Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 17.11.2018

МОНАСТИР+19 ... +21℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с
ДЖЕРБА+22 ... +24℃ ветер северный, 6-8 м/с
ТУНИС+19 ... +21℃ ветер северный, 1-3 м/с

CLUB BOUSTEN 3*

Хаммамет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ CLUB BOUSTEN 3*

Добавить вопрос
30.01.2013 16:36:47
Елена

Добрый день ! Подскажите пож будет ли отель работать в этом году ? Хотели цены посмотреть ,а цен еще нет!

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 19:28:56
Катерина

Елена, здравствуйте! Отель будет работать в сезоне 2013, цены на туры в отель Club Bousten 3* будут известны позднее, следите за информацией на нашем сайте.

25.08.2012 14:45:05
Ирина

Добрый день.Едем в сентябре подскажите пожалуйста есть ли wifi в отеле? платно или нет?спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 19:48:16
Лидия

Добрый день, Ирина. Да, в холле отеля есть бесплатный Wi-Fi.

27.07.2012 13:33:48
МАРИЯ

ИЗВИНИТЕ! Вопрос НЕ по данному отелю)

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2012 19:07:49
Юлия

Добрый день!
Ничего страшного. Рады быть полезными.

27.07.2012 13:32:39
Мария

Добрый день!
Скажите пожалуйста, зонтики/лежаки платно или бесплатно? Просто звонят агенты и говорят, что с туристов требуют плату. Разъясните пожалуйста.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2012 15:19:16
Юлия

Добрый день, Мария! Зонтики - бесплатно , лежаки на пляже - платно , у бассейна - бесплатно.

19.07.2012 23:46:01
Надежда

Здравствуйте,хочу спросить,почему не отвечаете на мой вопрос,редко видимо просматриваете почту.Так ехать к вам или нет?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 00:20:42
Елена

Здравствуйте! Вы остановили свой выбор на большом отеле, который принимает до 1500 туристов. В Интернете действительно массово появились плохие отзывы про отель от туристов, отдыхавших в период с конца июня до середины июля этого года. Как представитель принимающей стороны я не буду лукавить, и подтверждаю, что с конца июня до середины июля отель работал на пределе своих возможностей - не был готов к 100% заполнению номерного фонда. В текущем времени проблемы с размещением и сервисом остались позади, отель вполне оправдывает свою категорию, и стоит тех денег, которые за себя просит. Как я могу видеть, на сайте появились и положительные отзывы про отель, датированные концом июля.

17.07.2012 13:52:00
надежда

Очень много плохих отзывов,путевка уже куплена,заезд с 8 сентября по 26 сентября,ехать боюсь,говорят грязно в номерах,полотенца не меняют,кормят плохо,воруют,есть ли сейф в номере или на рисепшене,сколько это стоит? И вообще гарантируете ли Вы нормальный отдых?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 00:20:12
Елена

Здравствуйте! Вы остановили свой выбор на большом отеле, который принимает до 1500 туристов. В Интернете действительно массово появились плохие отзывы про отель от туристов, отдыхавших в период с конца июня до середины июля этого года. Как представитель принимающей стороны я не буду лукавить, и подтверждаю, что с конца июня до середины июля отель работал на пределе своих возможностей - не был готов к 100% заполнению номерного фонда. В текущем времени проблемы с размещением и сервисом остались позади, отель вполне оправдывает свою категорию, и стоит тех денег, которые за себя просит. Как я могу видеть, на сайте появились и положительные отзывы про отель, датированные концом июля.

16.07.2012 09:56:04
Анастасия

Добрый день.Ответьте, пожалуйста на вопрсо.Почему с моих туристов на пляже ежедневно брали по 1.5 динара с лица?про это нигде не написано.

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2012 23:03:16
Елена

Здравствуйте, Анастасия! В этой ветке, где мы сейчас с Вами находимся, датой 04-05-2012 указано следующее: с 01-05-2012 отель ввел новое правило: в летнем сезоне 2012 лежаки у бассейна – бесплатно, на пляже – платно (вне зависимости от типа питания HB или ALL).

04.07.2012 18:04:50
ИРИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ЕСТЬ ЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ДИСКОТЕКА? посоветуйте не дорогие отели где есть приличные дискотеки

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 17:00:12
Лидия

Добрый день, Ирина. Да, в этом отеле есть дискотека. Она работает с 23-30 и до последнего посетителя. Также этот отель расположен недалеко от «улицы дискотек». Самые популярные дискотеки в этом районе: Оазис, Гавана, Калипсо, Латино.

29.06.2012 01:56:53
Наталья

Слышала,что в этом отеле отдельно можно докупить ультра all inc, подскажите,пожалуйста, что туда входит и стоимость.Едем с маленьким ребенком, пугают большие очереди (в отзывах пишут), может с ультрой возможно очереди избежать...

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 17:02:03
Лидия

Добрый день, Наталья. В систему «ультра всё включено» входит: завтрак (6:00-10:00), обед (12:30-14:00), полдник (блинчики, пицца) (15:30-17:00), ужин (19:00-21:00), вечерние закуски (22:30-00:00), основной бар, где предлагаются безалкогольные напитки и алкогольные напитки местного производства, + бар «Ultra All Inclusive», где предлагаются более широкий ассортимент безалкогольных напитков и алкогольных напитков местного производства. Система «Ультра всё включено» действует с 10-00 до 23-00.

27.06.2012 22:04:07
Екатерина

подскажите пожалуйсто почему очень мало информации об отеле, я его не нашла на карте города, когда он построен? очень мало фотографий

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2012 19:40:28
Юлия

Добрый день, Екатерина!
Отель построен в 1965 году. Последний ремонт был в 2007 году. Отель находится рядом с улицей дискотек. Бюджетная тройка, большая территория,первая береговая линия и хороший пляж. К следующему сезону выложим фотографии и описание.

17.06.2012 00:17:10
Наталья

подскажите,пожалуйста, есть ли недалеко от отеля бюджетная прачечная, едем на 3 недели с ребенком, очень актуально

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2012 21:00:12
Елена

Здравствуйте! Ближайшая прачечная/химчистка расположена не очень далеко, но, в любом случае, ехать придется на такси - 3-5 минут (пешком далеко, особенно по жаре). Стоимость такой поездки в один конец - 2-2,5 динара. Наши представители в отеле Яна и Алина сориентируют Вас на месте более подробно.

13.06.2012 22:23:51
Наталья

Добрый день.Планируем поездку с 19 августа на 21 день.Подскажите,стоит ли брать все включено?или достаточно полупансиона?Вода предоставляется в бутылках или кулер?
Какие номера удобнее?(корпус,бунгало?2 или 1 этаж?)нам важно,тк дочке 1 годик.Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2012 20:56:21
Елена

Здравствуйте! 1) В течение дня вода предлагается в баре, в стаканчиках. Кулера в отеле нет. Вечером в баре можно взять воду в номер из расчета 1 бутылка на каждого человека. 2) Все номера, так или иначе, в этом отеле одинаковые - стандартные. Если по какой-то причине номер Вас не устроит, то наши представители в отеле Яна и Алина постараются предложить Вам другой номер (в случае, если отель в период Вашего отдыха не будет стоять на стоп-сейле, когда все номера заняты, и выбор ограничен). 3) Только Вы можете решить достаточно ли будет Вашей семье HB или стоит брать ALL INCLUSIVE. Концепция питания HB подразумевает завтрак с включенными напитками (чай, кофе, молоко, вода, сок) и ужин без напитков (все напитки заказываются и оплачиваются дополнительно, на месте).

31.05.2012 09:23:13
Наталья

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, а правда то, что русских заселяют чаще в плохие номера и часто приходится их менять? И еще вопрос: необходимо ли доплачивать за номер без центрального кондиционера? Летим 2 июня с ребенком. Кондиционер нам точно не нужен,т..к и без него постоянно болеет, а с ним и дня не продержимся.

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2012 22:52:25
Елена

Здравствуйте, Наталья! 1. То, что русских заселяют изначально в плохие номера - не правда. Взятничества за улучшение жилищных условий в этом отеле нет! Кроме того, в отеле постоянно находится представитель компании, один из наших представителей даже проживает в этом отеле. Вы всегда можете обратиться к девочкам за любой помощью. 2. Все номера оборудованы кондиционерами: бОльшая часть – центральным кондиционером с индивидуальным управлением, часть номеров – индивидуальным кондиционером. Согласно Закону, регулирующему жизнедеятельность отелей в Тунисе, отели обязаны включать центральный кондиционер на летний период с 15 июня по 15 сентября включительно. Это Закон, который неукоснительно соблюдается. Вместе с тем, добросовестные хотельеры включают центральное кондиционирование как в срок до 15 июня, так и в срок после 15 сентября – если того требуют погодные условия, т.е. если слишком жарко, ибо комфортные условия для клиентов и репутация отеля ставятся выше экономических соображений. ОТВЕЧАЯ НА ВАШ ВОПРОС: Если Вы опасаетесь за ребенка (беспокоитесь, чтобы он не простыл), то Вы без труда можете самостоятельно отключить кондиционер в Вашем номере: все кондиционеры с индивидуальным управлением!

30.05.2012 12:47:20
Светлана

До какого времени работает система все включено??? Что представляет номер для 4 взрослых???

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 17:03:12
Лидия

Добрый день, Светлана. В данном отеле система «всё включено» действует с 10 часов утра до 23 часов вечера. В номере для четырех взрослых есть четыре односпальные кровати, холодильник по запросу за дополнительную плату (5 динар в сутки).

23.05.2012 06:47:03
Сергей

Есть ли в данном отеле сауна и хамам? Это бесплатно для All или за какую-то плату? Что на счет массажа и СПА?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2012 23:00:14
Елена

Сергей! В отеле есть SPA-центр - небольшой и, что называется, бюджетный (руководство центра не ставит перед собой сверхзадач: Вы не найдете здесь ни интерьерных изысков, ни эксклюзивных процедур). Все услуги SPA-центра платные, в том числе посещение хаммама (турецкой бани).

23.05.2012 06:45:30
Сергей

Что в включает в себя система All inclusive в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 17:04:29
Лидия

Добрый день, Сергей. В данном отеле в систему «всё включено» входит: завтрак (6:00-10:00), обед (12:30-14:00), полдник (блинчики, пицца) (15:30-17:00), ужин (19:00-21:00), вечерние закуски (22:30-00:00), основной бар, где предлагаются безалкогольные напитки и алкогольные напитки местного производства. Система «всё включено» действует с 10-00 до 23-00. Мавританское кафе работает с 15-00 до 22-00. Чай и кофе в этом кафе также бесплатны, кальян -за дополнительную плату (5 динар).

23.05.2012 06:43:53
Сергей

Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель бесплатную бутылку воды в номер (в сутки) и есть ли в стандартном номере холодильник?

ОтветитьОтветов(2)
26.06.2012 20:55:29
Елена

Изменения в отеле: В течение дня вода предлагается в баре, в стаканчиках. Вечером в баре можно взять воду в номер из расчета 1 бутылка на каждого человека.

07.06.2012 23:01:38
Елена

Сергей! Мини-бар в номере - 5 динаров/сутки. Бутылка воды в номер не предоставляется.

22.05.2012 23:09:38
Валерия

какие номера в отеле наиболее комфортные? какие отдают предпочтения туристы?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2012 22:55:44
Елена

Все номера, так или иначе, в этом отеле одинаковые - стандартные. Если по какой-то причине номер Вас не устроит, то наш представитель постарается предложить Вам другой номер (в случае, если отель в период Вашего отдыха не будет стоять на стоп-сейле, когда все номера заняты, и выбор ограничен).

22.05.2012 23:04:11
Валерия

Здравствуйте!В Тунис едем отдыхать в первый раз и с маленьким ребенком(1год).Предусмотрено ли в отеле детское меню или хотя бы вареные или пареные овощи мясо?И можно ли купить детское питание в местных супермаркетах?или необходимо все везти с собой?
Прогреется ли море к началу июня, чтобы ребенок смог купаться?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2012 22:43:48
Елена

Здравствуйте, Валерия! В отеле нет детского меню. Выбор блюд, которые можно предложить годовалому малышу, крайне ограничен. В Хаммамете Вы без труда сможете приобрести следующие детские товары: а) баночное питание HIPP, Materna, Bledina (важно: в ассортименте только фруктовые и овощные пюре, мясные пюре и фрикадельки в Тунисе не представлены); б) быстрорастворимые каши Bledina, Celia, Nestle; с) молочные смеси NAN, Celia, Aptamil и т.д.; д) детскую косметику Klorane, Mustela, Vendome, Chicco и т.д.; е) бутылочки/пустышки/посуду Avent, Nubi и т.д. Юлия, только Вы сами, как мама своего малыша, можете решить нужно ли Вам что-то привозить с собой. Я, например, привожу для своего малыша японские подгузники Goo.N. В Тунисе есть Pampers, Haggis, Libero и т.д., но, вырастив первого ребенка в Goo.N, я была не готова отказаться от них и со вторым ребенком. Важно! В отелях не предлагают напрокат ни детские горшки, ни детские сиденья на унитаз. Их следует или привезти с собой, или купить на месте. Такие вещи следует покупать в детском магазине, но лучше в аптеке. Цена за изделие колеблется от 10 до 20 динаров в зависимости от качества товара, от марки. Есть более дорогостоящие варианты – например, мягкое детское сиденье на унитаз Chicco (около 30 динаров). Лично нас вполне устраивает вариант Bebe Confort, Франция за 18 динаров. Приятного путешествия!

14.05.2012 11:59:17
Юлия

Добрый день! Подскажите,есть ли возможность пользоваться интернетом в номере?Сколько это стоит? Сколько стоят лежаки и зонтики на пляже?обязательно ли брать комплект, или можно взять 1 лежак и й зонтик (для ребенка,например)? Достаточно ли места на пляже, чтобы загорать на своем полотенце? Телевизоры в номерах за доплату - какие?Плоские и современные или старенькие и круглые?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2012 22:45:38
Елена

Здравствуйте, Юлия! 1. Wi-Fi на ресепции отеля – бесплатно. Приема в номерах нет. 2. У бассейна: зонтики, лежаки – бесплатно. На пляже: зонтики – бесплатно; комплект «лежак и матрас»– 3 динара. 3. Телевизоры в номерах – за дополнительную плату (5 динаров/сутки), телевизоры не плоские.

05.05.2012 17:54:51
Елена

Добрый день! Предоставляются ли в отеле детские кроватки. Бесплатно? Платно, сколько стоит? Нужно ли запрашивать при бронировании или на месте?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2012 20:48:08
Елена

Елена, здравствуйте! Кровать для ребенка всегда бронируется заранее. Это бесплатная услуга, если Вы имеете в виду кроватку для маленького ребенка в возрасте до 3ех лет. Т.к. некоторые родители предпочитают, чтобы малыши спали с ними, и не хотят занимать свободное пространство номера лишней мебелью, то Вам следует отдельно уведомить свое агентство, где Вы оформляете (оформляли) тур, что в Ваш номер необходимо установить детскую кроватку.

04.05.2012 12:55:55
Наталия

Добрый день! Хотели бронировать ваш отель 8 номеров, но не понятно, что у вас с кондиционерами? Номера нужны только с кондиционерами! WIFI есть?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2012 23:16:21
Елена

Здравствуйте, Наталья! 1. В отеле есть WI-Fi на ресепции – бесплатно. 2. Все номера оборудованы кондиционерами: бОльшая часть – центральным кондиционером с индивидуальным управлением, часть номеров – индивидуальным кондиционером. Согласно Закону, регулирующему жизнедеятельность отелей в Тунисе, отели обязаны включать центральный кондиционер на летний период с 15 июня по 15 сентября включительно. Это Закон, который неукоснительно соблюдается. Вместе с тем, добросовестные хотельеры включают центральное кондиционирование как в срок до 15 июня, так и в срок после 15 сентября – если того требуют погодные условия, т.е. если слишком жарко, ибо комфортные условия для клиентов и репутация отеля ставятся выше экономических соображений. 3. На территории отеля расположены 2 бассейна с пресной водой, один полу-олимпийский бассейн и бассейн с горкой. Внимание! Отель ввел новое правило: в летнем сезоне 2012 лежаки у бассейна – бесплатно, на пляже – платно (вне зависимости от типа питания HB или ALL).

25.04.2012 12:59:33
Наталия

Здравствуйте! Скажите, есть ли в стандартных номерах ТВ? И платно/бесплатно лежаки и зонтики на пляже? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
04.05.2012 23:19:43
Елена

На территории отеля расположены 2 бассейна с пресной водой, один полу-олимпийский бассейн и бассейн с горкой. Внимание!!! С 01-05-2012 отель ввел новое правило: в летнем сезоне 2012 лежаки у бассейна – бесплатно, на пляже – платно (вне зависимости от типа питания HB или ALL).

27.04.2012 21:35:55
Елена

Здравствуйте, Наталья! 1. Зонтики и лежаки - бесплатно, матрасы - 1,5 динара/день. 2. ТВ в номерах - под запрос, 5 динаров/сутки.

18.04.2012 12:15:01
Ольга

Добрый день!Подскажите лежаки на пляже бесплатно или за доп.плату?

ОтветитьОтветов(2)
04.05.2012 23:20:10
Елена

На территории отеля расположены 2 бассейна с пресной водой, один полу-олимпийский бассейн и бассейн с горкой. Внимание!!! С 01-05-2012 отель ввел новое правило: в летнем сезоне 2012 лежаки у бассейна – бесплатно, на пляже – платно (вне зависимости от типа питания HB или ALL).

27.04.2012 21:23:47
Елена

Здравствуйте, Ольга! Зонтики и лежаки - бесплатно, матрасы - 1,5 динара/день.