Дайте, пожалуйста, описание типов номеров:
standard, superior, deluxe, premium.
В чем их отличие? Квадратура, вид и т.п...
Ранее в отеле из базовых номеров (исключая спа, семейные номера и сьюты ) были только номера standard. Сейчас они все подразделяются на вышеназванные (стандарт, супериор, премиум и делакс). Стало очень много типов номеров. Описание на сайте оператора отсутствует. На сайте отеля тоже принципиальных отличий не вижу, описание стандарт и премиум одинаковое, также как супериор и делакс.
Посещение ресторанов a la carte возможно по запросу, неограниченное количество при наличии мест.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.
29.08.202314:08:14
Айгуль
Добрый день!
Прошу запросить подробное описание номеров с предоставляемыми спальными местами, а именно:
STANDARD FAMILY ROOM CLUB AI
DELUXE FAMILY ROOM CLUB AI
PREMIUM FAMILY ROOM CLUB AI
SUPERIOR FAMILY ROOM CLUB AI
JUNIOR SUITE AI
По поиску на сайте отображаются одни категории номеров, в подробном описании номеров они называются по-другому, а в номере JUNIOR SUITE AI и в других номерах тоже не указаны предоставляемые спальные места.
Сам аквапарк не подогревается.
В январе, на данный момент, подогрев не планируется
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
24.11.202213:04:01
Марина
Забронировали категорию номера FAMILY ROOM ONE BEDROOM (with 2 large beds) с 10.12.2022 г.. Просим уточнить для нас: все номера этой категории с балконом или терассой??? На сайте отеля эта информация есть, в описании туроператора БиблиоГлобус ее нет. Спасибо.
Гарантировать наличие балкона при бронировании номера категории Standard не представляется возможным.
Вы можете направить ремарку в Вашей заявке в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, Отель постарается удовлетворить его при Вашем заселении. Гарантировать предоставление номера с балконом 100% не представляется возможным.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
28.08.202214:00:44
Анны
Доброго дня! ответьте, пожалуйста на несколько вопросов, заранее благодарю
1. Номер SPA ROOM есть ли душ? или только джакузи на террасе?
2. Есть ли шампуни? Гели для душа?
3. Есть ли утюг?
4. Проводятся ли дискотеки?
Планируем отдых с 14.09.2022
В номере категории SPA ROOM есть ванная комната с душем.
Шампунь и гель имеются в номере.
Услуги предоставления утюга в номер нет. Вы можете воспользоваться платной услугой в прачечной.
На данный момент нет дискотек, есть вечернее шоу.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
11.08.202215:44:21
Наталья
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, на каких этажах и в каких корпусах находятся номера Family Room one Bedrum. Есть ли они на 6 этаже с видом на море?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
20.07.202216:47:04
Наталья
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, закончились ли шумные строительные работы перед пляжем SINDBAD в строящемся (или ремонтируемом) отеле и закончился ли ремонт в СПА центре в отеле.
Услуги предоставления утюга в отеле нет.
Можно воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату. Стоимость услуг необходимо уточнять по приезде в отель.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
08.06.202200:56:54
Татьяна
Здравствуйте. Когда закончится реновация тренажерного зала?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
27.04.202212:45:24
Галина
Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста на несколько интересующих вопросов про отель SINDBAD GLUB.
1. Почему в отели вся анимация проходит только на английском языке?
2. В ресторане описания блюд тоже на английском языке?
3. Почему нет дискотеки для взрослых?
4. Информацию о проживание в отели, на ресепшен выдают также на английском языке?
Так как многие не знают английского языка, это очень огорчает.
Спасибо!
Анимация проводится на английском/русском и немецком языке.
Описания блюд только на английском языке.
В отеле в ресторане менеджеры говорят по русски, могут помочь с переводом и объяснением блюд.
Дискотеки нет из-за мер предосторожностей в связи с Covid-19, согласно установленному регламенту от Министерства Туризма. В отеле есть вечерняя анимация.
Информация о системе "Все включено" есть на русском языке, выдается на ресепшене.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
20.04.202213:13:40
Екатерина
Коллеги,Добрый день.Скажите,открыт ли спа и тренажёрный зал уже или все ещё на ренновации?и хотелось бы уточнить насчёт ресторанов а ля карт-модем ли ходить один раз за проживание бесплатно?Заранее спасибо.Ждём ответа
Возможны неограниченное посещение ресторанов a la carte по предварительной брони.
В отеле работает SPA и тренажерный зал. Время работы с 10:00 до 19:00 часов вечера.
Посещение тренажерного зала бесплатно для гостей отеля, SPA за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
19.02.202208:17:14
Елена
Добрый день, подскажите , если мы выбираем номер STANDART ROOM , мы будем жить только на второй линии, или можем попасть на первую.? Или как сделать так что бы попасть на первую линию? И второй вопрос , можно ли пользоваться ресторанами и барами на первой линии если проживаешь на второй линии?
Отель является одним комплексом объединившим Aqua Resort и Aqua Hotel.
Разбивки по номерам нет, все номера могут располагаться в любом из представленных корпусов. Инфраструктура стала единой.
Корпуса Beach больше нет.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
14.02.202216:21:32
Екатерина
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, до конца февраля подогреваемые бассейны в Вашем отеле будут работать??
На данный момент работает, полотенца предоставляются.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
24.01.202212:23:23
Алена
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько теннисных кортов в отеле? Пользование платно или бесплатно? А так же, бесплатное ли оборудование для игры в теннис? Спасибо
Расположены одним теннисным кортом.
Пользование и оборудование – бесплатно для гостей отеля.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
09.01.202201:18:10
Анастасия Сергеева
Здравствуйте! Прилетаем в Хургаду рано утром 11 января, согласно ваучеру заселение с 14:00. Можем ли мы заселиться пораньше за доплату? Если да, то сколько это стоит и можно доплатить на месте в отеле? Спасибо.
