Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 22.05.2019

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+30 ... +32℃ ветер северный, 6-8 м/с
ХУРГАДА+27 ... +29℃ ветер западный, 4-6 м/с
КАИР+24 ... +26℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с

SHERATON SHARM MAIN 5*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SHERATON SHARM MAIN 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
28.10.2015 22:46:41
Алина

Добрый день!
1) Выбрали тип питания : Всё включено. Подскажите входит ли в эту систему мини-бар? Если нет, подскажите его стоимость.
2) Что полагается гостям отеля после время выселения из номера, но если за ними еще не приехал трансфер (Питание, туалеты, полотенца пляжные, Спа и др.). Сколько стоит продление номера?

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2015 12:46:27
ALS info

Уважаемая Алина,

Заполненный и пополняемый мини-бар в номере положен гостям только при бронировании по системе Ultra AI, при другом бронировании мини-бар за доп.плату (стоимость можно уточнить на ресепшн, зависит от того, сколько раз и чем именно он будет пополняться).

В день отъезда браслеты в 12,00 снимают, если гости не обедали в день приезда, то в последний день им положен обед, душ можно принять в SPA-центре, пляжные полотенца можно оставить до выезда из отеля, продление номера стоит до 16.00 35$, до 18.00 55$.

Приятного отдыха!

26.09.2015 09:15:08
Ольга

Есть ли в телевизорах порталы для флэшек?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 13:01:27
ALS info

Уважаемая Ольга,

К сожалению, порталов для флешек в телевизорах нет.

25.09.2015 13:28:21
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть в телевизорах в номерах S FRONT SV ROOM порталы для флэшек? Летим в этот отель с 27 сентября 2015 года.

И можно ли поменять ужин на обед при питании HB?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 13:01:17
ALS info

Уважаемая Ольга,

К сожалению, порталов для флешек в телевизорах нет.

При питании HB ужин на обед поменять возможно, необходимо обратиться на ресепшн.

Приятного отдыха!

23.09.2015 15:47:42
Ольга

Уважаемый отель, добрый день. Хотим узнать более конкретную информаци по номеру junior suite:
1. где распологается данный нмер
2. подрбное описание номера
3. если выбираем систему питания ULTRA allinclusive, то что входит туда
4. как часто пополняется мини-бар и что туда входит ?
5. хотели бы полуить на электронную почту фотографии junior suite
Заранее спасибо за оперативный ответ!!!

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2015 16:58:12
ALS info

Уважаемая Ольга,

1. где распологается данный нмер - сам отель состоит из одного основного корпуса, как и другие категории номеров, junior suite находится в основном корпусе
2. подрбное описание номера - можете посмотреть по ссылке http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000047&tid=26&code=102651350478&action=shw&page=rooms
3. если выбираем систему питания ULTRA allinclusive, то что входит туда - При бронировании по системе Ultra AI система "Все включено" действует 24 часа, а гостей отеля ожидают приятные бонусы: заполненный и пополняемый мини-бар в номере, бесплатное посещение итальянского Ala Carte ресторана, бесплатное пользование услугами прачеченой (7 вещей в неделю на человека) и 1 час в день возможность посещать сауну, парную и медицинский бассейн-джакузи с соленой морской водой в SPA-центре.
4. как часто пополняется мини-бар и что туда входит ? При бронировании по системе Ultra AI каждый день (вода и безалкогольные прохладительные напитки)
5. хотели бы полуить на электронную почту фотографии junior suite - к сожалению на данный момент мы не располагаем фотографией данного типа номера в хорошем качестве, скоро в отеле будет организована фотосессия и после этого фотографии всех категорий номеров будут непременно загружены на сайт.

Приятного отдыха!

24.08.2015 15:15:12
Регина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли какие-либо бонусы в Вашем отеле при посещении его во второй раз. А также: есть ли песчаный вход в море (собираемся ехать с маленьким ребенком). Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2015 16:43:24
ALS info

Уважаемая Регина,

При посещении отеля во второй раз гостям полагается корзинка фруктов в номер (необходимо в резервации или ваучере сделать пометку о том, что гости едут в отель второй раз).
Песчаного входа в море нет, заход в воду осуществляется только с пирса.

Приятного отдыха!

24.08.2015 14:58:16
Библио-Глобус

просим уточнить по входу в море, кораллы или чистый вход

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2015 15:12:25
ALS info

Добрый день,

Заход в воду осуществляется только по пирсу и сразу в коралловый риф, песчаного захода в воду с берега в данном отеле нет.

Приятного отдыха!

14.08.2015 11:10:40
Наталья

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, есть ли в отеле зал ( можно в аренду) для занятия йогой?? без тренера, просто зал человек на 10-15

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2015 19:09:48
ALS info

Добрый день! В отеле есть тренажерный зал закрытого типа, но вряд ли там будет достаточно места для вас. Больше закрытых залов нет. Есть разные варианты для занятий на открытом воздухе или аренды конференц зала

08.06.2015 12:27:41
liubov

Добрый день! В чем разница между FRONT SEA VIEW ROOM PREFERRED и FRONT SEA VIEW ROOM??? Разница в цене приличная.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2015 20:00:57
ALS info

Уважаемая Любовь,

разницы в номерах нет. PREFERRED - это система питания.

07.05.2015 19:38:20
Татьяна

При оплате питания НВ,напитки во время завтрака и обеда включены?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 17:16:51
ALS info

Уважаемая Татьяна,

При системе питания HB на завтрак, без дополнительной оплаты, доступны горячие и прохладительные напитки. Во время ужина все напитки, в том числе вода, предоставляются за дополнительную плату.

22.04.2015 17:02:54
Иринм

Скажите пожалуйста, каким образом можно зарезервировать номер на том этаже, какой меня интересует? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2015 20:20:58
ALS info

Уважаемая Ирина,

заселение производится согласно брони и наличию свободных мест на период вашего отдыха.
Озвучьте ваши пожелания на ресепшн во время заселения.

20.04.2015 18:41:49
Ольга

Добрый день, коллеги.
Подскажите, для гостей отеля с питанием PREFERRED AI полагается посещение аля карт ресторана(может быть 1 раз за неделю отдыха по записи)

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 14:39:08
ALS info

Уважаемая Ольга,

При бронировании системы Preffered ALL, 3 Ala Carte ресторана, находящиеся на территории отеля, за дополнительную плату

16.04.2015 22:49:53
Елена

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста,
- есть ли в тренажерном зале беговая дорожка,
- в апреле работает ли подогрев бассейнов,
- концепция PREFERRED AI включает ли в себя бесплатное посещение тренажерного зала?
Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2015 19:25:27
ALS info

Уважаемая Елена,

Тренажерный зал в отеле бесплатный.
Один из бассейнов в отеле обогревается,

14.04.2015 12:54:58
Татьяна

Добрый день! Подскажите пож в чем различие междуPreffered ALL и UALL?

ОтветитьОтветов(2)
20.04.2015 14:48:23
ALS info

Уважаемая Татьяна,

UALL действует 24 часа.
Данная система питания включает в себя бесплатный мини бар в номере, пополняемый по мере использования, бесплатное посещение итальянского ресторана, пользование сауной, парной и большим медицинским бассейном-джакузи 1 час в день без дополнительной оплаты, а так же бесплатное пользование прачечной (7 вещей в неделю).
При системе питания ALL все вышеперечисленные услуги предоставляются за дополнительную оплату, за исключением пользования сауной и парной.

15.04.2015 14:36:09
ALS info

Уважаемая Татьяна,

между концепциями питания Preffered ALL и UALL существенных различий нет. В отеле SHERATON SHARM MAIN действует концепция Preffered ALL.

11.04.2015 19:00:35
Ирина

Скажите пожалуйста, что означает "Preferred"?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2015 18:21:45
ALS info

Уважаемая Ирина,

Система PREFERRED представляет собой систему All Inclusive.

10.04.2015 13:12:40
Анастасия

Добрый день! Подскажите, есть ли отличия системы preferend от общепринятой системы all inclusive?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 18:54:45
ALS info

Здравствуйте, Анастасия. Между системой питания Preferred и All Inclusive различий нет.

04.04.2015 14:01:49
Альбина

Добрый день. какие привелегии по системе PREFERRED

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2015 15:46:14
ALS info

Уважаемая Альбина,

система PREFERRED представляет собой систему All Inclusive. Привилегии при данной системе не подразумеваются.

19.07.2012 11:12:19
Устинова Анастасия

Подскажите, пожалуйста, есть ли на ужин дресс код?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2012 13:55:52
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. Для женщин и для мужчин - правило одно. Запрещено входить в ресторан на ужин в одежде для пляжа:шорты,майки,парео,халаты.