Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

22.06.2018 13:38:40
-


С 7 по 17 июня 2018 года, Монастир, отель Алассио, который не принимал гостей, по причине разрухи и аварийного состояния, в который компания Библио-Глобус отправляла туристов. Не удосужившись проверить отель. Очень обидно, что такой серьезный и известный тур оператор, плевать хотел на своих клиентов!
На мои письма Библио – Глобус отвечать не считает нужным…
По прилёту в Тунис, в 3 часа ночи, в аэропорту Энфида, трансферный гид радостно сообщил о том, что нам поменяли отель, и отправляют в отель Regency Hotel and Spa Monastir 4*, который, по мнению гида, гораздо лучше чем тот, в который мы планировали. Почему кто-то решает за меня, где мне будет лучше?
Мы не поверили на слово, думали, что нам просто не досталось свободных номеров в Алассио, и поехали туда сами. Первый раз попали на территорию в пролом в заборе, но с собой не брали фотоаппарат и телефон. Битые окна, обшарпанные стены, высохшие пальмы и желтая зелень. И ни души. А второй раз, ближе к концу нашего отпуска, поехали специально снимать. В отеле началось копошение, пришлось делать заход со стороны моря, фотографировать на телефон. Скажу одно, за две-три недели, ситуацию не исправить, ремонт нужен капитальный. Дай бог, если к следующему сезону.
А компания БГ, на протяжении всего нашего отдыха, продолжала продавать туры, в отель который закрыт по причине полной разрухи. Почему нет никакого взаимодействия с принимающей стороной, правдивой информации о состоянии отелей, куда отправляют туристов?
Спасибо конечно, что не оставили на улице, но это не тот отель, за который я готова была внести свои деньги.
По большому счету, Вы испортили нам отдых.
Мы ехали в Тунис впервые, я полгода выбирала отель, решающими моментами для меня были:
1. большая тенистая территория,
2. хороший пляж, с чистой водой.
3. качественная кухня (не в плане разнообразия, а в плане отсутствия отравлений)
4. отель должен располагаться за городом, и ни как не в его черте.
5. большой номер.
В предоставленном отеле, было выполнено два пункта: действительно достойная кухня и просторные номера.
Меня категорически не устраивал отель в центре города, и все разговоры от гида, что нам сильно повезло и все достопримечательности рядом с отелем. Если бы я хотела такое расположение, я бы и выбирала городской отель. Расстояния до центра города Монастир от Сканеса – меня не пугали, в любой стране, куда бы мы не приезжали – берем автомобиль в аренду.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0