Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 17.11.2018

МОНАСТИР+22 ... +24℃ ветер северный, 2-4 м/с
ДЖЕРБА+21 ... +23℃ ветер северный, 2-4 м/с
ТУНИС+21 ... +23℃ ветер северный, 2-4 м/с

EL MOURADI PORT EL KANTAOUI 4*

Сусс

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ EL MOURADI PORT EL KANTAOUI 4*

Добавить вопрос
15.07.2016 23:29:01
ольга

здравствуйте . мы отправляем на отдых к вам в отель дочь она едет первый раз и одна ,на 13 ночей. прочли отзыв и испугались, грязные номера , и до моря очень далеко, . Мы подарили ей этот тур на день рождения 4 августа . В отель она вылетает 26 июля . От вас очень бы хотелось узнать неужели у вас так все плохо , извините если что .

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2016 13:39:51
Ирина

Здравствуйте! Отель расположен на первой береговой линии, так что море совсем близко: корпус отеля - бассейн - море. На рейтинговом сайте ТопХотелсе отель имеет достаточно хорошие оценки, в том числе и за этот год, в летнем сезоне 2016. Не переживайте, отдых у Вашей дочери должен получиться замечательным!

03.10.2014 13:27:37
Ольга

Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с алкоголем в концепции отеля? В отзывах туристы обнаружили,что его наливают в течении одного часа в день. И еще вопрос - что за апперетивы отель предлагает в течении часа перед обедом и перед ужином?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2014 14:41:19
Лидия

Здравствуйте, алкоголь по системе "Все включено" доступен с 10-00 до 00-00. Утверждение, что "наливают в течении одного часа в день", неверно. Аперитивы перед обедом или ужином отель не предлагает.

23.09.2014 11:36:39
Ирина

Добрый день!
На сайте указано, что на пляже лежаки, зонты и матрасы - бесплатно. В отзывах отдыхающих - платно, и недешево. Как на самом деле?
И еще. Наши туристы прилетают 25.09.14 в этот отель. Федоров+Федорова, ваучер 234505697 от БГ.
У Федоровой Галины 30 сентября день рождения. Принято ли в этом отеле поздравлять и как? Нужно ли дополнительно
сообщать отельному гиду или на рецепшен об этом? Или нам послать сообщение на почту отеля?
Как зовут отельного гида в этом отеле? Или это кто-то из вас работает в этом отеле?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2014 11:49:53
Лидия

Здравствуйте, зонтики и лежаки на пляже предоставляются бесплатно, а вот за матрацы придется заплатить 02 тунисских динара в сутки.
В отеле поздравляют с Днем рождения. К сожалению, сам отель именинников «не отслеживает», поэтому накануне праздника Вам необходимо обратиться на ресепшен отеля или к метрдотелю основного ресторана или к представителю принимающей стороны в отеле, напомнить о дне рождении и обсудить детали.
Представителя принимающей компании можно найти в отеле ежедневно в определенные часы работы. График можно посмотреть в папке компании Библио Глобус, которая есть в каждом отеле.

22.07.2014 15:20:41
Анастасия

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в номерах фены, телевизоры, холодильники? Прочитали отзывы, что там ничего нет

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2014 18:58:11
Лидия

Здравствуйте, в данном отеле в номере есть и мини-холодильник, и телевизор. Фенов в отеле El Mouradi Port El Kantaoui нет.

23.07.2013 08:52:53
Елена

Добрый день! Подскажите есть ли в стандартных номерах электрочайник и набор для чая/кофе?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2014 19:09:23
Ирина

Здравствуйте! В стандартных номерах отеля нет ни электрочайника, ни набора для приготовления чая или кофе.

16.02.2013 11:25:29
наталья

Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле бассейн с подогревом? Едем в апреле, море будет холодное.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 20:27:04
Катерина

Наталья, здравствуйте! Вы правы, в апреле море еще прохладное. В отеле есть крытый бассейн с пресной подогреваемой водой.

17.07.2012 13:30:35
Ирина

Добрый день! Есть ли в отеле номера коннект? И возможно ли их гарантировать при бронировании?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 04:12:34
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть номера коннект. Гарантировать их при бронировании нельзя. Они предоставляютя только в том случае, если у отеля будет возможность такого размещения.

17.01.2012 10:03:36
Алена

Уважаемые сотрудники отеля, забронирован тур в ваш отель с двухместныи размещением, мужчина гражданин Туниса, брак заключен в России и в Тунисе не легализован, достаточно ли будет для размещения свидетельства о браке на русском языке? Если нет, какая сумма доплаты за номер для гражданина Туниса на 7 дней.

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2012 17:44:47
Елена

Здравствуйте, Алена! То, что брак не легализован в Тунисе не является препятствием. Вам необходимо иметь при себе оригинал свидетельства о браке, заключенном в России, а также нотариально заверенный перевод на французский язык. Этих двух документов достаточно для Вашего беспрепятственного размещения вместе с супругом. А если Вы при регистрации брака еще и взяли фамилию мужа, и новая фамилия нашла отражение в Вашем паспорте, то тогда (быть может) даже не потребуется предъявлять свидетельство о браке и его перевод. Но иметь их с собой, во избежание сюрпризов, все же необходимо.

14.09.2011 16:52:03
Миколенко Надежда

Уважаемые сотрудники отеля!Прошу Вас прислать цены Вашего центра талассотерапии. К Вам отель приедет с 20.09.11-30.09.11 наша клиентка, а мы не можем найти эту информацию по отелю.

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2011 17:27:22
Елена

Здравствуйте, Надежда! В отеле El Mouradi Port El Kantoui нет талассоцентра. В этом отеле есть маленький и неказистый велнес-центр. Мы не рекомендуем клиентам пользоваться его услугами.
В Сусе мы рекомендуем талассоцентры следующих отелей: Royal Kenz, Le Monaco, Hasdrubal Port El Kantaoui, El Mouradi Palace, El Mouradi Palm Marina. Ваша клиентка, не смотря на то, что будет являться резидентом отеля El Mouradi Port El Kantoui, сможет посещать любой из указанных мной центров.