Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

MEDITERRANEAN BEACH 4*

Лимассол

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MEDITERRANEAN BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
13.11.2018 16:12:42
Светлана

День добрый, прошу Вас уточнить, на сайте Библио Глобуса указано, что детское меню: платно. Помогите пожалуйста разобраться, что в него входит, как это выглядит, и какая стоимость. Туристы летят с 3ех летним ребенком который придирчив к питанию, вот туристы и переживают. Заранее благодарим за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2018 22:50:17
Мария

Добрый вечер.
Специального детского меню отель не имеет. Вы всегда можете подобрать блюда для детей на шведском столе или сделать заказ из блюд, имеющихся в а-ля карт ресторанах за доп плату.
Ждем Вас на Кипре.

22.09.2018 09:21:31
Татьяна

Скажите, пожалуйста, есть ли а отеле номера connecting inland view?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2018 19:34:23
Kristina

Добрый вечер!
Да,запрашиваемая вами категория номеров есть в отеле !
Спасибо за вопрос!

20.09.2018 12:33:25
Ирина

Уважаемые представители отеля! Не могли бы вы дать информацию о дороге к пляжу. Больные ноги, огромная проблема с лестницами. Много ли их по дороге на пляж?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2018 08:44:13
Kristina

Добрый день!
Проход к морю по лестницам,довольно длительный промежуток !
Спасибо за вопрос!

17.07.2018 12:44:15
Елена

В отеле Mediterranean есть SPA центр, в котором есть подогреваемый крытый бассейн. Уточните пожалуйста вход в SPA и пользование этим бассейном платно или бесплатно ( не включая спа процедуры)? Заезд 03.11.2018
И еще есть информация , что рядом с отелем в 2017 году была стройка. На данный момент она завершина или нет?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2018 18:20:28
Ayuna

Здравствуйте ЕЛЕНА! Крытый бассейн бесплатный. Стройка рядом с отелем все ещё ведётся . Но никак не мешает отдыху гостей. Спасибо!

03.07.2018 11:00:47
Юлия

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, на сайте не могу рассчитать стоимость путевки для 2 взр+ 1 реб (8 лет)+ 1 (14 лет). На 9 ночей на дату 16.07.18, питание завтраки+ужины.

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2018 00:00:43
Мария

Добрый вечер. Просчёт можно запросить в любых офисах Библио Глобус на территории. России.
Спасибо за вопрос.

15.06.2018 14:30:53
Юлия 

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в вашем отеле есть возможность разместиться в одном номере семье 2взр+реб 14 лет+реб 8лет?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2018 17:23:18
Ayuna

Здравствуйте! Да, конечно. Например Family room. Спасибо

09.06.2018 08:58:33
Варвара

Подскажите, пожалуйста, а есть ли возможность вставить флешку с любимыми мультиками в телевизор? Забронировали Family room.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2018 14:14:54
Ayuna

Варвара, здравствуйте! Да, конечно. Ждём на Кипре!

03.06.2018 08:16:52
Сергей

Здравствуйте. Отдыхаем в Вашем отеле не первый раз. Впервые большим составом Можно ли разместиться в семейном номере 2е взрослых и 3е детей ( 3 года 6лет и 10лет) Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2018 07:26:25
Ayuna

Здравствуйте! Со слов отеля, семейный номер будет комфортен для семьи составом 2 взр и 2 детей. И рекомендует забронировать 2 номера. Спасибо

11.05.2018 12:23:00
Оксана

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, работает ли мини-клуб на данный момент в отеле? Если нет, то с какого числа планируется открытие? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2018 21:49:18
Наталия

Оксана, добрый день! Мини-клуб уже начал свою работу.

29.03.2018 00:14:31
Мария

Скажите пожалуйста, какие кровати будут при бронировании номера Делюкс sea view или family room sea view одним взрослым и одним ребёнком 8 лет?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2018 09:58:12
Елена

Добрый день! Есть и раздельные кровати и одна большая! Укажите желаемое при бронировании. Спасибо

12.03.2018 13:35:16
Marina

Добрый день, когда начинает свою работу открытый бассейн? Пляж?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 16:09:10
Елена

Добрый день! Бассейн и пляж уже работают. Спасибо

06.03.2018 12:20:53
ОЛЬГА

День добрый! Подскажите, пожалуйста, если турист выбирает концепт завтраки, сможет ли он в отеле доплатить за полупансион и сколько это будет стоить в день? Или есть возможность в принципе кушать в отеле за доп плату? Цена? Я правильно поняла, ужины возможно менять на обеды? Спасибо. Очень ждем ответа!

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2018 17:16:24
Елена

Добрый день! Да, конечно, можно оплатить питание на месте. Стоимость зависти от периода проживания и сезона, можно будет уточнить на ресепшен отеля. Спасибо

03.03.2018 19:31:19
Мария

Добрый день, прошу подсказать, что из инфраструктуры будет функционировать в первую декаду апреля? Будет ли крытый бассейн с подогревом? Какая-то вечерняя программа в том числе программа для детей (подростков)? Ставят ли шезлонги для загара на территории? Работает ли у бассейна кафе? Можно ли обычно в это время купаться в открытом бассейне? Все же это ещё не сезон или я ошибаюсь.. И главное нет ли в отеле ремонта? Спасибо заранее

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2018 15:14:08
Елена

Добрый день, Мария! в первую декаду апреля работает крытый бассейн с подогревом, вечерняя программы и анимация начинается с мая, шезлонги для загара на территории отеля есть, работает бар у бассейна, В отеле ремонтные работы все уже закончены. Спасибо, ждём вас на Кипре.

02.03.2018 14:30:34
Татьяна

Добрый день! С 11.07 забронирован номер SUPERIOR Pool & Sea View (only adults 16+) для мамы и сына AMETOVA ELVINA 18.05.1978 Mr KULAGIN ANDREY 08.10.2001. У Библио Глобуса номер DBL - возможно заменить наTNIN?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2018 12:15:56
Елена

Добрый день! Запрашиваемую информацию вы можете изменить в отделе бронирования, где приобретали тур или на ресепшен отеля при заезде. Ждём вас на Кипре.

21.02.2018 11:02:52
Екатерина

Здравствуйте!
Подскажите, можно ли при концепции питания НВ менять ужины на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2018 13:28:16
Наталья

Добрый день Екатерина ,при концепции питания НВ менять ужин на обед возможно .Ждём Вас на Кипре.

15.01.2018 12:43:09
Елена

Добрый день, уважаемые коллеги! Услуга пользования сауной,парной, крытым бассейном и тренажерным залом включена в проживание на базе полупансиона или эти услуги в этом году будут за дополнительную плату? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2018 13:20:22
Владимир

Добрый день, запрашиваемые услуги бесплатны.
Спасибо

10.01.2018 10:09:04
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: на каких этажах находятся номера категории:

- DELUXE FAMILY ROOM

- SUPERIOR POOL & SEA VIEW (ONLY ADULTS 16+)

- FAMILY ROOM
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2018 13:18:41
Владимир

Добрый день

- DELUXE FAMILY ROOM - 1 этаж

- SUPERIOR POOL & SEA VIEW (ONLY ADULTS 16+) - 1 и 4 этаж

- FAMILY ROOM - 1 этаж

Спасибо

01.11.2017 15:32:51
Марина

Добрый день, спасибо, а где находятся комнаты deluxe room sea view (этаж, крыло — центр на ресторанами , ближе к детскому клубу или ближе к отелю 4 seasons), какой там тип дополнительной кровати и есть ли в них чайник?

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2017 12:02:24
Elena

Добрый день!
Номера этого типа расположены по всему зданию.
При бронировании можете указать в примечании свои пожелания по размещению.
Чайник есть в номере.
Ждём на Кипре!

30.10.2017 15:29:49
Марина

Добрый день, были в отеле в мае, очень довольны, пожалуйста уточните, по опыту предыдущих лет, какие Услуги есть в отеле в ноябре? Открыты ли бассейны на улице и можно ли в них купаться? Остаются ли зонтики на лужайке и пляже или уз убирают? Ест ли какая—то вечерняя программа? Детский клуб? Ну и в целом, это месяц дождей или все же можно рассчитывать на солнышко? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2017 10:52:22
Ольга

Добрый день. Погода в ноябре преимущественно солнечная, бывает переменная облачность и дождливые дни.
Вся инфраструктура отеля активна. Есть вечерние программы. Бассейны работают.
Ждём вас на Кипре!

11.09.2017 19:26:36
Елена

Сколько стоят в отеле занятия йогой и будут ли они проводиться в период с 30 декабря по 07 января??? а также будут ли организованы бесплатные спортивные групповые занятия ?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2017 20:17:49
Ольга

Здравствуйте. В зимний период в отеле организуются бесплатные групповые занятия, в частности йога. По желанию, вы можете выбрать индивидуальное занятие йогой (40 евро). С уважением, Ольга

11.09.2017 15:59:36
Елена

Прошу прислать порядок организации питания: что включено, что нет (напитки и прочее), а также допуслуги и их стоимость! На сайте отеля, к сожалению , нет такой информации.

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2017 19:21:39
Ольга

Завтраки с 07:00 до 10:00; обед с 12:30 до 15:30; ужин с 19:00 до 22:00. Во время ужинов/ обедов напитки оплачиваются дополнительно. Есть несколько ресторанов a la carte, которые оплачиваются дополнительно (со скидкой для гостей отеля). С уважением, Ольга

11.09.2017 14:19:34
Елена

Прошу прислать полную концепцию отеля на зимний период, мои туристы едут к вам с 30 декабря 2017 года на неделю!

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2017 15:46:49
Ольга

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что интересует. Спасибо!

11.09.2017 14:01:05
МАРИЯ

предоставляют ли в отеле горшок для ребенка и детскую кроватку в номер?

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2017 19:27:58
Ольга

Здравствуйте. Детская кровать предоставляется в номер, горшков нет. С уважением, Ольга

06.09.2017 05:23:15
Елена

Подскажите отличие номеров family room от deluxe famuly room? Подскажите возможен ли ранний заезд в 1-2 часа ночи? Какова доплата если такое возможно?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2017 11:03:06
Ольга

Здравствуйте. Номера family deluxe по сравнению с номерами deluxe увеличенной площади, улучшенной планировки и предполагают размещение. 2 взрослых и 2 ребёнка (deluxe только 3 человека).
Чтобы заселиться в номер в час или два ночи, нужно оплачивать этот день полностью как день прилета. С уважением, Ольга

24.08.2017 16:59:26
Анна Лебедева

Коллеги, подскажите, пожалуйста, детское меню (платно) стоит в описании - для годовалого ребенка это значит могут пюре разные сделать, котлеты без соли на пару...? Если нет - что подразумевает "детское меню"? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2017 10:17:26
Ольга

Здравствуйте . Готовят по запросу то, что необходимо.

14.08.2017 15:09:12
Ирина Греви

Уважаемые коллеги, уточните пожалуйста возможно ли в номер предоставить тапочки и халаты. Если нет, можно ли за доп.плату их предоставить? Есть ли гладильная доска и утюг в номере? Если
нет, тогда по запросу? Бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 09:52:57
Ольга

Здравствуйте. Тапочки и халаты есть только в номерах категории suite. На 3м и 6м этажах отеля расположены бесплатные гладильные комнаты, которыми могут воспользоваться гости отеля.
С уважением, Ольга

09.08.2017 14:16:29
Елена

Добрый день! Будьте любезны, скажите, в категории номера LUXURY STUDIO POOL AND SEA VIEW в описании на офиц сайте есть инфо, что есть личн бассейн - так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2017 19:47:32
Ольга

Добрый день. В номере категории LUXURY STUDIO POOL AND SEA VIEW есть джакузи, личного бассейна нет. С уважением, Ольга

13.07.2017 12:13:21
Елена

Добрый день! Прошу уточнить, входят ли какие-либо напитки за обедом и ужином в стоимость при заказе HB, FB?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 17:44:25
Ольга

Добрый день . Все напитки за обедом и ужином оплачиваются дополнительно. С уважением, Ольга

12.07.2017 07:07:57
Анастасия

Добрый день! Тогда объясните,пожалуйста, почему нельзя туристам пользоваться мини-баром как холодильником и хранить там то,что им необходимо и хочется , а не только то,что разрешено : детское питание и медикаменты ?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2017 13:10:00
Ольга

Добрый день. По правилам отеля мини бар не используется как холодильник. С уважением, Ольга

11.07.2017 18:38:54
Анастасия

Добрый день! А сколько стоит услуга пользование мини-баром ? Это же как то несуразно получается, отель хороший ,категория номера более дорогая,чем Делюксы и т.д, и человеку на ключ закрывают мини-бар ...
А при хранении лекарств и детского питания,люди спускаются на ресепшн берут ключ и потом поднимаются обратно ? То есть если человеку плохо становится, то все .. - погиб, потому что не успел дойти до ресепшн ,взять ключ и вернутся обратно ?! так ?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2017 22:31:36
Ольга

Анастасия, ключ от мини бара предоставляется на ресепшн бесплатно на весь период отдыха и возвращается при выезде из отеля. Соответственно если туристы что-то берут из мини бара (вода, сок и т.д ), то они оплачивают счёт на ресепшн отеля. С уважением, Ольга

11.07.2017 14:25:49
Анастасия

Добрый день! Прошу уточнить,я в отзывах прочитала,что если турист в данном отеле не пользуется мини -баром, то мини-бар закрывают на замок и турист им не сможет воспользоваться им даже в качестве холодильника. Это так ?

Если мы забронируем в этом отеле тип номера : SUPERIOR Pool & Sea View (only adults from 16 years old) - в нем будет такая же ситуация ?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2017 16:18:53
Ольга

Добрый день. Мини бар в номере закрыт, ключ от него берётся на ресепшн отеля. Мини бар не используется в качестве холодильника . Тем не менее разрешается хранить лекарства, детское питание. С уважением, Ольга

08.07.2017 15:16:42
Светлана

Коллеги, уточните пожалуйста, идет ли сейчас стройка рядом с отелем?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2017 18:07:14
Ольга

Добрый день. Стройки непосредственно у отеля нет. Строительство, которое ведётся у соседнего отеля Four seasons, не мешает гостям Mediterranean. С уважением, Ольга

07.07.2017 17:12:19
Светлана

Ольга, а по опыту где обычно потише (Family Room Inland View или Family Room Pool View) Я также читала, что еще есть Family Room SV, но не вижу их предложениях.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2017 13:22:08
Ольга

Добрый день. В номерах inland view, выходящих к дороге, есть вероятность шума при открытой двери. При закрытой балконной двери шума нет,так как хорошая шумоизоляция. По наличию номеров sea view на необходимый период отдыха, нужно уточнить в ближайшем офисе бронирования Библио-Глобус. С уважением, Ольга

07.07.2017 12:42:52
Мила

Добрый день! Прошу уточнить: в номере FAMILY ROOM на фото отеля видны 2 синих дивана. У нас едет семья из 4 человек (2 взр +2 детей, полгода и 7 лет).Как раскладываются диваны -вперед или "книжкой" и возможно ли одновременно разложить сразу 2 дивана? Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2017 16:57:31
Ольга

Добрый день. Раскладные диваны выдвигаются вперёд.

07.07.2017 12:11:58
Светлана

Коллеги, здравствуйте! Наша любимая постоянная туристка хотела бы забронировать номер в Вашем отеле. Размещение 1 взр+реб. 6 лет. Мы выбираем между Family Room Inland View и Family Room Pool View. Для туриста очень важно, чтобы не было шумно. Что можете порекомендовать?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2017 16:56:15
Ольга

Добрый день. Все номера оснащены стеклопакетами с шумоизаляцией. При этом номера категории Inland View ориентированы на дорогу. С уважением, Ольга

01.07.2017 12:30:38
Лена

Добрый день!
Очень просим передать в отель,что 12.07 заселяться постоянные гости Вашего отеля(уже в 5-ый раз) Kuznetsova L.+1(реб). Просим оказать внимание и ранний чекин. И по возможности предоставить номер на 3 этаже(319,320...). Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2017 14:03:20
Ольга

Добрый день. Информация будет передана отелю. С уважением, Ольга.

25.05.2017 13:08:33
наталья

не ведется ли поблизости от отеля стройка?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2017 08:38:09
Kristina

Добрый день!
Соседний отель fours Seasons достраивают новый копрус!

15.05.2017 11:39:27
Максим

В отеле Mediterranean Beach розетки в номерах также британского разъема, как на всем Кипре? Или универсальные? Спасибо заранее!

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2017 16:50:25
Kristina

Добрый день!
Да. Британского разъёма, переходник можно взять на рецепшен отеля!

12.05.2017 13:42:26
Екатерина

Добрый день! Хотели заехать 06.06.2017 по 14.06.2017 г. 1 взрослый+ 1 ребенок 12 лет, но номеров свободных нет, кроме SUPERIOR Pool & Sea View (only adults from 16 years old). Можно поселить на в этот номер? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2017 17:20:19
Kristina

Добрый день!
К сожалению по правилам отеля, это строго запрещено!только после 16 лет!посмотрите другую категорию номеров!
Ждем вас на Кипре !!

11.05.2017 19:57:39
Мария

Здравствуйте, MEDITERRANEAN BEACH 4* Кипр, скажите пожалуйста, номера family все на первом этаже?!

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2017 11:13:42
Kristina

Добрый день!
Данная категория номера _family room на первом этаже с видом на город и с видом на бассейн,а family room на 3м этаже с видом на море!
Ждём вас на Кипре!

05.05.2017 06:54:16
Александр

Кристина,добрый день!Спасибо за информацию. Все-таки возможно в Family Room поставить дополнительно 3ью полноценную кровать?Рост высокий и на раскладном диване было спать неудобно. С уважением,Александр.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2017 11:39:24
Kristina

Добрый день!
Family room не предназначен для 3х взрослых,посмотрите другую категорию номера!
Кровать поставить можно,но тогда передвигаться по номеру будет практически невозможно !

04.05.2017 11:15:13
Александр

Добрый день! Подскажите пожалуйста,для 3 взрослых при размещении в номерах Family Room можно поставить полноценную кровать на доп.месте для 3его взрослого? С уважением, Александр.

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 18:58:03
Kristina

Добрый день!
В категории номеров family room помимо кроватей есть раскладной диван!его можно использовать как под.кровать!
Ждем вас на Кипре !!

25.04.2017 18:47:26
Александр

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,для 3 взрослых в номерах Делюкс какая по размерам доп.кровать?Можно ли вместо раскладной кровати поставить полноценную кровать? В прошлый раз отдыхали в номере на доп.месте была софа, спать было очень неудобно. Предоставить полноценную кровать у отеля не получилось. Рост взрослого - минимум 1,77 м. С уважением, Александр.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 21:22:19
Kristina

Добрый вечер Александр!
Вам могут поставить дополнительную,полноценную кровать.!Укажите это заранее при бронировании!
Ждём Вас на Кипре!

19.04.2017 10:51:21
Марина

Добрый день,
Подскажите где находятся номера family room pool view (этаж и часть территории).
Мы планируем быть с двумя детьми - 8 лет и 11 мес, какие кровати будут для них?
Насколько в номере тихо во время дневной и вечерней анимации или это самый эпицентр событий и лучше посмотреть другие номера, чтобы дети могли спокойно спать?
До которого часа идет вечерняя анимация?

спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
22.04.2017 15:28:29
Elena Plotnikova

Добрый день!
Номера Family находятся на первом (европейском) этаже в спокойном месте.

Музыка бывает в главном ресторане за ужином.
Спасибо.
Ждём на Кипре!

20.04.2017 23:59:32
Elena

Запрос принят в обработку.
В ближайшее время мы Вам ответим.

18.04.2017 12:50:02
Мария

Добрый день! Подскажите есть ли номера DELUXE ROOM :Inland View или Sea View на 1 этаже с прямым выходом на территорию?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 19:02:31
Elena Plotnikova

Добрый день!
Номера deluxe находятся на верхних этажах.
Прямого выхода на территорию нет.
Спасибо.

18.04.2017 12:47:27
Мария

есть ли номера DELUXE ROOM Sea View на этаже с прямым выходом на територию?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 23:44:01
Elena Plotnikova

Добрый день!
Номера deluxe находятся на верхних этажах.
Прямого выхода на территорию нет.
Спасибо.

17.04.2017 17:35:46
Анна

Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить обед/ужин (шведский стол) если доплатить за него на месте? предлагаются ли какие-либо пакеты на 3,5,7 ужинов/обедов? Интересует стоимость для взрослого и для ребенка 9 лет?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 23:46:17
Elena Plotnikova

Добрый день!

Цена ужинов зависит от дат пребывания в отеле и варьируется от 20 до 30 евро на взрослого и 50 процентов от стоимости на ребёнка. Напитки не включены.
Точную стоимость можно уточнить по прибытии в отель.
Спасибо.

14.04.2017 14:26:12
Анна

Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить обед/ужин если доплатить за него на месте? Интересует стоимость для взрослого и для ребенка 9 лет?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 18:57:56
Елена Плотникова

Добрый день!

Цена зависит от выбранных блюд. Точную стоимость можно уточнить в отеле. Спасибо.

13.04.2017 19:12:08
Aleksandra

Добрый день.
В июне посетим ваш отель,будем благодарны за ответы на следующие вопросы:
1. Сколько раз в неделю будет проводится мини-диско?
2. К кому обращаться за индивидуальным меню для ребенка, где можно будет узнать стоимость блюда на заказ?
3. Как решается вопрос с питанием при позднем заселении (на ужин не успеваем, т.к. прибываем в отель в районе 01-02 часа ночи, с нами маленький ребенок).

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 19:02:00
Елена Плотникова

Добрый день!

При позднем заселении отель предоставляет питание в номер.
Для заказа специального питания для маленьких деток необходимо обратиться в отдел по работе с гостями.
Информация по миниклубу будет позже.
Спасибо!

13.04.2017 16:03:44
Светлана

Добрый день! Нашим туристам понравился Ваш отель! Но они хотели забронировать 2 номера deluxe, чтобы они были connect? Уточните пожалуйста, возможно ли? Дело в том, что для них это принципиально.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 17:14:31
Elena Plotnikova

Добрый день!

Да, номера делюкс могут быть connected.
Делайте пометку в бронировании.
Ждем на Кипре!

09.04.2017 20:32:28
Дима

Скажите,сейф платный или бесплатный во всех номерах?или что прописано платно,значит платно?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 00:53:18
Elena

Сейф бесплатный.
Спасибо.

09.04.2017 19:02:22
Нана

Добрый день!
Подскажите пожалуйста какое покрытие в номерах? У туристов аллергия на ковровые покрытия.
Где в отеле есть бесплатный Wi-FI

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2017 00:00:22
Elena Plotnikova

Добрый день!
Покрытие разное - есть номера с ковролином и ламинатом.
Спасибо!

05.04.2017 20:19:10
дима

Скажите номера DELUXE FAMILY ROOM Sea View на каких этажах расположены и в каком крыле?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2017 10:07:36
Елена

Добрый день! Номера расположены на всех этажах отеля. Спасибо!

01.04.2017 20:16:23
Елена

Добрый вечер! Просьба написать про депозит, есть ли он в отеле или нет? Если он есть, то какая сумма депозита?
И набор чай /кофе во всех номерах ?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2017 17:57:07
ELENA

Добрый день!

Депозит 100 евро.
Можно предоставить номер карты.
Спасибо!

29.03.2017 13:56:35
Елена

Коллеги, добрый день! Можно ли в отеле Mediterranean Beach забронировать не завтрак-ужин, а завтрак-обед? Если да, то стоимость такая же как на завтрак-ужин? Или только в отеле на месте договариваться?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 22:38:18
Elena Plotnikova

Здравствуйте!
Система питания HB подразумевает, что гости могут выбирать на месте - пойти на обед или ужин.
Т.е. завтрак обязательный, а обед или ужин уже на выбор.

27.03.2017 20:13:11
Ирина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в этом сезоне с июня:
1. Wi-Fi в номере бесплатен?
2. Сейф в номере платный?
3. Чайный и кофейный набор в номере, включая сам чайник, бесплатны?
4. лежаки и зонтики включены?
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 00:06:23
Elena Plotnikova

Добрый день!
Все услуги бесплатны.
Спасибо! Ждем на Кипре!

23.03.2017 17:48:14
Елена

Уважаемые партнеры, проводится ли в настоящее время ремонт в отеле и в бассейне, и если да - когда планируется окончание ремонтных работ?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2017 19:01:19
Elena Plotnikova

Здравствуйте!
В данный момент ремонтные работы в отеле не проводятся.
Ждём на Кипре!

21.03.2017 12:49:30
Лола

Прошу уточнить, предоставляются ли напитки при типе питание FB?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 23:13:24
Elena Plotnikova

Здравствуйте!

По системе питания FB напитки включены только за завтраком. За обедом и ужином все напитки оплачиваются отдельно. Спасибо.

17.03.2017 10:53:35
elena

Коллеги, подскажите, проводятся ли в данный момент в отеле какие то ремонтные работы в бассейне, как в крытом так и в открытом. туристы хотят заезжать в начале апреля.

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2017 17:04:39
Elena

Добрый день!
Ремонтные работы не проводятся.
Ждём на Кипре!

10.03.2017 14:42:13
наталия

Добрый день! Забронировали в вашем отеле номер superior pool & sea view. На каком этаже могут быть расположены номера данной категории?
Благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2017 10:04:51
Elena

Добрый день!
Номера указанной категории расположены на всех этажах отеля.

09.03.2017 11:07:09
Вера

Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость ужинов в данном отеле, т.е. если мы проживаем в номере на завтраках, а хотим в какие-то дни докупить ужины. Какие пакеты (на 3,5,7 дней) есть и сколько стоят?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2017 10:04:08
Elena

Благодарим за обращение.
Разместим информацию в ближайшее время.

27.02.2017 13:17:54
Светлана

Добрый день! Подскажите пож-та, во сколько заселение /выселение в отеле? И номера deluxe sea view и sgl deluxe sea view с видом на море или дорога также частично будет видна? Это какие этажи? Какую площадь имеют номера sgl deluxe sea view ?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 13:20:18
Elena

Добрый день!
Заселение в отель по международным стандартам происходит в 14:00. Если в отеле есть свободные и готовые номера, то заселение возможно и ранее.
Выселение в 12:00.
Номера deluxe - это стандартные номера на всех этажах.
Вид на море - это вид на море.
Спасибо.
Ждём на Кипре!

20.02.2017 23:28:16
Анна

Здравствуйте, уточните пож- та по питанию. Какие рестораны можно посещать на обед и ужин при ситеме FB. Входят ли рестораны аля карт?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
23.02.2017 17:18:07
Elena

Добрый день! В данный момент отель предоставляет скидку минус 10 евро на еду на каждого человека, при замене ужина в главном ресторане на ужин в Аля карт ресторане.
Спасибо.

21.02.2017 20:46:55
Elena

Добрый вечер!
Мы предоставим информацию в ближайшее время.
Спасибо за запрос.

16.02.2017 21:57:11
Ирина

Добрый день,есть ли в отеле двухкомнатные номера и как они называются?Будут ли подогревается открытые бассейны с 1 мая?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2017 18:24:28
Эльмира

Добрый день!
Двухкомнатные номера ( delux family) но эта категория номера без дверей! Только небольшая перегородка.
Если вы хотите полноценные двухкомнатный номера это только номера connect.
Спасибо! Ждём, Вас на Кипре!

02.02.2017 01:19:08
Phyllisjip

wh0cd700282 albuterol elimite motilium for sale prozac where to buy stromectol buy retin-a albuterol metformin 1000mg

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2017 17:07:02
Эльмира

Thank you

25.01.2017 11:46:05
Мария

Здравствуйте. какие номера соединены между собой дверью? коннект

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 23:52:14
Эльмира

здравствуйте!
Номера категории connect, возможны при бронировании superior, delux, обязательно укажите в комментария что вам необходимым номер connect.
Спасибо! Ждём вас на Кипре!

24.01.2017 17:08:36
Александра

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хотят лететь туристы со своим велосипедом. Если ли в отеле специально отведенное место для парковки велосипеда на ночь ? Платная ли данная услуга? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2017 17:23:26
Мария

Здравствуйте Александра!
В отеле имеется комната для хранения, туристы могут пользоваться ей авсолютно бесплатно.

17.01.2017 18:23:57
Яна

На какую почту можно отправить запрос о предоставлении туристу комплимента на юбилей? Забронирован у вас тур с 18 февраля по 4 марта

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2017 11:18:08
Ольга

Здравствуйте. Необходимо сделать соответствующее примечание в заявке бронирования. Спасибо!

18.10.2016 16:48:18
Наталия Кирилловна Симонова

Можно ли пользоваться мини баром, как холодильником в номере: DELUXE ROOM? И если нет, то сколько это будет стоить? Туристы хотят полететь с инфантом, нужен холодильник для детского питания

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2016 15:53:11
Ольга

Здравствуйте. Минибаром как холодильником пользоваться нельзя. При этом детское питание и лекарства хранить разрешается. Спасибо.

07.10.2016 15:59:05
Надежда

Добрый день! Туристы постоянные гости отеля Mediterranean. Размещались в номере Family Room ( 2 взрослых и ребенок ). В этом году родился еще один ребенок и в помощь берут тетю, те будет 3 взрослых + 1 ребенок (2года) + инфант. Отель не размещает такое кол-во человек в одном номере Family Room. Есть ли номера Family Room connection. Для туристов это принципиально.

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2016 19:41:00
Ольга

Добрый день. В отеле есть connected family rooms. При бронировании нужно сделать соответствующее примечание, и по возможности отеля данные номера будут представлены.

05.10.2016 10:26:32
Вера

Добрый день! Уточните, пожалуйста, предусмотрены ли отдельные места на пляже для гостей номера Aura Presidental Suite.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 10:52:53
Ольга

Добрый день. Для гостей AURA PRESIDENTIAL SUITE не предусмотрены отдельные места на пляже и отдельная зона. Спасибо.

05.10.2016 10:16:16
Вера

Добрый день! Скажите пожалуйста, для гостей номера AURA PRESIDENTAL SUITE отдельная зона и места на пляже?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 10:53:47
Ольга

Добрый день. Для гостей AURA PRESIDENTIAL SUITE не предусмотрены отдельные места на пляже и отдельная зона. Спасибо.

01.10.2016 20:34:33
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста Какой тип номера забронировать, чтобы при размещении 3-х взрослых было три раздельных кровати, т.к. едет папа с двумя взрослыми разнополыми детьми(21 год и 25 лет)

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2016 19:34:25
Ольга

Добрый день. Можно забронировать deluxe room или family room (больше по площади) и сделать примечание о том, что нужны три отдельные кровати. Спасибо!

12.09.2016 23:14:11
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в период с 27 октября по 5 ноября будет ли еще работать детская анимация? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2016 17:48:34
Ольга

Добрый день. Детский клуб будет работать в указанный период. Детская анимация (детская дискотека по понедельникам и кино для детей по средам) работает до конца октября. Спасибо!

18.08.2016 01:34:16
Анжелика

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, до какого числа в 2016 году в отеле будет работать клуб "Библиоша"?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2016 18:07:26
Ольга

Здравствуйте. В отеле нет клуба "Библиоша". Детская анимация проводится раз в неделю по понедельникам. Спасибо!

12.08.2016 08:11:06
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 21:29:49
Ольга

Здравствуйте. К сожалению, такое размещение невозможно. Спасибо!

26.07.2016 10:12:50
Светлана

Какой тип номера можно рассматривать для семьи DBL+Cld7 лет, чтобы было 3 полноценных спальных места? Например, 2х-спальная кровать и односпальная. Вариант доп. места в виде раскладушки или дивана не приемлем туристам.

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 12:40:46
Ольга

Добрый день, Светлана. В отеле два варианта дополнительного спального места: еврораскладушка или диван (категория семейного номера). Спасибо!

20.07.2016 11:22:17
Дяченко Светлана

добрый день! уточните пожалуйста - можно ли в номер deluxe поставить чайник?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2016 14:34:44
Ольга

Добрый день. В номерах deluxe есть чайники . Спасибо!

10.07.2016 12:26:12
Мария

Добрый день, Ксения!
Хотим забронировать в Вашем отеле 3 номера категории DELUXE ROOM Sea View на полном пансионе с 02/08 на 20 ночей (до 22/08).
Будет 5 взрослых и ребенок 2 года.
Для наших клиентов обязательным условием для брони является гарантированное наличие хотя бы 2-х номеров с межкомнатной дверью (connection rooms).
Подскажите пожалуйста можете ли Вы гарантировать подтверждение номеров connection в эти даты данной категории?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2016 11:34:57
Ксения

Добрый день. Отель в высокий сезон не может дать Вам 100 процентную гарантию предоставить такие номера. Но по возможности приложат все усилия.
С уважением, Ксения

30.06.2016 17:16:03
Мария

Добрый день!
Подскажите пожалуйста возможно ли с 02/08 на 20 ночей подтвердить 2 номера connection категории FAMILY ROOM Pool View?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 19:02:39
Ксения

Добрый день.
Для бронирования и подтверждения номера Вам необходимо связаться с ближайшим офисом Библиотека Глобус в вашем регионе, либо online бронирование на нашем сайте.
С уважением , Ксения

30.06.2016 17:15:59
Мария

Добрый день!
Подскажите пожалуйста возможно ли с 02/08 на 20 ночей подтвердить 2 номера connection категории FAMILY ROOM Pool View?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 19:01:05
Ксения

Добрый день.
Для бронирования и подтверждения номера Вам необходимо связаться с ближайшим офисом Библиотека Глобус в вашем регионе, либо online бронирование на нашем сайте.
С уважением , Ксения

10.06.2016 14:08:41
svetlana

Добрый день, Туристы интересуются, есть на на балконе в номерах сушилка или какая-нибудь веревка, где можно посушить вещи? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2016 16:21:14
Ксения

Добрый день.
Сушилки в номера предоставляют по запросу.
С уважением, Ксения.

09.06.2016 12:18:04
ЕЛЕНА

а пляжные полотенца бесплатные в том году?
а какие-нибудь сладости для детей в течение дня можно найти на территории отеля бесплатно? (туристы привыкли в турции ко всяким конфеткам и прочее в течение дня для детей бесплатно))))) может хотя бы на ресепшене какие-нибудь конфетки предлагают? ))

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 20:05:15
Ксения

Добрый день.
Пляжные полотенца бесплатные.так как отель не работает по системе Все Включено, сладости есть только за ужином и обедом. Конфетки на ресепшн отеля есть.
С уважением, Ксения.

07.06.2016 17:08:06
ЕЛЕНА

а пляжные полотенца бесплатные в том году?
а какие-нибудь сладости для детей в течение дня можно найти на территории отеля бесплатно? (туристы привыкли в турции ко всяким конфеткам и прочее в течение дня для детей бесплатно))))) может хотя бы на ресепшене какие-нибудь конфетки предлагают? ))

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2016 22:40:57
Ксения

Добрый день. Пляжные полотенца бесплатно. Так как отель не работает по системе Все включено, сладости прелогаются только за обедом ужином. Конфеты на ресепш есть.
С уважением, Ксения.

07.06.2016 13:53:38
ЕЛЕНА

добрый день, подскажите пожалуйста в этом году при размещении в номере deluxe -бесплатные халаты тапочки , пляжные полотенца, набор для чая? и можно попросить номера выше 3-его этажа? и в какое время check out в 11 или в 12?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2016 22:46:20
Ксения

Добрый день.
В номерах delux тапочки и халаты не предоставляют.
Пляжные полотенца бесплатны.
Набор для чая и кофе бесплатно в номере.
Размещение и этаж зависит от доступности номеров в день приезда, если номер выбранной категории доступен на более высоком этаже, его предоставят.
Выезд из отеля в 12:00.
С уважением, Ксения.

02.06.2016 16:28:50
Екатерина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, какова площадь отеля?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2016 23:36:17
Ксения

Добрый день. Примерная площадь отеля 100 на 180 метров.
С уважением, Ксения.

30.05.2016 19:37:08
Наталья

Добрый день! Просьба уточнить информацию по тому, какое покрытие в номерах ARETI SUITE и FAMILY ROOM? И могут ли 2 номера FAMILY ROOM коннектится между собой?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 13:02:15
Ксения

Добрый день. Номера Areti Suite сейчас в процессе реконструкции. В номерах Family Room напольное покрытие ламинад. В отеле есть номера Family room которые конектятся между собой.
С уважением, Ксения.

29.05.2016 18:16:34
наталья

В отеле не во всех номерах тапочки выдают? У нас туристы в 604 номере, у них нет. Возможно ли предоставить им тапочки?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2016 11:43:44
Ксения

Добрый день. тапочки уже предоставлены.
С уважением, Ксения .

28.05.2016 08:41:48
Гасевская Варвара

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, общую площадь территории отеля. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2016 12:23:55
Ксения

Добрый день. Площадь отеля в длину 180 метров в ширину 100.
С уважением, Ксения

25.05.2016 17:17:16
Галина

Добрый день!
В ваш отель хочет поехать на отдых семь из пяти человек ( 2 взр.+! реб 16 лет.+ 2 реб. 4 лет) . Мы можем разместить туристов только в двух номерах, но они должны быть рядом, нужен коннект. Возможно такое размещение в вашем отеле для этой семьи? С уважением, Галина.

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2016 08:49:17
Ксения

Добрый день. В отеле есть номера конекшн. Размещение в этих номерах возможно по наличию.
С уважением, Ксения.

18.05.2016 21:13:08
Виктория

Добрый день! Уточните еще, пож-ста, есть ли русскоговорящая няня?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2016 21:17:43
Ксения

Добрый вечер.
Няня говорит по русский.
С уважением, Ксения.

18.05.2016 11:40:18
Наталья

Какие условия посещения ресторанов Аля карт?
Во всех номерах есть набор для приготовления чая и кофе? Бесплатно?
Мини бар бесплатно? как часто пополняют? При условии что туристы на системе FB.
Интернет в номере бесплатно?
Сейф бесплатно в номере?
Стоимость соков и чая за ужином?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2016 21:16:37
Ксения

Добрый день.
Для того чтобы посетить Аля Карт ресторан необходимо заранее забронировать столик на ресепш отеля.
Во всех номерах есть набор для приготовления чая и кофе, предоставляется бесплатно.
Минибар для всех гостей платно, даже если гости отдыгают по системе питания FB. Пополняется ежедневно при уборке номера.
Интернет в номере бесплатно.
Сейф в номере бесплатно.
Стоимость чая и соков зависит от выбранног напитка, по меню.
С уважением, Ксения.

18.05.2016 11:39:06
Наталья

Какие условия посещения ресторанов Аля карт?
Во всех номерах есть набор для приготовления чая и кофе? Бесплатно?
Мини бар бесплатно? как часто пополняют? При условии что туристы на системе FB.
Интернет в номере бесплатно?
Сейф бесплатно в номере?
Стоимость соков и чая за ужином?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2016 21:14:49
Ксения

Добрый день.
Для того чтобы посетить Аля Карт ресторан необходимо заранее забронировать столик на ресепш отеля.
Во всех номерах есть набор для приготовления чая и кофе, предоставляется бесплатно.
Минибар для всех гостей платно, даже если гости отдыгают по системе питания FB. Пополняется ежедневно при уборке номера.
Интернет в номере бесплатно.
Сейф в номере бесплатно.
Стоимость чая и соков зависит от выбранног напитка, по меню.
С уважением, Ксения.

18.05.2016 11:05:55
Наталья

Депозит возможен с карты Алфа банка? Или только налом?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2016 21:08:13
Ксения

Добрый день.
Депозитов в отеле может быть:
1. Паспорт
2. 100 евро наличными
3. 1 евро блокируются на карте
С уважением, Ксения .

18.05.2016 07:50:04
Виктория

Здравствуйте! Нужна няня на период пребывания в отеле. Подскажите стоимость, пож-та? Детям 1,5 и 4,5.
По возможности хочу поговорить с ней по скайпу заранее.
Есть ли такая возможность? И что мне нужно сделать для этого.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2016 21:05:58
Ксения

Добрый день.
Няня возможна для детей достигших 2-х летнего возроста.
Заказывать услуги няни необходимо за 24 часа.
Минимальное время на 2 часа. В дневное время 12 евро в час для одного ребёнка, 17 евро за двоих детей. В ночное время 17 евро за одного ребёнка, 24 евро за двоих детей. Относительно возможности общения по скайп, информация уточняется.
С уважением, Ксения .

16.05.2016 16:04:54
Наталья

1. Размер депозита в отеле?
2. При трехразовом питании чай платно? вода платно? вино платно? Какова стоимость?
3. Накаком растоянии от отеля находится аквапарк? Проблемма ли туда добраться? Какова стоимость входных билетов?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 17:16:07
Ксения

Добрый день.
1. Размер депозита 100 евро
2. Напитки включены только за завтраком. За обедом и ужином напитки не включены. Стоимость в зависимости от от выбранного напитка по меню.
3. Аквапарк, в 20 минутах езды. Билеты можно заказать у представителя Библио Глобус в отеле. Стоимость 29 евро взрослый, 16 евро детский. Аквапарк предоставляет трансфер по стоимости 2,5 евро в одну сторону.
С уважением, Ксения.

16.05.2016 12:45:28
Андрей

Добрый день. Просим уточнить возможно ли размещение в отеле с домашними животными (собакой) ?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 17:20:10
Ксения

Добрый день.
Домашние животные не допускаются в отель.
С уважением, Ксения.

12.05.2016 11:01:23
Елена

Коллеги, в ваш отель 18.05.2016 поздно вечером, около полуночи будут заселяться туристы Mr VOSTRIKOV ALEKSANDR,Mrs VOSTRIKOVA KSENIIA,Chld VOSTRIKOV ARSENII - просим предоставить чайник в номер, а так же ваучеры на обед, т.к. они пропустят свой оплаченный ужин 18.05.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 14:29:56
Ксения

Добрый день. Ваучеры на обед будут предоставлены, чайник предоставят .
С уважением, Ксения.

12.05.2016 10:57:08
Елена

Коллеги, в ваш отель 18.05.2016 поздно вечером, около полуночи будут заселяться туристы Mr VOSTRIKOV ALEKSANDR,Mrs VOSTRIKOVA KSENIIA,Chld VOSTRIKOV ARSENII - просим предоставить чайник в номер, а так же ваучеры на обед, т.к. они пропустят свой оплаченный ужин 18.05.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 15:18:10
Ксения

Добрый день. Ваучеры на обед будут предоставлены. Чайник предоставят.
С уважением, Ксения.

09.05.2016 09:54:36
Елена

Подскажите,в категории номера DELUXE ROOM Inland View есть чайник? Вода в номер предоставляется?
А так же, туристы приезжают в отель около ночи, они интересуются - можно ли для них оставить ужин? Они будут с маленьким ребенком, переживают очень сильно по этому поводу...Жду ответ.Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2016 19:14:43
Ксения

Добрый день. Чайник в номер предоставляется по запросу, бесплатно. Вода в номер предоставляется в день заезда бесплатно. Если гости приезжают поздно и не успевают на ужин ( ужин до 22:00) отель предоставляет им ваучеры на обед, которыми они могут воспользоваться в течении отдыха. По предварительному запросу при бронировании номера, можно запросить поздний ужин или закуски в номер.
С уважением, Ксения.

14.04.2016 10:12:13
Алеся

Добрый день еще раз! Я не так вопрос поставила: меня интересует стоимость ужинов в отеле, если туристы захотят их на месте докупить, так как бронировались с питанием только завтрак, а теперь хотят полупансион и думают, как выгоднее: здесь докупить либо на месте!?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 09:44:13
Elena

Добрый день! Конечно выгоднее забронировать ужины сразу.

13.04.2016 10:20:22
Алеся

Доброе утро! Подскажите стоимость ужинов в отеле!

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2016 16:37:21
Elena

Добрый день!
Стоимость ужинов зависит от того, что Вы выберете из предложенного меню. Точную информацию можно узнать непосредственно в отеле. Спасибо.

08.04.2016 13:06:55
Дана

Нашим туристам очень нужен отель MEDITERRANEAN BEACH 4* - к кому-то они присоединяются

Отель селит макс 2+2 (до 12), а у нас 2 взрослых + дети 4 и 13 лет
Номер который мы видели FAMILY ROOM и DELUXE FAMILY ROOM вполне подходит им, с двумя раскладывающимися диванами.

возможно забронировать? Оч нужно!)

а еще возможен ли варианты 2 deluxe connection?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 18:40:31
Елена

Добрый день! По вопросу размещения обратитесь пожалуйста в отдел бронирования Библио Глобус. Благодарим!

06.04.2016 17:35:14
Марина

Уточните, пожалуйста, какой из номеров категории Family Room (Inland View, Pool View, Sea View) гарантированно будет на первом этаже?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 17:38:15
Elena

Family room Pool View/Inland View расположены на первом этаже. Спасибо!

06.04.2016 16:41:07
Юлия

Поступил запрос на отель MEDITERRANEAN BEACH 4* (Кипр, Лимассол). даты заезда с 20.05-02.06.2016. 2 взр+1 реб(5). Номер необходим на первом этаже в левом крыле, который с террасой. При бронировании номера какой категории Family (pool view, sea view, inland view) мы можем гарантировать клиенту размещение на первом этаже?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 17:36:47
Elena

Family Pool View и Family Inland View расположены на первом этаже.
И имеют выход на террасу.
Спасибо! Ждём!

05.04.2016 14:30:16
Elena

Просьба уточнить, включено ли пляжное оборудование в отеле при системе питания FB в сезоне 2016?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 16:32:59
Elena

Добрый день!
Для всех гостей отеля шезлонги на пляже бесплатны.
Спасибо.

23.03.2016 10:29:17
Виктория

есть ли в отеле депозит? если да,то сколько?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 14:06:33
Elena

Добрый день! Да, депозит составляет 100 евро.
Можно наличными, можно оставить номер карты.

22.03.2016 18:37:32
Диляра

Здравствуйте, уточните есть ли номера connect?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 20:51:20
Elena

Добрый день! Да. Номера connection есть.

20.03.2016 19:29:06
Галина

Добрый день
хотела бы уточнить по наличию дет кроватки( нужно ли резервировать при бронирование ) или можно запросить на месте, есть ли детск бассей и стульчики для етей в ресторане ( реб 1 год)

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2016 14:14:25
Елена

Добрый день!
Делайте примечание в бронировании насчет детской кроватки и отель предоставит ее вам.
В ресторане есть детские стульчики.
В отеле есть открытый детский бассейн.
Спасибо.

18.03.2016 10:36:09
Алена

Подскажите пожалуйста, едет семья с малышом 2года. Можно ли пользоваться крытым бассейном детям 2-х лет?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2016 12:41:57
Елена

Добрый день.
Можно исключительно в присутствии взрослых. Спасибо.

11.03.2016 14:43:52
Мария

Добрый день!

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера connection категории FAMILY ROOM Sea View . Едет семья 6 человек.

ОтветитьОтветов(2)
12.03.2016 14:27:15
Elena

Добрый день!
Да, такие номера в отеле есть.

12.03.2016 00:40:15
Elena

.

18.02.2016 20:47:01
Ольга

Добрый день. В феврале-марте можно ли пользоваться крытым бассейном? вход в него бесплатный или надо оплачивать вход в СПА-зону?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2016 09:00:21
Эльмира

Добрый день!
Крытый бассейн в данный период открыт - вход свободный, СПА центр - работает круглый год, процедуры в СПА оплачивается дополнительно.
Спасибо.

10.02.2016 18:32:39
Людмила

Добрый день!
Хотим бронировать отель в марте, но узнали, что соседний отель Фор сизлонс закрыт на реновацию, не мешает ли это гостям отеля, т.к. отели стоят очень близко к друг-другу?
Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2016 19:56:34
Юлия

Добрый день! Действительно, отель FOUR SEASONS закрыт в данный момент на реконструкцию. Возможно, это создаст определенный дискомфорт для туристов в соседних гостиницах. Будем надеяться, реновационные работы завершатся в скором времени. Приятного отдыха!

09.02.2016 11:16:32
Алевтина

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, при бронировке отеля с 28.05 на 7 ночей с выбором питания НВ возможно ли будет на месте заменять ужин на обед в некоторые дни? Спасибо заранее за ответ.С уважением, Алевтина.

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2016 11:25:21
Юлия

Здравствуйте! При бронировании отеля с выбором питания НВ можно менять ужин на обед. Приятного отдыха!

02.02.2016 15:35:52
Елена Владимировна

Уважаемые коллеги, прошу сообщить о возможности бронирования номеров FAMILY ROOM на первом этаже.Планируется семья с 3 детьми (3,3,5 лет),2 номера

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2016 13:11:42
Юлия

Добрый день! При бронировании номеров необходимо оставить в заявке комментарий о желаемом размещении на первом этаже. По возможности отель предоставит такое размещение.

14.12.2015 16:16:04
Павел

Добрый день!
Коллеги, будут ли выдаваться полотенца для крытого бассейна? И будет ли это бесплатно?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.12.2015 08:52:38
Наталия

Добрый день , полотенца в отеле выдавится бесплатно . Ждём вас на Кипре

17.11.2015 13:01:02
Ирина

Здравствуйте,
есть ли в отеле бассейн с морской водой?

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2015 22:21:42
Юлия

Добрый день!Такого бассейна в отеле к сожалению нет.

08.10.2015 16:09:17
Светлана

Здравствуйте. Можно уточнить, есть ли в отеле утюг для гостей?

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2015 13:26:51
Наталия

Добры день,отель предоставит утюг по просьбе гостей. С уважением Наталия.

15.09.2015 19:33:58
Наталья

Ув. коллеги! Скажите, пожалуйста, какого размера крытый бассейн? подогревается ли он в январе? можно ли его посещать ребенку 7 лет?

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 09:46:12
Наталия

Добрый день . В отеле есть крытый басен с подогревом . Детям посещение разрешено . С уважением Наталия

03.09.2015 13:43:07
Рамиля

Добрый день! Туристов интересует информация, предоставляет ли отель услугу по питанию для инфантов (разогрев питания, измельчение еды в блендере и т.п.)

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2015 19:47:46
Наталия

Добрый день, гости отеля смогут воспользоваться услугами кухни ресторана для приготовления питания для инфанта . С уважением Наталия

03.09.2015 13:35:44
Рамиля

Добрый день! Подскажите, оказывает ли отель услугу по питанию для инфантов ( разогреть еду, измельчить блендером и т.п.)?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2015 19:41:19
Наталия

Добрый день , гости отеля смогут обратиться в ресторан отеля где им предоставят услуги . С уважением Наталия

03.09.2015 08:00:32
Юлия

Добрый день, подскажите, пожалуйста, предоставляются детские коляски в аренду? Если да, то стоимость уточните,пожалуйста

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2015 14:38:57
Наталия

Юлия добрый день , отель не предоставляет в аренду детскую коляску . С уважением Наталия .

28.08.2015 12:03:24
Олеся

Добрый день! заезжают туристы 03.09.2015-17.09.2015 / Limassol / MEDITERRANEAN BEACH 4* / FAMILY ROOM Inland View BB / 3 чел
RYABKOV +2
возможно ли для инфанта поставить не манеж а деревянную кроватку ?

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2015 16:26:25
Наталия

Олеся добрый день , гостям отеля предоставят в номер baby coat . Деревянной детской кровати в отеле нет . С уважением Наталия

12.08.2015 14:15:45
Нина

Наталья, если в номер Delux Family Room едут 2 взрослых с 1 ребенком, все равно будет в номере двух ярусная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 13:10:51
Наталия

Добрый день , в номере Deluxe family room одна большая кровать и одна двухъярусная , даже при проживании 2 х взрослых и 1 го ребенка . С уважением Наталия

11.08.2015 11:05:33
Ирина

Напишите пожалуйста, к кому обратиться в отеле для поздравления гостя с Днем рождения, и услуга эта платная или бесплатная?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2015 18:16:09
Наталия

Ирина, гости смогут обратиться накануне праздника на рецепшен отеля , будет предоставлен бесплатный торт и шампанское в номер . С уважением Наталия

05.08.2015 19:16:15
Нина

Добрый день!
Почему в описании номера DELUXE FAMILY ROOM входит двух ярусная кровать, а на сайте отеля в описании дополнительно для детей -раскладывающийся диван.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2015 21:19:27
Наталия

Добрый день Нина , в номерах family deluxe полноценная кровать для взрослых и двухъярусная кровать для детей . С уважением Наталия

29.07.2015 11:43:48
виктория

подскажите будет ли работать мини клуб в отеле и проводится мини диско в период с 28/10/15 по 10/11/15

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2015 20:23:09
Наталия

Добрый день Виктория, мини клуб в этот период будет закрыт . С уважением Наталия .

20.07.2015 17:50:16
Юлия

Ув. коллеги, добрый день.Мои туристы с 6.08 забронировали номер DELUXE ROOM Sea View HB .Возможно ли уточнить. Вносится
ли туристами обязательный депозит в отеле и если да , то какая его стоимость или м.б. есть альтернатива. И второй вопрос по питанию : если НВ , то на завтрак напитки включены , а за ужином за доп. плату - верно ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2015 21:33:15
Наталия

Юля добрый день, в отеле при заселении берется депозит в размере 100 евро или гости могут оставить паспорт . При системе питания НВ напитки на завтраке включены а за ужином за дополнительную плату . С уважением Наталия

17.07.2015 11:38:47
Ирина Крепких

Добрый день! Мы выбрали отель Limassol MEDITERRANEAN BEACH 4*, номер DELUXE ROOM Sea View и оплатили тур туроператора библиоглобус. В номере будут проживать 3 человека (1 взр и 2 реб), поэтому у нас в номере будет дополнительная кровать. Есть ли возможность у отеля поставить стандартную дополнительную кровать для взрослого, а не маленькую-для ребенка? Заранее благодарим и ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2015 19:57:44
Наталия

Добрый день , в номерах deluxe room дополнительное место это раскладная кровать . С уважение Наталия

01.07.2015 15:15:34
Горячие туры м. Семеновская-2

Добрый день! Сообщите пожалуйста сумму депозита на номер делюкс sea view в период с 11.07 по 25.07.2015. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2015 14:07:21
Наталия

Добрый день сумма депозита 100 евро на весь период проживания . С уважением Наталия

29.06.2015 13:59:41
Турагентство Глория, Пермь

Добрый день! Сообщите пожалуйста сумму депозита для проживания в Супериоре 13 ночей. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2015 17:40:50
Наталия

Добрый день , сумма депозита 100 евро или гости могут оставить паспорт на рецепции отеля . С уважением Наталия

26.06.2015 15:05:59
Анастасия Быстрова

Ув.коллеги! Пожалуйста, уточните, есть ли в отеле именно
гладильная комната, а не прачка. Или выдаются ли там на прокат утюги?? Заранее Вам спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2015 11:20:23
Наталия

Добрый день Анастасия, в отеле есть гладильная комната , которой могут воспользоваться гости . С уважением Наталия

23.06.2015 13:28:14
Вера

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть в отеле номера для некурящих? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 11:22:04
Наталия

Вера , добрый день в отеле все номера для некурящих гостей .

22.06.2015 10:53:11
Оксана

Здравствуйте! Интересует вопрос во всех ли номерах работает мини-бар?
И в каких номерах есть чайник?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 11:20:04
Наталия

Добрый день , мин бар есть во всех номерах , чайник гости могут попросить на рецепшене отеля . С уважением Наталия

18.06.2015 18:44:45
Надежда

Ещё вопрос:
забронировали питание завтрак-ужин, хотелось бы уточнить и завтрак и ужин "шведский стол" и входят ли напитки на ужин???

ОтветитьОтветов(2)
18.06.2015 19:20:29
Наталия

Добрый день , напитки в отеле на ужин и обед за дополнительную плату. С уважением Наталия

18.06.2015 19:20:27
Наталия

Добрый день , напитки в отеле на ужин и обед за дополнительную плату. С уважением Наталия

18.06.2015 13:14:49
Надежда

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле депозит?если да, то в каком размере и как его берут: блокируют на карте или берут наличными ?? Номер забронирован DELUXE ROOM Inland View .
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 17:29:35
Наталия

Добрый день , в отеле есть депозит 100 евро или гости могут оставить паспорт в залог . С уважением Наталия

17.06.2015 17:26:28
Elena

Здравствуйте. Подскажите, можно ли в номере DELUXE FAMILY ROOM для детей вместо двухъярусной кровати попросить поставить диван или 2 софы? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2015 21:56:58
Наталия

Добрый день Елена возможности поставить два отдельных места нет ,т.к площадь номера это не позволяет . С уважением Наталия

17.06.2015 07:56:08
Ольга

Добрый день!Депозит 100 евро за весь период проживания или за сутки?Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 17:33:16
Наталия

Ольга , депозит в отеле в размере 100 евро на весь период проживания гостей в отеле . С уважением Наталия

15.06.2015 14:08:24
Ольга

Спасибо вам большое, что предоставили нашим туристам SHMYKOV V.11.01.1952,SHMYKOVA M. 10.02.1957, ZHELNOV D.18.10.1984,SHMYKOVA A. 28.03.1985 и ZHELNOV E. поздний ужин и заселили в отличные номера!Туристы вернулись довольные!Вы нам очень помогли!Всего вам самого хорошего!

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 14:28:37
Maria

спасибо Вам за теплые слова :)

10.06.2015 13:07:16
Евгения

какая дополнительная кровать предоставляется гостю в DELUXE ROOM Inland View , при размещении троих взрослых. С основной двухспальной все понятно. Уточните тип размещения на дополнительное место взрослого человека.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2015 20:17:40
Наталия

Добрый день Евгения , при размещении три взрослых отель предоставит раскладную кровать . С уважением Наталия

10.06.2015 12:54:14
Евгения

Уточните, пожалуйста! какая конкретно доп кровать в DELUXE ROOM Inland View. Необходима нормальная кровать, не раскладушка для третьего в номер.

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2015 12:17:09
Наталия

Уважаемые гости , по вашей просьбе отель сможет предоставить третью полноценную кровать . Ждем вас на Кипре

04.06.2015 12:12:29
Ольга

Наталья, спасибо вам большое!

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2015 08:36:39
Maria

Ждем Вас на солнечном Кипре!

04.06.2015 12:08:07
Ольга

Наталья, спасибо вам большое!

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2015 08:36:06
Maria

Ждем Вас на солнечном Кипре!

02.06.2015 18:49:19
Ольга

Добрый вечер! С 05.06 по 14.06 в ваш отель едут наши туристы: Mr ZHELNOV DMITRII, Mrs SHMYKOVA ANGELINA, Chld ZHELNOV EGOR в номер FAMILY ROOM Inland View. Mr SHMYKOV VIACHESLAV и Mrs SHMYKOVA MARGARITА в номер LUXURY STUDIO Pool & Sea View (only adult from 16 years old). Просим отель приготовить ланч-боксы в номер или на стойку ресепшн. Едет семья с маленьким ребенком, которого надо покормить. Из-за переноса рейса туристы не попадают на ужи
н, который был ими оплачен. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 11:35:29
Наталия

Ольга добрый день . Гостям будет предоставлен поздний ужин в номер . Ждем ваших гостей . С уважением Наталия

02.06.2015 09:18:41
Маша

Добрый день. Есть ли депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 10:40:06
Наталия

Маша добрый день , в отеле есть депозит . Гости могут оставить 100 евро или паспорт в залог или на карте гостя блокируют 1 евро с. С уважением Наталия

18.05.2015 09:38:34
АННА

ПОВТОРНО! Уточните пожалуйста есть ли бесплатный WH в категории номера DELUXE ROOM Sea View , чайник и чайные принадлежности спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2015 11:28:43
Анна

Анна, добрый день! Бесплатный WI FI есть во всех номерах, в категории номера DELUXE ROOM Sea View нет чайника и чайных принадлежностей. Спасибо!

14.05.2015 15:10:21
Анна

Уточните пожалуйста есть ли бесплатный WH в категории номера DELUXE ROOM Sea View , чайник и чайные принадлежности спасибо ,

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2015 11:29:31
Анна

Анна, добрый день! Бесплатный WI FI есть во всех номерах, в категории номера DELUXE ROOM Sea View нет чайника и чайных принадлежностей. Спасибо!

12.05.2015 18:20:29
Светлана

Ув. коллеги, уточните пожалуйста, возможно ли номера Family сделать совмещенными, если да, то какие именно, и можно ли это гарантировать.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2015 20:58:24
Анна

Cветлана, добрый день! Номера Family возможно сделать совмещенными, при бронировании тура укажите Ваши пожелания. Спасибо!

06.05.2015 14:48:46
Катерина

Добрый день! Уточните пожалуйста размер депозита и обязательно ли его оплачивать при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2015 00:00:13
Анна

Добрый день, Катерина! При заселении в отель Вам будет предложено несколько вариантов: Вы можете оставить паспорт в качестве залога, предоставить кредитную карту как подтверждение платежеспособности или оставить депозит в размере 100 евро. Спасибо!

24.04.2015 14:09:01
Ксения

Подскажите, могут ли номера DELUXE SEA VIEW располагаться на 1 этаже с террассой? Если да, нужно ли за это доплачивать?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2015 11:23:16
Эльмира

Здравствуйте!
На первом этаже располагаются номера family rooom. ( в комментариях по возможности укажите , что вам необходим номер на первом этаже)
Спасибо!

24.04.2015 13:23:32
Ксения

Добрый день! Подскажите, могут ли номера DELUXE SEA VIEW располагаться на 1 этаже с террассой? Есть ли там раздельные кровати, если летят 1 взрослый и один ребенок 5 лет?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2015 13:27:01
Эльмира

Добрый день!
В данной категории номера есть двуспальная кровать, по возможности укажи ваше желание в комментариях.
Спасибо!

23.04.2015 11:16:49
ООО "Элит Круиз Тур" Жанна.

Уважаемые коллеги! Подскажите отель "MEDITERRANEN BEACH" 4*, интересует номер (Deluxe Room Sea View) есть ли общая супружеская кровать?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2015 18:25:12
Эльмира

Здравствуйте!
В данной Категории номера имеется двуспальная кровать (по возможности укажите Ваше пожелание в комментариях)

Спасибо!

23.04.2015 10:29:30
Ксения

Добрый день, коллеги! туристы хотят забронировать этот отель, именно номера на 1 этаже с террасой, какой это тип номера?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2015 18:26:58
Эльмира

Здравствуйте!
Данная категория называется - Delux pool view.
Спасибо!

20.04.2015 13:02:55
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что в отеле есть номера коннект Deluxe Sea View +Deluxe Sea View? Или есть еще какие-либо категории номеров коннект? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 11:46:52
Эльмира

здравствуйте, Юлия!
Номера категории connect, возможны при бронировании superior, delux, обязательно укажите в комментария что вам необходимым номер connect.
Спасибо! Ждём вас на Кипре!

16.04.2015 18:19:37
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит wi-fi? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 00:40:02
Александр

Здравствуйте, Юлия!
WiFi на всей территории отеля - бесплатный.
Спасибо!

16.04.2015 09:46:36
Ольга

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, если смотреть размещение HB, детское меню будет платно?

Какое детское меню можете предоставить? Годовалый ребеночек, можно ли будет для него запросить кашки, пюре без соли или сахара?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2015 12:20:59
Александр

Здравствуйте, Ольга!
Отдельно детского меню в отеле не предусмотрено, однако, если заранее подойти на ресепшн и обсудить отдельные блюда (кашки, пюре без соли) отель постарается пойти Вам на встречу. Согласно Вашей системе питания (HB), во время завтрака и ужина такие блюда будут бесплатны.
Спасибо!

14.04.2015 18:27:37
Станислав

Подскажите, есть ли при отеле станция виндсерфинга?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 09:27:41
Александр

Здравствуйте, Станислав!
При отеле имеется компания, предоставляющая услуги виндсерфинга.
Спасибо!

13.04.2015 14:31:56
Ольга

Скажите, есть ли сейф в номере суперрио пул и си вье, платно или бесплатно, сколько в сутки, если платно? Непонятно из описания номера

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2015 15:42:49
Александр

Здравствуйте, Ольга!
Сейф во всех номерах отеля - бесплатный.
Спасибо!

09.04.2015 11:58:45
Анастасия

Cкажите пожалуйста,есть ли в отеле Connection rooms? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 22:51:05
Александр

Здравствуйте, Анастасия!
В отеле есть система Connection rooms. О ней Вам необходимо прописать заранее в примечаниях брони.
Спасибо!

09.04.2015 10:44:44
Ирина

здравствуйте!
Подскажите ориентировочную стоимость детского меню. 2 детей (3 и 1 год), в меню должны быть молочные каши с фруктами. спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 22:49:58
Александр

Здравствуйте, Ирина!
Отдельно детского меню в отеле нет, но вы можете обратиться на ресепшн с Вашим личным заказом для детей. Если он Вам необходим согласно Вашей приобретенной системе питания (завтрак, обед, ужин) - он бесплатный. Если бы Вы хотели что-то дополнительно, то стоимость можно уточнить уже на ресепшн. Спасибо!

01.04.2015 23:09:42
Елена

Добрый вечер!
Подскажите,пожалуйста,возможно ли размещение 3-х взрослых в номере family room sea view?
Если возможно,то что предоставляется в качестве 3-го спального места:раскладной диван или раскладушка?
На каких этажах расположен указанный вид номера?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2015 16:04:27
Александр

Здравствуйте, Елена!
Размещение 3-х взрослых в номере family room sea view возможно.
В качестве 3-го спального места предоставляется раскладной диван (sofa bed).
Спасибо!

01.04.2015 16:16:22
Анна

Здравствуйте, прошу уточнить в сезоне 2015г шезлонги и зонтики на пляже отеля платно или бесплатно? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2015 16:02:51
Александр

Здравствуйте, Анна!
В сезоне 2015 г. шезлонги и зонтики на пляже отеля бесплатны.
Спасибо!

13.03.2015 14:41:43
Анна

Добрый день! Подскажите, есть ли в номере DELUXE FAMILY ROOM раскладной диван для ребенка до 12 лет? Может быть в категории FAMILY ROOM тоже есть раскладной диван?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2015 14:59:52
Александр

Здравствуйте, Анна!
Комнаты категории DELUXE FAMILY ROOM оборудованы двухъярусными кроватями, однако, при желании отдыхающих, раскладной диван возможно доставить. Во всех остальных категориях семейных номеров есть в наличии раскладные диваны.
Спасибо!

12.03.2015 14:42:36
Людмила

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в номере категории family room есть наборы для приготовления чая и чайник? И можно ли их туда будет поставить по запросу туристов? Просто едет семья с малышом, и для них очень желательно наличие чайника в номере.
Заранее большое спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 16:26:15
Александр

Здравствуйте, Людмила!
В данной категории номеров чайник предоставлен.
Спасибо!

02.03.2015 16:16:28
Сергей

Собираемся с детьми с 24.04 - будет ли уже работать детский мини клуб? и не уточните ли стоимость услуг няни (на 2-х детей 3 и 5 лет)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2015 19:04:01
Александр

Здравствуйте, Сергей!
Детский клуб в этом году начинает свою работу с 01.04.
Стоимость няни для двух детей составит:
Будние дни (не праздники): с 08:00 до 12:00 - 17 euro/час; с 12:00 до 20:00 - 24 euro/час;
Выходные дни, а так же праздники: с 08:00 до 12:00 - 20 euro/час; с 12:00 до 20:00 - 27 euro/час;
Спасибо!

28.01.2015 12:12:49
Светлана

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли при питании HB поменять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 12:40:18
Александр

Здравствуйте, Светлана!

Конечно, замена ужина на обед, в системе питания полупансион, возможна. Для этого Вам достаточно предупредить сотрудников ресторана, когда Вы придете на обед.

Спасибо!

23.01.2015 12:00:40
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли в летний период работать детский клуб? На каком языке?
2. Проходят ли детские дискотеки, как часто?
3. Показывают ли по вечерам мультфильмы? На каком языке?
4. Если брать Deluxe Room Sea View - не будет ли шумно от дневной анимации и вечерних программ? Можете ли порекомендовать этаж, крыло и т.п., где будет менее шумно?
5. Что будет являться спальным местом для ребенка - 8 лет?
6. Есть ли рядом с отелем какой-нибудь супермаркет, где можно купить молоко, сок с трубочкой, фрукты ( в отелях они бывают разрезанные, а ребенок ест только целые) - для ребенка это очень важно? Можно ли хранить эти детские продукты в мини-баре?
7. Какова глубина детского и взрослого бассейнов?
Заранее большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2015 19:24:53
Александр

Здравствуйте, Наталья!

В летний период детский клуб работает каждый день с 10:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Язык общения английский и русский.

Детские дискотеки, как и показ мультфильмов, проводятся два раза в неделю. Мультфильмы на русском и английском языке.

Номера категории Deluxe Room Sea View находятся с 4 по 6 этаж, так что шум анимации туда, как правило, не доходит. При бронировке, укажите в примечаниях, что номер желательно в максимально тихой части отеля.


Спальное место для ребёнка в категории family - sofa-bed, standart - extra-bed.

В пешей доступности от отеля находятся небольшие магазины, где можно подобрать фрукты и напитки. Цельные фрукты может придоставить и отель. Детские продукты и напитки можно хранить в мини-баре номера.

Глубина детского бассейна 0,4 метра, взрослого - 1,2 - 1,4 метра.
Спасибо!

29.09.2014 12:29:14
Ольга

есть ли возможность законнектить два номера deluxe sea view ? едут взрослые дети и родители с 02.01.2015 на 8н

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2014 12:13:11
Anna

Ольга добрый день. Номера коннектион в отеле есть, для бронирования такох номеров обязательно предупреждайте менеджера у которого оформляете путевку.

10.09.2014 13:40:04
Анна Мутовина

Уважаемые коллеги , прошу описать номер DELUXE FAMILY ROOM Sea View интересует квадратура, количество комнат и чем он отличается от просто Фэмири рум.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2014 20:18:00
Anna

Уважаемые коллеги, описание и квадратура номеров представлена на нашем сайте: http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610001600&action=shw&page=rooms
Отличие между в том, что в номере категории DELUXE FAMILY ROOM Sea View - имеется выделенная зона с перегородкой для двух-этажной детской кровати.

10.09.2014 13:21:06
Анна Мутовина

Добрый день, Уважаемые коллеги. Просьба уточнить до какого числа будет работать детский клуб в данном отеле.Спасибо С Уважением, Анна. Бриско

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2014 19:40:04
Anna

Анна добрый вечер.
Детский клуб при отеле работает в период апрель-октябрь (официальная информация). Точное время закрытия клуба пока неизвестно.
Спасибо.

03.09.2014 11:10:48
Алена

Добрый день!!!! Прошу уточнить я еду с годовалым ребенком могу я пользоваться холодильником в номере для хранения детского питания? Заранее Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2014 19:23:00
Anna

Алена добрый день.
В номере есть мини-бар и он заполнен напитками и снэками. По правилам, в данном отеле, пользоваться им как холодильником запрещенно. Но если Вы аккуратно подставите детское питание, никакой проблемы не будет.
Спасибо за вопрос.

14.08.2014 14:53:54
Олеся

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, при размещении DELUXE ROOM Sea View / 3 чел дадут ли дополнительную кровать для ребенка (11лет) и что именно это будет?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 18:08:31
Anna

Олеся добрый день.
При размещении 2+1, в номер доставляется дополнительная кровать.
Обычно дополнительная кровать - это раскладушка.
Но при наличии свободных, в номер могут принести полноценную кровать.
Спасибо.

07.08.2014 10:01:12
Гость

Как проверить, оплатил ли туроператор проживание туриста в отеле?
Вопрос в связи с прокатившейся волной приостановления работы туроператов и проблемами туристов,
которых могут выселить за неоплаченный номер.

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2014 14:56:19
Anna

Уважаемый гость, не переживайте у оператора "Библио Глобус" все в порядке!!!
Для того, чтобы узнать прошла ли Ваша проплата, можно связаться с главным представительством "Библио Глобус" в Москве и узнать всю необходимую информацию.

24.07.2014 14:43:48
Екатерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность по запросу предоставить чайник в номер категории Deluxe?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2014 16:36:08
Anna

Екатерина добрый день.
Чайник можно попросить на ресепшн, без дополнительной оплаты.
Спасибо за вопрос.

21.07.2014 16:25:43
Алексей

Укажите стоимость допозита в отеле, о котором указано в ваучере.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2014 19:36:06
Anna

Алексей добрый вечер.
Сумма депозита про заселении 100 евро за номер.

21.07.2014 16:15:55
ОЛег

Укажите сумму депозита, который берёт отель при заселнеии.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2014 19:35:32
Anna

Олег добрый вечер.
Сумма депозита про заселении 100 евро за номер.

10.07.2014 16:41:32
Ирина

Добрый день! Подскажите, ужин - это шведский стол или по меню?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2014 23:59:18
Anna

Добрый вечер Ирина.
Ужин при полупансионе - шведский стол.
Спасибо.

10.07.2014 16:40:35
Ирина

добрый день! В номере FAMILY ROOM Sea View действительно дополнительно
ставится 2 дивана в качестве доп.места, как указано на сайте отеля?
У нас семья 2 взрослых + 2 ребенка, разнополые.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2014 00:07:00
Anna

Добрый вечер Ирина.
В номере категории FAMILY ROOM дополнительные места для детей - это 2 отдельных доп. спальных места (диванчики либо раскладушки)
В номере категории DELUXE FAMILY ROOM - это отдельно выделенная зона с двухярусной кроватью.
Спасибо

10.07.2014 14:01:39
Александра

Добрый день, подскажите пожалуйста , при позднем заселении в отель , будет ли туристам предоставлен поздний ужин ? Если они оплатили HB.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2014 00:01:26
Anna

Добрый вечер Александра.
Если гости пропускают ужин в день заселения, им выдаются на ресепшн ваучеры на разовое питание (обед или ужин) в любой другой день.
Спасибо.

07.07.2014 18:36:35
Ольга

Добрый вечер, уважаемые сотрудники замечательного отеля!
Необходимо два совмещенных номера, deluxe family (для семьи) + deluxe sea view (для няни)
Возможен ли такой вариант размещения?
Насколько такое размещение гарантировано?
И какие еще варианты совмещенных номеров Вы можете предложить?
С уважением,
Ольга

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2014 20:47:34
Anna

Ольга добрый вечер!
По поводу размещения и бронирования, обратитесь пожалуйста в офис "Библио Глобус" в России.
Спасибо.

04.07.2014 11:04:35
Николай

Коллеги, подскажите пожалуйста время работы фитнес-зала
Является ли эта услуга бесплатной и нет ли ограничения по возрасту.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2014 19:44:56
Anna

Добрый день Николай.
Тренажерный зал для гостей отеля бесплатный. Часы работы 08:00-20:00.
Ограничения по возрасту - с 16ти лет, обязательна спортивная форма.
Спасибо )

27.06.2014 14:49:47
Ирина Варламова

Добрый день!
В мае 2014г я была в вашем отеле в рамках рекламного тура. Представитель отель (простите, не помню имени) рассказала нам о поощрении турагентов в видке бесплатных ночей проживания за отправленных к вам туристов. Для этого надо зарегистрироваться. Забыла, где и как надо это сделать. Напомните, пожалуйста. Спасибо! С уважением, менеджер по туризму Ирина Варламова

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2014 13:35:40
Maria

Ирина добрый день, просим Вас обратиться в ближайший офис БГ

17.06.2014 08:08:05
Евгения

Добрый день, скажите, пожалуйста, сейф в номере платный?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2014 15:41:31
Anna

Добрый день Евгения!
Сейф в номере предоставляется бесплатно.

06.06.2014 18:46:45
Надежда

Добрый день !!! Едем отдыхать с 30 июня всей семьёй 4 человека, оплатили только завтраки, есть возможность доплатить до стоимости "шведский стол" и сколько это будет стоить на одного взрослого!

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2014 12:57:57
Anna

Надежда доброе утро!
В отеле на ресептион Вы сможете приобрести пакеты ваучеров.
Стоимость пакетов:

. Три визита - € 26,00 на человека

· Пять визитов - € 23,50 на человека

· Семь визитов - € 20,50 на человека

Детям от 2 до 12 лет предоставляется дополнительная скидка в размере 50% от стоимости пакета. Ваучеры могут быть использованы в обед или на ужин. В основных ресторанах меню – «шведский стол» или «сет-меню» (в низкий сезон), в ресторанах а ла карт – «Меню дня» от Шеф-повара. Пакеты приобретаются на каждого члена семьи/гостя в номере.

02.06.2014 15:37:54
Юлия

Добрый день. Есть ли дресс код при посещении ресторана в дневное и вечернее время?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2014 20:38:58
Anna

Уважаемая Юлия, добрый вечер.
Дресс код присутствует. Недопустима пляжная одежда.
Спасибо за вопрос.

27.05.2014 10:39:52
МИлана

Доб. день Забронированы 2 номера через Библио Глобус
на туристов Феоктистовы ( заезд 4 июля)
Заранее было оговорено, что предоставят номера connected т.к. едит мама
с детьми. Большая просьба проверить бронь и проконтролировать этот вопрос.
Будем очень благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 17:00:31
Anna

Милана Добрый день.
Спасибо за вопрос, обязательно проконтролирую Вашу просьбу, не волнуйтесь.
Ждем Вашу маму и детей ))

23.05.2014 16:21:43
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отели услуга аренды коляски. Планировали отпуск на октябрь месяц.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2014 11:22:47
Anna

Добрый день Юлия.
Услуги проката колясок в отеле не предоставляются.
Спасибо за вопрос.

22.05.2014 14:38:18
Светлана

Добрый день! забронировали тур на период отдыха с 21 июня по 1 июля, в последний день вылет будет в 21.25. Можем ли мы продлить номер на 6 часов? какая будет доплата за продление? и это нужно сделать через туроператора или самостоятельно на месте?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2014 11:29:08
Anna

Добрый день Светлана.
Продлить номер, если у Вас вечерний вылет, можно через ресептион отеля. Для этого нужно будет подойти на стойку регистрации за несколько дней до выезда и оставить заявку и позднем выезде.

21.05.2014 16:08:41
Милана

очень важный вопрос, планируем бронировать 2 номера, на даты с 4 июля на 10 дней, нужны номера connection, либо 2 номера соседние. есть такие в наличие.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2014 19:07:03
Anna

Милана добрый день!
Номера connection в отеле есть, при бронировании обязательно указывайте этот момент в ваучере.
Спасибо, ждем Вас )

05.05.2014 11:47:10
Ольга

Выше вы отвечали, что депозит составляет 100 евро. Очень интересует, эта сумма взимается за весь период проживания или в сутки с номера?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2014 18:30:22
Anna

Ольга добрый день.
Сумма взымается с номера и на весь срок проживания. Уточнила на ресептион, можно оставить в залог паспорт вместо денежного депозита.

02.05.2014 10:41:03
Наталья

3. Прилетаем в 9 утра, с учетов трансфера будем раньше расчетного времени, улетаем в 21:00. Рассчитывается ли время за лишние часы пребывания, а не за целые сутки, это оформляется заранее?
4. Что значит депозит и возвращаются ли в конце отдыха неистраченные деньги, как контролируется выпитое/съеденное сверх депозита?
Заранее большое спасибо за внимание.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2014 00:05:37
Anna

Здравствуйте Наталья.
3. Заселение в отеле по международным правилам происходит в 14:00, а выселение в 12:00. Но если в отеле есть свободные комнаты, то Вас могут заселить и ранее. По выезду, в отеле есть такая услуга как "поздний выезд" она оплачивается на ресептион, по запросу свободных комнат накануне вылета.
4. В отеле при заселении взымается депозит с комнаты в размере 100 евро. Это лимит за дополнительные услуги отеля (напитки, спа и др.) Можно в виде депозита оставить номер банковской карты. Если лимит в 100 евро Вами будет не использован весь, то при выселении разницу Вам возвращают. Если же Вы превышайте свой лимит, то с ресептион придет сообщение о пополнении Вашего лимита. Это очень удобно, отдыхая на территории отеля, Вам не нужно носить с собой деньги они у вас на счете комнаты :)
Спасибо за вопрос.

02.05.2014 10:40:06
Наталья

Здравствуйте. Забронировали поездку в ваш отель с 18.06 HB DELUXE ROOM Sea View с ребенком 8 лет. Начитавшись отзывов - есть опасения.
1. Хотелось бы заселиться в номер с видом на море, а не боковым видом.
2. Мальчик уже взрослый и хотелось бы, чтобы он спал на отдельной кровати (при бронировании тур агент не спросила о предпочтении).

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2014 00:06:21
Anna

Здравствуйте Наталья.
1. В отеле 2 вида номеров: с видом на море и с видом на окрестности. Гарантировать какой именно вид на море, прямой или боковой у Вас будет при заселении, никто не может. Но ресептион всегда идет навстречу гостям, и если вид Вас не устроит, то по возможности Вас обязательно переселят.
2. В отеле есть номера с раздельными кроватями, время до поездки у Вас еще есть, поэтому пожалуйста попросите своего агента, внести эти данные в примечание Вашего ваучера.
Спасибо за вопрос.

29.04.2014 14:09:17
Оксана

Добрый день! подскажите,пожалуйста,какую категории номера выбрать: летят двое взрослых и 12-летний ребенок. Нужна спальня с дверью обязательно.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2014 20:10:49
Anna

Добрый день Оксана.
Если я Вас правильно поняла, Вам хотелось бы чтобы ребенок спал в отдельной комнате? К сожалению двухкомнатных номеров в отеле нет. Можно заказать 2 номера Делюкс с межкомнатной дверью. При бронировании указывайте этот момент.
Спасибо за вопрос.

28.04.2014 10:02:25
Ирина

Уважаемые коллеги!
1) У туристки Сочковой Светланы (SOCHKOVA SVETLANA) , которая с семьёй
приезжает к вам 29.04.2014, 1 мая День Рождения (01.05.1974), даже ЮБИЛЕЙ! ПРОСИМ (по возможности)
ПОЗДРАВИТЬ её.
2) Просим проследить за заявленным индивидуальным трансфером из аэропорта для этой семьи.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2014 21:11:20
niurara1@yandex.ru

Добрый вечер Ирина!
Не волнуйтесь все проконтролируем и возьмем на заметку )))
Ждем Светлану с семьей!!!

14.04.2014 14:27:28
Инга

Скажите пожалуйста в отеле есть возможность предоставить детскую кроватку, туристы приезжают на отдых в июне с ребенком 2 года, если есть сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 09:35:43
Maria

Инга добрый день, детскую кроватку предоставляют, напишите пожалуйста пометку при бронировании

09.04.2014 12:41:45
Вадим

Валентина, прошу извинить за настойчивость, но няня может понадобиться именно РУССКОГОВОРЯЩАЯ, есть такие? И какова стоимость, хотя бы примерно. Туристы приедут в мае

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 15:04:25
ВАЛЕНТИНА

РУССКОГОВОРЯЩАЯ НЯНЯ ЕСТЬ ЦЕНА 12 ЕВРО В ЧАС.

09.04.2014 11:23:23
Вадим

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли менять на месте ужин на обед при оплаченном полупансионе? И ещё - есть ли услуги РУССКОГОВОРЯЩЕЙ няни для ребенка 3 лет?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 12:10:08
ВАЛЕНТИНА

ДА НА МЕСТЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОМЕНЯТЬ УЖИН НА ОБЕД. УСЛУГА НЯНИ ЕСТЬ ОНА ПЛАТНАЯ.

08.04.2014 12:22:32
Елена

Добрый день! Собираемся к вам в отель в середине июня. Для нас очень важно наличие детской дискотеки ))))) Предусмотрена ли она этим летом? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2014 23:22:48
ВАЛЕНТИНА

ДА ПРЕДУСМОТРЕНА.

04.04.2014 15:00:47
Марина

Добрый день. Скажите входит - ли посещение ресторанов а-ля карт в стоимость питания FB?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2014 21:59:13
VALENTINA

NET

01.04.2014 11:42:41
Ирина

Добрый день! Надо разместить семью их 4-х человек, 3 взрослых + 1 реб
(7 лет) в двух соседних , лучше connect, но необязательно, номерах. ОБЯЗАТ
ЕЛЬНО С ВИДОМ НА МОРЕ, С ТЕРРАСОЙ (или балконом), и НЕ на 1-м
этаже. Лучше 1 семейный , другой делюкс. Какие есть варианты? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2014 19:54:20
ВАЛЕНТИНА

В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВАМ НУЖНЫ 2 СТАНДАРТА ДЕЛЮКС.СЕМЕЙНЫЙ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ.

21.03.2014 15:23:37
Ирина

Добрый день!
Планируем остановиться в отеле с 12 апреля. Обед и ужин будут по меню или шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2014 20:35:15
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.УЖИН БУДЕТ ШВЕДСКИЙ СТОЛ А ОБЕД ПОКА НЕ ИЗВЕСТНО.

27.02.2014 12:15:09
Дарья

Добрый день! Есть ли возможность нанять инструктора по теннису в отеле? Если да - какова будет стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2014 16:03:26
ВАЛЕНТИНА

ДА УСЛУГА ТАКАЯ ЕСТЬ 1 ЧАС 40 ЕВРО.

03.02.2014 13:27:41
Анна

Добрый день! Подскажите, в номерах DELUXE ROOM едут 2 взр и 1 реб 9 лет-ему будет предоставлено доп. место и какое?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 15:12:24
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ДЛЯ РЕБЕНКА СТАВЯТ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КРОВАТЬ.

31.01.2014 15:33:24
Лариса

Здравствуйте. Планируем посетить отель в июне.Семья из 6 человек. Интересует система питания HB ,FB какие бесплатные напитки предлагаются по данным системам питания. И возможно ли пользоваться горками в соседнем отеле Four Seasons.

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 16:34:51
ВАЛЕНТИНА

ВСЕ НАПИТКИ БЕСПЛАТНЫЕ ТОЛЬКО НА ЗАВТРАК.ГОРКИ В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ САМОГО ОТЕЛЯ.

30.01.2014 20:12:45
Людмила

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, детская дискотека и детская анимация в апреле будет работать?
есть ли в отеле специальное детское меню, где можно узнать подробно об этом, платное ли оно?
и во всех номерах DELUX SEA VIEW ковролин, нет таких номеров с плиткой/паркетом/ламинатом?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2014 20:28:35
ВАЛЕНТИНА

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ПОКА ЕЩЕ НЕТ ПРОГРАММЫ НА АПРЕЛЬ ПО ПОВОДУ ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ И ДИСКОТЕКИ.МОЖНО БУДЕТ УЗНАТЬ ПОБЛИЖЕ ГДЕ-ТО В КОНЦЕ МАРТА.СПЕЦИАЛЬНОЕ ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ ЕСТЬ ДОПЛАЧИВАТЬ ЗА НЕГО НЕ НУЖНО. А ПОКРЫТИЕ В ЭТИХ НОМЕРАХ ЕСТЬ РАЗНОЕ.

28.01.2014 12:05:23
Алексей

Добрый день собираюсь посетить ваш отель с маленьким ребенком.
Есть ди у вас детское меню если брать полупансион завтрак-ужин?
Детские-высокие стульчики?
Как добраться до центра?
Есть ли прокат машин?
Подогревается ли открытый бассейн?
Есть ли детский бассейн? детская площадка?
Каков размер кровати в номере для двоих?(Имеется ввиду что ребенок обычно спит с нами.

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 16:16:57
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ДЕТСКОЕ МЕНЮ ЕСТЬ.СТУЛЬЧИКИ ТАК-ЖЕ ЕСТЬ.ОТКРЫТЫЙ БАССЕЙН НЕ ПОДОГРЕВАЕТСЯ.ДЕТСКИЙ БАССЕЙН ЕСТЬ И ПЛОЩАДКА ТОЖЕ.ПО ПОВОДУ КАК ДОБРАТЬСЯ ДО ЦЕНТРА И О ПРОКАТЕ МАШИН ВЫ УЗНАЕТЕ НА ВСТРЕЧЕ С ВАШИМ ОТЕЛЬНЫМ ГИДОМ.

27.01.2014 22:31:39
Алексей

Добрый день.
Есть ли детское меню? платно или бесплатно?
Скажите открытый бассейн подогревается?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 10:37:45
ВАЛЕНТИНА

ДЕТСКОЕ МЕНЮ ЕСТЬ ЭТО БЕСПЛАТНО.БАССЕЙН НА УЛИЦЕ БЕЗ ПОДОГРЕВА.

27.01.2014 16:05:10
Мария

Добрый день! хочу забронировать отель, но не знаю , как теперь называется этот номер интересуют номера с 145-150 номер, делюкс сивью или супериор? можете сказать точно? и так же я могу указать при бронировании, чтобы у меня был именно один из этих номеров.

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 10:35:58
ВФЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НОМЕР 145 ЭТО FEMELY LAND V 150 FEMELY PUOL V /DELAXS SV ЭТО 353 354.ДА ПРИ БРОНИРОВАНИИ ВЫ УКАЖЕТЕ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ..КАТЕГОРИЮ НОМЕРА ВЫ КОНЕЧНО ПОЛУЧИТЕ ПО БРОНИРОВАНИЮ.

21.01.2014 11:56:24
Виктория

Добрый день! Наша туристка отдыхает в Вашем отеле уже несколько лет. Заезжает в номер 150. В этом году хочет заехать в этот же номер, подскажите, пожалуйста, какая эта категория номера? Номер говорит был с видом на бассейн? Также интересует категория номера 146 и 145. Очень ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2014 15:52:44
ВАЛЕНТИНА

Добрый день.категория этих номеров FAMELY POUL VIE.напишите в ремарках что туристка репитр и хотела-бы проживать в одном из этих номеров.отель при возможности всегда учитывает ваши пожелания.

20.10.2013 20:45:22
Евгения

Добрый вечер,

А Вы не подскажите в номерах категории deluxe Wi-Fi платный или бесплатный? Если платный, то какова его стоимость в сутки?

Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2013 12:00:29
Оксана

Уважаемая Евгения!
Бесплатный WI - Fi в холле и барах отеля. В номерах стоимость 12 часов -10 евро
евро, 24 - 15 евро.

20.09.2013 16:00:53
Зоя

подскажите на пляже - зонты и лежаки - бесплатно

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2013 17:25:02
Лидия

Зонтики и лежаки отеля - предоставляются бесплатно

03.09.2013 11:11:32
Елена

Добрый день,
каков размер одноместных номеров и не тесно ли там будет при размещении 1 взр + 1 реб. 10 лет, какое спальное место предоставляется ребенку в данном случае?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2013 15:30:43
Лидия

Одноместное размещение это стандартный номер с одной большой или двумя стандартными кроватями при одноместном размещении. Сделайте в ремарках пометку твин и вы получите две кровати.

22.08.2013 15:14:38
Татьяна

Добрый день
Подскажите пожалуйста в каких типах номеров есть набор для приготовления чая ?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 19:40:07
Лидия

Кроме делюкса в остальных номерах.

19.08.2013 16:00:46
Юнона

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие номера расположены на 1 этаже, в мае остнавливались в вашем отеле, все очень понравилось, хотим именно номера на 1 этаже.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 20:43:29
Лидия

Пишите реквест отелю, по наличию вам предоставят номера на первом этаже.

19.08.2013 15:36:23
Елена

Скажите пож., а номера DELUX ROOM - это стандартные номера или улучшенные?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 20:42:39
Лидия

Делюкс это самый простой номер

19.08.2013 12:38:52
Екатерина

Подскажите какие типы номеров, расположены на 1 этаже.
Очень срочно.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 20:44:51
Лидия

Inland View и Sea View

13.08.2013 13:30:22
Ирина

Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста. С одной стороны- нужно вовремя кормить ребенка (едем с ребенком 4 лет). С другой стороны- постоянно питаться на территории отеля скучно. Какова там инфраструктура? Там есть вокруг кафе, рестораны и все такое?
Если брать только завтрак, то не будет сложностей с питанием?
И во сколько заселение обычно?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 12:55:52
Лидия

Заселение в отель по международной системе в 14-00.
Питание в отеле не скучное, ежедневно тематические ужины, большое разнообразие шведского стола, позволит накормить в том числе и ребенка 4 лет. Кроме основного ресторана на ужин можно посетить 3 ресторана по аля-карт системе.

25.07.2013 13:07:48
ольга

какой вид из номеров DELUXE ROOM Sea View ВВ
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 11:04:57
Лидия

Sea View - это вид на море.
ВВ - это система питания только завтраки.

22.07.2013 20:30:08
Марина

Добрый день! Планируем забронировать номер FAMILY ROOM Sea View на размещение 2 взрослых +2 ребенка. одному из детей 2 года. Возможно ли , что малышу предоставят детскую кроватку?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 12:01:41
Лидия

В отеле есть кроватки для малышей под запрос.

16.07.2013 23:07:24
Людмила

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить в сутки пользование чайником и холодильником без мини бара, для хранения детского питания и воды? Номер Deluxe sea view. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2013 19:00:03
Лидия

В данном типе номера не предусмотрен чайник. Минибар наполненный.

10.07.2013 15:24:24
Софья

Здравствуйте!
Имеется ли в отеле отпариватель для свадебного платья?
Спасибо, очень важно для туристки

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 14:30:11
Лидия

Можно заказать услугу заранее на ресепшен. Или возьмите отпариватель с собой.

03.07.2013 16:39:02
Ощепкова Алла

Уважаемые коллеги! Обращаюсь к вам с просьбой предоставить нашему VIP клиенту номер в хорошем сосоянии на более высоком этаже! Заранее благодарны! Номер заказа -213413172. Заезд 06.07 на 5 дней!

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2013 12:00:46
Екатерина

Здравствуйте, Ощепкова Алла.
Подобного рода просьбы можете писать в заявке.

03.07.2013 14:03:20
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить в сутки пользование чайником и холодильником без мини бара? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2013 12:51:16
Лидия

В каком типе номера?

02.07.2013 17:19:31
Наталья

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели утюг. Если да- то как можно его получить и сколько будет стоить?
На каком этаже находятся номера категории Family room sea few?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 11:41:33
Лидия

В стандратных номерах делюкс утюгов нет. Есть специальные комнаты на 3 и 6 этажах для глажки белья.

06.06.2013 10:39:08
Юлия

А в лобби есть бесплатный WI-FI?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 17:45:26
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Интернет в лобби отеля также платный.

05.06.2013 14:22:28
Юлия

Добрый день! В этом году бесплатный WF? если нет,какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 19:18:39
Дмитрий, отельный гид

ЗДравствуйте,

Wi Fi в этих номерах есть, но подключение оплачивается отдельно. 5 евро час, 10 евро - 12 часов, 15 евро - 24 часа.

04.06.2013 18:22:01
Наташа

Добрый день! Есть ли в номере халаты, шампуни и гели для душа?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 19:20:11
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Практически во всех номерах категории выше "стандарт" есть халаты. Банная косметика есть в каждом номере.

03.06.2013 13:29:38
Татьяна

есть ли в номерах DELUXE ROOM Sea View WI-FI ?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 20:48:55
Дмитрий, отельный гид

ЗДравствуйте,

Wi Fi в этих номерах есть, но подключение оплачивается отдельно. 5 евро час, 10 евро - 12 часов, 15 евро - 24 часа.

03.06.2013 13:23:56
Юля

Уточните, пожалуйста, при размещении 1 взрослого +1 ребенка 7 лет в номере DELUXE ROOM Sea View могут ли клиентам предоставить 1 большую кровать? или какая кровать предоставляется для ребенка в этом случае? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 20:52:02
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

В таких стандартных номерах располагается либо одна большая кровать (double bed), либо две полноценные односпальные кровати (twin bed). При бронировании указывайте, пожалуйста, что Вам больше подойдет.

03.06.2013 13:20:27
ЮЛИЯ

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ,УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СТОИМОСТЬ WI-FI В НОМЕРЕ

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 20:49:59
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,
На сегодняшний день действуют такие расценки: 5 евро - час, 10 евро - 12 часов, 15 евро - 24 часа.

02.06.2013 20:03:44
Елена

Можно рассмотреть возможность раннего заселения? ориентировочное прибытие 8-00 – 9-00 часов утра.
У моей подруги в день приезда юбилей, 45 лет. Это как-то приветствуется в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 20:59:17
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Хотим обратить Ваше внимание на то, что отель никогда не может гарантировать на 100% возможность раннего заселения, это зависит только от доступности номеров в день прилета. С другой стороны, если такая возможность будет, то гостей, конечно же, заселят ранее. Но для гарантированного заселения рано утром настоятельно рекомендуем рассмотреть возможность бронирования номера с предыдущего дня. Касательно дней рождений, обычно отель отслеживает праздники своих постоянных гостей.

30.05.2013 19:31:43
Дамир

Добрый день! Подскажите, мы забронировали номер "family room sea few". Едим втроем (супруга,я и сын 21 год).Будет ли нам удобно в номере?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2013 14:29:01
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Номера Family - больше по площади, повышенной комфортности. Sea View - вид на море. Уверены, номер Вам понравится!

29.05.2013 17:10:39
Мария

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, номер LUXURY STUDIO Pool & Sea View (only adult from 16 years old) HB -это номер с бассейном или с видом на бассейн и море?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 18:39:34
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Pool & Sea View означает вид из номера на бассейн и море.

24.05.2013 12:59:48
Елена

В DELUXE ROOM Inland View BB при размещении троих взрослых предоставляется доп. кровать или раскладушка?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 15:51:24
Лидия

Дополнительная спальное место, а в семейных номерах раскладной диван.

23.05.2013 21:53:52
Елена

Прочитала, что туристам уже отдыхавшим в отеле предоставляется по приезде бутылка вина. Везу на отдых маму, очень хотелось бы порадовать. Заезжаем с 15.06.2013, Борисовы. Сама я отдыхала у Вас в 2007 году Это считается??

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 15:48:58
Лидия

Дополнительная мобильная кровать

23.05.2013 14:30:21
Юлия

Являются ли зонты и лежаки бесплатными на ПЛЯЖЕ?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 17:11:15
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Шезлонги и зонтики бесплатны для гостей отеля как на территории гостиницы, так и на самом пляже.

23.05.2013 12:38:23
Юлия

Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста, стоимость wi-fi в номере DELUXE ROOM Sea View , туристы будут отдыхать в отеле 10 дней, и при размещении 1 взрослого +1 ребенка 7 лет в номере DELUXE ROOM Sea View могут ли клиентам предоставить 1 большую кровать? или какая кровать предоставляется для ребенка в этом случае? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 15:52:48
Лидия

WiFi во всем отеле платный. BB это система питания( только завтраки), на размещение не влияет.

23.05.2013 12:22:42
Юлия

Добрый день! В этом году является ли бесплатным пляжное оборудование?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 14:20:54
Лидия

Зонтики и лежаки на территории отеля предостваляются бесплатно.

17.05.2013 11:23:00
Наталья

Можно в отеле взять детскую коляску в аренду? Если можно, то сколько стоит аренда?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 12:36:07
Лидия

На территории отеля нет аренды колясок.

17.05.2013 09:50:54
Юлия

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный WI FI и в каких номерах и зонах?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 12:35:30
Лидия

WI FI платный в отеле.

15.05.2013 09:10:48
Ирина

добрый день!
какова величина депозита при заезде?
Можно ли заплатить депозит наличными?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 19:41:42
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

При заселении отель попросит оставить депозит в размере 100 евро. Эту сумму можно оплатить наличными. Также вместо данного депозита можно просто предоставить отелю номер Вашей кредитной карты.

08.05.2013 11:51:33
ЕЛЕНА

Еще раз, добрый день!!

DELUXE ROOM Inland View HB и FAMILY ROOM Inland View HB --- могут ли быть на первом этаже/???
заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 18:07:31
Дмитрий, отельный гид

Такие номера могут находиться на первом этаже.

08.05.2013 11:47:42
ЕЛЕНА

Добрый день, Уважаемые коллеги! подскажите, пожалуйста,
DELUXE ROOM Inland View --- какова площадь номера и куда вид из номера / может ли на дорогу выходитьили на шумную часть какую-нибудь ??? ??
FAMILY ROOM Inland View --- куда вид из номера, может ли быть на дорогу или на шумную часть какую-нибудь ???
туристы с ребенком 3,5 г. ---- хотят в ваш отель. но интересует детская анимация:
Анимация детская активная или нет, мини клуб в каком режиме работает, с какого возраста, мероприятий много ли проводится для детей . есть ли мини диско??????
важный вопрос: анимация детская на каком языке, или может быть есть русскоязычные в команде аниматоров и в детском клубе???
что такое игротека/??

для взрослых какие мероприятия проводятся и как часто в течение недели, т.к. в описании заявлена только живая музыка.

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 18:02:52
Дмитрий, отельный гид

Здравстуйте,

Спасибо за Ваши вопросы!

Deluxe room - площадь номера 22,7 кв м
Окна ВСЕХ номеров категории INLAND VIEW выходят на город, а значит, в том числе и на дорогу.

Что касается детской анимации, начиная с июня запускается полная детская анимационная программа. Детский клуб работает с 10.00 до 17.30, персонал говорит по-русски. Мини-диско с июня также будет проводиться.

Взрослая анимационная программа подразумевает под собой в отеле живую музыку и разнообразные вечерние шоу-программы.

25.04.2013 18:49:55
Манго

Для ребенка 6 месяцев предоставляется ли кроватка? И если да, то какая?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 19:52:55
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,
Отель бесплатно по запросу гостей предоставляет стандартную детскую кроватку!

25.04.2013 18:48:33
Зара

Что из себя представляют номера deluxe family? Что из мебели есть внутри конкретно, есть ли чайник, чай, кофе, холодильник. И сколько нужно доплачивать в случае, если это не включено цену проживания.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 20:05:12
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,
Номера Deluxe Family с видом на море отличаются повышенной комфортностью, большей площадью (27.6 кв.м.),размещают до 4 человек.В номерах есть все для приготовления чая и кофе, бесплатно, кроме того, бесплатный интернет, а также халаты и тапочки. Минибар оплачивается по мере потребления содержимого. Пользоваться минибаром как холодильником в отеле не разрешено.

25.04.2013 18:46:34
Володя

В стандартных номерах есть и душ и ванна или же либо ванна, либо душ?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 19:55:57
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,
В каждом стандартном номере есть и ванна, и душ!

18.04.2013 17:32:34
Viktoria

Номера Delux Family расчитаны на проживание двух взрослых и двух детей. Возможно ли забронировать этот номер для 2-х взрослых и одного ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 18:01:03
Валентина

ДА ВОЗМОЖНО.

16.04.2013 16:27:51
Елена

Клиенты рассматривают Deluxe и Superior, в каком из этих типов номеров есть бесплатный Wi-Fi, и в Superior будет более гарантированный вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2013 11:18:34
Валентина

В НОМЕРАХ DELUXE FAMILI И SUPERIOR ИНТЕРНЕТ БЕСПЛАТНЫЙ .НОМЕРА SUPERIOR ВСЕ С ВИДОМ НА МОРЕ.

01.04.2013 15:38:12
Наталья

Добрый день!подскажите пожалуйста в номерах DELUXE ROOM Sea View Iland View ремонт сделан в 2013году? и по системе питания полный пансион какие напитки подаются бесплатно? заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 11:41:11
Валентина

РЕМОНТ ЗДЕЛАН ВО ВСЕХ НОМЕРАХ.ПО СИСТЕМЕ ПИТАНИЯ ПОЛНЫЙ ПАНСИОН НАПИТКИ ВКЛЮЧЕНЫ ТОЛЬКО НА ЗАВТРАК.ОБЕД И УЖИН ВСЕ НАПИТКИ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ.

21.03.2013 10:30:44
Olga

Добрый день! раньше при проживании в отеле Mediterranean туристам предлагали 1-2 ночи проживания в отеле Elysium (Пафос), сейчас есть такое предложение и при каких условиях?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 10:47:10
Svetlana

В разных отелях бывают такие предложения но они разовые так что неизвесно если такое предложение поступит снова

19.03.2013 16:31:28
Ирина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какова площадь номеров Deluxe Family Sea View и Family Sea View, и на каких этажах они расположены.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2013 16:40:40
Валентина

28M DELUXE FAMILY ВСЕГО ЛИШ 4 КОМНАТЫ 2 НА 3 ЭТАЖЕ И 2 НА 4. FAMILI SEA VIEW 10 КОМНАТ 31М. НАХОДЯТСЯ НА 4 ЭТАЖЕ.

18.03.2013 13:13:48
Юлия

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, на каких этажах расположены номера Family room sea view?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2013 16:44:06
Валентина

НА 4 ЭТАЖЕ

18.03.2013 12:46:03
Ольга

На каких этажах располагаются номера Family Sea View?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2013 16:57:47
Валентина

НА 4 ЭТАЖЕ.

13.03.2013 13:38:44
Оксана

Здравствуйте! Прочитала, что отель сейчас на ремонте, когда он завершится?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 15:38:11
Наталия

Здравствуйте, работы завершены и отель открыт

11.03.2013 16:28:20
Екатерина

Прошу уточнить размеры закрытого бассейна, а так же сообщие будет ли он подогреваться в период с 30.03 по 07.07.2013

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 12:35:39
Валентина

РАЗМЕР БАСЕЙНА 90 КВАДРАТНЫХ МЕТРОВ. ОН ВСЕГДА ПОДОГРЕВАЕТСЯ.

23.01.2013 15:50:33
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность предоставить гостям безглютеновое меню для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2013 23:42:30
Валентина

ПОКА ОТЕЛЬ НА РЕМОНТЕ НЕТ ТАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ УЗНАТЬ.ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ ОТЕЛЬ.ПОСЛЕ 15 ФЕВРАЛЯ.

15.01.2013 17:15:22
Ирина Борисова

Ув. коллеги!
Можно ли при заказе ПОЛУПАНСИОН поменять ужин на обед? Туристы планируют отдыхать в этом отеле в первой половине июня.

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2013 00:57:45
Валентина

Здравствуйте.Да вы всегда можете поменять ужин на обед.Можно одноразово а можно на весь период отдыха.

18.12.2012 04:38:37
Светлана ТК "Мишка-Тур"

Доброе время суток! Подскажите когда откроется продажа отеля на лето 2013г.? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2012 11:45:17
Валентина

ОТЕЛЬ ОТКРЫВАЕТСЯ 15 ФЕВРАЛЯ.

08.10.2012 11:46:16
Татьяна!

Добрый день! Если возможно, сообщите, пожалуйста, температуру воды в открытых бассейнах (сегодня или вчера). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2012 11:57:38
Валентина

22 ГРАДУСА

06.10.2012 21:07:47
Татьяна

Здравствуйте! Планируем отдыхать в вашем отеле с 28 октября две недели. Обычно в это время открытый бассейн уже холодный. Море для детей тоже. Поэтому важно: будет ли подогреваться закрытый бассейн? Надеюсь получить ответ!!! Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2012 18:37:08
Валентина

БЕСЕЙН ПОДОГРЕВАЕТСЯ ВСЕГДА.ЕСТЕСТВЕННО В НОЯБРЕ ТОЖЕ.

06.10.2012 19:43:48
Татьяна

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите закрытый бассейн всегда подогревается, если нет, то с какого числа (в ноябре).

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2012 18:35:20
Валентина

ЗАКРЫТЫЙ БАСЕЙН ПОДОГРЕВАЕТСЯ ВСЕГДА.ТЕМПЕРАТУРА РЕГУЛИРУЕТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПОГОДЫ.САМАЯ ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ 25 ГРАДУСОВ.

01.10.2012 13:45:54
лена

ДОбрый день.едем в ваш отель в октябре, будет ли работать мини клуб с аниматорами в это время? спасибо,

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2012 13:51:44
Валентина

ДО КОНЦА ОКТЯВРЯ МИНИ КЛУБ С АНИМАТОРАМИ БУДЕТ РАБОТАТЬ.

30.08.2012 16:07:01
Виктория

Добрый день!
Есть ли у Вас детские коляски, для туристов с маленькими детьми?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2012 19:21:25
Валентина

ЗДРАВСТВУЙТЕ.В ОТЕЛЕ ДЕТСКИХ КОЛЯСОК НЕТ.ТОЛЬКО ДЕТСКИЕ СТУЛЬЧИКИ В РЕСТОРАНАХ.

28.08.2012 16:03:29
Елена

Добрый день! не подскажите, предоставляется ли в отеле питание по системе все включено? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2012 12:06:00
Валентина

В ОТЕЛЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОЛНЫЙ ПАНСИОН .СИСТЕМЫ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО НЕТ.

24.08.2012 19:30:26
Ольга

Уважаемые коллеги! Турист из номера 454 Юшина Анна забыла сумку дамскую в шкафу. Выехала из номера сегодня. Есть ли возможность вернуть сумку туристке? Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2012 12:12:21
Валентина

СУМКУ НАШЛИ.ПОСТАРАЕМСЯ ПЕРЕДАТЬ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ.

10.08.2012 19:18:24
Анастасия

Добрый вечер! туристы интересуются есть ли русского говорящий персонал в отеле и кабинки для переодевания на пляже? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2012 19:57:43
Валентина

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.РУССКО ГОВОРЯЩИЙ ПЕРСОНАЛ В ОТЕЛЕ ЕСТЬ.РАЗДЕВАЛОК НА ПЛЯЖЕ НЕТ.

26.07.2012 13:06:02
Лилия

Добрый день! Подскажите пожалуйста туристы будут отдыхать в этом отеле в номере delukxe room, есть ли в номере тапочки, халаты и пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2012 20:24:44
Валентина

ЗДРАСТВУЙТЕ.В ЗТИХ НОМЕРАХ НЕТ НИ ТАПОЧЕК НИ ХАЛАТОВ,А ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА КАК ДЛЯ ВСЕХ В СПА.

25.07.2012 14:32:26
Ольга

добрый день!
на сайте отеля написано: При бронировании номера категории «Супериор» с минимальным проживанием 7 ночей, в подарок от отеля трансфер из/в аэропорт Пафоса или Ларнаки в день заезда и отъезда, а так же бесплатный Wi-Fi."
Получат ли туристы, забронированные через Библио Глобус эти опции, что есть на сайте у отеля?
заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2012 12:37:22
Валентина

СМОТРИТЕ САЙТ БИБЛИО ГЛОБУС.

23.07.2012 18:26:54
МАРИЯ

ПРОСИМ ОТВЕТИТЬ!!!!!Есть ли у отеля бесплатная парковка?????

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2012 23:26:59
Валентина

ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ОТЕЛЯ ДА, ПАРКОВКА БЕСПЛАТНАЯ.

23.07.2012 13:01:33
Мария

Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста есть ли бесплатная парковка в отеле?Люди поедут в сентябре.

ОтветитьОтветов(2)
26.07.2012 12:35:22
Валентина

СМОТРИТЕ САЙТ БИБЛИО ГЛОБУС.

24.07.2012 11:41:58
Валентина

ДА ПАРКОВКА ЕСТЬ.

22.07.2012 15:11:08
саша

добрый день.скажите пожалуйста как у вас с интернетом в номерах ? есть ли WF? сколько стоит если брать сразу пакетом на неделю безлемитного времени,И МОЖНО ЛИ пользоваться на пляже

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2012 19:47:48
Валентина

WF ЕСТЬ НА ТЕРИТОРИИ ОТЕЛЯ ,А ТАКЖЕ В НОМЕРАХ НО ОН ВЕЗДЕ ПЛАТНЫЙ .ПАКЕТА НА НЕДЕЛЮ НЕ СУЩЕСТВУЕТ.ЕСТЬ ТОЛЬКО НА 1 ЧАС,12ЧЯСОВ И 24.

19.07.2012 12:16:16
Анастасия

Добрый день!
на каком этаже располагаются номера DELUXE ROOM Sea View ??

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2012 15:14:12
Валентина

НА ВСЕХ ЭТАЖАХ КРОМЕ ПЕРВОГО.

19.07.2012 10:39:45
Татьяна Спасская

Добрый день!Можно ли разместить в номере Deluxe Family Room Sea View 3взрослых человека?Какое место предполагается для третьего взрослого?если можно уточните размер кровати -это диван или полноценная кровать? (третьему взрослому 24года)Спасибо, жду ответ!!!

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2012 14:46:29
Валентина

В ЭТОМ НОМЕРЕ МОГУТ РАЗМЕСТИТСЯ ТОЛЬКО 2 ВЗРОСЛЫХ И 2 ДЕТЕЙ НЕ СТАРШЕ 12 ЛЕТ

19.07.2012 10:15:39
Анастасия

Добрый день, коллеги!
Прошу Вас уточнить в какой из категории номеров будет удобнее разместить туристов: 3 Adl, вид на море, не первый этаж. На каких этажах располагаются номера Deluxe Sea View ???

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2012 14:53:01
Валентина

УДОБНЕЕ 3 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕКА БУДЕТ РАЗМЕСТИТЬ В НОМЕРАХ DELUX SEA VIEW ТОЛЬКО ЭТИ НОМЕРА НАЧИНАЮТСЯ СО 2 ЭТАЖА, НА ПЕРВОМ ИХ НЕТ.

18.07.2012 18:26:24
Ольга

Коллеги! Сколько комнат и есть ли межкомнатная дверь в категории FAMILY ROOM Inland View. Как будут спать дети 8 и 2года с двумя родителями, т.е. какие спальные места?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2012 19:37:19
Валентина

FAMILY ROOM ОДНА КОМНАТА БЕЗ СМЕЖНОЙ ДВЕРИ.ДЕТИ СПЯТ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КРОВАТИ ИЛИ РАССКЛАДНОМ ДИВАНЕ.

04.07.2012 15:16:21
Ирина

Добрый день! Просьба уточнить есть ли интернет платный или бесплатный в данном отеле в номерах Deluxe Rooms sea view, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2012 12:46:45
Валентина

В ЭТИХ НОМЕРАХ ИНТЕРНЕТ ПЛАТНЫЙ.

09.06.2012 17:25:34
Наталья

Добрый день! Предоставляется ли в номер, по приезду, бутылка вина.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2012 19:18:11
Валентина

ВИНО В НОМЕР ТОЛЬКО ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ ГОСТЕЙ.

09.06.2012 17:14:42
Наталья

Добрый день! предоставляется ли по прилету бутылка вина,забронирован номер с видом на море.

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2012 20:27:29
Валентина

БУТЫЛКА ВИНА СТАВИТСЯ В НОМЕР К ТУРИСТАМ КОТОРЫЕ УЖЕ ОТДЫХАЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕЮ

21.05.2012 15:33:07
Алла

Здравствуйте.
Лежаки и зонтики на пляже предоставляются бесплатно для всех проживающих в данном отеле, или только у кого "Все включено"? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 18:56:34
Валентина

Уважаемая, Алла!
Лежаки и зонтики бесплатные для всех проживающих в отеле, не зависимо от системы питания.

15.05.2012 12:10:22
Татьяна Спасская

Добрый день!Пож-ста, уточните информацию по категории номеров superior pool&sea view: на каких этажах расположены эти номера?В каком крыле отеля?Имеют ли они прямой вид на море?Нет ли рядом дороги?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2012 20:45:33
Валентина

ЗДРАВСТВУЙТЕ.НОМЕРА superior pool&sea view РАСПОЛОЖЕНЫ НА 4 И 5 ЭТАЖЕ,В ПРАВОМ КРЫЛЕ,ПРЯМОЙ ВИД НА МОРЕ ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ДОРОГИ.ТАМ МОГУТ ПРОЖИВАТЬ ТОЛЬКО 2 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕКА БЕЗ ДЕТЕЙ.

12.05.2012 13:14:13
Даша

Планирую приехать с ребенком подростком, будет ли анимация на русском и как часто она проходит, есть ли дискотеки?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2012 14:10:55
Валентина

РУССКО ГОВОРЯЩИЙ АНИМАТОР В ОТЕЛЕ ЕСТЬ,АНИМАЦИЯ ПРОХОДИТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. ЕСТЬ ДЕТСКАЯ ДИСКОТЕКА.

28.04.2012 11:48:32
Лилия

Добрый день, подскажите,
FAMILY ROOM Pool View расположены на каком то определенном этаже?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2012 15:58:12
Валентина

Да. Эти номера расположены на первом этаже.

24.04.2012 15:10:02
Яна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если брать питание Полупансион (HB), можно ли на месте иногда менять ужин на обед ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2012 19:14:30
Валентина

Да,вы всегда можете поменять ужин на обед.

20.04.2012 09:36:07
Марина

Добрый день коллеги!Забронировали VIP туристов, 2 номера-одна семья. Пометку о том чтобы предоставили connect room поставили. Просьба взять на контроль и предоставить гарантированно номер connect. Номера броней 21225913,21225914. Заезд 10/06 Княжевы.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2012 14:44:19
Валентина

Обязательно проследим.

18.04.2012 14:57:32
Марина

Добрый день!Хотим забронировать 2 номера Deluxe sea view для одной семьи 2+2, сможете ли вы гарантировать connect room? Для туристов это важно

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 18:18:58
Валентина

Здравствуите Марина.При бронировании вы обязательно должны указать что вам нужен connect room.Отель предоставит вам номер соответственно вашеи брони.

13.04.2012 20:11:16
Мирра

Здравствуйте! Из отзывов гостей отеля следует, что в минибаре, который находится в номере, нельзя хранить свои напитки и нет возможности выложить его содержимое. Я, к примеру, люблю только охлажденную воду определенного вида и предпочитаю не пользоваться содержимым минибаров в отелях. Как же быть? Где можно охладить свои напитки? А если нужно положить в холодильник фрукты для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2012 20:38:41
Валентина

Уважаемая, Мирра, действительно в минибаре нельзя хранить свои напитки и выложить его содержимое. Можно хранить только детское питание, молоко и лекарства.

12.04.2012 20:08:55
Наталья

Добрый день! Ответьте, пожалуйста, подаются ли в отеле во время завтрака, обеда и ужина при полном пансионе безалкогольные напитки? Или во время завтрака нужно платить за кофе, а вечером и в обед - за бокал воды?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2012 22:09:54
Валентина

Доврый вечер Наталья.При полном пансионе, бесплатные безалкогольные напитки подаются только во время завтрака.Во время обеда и ужина напитки плаеные.

03.04.2012 11:58:16
Наталья

мы хотели бы уточнить,в какое время в данном отеле обед?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2012 12:32:06
Полина

Здравствуйте, Наталья.
Обед в отеле с 12.30 до 15.00

02.04.2012 18:08:02
Юля

Здравствуйте! Взимает ли отель депозит при заезде?

ОтветитьОтветов(2)
24.04.2012 19:10:04
Валентина

Да, вы можете когда хотите поменять ужин на обед.

03.04.2012 00:01:23
Огняна

Здравствуйте! Депозит при заезде - 100E c номера, или необходимо оставить в залог документы, или номер кредитки.

02.04.2012 12:22:21
Ирина

Добрый день!
В отеле есть депозит, если есть, то в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2012 00:00:16
Огняна

Здравствуйте! Депозит при заезде - 100E c номера, или необходимо оставить в залог документы, или номер кредитки.

20.03.2012 13:17:32
Алла

Добрый день, подскажите пожалуйста, какое дополнительно спальное место предоставляют для ребенка 3-8 лет в номере FAMILY

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2012 12:26:35
Огняна

Алла
Добрый день Алла, в номере FAMILY дополнительно спальное место для ребенка - это Sofa bed (расскладной диван).

13.03.2012 15:27:41
Дарья

Подскажите пожалуйста, при типе питания ЗАВТРАКИ, может ли турист дозаказать ужины в отеле и по какой стоимости?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2012 21:20:56
Огняна

Да, Вы можете заказать ужины в отеле.

12.03.2012 12:31:55
Дарья

Подскажите пожалуйста, при типе питания ЗАВТРАКИ, может ли турист дозаказать ужины в отеле и по какой стоимости?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2012 21:16:41
Огняна

Да, Вы можете заказать ужины в отеле.

23.08.2011 12:37:06
Ирина

Подскажите, пожалуйста,приблизительно сколько метров идти от отеля до пляжа (люди пожилые)?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2011 20:23:29
ksenia

250 метров максимум

12.08.2011 11:57:13
Eduard

Скажите, пожалуйста, а в чем отличие номеров "family room sea few" от "luxury family room sea few"?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2011 22:23:02
ksenia

luxury family номеров нет. есть deluxe family 27.6 кв.м улучшенной планировки.