Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

AMC ROYAL HOTEL & SPA 5*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ AMC ROYAL HOTEL & SPA 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
31.10.2021 22:39:00
Анна

Здравствуйте! Подскажите как быть туристам, которые купили тур в данный отель (в связи с последними новостями о нем)? Будет ли предложена замена?

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2021 11:03:47
Ибрагим

Уважаемая Анна, добрый день.

Пожалуйста, по данному вопросу проконсультируйтесь со специалистами оператора Библо-Глобус в Вашей заявке.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

20.10.2021 16:41:44
Белов Владислав Анатольевич

Как дела обстоят с wi-fi в отели, где пишут бесплатно в лобби, где то платно. Если платно какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2021 18:11:28
Ибрагим

Уважаемый Белов Владислав Анатольевич, добрый день.

Услуга Wi-Fi предоставляется бесплатно в лобби.
За дополнительную плату предоставляется в номерах и у бассейна - от 4 долларов США в день.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

29.09.2021 17:03:21
наталья

Здравствуйте Как можно связаться с гастрелейшен? Есть вопросы,на которые может ответить только представитель отеля

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2021 18:49:31
Ибрагим

Уважаемая Наталья, добрый день.

Почта гестрелейшн: gr@amcroyalhotel .com

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

18.12.2011 14:40:48
Евгений

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 03 января. Хотели бы заказать номер на первом этаже с прямым выходом в бассейн. Это возможно?

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2011 17:43:09
alsinfo

Добрый день, Евгений!
Вы можете написать свои пожелания по поводу расположения номера и самого номера на следующий мейл: gr.amc@azur.travel
По возможности, отель постарается удовлетворить Ваши пожелания. При наличии соответствующих свободных номеров.

15.12.2011 21:48:05
Евгения

Едем в ваш отель 25.12, а 24.12 у нас свадьба. вопрос: какие "бонусы" предусмотрены в Вашем отеле для молодожен)))

ОтветитьОтветов(3)
17.12.2011 20:33:01
alsinfo

Если по каким-то причинам у вас не получится отправить заявку, вы сможете при заселении в отеле на ресепшене предъявить паспорта с отметкой о регистрации брака. Но лучше подать заявку заранее, чтобы к вашему приезду в отеле уже все было готово.
Молодожены в отеле являются VIP гостями. Поэтому по приезду вам в номер будут принесены халаты, тапочки и корзина фруктов. Каждые 4 дня вам в номер будут приносить сладости: печенье или пирожные и т.п. По заезду и каждый следующий день в комнате будет пополняться мини бар: будут приносить 3 бутылки газировки, 2 бутылки воды и 2 бутылки пива. В середине отдыха в номер будет принесен торт для молодоженов. Также вы сможете заказать себе поздний выезд из отеля, то есть в день выезда из отеля вам не придется освобождать номер в 12 часов дня, как обычно, а вы сможете оставить за собой номер до 18:00 максимум, при наличие свободных номеров в отеле. Для этого вам будет необходимо за день до выезда подойти на ресепшен и предупредить работников отеля о позднем выезде.

17.12.2011 20:32:27
alsinfo

Добрый день, Евгения!
Так как вы приезжаете в отель на медовый месяц, то для того, чтобы получить при заселении, по возможности, хороший номер, вам или вашему турагентству следует отправить заявку по одному из e-mail адресов: res.amc@azur.travel или amc@azur.travel. В заявке укажите ваши имена и фамилии латинскими буквами так, как указано в загран. паспортах, дату заезда, турагентство, через которое приобрели тур. Также напишите, что вы - молодожены и ваши пожелания насчет номера, например: его расположение - на высоком или на низком этаже, кровать - одна двуспальная или какие-либо другие пожелания. Отель постарается учесть ваши пожелания и предоставить вам номер, соответствующий требованиям, указанным в заявке, при наличие подходящих свободных номеров (т.е. размещение, согласно заявленным требованиям, не гарантируется).

16.12.2011 20:25:52
Евгения

И тишина(((((((

14.11.2011 21:24:43
Эмилия

Здравствуйте! Собираемся к вам приехать в скором времени из снежной Сибири. Хотелось бы узнать, какова температура воздуха у вас сейчас. Купаться еще можно или уже прохладно?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2011 23:44:11
alsinfo

Добрый день, Эмилия!
В Хургаде сейчас тепло: днем температура колеблется от +24 до +28 градусов С. Ночью - прохладнее: от +12 до +16 градусов С. Вечером и ночью не помешают теплые свитера или куртки.
Температура воды +25 градусов - туристы купаются в Хургаде круглый год.

12.10.2011 07:37:37
Татьяна

Здравствуйте!!!
Едим на отдых из далекой Сибири и очень хочется узнать, можно ли увидеть в коралловом рифе около отеля представителей флоры и фауны??? Очень хочется самим посмотреть красивых рыбок и всякие водросли Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2011 14:41:28
alsinfo

Добрый день, Татьяна!
В море около отеля нет как такового кораллового рифа. Но есть отдельные кораллы. Для того, чтобы их увидеть, Вам необходимо будет пройти по понтонному мосту в море, за ним будет остров, а уже за островом - кораллы. Там же Вы сможете увидеть рыбок и водоросли, потому что рыбки в Красном море плавают практически везде.
Но чтобы увидеть настоящую красоту Красного моря, Вам стоит съездить на морские прогулки - экскурсии, которые Вы сможете приобрести у Вашего гида в отеле.

19.09.2011 17:40:07
Татьяна

здравствуйте. где можно посмотреть на family room ? чем отличаются от стандартного номера?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2011 22:39:12
alsinfo

Добрый день, Татьяна!
В отеле всего 25 Family room. Общая площадь Family room 46 м2, включая ванную комнату и балкон. Все Family room выходят или на бассейн, или на дорогу (вид на горы). Family room состоит из 1 комнаты, оборудованный либо одной большой двуспальной кроватью, односпальной кроватью и софой, либо тремя односпальными кроватями и софой. В Family room максимально могут разместиться трое взрослых и 1 ребенок.
В отеле всего 351 Standard room. Общая площадь Standard room 36 м2, включая ванную комнату и балкон. Все Standard room выходят или на бассейн, или на внутренний двор с садом. Standard room состоит из 1 комнаты, оборудованный либо одной большой двуспальной кроватью и софой, либо двумя односпальными кроватями и софой. В Standard room максимально могут разместиться двое взрослых и 1 ребенок.
Мебель в Family room и Standard room одинаковая.