• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Опубликованные цены не действительны для групп от 15 человек.
Расчеты на групповые туры просьба высылать на адрес: m.belova@bgoperator.com
Опубликованные цены не действительны для иностранных граждан и уточняются при бронировании.
Для граждан Египта и других арабских государств цены необходимо запрашивать до бронирования обязательно.


Погода в Египте на 26.03.2017

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+19 ... +21℃ ветер северный, 5-7 м/с
ХУРГАДА+17 ... +19℃ ветер западный, 7-9 м/с
КАИР+11 ... +13℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с

PANORAMA BUNGALOWS EL GOUNA 4*

Эль гуна

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PANORAMA BUNGALOWS EL GOUNA 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
10.10.2011 15:57:30
Юлия

Здравствуйте. Почему не доступно для брони бунгало?
Туристы хотят именно в него, но его нету. Как быть?

Ответить Ответов(2)
10.10.2011 16:22:58
alsinfo

Добрый день, Юлия!
Уточните, пожалуйста, на какие даты Вы хотите забронировать бунгало?

10.10.2011 17:03:16
Юлия

Бунгало хотели на 10 ночей с 18 ноября. 2взр и 2 детей (4 и 8)

23.10.2011 21:38:10
Галина

Здравствуйте. Заказан тур с 22 ноября. Какова стоимость турецкой бани в отеле? Заранее благодарю за ответ.

Ответить Ответов(1)
23.10.2011 22:11:53
alsinfo

Добрый день, Галина!
В Спа салоне отеля гостям предлагаются на выбор множество программ, в некоторые из которых входит посещение турецкой бани.
Отдельно посещение парилки стоит 10 $ за 1 час.

19.01.2012 13:39:01
Антон

Здравствуйте, планируем отдых в ВАШЕМ ОТЕЛЕ С 11.02.12 ПО 25.02.12. Подскажите пожалуйста, в связи со сложившейся ситуацией в Каире, сможем ли мы осуществить экскурсию на пирамиды с Эль Гуны (Вашего отеля)

Ответить Ответов(1)
19.01.2012 20:28:25
alsinfo

Здравствуйте, Антон. В настоящее время данные экскурсии осуществляются. Однако, по поводу обстановки в стране, а, соответственно, осуществления экскурсий в указанный Вами период, проконсультировать Вас, к сожалению, не можем, так как данный вопрос находится вне компетенции представителей отеля.

20.01.2012 04:34:10
Антно

Спасибо большое за ответ. Еще вопрос. Мы едем с друзьями, 4 молодых человека (26-28л), планируем активный отдых, но в большинстве описаний Вашего отеля указано, что это спокойный отель для семейного отдыха. Есть ли в нем молодежь? Правильный ли мы сделали выбор или может нам посмотреть другой отель? Курорт интересует именно Эль Гуна.

Ответить Ответов(1)
20.01.2012 18:19:07
alsinfo

Здравствуйте, Антон.
Отель ориентирован как на семейный, так и на молодежный отдых. Молодежь в отеле есть. Если Вам интересны дискотеки, ночные клубы, все это Вы сможете найти в 5 –ти минутах ходьбы от отеля в городе.

29.02.2012 21:26:34
Лариса

Здравствуйте.Планируем отдых в Вашем отеле с 22.04.12.Скажите пожалуйста, какие развлекательные мероприятия есть в отеле? Какой лучше бронировать номер для 2-х взрослых- стандартный или бунгало? На пляж "Zeytouna" можно добраться на лодке, сколько это стоит?

Ответить Ответов(1)
02.03.2012 17:18:12
alsinfo

Здравствуйте, Лариса.
Отель находиться непосредственно в городе, в пяти минутах ходьбы от различных баров,ресторанов и дискотек.В отеле дискотеки нет. Работает анимационная команда.До пляжа от отеля каждый час отходит бесплатная для гостей лодка.По-поводу номеров-это , конечно, дело вкуса. Вам будет комфортно и том и в другом номерах.

11.09.2012 07:58:33
Ирина

Здравствуйте.Забронировали тур на 29.12.2012,скажите бассейн будет подогреваться

Ответить Ответов(1)
11.09.2012 13:43:35
alsinfo

Здравствуйте Ирина. В этот период бассейн подогревается.

11.09.2012 12:09:17
Мария

Скажи бассейн отапливаемый?

Ответить Ответов(1)
11.09.2012 13:46:24
alsinfo

Здравствуйте Мария. В отеле начинают подогрев бассейна в октябре. Точнее указать время не можем. Все зависит от температуры воздуха.

12.09.2012 09:53:53
Мария

Здравствуйте.Подскажите какие экскурсии можно совершить из Эль-гуны?

Ответить Ответов(1)
12.09.2012 14:18:35
alsinfo

Здравствуйте Мария. Из исторических экскурсии, из Эльгуны, дорога короче до Каира, Александрии и Монастырей Св.Павла и Антония. Из морских возможны все виды морских прогулок и плавание на разнообразных по конструкции лодках с прозрачным дном (для обзора корралов). Погружение на подводной лодке и с аквалангом. Все виды экскурсий в пустыню. Поездки а различные аквапарки. И многое другое. На первой встрече с отельным гидом, Вы получите список предлагаемых экскурсий на русском языке с указанием цен и условия получения скидок на них.

27.04.2013 23:45:52
Надежда

Есть ли экскурсии в Луксор из Эль Гуны?

Ответить Ответов(1)
01.05.2013 15:29:36
alsinfo

Здравствуйте Надежда. Экскурсия в Луксор из Эль Гуны есть. Каждый день, кроме пятницы.

29.04.2013 15:24:26
Екатерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле привилегии для молодоженов?

Ответить Ответов(17)
01.05.2013 15:32:33
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:32:33
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:33:26
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:33:26
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:34:22
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:34:29
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:35:02
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:35:37
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:35:37
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:35:37
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:35:37
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:35:41
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:36:37
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:36:37
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:36:37
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:37:35
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

01.05.2013 15:37:35
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Размещение в номере с двуспальной кроватью.

02.05.2013 18:39:36
Алина

Добрый День! Нас интересует Бунгало на воде, как его можно забронировать?
У вас на сайте только номера стандарт и бунгало без определения.
Или они все за одну стоимость?

Ответить Ответов(1)
03.05.2013 14:44:48
alsinfo

Здравствуйте Алина. Называются такие номера Over Water Bungalow. Под таким названием они бронируются. Пожалуйста по вопросам стоимости и бронирования обращайтесь к туроператору Biblio Globus.

20.03.2015 17:47:46
Анна

Добрый день, интересует, что есть для инвалидов-колясочников, какие номера могут предоставить? Есть ли пандусы в ресторане и на территории отеля, на пляже? Есть ли съезд с террасы первого этажа на улицу, что они могут еще сказать?

Ответить Ответов(1)
22.03.2015 19:15:09
ALS info

Уважаемая Анна!
В отеле нет специально оборудованных номеров для инвалидов, но в отеле неоднократно отдыхали люди с ограниченными возможностями, которые перемещаются на инвалидных креслах.
Для данных туристов предлагаются номера на первом этаже, но желательно заранее проинформировать отель для резервации номера.
Посещение ресторанов не усложнено для инвалидов. Посещение пляжа также доступно на инвалидном кресле.

26.03.2015 15:42:03
Елизавета

Добрый день! Подскажите, в категории номеров LAGOON BUNGALOW есть ли балкон или терраса? Нам очень этот вопрос важен. Так как в описании отеля написано что может не быть.

Ответить Ответов(1)
28.03.2015 21:03:25
ALS info

Уважаемая Елизавета,

Номера LAGOON BUNGALOW с террасой.

09.04.2015 21:59:07
ирина

сообщите пожалуйста что из себя представлют номера категории family room. в описании есть только стандарт и бунгало,семейных нет. где находятся и какая квадратура семейных номеров?

Ответить Ответов(1)
11.04.2015 20:32:10
ALS info

Здравствуйте, Ирина. Номера категории Family room представляют собой два соединенных между собой Стандарта или Бунгало. Общая площадь составляет примерно 47-52 м2

22.04.2015 20:01:51
Анастасия

Для бронирования предлагают LAGOON BUNGALOW и просто BUNGALOW. На сайте же заявлены beach bungalows, over water bungalows, garden bungalows и Family bungalows. Какие из них чему соответсвуют? Хотелось бы выбрать такое, из которого можно сразу в воду зайти и искупаться. Можно ли купаться в озере отеля?

Ответить Ответов(1)
28.04.2015 20:35:36
ALS info

Уважаемая Анастасия,

номера категории LAGOON BUNGALOW имеют прямой выход к воде.
На территории отеля имеется лагуна, в которой купаться разрешается.

21.05.2015 13:39:03
Илья Юрьевич

Добрый день,был с супругой у Вас во торой раз с 11.05.2015 по 18.05.2015г комната 315 ,хотел узнать по поводу конфликта на пляже(ситуация описанна в заявлении переданна администатору отеля),какие меры приняты?

Ответить Ответов(1)
25.05.2015 15:26:51
ALS info

Уважаемый Илья Юрьевич,

по информации, полученной от менеджмента, работника магазина уволили. Приносим вам свои извинения.

22.05.2015 17:54:34
Динара Ходжаева

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, где располагается FAMILY ROOM - в зоне бунгало или в корпусах отеля? Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
25.05.2015 20:25:33
ALS info

Уважаемая Динара,

номера категории FAMILY ROOM находятся в корпусе № 2.

07.07.2015 10:24:01
Сергей

Добрый день!
мы с женой будем Вашими гостями с 27.07.2015 по 02.08.2015, прошу подтвердить наличие тура, для Овсиенко Сергея и Жуковой Светланы, через тур оператора Библио -Глобус № ваучера 635403027.
Этот отдых я решил подарить жене на 30 лет совместной жизни. Если можно поселите нас в бунгало.

Ответить Ответов(1)
10.07.2015 14:27:57
ALS info

Уважаемый Сергей,

примите наши поздравления!
Ваш ваучер подтвержден. Вы будете заселены в номер категории BUNGALOW.
Приятного отдыха!

10.07.2015 14:52:51
Natalia

Добрый день! Мы будем вашими гостями 18.07.2015-27.07.2015 Хохлова Наталья и Абросимов Алексей. Как постоянных гостей (были в сентябре 2010) и комплимент в день рождения 19 июля, поселите пожалуйста нас в бунгало. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
13.07.2015 21:00:07
ALS info

Уважаемая Natalia,

заселение производится согласно брони.
Пожалуйста, проинформируйте гест рилейшн о вашем дне рождении.

02.08.2015 15:53:02
Ларина Наталия

Здравствуйте!Наша семья (Ларина Наталия и Ларин Максим) будет гостями Вашего райского отеля в период с 10.08.15 по 17.08.15. 11 августа нашей молодой семье будет 5 лет,хотела бы сделать мужу приятный сюрприз,если это возможно,конечно же. Не могли бы Вы заселить нас в бунгало? Заранее, огромное спасибо за ответ

Ответить Ответов(1)
04.08.2015 14:34:42
ALS info

Уважаемая Наталия,

заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте Ваши пожелания на ресепшн, во время заселения.

15.09.2015 16:37:47
Екатерина

Добрый день!
Номер стандарт- это в бунгало?

Ответить Ответов(1)
15.09.2015 16:42:21
ALS info

Добрый день,

Нет, номера в бунгало это номера категории Bungalow, а номера стандарт находятся в основном корпусе и максимально удалены от моря.

Приятного отдыха!

18.09.2015 00:07:59
Кирилл

здравствуйте, просьба уточнить площадь номеров. В описании указана площадь:
- стандартного номера 40-47 кв.м.,
- family room тоже 40-47 кв.м.
Чуть выше Вы написали, что family room - это два стандарта.
Где подвох в цифрах? Действительно ли family - это два коннекта? Едет семья со взрослыми детьми, данный вопрос крайне важен. Ваш ответ будет распечатан туристами с собой для подтверждения информации при заселении. Спасибо

Ответить Ответов(1)
18.09.2015 14:07:49
ALS info

Добрый день, Кирилл!

Номера Family - это две отдельный комнаты, не два коннекта. Комнаты небольшие по площади, общая площадь номеров около 47 м. В одной спальне двухместная кровать, в другой две однометсные. Один санузел.

Standard - это однокомнатный номер, общей площадью около 40 м.

Хотелось бы акцентировать Ваше внимание на слове "около". Стандартные номера расположены в разных корпусах и очень сильно отличаются и по обстановке, и по метражу, и по планировке. В официальном Fact Sheet отеля указана площадь Стандарта - 46 м. Но в Египте принято считать площадь с балконом и частью коридора даже. И вообще, ни один отель в Египте не готов предоставить точных замеров. Как принимающая компания, в наших "массовых" отелях мы сами измеряем номера и сами рисуем планы комнат, чтобы выложить на сайт. Но данный отель не относится к категории "массовый", поэтому точных замеров мы предоставить не можем. Также, в Fact Sheet отеля указана площадь Фэмали - 58 м. Но по факту, он меньше. В любом случае в Стандарте будет просторнее, чем в одной комнате Фэмали. Т.е. два Стандарта больше по площади, чем один Фэмали.

25.09.2015 21:00:56
Александр

Добрый день! Подскажите номера категории Family расположены в бунгало или это все таки стандартные корпуса без вида на лагуну и море? - 6 Family Bungalow Room (58 кв. м., макс. — 2+2 чел., спальня и гостиная, ванная комната с ванной, вид на лагуну, терраса). Данная информация верна? Заранее благодарны.

Ответить Ответов(1)
01.10.2015 13:09:27
ALS info

Уважаемый Александр,

Номера категории Family расположены в центральном корпусе, а не в бунгало.
Правильное подробное описание номеров данной категории Вы можете посмотреть по ссылке http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000047&tid=26&code=102632819858&action=shw&page=rooms

Приятного отдыха!