• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Опубликованные цены не действительны для групп от 15 человек.
Расчеты на групповые туры просьба высылать на адрес: m.belova@bgoperator.com
Опубликованные цены не действительны для иностранных граждан и уточняются при бронировании.
Для граждан Египта и других арабских государств цены необходимо запрашивать до бронирования обязательно.


Погода в Египте на 24.03.2017

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+22 ... +24℃ ветер северный, 5-7 м/с
ХУРГАДА+22 ... +24℃ ветер северо-западный, 8-10 м/с
КАИР+23 ... +25℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с

PICKALBATROS SEA WORLD (ex. ALBATROS AQUA BLU RESORT) 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PICKALBATROS SEA WORLD (ex. ALBATROS AQUA BLU RESORT) 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
13.09.2012 15:11:11
Ольга

Какие бассейны в вашем отеле с подогревом?

Ответить Ответов(1)
15.09.2012 00:34:30
alsinfo

Здравствуйте Ольга. В отеле 3 бассейна. Один из них , N3, подогревается. Если стоять у ресепшен - то третий от ресепшен.

28.09.2012 11:28:46
Юлия

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько у вас теннисных кортов?Какое покрытие?Платное пользование или нет,если да - то стоимость? Очень ждем ответа!

Ответить Ответов(1)
05.10.2012 02:12:01
alsinfo

дравствуйте Юлия. Тенисных кортов - 2, покрытие - песок утрамбованный. Стоимость аренды ракеток, мячей и корта - 2 евро в час. Вечером, с освещением - 6 евро в час.

28.09.2012 11:28:53
Юлия

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько у вас теннисных кортов?Какое покрытие?Платное пользование или нет,если да - то стоимость? Очень ждем ответа!

Ответить Ответов(1)
05.10.2012 02:09:47
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Тенисных кортов - 2, покрытие - песок утрамбованный. Стоимость аренды ракеток, мячей и корта - 2 евро в час. Вечером, с освещением - 6 евро в час.

02.10.2012 16:54:19
Виктория

каким пляжем пользуются гости отеля, какой вход в море и протяженность пляжа? Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
05.10.2012 02:16:00
alsinfo

Здравствуйте Виктория. Гости ALBATROS AQUA BLU пользуются пляжем отеля ALBATROS BEACH. Специальный автобус с 08:30 до 17:00, каждые 30 минут отвозит отдыхающих на пляж и обратно.

09.10.2012 10:09:44
Лина

Добрый день!
Подскажите, а бассейн с детскими аквагорками подогревается?

Ответить Ответов(1)
09.10.2012 20:42:04
alsinfo

Здравствуйте Лина. Бассейн с детскими горками начинают подогревать с начала ноября.

09.10.2012 12:33:57
Екатерина

Добрый день! подскажите есть ли бар на пляже, принадлежащий Albatros Aqua Blu? или может посетители могут бесплатно пользоваться баром на пляже Альбатрос Бич?

Ответить Ответов(2)
10.10.2012 00:19:10
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. На пляже есть бар, которым пользуются гости проживающие на второй линии и называется он "ЛЯ ПЛЯЖ".

10.10.2012 01:11:13
alsinfo

Баром "Ля пляж" Вы сможете пользлваться бесплатно.

19.10.2012 14:33:12
Мария

Добрый день!Скажите пожалуйста какой номерной фонд и размещение в данном отеле,во всех ли номерах балкон(терасса)?Нас 3 взрослых и один ребёнок 10 лет.Скорее всего разместят троих на основных местах,а для ребёнка будет раскладушка?Огромное спасибо!

Ответить Ответов(1)
20.10.2012 00:43:44
alsinfo

Здравствуйте Мария. Во всех номерах есть балконы, на 1 - ом этаже - террасы. В номере возможно разместиться 3 - м взрослым ( двуспальная и отдельная кровати), для ребенка - принесут раскладную кровать.

21.11.2012 22:55:45
Инна

В описании отеля на сайте БГ заявлен бассейн с морской водой. Действительно он есть в отеле или это ошибка?

Ответить Ответов(1)
22.11.2012 21:12:00
als tour

Добрый вечер, Инна.
Приносим свои извинения,на сайте опечатка, в отеле нет бассейна с морской водой.

28.11.2012 11:00:57
Наталья

Добрый день!есть ли в отеле тренажерный зал?сколько он стоит для туристов?

Ответить Ответов(1)
29.11.2012 00:20:33
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Тренажерный зал находится на территории отеля ALBATROS AQUA VISTA RESORT и он бесплатен, каждый день. Это соседний отель.

13.12.2012 14:34:30
Ирина

Здравствуйте. Скажите, включен ли уже подогрев в бассейнах? А также на все три отеля второй линии сколько именно бассейнов с подогревом?

Спасибо!

Ответить Ответов(1)
13.12.2012 19:07:05
alsinfo

Здравствуйте Ирина. В каждом из трех отелей есть бассейн с подогревом. Т.е 3 бассейна.

14.01.2013 14:49:29
Натали Протащук

Есть ли в отеле wi-fi? По какой стоимости

Ответить Ответов(1)
14.01.2013 17:48:47
alsinfo

Здравствуйте Натали. Wi-Fi в отеле есть только на ресепшен и на территории у бассейна. Стоимость 1 часа 10$.

26.01.2013 16:17:15
Анастасия

Добрый день, отдыхали в этом отеле с детьми с 13.01.2013 по 22.01.2013г. (все очень понравилось)поедим летом туда снова!!!Обменялись адресами на Facebook с аниматором и потерялись. можно ли узнать через вас адрес мистера Бинго?спасибо.

Ответить Ответов(1)
31.01.2013 23:46:01
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. Он сейчас не работает. В отпуске. Возможно позже, когда он вернется, можно будет узнать.

01.02.2013 13:38:16
Лариса

Добрый день, скажите пожалуйста сколько до пляжа примерно? Работают горки? Хорошее ли питание в отеле? Выдаете бутилированныую воду каждый день и сколько? Есть ли на территории отеля дискотека, если да, то она платная?

Ответить Ответов(1)
02.02.2013 21:33:02
alsinfo

Здравствуйте Лариса. Водные горки расположены в отеле Альюатрос Гарден. Они работают и в хорошем состоянии. Бутылированную воду Вы берете сами в холодильниках расставленных в рестораных и по отелю. Питание всегда хорошее. До пляжа ходит автобус, до 17:00, туда и обратно. Пешком тоже не далеко. Через дорогу, а затем по территории отеля Альбатрос Бич метров 250-300. Своей дискотеки в отеле нет. Но до 23:00 очень интересная развлекательная программа для взрослых и детей на тнрритории отеля Альбатрос Бич. В 23:30 - автобус в дискотеку Гаванна Клаб. Бесплатно туда и назад около 3 ночи. Напитки в дискотеке за доп.плату

01.02.2013 15:52:31
Лариса

Добрый день, скажите пожалуйста, долго ли пешком до пляжа? Есть ли дискотека на тер-рии отеля? Если да, то она платная? Могут ли проживающие отеля альбатрос аква блю пользоваться тер-рией Бич альбатроса и наооборот? Бутилированная вода в номер каждый день? Состояние водных горок хорошее?

Ответить Ответов(1)
02.02.2013 21:32:18
alsinfo

Здравствуйте Лариса. Водные горки расположены в отеле Альюатрос Гарден. Они работают и в хорошем состоянии. Бутылированную воду Вы берете сами в холодильниках расставленных в рестораных и по отелю. Питание всегда хорошее. До пляжа ходит автобус, до 17:00, туда и обратно. Пешком тоже не далеко. Через дорогу, а затем по территории отеля Альбатрос Бич метров 250-300. Своей дискотеки в отеле нет. Но до 23:00 очень интересная развлекательная программа для взрослых и детей на тнрритории отеля Альбатрос Бич. В 23:30 - автобус в дискотеку Гаванна Клаб. Бесплатно туда и назад около 3 ночи. Напитки в дискотеке за доп.плату.

18.02.2013 15:54:57
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, описание номера FAMILY ROOM.

Ответить Ответов(1)
19.02.2013 14:23:02
alsinfo

Здравствуйте Валентина. Family room - это 2 комнаты, общей площадью 47м кв, с 4-мя кроватями и кухней. Санузел, кондиуионеры, сейф и минибар

23.02.2013 14:16:45
Ирина

Добрый день, подскажите, инфраструктура всех отель ALBATROS общая, не зависимо от того в какой отеле проживаешь(например горки, бассейны, теннисные корты)??

Ответить Ответов(2)
26.02.2013 14:46:26
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Проживая в отеле Albatros Aqua Blue -отель во второй линии , Вы сможнтн пользоваться пляжем и кафе в отеле на первой линии. Посещать вечерние программы и программы команды аниматоров. Что касается теннисного корта, то он у Вас на территории свой и никуда идти не надо. Горки у Вас свои во второй линии - аквапарк. Бассейнов много во второй линии.

26.02.2013 14:46:26
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Проживая в отеле Albatros Aqua Blue -отель во второй линии , Вы сможнтн пользоваться пляжем и кафе в отеле на первой линии. Посещать вечерние программы и программы команды аниматоров. Что касается теннисного корта, то он у Вас на территории свой и никуда идти не надо. Горки у Вас свои во второй линии - аквапарк. Бассейнов много во второй линии.

24.02.2013 21:41:00
Марина

Доброй ночи!
Подскажите,гости отеля ALBATROS AQUA BLU какими бесплатными услугами могут пользоваться на ВСЕЙ террритории отелей?
wi-fi платный? нет такой бесплатной услуги? в агенстве нам сказали что отель очень молодежный,есть дискотека.... а по тексту пишете что на территории ее нет?

Ответить Ответов(1)
26.02.2013 15:10:05
alsinfo

Здравствуйте Марина. Дискотека у Вас есть,своя, отельная. Но Гостей отеля , так же возят на очень популярную в Хургаде дискотеку автобусом, туда и обратно. Wi-fi- 60 фунтов егтпетских в час ( около 10$). Гости могут безпрепятственно пользоваться территориями всех отелей и посещать пляж ( но пляж у вас отдельный и кафе на пляже тоже отдельное). А горки у Вас есть свои и бассейны свои и бары и рестораны тоже.

05.03.2013 13:52:52
Юлия

Добрый день!
Есть ли в отеле прокат детских колясок и сколько стоит?

Ответить Ответов(1)
06.03.2013 15:09:05
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Колясок детских нет.

15.03.2013 12:21:15
Анастасия

Добрый день!
В августе 2012 г. мы отдыхали с семьей в Вашем отеле, так как нам очень все понравилось,мы купили путевку в Ваш отель снова. Заезд у нас 30.03. Скажите, пожалуйста, в тот раз нас заселили в 1 корпус. Нас он очень устроил, так как отдален от развлечений. Можно ли забронировать какой нибудь номер в этом корпусе или хотя бы во 2 и что нужно для этого.Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
15.03.2013 23:10:18
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. Корпус 1 - на ремонте. В нем не размещают гостей. Попробуйте попросить Вашего туроператора, в ремарках сделать приписку "preferd building 2"

20.03.2013 22:11:15
Юлия

Добрый день!У меня вопрос по концепции отелей всей сети Альбатросов.Не могу определиться с отелем, потому что не понимаю существенной разницы между отелями.Кроме той,что один из отелей на первой береговой...Подскажите,проживая в одном из отелей - мы можем пользоваться всей инфраструктурой территории?Питаться только в своем отеле или в других тоже?Пользование бассейнами,горками?

Ответить Ответов(1)
20.03.2013 23:22:46
alsinfo

Здравствуйте Юлия. 2 отеля,5*, расположены на первой линии ( питаться можете только в своей гостиннице) и 3 отеля,4*, - через дорогу, во второй линии ( Питаться можете во всех трех отелях, находящихся во второй линии.

25.03.2013 14:05:47
Евгений

Уточните пожалуйста следующий момент: если планируем заезд в Альбатрос Аква блю 20.05 на 10 ночей с ребенком, которому исполнится 14 лет 22 мая 2013, то по какой цене смотреть его в прайс-листе: 2+1 (4-14) или 3 взрослых?

Ответить Ответов(1)
25.03.2013 19:20:31
alsinfo

Здравствуйте Евгений. Считается по возрасту ребенка на день заезда, т.е. Вашему ребенку еще нет 14. Смотрите 2+1

05.04.2013 07:15:01
Маргарита

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в апреле? Это очень важно!

Ответить Ответов(1)
05.04.2013 15:08:57
alsinfo

Здравствуйте Маргарита. Подогрев уже отключен. Здесь очень тепло.

05.04.2013 21:03:05
Наталья

Аквапарки бесплатно во всех отелях при системе All??

Ответить Ответов(1)
09.04.2013 01:03:08
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Акевапарк в отеле Albatros Garden (Ваш соседний отель справа) и аквапарк в отеле Albatros Beach Resort (через дорогу) - Вы можете посещать бесплатно.

24.04.2013 06:53:39
Юлия

Добрый день! Есть ли в стандартных номерах чайники, если нет, то смогут ли его поставить по
запросу? Платно или бесплатно? Туристы едут с инфантом, нужна будет кипяченая вода в номере. Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
25.04.2013 01:11:16
alsinfo

здравствуйте Юлия. Чайник в номер принесут бесплатно.

25.04.2013 14:19:55
Юлия

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,аквапарк,расположенный в Гадене-пользование им бесплатно,если проживаешь в другом отеле?Если ли еще горки и платно ли их посещение?

Ответить Ответов(2)
27.04.2013 20:26:33
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Аквапарк в отеле Albatros Garden (Ваш соседний отель справа) - для Вас бесплатен. Все остальные горки - за дополнительную оплату.

27.04.2013 20:26:33
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Аквапарк в отеле Albatros Garden (Ваш соседний отель справа) - для Вас бесплатен. Все остальные горки - за дополнительную оплату.

25.04.2013 18:51:08
Людмила

Подскажите, самолет прилетает в 21.30, можно ли на территории покормить детей ужином?

Ответить Ответов(1)
27.04.2013 20:31:21
alsinfo

Здравствуйте Людмила. Поздний ужин в отеле до 24:00. Надеемся, что Вы успеете.

26.04.2013 13:03:11
Марина

У нас вылет в 21.40. скорее всего нужно будет продливать номер (я с 2 детьми) часов до 6 вечера. Сколько это будет стоить? и успеем ли мы в этот день поужинать?

Ответить Ответов(1)
27.04.2013 20:29:45
alsinfo

Здравствуйте Марина. Продление номера до 18:00 - 30 $. Скорее всего Вы успеете поужинать. Но все будет зависеть от времени выезда Вашего авобуса в аэропорт.

28.04.2013 14:36:12
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас вылет домой в 21.30, номер мы должны освободить в 12.00, а обед и ужин для нас еще будет или за отдельную плату? С нами ребенок 2-х лет, на что нам рассчитывать? И сколько стоит продление номера?

Ответить Ответов(1)
01.05.2013 23:34:33
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Продление номера до 18:00 стоит 30$ за номер. Покушать ( пообедать и поужинать, если успеваете до автобуса) Вы и так сможете ( и не продляя номер).

03.05.2013 11:51:40
Анжелика

Добрый день! 07.05.2013 приезжаем в Ваш отель в четвертый раз(последний раз были в ноябре 2012 г), компания большая, но смирная. Жили в номерах 1287,1289, и т.д. Нас будет 12 чел (2+2; 2+1; 2+1;1+1;) с 07.05 по 18.05., а 08 Мая к нам присоединятся еще 1+1 чел. Просим Вас заселить нас в эти же номера, будем очень благодарны!!!

Ответить Ответов(1)
03.05.2013 18:55:34
alsinfo

Анжелика. Сегодня уже 03.05.13 - отель на майские - полон. О таких вещах нужно, как минимум за две недели сообщать. В данных номерах проживают гости сейчас и освободят только 11.05 эти номера. Сожалеем.

08.05.2013 10:10:01
Антон

Здравствуйте.

От гостей вашего отеля есть информация, что бесплатное посещение всех ресторанов, кроме основного, возможно лишь 1 раз за время проживания. Это действительно так? Или можно ходить в любой из них в любое время согласно режиму работы?
Для принятия решения о том, какой отель лучше выбрать, хотелось бы ту же информацию получить об отеле Albatros Palace Resort.

Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
23.05.2013 19:15:15
alsinfo

Здравствуйте Антон. Вы можете пользоваться ресторанами отелей AQUA VISTA И ALBATROS GARDEN - каждый день. Бесплатно.

23.05.2013 17:18:19
Айгель

Добрый день!
Я забронировала тур 1взрослый + ребенок в вашем отеле Альбатрос Аква блю
прочитала отзывы и поняла, что не верно выбрала отель.
по отзывам с детишками лучше в гарден или уже в бич
Можно ли будет по приезду доплатить и поселится в гарден или в бич албатрос?
спасибо за информацию.

Ответить Ответов(1)
23.05.2013 19:09:17
alsinfo

Здравствуйте Айгель. При наличии свободных номеров в желаемом отеле , Вы сможете переселиться. Помогут Вам в этом гиды принимающей стороны.

09.06.2013 15:20:07
Olga

Здравствуйте! подскажите можно ли будет пользоваться инфраструктурой(аква парк, диско,бассейны), барами,ресторанами других отелей? и до какого времени действует "все включено" и есть ли поздние бары до 2 ч.ночи

Ответить Ответов(1)
10.06.2013 15:27:07
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Вы можете пользоваться аквапарком рядом находящегося отеля ALBATROS GARDEN, пользоваться бассейнами и ресторанами. В отеле ALBATROS BEACH RESORT (первая линия) - для Вас пляж и кафе на пляже, а так же вечерние развлекательные мероприятия. Диско есть у Вас в отеле.

13.06.2013 15:39:08
Марина

Добрый день!
Я в отзывах прочитала что в отеле нет вечерних дискотек для молодежи...это правда????

Ответить Ответов(1)
15.06.2013 00:03:29
alsinfo

Здравствуйте Марина. Дискотека есть прямо в отеле. Работает ежедневно. Вход бесплатный. Напитки за дополнительную оплату.

16.06.2013 18:22:10
Ольга

Здравствуйте,а водные горки где находятся? И платные ли они? В ход в море только по песку или коралловый тоже есть?
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
16.06.2013 23:33:43
alsinfo

Хдравсьвуйте Ольга. Водные горки находятся в соседнем отеле ALBATROS GARDEN. Вы ими пользуетесь бесплатно. Вход в море - песчаный. Не много кораллов тоже есть.

21.06.2013 13:52:08
Елена

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, далеко ли находится аквапарк (альбатрос гарден) от альбатрос аква блю? Смотрю по карте, кажется, что далеко. И есть ли в самом отеле альбатрос аква блю детские горки. Какай отель лучше бронировать с ребенком 6 лет: альбатрос аква блю или альбатрос аква виста? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
10.07.2013 18:45:28
ALSinfo

Уважаемая Елена,

Между отелями расстояние от ресепшн до ресепшн приблизительно 150 метров.

Горки находятся в Albatros Garden.
Гости проживающие на второй линии могут пользоваться всеми отелями Aqua Vista Albatros Garden горками и барами.

Выбор на Ваше усмотрение.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

26.06.2013 22:17:45
Елена

Добрый день! Подскажите, как возможно размещение 3+1 в стандартном номере? Меня интересуют доп.места, что они из себя будут представлять?

Ответить Ответов(1)
10.07.2013 18:58:03
ALSinfo

Уважаемая Елена,

Дополнительные кровати будут предоставлены, если в комнате больше двух человек.

Дополнительные кровати комфортабельные.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

11.07.2013 14:29:40
Александр

Здравствуйте, на сколько некомфортно у вас сейчас отдыхать с детьми?
Температура, влажность, море?
В период с 20 июля по 04 августа?
Детям 3 и 12 лет.
Спасибо

Ответить Ответов(1)
11.07.2013 23:54:04
ALSinfo

Уважаемый Александр,

К сожалению конкретный прогноз дать не можем, предположительно в конце июля начала Августа жаркое время температура около 40С, но это приблизительно.

В данный момент температура около 35С, температура моря около 26С.

Но это приблизительно.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

14.07.2013 19:02:20
Елена

Здравствуйте. 16 июля прибываем к вам . С кажите есть ли наличие диско для молодёжи. И как обстановка , спокойная?

Ответить Ответов(1)
15.07.2013 19:49:07
ALS info

Уважаемая Елена,

Дискотека имеется на территории отеля.

Обстановка спокойная, мирная, приезжайте и наслаждайтесь отдыхом у красного моря.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

16.07.2013 23:56:27
Евгений

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, куда лучше поселиться, чтобы пользоваться всей инфраструктурой ALBATROS ( аквапарк, рестораны и т.д.)? Во всех ли номерах делают фигурки из полотенец? Есть ли на пляже катание на "банане", водных мотоциклах и т.п.?
Насколько велико разнообразие мясных и рыбных блюд, фруктов, десертов (как часто обновляется меню)?

Заранее,спасибо!

Ответить Ответов(1)
17.07.2013 13:38:07
ALS INFO

Уважаемая Евгений,

Гости 2 - ой линии могут пользоватся всей инфоструктурой других отелей 2 ой линии, но без питания, а так же в специально отведенном месте на пляже.
Есть развлечения на банане, мотоциклов нет.

Нет такой системы которая позволяет пользоватся всеми отелями.

13.08.2013 16:33:55
Дмитрий

Здравствуйте, отвечая на предыдущий вопрос вы написали, что пользоваться можно инфраструктурой других двух отелей, но без питания.. Это как? на сколько я помню можно было пользоваться барами и кафе на территории всех 3х отелей..

Ответить Ответов(1)
15.08.2013 20:18:44
ALs info

Уважаемый Дмитрий,

Гости 2 - ой линии могут пользоватся барами, напитками, но не питанием.

15.08.2013 20:27:01
Наталья

Добрый день! Интересует обстановка в Хургаде. На следующей неделе должна состояться поездка, но новости из Египта очень тревожные.

Ответить Ответов(1)
16.08.2013 16:34:12
ALS info

Уважаемая Наталья,

Беспорядки происходят в Каире. В Хургаде были небольшие мирные беспорядки в старом городе в14.08.2013, но это было только один день и быстро прекратились.Старый город находится вдали от туристической зоны. Трансфер из аэропорта и в аэропорт происходит в безопастности. Дальние экскурсии временно прекращены, но экскурсии по Хургаде и морские продолжаются. Территория отеля охраняется и никого кроме туристов и обслуживающего персонала не пускают. Туристы с разных стран продолжают приежать. На данный момент обстановка спокойная. Туристичекую зону,отели охраняют.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

20.09.2013 15:35:05
Евгения

Добрый день!На сайте написано,что в отеле проходит реновация. Значит он будет открыт только с 29 сентября?Спасибо.

Ответить Ответов(1)
23.10.2013 00:17:39
ALS info

Уважаемая Евгения,

Отель работает.

10.10.2013 13:49:20
Титова Ольга

скажите пожалуйста, что входит в рождественский ужин и сколько он может стоить?

Ответить Ответов(1)
23.10.2013 00:20:04
ALS info

Уважаемая Ольга,

Программа рождественского ужина ещё в разработке.

10.10.2013 15:48:06
Ира

Добрый день. Подскажите пож, как сейчас называется отель "Бора Бора аква парк". Перебрали все Альбатросы, так и не поняли.

Ответить Ответов(1)
23.10.2013 00:21:07
ALS info

Aqua Blu Sharm

28.11.2013 10:15:19
Евгения

Добрый день!
Главным условием при выборе отеля, является обязательное наличие в отеле виндсерфинга,
какие отели цепочки Альбатрос и Синбад Вы можете посоветовать? И хотелось бы получить актуальную
информацию по поводу ремонтных работ в этих отелях.

Ответить Ответов(1)
29.11.2013 19:40:31
ALS info

Уважаемая Евгения,

На пляже отеля Dana Beach имеется виндсерфинг, а так же Вы можете приобрести занятия виндсерфинга у Вашего отельного гида.

03.12.2013 15:21:19
нина

сообщите пожалуйста идут ли в настоящее время ремонтные работы в отеле (слышала что идут) когда они закончатся. Если в ваш отель забронирована заявка с 09.12.2013 куда будут заселять туристов?

Ответить Ответов(1)
11.02.2014 23:10:37
ALS info

Уважаемая Нина,

На данный момент никаких строительных работ в отеле нет, в отель туристов заселяют.

31.12.2013 16:26:42
Адам Адамович

Почему упорно не отвечают на вопрос, идут ли ремонтные работы в отеле и открыт ли он для приема гостей?
Это вызывает недоверие к отелю.

Ответить Ответов(1)
11.02.2014 23:13:16
ALS info

Уважаемый Адам Адамович,

На данный момент никаких строительных работ в отеле нет, в отель гостей заселяют.

31.12.2013 16:26:47
Адам Адамович

Почему упорно не отвечают на вопрос, идут ли ремонтные работы в отеле и открыт ли он для приема гостей?
Это вызывает недоверие к отелю.

Ответить Ответов(1)
11.02.2014 23:13:57
ALS info

Уважаемый Адам Адамович,

На данный момент никаких строительных работ в отеле нет, в отель гостей заселяют.

31.12.2013 16:26:58
Адам Адамович

Почему упорно не отвечают на вопрос, идут ли ремонтные работы в отеле и открыт ли он для приема гостей?
Это вызывает недоверие к отелю.

Ответить Ответов(1)
11.02.2014 23:15:25
ALS info

Уважаемый Адам Адамович,

На данный момент никаких строительных работ в отеле нет, в отель гостей заселяют.

10.02.2014 23:27:59
Наталья

Здравствуйте,собираемся посетить PICKALBATROS SEA WORLD c 12.03.14 по 26.03.14,прочитали много отзывов,но так толком не разобрались в некоторых вопросах,а именно: идет ли строительство на территории отеля ? есть ли на территории подогреваемые бассейны? вечерняя анимация?

Ответить Ответов(1)
11.02.2014 23:19:39
ALS info

Уважаемая Наталья,

На данный момент никаких строительных работ на данный момент не ведется.
На данный момент бассейны не подогреваются, но расположенные рядом бассейны между Aqua Blue и Pickalbatros Sea World подогреваются.
Вечерние шоу для всех 3 отелей 2-ой линии происходит в амфитеатре.

19.02.2014 00:44:50
Татьяна

добрый вечер! несколько вопросов к вам:
1. Скажите в отеле Pickalbatros Sea World не работает ресторан? надо ходить кушать в соседний?
2. у нас сегодня по новостям передали критическую ситуацию в стране связанную с террактом, террористы уведомили о том что будут подрывать автобусы с иностранными туристами, уже есть сегодня пострадавшие, скажите это касается города Хургады?
3. мы летим с маленьким ребенком, предоставят ли нам в номер электрочайник для заваривания детской смеси и каши?
4. как выглядит детская кроватка? в виде манежа или же раскладной кроватки? это немаловажно

Ответить Ответов(1)
25.02.2014 20:19:27
ALS info

Уважаемая Татьяна,

1. Происшествие произошло на границе Израиля и Египта, это приблизительно 500 км от Шарма и 800 км от Хургады.
2. Подтверждающий фактов предоставленной информации о терактов не было, пустили информацию на социальных сетях и распространили.
Никаких больше происшествий не происходило.
В курортных городах всё спокойно и безопасно.
В отеле работают все рестораны и вся инфраструктура.
Чайник предоставляют и бесплатно.
Кроватка детская не манежик.

23.02.2014 20:05:33
Анна

Добрый день! Скажите, пожл, гости отеля могут пользоваться инфроструктурой соседних отелей? В частности спорт залами? Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
25.02.2014 20:23:40
ALS info

Уважаемая Анна,

Вы можете пользоваться инфраструктурой других отелей Garden и Vista,а так же специально выделенном месте на пляже отеля 1 ой линии.
Тренажерный зал есть, пользование бесплатно.

25.02.2014 12:23:48
Елена

Добрый день подскажите пожалуйста сколько стоит интернет, или Wi-fi

Ответить Ответов(1)
25.02.2014 20:25:13
ALS info

Уважаемая Елена,

На данный момент стоимость за Wi-Fi составляет 7 евро за один час.

26.02.2014 11:10:50
Ксения

Коллеги если поздний вылет 23:30 из Хургады. сколько стоит продление номера до 19:30 ?

Ответить Ответов(1)
26.02.2014 23:58:38
ALS info

Уважаемая Ксения,

Продление номера на данный момент 26$ до 18.00 часов.
Примечание; цена указана на данный момент по истечению времени может изменится.

04.03.2014 12:52:13
Ирина

Здравствуйте. Подскажите, гости Отеля PICKALBATROS SEA WORLD
(ex. ALBATROS AQUA BLU RESORT) 4* бесплатно пользуются горками Альбатрос Гарден?

Ответить Ответов(1)
14.03.2014 23:48:09
ALS info

Уважаемая Ирина,

Вы можете пользоватся бесплатно всей инфраструктурой за исключением ресторанов только напитками в барах в отеле Albatros Garden и Aqua Vista.

14.03.2014 14:31:35
Светлана

Добрый день! Есть ли в отеле PICKALBATROS SEA WORLD номера CONECTION ?

Ответить Ответов(1)
14.03.2014 23:50:44
ALS info

уважаемая Светлана,

Имеются семейные номера состоящие из 2 ух комнат.

12.04.2014 17:58:15
Анна

Добрый день! Подскажите, пжт, а то я так и не смогла понять, сколько водных горок для детей и взрослых есть в данном отеле и в других чьей инфраструктурой можно пользоваться?

Ответить Ответов(1)
13.04.2014 20:10:46
ALS info

Уважаемая Анна,

На территории данного отеля 2 бассейна + 2 детских мини аква парка + бассейны на территории Aqua Vista и Albatros Garden.Которыми Вы сможете пользоваться.А так же Вы сможете пользоваться всей инфраструктурой за исключением ресторанов ,только напитками в барах,в отеле Albatros Garden и Aqua Vista

16.05.2014 18:33:27
Наталья

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1) Гости Pickabatros Sea World могут пользоваться всем пляжем Beach Albatrosa или только бетонными выступами, которые обрамляют лагуну?
2) Сейф в номере есть/ нет? Платный?
3) Пляжные полотенца выдаются под депозит?
4) Взимается ли депозит при заселении?
5) Есть ли ограничения по бутилированной воде? Где ее можно брать?

Ответить Ответов(1)
17.05.2014 21:55:54
ALS info

Уважаемая Наталья,

В некоторых номерах есть сейф, в некоторых нету.
Сейф предоставляется на ресепшн бесплатно.
Бутилированная вода ежедневно пополняется в мини баре, а так же в некоторых барах можно взять.
Депозит при заселении не взимается.
На пляже Beach Albatros выделено специальное место для 2 ой линии, а так же специальный бар.

21.05.2014 18:08:27
Софья

Добрый день. Предоставляется ли гостям отеля детский горшок?

Ответить Ответов(1)
01.06.2014 14:24:37
ALS info

Уважаемая Софья!

В отеле, к сожалению, не предоставляется детский горшок

29.05.2014 14:59:03
Светлана

Скажите пожалуйста,правда ли ,что в этом отеле недавно была реновация и что при этом обновили?Спасибо

Ответить Ответов(1)
01.06.2014 14:33:54
ALS info

Уважаемая Светлана!

В отеле были проведены косметические ремонты в номерах, на данный момент проводится реновация детского клуба и его территории.

04.06.2014 10:12:38
Светлана

Вы так и не ответили про пляж, он действительно с бетонным выступом. Едем с детьми и это важный критерий. Имеется ли нормальный заход (песочный) для детей?

Ответить Ответов(1)
06.06.2014 13:52:50
ALS info

Уважаемая Светлана!

Для гостей отеля "Pickalbatros Sea World" выделена зона на пляже отеля "Beach Albatros Resort", пляж и заход в море песчаные, отдых на пляже с детьми-комфортабельный.

13.06.2014 23:05:06
Sveta

Могут ли гости отеля пользоваться бесплатно Аквапарком на территории JUNGLE AQUA PARK 4

Ответить Ответов(1)
17.06.2014 23:35:18
ALS info

Уважаемая Светлана!
Проживая в отеле "Pickalbatros Sea World" вы не можете бесплатно пользоваться аквапарком отеля "Jungle Aqua Park".

19.06.2014 00:11:27
ННадежда

Здравствуйте подскажите,если мы покупаем в один из трёх отелей путёвку,то ресторанами можно пользоваться всех трёх отелей или только от своего отеля в который заселимся.???Скажите в каком из трёх отелей более интересней???

Ответить Ответов(1)
24.06.2014 14:30:57
ALS info

Уважаемая Надежда!

Гости "Sea World" отеля могут пользоваться барами трех отелей.
Завтракать и обедать могут только в своем главном ресторане,а ужинать могут и в ресторанах "A La Carte", расположенных в отеле "Albatros Garden".

19.06.2014 19:17:52
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста курить в отеле можно только в строго отведенных местах? и если да то где они располагаются?
Предоставляется ли мороженное для детей бесплатно?
Можно пользоваться всеми барами всех трех отелей?

Ответить Ответов(1)
24.06.2014 14:23:31
ALS info

Уважаемая Елена!

Курить в отеле можно на сей территории, кроме ресторанов.
В отеле предоставляется мороженое бесплатно.
Пользоваться барами можно трех отелей.

23.06.2014 21:13:32
Марина

Отдыхала в вашем отеле в августе прошлого года.Какие бонусы для гостей повторно приезжающих в Ваш отель?

Ответить Ответов(1)
24.06.2014 14:13:22
ALS info

Уважаемая Марина!

Повторным гостям от отеля предоставляются фрукты в номер, но информацию о вашем повторном визите необходимо сообщить на ресепшене при заселении.

26.06.2014 17:22:35
Александр

Скажите пожалуйста,если мне понадобиться утюг,мне это будет предоставлено бесплатно,или за это надо будет заплатить?

Ответить Ответов(1)
29.06.2014 15:17:56
ALS info

Уважаемый Александр!

В отеле не предоставляется утюг в номер, но отдать вещи для глажки можно в прачечную за дополнительную плату.

07.07.2014 21:08:43
Roza

Мы приезжаем с семьей 28.07.2014г. 2 взрослых и 2 ребенка. В Альбатрос аква блу. Посоветуйте пожайлуста в каком корпусе нам разместиться, чтобы вечерние программы не мешали отдыхать детям. Есть ли экскурсии В Израиль и на пирамиды Гиза, гору Моисея. Как можно добраться до Хургады до рынка из отеля. Насколько безопасная обстановка в Египте. Что входит в мини бар в номере, когда он пополняется. Есть ли в Хургаде магазины Дьюти-фри и в течении какого периода после прилета ими будет можно воспользоваться. Если есть экскурсия в Израиль из отеля то сколко она стоит?

Ответить Ответов(1)
13.07.2014 19:32:31
ALS info

Уважаемая Роза!
В отеле заселение происходит согласно резервации, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
В мини баре номера предлагается только питьевая вода в бутылках, пополнение которой происходит ежедневно.
Обстановка в Египте спокойная, что располагает к хорошему отдыху.
В Хургаде есть магазины "Duty Free", о сроках пользования вы можете спросить у представителя принимающей компании или на ресепшене отеля по приезду.
Вам выслан экскурсионный лист для ознакомления с экскурсиями и ценами.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

08.07.2014 06:23:14
Люда

Доброго дня!
Летим к вам 04.08.14 трое взрослых и двое детей (все женского пола), забронированы два номера стандарт на 2 взр. и на 1взр. + 2 детей - возможно ли размещение всем вместе в одном номере? Так же ОЧЕНЬ беспокоит недостаток посуды в ресторанах и очереди за питанием, а также недостаток лежаков на пляже, как - то решается эта ПРОБЛЕМА?
не раз вычитала из отзывов о хамстве персонала - были приняты какие либо меры, если нет - сообщите к кому мы можем обращаться при не адекватном их поведении (имя и телефон менеджера). (Я понимаю, что едем не в пятерку, но это хорошая четверка порекомендованная друзьями и туроператором и по такими мелочам не хочется портить отдых).

Вышли, пожалуйста, карту расположения отелей и подробный перечень сервисов и т.п. чем может пользоваться турист бесплатно и платно по всей терирритории трех отелей. Заранее благодарна. С уважением, Людмила.

Ответить Ответов(1)
13.07.2014 19:59:34
ALS info

Уважаемая Людмила!
Размещение в отеле происходит согласно бронированию, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период вашего отдыха. Если вы желаете проживать в одном номере, то вам по размещению можно предложить номер категории "Family Room".
Цены вы можете посмотреть по данному линку : http://www.bgoperator.ru/price.shtml?action=price&tid=211&flt=100410000047&flt2=100510000863&id_price=121140004094&data=05.08.2014
Менеджмент отеля постоянно работает над улучшение и повышением уровня обслуживания. В отеле всегда присутствуют представители вашей принимающей компании, которые готовы помочь в решении любых вопросов.

09.07.2014 22:03:07
Мария

Добрый вечер,уважаемые сотрудники отеля) Прилетаем к вам 29 июля. В том году также отдыхали в Аква Блю,остались оооочень довольны))) Прилетаем с семьей(2 взрослых и 2 детей). Интересует вот что,у меня 4 августа день рождение,знаю,что в некоторых отелях именинников поздравляют тортиком,как у вас? Ждем не дождемся,когда уже посетим вас)))

Ответить Ответов(1)
13.07.2014 20:11:30
ALS info

Уважаемая Мария!

От отеля именинникам вручается поздравительный торт, за 2 дня до мероприятия необходимо сообщить на ресепшене и гестрелейшен куда доставить торт (в номер или ресторан).

09.07.2014 22:04:00
Мария

Добрый вечер,уважаемые сотрудники отеля) Прилетаем к вам 29 июля. В том году также отдыхали в Аква Блю,остались оооочень довольны))) Прилетаем с семьей(2 взрослых и 2 детей). Интересует вот что,у меня 4 августа день рождение,знаю,что в некоторых отелях именинников поздравляют тортиком,как у вас? Ждем не дождемся,когда уже посетим вас)))

Ответить Ответов(1)
13.07.2014 20:13:13
ALS info

Уважаемая Мария! От отеля именинникам вручается поздравительный торт, за 2 дня до мероприятия необходимо сообщить на ресепшене и гестрелейшен куда доставить торт именинника (в номер или ресторан).

11.07.2014 18:07:29
ROZA

Почему целую неделю не можем получить ответа на заданные вопросы?

Ответить Ответов(1)
13.07.2014 19:33:05
ALS info

Уважаемая Роза! В отеле заселение происходит согласно резервации, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период вашего отдыха. В мини баре номера предлагается только питьевая вода в бутылках, пополнение которой происходит ежедневно. Обстановка в Египте спокойная, что располагает к хорошему отдыху. В Хургаде есть магазины "Duty Free", о сроках пользования вы можете спросить у представителя принимающей компании или на ресепшене отеля по приезду. Вам выслан экскурсионный лист для ознакомления с экскурсиями и ценами. Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

14.07.2014 01:23:12
Артур

З Здравствуйте! В основном из недостатков исходя из отзывов указано на проблему связанную с
н с постоянной нехваткой посуды в основном ресторане, скажите решена ли эта проблема? И еще просьба отправить программу (прайс) на экскурсии. Спасибо

Ответить Ответов(1)
16.07.2014 19:43:43
ALS info

Уважаемый Артур!

Менеджмент отеля постоянно работает над улучшением сервиса и качества предоставляемых услуг в отеле.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

14.07.2014 14:58:07
Ольга

Добрый день! Подскажите, есть ли в номерах фен? Он бесплатный?

Ответить Ответов(1)
16.07.2014 19:53:27
ALS info

Уважаемая Ольга!

В отеле во всех номерах есть фен, пользование которым бесплатно.

19.07.2014 00:18:59
Ольга

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,мини-бар заполняется каждый день или он платный?Воду дают в бутылка каждый день?

Ответить Ответов(1)
26.07.2014 22:04:25
ALS info

Уважаемая Ольга,

Мини бар пополняется ежедневно минеральной водой.

25.07.2014 11:45:13
ОЛЬГА

ЕСТЬ ЛИ МОЛОКО НА ЗАВТРАК/ОБЕД/УЖИН?! У РЕБЕНКА ЧУТЬ ЛИ НИ ОСНОВНОЙ РАЦИОН-МОЛОКО

Ответить Ответов(1)
26.07.2014 22:09:38
ALS info

Уважаемая Ольга,

Молоко подается на завтрак, в остальное время в Лобби баре.

25.07.2014 14:51:25
Татьяна

Добрый день!
Подскажите есть ли бесплатный wifi в отеле? сколько стоит интернет кафе? Если бесплатного wifi нет, то можно ли купить карту египетского оператора с выгодным интернет трафиком

Ответить Ответов(1)
26.07.2014 22:17:32
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Стоимость Wi Fi за 1 час $10
К сожалению сигнал не всегда очень хороший.

06.08.2014 11:06:24
Николай

Здравствуйте уважаемые сотрудники "Аква Блю Шарм "!
Мы с женой отдыхали в апреле в вашем чудесном отеле ,очень захотели приехать еще раз .
Через "Библио Глобус " с друзьями приобрели тур в ваш отель с 31.08 2014 по 09.09 2014
номер заявки 634457129 на ZEMELKO NIKOLAI, ZEMELKO OLGA
и заявка номер 634457112 на MASLOV I.,SUTIAGINA R., SUTIAGINA V.
Очень бы хотели узнать,забронирован ли номера в отеле и оплачено ли наше проживание в отеле?
С Уважением!Николай Земелько.Спасибо!

Ответить Ответов(1)
22.08.2014 21:00:13
ALS info

Уважаемый Николай!

По вашим заявкам бронь подтверждена.
Приятного отдыха!

15.08.2014 20:45:34
Sveta

Добрый день! Напишите, можно ли разместится в вашем отеле 4 взрослым и ребенок 12 лет.

Ответить Ответов(1)
22.08.2014 21:10:45
ALS info

Уважаемая Светлана!
Размещение в номерах категории "Family Room" для комфортного проживания возможно в количестве 4 человек.

22.08.2014 18:09:38
Светлана

Добрый день! Можно нам отправить карту отеля и программу "все включено". Огромное вам спасибо.

Ответить Ответов(1)
22.08.2014 21:11:30
ALS info

Уважаемая Светлана!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

22.08.2014 21:31:24
sveta

Добрый день! отправьте, пожалуйста, карту отеля и программу "все включено". Огромное спасибо.

Ответить Ответов(1)
01.09.2014 16:56:56
ALS info

Уважаемая Светлана!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

22.08.2014 21:53:24
sveta

Предусмотрены ли в стандартных номерах мыло, гель для душа, шампунь?

Ответить Ответов(1)
01.09.2014 17:23:47
ALS info

Уважаемая Светлана!

В номерах отеля в ванной комнате предлагается только мыло.

22.08.2014 21:58:26
sveta

в первый день пребывания в вашем отеле у меня день рождения,
предусмотрен ли бонус и как о нем сообщить

Ответить Ответов(1)
01.09.2014 17:24:50
ALS info

Уважаемая Светлана!

В отеле для именинников преподносится поздравительный торт.

22.08.2014 22:28:08
sveta

вышлите, пожалуйста, прайс-лист экскурсий

Ответить Ответов(1)
01.09.2014 17:00:33
ALS info

Уважаемая Светлана!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

14.09.2014 10:18:32
Анна

Здравствуйте! отправьте, пожалуйста, карту отеля и программу "все включено". спасибо

Ответить Ответов(1)
05.10.2014 14:18:48
ALS info

Уважаемая Анна!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

22.09.2014 16:37:43
Андрей

Подскажите детскими горками аквапарка могут пользоваться долько посетители данного отеля? Для посетителей отеля ALBATROS PALACE RESORT & SPA 5* возможно пользоваться горками или за деньги только? Если только за деньги то сколько стоит?
Заранее спасибо

Ответить Ответов(1)
05.10.2014 14:27:50
ALS info

Уважаемый Андрей!

Гости отеля "Albatros Palace Resort & Spa 5*" не могут пользоваться инфраструктурой отеля "Pickalbatros Sea World".
Аквапарк вы можете посетить приобретя экскурсию "Jungle Aqua Park" у своего представителя принимающей компании, работающего в отеле.

28.09.2014 03:36:50
Марина Уразова

Здравствуйте!!! просьба выслать экскурсионный лист с ценами. Для ознакомления!

Ответить Ответов(1)
05.10.2014 14:28:47
ALS info

Уважаемая Марина!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

29.09.2014 14:18:40
Мария

Проводятся ли игры в водное поло в отеле, для туристов это важный критерий при выборе отеля?

Ответить Ответов(1)
05.10.2014 15:55:09
ALS info

Уважаемая Мария!

В отеле проводятся программы, подготовленные анимационной командой отеля: аква аэробика, водное поло, т.д

06.10.2014 09:43:03
Андрей

Добрый день.
Вышлите пожалуйста прайс с экскурсиями и программу All inclusive
Заранее спасибо

Ответить Ответов(1)
13.10.2014 21:38:57
ALS info

Уважаемый Андрей!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

07.10.2014 13:19:22
Татьяна

Добрый день!
Подскажите, предоставляется ли в номер доп.кровать для 3-го человека и кроватка для младенца?

Ответить Ответов(1)
13.10.2014 21:45:58
ALS info

Уважаемая Татьяна!
В номер может быть доставлена дополнительная кровать согласно бронированию, так же по запросу предоставляется детская кроватка.

14.10.2014 12:50:15
Юлия

Можно ли узнать состав команды аниматоров в отеле , будут ли они же в новогодние праздники. Недавно туристы вернулись с данного отеля, аниматоры очень понравились!

Ответить Ответов(1)
14.10.2014 17:07:11
ALS info

Уважаемая Юлия!
В настоящий момент менеджментом отеля разрабатывается концепция новогоднего праздника.
Информация будет опубликована позже.

22.10.2014 17:30:31
Оксана

Добрый день. В отеле предусмотрена живая музыка и детская анимация по вечерам? Подаются ли свежевыжатые соки, а так же поясните вопросы о минибаре (как часто его пополняют и что в него включено). Есть ли в отеле кофе хаус как например в Albatros palace, если есть, то что включено в концепцию "все включено". Вышлите пожалуйста карту расположения отеля. Спасибо

Ответить Ответов(1)
23.10.2014 20:01:36
ALS info

Уважаемая Оксана,

Живая музыка, вечернее шоу, детская дискотека проходят в отеле. В систему все включено не входят свежевыжатые соки, но в барах подаются пакетированные соки. За дополнительную плату подаются свежевыжатые соки. Во всех отелях сети "pickalbatros" имеется специальная кофейная где подаются кофе, какао. В данном отеле в Лобби баре подается кофе по кофейной карте.

29.10.2014 09:48:00
Наталья

Добрый день! с какого числа будут подогреваться бассейны? спасибо!

Ответить Ответов(1)
29.10.2014 17:20:44
ALS info

Уважаемая Наталья!
В отеле с декабря по март будет подогреваться 1 детский бассейн и 1 взрослый бассейн.

30.10.2014 13:00:06
Юлия

Коллеги, подскижите, WIFI в отеле бесплатный, как написанно в описании?

Ответить Ответов(1)
30.10.2014 13:14:07
ALS info

Уважаемая Юлия!
В отеле действительно Wi-Fi бесплатный.

15.11.2014 10:10:29
Евгений

Подскажите пожалуйста, подогревается ли Аквапарк «Карибские пираты», детский аквапарк

Ответить Ответов(1)
16.11.2014 21:00:29
ALS info

Уважаемый Евгений!
В отеле подогревается детский бассейн с мини-аквапарком с 01.11.2014 по 01.04.2015.

22.11.2014 09:42:56
Оксана Сергеевна

Здравствуйте.
Скорость и качество интернет соединения(WiFi) на каком уровне?
Мне придется работать на отдыхе, поэтому нужен хороший выход в интернет.
Пишут что там еще есть интернет кафе, там какое качество соединения?

Ответить Ответов(1)
26.12.2014 13:58:05
ALS info

Уважаемая Оксана Сергеевна!
В отеле есть Wi-Fi, бесплатный с хорошей скоростью.

24.12.2014 13:10:59
Ирина

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, при размещении 3 взрослых + 1 ребенок (11 лет) в стандартном номере, что из себя будут представлять кровати(Двуспальная + односпальная + кресло или диван или раскладушка) и в каким количестве , они будут предоставлены?
Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
26.12.2014 13:59:04
ALS info

Уважаемая Ирина!
Вам на почту отправлена информация по запросу.

29.12.2014 09:27:15
Александр

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых + 2 ребенка (8 лет и 3 года) в стандартном номере, какие спальные места будут организованы для детей, кроме 2 спальной кровати для родителей?

Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
08.01.2015 22:28:39
ALS info

Уважаемый Александр,

При данном размещении может быть или 3 отдельных стандартных кровати+ 1 дополнительная или одна большая кровать+1 стандартная кровать +1 дополнительная кровать.

04.01.2015 22:50:17
Светлана

Ответьте пожалуйста подогреваются ли бассейны с детскими и взрослыми горками

Ответить Ответов(1)
08.01.2015 22:29:54
ALS info

Уважаемая Светлана,

К сожалению бассейны ни с детскими горками ни с взрослыми не подогреваются, но подогревается детский и взрослый бассейн.

24.01.2015 00:14:53
Татьяна

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста:
1. Если мы проживаем Pickalbatros Sea World, пляжем какого отеля мы будем пользоваться или отдельным?
2. Можем ли мы с ребенком в обед перекусить у моря,не возвращаясь назад в свой отель?
На некоторых сайтах написано,что на первой линии есть отель 4*,инфраструктурой которого, в том числе и рестораном могут пользоваться гости Pickalbatros Sea World.

Ответить Ответов(1)
24.01.2015 11:53:23
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Из инфраструктуры отеля Beach Albatros, для гостей отеля Pickalbatros Sea World, доступна только выделенная зона на пляже с баром и закусками. Данный бар работает до заката солнца и бесплатен для гостей.

28.01.2015 10:58:59
лидия

добрый день ! у моих туристов заселение 04 февраля.Они интересуются как обстоят дела на данный момент с питевой бутилизированной водой в отеле ? помимо 1 бут в номер ежедневно ,могут ли они еще в течении дня где то брать воду бесплатно в бутылочках на территории отеля . Если нет , то есть ли на тер-рии магазин где ее можно приобрести ? ...Далее .если у туристки на заезд приходиться День Рождения -будет ли презент от отеля ? Далее...многие жалуются на обилие морских ежей при заходе в море -так ли это ? рекомендуется ли специальная обувь или без обуви хорошо заходить в воду ?

Ответить Ответов(1)
28.01.2015 12:48:05
ALS info

Уважаемая Лидия!
В отеле в барах можно брать бутилированную воду бесплатно.
Поздравление именинников в отеле проводится с вручением торта.
Примечание: накануне именин туристам необходимо подойти к гестрелейшен или к представителю принимающей компании, работающему в отеле, для обсуждения места и времени вручения поздравительного торта.
Красное море богато разнообразной фауной, поэтому спец обувь рекомендуется.

26.02.2015 11:38:09
Елена

Поясните, пожалуйста, есть ли на территории отелей подогреваемые бассейны с горками для детей? В одном из ранее опубликованных ответов, у вас написано, что нет, а в другом ответе написано, что есть.

Ответить Ответов(1)
26.02.2015 18:16:01
ALS info

Уважаемая Елена!

В отеле есть детский бассейн с мини- аквапарком, который подогревается в зимний период.

27.02.2015 09:40:21
Евгений

Добрый день. Отправьте пожалуйста на почту описание программы "все включено" и прайс-листы на экскурсии и доп.услуги, а так же подробную карту. Заезжаем к Вам 05.04.15г. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
27.02.2015 15:34:19
ALS info

Уважаемый Евгений!

Вам отправлена информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

10.03.2015 22:52:37
Дарья

Добрый вечер! подскажите, в каком из 3 отелей на второй береговой линии больше развлечений для малышей? едем с 2 детьми. Спасибо

Ответить Ответов(1)
11.03.2015 15:25:22
ALS info

Уважаемая Дарья,
В отеле Aqua Vista расположен подогреваемый детский бассейн.
В отеле Pickalbatros Sea World расположены 3 бассейна для детей с аква парками. Один из них подогреваемый.
В отеле Beach Albatros Garden расположен детский клуб.

На Вашу электронную почту отправлена карта отелей.

15.03.2015 13:47:20
Кристина

Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас забронирован у вас стандартный номер, сколько будет стоить доплатить за фемели рум ?

Ответить Ответов(1)
16.03.2015 19:33:18
ALS info

Уважаемая Кристина!
Перебронирование категории номера вы можете осуществить в вашем агентстве, где приобретали путевку.
А так же вы можете обратиться по приезду к представителю принимающей компании, работающему в отеле, для решения данного вопроса.

03.04.2015 11:49:50
Гоголева Елена

Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить поздний check-out в отеле
PICKALBATROS SEA WORLD (ex. ALBATROS AQUA BLU RESORT) 4*?

Ответить Ответов(1)
03.04.2015 18:42:38
ALS info

Уважаемая Елена,

Продлить номер можно за дополнительную плату если в отеле будут свободные номера на период вашего отдыха.
О возможности продления номера и стоимости необходимо уточнять на ресепшен отеля.

14.04.2015 14:19:58
Карина

Добрый день! Просим рассказать актуальную информацию о WI FI: есть в номере и платно или бесплатно? В лобби? На территории отеля, у бассейна?

Ответить Ответов(1)
15.04.2015 14:40:30
ALS info

Уважаемая Карина,

Беспроводной Интернет
W-Fi бесплатно на всей территории, включая номера.

01.05.2015 16:55:28
Юлия

Здравствуйте! В описании отеля сказано,что отдыхающие в отеле по системе "Всё включено" могут пользоваться ресторанами отеля "Альбатрос Гарден Ресорт" так ли это?
И ещё, наш самолёт прилетает в Хургаду в 5-00 утра,возможно ли заселение сразу или нужно будет ждать 14-00?

Ответить Ответов(1)
20.05.2015 17:27:38
ALS info

Уважаемая Юлия,

на территории отеля гости могут пользоваться одним основным рестораном и тремя ресторанами отеля Albatros Garden.
Заселение производится согласно наличию свободных номеров на день вашего заезда.

01.05.2015 17:05:28
Юлия

прошу прощения, в предыдущем вопросе я имела в виду рестораны отеля "Бич Альбатрос Гарден" на 2 линии.

Ответить Ответов(1)
20.05.2015 17:28:33
ALS info

Уважаемая Юлия,

пожалуйста, посмотрите выше ответ на ваш вопрос.

10.05.2015 12:31:32
Ольга

Скажите, пожалуйста, в каком-то из трех отелей второй линии есть номера коннекшен? Или возможно размещение в семейных номерах составом 3+2? В поиске на сайте ТО не вижу возможности такого размещения.

Ответить Ответов(1)
20.05.2015 19:14:02
ALS info

Уважаемая Ольга,

в отеле ALBATROS GARDEN RESORTномер категории FAMILY состоит из двух комнат.

05.06.2015 18:50:10
Михаил

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста на почту, что включает программа всё включено. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
09.06.2015 17:38:21
ALS info

Уважаемый Михаил,

информация отправлена на ваш e-mail.

02.07.2015 23:26:52
Артур

Здравствуйте!!! Отдыхали в данном отеле летом 2014! Все очень понравилось! Планируем 9 июля во второй раз посетить Ваш отель. Скажите, есть ли какие-нибудь бонусы постоянным гостям и если есть какие и как ими воспользоваться? И еще просьба выслать экскурсионный лист с ценами на эл. Почту. Заранее Большое спасибо

Ответить Ответов(1)
08.07.2015 12:08:31
ALS info

Уважаемый Артур,

вам полагается корзинка фруктов. Пожалуйста, сообщите на ресепшн, что вы посещаете отель второй раз.
С ценами на экскурсии мы рекомендуем ознакомиться непосредственно по прибытии. Они могут варьироваться в зависимости от спец предложений и количества выбранных единиц.

06.07.2015 10:31:38
Артур

Скоро поеду, отдохну и вернусь обратно, а ответа на вопрос так и не будет)

Ответить Ответов(1)
08.07.2015 12:09:00
ALS info

Уважаемый Артур,

пожалуйста, посмотрите ответ выше.

30.07.2015 19:58:56
Анастясия

Здравствуйте, подскажите будут ли предоставлены какие нибудь бонусы, если мы были раньше 2 раза в отеле ROYAL ALBATROS MODERNA 5* в шарме?

Ответить Ответов(2)
05.08.2015 17:06:33
ALS info

Уважаемая Анастасия,

от отеля полагается корзинка с фруктами, также повышение категории номера, при условии, что имеются свободные номера на период Вашего отдыха.

13.08.2015 13:41:47
ALS info

Уважаемая Анастасия,
Приносим свои извинения за некорректно предоставленную информацию.
Бонусы в сети отелей Pickalbatros предоставляются только при повторном посещение одного и того же отеля. То есть, к сожалению, посещение Вами 2 раза отеля данной цепочки в Шарм-Эль-Шейхе не дает Вам никаких привелегий при посещении отеля в Хургаде.

06.08.2015 10:04:47
Анастасия

Спасибо за ответ. Надеюсь, что будут хорошие номера.
Мы прилетаем к Вам 22 августа - 2 семьи (4 взрослых и 2 детей), огромная просьба заселить в соседние хорошие номера. Заранее СПАСИБО!!!

Ответить Ответов(1)
13.08.2015 13:38:54
ALS info

Уважаемая Анастасия,
Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте, пожалуйста, на ресепшн Ваши пожелания во время заселения.

11.09.2015 16:08:07
Анастасия

Добрый день, прошу уточнить на данный момент есть ли бесплатный WI Fi в отеле. Есть ли сейф в номере, платно или бесплатно.
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
11.09.2015 18:54:39
ALS info

Добрый день!

Да, WiFi бесплатный в отеле, номера оборудованы сейфом (бесплатно).

16.09.2015 17:52:36
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом в отеле? Есть ли на пляже бар, если да, бесплатный ли он?

Ответить Ответов(1)
16.09.2015 18:08:41
ALS info

Уважаемая Елена,

W-Fi бесплатно на всей территории. Бар на пляже есть, он бесплатный (напитки и закуски).

Приятного отдыха!

02.10.2015 12:22:08
Анастасия

Добрый день. Если вылет вечерний, будут ли сохранятся браслеты (AI) до моменты выезда из отеля?

Ответить Ответов(1)
03.10.2015 13:34:59
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Система Все Включено не прекращается с выселением из номера, а действует до момента выезда из отеля.

Приятного отдыха!

05.10.2015 17:30:36
Вячеслав

Здравствуйте, подскажите в Вашем отеле можно взять Ласты на прокат

Ответить Ответов(1)
05.10.2015 17:48:29
ALS info

Уважаемый Вячеслав,

К сожалению, напрокат оборудование для снорклинга взять нельзя, но на территории отеля есть магазины, где ласты и маски можно купить.

Приятного отдыха!

09.11.2015 21:38:46
Анна

Здравствуйте! Должны были заселиться в ваш отель 07.11.2015 года, прилетев в 19:30, но рейсы отменили. Скажите, пожалуйста, были ли забронированы и оплачены номера на Votiakov Viktor, Votiakova Anna, Votiakov Anton? И если да, то какая сумма?

Ответить Ответов(1)
10.11.2015 12:10:45
ALS info

Уважаемая Анна,

К сожалению, не можем ответить на данный вопрос, по всем финансовым вопросам обращайтесь, пожалуйста, в турагенство, где приобретали путевку или на горячую линию Библио Глобуса.