Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 11.12.2018

МОНАСТИР+15 ... +17℃ ветер южный, 1-3 м/с
ДЖЕРБА+19 ... +21℃ ветер юго-восточный, 2-4 м/с
ТУНИС+18 ... +20℃ ветер западный, 2-4 м/с

MEDINA BELISAIRE & THALASSO (ex. IBEROSTAR BELISAIRE) 4*

Хаммамет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MEDINA BELISAIRE & THALASSO (ex. IBEROSTAR BELISAIRE) 4*

Добавить вопрос
24.08.2014 14:47:34
Мария

Здравствуйте, этот отель будет работать в начале ноября? Мини-диско будет в это время? Правда, что отдыхающим в этом отеле вход в Картаж лэнд бесплатный? Спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2014 12:37:07
Лидия

Здравствуйте, отель работает круглый год, однако полетная программа в Тунис туроператора Библио Глобус заканчивается 25 октября. Анимациионная команда работает в отеле круглый год, однако мини-диско будет проводиться только при достаточном количестве детей.
Резиденты отеля Medina Belisaire, отдыхающие по системе "Все включено", могут многократно и бесплатно посещать Картаж Лэнд и Аква Лэнд.

31.05.2012 11:43:59
Алла

Добрый день Елена. Еще к Вам несколько вопросов.
1. Говорит ли персонал отеля на русском языке.
2. Сколько стоит в долларах самый дешевый курс в спацентре, ведь если оплатишь курс , то бассейном (крытым) при спацентре можно пользоваться без ограничений, так ли это?
3. В отеле подключили Интернет?
4. Можно ли брать в прокат при отеле велосипед и сколько это стоит в долларах?
5. Спорт.зал функционирует?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 14:09:45
Лидия

Добрый день, Алла.
1)К сожалению, персонал отеля не говорит по-русски. Если возникнут трудности перевода,то Вы всегда можете обратиться к представителю компании, курирующему данный отель, который с радостью Вам поможет либо лично в указанные часы посещения отеля, либо посредством телефонной связи.
2)В отеле нет SPA-центра. Но имеется талассоцентр. Многие думают, что между этими понятиями нет разницы. Однако, они заблуждаются. Главное отличие, что в SPA –центрах проводят процедуры с использованием пресной воды, а в талассоцентрах - с использованием морской воды. Самые экономичные курсы талассо в отеле:например, курс «Легкие ноги» - 433 $ за 4 дня и курс«Морское вдохновение» - 110 $ за 1 день. Бассейн в Талассоцентре бесплатный для всех проживающих вне зависимости от покупки курсов талассо с 12-00 до 15-00.
3)Да, интернет в холле отеля предоставляется платно (5 динар в час).
4)Отель не оказывает услугу по прокату велосипеда.
5)Да, в отеле имеется фитнесс-зал. Фитнесс-зал работает бесплатно в любое время без какого-либо графика.

28.04.2012 23:13:09
Игорь Евгеньевич

Здравствуйте. Интересует, предоставляют ли детскую кроватку в номере ребенку (1,8 года)? И есть ли детское меню (особенно интересуют каши и йогурты)?

ОтветитьОтветов(2)
30.04.2012 22:07:39
Елена

Игорь Евгеньевич! Кровать для ребенка всегда бронируется заранее. Это бесплатная услуга, если Вы имеете в виду кроватку для маленького ребенка в возрасте до 3ех лет. Т.к. некоторые родители предпочитают, чтобы малыши спали с ними, и не хотят занимать свободное пространство номера лишней мебелью, то Вам следует отдельно уведомить свое агентство, где Вы оформляете (оформляли) тур, что в Ваш номер необходимо установить детскую кроватку.

30.04.2012 21:53:50
Елена

ИГОРЬ ЕВГЕНЬЕВИЧ! 1. В ТУНИСЕ ВООБЩЕ НЕТ ТАКОГО ПОНЯТИЯ КАК СТОЛ ДЛЯ МЛАДЕНЦЕВ (ИСКЛЮЧЕНИЕ СОСТАВЛЯЮТ НЕКОТОРЫЕ КЛУБНЫЕ ОТЕЛИ, В КОТОРЫХ, НА НАШ ВЗГЛЯД, ЭТО ПОНЯТИЕ, ТАКЖЕ ДОСТАТОЧНО УСЛОВНО). В НЕКОТОРЫХ ИЗ ОТЕЛЕЙ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ДОГОВОРИТЬСЯ ОБ УСЛУГЕ В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ: ПОДОГРЕВ ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ И ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ НА ЗАКАЗ (ОБЛЕГЧЕННЫЙ ОВОЩНОЙ СУПЧИК ИЛИ ПРОПУЩЕННЫЕ В БЛЕНДЕРЕ ОВОЩИ/ОВОЩИ С МЯСОМ). В ОТЕЛЕ HASDRUBAL THALASSO & SPA HAMMAMET 5*, НАПРИМЕР, ТАКАЯ УСЛУГА ЕДИНОРАЗОВО СТОИТ 25 ТУНИССКИХ ДИНАРОВ (ОПЛАТА НА РЕСЕПЦИИ). В РЯДЕ ОТЕЛЕЙ ТАКАЯ УСЛУГА МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНА БЕСПЛАТНО. ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ БЫЛИ РЕАЛИЗОВАНЫ И УСЛУГА БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА БЕСПЛАТНО – НЕ СЛЕДУЕТ РЕШАТЬ ЭТОТ ВОПРОС САМОСТОЯТЕЛЬНО, СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ КОМПАНИИ В КОНКРЕТНОМ ОТЕЛЕ. 2. ЕСЛИ РЕЧЬ ИДЕТ О ПИТАНИИ ДЛЯ МАЛЕНЬКОГО РЕБЕНКА, НО НЕ МЛАДЕНЦА, ТО В РЯДЕ ОТЕЛЕЙ ЕСТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ДЕТСКИЙ СТОЛ, НО НЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. ОДНАКО, В ОТЕЛЕ ВСЕГДА В НАЛИЧИИ АССОРТИМЕНТ ПРОДУКТОВ, БОЛЕЕ ЧЕМ УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЙ ПОТРЕБНОСТЯМ И ВКУСОВЫМ ПРИСТРАСТИЯМ МАЛЫШЕЙ: ОВОЩНЫЕ СУПЧИКИ, ВАРЕНЫЕ ОВОЩИ И ОВОЩИ НА ГРИЛЕ, РЫБА, КУРИЦА ИЛИ ИНДЕЙКА, БЛИНЧИКИ, ОМЛЕТ, МЯГКИЙ ТВОРОГ, ЙОГУРТЫ, СВЕЖАЯ ВЫПЕЧКА, МАКАРОНЫ С СОУСОМ ИЛИ С СЫРОМ, ПИЦЦА, ФРУКТЫ, ХЛОПЬЯ С МОЛОКОМ. В РЕДКИХ ОТЕЛЯХ НА ЗАВТРАК ЕСТЬ РИСОВАЯ КАША (ТОЛЬКО РИСОВАЯ, НИКАКИХ ДРУГИХ КАШ НЕ БЫВАЕТ).

20.04.2012 13:32:00
Алла

Шезлонги, матрасы, полотенца, зонтики бесплатно? Есть ли кулеры с питьевой водой на территории отеля и пляжа

ОтветитьОтветов(2)
23.04.2012 18:05:37
Елена

Пляжные полотенца в отеле есть. Предоставляются бесплатно, под залог.

23.04.2012 18:01:25
Елена

Здравствуйте, Алла! 1. У бассейна и на пляже зонтики и лежаки – бесплатно. Работает 1 русский канал. В случае если при заселении в номер Вы не смогли найти русского канала – обратитесь на ресепцию или к представителю компании в отеле, Вам настроят корректный прием. 2. Для клиентов, проживающих в отелях Iberostar в Хаммамете по системе ALL не менее 7 дней, действительно бесплатно предоставляется 1 ужин в ресторане а ля карт каждого из отелей сети Iberostar в туристической зоне Ясмин Хаммамет: Iberostar Averroes (итальянская кухня), Iberostar Solaria (восточная кухня), Iberostar Chich Khan (мексиканская кухня), Iberostar Belisaire (азиатская кухня), Iberostar Saphir Palace (средиземноморская кухня). Бронирование у менеджера ресепции Вашего отеля за 24 часа. 3. Для клиентов, проживающих в отеле Iberostar Solaria по системе ALL не менее 7 дней, действительно бесплатно предоставляется 1 ужин в ресторане Sheherezade (ужин с танцевальной шоу-программой), расположенном в комплексе Medina Mediterranea (современная медина). Бронирование у менеджера ресепции отеля Iberostar Solaria отеля за 24 часа. Важно! Эта опция бесплатно доступна только резидентам отеля Iberostar Solaria.

20.04.2012 13:14:20
Алла

Добрый день Елена. Мы едем в этот отель в августе 2012 .Подскажите пожалуйста бесплатный интернет в отеле имеется (если со своим комп.) или только платный, действительно ли предоставляется Ужин с шоу-программой в ресторане «Sheherazade» на территории современной медины. 1 раз за время проживания в отеле и а так же ужин в одном из ресторанов сети Iberostar в туристической зоне Yasmine: Iberostar Solaria (восточная кухня), Iberostar Chich Khan (мексиканская кухня), Iberostar Belisaire (азиатская кухня). 1 раз за время проживания в отеле, Расскажите пожалуйста про пляж. Подскажите пожалуйста транслируются ли русские каналы по ТВ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
23.04.2012 18:09:20
Елена

Забыла написать: увы, в этом отеле нет Wi-Fi - ни бесплатно, ни платно. Информация действительна на дату 23-04-2012. Руководством Iberostar обсуждается вопрос о подключении в отеле Wi-Fi. Никакой информации по стоимости в текущий момент предоставлено быть не может.

23.04.2012 18:02:06
Елена

Здравствуйте, Алла! 1. У бассейна и на пляже зонтики и лежаки – бесплатно. Работает 1 русский канал. В случае если при заселении в номер Вы не смогли найти русского канала – обратитесь на ресепцию или к представителю компании в отеле, Вам настроят корректный прием. 2. Для клиентов, проживающих в отелях Iberostar в Хаммамете по системе ALL не менее 7 дней, действительно бесплатно предоставляется 1 ужин в ресторане а ля карт каждого из отелей сети Iberostar в туристической зоне Ясмин Хаммамет: Iberostar Averroes (итальянская кухня), Iberostar Solaria (восточная кухня), Iberostar Chich Khan (мексиканская кухня), Iberostar Belisaire (азиатская кухня), Iberostar Saphir Palace (средиземноморская кухня). Бронирование у менеджера ресепции Вашего отеля за 24 часа. 3. Для клиентов, проживающих в отеле Iberostar Solaria по системе ALL не менее 7 дней, действительно бесплатно предоставляется 1 ужин в ресторане Sheherezade (ужин с танцевальной шоу-программой), расположенном в комплексе Medina Mediterranea (современная медина). Бронирование у менеджера ресепции отеля Iberostar Solaria отеля за 24 часа. Важно! Эта опция бесплатно доступна только резидентам отеля Iberostar Solaria.

05.02.2012 11:46:18
Радик

Здравствуйте! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн с морской водой и доступен ли он бесплатно? Есть ли в отеле бесплатный интернет?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2012 16:45:03
Елена

Здравствуйте, Радик! 1) В отеле только 1 крытый бассейн - расположен в талассоцентре. Резиденты отеля, не оплатившие курс талассотерапии, имеют право бесплатно пользоваться этим бассейном по расписанию: круглогодично, с 12-00 до 15-00. В другое время посещение платное: 25 динаров за 30 минут. Туристы, оплатившие курс, пользуются бассейном бесплатно в любое время (в рамках рабочего дня центра). 2) Wi-Fi есть в зоне лобби-бара, платная опция - 10 тунисских динаров за 1 час (текущая стоимость на февраль 2012 года).

13.12.2011 14:27:39
Игорь

Тунис
Бонусная программа до 31.03.2011
ТАЛАССОТЕРАПИЯ
В отелях Хаммамета:
MEHARI HAMMAMET 5*
IBEROSTAR SOLARIA 5*
VINCCI LELLA BAYA 4*
IBEROSTAR BELISAIRE 4*
Скажите пожалуйста!
При выборе отеля IBEROSTAR BELISAIRE 4*, все таки платно бассейн в течение дня или по часам? В программе написано, что для резидентов отеля неограниченное посещение бассеина+хамам+фито чай, а в инфе нашел ответ на вопрос о бассеине, что посещение с 12,00 до 15,00, далее платно! Где тут правда?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2011 15:08:52
Елена

Здравствуйте, Игорь! Ответ на сайте был дан до того, как появилась договоренность о предоставлении Центром бонусной программы - отсюда расхождение. На сегодняшний день бонусная программа работает, ибо именно эта информация является последней! Действительно до 31-03-2012. Для того, чтобы Центр предоставил опубликованные бонусы, Вам следует обратиться к представителю компании в этом отеле.

24.11.2011 16:43:26
Мартин

Закрытый бассейн в отеле платный или нет?

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2011 19:01:48
Елена

Здравствуйте, Мартин! В отеле только 1 крытый бассейн - расположен в талассоцентре. Резиденты отеля, не оплатившие курс талассотерапии, имеют право бесплатно пользоваться этим бассейном по расписанию: круглогодично, с 12-00 до 15-00. В другое время посещение платное: 25 динаров за 30 минут. Туристы, оплатившие курс, пользуются бассейном бесплатно в любое время (в рамках рабочего дня центра).

24.09.2011 18:34:29
Анастасия

Сколько стоят процедуры таласотерапии в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2011 14:58:13
Елена

Здравствуйте, Анастасия! В отеле работает центр талассотерапии L’Olympe. В качестве примера Вашему вниманию информация по стоимости нескольких различных курсов (не всех). 1. Курс «Восстановление сил»: 4 дня = 572 DT, 6 дней = 798 DT, 9 дней = 1087 DT. 2. Курс «Антицеллюлит»: 6 дней = 1029 DT, 9 дней = 1512 DT, 12 дней = 1932 DT. 3. Курс «Красота»: 4 дня = 667 DT, 6 дней = 1029 DT, 9 дней = 1512 DT.4. Курс «Восточный (энергетический)»: 4 дня = 703 DT, 6 дней = 1050 DT, 9 дней = 1570 DT. 5. Курс «Анти-стресс»: 4 дня = 667 DT, 6 дней = 1029 DT, 9 дней = 1512 DT.

17.09.2011 14:31:42
Людмила

Зравствуйте.
Сколько стоит сейф? Есть ли возможность поставить сейф в стандартный номер? Есть ли халаты и тапочки?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2011 19:26:27
Елена

Здравствуйте, Людмила! 1. Да, все стандартные номера укомплектованы сейфами. Но пользование сейфом - платная услуга: 3 тунисских динара/сутки (это около 2 долларов/сутки). 2. Нет, отель не предоставляет в пользование халаты и тапочки. Однако если Вы приобретете курс талассотерапии в центре при отеле, то центр предоставит халат и тапочки, которые, также, можно будет использовать и в номере. Услуга, при покупке курса, бесплатная.