Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 22.05.2019

МОНАСТИР+20 ... +22℃ ветер южный, 1-3 м/с
ДЖЕРБА+21 ... +23℃ ветер восточный, 4-6 м/с
ТУНИС+20 ... +22℃ ветер южный, 2-4 м/с

HOUDA GOLF & BEACH CLUB 3*

Монастир

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ HOUDA GOLF & BEACH CLUB 3*

Добавить вопрос
17.05.2019 14:40:20
Наталья

В отеле есть тренажерный зал?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2019 00:17:58
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть тренажерный зал, находится рядом со Спа-центром.

20.03.2019 15:34:05
Мария

коллеги, добрый день! Просьба уточнить информацию по питанию, есть ли разделение на обеде/ужине на несколько групп и по времени ли запускают
в ресторан и закрепляют столы за гостями отелей? Туристов напугали такими отзывами, что если пришел не в свое время или не успел - то выгоняют из ресторана. Уточните пожалуйста так ли это? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2019 13:52:55
Ирина

Здравствуйте! В период пиковой загрузки в отеле бывают две смены во время ужина: с 18.30 до 19.30 и с 20.00 до 21.00. Гостям, при заселении в отель, выдается карточка ресторана с расписанием работы ресторана. Туристов, которые пропустили первую смену, никто из ресторана не выгоняет.

12.03.2019 18:35:21
ОЛЬГА

Здравствуйте. Просьба подтвердить бронь.
SHEVELKOVA OLGA
SHEVELKOV IVAN
Даты пребывания в отеле 03,06,2019-17,06,2019

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2019 18:23:15
Ирина

Здравствуйте. Бронь подтверждена.

21.02.2019 18:51:13
Марина

Добрый день! Идет ли реконструкция отеля? Не будет стройки в мае?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2019 12:01:19
Ирина

Здравствуйте! Отель каждую зиму планово закрывается, в отеле делают косметический ремонт. Глобальной реновации, строительных работ в отеле не планируется.

21.02.2019 15:48:49
Марина

С какого числа в 2019 отель начинает работу? и будет ли в мае работать анимационная команда?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2019 17:59:08
Ирина

Здравствуйте. Отель начинает работать в конце апреля. В мае будет работать анимационная команда.

04.02.2019 12:34:59
Виктория

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,в отеле на завтрак подают каши?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2019 12:42:11
Ирина

Здравствуйте! Каши в Тунисе не распространены, обычно в отелях Туниса подают всего два вида каш: рисовая каша на тунисский лад (рис с молоком) и каша сорго ( сорго, или суданская трава, – древний злак, родом из Африки, который считают более безопасной безглютеновой альтернативой пшеницы и других злаков).

28.01.2019 14:29:16
Анастасия

Подскажите, детская анимация работает до 30 сентября или до какой даты?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2019 12:48:10
Ирина

Здравствуйте! Вся команда анимации работает до окончания активного сезона, в сезоне 2018 отель закрылся на зимний период 30 сентября, соответственно до конца сентября работала анимационная команда.

10.09.2018 13:14:58
Оксана

Какого числа отель закроют на ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2019 20:02:49
Ирина

Здравствуйте! Отель планово закрылся 01 октября 2018.

06.09.2018 18:15:18
Юля

Подскажите, есть ли возле отеля стройка?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2019 18:13:33
Ирина

Здравствуйте! Рядом с отелем не ведутся строительные работы.

16.06.2018 10:43:03
Жакнна

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли туалет на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2018 13:57:11
Анна

Добрый день!
Туалет расположен при входе на пляж.

04.06.2018 21:09:58
Екатерина

Добрый день. При раннем заезде в отель ( ориентировочное время заезда - 7 утра) завтрак отелем предоставляется? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2018 19:33:30
Анна

Добрый день, Екатерина.
Завтрак предоставляется.

01.06.2018 12:52:37
Дарья

Ест ли в отеле пляжные полотенца,платные они,бесплатные или выдаются под депозит

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2018 19:36:18
Анна

Добрый день, Дарья.
Пляжные полотенца бесплатные и выдаются по депозит.

02.05.2018 20:36:41
Татьяна

Здравствуйте, есть информация в сети о введении турналога в Тунисе, с какого возраста применяется, сколько составляет, платят ли туристы от Библио Глобуса дополнительно или он входит в стоимость тура?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2018 14:19:53
Ирина

Здравствуйте. Согласно новому финансовому закону Тунисской Республики от 08/12/2017, все отели Туниса обязаны при регистрации в день заезда взимать туристический налог с туристов, проживающих в отелях с 01 января 2018. Размер налога - 03 динара в ночь при размещении в отелях 4*-5, 02 динара в ночь при размещении в отелях 2*-3. Налог взимается с каждого туриста в возрасте 12 лет и более.

По инициативе Федерации Отельеров Туниса правительство приняло поправку к закону, которая освобождает от оплаты налога туристов, прилетевших по линии туроператора, который заключил контракт с отелем до 31 декабря 2017, и зарегистрировал данный контракт установленным образом в ТНОТ (Тунисский Национальный Офис по Туризму).

Туроператор Библио-Глобус подписал контракты с отелями до 31 декабря 2017 г., освободив таким образом своих туристов от обязанности оплачивать туристический налог.

Важно отметить, что освобождение от оплаты налога действует только до 31 октября 2018. Начиная с 01 ноября 2018, закон о введении туристического налога вступает в полную силу, и не имеет никаких поправок / оговорок.

19.04.2018 10:32:20
яна

Добрый день, с какого числа запуск воды в аквапарке отеля? с 01.05 или с 01.06? очень ждём

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2018 00:33:32
Ирина

Здравствуйте! Расписание работы водных горок установлено администрацией отеля и может меняться в течение сезона. Как правило, водные горки начинают работать в период с 01 по 15 мая.

05.06.2016 18:19:43
Ирина

Здравствуйте! 08.06.16 прибываем в ваш отель, подскажите пожалуйста есть ли утюг в отеле и стоимость этой услуги? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2016 17:09:51
Ирина

Здравствуйте! Утюг в отеле не предоставляется.

20.05.2014 09:10:05
Алена

Добрый день, представители отеля.
Мы летим 1 вз+2 реб (11 и 12 )
Подскажите какон будет размещение в стандартом номере ???
1 большая кровать +1 доп.кровать и в каком в виде она либо есть другой вариант ?
CСпасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2014 15:05:11
Ирина

Здравствуйте! Если в стандартном номере проживает третий человек, то существует 2 варианта:
- Либо туристы размещаются в номере, в базовую комплектацию которого входят 3 кровати: 2 кровати, стоящие вплотную друг к другу, и 1 кровать, которая стоит отдельно;
- Либо туристы размещаются в номере, в базовую комплектацию которого входят 2 кровати, стоящие вплотную друг к другу. В этом случае в номер дополнительно устанавливается европейская раскладушка: стальной каркас и полноценный матрас – как на обычной стационарный кровати.

31.10.2012 21:45:31
Людмила

Совершенно не актуально и не вовремя!!! Работаете, Ирина, неудовлетворительно. Я задала вопрос в !июне! Отдыхали в !сентябре! А вы ответили в конце октября. Все сами узнали) Мини-бар даже за отдельную плату не получить, даже за 10 динаров. А детские кроватки ставят в номер бесплатно.

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2012 18:41:18
Юлия

Добрый день, Людмила!
К сожалению, в сезон не всегда получается во время и всем ответить. Мы постараемся исправиться. Спасибо за Ваш ответ.

06.06.2012 20:04:47
Ludmila

1. У нас маленький ребенок и нам необходим холодильник в номер для детского питания. Можно это сделать за дополнительную плату?
2. Детские кроватки с бортами есть?
Заранее спасибо.
(1. We have a small child, and we need a fridge in the room for baby food. Can it be done at an additional cost?
2. Cots are with boards?
thanks in advance)

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 17:25:46
Ирина

Здравствуйте! В отеле в номере холодильника нет.За дополнительную плату можно арендовать мини-бар,стоимость 5 динаров в день.