Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 13.11.2018

МОНАСТИР+20 ... +22℃ ветер восточный, 1-3 м/с
ДЖЕРБА+23 ... +25℃ ветер восточный, 4-6 м/с
ТУНИС+19 ... +21℃ ветер юго-восточный, 1-3 м/с

HAMMAMET GARDEN RESORT & SPA 4*

Хаммамет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ HAMMAMET GARDEN RESORT & SPA 4*

Добавить вопрос
24.09.2018 11:24:02
дарья

добрый день.подскажите пожалуйста, во всех ли номерах есть фен, и гигенические принадлежности?(зуб паста, шампунь)
и как добираться до Аквапарка AquaSplash,“Аквапарка FLIPPER”?
и в какие аквапарки вообще можно сьездить ?(которые находятся недалеко от отеля)
спасибо

Ответить
11.08.2018 14:48:56
Елена

Добрый день,

На рецепшен в лобби Wi-Fi бесплатно для гостей отеля?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2018 01:19:28
Ирина

Здравствуйте! Wi-Fi на ресепшен отеля - бесплатно.

21.06.2018 14:05:33
Марина

Добрый день! Летим в ребенком в июле 2018 года в отель Hammamet Garden Resort & Spa , судя по ситуации на сегодняшний день вылет у нас будет поздний, подскажите, сколько стоит услуга "поздний выезд" и можно это как то оплатить заранее?

Ответить
23.07.2017 14:40:34
Мария

Добрый день! Платный ли сейф в отеле, если да, то сколько будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2017 13:42:08
Ирина

Здравствуйте. Сейф - платная опция в отеле. Стоимость 3 TND в сутки.

12.06.2017 16:07:22
Оля

Доброго времени суток! Подскажите есть ли в отеле доступ в интернет? Wi-Fi? Платно или бесплатно? В номере, в холле, или на всей территории?
Не нашла ни в описании ни в отзывах ответа на этот вопрос.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2017 17:54:38
Ирина

Здравствуйте! Wi-Fi есть в холле у ресепшен отеля.

10.08.2014 22:35:15
Екатерина

Добрый день. Едем семьей из 4-х человек, 2 взрослых и два ребенка (4 и 7 лет), как нас разместят, мы купили один номер, будут ли отдельные детские спальные места?
Еще один вопрос: как далеко от отеля находится зоопарк и можно ли туда поехать самостоятельно?
И последнее: поделитесь, пожалуйста, уровнем температуры во второй половине сентября (мы летим с 13 по 25 сентября).

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2014 13:17:47
Лидия

Здравствуйте, при размещении двух взрослых и двух детей в номере будет четыре спальных места, два из которых предназначены для взрослых и два - для детей. Для размещения взрослых может быть как одна двухспальная, так и две односпальные кровати, стоящие вплотную друг к другу. Для размещения детей - два отдельных спальных места.
Для поездки в зоопарк Вам необходимо обратиться к представителю принимающей компании в отеле, который поможет организовать для Вас безопасную экскурсию.
Что касается точного прогноза погоды (температуры воздуха и воды), то будет правильнее, если Вы воспользуетесь услугами одного из профессиональных экспертных порталов - например, www.intellicast.com.

01.02.2014 15:56:52
Ирина

Добрый день! Собираемся приехать на отдых в конце марта : 1 взрослый и 2 ребенка(10 и 11 лет). Хотелось бы узнать о размещении, желательно 3 отдельных спальных места. И у ребенка будет день рождения- это как-то отмечается отелем? Хотелось бы также знать какая температура воды в бассейнах? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 19:21:00
Лидия

Здравствуйте, при размещении трех человек в одном номере Вам будет предоставлено 3 спальных места. Одно из них будет отдельно в любом случае, а вот два других… тут есть варианты. Вам могут предоставить одну большую двуспальную кровать или две односпальные, стоящие вплотную друг к другу. Могу посоветовать при бронировании тура, попросить Вашего менеджера сделать примечание в заявке «три отдельные кровати».
В отеле поздравляют с Днем рождения. К сожалению, сам отель именинников «не отслеживает», поэтому накануне праздника Вам необходимо обратиться на ресепшен отеля или к метрдотелю основного ресторана или к представителю принимающей стороны в отеле, напомнить о дне рождении и обсудить детали. Праздничный торт изготовляют бесплатно.
Открытые бассейны не подогреваются, температура воды крытых бассейнов составляет в среднем +25 градусов.

21.08.2013 13:44:18
Ольга

Уважаемые коллеги! Возможно ли пользоваться минибаром (например, положить туда свои лекарства) и сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2014 19:10:38
Лидия

Здравствуйте, Ольга!
В данном отеле в номере имеется мини-бар. Пользоваться им Вы можете бесплатно.

17.06.2013 16:02:27
Дмитрий

Здравствуйте! Собираемся отпразновать день рождения жены в этом отеле. Пожалуйста, подскажите, сколько стоит услуга "поздний выезд"? И ещё интерисует - возможно ли передвижение в близлежащие населённые пункты на велосипедах? Какова стоимость проката велосипеда в отеле? Заранее прзнателен за ответ, Дмитрий

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 19:16:28
Лидия

Здравствуйте, услуга продление номера до 17-00 стоит 50 тунисских динар за номер. Отель не предоставляет проках велосипедов.

15.06.2013 18:17:56
Екатерина

Добрый день! Есть номера с тремя спальными местами отдельно. Собираюсь лететь с сыном 15 лет и дочкой 6 лет.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 19:14:58
Лидия

Здравствуйте, при размещении трех человек в одном номере Вам будет предоставлено 3 спальных места. Одно из них будет отдельно в любом случае, а вот два других… тут есть варианты. Вам могут предоставить одну большую двуспальную кровать или две односпальные, стоящие вплотную друг к другу. Могу посоветовать при бронировании тура, попросить Вашего менеджера сделать примечание в заявке «три отдельные кровати».

15.06.2013 15:32:48
Ксения

Здравствуйте,подскажите глубину бассейна,спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 19:13:45
Лидия

Здравствуйте, глубина бассейнов в Тунисе от 50-70 см (детский бассейн) до 2,5 - 3 метров.

11.05.2013 13:31:36
Наталья

Скажите пожалуйста Медина далеко от отеля?И еще меня интересует прогулочная улица в какой близости от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2014 19:02:26
Лидия

Здравствуйте, Наталья!
Северный Хаммамет с Мединой находятся в 6 км от отеля. Ясмин Хаммамет, в котором тоже есть Медина, расположен в 5 км от отеля. Отель расположен на «Улице дискотек». Небольшие туристические улочки имеются в шаговой доступности от отеля. Крупная прогулочная туристическая зона находится в Ясмин Хаммамете.

03.08.2012 16:12:31
Анна

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 17:29:35
Лидия

Добрый день, Анна. К сожалению, в номерах отеля утюга нет. Но можно воспользоваться услугами прачечной. Эта услуга платная, глажка одной вещи стоит примерно от 2 динар.

20.07.2012 12:27:41
Анастасия

Добрый день, подсакажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле бар у пляжа и платное ли там пиво(разливное)?есть ли еда около пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 17:31:44
Лидия

Добрый день, Анастасия. Да, в отеле есть бар у пляжа. В баре предлагаются только напитки. Бесплатно предоставляются только прохладительные безалкогольные напитки; алкогольные напитки местного производства, в т.ч. разливное пиво, уже за дополнительную плату.

10.06.2012 06:50:35
Ирина

(к вопросу о стоимости отеля для 12-летнего ребенка) Представитель отеля на сайте TOPHOTELS сказал, что в 12 лет ребенок едет со скидкой... Вот ответ представителя: http://tophotels.ru/main/hotel/al22526/faq/ Мы уже заплатили за ребенка как за взрослого (предоплата), очень неприятно. Прошу БиблиоГлобус разобраться с данной ситуацией и сделать перерасчет

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 19:18:19
Лидия

Добрый день, Ирина. В данном вопросе важно понимать, понятие "возраст". В данном отеле к категории "дети" относится ребенок, которому на момент заселения в отель не исполнилось полных 12 лет. Т.е., например, если через день после заселения ребенку исполнится 12 лет, то он попадает в категорию "дети". Или, например, за день до заселения в отель ребенку исполнится 12 лет, то расчет стоимости путевки на ребенка будет уже как за взрослого.

07.06.2012 23:26:05
Ирина

Здравствуйте, в 12 лет ребенок поедет в отель со скидкой на проживание?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2012 15:17:44
Светлана

Здравствуйте Ирина !
Отель предоставляет скидку детям ДО 12 лет, Если ребенку уже исполнилось 12 лет, то он считается как взрослый
С уважением
Светлана

04.06.2012 10:23:20
Наталия.

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, какой расчетный час в этом отеле. И можем ли мы пользоваться услугами отеля,после сдачи номера, т.к вылет у нас в 21 ч.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2012 15:15:38
Елена

Здравствуйте! Во всех отелях расчетный час в 12-00. После сдачи номера бесплатно пользоваться сервисом отеля Вы не сможете. Однако Вы можете оплатить поздний выезд из номера (до17-00) на ресепции отеля. Такого рода оплата предполагает, что за Вами, также, сохраняются браслеты, следовательно сервис отеля вплоть до 17-00 будет продолжать оставаться для Вас доступным.Заранее бронировать эту услугу нельзя, в связи с невозможностью прогнозирования загрузки отеля на дату вылета туристов. Оформление и оплата позднего выезда возможны при наличии свободных номеров в отеле.

28.05.2012 00:38:43
Олеся

Здравствуйте! Хотим забронировать номер с 23.06 на 2 взр+реб 14 лет - туристы хотят категорично 2 комнаты. Можно ли предоставить им такой номер и какова доплата в сравнении со стандартным номером? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 19:11:10
Лидия

Добрый день, Олеся. В данном отеле к категории «дети» относится ребенок до 12 лет включительно. Поэтому при расчете стоимости путевки ребенок 14 лет будет считаться взрослым и цена соответственно за полноценное место. В этом отеле Вам могут предложить подходящий вариант, так называемый, Connecting room. Это два отдельных номера, между которыми есть общая дверь, открываемая и запираемая по желанию. Расчет такого размещения – аналогичный расчету за 2 стандартных номера

05.03.2012 18:19:37
Эльвира

Собираемся ехать в HAMMAMET GARDEN RESORT, как далеко находится аквапарк Fliper? Можно ли дойти пешком? Возят ли туда из отеля?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2012 16:54:09
Елена

Здравствуйте, Эльвира! От отеля до Аквапарка достаточно далеко - порядка 8-9 км. Полагаю, что пешком Вы не дойдете. Отель, также, не предлагает сервиса по доставке к Аквапарку. Если Вы возьмете такси, то стоимость поездки в один конец обойдется для Вас приблизительно в 5-6 тунисских динаров (эквивалент 4 доллара США).

19.08.2011 12:48:57
Ольга

Здравствуте, забронирован номер на 6 сентября, насколько я поняла некоторые корпуса гостиницы расположены далеко от моря и главного ресторана. Сколько метров до моря от самого дальнего корпуса.
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(2)
05.03.2012 18:19:01
Эльвира

Собираемся ехать в HAMMAMET GARDEN RESORT, как далеко находится аквапарк Fliper? Можно ли дойти пешком? Возят ли туда из отеля?

05.09.2011 00:45:41
Катя

В метрах не считала, но по времени минут 15 пешком до самого моря.