Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

SETI SHARM 4*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SETI SHARM 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
17.03.2024 13:43:06
Татьяна

Можно заранее на время нашего отдыха забронировать горшок для ребенка и как нам это сделать?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2024 11:19:25
Мохаммед

Уважаемая Татьяна, добрый день

Опции бронирования нет, только по приезде на ресепшен.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

14.03.2024 14:23:44
Татьяна

Подскажите,пожалуйста, можно ли у вас взять на прокат детскую коляску и горшок? Если да, то платно или бесплатно и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2024 16:13:22
Мохаммед

Уважаемая Татьяна, добрый день.

Детские коляски не предоставляются.
Детские горшки предоставляются бесплатно, по предварительному запросу и при их наличии.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

28.02.2024 09:22:37
Екатерина

Коллеги, добрый день!
Уточните, пожалуйста, в отеле есть зоны для курения?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2024 12:15:24
Мохаммед

Уважаемая Екатерина, добрый день.

Зоны для курения имеются в открытых зонах отеля: терраса или балкон в номерах, в барах и в ресторанах на террасах.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

06.12.2023 15:31:52
Татьяна

Здравствуйте! как обстоят дела в отеле с вайфаем?

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2023 10:22:49
Мохаммед

Уважаемая Татьяна, добрый день.

В отеле wi-fi бесплатный, работает по всей территории отеля.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю

23.07.2023 13:44:15
Наталья

PRIVILEGE SUITE что из себя представляет номер,где описание?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2023 17:35:59
Мохаммед

Уважаемая Наталья, добрый день.

Номер категории Privilege Suite площадью 90 кв.м, состоит из спальни и гостиной, есть кухня.
В спальне одна двуспальная кровать.
Большой балкон с видом на море, расположены на втором этаже.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю

06.07.2023 09:54:28
Светлана

Добрый день, коллеги! Входит ли в стоимость проживания в номере Suite пользование шатрами с джакузи на пляже? Если нет, какая стоимость пользования шатрами? И какая квадратура номера Suite?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2023 13:06:32
Мохаммед

Уважаемая Светлана, добрый день.

Номер категории Suite площадью 50 кв.м

1 бесплатное посещение Beach Cabana входит только для номеров категорий:
Privilege connected room
Privilege Suite.

Для всех остальных категорий услуга платная:
маленький от 30 долларов за день пользования
побольше от 50 долларов за день пользования

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

23.06.2023 13:20:14
Светлана

Коллеги, интересует на каком этаже располагаются номера DELUXE SEA SIDE VIEW ROOM и номера SUPERIOR SEA SIDE VIEW ROOM

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2023 13:52:12
Мохаммед

Уважаемая Светлана, добрый день.

Номера DELUXE SEA SIDE VIEW ROOM расположены на первых этажах.
Номера SUPERIOR SEA SIDE VIEW ROOM расположены как на первом, так и на втором этажах.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

21.06.2023 12:54:46
Алена

Добрый день. Прошу уточнить какое доп. место идет в номерах DELUXE SEA SIDE VIEW и SUPERIOR SEA SIDE VIEW ROOM при размещении 3 взрослых

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2023 13:57:24
Мохаммед

Уважаемая Алена, добрый день.

В номерах DELUXE SEA SIDE VIEW предоставляется 1 дополнительная кровать - single bed.
В номерах SUPERIOR SEA SIDE VIEW ROOM предоставляется 1 дополнительная кровать - sofa или single bed.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

16.05.2023 13:51:09
Яна

Добрый день! Ведутся ли на данный момент ремонтные работы в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2023 13:08:20
Мохаммед

Уважаемая Яна, добрый день.

Никакого существенного ремонта в отеле не ведется.
Возможен локальный мелкий ремонт номеров, замена розеток, покраска.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

11.05.2023 20:36:56
Ольга

Добрый день! Уточните пожалуйста, в день выезда обед и ужин включён или за дополнительную плату? Если платно, то какая стоимость. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2023 13:37:46
Мохаммед

Уважаемая Ольга, добрый день.

После выезда из номера гости могут бесплатно пользоваться точками питания.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

03.04.2023 12:06:14
Юля

Добрый день! Мы купили тур в Ваш отель, заезд 22.04.2023, ваучер 115363250529 и 115383250590. Большая просьба разместить нас в соседних номерах, идеально было бы, если бы номер был с межкомнатной дверью. Надеемся на Вашу помощь и понимание. Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2023 12:13:54
Мохаммед

Уважаемая Юля, добрый день.

Гарантировать размещение в соседних номерах не представляется возможным.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

13.02.2023 15:25:28
Екатерина

Коллеги поясните про размещение
Стандартные номера где находятся в отеле ?
А также суперриор и Делюкс ? Разницу у них ? В описании не совсем понятно с этажами ? Где все таки стандарты

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2023 13:49:31
Мохаммед

Уважаемая Екатерина, добрый день.

Номера перечисленной категории могут быть расположены на первом и втором этажах.
Разница между номерами в площади.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

03.02.2023 14:33:39
Ольга

Еще раз добрый день!И еще вопрос, какие категории номеров в отеле есть коннекшн, может туристам проще будет с детьми разместиться так, чем в одном suite.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2023 16:17:30
Мохаммед

Уважаемая Ольга, добрый день.

Номеров коннект нет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

03.02.2023 11:00:00
Ольга

Добрый день!Мои туристы собираются на отдых в ваш отель, внемеридианных категории Suite. Для них принципиально важно, чтоб номер состоял из 2-х комнат. В описании я нашла информацию, что они могут быть просто как одна большая комната. Прошу сообщить как выглядят номера на самом деле и если они есть 2-х видов, при пометке, сможете ли вы прогарантировать, что им достанется 2-х комнатный.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2023 16:18:17
Мохаммед

Уважаемая Ольга, добрый день.

Гарантировать 2-комнатный номер в отеле не представляется возможным.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

01.02.2023 22:35:42
Наталья

Добрый день! Продолжаются ли ещё строительные работы рядом/в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2023 14:18:37
Мохаммед

Уважаемая Наталья, добрый день.

Строительных работ нет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

30.01.2023 16:03:38
Зинаида

Добрый день, подогреваются ли бассейны в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2023 14:22:31
Мохаммед

Уважаемая Зинаида, добрый день.

Бассейн, расположенный рядом с горками подогревается на данный момент.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

30.01.2023 11:27:42
Руслан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а в отеле бар на пляже бесплатный, или нет? И алкоголь в баре, который работает круглосуточно платный в ночное время, или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2023 14:00:38
Мохаммед

Уважаемый Руслан, добрый день.

Напитки в барах на территории и пляже предоставляются бесплатно.
Алкоголь в бутылках предоставляет за дополнительную плату.
Бар на пляже работает до заката
Лобби бар работает 24 часа

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

28.01.2023 18:54:00
Екатерина

Здравствуйте, подскажите, какую категорию номера выбрать, чтобы он был после ремонта? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2023 13:55:24
Мохаммед

Уважаемая Екатерина, добрый день.

Все номера в отеле реновированы.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.