Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 20.11.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+26 ... +28℃ ветер северо-восточный, 1-3 м/с
ХУРГАДА+25 ... +27℃ ветер северо-западный, 4-6 м/с
КАИР+26 ... +28℃ ветер северный, 2-4 м/с

MAKADI PALACE 5*

Макади бэй

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MAKADI PALACE 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.09.2015 14:38:20
Юрий

Здравствуйте! Забронировали тур в Makadi Palace. Будьте любезны, вышлите, пожалуйста, карту отеля и концепцию питания. С уважением, ваши туристы.

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2015 17:39:45
ALS info

Уважаемый Юрий,

Концепция питания и карта отеля отправлены Вам на электронную почту.

Приятного отдыха!

17.09.2015 09:23:21
Алевтина

Добрый день! Выбираю отель между Макади Пэлас и Санвинг. Если выберу Макади Пэлас, как можно пользоваться аквапарком Санвинга? Покупать каждый раз посещение разовое посещение? Это будет дополнительный браслет и его надо будет снимать в конце дня? Какова цена посещения на ребенка 13 лет?

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 13:21:58
ALS info

Уважаемая Алевтина,

Совершенно верно, нужно будет покупать каждый день одноразовое посещение (цена на взрослого и ребенка 13-лет будет 10 евро за каждого, дети до 12 лет 5 евро, цена со временем может меняться). Процедура такая - вы платите за браслет и оставляете залог (паспорт или еще 10 евро за каждого) потом отдаете браслет и возвращается паспорт/залог. В стоимость посещения аквапарка также входит пользование баром с закусками.

Приятного отдыха1

16.09.2015 12:39:54
Анастасия

хотелось бы уточнить кто владелец отеля? какие нации отдыхают в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2015 12:54:16
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Владелец египтянин, среди отдыхающих преобладают русские, немцы и британцы.

Приятного отдыха!

15.09.2015 15:47:39
Бенгоа Наталья

Коллеги!
Туристы (2 взрослых и 2 ребенка) планируют бронировать MAKADI PALACE.1, Возможно ли посещение аквапарка в SUNWING за допплату? Если да, то сколько стоит в этом году?
2. На вебинаре в 2014 году говорилось о ведущейся реновации номеров в MAKADI PALACE. Эта реновация ведется? Почему-то нигде не нашла новых фото. Если часть номеров хотя бы отреновирована, как можно в них попасть?
Заранее спасибо. Ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2015 16:03:14
ALS info

Уважаемая Наталья,

Посещение аквапарка на данный момент стоит 10 евро с человека за посещение, цена со временем может меняться.

Некоторые номера были отреновированы (но это просто был косметический ремонт, ни по дизайну, ни по планировке или мебели они абсолютно не отличаются).

29.06.2015 07:43:17
Юлия

Здравствуйте! Забронировали тур в Makadi Spa на 10.07.2015. KAKPIKOVA NADEZHDA и KARPIKOVA IULIIA.

Скажите пожалуйста, есть ли у Вас номера с двумя кроватями?

И каковы на данный момент условия пользования услугами и инфраструктурой соседних отелей? Информация о том, что можно пользоваться пляжем, бассейнами, барами и ресторанами соседних отелей (бесплатно) верна?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2015 14:46:06
ALS info

Уважаемая Юлия,

во всех номерах отеля Makadi Spa предусмотрена одна двуспальная кровать.
Гости могут пользоваться инфраструктурой только забронированного ими отеля. На территории соседних отелей можно посещать А ля Карт рестораны.

19.06.2015 05:46:37
Елена

Здравствуйте! Купили путевку в Ваш отель с 20.07.2015. Скажите пожалуйста, при приезде в отель и заселении будет ли на ресепшене русскоговорящий работник? Где можно встретить ту прекрасную русскоговорящую девушку Викторию, которая даст всю информацию по отелю, питанию, променаду. В отзывах почти всех туристов о ней прекрасные слова сказаны. Спасибо. Можно карту отеля.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2015 18:02:40
ALS info

Уважаемая Елена,

запрошенная информация выслана на вашу почту.

17.06.2015 14:27:40
Светлана

Добрый день! Пришлите пожалуйста список экскурсий с ценами и интересует стоимость СПА или, если есть, ХАМАМ. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2015 19:02:34
ALS info

Уважаемая Светлана,

цены на услуги СПА и другие экскурсии мы рекомендуем уточнить у вашего отельного гида непосредственно по прибытии. Они могут варьироваться в зависимости от спец.предложений и количества выбранных услуг.

14.06.2015 16:28:35
Владимир

Здравствуйте Виктория. Мы с женой и ребенком 11 лет вылетаем к Вам из Домодедова, 08.07.2015г. рейс UN849 DOMODEDOVO 16-45 МСК туроператор Библиоглобус. Ранее читали очень хорошие отзывы о Вас и Вашей работе о этом отеле. Некоторые туристы советуют обращаться за помощью в выборе номера к Вам. Возможно ли это, и если возможно, пожалуйста помогите. Наши пожелания; не первый этаж, тихий, с видом на зеленую часть отеля или море, желательно 4-й этаж.

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2015 14:10:35
ALS info

Уважаемый Владимир,

заселение в отель производится согласно брони, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период Вашего отдыха.

12.06.2015 07:53:10
Анна

Добрый день! Подскажите медицинский пунк первой помощи есть? И есть ли там русскоязычной персонал? Как обстоят дела с оказанием первой помощи? Отпуск планируем с грудным ребенком до года

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2015 13:18:36
ALS info

Уважаемая Анна,

в отеле есть пункт первой медицинской помощи. Так же, медицинскую помощь Вы можете получить, обратившись, непосредственно, в Вашу страховую компанию.
При возникновении любых вопросов Вы можете обратиться к представителю принимающей компании, работающему в отеле.

04.06.2015 14:02:29
Оксана

Добрый день!
Ресторан "Дискавери" на ужин теперь по записи? Он стал аля карт или там остался шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 17:30:49
ALS info

Уважаемая Оксана,

"Discovery", средиземноморская кухня, шведский стол на завтраке с 05.00 до 11.00, ужин с обслуживанием с 19.00 до 22.00.

23.05.2015 12:04:01
Елена

Добрый день, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? можно ли посещать территории других отелей находящихся рядом?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2015 19:09:12
ALS info

Уважаемая Елена,

в отеле есть русскоговорящий персонал. На территории соседних отелей вы можете находиться по вашему желанию.

10.05.2015 09:54:02
Татьяна

Здравствуйте! Забронировали тур в Makadi Palace. Будьте любезны, вышлите, пожалуйста, карту отеля и концепцию питания. С уважением, ваши туристы.

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2015 11:39:30
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

09.05.2015 15:16:33
Игорь

Здравствуйте.
Пожалуйста, вышлите карту и концепцию отеля Makadi Palace.
Скажите пожалуйста, какой внутренний размер сейфа в номере ?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2015 14:00:00
ALS info

Уважаемый Игорь,

Размер сейфа 12см в высоту, 32 см в ширину, 24см в длину.
Концепция питания отправлена Вам на почту.

08.05.2015 14:43:39
Ирина

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли возможность в отеле объединения (коннект) 2-х номеров? Состав туристов 3 взрослых+ 3 детей (5, 2 и инфант) В идеале они хотят жить в одном номере, но судя по описанию номеров я понимаю что это не возможно.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2015 14:18:31
ALS info

Уважаемая Ирина,

К сожалению в отеле нет номеров категории коннект.
Вы можете прислать Ф.И. туристов, даты отдыха, сделаем пометки при расселении - заселить 2 номера рядом.

16.04.2015 18:34:39
Кулагин Андрей

Доброго времени суток!
В конце мая планируем провести отпуск в MAKADI PALACE.
В связи с этим появился вопрос:
Если приедем в этот отель, возможно ли посещать аквапарк, рестораны, пляжи ваших двух других отелей (GRAND MAKADI и SUNWING WATERWORLD MAKADI) или для посещения аквапарка необходимо покупать тур именно в SUNWING. Просто по отзывам туристов территория одна и как бы все общее. Но если существуют ограничения хотелось бы о них узнать заранее, а не в день приезда.
Жду ответ
С уважением, Кулагин Андрей

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2015 18:19:58
ALS info

Уважаемый Андрей,
Для посещения аквапарка необходимо забронировать тур в отель SUNWING. Вы можете посещать рестораны, расположенные в "Makadi Mall" бесплатно (напитки за доп.плату) и по предварительной резервации. У отеля MAKADI PALACE есть собственный пляж. На территории соседних отелей вы можете находиться по вашему желанию.

30.03.2015 20:06:25
Viktor

Здравствуйте, господа! Выбрали Ваш отель для отдыха и встречи некоторых личных событий. Прибываю с женой 4 апреля из Санкт-Петербурга с компанией Библио Глобус. Подарите, пожалуйста, тихий номер с балконом, откуда хотя бы немного видно море. Это был бы для нас лучший комплимент отеля. Спасибо и до встречи.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 16:45:40
ALS info

Уважаемый Виктор,

о Вашем пожелании необходимо уведомить работников ресепшен при заселении.

ПРИМЕЧАНИЕ: Размещение в отеле происходит согласно брони, наличию свободных номеров и заполненности отеля на период вашего пребывания.

21.03.2015 13:17:19
Ольга

Могут ли гости makadi palace пользоваться инфраструктурой соседних отелей комплекса?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2015 15:43:33
ALS info

Уважаемая Ольга!
Гости отеля "Makadi Palace" могут пользоваться инфраструктурой только своего отеля, но так же могут гулять по территории соседних отелей (кроме отеля "Makadi Spa"), ужинать в ресторанах системы "A La Carte" по предварительной записи.

19.03.2015 16:04:16
Оксана

Добрый день. Подскажите через какую дорогу придется переходить на пляж? ( трасса или променад)

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2015 17:11:05
ALS info

Уважаемая Оксана!
Никакую дорогу переходить не надо, чтобы попасть на пляж, т.к. отель находится на первой линии.

18.03.2015 20:09:33
Ирина

Добрый вечер! Планируем поездку в Хургаду в июле. У нас вопрос: можно ли, проживая в вашем отеле, пользоваться аквапарком соседнего отеля Sunwing Waterworld Makadi 5*?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 20:17:07
ALS info

Уважаемая Ирина!

Туристы соседних отелей могут платно пользоваться аквапарком отеля "Sunwing Waterworld". Стоимость посещения для взрослых - 10 евро, для детей до 12 лет - 5 евро.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

18.03.2015 15:24:31
Екатерина

Добрый день!
А вы могли бы выслать схему отеля с расположением корпусов и ресторанов, и концепцию питания Al.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 16:02:40
ALS info

Уважаемая Екатерина!
Вам отправлена информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

17.03.2015 09:38:05
Роман

Здравствуйте, вышлите пожалуйста схему отеля с расположением корпусов и ресторанов, и концепцию AI на сегодня плиз. Едем к Вам 6 апреля.

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 17:12:19
ALS info

Уважаемый Роман!
Вам выслана информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

14.03.2015 20:12:38
Екатерина

Добрый вечер!
Собираемся в июне приехать в Makadi Palace 3 взрослых и 1 ребенок (2г), 1. действительно ли в 5-м корпусе данного отеля номера площадью больше, чем обычный Junior suite?
2. 5-ый корпус не шумный?
3. Проживая в данном отеле, где я могу войти в море с ребенком (песчаный вход), ведь не с пантона с ним купаться?
4. Где мы можем купаться, в каких бассейнах соседних отелей?
5. В каких отелей мы можем пользоваться системой все включено? (Рестораны, бары на территории отелей, пляжей)???
6. Можем ли мы прогуливаться по территориям других отелей?
7. Какой отель из этой цепочки вы посоветуете, где больше привилегий относительно пользования другими отелями или Makadi palace самый
значимый из всех?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 19:47:47
ALS info

Уважаемая Екатерина,

В пятом корпусе располагаются номера категории Grand Junior Suite, которые по площади больше чем номера категории Junior Suite.
Данный корпус расположен в тихом месте.
Гости отеля Makadi Palace могут пользоваться подогреваемым бассейном на территории отеля Grand Makadi.
Для захода в море с берега необходима специальная обувь, песчаный коридор для захода в море есть на территории отеля Sunwing Waterworld.
Прогуливаться разрешено на территории всех отелей за исключением Makadi Spa, но пользоваться инфраструктурой только забронированного отеля, за исключением ресторанов А ля Карт.
Привилегии распространяются на все отели сети.

11.03.2015 00:49:34
Ольга Хашем

Подскажите пожалуйста планируем посетить ваш отель, но, к сожалению, пока не можем определиться между Sunwing и Makadi Palace. Поедет семья трое взрослых и ребеночек 8 лет. Подскажите пожалуйста, проживая в Паласе можно ли пользоваться аквапарком в Санвинге и платно ли он? А также подскажите где лучше вход в море, к сожалению, только один взрослый хорошо плавает. Остальные не плавают вообще. Поэтому вход в море желательно без обуви также играет важную роль в принятии решения. Надеемся на ваш ответ и опыт.

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 13:44:28
ALS info

Уважаемая Ольга,

при проживании в Makadi Palace пользование аквапарком отеля Sunwing Waterworld возможно за дополнительную плату (10 евро за взрослого, 5 евро за ребенка).
Заход в море без специальной обуви возможен на пляже отеля Sunwing Waterworld.
ПРИМЕЧАНИЕ: цены действительны на настоящий момент и могут изменяться с течением времени.

10.03.2015 14:22:31
Ирина

Подскажите пожалуйста, что в отеле с дискотекой ( есть или нет)

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2015 19:36:29
ALS info

Уважаемая Ирина,

дискотеки в отеле не предусмотрены.

07.03.2015 11:38:57
Инна

Уважаемые коллеги! Забронировали тур для наших постоянных туристов в MAKADI PALACE 5*. С 17.03.2015-24.03.2015. Туристы STAROSTINA E., STAROSTIN O.,STAROSTINA I.,STAROSTINA V. Просим по возможности предоставить хороший номер с хорошим видом. Заранее благодарны!
И по номеру хотелось уточнить, едет 2 взр. + 2 реб., номер забронирован JUNIOR SUITE - там будет 4 основных спальных места или 2 основных и 2 доп. и если доп., то что они из себя представляют. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 19:15:52
ALS info

Уважаемая Инна,

Ваши пожелания будут максимально учитываться при расселении туристов.
При заселении 2+2: диван раскладывается и приносят дополнительно комфортабельное место.

24.02.2015 17:51:45
Надежда

Сколько стоит сейф в номере?
Цена посещения спортзала?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2015 20:00:31
ALS info

Уважаемая Надежда!
Сейф в номере бесплатный.
Посещение тренажерного зала, расположенного в "Makadi Mall" за 1 день 50 ег. фунтов (курс $1=7 ег. фунтов).
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечению времени может изменится.

22.01.2015 16:27:58
Лилия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая сейчас температуры воды в море и воздуха? Нужна достоверная информация. Можно ли купаться? Есть ли ветер?
Какой отель будет менее ветренным - Макади Палас, Гранд Макади, Макади Фэмили стар? Срочно, пожалуйста! Хотим лететь 28 января.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2015 15:07:04
ALS info

Уважаемая Лилия,

на сегодняшний день температура воздуха днем составляет 25-27 градусов, температуры воды в море в районе 23 градусов.
На пляжах всех перечисленных отелей имеются загородки от ветра.

18.01.2015 23:01:01
наталья

Едем в Makadi palace.Ребенку 6 лет.Есть ли на территории этого или соседнего Гранда не глубокий теплый бассейн?Где купаются дети,отдыхающие в Makadi palace?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2015 14:46:20
ALS info

Уважаемая Наталья,

в отеле детского бассейна не предусмотрено.
Гости Makadi Palace могут пользоваться детским бассейном с подогревом на территории соседнего отеля Grand Makadi.

14.01.2015 12:45:01
Аня

Добрый день!
Уточните пожалуйста в Junior Suite дополнительное спальное место диван, который стоит или доп. кровать? Если диван то он раскладывается?

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2015 14:26:04
ALS info

Уважаемая Анна!
В номере дополнительным местом для сна может быть находящийся диван, а так же может быть установлена кровать.Дополнительное спальное место может быть организовано согласно пожеланию туристов.

15.12.2014 12:31:59
Смыкова Ольга

Добрый день! просим вас прислать программу Новогоднего ужина в отеле Makadi Palace5* (во сколько он начнется, во сколько закончится, что входит в Н.ужин, входят ли напитки и какие? какая будет шоу-программа? ) Спасибо, очень ждем!

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2014 19:09:55
ALS info

Уважаемая Ольга,

новогодний ужин будет проходить в одном из ресторанов с 20:00 до 01:00. Программа насыщена различными шоу, танцами и живой музыкой.

15.12.2014 10:28:09
Ирина

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, по e-mail концепцию питания ALL и план территотии отеля
Заранее спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2014 12:26:12
ALS info

Уважаемая Ирина,

запрашиваемая информация отправлена на Ваш e-mail.

Примечание: информация действительна на данный момент и может изменяться с течением времени.

02.12.2014 17:20:01
Sonya

Коллеги, подскажите размер депозита в отеле. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 22:54:55
ALS info

Уважаемая Sonya,

Приносим свои извинения, но в данном разделе предоставляют ответы только по описанию (инфраструктуре) отеля.

30.11.2014 20:17:47
Денис

Добрый день.
1. Можно ли найти на сайте отеля или запросить на почту концепцию питания AI (также интересует, включено ли в стоимость путёвки на 10 ночей посещение одного или нескольких ресторанов a la carte) и план территории отеля?
2. Есть ли в отеле номера с видом на море и возможно ли получить такой номер, если бронировали Junior Suite?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2014 21:05:14
ALS info

Уважаемый Денис!
Вам выслана информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.
Посещение ресторанов по системе "A La Carte" не ограничено, но по предварительной записи.
Большинство номеров имеют вид на бассейн или сад.

23.11.2014 21:17:21
Татьяна

Здравствуйте, в первый раз приезжаем в ВАШ отель (29.11.14) и в первый раз в ТАКОЕ время года!!! Какая погодка и море в этот период?
Вышлите, пожалуйста, на почту схему отеля Makadi Palace,
концепцию питания all и прайс лист на дополнительные услуги и экскурсии.
Заранее огромное спасибо! Надеемся на хорошую встречу (шампанское, разноцветные воздушные шарики...) и замечательный отдых!!!!!!

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2014 16:05:52
ALS info

Уважаемая Татьяна!
Температура моря сегодня, 24.11.2014, 25 градусов, погода солнечная, небольшой ветер.
Экскурсии вы можете посмотреть по линку:http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000047&tid=110
Вам выслана информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

17.11.2014 13:29:08
Марина

Здравствуйте,еще раз! У меня еще вопросик. Можно ли пользоваться бассейнами c подогревом в SUNWING WATERWORLD MAKADI,если отдыхаешь в Makadi Palase?

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2014 00:11:35
ALS info

Уважаемая Марина,

В отеле Grand Makadi подогревается бассейн, гостям с отеля Makadi Palace разрешается плавать в бассейне. Остальными отелями не разрешается пользоваться за исключением плавать в море, но не загорать.

15.11.2014 10:18:41
Марина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в Makadi Palase бассейны с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2014 21:02:09
ALS info

Уважаемая Марина!
В отеле нет подогревающихся бассейнов.

13.11.2014 18:54:55
Светлана

Здравствуйте! Планируем отпуск в этом отеле в конце ноября. Поясните пожалуйста: теннисные корты за дополнительную плату - обычно оплачивается освещение и инвентарь. Какова концепция в Makadi Palace? Если в дневное время и со своими мячами и ракетками, то оплачивается ли использование самого корта и каков прайс? Для нас это важно!!Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2014 20:25:44
ALS info

Уважаемая Светлана!
В отеле теннисные корты платные.
В летнее время с 08.00 до 19.00 (в зимнее время с 08.00 до 18.00) аренда корта стоит 85 фунтов за 45 минут, летом с 19.00 до 21.00 (зимой с18.00 до 21.00) стоит 125 фунтов за 45 минут.
Курс 1 доллар стоит около 7 фунтов.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

04.11.2014 20:17:39
Юлия

Здравствуйте,подскажите, есть в отеле дайвинг-центр?

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2014 22:48:14
ALS info

Уважаемая Юлия,

В отеле имеется дайвинг центр рассположенный на пляже отеля Sunwingб так же отельный гид предлагает экскурии на дайвинг.

23.10.2014 06:40:56
Ольга

Здравствуйте!
Мы отдыхали в отеле MAKADI PALACE 5* 11 раз.В феврале планируем опять посетить этот отель.
Распространяется ли на российских туристов программа MAHARA CLUB?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2014 17:22:39
ALS info

Уважаемая Ольга,

Mahara club распространяется на российских туристов. Вы можете зарегистрироваться или у гест релейшен при приезде в отеле или на сайте:maharaclub.com

21.10.2014 15:36:25
Анна

Добрый день! Планируем поехать на новогодние каникулы в данный отель. Напишите пожалуйста будет ли подогреваться бассейн в этот период?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2014 17:27:06
ALS info

Уважаемая Анна,

В отеле "Makadi Palace" бассейн не подогревается, но туристы могут пользоваться подогреваемым бассейном в отеле "The Grand Makadi".
"The Grand Makadi" расположен рядом с отелем "Makadi Palace".
Бассейн подогревается с 15 ноября до 1 марта.

17.10.2014 15:35:00
Борис

Так же интересует стоимость и условия посещения аквапарка в Sunwing для 2 взрослых и двух детей 3 и 11 лет.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 15:53:27
ALS info

Уважаемый Борис!

Для гостей отелей сети Red Sea в Макади, посещение аквапарка в отеле "Sunwing Waterworld" составляет 10 евро на взрослого и 5 евро на ребенка.
Примечание: цены действительны на данный момент по истечению времени могут изменится.

17.10.2014 15:32:14
Борис

Здравствуйте. Будем гостями отеля с 3 ноября. Пришлите, пожалуйста, карту отеля, концепцию питания All. Вопрос относительно тренажерного зала сколько стоит посещение? Какие дополнительные места для 2х детей? Какие экскурсии вы предлогаете? Можно ли забронировать номер 2- 3этаж с красивым видом junior suite, заранее благодарю! номер брони 634602733

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 16:20:26
ALS info

Уважаемый Борис!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.
Посещение тренажерного зала, расположенного в "Makadi Mall" за 1 день 50 ег. фунтов (курс $1=7 ег. фунтов).
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечению времени может изменится.
Ваша просьба по размещению направлена в отель.

16.10.2014 18:39:07
Наталья

Здравствуйте. Будем гостями отеля с 15 ноября. Пришлите, пожалуйста, карту отеля, концепцию питания All. Так же интересует стоимость и условия посещения аквапарка в Sunwing для взрослых и ребенка 7 лет. Существует ли прокат масок-ласт и сколько стоит эта услуга?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 14:16:35
ALS info

Уважаемая Наталья!
Для гостей отелей сети Red Sea в Макади, посещение аквапарка составляет 10 евро за взрослого и 5 евро 1 детский.
Примечание: цены действительны на данный момент по истечению времени могут изменится.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

13.10.2014 18:32:35
Юлия

Добрый день! Мы едем в Макади Палас 31.10.2014 на 10 дней (две семьи). Большая просьба выслать на электронную почту план территории отеля и концепцию питания ALL. И подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее забронировать два номера рядышком на 3-м или 4-м этаже?

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2014 21:14:02
ALS info

Уважаемая Юлия!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.
Заселение в отеле происходит согласно резервации, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
При заселении на ресепшене озвучьте свое пожелание и при наличии возможности оно будет удовлетворено.

11.10.2014 21:21:53
Ольга

Здравствуйте! Едем в ваш отель с 9 ноября. Пришлите, пожалуйста, на почту план отеля, концепцию питания по "все включено", какими ресторанами можно пользоваться во время отдыха, в номере трое взрослых. Какое дополнительное место будет для третьего туриста? Сколько стоит посещение аквапарка для гостей данного отеля. Можно ли взять в отеле напрокат маски и трубки, какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 14:25:45
ALS info

Уважаемая Ольга!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.
Дополнительная кровать - комфортабельное спальное место.

09.10.2014 20:46:38
Юрий

Здравствуйте!
Какие экскурсии Вы предлагаете? Какие цены? Пожалуйста ответьте!
Наш вылет 13.10.2014.

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2014 21:24:18
ALS info

Уважаемый Юрий,

Ваш запрос отправлен вам на почту,

08.10.2014 16:13:19
Valentina

Будем у вас в отеле с 11-25 октября летим из Санкт-Петербура 2 взр, Ивановы Валентина и Олег можно ли забронировать номер 2- 3этаж с красивым видом junior suite заранее благодарим

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2014 22:23:51
ALS info

Уважаемая Валентина,

Для точной информации пришлите пожалуйста номер брони

06.10.2014 13:26:52
Pozhivilgo Olga

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 29.10.2014. Можно получить на почту nika3026@yandex.ru план отеля, концепцию питания и информацию об экскурсиях (описание и стоимость). Заранее благодарю Ольга

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2014 22:22:43
ALS info

Уважаемая Поживилго Ольга,

Ваш запрос отправлен вам на почту.
Примечание: система все включено действительна на данный момент по истечению времени может изменится.

05.10.2014 19:14:07
unicr@tut.by

Здравствуйте! Мы прилетаем в Ваш замечательный Macadi Palace 13.10.2014г. Прошу Вас разместить
на сайте или выслать на электронный адрес описания и цены экскурсий, предлагаемых Вами.
Если возможно - то и план-схему отеля.
До встречи!

Юрий

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 15:57:34
ALS info

Добрый день!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

02.10.2014 14:47:08
Ника

Добрый день, подскажите по территории, можно ли пользоваться территорией ( бассейнами ) отеля MAKADI SPA ?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2014 22:37:08
ALS info

Уважаемая Ника,

Только если вы проживаете в отеле Makadi SPA

25.09.2014 18:01:19
Наталия

Пришлите пожалуйста план-схему отеля Макади Палас

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 15:57:10
ALS info

Уважаемая Наталья!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

25.09.2014 15:13:32
Дарья

Едем в Макади Палас в ноябре, ответьте пожалуйста:
1. Можно ли гостям МП пользоваться бассейнами и барами Гранд Паласа?
2. Будет ли в ноябре подогреваться бассейн?
3. также прошу выслать на е-мейл схему отеля и концепцию пиатния ALL и прйс на доп. услуги и экскурсии
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2014 22:23:39
ALS info

Уважаемая Дарья,

Планируется подогрев 1 бассейна под названием olympic;
Официально пользоваться инфраструктурой отеля Grand Makadi нельзя, но туристы пользуются;
Барами и ресторанами можно пользоваться только своего отеля.

17.09.2014 14:18:13
АННА

Здравствуйте, подскажите сколько сейчас стоит посещение аквапарка
sunwing? И ходит ли мимо отеля бесплатный автобус в WATER WORLD
и какова цена там?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2014 22:31:56
ALS info

Уважаемая Анна,

Для гостей отелей сети Red Sea в Макади, посещение аквапарка составляет 10 евро за взрослого и 5 евро 1 детский. Автобус не нужен так как отели расположены близко к друг другу.

Примечание: цены действительны на данный момент по истечению времени могут изменится.

16.09.2014 20:51:33
Юрий

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, на почту схему отеля Makadi Palace,
концепцию питания all и прайс лист на дополнительные услуги и экскурсии.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 15:56:36
ALS info

Уважаемый Алексей!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

16.09.2014 13:54:12
Елена

Добрый день, проверьте пожалуйста бронь на FROLOV SERGEY, FROLOVA ELENA заезд c 30.09.14 на 7 дней. Прошу Вас выслать схему отеля и концепцию питания. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 15:55:59
ALS info

Уважаемая Елена!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

16.09.2014 02:53:32
Ирина

Здравствуйте! Будем отдыхать в отелe с 27.09.2014
Просьба выслать схему отеля на русском языке и концепцию питания, а также список услуг и ресторанов соседних отелей, которыми можно
пользоваться бесплатно и схему питания.
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 15:55:31
ALS info

Уважаемая Ирина!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

11.09.2014 19:26:31
Anna

Добрый день.! скажите проживая в Макади Паласе, можно гулять и пользоваться бассейнами (без горок) Sunwing Waterworld и гулять по его территории. для фото и так просто. Я все описания понятно что заходить на территорию СПА запрещено даже для прогулки взрослым?.

И тот же вопрос про СПА. какие привилегии при размещении в СПА. Мы просто думаем какой отель бронировать.
Скажите какие услуги предоставляет СПА центр в отели? Хамам, джакузи?. и стоимость услуг.

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2014 22:50:33
ALS info

Уважаемая Анна,

Посещение аквапарка за дополнительную плату.
Привилегии при проживании в Макади СПА: пользование всей инфраструктурой, всеми барами и ресторанами всех отелей Red Sea расположенных в Макади, а так же этот отель только для взрослых.
СПА еще не построили, но массаж делают на пляже

04.09.2014 13:11:19
Алена

Добрый день. Планируем купить тур на 2 недели в ноябре в один из ваших отелей. не можем определиться с выбором между 5-тью отелями Ред си. Самое важное для нас хороший снорклинг. В каком из ваших отелей лучше заход в море, или все таки с понтона Гранда?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2014 22:36:13
ALS info

Уважаемая Алена,

Хороший заход со стороны отеля Sunwing, подводный мир можно посмотреть с пирса отеля Grand Makadi

23.08.2014 18:52:29
елена

добрый день! прочитала все вопросы и ответы но так точно и не поняла какая система взаимодействия с другими отелями?
если проживаешь в makadi palace 1.можно ходить на пляжи других отелей бесплатно?
2. чтобы посещать аквапарк нужно обязательно оплатить эту услугу при покупке путевки или это можно сделать на месте по прилету?
3. можно ли просто прогуляться по территории других отелей например вечером?
4. 5 ресторанов аля карт относятся конкретно к этому отелю или общие на всю сеть?

ОтветитьОтветов(2)
03.10.2014 22:47:37
ALS info

Уважаемая Елена,

Приносим извинения произошла отпечатка, вы можете прогуливаться по тер-рии других отелей за исключением Makadi Spa, пользование баров и ресторанов в других отелях за доп.плату
В данном отеле 2 главных ресторана, 2 А ла карт, в Макади Мал -5 ресторанов по резервации, бесплатно

03.10.2014 22:34:53
ALS info

Уважаемая Елена,

1. Посещение акапарка за дополнительную плату, платить можно на месте.
2.Вы можете прогуливаться по тер-рии всех отелей сети Red Sea расположенных в Макади, а так же пользоваться всеми ресторанами и барами.
3.Имеется 6 баров, 4 А Ла карт ресторанов, а так же 3 основных ресторана

20.08.2014 18:16:20
Анна

Доброго времени суток,уважаемые представители отеля!У меня 29.08 прилетят гости бронь 634476136 , скажите,пожалуйста, будет ли питание в последний день после чекаута в связи с поздним чекином (прилетят 21-15,улетят 22-30) и сколько стоит поздний чекаут,если клиентам все-таки понадобится номер помимо питания?Заранее спасибо за ответ. Анна

ОтветитьОтветов(2)
21.08.2014 18:19:16
ALS info

Уважаемая Анна!

В отеле сохраняется система "All Inclusive" до выезда из отеля в аэропорт.
Продление номера до 16.00-32 евро на человека, до 20.00-52 евро, до 22.00 - 62 евро (все цены на человека).
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.
В отеле предоставляется туристам комната для переодевания и принятия душа бесплатно.

21.08.2014 18:19:16
ALS info

Уважаемая Анна!

В отеле сохраняется система "All Inclusive" до выезда из отеля в аэропорт.
Продление номера до 16.00-32 евро на человека, до 20.00-52 евро, до 22.00 - 62 евро (все цены на человека).
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.
В отеле предоставляется туристам комната для переодевания и принятия душа бесплатно.

18.08.2014 11:57:21
Ирина

Добрый день.
Можно и мне прислать прайс на доп.услуги и перечень экскурсий.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2014 17:52:59
ALS info

уважаемая Ирина!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

17.08.2014 23:08:35
Евгения

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, на почту схему отеля Makadi Palace, концепцию питания all и прайс лист на доп. услуги

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2014 17:47:11
ALS info

Уважаемая Евгения!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

09.08.2014 13:13:28
Михаил

была украдена сумка с дорогим телефоном, дорогими очками, карточками на полотенца и другими вещами. Почему отельный гид не соизволил даже вызвать полицию, впрочем как и менеджмент отеля, а отделались только фразой "забудьте", вдобавок сразу выставили оплату украденных карточек на полотенца по 20 баксов за штуку. Что за отношение к туристам? Я понимаю, что полиция ничего не даст, но хотя бы для вида, для пыли в глазами перед туристами показали бы какую-то липовую заботу. Охрана отеля сказала "у нас там камер нет, поэтому ничего сделать не можем".

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2014 19:26:33
ALS info

Уважаемый Михаил!

Вам выслана информация относительно вашего комментария.

08.08.2014 20:06:49
Андрей

Здравствуйте, вышлите,
пожалуйста, на почту
схему отеля Makadi Palace и
концепцию питания all.

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 21:33:24
ALS info

Уважаемый Андрей,

Вам на почту отправлена концепция питания и карта отелей Red Sea в Макади.
К сожалению отдельной карты нет, но имеется общий план.

31.07.2014 14:50:11
игорь

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, на почту miz27@rambler.ru
схему отеля Makadi Palace и концепцию питания all.

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 21:35:54
ALS info

Уважаемый Игорь,

Ваш запрос отправлен вам на почту.

31.07.2014 11:28:12
Ирина

Добрый день.
Подскажите, как можно получить доступ во все отели и рестораны данной сети в MAKADI.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 21:39:47
ALS info

Уважаемая Ирина,

Бронируя Makadi Palace, вы можете воспользоватся отелем Makadi Palace и ресторанами во время ужина Sunwing Family Star.
Бронируя Makadi Spa, но без детей вы пользуетесь всеми отелями:Sunwing Family Star, Makadi Palace, Grand Makadi и Makadi Palace, за исключением Sunwing Waterworld.

22.07.2014 14:43:59
Ирина

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, на почту PIN.78@mail.ru
схему отеля Makadi Palace и концепцию питания all.

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 14:12:34
ALS info

Уважаемая Ирина!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

22.07.2014 08:45:09
Екатерина

Добрый день!Уточните, пожалуйста, отели сети Red Sea предоставляют детские коляски на прокат?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 18:51:44
ALS info

Уважаемая Екатерина!
В отеле "Makadi Palace" нет проката детских колясок.

12.07.2014 10:33:10
Наталья

Здравствуйте,вышлите пожалуйста на почту tk-zo@mail.ru
схему отеля Makadi Palace и концепцию питания all.
Летим в этот отель 28.07.14. Нас летит 9 человек можно
ли чтобы дали номера рядом?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 21:54:50
ALS info

Уважаемая Наталья!

Заселение в отеле происходит согласно резервации.
Ваше пожелания озвучьте на ресепшене отеля при расселении они будут максимально рассмотрены.
Примечание: возможности удобного расселения по вашему запросу могут быть удовлетворены, но решающим фактом является наличие свободных номеров и заполняемость отеля на период вашего отдыха.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

11.07.2014 14:17:35
Марина

Здравствуйте!
Всё перепутала: заезжаем в Makadi palace 13 июля))), а не в Гранд Макади.
Вышлите пожалуйста на почту карту НАШЕГО отеля и концепцию работы отеля (питание, заселени, время выезда, и пр.).
Спасибо!!!
Извините, за невнимательность))

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 21:49:21
ALS info

Уважаемая Марина!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

11.07.2014 12:24:56
Валерий

Добрый день. Проверте пожулйуста бронь Makadi palace 5* заезд 24.07.2014 по 02.08.2014 Вышлите пожалуйста на е-майл концепцию питания и схему отеля на е-Майл. Заранее благодарен.

ОтветитьОтветов(2)
13.07.2014 21:46:54
ALS info

Уважаемый Валерий!
Для подтверждения брони необходимо указать имя и фамилию, указанные в брони на английском языке.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

13.07.2014 21:45:05
ALS info

Уважаемый Валерий!

Для подтверждения брони необходимо указать фамилию и имя, указанные в брони на английском языке.

08.07.2014 15:14:05
Татьяна

Доброе время суток! В системе отелей RED SEA HOTELS были 4 раза, в ваш отель едем во
второй раз. Ждут ли нас какие то привилегии. Вышлите пожалуйста концепцию питания и
схему отеля. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 21:36:06
ALS info

Уважаемая Татьяна!
В цепочке отелей Red Sea существует бонусная система для повторных гостей данной сетки отелей. Для регистрации необходимо заполнить данные по линку:http://maharaclub.com.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

30.06.2014 19:09:21
Диана

Добрый день. Вышлите пожалуйста на е-майл концепцию питания All и схему отеля.

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2014 20:22:44
ALS info

Уважаемая Диана!

Бронь подтверждена.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

30.06.2014 07:38:21
Трохина Ия

Добрый день. Проверьте пожалуйста бронь на Trokhina Karina, Trokhina Iia, Trokhin Albert, заезд 14,07,14 на 14 дней.
Так же очень прошу Вас выслать схему отеля и концепцию питания.
Заранее благодатна.

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2014 20:17:25
ALS info

Уважаемая Ия!

Бронь подтверждена.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

27.06.2014 11:30:17
Кирилл

Добрый день. Вышлите пожалуйста на е-майл концепцию питания All и схему отеля. А также уточните какова сейчас пропорция отдыхающих по странам в отеле ? Заранее Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 19:27:08
ALS info

Уважаемый Кирилл!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

09.06.2014 16:53:06
Светлана

Добрый день!! Подскажите какой номер лучше выбрать для размещения в вашем отеле 3 взрослых (семейная пара+1 мужчина), т.е должна быть дверь и перегородка. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2014 12:34:40
ALS info

Уважаемая Светлана,

В номере имеется одна большая кровать и комфортабельный диван для сна, перегородки между ними нет.
Категория номера Junior suite.

09.06.2014 14:22:25
Александр

добрый день. вышлите пожалуйста на е-майл концепцию питания All и схему отеля. спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2014 15:01:30
ALS info

Уважаемый Александр!

Вам выслана карта отеля и концепция питания.
Примечание:информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

29.05.2014 17:58:56
Валентина

Добрый день!
Уточните, пож-та, хотим бронировать взрослого с ребенком в номер junior suite или deluxe, в номере будет две полноценные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2014 15:38:10
ALS info

Уважаемая Валентина!

В отеле категории "Junior Suite" есть номера с раздельными кроватями.
При бронировании укажите пожелания туристов относительно спальных мест.

01.05.2014 19:05:27
Смирнова Елена

Здравствуйте! Мы забронировали тур в Makadi Palace , на 27 мая, есть несколько вопросов. Это наш
первый отдых заграницей, поэтому хотим, что бы было все отлично.
1. Можно ли как то заранее забронировать номер, нужен что бы в дневные часы на балконе
был тенек?! (это очень важно).
2. Все ли номера как на фотографиях (разделенные на две зоны)?
3. Возможно ли забронировать , что бы был хороший вид из окна (не на дорогу)?
4. Можете выслать план отеля и систему питания all. (желательно на русском)?
5. Чем мы можем пользоваться на территориях других отелей, проживая в Makadi Palace?
Заранее спасибо. очень жду ответа

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2014 18:51:31
ALS info

Уважаемая Елена!

Вам высланы карта отеля и концепция питания.
Примечание: данная информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.
Номера в отеле заселяются согласно забронированной категории номера, указанной в ваучере и заполняемости отеля.
Все номера данного отеля выходят окнами на сад или бассейн, или море.
Гости отеля могут пользоваться ресторанами системы "A La Carte", расположенными на территории отеля " Makadi family" по предварительной записи,а так же Аквапарком в отеле " Sunwing Waterworld Makadi", стоимость билета составляет 10 евро на взрослого и 5 евро на ребенка до 13 лет. Так же можно свободно перемещаться ( гулять ) по территории " Makadi Bay" за исключением отеля " Makadi Spa".

29.04.2014 10:42:04
Александра

Добрый день! Забронировали отель Макади Пэлас, очень волнует вопрос продления номер. Нас едет 3 взрослых и 1 ребенок, вылет у вас стоит поздний. Но продлить номер мои спутницы не хотят. Могу ли я продлить номер на себя и ребенка, ему 5 лет, и сколько это будет стоить. Номер скорее всего нужен будет до 6 часов.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2014 18:14:17
ALS info

Уважаемая Александра!
Продление номера в данном отеле стоит 32 евро до 16.00 на одного человека, ребенок 5 лет бесплатно.
Примечание: данная информация действительна на данный момент, по истечении времени может быть изменена.

25.04.2014 10:13:10
Александра

Доброе утро! Пришлите пожалуйста на почту концепцию питания и схему отеля. И напишите пожалуйста скоьлко стоит продление номера, если будет поздний вылет.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2014 18:03:01
ALS info

Уважаемая Александра!

Вам выслана карта отеля и концепция питания.
Продление номера в данном отеле стоит 32 евро до 16.00 на одного человека.
Примечание: данная информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

24.04.2014 10:30:04
Александра

Доброе утро! Мы планируем забронировать тур в Макади Палас, скажите пожалуйста можно ли забронировать номера начинающиеся на 5. Нас 3 взрослых и ребенок и хочется номер побольше. Нам в прошлую поездку повело и мы жили в том корпусе, хотелось бы и сейчас туда заселится.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2014 18:00:17
ALS info

Уважаемая Александра!

В данном отеле наибольшее количество номеров категории " Junior Suite", которые располагаются во всех корпусах за исключением 5 корпуса. В 5-ом корпусе располагаются номера категорий :" Big Junior Swuite" and " Grand Suite".

11.04.2014 10:43:56
Ольга

Добрый день! Уточните, пожалуйста, несколько моментов:
1 какими услугами отелей цепочки redseahotels можно пользоваться, проживая в
MAKADI PALACE 5* (пляж, бары-рестораны, бассейны, детские площадки и т.д.)?
2 каким образом можно заранее оплатить пользование аквапарком отеля
Sunwing Waterworld Makadi ? Какова будет стоимость в день - 30 долл. или 30 евро?
Стоимость для ребенка и взрослого одна?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2014 19:35:18
ALS info

Уважаемая Ольга,

Гостям Makadi Palace можно пользоваться бассейнами и пляжем Grand Makadi а так же по записи аля карт ресторанами.
Стоимость как на ребенка так и на взрослого в аквапарк Sunwing Waterworld Makadi состовляет 10 евро на человека на данный момент.

09.04.2014 11:44:37
Tania

Добрый день. Планируем поселиться в Makadi Palace .Подскажите сколько будет стоить посещение аквапарка Sunwing Water World?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2014 19:31:42
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Посещение аквапарка Sunwing Water World гостям Makadi Palace будет стоить 10 евро с человека.

09.04.2014 11:40:42
Tania.

Добрый день. Планируем поселиться в Makadi Palace .Подскажите сколько будет стоить посещение аквапарка Sunwing Water World?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2014 19:31:04
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Посещение аквапарка Sunwing Water World гостям Makadi Palace будет стоить 10 евро с человека.

07.04.2014 10:48:59
Дмитриева Елена,

Уважаемые коллеги! Прошу сообщить ,есть ли в отеле подогреваемый бассейн и подогревается ли он в апреле. С уважением,

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2014 19:29:23
ALS info

Уважаемая Елена,

Подогреваемого бассейна нет в отеле Makadi Palace? но есть в отеле Grand Makedi которым вы сможете пользоваться.

02.04.2014 17:52:28
Наталья

Концепцию и схему не получили.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2014 19:55:54
ALS-INFO

Уважаемая Наталья,

Просим прощения за технические неполадки.

Схему и концепцию выслали еще раз.

28.03.2014 14:08:35
Наталья

Добрый день.
Вышлите, пожалуйста, концепцию питания в отеле и схему отеля. Если есть,
то в каком корпусе какая категория номеров. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2014 15:35:57
ALS-info

Уважаемая Наталья,

Концепцию и схему выслали Вам на почту.
В отеле есть номера категории Junior Suite, они расположенные в корпусах 9 и 6.

22.03.2014 22:57:53
Ольга

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию питания в отеле и схему отеля. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2014 16:17:44
ALS info

Уважаемая Ольга,

По Вашему запросу отправили Вам концепцию и схему отеля.

04.03.2014 14:47:29
Мария

добрый день!
собираемся в отель MAKADI PALACE 5* на мартовские праздники, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник?
если его нет, предоставят ли его на ресепшен, и по какой стоимости?
с нами едет малыш, для нас это очень важно.
Надеемся очень н аоперативный ответ.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 16:36:39
ALS info

Уважаемая Мария,

Приносим свои извинения за столь поздний ответ. Чайника в номере нет,но его можно будет заказать в детском клубе,оставив предварительно залог,который Вам потом возвращается.

01.03.2014 14:33:49
Ольга

Какова стоимость продления номера в отеле после 12ч дня до 15 ч. и до 18 ч.?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 16:32:26
ALS info

Уважаемая Ольга,

Продление номера в день отъезда до 15.00 - 32 евро с человека, а до 18.00 -52евро с человека,на данный момент.

27.02.2014 18:04:29
Елена

Здравствуйте,.пришлите пожалуйста план-схему корпусов отеля

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 16:26:16
ALS info

Уважаемая Елена,

Будьте добры,напишите свой емаил,что бы мы смогли переслать Вам схему отеля.

10.02.2014 11:12:56
Юлия

Добрый день!

Подскажите, можно ли в номере Junior Suite 2 взр и 2 детям разместиться на 4х отдельных кроватях?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 18:08:40
ALS info

Уважаемая Юлия,

В номере имеются как 2 большие кровати так и 2 раздельные, могут быть комфортабельные диваны так и 2 раздельные кровати дополнительные кровати.

07.02.2014 15:25:21
Игорь

Добрый день! Вышлите пожалуйста систему ALL и подробные карты - схемы отелей. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2014 00:53:33
ALS info

Уважаемый Игорь,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.

18.01.2014 14:16:53
Наталья

Подскажите, пожалуйста, Junior suitе - это 2-х комнатный номер?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2014 18:25:41
ALS info

Уважаемая Наталья,

Это одна комната с отдельной частью - гостиной.

10.01.2014 00:46:31
марина

Какими ресторанами можно пользоваться, проживая в Макади Пэлас?
(интересуют рестораны Макади Молл, Гранда, Санвинга)

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 18:31:02
ALS info

Уважаемая Марина,

Можно пользоватся всеми ресторанами в отеле в Makadi Palace и Makadi Mall.

24.12.2013 20:22:52
Елена

Здравствуйте!
Такой вопрос. Гости Макади Спа могут гулять по территории и пользоваться бассейнами в отеле Макади Палас?
И наоборот, гости Макади палас могут заходить на территорию Макади спа, пользоваться бассейном, лежаками?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2013 21:06:09
ALS info

Уважаемая Елена,

Гости отеля "Макади Спа" могут пользоватся всеим отелями за исключением отеля "Sunwing Waterworld".
Остальные гости могут пользоватся только своим отелем.

12.12.2013 10:44:00
дмитрий

здравтсвуйте скажите есть ли вечерние дискотеки в отели санвинг как часто проходят и пользуться ли спросом? и есть ли они на территори паласа и гранда,и можно ли туда попасть?

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2013 23:46:52
ALS info

Уважаемый Дмитрий,

В отеле SUNWING WATERWORLD имеется бар "jocker", где проходят вечерние шоу и развленчения.

10.12.2013 09:44:32
Любовь

добрый день.будем встречать новый 2014 год в отеле Makadi Palace.пришлите пожалуйста план-схему корпусов отеля.
в новогоднюю ночь планируются ли какие нибудь мероприятия в отеле?или только банкет?

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 22:50:36
ALS info

Уважаемая Любовь,

Ваш запрос был отправлен по почте.
Новогодняя программа будет.

09.12.2013 12:44:35
Лариса

Здравствуйте! Уже два раза отдыхали в Макади Палас и в Санвинге Вотерволде. В этом году собираемся опять. Осталась ли возможность для тех, кто живет в Паласе пользоваться пляжем напротив Санвинга? D

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2013 23:44:45
ALS info

Уважаемая Лариса,

Вы можете пользоватся пляжем всех отелей за исключением Makadi Spa.

07.12.2013 15:22:25
Анна

Уточните площадь номера Junior Suite?!

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2013 20:37:09
ALS info

Уважаемая Анна,

Приблизительно 45 кв.м

16.11.2013 15:01:54
Анастасия

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, по e-mail концепцию питания ALL и план территории отеля. Спасибо!
И еще вопрос, приедем 22.11, на медовый месяц, есть ли номера с одной кроватью, а не двумя сдвинутыми односпальными?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2013 22:23:49
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Общий план Макади отелей Red Sea, а так же карту отеля и концепцию питания Вам отправили.
Вы можете пользоватся всеми отелями за исключением Sunwing Waterworld.
Все номера с одной большой кроватью.

10.11.2013 18:32:19
Ангастасия

Можно ли пользоваться подогреваемым бассейном в Гранде?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2013 21:17:16
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Официально Вы можете пользоваться инфраструктурой только своего отеля.

05.11.2013 14:25:16
Анастасия

Добрый день!
Подскажите, будет ли в период с 15.11.2013 подгреваться какой-либо из бассейнов в Макади Палас?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2013 17:50:13
ALS info

Уважаемая Анастасия,

К сожалению ни один из бассейнов не будет подогреватся.

19.10.2013 17:49:53
Светлана

Посещение СПА-центра в Макади Палас ( сауна,парная - без массажа) для гостей Макади СПА платное?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2013 16:28:43
ALS info

Уважаемая Светлана,

За дополнительную платую

26.09.2013 08:06:22
Александр

Еще раз спасибо за присланные мне карту отеля и описание системы питания.
После изучения системы питания возникли вопросы.
В списке баров указаны бары Makadi Spa Beach Bar, Star Fish Pergola(Grand Makadi), Family Star bar. Еще раз уточните, действительно в этих барах действует система "все включено" для гостей Паласа?

Какая сейчас стоимость посещения аквапарка для гостей Паласа?

И просьба прислать на мою почту карты других отелей сети - Makadi Spa, Sunwing, Family Star, Grand Makadi.

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2013 20:46:00
ALS info

Уважаемый Александр,

Makadi Spa баром можно пользоваится только гостям Makadi SPA.
Для гостей Макади Палас можно пользоватся на данный момент всеми остальными барами.
Аквапарк стоимость 1 человека 30 евро.
Карты отправлены Вам на почту.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

21.09.2013 18:11:04
Александр

Большое спасибо за полный ответ.
Еще вопрос, в ресторанах макади молл есть в меню бесплатные напитки, или все напитки платные?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2013 18:33:26
ALS info

Уважаемый Александр,

В меню имеются напитки которые входят в систему всё включено.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

20.09.2013 22:37:05
Александр

Спасибо за присланную схему отеля и карту "все включено"

Есть еще вопросы:
1. Есть ли схема отеля с указанием номеров корпусов?
2. Есть ли карта "все включено" не в PDF, а в исходном виде - например в виде документа Word? Я Вам ее переведу на русский язык, многие спрашивают.
3. Есть бесплатный wi-fi?
4. Все ли основные рестораны сейчас работают? Слышал, что часть ресторанов не работает.
5. Есть ли столы для настольного тенниса? Бесплатны ли они? На открытом месте расположены или в помещении?
6. Есть ли в барах бесплатное мороженное? Есть ли пакетные соки?
7. Есть ли бар на пляже? На плане только sunset grill, там можно попить соку или газировки?
8. Мы уже третий раз будем отдыхать с отеле сети Red Sea hotels (до этого 2 раза отдыхали в Sharm Plaza). Дает ли этот факт какие-либо преимущества?

И еще один вопрос. Читал на отзыве, что иногда гостей Паласа заселяют в Sunwing Family star. Дело в том, что уже после бронирования тура в Palace я узнал, что посещение аквапарка для нас будет платно. Иначе я бы бронировался именно в Sunwing Family star, так как цена абсолютно одинакова. Могу ли я без перебронирования попасть в Family?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2013 15:22:43
ALS info

Уважаемый Александр,

1. Схемы отеля с корпусами на данный момент нет в обработке.
2. Карту в другом формате отпраить не можем, карта обрабатываетая и будет тек же как SUNWING WATERWORLD перевелена на русский язык.
3. Бесплатный WI FI имеется в Лобби при ресепшене.
4. В основном все рестораны и бары открыты, так же ресторан со шведским столом.
5. Имеется настольный теннис, в закрытом помещении Joker бар, бесплатный.
6. Имеются в некоторых местах пакетированые соки, мороженое вечером в "Melange" ресторане.
7. Бар на пляже имеется Вы можете им пользоватся.
8. Если Вы повторный гость в одном и том же отеле то получаете дополнительные бонусы.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.



Заселится Вы можете только в тот отель отель который указан у Вас в ваучере. В другой не поселят.
Пользоватся инфраструктурой Вы можете только своего отеля.
7.

20.09.2013 18:04:46
Оксана

Добрый день! Возможно ли заселение в номер Джуниор 2 взрослых и 2 инфанта? Нужно ли доплачивать за детские кроватки, если да , то сколько? Если нет возможности поставить вторую кроватку, у туристов есть своя.

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2013 22:46:10
ALS info

Уважаемая Оксана,

Кроватки даются они бесплатные, заселение такое возможно.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

20.09.2013 18:04:38
Оксана

Добрый день! Возможно ли заселение в номер Джуниор 2 взрослых и 2 инфанта? Нужно ли доплачивать за детские кроватки, если да , то сколько? Если нет возможности поставить вторую кроватку, у туристов есть своя.

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2013 22:45:11
ALS info

Уважаемая Оксана,

Кроватки даются они бесплатные, заселение такое возможно.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

19.09.2013 05:37:59
Александр

пришлите пожалуйста схему отеля и концепцию питания на емайл.
Можно ли гостям Паласа пользоваться барами Гранда?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2013 19:22:33
ALS info

Уважаемый Александр,

Ваш запрос был отправлен Вам на почту.
К сожалению пока доступен на англ, яз.


Официально не разрешается пользоватся барами и ресторанами в других отелях.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.08.2013 11:28:39
Анжелика

Добрый день.
Из Вашего ответа так и не понятно - посещение аквапарка - 30 дол. один раз оплатил и посещаешь сколько угодно раз, или возможно только 1 раз посетить аквапарк за все время пребывания в отеле?

ОтветитьОтветов(2)
09.08.2013 20:12:32
ALS info

Уважаемая Анжелика,

За один раз 30$.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.08.2013 20:12:31
ALS info

Уважаемая Анжелика,

За один раз 30$.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.08.2013 16:43:51
Елена

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,проживая в Макади Палас посещение аквапарка стоит 30$ в день или 30$ за все пребывание в отеле?

ОтветитьОтветов(2)
06.08.2013 20:59:26
ALS info

Уважаемая Елена,

Поснщение Аква парка только один раз стоимость 30$



С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.08.2013 20:48:22
ALS info

Уважаемая Елена,

Браслеты не срезают Вы можете пользоватся всеми услугами системы Всё включено до конца прибывания в гостинице не в зависимости Вы продлеваете номер или нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

05.08.2013 10:49:00
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, срезают ли браслеты в день выезда после 12 часов? Можно ли будет пользоваться ресторанами при позднем выезде из отеля без продления номера?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2013 21:21:53
ALS info

Уважаемая Елена,

Браслеты не срезают Вы можете пользоватся всеми услугами системы Всё включено до конца прибывания в гостинице не в зависимости Вы продлеваете номер или нет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

24.07.2013 00:43:35
Наталия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, с 31. 07 по 11. 08. 2013г. в лице двух взрослых женщин, мы впервые забронировали и уже оплатили в вашем чудесном отеле один из прекраснейших номеров - JUNIOR SUITE с системой ALL , с тайной надеждой на ежедневное созерцание из его окна долгожданного моря... Но встаёт нелепый и вполне логичный вопрос спальной зоны: в номерах данного типа кровати раздельны? Ведь нам же не придётся спать по-очереди или на диванчике в зоне отдыха, верно? И ещё, пожалуйста, пришлите на e-mail концепцию питания ALL и план территории отеля. Заранее благодарим вас за проявленную чуткость и внимание к своим туристам. С большим нетерпением ждём отпуска и ваших ответов на наши вопросы.

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 12:20:44
ALS info

Уважаемая Наталия,

Концепция питания, к сожалению только на англ.яз. было отправлено Вам на почту, а так же карта.
На русс.яз пока нет информации.

В отеле имеются как и 2 раздельные кровати так и одна большая, при раселении укажите Ваши пожелания о 2 - ух раздельных кроватях.
В номере так же имеется диванчик, но рекомендуем заселятся в номер с 2 - мя раздельными спальными местами.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

26.06.2013 17:27:59
Евгений

Добрый день!
1. У нас вылет из Хургады в 23:30,подскажите пожалуйста какова будет стоимость продления номера Junior Suite?
2.Еслить продлить номер,будет ли в эту цену включено питание?
3.Во сколько как правило трансфер из отеля,если вылет в это время?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2013 18:35:55
ALS info

Уважаемый Евгений,

Продление номера до 16,00 32 евро с человека
до 20,00 52 евро с человека
до 22,00 62 евро с человека
Детям до 6 лет бесплатно
С 6 до 12 лет половина стоимость от взрослого

2. Система всё включено работает до конца выезда из гостиницы.
3. Вам надо будет подойти к Вашему отельному гиду за день до вылета и проверить время Вашего вылета а так же время трансфера.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

24.06.2013 16:22:24
Rina

Добрый день!
Отдыхали в Makadi Palace 5* 07.06-13.06.2013
При выезде из отеля забыли пиджак в номере.
Мы написали письмо в данный отель, и нам ответили, что он находится на ресепшн отеля и необходимо связаться с нашим туроператором.
Возможно, ли переправить данную вещь в Россию, в один из Ваших офисов г. Н. Новгорода или на наш домашний адрес?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 23:52:39
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Rina,

Ответ был послан Вам на электронный адрес.

С Уважением,
Команда информационной поддержки.

20.06.2013 14:00:37
Владимир

Летим в отель 25 июня 2013 г. Пришлите, пожалуйста по e-mail концепцию питания и план территории отеля. Прошу сообщить также стоимость посещения тренажёрного зала и стоимость посещения (один день) на взрослого в аквапарке Sun Wing.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 22:43:35
ALSinfo

Уважаемый Господин Владимир,

SUNWING WATERWORLD за одного взрослого 30 евро ( в данный момент).
Тренажерный зал 50 египетских фунтов за один день и 250 египетских фунтов за неделю.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

19.06.2013 23:42:38
Сергей

Здравствуйте!
Нам в турагенстве сказали что пользование аквапарком, проживая в MAKADI PALACE будет бесплатным, но метку в ваучере мы не обнаружили скажите пожалуйста где достоверная информация?. Пришлите, пожалуйста, по e-mail концепцию питания ALL и план территотии отеля.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 22:31:28
ALSinfo

Уважаемый Господин Сергей,

SUNWING WATERWORLD за дополнительную плату 30 евро за взрослого и 20 евро для детей до 12 лет.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

08.06.2013 17:24:03
Евгения

Здравствуйте!
Спасибо, все получила.
Только не поняла концепции (take away counter)
Sunset Grill Grilled light meals & take away counter
Это платно или нет?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 22:21:17
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Евгения,

Grill Grilled light meals на данный момент включены в концепцию ALL inclusive.
Take away counter это ранний завтрак заказывается на ресепшн и тоже включен в All inclusive.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.06.2013 16:18:08
Галина

Добрый день, поясните, пожалуйста, есть ли в отеле бутылка воды хотя бы по заезду (минибар, насколько я поняла, платно). Если нет, где посоветуете покупать воду? Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 22:28:37
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Галина,

Воду в бутылках можно взять в Lobby bar до 24.00, после будет за дополнительную плату.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.06.2013 15:42:18
Татьяна

Летим в отель 14 июня 2013 г. Пришлите, пожалуйста по e-mail концепцию питания и план территории отеля. Английский вполне устроит. Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 22:26:33
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Татьяна,

Запрос был отправлен Вам на почту.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.06.2013 18:04:46
Евгения

Здравствуйте!
Очень сожалею, но Ваше письмо пришло без вложения (ни плана, ни концепции ALL). Вышлите, пожалуйста еще раз (eurusova@bk.ru).

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2013 01:05:01
alsinfo

Здравствуйте . Выслали и схему отеля и список ресторанов, но пока только на английском, как выдаем на ресепшен всем гостям отеля

05.06.2013 20:19:48
Екатерина

Добрыйдень!
Летим в отель с 07-13.06.2013, пришлите, пожалуйста, по e-mail концепцию питания ALL и план территории отеля. Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 13:29:36
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Выслали и схему отеля и список ресторанов, но пока только на английском, как выдаем на ресепшен всем гостям отеля.

05.06.2013 20:19:04
Екатерина

Добрыйдень!
Летим в отель с 07-13.06.2013, пришлите, пожалуйста, по e-mail концепцию питания ALL и план территории отеля. Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 13:30:27
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Выслали и схему отеля и список ресторанов, но пока только на английском, как выдаем на ресепшен всем гостям отеля

04.06.2013 11:04:17
Дмитрий

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, по e-mail концепцию питания ALL и план территории отеля. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 13:33:08
alsinfo

Выслали и схему отеля и список ресторанов, но пока только на английском, как выдаем на ресепшен всем гостям отеля

31.05.2013 22:19:33
Евгения

Спасибо за ответы, за понимание и чуткость.
Жду план и концепцию питания по Макади Палас (по Санвингу получила).

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 13:32:18
alsinfo

Здравствуйте Евгения. Выслали и схему отеля и список ресторанов, но пока только на английском, как выдаем на ресепшен всем гостям отеля

30.05.2013 20:23:22
Евгения

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, по e-mail концепцию питания ALL и план территотии отеля

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2013 23:41:29
alsinfo

Здравствуйте Евгения. Извините, но мы выслали Вам схему и список ренсторанов отеля SUNWING WATER WORLD. по ошибке.

19.05.2013 19:14:09
Евгения

Здравствуйте!
Я Вам уже писала: ,,... едим в Ваш отель в июне. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах у Вас есть лифт. У меня проблемы с ногами, а на первом этаже жить не хочется (хотелось бы иметь красивый вид из окна). Можно ли это оговорить заранее? Как это правильно сделать? Тур мы уже оплатили.,,
Мы приезжаем с 10.06 по 21.06 DBL Junior Suite (URUSOVA EVGENIYA + NIKITIN ANDREY). Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2013 23:54:31
alsinfo

Здравствуйте Еигения. Извините, что не ответили. В основном здании есть лифт - только. На ресепшен отеля дали о Вас информацию.

17.05.2013 19:18:58
Ольга Т.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера коннектед?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2013 15:33:37
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Номеров такой категории в отеле нет.

05.05.2013 10:15:17
Плотникова Елена

alsinfo, спасибо Вам за беспокойство!

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2013 15:08:30
alsinfo

Здравствуйте Елена. Глпаное, чтобы все сложилось и отдых был приятным.

02.05.2013 23:34:50
Плотникова Елена

alsinfo, мы вылетаем из Волгограда 14.05.2013, бронь зарегистрирована на мою фамилию.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2013 18:50:57
alsinfo

Здравствуйте Елена. Ваши пожелания переданы в отдел бронирования.

01.05.2013 21:45:19
Наталья

Все ли без исключения номера Junior Suite имеют зону отдыха?
Не могут ли заселить в номер лишь с одной кроватью(без зоны отдыха)?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2013 23:39:26
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Таких номеров нет.

01.05.2013 21:42:36
Наталья

Здравствуйте !
Скажите пожалуйста ,в отеле есть тренажерный зал?он функционирует? Если да-занятия в тренажерном зале(фитнесс центре) в свободном доступе или за доп.плату? (без услуг тренера, пользование непосредственно тренажерами ..беговой дорожкой,велосипедом и тд?)

3)Есть ли русские каналы по тв?
4)Номер категории JUNIOR Suite имеет спальную зону и зону отдыха с диваном,я правильно поняла?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2013 23:38:40
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Зал есть , общий для трех отелей (Makadi SPA/ Palace/ Grand) - платный, расположен рядом с теннисными кортами. Русский канал есть. Про номер Junior Sute - Вы правильно поняли. 2 зоны - кровать и диваны со столиком и телевизором.

27.04.2013 18:01:09
Плотникова Елена

Добрый день! Мы заказали в MAKADI PALACE два номера (нас четыре женщины). Можно ли поселить нас рядом? И еще не скромная просьба, нам хочется иметь красивый вид из окна. Мы оплатили Джуниоры.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 14:53:57
alsinfo

Здравствуйте Плотникова Елена. Пожалуйста сообщите фамилии и дату прилета.

22.04.2013 23:30:35
Евгения

Здравствуйте!
Мы едим в Ваш отель в июне. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах у Вас есть лифт. У меня проблемы с ногами, а на первом этаже жить не хочется (хотелось бы иметь красивый вид из окна). Можно ли это оговорить заранее? Как это правильно сделать? Тур мы уже оплатили.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 00:58:27
alsinfo

Здравствуйте Евгения. Пожалуйста, напишите Вашу фамилию и дату приезда. Попробуем поставить пометки в бронь. А вообще - Вас обязаны поселить в любой свободный номер той категории, который Вы забронировали. А пожелания(гостей)выполняются - только если у отеля есть такая возможность.

12.04.2013 14:25:34
Елена

Добрый день, есть ли возможность размещения в номере трех женщин, я имею в виду полноценные кровати, а не кушетку.

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2013 00:23:31
alsinfo

Здравствуйте Елена. Номеров с тремя кроватями - нет.

05.04.2013 13:16:06
Яна

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Макади Палас тренажерный зал, входит ли посещение тренажерного зала в систему "всё включено"? И ещё: есть ли кальянная в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2013 01:36:34
alsinfo

здравствуйте Яна. Тренажерный зал в отеле есть - платно. Кальянная находится в MAKADI MALL, РЯДОМ С РЕСТОРАНОМ ТАМ-ТАМ

05.04.2013 09:16:57
Юлия

А чем отличаются номера стандарт от джуниоров? Спасибо за оперативные ответы.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 15:16:31
alsinfo

Здравствуйте Юлия. В отеле все номера категории JUNIOR SUITE. Стандартных нет.

04.04.2013 15:08:54
Юлия

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, в каком корпусе номера JUNIOR SUITE.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 21:34:39
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Такие номера находятся во всех корпусах.

28.12.2012 12:21:45
Кащеева Елена

Можно ли получить видеосъёмку пляжа, в котором есть песчанный вход для детей?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2012 20:34:06
alsinfo

Здравствуйте Елена. Технически, съемка проведена в отелях Макади . Идет обработка. Сейчас не можем сказать , когда точно появится на сайте фото и видео, но надеемся очень скоро.

28.12.2012 12:19:38
Кащеева Елена

Добрый день! Cкажите пожалуйста в каком из отелей Макади есть песчанный вход в море и в каком есть детская анимация?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2012 20:06:40
alsinfo

Здравствуйте Кащеева Елена. Песчаный вход в воду есть в MAKADY SUNWING WATERWORLD.У всех Макади одна береговая линия и Вы сможете пользоваться этим пляжем. В каждой из гостинниц Макади есть анимация для детей, но на английском языке или немецком. Правда, сейчас все службы отелей пытаются говорить на русском. Но качество - не высокое.

11.12.2012 14:57:12
Кристина

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я пользоваться подогреваемым бассейном в отеле санвинг или гранд макади, если проживать будем в макади пэлэс? Еду с детьми на новый год и очень переживаю - сможем ли мы комфортно отдохнуть.

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2012 23:58:12
als

Здравствуйте Кристина. Пользоваться бассейном в отеле GRAND MAKADY вы сможете. Войти на территорию MAKADY SPA или SUNWING MAKADI ВЫ не можете. Стоимость входного билета в аквапарк 30$ с человека (это территория SUNWING).

23.10.2012 10:52:27
Ольга

Спасибо! Мы к вам приедем в ноябре.:) У нас поздний обратный вылет, поэтому еще вопрос: можно как-то продлить действие олл инклюзива (в плане питания и напитков) в день отъезда после 12-00. Сколько это стоит? И есть ли в барах отеля местное шампанское?

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2012 23:51:08
alsinfo

Здравствуйте Ольга.Продление номера от 35 еврос человека ( в зависимости от типа номера). Местное шампанское не всегда есть.

22.10.2012 08:54:09
Галина

Добрый день! Если выезд из отеля вечерний, снимают ли браслеты в 12.00 и можно ли пользоватья услугами отеля. (Заезд у нас тоже вечером). Сколько стоит продллить номер?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2012 00:34:19
alsinfo

Здравствуйте Галина. После 12:00 браслеты снимают. Питание за дополнительную плату. Продление номера ( в зависимости от категории номера) от 35 евро. Находиться на территории отеля и пользоваться пляжем и бассейнами Вы можете и после 12:00.

17.10.2012 14:10:16
Ольга

Еще несколько вопросов:1) Есть ли на территории отеля бесплатный WI-FI?
2) Можем ли мы пользоваться всем в отеле в день отъезда после выселения из номера (в 12-00): кушать, плавать, брать полотенца на пляжа и т.п.? И сколько будет стоить продлить номер?
3) Какими услугами соседних отелей (Макади Гранд, Макади Спа и Санвинг) мы можем пользоваться бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2012 00:41:43
alsinfo

Здравствуйте Ольга. WI-FI - бесплатно, в зоне ресепшен. Питание после 12:00 - за дополнительную оплату. Находиться на территории отеля и пользоваться пляжем и бассейнами Вы можете и после 12:00. Продление номера от 35 евро( в зависимости от типа номера). На территориях других отелей Вы сможете посещать вечерние и дневные развлекательные мероприятия ( проводят аниматоры) - без напитков, пользоваться пляжами других отелей.

16.10.2012 08:52:30
Ольга

Добрый день! Спасибо! Но все-таки не совсем понятно. Ведь, чтобы попасть на риф (и потом плавать вдоль него), его все равно надо переплыть как-то. Обычно над рифом установлен понтон и человек пересекает риф по понтону. Получается, что у соседнего отеля вход на риф вырублен?

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2012 20:00:00
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Это совсем не так. Входите в воду ногами в ластах, затем становится глубже и Вы плывете до рифа, до буйков и плаваете по окружности, вдоль стенки рифа.

15.10.2012 17:28:57
Ольга

Добрый день!Скажите, пожалуйста, каким образом в ластах можно выплывать на риф при отсутствии понтона, особенно во время отлива? Просьба ответить как можно скорее.

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2012 01:30:26
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Предлагаем Вам выплывать на риф с территории соседнего отеля MAKADI SPA. Хороший вход в воду. Пляж не далеко от Вашего отеля. В море, буйками, отмечено месторасположение кораллового рифа ( не найти его невозможно) . Наплывать на риф строго запрещено, чтобы не пораниться, а вот плыть вдоль него - безопасно и правильно. Приятного отдыха.

06.10.2012 21:31:47
Виктория

Просьба оперативно подсказать, что значит JUNIOR SUITE [1 AD]? И ALL -что входит?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2012 13:48:43
alsinfo

Здравствуйте Виктория. Так называется категория номера. 1 - AD - 1взрослый. По видимому Вы забронировали номер JUNIOR SUITE на одного человека. АLL - СИСТЕМА ПИТАНИЯ, ВКОТОРУЮ ВХОДИТ : завтрак, обед и ужин с алкогольными и безалкогольными напитками в течение всего дня.

24.09.2012 11:28:11
Тамара

В какой категории номеров есть номера с межкомнатной дверью?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2012 14:06:24
alsinfo

Здравствуйте Тамара. Межкомнатная дверь есть в номерах категирии SUITE ROOM.

26.08.2012 19:10:50
Елена

Подскажите,посещая детские горки в sanwing с 3-х летним ребенком сколько прийдется заплатить в день? И с 12-ти летнего сколько на большие горки? Можно ли посещать бассейн с волнами проживая в makadi palac А также подскажите цену в аквапарк, во сколько и на чем туда отвозят?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2012 13:58:27
alsinfo

Здравствуйте Елена. Ездить в аквапарк не нужно. Пешком , спокойным шагом, 5-7 минут. Стоимость посещения аквапарка : на взрослого 35 евро, на ребенка до 11 лет - 20евро. Дети до 2-х лет бесплатно.

10.08.2012 16:07:45
Елена

Добрый день,подскажите,отдыхая в Makadi Palace можно пользоваться пляжем, горками и ресторанами на территории Sanwing?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2012 00:35:25
alsinfo

Здравствуйте Елена. Вы сможете пользоваться песчаным пляжем отеля SUNWING, и баром на пляже, где подают напитки. Обедать и пользоваться горками SUNWING, за дополнительную плату. В Вашем отеле Вы сможете зарезервировать и оплатить посещение аквапарка SUNWING. На данный момент это стоит 14 евро со взрослого в день.

27.06.2012 12:31:33
Алексей

Здравствуйте!В этом году решил повторно посетить Макади палас(был в прошлом году)скажите будут ли в отеле в связи с эти мне предоставлены какие нибудь дополнительные привилегии?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 19:43:17
alsinfo

Здравствуйте Алексей. Для гостей, которые приезжают в отель во второй раз, приносят фрукты в номер в день заселения.

20.04.2012 22:18:28
Александра

Спасибо за ответ. А не подскажите сколько мне надо заплатить, чтобы пользование аквапарком было отмечено в ваучере?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2012 10:57:24
alsinfo

Александра,уточните, пожалуйста, стоимость в тур.агентстве,где Вы приобретали путевку.

19.04.2012 15:38:09
Александра

Я забронировала у вас Макади Палас на 1 июня на 14 ночей (бронировала в агенстве). Что мне надо сделать, чтобы пользование аквапарком было прописано в ваучере?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2012 20:19:52
alsinfo

Здравствуйте, Александра.
Обратитесь в Ваше агентство и доплатите за пользование аквапарком. В агентстве в ваучере соответствующую отметку и поставят.

10.04.2012 14:09:07
Александра

Если мы будем жить в отеле Макади Палас, можно ли пользоваться аквапарком соседнего нового отеля SUNWING WATERWORLD MAKADI?

ОтветитьОтветов(2)
16.04.2012 20:19:13
Александра

Я забронировала у вас Макади Палас на 1 июня на 14 ночей (бронировала в агенстве). Что мне надо сделать, чтобы пользование аквапарком было прописано в ваучере?

12.04.2012 21:35:00
alsinfo

Здравствуйте,Александра.
Посещение аквапарка должно быть забронировано Вами у Вашего туроператора в России.Это будет прописано в ваучере.Иначе, за аквапарк придется платить.