Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 17.11.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+20 ... +22℃ ветер северо-западный, 4-6 м/с
ХУРГАДА+18 ... +20℃ ветер западный, 4-6 м/с
КАИР+14 ... +16℃ ветер северо-восточный, 0-2 м/с

MAKADI SPA (only adults 18+) 5*

Макади бэй

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MAKADI SPA (only adults 18+) 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
14.02.2016 15:14:16
Алла

Просим выслать концепцию и карту отеля. Поясните, пожалуйста, какие рестораны мы можем посетить бесплатно и сколько раз, есть ли в них меню на русском языке, включены ли напитки. Как производится бронирование а-ля карт ресторанов? С какого часа в день заезда и до какого часа в день отъезда действует система "все включено"? Можем ли мы бесплатно посещать бары и рестораны соседних отелей?Подогреваются ли в данное время бассейны, есть ли бассейны с морской водой и джакузи?Можно ли посещать аквапарк в соседнем отеле? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2016 17:26:47
ALS info

Добры день!

Все рестораны Аля карт на текущим момент работают. По вопросам записи в ресторан, обратитесь, пожалуйста, на ресепшен. Ограничений по посещению Аля карт ресторанов нет. Вы также сможете посещать рестораны других отелей цепочки и рестораны в Макади Мол по предварительной записи. В день выезда из отеля Вы должны будете сдать номер до 12 часов, но пользоваться ресторанами и инфраструктурой отеля можно до момента выезда. На территории отеля есть бассейн с подогревом, но нет бассейна с морской водой. Посещать аквапарк соседнего отеля можно за дополнительную плату.

30.11.2015 15:03:25
Виктория

Добрый день. Туристы хотели провести НГ в вашем отеле,возможно ли размещение в отель 1 взр. + 1 реб. (16 лет)??

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2015 13:50:10
ALS info

Добрый день!

Отель размещает туристов только с 18 лет (полных). Спасибо.

15.11.2015 22:11:31
Анна

Добрый вечер!
Огромное спасибо за быстро данный ответ. Возник еще один очень важный для моего мужа вопрос:есть ли на территории отеля, либо всего комплекса дайвинг-клуб где можно пройти курс обучения (не начальный)? Если нет, то где находится ближайший? К сожалению в других источниках информации нет, так что вся надежда на вас:)
С уважением, Анна

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2015 12:52:54
ALS info

Добрый день, Анна!

Да, есть общий дайвинг центр для пяти отелей цепочки. Мы как принимающая компания, также предлагаем дайвинг и курс дайвинга (PADI: Open Water, Advanced). За более подробной информацией вы можете обратиться к отельному гиду.

14.11.2015 04:07:20
Анна

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне на почту концепцию ALL.
И еще вопрос: можно ли ПООБЕДАТЬ по системе " шведский стол" на территории отеля или соседних отелей? Если можно то где конкретно? Заранее благодарю за ответ, Анна

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2015 12:58:33
ALS info

Добрый день!

Концепцию отправляем Вам на почту. Пообедать по системе Аля Карт можно в двух ресторанах: Mariscos и Shimmers. Хотя второй ресторан считается как кафе. Плюс на обед работает один из основных ресторанов (шведский стол). В других отелях гости могут также питаться в Аля Карт ресторанах (по резервации и без). А также пользоваться барами и основными ресторанами. Но лучшая кухня, все-таки, в Makadi SPA.

29.10.2015 14:38:05
Галина

Прилетаем в ваш отель 14 ноября-это день моего рожденья.Мы отдыхали у вас в марте в номере с мини бассейном и сейчас забронировали такой же я хочу узнать чем сейчас заполняется мини бар-муж очень любит пиво и ставят ли его?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2015 14:44:03
ALS info

Уважаемая Галина,

Мини-бар сейчас заполняется только безалкогольными прохладительными напитками, которые пополняются ежедневно бесплатно.

Приятного отдыха!

19.10.2015 11:39:52
Светлана

Добрый вечер!
Отдыхали в Отеле Makadi Palace в прошлом году, нам очень понравилось.
Теперь решили отдохнуть в Makadi Spa, забронировали тур у оператора БиблиоГлобус с 25 октября 2015г. Вы продолжаете сотрудничество с этим ТО?
Можем ли мы рассчитывать на привилегии, как постоянные клиенты сети Red Sea. В чем они заключаются?
Прошу выслать схему расположения номеров JUNIOR SUITE, а также их описание с привязкой по этажам или номерам.
Пришлите, пожалуйста, общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL и расписание работы ресторанов аля карт всего комплекса.
И какие лучше бронировать номера с видом на море?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2015 11:57:29
ALS info

Уважаемая Светлана,

Вся подробная информация отправлена Вам на электронную почту.
Постоянными гостями цепочки Red Sea становятся после 3-х посещений отелей, тогда начинает действовать система Махара клуб (подробности можете узнать в отеле на ресепшн).
Все номера в данном отеле соотвествуют уровню 5*, поэтому бронируйте тот, который Вам больше нравится (как по описанию, так и по цене).

Приятного отдыха!

02.10.2015 11:25:29
Екатерина

Здравствуйте, мы будем проживать в вашем отеле, но к нам хочет приехать друг из другого отеля( сеть не сеть Red Sea), можно ли за доп плату оформить его как гостя на пару дней? Если да, то сможет ли он пользоваться всеми услугами как мы?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2015 13:31:05
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Конечно же это возможно (варианты есть различные - от просто пользования территорией и барами и ресторанами до бронирования отдельного номера). По прилету по данному вопросу необходимо обратиться на ресепшн или к отельному гиду Библио Глобуса.

Приятного отдыха!

26.09.2015 10:11:57
Татьяна

Добрый день, Коллеги! 22.09 я обратилась с вопросом по поводу заполнения мини бара пивом (для моих клиентов это важно).Сейчас они отдыхают в номере 6152 и бар не заполняется. У меня ОГРОМНАЯ просьба заполнять мини бар пивом. Они постоянные туристы и если им понравился отель, летают в него постоянно и как минимум на 16 -18 дней. В этом сезоне я их переориентировала с Турции (там они в одном отеле отдыхали 5 раз подряд) и отправила именно в Ваш отель! Надеюсь на мою просьбу будет положительное действие! Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 13:44:27
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Простите за несвоевременный ответ (были технические неполадки), ситуации с туристами решена на первый же день их пребывания в отел и мини-бар им ежедневно пополняется пивом. Просим обратить внимание, что на следующий день после ответа на Ваш вопрос, в отеле была изменена концепция питания и теперь мини-бар ежедневно пополняется только безалкогольными напитками (на данных туристов это не распространяется, информируем во избежание недоразумений при бронировании следующих туристов).

Спасибо за понимание.

23.09.2015 23:23:26
анна

Добрый день. Подскажите пож-та хочу узнать по номерам категории джуниор сьюит.говорят что есть категории а и б.хочу узнать в чем разница. А также какой вид из этой категории номера. И какие номера этой категории самые плохие. Т.к. едем второй раз до этого брали категорию сьют с видом на море но в этом году оч дорого получантся.

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2015 12:49:51
ALS info

Уважаемая Анна,

Отличаются они планировкой. Подробные планы номеров и фотографии отправлены Вам на электронную почту. Вид может быть на бассейн, сад или море. В данном отеле плохих номеров нет.

Приятного отдыха!

22.09.2015 10:39:39
Татьяна

Добрый день, Коллеги!
Мои туристы к вам летят 25.09.15 на 16 дней. Вопрос: пополняется ли бар в номере пивом? Очень жду оперативного ответа. Заранее спасибо ТА Текила-Тур

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 13:50:04
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Мини-бар заполнен безалкогольными прохладительными напитками, водой и пивом, которые пополняются ежедневно бесплатно.

Хорошего дня и приятного отдыха Вашим туристам.

15.09.2015 23:27:05
константин и дарья

Здраствуйте! В прошлом году провели прекрассный отдых весной в Вашем отеле и вот снова решили вернуться! Прилетаем 28-ого сентября. Мы взяли номер junior suite т.к. номера этой категории действительно хватает) И у нас к Вам большая просьба заселить в junior suite tipe B, прекрассно если это будет 3 или 4 этаж. Заранее спасибо! С уважением!)))

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2015 12:00:45
ALS info

Уважаемые Константин и Дарья,

Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте, пожалуйста, на ресепшн Ваши пожелания во время заселения и персонал отеля по возможности с удовольствием Вам поможет.

Приятного отдыха!

15.09.2015 15:22:52
Алла

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 22 октября 2015г. Проверьте, пожалуйста, бронь на SOLODOVA ALLA 22.01.1962 года рождения паспорт 71 3546815 и KHLYUPIN SERGEY 16.12.1961 года рождения паспорт 71 3546816. Пришлите, пожалуйста, общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA , концепцию питания ALL и расписание работы ресторанов аля карт всего комплекса, а также где и когда можно записываться в рестораны аля карт. Заранее, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2015 15:39:01
ALS info

Уважаемая Алла,

Карта отеля, а также общая карта отелей Red Sea Hotels в Макади отправлена Вам на электронную почту, подробную карту по каждому отелю можно посмотреть на сайте в разделе "Карта" (вкладка находится под фотографиями по отелю, там же, где и вкладка "Вопросы'), концепция питания и подробная информация по барам и ресторанам есть на сайте, и также была Вам отправлена по почте, ala carte ресторанами соседних отелей можно пользоваться за доп.плату и по предварительной резервации, в ala carte ресторанах в Макади Мол есть платное и бесплатное меню, напитки за доп.плату. По поводу записи в ala carte рестораны обратитесь на ресепшн отеля или к гест релейшн. При заезде в отель Вы получите полную подробную информацию на ресепшн, а также на встрече с отельным гидом.

Приятного отдыха!

15.09.2015 12:49:48
Екатерина

Добрый день! 30.09. прилетаем к вам в отель, 03.10. у меня будет день рождения. Была информация на сайте отеля, что в честь дня рождения предоставляются скидки на отель, прошу сориентировать точна ли информация и могу ли я рассчитывать на скидку. Заранее благодарю!!!

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2015 13:05:57
ALS info

Уважаемая Екатерина,

К сожалению День Рождения не дает никаких скидок при бронировании отеля, но имениннику полагается вкусный подарок от отеля (нужно обратиться на ресепшн или к отельным гидам Библио Глобуса).

Приятного отдыха!

03.09.2015 19:56:58
Екатерина

Здравствует, а жильцы Makadi Spa территорией каких отелей могут еще пользоваться?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2015 12:40:17
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Всех отелей в Макади цепочки Red Sea Hotels (Grand Makadi, Makadi Palace, Sunwing Waterworld (кроме аквапарка)).

Приятного отдыха!

02.09.2015 23:02:35
Екатерина

Есть ли wi-fi в номерах и отеле?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2015 12:21:20
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Wi-Fi бесплатно в лобби отеля.

Приятного отдыха!

02.09.2015 22:58:10
Екатерина

И еще вопрос: достроены ли номера с джакузи?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2015 12:20:47
ALS info

Уважаемая Екатерина,

На данный момент джакузи в номерах еще не функционируют, вы можете забронировать номер с мини бассейном на террасе.

Приятного отдыха!

02.09.2015 22:39:53
Екатерина

Добрый вечер!
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL и расписание работы ресторанов аля карт всего комплекса.
А также у меня вопрос: Какая категория номеров имеет перегородку?? И какие лучше бронировать номера с видом на море?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2015 12:19:49
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Запрашиваемая информация была отправлена Вам на электронную почту.

Перегородка есть в номерах Suite и Suite with mini pool. В данном отеле все номера хорошие.

Приятного отдыха!

30.08.2015 13:33:13
Юлия

Сколько стоит обменять забронированный джуниор на более хороший номер?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2015 13:40:32
ALS info

Уважаемая Юлия,

Доплату нужно уточнять в отеле на ресепшн при заселении.
Прежде всего советуем посмотреть забронированный Вами Junior Suite, в данном отеле все номера хорошие, возможно после того, как Вы посмотрите забронированный Вами номер, желания переселяться у Вас не будет.

Приятного отдыха!

30.08.2015 13:03:36
Юлия

Есть ли меню на русском языке? Водопад будет просто выключен или будут вестись какие-то строительные работы?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2015 13:25:05
ALS info

Уважаемая Юлия,

Меню на русском в ala carte ресторанах есть, но не во всех, тем не менее персонал прекрасно говорит на русском и проблемы в выборе блюд и непонимании никогда не возникают, ala carte рестораны расчитаны на 25 человек, так что без внимания персонала не останется ни один гость.

Водопад будет закрыт и реновироваться, но на отдыхе туристов это никак не будет отражаться. Makadi Spa это отель релакс 18+ и менеджмент отеля никогда не допустит, чтобы какие-либо реновационные работы отражались на качестве отдыха гостей.

Приятного отдыха!

28.08.2015 18:58:35
Марина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста,
1.какие ля-карт рестораны можно посещать бесплатно в отеле Макади СПА и других, есть ли меню на русском языке;
2. достроено ли помещение СПА комплекса?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 13:47:50
ALS info

Уважаемая Марина,

Для гостей с браслетом отеля "Makadi Spa" доступны все объекты системы "All Inclusive" в торговом комплексе "Makadi Mall", в отелях "Makadi Palace", "Grand Makadi", "Sunwing Waterworld Makadi" (за исключением аквапарка).

5 A La Carte ресторанов в Makadi Spa:
"Mariscos", рыбный ресторан, (бесплатно, по резервации) время работы с 18.30 до 21.30
"Parrilla", стейк-хауз, (бесплатно, по резервации) время работы с 18.30 до 21.30.
"Asian", японская и китайская кухни, (бесплатно, по резервации) время работы с 18.30 до 21.30.
"La Taberna Espagnol", испанская кухня, (бесплатно, по резервации) время работы с 18.00 до 21.30.
Ресторан русской кухни (за доп.плату), время работы с 18.00 до 21.30.

5 A La Carte ресторанов, расположены в "Makadi Mall" (напитки за доп.плату), время работы ресторанов с 18.00 до 22.00:
"La Maison Du Paris", французская кухня.
"Golden Dragon", китайская кухня.
"Tam Tam", восточная кухня.
"La Mafia", итальянская кухня.
"Mumbai", индийская кухня.

SPA-комплекс еще не достроен.

Приятного отдыха!

24.08.2015 17:10:08
Юлия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить бронирование позднего выезда из отеля, т.е. добронировать номер еще на полдня, т.к. вылет обратно вечером? Возможно лиэто сделать при бронировании или только на месте?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2015 17:18:37
ALS info

Уважаемая Юлия,

Услугу продления номера заказать заранее нельзя, так как данная услуга предоставляется по возможности отеля при наличии свободных номеров и оплачивать ее нужно непосредственно в отеле на ресепшн в день отъезда, Расценки разные в зависимости от времени, на которое нужно продлить номер, На данный момент продление номера до 18.00 стоит 40 $ с человека, но цена со временем может меняться. При возникновении вопросов Вы всегда сможете обратиться к отельным гидам Библио Глобуса.

Приятного отдыха!

24.08.2015 13:32:23
Инга

Добрый день !
Собираемся посетить Макади СПА.
Пришлите, пожалуйста, карты отелей всего комплекса Макади, концепцию питания, расписание работы ресторанов и аля карт всего комплекса.

Заранее спасибо !
(запрос повторный, ранее указан неверный E-Mail)

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2015 13:38:44
ALS info

Уважаемая Инга,

Карта отеля, а также общая карта отелей Red Sea Hotels в Макади отправлена Вам на электронную почту, подробную карту по каждому отелю можно посмотреть на сайте в разделе "Карта" (вкладка находится под фотографиями по отелю, там же, где и вкладка "Вопросы'), концепция питания и подробная информация по барам и ресторанам есть на сайте, и также была Вам отправлена по почте, ala carte ресторанами соседних отелей можно пользоваться за доп.плату и по предварительной резервации, в ala carte ресторанах в Макади Мол есть платное и бесплатное меню, напитки за доп.плату. По поводу записи в ala carte рестораны обратитесь на ресепшн отеля или к гест релейшн. При заезде в отель Вы получите полную подробную информацию на ресепшн, а также на встрече с отельным гидом.

Хорошего отдыха!

24.08.2015 13:27:26
Инга

Собираемся посетить Макади СПА.
Пришлите, пожалуйста, карты отелей всего комплекса Макади, концепцию питания, расписание работы ресторанов и аля карт всего комплекса.

Заранее спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2015 13:38:24
ALS info

Уважаемая Инга,

Карта отеля, а также общая карта отелей Red Sea Hotels в Макади отправлена Вам на электронную почту, подробную карту по каждому отелю можно посмотреть на сайте в разделе "Карта" (вкладка находится под фотографиями по отелю, там же, где и вкладка "Вопросы'), концепция питания и подробная информация по барам и ресторанам есть на сайте, и также была Вам отправлена по почте, ala carte ресторанами соседних отелей можно пользоваться за доп.плату и по предварительной резервации, в ala carte ресторанах в Макади Мол есть платное и бесплатное меню, напитки за доп.плату. По поводу записи в ala carte рестораны обратитесь на ресепшн отеля или к гест релейшн. При заезде в отель Вы получите полную подробную информацию на ресепшн, а также на встрече с отельным гидом.

Хорошего отдыха!

23.08.2015 21:30:49
Галина

Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2015 12:24:58
ALS info

Уважаемая Галина,

Карта отеля и комплекса Red Sea Hotels в Макади, а также концепция питания отправлены Вам на почту.

Хорошего отдыха!

20.08.2015 10:39:58
Татьяна

Добрый день, можно ли в вашем отеле взять на прокат утюг?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2015 12:58:05
ALS info

Уважаемая Татьяна,

в отеле есть услуги прачечной, в том числе глажка (за доп.плату), а также утюг предоставляется бесплатно, по запросу и при наличии, нужно будет обратиться на ресепшн.

Хорошего отдыха!

20.08.2015 09:29:55
Светлана

Добрый день, мы прилетаем к Вам компанией 09.09.2015г. VOUCHER 635500115 LOSHKOVA M.NESTEROVO E.B VOUCHER 635500078 NIKITIN A.NIKITINA S. можно нас расселить рядом, или напротив друг друга. Заранее огромное спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2015 12:36:13
ALS info

Уважаемая Светлана,

Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте, пожалуйста, на ресепшн Ваши пожелания во время заселения и по мере возможности персонал отеля Вам с удовольствием поможет.

Хорошего отдыха!

17.08.2015 22:14:31
Галина

Пришлите, пожалуйста, концепцию питания "все включено" и расписание работы ресторанов и аля карт всего комплекса.
Прошу уточнить концепцию питания в MAKADI SPA.
Возможно ли пользование аля-картами на обед? Какие бесплатно, какие платно?
Какие аля-карты платно и бесплатно в отеле? в Макади Моле?
Можно ли пользоваться бесплатно аля-картами на территории других отелей? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 12:45:32
ALS info

Уважаемая Галина,

Концепция питания отправлена Вам на электронную почту, также подробное расписание работы ресторанов всего комплекса вы сможете найти в описании каждого отеля.Гости отеля Makadi Spa могут пользоваться всеми ресторанами комплекса (по записи), все ala carte рестораны работают только на ужин, но в отеле Sunwing Waterworld есть рестораны, работающие на обед по меню, а не по системе шведский стол. Во всех ala carte ресторанах есть как плятное, так и бесплатное меню (за исключением ресторана русской кухни, он за доп.плату). В ala carte рестораны соседних отелей нужно записываться на ресепшн того отеля, ресторан которого гости хотят посетить. В Макади Моллееда в ala carte ресторанах бесплатно, а напитки за доп.плату. Подробное описание кухни ресторанов и часов работы можно посмотреть на страничке отеля.

14.08.2015 16:37:41
Анастасия

Добрый день. Читала отзывы, увидела, что кофе на завтраках платный (каппучино например). Это Так? Хотелось бы так же узнать могу ли я пользоваться не горками отеля санвинг, а только бассейнами? Бесплатный ли сейф? А так же бесплатный ли будет для нас минибар? Положен ли нашему типу номеров халаты и тапочки? Так же скажите пожалуйста, в лобби весь ассортимент платный или только импортный алкоголь, смогу ли я допустим взять себе воды или сок по системе все вкл.?
Прилетаем к вам 20 августа, туропературу говорили пожелания по поводу номера (у нас джууниор сьюит) мы оооочень хотим заселиться на третьем этаже с видом на море. KOLTSOVA ANASTASIA и KOLTSOVA OLGA.


ОтветитьОтветов(1)
14.08.2015 18:11:43
ALS info

Добрый день!

Нет, кофе - это напиток, который входит в систему все включено и он подается бесплатно во время завтраков. Возможно, гости заказывали какой то напиток, не входящий в систему все включено. Сейф, мини-бар - бесплатно. Халаты в номерах Junior Suite не предоставляются. Lobby Bar в принципе платный после 00:00, включая и безалкогольные напитки

13.08.2015 16:34:37
Вера

когда будет достроен спа-центр?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 16:44:26
ALS info

Уважаемая Вера,

На данный момент кокретной информации по данному вопросу нет.
Как только будут известны хотя бы примерные сроки открытия SPA-центра, информация незамедлительно будет добавлена в раздел "Новости'.

12.08.2015 14:07:26
Андрей

Пришлите, пожалуйста, концепцию питания в отеле на почту. спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 13:24:28
ALS info

Андрей, концепция питания на русском языке отправлена Вам на почту. Однако, рекомендуем Вам следить за последними обновлениями на нашем сайте.

24.07.2015 18:42:14
Ирина

Здравствуйте, подскажите какой номер нужно забронировать через туроператора "Библио Глобус", что бы гарантированно получить номер с видом на внутреннюю территорию отеля (на бассейн), а не на соседние отели?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2015 16:07:29
ALS info

Уважаемая Ирина,

Номера категории Pool Suite with mini pool имеют вид на море;
Большинство номеров категории Suite имеют вид на море, есть номера с видом на бассейн;
Номера категории Junior Suite имеют вид на море, на бассейн или на сад.

Заселение в отель производится согласно брони, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период Вашего отдыха.

15.07.2015 20:37:15
Оксана

Добрый день
Коллеги просим предоставить информационный лист с концепцией отелей сети Red Sea Hotels (MAKADI GARDEN, MAKADI PALACE 5*, MAKADI SPA на личную почту и по возможности разместить в общий доступ.


У гостей, партнеров постоянно одни и те же вопросы возникают с платными и бесплатными аля-картами в отелях сети и Макади Молле (ранее Светлане от 03.06.2015 направляли данную информацию).

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 13:13:13
ALS info

Уважаемая Оксана,

информация отправлена на Ваш e-mail.
ПРИМЕЧАНИЕ: информация действительна на данный момент, но может измениться с течением времени.

14.07.2015 21:16:54
Илья

Пришлите, пожалуйста, концепцию питания "все включено" и расписание работы ресторанов аля карт всего комплекса.
Прошу уточнить концепцию питания в MAKADI SPA.
Возможно ли пользование аля-картами на обед? Какие бесплатно, какие платно?
Какие аля-карты платно и бесплатно в отеле? в Макади Моле?
Могут ли пользоваться бесплатно аля-картами на территории других отелей?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2015 13:56:33
ALS info

Уважаемый Илья,

информация отправлена на Ваш e-mail.

14.07.2015 21:10:21
Илья

Вышлите пож-а на почту схему отеля. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2015 10:54:19
ALS info

Уважаемый Илья,

информация отправлена на Ваш e-mail.

08.07.2015 21:40:00
Николай

Здравствуйте. Имеется ли в номерах телевизор в usb входом?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 19:12:56
ALS info

Уважаемый Николай,

телевизоры в номерах оснащены usb портами.

01.07.2015 16:00:58
Наталья

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, схему отеля Makadi Spa.

Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2015 21:59:16
ALS info

Уважаемая Наталья,

запрашиваемая информация выслана на Вашу электронную почту.

15.06.2015 13:57:27
Ирина

Подскажите пожалуйста по стоимости услуг СПА-центра

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2015 14:29:58
ALS info

Уважаемая Ирина,

Спа центр в отеле, пока, не функционирует.
Вы можете воспользоваться поездкой в СПА центр, организуемой Вашей принимающей компанией. Для получения более подробной информации необходимо обратиться непосредственно к представителю принимающей компании, работающему в отеле.

12.06.2015 19:15:22
Анна

Добрый день! Подскажите пожалуйста,можно ли питаться в соседних отелях цепи? Входят ли в стоимость алкогольные напитки на пляже в течение дня? Есть ли в номере банные принадлежности?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2015 14:20:48
ALS info

Уважаемая Анна,

для гостей отеля доступны А ля Карт рестораны в соседних отелях цепи.
В баре на пляже алкогольные напитки доступны без дополнительных оплат.
В номере представлены банные принадлежности.

07.06.2015 02:00:47
Екатерина

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, концепцию питания и схему отеля Makadi Spa.

Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2015 15:15:10
ALS info

Уважаемая Екатерина,

информация отправлена на Ваш e-mail.

05.06.2015 09:15:05
Анастасия

Подскажите,пожалуйста,появилась информация в отзывах об отеле о якобы проводимых ремонтных работах в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2015 18:47:42
ALS info

Уважаемая Анастасия,

на данный момент в отеле не проводятся ремонтные работы.

04.06.2015 14:42:48
Николай

Добрый день. Возник вопрос. Что в ходит в комплимент от отеля для молодожен?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 17:55:18
ALS info

Уважаемый Николай,

молодоженам полагается комплимент от отеля. Пожалуйста, проинформируйте ресепшн и гест релейшн по прибытии в отель. Предоставляется возможность выбора номера (при наличии) и корзина с фруктами.

03.06.2015 20:14:24
Светлана

Спасибо за ответ)
Возник еще один вопрос, есть ли какие-нибудь привилегии для молодожён? Комплимент от отеля, например, или что-нибудь еще?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 12:02:15
ALS info

Уважаемая Светлана,

молодоженам полагается комплимент от отеля. Пожалуйста, проинформируйте ресепшн и гест релейшн по прибытии в отель.

03.06.2015 18:07:42
Светлана

Добрый день!
Прошу уточнить концепцию питания в MAKADI SPA.
Возможно ли пользование аля-картами на обед? Какие бесплатно, какие платно?
Какие аля-карты платно и бесплатно в отеле? в Макади Моле?
Могут ли пользоваться бесплатно аля-картами на территории других отелей?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2015 19:36:23
ALS info

Уважаемая Светлана,

запрошенная Вами информация выслана на Вашу почту.

01.06.2015 21:57:13
Анастасия

Здравствуйте!Купили тур в этот отель.
Подскажите,пожалуйста,следующую информацию:
1. У нас поздний вылет в 21:25 читала,что после 12:00 можно пользоваться территорией отеля,но питание уже за отдельную плату,правда ли это и будут ли срезаны браслеты после 12:00?
2. Есть ли в отеле возможность аренды масок и трубок для снорклинга, а так же предоставляются ли на пляже жилеты для желающих (хотелось бы иметь представление,стоит ли везти что-то из России)?
3. Есть ли бесплатный автобус до Хургады и его расписание?
4. Номера JUNIOR SUITE всегда расположены только на цокольном этаже и что включает в себя эта категория номеров?
С нетерпением ждем ответов,спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2015 20:25:43
ALS info

Уважаемая Анастасия,

1. браслеты не срезают до отъезда из отеля
2. маски и жилеты лучше взять с собой
3. бесплатного автобуса до Хургады нет, но принимающая компания организует бесплатные поездки в Хургаду. Пожалуйста, уточните информацию у вашего отельного гида.
4. JUNIOR SUITE: располагаются на всех этажах, площадь номера 45 кв.м, в ванной туалет с биде (отдельно), стена, разделяющая ванную комнату и спальню - декоративное стекло. В номере есть чайник и предлагается набор для чая и кофе.

23.05.2015 21:16:44
Светлана

Еще раз здравствуйте! Я получила ваш ответ,НО не на мой вопрос по поводу номера категории SUITE ROOM !!!! Вы дали ответ по категории номера JUNIOR SUITE. А мне нужен ответ на вопрос(попробую еще раз задать) ::на каких этажах расположены эти номера ,(SUITE ROOM !!!!) большие ли у этих номеров балконы и описание что находится на балконе ???

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2015 19:17:38
ALS info

Уважаемая Светлана,

Номера категории Suite Room располагаются в основном на 4-м этаже здания.
Балконы большие, но площадь его в отеле зависит от расположения номера.
Балконы оборудованы двумя креслами и столиком. На некоторых балконах установлены шезлонги.

20.05.2015 13:06:06
Марина

Здравствуйте! Отправляем к вам туристов - заявка 635300969. Едут 2 женщины - не родственники. Прошу, по возможности конечно, заселить их с 2 по 4-й этаж в номер, комфортный для проживания вместе (может есть номер с раздельными кроватями?). Надеемся на комфортное заселение наших туристов. С уважением, турагент из Екатеринбурга.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2015 19:55:46
ALS info

Уважаемая Марина,

О своем пожелании необходимо сообщить на ресепшен отеля при заселении.
Размещение в отеле осуществляется согласно бронированию, наличия свободных номеров и заполняемости отеля на период Вашего отдыха.

20.05.2015 01:34:55
Светлана

Здравствуйте! Уже почти месяц как жду ответа на мой вопрос(адресованный 27.04,попытаю счастья во второй раз) 1)Первый вопрос был по поводу карты отеля(спасибо,нашла на сайте) 2)Просьба прислать фото номеров SUITE ROOM

3) Информацию :на каких этажах расположены эти номера ,большие ли у этих номеров балконы и описание что находится на балконе ???
Не могу забронировать номер т.к нет ответа на мой вопрос!!!

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2015 19:52:43
ALS info

Уважаемая Светлана,

приносим свои извинения за задержку с ответом.

Номера категории Junior Suite располагаются на всех этажах здания.
Балконы большие, но площадь его в отеле зависит от расположения номера.
Балконы оборудованы двумя креслами и столиком. На некоторых балконах установлены шезлонги.

запрашиваемая информация была отправлена на Вашу электронную почту.

19.05.2015 07:46:56
Елена

Здравствуйте
Почему зарубежные операторы продают отель как 16+, а на Россию продается только 18+
Есть ли хоть какая-то возможность поехать с дочерью 16 лет?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 13:03:27
ALS info

Уважаемая Елена,

по условиям контракта, на российский рынок отель продается как 18+.

12.05.2015 15:58:49
Оксана

Мы прилетим в ваш отель 16.05.15., хотели уточнить как обстоят дела с купаньем в море, наши друзья были в вашем отеле с 14.04.15. и рассказали, что море "ушло" и не купались с нем ни разу, т.к. до буйков было очень мелко, а за буйки нельзя заплывать, да и еще были медузы. И бассейны были холодные. И даже обращение к менеджеру отеля ни к чему не привело, подогрев не был включен. Разъясните ситуацию, купаются ли в море туристы?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 13:07:41
ALS info

Уважаемая Оксана,

При отливе море, действительно, уходит на всем побережье Красного моря. Для желающих поплавать на глубине, можно пользоваться понтоном, который расположен в отеле "The Grand Makadi Resort".

08.05.2015 14:05:12
ЛЕБЕДЕВА НАДЕЖДА

Добрый день, подскажите пожалуйста, если вылет в 22.30,
1. можно ли продлить номер в отеле и сколько это будет стоить?
2. Входит ли стоимость обеда и ужина в проживание в день отъезда или это за доп. плату или только это входит при продлении номера?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 13:12:10
ALS info

Уважаемая Надежда,

продлить номер можно за дополнительную плату, обратившись на ресепшн, если в отеле будут свободные номера на период вашего отдыха.
Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля до вашего отъезда из отеля.

05.05.2015 10:20:45
ЛЕБЕДЕВА НАДЕЖДА

Добрый день, если есть возможность, просьба зарезервировать этот номер на 3 этаже (кроме первого), с видом на сад в окружении тишины. Спасибо.
29.05.2015-04.06.2015 / MAKADI BAY / MAKADI SPA (only adults 18+) 5* / JUNIOR SUITE AI / 1 чел

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 13:14:18
ALS info

Уважаемая Надежда,

заселение производится согласно брони и наличию свободных мест на период вашего отдыха. Озвучьте ваши пожелания на ресепшн во время заселения. Приятного отдыха!

05.05.2015 08:59:00
ЛЕБЕДЕВА НАДЕЖДА

Добрый день, если есть возможность зарезервировать номер
на 3 этаже с видом на сад в окружении тишины. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 13:14:41
ALS info

Уважаемая Надежда,

заселение производится согласно брони и наличию свободных мест на период вашего отдыха. Озвучьте ваши пожелания на ресепшн во время заселения.

04.05.2015 21:41:08
Евгения

Здравствуйте!
Мы с мужем хотели бы посетить MAKADI SPA в июне этого года. Мы из Москвы, у нашего оператора (Библия Глобуса) нет категории "Suite Room With Mini Pool".
1. Если мы купим сейчас JUNIOR SUITE, то можно ли будет потом поменять на месте на "Suite Room With Mini Pool"?
2. Сколько будет стоить доплата? (за 14 ночей)
3. Вышлите, пожалуйста, фотографии JUNIOR SUITE и "Suite Room With Mini Pool" (особенно хочется увидеть Mini Pool) с планом корпусов где они находятся.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 13:23:44
ALS info

Уважаемая Евгения,

Оператора Библио Глобус резервирует номера категории "Suite Room With Mini Pool". Пожалуйста, посмотрите на сайте оператора.
www.bgoperator.ru

04.05.2015 20:29:06
Елена

Почему на сайте сети отелей RedSea отель Makadi SPA позиционируется как 16+, а у Библиоглобуса как 18+?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 13:03:05
ALS info

Уважаемая Елена,

по условиям контракта, на российский рынок отель продается как 18+.

27.04.2015 01:39:29
Светлана

Доброй ночи!
Планирую приобретение тура в отель Спа . Есть несколько вопросов и пожеланий. Можно ли выслать 1) Карту отеля Макади Спа с расположением номеров и инфраструктуры.

2) Фото номеров SUITE ROOM

3) Информацию :на каких этажах расположены эти номера ,большие ли у этих номеров балконы и описание что находится на балконе

Заранее большущее Спасибо!!!!!!!!!!!

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2015 19:50:04
ALS info

Уважаемая Светлана,

Номера категории Junior Suite располагаются на всех этажах здания.
Балконы большие, но площадь его в отеле зависит от расположения номера.
Балконы оборудованы двумя креслами и столиком. На некоторых балконах установлены шезлонги.

запрашиваемая информация отправлена на Вашу электронную почту.

25.04.2015 00:07:35
Елена

Добрый вечер. Можно ли увидеть схему или карту отеля Макади Спа с расположением номеров и инфраструктуры.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2015 19:36:54
ALS info

Уважаемая Елена,

запрашиваемая информация отправлена на Вашу электронную почту.

20.04.2015 08:54:30
наталья

Здравствуйте, какие дополнительные привелегии или услуги дает карточка MAHARA CLUB

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 13:18:26
ALS info

Уважаемая Наталья,

в зависимости от того, сколько раз вы посетили отель, дается карточка: MAHARA CLUB. Это программа лояльности для постоянных гостей, которые посещают отели компании RED SEA HOTELS 3-ий раз. Чтобы стать членом клуба, вы можете заполнить заявку в Интернете или в отеле. В номере по прибытии гостей ожидают письма-приглашения и комплимент от отеля. Гости получают доступ в MAHARA CLUB.
MAHARA GOLD CARD - это программа лояльности для постоянных гостей, которые посещают отели компании RED SEA HOTELS более 10-ит раз.Вы должны отправить по электронной почте MAHARA CLUB информацию, чтобы обновить свой статус. Вы получаете статус VIP во всех отелях компании RED SEA HOTELS и обновление номера до следующей доступной категории (при наличии возможности). MAHARA GOLD браслет дает право на бесплатное посещение всех ресторанов во всех отелях RSH (с резервацией столика через Гест Релейшен или Ресепшен, но без транспортировки в отель, если он находится в другом регионе)

17.04.2015 09:34:42
наталья

У НАС ПОЗДНИЙ ВЫЛЕТ в 12-00 МЫ СДАДИМ КЛЮЧ ОТ НОМЕРА БУДУТ ЛИ СРЕЗАТЬ БРАСЛЕТЫ И ГДЕ МОЖНО БУДЕТ ПЕРЕКУСИТЬ

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2015 19:41:35
ALS info

Уважаемая Наталья,

Браслеты оставляют до отъезда из отеля.

16.04.2015 13:49:24
Мария

Добрый день!
Планируем отдых в отеля MAKADI SPA, пришлите, пожалуйста, актуальный общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 15:53:08
ALS info

Уважаемая Мария,

запрошенная информация отправлена на вашу почту.

16.04.2015 11:57:39
Наталья

Добрый день! В отель Макади Спа мы с мужем летим в 3 раз .
В прошлом году тоже в мае месяце написав Вам письмо предупредив о приезде просили заселить в номер с цифрами 61.., 62.. ( в связи с сотоянием здоровья) - в итоге сразу повели в номер на 0 этаже и стоило поволноваться пока нас не заселили в номер этажем выше.
Прошу сообщить есть ли в этом отеле какие то привелегии постоянным туристам как это делается в других отелях.

ОтветитьОтветов(2)
17.04.2015 15:50:56
ALS info

Пожалуйста, не забудьте уведомить ресепшн, что вы повторные гости. Хорошего отдыха!

17.04.2015 15:42:29
ALS info

Уважаемая Наталья,

Спасибо за ваш выбор!

Постоянные гости, посещающие отели компании RED SEA HOTELS 3-ий, раз имеют право на получении карточки MAHARA CLUB

15.04.2015 14:32:22
Аня

А к какой категории относятся номера, которые достраивались у вас на 4 этаже с джакузи, большим балкон с панорамный видом на море? Это и есть номер SUITE ROOM WITH MINI POOL?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 17:06:26
ALS info

Уважаемая Анна,

строительство номеров с джакузи еще не закончено.

14.04.2015 11:45:25
Ирина

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне на почту концепцию ALL и план отелей которые мы можем посещать.
Спасибо, Ирина/

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 13:11:51
ALS info

Уважаемая Ирина,

запрошенная информация выслана на вашу почту. Хорошего отдыха!

13.04.2015 21:08:31
Ксения

Здравствуйте! Забронирован номер в отеле с 22.04.15. Пришлите, пожалуйста, на почту план отеля, концепцию питания "все включено" и расписание работы ресторанов аля карт всего комплекса.
А также у меня вопрос: Напитки алкогольные и безалкогольные в ресторанах включены в стоимость или оплачиваются дополнительно?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 13:07:26
ALS info

Уважаемая Ксения,

ответ отправлен на вашу почту. Хорошего отдыха!

13.04.2015 13:41:46
Аня

Добрый день! Интересует вопрос по поводу номеров для новобрачных. Какие номера у вас располагаются на 4 этаже? И на фото - схема номеров есть номера SUITE ROOM TYPE A, B и JUNIOR SUITE TYPE A, B. Нам нужен номер как на схеме номера JUNIOR SUITE TYPE A или SUITE ROOM TYPE A. Но у нашего оператора есть только три категории номера при бронировании это SUITE ROOM, JUNIOR SUITE, SUITE ROOM WITH MINI POOL. Какой номер тогда нам нужно бронировать, чтобы номер имеел две зоны - сидячую зону для отдыха и спальная зона, которые разделены перегородкой, а не с вращающимся LCD телевизором?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 13:24:47
ALS info

Уважаемая Анна,

По вашему запросу более комфортным будет SUITE ROOM.
Большинство номеров имеют вид на море и есть номера с видом на бассейн. Этот тип номера состоит из одной комнаты, которая разделена на две зоны - сидячую зону для отдыха и спальная зона. Разделены перегородкой. Большая гардеробная.

13.04.2015 11:27:42
Ольга

Прошу уточнить концепцию питания в MAKADI SPA.
Возможно ли пользование аля-картами на обед? Какие бесплатно, какие платно?
Какие аля-карты платно и бесплатно в отеле? в Макади Моле?
Могут ли пользоваться бесплатно аля-картами на территории других отелей?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 13:04:09
ALS info

Уважаемая Ольга,

Ответ отправлен на вашу почту. Хорошего отдыха!

08.04.2015 11:40:44
Мария

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет, номер нужно освободить в 12.00, будет ли возможность где-то оставить чемоданы и можно ли будет в этот день еще питаться в ресторанах?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2015 14:28:48
ALS info

Уважаемая Мария, в отеле имеется специально отведенное место для багажа и предоставляется возможность питаться в ресторане отеля до вашего выезда.

06.04.2015 15:00:10
Елена

Добрый день! Скажите пожалуйста, новый русский ресторан находится на территории отеля Makadi Spa? Гости этого отеля могут бесплатно посещать этот ресторан или за доп. плату?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2015 18:40:22
ALS info

Уважаемая Елена, обслуживание в русском ресторане "Кавказ" за дополнительную плату.

27.03.2015 06:27:42
Анна

Можно ли посещать горки Sunwing waterworld? если платно, то сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 19:57:33
ALS info

Уважаемая Анна,

К сожалению Вы не можете пользоваться водными горками отеля Sunwing Waterworld.

26.03.2015 14:18:33
Мария

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 21:12:59
ALS info

Уважаемая Мария,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

26.03.2015 14:17:02
Vf

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 21:16:09
ALS info

Доброе время суток,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

26.03.2015 14:17:02
Vf

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 21:16:25
ALS info

Доброе время суток,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

26.03.2015 14:17:02
Vf

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 21:16:52
ALS info

Доброе время суток,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

26.03.2015 14:17:02
Vf

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 21:17:05
ALS info

Доброе время суток,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

26.03.2015 12:59:54
Анна

Добрый день! Подскажите, можно ли будет ли пользоваться горками (взрослыми) в sunwing waterworld?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 19:56:28
ALS info

Уважаемая Анна,

К сожалению горками Вы не можете пользоваться.
Официально Вы можете посещать и пользоваться всей инфраструктурой отелей: Makadi SPA/ Makadi Palace/ Grand Makadi/ Makadi Mall

24.03.2015 23:46:11
Евгения

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в апреле. В Макади спа приедем уже второй раз. Мое прибывание выпадает на юбилей. Есть ли в вашем отеле какие-нибуть комплименты как постоянным посетителям и комплимент на день рождения? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 19:54:37
ALS info

Уважаемая Евгения,

От отеля предоставляется праздничный торт: подойдите к гест релейшен для получения праздничного торта.
Для повторных гостей предоставляется корзина фруктов, укажите на ресепшене, что Вы повторные гости.
С третьего раза выдается карточка Mahara Club.

24.03.2015 15:47:19
Ольга

Есть ли на данный момент в отеле русскоговорящий персонал? заезд планируем 15-16 апреля.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 19:52:08
ALS info

Уважаемая Ольга,

Из персонала, некоторые говорят на русском.
В отеле работает русская гест релейшен, которая поможет в решении вопросов.

12.03.2015 13:35:19
Дарья

Добрый день!
т.е. на территории Makadi SPA нет ни сауны ни хамама, а на территории соседних отелей они есть?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2015 18:40:23
ALS info

Уважаемая Дарья,

на территории соседних отелей СПА салон не предусмотрен.
Вы можете воспользоваться услугами сауны и хаммама в одной из экскурсионных программ, предлагаемых Вашим туроператором.

10.03.2015 15:17:49
Дарья

Добрый день!
Мне не совсем понятно есть ли СПА в этом СПА отеле, в информации указано, что он еще не построился, хотя отель 2011 года, и можно ли пользоваться СПА соседних отелей. Что входит в СПА?
Есть ли на территории отелей бесплатный хамам для проживающих? Как часто можно посещать рестораны A La Carte на территории отеля и на территории Макади Молл?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 13:16:34
ALS info

Уважаемая Дарья,

СПА центр в отеле на стадии строительства. К сожалению, пока, точная дата его окончательной постройки и открытия не определена.
В соседних отелях, за дополнительную плату, Вы можете воспользоваться услугами салона красоты и массажа.
Посещать A la Carte рестораны возможно ежедневно по предварительной записи.

10.03.2015 12:40:37
Алена

Здравствуйте. Подскажите, могут ли гости отеля Makadi Spa 5* пользоваться аквапарком соседнего отеля Sunwing Waterworld 5*? Если да, то бесплатно ли? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2015 18:05:50
ALS info

Уважаемая Алена,

гости отеля Makadi Spa 5* могут пользоваться аква парком отеля Sunwing Waterworld 5* за дополнительную плату, которая составляет 10 евро за взрослого и 5 евро за ребенка.

Примечание: информация действительна на настоящий момент и может изменяться с течением времени.

09.03.2015 20:28:24
Марина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах JUNIOR SUITE возможность размещения гостей на 2-х отдельных кроватях? Если при бронировании сделать пометку насчет раздельных кроватей - будет ли это гарантировано?

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2015 18:03:01
ALS info

Уважаемая Марина,

во всех номерах отеля предусмотрена одна двуспальная кровать.

03.03.2015 11:46:15
Оксана

Уважаемые коллеги! Произвели бронирование номера suite в отеле MAKADI SPA для наших постоянных туристов (Пруслины № 635300650 )
Туристы просят уточнить: когда будет работать SPA, какой алклголь включен в систему "ALL". Читали во многих отзывах, что туристов из России селят на нулевых этажах, при бронировании номера SUITE, их ждет та же участь? Заранее благодарны, с уважением, Казначеева Оксана, директор ООО "Фордевинд"

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2015 11:54:00
ALS info

Уважаемая Оксана,

SPA планируется открыться либо в конце этого года, либо в 2016 году. Система все включено отправлена Вам на почту: местные алкогольные напитки включены в систему.

В основном все туристы довольны размещением, если туристы предпочитают проживать на верхних этажах, просим указать при заселении.

24.02.2015 20:28:35
Галина

Добрый вечер Оксана!
Я и моя сестра посетим Ваш замечательный отель с 11 по 20 марта 2015 г. у нас забронирован номер с мини бассейном, хотелось бы уточнить по приезду накладок по заселению в этот номер ни каких не будет?
С уважением, Галина.

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2015 17:20:07
ALS info

Уважаемая Галина!

В отеле заселение происходит согласно бронированию.

19.02.2015 14:26:33
Оксана

Добрый день!

Извините за повторение вопроса. Меня интересует есть ли в номерах халаты и тапочки?
Платный ли мини-бар?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 16:55:12
ALS info

Уважаемая Оксана!
В отеле мини-бар бесплатный, пополняется ежедневно.
В номерах только категории "Suite"и "Suite with pool" предлагается банный халат, а тапочки комнатные по запросу.

18.02.2015 20:46:13
Оксана

Добрый день,будем в отеле в конце марта
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 16:54:56
ALS info

Уважаемая Оксана!
В отеле мини-бар бесплатный, пополняется ежедневно.
В номерах только категории "Suite"и "Suite with pool" предлагается банный халат, а тапочки комнатные по запросу.
Вам выслана информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

06.02.2015 22:27:14
Галина

Добрый день,будем в отеле с 10.02.2015.
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2015 13:07:56
ALS info

Уважаемая Галина,

запрашиваемая информация выслана на Вашу электронную почту.

28.01.2015 14:19:06
Елена

Когда планируется окончание строительства и открытие SPA центра в отеле

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 15:53:30
ALS info

Уважаемая Елена!

Дата окончания строительства СПА центра, пока, не установлена.

28.01.2015 12:51:41
Елена

Добрый день коллеги, прошу уточнить , где проводятся и как часто - вечерние шоу и живая музыка для туристов отдыхающих в отеле MAKADI SPA5*

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 15:58:40
ALS info

Уважаемая Елена!

Вечернии шоу в отеле не проводятся, иногда бывает живая музыка в баре.
Вечернии шоу гости отеля могут смотреть в отелях "Sunwing Waterworld" и "Makadi Palace".

27.01.2015 19:53:32
Виктория

хотела бы уточнить , раскладывается ли диван в номере junioor suite

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 13:55:03
ALS info

Уважаемая Виктория!
Диван в зоне отдыха не раскладывается.

27.01.2015 19:07:52
Виктория

скажите пожалуйста, в номере JUNIOR SUITE есть ли 2 раздельные кровати???

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 13:54:20
ALS info

Уважаемая Виктория!
В отеле нет номеров с раздельными кроватями, кровать во всех номерах - двуспальная.

27.01.2015 10:57:16
Нина

Возможно ли организовать в отеле праздничный ужин в связи с днем рождения мужа которое выпадает как раз на время нашего пребывания в отеле - 22 февраля? Бывают ли в таких случаях какие то подарки или сюрпризы от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2015 13:24:51
ALS info

Уважаемая Нина!
В отеле предусмотрено поздравление именинников праздничным тортом.
Для уточнения времени и места вручения торта необходимо обратится накануне к представителю принимающей компании, работающему в отеле.

23.01.2015 16:20:17
елена

добрый день. скажите пожайлуста есть ли в этом отеле в номерах две односпальные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2015 18:58:19
ALS info

Уважаемая Елена,

во всех номерах отеля предусмотрена только одна двуспальная кровать.

23.01.2015 15:06:51
АЛЕКСАНДР

Добрый день,
Планируем отдых с 01 марта. Прошу подсказать, начнет ли в начале марта работать SPA.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2015 15:17:18
ALS info

Уважаемый Александр,

дата окончания строительства СПА центра, пока, не установлена.

22.01.2015 11:08:59
Владимир

Добрый день, планируем отдых в данном отеле с 31.02.2015.
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL.
Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(2)
23.01.2015 15:26:45
ALS info

Примечание: Информация действительна на настоящий момент и может изменяться с течением времени.

23.01.2015 13:30:39
ALS info

Уважаемый Владимир,

запрашиваемая информация отправлена на Вашу электронную почту.

19.01.2015 13:17:41
Ольга

Здравствуйте! Подогревается ли частный бассейн, в феврале, в номерах -
SUITE ROOM with Mini Pool?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2015 17:40:24
ALS info

Уважаемая Ольга,

Частные бассейны, в номерах категории SUITE ROOM with mini pool, не подогреваются.

18.01.2015 23:03:33
Дарья

Добрый день! Достроили ли СПА центр в отеле? Есть ли расценки на СПА?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2015 16:37:00
ALS info

Уважаемая Дарья,

к сожалению, пока, СПА центр в отеле, на стадии строительства.

18.01.2015 11:54:40
галина

Добрый день!
Пришлите пожалуйста на почту схему расположения номеров и концепцию ALL.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2015 17:04:29
ALS info

Уважаемая Галина!
Вам выслана информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

17.01.2015 13:47:09
Галина

Какие размеры индивидуального бассейна в сьюте?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2015 17:03:01
ALS info

Уважаемая Галина!
В номере данной категории на террасе мини-бассейн.
Вам выслана информация на почту.

29.12.2014 10:37:01
Olga

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию ALL и схему отеля.

И подскажите,пожалуйста, где можно получить синие браслеты Mahara? Карты членов клуба уже есть, собираемся в the Red Sea hotels 5-ый раз.

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2015 17:00:09
ALS info

Уважаемая Ольга!
Вам была направлена информация на почту.

11.12.2014 22:01:06
Анастасия

Добрый день! Нас интересует размещение втроем в данном отеле. В онлайне цен нет. Возможно ли забронировать трехместный номер (сьют)?

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2014 14:48:40
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Во всех номерах отеля возможно только двухместное размещение.

09.12.2014 12:57:26
Елена

Добрый день.

Подскажите пожалуйста на какой этаж заселяют Русских в номер JUNIOR SUITE? Неоднократно запрашиваю размер бассейнов с подогревом никто не может ответить, напишите пожалуйста.

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2014 13:56:58
ALS info

Уважаемая Елена!

В отеле номера категории "Junior Suite" располагаются на первом этаже, так же есть небольшое количество номеров данной категории на втором и третьем этажах.

05.12.2014 15:53:30
Татьяна

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию ALL и схему отеля.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 20:05:19
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Ваш запрос отправлен вам на почту.

01.12.2014 19:43:46
Татьяна

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в номере халаты и тапочки? Или они по запросу?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 18:56:51
ALS info

Уважаемая Татьяна,

К сожалению в отеле не предоставляются халаты и тапочки, только для молодожен или если вы бронируете высшую категорию номера.

01.12.2014 19:25:47
Анна

Добрый день! Подскажите,в номерах категории SUITE ROOM with Mini Pool бассейн в зимний период с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 18:55:46
ALS info

Уважаемая Анна,

Мини бассейн не подогревается.

01.12.2014 19:05:31
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в отеле Macadi spa 5*, халат и тапочки в номере? Или выдаются по запросу?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 18:54:00
ALS info

Уважаемая Татьяна,

К сожалению в отеле не предоставляются халаты и тапочки, только для молодожен или если вы бронируете высшую категорию номера.

30.11.2014 13:39:19
Лариса

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с какого возраста возможен отдых в вашем отеле? На официальном сайте отеля говорится, что с 16 лет, а на сайте Библио Глобуса - с 18. Что является правдой? Дело в том, что мы уже несколько лет ездили в соседние Санвинг и Палас. И очень хотим отдохнуть в Макади Спа, но сыну сейчас 16 лет, скоро исполняется 17, и для нас эта информация очень важна. Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2014 15:25:50
ALS info

Уважаемая Лариса!
Отдых в данном отеле возможен с 18 лет.

28.11.2014 18:45:15
Екатерина

Добрый день!
Пришлите пожалуйста на почту схему расположения номеров и концепцию ALL.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2014 19:39:54
ALS info

Уважаемая Екатерина!
Вам выслана информация по запросу.

27.11.2014 11:55:56
Елена

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой размере бассейна с подогревом? Есть ли халаты и тапочки в номерах ? Предусмотрено ли диетическое питание? Размер номера. Какого года отель?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2014 19:38:02
ALS info

Уважаемая Елена!
В отеле один бассейн с подогревом.
В номерах есть банные халаты, тапочки предоставляются по запросу.
В главном ресторане всегда есть диетическое меню.
Открылся отель в 2011 году.
Размер номера "Junior" - 45 м2.

14.11.2014 13:44:08
Наталия

Добрый день!
Мы едем отдыхать в отель Макади СПА в декабре. Пришлите пожалуйста план отеля и концепцию питания.

ОтветитьОтветов(2)
14.11.2014 21:49:32
ALS info

Уважаемая Наталия!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

14.11.2014 21:49:28
ALS info

Уважаемая Наталия!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

14.11.2014 07:41:00
Анастасия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая площадь номера SUITE ROOM with Mini Pool. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2014 21:48:17
ALS info

Уважаемая Анастасия!
Размер данного номера - около 71 м2.

29.10.2014 15:21:36
Мария

Достроили ли Спа в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2014 16:59:43
ALS info

Уважаемая Мария!
СПА центр в отеле находится в стадии строительства.

22.10.2014 01:20:20
Андрей

Какова заполненность отеля в ноябре?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2014 19:34:14
ALS info

Уважаемый Андрей,

Заполняемость в ноябре 90% (на данный момент), но обычно отель пользуется популярностью.

15.10.2014 11:23:27
Кристина

Просьба уточнить,в типе номера SUITE ROOM WITH MINI POOL - бассейн с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2014 17:07:53
ALS info

Уважаемая Кристина!
В номере категории "Suite Room With Mini Pool" бассейн без подогрева.

13.10.2014 16:28:42
Елена

я правильно понимаю, что если мы едем в четвертый раз то нет привилегий и возможности предоставления хорошего вида из номера? Как можно проверить в какой раз мы посещаем данный отель?

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2014 18:27:59
ALS info

Уважаемая Елена!
Корректная информация для повторных гостей.
При втором посещении отеля гостям предоставляются фрукты в номер и при наличии свободных номеров гостям предлагаются номера с желаемым видом из окна.
На ресепшене отеля по резервации вам могут сообщить какой раз вы отдыхаете в этом отеле.

13.10.2014 00:11:51
Елена

Здравствуйте!
Хотим посетить Ваш отель в 4-5 раз примерно с 25 октября 2014 года на 8-9 ночей. Есть ли у Вас привилегии для часто отдыхающих у Вас туристов? Возможно ли будет предоставить JUNIOR SUITE с хорошим видом ( вид на море без вида на стену). Хотелось бы об этом узнать заранее т.к у мужа в период отдыха день рождение. Просто в последний раз это было откровенное вымогательство денег , в предыдущие разы давали номера хорошие без всяких просьб . Или отель изменился в худшую сторону?

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2014 14:13:04
ALS info

Уважаемая Елена!
Для постоянных туристов (после 4-х посещений отеля) отель преподносит корзинку фруктов + синий дополнительный браслет+ хорошее расположение номера.
Именинникам отель вручает поздравительный торт.

04.10.2014 11:52:20
Людмила

Добрый день! Едем в отель с 20.12.14 по 29.12.2014 г. Подскажите, пожалуйста, примерные цены отеля за номер в сутки. Едем сами, не по туру. Проблем с заселением не возникнет ? Будут ли свободные места ?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 17:28:11
ALS info

Уважаемая Людмила!
По данному линку вы можете посмотреть цены на данный отель в период с 20.12.2014:http://www.bgoperator.ru/price.shtml?action=price&idt=&tid=211&flt2=100510000863&flt=100410000047&data=20.12.2014&d2=20.12.2014&id_price=121140004094&f7=1&f7=2&f7=3&f7=4&f1=100532767727&f3=&f8=&ho=0&F4=102671738791&price=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8&ins=0-30000-USD&p=0201119780.0201119780

23.09.2014 11:46:50
Наталья

Добрый день! Прошу выслать концепцию питания и карту отеля на почту

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 17:12:15
ALS info

Уважаемая Наталья!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

19.09.2014 18:02:02
Eкатерина

Добрый день, планируем отдых в данном отеле.
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL
Большое спасибо!!!!

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 17:09:51
ALS info

Уважаемая Екатерина!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

19.09.2014 10:24:19
Анна

Добрый день.Интересует номер с бассейном имеет прямой вид на море? и где можно увидеть фото номера?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 21:58:08
ALS info

Уважаемая Анна!
Вам выслана информация по вашему запросу.

11.09.2014 12:23:38
анна

и можно ли увидеть фото самого номера снаружи и внутри?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 21:54:33
ALS info

Уважаемая Анна!
Вам выслана информация по вашему запросу.

11.09.2014 12:22:11
Анна

Добрый день.Подскажите пож-та что собой представляет номер с маленьким бассейном это одно этажное бунгало или это номер на первом этаже отеля? и вид у всех на море? и вид прямой или боковой?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 17:05:07
ALS info

Уважаемая Анна!
SUITE ROOM WITH MINI POOL
Вид из номера на море
Количество комнат 1
Площадь номера номер разделен перегородкой с вращающимся LCD телевизором на две зоны - для сна и сидячую зону.
Максимальное количество взрослых 2
Балкон или терраса терраса для загара с небольшим бассейном.
Номера располагаются в основном корпусе.

10.09.2014 13:57:25
Алла

Здравствуйте. Планируем посещение отеля в октябре 2014 г. Прошу выслать схему расположения номеров и концепцию питания отеля. С уважением, Алла

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 16:57:23
ALS info

Уважаемая Алла!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

09.09.2014 10:50:06
Татьяна

Добрый день! интересует стоимость тренажерного зала ? для туристов это очень важно, распишите прайс!

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 16:55:33
ALS info

Уважаемая Татьяна!

Посещение тренажерного зала, расположенного на территории Makadi Mall за 1 день 50 ег. фунтов (курс $1=7 ег. фунтов).

Примечание: информация действительна на данный момент, по истечению времени может изменится.

05.09.2014 19:39:13
Марина

Добрый день! С 19.10.2014 забронировали тур в Makadi Spa, просьба, выслать карту отеля и концепцию питания All. И еще, подскажите, какова стоимость посещения аквапарка для гостей Makadi Spa?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 16:47:29
ALS info

Уважаемая Марина!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.
Посещение аквапарка на территории отеля "Sunwing Waterworld" для туристов, отдыхающих на территории "Makadi Bay", стоит 10 евро в день, для детей - 5 евро в день.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

04.09.2014 00:22:47
Александра (дочь)

Здравстуйте. Отправляю родителей на отдых в отель Макади Спа 5* с 09.09 по 20.09. У них 16.09 будет годовщина свадьбы. Можно ли для них в этот день украсить номер и может тортик в тему. И еще хотелось бы чтобы их разместили выше второго этажа с видом на море. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 16:44:41
ALS info

Уважаемая Александра!

Для урегулирования организационных вопросов необходимо сообщить представителю принимающей компании, работающему в отеле, а также гестрелейшен.
От отеля будет предоставлено поздравление с годовщиной свадьбы.

02.09.2014 11:31:35
Марина

Здравствуйте. в октябре едем в Ваш отель. я тоже хочу попросить Вас выслать мне схему отеля и концепцию питания. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 16:38:28
ALS info

Уважаемая Марина!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

02.09.2014 10:10:25
Андрей

Добрый день.
Вышлите, пожалуйста, схему отеля и концепцию питания AL в отеле Макади СПА. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 16:29:27
ALS info

Уважаемый Андрей!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

24.08.2014 20:43:38
Андрей

Добрый день, планируем отдых в данном отеле.
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL
Большое спасибо!!!!

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2014 15:32:16
ALS info

Уважаемый Андрей!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

22.08.2014 12:14:15
Анна

Добрый день. На сайте туроператора (Библио Глобус) отель позиционирует себя как 18+, на других сайтах 16+. Как на самом деле обстоят с этим дела?
Может ли поехать девушка семнадцати лет в компании совершеннолетних друзей?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2014 18:05:46
ALS info

Уважаемая Анна!

Отель последнии 2 года работает по концепции 18+, поэтому заселение в отель возможно только гостям, достигших 18-тилетия.

20.08.2014 19:00:35
Дмитрий

Здравствуйте.
Прошу прощения за столь необычный вопрос, но работает ли на ресепшн Али? Или русскоговорящим представителем теперь является Ирина?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2014 18:02:03
ALS info

Уважаемый Дмитрий!

В отеле русским гестрелейшен является на данный момент Ирина.

20.08.2014 18:23:34
Вероника

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, номера SUITE ROOM with Mini Poo, клиенты интересуются размерами бассейна, подогревается ли он и терраса закрытая или нет.
Спасибо. Буду ждать ответа

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2014 21:30:59
ALS info

Уважаемая Вероника!

В номере - мини бассейн, он не подогревается, терраса открытая.
Вам выслана информация на почту.

14.08.2014 13:24:09
Наталья

Здравствуйте. Можно получить концепцию питания отеля?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2014 19:22:49
ALS info

Уважаемая Наталья!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание:инфо действительно на данный момент, по истечении времени может быть изменено.

13.08.2014 15:49:32
Марина

Добрый день, скажите пожалуйста, если вылет в 20.40, из отеля заберут часов в 5,
сможем ли мы без продления проживания воспользоваться ресторанами после 12 часов (т.е. пообедать часа в 3)?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2014 19:22:08
ALS info

Уважаемая Марина!

Номера в отеле сдаются до 12.00 часов, а система "All Inclusive" продолжает действовать до выезда гостей в аэропорт.

12.08.2014 17:55:20
Екатерина

Добрый день! Собираемся в ваш отель. Не можем выбрать какой номер бронировать. Хотелось бы увидеть фото номера , у которого свой небольшой бассейн. И сам этот бассейн тоже.

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2014 19:15:56
ALS info

Уважаемая Екатерина!

Вам выслана информация по вашему запросу.

11.08.2014 22:24:31
Марина

Здравствуйте,
пришлите пожалуйста схему территории отелей Ред Си

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2014 19:06:15
ALS info

Уважаемая Марина!
Вам выслана карта отелей.

08.08.2014 11:40:17
Инна

Здравствуйте! Прошу выслать концепцию питания и карту отеля на почту. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 19:08:41
ALS info

Уважаемая Инна!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

06.08.2014 16:28:32
Ирина

Здравствуйте. Прочитала в отзывах о плохой работе кондиционеров. Скажите, пожалуйста, решена ли эта проблема на сегодняшний день? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 19:08:16
ALS info

Уважаемая Ирина!

О данной проблеме был проинформирован менеджмент отеля и с его стороны были предприняты все необходимые меры и действия.

22.07.2014 22:50:06
Елена

Здраствуйте, пришлите пожалйста концепцию питания и план отеля.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 19:04:56
ALS info

Уважаемая Елена!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

22.07.2014 09:26:16
Анжелика

Добрый день.

Пришлите пожалуйста концепцию питания и схему отеля Макади спа Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 19:01:45
ALS info

Уважаемая Анжелика!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

08.07.2014 18:37:18
Елена

Добрый день.Подскажите пожалуйста платный мини бар или нет в номере отеля. И пришлите пожалуйста концепцию питания и схему отеля Макади спа Спасибо
Мы собираемся отдыхать в вашем отеле с 1 сентября 2014.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2014 18:02:24
ALS info

Уважаемая Елена!

В отеле мини бар наполнен безалкогольными прохладительными напитками, водой и пивом, которые пополняются ежедневно бесплатно.
Вам на почту выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

05.07.2014 14:09:52
Екатерина

Добрый день, хотим купить тур в отель MAKADI SPA на 20 дней в октябре. Очень беспокоит вопрос, будет ли работать кондиционер в отеле в это время. Ездили в прошлом году весной, кондиционер работал, но почти не охлаждал номер. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2014 19:30:04
ALS info

Уважаемая Екатерина!

В отеле предусмотрено круглогодичное кондиционирование помещений.

04.07.2014 19:26:54
Наталья

Здравствуйте! купили тур в Makadi Spa интересуют вопросы:
1. при заселении в час-два ночи предусмотрено питание?
2. при позднем выезде в 20.00 останутся ли у нас браслеты, и
будет ли бесплатно предоставлено помещение для переодевания?
3. прошу выслать концепцию питания и карту отеля на почту.

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2014 19:45:54
ALS info

Уважаемая Наталья!
При заселении в отель с 21.30 до 00.00 можно поужинать в ресторане, после 00.00 доставляются в номер холодные закуски.
Туристы могут оставлять браслеты до выезда из отеля, а так же им предоставляется перед отъездом комната для переодевания и принятия душа.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

26.06.2014 17:01:11
Татьяна

Есть ли в отеле хамам, массаж и т.д.?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 17:12:19
ALS info

Уважаемая Татьяна!

На данный момент СПА в отеле не функционирует, находится в процессе строительства, но массаж можно сделать за дополнительную плату в салоне на территории "Makadi Mall".

26.06.2014 14:31:57
Кирилл

Добрый день!
Подскажите есть ли в отеле номера с двумя раздельными спальными местами
или во всех номерах только одна двуспальная кровать?
Возле какого из отелей сети RedSea больше рифов и лучше нырять с маской?
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 17:05:47
ALS info

Уважаемый Кирилл!

В номерах отеля только двуспальная кровать.
На протяжении всей пляжной полосы (около 1км) "Makadi Bay" присутствует коралловый риф, красоту и живописность которого вы можете наблюдать.

24.06.2014 13:29:57
Наталия

Добрый день! Семейная пара Natallia и Artur, будем отдыхать у Вас с 22 июля. Пришлите нам, пожалуйста, схему отеля и концепцию Аll отеля Макади Spa. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 19:06:09
ALS info

Уважаемая Наталия!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

20.06.2014 15:59:03
Татьяна

Есть ли в отеле автобус до Хургада?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 19:05:14
ALS info

Уважаемая Татьяна!

В отеле есть услуги такси за дополнительную плату, работает круглосуточно.

12.06.2014 20:50:52
Елена Верховская

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста платный мини бар или нет в номере отеля. И пришлите пожалуйста концепцию питания и схему отеля Макади спа Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2014 23:10:19
ALS info

Уважаемая Елена!
Вам выслана информация по вашему запросу.
В отеле мини бар включает безалкогольные напитки, воду, пиво, пополнение ежедневное.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

05.06.2014 18:06:28
Яна

Добрый день, подскажите пожалуйста, при проживании в Makadi Spa возможно ли посещение аквапарка
в Sunwing???и всегда ли можно найти свободный шезлонг на пляже Spa или можно пользоваться шезлонгами
соседних отелей?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2014 16:29:55
ALS info

Уважаемая Яна!

Посещение аквапарка возможно, но за дополнительную плату.
Гости отеля "Makadi Spa" могут пользоваться пляжами и бассейнами всех отелей, расположенных в "Makadi Bay".

29.05.2014 09:03:17
Екатерина

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорты Хургады на двух человек и ка его можно заказать?
Также интересует, могут ли гости Makadi Spa пользоваться ресторанами Sunwing Waterworld? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 17:29:15
ALS info

Уважаемая Екатерина!

Постояльцы отеля "Makadi Spa" могут пользоваться всеми ресторанами и барами отелей "Makadi Bay", кроме отеля "Sunwing Waterworld Makadi".
Ответ по трансферу вам выслали на почту.

26.05.2014 17:01:03
Ирина

Сколько стоит романтический ужин в Джаспере? По каким дням он проходит? Ресторанами и барами каких отелей Ред Си могут пользоваться постояльцы СПА?

ОтветитьОтветов(2)
29.05.2014 17:30:29
ALS info

Уважаемая Ирина!

Примечание: данная информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

29.05.2014 17:26:37
ALS info

Уважаемая Ирина!
В ресторане "Jasper" проходит "ужин под звездами" каждый четверг, стоимость на человека составляет - 45 евро, ужин состоит из 6 блюд. Необходимо резервация столика минимум за день.
Так же предлагается "Романтический ужин" у каскада, стоимость-65 евро на человека, ужин из 6 блюд+2 бокала вина.Данный ужин может быть организован в любой день по желанию.
Постояльцы отеля "Makadi Spa" могут пользоваться всеми ресторанами и барами отелей "Makadi Bay", кроме отеля "Sunwing Waterworld Makadi".

24.05.2014 19:19:31
Ирина

Есть в отеле бильярд и настольный тенис? Если есть , то какая стоимость?
Есть меню на русском языке в ресторанах аля-карт?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2014 21:49:29
ALS info

Уважаемая Ирина,

Настольный тенис и бильяр имеются в отеле Sunwing Family start, в баре "sometimes", стоимость за бильярд 30 египетских фунтов за один час, стоимость действительна на данный момент по истечению времени может изменится.
В основном во всех А La carte ресторанах меню предоставляются с переводом на русский язык.

19.05.2014 14:22:06
Ирина

Добрый день! Пришлите пожалуйста на мой адрес план отеля и описание концепции питания. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2014 23:10:31
ALS info

Уважаемая Ирина!

Вам прислана карта отеля и концепция питания.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

15.05.2014 20:08:56
Катерина

Добрый день,
подскажите, функционирует ли уже в отеле СПА центр?
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2014 16:19:18
ALS info

Уважаемая Катерина!

На данный момент СПА в отеле не функционирует, находится в процессе строительства.

13.05.2014 12:47:55
Любовь

Здравствуйте, если не сложно вышлите на почту 2122644@gmail.com концепцию отеля, где будет прописаны часы работы ресторанов-баров, различные услуги отеля и т.д.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2014 16:21:27
ALS info

Уважаемая Любовь!

Вам выслана концепция питания.
Примечание:информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

07.05.2014 14:02:44
Татьяна

Добрый день.
У туристов поздний заезд (около 21ч) - где им можно будет покушать?
Пожалуйста вышлите концепцию отеля и схему на почту.
Какими ресторанами (Palace и Grand) можно пользоваться бесплатно?
Если поздний выезд из отеля (около 18ч) сколько будет стоить продление номера? И если не продлевать номер, у туристов останутся браслеты до выезда?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2014 22:57:24
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Продление номера:40 Euro за 1 человека до 16:00 часов.
Примечание цена действительна на данный момент по истечению времени может изменится.
Пользование инфраструктуры всеми барами и ресторанами возможно во всех ресторанах за исключением Sunwing Waterworld Makadi.
Поздний ужин в отеле до полуночи.

02.04.2014 21:11:24
Галина

Mr SIVAKOV ALEXANDR и Mrs SIVAKOVA GALINA к Вам прибудем 10.04.2014
Вид на море и третий этаж будет лучшим подарком на наши дни рождения (GALINA – 11.04 и ALEXANDR – 21.04 ).

Как заказать идивидуальный трансфер из аэропорта в ваш отель?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2014 21:18:22
ALS info

Уважаемая Галина!

Индивидуальный трансфер можно заказать как в отеле, так и у принимающей компании.

28.03.2014 16:04:07
Татьяна

Сообщите пожалуйста концепцию питания в Makadi Spa 5*

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2014 21:12:43
ALS info

Уважаемая Татьяна!

Вам выслана концепция питания.
Примечание: данная информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

27.03.2014 13:09:15
Татьяна

Добрый день. Есть ли расчищенный от кораллов заход в море в Makadi Spa?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2014 21:26:47
ALS info

Уважаемая Татьяна!

На пляже отеля вход в море - песок с кораллами. Специально расчищенного от кораллов места для захода в море нет.

25.03.2014 21:38:38
Ирина

Добрый день,Уважаемые Дамы и Господа!
К сожалению, не получила на почту карту отелей и концепцию питания в отелях MAKADI SPA , MAKADI PALACE, GRAND MAKADI, SUNWING.
Повторите пожалуйста .

Работает ли сейчас и будет ли работать в июне, июле спа центр?
Где можно посмотреть цены на их услуги ?
На экскурсии от ALS Tour " Турецкие бани" всегда везут в Aspendos?
Который находится в торговом центре,на улице где стоят отели Sinbad?
Есть еще какой то хамам,который расположен ближе к отелю Makadi Spa?
Заранее большое спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2014 20:59:00
ALS info

Уважаемая Ирина!

В отеле еще не функционирует спа центр.
По Вашему запросу была отправлена информация на личную почту.
Так же выслана карта отелей и концепция .

23.03.2014 16:03:36
Ирина

Добрый день,Уважаемые Дамы и Господа!
Если есть возможность,прошу отправить карту отелей и концепицию питания в отелях MAKADI SPA , MAKADI PALACE, GRAND MAKADI, SUNWING.
Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2014 16:33:24
ALS info

Уважаемая Ирина,

По Вашему запросу выслали Вам схемы и концепции отелей

21.03.2014 12:09:44
Елена

Добрый день, приезжаем в ваш отель 6 апреля.
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL
Большое спасибо!!!!

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2014 16:24:55
ALS info

Уважаемая Елена,

Выслала на Ваш email карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL

03.03.2014 14:29:50
Мария

Уважаемые коллеги!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле хоть что-то напоминающее SPA центр?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2014 12:45:00
ALS info

Уважаемая Марина,

В отеле на данный момент нет СПА,но в скором времени планируется открытие шикарного, современного СПА.

19.02.2014 11:06:27
Вадим

Здравствуйте. Собираемся ехать к вам с 7 марта. Куплен Джуниор Сьют. Интересует план номеров, какие выгодят в сад, а какие на море (Если они есть с видом на море). Пришлите пожалуйста на почту. А так же еще интересует возможность доставки цветов. Возможно ли будет заказать их на ресепшене?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 23:22:42
ALS info

Уважаемый Вадим,

Вид разный с номеров. Ваш запрос отправлен Вам по почте.
Цветы можете заказать заранее при покупке тура.

13.02.2014 19:49:34
Екатерина

Добрый день, пришлите пожалуйста общий план Red Sea отелей
и карту отеля MAKADI SPA. Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2014 22:16:58
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

13.02.2014 17:00:02
марина

Здравствуйте.
Собираемся в ваш отель с 25 марта. В связи с этим возникло несколько вопросов: Будет ли мини бар предоставляться бесплатно? Можно ли взять на ресепш халаты и тапочки? Будет ли подогреваться бассейн в конце марта? Будет ли кондиционер полноценно работать на охлаждение?
С уважением

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2014 17:57:21
ALS info

Уважаемая Марина,

Мини бар пополняется ежедневно: 2 баночки пива, сладкие напитки и минеральная вода. Кондиционер работает в режиме охлаждения.
Бассейн подогревается до конца марта.

12.02.2014 18:17:54
Ульяна

Добрый день! Скажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть балконы? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 19:45:19
ALS info

Уважаемая Ульяна,

Во всех номерах имеется балкон или терраса.

09.02.2014 00:27:27
Оксана

Здравствуйте! Летим к Вам в гости с 11 по 25 февраля втроем. Забронированы номера дубль и сингл. У нас два юбилея. Первый у подруги 12 февраля, второй у моего супруга 17 февраля. В честь этого очень бы хотелось попросить два номера рядом и не на первом этаже. Так же просим учесть, что мы в третий раз Вашей сети отелей (Red Sea hotels). До этого были в Гранде и Паласе. Наши фамили: Кривенко, Коновалова и Бастрикова. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
12.02.2014 19:58:40
ALS info

Уважаемая Оксана,

Ваши пожелания отправлены в пометки пожеланий при расселений.
Но точной гарантий дать не можем, будет зависеть от заполняемости отеля и забронированной категории.

12.02.2014 19:58:37
ALS info

Уважаемая Оксана,

Ваши пожелания отправлены в пометки пожеланий при расселений.
Но точной гарантий дать не можем, будет зависеть от заполняемости отеля и забронированной категории.

08.02.2014 12:24:00
Юлия

Добрый день! Просьба выслать на почту план отеля и фотографии номера junior suite. Заранее спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2014 00:32:33
ALS info

Уважаемая Юлия,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

07.02.2014 18:39:35
Ульяна

Добрый день! Скажите, пожалуйста, пользование тренажерным залом платно или бесплатно? Сколько стоит, если платно? Во время отдыха у одного из туристов будет день рождения, возможно ли предоставить какой-либо комплимент от отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 20:47:14
ALS info

Уважаемая Ульяна,

тренажерный зал за дополнительную плату.
На данный момент стоимость за один день 50L.E., курс 1$=7,00 L.E.

19.01.2014 20:18:27
Ольга

Добрый день. Еду в Ваш отель 6 февраля (8 ночей), если возможно, пришлите пожалуйста общий план Red Sea отелей и карту отеля. Кроме того, хотелось бы узнать, есть ли возможность в этот период за дополнительную плату повысить категорию номера (до сьюта), разумеется, также интересует возможный размер доплаты.

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2014 19:24:05
ALS info

Уважаемая Ольга,

Вы наверно забронировали Junior suite, рекомендуем Вам посмотреть первоначально этот шикарный номер и потом решать о смене номера.
Ваш запрос отправлен Вам на почту.

15.01.2014 15:02:23
Роман

Здравствуйте. Подскажите, есть на территории или в шаговой доступности банкомат?
Или только в Хургаду? Интересует обмен-размен евро. и выгодно ли их там менять?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2014 15:44:26
ALS info

Уважаемый Роман,

Банкомат расположен в 3 ех местах на тер-рии Макади сети отелей Red Sea.
В Макади Мал, Sunwing Waterworld, Grand Makadi.

С карточки Вы можете снять наличные, но только в местной валюте, египетские фунты.
Поменять валюту Вы так же сможете в банкомате, евро,доллары, анг.фунты.

25.12.2013 23:19:25
Юлия

Здравствуйте! Пришлите на почту концепцию питания и меню аля-картов, пожалуйста. А так же хотелось бы уточнить, платен ли мини-бар (на конец января - начало февраля)?

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2013 13:56:46
ALS info

Уважаемая Юлия,

Карта отеля и концепция питания отправили Вам на почту.
Мини бар: 2 мал. бутылки пива, 2 бутылки воды, 2 сладкие газированные напитки,
Пополнение ежедневное.

25.12.2013 22:32:15
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких барах и ресторанах бесплатные алкогольные напитки и в каких платные

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2013 14:10:31
ALS info

Уважаемая Елена,

Все бары и рестораны включены за исключением Лобби бара.
Безалкогольные напитки горячие и холодные,сервируются бесплатно в Лобби баре с 24:00 до 10:00 часов утра.
Гости отеля "Makadi Spa Resort" могут всеми барами и ресторанами отсальных отелей Red Sea в Макади за исключением отеля "Sunwing Waterworld Resort".
Минибар пополняется ежедневно: 2 бутылки воды; 2 бутылки газированые сладкие напитки, 2 маленькие бутылки пива.

19.12.2013 13:07:58
Яна

Здравствуйте! Подскажите, где в отеле находятся места для курения помимо пляжа. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 22:33:35
ALS info

Уважаемая Яна,

На всей открытой тер-рии разрешается курить. В номере на балконе можно курить.

17.12.2013 15:29:13
Ольга. ТА "ТвоиТуры"

На электронный адрес отеля не отправляется почта. С топотеля дали
fo.balace@redseahotel.com или makadispa@redseahotel.com.
С уважением, администрация Makadi Spa
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/
Первый адрес также возвращает письмо .
Второй не отвечает. Что за ерунда. Первый раз в жизни не могу связаться с отелем.
Нужна концепция НГ и Рождества и меню аля картов. Хотела бы перевести и давать турисам. Многих отправляем в ваши отели

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2013 00:45:05
ALS info

Уважаемая Ольга,

Ваш запрос Вы можете отправить по эл.адресу:spa@redseahotels.com

Карта отеля и концепция питания отправлена Вам на почту

09.12.2013 23:26:17
Дмитрий

Пришлите пож на почту концепцию питания в Макади спа!срочно пожалуйста

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 22:46:38
ALS info

Уважаемый Дмитрий,

Ваш запрос был отправлен Вам на почту.
Вы можете пользоватся так же инфрвструктурой всех отелей за ислючением Sunwing Waterworld.

05.12.2013 11:07:52
Светлана

Благодарим за присланную информацию.Хотелось бы знать,все ли номера junior suite (включая 0 этаж )
имеют балкон или террасу?Для нас это важно,так как муж к сожалению курит.

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2013 00:51:07
ALS info

Уважаемая Светлана,

Все номера либо с балконом либо с террасой.

02.12.2013 22:41:59
Светлана

Спасибо за ответ.Хотелось бы знать,все ли номера junior siute в отеле имеют балкон или террасу?
Можно прислать на почту общий план Red Sea отелей и карту отеля Makadi Spa, а также
концепцию питания "Всё включено"( лобби-бар платный до 22 часов?).
С наилучшими пожеланиями.

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2013 16:03:20
ALS info

Уважаемая Светлана,

Ваш запрос был отправлен Вам на почту.
Лобби бар за дополнительную плаьу за исключением с полуночи до 10 утра, можно брать только не алкогольные напитки.

02.12.2013 11:21:38
Светлана

Забронировали тур в ваш отель с 07.12.13 на 14 ночей.Можно зарезервировать номер на втором этаже с террасой или балконом.
Есть ли в ресторанах меню на русском языке.
Спасибо за помощь.

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2013 18:22:14
ALS info

Уважаемая Светлана,

Меню на русском языке на данный момент еще не имеется.
Приносим исзвинения, но пожелания о расселении можете указать при заселении в отель.

30.11.2013 19:31:12
Наталия

Здравствуйте! Планирую посещение Вашего отеля с 4.01.14 по 11.01.14 (жду подтверждения туроператора). Пришлите на мой майл пожалуйста концепцию питания. Скажите будет ли в январе в Спа подогреваемый бассейн? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2013 18:19:21
ALS info

Уважаемая Наталия,

Ваш запрос отправили Вам на почту.Гости с отеля Makadi Spa могут так же посещать инфраструктуры всех отелей за исключением Sunwing Waterworld.

28.11.2013 18:57:38
Татьяна

жду карту отеля на почту, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 19:10:34
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Общий план Red Sea отелей и карта отеля отправлены Вам на почту.
Примечание только гости Makadi Spa могут пользоватся инфраструктурой всех отелей за исключением Sunwing Waterworld.

27.11.2013 09:52:05
Татьяна

Прилетаем 28 декабря.
1) Есть ли меню на русском языке в ресторанах А-ля карт?
2) Есть ли преференции для клиентов посетивших не один раз отели сети redseahotels?
3) Есть ли возможность получить на е-мэйл схему комнат отеля с указанием размера балкона?
Спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 18:28:59
ALS info

Уважаемая Татьяна,

1. В ресторанах нет меню на русском языке на данный момент.
2. Бонусы имеются только для гостей повторных в отеле.
3. По почте можем прислать карту отеля, но без размера балкона.

22.11.2013 11:19:17
Наталия

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, а на балконе номера курить можно?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 18:21:49
ALS info

Уважаемая Наталия,

Курить разрешается на балконе отеля.

19.11.2013 15:07:54
Наталия

Здравствуйте!
Планируем отдохнуть в вашем отеле с 14.12
Пришлите пожалуйста на мой адрес план отеля и описание концепции питания (что и где).
И еще скажите пожалуйста, по территории Sanwing гулять можно? И если возможно, то какими барами и ресторанами на территории Sanwig можно пользоваться?

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2013 14:45:17
ALSinfo

Уважаемая Наталия,

Ваш запрос был отправлен, а так же вся тер-рия отелей Red Sea Makadi.
Вы можете пользоватся всеми отелями за исключением отеля Sunwing, а так же территорией.

11.11.2013 13:08:48
Светлана

Уточните, пожалуйста, будет ли работать подогрев открытого бассейна в начале январе (04/01-11/01)? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2013 21:06:52
ALS info

Уважаемая Светлана,

Главный бассейн будет подогревается, находится снаружи.

08.11.2013 09:53:55
Марина

Здравствуйте , на оф.сайте отеля написано,что отель имеет две категории номеров suite и junior suite, на вашем сайте указано , что в отеле только номера junior suite.Можно уточнить этот вопрос , и получить более подробное описание номера .

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 16:03:42
ALS info

Уважаемая Марина,

В основном в отеле номера Juniour suite. Несколько номеров suites с бассейном, но очень ограниченое кол-во. Фотографию Junior suite отправили Вам на почту.

04.11.2013 16:33:33
Светлана

Просьба ответить на вопросы:
1. Сколько стоит посещение аквапарка на территории отеля САНВИНГ?
2. Сколько ресторанов а-ля карт работает в данный момент по режиму"все включено"?
3. Предлагается ли "еда на гриле"?

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2013 20:39:43
ALS info

Уважаемая Светлана,

На данный момент посещение аква парка стоит 30$.


Гости Макади Спа могут пользоватся инфраструктурой всех отелей за исключением Makadi Sunwing.
На гриле выбор блюд так же имеется.

25.10.2013 10:19:31
Татьяна

добрый день! Уточните пожалуйста:
- бесплатно ли наполняется мини-бар (какое наполнение)?
- есть ли подогреваемый бассейн в зимний сезон?
- оставляют ли браслеты клиентам, у которым поздний выезд?
Благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 20:36:04
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Минибар за дополнительную плату за исключением воды.
Браслеты остаются до конца выезда из гостиницы.
Два подогреваемый бассейна в зимний период.

25.10.2013 09:21:09
наталья

мини бар бесплатный или нет
что входит в состав.
В ресторане свежевыжатые овощные соки бесплатно или нет
Все ли рестораны работают. Есть ли бассейн с подогревом.
дрескод только на ужин или вообще все посещения ресторана
какие напитки в барах бесплатно вышлите карту услуг

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 20:29:51
ALS info

Уважаемая Наталия,

Мини бар и свежевыжытые соки за дополнительную плату.
Все рестораны работают, бассейн с подогревом в 2 в зимний период.
Дрес код в ресторанах.
Местного алкогольного производства, не алкогольные напитки.

23.10.2013 21:57:19
Наталья

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, какие привилегии или бонусы имеют гости отеля при повторном его посещении?

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2013 20:33:42
ALS info

Уважаемая Наталья,

Вам предоставляют корзинку фруктов.
Пожалуйста укажите не ресепшене то что Вы повторные гости, а так же Ваше пожелания о расселении.

18.10.2013 12:38:28
Светлана

Планирую приобрести тур на 26 ноября. Уточните, пожалуйста, информацию по СПА-центру. В ответе за 28.10.2012 ваш сотрудник написал, что "СПА-центр работает". А в октябре 2013 - уже другой ответ, что "не работает". Так что же на сегодняшний день?
И могут ли гости Makadi SPA пользоваться СПА-центром Makadi Palace( если в своем отеле СПА-центра пока нет)?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 04:55:18
ALS info

Здравствуйте,

Вы можете пользоватся СПА в Макади Паласе, в Макади СПА, СПА еще не работает.

13.10.2013 14:44:30
Оксана

Здравствуйте! Собираемся в отель Макади Спа в феврале 2014 г большой компанией. У супруга будет юбилей. Будут гости из Санкт-Петербурга (мы тоже оттуда) и из Москвы. Мы с супругом третий раз летим в отели Ред Си. Ранее были Гранд Макади и Макади Пэлас. Можем ли мы, как постоянные гости, рассчитывать на хорошее заселение? Будут ли у нас какие-либо привилегии, учитывая, что мы в третий раз? Я так поняла, что на ресепшен появились русскоговорящие сотрудники? Надо ли заранее списываться с отелем и договариваться о заселении? Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 04:53:15
ALS info

Здравствуйте,

Благодарим Вас за постоянный выбор сети отелей .
Да нужно, но будет зависеть от заполняемости отеля.
Бонусы Вы получаете, если повторные гости в одном и том же отеле.

07.10.2013 13:56:20
Марина

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли заранее (при покупке тура) выбрать размещение номера с видом на море или это делается на месте?
вопрос по питанию- очень любим ориентальную кухню, есть ли такая в ресторанах отеля?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 04:50:32
ALS info

Здравствуйте,

Пожелания о расселении возможны при расселении.
Восточная кухня имеется.

02.10.2013 10:41:53
Арина

здравствуйте! планируем приобрести тур в отель на декабрь
интересует следующее:
1.есть ли номера с 2мя отдельными кроватями и на каком этаже,если они есть? если таковых номеров нет,то каким образом размешаются гости одного пола в номере отеля?
2.работает ли СПА центр
3.заменены ли рваные матрасы на пляже СПА?
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2013 22:41:47
ALS info

Уважаемая Арина,

Номер большой по размерам.
Во всех номерах имеется одна большая кровать и диван, но диван комфортабельный.
СПА пока что не работает.
Матрасы заменены.

Отель шикарный, только для взрослых, а так же возможност пользоватся отсальными отелями за исключением Sunwing Waterworl.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

26.09.2013 22:34:26
Евгений

Есть ли бесплатный Wi-Fi или интернет в номере и в самом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2013 17:34:18
ALS infi

Уважаемый Евгений,

Бесплатный wi-fi в Лобби на ресепшене.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

26.09.2013 00:19:52
Евгений

Здравствуйте! У меня 2 вопроса:1- есть ли в номерах чайник и утюг ? 2- на пляже дадут ли бесплатно маску и ласты для снорлклинга или их прокат платный?

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2013 19:48:07
ALS info

Уважаемый Евгений,

Чайник не предоставляют, ласты и маски можете взять на прока за дополнителную плату.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

25.09.2013 23:37:24
Марина

Мы хотим заехать в Макади Спа в середине октября. Нас интересует, 3 вопроса. Как происходит поздравление с днем рождения, есть ли в системе "все включено" свежевыжатые соки, платный ли мини бар в номере?

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2013 19:39:13
ALS INFO

Уважаемая Марина,

Мини бар платный, но вода бесплатная, ежедневное пополнение.
Свеже выжитый сок за дополнительную плату.
День рождение поздравление с тортом в Вами выбраном месте проинформируйте или вашего отельного гида или на ресепшене.
Так же толко гостям Макади Спа можно пользоватся всеми другими отелями за исключением SUNWING WATERWORLD.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

20.09.2013 01:21:07
Марина

Mr BARYBIN ALEXANDER Mrs KUZMINA MARINA к Вам прибудем 29.09.2013
Вид на море и третий этаж будет лучшем подарком на день рождения )))

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2013 17:55:29
ALS INFO

Уважаемая Марина,

Ваш запрос был отправлен.
Будет зависеть от запоняемости отеля.

По приезду пожалуйста сообщите о пожеланиях при расселении.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

19.09.2013 21:57:55
Алина

Добрый вечер!
К сожалению, на почте пусто. Отправила адрес электронки еще раз. Прошу Вас продублировать ответ.
С уважением, Алина.

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2013 15:39:07
ALS info

Уважаемая Алина,

Отправили ещё раз, пожалуйста проверьте.
В случаи технических неполадок пожалуйста сообщите.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

19.09.2013 11:29:49
Алина

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер отеля (2 чел.) из аэропорта? И на какой адрес отправлять заявку на трансфер?
С уважением, Алина.

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2013 19:11:38
ALS info

Уважаемая Алина,

Проверьте Вашу почту.
Ответ был отправлен Вам на почту.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

16.09.2013 13:48:14
Елена

Добрый день! Планируем поездку в отель в ближайшее время. Подскажите, какова заполненность отеля в настоящее время? Какие рестораны со шведским столом работают? Где проводятся завтраки, обеды и ужины в данный момент? Какие бары открыты? Работает ли пляжный бар и снэк бар? Какие рестораны и бары других отелей сети Red Sea доступны в настоящее время для гостей Makadi Spa? В связи со сложившейся ситуацией, не сделали ли бесплатным посещение аквапарка в отеле Sunwing?

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2013 18:24:32
ALS info

Уважаемая Елена,

Туристы с разных стран начинают приезжать, инфраструктура отеля открывается.
Со шведским столом работают 2 ресторана, а так же снэк бар и пляжный.
В SUNWING WATERWORLD Вы можете пользоватся некоторыми барами и ресторанами, аквапарк за дополнительную плату.
Все A La Cart рестораны открыты.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

15.09.2013 09:29:55
Марина

Добрый день! Собираемся в конце сентября в Макаду спа, будут ли открыты все рестораны? Так как сейчас часть не работа. И можно заранее заказать номер на третьем этаже.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2013 18:21:12
ALS info

Уважаемая Марина,

В основном все бары и рестораны открыты.
Поток туристов увеличывается.

По поводу заселение, можно сделать примечание при расселении.
Пришлите Ваши Ф.И. и чосло приезда.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

12.09.2013 01:06:07
Вера

Добрый день, входят ли такие коктейли как " Пина-Колада", "Мохито" в систему питания все включено.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2013 17:03:35
ALS info

Уважаемая Верв,

Такие напитки могут приготовить на основе местного алкоголя, который входит в систему всё включено.
Импортные наитки за дополнительную плату.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.09.2013 11:43:38
Денис

Добрый день.

Подскажите пожалуйста:
1. Сейф в номере какого размера приблизительно? Планшет и фотоаппарат влезут оба?
2. Есть ли поблизости коралловые рифы?

ОтветитьОтветов(3)
06.09.2013 14:16:27
ALS info

Уважаемый Денис,

Размер сейфа достаточно большой. Туда можно положить одновременно и лаптоп и фотокамеру.
Рифы есть.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.09.2013 14:16:18
ALS info

Уважаемый Денис,

Размер сейфа достаточно большой. Туда можно положить одновременно и лаптоп и фотокамеру.
Рифы есть.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.09.2013 14:11:21
ALS info

Уважаемый Денис,

Размер сейфа большой туда можно положить не только планшет, но и компьютер и камеру.
Рифы имеются.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

04.09.2013 00:29:08
Марина

Какова обстановка в стране? Можно ли ехать на отдых без опасений или лучше воздержаться? Планируем тур на Новогодние праздники.

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 19:50:46
ALS info

Уважаемая Марина,

В стране политическая обстановка налаживается.
В курортном городе Хургаде всё очень спокойно и безопасно.

Туристы уже начинают приезжать.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

04.09.2013 00:26:40
Марина

Добрый вечер! Планируем покупку тура в отель на Новогодние праздники с 02 по 11 января 2013г. Какова погода в это время года и температура воды? Подогреваются ли бассейны? Закончена ли стройка SPA?

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 19:16:27
ALS info

Уважаемая Марина,

SPA еще не достроили.
В зимнее время январь -февраль прохладно. Один бассейн подагреваемый бассейн, но Вы так же можете пользоватся инфраструктурой остальных отелей за исключением SUNWING WATERWORLD.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

14.08.2013 11:33:52
Алина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста не изменились ли цены на продление номера при позднем вылете.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 15:31:49
ALS info

Уважаемая Алина,

Цены не изменились.

Продление номера так же зависит от заполняемости отеля.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

08.08.2013 13:18:13
Елена

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель. Почти во всех отзывах читаем, что туристов из России селят в номера, находящиеся в цокольном (полуподвальном) этаже, а за предоставление номера на другом этаже требуют доплату 100-150$.
Так ли это? И сколько доплата за sea view?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2013 17:53:39
ALS info

Уважаемая Елена,

Вас заселяет толькь в ту категорию номера которую Вы забронировали.
Если Вам не понравится расположение номера,Вы сможете поменять номер в той же самой категории в другом месте расположения, в зависимости от занимаемости отеля.
С данным вопросом Вы сможете обратится к Вашему гиду или на ресепшн.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

31.07.2013 13:06:45
Елена

Добрый день! Подскажите, не изменилась ли концепция отеля, а именно могут ли гости Makadi spa пользоваться всеми ресторанами и барами соседних отелей сети - Palace и Grand? Как я понимаю, посещение аквапарка Sunwing стоит 30 евро в день. Входит ли в эту стоимость пользование барами и ресторанами отеля Sunwing?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 14:17:03
ALS info

Уважаемая Елена,

Только госи Макади Спа могут пользоватся Makadi Palace и Grand Makadi, всеми ресторанами и барами.

В аквапарк за одного взрослого 30 евро, входит обед и напитки в специально отведенном баре.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

29.07.2013 15:23:11
Павел

Планируем приехать с другом в ваш отель, соответственно появился ряд вопросов:
1) только что узнал, что у вас нет номеров с раздельными кроватями, есть ли номера с диваном, на котором может спать взрослый человек?
2) есть ли бесплатный бар на пляже или на территории отеля, где можно перекусить между основными приемами пищи в ресторане без дополнительной платы?
3) есть ли меню на русском языке?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 14:09:29
ALS info

Уважаемый Павел,

В отеле все комнаты с одной спальной кроватью, можно разобрать диван, но комфортабельней кровать.

Отель раскошный и только для взрослых, красивая территория с многочисленными ресторанами.
Так же только гости Макади Спа могут пользоватся всеми ресторанами и барами в Макади Палас и Грант Ресорт.

Возле бассейна можно перекусить обед.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

29.07.2013 14:29:42
Алина

Добрый день! Планируем отдых в Makadi Spa в августе. Прошу Вас уточнить : есть ли в данном отеле номера с раздельными кроватями? И в какой они категории номеров (если есть).

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2013 14:46:20
ALS info

Уважаемая Алина,

В комнатах отеля имеется только одна общая кровать.



С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

27.07.2013 10:54:19
Елена

Добрый день! На мой вопрос Вы ответили, что в отеле возможно размещение 3-х взрослых в номере JUNIOR SUITE. Однако при подборе тура на сайте БиблиоГлобус при выборе размещение: 3 взрослых программа цену тура не выдает. Как тогда можно забронировать тур в отель при размещение 3 взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2013 14:41:47
ALS info

Уважаемая Елена,

Приносим свои глубочайшие извинения.
К сожалению вотель расселяют только два человека либо один.

Отель больше не расселяет по 3 человека в один номер.

Приносим свои извинения за первоначальную информацию.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

26.07.2013 15:06:52
Елена

Добрый день! Подскажите, возможно ли в Makadi spa размещение 3-х взрослых в одном номере?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 18:44:16
ALS info

Уважаемая Елена,

Такое размещение возможно в Juniou suite.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

14.06.2013 11:37:03
Наталия

Подскажите, пожалуйста, открыт ли в отеле SPA-центр или он все еще в стадии строительства?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 18:42:01
ALS info

Уважаемая Наталия,

SPA ещё в стадии строительства, дата открытия пока не известна.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

14.06.2013 09:40:25
Наталия

Здравствуйте! Разговаривает ли персонал отеля на русском языке, в том числе на ресепшн, в ресторанах и т.д?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 18:40:17
ALS info

Уважаемая Наталия,

На русском языке немного понимают на рессепшне.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

02.06.2013 02:30:55
Наталья

все это может быть,но,извините,основу должны знать все кто отвечают.вопросы не имеют какого то специфического характера и особых нюансов.и если Вы друг друга подменяете, я думаю целесообразно ознакамливаться с предыдущими ответами,тут их все таки не так много.я лишь говорю о том,что у Вас расходится информация с тем, что у Вас выведено на сайте и с тем,что Вы потом говорите.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 18:18:58
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Вы абсолютно правы. Критику принимаем.

31.05.2013 22:34:09
Наталья

Да я смотрю вообще не компетентный человек нам все об этом отеле говорит.потому что на самом сайте написано,что в этом отеле есть разные номера, стандар рум и джуниор сьют, а потом же на вопрос людей отвечает,что в этом отеле все номера джуниор сьют.вы хоть сами читали,что на сайт выводили???

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2013 23:13:40
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Возможно ли, что сайтом занимаются одни специалисты отеля. Бронированием - другие, на вопросы отвечают третьи. Возможно???? Да еще и в отпуска живые люди уходят и их подменяют , приносим свои извинения, не всегда лучшие сотрудники. Так что, бывает и такое. Просим задать интересующий Вас вопрос еще раз.

31.05.2013 10:31:43
Ирина Александровна

В моейм вопросе от 14.05.13г. о минибаре (бесплатный или платный) Вы отвесчали, что бесплатный.

В предыдущем аналогичном вопросе от Татьяны Вы даете следующий ответ: " Здравствуйте Татьяна. Минибар в номере пустой. Заполнение - за дополнительную оплату. В среднем заполненный минибар - 15 евро. Варианты заполнения Вам предложат на ресепшен. Можно заполнить тольео безалкогольными напиткамси или пивом. "
Как это понимать? Изменилась концепция отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2013 23:06:55
alsinfo

Здравсьвуйте Ирина Александровна. Раньше минибар был заполнен 3 бутылками газированный напитков и 3 бутылками пива - услуга была бесплатная. На сегодняшний день , нравится Вам это или не нравится - минибар пустой. В нем только питьевая вода. Заполнение минибара - за дополнительную оплату. Например , если заполнять минибар пивом, то баночка пива стоит - 26 фунтов, на доллары - 7 $, каждая.

30.05.2013 17:22:29
Татьяна

скажите пожалуйста, мини бар в номере платный или бесплатный? что он подразумевает(вода, пиво, соки?) уточните пожалуйста про песчанный заход. читали что песчанный заход в санвинге? просим разъяснить

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2013 00:04:03
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Минибар в номере пустой. Заполнение - за дополнительную оплату. В среднем заполненный минибар - 15 евро. Варианты заполнения Вам предложат на ресепшен. Можно заполнить тольео безалкогольными напиткамси или пивом. Вход в море - каменистый, песчаный в SUNWING WATERWORLD.

23.05.2013 17:21:45
андрей

Мой вопрос остался без ответа:) буду рад если все таки подскажите. Сколько доплата за номер с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 18:43:31
alsinfo

Здравствуйте Андрей. Ваш вопрос видим. Ответим сегодня.

23.05.2013 01:56:18
Наталья

что-то я совсем запуталась.в информации об отеле написано,что отель имеет две категории номеров suite и junior suite. далее вы отвечаете на вопрос и говорите,что в этом отеле все номера junior suite.это вообще как?и читая отзыв который,опять таки здесь имеется,там пишется,что когда их поселили на 0 этаж это было ужасно. соответсвенно гарантий нет,что junior suite будет дествиетельно с балконом и что он будет действительно хорош?по крайней мере наш турагент уверял,что номер будет просто великолепный. а тут выясняется,что он ошибается?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 14:04:21
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Отель достаточно новый и современный. О каких ужасных номерах вообще идет речь?????? В самых лучших отелях все равно есть не довольные. Это первое. Второе- номер ( не понравившийся Вам) всегда можно поменять. Всегда.

22.05.2013 18:56:17
Наталья

Добрый день! Планируем поездку с друзьями, у нас уже забронирован тур в SPA, а друзьям с ребенком приглянулся SUNWING WATERWORLD MAKADI. Подскажите пожалуйста для гостей отеля SPA даже просто вход в отель Sunwing будет платным, даже если не пользоваться аквапарком и инфраструктурой? В любое время суток? И если так, то какова стоимость входа и какие возможны варианты общения между проживающими в этих двух отелях - все- таки отели одной сети? Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 00:40:37
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Вы сможете пользоваться территориями и ресторанами отелей MAKADI PALACE и GRAND MAKADI. Отель - SUNWING WATERWORLD - аквапарк. Вход 30 евро со взрослого.

18.05.2013 23:16:11
Наталья

Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, а номера JUNIOR SUITE есть на 0 этаже?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 00:37:37
alsinfo

Здравствуйте Нааталья. Номера - Junior Suite расположены на всех этажах, кроме четвертого.

14.05.2013 14:51:47
Ирина Александровна

Добрый день! Будем с отеле makadi spa с 15.06 . Отзывы об отеле практически отсутствуют. Вернее их всего два. Вопрос на который хотесь бы получить ответы:
1. Есть ли в отеле бесплатный трансфер в Хургаду?
2. Мини бар в номере бесплатный или платный? (не понятно из видеофильма и ответов на вопросы других потенциальных посетителей отеля)

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 23:42:23
alsinfo

Здравствуйте Ирина Александровна. 2 раза в день автобус отвозит Вас до теля Grand Resort - это в Хургаде, и обратно - бесплатно. Минибар - бесплатно.

01.05.2013 18:05:40
Наталья

Здравствуйте ! Хотела бы уточнить :
1)по питанию "все включено" я могу питаться в основных ресторанах и барах всего комплекса БЕСПЛАТНО?Или с последующим рассчетом при отьезде из отеля?
2) Занятия на тренажерах бесплатно или платно?
3)Есть ли русские каналы по тв?
4)Номер категории JUNIOR Suite имеет спальную зону и зону отдыха с диваном,я правильно поняла?


Было бы удобнее прочитать ответ здесь,а не на почте

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2013 23:24:21
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Тренажерный зал расположен рядом с теннисным кортом напротив отеля Makadi Palace. Услуга платная. В отеле есть русский канал сейчас. Номер JUNIOR SUITE - ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ И ЗОНА ОТДЫХА С ДИВАНАМИ. Питаться можете в Makadi Palace и Grand makadi.

27.04.2013 12:11:57
Наталья

Добрый день! Я правильно понимаю, что гости Makadi Spa могут бесплатно пользоваться инфраструктурой соседних отелей (Grand, Sunwing, Palace), включая питания в этих отелях? Скажем, в чем преимущество проживания в отеле Spa, не считая номеров и возрастного ценза? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 15:41:40
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Гости отеля Makadi SPA могут пользоваться территориями, инфраструктурой, и ресторанами отелей Grand Makadi и Makadi Palace. Вход в отель Sunwing - за дополнительную оплату.

24.04.2013 12:31:39
Олег

Может я конечно ошибаюсь, но Библио Глобус ТУРОПЕРАТОР, соответственно отсюда вытекает вопрос "Какому туроператору задать вопрос".

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 00:49:34
alsinfo

Здравствуйте Олег. На сайте BIBLIO GLOBUS большое колличество контактных телефонов. Пожалуйста , звоните в BIBLIO GLOBUS .

23.04.2013 21:35:19
Елена

28.03.2013 23:25:42
Елена
01.04.2013 20:28:33
Елена

Добрый вечер.
Мы снова едем к вам. Прилетаем 9 мая рано утром. Посмотрела сейчас видео по отелю там сказано что мини бар платно, а ранее на мой вопрос вы ответили что бесплатно. Хотела бы еще раз уточнить про мини бар, меню на русском и питании в других отелях. SPA-центр до сих пор строиться?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 00:08:17
alsinfo

Здравствуйте Елена. Минибар - бесплатен.

22.04.2013 16:04:14
Олег

Добрый день! На отель Makadi SPA заездом 2-3 июля распространяется ранняя бронь. Нигде не могу найти условия брони. Если есть возможность вышлите на почту bykpeev@hotmail.com

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2013 23:46:20
alsinfo

Здравствуйте Олег. По вопросам любой брони Вас следует обратиться к туроператору.

14.04.2013 11:33:48
Елена

Здравствуйте, почему старше 18 лет?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2013 21:18:44
alsinfo

Здравствуйте Елена. Напомните пожалуйста о чем речь.

11.04.2013 23:30:43
Евгения

А барами соседних отелей пользоваться можно?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 14:24:45
alsinfo

Здравствуйте Евгения. И ресторанами и барами можно.

11.04.2013 10:33:05
Евгения

Здравствуйте! Мы планируем приехать к Вам в июне, можно ли будет пользоваться в это время и на каких условиях:
1. основными ресторанами и барами соседних отелей Вашей цепочки?
2. аквапарком Sunwing?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2013 22:14:08
alsinfo

Здравствуйте Евгения. Вы сможете пользоваться ресторанами соседних отелей : MAKADI PALACE, GRAND MAKADI. вХОД В АКВАПАРК СТОИТ 30 евро со взрослого и 15 евро на ребенка.

05.04.2013 12:40:52
Олег

Большое спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 19:00:30
alsinfo

Здравствуйте Олег. Ждем Вас.

04.04.2013 14:14:17
Олег

Руслан, а к какому агенству обратиться с данным вопросом.

ОтветитьОтветов(2)
04.04.2013 21:46:57
alsinfo

Здравствуйте Олег. Продление номера до 16:00 стоит 40 евро с человека, до 18:00 - 60 евро с человека. В эту цену входят и напитки и питание. Трансфер до аэропорта - 25 евро за машину в один конец

04.04.2013 18:02:56
alsinfo

Олег Здравствуйте. На Ваш вопрос мы ответим в течение часа. Кто такой Руслан и в какое агентство он Вас отсылает, мы не знаем и не отвечаем за то, что он пишет.

03.04.2013 23:55:01
Елена

01.04.2013 20:28:33 Елена
28.03.2013 23:25:42 Елена
Добрый вечер. Сколько стоит продление номера и трансфер?

ОтветитьОтветов(2)
04.04.2013 21:45:34
alsinfo

Здравствуйте Елена. Продление номера до 16:00 стоит 40 евро с человека, до 18:00 - 60 евро с человека. В эту цену входят и напитки и питание. Трансфер до аэропорта - 25 евро за машину в один конец

04.04.2013 08:34:22
Руслан

Добрый день! Рекомендуем обратиться в агентство

01.04.2013 20:28:33
Елена

28.03.2013 23:25:42 Елена
Добрый вечер. Сколько стоит продление номера и трансфер?

ОтветитьОтветов(2)
04.04.2013 21:44:44
alsinfo

Здравствуйте Елена. Продление номера до 16:00 стоит 40 евро с человека, до 18:00 - 60 евро с человека. В эту цену входят и напитки и питание. Трансфер до аэропорта - 25 евро за машину в один конец.

04.04.2013 08:34:38
Руслан

Добрый день! Рекомендуем обратиться в агентство

28.03.2013 23:25:42
Елена

Здравствуйте! Отдыхали в Вашем замечательном отеле в конце октября 2012. Присматриваем сейчас тур . Подскажите какие изменения произошли. Очень интересует появилось ли меню на русском? Минибар платный? Подскажите во сколько происходит заселение/выселение (возможен ранний прилет или поздний вылет)? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2013 00:24:26
alsinfo

Здравствуйте Елена. Меню на русском языке появилось. Минибар - бесплатный. Заселение в 14:00, выселение из номеров в 12:00. 2 часа - уборка и техобслуживание освободившихся номеров. Ранее заселение возможно, ПРИ НАЛИЧИИ В ОТЕЛЕ СВОБОДНЫХ, УБРАННЫХ НОМЕРОВ. В последний день - номер можно продлить за дополнительную оплату , при условии, что есть свободные номера в отеле.

14.12.2012 16:14:38
Валентина

Здравствуйте! Скажите, пож-та, есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2012 20:21:57
alsinfo

Здравствуйте Валентина. В отеле есть подогреваемый бассейн.

27.10.2012 21:34:32
АННА

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ОТДЫХАЛИ В 2011 ГОДУ В ГРАНД МАКАДИ. ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. ВЫБИРАЕМ МЕЖДУ МАКАДИ СПА И РЕЛЕСОМ. СКАЖИТЕ, ЕСТЬ-ЛИ В ЭТИХ ОТЕЛЯХ БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ, МОРОЖЕНОЕ. РАБОТАЕТ ЛИ УЖЕ СПА-ЦЕНТР?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2012 13:59:54
alsinfo

Здравствуйте Анна. Интернет есть - бесплатно, в районе ресепшен, в обоих отелях. Мороженое тоже есть в обоих отелях. SPA центр - работает в отеле MAKADI SPA. Ждем Вас.

20.10.2012 12:57:10
Елена

14.10.2012 12:34:11 Елена
15.10.2012 00:45:34 Елена
Спасибо Вам за помощь с выбором отеля. Надеюсь нам все понравиться.
Прилетаем к Вам 23 октября, но к сожалению очень поздно. Ужин я думаю уже закончится. Будет ли предусмотрен для нас поздний ужин?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2012 21:04:15
alsinfo

Здравствуйте Елена. До 24:00 - поздний ужин - бесплатно. С 24:00 до 7 утра - закуски , за дополнительную плату.

15.10.2012 18:30:39
Наталья

Добрый день! Уточните пожалуйста информацию по категории номера JUNIOR SUITE, чем от отличается от стандарта. и по доп услугам - сейф и минибар, входят ли они в стоимость? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
22.10.2012 00:33:29
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Стандартные номера отличаются и по размеру и видом из окна.

22.10.2012 00:30:03
alsinfo

Здравствуйте Наталья. В этом отеле все номера JUNIOR SUITE. Есть большие и поменьше. Сейф в номере - услуга бесплатная, минибар заполнен : 2 воды, 2 пива, 2 сладких газир.напитка. Пополняется по мере расходования - услуга бесплатная.

15.10.2012 00:45:34
Елена

Спасибо Вам за быстрый ответ. Очень хотим попасть в Ваш отель Makadi SPA. В период с 20 октября и возвратом 3-4 ноября примерно на 10 ночей. Возможно ли это? Есть ли места? Отель под запрос.

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2012 14:39:30
alsinfo

Здравствуйте Елена. Места есть. Пожалуйста обратитесь к туроператору BIBLIO GLOBUS.

14.10.2012 12:34:11
Елена

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста идет ли стройка на территории отеля или других отелей. Все ли функционирует на территории отелей? Где лучше пляж у makadi spa 5 или Sunwing Waterworld Makadi 5? Можно ли пользоваться территориями и услугами других отелей? Какое отношение к русским?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2012 00:24:13
alsinfo

Здравствуйте Елена. Стройка закончена. Пляж лучше в MAKADI SPA. Можно пользоваться Пляжами и бассейнами других отелей. Пользоваться променадом вдоль берега и а-ля карт ресторанами ( находятся в MAKADI MALL) тоже могут гости всех отелей. Питпться в ресторанах других ( соседних) отелей , Вы не сможете. Русских любят.

19.09.2012 18:33:34
Петрова Юлия

Могут ли гости других отелей комплекса пользоваться территорией, бассейном и ресторанами MAKADI SPA?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2012 13:21:45
alsinfo

Здравствуйте Петрова Юлия. К сожалению, гости из других отелей на могут пользоваться ресторанами , бассейнами и территорией отеля MAKADI SPA.

19.09.2012 18:21:55
Петрова Юлия

уточните, пожалуйста, есть ли в номерах отеля MAKADI SPA халаты и тапочки

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2012 01:02:29
alsinfo

Здравствуйте Петрова Юлия. Халатов и тапочек нет.

13.09.2012 08:52:30
Виктория

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, расчисщен ли на пляже Вашего отеля вход в море,примерно насколько метров? Есть ли подогреваемый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2012 00:10:56
alsinfo

Здравствуйте Виктория. Пляж песчаный, примерно 400 метроа в длинну. Расчищен вход в воду. В отеле есть подогреваемый бассейн.

12.09.2012 12:28:19
Михаил

Здравствуйте. Планирую приобретение тура на 24.09 , но хотелось бы уточнить 2 вопроса по питанию.
1 Возможно ли питание в других отелях комплекса( например- в Паласе или Гранде ? )- без дополнительной оплаты.
2 Не совсем понятно из описания -в самом отеле "Макади-спа" возмодны ли "перекусы" в промежутке между завтаком-обедом и обедом-ужином?
Имею ввиду сосиски, гамбургеры, пиццу и подобное
С уважением- Михаил

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2012 00:31:44
alsinfo

Здравствуйте Михаил. Питание в других отелях комплекса возможно без дополнительной оплаты. По приезде в отель Вы ознакомитесь с графиком работы ресторанов. Еда и перекусы возможны с 7 утра и до часа ночи в разных местах.