Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ONE RESORT 4*

Монастир

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ONE RESORT 4*

Добавить вопрос
19.07.2019 03:46:38
Катерина Староверова

Здравствуйте,какой корпус потише? Возможно выбрать номер на четверых (2 взрослых+ 2 ребенка) с одной комнатой ,с двухспальной кроватью и двумя односпальными кроватими,с видом на море..?
Как указать в туре данный номер?

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2019 01:07:27
Ирина

Здравствуйте! Стандартные номера с видом на море для размещения 2 взрослых и 2х детей есть в основном корпусе.

19.07.2019 03:01:48
Катерина

Здравствуйте,2 взрослых и 2 ребенка (3 и 9 лет) ..Какой номер выбрать чтобы была одна двухспальная пастель и две полноценные односпальные кровати...Оператор в письме на просчет тура указал DOUBLE ROOM ..Что за номер?
Возможно номер с одной комнатой и с полноценными кроватями в главном корпусе, какой номер нужно указать в подборе тура?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2019 14:14:34
Ирина

Здравствуйте! Стандартные номера с видом на море для размещения 2 взрослых и 2х детей есть в основном корпусе.

25.05.2019 14:50:19
Ксения

здравствуйте. подскажите пожалуйста есть ли рускоговорящие аниматоры? анимация на каких языках? есть ли амфитеатр или анимация около бассейна?
едем с детьми 3 и 4 лет, в мини клубе аниматоры русские?
в каком корпусе более приличные dooble room? и возможно ли забронировать 2 номера рядом на 2 семьи ?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2019 00:01:26
Ирина

Здравствуйте. В отеле есть русскоговорящие аниматоры, в т.ч. и в мини-клубе. Летом анимация проходит около бассейна.
Номера в отеле стандартные, у каждого свои предпочтения, кому-то больше нравится размещение в центральном корпусе, кому-то в дополнительном.
Опция "номера рядом" не оплачивается, следовательно, она не может быть гарантирована, а отказ в предоставлении номеров рядом не может служить основанием для претензии.
Тем не менее, пометку с просьбой предоставить номера рядом необходимо. По приезду в отель туристы могут обратиться на ресепшен с конкретными пожеланиями по номеру. Администратор заносит гостей в лист ожидания, и при освобождении подходящего номера предоставляет его туристам.

23.04.2019 16:53:09
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что-то в отеле предоставляется для малышей: горшок, коляска-трость или что-то другое? Платно или нет?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2019 00:38:37
Ирина

Здравствуйте! В отеле не предоставляется детский горшок и коляска-трость.

25.03.2019 12:12:08
Анастасия

Уточните пожалуйста, какой тип питания в отеле и по подробнее! спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2019 20:38:12
Ирина

Здравствуйте! Тип питания в отеле Все Включено 24 часа (ALL 24/24).
Питание
Главный ресторан (шведский стол): завтрак: 07.00 - 10.00 обед: 12.30 - 14.30, ужин: 18.30 - 21.30
Два ресторана "а ля карт": 19.30 - 21.30 (средиземноморская и азиатская кухня; за время отдыха 1 раз по предварительной записи - бесплатно)
Restaurant L'Express - снек-ресторан
Бар-Экспресс 24 часа

30.01.2019 13:06:43
ELENA LVOVNA MARKUZE

уточните пожалуйста Femily room какие есть в отеле и точное описание номера . на вашем сайте эта информация отсутствует

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2019 13:41:23
Ирина

Здравствуйте! Номера категории Family Room в отеле двух типов: однокомнатный номер увеличенной площади с зонированным пространством и двухкомнатные номера. Количество двухкомнатных номеров ограничено.

29.12.2018 14:12:39
Людмила

Уточните пожалуйста, в категории номера делюкс как выглядит доп. кровать? и в остальных номерах?Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2019 14:43:51
Ирина

Здравствуйте! Дополнительное спальное место в номерах категории Standard и Family Room - кровать.

06.07.2018 16:46:39
Анна

Забронировали тур на 2 взр и 2 детей. Один из них инфант. В заявке напротив малыша указан тип питания АО. Это значит, что инфант без питания? Или все-таки питание включается?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2018 21:01:20
Анна

Добрый день, Анна.
Питание для инфанта включается.

04.07.2018 17:41:08
Римма

Добрый день!

1. Подскажите пожалуйста какие категории номеров необходимо номеров , чтобы размещение было точно в основном корпусе?

2 . Есть ли в отеле при системе питания - все включено промежуточное питание - поздний завтрак , перекусы , снеки в баре и тому подобное?

Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2018 19:11:30
Анна

Добрый день, Римма.
1. Все категории номеров присутствую как в основном так и в дополнительном корпусе, поэтому можно указать при бронирование свое предпочтение и если у отеля будет возможность, то расселение организуют в основном корпусе.
2. В отеле есть "Exress bar", в котором организовано питание гостей 24 часа.

02.07.2018 13:20:49
Елена

Добрый день,

уточните отель работает на All inclusive или Ultra all ?
Что входит в программу All inclusive или Ultra all?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2018 21:05:44
Анна

Добрый день, Елена.
Отель работает по системе ALL. Что входит в данную систему размещено на странице отеля.

25.06.2018 13:38:40
Песоцкая Наталия

Добрый день. Дайте пож. описание категории номера family room

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2018 14:58:44
Анна

Добрый день, Наталья.
Family Room в данном отеле - это однокомнатный номер с четырехместным размещением, площадью от 20 до 25 кв.м.

24.04.2017 02:15:14
Анна

Добрый день! Подскажите, забронированная нами кат номера ДАБЛ
вид на море, располагается в старом или новом корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 13:10:28
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть основной корпус, в котором есть категория номеров - стандартные номера с видом на море. В дополнительном корпусе таких номеров нет.

22.03.2017 14:24:42
Камила

Добрый день!
Пожалуйста, ответ по концепции ALL. Работаю ли бары круглосуточно, какие? Соки натуральные, мороженное, подача есть?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 11:30:11
Ирина

Здравствуйте! В отеле работает бар "L'Express" 24/7. Мороженое подается в основном ресторане, несколько видов на обед и ужин.

22.03.2017 11:32:43
Юлия

Добрый день!Есть ли в отеле русскоговорящий гид?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2017 13:03:57
Ирина

Здравствуйте! Да, в отеле каждый день в определенные часы присутствует русскоговорящий гид принимающей компании.

06.03.2017 10:41:45
Лилия

Здравствуйте !Предоставляется ли в номере DOUBLE ROOM при размещении 2+1 (8 лет) спальное место для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2017 15:45:59
Ирина

Здравствуйте! Да, для ребенка будет дополнительное спальное место.

02.02.2017 10:51:54
Александра

Подскажите номер Family Room одна или две комнаты? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2017 13:09:28
Ирина

Здравствуйте! Номер категории Family Room - это номер с одной двуспальной кроватью и двумя диванами, комната разделена складывающимися дверями на два зонированных пространства.

17.01.2017 13:05:48
Елена

Добрый день! Уточните пожалуйста , действительно ли присутствует в отеле пляжный волейбол . Это важно. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2017 14:40:31
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть пляжный волейбол.

13.01.2017 12:05:57
Вера

Добрый день, подскажите по площади территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2017 15:12:07
Ирина

Здравствуйте! Общая площадь территории отеля более 100000 кв.м.

13.01.2017 00:29:32
Екатерина

Добрый день.Есть ли в вашем отеле номера коннект?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2017 15:13:38
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть номера коннект, но таких номеров немного.

09.01.2017 19:15:32
Оксана

Здравствуйте. Подскажите площадь номера FAMILY ROOM? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2017 14:20:54
Ирина

Здравствуйте! Площадь номера категории Family Room - 28 кв.м.

13.06.2016 12:05:15
Оксана

Подскажите есть ли в отеле водные горки и территория с отелем One resort Aqva park@spa одна?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 13:03:37
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть водные горки. Отель One Resort Monastir 4* и отель One Resort Aqua Park & Spa 4* расположены в 3,5 км друг от друга, т.е. общей территории у них быть не может.

13.06.2016 12:05:03
Оксана

Подскажите есть ли в отеле водные горки и территория с отелем One resort Aqva park@spa одна?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 13:02:57
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть водные горки. Отель One Resort Monastir 4* и отель One Resort Aqua Park & Spa 4* расположены в 3,5 км друг от друга, т.е. общей территории у них быть не может.

19.05.2016 15:31:18
Татьяна

Hello, My husband and I Arrive to your hotel on 23d of May. We really would like to settle in the main building. We liked the stale of the rooms there. Is it possible?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2016 16:24:08
Ирина

Здравствуйте! В текущем времени размещение, как правило происходит в главном корпусе отеля. Поэтому, по возможности, Вы с супругом будете размещены в главном здании.

19.05.2016 15:30:35
Татьяна

Hello, My husband and I Arrive to your hotel on 23d of May. We really would like to settle in the main building. We liked the stale of the rooms there. Is it possible?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2016 16:23:38
Ирина

Здравствуйте! В текущем времени размещение, как правило происходит в главном корпусе отеля. Поэтому, по возможности, Вы с супругом будете размещены в главном здании.

22.04.2016 10:56:44
Ирина

Подскажите сейф в номере платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 13:27:41
Ирина

Здравствуйте! Сейф в номере - бесплатная опция.

19.02.2013 15:59:22
Маша

Добрый день! Скажите в этом отеле Аквапарк в начале мая будет работать??? Хотим ехать с детками.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 20:34:56
Катерина

Мария, здравствуйте! Данный отель находится в эксклюзиве у другой компании, поэтому компания Библио Глобус не располагает никакой информацией о начале работы Аквапарка в этом отеле. Мы готовы Вам предложить альтернативный вариант - отель THALASSA SOUSSE 4*. В сезоне 2013 (предположительно с 1 мая) в этом отеле начнет функционировать новый современный Аквапарк с пропускной способностью - 1800 человек в час. На сегодняшний день это самый большой Аквапарк на территории Туниса, и один из самых больших на африканском континенте. Возведен с ноля зимой 2012-2013. Разделяется на взрослую и детскую зоны. Для туристов нашей компании, проживающих в этом отеле, посещение аквапарка в сезон 2013г. будет бесплатным.

03.08.2012 18:21:33
Галина

добрый день! предусмотрены ли от отеля какие-либо сюрпризы для новобрачных? возможно украшение номера или какие-то подарки.

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2012 15:38:25
Юлия

Добрый день!
Для новобрачных в день заезда могут украсить номер цветами ( бесплатно). Так же за дополнительную плату можно заказать вино , фрукты и букет цветов в номер.