Уважаемая Екатерина, добрый день!
По приезду в отель FALCON NAAMA STAR HOTEL 3* туристок предупредили, что все ценные вещи, привезенные с собой должны хранится в сейфе, которые есть в номерах, так как за ценные вещи, которые находят не в сейфе, администрация отеля ответственности не несет. Ваша подруга поставила подпись в регистрационной карте, что ознакомлена со всеми правила и условиями пребывания в отеле FALCON NAAMA STAR HOTEL 3*. По какой-то причине Ваша подруга приняла решение не оставлять ценные вещи в сейфе.
В вышеозначенном отеле работает гид Шериф, который характеризуется как один из самых вежливых, заботливых и исполнительных сотрудников принимающей стороны. "Библио Глобус" никогда ранее не получало жалоб на этого гида, наоборот, только благодарственные письма и слова признательности за качественную работу представителя.
По факту кражи имущества туристки обратились в полицейский участок Шарм-Эль– Шейха. Там они добровольно и без всякого давления, отказались от составления рапорта о пропаже из номера отеля ценных вещей. Свой отказ туристы мотивировали тем, что у них нет ни времени, ни желания проходить все этапы полицейского расследования. Об этом, служащим полицейского участка, была получена расписка от туристов в том, что они добровольно отказываются от возбуждения иска и не имеют претензий к принимающей стороне.