• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Опубликованные цены не действительны для групп от 15 человек.
Расчеты на групповые туры просьба высылать на адрес: m.belova@bgoperator.com
Опубликованные цены не действительны для иностранных граждан и уточняются при бронировании.
Для граждан Египта и других арабских государств цены необходимо запрашивать до бронирования обязательно.


Погода в Египте на 24.03.2017

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+22 ... +24℃ ветер северный, 5-7 м/с
ХУРГАДА+22 ... +24℃ ветер северо-западный, 8-10 м/с
КАИР+23 ... +25℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с

SINDBAD AQUA HOTEL 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SINDBAD AQUA HOTEL 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
02.09.2011 15:21:01
Кенюль

Сколько будет стоить доплата за Club All туристам уже отдыхающим в Комплексе?Они заехали по системе All в отель Sindbad Aqua Hotel 4* 01/09/11 на 11 ночей. Так при бронировании и в описании отеля нет информации .что нужно было бронировать ClubAll/ Ошибка туроператора в неполной информации на сайте об отеле.

Ответить Ответов(1)
22.09.2011 16:52:24
alsinfo

Добрый день, Кенюль!

Цены на сайте туроператора, www.bgoperator.ru, как на Club AI, так и на AI указаны. Доплата за Club AI может меняться в зависимости от времени посещения отеля. Гости, приехавшие в отель по системе AI, могут, доплатив, изменить систему на Club AI. Для этого им необходимо в первый день пребывания в отеле обратиться к своему отельному гиду. Если гости решат изменить систему AI на Club AI по прошествии нескольких дней отдыха в отеле, то им необходимо будет внести доплату за Club AI из расчета всех дней пребывания в отеле, а не начиная с того дня, когда они решили измениь систему.

22.09.2011 09:29:53
Ольга

Добрый день! Скажите пожалуйста номер FAMILY ROOM AI: это 2 комнатs или одна? что нужно чтобы забронировать номер с 2-мя комнатами?

Ответить Ответов(1)
22.09.2011 17:07:38
alsinfo

Уважаемая Ольга!
В отеле Sindbad Aqua Family Room состоит из двух комнат. Для того, чтобы забронировать комнату такого типа, пожалуйста, обратитесь к туроператору.

07.10.2011 21:47:24
СВЕТЛАНА

ПОДОГРЕВАЕТСЯ ЛИ БАССЕЙН И АКВАПАРК В ЭТОМ ОТЕЛЕ?СКОЛЬКО МЕТРОВ ДО МОРЯ?

Ответить Ответов(1)
07.10.2011 23:03:56
alsinfo

Уважаемая Светлана!
К сожалению, в отеле Sindbad Aqua нет бассейнов с подогревом. Подогреваемые бассейны есть в Sindbad Beach и в Sindbad Aqua Resort отелях.
Вода в Аквапарке подогревается.
От отеля Sindbad Aqua до моря приблизительно 250 метров.

27.01.2012 11:24:40
Светлана

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какими ресторанами можно пользоваться по системе питания Club при проживании в отеле Sindbad Aqua Hotel? И какие рестораны за доп. плату? Есть ли в ресторанах ограничения для детей по возрасту?

Ответить Ответов(1)
27.01.2012 20:39:40
alsinfo

Добрый день, Светлана.
По этой системе Вы можете пользоваться всеми ресторанами.Ограничений нет.

02.03.2012 14:37:33
Виктория

Добрый день!
Выбираем отель для посещения в марте-апреле с маленьким ребенком. Хочу узнать:
1. Есть ли в меню протертые каши, пюре, супы? Или блендер, чтоб самой довести еду до кондиции?
2. Действительно ли нет кораллов-рыбок? или все-таки есть, на что с маской посмотреть около берега?

Ответить Ответов(2)
02.03.2012 17:36:29
alsinfo

Добрый день, Виктория.
Да, блендер есть. По Вашему желанию работники ресторанов помогут Вам довести еде до нужной кондиции.
Рыбок и кораллов, к сожалению, нет около берега.

14.03.2012 13:07:01
Ярослав

Видео на страничке отеля, смотрите.

06.03.2012 13:04:35
Евгений

Доброго времени суток.Подскажите , пжл, возможно ли купить клубную карту уже на месте ( т.е. в самом отеле) или особой разницы в цене нет? Какова стоимость клубной карты ? Какие преимущества у владельцев карты , кроме бесплатного посещения аквапарка?
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
06.03.2012 20:22:05
alsinfo

Здравствуйте, Евгений.
К сожалению, купить клубную карту на месте Вам не удастся. Выбирать систему Сlub нужно при резервации отеля в тур.агентстве.При этом Вы сможете пользоваться инфраструктурой всех отелей клуба.

06.03.2012 13:20:20
Евгений

Добрый день. Прошу вас уточнить информацию по доплате за Club AI : Заезд с 28 апреля по 8 мая 2012 года .Стандартный номер приезжаем в отель по системе AI.... Сколько необходимо доплатить ,чтобы изменить систему на Club AI? На сайте информации нет.
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
07.03.2012 14:51:06
alsinfo

Здравствуйте,Евгений.
Цена составит 10 долларов с человека за день.Однако, она может быть скорректирована на момент Вашего прибытия.Обратите внимание, система Club AI предоставляется только на весь период прибывания в отеле.

06.03.2012 18:09:24
Светлана

просьба предоставить видеосъемку отеля

Ответить Ответов(2)
12.03.2012 20:57:27
alsinfo

Здравствуйте, Светлана.
Видеосъемка на сайте

14.03.2012 13:07:55
Ярослав

Видео на страничке отеля, смотрите.

20.03.2012 16:33:33
ЕЛЕНА

Добрый день!
вопрос по стоимости и оснащению спортивного зала, сколько стоит посещение и есть ли тренажеры?

Ответить Ответов(1)
22.03.2012 17:41:37
alsinfo

Здравствуйте,Елена.
Стоимость одного посещения-5 долларов.

11.04.2012 22:04:24
Мария

Подскажите, пожалуйста, какими услугами можно пользоваться в отеле бесплатно при путевке по системе питания HB? сколько стоимость разового посещения аквапарка? для взрослого\ребенка?

Ответить Ответов(1)
12.04.2012 20:55:25
alsinfo

Здравствуйте,Мария.
По этой системе Вы сможете бесплатно завтракать и обедать.Напитки платные,кроме чая и кофе на завтраках. Стоимость посещения аквапарка-50 долларов для взрослых,для детей до 12 лет-25 долларов.

23.04.2012 17:36:21
Олеся

Здравствуйте, собираемся в Аква Хотель, семья 5 чел. 2 взрослых и 3 детей,забронировали номер family, подскажите пожалуйста,что из себя представляет этот номер, и его размеры.

Ответить Ответов(1)
26.04.2012 11:20:15
alsinfo

Здравствуйте,Олеся.
Это большой двухкомнатный номер.С межкомнатной дверью. В одной из комнат находится двухспальная большая кровать. Во второй -две кровати.При желании Вам организуют дополнительное спальное место.

07.05.2012 21:43:46
Михаил

Здравствуйте, забронировали номер Junior Suite в СИНДБАД АКВА ХОТЕЛЬ.Подскажите пожалуйста,что из себя представляет этот номер, и его размеры.

Ответить Ответов(1)
11.05.2012 14:43:34
alsinfo

Здравствуйте, Михаил.
Это большой двухкомнатный номер - спальня и гостиная.В спальне расположены либо две кровати, либо одна большая кровать по желанию. В гостиной-диван, стол.В номере постоянно пополняемый мини-бар, предоставляются халаты и тапочки.

13.05.2012 19:41:01
Елена

Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле взять утюг? Где? (если можно) И это платно? Если платно, то сколько это стоит?

Ответить Ответов(1)
14.05.2012 15:00:30
alsinfo

Здравствуйте, Елена.
К сожалению, утюга нет. Вы можете утюжить вещи только в прачечной.

20.05.2012 15:13:00
Светлана

Добрый день. Прошу Вас подтвердить бронь в ваш отель на TELYATNIKOVA SVETLANA.Начало тура 01.06.2012

Ответить Ответов(1)
24.05.2012 20:15:02
alsinfo

Здравствуйте, Светлана.
Ваша бронь DBL+ 1CLD- подтверждена. Ждем Вас!

24.06.2012 21:23:14
Ольга

Здравствуйте! Подскажите в чем разница между системой Club и All? Только в посещении аквапарка или предполагаются дополнительные услуги?

Ответить Ответов(1)
25.06.2012 13:49:27
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Разница только в возможности посещать аквапарк, и, на его территории - 2 ресторана и 2 бара. Дополнительных услуг нет.

02.07.2012 19:48:13
Анжелика

Собираемся скоро в Синдбад уже второй раз. Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет номер супериор. Не нашли информацию на сайте. В прошлый раз брали стандарт club all.

Ответить Ответов(1)
04.07.2012 00:18:16
alsinfo

Здравствуйте Анжелика. Номер супериор - всегда номер с видом на море. Минибар в номере бесплатен. Ежедневно пополняется. Чайник, чай, кофе, сахар.

04.07.2012 13:27:43
Nаталья

Здравствуйте, подскажите, по системе Аll так же как и Clab All можно пользоваться всеми ресторанами бесплатно? сколько стоит посещение Аквапарка при All?

Ответить Ответов(1)
04.07.2012 13:47:57
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Вы сможете пользоваться всеми ресторанами комплекса SINDBAD , кроме , ресторана расположенного в самом аквапарке. Стоимость посещения аквапарка - 35$ на взрослого и 20$ на ребенка(с 4 до 16 лет, до 4 лет - бесплатно), с ресторанами и барами аквапарка.

09.07.2012 22:42:11
Елена

Добрый вечер!
Прошу Вас подтвердить бронь в ваш отель на ODINTSOVA ELENA.Начало тура 18.07.2012.
Заранее спасибо,
с уважением,Елена.

Ответить Ответов(1)
11.07.2012 15:12:56
alsinfo

Здравствуйте, Елена.
Ваша бронь подтверждена. Ждем Вас!

10.07.2012 19:16:06
Екатерина

Добрый день!
С 22.04.2012 по 13.05.2012 гг. мы с дочкой Ярославой отдыхали в отеле Sindbad auqa hotel. Отдых был чудесный, ребенок в восторге. Спасибо большое работникам отеля, девочкам из клуба Библиоша и гидам за предоставленный отдых и отзывчивость! Единственное НО - это комары. В итоге, проблема, после обращения за помощью к отельным гидам, была решена благополучно - сменой номера)))).Возможно, нас с дочкой помнят, мы были долгожителями, приехали на 22 ночи (рыжая кудрявая мама и 4-летняя кудрявая светленькая девочка Ярослава). Обращаюсь к вам с очередной))) просьбой: Ярослава едет опять отдыхать к вам в отель, теперь с бабушкой (моей мамой). Можно сразу рассчитывать на номер без комаров (5 или 6 этаж в крыле над главным рестораном)? У ребенка началась сильная аллергия на укусы насекомых! А едут они на долго (24 ночи, с 20.07.2012), хочется комфортного отдыха. Заранее вам благодарна! Привет тем, кто нас помнит!

Ответить Ответов(1)
11.07.2012 15:29:31
alsinfo

Здравствуйте, Екатерина.
В отеле постараются предоставить желаемый Вами номер,однако,гарантировать это невозможно.Все зависит от наличия этих самых номеров.На данный момент, например, отель полный.Советуем Вам, попросить в тур.агентстве сделать пометку в ваучере о конкретном номере ( этаж и.т.д.)

13.07.2012 16:24:57
Юлия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая площадь у территории отелей Sindbad?

Ответить Ответов(1)
15.07.2012 22:38:47
alsinfo

Здравствуйте, Юлия.
Площадь SINDBAD AQUA HOTEL-5500 кв.км, SINDBAD AQUA RESORT-3400 кв.км SINDBAD BEACH- около 5000 кв.км

14.07.2012 14:58:16
Анжелика

Добрый день.Были в Синдбаде 2 года назад,сейчас смотрю видео-нет бара у бассейна в аква отеле.Куда его перенесли?

Ответить Ответов(1)
15.07.2012 22:14:38
alsinfo

Добрый день, Анжелика.
Бассейн у бассейна есть, только после реконструкции он без захода в воду.

16.07.2012 11:39:12
Юлия

Собираемся в ваш отель, подскажите какой лучше выбрать biach или aqwa для семьи 3 взрослых и 1 ребенок.Главное угодить ребенку. Где больше для него развлечений, площадок и где находиться детский клуб ?

Ответить Ответов(1)
16.07.2012 19:17:51
alsinfo

Здравствуйте, Юлия.
Ребенку, конечно, больше понравитcя в SINDBAD AQUA )) из-за наличия аквапарка в отеле. Но при этом, SINDBAD BEACH находится на первой линии.Поэтому решение только за Вами. Вам будет комфортно в любом из отелей!

16.07.2012 18:59:32
Анастасия

Добрый день, напишите более подробную информацию и типе питания "Клуб Все включено", что именно входит этот пансион? Сауна,джакузи входят ли в эту систему?

Ответить Ответов(1)
17.07.2012 14:48:27
alsinfo

Здравствуйте,Анастасия.
В эту систему входит бесплатное посещение аквапарка, завтраки, обеды, ужина,включающие алкогольные напитки местного производства, газ.напитки, воду, соки в контейнерах,чай, кофе. Свежевыжатые соки, импортный алкоголь, сауна, прачечный сервис-за дополнительную плату.

18.07.2012 08:57:56
Олеся

Здравствуйте, нам предложили на выбор тип номера- супериор или джуниор. Семья 2 взрослых и 2 детей. Скажите пожалуйста, чем отличаются эти номера?

Ответить Ответов(1)
19.07.2012 01:14:30
alsinfo

Здравствуйте Олеся. Супериор - это обычный, стандартный номер, НО, обязательно с балконом, на з,4,5 этаже. В номере заполняется минибар напитками ежедневно, по приезде, приносят фрукты,чайник, кофе , чай, сахар - в номере.
Джуниор - это номер - из двух комнат и обязательно с балконом.

19.07.2012 11:11:40
Алла

Добрый день.
Уточните пожалуйста, можно ли пользоватся ресторанами и инфраструктурой всего комплекса , еcли выбирать питание AL

Ответить Ответов(1)
20.07.2012 23:03:17
alsinfo

Здравствуйте Алла. При выборе системы AL , Вы сможете посещать все рестораны и пользоваться инфраструкторой отеля, но посещать Аквапарк и рестраны аквапарка не сможете.

19.07.2012 14:54:05
Олеся

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в отеле Синбад Аква хотель есть номера Джуниор на 1 этаже, с выходом во внутренний двор, к бассейну?, и если мы просим забронировать именно такой номер это будет учтено? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
20.07.2012 23:10:46
alsinfo

Здравствуйте Олеся. Номеров Джуниор на первом этаже нет совсем. Такие номера есть со 2 по 6 этаж.

22.07.2012 00:16:28
Красов Валерий

можно ли поселиться двум семьям , в каждой по ребенку, в Джуниор номер, т.е. 4 взрослых=2 детей?
Если да, то, заказаны стандартные номера, сколько будет доплата?

Ответить Ответов(1)
22.07.2012 20:32:03
alsinfo

Здравствуйте Валерии. В отеле SINDBAD AQUA HOTEL нет номеров, чтобы комфортно разместиться 4+2. Не рекомендуем Вам это делать.

22.07.2012 00:19:31
Красов Валерий

21.07 подали заявку на тур (2+1 и 2+1) с 4.08, на 12 ночей, дополнительно оплатили за конкретизацию рейса по 25 долларов с человека, чтобы вылететь в 10:40, по причине того, что лететь в 17:40 (второй, альтернативный рейс) глупо, т.к. прилетев в 19:55, фактически теряется оплаченный дневной отдых.
именно из-за того-что выбрали и оплатили утренний рейс, брали на 12 ночей, а не на 11. передали деньги и .... через 5 часов нам сообщают, что конкретизация отменяется и мы вылетаем на отдых, без альтернативы, в 17:40. фактически мы, оплатив путевки, с условием отлета утром, были обмануты и у нас "украдено" дневное, оплаченное время отдыха. за что 25 долларов?
В турагентстве у нас уточнили оставляем ли мы конкретизацию вылета, чтобы вылететь из Египта в намеченное нами время? Мы отказались, т.к. сумма 25 так и осталась, а не уменьшилась в 2 раза и я на 100 % уверен, что с вылетом будет точно такой же обман, т.е. у нас таким образом, фактически, будет украден ещё один дневной отдых. денег вернуть теперь не возможно. Позитивное настроение начинает складываться уже сейчас.
вопрос: как уменьшить стоимость путевки, т.к. её приобретение (на 12, а не на 11 ночей) было обусловлено навязыванием дополнительной услуги (конкретизация рейса)
P.S. Сейчас я на 99 % уверен, что на самом деле рейсы давно уже конкретизированы и это обыкновенный "развод"

Ответить Ответов(1)
22.07.2012 21:29:18
alsinfo

здравствуйте Валерии. Извините, но вопросами организации тура занимается Ваше турагентство. Вам следует обратиться к ним. Существует услуга "конкретизация РЕЙСА", а не конкретизация времени рейса. Время рейса может измениться.

24.07.2012 10:30:51
Наталья

Здравствуйте! Работает ли сейчас в отеле клуб для детей 13-17 лет?

Ответить Ответов(1)
25.07.2012 22:11:30
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Детскии клуб в отеле работает. Рассчитан на детей от 4 до 12 лет. Старшим детям вход НЕ запрещен, главное, что бы им нравилось.

25.07.2012 12:07:35
Ирина

Здравствуйте, подскажите, ребенку уже 12 лет, цену смотреть на ребенка 12 лет или уже взрослый?

Ответить Ответов(2)
25.07.2012 21:30:49
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Уже надо смотреть цену,как на взрослого.

25.07.2012 21:48:06
alsinfo

Здравствуйте Наталья. В отеле работает клуб для детей, но от 4 лет до 12. Более старшим детям не запрещено посещение детского клуба. Главное, что бы нравилось.

30.07.2012 23:11:32
Елена

Здравствуйте, были в вашем отеле в 2006,2007,2009,2010 годах, хотим поехать в августе 2012, предусмотрены ли в отеле бонусы( экскурсии или более лучшее размещение и т.п.)для клиентов часто посещаемых ваш отель?

Ответить Ответов(1)
31.07.2012 13:40:33
alsinfo

Здравствуйте Елена. Пожалуйста попросите Вашего туроператора сделать пометку о том ,что Вы уже посещали этот отель, при бронировании тура. И тогда В отеле Вы сможете разместиться в номере с балконом и в день прилета, Вам в номер принесут фрукты. Пометка называется (repeated guest).

31.07.2012 10:28:38
Светлана

Здравствуйте!Забронировали номер джуниор,в турагенстве и на Вашем сайте описание-корзина фруктов ежедневно и пополняемый бар,из-за этих пунктов и брали джуниор,все актуально?

Ответить Ответов(1)
02.08.2012 00:28:34
alsinfo

Здравствуйте Светлана. В номер категории Джуниор фрукты приносят каждый день. Минибар заполняют один раз по прилете, а воду в бутылках, питьевую, приносят ежедневно.

01.08.2012 10:39:14
Кулиева Наталья

Здравствуйте.Прошу Вас подтвердить бронь на Kulieva Natalya, Kuliev Kirill. Начало тура 11.08.2012г.

Ответить Ответов(1)
02.08.2012 14:55:39
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Номер Вашей брони 632455477. Она подтвкрждена.

01.08.2012 14:08:02
Эльвира

Здравствуйте.В середине сентября планируем поехать в отель Симбад, подскажите, пожалуйста, какой отель, из 3 Симбад, имеет горки, чтоб не брать clab all? Сколько нужно будет заплатить за человека, если все таки решим оформить clab all при прилете в Египет? Спасибо

Ответить Ответов(1)
02.08.2012 00:38:18
alsinfo

Здравствуйте Ельвира. Горки находятся в отеле СИНДБАД АКВА РЕЗОРТ. Если Вы бронируете этот отель, то у Вас и будет система CLUB AL и горки прямо у Вас в отеле. Если Вы забронируете любой другой СИНДБАД по системе CLUB AL, то посещение горок будет для Вас - бесплатно. А вот если Вы забронируете просто AL, то за вход в аквапарк надо будет доплачивать ежедневно примерно 35 долларов со взрослого.

15.08.2012 14:25:19
Елена

Подскажите пож-та, если бронировать номер в отеле HURGHADA SINDBAD AQUA HOTEL 4* по питанию AI, можно пользоваться ресторанами всех 3-х отелей?

Ответить Ответов(1)
15.08.2012 18:29:03
alsinfo

Здравствуйте Елена.Вы сможете пользоваться ресторанами 2-х отелей: Вашего отеля - SINDBAD AQUA HOTEL и на первой береговой линии SINDBAD BEACH RESORT. В третьем Отеле - SINDBAD AQUA RESORT - вы питаться не сможете.

15.08.2012 14:37:30
Елена

Здравствуйте, подскажите, если бронировать номер стандарт с питанием AL, можно пользоваться ресторанами всех 3-х отелей?

Ответить Ответов(1)
15.08.2012 17:58:59
alsinfo

Здравствуйте Елена.Вы сможете пользоваться ресторанами 2-х отелей: Вашего отеля - SINDBAD AQUA HOTEL и на первой береговой линии SINDBAD BEACH RESORT. В третьем Отеле - SINDBAD AQUA RESORT - вы питаться не сможете.

29.08.2012 16:04:19
Марина

Добрый день! Подскажите п-ста какой из Синдбадов лучше бронировать 2+реб(10 лет). многие жалуются на оч. старые номера.
И идет ли стройка на територии отеля?

Ответить Ответов(1)
30.08.2012 00:52:48
alsinfo

Здравствуйте Марина. Лучше забронировать SINDBAD AQUA HOTEL. Номера просторнее. Строики в отеле нет. Номера обновляли коло 1,5 лет назад.

09.09.2012 07:42:37
Ольга

Здравствуйте! Мы проживали в вашем отеле в 2010 году. В октябре 2012 году планируем опять приехать в ваш отель. Предусмотрены ли какие-либо бонусы для отдыхающих повторно? Спасибо за ответ!

Ответить Ответов(1)
10.09.2012 01:27:27
alsinfo

Здравствуйте Ольга. При повторном посещении отеля бонусов не предусмотрено. Но проинформировать ресепшен о том, что Вы приехали повторно, все же следует. ПРИ НАЛИЧИИ В ОТЕЛЕ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ, можно рассчитывать на номер получше.

10.09.2012 04:58:16
ольга

Спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, когда и как можно принформировать ресепшен, что мы приехали повторно?

Ответить Ответов(1)
10.09.2012 21:57:38
alsinfo

Здравствуйте Ольга. По приезде в отель, можно подойти на ресепшен и предупредить, что Вы приехали повторно. Можно попросить сотрудника принимающей стороны, который привезет Вас из аеропорта в отель, проинформировать ресепшен вместо Вас. НО ПОВТОРЯЕМ, ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОТЕЛЯ.

17.09.2012 22:15:16
Ольга

Здравствуйте! Мы купили отдых в Вашем отеле с 30 сентября по 09 октября за 2188 долларов /standart room, AI/, сейчас наш отдых стоит 2022 доллара. Можно ли /в разницу стоимости/ изменить нам пребывание на CLUB AI? Спасибо за ответ.

Ответить Ответов(1)
18.09.2012 19:50:42
alsinfo

Здравствуйте Ольга. По этому вопросу, Вам лучше обратиться туда, где Вы оплачивали тур.

19.09.2012 16:27:51
Марина

Здравствуйте! Предлагает ли отель детские коляски (ребенок 1,5 года) и на каких условиях.
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
20.09.2012 00:40:03
alsinfo

Здравствуйте Марина. В отеле нет детских колясок.

26.09.2012 20:42:48
Алена

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, может конечно я невнимательно прочитала описание-но есть ли в отелe wi-fi и бесплатен ли он ? Если есть,то где : в лобби или в номерах?

Ответить Ответов(1)
27.09.2012 13:02:28
alsinfo

Здравствуйте Алена. Интернет в лобби, в интернет кафе. 20 египетских фунтов (3,5$) в час. wi-fi - у бассейна и в лобби, стоимость 50 фунтов в сутки

27.09.2012 07:48:29
Алена

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста ,есть ли в отелях Синдбада бесплатный wi-fi ? если есть ,то где : в лобби,в номерах ?

Ответить Ответов(1)
27.09.2012 13:01:04
alsinfo

Здравствуйте Алена. Интернет в лобби, в интернет кафе. 20 египетских фунтов (3,5$) в час. wi-fi - у бассейна и в лобби, стоимость 50 фунтов в сутки.

27.09.2012 09:05:28
Ирина

Добрый день! подскажите, предоставляет ли отель бесплатно детские кроватки - BABY COAT для детей до 2-х лет(инфанты), при бронировании DBL + INF..Если кроватки не предоставляются бесплатно, то какова стоимость в сутки?

Ответить Ответов(1)
27.09.2012 12:50:17
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Детские кроватки в отеле предоставляются бесплатно.

01.10.2012 17:32:43
Семечка

Чуть ниже в ответ на вопрос Михаила о номере Junior Suite в СИНДБАД АКВА ХОТЕЛЬ Вы ответили что это большой двухкомнатный номер - спальня и гостиная.В спальне расположены либо две кровати, либо одна большая кровать по желанию. В гостиной-диван, стол.В номере постоянно пополняемый мини-бар, предоставляются халаты и тапочки. Но в описании этого номера в рубрике Номера следующая информация: 2 спальни, два входа, 1 санузел, барная стойка. 1-я спальня со своей дверью, king size кровать; 2-я спальня twin. Так все-таки 1 большая кровати и две обычные или же диван???

Ответить Ответов(1)
09.10.2012 00:23:54
alsinfo

Здравствуйте Семечка. В отеле есть номера и с софой(SINDBAD BEACH) и с кроватями (SINDBAD AQUA HOTEL), и совсем по другому выглядят JUNIOR SUITE в отеле SINDBAD AQUA RESORT(меньше по размеру). Если Вы бронируете SINDBAD AQUA HOTEL - то будут кровати.

08.10.2012 21:55:26
Anton

Добрый день! Подтвердите, пожалуйста, бронь на Anikin Anton, начало тура с 19.10.2012.

Ответить Ответов(1)
10.10.2012 01:14:22
alsinfo

Здравствуйте Антон. Ваша бронь подтверждена.

11.10.2012 14:01:45
Anton

Добрый день. Мы прилетаем 19.10.2012 в 19.00 нас группа из 14 + инфант человек. Значит в отеле мы будем примерно в 22.00 накормят ли нас ужином?

Ответить Ответов(1)
12.10.2012 00:27:10
alsinfo

Здравствуйте Антон. Поздний ужин в отеле до 24:00. Это холодная мясная нарезка, овощи, сладости, чай, кофе.

17.10.2012 11:07:07
Анастасия

Добрый день!Рассматриваем отель SINDBAD AQUA HOTEL 4* на вылет 24.10
Едем 2 взр+1 реб 4 года по системе просто ALL. Есть ли в отеле бассейн с подогревом для ребенка и взрослых. И если вдруг захотим ребенка покатать на детских горках сколько это будет стоить? Оплата идет за день или же только за одноразовый вход на территорию, т.е. если вышел, то в этот день еще зайти можно будет или уже нет?

Ответить Ответов(1)
17.10.2012 19:50:19
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. Бассейны с подогревом есть и для детей и для взрослых. Но подогрев включается с ноября, а если очень тепло, то и позже. Сейчас очень тепло. Посещение аквапарка с 10:00 до 17:00 стоит 35$ на взрослого и 50% на ребенка от 6 до 12 лет. Дети до 6 лет - бесплатно. В цену входит и пользование ресторанами и барами аквапарка. Если нужно уйти , а потом вернуться вновь, просим предупредить охранника на выходе. Этого долстаточно.

23.10.2012 13:55:56
Анастасия

Добрый день. У вас есть размещение SPA ROOM,что оно под собой подразумевает?

Ответить Ответов(1)
24.10.2012 23:40:21
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. SPA ROOM - это стандартный номер, плюс джакузи на террасе, под тентом. В номер доставляют фрукты в день прилета. Питьевую воду приносят в номер - каждый день. Минибар заполнен напитками местного производства. Соль для ванны и скраб для тела тоже есть.

31.10.2012 16:36:04
Мария

Подскажите,это все таки-2я линия,ЧЕРЕЗ ДОРОГУ?????И чем отличается SINDBAD AQUA HOTEL 4*от РЕЗОРТА????

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 21:06:09
als info

Добрый день, Мария.
Отель SINDBAD AQUA HOTEL
расположен на 2-й линии от моря, для похода на пляж Вам действительно необходимо будет переходить дорогу. В отеле SINDBAD AQUA RESORT есть аква парк, в SINDBAD AQUA HOTEL аква парка нет, кроме того в отеле SINDBAD AQUA RESORT предусмотрена только система питания CLUB AI, в отеле SINDBAD AQUA HOTEL действует несколько систем питания, которые вы можете выбрать при бронировании отеля: HB, AI и CLUB AI.

10.11.2012 13:36:54
Юлия

Здравствуйте. Будем проживать в отеле с 11.11.12 по 18.11.12 и у моей подруги Демкиной Ирины 13.11.12 день рождение. Надеемся на какой-либо "сюрприз". Предоставляется ли у Вас в отеле корзина фруктов, бутылка вина или что-то подобное в день рождение?

Ответить Ответов(1)
10.11.2012 16:23:07
als info

Добрый день, Юлия.
Накануне день рождения, 12.11.12 вы можете подойти не ресепшен отеля с копией паспорта вашей подруги и заказать в качестве презента от отеля торт.

13.11.2012 14:24:37
Юлия

Здравствуйте, поедем в Sindbad Aqua hotel на новый 2013 год, тип питания Club All, номер Standart (4 человека), подскажите, есть ли сейф в номере (платно или бесплатно) и как происходит обычно празднование Нового Года? Спасибо.

Ответить Ответов(5)
13.11.2012 21:15:09
als info

Добрый вечер, Юлия.
Сейф есть на ресепшен бесплатно, в номерах сейфа нет. Новогодняя программа состоит обычно из галла ужина, анимационной программы для детей, анимационной программы для взрослых и дискотеки.

13.11.2012 21:15:11
als info

Добрый вечер, Юлия.
Сейф есть на ресепшен бесплатно, в номерах сейфа нет. Новогодняя программа состоит обычно из галла ужина, анимационной программы для детей, анимационной программы для взрослых и дискотеки.

13.11.2012 21:15:18
als info

Добрый вечер, Юлия.
Сейф есть на ресепшен бесплатно, в номерах сейфа нет. Новогодняя программа состоит обычно из галла ужина, анимационной программы для детей, анимационной программы для взрослых и дискотеки.

13.11.2012 21:15:31
als info

Добрый вечер, Юлия.
Сейф есть на ресепшен бесплатно, в номерах сейфа нет. Новогодняя программа состоит обычно из галла ужина, анимационной программы для детей, анимационной программы для взрослых и дискотеки.

13.11.2012 21:17:50
als info

Добрый вечер, Юлия.
Сейф есть на ресепшен бесплатно, в номерах сейфа нет. Новогодняя программа состоит обычно из галла ужина, анимационной программы для детей, анимационной программы для взрослых и дискотеки.

15.11.2012 14:58:16
Алёна

Здравствуйте! Скажите подогревается ли вода в бассейне в декабре в Синдбад Аква отеле и в Синдбад Бич?

Ответить Ответов(1)
15.11.2012 21:26:40
als info

Добрый вечер, Алена.
В отелях есть подогреваемые бассейны,обычно подогрев бассейнов начинается в декабре месяце, точная дата пока не установлена, все зависит от погодных условий.

15.11.2012 20:50:55
Ольга

Здравствуйте.Едем в отель 23.11 заказ №632611897. В отеле уже пятый раз. Просим предоставить комнату на 5 или 6 этаже с балконом и видом на аквапарк. Желательно наличие дополнительной кровати для ребенка.Спасибо.

Ответить Ответов(1)
16.11.2012 21:51:22
als tour

Добрый вечер, Ольга.
При заселении в отель Вы можете выразить свои пожелания по размещению. По возможности отеля Вам могут предоставить номера, согласно Вашим пожеланиям.

16.11.2012 17:10:14
Кристина

Добрый день, мы заказали тур на троих человек - система - all inclusive. Но хотим поменять на club all. Какая будет доплата на человека? Лучше доплатить в турфирме или на месте - есть разница? Какая стоимость аквапарка на сегодня? При club all питание во всех трех отелях, включая Аква Резорт?

Ответить Ответов(1)
16.11.2012 22:04:38
als info

Добрый вечер, Кристина.
Цены на сайте туроператора, www.bgoperator.ru, как на Club AI, так и на AI указаны. Доплата за Club AI может меняться в зависимости от времени посещения отеля. Гости, приехавшие в отель по системе AI, могут, доплатив, изменить систему на Club AI. Для этого им необходимо в первый день пребывания в отеле обратиться к своему отельному гиду. Лучше доплатить в турфирме, так как у туроператоров есть скидки.Стоимость посещения аквапарка-60 долларов для взрослого человека в день.При системе питания club all питание во всех трех отелях.

16.11.2012 18:59:40
Кристина

какая доплата за клуб олл?

Ответить Ответов(1)
16.11.2012 22:06:09
als info

Добрый вечер, Кристина. Цены на сайте туроператора, www.bgoperator.ru, как на Club AI, так и на AI указаны. Доплата за Club AI может меняться в зависимости от времени посещения отеля.

20.11.2012 15:02:09
Ирина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста по системе CLUB ALL напитки в барах включены круглосуточно?

Ответить Ответов(1)
20.11.2012 15:59:49
als info

Добрый день, Ирина.
По системе CLUB ALL напитки в барах включены в CLUB ALL до 12 часов вечера.

23.11.2012 16:09:43
Дмитрий

Здравствуйте. В номере фемели рум 2 комнаты? И в какой части здания находятся эти номера? Почему не работает веп камера в отеле?

Ответить Ответов(1)
26.11.2012 14:12:02
alsinfo

Здравствуйте Дмитрий. Номера FAMILY ROOM - это две комнаты. Расположены номера в разных частях отеля: по центру и в правом и левом крыле. Веб камера работает.

28.11.2012 09:31:49
анна

Добрый день!нас трое человек и мы взяли номер family room. В описании отеля сказано, что это две комнаты с king size кроватью, а вторая twin кровать,т.е. на троих с лихвой хватает. Но в ваучере, который мы получили накануне указано, что третьему человеку будет предоставлена extra bed. Можете уточнить две ли комнаты в номере и сколько там кроватей?

Ответить Ответов(1)
29.11.2012 22:50:49
alsinfo

Здравствуйте Анна. FAMILY ROOM - это две комнаты с одним санузлом, с одной двуспальной кроватью и двумя раздельными кроватями.

28.11.2012 11:53:38
Наталья

Добрый день!подскажите пожалуйста по наличию тренажерного зала и его стоимости!спасибо

Ответить Ответов(1)
28.11.2012 23:56:46
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Стоимость одного занятия на тренажерах - 5 евро. Тренажерный зал на первом этаже в правом крыле отеля.

03.12.2012 20:49:56
Юлия

Добрый день! В этой цепочке отелей буду отдыхать в пятый раз, мне все очень нравится. Скажите, пожалуйста, как можно заранее забронировать столик на новогоднем ужине? Дело в том, что я прилетаю 31.12.12 и, боюсь, все места будут заняты. В прошлом году мне досталось хорошее место на рождественском ужине, т.к. бронировала столик очень рано по приеду 01.01.12. Чем Вы мне можете помочь? Я буду отдыхать одна в Sindbad Aqua Hotel. Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
04.12.2012 14:03:35
alsinfo

Здравствуйте ЮЛИЯ. К сожалению, вынуждены вам ответить отказом. Мы не сможем забронировать Вам место за столиком без Вас. Как мы поняли, Вам нужно всего одно место, и мы уверены, что ОДНО за хорошим столиком, обязательно будет.

04.12.2012 15:55:23
Мария

Добрый день!
подскажите пожалуйста чем отличается SPA ROOM, к сожалению нигде не нашла описания.

Ответить Ответов(1)
06.12.2012 19:15:37
alsinfo

Здравствуйте Мария. SPA ROOM - комната с балконом или террассой,джакузи со скрабами для тела и кристаллами солей для джакузи, душевой кабиной,феном для волос, халатом и тапочками, двуспальной или двумя раздельными кроватями, минибаром заполненным напитками местного производства, бутылкой воды ежедневно в номер, телевизором и кондиционером.

12.12.2012 12:52:19
Алексей

Здраствуйте. заказали тур в этот отель с 30.12.12 по 06.01.13 номер junior suite, скажите он двухкомнатный или однокомпатный с перегородкой? какие дополнительные услуги включены в новер? Ванна или душ?

Ответить Ответов(1)
12.12.2012 15:40:37
alsinfo

Здравствуйте Алексей. Это 2 комнаты с одной двуспальной и двумя раздельными кроватями. Как дополнительный сервис - DVD в номере, минибар, ежедневно пополняемый напитками местного производства и фрукты в день прилета.

15.12.2012 18:20:57
Анна

Здравствуйте! Как заказать питание club? на сайте только просто All inclusive

Ответить Ответов(1)
16.12.2012 19:27:05
alsinfo

Здравствуйте Анна. Ничего не менялось. Всегда были и ALL и CLUB. Пожалуйста, посмотрите Внимательнее.

19.12.2012 10:06:35
Aсель

Здравствуйте, будьте добры скажите пожалуйста сколько стоит разовое посещение тренажерного зала?

Ответить Ответов(1)
20.12.2012 14:11:35
alsinfo

Здравствуйте Арсель. 5 евро за час.

25.12.2012 10:45:44
Дарья

Собираемся в Синдбад в ближайшее время. Хотелось бы сразу знать какие заведения(названия кафе, баров, ресторанов) можно посещать по системе всё включено клубное? Также хотелось бы было узнать их время работы. Если рестораны алякард входят в систему, то нужно ли записываться туда заранее или можно зайти туда в любое время?

Ответить Ответов(1)
25.12.2012 13:55:54
alsinfo

Здравствуйте Дарья. По системе все включено клубной для Вас открыты все рестораны и бары в трех отелях (кроме одного HEAVEN,S BAR). Время работы и названия всех остальных баров и ресторанов (список) Вы получите по приезду в отель. В рестораны а-ля карт (их 3) записываться не нужно.

02.01.2013 07:34:33
Николай

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каком случае минибар платный а в каком нет?

Ответить Ответов(1)
05.01.2013 14:42:37
alsinfo

Здравствуйте Николай!При проживании в номере категории Standart и Family мини-бар по приезду пустой и заполняется платно,в Superior - заполняется бесплатно только один раз по приезду , в последующие дни -платно, в Junior Suite и SPA room -заполняется ежедневно бесплатно.

04.01.2013 19:19:12
мария

Здравствуйте,скажите пож-ста,мой оператор сказал что у нас будет номер Triple ,я никак не могу такой номер найти в комп. чтоб посмотреть на него,есть всякие названия ,а такого не найти(мы летим в марте,и наша семья из 4 человек,я ,муж,дочь 5 лет и сын 16 лет,боюсь что будет только 2 двухспальн. кровати,со взрослым сыном охото чтоб было у всех отдельные кровати)спасибо

Ответить Ответов(2)
05.01.2013 13:22:09
alsinfo

Здравствуйте Мария!Действительно, Вас разместят в TPL Standart room, в номере имеется одна большая кровать (king size bed),одна полутороспальная кровать и дополнительная кровать для ребенка (extra bed).

05.01.2013 13:23:11
alsinfo

Здравствуйте Мария!Действительно, Вас разместят в TPL Standart room, в номере имеется одна большая кровать (king size bed),одна полутороспальная кровать и дополнительная кровать для ребенка (extra bed).

05.01.2013 18:42:50
Николай

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли сейф в номере SPA room?

Ответить Ответов(1)
06.01.2013 13:41:33
alsinfo

Здравствуйте Николай! В данном отеле сейфы имеются только на ресепшен.

05.01.2013 23:30:59
Ольга

Здравствуйте, сколько стоит сауна за одного человека? И можно ли заплатить сразу за неделю пользования за четверых человек дешевле чем, если мы будем оплачивать каждый день?

Ответить Ответов(1)
08.01.2013 18:53:33
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Сауна на одного человека на неделю стоит 100$.

10.01.2013 07:21:09
Николай

Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь на Medvedev Nikolay начало тура 15.01.2013

Ответить Ответов(1)
10.01.2013 16:12:16
alsinfo

Здравствуйте Николай. Ваша бронь подтверждена.

16.01.2013 17:52:58
Анна

Здравствуйте. Хотелось бы поподробнее узнать про номер junior suite. Можно ли посмотреть где то фото или получить полное описание как выглядит номер.

Ответить Ответов(1)
19.01.2013 18:13:58
alsinfo

Здравствуйте Анна. Junior Suite представляет собой 2-хкомнатный номер с балконом : спальня с одной большой кроватью и гостиная с двумя односпальными кроватями. Вид из номера - бассейн или сад. Дополнительно в номере имеется фен, халат и тапочки, DVD, ежедневно пополняемый бесплатный мини-бар и фрукты в номер в день прилета.

23.01.2013 16:47:13
Ирина

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля кальянная? Уточните по стоимости, спасибо.

Ответить Ответов(1)
24.01.2013 21:21:11
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Кальянные есть во всех Синдбадах. Стоимость одного сеанса 20 фунтов (около 3$).

29.01.2013 12:07:14
Светлана

Добрый день! Прошу вас уточнить СКОЛЬКО ресторанов и самое главное КАКИЕ (укажите пожалуйста названия) входят в систему ALL и в систему Club All ?

Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
29.01.2013 23:59:43
alsinfo

Здравствуйте Светлана. В систему all и club all входят одни и те же рестораны. По системе all Вы НЕ МОЖЕТЕ бесплатно проити на территорию аквапарка и воспользоваться рестораном в аквапарке. Это единственное отличие all от club all. Всего на территории 3-х отелей расположено 8 ресторанов ( в один Вы не попадете бесплатно, т.к. он в аквапарке).

30.01.2013 18:23:14
Елена

Здравствуйте, скажите в SINDBAD AQUA HOTEL , в стандарт номерах только встроенный душ или есть со шлангом?

Ответить Ответов(1)
31.01.2013 19:30:04
alsinfo

Здравствуйте Елена. Душ только встроенный.

01.02.2013 14:15:18
Юлия

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что из себя представляет PRESIDENTIAL SUITE?

Ответить Ответов(1)
02.02.2013 21:40:12
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Номер этой категории - самый большой по размеру. В нем две спальни. 1 двуспальная кровать и 2 раздельные кровати. Санузел. Балкон. И мебель перед телевизором (еще доп.спальное место).

01.02.2013 17:53:01
Михаил

На каких этажах находятся номера Family room и на какую сторону они выходят? Не появился ли у вас бесплатный интернет? И сколько стоит платный интернет?
Какой самы выгодный оператор для звонков в Россию?

Ответить Ответов(1)
02.02.2013 21:52:17
alsinfo

Здравствуйте Михаил. Номера Family располагаются на этажах 2,3,4,5. Выходят на обе стороны - на бассейн и на улицу. Интернет стоит 50 фунтов в сутки.

04.02.2013 15:47:51
Елена

Подскажите пожалуйста,можно ли забронировать детскую кроватку? и какая стоимость?

Ответить Ответов(1)
05.02.2013 19:46:01
alsinfo

Здравствуйте Елена. Доставка детских кроваток в номера - бесплатна. Во время размещения в отеле, предупредите ресепшен.

04.02.2013 17:55:52
ольга

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,в отеле SINDBAD AQUA HOTEL во всех ли стандартных номерах есть балкон или терраса? И в family room есть балкон или терраса? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
05.02.2013 19:39:15
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Не во всех стандартных номерах есть балконы или террасы. И некоторые Familly номера без балкона.

14.02.2013 18:08:53
Татьяна

Можно ли в номер для троих попросить две дополнительные подушки?

Ответить Ответов(1)
16.02.2013 00:00:08
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Принесут и подушки и одеяла и полотенца. Попросите на ресепшен или у представителя ALS - tour в отеле.

14.02.2013 18:41:48
Татьяна

Здравствуйте!!! Скажите можно ли в вашем отеле по прибытии попросить в номер дополнительную подушку?

Ответить Ответов(1)
15.02.2013 23:56:58
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Принесут и подушки и одеяла и полотенца. Попросите на ресепшен или у представителя ALS - tour /

20.02.2013 11:28:33
аня копытова

просим сообщить по отелю SINDBAD AQUA HOTEL4*, в чем принципиальная разница между категорией номера: FAMILY ROOM
и JUNIOR SUITE ?

Ответить Ответов(1)
20.02.2013 14:55:10
alsinfo

Здравствуйте Аня. Family room - 2 комнаты - в одной двуспальная кровать и телевизор , в другой 2 кровати поменьше и телевизор. Juniot Suite - 2 комнаты, в одной кровати стоят, а в другой софа, кресла и телевизор, как гостинная

26.02.2013 21:32:10
ольга

ездим в Синдбад Бич 5 лет. Всегда жили в бунгало на берегу моря, в прошлом году (июнь 2012) нам сказали что бунгало надо бронировать зараннее (тур бронируем в Москве)..НО в турагенстве нам говорят что таких номеров НЕТ !!!! как нам быть??? мы хотим только бунгало! приезжаем 3.06.2013 на 2 недели. Пожалуйста помогите!

Ответить Ответов(1)
27.02.2013 13:25:21
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Такие номера называются не бунгало , а balkony room - это официальное название этих номеров. Бронируйте ,balkony room, а на месте , при размещении скажите , что Вы хотите в бунгало (ВАс поймут) .

04.03.2013 16:20:34
Анна

Здравствуйте! Подскажите, есть ли необходимые ванные принадлежности (шампунь, гель для душа и т.д.) в Family Room, есть ли смысл брать их с собой? Вылетаем к Вам 6 марта, жду ответа.

Ответить Ответов(1)
04.03.2013 18:24:39
alsinfo

Здравствуйте Анна. В душе - гель для душа. Рядом с раковиной - жидкое мыло. Шампуня нет.

06.03.2013 13:48:20
Екатерина

Добрый день! Прошу уточнить время действия системы "Все включено" и CLUB AI.

Ответить Ответов(1)
06.03.2013 17:52:33
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Все включено с 10:00 до 00:00ю

06.03.2013 13:50:20
Светлана

День добрый! Подскажите пожалуйста,сейф в номере-стандарт есть или нет?Платно или бесплатно? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
06.03.2013 17:54:04
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Сейфы - бесплатно, но на ресепшен.

07.03.2013 14:24:11
Anna

подтвердите брони Bykov Danil
Bykova Olga
Fofanova Olga
все 3 номера с 12марта

Ответить Ответов(1)
07.03.2013 15:21:38
alsinfo

Здравствуйте Анна. Бронь на эти фамилии подтверждена.

11.03.2013 00:53:36
Владимир

Добрый день. Я с женой и тремя детьми отдыхал в вашем отеле и нам очень понравилось. Скажите пожалуйста можно ли забронировать номер 5094 заранее и какие номера еще FAMILY ROOM.

Ответить Ответов(1)
11.03.2013 22:36:47
alsinfo

Здравствуйте Владимир. Пожалуйста укажите Вашу фамилию и дату приезда в отель и мы забронируем Вам 5094, если он окажется свободным на эту дату. В отеле есть и другие подобные номера : 5003,5082,5111,5123,5030 .

12.03.2013 19:44:23
мария

Здравствуйте,скажите если номер стандарт,то на балконе джакузи нету?

Ответить Ответов(1)
13.03.2013 19:02:45
alsinfo

Здравствуйте Мария. В стандартных номерах - нет джакузи.

15.03.2013 21:23:10
Екатерина

добрый день, подскажите пожалуйста стоимость продолжительность посещения аква парка для взрослого и ребенка

Ответить Ответов(1)
16.03.2013 16:24:09
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Стоимость аквапврка на весь день (10:00 - 17:00) - 35 долларов с человека , 50% на ребенка до 12 лет, дети до 6 лет - бесплатно. В стоимость входит обед и напитки. Услуга - полдня - не предоставляется.

18.03.2013 20:15:46
марина

скажите как обстоит дело с питьевой водой в номере

Ответить Ответов(1)
20.03.2013 18:15:34
alsinfo

Здравствуйте Марина. Питьевая вода стаканами. В отеле в барах и ресторанах стоят куллеры, из них и можно набрать воды.

18.03.2013 20:36:22
марина

если поздний выезд из отеля,то как все происходит с питанием.

Ответить Ответов(2)
20.03.2013 18:18:57
alsinfo

Здравствуйте Марина. Вы сможете и пообедать и поужинать ( если успеете). Если нужно продлить номер с 12:00 до 18:00 - то надо доплатить на ресепшен 25 $.

20.03.2013 18:19:01
alsinfo

Здравствуйте Марина. Вы сможете и пообедать и поужинать ( если успеете). Если нужно продлить номер с 12:00 до 18:00 - то надо доплатить на ресепшен 25 $.

26.03.2013 22:26:20
Михаил

Здравствуйте,по системе Club all спиртные напитки и питание круглосуточно?

Ответить Ответов(1)
29.03.2013 01:09:37
alsinfo

Здравствуйте Михаил. Система все включено работает до 24:00. И напитки и еда.

27.03.2013 00:35:55
марина

скажите а я могу без тур. агенства заказать номер в отеле(т.е. напрямую)купить билеты на самолет ,забронировать номер и поехать самим?

Ответить Ответов(1)
29.03.2013 01:16:41
alsinfo

Здравствуйте Марина. Номер в отеле стоит около 120$ - это если Вы приедете и бедете покупать номер на ресепшен. Если в Росии в агентстве это около 50 $.

27.03.2013 13:42:05
Сыроватская Мария

Турагентство Азбука Сна.
Где расположены номера Spa room. Джакузи в каждом номере отдельно?
Спасибо

Ответить Ответов(1)
29.03.2013 01:20:20
alsinfo

Здравствуйте Мария. SPA номера расположены на 3 этаже в основном здании. Джакузи в каждом номере.

09.04.2013 13:13:28
Лариса

Добрый день! Едем в отель с дочкой, в период отдыха у нее день рождения - 11 лет. Предусмотрены ли в отеле какие-либо подарки (сюрпризы, бонусы или что-либо) для именинников?

Ответить Ответов(2)
11.04.2013 01:15:20
alsinfo

Здравствуйте Лариса. Предусмотрено поздравление именинника в день рождения. Это не большой торт и песня на арабском языке. За день до даты рождения, надо показать на ресепшен пасспорт и сказать в каком из ресторанов и во сколько преподнести Имениннику торт. И сколько с Вами будет гостей за столиком.

11.04.2013 01:15:21
alsinfo

Здравствуйте Лариса. Предусмотрено поздравление именинника в день рождения. Это не большой торт и песня на арабском языке. За день до даты рождения, надо показать на ресепшен пасспорт и сказать в каком из ресторанов и во сколько преподнести Имениннику торт. И сколько с Вами будет гостей за столиком.

17.04.2013 08:21:12
мария

Подскажите, можно ли забронировать тур в отель для граждан египта и будет ли разница в стоимости по сравнению с ценой для россиян.

Ответить Ответов(1)
17.04.2013 15:53:54
alsinfo

Здравствуйте Мария. Разница есть. Для Египтян - дороже существенно.

17.04.2013 16:06:47
Александра

Добрый день! Летим с семьей в SINDBAD AQUA HOTEL по системе AI. О клубной системе наш тур оператор ничего не говорил. Можем ли мы купить на месте клубную карту на весь период отдыха? Сколько она стоит на данный момент? Вылет 22.04.2013г.

Ответить Ответов(1)
22.04.2013 00:55:23
alsinfo

Здравствуйте Александра. В отеле, Вы сможете поменять систему питания ALL на CLUB ALL. Для этого необходимо обратиться к представителю Вашей принимающей стороны и Вам помогут Это сделать и укажут , какова будет доплрта за переход с одной системы в другую

19.04.2013 02:11:44
Кристина

Здравствуйте! В 2012г. отдыхали в отеле SINDBAD AQUA HOTEL 4*. Очень остались довольны.
Сейчас хотим опять к вам))) Планируем приехать 21.05.2013г. в SINDBAD AQUA HOTEL 4*. Нас 4 взрослых 2 детей 2.5 года и почти 4 года (14.01.2011. г.р. и 02.09.2009 г.р.) и 1 младенец (15.08.2012.г.р.) Все дети спят с родителями на кровати. Необходима только кроватка для младенца.
Подскажите возможно ли размещение в FAMILY ROOM?

Ответить Ответов(1)
24.04.2013 00:35:38
alsinfo

Здравствуйте Кристина. Разместитесь конечно. Но не очень комфортно.

19.04.2013 17:54:47
Кристина

Не дождалась ответа на вопрос и возник новый. В какой же номер заселяют 4+2 (например 4 взрослых+2 реб. 2.5 лет и почти 4 лет.)

Здравствуйте! В 2012г. отдыхали в отеле SINDBAD AQUA HOTEL 4*. Очень остались довольны.
Сейчас хотим опять к вам))) Планируем приехать 21.05.2013г. в SINDBAD AQUA HOTEL 4*. Нас 4 взрослых 2 детей 2.5 года и почти 4 года (14.01.2011. г.р. и 02.09.2009 г.р.) и 1 младенец (15.08.2012.г.р.) Все дети спят с родителями на кровати. Необходима только кроватка для младенца.
Подскажите возможно ли размещение в FAMILY ROOM?

Ответить Ответов(1)
22.04.2013 00:59:38
alsinfo

Здравствуйте Кристина. Тесновато Вам будет в таком составе в FAMILY ROOM. в ОДНОЙ КОМНАТЕ - КРОВАТЬ ДВУСПАЛЬНАЯ, В ДРУГОЙ - 2 РАЗДЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ. 1 ТУАЛЕТ.

22.04.2013 21:19:51
Алексей

хочу отдохнуть с женой и дочкой, но мучает вопрос можно ли оставить дочу на какое то время и сколько это стоит?. доче 8 месяцев. хотим и сами отдохнуть и её погреть.
Алексей

Ответить Ответов(2)
24.04.2013 00:28:48
alsinfo

Здраввствуйте Алексей. В отеле нет няни.

24.04.2013 00:31:38
alsinfo

Здравствуйте Кристина. Вопрос не понятен. Если Вам забронируют номер фэмэли - значит будете отдыхать в фэмэли. Как еще можно ответить????

22.04.2013 23:08:29
Кристина

а если для нас не тесновато? У нас все детки спят с родителями, лишние кровати ну просто не нужны((( Только для младенца. Получается что мой сын я и муж будем спать на двуспальной кровате, сестра, подруга+ее дочь на раздельных. Как нас могут заселить 4взр.+2 реб.+1 мл (2.5 года почти 4 года и 8 мес.) в фемели рум???

Ответить Ответов(1)
24.04.2013 00:32:32
alsinfo

Здравствуйте Кристина. Вопрос не понятен. Если Вам забронируют номер фэмэли - значит будете отдыхать в фэмэли. Как еще можно ответить????

23.04.2013 14:00:43
Альфия

Здравствуйте! Есть ли в family room балкон? Для нас важен этот вопрос, т.к. муж курит. И есть ли приспособления для сушки вещей? спасибо.

Ответить Ответов(1)
24.04.2013 00:34:00
alsinfo

Здравствуйте Альфия. Не все номера FAMALY с балконами. Есть и без балконов.

25.04.2013 00:50:12
Кристина

Нам не может турагенство забронировать фемели.Говорят что у нас лишний инфант. Вот я и не понимаю, вроде как 8 мес. малыш не считается,для него и так дадут кровать. Почему нам не могут забронировать номер фемели на 4 взрослых 2 детей и 1 младенца?Если такое заселение возможно, то как можно забронировать номер фемели?

Ответить Ответов(1)
25.04.2013 01:06:15
alsinfo

Здравствуйте Кристина. Думаем, не бронируют, т.к. знают, что будет тесно и не достаточно комфортно. Не бронируют, чтобы избежать жалоб от Вас же. Мы ответили Вам так же, с самого начала, что тесно будет.

25.04.2013 11:14:54
Светлана

Добрый день, как можно забронировать гарантировано FAMILY ROOM с балконом? В комментариях к номеру Вы везде указываете, что он идёт с балконом. В ответах - оказалось, что не все.

Ответить Ответов(1)
28.04.2013 22:47:35
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Надо , чтобы в ваучере стояла пометка (balkony).

25.04.2013 18:03:28
наталья

добрый вечер! скажите пожалуйста, питьевая вода ( например для умывания и чистки зубов) поставляется ежедневно и во все номера? и в каком количестве? или по какой то другой схеме?

Ответить Ответов(1)
28.04.2013 22:57:10
alsinfo

здравствуйте Наталья. Питьевая вода в кулерах, есть и в барах и в ресторанах и на пляже и на бассейне.

25.04.2013 18:24:47
Кристина

Так нас даже в номер фемели рум 4взр.+2реб. не могут заселить!!! Говорят такого размещения нет, точнее у вас оно почему то есть (в описании фемели рум по крайней мере). Но при бронировании тура такое размещение просто не высвечивается!!! Получается, что если такое размещение 4взр.+2 реб. возможно, нам придется из-за 8 мес. младенца взять стандартный номер не живя в нем((( очень большая переплата...
Какое же тогда на ваш взгляд максимально удобное и дешевое заселение 4 взр. 2 детей до 6 лет и 1 младенца 8 мес.???

Ответить Ответов(1)
26.04.2013 00:25:53
alsinfo

Здравствуйте Кристина. Рекомендуем 2 стандартных номера. Это наилучший и комфортный вариант.

26.04.2013 06:42:17
Кристина

Так в стандартный номер максимальное размещение 2+1??? Как же нас туда заселят?Или ваша математика отличается от моей? И как же мне моему мужу, сыну 2.5 лет и дочери 8 мес. будет не тестно? Значит в одной комнате фемели рум тестно, а в стандартном нет???

Ответить Ответов(1)
28.04.2013 23:06:08
alsinfo

Здравствуйте Кристина. Мы имели ввиду 2 стандартных номера. Каждый (2+1). Есть номера с названием connected. Это 2 номера рядом, и межкомнатная дверь. Вам ее откроют. Можно попробовать такой вариант.

26.04.2013 10:18:14
Юлия

Здравствуйте. Малышке будет три годика 9 мая 2013. Возможно ли в мае посещение вашего детского клуба?

Ответить Ответов(1)
28.04.2013 23:09:08
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Принимают детей с 4 - лет

06.05.2013 16:32:54
Золотарева Елена

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Подскажите возможно ли питаться в отеле после 12.00 и срезается ли браслет с туристов

Ответить Ответов(1)
06.05.2013 20:18:09
alsinfo

Здравствуйте Елена. Браслеты не срежут и Вы сможете питаться в обычном режиме, если, оставите свой пасспорт под залог на ресепшен.

08.05.2013 18:39:26
Николай

Здравствуйте! В январе отдыхали в вашем отеле в номере Junior Suite. Сейчас хотим забронировать Супериор. Скажите, пожалуйста, в номере бар так же пополняется бесплано каждый день? Если да, то почему в описании отеля написано, что в бар кладут только воду. И кому надо сообщить что в отель едем во второй раз, туроператору или на ресепшн? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
09.05.2013 00:25:24
alsinfo

Здравствуйте Николай. В номере категории Superior - минибар заполнят безалкогольными напитками , только в день прилета. Питьевую воду будут приносить ежедневно.. Можно сообщить на электронный адрес отеля, можно и сюда написать, что приезжаете повторно.

10.05.2013 22:18:35
Алексей

Есть ли одноместное размещение?

Ответить Ответов(1)
11.05.2013 14:46:17
alsinfo

Здравствуйте Алексей. В отеле только номера на двоих. Если Вы забронируете номер на одного человека, то будете проживать в двухместном номере - один.

13.05.2013 16:06:11
ulaego@mail.ru

Хотим сделать отметку, что мы постоянные гости сети отелей. Как это сделать? Какие преимущества у нас?Едем в июле вновь!

Ответить Ответов(1)
15.05.2013 16:31:55
alsinfo

Здравствуйте . Если Вы постоянные гости отеля, в системе есть об эВас информация. Проинформируйте ресепшен пожалуйста по приезде в отель, тоже.

16.05.2013 09:19:44
Олеся

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель Sindbad Aqua 26 мая, забронировали 2 комнаты Family Room, хотелось бы чтобы комнаты находились рядом и с видом на море.

Ответить Ответов(1)
16.05.2013 15:06:40
alsinfo

Здравствуйте Олеся. По вопросам бронирования и предоставления дополнительного сервиса - ЛУЧШЕ обращаться к туроператору. Они ставят пометки в ваучер ( с Вашими пожеланиями) и тогда, мы не можем их (пожелания) не выполнить. Вот таким образом - через сайт - ТОЛЬКО ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОТЕЛЯ.

17.05.2013 18:59:46
Ольга

Здравствуйте!Собираемся в SINDBAD AQUA HOTEL4* 9 августа 2013 г,семья 5 чел,3 взрослых и 2 детей 10 и 15 лет,размещение в каком номере нам могут предоставить,чтобы был 2 комнатный номер,сколько он будет стоить,или дешевле взять 2 номера ?есть ли номера коннект,и его цену укажите по возможности.Спасибо.

Ответить Ответов(1)
22.05.2013 22:09:44
alsinfo

Здравствуйте Ольга. В отеле есть connekted room. Это 2 обычных стандартных номера с межкомнатной дверью. Стоимость Вам лучше узнать у Вашего туроператора. (Туроператор бронирует большое колличество номеров, да еще и на год) . И имеет большие скидки от отеля) Будет дешевле. Если Вы запросите цену у отеля - как индивидуальный гость отеля - цена будет отельная - процентов на 30 дороже, чем у туроператора. Двухкомнатный номер называется Family Room. Выберите, какой номер(а) Вам по цене удобнее.

20.05.2013 20:36:26
Ирина

Здравствуйте! заказали номер стандарт на семью из 2 взрослых и 2 детей (4 и 8 лет), скажите пожалуйста как номер этот выглядит и что входит в него? если холодильник в номере?

Ответить Ответов(3)
22.05.2013 22:16:00
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Стандартный номер это комната с одной двуспальной ИЛИ с 2 -мя раздельными кроватями поменьше, с балконом, террасой(если на 1 этаже) есть номера только с окном. Столик и два стула, телевизор, кондиционер, минибар - незаполненный,(приносят бутылку питьевой воды в номер ежедневно - бесплатно). Душевая кабина, туалет, фен.

22.05.2013 22:16:05
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Стандартный номер это комната с одной двуспальной ИЛИ с 2 -мя раздельными кроватями поменьше, с балконом, террасой(если на 1 этаже) есть номера только с окном. Столик и два стула, телевизор, кондиционер, минибар - незаполненный,(приносят бутылку питьевой воды в номер ежедневно - бесплатно). Душевая кабина, туалет, фен.

22.05.2013 22:16:10
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Стандартный номер это комната с одной двуспальной ИЛИ с 2 -мя раздельными кроватями поменьше, с балконом, террасой(если на 1 этаже) есть номера только с окном. Столик и два стула, телевизор, кондиционер, минибар - незаполненный,(приносят бутылку питьевой воды в номер ежедневно - бесплатно). Душевая кабина, туалет, фен.

27.05.2013 11:25:53
Наталья

Добрый день! пожалуйста укажите примерную стоимость напитков (вода 1л,кола 0,33л из мини бара в номере СТД.

Ответить Ответов(2)
27.05.2013 23:45:04
aksinfo

Здравствуйте Наталья. В пересчете на $ все напитки от 1 до 2 $ за бутылку. Цены стоят в египетских фунтах . Курс 1 $ - 7 фунтов. Да это клубная система у Вас забронирована. Если Вам попадется комната без балкона, то ее можно поменять на ресепшен. Возможно и на следующий день только. В главный ресторан Вы попадете всегда, и без всякого заказа. Просто придете и поужинаете, если не попадете в какой либо другой ресторан.

27.05.2013 23:49:24
alsinfo

Извините наталья. Дали Вам ответ не на Ваш вопрос частично.

27.05.2013 14:17:03
Эдуард

Здравствуйте!Мы вылетаем в Синдбад завтра,28 мая,летим второй раз.Наш турагент не смог забронировать номер с балконом-такая услуга не предоставляется этим турагентством.Можем ли мы рассчитывать на получение номера с балконом?К кому обращаться в отеле по этому вопросу?И еще прочитали,что введено посещение ресторанов по карточкам-а если мы пришли в ресторан на ужин,народу много,идем в другой-нас уже не пустят?И еще вопрос-подтверждение брони,мы бронировали клубную систему,в подтверждении написано-стандарт рум клаб,это клубная система?Спасибо!

Ответить Ответов(1)
27.05.2013 23:48:22
alsinfo

Здравствуйте Эдуард.. Если Вам попадется комната без балкона, то ее можно поменять на ресепшен. Возможно и на следующий день только, но поменяете. В главный ресторан Вы попадете всегда, и без всякого заказа. Просто придете и поужинаете, если не попадете в какой либо другой ресторан. У Вас забронирована клубная система.

05.06.2013 21:19:05
zakharov sergey

здравствуйте.в прайсе цен на отель увидел номер категории PRESIDENTIAL SUITE.В отелях Синдбад отдыхали 7 раз,но о таком номере не слышал.Что он из себя представляет?

Ответить Ответов(3)
07.06.2013 01:27:42
alsinfo

здравствуйте Сергей. Это самые большие номера в отеле. С двумя спальнями и не большой гостинной . Обязательно с балконом, а некоторые номера и с 2 мя балконами.

07.06.2013 01:27:42
alsinfo

здравствуйте Сергей. Это самые большие номера в отеле. С двумя спальнями и не большой гостинной . Обязательно с балконом, а некоторые номера и с 2 мя балконами.

10.06.2013 18:58:44
alsinfo

Разрештье уточнить. Комнат 2 - е. В одной комнате двуспальная кровать, телевизор и кондиционер. В другой , большой комнате, спальная зона , состоящая из 2 - кроватей и зона отдыха со столиком креслами , телевизором и кондиционером.

10.06.2013 12:49:05
маргарита

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, наличие детского клуба на территории SINDBAD AQUA HOTEL, его время работы, есть ли русско-говорящие аниматоры для детей и взрослых. А также как можно заказать номер стандарт клуб с балконом на этаже повыше? Заранее спасибо за ответ!

Ответить Ответов(1)
10.06.2013 19:04:21
alsinfo

Здравствуйте Маргарита. Детский клуб с русскими сотрудницами, работает с 11:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00. Аниматоры для взрослых - все говорят на русском языке и на других языках в том числе. По вопросу заказа дополнительного сервиса ( номер с балконом) просьба обращаться к Вашему туроператору. Туроператор ставит пометку в ваучере. ИЛИ, можно высказать свое пожелание во время размещения в отеле, и ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОТЕЛЯ Ваше пожелание может быть выполнено.

19.06.2013 01:12:17
Александр

Здравствуйте! Возможно ли по прилету в отель изменить условия проживания(номер) в сторону увеличения как площади так и уровня? Поясню, в нашем ТА не совсем доходчиво пояснили площадь и убранство номеров? Едим семьей из 2-х взрослых и 2-х детей,10 и 14 лет. И какой номер Вы посоветовали б бронировать для такой семьи?

Ответить Ответов(3)
26.06.2013 15:06:24
ALSinfo

Уважаемый Господин Александр,

Подробнее описание:
Standard Room (32 кв. м, max 2+1), вид на сад/ пешеходную дорожку, • Superior (56 кв. м, max 2+2), вид на бассейн + бесплатное пополнение мини бара и чайник• Presidential (71 кв. м, max 2+2), вид на сад/море/пешеходную дорожку • Junior Suite (70 кв. м, max 2+2), вид на бассейн/сад • Family Room (32 кв. м, max 2+2), вид на бассейн/сад.

При заселении обратитесь к Вашему Отельному гиду при помощи выбора комната.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.07.2013 14:55:34
ALSinfo

риносим свои извинения произошла отпечатка.

Семейная комната 70 кв.м2 2 спальни, два входа, 1 санузел, барная стойка. 1-я спальня со своей дверью, king size кровать; 2-я спальня twin.
Мини бар за дополнительную плату за исключением одной бутылки воды при заезде, дальнейшее пополнение за дополнительную плату.

07.07.2013 14:56:29
ALSinfo

Приносим свои извинения произошла отпечатка.

Семейная комната 70 кв.м2 2 спальни, два входа, 1 санузел, барная стойка. 1-я спальня со своей дверью, king size кровать; 2-я спальня twin.
Мини бар за дополнительную плату за исключением одной бутылки воды при заезде, дальнейшее пополнение за дополнительную плату.

21.06.2013 23:27:59
Ольга

Добрый день! Подскажите, чем отличаются номера Family и Junior Suite? Насколько я понимаю, в Family 1 комната с 2-спальной кроватью и телевизором, другая комната с 2 кроватями и телевизором. А чем отличается от family junior? В junior кровати только в одной комнате или в двух? Что находится в номере? Телевизор плоский? Есть ли чайник?

Ответить Ответов(3)
26.06.2013 14:48:25
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Ольга,

Juniour suite:
2 спальни, один вход, 1 санузел, зона гостинной с мягкой мебелью. 1-я спальня, king size кровать; 2-я спальня twin. 65 кв.м

Family Room
2 комнаты, 70 кв.м, 2 спальни два входа, 1 санузел, барная стойка, 1 -я со своей дверью, king size, вторая душ


Superior
56 кв.м. душ. одна комната, вид на бассейн

26.06.2013 15:00:22
ALSinfo

Standard Room (32 кв. м, max 2+1), вид на сад/ пешеходную дорожку, • Superior (56 кв. м, max 2+2), вид на бассейн + бесплатное пополнение мини бара и чайник• Presidential (71 кв. м, max 2+2), вид на сад/море/пешеходную дорожку • Junior Suite (70 кв. м, max 2+2), вид на бассейн/сад • Family Room (32 кв. м, max 2+2), вид на бассейн/сад.

Чайник и LCD только в Superior

C Уважением и благодарностью,
Команда информационной поддержки

07.07.2013 14:54:58
ALSinfo

Приносим свои извинения произошла отпечатка.

Семейная комната 70 кв.м2 2 спальни, два входа, 1 санузел, барная стойка. 1-я спальня со своей дверью, king size кровать; 2-я спальня twin.
Мини бар за дополнительную плату за исключением одной бутылки воды при заезде, дальнейшее пополнение за дополнительную плату.

26.06.2013 14:13:07
inga

Добрый день. Хочу приехать в отель с 29 июня по 9 июля 2013 года. Надо ли брать с собой пляжный зонт или для всех отдыхающих хватает отельных зонтов и лежаков на пляже? И еще вопрос - работают ли в этот период аниматоры? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
26.06.2013 14:36:10
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Инга,

Во основном зонтики есть у всех шезлонгов у бассейна и на пляже.
Аниматоры работают.

Примечание: информация действительна на данный момент, в течении времени возможны изменения.

С Уважением,
Команда информационной поддержки.

26.06.2013 23:31:14
Елена

Добрый день! Подскажите, как возможно размещение 3+1 в стандартных номерах, как заявлено на сайте? Что из себя будут представлять доп. места ребенку и одному взрослому?

Ответить Ответов(2)
28.06.2013 13:36:23
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Елена,

Стандартный номер это комната с одной двуспальной ИЛИ с 2 -мя раздельными кроватями поменьше, с балконом, террасой(если на 1 этаже) есть номера только с окном. Столик и два стула, телевизор, кондиционер, минибар - незаполненный,(приносят бутылку питьевой воды в номер ежедневно - бесплатно). Душевая кабина, туалет, фен.(32 кв.м.)
Для 3 - ого гостя приносят дополнительную кровать.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.07.2013 15:00:30
ALSinfo

Уважаемая Елена,

Приносим свои извинения произошли изменения мини бар пополняется за дополнительную плату по приезде только одна бутылка минеральной воды бесплатно

27.06.2013 22:04:55
Наталья

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста, стоимость массажа ,какие виды и время на сеанс

Ответить Ответов(1)
28.06.2013 13:43:33
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Наталья,


Массажные программы бывают разные, а так же стоимость.
Могут быть Faraon massage ( всего тела )с камнями, пиллинг и так далее.

Вы сможете узнать подробную информацию по электронному info@sindbad-group.com

Примечание: по при езду Вы сможете выбрать СПА программу в СПА салоне, а так же подходящие цены.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

03.07.2013 12:58:37
Женя

Здравствуйте, мы приедем отдыхать в ваш отель семьёй из пяти человек ,но бронировали 2 номера 2+3,возможно ли забронировать 2 номера с балконами ,рядом мы прилетаем 25/07/2013г. на11дней.Зарание огромное спасибо

Ответить Ответов(1)
07.07.2013 14:53:14
ALSinfo

Уважаемая Евгения,

Все номера либо с террасой либо с балконом.
Пришлите пожалуйста Ваши И.Ф.О. день приезда отъезда, а так же резервированный номер.


При заезде проинформируйте пожалуйста ресепшн или вашего гида о ваших пожеланиях о расселении,

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

03.07.2013 22:23:00
Валерия

Скажите пожалуйста. Допустим такая ситуация:компания из 4х человек купила путевки в данный отель.может ли 15 девочка на следующий день приобрести путевку и жить одна в номере? Или поменяться с кем либо из той компании? Нотариально заверенный документ от родителей есть. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
07.07.2013 14:30:38
ALSinfo

Уважаемая Валерия,

Данное размещение не возможно, проживание возможно только с 18 лет отдельно.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.07.2013 01:24:39
Юрий

В ваучере стоит FAMELY ROOM CLUB является ли это клубного Al

Ответить Ответов(1)
07.07.2013 14:10:11
ALSinfo

Уважаемый Господин Юрий,

Уточните пожалуйста в вашем ваучере какой тип питания прописан: Club All Inclusive или просто АLL Inclusive?

Согласно прописанному типу является ваша система.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.07.2013 23:26:46
Юрий

Здравствуйте! А разве ном ер фемили имеет площадь 32кв.м? Приносят ли в такой номер воду каждый день бесплатно при клубном AL? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
07.07.2013 14:43:09
ALSinfo

Уважаемый Юрий,

Приносим свои извинения в предыдущих ответах произошла отпечатка.

Семейная комната 70 кв.м2 2 спальни, два входа, 1 санузел, барная стойка. 1-я спальня со своей дверью, king size кровать; 2-я спальня twin.
Мини бар за дополнительную плату за исключением одной бутылки воды при заезде, дальнейшее пополнение за дополнительную плату.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.07.2013 21:47:59
Юрий

В ваучере тип питания AL, но категоря номера FAMILY ROOM CLUB. Турагент утверждает, что слово клуб это и есть залог клубного AL. Это так? Платили за клаб AL.Спасибо.

Ответить Ответов(1)
07.07.2013 23:27:53
ALSinfo

Уважаемый Юрий,

Пришлите пожалуйста Ваше И.Ф.О. день приезда и день отъезда, проверим по резервации.
Посмотрите ещё пожалуйста по ваучеру не напиcано Family All inclusive club?

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

08.07.2013 10:03:38
женя

Здравствуйте! Мы прилетаем 25/07/2013 на 11дней это: Зотов Василий, Слепцова Татьяна. Слепцова Виктория, Слепцов Даниил и Бобкина Елена ,а улетаем 04 /08/2013,если можно нам номера рядом на 2,3,или 4 этаже ,мы семья нам не принципиально будет балкон или терраса .За рание большое спасибо.

Ответить Ответов(1)
08.07.2013 22:04:05
ALSinfo

Уважаемая Евгения,

Ваш запрос был отправлен.
Пожалуйста при заселении уточните Ваши пожелания на ресепшн.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

16.07.2013 00:57:15
Инесса

Здравствуйте! Какая разница между системой АИ и клубной? Прилетаем 29/07/2013 с детьми в Синбад Аква Ресорт. Сможем ли мы пользоваться аквапарком? Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
19.07.2013 20:24:49
ALS info

Уважаемая Инесса,

При ALL inclusive ВЫ можете пользоваться только своим отелем и Sinbad Beach Resort
Аква парком при прожевании в Sindbad Aqua Hotel ALL inclusive нельзя


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

18.07.2013 19:07:01
Наталья

Здравствуйте,мы прилетаем в ваш отель 24.07.2013. В ваучере написано Standart romm Club. тип питания AI. Какими услугами мы будем пользоваться на территории отелей.Будет ли бесплатно посещение аквапарка и питание.на территории всех отелей.Заранее благодарна.

Ответить Ответов(1)
19.07.2013 20:30:17
ALS info

Уважаемая Наталья,

При системе ALL inclusive входит посещение своего отеля и SINDBAD beach Resort, питание в обоих отелях.
Аква парк не входит.

При СLUB ALL inclusive пользование всех трех отелей и аквапарком.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

20.07.2013 18:11:47
Наталья

Ответьте,пожалуйста,если номер Standart romm Club.,то входит ли пользование услугами всех отелей и посещение аквапарка.В турагенстве,где брали путевку,мы доплачивали за клуб.Заранее благодарна

Ответить Ответов(1)
21.07.2013 14:38:17
ALS info

Уважаемая Наталья,

Если в тип питания написано Club all inslusive то согласно club.
Пришлите полное Ф.И.О. дата приезда и номер брони, проверим по резервации какой у Вас тип питаня.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

23.07.2013 15:38:41
Anna

Добрый день! Скажите пожалуйста, существуют ли в Sindbad одноместные номера ?
Если нет, то есть вероятнось что в двухместный, где проживает один человек, подселят второго(незнакомого) ?

Ответить Ответов(1)
23.07.2013 16:37:01
ALS info

Уважаемая Анна,

Не беспокойтесь,
если номер одномесный, то никого не имеют права подселить.
Размещение происходит согласно ваучеру.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.08.2013 13:16:25
Наталия

Подтвердите,пожалуйста бронь в отеле на Dvoinishnikovu Nataliu с 28.08.2013 по 07.09.2013. И какая система питания забронирована, Club All или All? Тур 633455711

Ответить Ответов(1)
09.08.2013 16:54:29
ALS info

Уважаемая Наталия,

Бронь подтверждаем, система СlubAI

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.08.2013 20:21:41
Алевтина

добрый день! будут ли туры в отель на конец октября-ноябрь?

Ответить Ответов(1)
09.08.2013 17:02:44
ALS info

Уважаемая Алевтина,

В расценках на данном сайте имеются и туры и цены, в указанный Вами период,


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.08.2013 20:49:42
Юлия

Здравствуйте! Смотрю на камеру, и вижу, что люди после 18.00 купаются. Это разрешено? Просто когда мы отдыхали в другом отеле в Хургаде, нас выгоняли отовсюда в 17.45. Объясняли тем, что восточная страна и свои традиции. Может в данном отеле разрешается, тогда мы летим к вам) И огромное спасибо БиблиоГлобус за Ваш сервис!!! Нет никаких нареканий.

Ответить Ответов(1)
13.08.2013 15:35:08
ALS info

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за приятные слова.
К сожалению вечером не рекомендуется плавать, так как:
1.Небезопасно
2.Могуть быть в море морские ежики
3.В некоторых случаях производится очистка бассейна после 18.00

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

14.08.2013 17:11:58
мария

здавствуйте,скажите пож-ста в отеле синдбад аква парк на 1 этаже рядом с детской комнатой какие номера и есть ли там на 4 человека комнаты?пол года назад отдыхали там,но жили на 5 этаже и было очень шумно от соседей,и купили сейчас опять туда же путевки,но хотим на 1 этаж взять заранее комнату,но незнаю какие номера там(1006,или 7,или какой номер,чтоб была двухспальная кровать,тахта,и раскладушка как это у нас было на 5 этаж) спасибо

Ответить Ответов(1)
16.08.2013 15:02:00
ALS info

Уважаемая Мария,

Аква парк находится в Aqua Resort - им могут пользоватся, если у гостей система club.
Номера которые Вы описываете категории Juniour, они Выше чем стандартные.
Опишите позжалуйста какой тип номеров Вы имеете ввиду?

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

14.08.2013 17:15:57
Marija

Здравствуйте,едем к вам второй раз,нам предложили какие то бонусы,не подскажите что это такое?

Ответить Ответов(1)
16.08.2013 15:11:05
ALS info

Уважаемая Мария,

Повторным гостям пологается корзинка фруктов.
Пожалуйста сообщите на ресепшн в день приезда о том что Вам пологается корзинка фруктов.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

18.08.2013 09:04:45
Василий

с 16,08 БГ перестал продавать туры в Египет. Это надолго? И как сейчас ситуация для проживающих туристов, ведь многие купили туры заранее

Ответить Ответов(1)
18.08.2013 14:24:49
ALS info

Уважаемый Василий,

Обостренная ситуация в каире. Был введён комендантский час в 11 регионах, но Хургады это не коснулось.
На данный момент в Хургаде всё спокойно.
В Каире армией строго отслеживается комендантский час.
Множество братьев мусульман уже поймали, армия восстанавливает контроль и безопасность.

14.08.2013 были не большие беспорядки в старом городе, но они очень быстро закончились.
Старый город находится вдали от туристической зоны.

В аэропорту, туристических зонах, центральных улицах всё безопасно.
Территория отелей охраняется, никого постороннего в отель не пускают.

Дальние экскурсии временно предостановлены, но экскурсии по городу и морские продолжаются.
Туристы в безопасности перемещаются в туристических зонах.

Политическая ситуация не повлияла на качество обслуживания в отеле, а так же питание.
В Хургаде на данный момент всё безопасно.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

21.08.2013 19:00:37
инесса

добрый день. сколько будет стоит на новый год и за какое время нужно бронировать номера. мы у вас отдыхали в августе 2013 вот хочеться приехать и на новый год

Ответить Ответов(1)
06.09.2013 17:52:02
ALS info

Уважаемая Инесса,

По данному вопросу Вам лучше обращатся в турис.агенство.
Мы благодарны Вам за то, что Вы решили вернутся в этот отель.

В стране политическая обстановка успакаивается.Туристы начинают приезжать.

В курортных городах всё спокойно.



С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

22.08.2013 01:57:35
Василий

Глобус, а как у вас купить тур без перелета? Перелет я и без вас организую. А вот отель, к сожалению, продается только у вас

Ответить Ответов(1)
06.09.2013 17:53:40
ALS info

Уважаемый Василий,

Вы можете забронировать Ваш тур, обращайтесь к Вашему Тур. агенству.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

24.08.2013 00:37:27
marija

мы и отдыхали в Aqua Resort в 5017 номере на 5 этаже,нас было 4 человека(я,муж,сын,дочь)была одна двухспальная кровать,вторая односпальная,и для дочери раскладушка...сейчас у нас номер тоже стандарт,и мы хотим чтоб был такой же номер как и 5017 но на первом этаже рядом с детской комнатой,или номер 5016,но незнаем 5016 точно такой же как был наш 5017(объясню почему именно 5016...по бокам только одни соседи,а за другой стенкой идет лестница ,и там тихо))а в 5017(в нашем)там по бокам двое соседей),если можно,то скажите 5016 такой же как и 17?)

Ответить Ответов(1)
06.09.2013 17:57:15
ALS info

Уважаемая Мария,

Пришлите пожалуйста Ваше Ф.И.О, а так же всех остальных туристов, число приезда и отъезда.
Эти данные важны для резервации номера.
Когда Вы пришлите Ваши данные, Ваше пожелание будет учитыватся при расселении в зависимости от заполняемости отеля.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

19.09.2013 02:01:33
Наталья

Здраствуйте!подскажите пожалуйста ситуацию в Египте?мы хотели бы к вам прелитеть.но нам говорят.что в Египте все плохо и лучше не лететь.и мол туроператоры не продают путевки

Ответить Ответов(1)
19.09.2013 19:50:03
ALS info

Уважаемая Наталья,

Вы можете прочитать ситуацию в отзывах в интернете.
Так же по масмедии, не было никаких негативных репортажей с курортных городов.

Курортные города охраняются полицией, всё спокойно и безопасно.
С 15 числа туристы с России начали приезжать, с Англии не прекращали приезжать, с Франции,Бельгии так же начали приезжать.

Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

01.10.2013 07:32:27
Татьяна

Добрый день! Еду к Вам в отель уже четвертый раз (НГ 2013, март 2013, май 2013). Теперь вот НГ 2014!!! Очень у Вас нравится!!!! Спасибо! Предлагают какие-то бонусы? Подскажите, это что?

Ответить Ответов(1)
03.10.2013 20:00:28
AlS INFO

Уважаемая Татьяна,

Благодарим Вас за то, что Вы постоянный клиент отеля.
Для повторных гостей полагается корзинка фруктов.

Пожалуйста обязательно сообщите то, что Вы уже 4 - ый раз при заселении в отель.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.10.2013 19:29:57
Николай

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. селят-ли сейчас в Синдбад-Отель? Были в Хургаде в конце сентября, там даже свет не горел. Какая сейчас обстановка??? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
17.10.2013 07:24:33
ALS info

Уважаемый Николай,
Отель работает.
Обстановка спокойная.
Полиция контролирует безопасность, в курортных городах всё совершенно спокойно.

11.10.2013 21:34:38
Александра

Добрый день.
Собираемся в ноябре в Синдбад - двое взрослых и двое детей (2,5 года).
Хотим взять систему CLUB AI.
Прошу помочь с выбором:
1) Отеля.
Какой из трех отелей подойдет больше для нашей семьи? Где интереснее и удобнее будет маленьким деткам? Детский клуб, детская аква-зона, детская анимация....
2) Номера.
Какой из типа номеров нам просить? Нас интересует чтобы номер был с балконом (муж курит), желательно высокий этаж и вид на море. И еще одно предпочтение - НЕмаленькая ванная комната и душевая кабинка. Я читала, что в стандартных номерах уж очень крошечные душевые кабинки, так ли это? Еще я читала, что на верхних этажах нет комаров в отличие от нижних, так ли это?
Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
24.10.2013 19:41:00
ALS info

Здравствуйте,

Для детей интереснее всего Aqua Resort: Горки и бассейн, но отель на 2 ой линии с маленькими душевыми.
На 1- ой линии есть возможность выбрать номер с видом на море.

12.10.2013 08:40:46
Александра

И еще такой вопрос.
Если мы возьмем ФЭМИЛИ РУМ, дадут ли нам дополнительно бесплатно две детских кроватки?

Ответить Ответов(1)
17.10.2013 07:28:22
ALS info

Уважаемая Александра,

Все кровати и детские приносятся бесплатно.

17.10.2013 05:11:51
Виктория

Планируем бронировать номер для туристов с детьми-это 2 взрослых и 3 ребёнка: 10 лет, 10 лет и 14 лет. Выбрали категорию номера Familу. Каким образом разместят наших туристов,если в описании отеля указано максимальное размещение 2+2?

Ответить Ответов(1)
17.10.2013 21:43:38
ALS info

Здравствуйте,
Такой тип номера двухкомнатный, в одной комнате одна большая кровать в другой две, еще одну приносят.

24.10.2013 12:14:22
Александра

Здравствуйте.
Интересует стоимость услуг няни (для двоих детей)!
И сколько стоят услуги прачечной, через какое время забирается обратно чистое белье?
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
13.11.2013 00:13:01
ALS info

Уважаемая Александра,
На данный момент услуги няни не предоставляются.
Прачечную забирают сегодня и привозят на следующий день, цены Вы найдете в комнате, каждая вещи по разному.

05.11.2013 11:58:15
Татьяна

Здравствуйте! Летим вдвоем с подругой 21 декабря на 14 дней через агенство, а друзья присоединятся уже в Хургаде. Будут бронировать номера на месте, непосредственно в Sindbad Agua Hotel. Какова стоимость одноместного номера в сутки при системе все включено. Возможна ли в отеле оплата за номер по карте VISA GOLD.

Ответить Ответов(1)
06.11.2013 23:43:10
ALS info

Уважаемая Татьяна,

В зависимости от периода когда Ваши друзья присоединятся,
Оплата по карточке возможна.

06.11.2013 13:35:14
Ксения

Скажите, пожалуйста, какая стоимость доплаты за Club All на месте? И одинакова ли она, что для российских туристов, что для граждан Германии?

Ответить Ответов(1)
09.11.2013 19:25:33
ALS info

Уважаемая Ксения,

Цена зависит от Вашего времени пребывания в отеле.
Приблизительная цена 20$ за 1 взрослого человека за 1 день, но цена зависит от периода вашего пребывания.

07.11.2013 22:28:49
Татьтяна

Здравствуйте! Летим вдвоем с подругой 21 декабря на 14 дней через агенство, а друзья присоединятся уже в Хургаде. Будут бронировать номера на месте, непосредственно в Sindbad Agua Hotel. Какова стоимость одноместного номера в сутки при системе все включено. Друзья присоединятся 21 декабря, но идин из них житель Каира! Стоимость отличается у россиян и арабов? Какая цена за сутки?

Ответить Ответов(1)
09.11.2013 19:05:26
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Рекомендуем Вам по данному вопросу обращатся по этому эллектроному адрессу:info@sindbad-club.com

12.11.2013 22:06:56
игорь

Здравствуйте,можно попросить вас подсказать номер комнаты на 6 этаже(первые номера к главному лифту)...если выходить с лифта,то на левую сторону номера,а с балкона вид на желтую широкую горку..номер стандарт на 3 взрослых...в прошлом году ходили в самый конец коридора(лифт почему то с боку на работал),а сейчас едем и охото заранее взять номер,чтоб был поближе к лифту

Ответить Ответов(1)
23.11.2013 20:26:41
ALS info

Уважаемый Игорь,


Прямо у лифта обычные Дабл Стандарт. Перечисленные номера подальше. Не в конце, но от лифта надо пройти по коридору:6033-6037-6045.

13.11.2013 20:47:15
марина

Хотелось бы узнать как обстановка в ХУРГАДЕ???Что в стардатный номер входит-что платно что бесплатно??Если балкон?При системе всё включено?

Ответить Ответов(1)
23.11.2013 20:36:24
ALS info

Уважаемая Марина,

Некоторые номера с балконом, некоторые без.
В номер из системы всё включено ничего не входит.

21.11.2013 23:47:21
константин

здравствуйте скажите пожалуйста с отеле бассейны с подогревом и укажите положение спа номе

Ответить Ответов(1)
23.11.2013 21:31:49
ALS info

Уважаемый Константин,

Подогрев бассейна планируется в декабре.
Спа номер находится над рестораном, все спа с видом на бассейн.

23.11.2013 18:12:16
Постоянный клиент

Почему на сайте не указана ситуация с отелем,в частности,что отель пустой вообще,не работают ни рестораны ни рецепшен,то есть практически не жиbлой,таким образом,предоставленная информация на сайте в водит в заблуждение отдыхающих,если я забронировал данный отель,могу ли я отменить данную бронь,до вылета осталось 7 дней,не хочу жить как в пустыне

Ответить Ответов(1)
02.12.2013 20:01:04
ALS info

Уважаемый постоянный клиент,

Отель и вся инфраструктура работает.

28.11.2013 16:59:04
кирилл

Есть-ли в отеле мини футбол или пляжный футбол

Ответить Ответов(1)
28.11.2013 17:54:10
ALS info

Уважаемый Кирилл,

В отеле нет площадки для футбола, а так же на пляже, но в программе развлечений с анимацией входит игра в футбол на пляже возле волейбольной площадки.

01.12.2013 11:34:18
Светлана

Подскажите,пожалуйста! Отель Синдбад Аква , Номер standard room CLAB,
питание al. Вопрос ! В эту систему входит бесплатный аквапарк? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
02.12.2013 20:06:06
ALS info

Уважаемая Светлана,

Если Вы бронируете номер в отеле Aqua Resort,то у Вас автоматически система CLUBALL.
Если остальные отели то у Вас на ваучере должна быть написан тип питания СLUBALL, только при CLUBALL могут пользоватся аквапарком бесплатно.

02.12.2013 21:21:05
Светлана

Подскажите ,пожалуйста,что значит номер standard room club , питание al.
В этом случае аквапарк входит ? Sindbad AQVA

Ответить Ответов(1)
04.12.2013 14:34:44
ALS info

Уважаемая Светлана,

У вас на ваучере написано ALLCLUB?
Рекомендуем для точной информации проверить с Вашим Тур Агенстом.
При системе "Club" посещение аквапарка бесплатно.

03.12.2013 15:07:17
Наталья

здравствуйте! Подскажите пожалуйста работают ли бассейны с подогревом? Собираемся прилететь 07.12 и это принципиальное условие, т.к. с нами 3-х летний ребенок. Если работают то напишите какие это бассейны и где они расположены?

Ответить Ответов(1)
04.12.2013 14:48:19
ALS info

Уважаемая Наталья,

Бассейны в отеле не подогогреваются. В отеле Sindbad Beach подогреваются бассейны, а так же в отеле Sindbad Aqua Resort детский бассейн и с горками подогревается.

04.12.2013 00:47:31
Юл

Здравствуйте!
Хотим забронировать ваш отель, однако непонятна ситуация с нижеследующем:
Заезд-выезд с 2.01.14 по 9.01.14
По заявке пишет проживание по 9.01, вылет 9.1 23:55.
Т.е. 9.01 нас выселят в 12ч и где нам быть целый день?
Срезаются ли браслеты, можно ли продолжать пользоваться инфрастуктурой, ресторанами,барами?
И какая точно доплата будет за проление номера, если решим?
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
04.12.2013 14:52:09
ALS info

Уважаемая Юл,

Продление номера стоит 25$ до 18:00 за комнату.
Вы можете пользоватся системой всё включено до концы выезда из гостиницы,если не хотите что бы срезали браслеты, оставляете паспорт по залог.

16.12.2013 17:37:45
Ольга

Доброго времени суток! Очередной раз едем в ваш отель 06.01.2014,подскажите
пожалуйста планируются ли какие нибудь мероприятия в отеле на рождество

Ответить Ответов(1)
21.12.2013 17:28:16
ALS info

Уважаемая Ольга,

Данный вопрос ещё обсуждается.

17.12.2013 10:14:35
Марина

Коллеги подскажите почему не работает аквапарк в отеле Sindbad??

Ответить Ответов(1)
21.12.2013 17:24:33
ALS info

Уважаемая Марина,

Все горки работали и работают.

17.12.2013 16:14:23
Агентство

добрый день не могли бы вы уточнить , есть ли в отеле детские коляски на прокат и сколько это стоит и есть детские горшочки?

Ответить Ответов(1)
21.12.2013 17:26:50
ALS info

К сожалению в отеле не предоставляют коляски и детские горшки.

18.12.2013 13:56:49
Екатерина

подскажите пжл, в каком типе номеров есть джакузи и предлагаете ли вы данные номера?

Ответить Ответов(1)
21.12.2013 17:43:49
ALS info

Уважаемая Екатерина,

В основном в отеле номера с душем, только 8 номеров категории Presidential suite, c ванной.

26.12.2013 08:41:51
Вера

здравствуйте ! подскажите пожалуйста у нас поздний прилет , прибытие в Хургаду в 01-55 ночи.
Нас покормят???

Ответить Ответов(1)
13.01.2014 15:06:19
ALS info

Уважаемая Вера,

Позний ужин до 01:00 утра.

09.01.2014 00:19:43
Алексей

В ответах на вопросы есть следующий диалог:

25.04.2013 11:14:54
Светлана
Добрый день, как можно забронировать гарантировано FAMILY ROOM с балконом? В комментариях к номеру Вы везде указываете, что он идёт с балконом. В ответах - оказалось, что не все.

28.04.2013 22:47:35
alsinfo
Здравствуйте Светлана. Надо , чтобы в ваучере стояла пометка (balkony).

Вопрос к БиблиоГлобусу: как забронировать размещение FAMILY ROOM (balkony)? У Вас на сайте имеется только FAMILY ROOM CLUB ALL, как к нему гарантированно добавить (balkony)?

Вопрос к ALS info: сколько сейчас стоит доступ к интернету и в каких местах на территории отеля этот доступ возможен?

Ответить Ответов(1)
11.01.2014 18:33:47
ALS info

Уважаемый Алексей,

Номер Family room бывает 2 –ух типов:

1. Первый тип Family room “connected” – в номерах имеется дверь, проходная дверь в каждый номер.
С общего коридора есть дверь в каждый номер, в одном 2 –е разделенные кровати, в другом одна большая кровать, внутри номера соединены между собой проходной дверью.

2.Второй тип Family room –две комнаты, один вход с общего коридора. Первая комната проходная, вторая закрывается дверью. В первой комнате 2 раздельные кровати, во второй одна большая кровать.

Размещение: в семейном номере максимальное размещение взрослых 4 человека, возможно максимальное размещение 4 взрослых человека + 1 ребёнок до 14 лет.
*Примечание: размещение больше чем 4 –ре, возможно только если 5 –ый это ребёнок до 14 лет.

В отеле Sindbad Aqua Hotel некоторые семейные номера с балконом, некоторые без.
Дополнительной платы за балкон нет, зависит так же от наличии свободных мест.

Интернет за дополнительную плату 50 ег.фунтов.
На данный момент курс 1$ 7.4 ег.фунта

09.01.2014 00:40:13
Алексей

В информации по отелю на этом сайте указано в описании номеров: Family Room (32 кв. м, max 2+2). На официальном сайте отеля указано: Номера Family - Никаких компромиссов во время отдыха с семьей! 2 спальни, ванная, терраса или балкон, общая площадь 50м – гарантирует достаточный простор для всей семьи. В ответах представителей отеля на этом сайте указано: Семейная комната 70 кв.м2 2 спальни, два входа, 1 санузел, барная стойка. 1-я спальня со своей дверью, king size кровать; 2-я спальня twin. А также имеется комментарий, что не все такие номера имеют балконы и чтобы гарантировано получить размещение FAMILY ROOM с балконом - надо, чтобы в ваучере стояла пометка (balkony). А такой возможности нет на этом сайте! В общем все запутано и приходит в тупик. Можно внести ясность по данному вопросу? Что на самом деле представляет из себя FAMILY ROOM в этом отеле? И возможно ли гарантированно забронировать данное размещение с балконом?

Ответить Ответов(1)
13.01.2014 14:58:38
ALS info

Уважаемый Алексей,

Общая площадь Family 32 кв. метров.
Номер состоит из 2-ух комнат.

Некоторые номера с балконром, некоторые без.

09.01.2014 18:32:17
Елена

Добрый день! Имеются ли в меню отеля диетические блюда? Можно ли язвеннику найти что-нибудь не очень
жирное и не острое (отварное или паровое мясо, рыбу, овощи)?

Ответить Ответов(1)
13.01.2014 15:08:39
ALS info

Уважаемая Елена,

На данный момент отварные блюда имеются.

14.01.2014 13:25:12
Егор

Здравствуйте!
Подскажите по сауне и спорт залу?сколько стоит в этом отеле?

Ответить Ответов(1)
15.01.2014 21:08:07
ALS info

Уважаемый Егор,

Тренажёрный зал и сауна рассположены в отдельном здании, на данный момент там происходит косметичиский ремонт.

17.01.2014 09:03:52
Евгения

Добрый день! Подскажите , сейчас заселяют в Aquа Hotel? Спрашиваю, потому что последний раз были у вас в ноябре, путевки брали в Aqua Hotel оказалось что он заселен египтянами и нас поселили в Aqua Resort.Есть смысл брать путевки в Aqua Hotel,он вообще работает?

Ответить Ответов(1)
17.01.2014 17:50:29
ALS info

УВажаемая Евгения,

В отель заселяют, не переживайте.
В отеле вся инфраструктура работает.

17.01.2014 13:43:33
Евгения

Все таки хотелось бы получить ответ, в Sindbad Aqua Hotel заселяют туристов или потом сюрприз будет?

Ответить Ответов(1)
17.01.2014 17:51:29
ALS info

Уважаемая Евгения,

В отель заселяют, не переживайте.
В отеле вся инфраструктура работает.

19.01.2014 20:07:06
Алексей

Вышлите, пожалуйста, на почту программу и стоимость экскурсий.

Ответить Ответов(1)
20.01.2014 19:15:35
ALS info

Уважаемый Алексей,

Ваш запрос отправлен вам на почту.

21.01.2014 00:48:03
Алексей

Большое спасибо! Экскурсионную программу получил. Остались следующие вопросы:
1. Не отмечены дни недели для экскурсии в Каир. Данная экскурсия сейчас не проводится?
2. Отсутствует экскурсия Асуан+Абу Симбел. Она тоже сейчас не проводится?
3. Предусмотрены ли скидки на приобретение экскурсий во время информационного коктейля и (или) на количество приобретенных экскурсий? Если да, то какие?

Ответить Ответов(1)
24.01.2014 17:23:11
ALS info

Уважаемый Алексей,

1. Экскурсии проводятся в разные дни, зависит от Вашего времени пребывания.
2. Данные экскурсии только по индивидуальному заказу.
3. Рекомендуем Вам посетить инфо встречу где рассказывают про скидки и все экскурсии на время вашего пребывания.

22.01.2014 10:48:45
Марина

Здравствуйте. 16,03,2014-26,03,2014г летим в Синбад аква, 2взрослых+2детей(7лет и 1,3г).
У нас номер стандарт рум,будет ли нас он комфортным? И можно ли будет в отеле договориться
и поменять на более лучший вариант и обязательно с балконом хотим?

Ответить Ответов(1)
24.01.2014 17:27:24
ALS info

Уважаемая Марина,

Стандартный номер для 4 ых человек не очень большой по площади.
Если Вы пожелаете Вы сможете поменять номер, в той же забронироаной категории номера, зависит от заполняемости отеля.
Выше категорию номера Вы сможете поменять, но за дополнительную плану и в зависимости от заполняемости отеля.

22.01.2014 10:53:45
Марина

еще вопросик. мы выбрали синбад аква из за того что есть детское меню,подскажите,есть
ли оно на самом деле и что в него примерно входит? Заранее благодарна!!!!! Просто ребенок маленький
1,3г и баночную еду из аптеки она не ест! Для нас это важно! Надеюсь на понимание!

Ответить Ответов(1)
24.01.2014 17:33:42
ALS info

Уважаемая Марина,

Детский стол имеется, но более детально по питанию Вам ответят по сл. элю адресу: info@sindbad-club.com

30.01.2014 14:57:18
Ника

Добрый день! Скажите, если гости отеля Sindbad Aqua Hotel взяли питание All могут ли они пользоваться территориями двух других отелей, больше интересует могут ли они пользоваться бассейнами?

Ответить Ответов(1)
08.02.2014 21:20:02
ALS infor

Уважаемая Ника,

Только при питании СLUB возможно пользоваться всеми 3-мя отелями SINDBAD, инфраструктурой, а так же ресторанами.
При системе ALL можно пользоваться только пляжем в отеле Sindbad Beach.

06.02.2014 17:28:14
Ларочка

У вас есть двухкомнатные номера и сколько площадь и количество кроватей?

Ответить Ответов(1)
12.02.2014 15:35:34
ALS info

Уважаемая Ларочка,

Семейные номера состоят из 2 ух комнат. В одной 1 большая кровать, в другой 2 раздельные кровати, 2 дополнительные кровати возможны в номер.

10.02.2014 12:49:23
Лера

Уважаемые коллеги есть ли в данном отеле WI-FI в номере?

Ответить Ответов(1)
12.02.2014 15:37:30
ALS info

Уважаемая Лера,

В данном отеле нет Wi-Fi в номере, ловит на ресепшн, бассейн, на пляже.

14.02.2014 01:04:48
Екатерина

Добрый день!

Выбираем отель для отдыха с маленьким ребенком 1г. 4мес. в конце февраля. Рассматриваем также и ваш отель.
Поэтому возникло несколько вопросов:
1. Какой из трех отелей вашей сети нам будет наилучшим? (по размещению,по комфорту в номерах, по шумоизоляции, по близости к подогреваемым бассейнам, игровой площадке)
2. Есть ли детское меню и из чего оно в основном состоит? Какие фрукты присутствуют в это время года? Есть ли молочные продукты?
3. Будут ли в это время работать бассейны с подогревом (и детские и взрослые)?
4. Подогревается ли бассейн в аквапарке?
Заранее большое спасибо за ответы!

Ответить Ответов(1)
27.02.2014 00:20:57
ALS info

Уважаемая Екатерина,

1. Рекомендуем Aqua Hotel, при системе Club, которая позволяет пользоваться инфраструктурой всех 3 отелей цепочки. Море расположен рядом. В отеле имеется русский детский клуб, подогрев бассейна, а так же детская площадка. При системе Club можно пользоваться аквапарком.
2.Молочные продукты имеются, некоторые диетические блюда.
3. Подогрев бассейна имеется, но зависит от погоды, ели потепление подогрев выключают.
4.Подогрев бассейна в аквапарке имеется.

16.02.2014 13:21:29
Анна

Добрый день! Хотелось бы узнать сколько стоят услуги няни.

Ответить Ответов(1)
27.02.2014 00:12:33
ALS info

Уважаемая Анна,

Приносим извинения на данный момент услуги няни не предоставляются.

24.02.2014 10:34:04
Татьяна

Здравствуйте! Мы едем к вам в отдыхать в конце марта. Скажите, пожалуйста, если в номере стандарт сейф? или его моут предоставить за определенную плату?

Ответить Ответов(1)
27.02.2014 15:11:17
ALS info

Уважаемая Татьяна,

В некоторых номерах имеется сейф в некоторых нет.
Сейф предоставляют на ресепшн.
Cеиф предоставляют без дополнительной оплаты.

04.03.2014 16:41:16
Алексей

Добрый день! Если бронировать номер STANDARD ROOM CLUB (отель SINDBAD AQUA HOTEL),
посещение аквапарка входит в стоимость или нет?

Ответить Ответов(1)
13.03.2014 19:57:13
ALS info

Уважаемый Алексей,

При системе Club Вы можете пользоватся всеми ресторанами во всех отелях и SINDBAD отелях и аквапарк.

06.03.2014 15:47:08
Марина

Добрый день! Скажите, если гости отеля Sindbad Aqua Hotel взяли питание Аll, какой инфраструктурой они могут пользоваться на территории 2-х других отелей? (Могут ли они пользоваться бассейном, барами, ресторанами)

Ответить Ответов(1)
13.03.2014 20:20:45
ALS info

Уважаемая Марина,

Вы можете пользоватся только своими отелям, а так же пляжем на 1 - ой линии.

11.03.2014 13:23:19
Юлия

Добрый день, подскажите, сколько будет стоить посещение аквапарка для туристов, по системе ALL INCLUSIVE ?

Ответить Ответов(1)
13.03.2014 20:26:21
ALS info

Уважаемая Юлия,

На данный момент стоимость на 1 одного взрослого 25$.

11.03.2014 14:48:10
Инна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить посещение аквапарка в Sindbad Resort, при системе All, заезд туристов 02.06.14г.

Ответить Ответов(1)
13.03.2014 20:26:55
ALS info

Уважаемая Ирина,
На данный момент стоимость на 1 одного взрослого 25$.

11.03.2014 15:11:39
Инна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить посещение аквапарка, заезд туристов 02.06.14

Ответить Ответов(1)
13.03.2014 20:27:27
ALS info

Уважаемая Ирина,
На данный момент стоимость на 1 одного взрослого 25$.

13.03.2014 10:52:14
Отпускник

Здравствуйте!Мы собираемся отдыхать большой компанией:7 взрослых и 3 детей(11лет,6лет и 1,5 года)Каким образом нам разместиться в отеле?Нас 2 семьи и 3 бабушки)))

Ответить Ответов(1)
13.03.2014 20:24:06
ALS info

Уважаемый Отпускник,

Смотря какой номер Вы бронировали. Категоря номера.

18.03.2014 17:41:59
Евгений

Здравствуйте. На сайте отеля указано, что СПА номер имеет гостиную с диваном, а на сайте библио глобуса - что комната одна. Какая информация верна?

Ответить Ответов(1)
22.03.2014 14:04:04
Als-info

Уважаемый Евгений,

SPA ROOM это одна комната с террасой .

19.03.2014 17:15:16
Наталья

Добрый день!
Имеется ли в вашем отеле номера с кухней, обязательно наличие плиты, чтобы готовить ребенку?
Либо в любом из отелей цепочки Синдбад?

Ответить Ответов(1)
22.03.2014 14:07:06
Als-tour

Уважаемая Наталья,

К сожалению номеров с кухней нет

25.03.2014 10:28:07
Юлия

подскажите пожалуйста какой номер ( №,,,,,)лучше попросить при заселении.Чтоб второй или третий этаж был не сильно шумный и с балконом.Мы приезжаем 7 апреля один взрослый и ребенок.Забронирован стандарт.

Ответить Ответов(1)
31.03.2014 20:19:31
ALS-INFO

Уважаемая Юлия,

При заселении в отель, нужно будет попросить номера с балконом и видом на внутренний бассейн либо указать это в ваучере.

26.03.2014 12:28:10
Елена

Добрый день!
Подскажите - в каких типах номеров есть душ с гибким шлангом, а не просто рожок в стене?
У нас 2 маленьких ребёнка, волнуемся как их мыть!

Ответить Ответов(1)
31.03.2014 20:11:29
ALS-INFO

Уважаемая Елена,

В номерах категории Супериор есть душ с гибким шлангом.

31.03.2014 14:31:46
Ирина

Подскажите есть ли в отеле водная горка в форме "осьминога" для малышей и в каком из отелей она находится?

Ответить Ответов(1)
31.03.2014 20:08:12
ALS-INFO

Уважаемая Ирина,

В отеле нет водной горки в форме "осьминога" для малышей.

02.04.2014 10:22:52
Ирина

Здравствуйте! На сайте библио глобуса написано, что 7 ресторанов на территории 3-х отелей
Sindbad Club входят в концепцию All Inclusive, а вы давали ответ на один из предыдущих вопросов:

"06.03.2014 15:47:08
Марина
Добрый день! Скажите, если гости отеля Sindbad Aqua Hotel взяли питание Аll, какой инфраструктурой они могут пользоваться на территории 2-х других отелей? (Могут ли они пользоваться бассейном, барами, ресторанами)
Ответить Ответов (1)
13.03.2014 20:20:45
ALS info
Уважаемая Марина,

Вы можете пользоватся только своими отелям, а так же пляжем на 1 - ой линии."

Так в итоге, могут ли гости отеля с системой питания All Inc пользоваться ресторанами остальных
отелей?

Ответить Ответов(1)
02.04.2014 20:23:45
ALS-INFO

Уважаемая Ирина,

На сайте написано верно,но мы хотели бы уточнить,что при системе All Inclusive Вы можете пользоваться ресторанами Aqua Hotel,Sindbad Beach,а так же только во время ужина посещать ресторан с гриль баром в Аква резорте.

15.04.2014 16:58:44
Гульназ

Добрый день! Скажите пож. мы взяли путевку в отель Sindbad Aqua Hotel питание Аll, на 11 ночей за аквапарк нам надо будет доплачивать или нет.? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
29.04.2014 20:04:51
ALS info

Уважаемая Гульназ!

При данной концепции " All Inclusive" необходимо оплачивать пользование аквапарком.

29.04.2014 16:36:31
Татьяна

Здравствуйте! Мы купили путевки по all in, прочитав отзывы на след день решили взять club al. В агентстве отказали, сказав что так делать нельзя. Правы ли они? Сколько будет стоить club al на 12 мая.

Ответить Ответов(2)
30.04.2014 14:20:06
ALS info

Уважаемая Татьяна!

По приезду в отель у тургида можно поменять систему на " Club All Inclusive". Вам необходимо будет доплачивать 10 долларов на каждого человека за сутки. Если Вы пожелаете поменять систему не в первый день заезда, а позже, то при изменении системы расчет будет производиться за весь период отдыха ( с первого дня заезда по последний ).

30.04.2014 15:07:51
ALS info

Уважаемая Татьяна!

Данная информация действительна на данный момент, по истечении времени может быть изменена.

03.05.2014 18:12:22
Диана

Здравствуйте, летим к вам в мае. 3 взрослых и ребенок 12 лет. Номер стандарт. Будет ли нам комфортно или можно будет поменять на фемели. Сколько стоит заменить номер?

Ответить Ответов(1)
04.05.2014 13:02:55
ALS info

Уважаемая Диана!

В номере категории " Standard" предусмотрено размещение 2+1( extrabed). В вашем случае необходимо рассмотреть другие варианты категорий номеров.
Цены на категории номеров по отелям в Египте Вы можете посмотреть по линку : http://www.bgoperator.ru/price.shtml?action=price&idt=&tid=211&id_price=121140004094&flt2=100510000863&flt=100410000047&data=08.06.2014&d2=08.06.2014&voz=200&voz=300&mr=103993468&f7=1&f7=2&f7=3&f7=4&f1=&f3=&f8=&ho=0&search=&F4=102661695255&price=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8&ins=0-30000-USD

05.05.2014 10:58:09
Юлия

Добрый день.
К вам летит семья 3 вз + реб 4 года. номер Фемели. отель Sindbad Aqua Hotel - (ALL) можно ли в этом случае пользоваться
рестораном La Marche (завтрак, обед, ужин) на территории Sindbad Beach и рестораном Pronto (итальянский Ala Carte ресторан на территории Sindbad Beach) , а также барами которые относятся к другим отелям Sindbad на территории.

Ответить Ответов(1)
05.05.2014 17:20:37
ALS info

Уважаемая Юлия!

При системе "All Inclusive" вы можете пользоваться всеми барами и ресторанами, находящимися на территории отелей " Sindbad Beach Resort" и " Sindbad Aqua Hotel".

15.05.2014 15:41:18
Полина

Добрый день! Не могли бы вы написать прайс на SPA услуги. Спасибо!

Ответить Ответов(1)
19.05.2014 12:31:13
ALS info

Уважаемая Полина!

Цены на услуги SPA салона вы можете узнать непосредственно обратившись в SPA салон.

31.05.2014 21:29:55
наталья

скажите номера STANDARD ROOM располагаются на каких этажах? заранее спасибо))))

Ответить Ответов(1)
01.06.2014 16:53:26
ALS info

Уважаемая Наталья!

Данная категория номеров располагается на всех этажах.

31.05.2014 21:33:29
наталья

и номера STANDARD ROOM CLUB располагаются на каких этажах?

Ответить Ответов(1)
01.06.2014 18:50:13
ALS info

Уважаемая Наталья!

Категории номеров "Standard Room" и "Standard Room Club" одинаковые, располагаются на всех этажах корпуса.

05.06.2014 18:39:14
наталья

скажите при позднем вылете пользованием отелем и питание (после сдачи номера)остается в силе?

Ответить Ответов(1)
06.06.2014 16:32:33
ALS info

Уважаемая Наталья!

После сдачи номера в отеле продолжает действовать система "All Inclusive" до выезда гостей из отеля.

16.06.2014 18:25:31
Мария

Коллеги, уточните, пжст, стоимость входного семейного билета в аквапарк на 1 день. Туристы начали сомневаться правильно ли выбрали систему питания
и обслуживания. Очень ждем информацию о стоимости дополнительных услуг. Спасибо!

Ответить Ответов(1)
23.06.2014 20:56:57
ALS info

Уважаемая Мария!

Вам на почту отправлена информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

19.06.2014 11:42:10
Ольга

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в номерах СТАНДАРТ имеется ли балкон, если не во всех, то хотя бы примерно сколько процентов номеров с балконами? И чем отличается номер СУПЕРИОР от СТАНДАРТА? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
23.06.2014 21:15:03
ALS info

Уважаемая Ольга!
"Standard Room" (27 кв. м), в большинстве номеров есть балкон, но имеются незначительное количество номеров без балкона, вид на бассейн, на аква парк, на амфитеатр, на Променад • "Superior" (51 кв. м), вид на бассейн, бонусы при покупке - халат и тапочки, фрукты ежедневно, мини бар (заполняется раз в 7 дней безалкогольными напитками), чайник и чайные принадлежности в номере, номер просторный с плазмой и большой душевой.

26.06.2014 11:10:10
Наталия

Добрый день,подскажите пожалуйста предоставляются ли по запросу детские кроватки,если да ,то какова стоимость в сутки?

Ответить Ответов(1)
29.06.2014 18:36:42
ALS info

Уважаемая Наталия!

Детские кроватки предоставляются по запросу бесплатно.

26.06.2014 15:12:38
Ксения

Добрый день. Хотелось бы уточнить,сколько стоит wi fi в сутки?

Ответить Ответов(1)
29.06.2014 18:44:09
ALS info

Уважаемая Ксения!

Wi-Fi работает на всей открытой территории отеля и в главном холле, стоимость за сутки - 50 египетских фунтов(1 доллар-7 фунтов).
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

30.06.2014 15:30:10
Виктор

Работает ли в настоящий момент в отеле детский клуб Библиоша? будет ли он работать в августе?

Ответить Ответов(1)
30.06.2014 20:35:24
ALS info

Уважаемый Виктор!

В отеле в настоящий момент работает и будет работать в дальнейшем детский клуб "Библиоша".

02.07.2014 09:08:04
Александра

Сколько стоит услуги WI-FI в отеле SINDBAD AQUA HOTEL

Ответить Ответов(1)
06.07.2014 15:57:13
ALS info

Уважаемая Александра!

Wi-Fi работает на всей открытой территории отеля и в главном холле, стоимость за сутки - 50 египетских фунтов(1 доллар-7 фунтов).
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

09.07.2014 20:40:15
Елена

оформили договор с турфирмой. В графе "тип номера" указано: standart room club, в графе "тип питания" указано: AI. Это значит, что мы приобрели "клубную" путевку или нет? В турфирме просили оформить именно "клубную".

Ответить Ответов(1)
27.07.2014 21:02:35
ALS info

Уважаемая Елена!

Вы забронировали категорию номера "Standard Room" с системой "Club All Inclusive".

09.07.2014 20:44:19
Елена

оформили договор с турфирмой. В графе "тип номера" указано: standart room club, в графе "тип питания" указано: AI. Это значит, что мы приобрели "клубную" путевку или нет? В турфирме просили оформить именно "клубную".

Ответить Ответов(1)
27.07.2014 21:03:19
ALS info

Уважаемая Елена!

Вы забронировали категорию номера "Standard Room" с системой "Club All Inclusive".

09.07.2014 20:46:46
елена

оформили договор с турфирмой. В графе "тип номера" указано: standart room club, в графе "тип питания" указано: AI. Это значит, что мы приобрели "клубную" путевку или нет? В турфирме просили оформить именно "клубную".

Ответить Ответов(1)
27.07.2014 21:03:48
ALS info

Уважаемая Елена!

Вы забронировали категорию номера "Standard Room" с системой "Club All Inclusive".

13.07.2014 08:33:02
FАлена

Добрый день! Подскажите пожалуйста забронировали тур в ваш отель Sindbad Aqua Hotel & Spa 4* с 11.08.14 по 22.08.14 едем 2взр. +1 ребенок 4 года, Naumova Alena, Naumov Vladimir, NNaumova Milena, номер забронировали STANDART CLUB тип питания ALL . Вы не могли бы проверить действительно ли это означает , что мы можем пользоваться территорией всех 3х отелей и аквапарком бесплатно, нас уверили в агентстве , что STANDART CLUB это и означает. Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
27.07.2014 21:05:40
ALS info

Уважаемая Елена!

По данной брони вы можете пользоваться территорией 3 отелей и аквапарком бесплатно без ограничения.

24.07.2014 15:57:50
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время работы баров? Самый поздний до скольки?

Ответить Ответов(1)
27.07.2014 21:18:03
ALS info

Уважаемая Анна!

Система "All Inclusive" в отеле действует с 10.00 до 24.00.
В главном холле отеля бар “Heavens” работает до 01.00 утра, а бар “Central Cafe” до 02.00 утра. Данные бары после 24.00 часов работают за дополнительную оплату.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

06.08.2014 18:39:15
Екатерина

Добрый день! подскажите, когда заработает камера в Синдбад аква Хотеле и Синдбад Бич? планируем ехать в ваш отель в сент. Уже в 4-ый раз. И так хочеться дома смотреть пока как там все красиво, тепло

Ответить Ответов(1)
04.10.2014 22:10:53
ALS info

Уважаемая Екатерина,

К сожалению по техническим причинам камера не работает, в ближайшее время будет восстановлена

08.09.2014 07:18:55
Юлия

Добрый день!Подскажите пожалуйста в Спа номере кроме джакузе на террассе есть душ или ванна в номере?

Ответить Ответов(1)
04.10.2014 22:16:35
ALS info

Уважаемая Юлия,

В ванной комнате душ, на террасе джакузи.

04.10.2014 21:41:51
Татьяна

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста какая сейчас цена если на месте заплатить за систему "club"??
при покупке тура не обратили на это внимание!

Ответить Ответов(1)
04.10.2014 22:12:17
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Рекомендуем заранее поменять систему так как замена системы идет через туристического оператора.

04.10.2014 22:22:57
Татьяна

ALS info, спасибо за оперативный ответ !
вылет в понедельник, 06.10.2014, я не знаю, возможно ли успеть будет это сделать?...
Все же ответьте, пожалуйста )), какая цена билета? на сколько рассчитывать нужно? едет 2 взр. + 1 ребенок 5 лет.
Заранее благодарю !

Ответить Ответов(1)
10.10.2014 22:25:56
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Аквапарк $40 -1 взрослого;$20 -1 детский

04.10.2014 22:24:20
Татьяна

имеется ввиду - какова цена билета в аквапарк, конечно!

Ответить Ответов(1)
10.10.2014 22:26:34
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Аквапарк $40 -1 взрослого;$20 -1 детский

06.10.2014 13:22:11
Анастасия

Добрый день, Коллеги!
Скажите,пожалуйста, туристы хотят поехать на Новый год в данный отель ,буду ли уже включен подогрев все бассейнов ,если нет, то когда их включают и на какой период?
Заранее благодарны!

Ответить Ответов(1)
10.10.2014 22:36:53
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Бассейн будет подогреваться с 15.12.14 -01.03.15

07.10.2014 13:34:16
Татьяна

Подскажите, есть ли в номере standard доп.кровать для 3-го человека и кроватка для младенца?

Ответить Ответов(1)
10.10.2014 22:42:48
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Предоставляются дополнительная кровать и детская кроватка

09.10.2014 13:53:13
Анастасия

Добрый день, Коллеги!
Скажите,пожалуйста, туристы хотят поехать на Новый год в данный отель ,буду ли уже включен подогрев все бассейнов ,если нет, то когда их включают и на какой период?
Заранее благодарны!

Ответить Ответов(1)
10.10.2014 22:36:23
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Бассейн будет подогреваться с 15.12.14 -01.03.15

09.10.2014 13:53:29
Анастасия

Добрый день, Коллеги!
Скажите,пожалуйста, туристы хотят поехать на Новый год в данный отель ,буду ли уже включен подогрев все бассейнов ,если нет, то когда их включают и на какой период?
Заранее благодарны!»»

Ответить Ответов(1)
10.10.2014 22:37:21
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Бассейн будет подогреваться с 15.12.14 -01.03.15

14.10.2014 07:28:51
Игорь

Добрый день! Купили путевку на два номера family с 29.10 по 10.11. Можно узнать на каких этажах находятся данные номера и с каким видом. Спасибо

Ответить Ответов(1)
14.10.2014 13:01:30
ALS info

Уважаемый Игорь!
Вам выслана карта отеля.

15.10.2014 15:20:14
Вадим

Добрый день, коллеги. Отправляем отдыхать в ваш отель туристов с двумя маленькими детьми (3 года и 1,5 лет). Какое точное расстояние от отеля до пляжа, есть ли сервис до пляжа?

Ответить Ответов(1)
15.10.2014 18:07:18
ALS info

Уважаемый Вадим!
Расстояние от ресепшена отеля "Sindbad Aqua Hotel" до пляжной полосы - 500 метров.
Сервиса до пляжа нет.

15.10.2014 15:56:32
Наталья

Добрый день. В описание отеля есть информация- расстояние от аэропорта 7 км. Слышен или нет шут от летающих самолётов (является ли он дискомфортом для отдыхающих)?

Ответить Ответов(1)
15.10.2014 18:10:04
ALS info

Уважаемая Наталья!
Расстояние до аэропорта - 7 км, но при этом шум от летающих самолетов не слышен и не беспокоит.

18.10.2014 21:05:21
Наталья

скажите когда начинают подогревать бассейны и какие? бассейны в которые сьезжают с горок подогреваются тоже и когда?

Ответить Ответов(1)
19.10.2014 18:59:50
ALS info

Уважаемая Наталья!
В отеле подогреваются все бассейны с горками, будут подогреваться с 15.12.14 -01.03.15.

07.11.2014 12:53:54
Елена

Добрый день! Заказан номер standart club all. Подскажите пожалуйста есть ли бесплатная водичка и/или сок для ребенка в мини баре.

Ответить Ответов(2)
08.11.2014 20:47:36
ALS info

Уважаемая Елена,

В минибаре вода предоставляется только приезду. Сlub система позволяет пользоваться всеми отелями сети Sindbad включая аквапарк.

08.11.2014 20:47:36
ALS info

Уважаемая Елена,

В минибаре вода предоставляется только приезду. Сlub система позволяет пользоваться всеми отелями сети Sindbad включая аквапарк.

10.11.2014 18:18:23
CСветлана

Здравствуйте! Сколько стоит посещение аквапарка, если НВ?

Ответить Ответов(1)
12.11.2014 20:37:06
ALS info

Уважаемая Светлана!

Стоимость посещения аквапарка за взрослого - 40$, за ребенка - 20$.

Примечание: информация действительна на данный момент и может изменяться.

14.11.2014 19:43:27
Жанна

Есть ли возможность предоставления отелем детской коляски. Если да, то уточните платная это услуга или бесплатная. Сколько стоит?

Ответить Ответов(1)
16.11.2014 20:19:51
ALS info

Уважаемая Жанна!
В отеле нет услуги по прокату детских колясок.

21.11.2014 21:08:11
Татьяна

Можно ли ли уже в отеле по приезду доплатить и купить All Inclusive Club.
У меня All

Ответить Ответов(1)
22.11.2014 19:13:24
ALS info

Уважаемая Татьяна,

По приезду вы можете сменить систему ALL inclusive на Club у вашего отельного гида

03.12.2014 11:40:39
Юрий

Подскажите,отель принимает к размещению одних мужчин?Интересует одноместное размещение одного мужчины.Спасибо.

Ответить Ответов(1)
06.12.2014 21:33:38
ALS info

Уважаемый Юрий,

Отель принимает одноместное размещение "single" не зависит мужчина или женщина.

03.12.2014 21:54:41
Татьяна

Добрый вечер! На сайте библио написано, что WI FI бесплатный в лобби, вы писали выше, что везде платный.... Какой информации верить?

Ответить Ответов(1)
06.12.2014 21:35:09
ALS info

Уважаемая Татьяна,

В отеле изменились услуги: Wi-Fi предоставляют бесплатно возле ресепшена. Пароль Вы сможете взять на ресепшене.

08.12.2014 10:08:17
Ирина

Взяли тур с питанием HB - можно ли по желанию менять ужины на обеды?

Ответить Ответов(1)
09.12.2014 12:31:03
ALS info

Уважаемая Ирина!
По системе питания HB в данном отеле нельзя менять ужин на обед.

09.12.2014 14:48:09
Валерия

можно ли выслать карту отеля и какой из трех отелей лучше зимой

Ответить Ответов(1)
09.12.2014 15:06:25
ALS info

Уважаемая Валерия!
Вам выслана информация по вашему запросу.

10.12.2014 11:19:21
Евгений

Здравствуйте! Прилетаем к вам на отдых 14 декабря. Подскажите пожалуйста есть ли у вас детские коляски или надо с собой везти? Спасибо

Ответить Ответов(1)
10.12.2014 18:35:48
ALS info

Уважаемый Евгений!
В отеле нет проката детских колясок.

10.12.2014 11:39:20
Евгений

Здрвствуйте, ещё раз. Вот вопрос ещё возник. Пртлетаем рано утром. Возможно ли ак-то сразу по прилету заселиться??? Спасибо

Ответить Ответов(1)
10.12.2014 18:44:09
ALS info

Уважаемый Евгений!
Заселение в отеле по правилам происходит с 14.00.
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров согласно бронированию и заполняемости отеля на период отдыха.

26.12.2014 12:39:16
Юлия

Коллеги, здравствуйте. Подскажите мини-бар в номере SPA Room всё же бесплатный или платный? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
26.12.2014 15:27:18
ALS info

Уважаемая Юлия!
В номере категории "SPA Room" мини-бар бесплатный, пополняется ежедневно.

22.01.2015 17:31:19
ЕЛЕНА

Добрый день! Если в отеле бар на пляже? Если есть, то наливают ли там алкогольные напитки (платно или бесплатно)? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
23.01.2015 16:00:04
ALS info

Уважаемая Елена,

бар на пляже имеется. Алкогольные напитки в нем бесплатны для гостей отеля с системой питания All Inclusive и Club All Inclusive.

31.01.2015 21:43:23
Кутявина Анна

Добрый вечер! Приезжаем к Вам 10.02.15. Заказан номер СПА с джакузи.Подскажите пожалуйста можно ли разместиться не над рестораном, а там, где потише?
И еще, скажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал, какая его стоимость, и какая стоимость посещения сауны.
Заранее Спасибо!
С Уважением, Анна и Сергей.

Ответить Ответов(1)
02.02.2015 20:53:59
ALS info

Уважаемая Анна!
Заселение в отеле происходит согласно бронированию, наличию свободных номеров и занятости отеля на период вашего отдыха.
В инфраструктуру отеля тренажерный зал и сауна не входят.

31.01.2015 21:47:02
Кутявина Анна

И еще хотела спросить, с нами едет подруга (ABRAMOVA SVETLANA), также забронирован номер СПА. У нее день рождения 11.02.15, можно ли заказать поздравление и как это сделать?
Заранее спасибо!
С Уважением Анна и Сергей.

Ответить Ответов(1)
02.02.2015 20:55:53
ALS info

Уважаемая Анна!
В отеле предусмотрено поздравление именинников праздничным тортом.
Для организации места вручения торта и времени необходимо данные детали оговорить с гестрелейшен отеля или представителем принимающей компании, работающим в отеле.

10.02.2015 13:23:30
Ирина Кузакова

Есть ли в номера wi-fi?

Ответить Ответов(1)
10.02.2015 16:00:24
ALS info

Уважаемая Ирина!
В номерах отеля нет Wi-Fi.
Wi-Fi на ресепшене отеля.

23.02.2015 13:29:11
светлана

Добрый день.Отдыхали в Sindbad в начале апреля 2013 года с семьей.Собираемся 29 марта опять в Ваш отель,но к сожалению не помним в каком именно отеле были.Sindbad Aqua Hotel или Sindbad Aqua Resort.Можно по базе данных уточнить эту информацию?Фамилии ; Осипенко Светлана,Осипенко Елизавета,Капралова .Мне эта информация нужна для покупки путевок.Либо подскажите в какой отель из Sindbad надо брать путевку,чтобы в стоимость входил аквапарк и номера были с балконом и видом на аквапарк ,либо на первом этаже с видом на главный бассейн.Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
24.02.2015 19:40:39
ALS info

Уважаемая Светлана!
Ранее вы отдыхали в отеле "Sindbad Aqua Hotel" в номере 3015.
Путевка с посещением аквапарка должна иметь концепцию - "Club All Inclusive".

21.03.2015 18:00:49
Ирина

Здравствуйте! Подскажите при размещении 2+2 в номере стандарт , где спят дети? На фото две кровати. Нужно ли при бронировании просить доп.место? И бесплатно ли оно? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
22.03.2015 16:02:09
ALS info

Уважаемая Ирина!
В номер предоставляются бесплатно дополнительные комфортабельные спальные места. Для всех туристов, указанных в ваучере, есть спальные места.

31.03.2015 09:21:52
Ирина

Добрый день! Предусмотрен ли сейф в стандартном номере либо на ресепшен? Стоимость?

Ответить Ответов(1)
31.03.2015 15:29:38
ALS info

Уважаемая Ирина,

Сейфами оснащены номера категории Superior room. В стандартных номерах сейф не предусмотрен. Гости отеля могут воспользоваться сейфом, который располагается на ресепшен отеля.

01.04.2015 10:56:05
Сюзанна

Добрый день, коллеги!
Просим уточнить наличии ванны в ванной комнате. Есть ли такие номера. Или все номера оборудованы только душевыми кабинками?

Ответить Ответов(1)
03.04.2015 15:14:15
ALS info

Уважаемая Сюзанна,

В отеле не предусмотрены ванные комнаты оборудованные ванной. Номера отеля оборудованы душевыми.

02.04.2015 11:37:21
Софья

Добрый день, коллеги!
Подскажите, пожалуйста, какие из номеров наиболее новые? Какие обновлялись последними?
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
03.04.2015 16:34:12
ALS info

Уважаемая Софья,

наиболее новыми из всех типов номеров являются номера категории Superrior. В данном типе номеров предусмотрен сейф, большая душевая, халат и тапочки.
Номера данной категории имеют вид на бассейн.

15.04.2015 13:53:47
Виктория

Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель с 27.04 по 04.05. Заявка у оператора 635273608, VEDMEDENKO VICTORIA / 17.05.1989
Мы уже были ранее в отелях SINDBAD. Будет ли презент нам как постоянным гостям?

Ответить Ответов(1)
15.04.2015 16:27:13
ALS info

Уважаемая Виктория,

Благодарим вас за то, что вы постоянный клиент отеля.
Для повторных гостей полагается корзинка фруктов.

Пожалуйста, при заселении в отель сообщите, что вы уже посещали этот отель.

20.04.2015 07:16:46
Мария

Добрый день! подскажите с какого возраста можно отдавать деток няне или в детскую комнату.

Ответить Ответов(1)
27.04.2015 13:00:52
ALS info

Уважаемая Мария,

Детей с 5-ти лет будут рады видеть в детском клубе.

20.04.2015 07:50:42
Мария

Подскажите пожалуйста у меня номер Standard Room будет ли там сейф, если нет то как быть?

Ответить Ответов(1)
27.04.2015 13:04:51
ALS info

Уважаемая Мария,

в номерах категории Stаndard не предусмотрено наличие сейфа. Вы можете воспользоваться сейфом на ресепшн бесплатно.

25.04.2015 14:41:40
Дарина

Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный wi-fi на территории отеля? Будем благодарны за оперативный ответ!!!

Ответить Ответов(1)
19.05.2015 19:25:46
ALS info

Уважаемая Дарина,

в отеле бесплатный Wi-Fi в лобби.

29.04.2015 11:27:00
Валерия

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли спорт зал, платный ли он? У нас система all inclusive

Ответить Ответов(1)
19.05.2015 19:31:52
ALS info

Уважаемая Валерия,

В инфраструктуру отеля тренажерный зал не входит.

16.05.2015 13:44:29
Марина

Добрый день! Возможно ли пользоваться барами и рестораном на пляже при проживании в SINDBAD AQUA HOTEL 4* в STANDARD ROOM AI? или возможно только при клубной системе?

Ответить Ответов(1)
19.05.2015 19:47:59
ALS info

Уважаемая Марина,

При выборе системы питания - All Inclusive гости могут посещать рестораны и бары на территориях Sindbad Beach плюс ресторан La Cabana в Sindbad Aqua Resort (гриль) вечером во время ужина.
Дополнительно бесплатно:
ресторан на пляже Sindbad Beach - Porto Lindo (закуски в течение дня, азиатский Ala carte ресторан вечером - по предварительной записи, бесплатно)
ресторан La Marche (завтрак, обед, ужин) на территории Sindbad Beach
ресторан Pronto (итальянский Ala Carte ресторан на территории Sindbad Beach) по предварительной записи, бесплатно

16.05.2015 20:01:05
Елена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых и 2 детей по 8 лет в стандартном номере кровати будут раскладушки или полноценные? В каком случае (в какой категории номеров) можно быть уверенными, что будет 4 полноценных кровати (или 1 большая и 2 полноценные кровати)?

Ответить Ответов(1)
19.05.2015 19:52:33
ALS info

Уважаемая Елена,

в номере категории Standard 2 кровати + 2 дополнительные софы.
Для вашей семьи подойдет номер категории Family.

20.05.2015 16:09:44
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите, есть ли на территории отель свой фотограф с хорошей камерой для красивой фотосессии молодоженов , если есть , сколько стоит. Спасибо

Ответить Ответов(1)
24.05.2015 18:56:14
ALS info

Уважаемая Татьяна,

мы вам рекомендуем информацию по поводу фотографа и цены уточнить у вашего отельного гида по прибытии.

20.05.2015 22:16:53
Елена

Добрый вечер! расскажите пожалуйста по подробнее, что входит в систему all inclusive club? Какие рестораны и бары и в какие отелях можно посещать? какое питание в ресторанах? какое будет посещение аквапарка, если покупаешь тур не в отель Синдбад аквапарк? Заранее спасибо за подробный ответ!

Ответить Ответов(1)
24.05.2015 18:57:59
ALS info

Уважаемая Елена,

в систему питания Club ALL Inclusive - включено НЕОГРАНИЧЕННОЕ ПОСЕЩЕНИЕ АКВАПАРКА и питание по системе Все включено на территории всех трех отелей комплекса.

04.06.2015 13:42:39
Потапова Ольга

Добрый день наш любимый Синдбад аква отель! Наша семья из трех человек отдыхала у вас в марте 2014г. Мы провели незабываемый отдых у Вас! Опять собираемся к вам в конце июля 2015г.Нас будет 4 человека муж, я и две дочки 17- 19 лет. Хотели у Вас узнать о привилегии для нас. Спасибо за внимание!!! До встречи!

Ответить Ответов(1)
04.06.2015 19:15:32
ALS info

Уважаемая Ольга,

спасибо за Ваш выбор! Пожалуйста, проинформируйте ресепшн и гест релейшн по прибытии в отель. Предоставляется возможность выбора номера (при наличии), корзина с фруктами и сладости.

05.06.2015 22:13:03
Янина

Здравствуйте любимый Синдбад! Я отдыхала у вас первый раз в апреле 2014 года с мужем нам очень понравилось и в июле 2014 приехала второй раз, но уже всей семьей с детьми в комнате спарум №3114. Решили в конце июня опять приехать к вам с детьми в спарум и у меня вопрос: мы жили в комнате, а соседний номер тоже спарум, но с 2-мя комнатами и я хочу с детьми в него. Подскажите как забронировать номер спарус с 2-мя комнатами. Очень хочу в него.
С уважением Янина.

Ответить Ответов(1)
06.06.2015 18:14:35
ALS info

Уважаемая Янина,

спасибо за Ваш выбор. Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте Ваши пожелания на ресепшн, во время заселения.

16.06.2015 07:58:00
наталья

скажите в августе до какого часа работает аквапарк в резорте?

Ответить Ответов(1)
18.06.2015 14:05:54
ALS info

Уважаемая Наталья,

на данный момент аквапарк работает до 17,00.
Время работы аквапарка может измениться с течением времени.

15.07.2015 13:23:16
Теруков Вадим

Здравствуйте. Забронировали тур с 30.07 по AI в Sinbad Aqua Hotel.
Можно ли будет пользоваться нам баром на пляже или он только для проживающих в Sindbad Beach и тех у кого Club AI.Ещё напомните мы раньше заходили на этаж своего номера с крыши отеля. Эти номера расположены на третьем этаже?

Ответить Ответов(1)
21.07.2015 13:43:01
ALS info

Уважаемый Вадим,

отель входит в цепочку отелей Sindbad Club, состоящую из трех отелей, объединенных общей Клубной концепцией. Все три отеля объединены общей территорией, пляжем, ресторанами, барами, площадками. Разрешено пользование баром на пляже.

15.07.2015 18:31:42
Александра

здравствуйте!скажите пожалуйста много ли русских туристов отдыхает в августе и много ли молодежи?спасибо!

Ответить Ответов(1)
29.07.2015 11:34:01
ALS info

Уважаемая Александра,

отель SINDBAD AQUA HOTEL 4* пользуется популярностью среди русских туристов на протяжении всего года.

16.07.2015 11:40:45
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера JUNIOR SUITE по системе CLUB AI на 2 взрослых+2 детей (у нас вылет вечерний)? Возможно ли будет в номере Junior Suite вместо дивана поставить для детей полноценные кровати (не раскладные кровати)?

Ответить Ответов(1)
26.07.2015 14:31:41
ALS info

Уважаемая Наталья,

стоимость продления номера до 18:00: 50$ c человека.
Для второго ребенка в номер могут предоставить дополнительную раскладную кровать комфортабельную для сна.
ПРИМЕЧАНИЕ: информация действительна на данный момент, но может измениться с течением времени.

19.07.2015 12:13:11
Лариса

Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель имениннику какой-нибудь "презент" (торт или еще что-то)? где и в какое время можно накормить детей мороженым (если это возможно)? Где в настоящее время проводится вечерняя анимация? Можно ли в день отъезда после 12 часов пользоваться услугами баров и ресторана или срезают браслеты и питание за доплату? Сейф в номере супериор бесплатно предоставляется ил какова стоимость? Сколько стоит сейф на ресепшн для стандартных номеров?

Ответить Ответов(1)
19.07.2015 14:30:22
ALS info

Уважаемая Лариса,

в день рождения, от отеля предоставляется праздничный торт.
Заказать торт можно на ресепшн, или у гест релейшен.
Развлечения: вечерние шоу-программы каждый день, дискотека (на территории Sindbad Beach).
В день отъезда, после 12 часов, предусмотрено пользование услугами баров и ресторана.
Сейф в номере категории Superior предоставляется бесплатно.
Сейф на ресепшн, для стандартных номеров, так же предоставляется бесплатно.

20.07.2015 22:12:47
Лариса

Слышали, что на пляже отеля имеется подводная лодка и музей флоры и фауны Красного моря. Можно поподробнее узнать об этом. Это бесплатно для туристов отеля Синдбад Аква? Если не бесплатно, какова стоимость? В какое время можно посетить? Интернет в отеле платный? Какова стоимость?

Ответить Ответов(1)
24.07.2015 13:17:00
ALS info

Уважаемая Лариса,

Подводная лодка Sindbad,а так же музей флоры и фауны красного моря расположены на пляже отеля Sindbad Beach. Посещение музея бесплатно для гостей отелей Sindbad Club.
Стоимость посещения подводной лодки Вы можете уточнить у гидов Вашей принимающей компании, работающих в отеле.
Услуга пользования Wi Fi соединения доступна в лобби отеля и бесплатна для гостей.

22.07.2015 10:59:58
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы бронируем номер standard для 2 взрослых + 2 детей ( 4 и 7 лет), то сколько будет предоставлено спальных мест и чем они будут представлены? Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
24.07.2015 13:20:02
ALS info

Уважаемая Мария,

Данный тип размещения предполагает одну двуспальную или две односпальные кровати и дополнительную кровать (еврораскладушка). Размещение младшего ребенка предполагается на кровати с родителями.

22.07.2015 13:08:42
Светлана

Добрый день!
Прошу Вас подтвердить бронь в Ваш отель на имя KOZLOV VLADIMIR дата тура 09.08.2015. Спасибо!

Ответить Ответов(1)
24.07.2015 13:51:58
ALS info

Уважаемая Светлана,

для подтверждения необходимо указать Ваш номер брони.

01.08.2015 08:56:59
Александр

Люди !!!! Кто читает эту страничку. 31.08 вечерний заезд не разместили в отеле. Из автобуса вышло человек 25. Представитель ALS TOUR пропал.
Русский язык сразу все зыбыли. Ночь сидим на ресепшен, звоним по
турагентствам. Но что они могут сделать ? Есть дети и беременная девушка. Вот тебе и хвалёные Синдбады и ALS TOUR и Библио Глобус. Могли бы на одну ночь разместить в другом отеле тогда уж. Что это overbooking или кто то кому то не заплатил. Сейчас это всё очень пугает
по прошлому году. Если перепорадажа номеров, то начнётся цепная реакция для тех кто едет позже.

Ответить Ответов(1)
04.08.2015 16:19:43
ALS info

Уважаемый Александр,

приносим извинения за неудобства.
Желаем Вам хорошего отдыха.

18.08.2015 12:59:04
Кристина

Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить посещение авкапарка для взрослого и для ребенка, если его посещение не входит в стоимость?

Ответить Ответов(1)
18.08.2015 13:32:05
ALS info

Уважаемая Кристина,

Разовое посещение аквапарка на данный момент стоит 38$ для взрослого, 19$ для детей с 3-х до 12 лет, дети до 3-х лет бесплатно. Цена со временем может меняться.
Также обращаем Ваше внимание, что на месте Вы можете подойти к отельному гиду Библио Глобуса и попросить его посчитать, сколько будет стоит доплата за клубное Все Включено, включающее ежедневное пользование аквапарком

19.08.2015 00:07:03
Наталья

Добрый вечер,скажите,пожалуйста,есть ли в отеле услуги няни и есть ли прокат прогулочных колясок для детей?Спасибо.

Ответить Ответов(1)
19.08.2015 12:11:09
ALS info

Уважаемая Наталья,

К сожалению, ни услуг няни, ни проката колясок в данном отеле нет

27.08.2015 18:33:22
Olena

Good evening dear manager.

We would like to spend our vacation in Sindbad Aqua Hotel. Thats is going to be our second visit to Sindbad. Could you please tell us if you have any compliments for regular (repeater) guests?
We r going to book family room, do you provide bathrobe and slippers? And items in mini bar for All Inclusive system are for extra payment or included?

Could you tell us how much the payment for aqua park (adult and child 5 years)?

Thank you very much in advance!
Waiting for your soonest reply

With best regards,
Olena

Ответить Ответов(1)
27.08.2015 18:52:29
ALS info

Добрый день,

Для повторных гостей отеля в номер предоставляется корзинка фруктов (нужно обратиться на респепшн), тапочек и халатов в семейном номере нет, бесплатно предоставляется только вода в номер (ежедневное пополнение), остальные напитки и закуски в мини-баре за доп.плату, советуем забронировать отель по системе Club Al Inclusive, тогда посещение аквапарка будет включено в стоимость.

Приятного отдыха!

27.08.2015 21:54:19
Елена

Добрый вечер.

У Вас на сайте отеля (Синдбад Клаб) указана информация, что при бронировании семейного номера предоставляются халаты и тапочки. Уточните, пожалуйста, информацию с учетом данных на Вашем сайте.

Есть ли в семейном номере чайник с кофейными и чайными принадлежностями?

Скажите, пожалуйста, сколько составит доплата за Club All у гида на месте, с 23.09.15-10.10.15 (17 ноч) на 3 взрослых+1 ребенок (5лет), если мы бронируем All Inclusive?

Заранее благодарна за ответ,
С уважением,
Елена

Ответить Ответов(1)
29.08.2015 13:18:18
ALS info

Уважаемая Елена,

В семейном номере тапочки и халаты не предоставляются, а чайный набор предоставляется по возможности только для семей с грудными детьми.

Доплату за изменение типа питания нужно уточнять у гида Библио Глобуса непосредственно на месте, а лучше всего заранее сделать перебронь на Club All

Приятного отдыха!

28.08.2015 11:31:16
Елена

Добрый вечер.

У Вас на сайте отеля (Синдбад Клаб) указана информация, что при бронировании семейного номера предоставляются халаты и тапочки. Уточните, пожалуйста, информацию с учетом данных на Вашем сайте.

Есть ли в семейном номере чайник с кофейными и чайными принадлежностями?

Скажите, пожалуйста, сколько составит доплата за Club All у гида на месте, с 23.09.15-10.10.15 (17 ноч) на 3 взрослых+1 ребенок (5лет), если мы бронируем All Inclusive?

Заранее благодарна за ответ,
С уважением,
Елена

Ответить Ответов(1)
29.08.2015 13:18:40
ALS info

Уважаемая Елена,

В семейном номере тапочки и халаты не предоставляются, а чайный набор предоставляется по возможности только для семей с грудными детьми.

Доплату за изменение типа питания нужно уточнять у гида Библио Глобуса непосредственно на месте, а лучше всего заранее сделать перебронь на Club All

Приятного отдыха!

28.08.2015 11:41:00
Елена

Добрый вечер.

У Вас на сайте отеля (Синдбад Клаб) указана информация, что при бронировании семейного номера предоставляются халаты и тапочки. Уточните, пожалуйста, информацию с учетом данных на Вашем сайте.

Есть ли в семейном номере чайник с кофейными и чайными принадлежностями?

Скажите, пожалуйста, сколько составит доплата за Club All у гида на месте, с 23.09.15-10.10.15 (17 ноч) на 3 взрослых+1 ребенок (5лет), если мы бронируем All Inclusive?

Заранее благодарна за ответ,
С уважением,
Елена

Ответить Ответов(1)
29.08.2015 13:18:52
ALS info

Уважаемая Елена,

В семейном номере тапочки и халаты не предоставляются, а чайный набор предоставляется по возможности только для семей с грудными детьми.

Доплату за изменение типа питания нужно уточнять у гида Библио Глобуса непосредственно на месте, а лучше всего заранее сделать перебронь на Club All

Приятного отдыха!

10.09.2015 15:36:18
Алена

коллеги, уточните пожалуйста, туристка едет с младенцем,
быть может в отеле предоставляются детские горшки?

Ответить Ответов(1)
10.09.2015 15:47:37
ALS info

Уважаемая Алена,

К сожалению, детских горшков отель не предоставляет.

Приятного отдыха!

01.10.2015 17:52:09
Ирина Зиненко

уважаемые коллеги есть ли возможность заняться виндсерфингом в отеле не выезжая в другие центры

Ответить Ответов(1)
01.10.2015 18:27:37
ALS info

Уважаемая Ирина,

Да есть (на пляже отеля Sindbad Beach, которым пользуются гости)

29.10.2015 12:09:58
Наталья

Добрый день. Туристы хотят поехать в отель SINDBAD AQUA HOTEL 4*, скажите пожалуйста могут ли они пользоваться аквапарком в отеле Sindbad Aqua Resor? Прочитала в описании отеля, что можно пользоваться аквапарком при бронировании системы питания All Inclusive Club. В поисковике я не нашла данной системы питания.

Ответить Ответов(1)
29.10.2015 12:22:44
ALS info

Уважаемая Наталья,

Все правильно, пользоваться аквапарком можно при бронировании по системе Club AI, на сайте небольшой технический сбой (который будет устранен в скором времени) - со страницы отеля нельзя забронировать данную систему, Вы можете забронированить отель по данной системе питания по ссылке http://www.bgoperator.ru/price.shtml?action=price&idt=&tid=211&flt2=100510000863&id_price=121140004094&data=30.10.2015&d2=30.10.2015&f7=1&f7=2&f7=3&f7=6&f1=100532767873&f3=&f8=&ho=0&F4=102662430976&ins=0-30000-USD&flt=100410000047&p=0300919790.0300919790

Приятного отдыха!

03.11.2015 10:31:41
Надежда

Добрый день, забронирован номер Famaly питание CLUB ALL INCLUSIV. Как поплняется мини-бар в номере?

Ответить Ответов(1)
03.11.2015 12:17:10
ALS info

Уважаемая Надежда,

Мини-бар за доп.плату, бутилированная водичка в номере ежедневно бесплатно пополняется.

Приятного отдыха!

04.11.2015 09:18:05
Эдуард

Добрый день! подскажите какой топливный сбор берет Библио для египта?

Ответить Ответов(1)
04.11.2015 11:53:16
ALS info

Уважаемый Эдуард,

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в турагенство, где Вы собираетесь приобретать тур или же в любой офис Библио Глобуса в России.

Приятного отдыха!

04.11.2015 13:05:54
Эдуард

мои друзья приобрели тур по ALL. в турагенстве им не предложили CLUB. а побежали в турагенство поменять тип с ALL на CLUB, а им отказали, они к вам прилетают сегодня 4 ноября вечером, их 4, вопрос. сколько стоит на месте оформление типа CLUB.

Ответить Ответов(1)
04.11.2015 13:09:20
ALS info

Уважаемый Эдуард,

Необходимо чтобы туристы непосредственно на месте обратились к отельным гидам Библио Глобуса и они скажут сколько будет стоит доплата.

04.11.2015 13:51:21
Юлия

Добрый день, подскажите, пож-та, до скольки работают(бесплатно) бары по системе все включено клаб.

Ответить Ответов(1)
04.11.2015 13:55:14
ALS info

Уважаемая Юлия,

До 00 часов.

Приятного отдыха!

05.11.2015 13:02:38
Эдуард

Скажите пожалуйста , чем отличаются SUPERIOR ROOM AI от SUPERIOR CLUB AI

Ответить Ответов(1)
05.11.2015 13:05:59
ALS info

Уважаемый Эдуард,

Это один и тот же номер, разница только в системе бронирования номера. При бронировании по системе Club All гости могут пользоваться аквапарком.

Приятного отдыха!

06.11.2015 08:45:44
Эдуард

Добрый день!подскажите цены по spa центру

Ответить Ответов(1)
06.11.2015 15:19:13
ALS info

Уважаемый Эдуард!

Мы не предоставляем подобную информацию, т.к. цены регулярно обновляются. Рекомендуем Вам обратиться к отельному гиду за получением точной информации на период пребывания.

28.10.2016 12:54:26
aseigw7igz

buy doxycycline buy viagra soft

Ответить
28.11.2016 08:47:50
aseimuo8c7

get more information

Ответить
13.02.2017 17:16:19
PhyllisAdole

wh0cd151606 INDOCIN LOWEST COST

Ответить