Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

KAPETANIOS BAY 3*

Протарас

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ KAPETANIOS BAY 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
09.10.2018 14:36:31
Ирина

Добрый день. Подскажите можем ли мы перенести завтрак с последнего дня на первый ? И как это сделать ?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2018 21:25:10
Валерия

Добрый день!
К сожалению,такой услуги отель не предоставляет.
С уважением,
Валерия

22.09.2018 22:36:10
Ирина

Здравствуйте! Подскажите ,возможно ли раннее заселение с инфантом ? Прилетаем рано ,в отеле будем ориентировочно в 7-8 утра и будет ли завтрак ? Ещё вопрос ,есть ли в номере чайник ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2018 20:55:25
Валерия

Добрый день!
Раннее заселение может быть предоставлено только в том случае,если в отеле будут свободные номера в наличии(заранее отель гарантировать этого не может).Так как заселение в день заезда с 14:00,то завтрак в этот день предлагается за доп плату.Чайник в номере есть.
С уважением,
Валерия

04.09.2018 22:47:26
Суркова Наталья

Здравствуйте ! Забронировала тур в Ваш отель с 07 по 16.09, номер
категории SUPERIOR SINGLE SSV. Можно по возможности разместиться
в отеле на тихую сторону. Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2018 11:10:05
Валерия

Добрый день!
К сожалению,обещать номер на определенную сторону отель не может.По возможности,при заселении отель предложит подходящий вариант размещения.
С уважением,
Валерия

28.08.2018 09:02:33
Наталья Овчинникова

Добрый день, наличие утюга и гладильной доски -это бесплатная услуга ?

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2018 17:56:33
Игорь

Здравствуйте, Наталья !
Да, эта услуга бесплатная в отеле!
Спасибо. Ждём Вас!

19.08.2018 13:44:54
Людмила

Добрый день. Подскажите пожалуйста, система питания - завтрак, обед, ужин - включает напитки или нет? Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2018 17:35:01
Валерия

Добрый день!
Напитки только во время завтрака включены(чай,кофе,вода,соки),на обед и ужин все напитки за дополнительную плату.
С уважением,
Валерия

30.07.2018 11:48:55
Юлия

Добрый день!
Отдыхали в этом отеле в прошлом году, планируем в этом поехать снова. Скажите, сейфы теперь есть во всех номерах? В том году нам достался номер с сейфом, но многим приходилось пользоваться теми, что около ресепшна. Как дела обстоят в этом году? И сейфы всё ещё предоставляются бесплатно?
С уважением,
Юлия

ОтветитьОтветов(2)
31.07.2018 22:49:40
Валерия

Добрый день!
Сейфы во всех номерах предоставляются бесплатно.
С уважением,
Валерия

31.07.2018 22:49:31
Валерия

Добрый день!
Сейфы во всех номерах предоставляются бесплатно.
С уважением,
Валерия

22.07.2018 22:53:23
Александр

Добрый вечер, жена с двумя детьми прилетает поздно 24.07.18 в 23-30, дети маленькие, 9 месяцев и 6 лет можно ли сразу подготовить номер, чтоб было не шумно и с детской кроваткой, и ещё вопрос на счет резеток в номере - нужны ли переходники и где их взять? Платно или бесплатно предоставляются переходники для розеток? И.к. на ужин они не успевают можно ли поменять этот ужин на обед? Номер брони 112148427758

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2018 08:24:12
Валерия

Добрый день!
По приезду номер будет готов сразу.Переходники отель не выдаёт,их можно приобрести в любом магазине(~2 евро).Отель предоставляет обед на следующий день,если гости не успевают на ужин.
С уважением,
Валерия

22.07.2018 22:05:31
Александр

Какие розетки в номере отеля? Нужны ли переходники? Если нужны где их взять?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2018 08:25:33
Валерия

Добрый день!
Переходники отель не предоставляет,их можно приобрести в любом магазине.
С уважением,
Валерия

16.07.2018 15:55:17
Наталия

Добрый день!

Есть ли в отеле комната, где можно переодеться, принять душ, ожидая заселения или трансфера в аэропорт?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2018 23:33:04
Валерия

Добрый день!
В отеле есть багажная комната,чтобы оставить багаж.Переодеться можно в уборной комнате,около бассейна есть душ,можно сполоснуться.
С уважением,
Валерия

16.07.2018 12:21:21
Юлия

Добрый день, Коллеги
прошу уточнить для инфанта детское меню будет платное или бесплатное? и примерная стоимость. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2018 23:35:19
Валерия

Добрый день!
Детское меню за дополнительную оплату по системе Аля Карт.Для младенцев по запросу могут приготовить каши,бесплатно.
С уважением,
Валерия

12.07.2018 10:08:34
Юлия

Добрый день! Прошу уточнить, при бронировании апартаментов, предоставляете кроватку для инфанта?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2018 12:27:02
Валерия

Добрый день!
Детская кроватка в апартаментах предоставляется(по запросу).
С уважением,
Валерия

10.07.2018 12:04:01
Юлия

Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить доплата на месте за одни сутки в номере SUPERIOR TWIN SSV? Обратный рейс вечерний, хотелось бы продлить номер до вечера. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2018 15:15:56
Валерия

Добрый день!
По стоимости продления номера,необходимо будет уточнять на ресепшин,на кануне вашего вылета.Если в отеле будут в наличии номера,то их продлевают в зависимости от количества часов насчитывается сумма проплаты.
С уважением,
Валерия

10.07.2018 09:33:20
Ольга

Уважаемые сотрудники отеля,добрый день. Прилетаем к Вам вечером 14.07 с ребенком. Хотела попросить, по возможности, предоставить более тихий номер,который бы не выходил на бар. Bykova Olga.
Заранее благодарю за понимание.

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2018 10:58:32
Валерия

Добрый день!
При наличии номеров,отель постарается дать вам номер который вас устроит!
Приезжайте!
С уважением,
Валерия

07.06.2018 13:59:58
Александра

Добрый день, просьба дать описание номера SUPERIOR TWIN SSV? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2018 00:07:36
Валерия

Добрый день!
Описание даной категории номеров можно посмотреть на сайте.
С уважением,
Валерия

05.06.2018 17:47:06
Алексей Корнилов

Скажите пожалуйста, есть ли в номерах отеля принадлежности для приготовления чая?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2018 08:30:14
Валерия

Добрый день!
В номерах есть чашки,ложки.Чай и кофе за дополнительную плату.
С уважением,
Валерия

05.06.2018 11:35:29
Марина

Добрый день. 06.06.2018 к вам в отель заезжают мои туристы. Тихановскому Алексею по состоянию здоровья прописана безглютеновая диета, прошу учесть это на завтрак
Это не прихоть, а реально серьезно!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2018 08:32:45
Валерия

Добрый день!
В отеле предоставляется меню,по которому можно будет выбрать подходящие блюда,для этого гостям необходимо получить на ресепшине талон по которому будет предоставлена такая возможность.
С уважением,
Валерия

02.06.2018 16:38:36
Нариля

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как долго ехать до аэропорта Пафоса?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2018 20:47:42
Валерия

Добрый день
Ориентировочно 2 часа.
С уважением,
Валерия

27.05.2018 20:13:50
Лилия

Добрый день!
Предусмотрена ли в номерах one bedroom in annex посуда для приготовления еды (кастрюля, сковорода)?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2018 08:02:31
Svetlana

Здравствуйте!
В номерах данной категории посуда предостовляется.

22.05.2018 12:39:07
Михаил

Здравствуйте! Есть ли в номерах ONE BEDROOM APARTMENT сейф?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 07:42:55
Smorodina Svetlana

Добрый день!
Сейф есть во всех номерах- бесплатно.

14.05.2018 04:15:39
Анна

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какие розетки в номерах? Нужны ли к ним переходники? Если да, то выдают ли их на ресепшен и на каких условиях?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2018 14:46:01
viktoriia

Добрый день.
Переходники нужны .В отеле их не выдают .
С Уважением, Виктория.

13.05.2018 16:53:59
Герман

Добрый день!
При оплаченном FB при заезде после обеда можно воспользоваться обедом в день выезда?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2018 14:47:16
viktoriia

Добрый день.Да.
С уважением, Виктория

12.05.2018 15:27:03
Елена

Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 23 июня по 02 июля. Два взрослых и ребенок 7 лет. Оплатили питание НВ. Можно ли прямо в отеле докупить обеды для одного взрослого и ребенка с 24.06 по 01.07 (8 дней)? Если да, то сколько будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2018 18:24:45
viktoriia

Добрый день.Да ,обед 10евро в человека шведский стол .С уважением, Виктория.

10.05.2018 16:41:33
Андрей

Добрый день.
Размещение 3х взрослых туристов в стандартном номере происходит на 3х кроватях или 2 кровати+раскладушка?

Заранее благодарен, Андрей.

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2018 17:24:14
viktoriia

Добрый день.Две кровати и дополнительная евро раскладушка
С Уважением, Виктория

07.05.2018 11:26:11
Анна

Добрый день! Мы заселяемся в отель около 22 часов, подскажите покормят нас или нет?

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2018 17:28:25
viktoriia

Добрый вечер.Ужин в отеле до 9:30 только

С уважением,Виктория.

05.05.2018 04:41:16
Анна

Добрый день! Подскажите сколько по времени занимает трансфер из аэропорта Пафоса до отеля?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2018 19:24:47
viktoriia

Добрый день.Около двух часов .
С уважением,Виктория.

04.05.2018 13:23:37
Анна

Добрый день!
Были в этом отеле несколько лет назад, хотим снова!
2 взрослых и 2 ребенка - почему то не посмотреть цену. нет номеров для семьи с двумя детьми?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2018 14:24:29
viktoriia

Добрый день.Какой возраст детей ?В отеле есть номер с 3 кроватями и можно добавить ещё одно дополнительное спальное место ,если дети до 6 лет.Если дети старше 6 ,то можно заказать 2 стандартных номера .
С Уважением ,Виктория.

27.04.2018 10:58:51
Евгения

Добрый день. Летим в Ваш отель с 01.05.2018 по 9.05 2018 - мы Молодожены. При предоставлении Свидетельства о заключении брака можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля и номер с 2-х спальной кроватью? Ваучер номер 112138312671 (номер у нас забронирован Standart Side Sea View). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2018 21:54:21
viktoriia

Добрый вечер.Поздравляем Вас,комплимент от отеля будет. Кровать тоже.С уважением, Виктория

20.04.2018 10:57:05
Яна Александровна

Здравствуйте, едем к вам отдыхать в мае. По питанию взяли завтрак и ужин. Возможно ли поменять завтрак на обед?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2018 14:52:03
Анастасия

Здравствуйте,Яна!

Да возможно.

С уважением,Анастасия.

19.04.2018 12:25:40
Ирина

Возможно забронировать номер с видом на фонтаны?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2018 07:34:24
Анастасия

Здравствуйте,Ирина!

Такой категории номеров нет.

С уважением,Анастасия.

16.04.2018 12:56:05
Герман

Номера FAMILY ROOM в каком корпусе находятся? На какую сторону у них выходят окна? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2018 18:50:55
Анастасия

Здравствуйте, Герман!

Номера данной категории есть и с одной и с другой стороны корпуса.

С уважением,Анастасия.

12.04.2018 09:11:42
Наталья

коллеги! туристы будут заселяться в отель около 20.00-20,30, поэтому могут не успеть на ужин. прошу уточнить, предусмотрен ли в отеле поздний ужин или возможно ли подготовить для них ланч -бокс?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2018 18:30:24
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!

К сожалению отель не готовит ланч-боксы.

С уважением,Анастасия.

10.04.2018 06:34:37
Герман

Добрый день!
1. Размещение в номерах категории SUPERIOR TWIN SSV двух взрослых и ребенка 11 лет возможно?
Из описания следует, что номер больше стандартного, но 2 кровати стоят раздельно.
Можно ли в номерах SUPERIOR TWIN SSV поставить две кровати вместе и поставить дополнительную кровать для ребенка?
2. Номера категории SUPERIOR TWIN SSV на какую сторону выходят? На бассейн, МакДоналдс, или на обе стороны?
Судя из описания они имеют боковой вид на море. т.е. на МакДоналдс выходить не могут? Правильно?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2018 18:29:22
Анастасия

Здравствуйте!

В номерах данной категории есть как две отдельные кровати,так и одна двойная. ( указывайте пожелания при бронировании и отель по возможности их учтет) Дополнительную кровать поставить можно.
Номера есть с выходом на обе стороны,в том числе и на Макдональдс.

С уважением,Анастасия.

04.04.2018 17:36:48
Светлана

Здравствуйте. Читала в отзывах что на день рождение отдыхающего дарят что то от отеля. это так?)

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2018 08:32:44
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!

Комплимент остаётся на усмотрение отеля, но как правило маленький презент делают.

С уважением,Анастасия.

03.04.2018 20:00:25
Теруков Вадим.

Здравствуйте. Забронировали тур в отель с 11.04. Отель работает ?
У нас поздний прилёт, до какого времени работает ресторан на ужине.

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 19:47:07
Анастасия

Здравствуйте, Вадим!

Ужин до 21:30. Отель уже открыт.

С уважением,Анастасия.

03.04.2018 04:25:58
Герман

Добрый день, Анастасия!

Интересует категория номера SUPERIOR TWIN SSV.

С уважением, Герман.

ОтветитьОтветов(2)
06.04.2018 19:45:53
Анастасия

Здравствуйте, Герман!

Полная реноваця была проведена в этом году.

05.04.2018 08:29:24
Анастасия

Здравствуйте,Герман!

Выясню для Вас в ближайшее время.

С уважением,Анастасия.

02.04.2018 15:45:44
Герман

На какую сторону выходят улучшенные номера в отеле?
Какие номера более комфортны для сна?
В каких номерах тише?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2018 20:40:50
Анастасия

Здравствуйте,Герман!

Уточните какая именно категория номера Вас интересует(SUPERIOR TWIN SSV,ONE BEDROOM APARTMENT in ANNEX B,FAMILY ROOM, STANDARD Side Sea View) и мы ответом на Ваш вопрос.

С уважением,Анастасия.

01.04.2018 19:02:10
Герман

Добрый день! Перед сезоном 2018 планировалась реновация улучшенных номеров. Реновация проведена в полном объеме? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2018 20:40:01
Анастасия

Здравствуйте,Герман!

Уточните какая именно категория номера Вас интересует(SUPERIOR TWIN SSV,ONE BEDROOM APARTMENT in ANNEX B,FAMILY ROOM, STANDARD Side Sea View) и мы ответом на Ваш вопрос.

С уважением,Анастасия.

30.03.2018 15:20:50
Светлана

Здравствуйте. Забронировали номер в апартаментах (отдельное здание), есть ли отдельный кондиционер в номере?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2018 12:53:51
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!

Да есть.

С уважением,Анастасия.

28.03.2018 17:24:17
Таня

Добрый денЬ. Подскажите, чем оснащена кухня в апартаментах (доп.здание)

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2018 10:18:28
Анастасия

Здравствуйте,Таня!

В апартаментах есть плита и посуда.

С уважением,Анастасия.

18.03.2018 22:26:44
Виктория

Здравствуйте, все ли номера отремонтированы?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2018 14:35:45
Анастасия

Здравствуйте,Виктория!

Реновация номерного фонда в отеле производилась в прошлом году.

С уважением,Анастасия.

05.03.2018 00:47:20
Олег

Здравствуйте, подскажите был ли ремонт в номерах SUPERIOR ?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2018 11:33:44
Светлана

Добрый день,
В этом году производилась реновация в номерах SUPERIOR.
Спасибо.

25.02.2018 21:34:06
Ольга

Здравствуйте, планируем отдыхать в Вашем отеле 3 взрослых. Забронировали номер standard side sea view / dbl+exb (3чел.) Подскажите какие спальные места в этом номере будут предосавлены, будет ли доп. место? Также интересует сейф платный?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:17:16
MARIA

Добрый день, Ольга.

Есть дополнительные спальные места с диваном и есть с дополнительной раскладной кроватью.

Сейф бесплатный.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

09.02.2018 15:25:51
Ольга

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, входят ли напитки в полный пансион за завтраком, обедом и ужином? Сейф в стандартном номере платный?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2018 18:30:46
Елена

Добрый день! Напитки за завтраком входят в стоимость, за обедом и ужином за дополнительную плату. Сейф платный.

09.02.2018 12:58:03
Алена

Добрый день, судя по фото номеров ONE BEDROOM APARTMENT межкомнатной двери нет, правильно? заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2018 18:41:32
Елена

Добрый день! Межкомнатная дверь есть.

09.02.2018 10:12:43
Лилия

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, номера one bedroom in annex реновированы? Какие в них спальные места при составе 3 взрослых и 1 ребенок? Какой размер холодильника? Есть ли микроволновка?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2018 18:51:42
Елена

Добрый день! Микроволновой печи в номерах нет. Холодильник маленький. Дополнительное место в номере это кровать и небольшой диванчик. Ремонт проходил только в тех номерах, где была необходимость ( коррекция повреждений). Спасибо за вопрос.

04.02.2018 08:59:01
Ирина

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предоставляются ли в номерах СТАНДАРТ чайный набор, сейф, холодильник бесплатно? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 12:39:50
Елена

Здравствуйте в номерах есть небольшой холодильник, чайник и чашки, сейф платный. Ждём Вас.

26.01.2018 17:51:22
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию все ли каьегории номеров, были отреновированы в 2017 году? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2018 11:15:16
Светлана

Добрый день, Ольга!
Да, все категории номеров отреновированы.
Спасибо.

22.01.2018 15:15:29
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: как давно производилась в отеле последняя реновация? и все ли категории номеров в отеле отремонтированы? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2018 17:48:07
Светлана

Здравствуйте!
Последняя реновация в отеле производилась в прошлом году.
Спасибо.

19.01.2018 13:22:24
Катя

Здравствуйте,
На вашем сайте на 3 взрослых и 1 ребёнка двух лет не выдаёт размещение в family room, только one bedroom, почему? Как выбрать family room? Есть ли кухня в family room?
Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2018 13:38:10
Елена

Добрый день! В номерах family room есть холодильник, злектрическая плита, чайник, посуда. Обратитесь, пожалуйста в отдел бронирования по вопросу бронирования желаемого номера. Спасибо за вопрос.

17.01.2018 16:59:09
Анна

Здравствуйте. Есть три вопроса:
1/ детское меню есть или нет? на сайте написано, что детское меню есть, но в отзывах пишут , что "кормить детей нечем".
2/ Интересует стоимость услуг прачечной (и что туда входит - одна загрузка стиральной машины или оплата за каждую вещь отдельно).
3/ Поясните по стоимости пляжных полотенец: какова актуальная стоимость на 1 человека и можем ли мы взять только 2 полотенца, хотя нас 2 взр +2 реб, или если нас четверо - то либо полотенец мы берем 4 шт, либо не берем вообще. А то везде разная информация по пляжным полотенцам.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2018 17:45:21
Светлана

Здравствуйте.
1/ В отеле предоставляется детское меню.
2/ Прачечной комнаты со стиральой машинкой нет. Но предоставляется услуга прачечной и оплачивается за отдельную еденицу.
3/ Стоимость пляжного полотенца 10 евро с человека на весь период проживания. Можно взять и два полотенца.
Спасибо.

14.01.2018 07:15:34
Инна

Добрый день, хотим купить в ваш отель тур с 16.06.2018-30.06.2018, едем с ребёнком и мамой, начиталось неготивных отзывов по поводу шума в номерах от кафе и от Макдоналдс, какие номера порекомендуете, что бы избежать шума ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2018 14:31:59
Владимир

Добрый день, номера в дополнительном здании находится немного далее от проспекта.
Спасибо

13.01.2018 15:11:39
Катя

Здравствуйте, прошу уточнить, интересует размещение 3 взрослых и ребёнок двух лет, есть ли подходящие номера? Описание номера соответственно и где питание будет?

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2018 14:29:18
Владимир

Добрый день, можете воспользоваться *one bedroom* или *family room*, семейный номер больше, везде кровати и диваны, питание в главном здании.
Спасибо

26.12.2017 23:21:29
Анна

Здравствуйте. Скажите, нет ли в отеле услуги аренды детской прогулочной коляски? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2017 11:22:28
Владимир

Добрый день, данную услугу отель не предоставляет.

20.12.2017 12:12:15
Галина

Здравствуйте!
В номере FAMILY ROOM есть отдельно гостиная и спальня, или все кровати расположены в одной комнате?

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2017 11:45:03
Владимир

Добрый день, в номере FAMILY ROOM основные кровати(ть) находятся в спальне, в гостиной есть диван (софа), спальня и гостиная не разделены дверью, в этом номере могут быть размещены 2 взрослых и 2 детей, так же могут разместиться 2 взрослых и 3 детей, но не рекомендуется.

15.08.2017 18:56:49
Юлия

Добрый день.
Планируем отдых с двумя детьми, в связи с этим вопросы:
1) Можно ли взять завтраки и ужины, а на месте поменять на завтраки и обеды (обед для ребенка принципиальнее)?
2) Есть ли на территории отеля микроволновка (нужна для стерилизации бутылочек)?
3) Есть ли лифт?
4) Номера Стандарт обновленные?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 21:05:34
Яна

Здравствуйте, Юлия!
1) В отеле Вы можете поменять ужин на обед на протяжении всего Вашего отдыха.
2) Микроволновка есть только в ресторане.
3) Лифт есть
4) Все номера категории Standard обновленные.
Спасибо за вопрос!

14.08.2017 16:25:55
Юлия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бывает ли в номерах Standard одна двуспальная кровать? Или только 2 односпальные, сдвинутые вместе? И если есть, то взимается ли за предоставление номера с такой кроватью дополнительная плата?
И во всех ли номерах Standard действительно ловит бесплатный Wi-Fi?
Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 21:01:10
Яна

Здравствуйте, Юлия!
Номера категории Standart бывают с одной двуспальной кроватью, при бронировании в ремарках можно указать Ваше пожелание, по возможности, при наличии данных номеров, отель постарается предоставить Вам данный номер. Доп.плата не взимается.
Wi-Fi бесплатный ловит во всех номерах категории Standart.
Спасибо за вопрос!

04.08.2017 10:10:08
Елена

Добрый день! Проводилась ли реновация номеров superior?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2017 15:58:49
MARIA

Елена добрый день, номера Superior не реновированы.
Отель планирует их обновлять зимой 2017/2018.

06.07.2017 20:14:04
Максим

Здравствуйте.
взяли завтрак и ужин из питания.
Можно ли еще дополнительно на месте оплатить обед? сколько это будет стоить на человека
Нас 2е взрослых + ребенок 10 лет.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2017 08:58:48
Яна

Здравствуйте, Максим!
Обед на взрослого стоит 12 евро, на ребёнка (до 12 лет) 6 евро.
Спасибо за вопрос!

28.06.2017 17:21:52
Лиза

...WI-FI во всех номерах хорошо ловит? Skype - видео трансляцию потянет?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2017 11:27:32
Яна

Здравствуйте, Лиза!
Скорость у интернета хорошая, но ловит не во всех номерах хорошо, в зависимости от расположения номера.
Спасибо за вопрос!

28.06.2017 17:16:11
Лиза

Добрый день! Предоставляет ли отель своим гостям одноразовые(персональные) тапки в номер? Так же, в номер входят в чайный набор (чайник, кружки, ложки) чай и кофе?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2017 11:29:48
Яна

Здравствуйте, Лиза!
Отель не предоставляет одноразовые тапочки в номер. Чайник, кружки, ложки в номерах есть, чая и кофе нет.
Спасибо за вопрос!

15.06.2017 17:30:34
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с сушкой белья? По отзывам, народ жалуется. В ванной комнате очень мало места и белье долго сохнет, а на балконе нет веревок. Бавалые рекомендуют брать с собой веревку и прищепки ( без прищепок белье от ветра улетает вниз).... Это все правда? Я еду с ребенком, для меня эта тема актуальна. Неужели запасаться прищепками и веревками???

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2017 14:50:45
Яна

Здравствуйте, Елена!
Да в номерах с балконом не предусмотрены веревки для сушки белья и прищепки, Вам необходимо будет приобрести их самостоятельно.
Спасибо за вопрос!

15.06.2017 16:37:59
Марина

Здравствуйте! Во сколько начинаются/заканчиваются завтраки и ужины? Положены ли вновь прибывшим гостям завтраки? Мы прилетаем рано утром....

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2017 14:54:54
Яна

Здравствуйте, Марина!
Ранний завтрак (без горячих закусок) с 6:15-7:30, полный завтрак 7:30-10:00, обед 13:00-14:30, ужин 19:00-21:30.
Заселение в отель с 14:00, поэтому завтрак не предоставляется.
Спасибо за вопрос!

08.06.2017 17:53:41
Андрей

подскажите,в категории номера STANDARD Si
de Sea View точно есть ли чайник и чайный набор? нам постоянно по-разному на этот вопрос отвечают...спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2017 07:52:40
Елена

Добрый день! Чайный набор есть во всех номерах. Спасибо за вопрос.

06.06.2017 18:55:11
Татьяна

Подскажите,полотенца 5 евро с человека это за весь период отдыха стоимость? или каждый день оплата по 5 евро?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2017 16:17:29
Елена

Добрый день. Полотенца оплачиваются только один раз.

05.06.2017 17:46:00
Елена

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номерах STANDARD Side Sea View есть бесплатный холодильник? Бывают ли какие-нибудь развлечения в отеле по вечерам? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2017 18:39:09
Елена

Здравствуйте, во всех номерах есть бесплатный холодильник. В отеле проводятся вечерние развлекательные мероприятия.

05.06.2017 13:11:38
Татьяна

Добрый день!

Подскажите,в номере STANDARD Side Sea View, есть ли:

- фен?
- пляжные полотенца?
- принадлежности для душа (гель,шампунь и т.п.)?
- можно ли запросить одну большую кровать?
-чайник?
-Кондиционер?
-Сейф?
-телевизор?
-какая площадь номера?
- утюг и гладильная доска?
- вешалки?

Заранее Вам благодарна за ответ!!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2017 18:44:50
Елена

Здравствуйте. Фен, холодильник есть в отеле бесплатно. Пляжные полотенца стоят 5евро с чел, менять можно раз в день. Гель, шампунь при заселении и 3 раза в неделю пополняется. Кровати двухместные есть, но не во всех номерах. Чайный набор есть. Кондиционер бесплатно. Телевизор есть. Площадь номера 19.47 м. Утюг и доска на каждом этаже. Вешалки нет. Спасибо за вопрос.

28.05.2017 23:29:22
юлия

Подскажите еще в каких номерах есть кухня? Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
29.05.2017 22:18:46
Елена

Кухня есть в номерах категории апартаметы. Но эти номера не в основном корпусе, есть отдельный блок отеля для этой категории.

29.05.2017 22:13:41
Елена

Добрый день. Кухни в номерах нет.

28.05.2017 23:23:05
Юлия М.

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, а есть ли у вас в отеле обеды? Можно купить обед или отель работает только завтрак-ужин? И есть ли вблизи отеля продуктовые магазины или кафе ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2017 20:10:17
Елена

Добрый день! В отеле готовят завтрак обед и ужин, предусмотрены все типы питания. Поблизости есть многочисленные кафе магазиныы и рестораны.

26.05.2017 21:08:17
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а переходники для розеток в отеле предоставляют платно или бесплатно, и в каком количестве?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2017 12:14:19
Даниил

Здравствуйте! Переходники в отеле не предоставляются, средняя стоимость переходника в магазине 2 евро. Ждем Вас.

22.05.2017 10:32:02
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли в номере standard side sea view холодильник - платный или бесплатный? Если холодильника в номере нет, есть ли возможность его забронировать или заказать на месте, какова стоимость данной услуги и процедура бронирования/запроса холодильника?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2017 15:13:00
Даниил

Здравствуйте!
Холодильник в номерах такого типа бесплатный.
Ждём Вас.

20.05.2017 21:51:32
Екатерина

Здравствуйте! номера стандарт и супериор ремонтировались к сезону 2017 г /спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2017 21:42:37
Даниил

Здравствуйте!
Номера стандарт были отремонтированы в 2017 году.
В номерах супериор ремонт планируется в 2018 году.

Ждём вас!

15.05.2017 13:51:32
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что в себя включает система питания "завтрак+ужин", в частности подробнее хотелось бы уточнить про напитки (вода, сок, чай, кофе, алкоголь)? А также, что отель может предложить из питания для детей от 2-х лет?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2017 19:26:45
Даниил

Здравствуйте! Система питания "завтрак-ужин" предусматривает завтрак и ужин, во время завтрака включены напитки: сок, вода, чай, кофе, молоко, а во время ужина все напитки оплачиваются дополнительно. Специального детского питания в отеле нет, есть супы, каши, овсяные хлопья, овощи. Ждем Вас на солнечном Кипре!

04.05.2017 14:41:36
Елена

Добрый день. Мы скоро прибываем в ваш отель. Скажите, можно поменять ужины на обеды на весь период пребывания (7 дней)?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 19:47:41
Даниил

Здравствуйте! Да, это возможно. Ждём Вас.

04.05.2017 13:45:37
Марина

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 08.06.в номер фэмили.Уточните пожалуйста :в номере кухни нет,интернета нет.Есть чайник и холодильник.На лобби есть бесплатный интернет?И сколько стоит доплата за обед в день? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 19:50:49
Даниил

Здравствуйте! Да, все верно, интернет в лобби бесплатный. Систему питания выгоднее изменить при бронировании. Ждём Вас на солнечном Кипре.

03.05.2017 16:21:14
Наталья

Уважаемые коллеги. мы так и получили ответ на вопрос туристов :

Добрый день! могут ли туристы заранее забронировать холодильник
на весь срок заранее ? При необходимости готовы оплатить тоже заранее.

спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 19:53:47
Даниил

Здравствуйте! Это можно сделать только во время заселения, ждём вас.

29.04.2017 21:28:24
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а детская кроватка предоставляется в номер по запросу платно или бесплатно? Если платно, то какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2017 15:49:24
Igor

Здравствуйте, Ирина!
Детская кроватка предоставляется в номер по запросу(бесплатно). Просьба указать это в ремарках при бронировании.
Спасибо. Ждём Вас.

28.04.2017 19:57:03
Вера

Добрый день! Напишите пожалуйста до какого часа работает ресторан, во сколько заканчивается ужин? Мы прилетаем 6 мая в Пафос в 18.00, успеваем ли мы на ужин?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2017 15:45:32
Igor

Здравствуйте, Вера!
На ужин вы не успевает, по концепции работы отеля, Вам будет компенсирован пропущенный ужин ваучером на обед, которым Вы сможете воспользоваться в течении Вашего отдыха.
Спасибо. Ждём Вас!

28.04.2017 13:56:33
Елена

Добрый день! У нас забронирован номер в вашем отеле на конец июля. Номер standard side sea view. Скажите, пожалуйста, балконы есть во всех номерах этого типа? И есть ли в этих номерах вид на бассейн? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2017 17:45:56
Igor

Здравствуйте, Елена!
Все номера в отеле с балконами, часть номеров с видом на бассейн.
Спасибо.

27.04.2017 22:06:13
Наталья Наумова

Добрый день! могут ли туристы заранее забронировать холодильник
на весь срок заранее ? При необходимости готовы оплатить тоже заранее.

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2017 17:48:21
Igor

Здравствуйте, Наталья!
По концепции отеля,на данный момент холодильники бесплатные.
Спасибо. Ждём Вас.

13.04.2017 12:52:22
Виктор

Добрый день! Уточните пожалуйста, пляжные полотенца под депозит 10евро, или их нет совсем?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 18:59:17
Сергей

Здравствуйте, Виктор.
Пляжные полотенца оплачиваются дополнительно 10 евро на весь период отдыха один раз.
Спасибо за вопрос.
Ждём Вас на Кипре.

13.04.2017 04:38:24
Любовь

Добрый день! Прочитайте ваши ответы на вопросы. Они противоречат друг другу. В номере стандарт то нет ковролина, то есть. То нет холодильника, то есть. Есть ли у Вас возможность предоставить ТОЧНУЮ информацию по номерам стандарт данного отеля?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 18:56:36
Igor

Здравствуйте, Любовь!
Информация на нашем сайте достоверная. В номере стандарт есть холодильник и ковровое покрытие. Спасибо!

11.04.2017 20:06:31
Нина

Скажите пожалуйста, ремонт в отеле сейчас до сих пор идёт или уже закончен? Во всех ли номерах прошла реновация или выборочно? Меня интересует номер супериор,они будут после ремонта? Номер супериор выходит на бассейн или на макдональдс?Как взять такой номер со 100 гарантией с видом на бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 19:07:05
Igor

Здравствуйте, Нина!
Информацию по данному вопросу мы подготовим и ответим в ближайшее время.
Забронировать данную категорию номера супериор Вы можете обратившись вбл жайщий офис компании Библио Глобус. Спасибо. Ждём Вас!

10.04.2017 16:22:22
Анна

Добрый день! просьба уточнить описание FAMILY ROOM и ONE BEDROOM APARTMENT in ANNEX B. В чем разница, кроме расположения основного здания и Annex рядом стоящего? Холодильник и набор для приготовления в номерах бесплатно или за до плату?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 13:55:28
Kristina

Добрый день, Анна!

FAMILY ROOM Вид из номера - на окрестности, Количество комнат 1, Площадь номера 32 кв.м., Максимальное количество взрослых 2, Максимальное количество детей 2, есть балкон, Кондиционер, В данной категории сейф в номере (платно), Покрытие пола - Плитка, Уборка номера Ежедневно, Смена белья Каждые 3 дня смена белья, каждые 2 дня смена полотенец, есть ванна, Фен Да, Телевизор Да, Телефон Да, Кухня Да, Холодильник Да, Мини-бар Нет, Набор для чая и кофе Да, Дополнительное оборудование Интернет в номерах (платно), гладильная доска


ONE BEDROOM APARTMENT
В номере есть бесплатный интернет.
Annex B это блок в отеле. Площадь номера около 32 кв. м. Номера только с видом на окрестности. Спальня (две одноместные кровати), гостинная с софой (раскладывается, доп. спальное место) и телевизором, кухня, чайник, плита, холодильник, стол с 4 стульями, кондиционер в обеих комнатах, балкон. Сейф только на рецепции.

07.04.2017 07:39:12
Нина

Скажите пожалуйста, на какие стороны выходят номера стандарт и супериор? Отличие супериор в чем заключается?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 13:47:10
Kristina

Добрый день, Нина! Оба вида номеров имеют только side sea view. Супериор - 23 кв. м, ламинат, холодильник; Стандарт - 20 кв. м, ковролин.

04.04.2017 21:05:29
марина

Кристина, вы не до конца ответили на мой вопрос. в номере STANDARD Side Sea View мы выяснили,что холодильник есть. а пользование им бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 12:30:14
Kristina

Доброго дня, Марина! Да, пользование холодильником бесплатно.

03.04.2017 21:46:13
Екатерина Мельникова

Здравствуйте. Я не поняла, так интернет платный или бесплатный? В описании платный инет стоит. Что за "зверь" категория ONE BEDROOM APARTMENT in ANNEX B ? Описание номера можно попросить.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 19:21:47
Kristina

Добрый вечер, Екатерина! В номере есть бесплатный интернет.
Annex B это блок в отеле. Площадь номера около 32 кв. м. Номера только с видом на окрестности. Спальня (две одноместные кровати), гостинная с софой (раскладывается, доп. спальное место) и телевизором, кухня, чайник, плита, холодильник, стол с 4 стульями, кондиционер в обеих комнатах, балкон. Сейф только на рецепции.

01.04.2017 19:11:18
марина

здравствуйте, в описании отеля в номере стандарт с видом на море написано, что холодильника нет. А в ответе на вопрос 30.03 вы пишете, что в данной категории номера есть холодильник и он бесплатный.Скажите какая информация верная?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 19:14:05
Kristina

Добрый вечер, Марина! В номере стандарт с видом на море есть мини-холодильник.

31.03.2017 13:12:00
Алена

Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда проводилась последняя реновация в отеле и что в неё входило. Есть информация, что капитальный ремонт прошёл в 2017 году, но на вашем сайте я не нашла информации

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2017 22:30:04
Antonina

Алена здравствуйте. В отеле Kapitanios прошёл капитальный ремонт взимой 2071 года. Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

30.03.2017 17:48:58
Юлия

Кристина, спасибо за ответ! А как насчет ковролина? есть ли этого типа номера без него? у сына аллергия на пыль, плесень..к сожалению, других номеров уже для выбора нет, там где точно будет ламинат. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 13:23:57
Kristina

Добрый день, Юлия! Во всех номерах отеля Kapetanios Bay паркет.

29.03.2017 17:14:39
Юлия

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли номера типа STANDARD Side Sea View HB без ковролина? мы планируем бронировать именно этот тип номера (других сейчас предложений нет), но у нашего сына жуткая аллергия. Какое размещение предполагает данный номер для троих взрослых? есть ли в номере холодильник и кондиционер? Платно? Кухонного уголка, как я понимаю нет?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2017 16:24:13
Kristina

Добрый день!
В номерах STANDARD Side Sea View - паркет. В номере будет 1 двухспальная кровать или 2 однаспальные кровати, дополнительным местом для третьего человека будет раскладная кровать. В номере есть холодильник и кондиционер, пользование ими бесплатно. Кухонного уголка нет. В номере есть чайный набор (чайник, чашки, ложки)
Спасибо!

21.03.2017 18:04:20
Юлия

Добрый день! Подскажите, какие номера доступны для бронирования для троих взрослых, три спальных места, две комнаты? Едем семейной парой + взрослый сын в июне 2017 г. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 17:33:07
Kristina

Юлия, добрый день!
Вы можете забронировать номер категории one bedroom, который состоит из спальни и гостинной. А также, в отеле есть номера коннект в категории standart twin и singl.
Спасибо за Ваш вопрос!

16.03.2017 16:35:17
Елена

Здравствуйте!
Подскажите, будет ли произведена реновация номеров типа SUPERIOR к сезону 2017 г.? И что поменяется в номерах (покрытие, мебель, сантехника), в которых сейчас проходит реновация?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2017 10:35:39
Vera Marchenko

Здравствуйте!В отеле прошла масштабная реновация.Заменено фактически все из перечисленного.Спасибо!

16.03.2017 15:03:55
Левон Арзуманов

Добрый день!
подскажите , забронировали номер SUPERIOR.

Будет ли в номере бесплатный холодильник и чайник. А так же интересует, есть ли в таких номерах мини кухня с принадлежностями.
В описании на сайте все это присутствует в номерах данной категории

Площадь номера
23 кв.м


Балкон или терраса
Да

Кондиционер
Да


Покрытие пола
Ламинат


Ванная
Да

Фен
Да


Холодильник
Да

Набор для чая и кофе
Да


ОтветитьОтветов(1)
20.03.2017 10:34:29
Vera Marchenko

Здравствуйте!Все,что Вы увидели в описании-правда.Холодильник и чайник бесплатно.Кухни в номерах этой категории нет.Спасибо!

15.03.2017 18:22:56
Ольга

Здравствуйте, как рассматриваю отель на июнь, номера стандарт.. к этому времени ремонт закончится?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 19:54:54
Vera

Здравствуйте!Ремонт закончится уже к началу этого сезона.Ждем Вас на Кипре!

15.03.2017 11:37:59
Евгения

Здравствуйте, вы указали, что ренновация проводится в данный момент, в номерах категории: standard twins. Номер STANDARD Side Sea View и standard twins это один и тот же тип номеров?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 17:01:37
Kristina

Евгения, добрый день!
Совершенно верно. Номер STANDARD Side Sea View и standard twins - это один и тот же тип номера.
Спасибо!

11.03.2017 20:15:32
Мария

Когда был последний ремонт в отеле? Во многих отзывах пишут, что очень нуждается в ремонте и был запланирован ремонт на зиму 2017. Так ли это? Сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 12:45:44
Kristina

Мария, добрый день!
Ренновация проводится в данный момент, в номерах категории: standard twins, family room, one bedroom apts.
Сейф находится на ресепшн и в номерах категории standard twins, family room, в номерах пользование сейфом - бесплатно!
Спасибо за Ваш вопрос!

20.02.2017 09:48:20
Павел

Здравствуйте. Интересует при заселении в номер Superior 1 взр и 1 ребенка 9 лет какие спальные места им предоставляются? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2017 14:30:38
Vera

Здравствуйте!При таком размещении оба отдыхающих спят на кроватях.Спасибо!

14.02.2017 09:16:40
Наталья

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, в номере family, какая будет оплата за сейф?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 10:56:39
Vera

Здравствуйте!
На данный момент сейфы только на ресепшн.1,5 евро в день,10 евро за неделю и 15 евро за две недели.Спасибо за Ваш вопрос!

12.02.2017 19:18:01
Анна

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как выглядит дополнительное место для ребёнка в номере категории STANDARD Side Sea View HB? При условии размещения дополнительного места и детской кроватки в номере будет совсем тесно? Кухни в этом номере нет? Холодильник и чайник за доп.плату?
В номере ONE BEDROOM APARTMENT in ANNEX B HB кухня имеется, я так поняла? А чайник и холодильник тоже за дополнительную плату или бесплатно?
Какая стоимость 4 пляжных полотенец на весь период отдыха? Их можно менять или они однократно выдаются на весь период?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 11:02:39
Vera

Здравтсвуйте!Дополнительное место в номере категории STANDARD Side Sea View для ребёнка до 2 ух лет это детская кроватка, старше-еврораскладушка.Номер подходит для комфортного размещения двух взрослых с ребенком.Кухни нет, холодильник и чайник бесплатно.
ONE BEDROOM APARTMENT in ANNEX B это аппатнаметы с кухней, где также бесплатно холодильник и чайник.
Полотенца для пляжа за оплату-10 евро.Менять можно каждый день.
Спасибо за Ваш вопрос.

09.02.2017 10:56:34
Евгения

уточнить по сейфу: STANDARD SIDE SEA VIEW в отеле KAPETANIOS BAY 3* - а на ресепшн есть сейф ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2017 13:50:56
Kristina

Евгения, добрый день.
Сейф предоставляется на ресепшн за дополнительную плату.
Спасибо за Ваш вопрос.

09.02.2017 07:11:57
Евгения

Здравствуйте. в номерах STANDARD SIDE SEA VIEW в отеле KAPETANIOS BAY 3*:есть сейф (платно/бесплатно)? Wi-fi для данной категории номеров - бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2017 10:49:29
Светлана

Здравствуйте!
В данной категории номеров сейф не предоставляется. Интернет в номере бесплатный.
Спасибо.

06.02.2017 13:38:00
Алена

Добрый день ! Подскажите будет ли в номере One Bedroom Apartment in Annex B кухня ? Или в каких номерах кухня будет ?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2017 15:08:52
Мария

Здравствуйте Алена!
В номере One Bedroom Apartment в комплексе Annex кухня есть.

27.01.2017 17:42:14
Анна

Уважаемая, Мария! Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, корпус Аннекс когда откроют? Успеют ли его сдать к началу мая? И мы все же никак не поймем этот корпус находится так же как и основной возле бассейна? Туристы хотят найти его на карте))
И ещё вопрос: где будет тише (Аннекс или основной) Туристы с детьми переживают за их сон)
Большое спасибо за ответы) и комментарии!)

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2017 15:07:02
Мария

Здравствуйте Анна!
Все корпуса отеля уже будут открыты.
Корпус Annex находится прямо за основным корпусом (сзади), и в Annex будет тише.
Спасибо!

25.01.2017 09:48:47
Валерия

Добрый день!
Мой вопрос по отелю Kapetanios Bay 3* Кипр, Протарас.
Прошу подсказать, чем отличаются номера категории ONE BEDROOM APARTMENT in ANNEX B от FAMILY ROOM?

Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 11:22:06
Светлана

Здравствуйте!
Номера ONE BEDROOM APARTMENT in ANNEX рапроложены в отдельном здании. FAMILY ROOM- в главном корпусе.
Спасибо.

24.01.2017 15:34:33
Анна

Здравствуйте!
Мои туристы выбрали ваш отель для своего отдыха. Нам необходимо определиться с выбором номера. Подскажите пожалуйста номера категории One bedroom:
1. старый или новый корпус в котором они находятся?
2. есть ли холодильник, сейф в номере (платно/бесплатно)?
3. предоставляется ли babycot для инфанта?
4. какой по площади номер, и есть ли межкомнатная дверь?
5. Дополнительное место для ребенка 5 лет - еврораскладушка, верно?

Выбираем между Family room и One bedroom.

Так же на сайте есть информация о детском питание, что оно платно. Какая стоимость и что в него входит?

Заранее большое спасибо за ответы)!
Время отдыха - начало мая.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 16:07:45
Мария

Здравсвуйте Анна!
номера категории one bedroom находятся в комплексе Annex, в котором сейчас идет полная реновация
холодильник бесплатный в номере, сейф только на ресепшн за дополнительную плату
babycot для инфанта предоставляется
площаль номера 32 кв м, межкомнатная дверь есть
Дополнительное место - это диван-кровать в гостиной
в отеле есть детское меню, но, к сожалению, на следующий сезон оно еще не сформировано и цены не готовы.

24.01.2017 01:15:06
Марина

Подскажите ещё пожалуйста- в апартаментах есть ли интернет, и если есть , то платный он или нет? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 16:02:04
Мария

Здравствуйте Марина!
Интернет есть во всех комнатах, пользование им бесплатно.

23.01.2017 18:03:57
Марина

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, кухонный уголок есть только в аппартаментах? И включает ли он различную кухонную утварь и бесплатный холодильник?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 16:21:45
Мария

Здравствуйте Марина!
Кухонный уголок есть только в категории номеров one bedroom apts, он включает в себя различную кухонную утварь. Пользование холодильником бесплатно.

16.12.2016 12:46:43
Татьяна

Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, где находятся апартаменты отеля? насколько далеко от моря и от основного корпуса? и как (где) питаются туристы на полупансионе,если живут в апартаментах?

ОтветитьОтветов(2)
19.12.2016 11:21:41
Vera

Здравствуйте!Комплекс с апартаментами находится в непосредственной близости от отеля в 500 метрах от моря.Питание в ресторане главного здания.Спасибо за Ваш вопрос!

19.12.2016 11:21:40
Vera

Здравствуйте!Комплекс с апартаментами находится в непосредственной близости от отеля в 500 метрах от моря.Питание в ресторане главного здания.Спасибо за Ваш вопрос!

16.10.2016 10:26:14
Anna

Коллеги, в отеле можно взять переходник? аренда или под залог? стоимость на 12 дней? Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2016 10:33:03
Елена

Доброе утро!
Переходник ( адаптор)в отеле под залог не предоставляется. Адаптор - за дополнительную плату , можно купить в супермаркете или в сувенирном магазине.
Спасибо за вопрос.

08.10.2016 14:37:11
Мария

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при размещении в номере SUPERIOR:
1. Холодильник платно? Если да, то сколько?
2. Интернет в номере платно? Если да, то сколько?
3. За пляжные полотенца платится 10 евро на человека или на двоих будет, если номер на двоих? И это сумма оплачивается на весь период проживания или ежедневно?

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2016 20:57:32
Елена

Здравствуйте!
Если у Вас категория номера Superior холодильник предоставляется бесплатно, и пользование интернетом также бесплатно в отеле. Пляжные полотенца оплачиваются дополнительно 10 евро за двоих на весь период отдыха один раз.
Спасибо за вопрос.
Ждём Вас на Кипре.

24.08.2016 18:06:30
Елена

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатные лежаки у бассейна?
Есть ли русскоговорящий персонал на reception?
Если система питания HB, за ужином есть какие-то напитки или все напитки за дополнительную оплату?
За пляжные полотенца вносится возвратный депозит или они за отдельную невозвратную и оплату и в каком размере?
Есть ли в ванной комнате косметические принадлежности (гель для душа и шампунь)?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 13:24:28
Ксения

Добрый день!
1. Возле бассейна есть бесплатные лежаки
2. Рускоговорящий персонал на ресепшн отеля есть
3. По системе НВ во время ужина все напитки платно
4. Оплата за полотенца для всей семьи 10€. Без возврата.
5. Косметических принадлежностей нет.

11.08.2016 15:58:22
Анна

Здравствуйте, возможно ли размещение с животными до 4-х кг.?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 10:21:04
Ксения

Здравствуйте! Невозможно размещение с животными!

13.07.2016 17:07:10
Нааталья

Уважаемые коллеги!

Возможно ли по питанию HB, ужины менять на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2016 22:01:37
Сергей

Добрый день
Да, в отеле можно менять ужин намобед

13.07.2016 17:07:02
Нааталья

Уважаемые коллеги!

Возможно ли по питанию HB, ужины менять на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2016 22:02:43
Сергей

Добрый день
Да, в отеле можно менять ужин на обед

07.07.2016 11:29:56
Наталья

Уважаемые коллеги!

Есть ли в стандартном номере бесплатный чайник ?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 14:29:41
Сергей

Добрый день
Чайник, можно заказать на reception за 1€ в сутки

07.07.2016 10:33:30
Наталья

Уважаемые коллеги!

От нашего агентства к вам заезжают гости даты проживания с 26 июля по 02 августа.

Вопрос! возможно ли сразу заселиться в номер с холодильником, и когда производится оплата за аренду холодильника?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 14:32:40
Сергей

Добрый день
Холодильник можно заказать в любой номер, эта услуга стоит 2€ в сутки. Оплата производится сразу на reception.

05.07.2016 15:16:26
Наталья

Скажите пожалуйста , в номерах стандарт холодильник бесплатно? Если платно, то какая стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2016 08:07:39
Сергей

Добрый день
В стандартном номере, холодильник оплачивается дополнительно 2€ сутки

28.06.2016 16:01:13
Наталья

Добрый день! Просьба уточнить в каком из этих номеров Standart или Superior есть сразу по заезду набор для чая и кофе. Также есть ли всё-таки в отеле бесплатный wi-fi хотя бы где-то. Если только платный сколько доплата составляет за него

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2016 23:38:32
Сергей

Добрый день
Набор для чая и кофе, есть во всех категориях номеров. В отеле есть бесплатный wi-fi.

26.06.2016 18:02:07
Аня

А платно это сколько в евро? В день приезда оплачиваешь, а в лень отъезда сдаешь полотенце и отдают деньги, так?

Чайные принадлежности только чайник? очень странно. а чашки? в Аренду ЭТО бесплатно?


\\\\\\\\\\\\
Пляжные полотенца предоставляются ? платно или бесплатно?

Что включают в себя чайные принадлежности? "По запросу" это платно или бесплатно?
Ответить Ответов(1)
26.06.2016 10:41:02
Сергей

Добрый день
Пляжные полотенца предоставляются платно. Чайные принадлежнасти включают в себя- чайник, который можно взять в аренду на reception.

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2016 19:40:57
Сергей

Добрый день
10 € оплата за пляжное полотенце, это не депозит. В аренду берётся чайник 1€ в сутки, а чашки и чайные ложки предоставляются бесплатно.

26.06.2016 08:35:14
Аня

Пляжные полотенца предоставляются ? платно или бесплатно?

Что включают в себя чайные принадлежности? "По запросу" это платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2016 10:41:02
Сергей

Добрый день
Пляжные полотенца предоставляются платно. Чайные принадлежнасти включают в себя- чайник, который можно взять в аренду на reception.

22.06.2016 18:55:39
Вера

Коллеги, подскажите, пожалуйста, какой вид из номера категории Superior? какие номера имею вид на спокойную часть отеля, не на дорогу?

ОтветитьОтветов(2)
22.06.2016 21:24:00
Сергей

Здравствуйте
Номера категории Superior, имеют вид, как на одну так и на другую сторону. Только номера категории, family room выходят только на спокойную часть отеля

22.06.2016 21:22:58
Сергей

Здравствуйте
Номера категории Superior, имеют вид, как на одну так и на другую сторону. Только номера категории, family room выходят только на спокойную часть отеля

22.06.2016 18:55:31
Вера

Коллеги, подскажите, пожалуйста, какой вид из номера категории Superior? какие номера имею вид на спокойную часть отеля, не на дорогу?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2016 21:25:20
Сергей

Здравствуйте
Номера категории Superior, имеют вид, как на одну так и на другую сторону. Только номера категории, family room выходят только на спокойную часть отеля

15.06.2016 19:46:14
виктория

меня больше всего интересует: кондиционер бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2016 21:39:10
Сергей

Здравствуйте
В отеле кондиционер бесплатный

10.06.2016 20:25:43
Мария

Добрый день! Подскажите, предоставляется ли холодильник за дополнительную плату в номерах стандарт или только в супериор?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2016 14:19:32
Сергей

Добрый день
Холодильники предоставляются во все категории номеров, за дополнительную плату.

03.06.2016 10:00:16
Ольга

Здравствуйте, в описании номеров сказано, что в номере SUPERIOR - Интернет в номерах (платно), а в STANDARD SIDE SEA VIEW - Интернет в номере (бесплатно), это действительно так?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2016 20:56:16
Сергей

Здравствуйте
Интернет в отеле бесплатный для всех категорий номеров.

30.03.2016 17:24:18
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли дверь между спальней и гостиной в номере Family? В Family Room есть мини-кухня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 07:10:20
Александр

Здравствуйте, Юлия!
В номере Family есть дверь между спальней и гостиной, а также мини-кухня.
Спасибо!

25.03.2016 12:57:06
Юлия

Добрый день! Летим отдыхать с ребёнком 9 месяцев и выбираем у Вас между 2 отелей! Подскажите, пожалуйста, как в этом отеле обстоят дела с:
1) Путь к морю-можно ли беспрепятственно добраться с коляской, нет ли ступеней?
3) Есть ли душ на пляже?
4) Есть ли набережная для прогулок?
5) Какая дорога к центру города есть ли выделанная зона для пешеходов? (кое-где видела только автомобильную дорогу, что небезопасно)
6) Уровень шума в отеле, есть ли тихие номера?
7) Предоставляется ли детская кроватка?
8) Наличие супермаркетов неподалеку?
9) Ванна. Нам нужна именно ванна! Есть ли они и в каких номерах?
Спасибо большое! Очень ждём ответ и будем бронироваться!

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 14:15:21
Александр

Здравствуйте, Юлия!
1. Отель находится в пяти минутах от моря, куда ведет достаточно простая дорога; С коляской проход возможен.
3. На пляже имеется открытый публичный душ;
4. Поблизости с отелем находятся места для прогулок вдоль моря;
5. Отель расположен в центре населенного пункта, где имеются пешеходные дорожки;
6. В прямой близости с отелем находятся кафе, рестораны, бары, шоу танцующих фонтанов и другие развлечения с достаточным уровнем шума;
7. Отель предоставляет детскую кроватку;
8. Неподалеку имеются магазины;
9. Все номера оборудованы ванной.
Спасибо!

25.03.2016 12:56:48
Юлия

Добрый день! Летим отдыхать с ребёнком 9 месяцев и выбираем у Вас между 2 отелей! Подскажите, пожалуйста, как в этом отеле обстоят дела с:
1) Путь к морю-можно ли беспрепятственно добраться с коляской, нет ли ступеней?
3) Есть ли душ на пляже?
4) Есть ли набережная для прогулок?
5) Какая дорога к центру города есть ли выделанная зона для пешеходов? (кое-где видела только автомобильную дорогу, что небезопасно)
6) Уровень шума в отеле, есть ли тихие номера?
7) Предоставляется ли детская кроватка?
8) Наличие супермаркетов неподалеку?
9) Ванна. Нам нужна именно ванна! Есть ли они и в каких номерах?
Спасибо большое! Очень ждём ответ и будем бронироваться!

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 14:12:43
Александр

Здравствуйте, Юлия!
1. Отель находится в пяти минутах от моря, куда ведет достаточно простая дорога; С коляской проход возможен.
3. На пляже имеется открытый публичный душ;
4. Поблизости с отелем находятся места для прогулок вдоль моря;
5. Отель расположен в центре населенного пункта, где имеются пешеходные дорожки;
6. В прямой близости с отелем находятся кафе, рестораны, бары, шоу танцующих фонтанов и другие развлечения с достаточным уровнем шума;
7. Отель предоставляет детскую кроватку;
8. Неподалеку имеются магазины;
9. Все номера оборудованы ванной.
Спасибо!

14.03.2016 15:27:43
Andrey

Подскажите, есть ли в отеле wi-fi? Стоимость? Есть ли зона бесплатного wi-fi? Стоимость холодильника и телевизора на 10 дней? И главное, чем отличаются друг от друга номера standart, superior и famyli?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:51:47
Сергей

Здравствуйте! Номера отличаются размерами. Интернет есть, но платный. Холодильник платный, по стоимости полноценную информацию после открытия отеля

29.02.2016 17:12:22
Елена

Добрый день!
Пользование холодильником платно? Сколько стоит?
Предоставляет ли отель пляжные полотенца? Платно? Стоимость
Предоставляется ли в номер детская кроватка? Платно? Стоимость

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2016 18:17:59
Сергей

Здравствуйте! Холодильник стоит 3 евро в день. Полотенце предоставляют под залог 10 евро.Кроватку предоставят бесплатно, единственное укажите Ваши пожелания. Спасибо за обращение

14.09.2011 14:09:20
Светлана

Здравствуйте!
Скажите, есть ли в отеле камера хранения, и можно ли продлить номер часа на 3-4 из-за позднего вылета?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2011 12:33:06
Анна

Здравствуйте!
При наличии номеров, Вы сможете продлить свой номер, стоит эта услуга 27 евро до времени отъезда. За информацией о возможности продления необходимо обратиться на ресепцию накануне вечером перед вылетом. Комната для багажа есть.