Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

GHAZALA GARDENS 4*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GHAZALA GARDENS 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
06.12.2021 13:49:20
Наталия

Добрый день! Интресует концепция питания.
Гости Ghazala Garden в обед могут пользоваться рестораном Ghazala Beach на пляже?
И наоборот, проживая в отеле Ghazala Beach, возможно ли питание в ресторане отеля Ghazala Garden?
Есть ли реновированные номера в отеле Ghazala Garden?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2021 17:58:43
Esker

Уважаемая Наталия, добрый день.

Пользоваться инфраструктурой двух отелей одновременно нельзя, только каждый своей.
Проживающие в Ghazala Garden могут пользоваться пляжем и баром на пляже.

В отеле Ghazala Garden обновленных за последний период номеров нет, но большинство номеров в хорошем состоянии.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

28.11.2021 10:42:39
МАРИЯ

Здравствуйте, возможна ли такая ситуация: бронируем тур из России на одного в двухместный номер. Перелет, страховка, трансфер, все на одного. А в египте подселить еще одного туриста? и сколько будет доплата за проживание второго туриста?

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2021 12:12:54
Esker

Уважаемая МАРИЯ, добрый день.

По данному вопросу, пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистами оператора Библио-Глобус или вашим турпредставителем.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

22.10.2021 11:54:01
Александра

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Подскажите как хорошо и где именно работает Wifi бесплатно ? Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
25.10.2021 16:12:04
Esker

Уважаемая Александра, добрый день

Услуга Wi-fi бесплатно предоставляется только в лобби отеля.
При высокой загруженности сети возникают перебои в работе.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

19.10.2021 10:57:49
Марина Федоровна Коновалова

Добрый день. Когда появится концепция отеля на сезон 2021??Не понятно какие бары вообще работают?? Какими услугами в отеле можно пользоваться? На пляже бар работает??

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2021 19:20:40
Esker

Уважаемая Марина Федоровна Коновалова, добрый день.

Система "Все включено": начинает действовать с 10:00 до 00:00
В течение отдыха система "Все включено" работает с 10:00 до 00:00, после 00:00 только безалкогольные напитки

В отеле на первой линии Ghazala Beach – включен для туристов бар
с 10:00 до 17:00 (напитки)
с 12:30 до 14:30 закуски

В отеле Ghazala Garden – 24 часа бар в лобби за дополнительную плату
Манго-бар с 10:00 до 22:00

Закуски:
Мексиканский Бар с 12:30 до 16:00
Итальянский Бар с 12:30 до 16:00

Рестораны a la carte (посещение каждого ресторана возможно по предварительной резервации, один раз за пребывание)
Бразильский
Мексиканский
Итальянский

Питание в основном ресторане (завтрак/ обед/ ужин)
Напитки (безалкогольные, софт, горячие напитки, алкогольные напитки местного производства)

Обращаем Ваше внимание, что администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

11.10.2021 18:40:42
Екатерина

Добрый вечер,скажите пожалуйста предоставляется ли ванные наборы( шампунь,гель,мыло)?
Какое количество баров открыто?снек-бар? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2021 13:26:21
Esker

Уважаемая Екатерина, добрый день.

В номере предоставляются шампуни, гель, мыло
Открыто 3 бара.

На данный момент работает снек-бар в лобби отеля с 11:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00.
Снек бар на пляже и у бассейна на данный момент не работает.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

08.10.2021 15:17:45
Анна

Добрый день!
Отдыхали в вашем отеле до закрытия границ и в то время можно было ежедневно обедать и ужинать (ужин по предварительной резервации) в ресторанах аля-карт. Как сейчас обстоят дела с питанием?

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2021 15:59:36
Esker

Уважаемая Анна, добрый день.

В отеле 3 ресторана a la carte.
Обед возможен в мексиканском и итальянском ресторанах.
Ужин по предварительному бронированию, 1 раз за время проживания в мексиканском, итальянском или бразильском ресторане на выбор.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

03.10.2021 12:46:09
Марина Коновалова

Добрый день. Спасибо за ответ. Если можно еще несколько вопросов:
1. Предусмотрен ли поздний ужин для туристов,заехавших после 21 часа?
2. Где меняют пляжные полотенца?
3. Работают ли рестораны аля-карт?
4. Если туристы уезжают из отеля до завтрака,положен ли им ланч бокс??

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2021 15:23:14
Esker

Уважаемая Марина, добрый день.

1. Поздний ужин предоставляется гостям в номере.
2. Пляжные полотенца меняют в номере, в соответствии с новыми правилами, в связи с пандемией.
3. На территории Ghazala Gardens пока рестораны a la carte не работают, но возможно пользоваться ресторанами a la carte на территории Ghazala Beach – итальянский и восточный, по предварительной резервации.
4. При раннем выезде возможно заказать услугу «брекфаст-бокс», который далее можно получить на ресепшен перед выездом.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

30.09.2021 14:01:10
Марина Коновалова

Добрый день.
Проводился ли ремонт в отеле за последний год??
Летим к вам в ноябре. Надеемся на улучшение сервиса и хорошие номера. Просим подтвердить бронирование. Ваучер 116341602318 библиоглобус. с 18 по 25 ноября
Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2021.
Могут ли предоставить нам по одному ваучеру две смежные комнаты??

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2021 14:43:06
Esker

Уважаемая Марина, добрый день.

Последняя реновация отеля была в 2006 году
На данный момент идет постепенная реновация 65 номеров.

В отеле есть номера Standard connect. Вы можете направить ремарку с пожеланием в Вашей заявке в отдел бронирования Библио-Глобус о предаставлеии таких номеров.
100% гарантировать предоставление номеров connect не представляется возможным.

Концепцию в ближайшее время направим партнерам в лице Библио-Глобус.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

25.09.2021 12:42:16
Александра

Добрый день!

Летим к вам втроем , какое доп. место предоставляет отель ? курим айгос, есть ли какие то запреты или нет ? Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2021 12:50:58
Esker

Уважаемая Александра, добрый день.

Запрета на курение iqos на территории отеля нет. Курение возможно в специально отведенных местах.

В качестве дополнительного спального места предоставляется еврораскладушка.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

24.09.2021 19:41:59
Елена

Добрый день. 1. Будет ли работать отель в октябре, ноябре 2021г?
2. При проживании в Ghazala Gardens и системе питания "всё включено" в Ghazala Gardens какими барами, ресторанами можно пользоваться в отеле GHAZALA BEACH 4*?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2021 11:00:43
Esker

Уважаемая Елена, добрый день.

Плановая дата открытия 01.10.2021

Гости отеля нашего отеля Ghazala Gardens могут пользоваться баром на пляже.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

06.12.2011 10:05:17
Бондаренко Оксана

Добрый день! Предоставьте пожалуйста информацию по размещению в STANDART и JUNIOR SUITE. спасибо!

ОтветитьОтветов(3)
08.12.2011 17:04:23
alsinfo

Добрый день, Оксана!
Приводим описание номеров отеля Ghazala Gardens 4*:
1) Стандартный номер: общая площадь номера - 28 м2, всего таких номеров в отеле 228, вид - на бассейн или на сад, из них 36 совмещенных комнат (connected rooms), максимальное количество человек в номере - 2+1, из них комнат с 1 большой двуспальной кроватью - 20, все комнаты с террасами, площадь террасы - 5 м2.
2) Junior Suite: общая площадь номера - 38,5 м2, всего таких номеров в отеле 33, вид на бассейн, из них совмещенных комнат (connected rooms) 0, максимальное количество человек в номере - 2+2, все комнаты с большой двуспальной кроватью.
3) Junior Suite с выходом к бассейну: общая площадь номера - 38,5 м2, всего таких номеров в отеле 15, вид на бассейн, из них совмещенных комнат (connected rooms) 0, максимальное количество человек в номере - 2+2, все комнаты с большой двуспальной кроватью.
4) Suite: общая площадь номера - 45 м2, всего таких номеров в отеле 4, вид на бассейн, из них совмещенных комнат (connected rooms) 0, максимальное количество человек в номере - 2+2, все комнаты с большой двуспальной кроватью.
* Терраса в сьютах: площадь террасы - 17,5 м2.

07.12.2011 17:14:14
alsinfo

Добрый день, Оксана!
Отель работает над Вашим запросом.

06.12.2011 10:47:57
Бондаренко Оксана

очень срочно интересует описание номера JUNIOR SUITE и его привилегии!