Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ALBATROS PALACE RESORT 5*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ALBATROS PALACE RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
06.03.2024 12:36:08
Ирина

Добрый день. А подогреваемый бассейн до какой даты работает? Планируем поехать в конце марта с ребёнком, переживаем не холодно ли будет.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2024 14:21:44
Fatkhi

Уважаемая Ирина, добрый день.

Даты окончания подогрева нет, услуга зависит от погодных условий.
Гарантировать подогрев на момент вашего заезда не представляется возможным.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

21.02.2024 11:38:35
Алиса

Добрый день, уточните пожалуйста какие номера размещают людей с ограниченными возможностями ?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2024 16:08:00
Fatkhi

Уважаемая Алиса, добрый день.

Номера категории Standard и Family

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

14.02.2024 08:52:23
Ксения

Добрый день, Коллеги!

Подскажите, пожалуйста, возможно ли оставить ужин для туристов с поздним прилетом?
У Вас ужин заявлен до 21.00
У нас прилет только в 20.20 + дорога, боюсь не успеют уже

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2024 12:40:55
Fatkhi

Уважаемая Ксения, добрый день.

Есть услуга позднего ужина или сухого пайка.
Вы можете прописать комментарий пожелание в вашей заявке в отдел бронирования Билио-Глобус.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

02.02.2024 12:35:26
Юлия

Уточните пожалуйста браслеты надевают сразу по прибытию в отель ,услугами сразу можно пользоваться или только после того как ключ получишь?И при позднем вылете ,можно ли пользоваться услугами отеля после того как сняли браслеты?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2024 17:16:58
Fatkhi

Уважаемая Юлия, добрый день.

Браслеты надевают при заселении.
После выезда из номера в 12:00 браслеты срезают.

Пользоваться инфраструктурой отеля возможно за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

14.07.2023 08:26:24
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляются ли детские горшки в номере? И есть ли вечерняя дискотека для взрослых? Где она проводится?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2023 11:54:07
Fatkhi

Уважаемая Татьяна, добрый день.

Услуги предоставления детских горшков в отеле нет.
Вечерние дискотеки не проводятся.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

05.07.2023 15:53:24
Анастасия Одинцова

Добрый день, коллеги, подскажите пожалуйста. Туристы интересуются можно ли пользоваться пляжем соседнего Альбатроса?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2023 13:00:14
Fatkhi

Уважаемая Анастасия Одинцова, добрый день.

Рядом с Albatros Palace Resort нет других отелей сети Albatros.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

17.05.2023 15:25:56
Елена

Добрый день! В чем разница между номерами STANDARD ROOM SEA VIEW AI и STANDARD Sea View AI?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2023 13:15:26
Fatkhi

Уважаемая Елена, добрый день.

Разницы нет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

07.04.2023 13:31:24
Наталья

Коллеги, добрый день. Могут ли гости отеля Albatros Palace Sharm El Sheikh (Ex. Cyrene Grand) 5* пользоваться аквапарком бесплатно? Или он относится к отелю Fun&sun Family Albatros Palace 5*?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2023 11:01:59
Fatkhi

Уважаемая Наталья, добрый день.

Пользование аквапарком на данный момент бесплатно для гостей отеля.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

16.02.2023 12:59:03
Вероника

Добрый день, уважаемые коллеги! Будем вам очень признательны за предоставленные номера рядом для наших туристов, путешествующих совместно.
Бронь № 116323162627, 116363163383,116373162127.
Кроме того, у туристки ( бронь № 116373162127) день рождения 23.02.2023г., будем очень благодарны за предоставленный комплимент по этому случаю.
С уважением,
руководитель ТА " Вита-тур" г. Тольятти
Вероника Скрипулина

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2023 11:25:30
Fatkhi

Уважаемая Вероника, добрый день.

Пожелания по заявкам направлены в отдел.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

15.02.2023 11:08:54
Татьяна

в family room garden в этом отеле - 2 комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2023 16:33:35
Fatkhi

Уважаемая Татьяна, добрый день.

Family Garden View Room — однокомнатный номер, разделен раздвижной дверью на две зоны.
В зоне для родителей предоставляется одна двуспальная кровать, в зоне для детей — две односпальные кровати.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

08.02.2023 14:56:36
Ольга Филатова

Коллеги! Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем в данном отеле двухкомнатные номера? или конекшен номера? Необходимо разместить семью из 4 человек принципиально в двухкомнатный номер или предложите возможные варианты в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2023 16:42:57
Fatkhi

Уважаемая Ольга Филатова, добрый день.

Номера Family Garden View Room — однокомнатный номер, разделен раздвижной дверью на две зоны.
В зоне для родителей предоставляется одна двуспальная кровать, в зоне для детей — две односпальные кровати.

Номера коннект есть в категории Standard, но гарантировать предоставление коннекта не представляется возможность.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

06.02.2023 12:31:00
Людмила

Уважаемые коллеги,детский клуб на текущий момент работает?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2023 16:24:46
Fatkhi

Уважаемая Людмила, добрый день.

Детский клуб работает.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.