Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

EL MOURADI PORT EL KANTAOUI 4*

Сусс

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ EL MOURADI PORT EL KANTAOUI 4*

Добавить вопрос
04.03.2020 12:00:06
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, фен есть в номерах? И если кто то ездил на майские праздники, очень холодные ветра?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2020 15:39:00
Ирина

Здравствуйте! В номерах категории DOUBLE и DOUBLE SEA VIEW фена нет. Фен есть вномерах категории JUNIOR SUITE.
В мае устанавливается уже достаточно теплая погода, позволяющая комфортно загорать, средняя температура днем 24, ночью 16. Средняя температура воды в море 18, с каждым днем море прогревается все больше и больше. Ветры в Тунисе бывают в любой месяц, бывают переодически и в мае.

01.07.2019 14:54:09
Анна

Добрый день! Подскажите, все ли номера типа бунгало прошли реновацию?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2019 13:01:08
Ирина

Здравствуйте. В отеле El Mouradi Port Kantaoui 4* размещение только в главном здании. Номера категории бунгало есть в отеле El Mouradi Club Kantaoui 4*.

18.06.2019 20:08:54
Анатолий

Добрый день!
Ирина, подскажите в данном отеле (El Mouradi Port El Kantao) туристический налог надо оплатить "жестко" при заселении или можно в течении след. дней (чтобы не менять для этого валюту в аэропорту по грабительскому курсу) ?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2019 21:03:01
Ирина

Здравствуй! По правилам все отели Туниса обязаны при регистрации в день заезда взимать туристический налог с туристов. Налог должен быть оплачен только наличными и обязательно в национальной валюте. Обмен денежных средств можно будет осуществить на ресепшен отеля вне зависимости от времени прибытия в отель. Оплату налога отель подтверждает выдачей соответствующей квитанции.
В исключительных случаях налог можно оплатить на следующий день.

13.05.2019 11:39:41
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли гостям отеля El Mouradi Port El Kantaoui 4* пользоваться инфраструктурой отеля El Mouradi Palace и если да, то чем именно?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2019 01:42:04
Ирина

Здравствуйте. Резиденты отеля El Mouradi Port El Kantaoui 4* вправе пользоваться инфраструктурой только своего отеля.

24.04.2019 11:37:31
Антон Шведов

добрый день.стою перед выбором отелей 1)el mouradi club и 2)el mouradi port. Я так понял это одна сеть и находятся они рядом. второй отель дороже. Скажите пожалуйста почему он дороже и в чем отличия и какие преимущества второго раз он дороже?Можно ли пользоваться допустим рестораном первого отеля если проживаешь во втором? и наоборот? заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2019 01:27:03
Ирина

Здравствуйте! Отели находятся рядом друг с другом. Цена на стандартные номера одинаковая. В отеле El Mouradi Port El Kantaoui есть стандатрные номера, стандартные номера с видом на море, номера категории сьют. В отеле El Mouradi Club Kantaoui стандартные номера, номера категории бунгало, номера - сьюты. Отель El Mouradi Club Kantaoui больше по площади, количество номеров - 801. Отель El Mouradi Port El Kantaoui более компактный. Комплектация номеров одинакова: есть мини-холодильник и телевизор, фенов нет, сейфы на ресепшен за дополнительную плату. И в одном, и в другом отеле два бассейна для активного отдыха и отдыха - релакс, СПА-центры. Резиденты отеля El Mouradi Port El Kantaoui не вправе пользоваться ресторанами и барами отеля El Mouradi Club Kantaoui и наоборот.

15.07.2016 23:29:01
ольга

здравствуйте . мы отправляем на отдых к вам в отель дочь она едет первый раз и одна ,на 13 ночей. прочли отзыв и испугались, грязные номера , и до моря очень далеко, . Мы подарили ей этот тур на день рождения 4 августа . В отель она вылетает 26 июля . От вас очень бы хотелось узнать неужели у вас так все плохо , извините если что .

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2016 13:39:51
Ирина

Здравствуйте! Отель расположен на первой береговой линии, так что море совсем близко: корпус отеля - бассейн - море. На рейтинговом сайте ТопХотелсе отель имеет достаточно хорошие оценки, в том числе и за этот год, в летнем сезоне 2016. Не переживайте, отдых у Вашей дочери должен получиться замечательным!

03.10.2014 13:27:37
Ольга

Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с алкоголем в концепции отеля? В отзывах туристы обнаружили,что его наливают в течении одного часа в день. И еще вопрос - что за апперетивы отель предлагает в течении часа перед обедом и перед ужином?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2014 14:41:19
Лидия

Здравствуйте, алкоголь по системе "Все включено" доступен с 10-00 до 00-00. Утверждение, что "наливают в течении одного часа в день", неверно. Аперитивы перед обедом или ужином отель не предлагает.

23.09.2014 11:36:39
Ирина

Добрый день!
На сайте указано, что на пляже лежаки, зонты и матрасы - бесплатно. В отзывах отдыхающих - платно, и недешево. Как на самом деле?
И еще. Наши туристы прилетают 25.09.14 в этот отель. Федоров+Федорова, ваучер 234505697 от БГ.
У Федоровой Галины 30 сентября день рождения. Принято ли в этом отеле поздравлять и как? Нужно ли дополнительно
сообщать отельному гиду или на рецепшен об этом? Или нам послать сообщение на почту отеля?
Как зовут отельного гида в этом отеле? Или это кто-то из вас работает в этом отеле?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2014 11:49:53
Лидия

Здравствуйте, зонтики и лежаки на пляже предоставляются бесплатно, а вот за матрацы придется заплатить 02 тунисских динара в сутки.
В отеле поздравляют с Днем рождения. К сожалению, сам отель именинников «не отслеживает», поэтому накануне праздника Вам необходимо обратиться на ресепшен отеля или к метрдотелю основного ресторана или к представителю принимающей стороны в отеле, напомнить о дне рождении и обсудить детали.
Представителя принимающей компании можно найти в отеле ежедневно в определенные часы работы. График можно посмотреть в папке компании Библио Глобус, которая есть в каждом отеле.

22.07.2014 15:20:41
Анастасия

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в номерах фены, телевизоры, холодильники? Прочитали отзывы, что там ничего нет

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2014 18:58:11
Лидия

Здравствуйте, в данном отеле в номере есть и мини-холодильник, и телевизор. Фенов в отеле El Mouradi Port El Kantaoui нет.

23.07.2013 08:52:53
Елена

Добрый день! Подскажите есть ли в стандартных номерах электрочайник и набор для чая/кофе?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2014 19:09:23
Ирина

Здравствуйте! В стандартных номерах отеля нет ни электрочайника, ни набора для приготовления чая или кофе.

16.02.2013 11:25:29
наталья

Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле бассейн с подогревом? Едем в апреле, море будет холодное.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 20:27:04
Катерина

Наталья, здравствуйте! Вы правы, в апреле море еще прохладное. В отеле есть крытый бассейн с пресной подогреваемой водой.

17.07.2012 13:30:35
Ирина

Добрый день! Есть ли в отеле номера коннект? И возможно ли их гарантировать при бронировании?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 04:12:34
Ирина

Здравствуйте! В отеле есть номера коннект. Гарантировать их при бронировании нельзя. Они предоставляютя только в том случае, если у отеля будет возможность такого размещения.

17.01.2012 10:03:36
Алена

Уважаемые сотрудники отеля, забронирован тур в ваш отель с двухместныи размещением, мужчина гражданин Туниса, брак заключен в России и в Тунисе не легализован, достаточно ли будет для размещения свидетельства о браке на русском языке? Если нет, какая сумма доплаты за номер для гражданина Туниса на 7 дней.

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2012 17:44:47
Елена

Здравствуйте, Алена! То, что брак не легализован в Тунисе не является препятствием. Вам необходимо иметь при себе оригинал свидетельства о браке, заключенном в России, а также нотариально заверенный перевод на французский язык. Этих двух документов достаточно для Вашего беспрепятственного размещения вместе с супругом. А если Вы при регистрации брака еще и взяли фамилию мужа, и новая фамилия нашла отражение в Вашем паспорте, то тогда (быть может) даже не потребуется предъявлять свидетельство о браке и его перевод. Но иметь их с собой, во избежание сюрпризов, все же необходимо.