Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ALION BEACH 5*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ALION BEACH 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
05.10.2018 16:54:30
Татьяна

Добрый день. Забронировала номер с 14 октября (8 ночей) - боковой вид на море, можно ли попросить при заселении учесть пожелание предоставить номер с боковым видом в сторону Нисси Бич и на верхних этажах, спасибо
Каширина Татьяна, бронь 112158559375 Кипр DATE: 27.09.2018 17:20
ООО "КРИСТЕР" ПОДТВЕРЖДАЕТ ВАШЕ БРОНИРОВАНИЕ

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2018 15:48:28
Юлия

Добрый день! Передадим в отель ваши пожелания, по возможности отель их выполнит, а также можете оставить данные пожелания в ремарках к бронированию. Спасибо за обращение

07.09.2018 11:31:48
Гюзель

Коллеги, добрый день! Уточните, пожалуйста, имеются ли чайники в номерах категории STANDARD Park view [DBL]? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2018 15:21:53
Наталья

Добрый день, в комнате есть чайник и кофейные принадлежности .Спасибо за вопрос.

16.08.2018 12:13:18
Елена

Добрый день,
какая категория номеров находится в бунгало?
В описании отеля нет информации по номерам в бунгало

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2018 22:21:45
Елена

Доброго времени суток. В этом отелое есть только корпус. Бунгало нет

16.07.2018 22:26:38
Елена

Добрый день! Какие в отеле английские розетки? Переходник требуется?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2018 22:44:35
Елена

Добрый день!
В отеле английские розетки. Переходник отель предоставит.
Спасибо!

19.02.2018 15:14:38
Марина

Добрый день.
Прошу уточнить закрепляются ли лежаки и зонты за каждым номером на пляже у отеля? или бесплатно только на газоне? а на песке все платно? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2018 16:21:31
Анна

Здравствуйте! Да, Вам бронируют лежаки со стороны отеля. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре.

07.02.2018 14:20:06
Альбина

Добрый день!
Просим уточнить в отеле пляжное оборудование бесплатно?
Номера с видом на парк в основном корпусе?
В сентябре месяце не будет в отеле ремонтных работ?
В отеле надстроили дополнительные этажи?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2018 10:33:04
Елена

Добрый день! На территории отеля вы можете пользоваться лежаками и зонтами бесплатно. Номера категории парк находятся в главном корпусе. В сентябре 2018 года ремонтные работы пока не планируются. Спасибо за вопрос.

16.10.2017 11:57:23
Алексей

Добрый день! Туристы забронировали номер STANDARD Park view 2 взр+1(5 лет), ребенок спит с мамой. Напишите пжл размер кровати? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2017 07:51:13
Анастасия

Здравствуйте,Алексей!
В номере данной категории есть два варианта 90 *200см и 160*200 см.
С уважением Анастасия.

02.05.2017 16:00:47
Александра

Добрый день! Что входит в развлекательную программу для детей? У вас в описании отеля нет развёрнутого описания. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2017 22:40:51
Анатолий

Здравствуйте, Александра. Анимации в отеле нет. Есть детская площадка. Йога и аквааэробика.

26.04.2017 15:04:34
АННА

Добрый день! Прошу уточнить какое покрытие пола в номерах standart sea view и standart side sea view? нам нужны 2 номера conection без коврового покрытия, т.к. у туристки аллергия, какие возможны варианты? Поездку планируют с 9 или 12 августа на 13 ночей 2взр и 2 реб (13,3)

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 12:23:31
Любовь

Здравствуйте ,

В номерах везде пол ламинат, в коридорах ковролин. Да Вы можете забронировать 2 номера conection.

Спасибо за вопрос !

24.04.2017 14:26:39
Елена

Добрый день,подскажите пожалуйста если номер standart sea view будет забронирован на 1 взр, в номере будет одна кровать? И в чем разница между sea view и panoramic view?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 00:24:36
Любовь

Здравствуйте,

да правильно, если бронь на одного человека в номере будет одна большая кровать. Разница sea view и panoramic view: в первом случаслучае будет вид на море, во втором случае вид на море не гарантирован. Будет панорамный вид территории отеля, например, это может быть сад или бассейн.

Спасибо за вопрос!

23.03.2017 19:38:54
Олеся

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, в случае бронирования стандартного номера с размещением 3 ADL, что предоставляется в качестве дополнительного места для 3-го человека (кровать/диван)?

Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2017 21:33:03
Регина

Здравствуйте, Олеся. В номер ставится дополнительная кровать для третьего человека. Спасибо

13.03.2017 11:34:00
Кристина

Добрый день. У нас туристы собираются ехать семьей 2 взрослых + 1 ребенок 5 лет + infant. Как наиболее удобно можно расселить семью, что бы они жили в одном номере или хотя бы в connection, а не были разбросаны по всему отелю. Так как у оператора стоит максимально е размещение 3 человека.

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 15:00:39
Регина

Добрый день. Для такой семьи нужны 2 номера, номера коннект в отеле есть, но их не так много, поэтому бронировать нужно заранее и обязательно обговаривать этот момент, делать запрос в отель. Спасибо

06.03.2017 10:47:37
Наталья

Добрый день! Собираюсь посетить отель с 12.03.2017 . Скажите пожалуйста, будет ли работать в отеле закрытый бассейн с подогревом в это время? И есть ли в отеле анимация для взрослых в марте и какая. Спасибо большое! С уважением, Наталья

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2017 13:17:34
Регина

Добрый день. Закрытый бассейн с подогревом в отеле работает. Из анимации пока только живая музыка вечером 2 -3 раза в неделю. Спасибо, ждём вас на солнечном Кипре.

02.03.2017 12:46:09
Александра

Добрый день!
Прошу уточнить есть ли в отеле номера коннект? Если да , тогда сообщите какие категории номеров?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2017 22:18:19
Antonina

Алек андрадобрый день , номера коннект естькастегории sea wiev и side sea wiev . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре .

19.02.2017 14:47:46
Светлана

Подскажите, пожалуйста, сколько в отеле теннисных кортов и с каким они покрытием?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2017 16:55:18
Antonina

Светлана добрый день , в отеле Алион 5* два теннисных корта , в отличном состоянии только после ремонта , специальное покрытие IPF из натурального материала . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре .

22.06.2016 10:23:43
Александра

Добрый день! Подскажите тип номера STANDARD Park view располагается в основном здании?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2016 17:50:44
Irina

Добрый вечер. STANDARD Park view располагается в основном здании.

31.05.2016 19:08:50
Антонина

Добрый день! есть ли депозит в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 20:14:45
Татьяна

Здравствуйте!
Депозитов в отеле не предусмотрено.
Спасибо за обращение!

18.05.2016 14:48:14
Елена

Уважаемая Татьяна! На представленный в ваучере е-мейл я направила два письма + оставляла сообщение в форме обратной связи на сайте отеля, ответа не получила. Это верный электронный адрес?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2016 16:03:34
Татьяна

Здравствуйте!
Адрес электронной почты, а также контактный номер телефона, были указаны верно и отправлены на Ваш запрос с рецепции отеля.
Просьба оставить свой электронный адрес для обратной связи.
Спасибо!

13.05.2016 15:17:14
Елена

Уважаемые коллеги! Не могли бы Вы дать контакт (е-мейл)
русскоговорящего представителя Татьяны в отеле ALION BEACH?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2016 08:43:01
Татьяна

Здравствуйте!
Контактная информация представителя указана в ваучерах гостей.
Просьба обращаться по всем вопросам!

29.04.2016 10:15:44
Ольгаal

При выборе питания HB,возможна замена ужина на обед?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 10:41:38
Татьяна

Здравствуйте!
Да, такая возможность есть.
С уважением, Татьяна.

26.04.2016 14:42:41
Алена

Добрый день.
Прошу уточнить закрепляются ли лежаки и зонты за каждым номером на пляже у отеля? И если пляж платный нужно оплачивать сразу стоимость? Как вообще проходит вся процедура с этим? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 04:45:14
Сергей

Здравствуйте! Менеджмент отеля предоставляет для Вас номерок лежака и он закрепляется на протяжении всего Вашего отдыха. Спасибо за обращение

22.04.2016 13:08:02
Анастасия

Добрый день.
Прошу уточнить закрепляются ли лежаки и зонты за каждым номером на пляже у отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2016 21:38:27
Сергей

Здравствуйте! Да, Вам бронируют лежаки со стороны отеля. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

26.03.2016 15:26:39
Aleksandra

В отель Alion у на куплен тур на июнь, наши друзья очень хотели поехать с нами , но отель не размещает 2 взр + 2 детей (0,7 ме и 5 лет) ,
Поэтому друзья хотят купить тур в отель рядом . Сможем ли мы вместе отдыхать на пляже Alion , могут ли друзья за доп плату прийти на наш пляж? И какая будет стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2016 17:24:03
Сергей

Здравствуйте! Пляжи все доступные и не принадлежат отелям. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

16.03.2016 11:02:25
Екатерина

Добрый день! Просьба уточнить в стандартном номере будет ли предоставлена полноценная кровать для ребенка 10 лет при размещении 2+1

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 13:41:05
Сергей

Здравствуйте! Будет представлена раскладная, но комфортная кровать. Ждём Вас на солнечном Кипре

15.03.2016 15:19:38
Наталья

Добрый день! Рлдскажите, с 2013г. ничего не поменялось и можно менять ужины на обеды?. Платные ли лежаки на газонах отеля у пляжа? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 18:24:15
Сергей

Здравствуйте! Практически ничего не изменилось. Возможно поменять ужин на обед. Лежаки на территории отеля бесплатные. Спасибо за обращение. Ждём Вас

26.02.2016 14:08:46
Наталья

Уважаемые коллеги!
прошу уточнить про варианты питания в отеле, если забронирован только завтрак. Сколько ресторанов на территории?
Можно ли пользоваться ala carte ресторанами, если забронировано трехразовое питание? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2016 23:02:30
Сергей

Здравствуйте!
По Вашему запросу, при системе Fb - организация только в одном ресторане KALIMERA
Ресторан Symposion
Symposion — основной ресторан отеля, где предлагается большой выбор изумительных блюд региональной и интернациональной кухонь. Вечерами можно поужинать на очаровательной открытой террасе с видом на море и парк. На демонстрационных пунктах разнообразные блюда приготавливаются у вас на глазах, а серия тематических вечеров отправляет вас в путешествие по всему миру. Часы работы: 19.00 — 21.30 (последние заказы). Дресс-код: брюки.

Ресторан Pool
Ресторан-бар Pool, расположенный в парке отеля, на террасе у бассейна, приглашает на ланч и предлагает разнообразные блюда региональной кухни, блюда из морепродуктов, богатый выбор всевозможных салатов, легких закусок, а также различные напитки, коктейли, свежевыжатые соки, мороженое.

Ресторан Kalimera
Ресторан Kalimera — предлагает плотно подкрепиться по утрам, от полного английского завтрака до более здоровой пищи, например, свежих фруктов и каши. Повара на демонстрационных пунктах приготовят вам яичницу под заказ. Богатый выбор разных видов свежего хлеба, холодных мясных закусок, сыров и других вкуснейших продуктов. В зимние месяцы вас порадует полное меню для ланча. Часы работы: Завтрак: 07:00 — 11:00. Обеденное меню: 12:00 — 22:00

Ждём Вас на солнечном Кипре

29.07.2015 11:37:35
виктория

подскажите будет ли работать мини клуб в отеле и проводится мини диско в период с 28/10/15 по 10/11/15

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2015 12:23:15
Ольга

Здравствуйте. К сожалению, в отеле Alion нет детского клуба и мини диско. Спасибо!

29.05.2015 08:57:07
Александр

Добрый день,
возможно ли в отеле забронировать два соседних номера: с панорамным и прямым видом на море?

ОтветитьОтветов(2)
29.05.2015 10:00:58
Марина

Здравствуйте!
Чтобы забронировать одновременно panoramic view и front view надо уточнять в отеле даты вашего прибытия.

29.05.2015 10:00:58
Марина

Здравствуйте!
Чтобы забронировать одновременно panoramic view и front view надо уточнять в отеле даты вашего прибытия.

26.05.2015 16:25:24
Анна

Ув.коллеги!Просьба подсказать,есть ли в отеле номера Connect и какие?!!!!

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2015 08:55:25
Marina

Здравствуйте Анна!
В отеле есть 4 номера connection и это номера категории side sea view.

25.05.2015 17:41:24
Анна

Ув.коллеги!Просьба подсказать,есть ли в отеле номера Connect и какие?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2015 16:39:45
Marina

Здравствуйте Анна!
В отеле есть 4 номера connection и это номера категории side sea view.

25.05.2015 12:33:10
Анна

Ув.коллеги!Просьба подсказать,есть ли в отеле номера Connect и какие?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2015 16:38:41
Marina

Здравствуйте Анна!
В отеле есть 4 номера connection и это номера категории side sea view.

16.03.2015 17:00:20
Анастасия

Добрый день! Подскажите, какое покрытие на теннисном корте - грунт?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 13:55:24
Константин

Добрый день.
Покрытие на кортах отеля - сухая земля с песком.
С уажением
Константин

03.03.2015 16:06:22
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить, туристы планируют отметить юбилей 50 лет, интересует, какой будет бонус от отеля юбиляру? Какие комплименты предоставляет данный отель.

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2015 15:16:55
Marina

Добрый день!От отеля юбиляру будет торт и подарок.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на солнечном Кипре.

17.03.2014 12:37:15
Руслана

Доброго времени суток!
В описании отеля написано, что имеется крытый мини-бассейн. Подскажите, пожалуйста, на сколько он мини?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2014 17:06:42
Анна

Добрый день, Руслана!
Размер бассейна - 12 на 6 метров, глубина - 1 м.
Спасибо!

14.03.2014 14:16:25
Алена

Добрый день!Подскажите, пожалуйста в номере Executive Suite в спальне открываются ли окна.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 19:53:19
Анна

Добрый день, Алена!
В спальне номера Executive Suite нет окон как таковых. Есть балконная дверь во всю стену, которая открывается. В гостиной имеется панорамное окно, которое не открывается, и балконная дверь, которая открывается.
Спасибо!

07.02.2014 16:00:47
ВАЛЕНТИНА

ПРОСИМ УТОЧНИТЬ НАЛИЧИЕ И РАБОТУ ПОДОГРЕВАЕМОГО БАССЕЙНА
В ОТЕЛЕ ALION BEACH5ж.ПЛАНИРУЕМ ПОЕЗДКУ С 18.0223.02.2014Г.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2014 19:38:17
Tatiana

Добрый день! В отеле есть подогреваемый бассейн, он работает
с 7 до 19 часов. Спасибо!

31.01.2014 17:38:55
Татьяна

Подскажите,пожалуйста, подогреваемый бассейн работает до марта месяца включительно? хотим отдыхать в конце марта.

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2014 10:19:58
Maria

Татьяна добрый день, обычно до конца марта, но если будет жаркий март, и можно будет купаться в открытом бассейне, то возможно и раньше, это зависит от погоды. Ждем Вас на Кипре!

12.07.2013 13:23:11
Ольга

Подскажите, чем отличается номер категории STANDARD Side Sea View от номера категории PANORAMIC ROOM HB. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2013 22:45:32
Anna

Добрый вечер Ольга.
В отеле "Alion" есть Side sea view - это боковой вид на море, Sea view - прямой вид на море и Land view- вид на дорогу.

07.05.2013 08:45:43
Алина

Принимает ли отель с домашними животными?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 22:37:50
Anna

Здравствуйте Алина.
К сожалению отель с домашними животными не принимает.

30.04.2013 12:54:51
ЕЛИЗАРОВА ОЛЬГА

ув.коллеги! просим вас ответить на два вопроса

1) можно ли поменять ужин на обед?
2) есть ли в ресторане открытая веранда?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 18:50:37
Anna

Добрый день коллеги )
1) Поменять ужин на обед можно.
2) Открытая веранда в ресторане имеется.

13.04.2013 10:25:48
Светлана

Здравствуйте! Подскажите, пожалйуста:
1. При выборе питания НВ, напитки платные?
2. На пляже шезлонги и зонты платные?
3. До аквапарки Waterworld можно доехать и сколько приблизительно времени эта поездка займет?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 10:35:44
Svetlana

1. При выборе питания НВ, напитки платные за ужином, на завтроках бесплатно.
2. На пляже шезлонги и зонты платные платные т,к пляж муниципальный
3. До аквапарки Waterworld можно доехать на автобусе 1 евро проезд в 1 конец займет около 20 мин.

02.04.2013 14:17:24
Светлана

Ответьте, пожалуйста, сколько метров квадратных площадь номера EXECUTIVE SUITE

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 14:36:16
Svetlana

25кв.м

21.02.2013 17:59:21
Мария

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, в номере executive suite дверь между комнатами есть?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2013 15:21:54
Наталия

Здравствуйте. Да,в номере есть дверь между комнатами.

18.02.2013 14:52:30
Татьяна

На сайте отеля нет описания номера executive suite. Просим дать описание этого номера

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2013 15:03:46
Olga

Номер executive suite это две комнаты, жилая -- с панорамным видом на море и спальня с боковым видом на море.

24.01.2013 18:02:44
Ирина

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, работает и подогревается ли в отеле крытый бассейн?
В отеле коридорная система или нет?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2013 15:52:11
Анастасия

Добрый день!
Крытый бассейн в отеле работает и подогревается в зимние месяцы до марта. В отеле коридорная система.

27.02.2012 12:53:28
Юлия

При выборе питания НВ, ужины шведский стол или по меню?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2012 13:06:03
Татьяна

Юлия, добрый день! При системе питания ?? за ужином предоставляется шведский стол.