отеля нет, а до соседного метров 200, правда ли это? заранее спасибо

ОтветитьОтветов(2)
04.09.2011 03:13:04
Темир

Здравствуйте!Пляж находится в 300 метрах от отеля. Но думаю это не испортит Вам отдых, так как в остальном отель соответсвует своему уровню.Мы ждем Вас!

03.09.2011 09:44:15
Марина

Правда,пляж достаточно далеко от отеля-туда практически никто не ходит,все в бассейне купаются.

01.09.2011 18:03:49
Татьяна

мы собираемся к вам в 20 числах сентября, скажите пожалуйста какая примерно темпернатура держится на вашем курорте в конце сентября-начале октябре? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2011 04:09:11
Темир

Здравствуйте!Температура воздуха 27-28 градусов.

29.08.2011 18:27:33
Новикова Наталья

Добрый день!
Мы посетим Ваш замечательный отель 01.09.2011 Подскажите, пожалуйста, все ли стандартные номера полностью реконструированные?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2011 01:02:44
Темир

Здравствуйте!Номера в отеле реконструированы.