• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Опубликованные цены не действительны для групп от 15 человек.
Расчеты на групповые туры просьба высылать на адрес: m.belova@bgoperator.com
Опубликованные цены не действительны для иностранных граждан и уточняются при бронировании.
Для граждан Египта и других арабских государств цены необходимо запрашивать до бронирования обязательно.


Погода в Египте на 27.03.2017

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+20 ... +22℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с
ХУРГАДА+18 ... +20℃ ветер западный, 5-7 м/с
КАИР+12 ... +14℃ ветер северный, 1-3 м/с

BELLA VISTA 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ BELLA VISTA 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
23.09.2011 15:08:19
Ксения

Здравствуйте! Интересует отдых в отеле Bella Vista Resort 3* в Хургаде в период с 24-30 декабря 2011 до 3-5 января 2012. Цен на сайте нет. Работает ли отель зимой? Если есть туры, сколько стоят на 10, 12 дней на НВ и All на двоих, троих?

Ответить Ответов(1)
23.09.2011 16:08:32
alsinfo

Добрый день, Ксения!
Отель Bella Vista Resort 3* будет работать зимой. Благоприятные климатические условия позволяют отелям Хургады работать круглый год. По поводу цен на отдых и бронирования тура просьба обращаться к Вашему туроператору.

04.01.2012 23:40:50
Людмила

Скажите а кондиционер работает на теплый воздух?? т.к. поеду в феврале а там прохладно в это время...
Можно ли в отель проносить еду и соки купленные в магазине?

Ответить Ответов(1)
06.01.2012 17:01:59
alsinfo

Добрый день, Людмила!
К сожалению, у кондиционеров в отеле нет режима обогрева. Если гостям холодно в номерах, они могут взять теплые одеяла на ресепшене.
К сожалению, в отель нельзя проносить еду и напитки, купленные вне отеля.

24.05.2012 14:48:29
Владимир

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле WI-FI? Платный или бесплатный7 Если платный, то какие тарифы?

Ответить Ответов(1)
24.05.2012 23:13:49
alsinfo

Здравствуйте, Владимир.
WI-FI стоить 5 долларов в день.

08.09.2012 12:08:06
Галина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у отеля BELLA VISTA какая официальная звёздность: 3* или 4*? Одни туроператоры продают как 4*, а другие как 3*.

Ответить Ответов(2)
08.09.2012 18:24:22
alsinfo

Здравствуйте Галина. По реестру министерства по туризму Египта это отель - 4*.

08.09.2012 22:33:08
alsinfo

Здравствуйте Галина. Разрешите уточнить. Ра русском рынке этот отель позиционируют , как 3*. Поэтому так и продают, как 3*.

05.05.2013 21:38:34
Анна

Здравствуйте,
интересует следующая информация по отелю:
1) платный ли WiFi (если да, то сколько стоит?)
2) закончилась ли стройка рядом с отелем?
3) в отзывах написано, что некоторые номера не имеют балкона, можете ли указать, какие именно?
4) есть ли анимация и днем и вечером?

Ответить Ответов(1)
12.05.2013 23:07:32
alsinfo

Здравствуйте Анна. WIFI - 5$ в день. Сигнал по всему отелю. Стройка замерла и не продолжается, гостям отеля не мешает. В отеле всего 6 номеров , без балконов, но с большими окнами, расположены все 6 в основном здании. Анимация есть и днем и вечером, используют английский, венгерский и русский языки.

13.05.2013 10:32:48
Лидия

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста чем отличается стандартный номер от Family?

Ответить Ответов(1)
14.05.2013 15:51:34
alsinfo

Здравствуйте Лидия. Family Room - 70 m кв. Рассчитана на проживание 6 человек. Они разные: есть с пятью кроватями. Есть с двумя двуспальными кроватями + односпальная, есть с кроватями и диванами. Во все виды номеров можно поставить 1 дополнительную кровать. Стандартный номер - 30-32 ми рассчитан на 2 взрослых и 2 ребенка максимально.

18.07.2013 22:03:47
Светлана

Здравствуйте,а дополнительная кровать для взрослого какая? Раскладная?

Ответить Ответов(1)
19.07.2013 20:07:32
ALS info

Уважаемая Светлана,

Дополнительная кровать раскладная.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

28.11.2013 19:00:44
ирина

подскажите пожалуйста, сколько стоит массаж в этом отеле?

Ответить Ответов(1)
29.11.2013 19:07:43
ALS info

Уважаемая Ирина,

Цены на массажные услуги разные есть начиная от 20$ и выше.
Зависит от типа и курса массажа.

01.12.2013 16:09:23
Елена

Здравствуйте,подскажите суточные цены на период с 23/12 по 05/11.Спасибо!

Ответить Ответов(1)
02.12.2013 20:13:26
ALS info

Уважаемая Елена,

Данную информацию Вы можете посмотреть на сайте в разделах цены или узнать в Вашем Турагенстве.

25.01.2014 13:50:12
Яна

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле подогреваемый бассейн? Если есть, действительно работает?

Ответить Ответов(4)
06.02.2014 16:04:24
ALS info

Уважаемая Яна,

Все бассейны работают, но не подогреваются.

06.02.2014 16:07:53
ALS info

Уважаемая Яна,

Все бассейны работают, но не подогреваются.

06.02.2014 16:07:56
ALS info

Уважаемая Яна,

Все бассейны работают, но не подогреваются.

06.02.2014 16:09:29
ALS info

Уважаемая Яна,

Все бассейны работают, но не подогреваются.

14.02.2014 13:40:47
anastasya110193@gmail.com

Добрый день! Номера FAMILY однокомнатные или двухкомнатные?

Ответить Ответов(1)
14.02.2014 21:37:26
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Номера однокомнатные.

15.02.2014 16:59:31
Анна

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что у Вас предусмотрено для постоянных туристов? Я в Вашем отеле была уже 5 раз, в марте опять приеду. Получу ли я фрукты в номер( как делается в других отелях)? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
26.02.2014 18:07:58
ALS info

Уважаемая Анна,

Благодарны Вам за то, что постоянно выбираете отель для проведения вашего отдыха.
К сожалению особых бонусов для повторных гостей не предлагается, но Вы можете указать ваши пожелания при расселении они будут максимально учитываться.

19.02.2014 17:23:06
Nargiza

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, наличие и стоимость WiFi.
И есть ли номера для курящих?

Ответить Ответов(1)
26.02.2014 18:14:25
ALS info

Уважаемая Nargiza,

Курить можно только на террасе номера.
Wi-Fi за дополнительную плату.

На данный момент стоимость за 1 день 5$.

26.02.2014 13:00:06
Наталья

Добрый день!
1). Дайте, пожалуйста, описание номеров Family и Junior suite.
2). При заселении в номер 1 взрослый и 1 ребёнок 9 лет во всех категориях номеров предлагается "одноместный номер". Что это значит, на ребёнка будет предоставлено спальное место?

Ответить Ответов(1)
26.02.2014 18:21:47
ALS info

Уважаемая Наталья,

Семейный номер, один большой номер комфортабельный для размещения приблизительно для 4 человек.
Junior suite это один большой номер с мини ресепшеном, номер однокомнатный.
Размещение приблизительно до 3 человек.

26.02.2014 13:04:39
Наталья

Добрый день! Подскажите описание номера Junior Suite - квадратуру и сколько комнат. Спасибо!

Ответить Ответов(1)
26.02.2014 18:30:15
ALS info

Уважаемая Наталья,

Junior suite это один большой номер с мини ресепшеном, номер однокомнатный. Размещение приблизительно до 3 человек.

15.03.2014 15:48:19
Ирина

Добрый день! Уточните, пожалуйста, можно ли курить на балконе номера... Видели отзыв, что якобы неразрешено на балконе, а только в коридоре, куда выходят двери...

Ответить Ответов(1)
17.03.2014 15:56:39
ALS info

Уважаемая Ирина,

Да,на балконе курить можно,но только сигареты

17.03.2014 14:53:57
Юлия

Подскажите пожалуйста сколько комнат в номере категории FAMILY ROOM в отеле Bella Vista ?

Ответить Ответов(1)
17.03.2014 15:55:20
ALS info

Уважаемая Юлия,

Семейный номер, один большой номер комфортабельный для размещения приблизительно для 4 человек.
Junior suite это один большой номер с мини ресепшеном, номер однокомнатный.
Размещение приблизительно до 3 человек.

20.03.2014 19:37:06
Ольга

Подскажите есть ли в отеле бар, который работает 24 часа в сутки?

Ответить Ответов(1)
21.03.2014 16:00:19
ALS info

Уважаемая Ольга,

В отеле есть бар Карибиан,который работает 24 часа в сутки

27.03.2014 12:35:14
Дарья

Здравствуйте, Ув. Коллеги!
Хотели бы у Вас узнать, если к примеру, на завтрак и на ужин захотят
кофе или чай, нужно ли за него платить? ( у них НВ)
И на пляже при отеле, сам пляж платный?
и зонты и лежаки - платные?

Ответить Ответов(1)
02.04.2014 19:24:47
ALS-INFO

Уважаемая Дарья,
При системе HB на завтрак чай кофе беспланто,но на ужин все напитки платные.
Пляж,шезлонги и зонты на территории отеля бесплатные

18.09.2014 12:26:07
Максим

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли бар на пляже?

Ответить Ответов(1)
15.10.2014 18:12:30
ALS info

Уважаемый Максим!
На пляже отеля есть бар.

15.10.2014 15:31:31
Олег

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каких номерах standart есть сейф и все ли номера standart с балконами

Ответить Ответов(1)
15.10.2014 18:13:55
ALS info

Уважаемый Олег!
В отеле все комнаты с сейфами.
Номера категории "Standard" с балконами, но есть незначительное количество номеров только с окном.

29.10.2014 11:51:33
Оксана

Какая общая площадь отеля?

Ответить Ответов(1)
29.10.2014 17:40:22
ALS info

Уважаемая Оксана!
Площадь отеля около 3000 м2.

14.11.2014 09:50:29
татьяна

В отеле есть бесплатный wi-fi?

Ответить Ответов(1)
16.11.2014 20:45:21
ALS info

Уважаемая Татьяна!
Wi-Fi в главном холле отеля бесплатный.

17.11.2014 18:03:09
Виктория

Добрый день! Подскажите подробную концепцию всё включено? Со скольки до скольки завтраки, обеды и ужины, до скольки бесплатные бары? Заранее спасибо

Ответить Ответов(1)
22.11.2014 23:35:51
ALS info

Уважаемая Виктория,

Система все включено с 10:00 часов утра (за исключением главного ресторана) до полуночи. Работает один главный ресторан и 3 бара. Завтрак с 07:00 до 10:00 часов утра; c 12:30 до 14:30; 18;30 -21:30 e;by/

Примечание: время может измениться по истечению времени.

19.11.2014 16:16:44
Ольга

Здравствуйте! есть ли удобный вход в ресторан для инвалидов в колясках? Встречаются ли неудобные места для инвалидов?

Ответить Ответов(1)
22.11.2014 23:33:16
ALS info

Уважаемая Ольга,

Пандусы имеются для вход в ресторан.

11.12.2014 17:05:14
Sonya

Здравствуйте, коллеги!
Есть ли в отеле в Египте Хургада Bella Vista Resort 3* депозит при заселении?
Если есть, то сколько он составляет?

Ответить Ответов(1)
11.12.2014 18:03:13
ALS info

Уважаемая Соня!
В отеле нет депозита.

18.01.2015 18:20:40
Ольга

Добрый день. Знаю, что в данный момент на первом этаже правого крыла идет реконструкция с характерным грохотом. Когда планируется окончание?

Ответить Ответов(1)
18.01.2015 18:45:49
ALS info

Уважаемая Ольга!
По информации, полученной от менеджмента отеля, сообщается, что в отеле идет только реконструкция бассейна (с 15.01.2015 по 15.02.2015), который территориально располагается в середине отеля. Никаких строительных работ в корпусах не проводится.

18.01.2015 18:48:50
Ольга

Неправда. Неделю назад приехала из этого отеля. Разломали номера на первом этаже. О бассейне и речи не было.

Ответить Ответов(1)
20.01.2015 14:24:17
ALS info

Уважаемая Ольга,

помимо бассейна, идет ремонт номеров. Все гости отеля размещаются в корпусах, по расположению, как можно дальше от корпуса с ремонтными работами.

26.01.2015 10:07:39
Владимир

Добрый день.
Хотим провести бронирование на 14-21.02.2014 г. Прошу уточнить по поводу реконструкции бассейна, в какие сроки она будет завершена? Этот вопрос очень актуален для нас в связи со временем года. Заранее благодарен.

Ответить Ответов(1)
26.01.2015 15:33:34
ALS info

Уважаемый Владимир!
По официальному сообщению бассейн закрыт на реконструкцию с 15.01.2015 по 15.02.2015.

29.01.2015 14:55:19
Галина

Коллеги , добрый день.
Бассейном какого отеля туристы могут пользоваться во время реконструкции бассейна в Bella Vista ?
Спасибо .

Ответить Ответов(1)
29.01.2015 16:40:56
ALS info

Уважаемая Галина!
Гости отеля на период ремонта бассейна в отеле могут пользоваться бассейном в соседнем отеле "Aqua Fun".

10.02.2015 10:38:05
Галина

Есть ли в отеле приятные бонусы для именинников?

Ответить Ответов(1)
10.02.2015 15:53:34
ALS info

Уважаемая Галина!
В отеле предусмотрена бонусная система для именинников, как вручение поздравительного торта, фруктов и при наличии свободных номеров, заселение именинников в более комфортный номер.
Так же в отеле проводятся вечеринки, посвященные именинникам.
Для этого необходимо при заселении на ресепшене или у гестрелейшен указать информацию о предстоящем празднике.

11.02.2015 12:48:41
Ирина

Добрый день!
Подскажите, закончилась ли реконструкция бассейна?
Когда планируется завершение реконструкции?

Ответить Ответов(1)
12.02.2015 21:29:20
ALS info

Уважаемая Ирина!
В отеле начал функционировать бассейн после реконструкции с 05.02.2015.

11.02.2015 13:12:36
Вера

И у нас вопрос на счёт бассейна. Туристы хотят сегодня бронироваться. Работает бассейн? А подогрев есть?

Ответить Ответов(1)
12.02.2015 21:30:46
ALS info

Уважаемая Вера!
Бассейн открыт и работает после реконструкции.
Бассейн с подогревом воды, температура воды около 28 градусов.

04.03.2015 13:07:39
Надежда

Добрый день,
интересует описание Family Room - однокомнатный или двухкомнатный? какая площадь?
Спасибо

Ответить Ответов(1)
07.03.2015 19:47:56
ALS info

Уважаемая Надежда,

Семейный номер состоит из 2 ух комнат, приблизительная площадь номера составляет около 35 кв. метра.

19.05.2015 15:07:53
сафронова Ольга

мои туристы с 31.05 по 10.06 будут находиться в Вашем отеле, вопросы, которые они мне задали: есть ли в номере шампуни и гели и пополняются ли они, есть ли в номере фен, Заранее благодарна

Ответить Ответов(1)
23.05.2015 20:48:52
ALS info

Уважаемая Ольга,

в отеле предоставляют шампунь и гель для душа. Также в номере есть фен.

24.06.2015 20:59:12
Ирина

Здравствуйте! Скажите, если турист едет в одиночку в Ваш отель, у него будет номер, где он будет находится один или к нему кого подселят? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
30.06.2015 18:40:07
ALS info

Уважаемая Ирина,

заселение происходит согласно брони. В номер никого не подселяют.

10.07.2015 06:26:41
Юлия

Здравствуйте! 09.07.2015 г. к вам должны были заселиться двое туристов Magomedaliev Murat,Skvortsova Natalia. По возможности, сообщите молодым, пусть свяжутся с родителями, они переживают, добрались ли они, все у них хорошо?! Спасибо!!!

Ответить Ответов(1)
13.07.2015 19:19:08
ALS info

Уважаемая Юлия,

с гостями все нормально.
Им отправлена записка в номер.

21.07.2015 13:34:31
Алексей (агентство)

Добрый день! Если у туристов поздний вылет, оставляют ли им браслеты до времени выезда из отеля или срезают в 12-00 и оставляют ли возможность пользоваться инфраструктурой, в т.ч. питание в ресторанах. Также просим уточнить есть ли возможность услуги продления номера при позднем вылете и какая цена?

Ответить Ответов(1)
25.07.2015 15:14:49
ALS info

Уважаемый Алексей,

Согласно международным правилам в день обратного вылета номер необходимо освободить до 12.00. При сдаче ключей от номера браслеты срезаются и гостям выдаются талоны на обед.
Продлить номер можно за дополнительную плату если в отеле будут свободные номера. Стоимость услуги продления номера необходимо уточнять на ресепшен отеля.

19.08.2015 12:48:34
Карина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли в данном отеле поменять питание вместо завтрак+ужин на завтра+обед?
Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
19.08.2015 13:54:16
ALS info

Уважаемая Карина,

Вы сможете поменять ужин на обед абсолютно бесплатно, при этом Вам нужно будет обратиться в отеле на ресепшн

19.08.2015 13:36:20
Мария

Добрый день, напишите пожалуйста длину пляжной полосы в данном отеле?

Ответить Ответов(1)
19.08.2015 13:41:31
ALS info

Уважаемая Мария,

длина пляжной полосы в данном отеле 200 м, вход в воду песчаный с берега

20.08.2015 14:44:14
Галина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в стандартном номере (нет описания на сайте) -если мы едем 2 взр и 1 ребенок 5 лет - какое доп. место будет для ребенка?

Ответить Ответов(1)
20.08.2015 15:05:26
ALS info

Уважаемая Галина,

описание данного типа номера на сайт добавлено (был технический сбой и описание не отображалось), в данном номере изначально 2 кровати или 1 кровать king size и по запросу присылают дополнительную кровать, то есть у Вашего ребенка будет полноценное спальное место

22.09.2015 09:01:43
Ольга

Добрый день ! Подскажите, есть ли в отеле пандусы для людей с ограниченными возможностями ?

Ответить Ответов(1)
22.09.2015 13:09:21
ALS info

Уважаемая Ольга,

К сожалению, пандусов в отеле не предусмотрено, но во всех зданиях есть лифты.

24.09.2015 12:53:04
Екатерина

Здравствуйте, Хазан Сергей и Леитская Ольга будут гостями вашего отеля с 13.10.15 по 20.10.2015.
Пара едет в свадебное путешествие, свидетельство о браке возьмут с собой,
просим чтобы в отеле их поздравили и заселили в номер получше.
Так же они отдыхали в отеле в 2013 году и Левитская Ольга была награжден
а званием мисс отеля 2013!!!

Ответить Ответов(1)
24.09.2015 15:52:51
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Конечно же как молодоженам при наличии свидетельства о браке (также настоятельно рекомендуем сделать отметку в ваучере о том, что туристы молодожены) в номер будут отправлены фрукты и по возможности при наличии номеров будет предоставлен хороший номер (при наличии номеров возможно также повышение категории номера бесплатно).