Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Отзывы от агентства Туроператор Астера


Отзывы (Всего: 1)

Добавить отзыв
20.05.2019 18:41:01
05.05.2019 - 12.05.2019
ТАТЬЯНА Москва

Cтрана Россия, курорт Сочи (Центральный) (Sochi (Central)), отель УТОМЛЕННЫЕ СОЛНЦЕМ, отель 2*

Добры день! Хочу оставить свой отзыв,но не об отеле,а о его хозяине Михаиле Викторовиче( к сожаления фамилию не знаю)!!!Так как мой самолет прилетал в Адлер 5 мая в четыре часа утра,то я решила заранее позвонить в отель и узнать могу ли я пораньше заселиться в номер или хотя бы оставить свой багаж на ресепшене. Трубку снял Михаил Викторович и на мой вопрос ответил,что отель открывается в восемь утра,а до этого времени я должна сидеть на улице(температура воздуха +8-+10) и ждать открытия!!!!Заселение только в 14-00, а ранее заселение -платно!!Я попросила хотя бы забрать у меня чемодан пораньше(не могу же я гулять по городу с чемоданом!),на что мне был дан категоричный ответ,что из-за меня он не может БЕСПОКОИТЬ свой персонал!Во как!!!И,если меня что то не устраивает,то я могу оставаться в "своей Москве",бронь с номера он снимет и деньги мне вернут!!!Вся беседа со стороны Михаила Викторовича проходила на повышенных тонах,хотя я не раз просила его понизить голос!!!Настроение было испорчено таким откровенным хамством!!!Но путевка уже была куплена,чемодан собран,так что я не осталась в "своей Москве", а поехала отдыхать в "его Сочи"!! РЕБЯТА!!!МЕНЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ВПУСТИЛИ В ОТЕЛЬ !!!!Хотя представители "Библио-Глобуса" дозвонились до него и сами уже попросили забрать хотя бы мой чемодан,на что получили ответ в категоричной форме-ПУСТЬ ЖДЕТ!!!!!Спасибо представителям Библио-Глобуса,которые не бросили меня замерзать перед дверьми этого отеля,они забрали меня с собой и подвезли уже обратно к десяти часам!
ДОРОГИЕ ОТДЫХАЮЩИЕ!!!ЕСЛИ ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ СЕБЕ НОМЕР В ЭТОМ ОТЕЛЕ,ТО,ЧТОБЫ НЕ СТОЛКНУТЬСЯ С ТАКИМ ХАМСТВОМ ХОЗЯИНА ОТЕЛЯ МИХАИЛА ВИКТОРОВИЧА,ПОСТАРАЙТЕСЬ ПРИЛЕТАТЬ ПОСЛЕ ДЕВЯТИ УТРА И ДО ОДИННАДЦАТИ ВЕЧЕРА,ИНАЧЕ ПРИДЕТСЯ КУКОВАТЬ НА УЛИЦЕ!!!А ЛУЧШЕ -ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ,БОЛЕЕ ГОСТЕПРИИМНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!
P.S. Хочу дополнить свой отзыв,что не только я,но и другие гости этого отеля,прилетевшие также в неурочное ДЛЯ ХОЗЯИНА время, вынуждены были ждать с детьми на улице открытие отеля!!!
А руководство Библио-Глобуса очень прошу принять этот неприятный факт во внимание и сделать соответствующие выводы!!!
А в целом отпуск прошел очень хорошо,благодаря другим сочинцам и экскурсиям,организованным Библио-Глобус!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Страницы: [1]