Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 22.02.2019

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+17 ... +19℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с
ХУРГАДА+18 ... +20℃ ветер северо-западный, 6-8 м/с
КАИР+15 ... +17℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с

SINDBAD AQUA RESORT 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SINDBAD AQUA RESORT 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
22.09.2015 21:49:17
любовь

Здравствуйте! подскажите пожалуйста номера JUNIOR SUITE CLUB
2-х комнатные?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2015 12:39:41
ALS info

Уважаемая Любовь,

В номерах Junior Suite 2 спальни.

Приятного отдыха!

31.07.2015 08:08:27
Анна

Добрый день!
Туристы 2 взр + ребенок 6 лет.
Если бронировать стандартный номер в Sindbad Aqua Resort, будет ли возможность поставить 2-спал кровать для родителей и доп. кровать для ребенка?
И еще вопрос: есть ли возможность в аквапарке кататься на плюшках на взрослых горках?
Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
06.08.2015 18:53:05
ALS info

Уважаемая Анна,

информация действительна на данный момент, но может измениться с течением времени.

06.08.2015 18:49:28
ALS info

Уважаемая Анна,

Standard Room (35 кв. м, две одноместные кровати (нет Kingsize), балкон/терраса, max 2+2 ch или 3 ad+инфант).
В аквапарке, катание на плюшках, на взрослых горках предусмотрено.

28.07.2015 00:17:05
Евгения

Подскажите,пожалуйста ,мы хотим полететь вчетвером 2 молодые пары без детей,вот не можем решить в какой из 3 отелей этой цепочки купить тур на сентябрь...по отзывам понять не можем какой из них более молодежный ,так как все отзывы практически о детском отдыхе)))) Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2015 20:13:38
ALS info

Уважаемая Евгения,

посоветуем вам забронировать SINDBAD AQUA RESORT. Система питания Club All Inclusive включает в себя возможность пользоваться ресторанами и барами всех трех отелей Sindbad.

22.07.2015 11:02:49
Мария

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если мы бронируем номер standard для 2 взрослых + 2 детей ( 4 и 7 лет), то сколько будет предоставлено спальных мест и чем они будут представлены?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 14:02:14
ALS info

Уважаемая Мария,

Данный тип размещения предполагает одну двуспальную или две односпальные кровати и дополнительную кровать (еврораскладушка). Размещение младшего ребенка предполагается на кровати с родителями.

30.06.2015 10:30:16
Алёна

Коллеги, подскажите номер standard room club в каком из корпусов находится? ближе в пляжу или дальше? Сколько всего корпусов? и как понять какой номер в каком корпусе находится? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2015 19:51:22
ALS info

Уважаемая Алена,

в отеле Sindbad Aqua Resort 4* два корпуса, соединенных между собой. Номера категории Standart расположены в обоих корпусах.

19.03.2015 19:25:18
Татьяна

Зжравствуйте. летим с сыном 29 марта в Синдбад Аква Резорт на 9 ночей. купили путевку Standart room club al. подскажите будут ли нам каждый день доступен аквапарк? сможем ли мы кушать в любом отеле Синдбад и где проводяться детские анимации и клуб? заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2015 19:49:24
ALS info

Уважаемая Татьяна!
Ваучер "Standard Room Club AI" позволяет пользоваться аквапарком, питаться в любом ресторане отеле группы "Sindbad".
На территории отеля "Sindbad Aqua Hotel" располагается детский клуб "Библиоша".

04.01.2015 23:03:36
Светлана

Ответьте пожалуйста подогреваются ли бассейны с горками

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 18:36:45
ALS info

Уважаемая Светлана,

Бассейн с горками к сожалению не подогревается.

17.12.2014 18:28:36
Катерина

Приветствую Вас.
Пожалуйста, подтвердите бронь номера в вашем отеле на имя ASMOLOVSKAIA E. на период 02.01.2015 - 09.01.2015 условия SINGLE STANDARD ROOM CLUB

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2014 18:44:15
ALS info

Уважаемая Катерина,

Ваша бронь подтверждена. Желаем Вам приятного отдыха.

08.12.2014 09:12:28
valeriya

какая температура воды в море с 21 декабря можно ли купаться с берега и какие отели выбрать лучше если питание клуб аи можно ли выслать карту отеле
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2014 12:23:30
ALS info

Уважаемая Валерия!
Средняя температура воды в море в декабре месяце в Хургаде около 24 градусов.
Вам выслана карта отеля и концепция питания.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

24.11.2014 08:25:00
Татьяна

Подскажите, в случае выезда из отеля в 22-00 какая требуется доплата? Номер оплачен по 17.12

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2014 15:50:37
ALS info

Уважаемая Татьяна!
Продление номера до 18.00 в отеле "Sindbad aqua Hotel" стоит 25 долларов.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

23.11.2014 18:27:17
Татьяна

Прошу подтвердить бронь на 7.12. Skrobova T. Skrobov N. Skrobova N.система al club (посещение всех отелей системы Sindbad)Подскажите, пожалуйста, стоимость дайвинга. Есть ли рыбалка и её стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2014 15:45:08
ALS info

Уважаемая Татьяна!
У вас забронирован отель "Sindbad Aqua Hotel" с системой Club All.
По данному линку вы сможете посмотреть и выбрать любые из предлагаемых экскурсий:http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000047&tid=110

05.11.2014 14:29:08
Вера

сколько стоит аквапарк для взр и реб если не проживать в отели?

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2014 22:31:56
ALS info

Уважаемая Вера,

Аквапарк для взрослых стоит $40, для детей $20.

09.10.2014 13:51:01
Анастасия

Добрый день, Коллеги!
Скажите,пожалуйста, туристы хотят поехать на Новый год в данный отель ,буду ли уже включен подогрев все бассейнов ,если нет, то когда их включают и на какой период?
Заранее благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2014 13:20:37
ALS info

Уважаемая Анастасия!
Бассейны в отеле будут подогреваться с 15.12.2014 по 01.03.2015.

06.10.2014 13:25:16
Анастасия

Добрый день, Коллеги!
Скажите,пожалуйста, туристы хотят поехать на Новый год в данный отель ,буду ли уже включен подогрев все бассейнов ,если нет, то когда их включают и на какой период?
Заранее благодарны!»

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2014 13:20:02
ALS info

Уважаемая Анастасия!
Бассейны в отеле будут подогреваться с 15.12.2014 по 01.03.2015.

09.09.2014 12:53:22
Ольга

Добрый день!
Скажите, пожалуйста есть ли connect room в отелях SINBAD AQUA BEACH, SINBAD BEACH, SINBAD AQUA RESORT
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2014 13:56:17
ALS info

Уважаемая Ольга!
В отелях "Sindbad Beach" и "Sindbad Aqua Hotel" есть номера категории "connected room".

08.09.2014 12:34:39
Анаастасия

Добрый день, хотелось бы узнать сколько стоит wi-fi в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2014 13:49:18
ALS info

Уважаемая Анастасия!
В отеле Wi-Fi стоит 50 египетских фунтов в день (7 фунтов - 1 доллар).
Лучший сигнал на ресепшене.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

04.08.2014 09:04:51
Дмитрий

Добрый день. Подтвердите, пожалуйста, бронирование SINDBAD AQUA RESORT 4* 15.08.2014 - 22.08.2014 STANDARD ROOM
CLUB AI на семью: GOLOVKIN D., GOLOVKINA S., GOLOVKINA E., GOLOVKINA A. И главный вопрос, подскажите, пожалуйста, оплачено ли в полном объёме проживание в указанном отеле и номере для указанной семьи. Огромное спасибо! С нетерпением ждём ответа, это очень важно.

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 20:28:15
ALS info

Уважаемый Дмитрий!
Ваша бронь подтверждена.

01.08.2014 08:53:01
Marina

Здравствуйте,бронировали Family ROOM CLUB в отеле Sindbad Aqua Resort , а в ваучере написан отель Sindbad Aqua Hotel. Проверьте пожалуйста бронь в Resort ( дата заезда 05.08.14)
Uglova Anna
Uglov Viktor
Uglova Marina
Uglova Vasilisa

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 20:38:58
ALS info

Уважаемая Марина!
Заселение в отель происходит согласно бронированию.
Ваша бронь подтверждена отелем "Sindbad Aqua Hotel".

30.07.2014 12:45:26
Елена

Мы уже у вас отдыхали, очень понравилось! Но теперь надо что-то доплачивать ,чтобы пользоваться
Аквапарком???

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 20:27:10
ALS info

Уважаемая Елена!
Для беспроблемного и неограниченного посещения аквапарка вы можете приобрести тур с концепцие "Club All Inclusive".

30.07.2014 12:42:44
Елена

Когда будут цены на этот отель на конец октября

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 20:24:26
ALS info

Уважаемая Елена!
Информация готовится и будет предоставлена.

21.07.2014 15:58:10
Татьяна

Добрый день! Мы отдыхали в отеле SINDBAD AQUA RESORT 4* в октябре 2013г.
Тогда один из трех отелей SINDBAD не работал. Собираемся в октябре 2014 в этот же отель.
Интересует будут ли в этом году работать все 3 отеля?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 19:51:49
ALS info

Уважаемая Татьяна!

В октябре 2013 года временно был закрыт "Sindbad Aqua Hotel", т.к там проводились строительные и реновационные работы.
В настоящий момент все отели "Sindbad" функционируют и будут работать в будущем.

20.07.2014 12:36:42
наталья

будет ли работать отель в октябре 2014г

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 19:47:54
ALS info

Уважаемая Наталья!

Отель работает в настоящий момент и будет работать в будущем без изменений.

17.07.2014 14:47:38
Елена

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в отелеSINDBAD AQUA RESORT 4* в номере Famely room ести ли межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 19:45:26
ALS info

Уважаемая Елена!

В номере категории "Family Room" есть межкомнатная дверь.

16.07.2014 16:17:00
Евгения

Также, по предыдущему вопросу: мы брали CLUB ALL INC. Прошу подтвердить!
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 19:43:53
ALS info

Уважаемая Евгения!

Бронь на указанные даты на два номера системы "Club All Inclusive" подтверждена.

16.07.2014 16:07:00
Евгения

Добрый день! Просьба подтвердить бронь нашего тура (2 номера). Заезд 16.08.14
ERMILOV EVGENII
ERMILOVA EVGENIIA
ZAKIROVA ALEKSANDRA

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 19:43:08
ALS info

Уважаемая Евгения!

Бронь на два номера системы "Club All Inclusive" подтверждена.

12.07.2014 11:34:38
Анна

добрый день! В данный отель собираются мама с ребенком 9лет. Интересует вопрос, пустят ли ребенка на взрослые горки? и по какому критерию идет отбор на горки?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 01:35:20
ALS info

Уважаемая Анна,

В возрасте от 8 лет можно пользоваться взрослыми горками, но зависит от роста вашего ребенка.

19.06.2014 12:36:46
Ольга

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в номерах СТАНДАРТ в отеле "Ресорт" имеются ли балконы? Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 15:29:38
ALS info

Уважаемая Ольга!

В отеле в номерах категории "Standard Room" может быть или балкон, или терраса.

10.06.2014 16:31:22
Наталья

Добрый день! Хотелось бы узнать имеется ли в стандартном номере утюг??

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2014 12:38:26
ALS info

Уважаемая Наталья!

В отеле не предоставляется утюг. Вещи можно сдать в ландри, как постирать, так и просто погладить, данная услуга оплачивается дополнительно.

15.05.2014 10:41:38
Татьяна

Добрый день. Прилетаем в Хургаду 8 июня в 4часа утра. Скажите, во сколько мы будем уже в отеле, и заселят ли в номер сразу? Прилетаем 5 человек, заказан номер FAMILI, 5 человек, в том числе 2 детей - 6 лет и 1 год.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2014 12:37:31
ALS info

Уважаемая Татьяна!

Если не будет задержек, то вы прибудете в отель к 6 часам утра.
По правилам отеля заселение начинается в 14.00.
Если на момент прибытия гостей номер их категории будет свободен и готов к заселению, то гостей размещают по факту. Так же немало важно заполненность отеля на данный период.

24.04.2014 13:42:44
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что включает в себя система питания Club Al Inclusive?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2014 19:42:28
ALS info

Уважаемая Наталья!

Система " Club All Inclusive" включает в себя право пользования аквапарком и всеми барами и ресторанами отелей " Sindbad Beach Resort"," Sindbad Aqua Hotel" и "Sindbad Aqua Resort".

07.04.2014 20:12:26
Наталья

Мы (Shihaleva) будем отдыхать второй раз, категория номера Standart и у нас же будет годовщина свадьбы

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 15:39:36
ALS info

Уважаемая Наталья,

Повторным гостям в комнату предоставляют фрукты.
К годовщине свадьбы Вы сможете заказать аля карт ресторан,при этом предупредив персонал что у Вас годовщина свадьбы.
Мы сделаем все возможное что бы расселить Вас ближе к друг другу,только при наличии свободных номеров в отеле.

06.04.2014 18:29:52
Наталья

Добрый вечер! Скоро прилетаем к вам отдыхать уже не первый раз, скажите, будут ли какие-то привилегии для нас? так же интересует, в период нашего отдыха у нас будет годовщина свадьбы, есть ли какие-то презенты от отеля? И еще один вопрос, мы летим с друзьями, они заселяются в Family room, возможно ли нас поселить рядом с ними? Прилетаем 14.04.14 семья Shihaleva и Ginevich. Ждем ответа, заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2014 18:55:19
ALS-info

Уважаемая Наталья,

Пожалуйста укажите какой раз Вы едите к нам в отель и какая категория номера у Вас забронирована?
Так же укажите пожалуйста фамилию семьи у которых будет годовщина свадьбы,мы отправим запрос.

03.03.2014 09:27:46
Ольга

Добрый день! Остановили свой выбор на Aqua Resort. У меня несколько вопросов:
1)Собираемся приехать в сентябре, когда лучше бронировать тур?
2) Нас будет 4 взрослых и 1 ребенок 6 лет,подскажите пожалуйста какой номер лучше выбрать или может быть 2 номера?
3) Какие экскурсии интересней и у кого лучше их покупать?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2014 19:53:34
ALS info

Уважаемая Ольга,

Такое размещение возможно в семейном номере.
Касательно брони: на Ваше усотрение/
Экскурсии: качественней у гидов, но у Вас всегда есть выбор.

21.02.2014 12:06:28
Инна

Добрый день! 26.02 заезжают мои туристы, бронь 634162199. Можно заранее обговорить заселение туристов KLIMOV S. и KLIMOVA N в номер с одной большой кроватью?.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2014 17:53:59
ALS info

Уважаемая Инна,

Ваш запрос отправлен в примечания пожеланий при расселении.
Точной гарантии дать не можем так как будет зависеть от заполняемости отеля и забронированной категории номера.

10.02.2014 02:07:28
Олеся

Добрый день! Просим подтвердить наличие и оплату брони (Club All ) на имя Zorina Olesia (и еще четверо туристов) на период с 01.03.2014по 10.03.2014.
Подскажите, будет ли предоставлена дополнительная детская кровать на 2-летнего ребенка в Family Room?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 18:47:19
ALS info

Уважаемая Олеся,

По заявке Вас получается 5 человек, 3 взрослых, 2 детей.
Детскую кровать доставят по запросу, питание CAI.

09.02.2014 16:00:50
INNA

Добрый день, скажите, есть подогрев детских бассейнов с горками в МАРТЕ? Едим с маленьким ребёнком в начале марта, это главный критерий выбора отеля. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2014 17:25:54
ALS info

Уважаемая Инна,

Бассейны подогреваются приблизительно до 1 апреля.

Примечания:возможны форс можерные обстаятельства

31.01.2014 19:37:06
Наталья

Доброго вечера! подскажите размеры номеров стандарт для 2-х взрос, 3-взрос и размеры номера фэмили для 3-х. Какие там кровати?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2014 17:11:37
ALS info

Уважаемая Наталья,

Стандартный номер приблизительно 29 кв.метров.
Семейный номер состоит из 2 ух комнат, одна проходная комната во второй большая кровать. Две дополнительные кровати могут принести.

24.01.2014 14:06:45
Ольга

В Феврале едем в Sindbad aqua park resort по системе all.хотела у вас уточнить что входит в эту систему.Можно ли посещать бесплатно аква парк. И потвердите бронь на KULAGINA OLGA.SLEPTSENKO ALEKSANDR. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 22:51:40
ALS info

Уважаемая Ольга,

Пришлите пожалуйста Ваши число заезда для проверки брони.
Если Вы гости Aqua Resort то у Вас система club, то Вы можете пользоватся всеми ресторанами и барами в других Sunbad отеля: Aqua Hotel и Sindbad Beach.
Cистема работает с 10:00 до 24:00 часов включая завтрак.
Аквапарк так же входит.

12.01.2014 13:40:08
marika

На сайте написано, что по ситеме питания All Inclusive:

Рестораны главный ресторан La Cabana • 7 ресторанов на территории 3-х отелей Sindbad Club
входят в концепцию All Inclusive
то есть кроме посещения аквапарка.
так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 14:26:05
ALS info

Уважаемая Марика,

Если Вы проживаете в Aqua Resort, то у Вас клубное питание которое позволяет питание во всех ресторанах остальных отелях cети Sindbad, а так же входит посещение Аквапарка.

23.12.2013 11:15:52
Ирина

Подскажите пожалуйста, в номерах
категории family-room есть балконы и чайник?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 14:28:15
ALS info

Уважаемая Ирина,

Балконы в номерах имеются, чайник не предоставляется.

21.11.2013 13:39:56
Алла

Здравствуйте, скажите,пожалуйста, номер стандарт достаточен по площади для размещения 3 взрослых (родители и ребенок 17 лет),либо лучше бронировать другого типа номер(отель АКВА РЕЗОРТ), как на Ваш взгляд?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2013 20:05:38
ALS info

Уважаемая Алла,

Стандартные комнаты не очень большие, для комфортабельности рекомендуем семейный номер.

15.11.2013 10:52:41
Олег

Вопросы не заканчиваются. :-)

2+2 (6 и 9 лет) в STANDARD ROOM возможно ?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2013 20:01:40
ALS info

Уважаемый Олег,

Двое взрослых и двое детей возможно, но комнаты не большие по размерам рекомендуем Family комнату.

15.11.2013 10:38:45
Олег

Поясню почему важен выбор номера. У меня проблема с ногой (инвалидность) и высокие
этажи крайне неудобны для подъема, если возможно , то самый
лучший был бы второй этаж, и балкон есть и невысоко подниматься.
И еще ответьте WIFI платный? Если да, то цена на него?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2013 19:56:01
ALS info

Уважаемый Олег,

Wi-Fi за дополнительную плату.50 египетских фунтов. Сигнал ловит на ресепшене.

15.11.2013 09:48:56
Олег

Добрый день.
Собираемся посетить семьей (2 взр ,и 2 детей 6 и 9лет) Sindbad Club вновь, в прошлый
раз этим составом были у Вас в 2009 году, жили в Aqua Hotel, нам понравилось.
Есть ли какие-нибудь бонусы для повторно приезжающих, например выбор номера
или еще что?
Приехать планируем в январе, все ли бассейны с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2013 19:53:17
ALS info

Уважаемый Олег,

Имеются бонусы для повторных гостей, в зависимости сколько раз приезжали в отель. Так же предоставляется корзинка фруктов.

Пришлите пожалуйста Ваши Ф.И., а так же числа отдыха и пожелания об расселении.

08.11.2013 19:37:39
инна

добрый вечер! поясните,пожалуйста, в каком количестве гель для душа в номерах,хватит ли мне его для мытья длянных волос?

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 14:43:29
ALS info

Уважаемая Инна,

В номере имеется мыльница куда заполняемается мыло. Рекомендуем взять шампунь с собой.

29.08.2013 18:01:19
Евгения

Здравствуйте! Есть ли раннее бронирование?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2013 16:05:54
ALS info

Уважаемая Евгения,

По данному вопросу Вы можете обращатся в Ваше тур агенство.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

17.08.2013 12:21:49
Виктор

Добрый день,№6335505567 Шевченко Виктор,Шевченко Татьяна, Шевченко Олег и Шевченко Максим.Как вы думаете кончатся ли востания до 5.10.2013.

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 14:05:26
ALS info

Уважаемый Виктор,

Номер Вашей брони 633550567 ( Вы написали лишнюю 5).
Бронь подтверждена.

Беспорядки в Каире.
В Хургаде в Туристической зоне, аэропорту спокойно.
Были небольшие беспорядки 14.08.2013 в старом городе:1. Быстро законьчились 2. Старый город находится вдали от туристической зоны.
Отели охраняются и посторонних людей не пускают.
Наддемся что в кратчайшие сроки ситуация стабилизируется.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

16.08.2013 18:05:07
Виктор

Забронирова ли номера на семью Шевченко на 5 .10.2013г.

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2013 21:28:46
ALS info

Уважаемый Виктор,

Пришлите пожалуйста номер брони и Ф.И всех туристов


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

30.06.2013 00:02:09
Катерина

Время работы горок в авапарке? С какого возраста-роста пускают детей на взрослые горки?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 16:50:59
ALSinfo

Уважаемая Катерина,

Аква парк работает с 10.00 утра до 17.00
На взрослых горках может кататься ребёнок с 10 лет или в сопровождении с родителем.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

27.06.2013 07:54:59
Наталья

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартных номерах сейф? Просим уточнить стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 16:30:53
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Наталья,

Сейф предоставляется на ресепшн - бесплатно.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

19.06.2013 11:43:23
Ирен

Добрый день,подскажите пожалуйста, в каком из 3 этих отелей получше и поновее номера??? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 16:29:09
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Ирен,

Самые лучшие и новые номера в отеле SINDBAD AQUA HOTEL.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

03.06.2013 12:03:03
Гуля

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую доплату нам внести за систему CLUB, если мы оплачиваем путевку на ночей по системе ALL? Можно ли в агентстве выкупить по системе ALL, а в отеле произвести доплату и сколько будет составлять доплата в этом случае также на одного взрослого и ребенка 7 лет на 9 ночей.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 19:28:29
alsinfo

Здравствуйте Гуля. Пожалуйста Уточните, какой отель Вы забронировали? Как он называется.?
Предположим Вы забронировали SINDBAD AQUA HOTEL ALL inclusive - в отеле можно доплатить за CLUB AL. Вам следует обратиться к представителям принимающей стороны и Вам рассчитают сумму доплаты. Она зависит от нескольких факторов и от колличества детей , в том числе.
А если Вам надо переселиться в отель SINDBAD AQUA RESORT (отель, где расположен аквапарк) , то надо доплачивать и за отель ( разницу в стоимости) и за переход на CLUB ALL

09.04.2013 02:15:08
Лариса

Доброго времени суток! Планируем отдыхать в вашем отеле. В период отдыха у дочери будет день рождения. Есть ли в отеле что-либо для именинников? (Торт или цветы и др)

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2013 01:18:52
alsinfo

Здравствуйте Лариса. Именинникам преподносят торт с песней. За день до торжества надо принести пасспорт на ресепшен и сказать в каком из ресторанов и во сколько Вы будете ужинать и сколько гостей будет за Вашим столиком.

05.04.2013 20:37:33
Наталья

Здравствуйте!Собираемся семьей приехать в июне к Вам SINDBAD AQVA RESORT, хочу еще раз уточнить, номер у нас STANDART ROOM CLUB,питание ALL,будем ли мы платить за аквапарк и можно ли будет посещать бары и рестораны а других отелях SINDBADA бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2013 01:19:12
alsinfo

Здравствуйте Наталья. За посещение аквапарка платить не надо. Пользоваться барами и ресторанами других отелей Sindbad -МОЖЕТЕ.

01.04.2013 14:36:08
Олеся

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,какие номера есть на 1-ом этаже для размещения 2+1(с балконом,без балкона,с каким видом)?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 18:52:52
alsinfo

Здравствуйте Олеся. Все номера на первом этаже с террассами и маленьким зеленым газоном перед терассой. Все номера располагаются вокруг аквапарка.

21.03.2013 22:26:47
Дмитрий

Здравствуйте! Подскажите пожалуйта какие туалетные пренадлежности есть в ванной комнате? (мыло шампунь ......)

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 23:42:03
alsinfo

Здравствуйте Дмитрий. В душе - гель для душа, рядом с умывальником - жидкое мыло.

21.03.2013 22:12:28
Любовь

Ужас какой!!!!! Куда мы попали а рейтинг хороший!!! По запросу тоже не будет чайника???? У нас ребенку 8 месяцев он нам необходим

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 23:40:31
alsinfo

Здравствуйте Любовь. Вы сможете договориться с сотрудниками отеля и Вам принесут чайник. За дополнительную оплату , наконец, но принесут. Не переживайте.

21.03.2013 18:11:44
Любовь

Здравствуйте! Предоставляется ли детская кроватка для инфанта Есть ли в номере чайник Есть ли в ьарах пакетированные соки?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 19:19:59
alsinfo

Здравствуйте Любовь. Детская кроватка предоставляется - услуга- бесплатная. Электрические чайники - только в номерах категории супериор. В стандартных нет. На первом этаже в баре чай и кофе - целый день. Пакетированных соков нет.

21.03.2013 13:01:06
Любовь

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста на какой стадии заявки №633212638 №633212639 №633212640

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 19:23:50
alsinfo

Здравствуйте Любовь. Все три брони подтверждены.

28.02.2013 19:47:12
Николай

Здравствуйте, скажите где находится сейф: в номере или на ресепшен, какова его стоимость? Поместится в него ли плпншетный компьютер? По отзывам турестов на территории отеля находится стройка, если это так, т о не будет ли она мешать отдыху?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 20:05:32
alsinfo

Здравствуйте Николай. Сейфы на ресепшен, в отдельной комнате, в виде длинных узких коробок с замком. Сейф бесплатен. Компьютер не положить. Стройки в отеле нет.

23.02.2013 16:11:53
Николай

Собираемся приехать с подростком 15 лет, непонятно, как обстоят дела с анимацией, есть ли вечерние мероприятия и дискотека?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2013 15:19:50
alsinfo

Здраствуйте Николай. Дискотека в отеле есть. Вечерние развлекательные мероприятия есть и команда аниматоров рааботает с утра, днем и вечером.

06.02.2013 12:05:40
Елена

Добрый день! Скажите пожалуйста в каких бассейнах работает подогрев в феврале. Собираемся ехать с ребенком. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2013 15:14:03
alsinfo

Здравствуйте Елена. Подогреваются все бассейны, кроме самого большого с искусственной волной. Детские бассейны- подогреваются.

17.12.2012 15:25:32
Асель

Добрый день, скажите пожалуйста тренажерный зал платный, а сколько стоит?! Интересет цена по всей цепочке. заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2012 14:58:40
alsihfo

Здравствуйте Арсель. Тренажерный зал только один и пользуются им гости всех трех отелей. Стоимость 5 евро в час.

10.12.2012 20:24:26
Григорий

Спасибо за ответ)) напишите с какого времени в синбад клубе работает первый бар по "все включено"? спасибо большое за ответ

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2012 20:36:20
alsinfo

Здравствуйте Григории. С 10 утра открываются бары в лобби(ресепшен) всех трех отелей. Выбирайте любой.

09.12.2012 18:21:19
Григорий

Здравствуйте.Подскажите кто нибудь,, если на территории комплекса Sindbad Club хоть один круглосуточный бар по "все включено"??
Если нет, до какого времени "все включено"??
Заранее спасибо))

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2012 15:26:08
alsinfo

Здравствуйте Григорий. Круглосуточных баров в отеле нет. Система Все включено работает до 24:00. В 7 утра открывается ресторан на завтрак. Во время завтрака - вода, кофе, чай, молоко
.

07.12.2012 18:08:12
Ольга

Добрый день!Сообщите пожалуйста, какие бассейны обогреваются в настоящее время в Sindbad Aqua Resort? Особенно интересуют бассейны с горками для детей (бассейн с тремя горками для малышей, бассейн с детским городком с переливающимся ведром) и с искусственной волной ? Планируем отдых с маленькими детьми, а море уже остывает.Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2012 19:37:17
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Все бассейны с детскими горками ( с ведром в том числе) - подогреваются.Бассейн с искусственной волной - без подогрева.

28.11.2012 11:34:51
елена

добрый день, пожалуйста подскажите бассейны в аквапарке подогреваются? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2012 00:27:02
alsinfo

Здравствуйте Елена. Не подогревается бассейн с искусственной волной. Остальные бассейны подогреваются с учетом погодных условий. Детский бассейн - подогревается теплее других.

23.11.2012 17:30:38
Светлана

забронировали в корпусе резорт номер JUNIOR SUITE, есть ли в номерах WI-FI и сколько стоит в сутки и на весь период проживания, а именно 10ночей.

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2012 14:17:11
alsinfo

Здравствуйте Светлана. WI-FI хорошо работает у бассейна и в холле отеля. В номерах - значительно хуже или не работает совсем. Стоимость в сутки - 50 египетских фунтов (8,5$). За 10 дней - около 85 $.

20.11.2012 16:38:50
Екатерина

Добрый вечер,меня интересует номер JUNIOR SUITE,скажите,пожалуйста,сколько кв.метров номер,мини бар пополняется каж.день (бесплатно?).номера только на 2этаже?в номере одна большая и две полуторки или?диван,кресла?что в номере?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2012 20:37:20
als info

Добрый вечер, Екатерина.

Junior Suites -2 комнаты, расположен на 2 этаже,с балконом или террасой.
Все номера оборудованы со следующим :
- Балкон / терраса со столом и двумя стульями.
- Двуспальная и 2 односпальные кровати
- Гостиная, рабочий стол со стулом.
- Индивидуально регулируемый кондиционер / отопление
- SAT - ТВ (плоский экран) с пультом дистанционного управления
- Фен для волос
- Душевая кабина
- Банный халат и тапочки

Дополнительные преимущества:
- Мини-бар бесплатно, ежедневные пополнения местных напитков
- DVD
- Корзина с фруктами

20.11.2012 16:38:15
Екатерина

Добрый вечер,меня интересует номер JUNIOR SUITE,скажите,пожалуйста,сколько кв.метров номер,мини бар пополняется каж.день (бесплатно?).номера только на 2этаже?в номере одна большая и две полуторки или?диван,кресла?что в номере?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2012 20:39:37
als info

Добрый вечер, Екатерина.

Junior Suites -2 комнаты, расположен на 2 этаже,с балконом или террасой.
Все номера оборудованы со следующим :
- Балкон / терраса со столом и двумя стульями.
- Двуспальная и 2 односпальные кровати
- Гостиная, рабочий стол со стулом.
- Индивидуально регулируемый кондиционер / отопление
- SAT - ТВ (плоский экран) с пультом дистанционного управления
- Фен для волос
- Душевая кабина
- Банный халат и тапочки

Дополнительные преимущества:
- Мини-бар бесплатно, ежедневные пополнения местных напитков
- DVD
- Корзина с фруктами

14.11.2012 12:46:22
Ольга

Здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле Sindbad aqua resort детская коляска напрокат? Если есть, какова стоимость? Cколько стоит прачечная? И еще, у нас номер famile room club al в Sindbad aqua resort, это получается можно будет пользоваться всей территорией отелей, в т. ч. аквапарком?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2012 19:16:31
als info

Добрый вечер, Ольга.
В отеле нет детских колясок напрокат. Если у вас забронирован отель SINDBAD AQUA RESORT по системе club al, то вы можете пользоваться территорией всех 3 отелей, в том числе и аквапарком.

11.11.2012 19:49:30
Татьяна

Здравствуйте! Прошу Вас проверить наличие и оплату брони в Ваш отель на имя Sabelnikov Andrey. Начало тура 14/11/12

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2012 18:17:33
als info

Добрый вечер, Татьяна.
Бронь на Sabelnikov Andrey, заезд 14/11/12 подтверждена. Ждем Вас.

07.11.2012 21:09:13
Сергей

Добрый день прошу Вас подтвердить трансфер на 8 человек 10.11.12 рейс в 9.30 утра из Москвы,будет ли представитель туроператора.Трансфер на имя Sadovskiy S.Заранее благодарен.

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2012 21:20:19
als info

Добрый вечер, Сергей. Трансфер вашей группе 10/11/2012 подтвержден.В аэропорту вас будет ждать представитель туроператора.

22.10.2012 18:36:20
Сергей

Добрый день! Подскажите есть ли на территории отелей боулинг,и цены на его посещение.

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2012 21:12:40
alsinfo

Здравствуйте Сергей. Боулинг находится рядом с территорией отеля. Одна игра - 10 попыток, 20 шаров стоит около 8 $.

22.10.2012 13:39:32
Наталья

входит ли бесплатное пользование Аквапарком в AI в SINDBAD AQUA RESORT?

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2012 21:15:17
alsinfo

Здравствуйте Любовь. Если Вы забронировали отель SINDBAD AQUA RESORT, то аквапарк находится прямо на территории отеля.

18.10.2012 22:40:53
Любовь

Здравствуйте! Сообщите,пожалуйста,заселилась ли в ваш отель семья Истратовых (ISTRATOV+2)с 17.10.2012. Не можем с ними связаться-волнуются родственники.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2012 18:56:24
alsinfo

Здравствуйте Любовь. Гости с такой фамилией в отеле проживают. Передали им Вашу просьбу позвонить родителям.

15.10.2012 10:51:49
Сергей

добрый день! сколько стоит в этом сезоне прогулка на катере до оcтрова?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2012 14:32:08
alsinfo

Здравствуйте Сергей. Если Вы заказываете эту экскурсию сразу после инфовстречи с гидом , то 40$. Если в любой другой день 44$.

14.10.2012 14:27:07
Сергей

добрый день имеется ли на территории 3 отелей бесплатный wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2012 00:26:57
alsinfo

Здравствуйте Сергей. WI-FI - ПЛАТНО - 50 фунтов (8$) в сутки.

14.10.2012 14:21:40
Сергей

Добрый день.Прошу подтвердить наличие и оплату брони в Ваш отель на Sadovskiy S. Kovalev Y. Zhuravlev A. Malyshev E. начало тура 10.11.2012 все номера standard room club.

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2012 14:33:17
alsinfo

Здравствуйте Сергей. Бронь подтверждаем.

12.10.2012 11:20:05
Юлия

Здравствуйте! Хотелось бы узнать про каждый тип номера более подробно.Отличие систем питания. Клуб все вкл.- завтрак обед ужин в любом из отелей?Нужна ли предварительная запись в тематические рестораны?Продливая номер, в случие вечернего вылета , питание и бар входит ли в стоимость?Где и как проходит новогодний ужин(с скольки до скольки и что в него входит)?Есть ли привилегии постоянных гостей при многократном посещения отеля(в чем они заключаются)?

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2012 00:06:07
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Если Вы бронируете CLUB ALL INCLUSIV - это пользование территориями, ресторанами, барами и развлечениями всех трех отелей SINDBAD CLUB. Предварительной записи в рестораны не требуется. В случае продления номера, питание и напитки сохраняются. Новогодний ужин всегда проходит в специально оборудованном (как ресторан) под тентом, подогреваемом помещении на территории отеля SINDBAD AQUA HOTEL. Гости всех трех отелей вместе. Открывается ресторан в Новогодний вечер с 19:30. Шоу программа начинается с 20:30. Закрывается ресторан и шоу программа около 1часа ночи. Далее , можно продолжить в дискотеке.

01.10.2012 12:51:39
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли будет продлить номер (family room) в Вашем отеле c 12 до 18 часов? Сколько это будет стоить? Номер забронирован на 3+1 человек. Можно ли будет пользоваться инфраструктурой отеля после 12 часов? Собираемся к Вам приехать с 27.10.2012 по 04.11.2012.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2012 21:06:30
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Продление FAMILY ROOM стоит 70$ за номер до 18:00. Правда надо выяснять на ресепшен возможно ли это в тот день, когда Вам надо.

29.09.2012 15:25:32
светлана

На сколько дороже система Club All от системы All? не могу нигде найти информацию.

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2012 00:22:26
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Разница между двумя системами питания в среднем составляет 10$ В ДЕНЬ.

22.09.2012 17:23:16
Катерина

Подскажите, пожалуйста - оплачена ли наша бронь: ILTIMIROVA EKATERINA.
В системе отображается статус "недоплачено", хотя мы внесли оплату в полном объеме еще в Августе. Послезавтра вылет. Очень переживаем.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2012 19:09:31
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. У вас правильно забронированный тур и подтвержденный. Все в порядке. Ждем Вас.

20.09.2012 19:05:31
Катерина

Спасибо за оперативность. Еще один вопрос, который очень волнует. Бронь подтверждена, но стоит статус недоплачено, хотя оплату в турфирму мы внесли в полном объеме еще в Августе. Турфирма утверждает, что они туроператору все проплатили.
Можете подсказать, оплачена ли наша бронь? N632501625

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2012 00:23:40
alsinfo

зДРАВСТВУЙТЕ ЕКАТЕРИНА. ЖДЕМ ВАС!!!!!

19.09.2012 07:39:43
Екатерина

Добрый день. Прошу подтвердить наличие и оплату брони в ваш отель на ILTIMIROVA EKATERINA. Начало тура 24.09.2012
Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2012 12:55:06
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Ваша бронь подтверждена. Номер брони N632501625. Ждем Вас.

18.09.2012 16:45:51
Анна

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, описание номеров SPA ROOM и PRESIDENTIAL SUITE?

ОтветитьОтветов(2)
20.09.2012 01:33:26
alsinfo

Здравствуйте Анна. SPA ROOM - это номер с террасой и Jacuzzi. В номере либо двуспальная кровать,либо 2 раздельные кровати. Зона перед телевизором - столик и стулья.Кондиционер, работающий на обогрев и охлаждение. Душевая кабина. Фен для волос (есть в номерах любой категории), Халат и тапочки, скраб для тела и пена для ванн. Минибар, ежедневно пополняемый напитками местного производства (безалкогольными). Бутылка питьевой воды в номер - ежедневно. Фрукты в номер - в день прилета.

20.09.2012 01:21:20
alsinfo

Здравствуйте Анна. PRESIDENTIAL SUITE -самые большие по размеру номера в отеле с балконом или террасой. Оборудованы двуспальной и полутораспальной кроватями,зона - перед телевизором (кресла и столик), DVD . Кондиционер, работающий на охлаждение и на обогрев. Душевая кабина и туалет. Халат и тапочки. Минибар, ежедневно пополняемый напитками местного производства( не алкогольными), фрукты в номер, в день приезда.

04.09.2012 11:17:44
елена

добрый день
подскажите пожалуйста номер junior suit двухкомнатный? и чем он отличатеся от family room
cпасибо

ОтветитьОтветов(2)
06.09.2012 00:09:44
alsinfo

Здравствуйте Елена. Эти два типа номеров состоят из двух комнат, оборудованных одинаково, расположены и те и дркгие на втором этаже. Но в номерах категории JUNIOR SUITE - минибар пополняется ежедневно, фрукты в номер приносят в день приезда в отель и есть DVD.

06.09.2012 00:09:41
alsinfo

Здравствуйте Елена. Эти два типа номеров состоят из двух комнат, оборудованных одинаково, расположены и те и дркгие на втором этаже. Но в номерах категории JUNIOR SUITE - минибар пополняется ежедневно, фрукты в номер приносят в день приезда в отель и есть DVD.

23.08.2012 11:53:56
Катерина

Здравствуйте. Недавно в отзывах появилась информация о том, что в номера больше не приносят бесплатно питьевую воду в 1,5л бутылках. Это правда? и с чем это связано?
Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
23.08.2012 20:41:46
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Вы правы ,эти номера похожи по описанию,но отличаются тем, что в номере категории JUNIOR SUITE - ежедневно пополняют минибар, приносят в номер ппитьевую воду и фрукты. JUNIOR SUITE и FAMILY ROOM - расположены на втором этаже. Приносим извинения за опоздание с ответом.

23.08.2012 20:28:20
alsinfo

Здравствуйте Катерина. Это правда. Воду гости наливают сами в свои бутылки из кулеров. Кулеры стоят на ресепшен и в ресторанах. Вода без ограничений. Связано это со сменой поставщика воды. Произошло это совсем недавно в середине августа. Пожалуйста не беспокойтесь. Воды - достаточно.

03.08.2012 22:52:00
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера JUNIOR SUITE и FAMILY ROOM (где расположены и т.д.). Почему-то JUNIOR SUITE по цене выходит дешевле на 2взр+1реб.5лет, чем FAMILY ROOM, хотя по описанию на сайте они одинаковы, только в сьюте больше опций (халаты,тапочки и т.д.). Когда в последний раз в этих номерах был ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2012 00:12:32
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Эти два типа номеров состоят из двух комнат, оборудованных одинаково, расположены и те и дркгие на втором этаже. Но в номерах категории JUNIOR SUITE - минибар пополняется ежедневно, фрукты в номер приносят в день приезда в отель и есть DVD. Ремонт проводился в 2010 году.

03.08.2012 18:31:28
Светлана

Здравствуйте! Прошу Вас проверить наличие и оплату брони в Ваш отель на имя Таширевой Светланы. Начало тура 07.08.2012. Собрались в этот отель в третий раз, очень нравится.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2012 20:44:24
alsinfo

здравствуйте Светлан. Ваша бронь подтверждена.

23.07.2012 23:01:08
Марина

Здравствуйте! Подскажите, сколько номеров на первом этаже в Sindbad Aqua Resort? Хотелось предварительно забронировать номер, но хочется, чтобы он был не около ресторана и не крайний, где-нибудь в середине.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 19:59:27
alsinfo

Здравствуйте Марина. К сожалению, при бронировании номера Вы не можете бронировать его расположение. А вот по прилете в отель, Вы договоритесь с ресепшен отеля о том, где бы Вам хотелось иметь номер(этаж,место ...), и если в данный момент такого номера нет в наличии, Вы сможете поменять номер на другой день. Как правило, так чаще всего и получается.

05.07.2012 17:19:31
Светлана

Добрый день! Собираемся к Вам приехать через неделю. Подскажите, пожалуйста: в день отъезда до 12 ч мы должны освободить номер, снимут браслет. Мы сможем без доплаты пообедать а также воспользоваться территорией отеля в ожидании трансфера?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2012 15:37:46
alsinfo

Здравствуйте! Да, действительно, браслеты срежут в 12 часов, но в замен выдадут пластиковые карточки, по которым Вы сможете пользоваться всей инфраструктурой отеля, в том числе ресторанами и барами.

27.06.2012 02:35:17
Василий

скажите пож-ста, в номере family балконы во всех номерах, и на каких этажах они расположены? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 19:17:20
alsinfo

Здравствуйте Василий. Все FAMILY номера на втором этаже и все с балконами.

27.06.2012 02:02:15
Василий

Здравствуйте! скоро к вам приедем, 3 взрослых+1 реб., забронировали номер фемели, подскажите пожалуйста при приезде в отель можно будет его поменять на улучшенный junior? и ск. это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 19:25:40
alsinfo

Здравствуйте Василий. При наличии свободных JUNIOR Вы сможете поменять номер. По стоимости Вам следует обратиться к Вашему представителю от Библио Глобус , который ежедневно будет в отеле, и он(а) произведет замену номера.

10.06.2012 16:36:05
Аля

Здравствуйте, собираемся семьей к вам в июне ,можно ли узнать есть в номере горшок для ребенка?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2012 21:05:43
alsinfo

Здравствуйте Аля. Горшка для ревенка в номере нет. В аптеке,рядом с отелем пластиковые цветные горшки продаются. Стоит горшок около 4$.

06.06.2012 16:36:46
Надежда

Здравстуйте, просьба подтвердить наличие и оплату брони на Chelmakina Nadezhda на 17,06,2012.Большое спасибо Вам заранее.

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2012 18:52:33
alsinfo

здравствуйте Надежда. Сhelmakina Nadezhda + Chelmakina Anastasiia, c 17.06 по 01.07 в отеле Sindbad Aqua Resort, забронирован номер.

17.05.2012 21:22:51
Наталья

Добрый день. Прошу Вас подтвердить наличие и оплату брони в ваш отель на SAVINA NATALIA. Начало тура 01.06.2012.Заранее признательна.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 14:42:52
alsinfo

Здравствуйте!
Савина Наталья, Савин Сергей, Савин Никита-подтверждено и оплачено! Ждем Вас.

19.04.2012 13:03:26
Юлия

Никак не могу разобраться!Взяли тур на июнь в Ваш отель - STANDARD ROOM -AL - летим вдвоем, я и ребенок 10 лет, какие у нас возможности посещения и питания в двух других отелях Вашего клуба и нужно ли доплачивать агенству за CLUB AI ?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2012 20:23:30
alsinfo

Здравствуйте, Юлия.
Для того, чтобы Вы смогли пользоваться инфраструктурой всего клуба ( рестораны, территория, аквапарк) Вам нужно будет доплатить в агентстве за систему CLUB AL.

18.04.2012 17:03:12
Светлана

Подскажите, а приспособления для катания с горок в аквапарке есть? Имею в виду "таблетки" и коврики.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 18:39:03
alsinfo

Здравствуйте,Светлана.
Да,есть.

09.04.2012 08:30:12
Надежда

Здравствуйте!Скажите до какого времени работает аквапарк в июне? А также время работы Ваших баров для All?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2012 16:26:11
alsinfo

Здравствуйте,Надежда.
Аквапарк работает до 17-17.30ч,до заката). Бары по системе ALL до 24 ч.

31.03.2012 15:58:16
Ольга

Добрый день!Скажите, пожалуйста, в день отъезда из отеля, после того, как турист освобождает номер, у него срезают браслет или нет? можно ли пользоваться без доплаты услугами отеля, если вылет поздно вечером?спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2012 20:59:52
alsinfo

Здравствуйте,Ольга.
К сожалению,после освобождения номера ( так называемого check out) услугами отеля вы пользоваться не можете.

22.03.2012 15:59:56
Оксана

Подскажите пожалуйста,будет ли предоставлена доп кровать для ребенка 5лет при размещении 2 взрослых+ребенок и есть ли на территории отеля WI-FI?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2012 18:16:46
alsinfo

Здравствуйте, Оксана.
Да,кровать будет предоставлена. WI-FI есть, но за дополнительную плату.

07.03.2012 13:33:01
Валерия

А на сайте в описании отеля указанно, что хаммам есть.

ОтветитьОтветов(2)
07.03.2012 14:33:01
alsinfo

Валерия, к сожалению хаммама на данный момент в отеле нет.

07.03.2012 14:32:20
alsinfo

Валерия, к сожалению хаммама на данный момент в отеле нет.

06.03.2012 05:38:18
Валерия

В описании отеля на данном сайте указано наличие хаммама.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2012 18:14:11
alsinfo

Здравствуйте, Валерия.
Хаммама в отеле нет.

04.03.2012 05:55:55
Валерия

Здравствуйте. Подскажите стоимость посещения хамама на взрослого и ребенка 9 лет. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2012 20:02:10
alsinfo

Здравствуйте,Валерия.
К сожалению, в отеле нет хаммама.

22.02.2012 04:08:40
Валерия

Подскажите пожалуйста стоимость посещения спортзала. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2012 17:39:49
alsinfo

Здравствуйте, Валерия.
Стоимость спортзала- 50 египетских фунтов (около 9 долларов)за разовое посещение. Заниматься вы сможете в любое время с 11-00 до 16-00

16.02.2012 16:27:35
Марина

Подходит ли этот отель для инфантов? Какое питание для детей этого возраста может предложить отель? Стоимость на инфанта?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2012 16:02:52
alsinfo

Здравствуйте, Марина.
Отель рассчитан на детский отдых и питание в том числе. Организовано детское меню. Однако,если Вашему ребенку необходимо специальное питание,смеси-их нужно привезти с собой.А цену Вам нужно уточнить у Вашего тур.оператора.

04.02.2012 15:39:09
Николай

Добрый день. Слышал что в феврале выключают горки в аквапарке. Это правда? Если да, то когда они начинают работать?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2012 20:22:58
alsinfo

Добрый день,Николай.
Нет, горки будут работать.

30.01.2012 12:43:52
Татьяна

Здравствуйте,вопрос по большому теннису.Сколько стоит аренда корта?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2012 14:51:51
alsinfo

Здравствуйте,Татьяна.
Стоимость одного часа аренды теннисного корта 10 USD (60 египетских фунтов).

19.01.2012 19:25:12
София

А 50 USD - это цена на взрослого? Какая тогда цена за ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2012 19:54:58
alsinfo

Дети до 3-х лет-бесплатно. С 3-12 лет-150 египетских фунтов (30 USD)

12.01.2012 18:28:55
София

Коллеги, добрый день, подскажите пожалуйста стоимость катания на подводной лодке в этом отеле? И часы работы этого "аттракциона"?

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2012 22:24:24
alsinfo

Добрый день, София!
Стоимость прогулки на подводной лодке стоит 300 египетских фунтов (50 USD). Первый сеанс начинается в 9:00 утра и потом через каждые 2 часа до заката солнца. Бронировать необходимо за 1 день до поездки.

15.12.2011 15:26:36
Ирина

Добрый день! Подскажите, спуск с горок в аквапарке в подогреваемый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
16.12.2011 14:47:25
alsinfo

Уважаемая Ирина!
В Аквапарке большой бассейн с искусственной волной не подогревается. Все остальные бассейны - с подогревом.