Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 20.11.2018

МОНАСТИР+24 ... +26℃ ветер южный, 5-7 м/с
ДЖЕРБА+22 ... +24℃ ветер юго-западный, 8-10 м/с
ТУНИС+24 ... +26℃ ветер юго-западный, 3-5 м/с

ROYAL KENZ THALASSO PLATINUM 4*

Сусс

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ROYAL KENZ THALASSO PLATINUM 4*

Добавить вопрос
03.10.2018 09:41:20
светлана

вышлите пожалуйста прайс с ценами на талассо

Ответить
20.05.2015 10:53:48
Елена

будет ли бассейн с морской водой подогреваться в июне?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2015 12:06:05
Лидия

Здравствуйте, бассейн с морской водой находится в талассо-центре при отеле. Данный бассейн всегда подогревается до определенной температуры.

31.07.2014 13:35:03
Наталья

Добрый день! Собираемся в отель в сентябре, поэтому вопросов много. Скажите, пожалуйста, бассейн с морской водой в отеле платный (если опция "все включено"?). И еще можно ли будет взять утюг на ресепшн? И, если можно пришлите, пожалуйста, список возможных экскурсий с ценами. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2014 18:14:54
Лидия

Здравствуйте, резиденты отеля, отдыхающие по системе "Все включено", могут посещать бассейн с морской водой бесплатно. Утюга нет ни в номере, ни на ресепшене. Однако в отеле есть платная прачечная, в которую Вы можете сдать одежду на глажку.

29.07.2014 16:36:01
Наташа

Добрый день! Скажите, пожалуйста, алкогольные напитки на пляже бесплатно по системе "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2014 17:06:39
Лидия

Здравствуйте, резидентам отеля, отдыхающим по системе "Все включено", напитки в баре на пляже предоставляются бесплатно.

24.07.2014 12:14:36
Наталья

Добрый день! Планируем приехать в отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах сейф? Есть ли бар на пляже и платный ли он? Сколько минут идти до пляжа? Есть ли транспорт до пляжа? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2014 16:53:45
Лидия

Здравствуйте, сейф в номере есть. Стоимось пользования сейфом составляет:
- 30 тунисских динар за неделю;
- 40 тунисских динар за 10 дней;
- 50 тунисских динар за 2 недели и более.
Бар на пляже есть, резидентам отеля, отдыхающим по системе "Все включено", напитки предоставляются бесплатно.
Дорога от отеля до пляжа займет у Вас около 5 минут.
Транспорт до пляжа отель не предоставляет.

30.04.2014 16:56:00
Светлана

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста THOMSON PLATINUM это дополнительный корпус или другой отель. Мы хотим в Роял кенз.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2014 20:44:18
Ирина

Здравствуйте! Нет, это не дополнительный корпус. С сезона 2014 полное название отеля - Royal Kenz Thalasso&SPA/Thomson Platinum.

04.04.2014 13:34:55
Валерия

Скажите, есть номера с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2014 23:23:22
Ирина

Здравствуйте! В отеле нет номеров с видом на море.

18.06.2013 16:17:07
Светлана

Добрый день!
Скажите, пож, в отеле зявлен тренажерный зал - бесплатно? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2014 17:23:55
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть фитнес зал - это платная опция. Стоимость одного дня посещения зала - 18 TND.

29.05.2013 17:57:46
Светлана

Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле детские кроватки и детские стульчики в ресторане?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2014 21:51:46
Ирина

Здравствуйте! В ресторане есть высокие стульчики для кормления малышей. Кровать для ребенка всегда бронируется заранее. Это бесплатная услуга, если Вы имеете в виду кроватку для маленького ребенка в возрасте до 2-х лет.

01.05.2013 18:23:53
елена

подскажите а можно ли на болконе в номере курить?и на пляже???спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2014 21:42:18
Ирина

Здравствуйте! Все зоны inside(внутри помещения) - некурящие, все зоны outside(за пределами помещения)- курящие. Курение,как таковое, в отеле не запрещено,но не поощеряется курение в номерах. Отель декларирует, что в номере курить нельзя, но можно делать это на балконе своего номера.

29.04.2013 14:42:24
Светлана

Добрый день! Вопрос, наверное, надоевший, но все же: почасовая оплата интернета так и осталась 5 динаров? wi-fi-не бесплатный, как в других странах? Возможно ли получение отдельных процедур, а не комплекса? Будет ли от этого изменятся качество процедур? Лежаки и зонтики беслатно? Матрацы? Предоставляется ли бутилизированная питьевая вода при системе "все включено"? Напитки за ужином?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2014 17:49:29
Ирина

Здравствуйте! В холле отеле есть бесплатный Wi-Fi. Прием достаточно уверенный. Комьютеров в холле отеля больше нет.Конечно, получение отдельных процедур в талассо-центре возможно и качество предоставляемых услуг остается неизменным. Но именно программа позволяет достичь конкретного результата. Для каждого клиента программу составляет врач, сочетая максимально эффективные в конкретном случае процедуры и обязательно учитывая возможные противопоказания. Лежаки и зонтики в отеле предоставляются бесплатно. Матрацы - 2 TND/день. Бутилированную питьевую воду воду можно получить каждый день в баре - бесплатно. Если у Вас система питания "все включено", то напитки за ужином,в том числе и алкогольные - бесплатно.

30.05.2012 21:29:24
Ася

в описании номера написано что есть беспроводной интернет, очень важный вопрос, нужно постоянно быть на связи

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2012 02:26:51
Елена

Здравствуйте! Wi-Fi на ресепции и в лобби-баре: 5 тунисских динаров/час.

30.05.2012 21:25:08
Ася

Добрый вечер! Подскажите интернет платный или бесплатный. если бесплатный, то в каких зонах

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2012 02:26:29
Елена

Здравствуйте! Wi-Fi на ресепции и в лобби-баре: 5 тунисских динаров/час.

28.04.2012 21:54:39
Ольга

Добрый вечер, Елена! Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже бесплатные лежаки и зонтики, а также бар, где можно перекусить. Туристы летят в августе, питание ALL. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2012 23:14:48
Елена

Здравствуйте, Ольга! На пляже зонтики и лежаки - бесплатно. В баре на пляже - только напитки, закусок нет. Услуги бара на пляже - за дополнительную плату, вне зависимости от типа питания, который бронировался (HB или ALL).

26.04.2012 21:06:21
Ася

Добрый день! В некоторых отзывах об отеле говориться что новая концепция 2012 года - запрет на курение. Уточните, пожалуйста, что делать курильщикам, чтобы не было недоразумений уже по приезду в отель

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2012 23:08:40
Елена

Здравствуйте, Ася! Отель действительно абсолютно неожиданно, как говорится, без объявления войны, ввел новые правила: все зоны inside (внутри помещения) - некурящие, все зоны outside (за пределами помещения) - курящие.

15.04.2012 18:26:09
Алла

Доброго времени суток! Насколько близко отель расположен от порта Эль Кантауи? Есть ли пляж и насколько далеко? Какие программы талассо есть в отеле, если можно направьте прайс по процедурам. Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2012 23:42:00
Елена

Здравствуйте, Алла! 1. Отель расположен приблизительно в 1,5-2 км от гавани Порт Эль Кантауи. 2. Пляж: Вторая береговая линия. Собственный оборудованный пляж в шаговой доступности. Отель предоставляет бесплатный трансфер до пляжа на гольф-карах. 3. С программами на талассо и тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100410000045&tid=141&code=114175693673&action=shw

11.04.2012 11:26:38
Вера Макеева

Уважаемые коллеги,доброе утро! Прошу сообщить какие в талассоцентре предоставляются услуги и курсы процедур (что входит в эти курсы), их стоимость.(интересуют курсы процедур для женщин,т.е. омоложения, похудания и т.д. Заранее благодарна

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2012 21:29:27
Елена

Здравствуйте, Вера! По следующей ссылке Вы сможете найти обновленную информацию о талассопроцедурах в отеле Royal Kenz на сезон 2012: http://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100410000045&tid=141&code=114175693673&action=shw

03.02.2012 04:14:27
Радик

Здравствуйте! Есть ли в отеле интернет и на каких условиях?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2012 16:51:46
Елена

Здравствуйте, Радик! Wi-Fi есть в зоне лобби-бара, платная опция - 5 тунисских динаров в час (текущая стоимость на февраль 2012 года).

20.01.2012 15:07:10
Радик

Здравствуйте! В этом отеле есть бассейн с морской водой? Есть ли подогреваемый бассейн? Доступны ли он бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2012 15:42:35
Елена

Здравствуйте, Радик! В этом отеле есть два открытых бассейна с пресной водой и крытый бассейн с подогреваемой морской водой в центре талассотерапии. Посещение бассейна в центре талассо – это бесплатная опция для резидентов отеля. Важно знать, что этот отель не для юных путешественников, Adults Only: принимает туристов только старше 14 лет.

20.09.2011 08:53:37
Игорь

Добрый день!Каким образом можно забронировать талассономер с 1.10 по 13.10 (талассопроцедуры приобретать будем)? Номер забронировали стандартный.
Заранее благодарны!!!

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2011 18:44:31
Елена

Здравствуйте, Игорь! 1. Помимо стандартных номеров в этом отеле есть отдельный блок с, так называемыми, талассономерами. Для того, чтобы туристы могли быть размещены в таком номере, оплатив при этом размещение в стандартном, они должны в России заказать и оплатить курс талассотерапии. Тогда по приезду в Тунис отель предоставляет талассономер без какой-либо дополнительной оплаты. Подчеркиваю – курс талассо должен быть заказан и оплачен в России – это обязательное условие. 2. В настоящее время блок с талассономерами в отеле закрыт, т.к. не так много клиентов заранее оплачивают талассопроцедуры, большинство пробретают их уже в Тунисе. Поэтому размещение тех туристов, которые все же приобрелии талассо заблаговременно, производится в мини-сьютах, также, без дополнительной оплаты со стороны туристов. Игорь, Вы сделали отличный выбор! Желаю Вам приятного путешествия!