Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 13.11.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+21 ... +23℃ ветер северный, 5-7 м/с
ХУРГАДА+20 ... +22℃ ветер западный, 6-8 м/с
КАИР+14 ... +16℃ ветер северный, 1-3 м/с

PALM ROYALE SOMA BAY (EX. INTERCONTINENTAL ABU SOMA) 5*

Сома бэй

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PALM ROYALE SOMA BAY (EX. INTERCONTINENTAL ABU SOMA) 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
28.01.2013 14:24:02
Анастасия

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в мае 2012 года, собираемся вернуться в апреле 2013 года. Есть ли в отеле привилегии при повторном возвращении?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 21:25:02
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. При повторном возвращении в отель - фруктф в номер, в день прилета. Стараемся предоставить лучшую комнату в отеле на момент приезда. В последний день можно задержаться в номере до 14:00 - бесплатно.

19.12.2012 16:03:05
Диана

Здраствуйте! Я спрашивала про блюда, потому что у меня был вопрос к Вашему данному комментарию про блюда:

"Если эти напитки или блюда входят в систему Все включено, то на чеке в итоге будут стоять нули."

Поэтому я и спросила, какие блюда входят в данную систему и где можно об этом узнать?

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2012 15:25:32
alsinfo

Здравствуйте Диана. В меню всегда указаны блюда по системе all inclusive или а-ля карт(за допюплату). Извините, не поняли Ваш вопрос сразу.

18.12.2012 21:02:15
Диана

Скажите пожалуйста, какие блюда и напитки входят в систему "всё включено", которые подают в ресторанах и барах на территории Палм Роял в течение всего дня?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2012 00:03:17
alsinfo

Здравствуйте Диана. На Ваш вопрос нельзя ответить. В отеле рестораны, которые предлагают шведский стол, рестораны национальные - итальянский например или восточный, бары , где делают гриль и т.д. Что касается напитков, то подаются алкогольные напитки (водка, виски, джин, ром, вина), но местного производства. Кола , фанта, спрайт, соки, сода, кофе и чай - местного производства.

18.12.2012 20:24:12
Кристиночка

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал (анимационная команда) ???

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2012 22:39:40
alsinfo

Здравствуйте Кристиночка. В отеле в настоящее время работает русская сотрудница (как гестрелэйшен). В ресторанах и барах персонал говорит на русском языке (стараются говорить).

17.12.2012 17:17:25
Анжелика

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие бесплатные услуги входят в систему "все включено" - такие , например, как тренажерный зал, сауна, итд?
Скажите еще пожалуйста, как будет проходить новогодний ужин в этом отеле? Ждет ли жителей отеля какая-то развлекательная программа на Новый Год 2013?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2012 15:27:06
alsinfo

Здравствуйте Анжелика. Помомо завтрака, обеда ,ужина и напитков алкогольных и безалкогольных в систему все включено входят ,без дополнительной оплаты, тренажетрный зал и оздоровительный комплекс с сауной и бассейном, билиард, тенис. Новогодние программы всегда проходят в течение Новогоднего ужина. В программе: различные танцевальные шоу, восточные танцы:танура и танец живота, выступления команды аниматоров, и детская дискотека, а позднее танцы для взрослых.

10.09.2012 17:56:34
Марина

Есть ли возможность выхода в интернет и сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2012 22:45:03
alsinfo

Здравствуйте Марина. В отеле интернет работает и в зоне ресепшен и в гостевых номерах. Стоимость - 5$ - 1час, 20$ - 1 день.

19.03.2012 13:45:33
Наталья

Добрый день. В каталогах пишут, что туристы, которые размещаются в клубных номерах имеют привилегии по раннему заселению и позднему выселению из номера и имеют доступ к VIP зоне (завтрак на террасе). Это так?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2012 19:58:55
alsinfo

Здравствуйте, Наталья.
Да,это так.

16.03.2012 19:54:08
Наталья

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что за номера SWIM-UP ROOM?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 12:55:27
alsinfo

Здравствуйте, Наталья.
Это комнаты с видом на бассейн.

16.03.2012 18:48:48
Наталья Ярушина

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, какие типы номеров 2-х комнатные (зона спальни и гостиной) и к какой категории номера завтрак на террассе полагается. Это принципиально для туристов.

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 12:58:24
alsinfo

Добрый вечер,Наталья.
К 2-х комнатным относятся номера family и suit.А завтрак на террасе полагается гостям,приехавшим в отель минимум 6 раз а также гостям номеров delux.

18.11.2011 12:44:45
Галина

Добрый день!
А посмотреть кораллы около пляжа можно? они есть?

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2011 16:03:39
alsinfo

Добрый день, Галина!
Кораллов около пляжа, к сожалению, нет. Но Вы сможете приобрести у Вашего гида морские экскурсии, в течение которых насладиться всеми красотами Красного моря.

01.10.2011 15:28:56
елена

планируем отдых в отеле Intercontinental Abu Soma 5* (хургада) по системе "все включено" хочется знать заранее , на что нам рассчитывать: на какие безалкогольные , алкогольные конкретно напитки мы можем рассчитывать и в какое время?как питаться в ресторанах (на каких условиях и куда обращаться )) и что за система чеков и за что в них расписываться?

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2011 16:26:34
alsinfo

Добрый день, Елена!
При заселении в отеле Вам дадут распечатанную концепцию AI, действующую в отеле, с подробным перечнем всех услуг, еды, напитков, баров и ресторанов. Приведу здесь перечень баров и напитков, входящих в систему AI: местное вино и пиво, чай и фильтрованный кофе, выбор безалкогольных напитков, соки (кроме свежевыжатых), местная газированная и негазированная минеральная вода. Бары:
Атриум Бар 12:00 – 24:00
Джонис Бар 12:00 – 24:00
Азур Бар 12:00– закат солнца
Бар на бассейне 12:00 -закат солнца
Нэмо пляжный Бар 12:00– закат солнца
Виндсерф Бар 12:00– закат солнца
Клеопатра Диско 23:00 – 24:00
Безалкогольные напитки в Вашем номере в Минибаре также включены и пополняются раз в день.
В отеле действует система подписи чеков (вместо браслетов). Вам могут предложить подписать чек за употребленные напитки / еду. Если эти напитки или блюда входят в систему Все включено, то на чеке в итоге будут стоять нули.

01.10.2011 15:20:29
елена

заказали в отеле - Intercontinental Abu Soma 5* номер Superior Room / Double с 12.10.11 по 19.10.11 по системе все включено . хочется знать что включают в себя данные аппартаменты? чем он отличается от стандартного номера? конкретно: наличие террассы или балкона , биде , халатов и тапочек,наличие постельного белья и банных принадлежностей от европейских производителей , отсутствие старой поломанной мебели (был горький опыт)? т.к нам добираться туда после 2-х перелетов ... хочется что бы не было вопросов во время расселения и нам предлагали то за что мы заплатили без всяких доплат

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2011 16:47:19
alsinfo

Добрый день, Елена!
В отеле нет Стандартных номеров как таковых. Все номера отеля - это номера Superior, то есть номера улучшенного комфорта. Их размер – 45 м2. В них имеется все для комфортабельного отдыха, в том числе: балкон или терраса (на первом этаже), биде, халаты, тапочки (по запросу), ванные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа), новые LCD телевизоры. В феврале-марте 2011 года в отеле был произведен косметический ремонт.