OLYMPIC LAGOON RESORT AYIA NAPA 5*

Отель замечательный. Всё в отеле замечательное. Отношение персонала, еда, напитки, обслуживающий персонал. Отелю можно поставить 5+. Кормили очень вкусно, коктейли и напитки замечательные. Уборка в номере тоже каждый день и чистота была всегда. Море рядом, чистое и теплое. Отель рекомендую.

Отдыхаю второй день в отеле Олимпик Лагун. Сам отель неплохой:хорошее питание, много бассейнов, чистое море. НО! Мне кажется, туроператорам следует предупреждать людей о несоответствии номеров заявленным категориям! Здесь просто нет номеров с видом на море! Нами был оплачен номер делюкс с видом на море. Поселили с видом на бассейн на первом этаже. Неплохой, но всё-таки не то, что заказывали. Пошли разбираться. Оказывается мы были не одни такие. Уставшая от вопросов девушка на ресепшене сказала, что море далековато и у них в отеле просто физически не может быть номеров с видом на море! Подошли к представителю Библио Глобуса и тот подтвердил:заявленные с видом на море-это с видом внутрь отеля (на бассейн, крыши соседних зданий и т.д.), а не с видом на море-это на внешнюю сторону отеля, т.е. на дорогу. Поняв, что нам еще повезло и у нас не самый плохой вариант мы ушли в свой номер 😝. Но,мне кажется, (повторюсь) туроператорам стоит разобраться с администрацией отеля, чтобы не вводить людей в заблуждение 🤔

Полагался номер deluxe sea view. Заселили в номер с видом на крыши и кондиционеры ресторана и чего-то ещё. Никакого моря, бассейна, даже сада из окна!!! На просьбу переселить в номер, соотвествующий оплаченному, работники ресепшн ответили - что это именно то, что им положено. Весь вечер Мама просила разобраться и переселить их. В итоге ответили - приходите в 9.30 утра. . Утром сказали -приходите в 11. В 11 попросили прийти в 13.00. То есть сутки!!! Из недельного отдыха моя семья добивалась того, что им положено и оплачено. Заметьте : 187 тысяч на двоих на неделю. Не копейки! Я считаю, это хамское отношение работников отеля Увидели, что пожилая женщина с ребёнком, и вот такое отношение