Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 13.12.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+17 ... +19℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с
ХУРГАДА+17 ... +19℃ ветер западный, 6-8 м/с
КАИР+12 ... +14℃ ветер юго-западный, 0-2 м/с

REEF OASIS SENSES RESORT 5*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ REEF OASIS SENSES RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
05.09.2012 13:59:46
Irina

можно сделать запрос на фото - аквапарк, свежее фото ?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2012 14:23:47
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Извините Ирина, видео и фото, только по отелям Хургады.

05.09.2012 13:57:32
Irina

Здравствуйте,мы летим 11 ноября 2012г,аквапарк будет работать?а beach bar?а то говорят ,что с ноября сезон закрывают?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2012 14:20:25
alsinfo

Здравствуйте Ирина. В Египте сезон - круглый год. Аквапарки повсюду работают круглый год. В ноябре, вода в море еще теплая и пляжи и бары - работают

05.09.2012 13:29:50
Irina

Здравствуйте,мы летим 11 ноября 2012г,аквапарк будет работать?а beach bar?а то говорят ,что с ноября сезон закрывают

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2012 14:02:56
alsinfo

Здравствуйте Ирина. В Египте сезон - круглый год. Аквапарки повсюду работают круглый год. В ноябре, вода в море еще теплая и пляжи и бары - работают.

14.08.2012 23:56:35
Ирина

Здравствуйте,скажите пожалуйста открылся ли в отеле аквапарк, собираемся с детьми 7 сентября, это очень важно. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2012 13:43:59
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Аквапарк уже работает. Приезжайте!!!!

14.04.2012 16:58:12
Елена

Добрый день! Мы с мужем едем в сенсес 19 апреля у нас годовщина свадьбы 5 лет. Хотела бы спросить можно ли подготовить номер к нашему приезду, и если да, то сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2012 20:25:06
alsinfo

Здравствуйте,Елена.
Ваше турагентство в таком случае должно направить e-mail в отель,с указанием даты Вашего заезды и даты годовщины.Для Вас в номер доставят цветы, корзину фруктов и вино.

22.03.2012 18:55:14
Диля

Спасибо за ответ!Но,почемуто в тур-агенствах говорят иначе.Тогда может быть их нужно проинформировать, чтоб они предоставляли правильную информацию!А скажите, в связи с чем стал платный интернет?и какая будет цена

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2012 18:24:05
alsinfo

Вы знаете, Диля, в связи с чем это произошло, к сожалению, ответить мы не можем. Цена получаса-5 долларов,1ч-9 долларов.Если Вы хотите пользоваться Интернет в комнате Вам нужно будет оплачивать либо пользование в течение одного дня,что сотавит-135 египетских фунтов ( 22.5 доллара), либо недельное пользование -635 фунтов ( 106 долларов). Скорость не отличается.

22.03.2012 17:16:06
Диля

Добрый день!взяли на апрель путевку в REEF OASIS SENSES RESORT 5,можем ли мы пользоваться ресторанами и пляжем REEF OASIS BEACH RESORT?И скажите в отеле бесплатный Wi-Fi действует?если да то в каких местах?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2012 18:25:12
alsinfo

Здравствуйте, Диля.
Да, Вы сможете это делать.WI-FI только за дополнительную плату.

18.03.2012 00:17:35
Игорь

Здравствуйте!
Вы писали об Интернете в отеле и стоимости пдключения в номере: "Цена: полчаса = 6,5 $."
Два вопроса по Интернету:
- А что с качеством (скоростью) соединения в номере по кабелю за эти деньги? Отличается ли от бесплатного в лобби?
- А если подключаться на большее время цены будут дифференцированные (чем больше время подключения, тем дешевле), как в некоторых других отелях? Или такого здесь нет?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 13:53:40
alsinfo

Здравствуйте,Игорь.
К сожалению, wi-fi на ресепшион и в баре также платный. Цена получаса-5 долларов,1ч-9 долларов.Если Вы хотите пользоваться Интернет в комнате Вам нужно будет оплачивать либо пользование в течение одного дня,что сотавит-135 египетских фунтов ( 22.5 доллара), либо недельное пользование -635 фунтов ( 106 долларов). Скорость не отличается.

16.03.2012 20:32:06
Алла

Подскажи аквапарк сейчас на ремонте?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 13:14:05
alsinfo

Здравствуйте, Алла.
Аквапарк работает и бар в нем также, единственное,что рядом достраиваются дополнительные горки.Планируют закончить строительство к концу апреля 2012.

06.02.2012 01:37:14
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, детский бассейн с подогревом? И где он находится? На территории Senses или Beach? Путь до пляжа проходит через территорию Beach, и разделяет ли дорога эти отели?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2012 20:00:15
alsinfo

Здравствуйте, Екатерина.
Детские бассейны с подогревом есть как на территории Senses, так и на территории Beach. Путь до пляжа проходит через Beach. Дороги, разделяющей эти отели, нет. По сути-это один большой отель,разделение лишь внутреннее.

31.01.2012 17:28:40
Инна

Добрый день! Нам перенесли рейс и теперь мы прилетаем в Шарм эль Шейх в 4:45 по местному времени. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле REEF OASIS SENSES RESORT услуга раннего заселения?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2012 16:13:41
alsinfo

Добрый день,Инна.
Услуги раннего заселения, как таковой, нет.Заселение происходит в 12:00.Однако,при наличии свободных номеров в отеле, Вас конечно же заселят ранее.

12.01.2012 22:09:51
Любовь

Здравствуйте! подскажите пожалуйста могут ли гости rif oasis beach resort пользоваться горками и гулять по территории rif oasis senses ?спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2012 16:56:56
alsinfo

Добрый день, Любовь!
Гости Reef Oasis Beach Resort могут гулять по территории Reef Oasis Senses Resort, но только с целью "посмотреть": гости Reef Oasis Beach Resort пользоваться инфраструктурой отеля Reef Oasis Senses Resort, к сожалению, не могут.
Аквапарк у этих 2-ух отелей общий, то есть его могут посещать гости каждого из этих 2-ух отелей.

11.01.2012 13:10:23
Юлиана (Самара)

Добрый день, планируем в середине феврале отдохнуть в Reef Oasis Senses Resort, подскажите пожалуйста, после произошедшего разделения гости Сенсес могут пользоваться ресторанами и территорией Бича, если да, то не планируется ли в дальнейшем ограничение пользования территорией и ресторанами? Просто для нас это принципиальный момент, если гости Сенсеса не могут пользоваться Бичем, то мы поедем в Бич (тем более там отдыхали уже 3 раза. Заранее благодарю за ответ, к сожалению данную информацию в нашем городе в турагенстве сказать затрудняются.

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2012 16:43:43
alsinfo

Добрый день, Юлиана!
Гости, приехавшие в отель Reef Oasis Senses Resort, могут пользоваться ресторанами и территорией отеля Reef Oasis Beach Resort. Никаких изменений или ограничений по поводу этого положения не предвидеться.

06.01.2012 01:17:06
Андрей Т.

Здравствуйте,мы купили путевки с вылетом 11 января 2011 года из Санкт-Петербурга в отель Reef Oasis Beach Resort(2-ое взрослых+ребенок 3х лет) через "Магазин горящих путевок".Тур уже подтвержден.Скажите, пожалуйста,есть ли какая либо возможность заменить тур в отель Reef Oasis Beach Resort на тур в Reef Oasis Senses Resort с тем же самым вылетом, на каких либо условиях?

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2012 15:38:38
alsinfo

Добрый день, Андрей!
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в тур агентство, через которое приобретали тур.

23.12.2011 07:54:20
Ольга

Подскажите, пляж у Сенсеса отделили от пляжа Бича?
Или можно занять лежак в любом месте?

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2011 15:23:36
alsinfo

Добрый день, Ольга!
У Сенсеса и у Бича общий пляж. Места на пляже можно занимать где угодно.

21.12.2011 11:32:09
Наталья

Добрый день.
Подскажите, в какой стадии сейчас ремонт в отеле?
Какие рестораны-бары-бассейны закрыты ( в т.ч на территории Бича, если можно)

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2011 18:42:33
alsinfo

Добрый день, Наталья!
На территории отеля Reef Oasis Senses resort нет никаких ремонтно-строительных работ.
На территории отеля Reef Oasis Beach resort закрыты на ремонт следующие объекты:
1) Главный ресторан (открытие планируется на апрель 2012 года. После открытия внутри будут также работать Английский паб и Спорт кафе)
2) Коломбо бар
3) Бассейн Коломбо (рядом с Коломбо баром)
4) Relax бассейн
5) Несколько номеров рядом с Relax бассейном (несколько номеров категории Preferred и несколько номеров категории Sea View)
Даты открытия вышеперечисленных объектов уточняются.

12.12.2011 23:04:33
Ольга

Не могу понять, ресторан Сенсес работает без записи? Вообще, какая концепция питания? Сколько ресторанов работает по ALL без/с записью?
Интересует именно REEF OASIS SENSES RESORT 5*

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2011 17:10:48
alsinfo

Добрый день, Ольга!
Гости отеля REEF OASIS SENSES RESORT 5* могут пользоваться инфраструктурой отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*. В отеле REEF OASIS SENSES RESORT 5* действует система AI.
На территории самого отеля REEF OASIS SENSES RESORT 5* есть только 1 ресторан. Это a la carte ресторан. Называется "Мо" (или "В гостях у Мо", "Мо" - это сокращенное от Мухаммед). Для его посещения необходима предварительная запись. Каждый день в этом ресторане готовят блюда различных кухонь мира: каждый день определенная кухня.
Также на территории отеля REEF OASIS SENSES RESORT 5* около бассейна каждый вечер устраивается барбекю - гости могут сами готовить гриль или барбекю (с помощью работников отеля). Это место не является рестораном, но открыто каждый вечер бесплатно и без предварительной записи.
Так как гости отеля REEF OASIS SENSES RESORT 5* могут пользоваться также и всеми ресторанами отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*, то на завтрак, обед и ужин гости отеля REEF OASIS SENSES RESORT 5* посещают рестораны Гриль и Итальянский без предварительной записи, бесплатно, на территории REEF OASIS BEACH RESORT 5*.

11.12.2011 14:01:14
Ольга

Правда ли, что с 5 декабря произошло разделение отелей REEF OASIS beach RESORT и REEF OASIS SENSES RESORT?
Действительно ли гости Бича не могут пользоваться инфраструктурой Сенсеса, а гости Сенсеса могут пользоваться инфраструктурой Бича?
Не могу выбрать отель из этих двух.

А еще я не нашла на данном сайте информации о топливном сборе в Шарм.

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2011 17:57:17
alsinfo

Добрый день, Ольга!
Разделение отелей уже произошло. Гости отеля Reef Oasis Senses Resort могут пользоваться отелем Reef Oasis Beach Resort и его инфраструктурой. А гости отеля Reef Oasis Beach Resort не могут пользоваться отелем Reef Oasis Senses Resort и его инфраструктурой.

23.11.2011 14:04:58
Вячеслав Кононов

Добрый день, собираюсь с семьей в отпуск в начале декабря 2011. Для сына принципиально наличие горок и туроператор рекомендовал REEF OASIS beach RESORT. Про Senses говорят, что это вторая линия Beach Resort, так ли это. Будут ли у Senses при разделении инфраструктуры водные горки, или заявленный аквапарк - это горки Beach Resort?

ОтветитьОтветов(4)
14.12.2011 17:21:26
alsinfo

У гостей отеля REEF OASIS SENSES RESORT 5* больше возможностей, так как они могут пользоваться инфраструктурой как своего отеля, так и отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*.

24.11.2011 17:25:29
Вячеслав Кононов

в какой из двух отелей по Вашему мнению лучше поехать с 4-х летним сыном? Где детям интересней?

24.11.2011 16:48:15
asinfo

Добрый день, Вячеслав!
После разделения отелей горки будут в Reef Oasis Senses Resort. В отеле Reef Oasis Beach Resort горок не будет вообще. Но до весны 2012 года гости обоих отелей будут иметь возможность пользоваться горками.
И Reef Oasis Senses Resort отель, и Reef Oasis Beach Resort отель по сути расположены на 2-ой береговой линии. Но Reef Oasis Senses Resort отель расположен немного дальше от моря, чем Reef Oasis Beach Resort отель.
По поводу Family номеров: номера этого типа состоят из комнаты побольше (зал), комнаты поменьше (спальня), ванной комнаты и коридора. Заходя в номер, Вы попадаете в коридор, из которого 3 двери ведут в зал, спальню и ванную комнаты.

24.11.2011 16:18:45
Вячеслав Кононов

и еще один вопрос, в номерах family одна или две комнаты. Если 2, то есть ли межкомнатная дверь?

05.11.2011 10:32:46
Виктория

Скажите, а Интернет бесплатный есть? wi-fi или проводной?

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2011 17:10:46
alsinfo

Добрый день, Виктория!
В отеле бесплатный wi-fi действует в лобби отеля и в Sigar баре. В номерах Вы можете воспользоваться кабельным интернетом. Цена: полчаса = 6,5 $. Также Вы можете выйти в интернет в Интернет кафе. Цена такая же - полчаса=6,5 $. Оплачивается на ресепшене.

02.11.2011 17:30:15
Ирина

Здравствуйте, уважаемые работники отеля!
Мы купили путевку в REEF OASIS SENSES RESORT 5*, хотя просили REEF OASIS beach RESORT 5*/ Означает ли это, что отель совмещает в себе оба названия и мы сможем пользоваться ВСЕМИ ресторанами (мы купили Superior). как нам сказали в агенстве. Или нет?

ОтветитьОтветов(3)
16.11.2011 17:17:05
alsinfo

Добрый день!
Разделение отелей перенесено на середину декабря 2011 года.
Возможны последующие изменения даты разделения.

11.11.2011 18:20:26
alsinfo

Добрый день!
Разделение отелей перенесено на 1 декабря 2011 года.
Возможны последующие изменения даты разделения.

03.11.2011 15:16:56
alsinfo

Добрый день, Ирина!
На данный момент REEF OASIS SENSES RESORT 5* и REEF OASIS beach RESORT 5* имеют общую территорию и инфраструктуру. Люди, отдыхающие сейчас в этих отелях, могут пользоваться ресторанами и услугами обоих отелей.
Но начиная с 10.11.11 эти 2 отеля станут совершенно разными, отдельными отелями, у каждого из которых будет своя инфраструктура. И люди, приехавшие в определенный отель, смогут пользоваться услугами и ресторанами только этого конкретного отеля.

08.10.2011 17:31:50
Татьяна

Здравствуйте, подскажите, что такое номер PREFERRED ROOM в отеле Риф Оазис Бич . Возможно ли в нем размещение 2 взр +1 реб 4 года + инфант 1,8? Достаточно ли места для установки люльки? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2011 00:35:49
alsinfo

Добрый день, Татьяна!
Номера PREFERRED ROOM расположены ближе к морю, чем другие номера, и оформлены в ориентальном (восточном) стиле. Размещение 2 взрослых +1 ребенок 4 года + инфант 1,8 в таких номерах возможно. Места для установки детской кроватки достаточно.
Но, к сожалению, на данный момент все номера категории PREFERRED ROOM закрыты на косметический ремонт. Их частичное открытие планируется на декабрь 2011 года.

04.08.2011 12:04:56
Маргарита

Сейчас размещение производится как в REEF OASIS SENSES RESORT 5* так и в REEF OASIS BEACH RESORT 5*. Или REEF OASIS BEACH RESORT 5* ещё на реконструкции??

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2011 19:30:39
alsinfo

Добрый день,Маргарита!
Реконструкция производится в номерах,которые расположены на первой линии относительно морского берега.