Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

REEF OASIS BEACH RESORT 5*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ REEF OASIS BEACH RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.12.2021 00:25:05
Ирина

Здравствуйте, подскажите планируется ли на новый год программа? у ТО нет инфо будет ли гала ужин и какие-то развлечения.
Подскажите, preferred номера с какого по какой номер, чтобы посмотреть как далеко от моря на карте?

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2021 16:58:44
Shirin

Уважаемая Ирина. добрый день.

Новогодняя программа не планируется.

Номера категории PREFERRED располагаются в 5, 6, 7 и 8 корпусах, без вида на море. Номера этой категории не обновленные. Схема отеля https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20211005/46819721/REEF_OASIS_Hotel_Map.pdf

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

11.10.2021 17:38:20
Елена

Уточните, пожалуйста есть ли возможность докупить доступ к Wifi, при проживании в номере superior pool view, чтобы Wifi был в номере? Или WIFI в отеле только на ресепшен?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2021 19:07:03
Shirin

Уважаемая Елена, добрый день.

Wi-fi предоставляется бесплатно только в лобби отеля.
Возможности докупить услугу в номер - нет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

11.10.2021 15:55:06
Елена

Уточните, пожалуйста входят ли по системе питания All inclusive спиртные напитки?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2021 18:43:22
Shirin

Уважаемая Елена, добрый день.

В концепцию All Inclusive входят алкогольные напитки местного производства: вино, пиво, ром, виски, водка.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

02.10.2021 10:24:58
Ирек

Добрый день! Уточните - номера SUPERIOR GARDEN это же на территории SENTIDO REEF OASIS SENSES RESORT ? номера очень удаленные и поновее, у туроператора нет разделения. Или это не так?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2021 18:18:24
Shirin

Уважаемый Ирек, добрый день.

Номера располагаются с 3000 по 4000 номера.
Схема отеля https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20211005/46819721/REEF_OASIS_Hotel_Map.pdf

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

01.10.2021 13:29:19
Марина

Добрый день!
Номера superior garden view реновированы? как давно?
Отель на второй линии от моря?есть ли шатб бас до пляжа?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2021 14:00:12
Shirin

Уважаемая Марина, добрый день.

Номера реновировались в начале 2021г.
Так как отель располагается на первой береговой, поэтому трансфер не предоставляется.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

01.10.2021 09:51:38
Наталья

Добрый день! Если туристы приезжают в отель около 4х утра, то в какое время им можно будет покушать?

Ответить
11.09.2021 08:47:03
Юлия Море туров

добрый день, хотим бронировать номер на 2 взр и 3 детей (7 месяцев инфант, 5 лет, и 5 лет ) . Нам не дает такое размещение ! Только 2 + 2 реб. Можем ли добавить младенца после бронирования ? как поступить ?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2021 17:07:30
Shirin

Уважаемая Юлия, добрый день.

Максимальное размещение в номерах отеля - 4 человека. 5 человек в одном номере разместить невозможно.
В данном случае рекомендуем бронировать в отеле 2 номера.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

04.09.2021 21:44:51
Жанна Александренко

можно ли курить на территории отеля? есть ли номера для курящих?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2021 17:56:46
Shirin

Уважаемая Жанна Александренко, добрый день.

Курить можно на балконах и террасе.
В номерах курить нельзя.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

20.08.2021 13:33:29
Юлия

Добрый день. Подскажите в каком году обновлены номера?
Правда ли, что номера superior самые новые, но в этом году они пока закрыты?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2021 18:31:11
Shirin

Уважаемая Юлия, добрый день.

Нет конкретного года, это постоянный процесс.
Superior обновлены.
По вопросу бронирования номера на ваши даты и параметры просьба проконсультироваться со специалистами туроператора или Вашего турпредставителя.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

24.12.2011 21:10:40
Юрий

Едем в ваш отель третий раз. Забронировали SEA VIEW ROOM от Невы с 08 февраля. Волнует как там с ремонтом, не будет ли шумно и портить вид?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2011 16:47:48
alsinfo

Добрый день, Юрий!
Рядом с номерами категории Sea View ремонтные работы не проводятся. Данные номера располагаются на 2-ом этаже, и из них открывается вид на бассейн, сад и море. Из окон этих номеров ремонтных работ не видно.

19.12.2011 16:32:23
Сергей

Где в описании отеля указано, что в отеле идет крупномасштабный ремонт?
Когда он, в целом, закончится?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2011 17:53:21
alsinfo

Добрый день, Сергей!
Крупномасштабный ремонт в отеле планируется закончить к апрелю 2012 года. После этого в отеле будет продолжаться мелкомасштабный ремонт.
Стоит отметить, что сейчас гости не жалуются на шум или какие-либо другие неудобства, вызванные ремонтом, проводимым в отеле.

12.12.2011 20:52:53
ольга

Сейчас, после разделения Бича и Сенсеса гости Бича могут пользоваться горками на территории Сенсеса?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2011 17:24:36
alsinfo

Уважаемая, Ольга!
Аквапарком и баром, расположенным на территории Аквапарка, могут пользоваться гости обоих отелей: REEF OASIS BEACH RESORT 5* и REEF OASIS SENSES RESORT 5*.

12.12.2011 16:25:56
Лена

Добрый день.
Подскажите, номера SEA VIEV уже отремонтированы?
Они ведь доступны для бронирования?

ОтветитьОтветов(4)
14.12.2011 17:19:17
alsinfo

Номера Sea View все свежеотремонтированные с прямым видом на море. Рядом идет стройка – ремонтируют один из ресторанов.

12.12.2011 20:54:23
Лена

и Sea View -все свежеотремонтированные?

12.12.2011 20:48:26
Лена

Sea View -прямой, не боковой вид на море? Рядом стройка идет?

12.12.2011 17:07:50
alsinfo

Добрый день, Лена!
Номера Sea View уже отремонтированы, открыты и доступны для бронирования.

27.11.2011 21:29:27
Максим

Есть ли обогреваемые бассейны сейчас и сколько. Или они ремонтируются?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2011 17:55:28
alsinfo

Добрый день, Максим!
На данный момент в отеле открыты, работают и подогреваются 2 бассейна около ресепшена.

16.11.2011 13:12:35
Ольга

Добрый день, скажите, интернет в отеле бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2011 17:16:02
alsinfo

Добрый день, Ольга!
В отеле бесплатный wi-fi действует в лобби отеля и в Sigar баре. В номерах Вы можете воспользоваться кабельным интернетом. Цена: полчаса = 6,5 $. Также Вы можете выйти в интернет в Интернет кафе. Цена такая же - полчаса=6,5 $. Оплачивается на ресепшене.

11.11.2011 17:43:42
Ольга

Коллеги, добрый день,

просим уточнить - в какой стадии находятся ремонтные работы на территории отеля REEF OASIS BEACH? На многих сайтах есть информация, что работы будут завершены к концу ноября. Можно ли на это надеяться?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2011 18:15:42
alsinfo

Добрый день, Ольга!
Перечисляю все, что в данный момент в отеле закрыто на ремонтные работы:
1. Королевские сьюты, 2. Джуниор сьюты, 3. Главный ресторан, 4. Дискотека, 5. Некоторые блоки номеров, расположенные ближе к морю с видом на море, 6. Номера категории Preferred rooms, 7. Коломбо бар, 8. Коломбо бассейн, 9. Тихий бассейн.
Все вышеперечисленные единицы планируют ввести в работу с начала декабря 2011 года, за исключением главного ресторана, открытие которого запланировано на февраль-март 2012 года.
Стоит отметить, что всему тому, что закрыто, в отеле есть альтернатива, ничуть не уступающая по качеству. Таким образом, наличие ремонтных работ никак не сказывается на отдыхе гостей отеля.

02.11.2011 15:42:39
Дмитрий

Есть ли на территории отеля футбольное поле

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2011 15:10:48
alsinfo

Добрый день, Дмитрий!
На территории отеля есть футбольное поле.

06.10.2011 16:48:33
Валентина

Коллеги, добрый день, сообщите пользование джакузи и сауной за доп. плату или бесплатно? А так же сообщите идет ли стройка в основном ресторане? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2011 19:39:59
alsinfo

Добрый день, Валентина!
В отеле есть джакузи:
1) на пляже - бесплатно
2) в тренажерном зале - бесплатно
3) в Spa центре - платно.
В отеле сауна:
1) в тренажерном зале - бесплатно
2) в Spa центре - платно.
На данный момент Главный ресторан отеля закрыт на ремонт. Но открыты другие 4 ресторана, которые полностью способны разместить всех гостей.