Хочу рассказать о скотском сервисе компании Библио глобус! По другому обозвать этих кретинов сложно, т.к. натерпелся по полной... Летал с несовершеннолетним ребенком в Египет на 12 дней. Туда все было нормально, отдых тоже неплохо,если не считать очень ненавязчивое отношение гида- представителя библио глобуса в Шарме, такое ощущение, что постоянно под кайфом. Одлин раз пробовали ему дозвониться с каким то вопросом по отдыху, ответил в полном ауте,такое ощущение, что после конкретного обкура, еле говорил, хотя время было за полудень. Так вот о моих мытарствах с библиой: Накануне вылета домой при встрече с гидом для выяснения точного времени трансфера из отеля до аэропорта обнаруживаем, что нас с ребенком Библио глобус умудридлся отправить в москву разными рейсами! Встал вопрос каким образом это возможно, ребенок несовершеннолетний, паспортный контроль нее пройти! Представитель долго с кем то разговаривал по трубе, сказал, что договорился в аэропорту, посадят на один рейс, но всеже нам предложил самим связаться с московским библиой, попросить их также связаться с Трансаэрой, т.е авиакомпанией. В Москве обещали все быстро решить, сказали что связались с авиакомпанией, вопрос решен. По приезду в аэропорт отправления , попытавшись зарегистрироваться на один рейс с ребенком узнаем, что никто никуда не звонил, в авиакомпанию из библио глобуса НИКТО не звонил и не пытался разрешить их косяк! Это подтвердил представитель Трансаэро, с которым я лично поговорил по телефону. Не буду рассказывать о нервяке, который пришлось испытать. Пришлось все решать самому на месте с арабами.... Слава богу, что удалось! Но с этими уродами- БИблио-глобусом- никогда не поеду больше и никому не советую! Полный непроффесионализм и наплевательское готношение, хоть они и гордо именуют себя дочкой Трансаэро.
