Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Отзывы от агентства OZON.travel


Отзывы (Всего: 3)

Добавить отзыв
30.10.2017 16:07:37
-
EKATERINA

Cтрана Кипр, курорт Пафос (Paphos), отель BASILICA 3*

Практически всех туристов, которые приезжают из России, в отель не селят, а отправляют в более худшие и дальние отели на несколько дней. Гид сначала говорит, что заселят на следующий день, и так может растянуться дня на три, московский офис библиоглобуса не хочет ничего решать и отправляет к гиду, гид говорит, что решайте все с отелем, администратор на ресепшене говорит, что это приказ руководства. Мы бронировали апартаменты, а в итоге нас отправили в крохотный номер в отель Вероника, который находится в 2 км от Базилики, с платным ходильником с обедом в качестве компенсации. И таких переселенцев было много, каждый день мы встречали туристов, которых не заселили. При этом сам отель спокойно вывешивает свои номера на букинг и перепродает их там дороже.
Спустя две ночи нас таки заселили после долгих звонков и уговоров в Афродиту. Номер большой, светлый, хорошая плита, есть вся посуда и даже штопор, но уборка очень плохая, пол редко моют и иногда даже не подметают. Завтраки каждый день одни и те же, кофе невкусный, ужины хорошие. В общем, если вы из России и хотите спокойно отдохнуть, а не прыгать на чемоданах, поищите себе лучше другой отель не из этой сети (в Пафос Гарден, например, тоже не селили).

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

08.09.2016 11:50:10
27.08.2016 - 03.09.2016
ПАВЕЛ Москва

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЮБИЛЕЙНЫЙ, пансионат 2*

Территория - как будто после ковровой бомбардировки. Вся плитка на дорожках вспучена, асфальт с выбоинами, - только ноги ломать. Вообще ощущение какой-то помойки или бомжатника. Питание это отдельная песня. Никакого "шведского стола" там нет. "Хозяйка кухни" раздаёт всё сама, чтобы не дай бог кто не взял лишний кусочек. И все бегут заранее, чтобы в очередь встать. Всё уже холодное и невкусное, потому что готовят в другом месте, а сюда привозят. Каждый день одно и то же, по рецептам худшей совковой столовой. В номерах: кондиционер работает так, что лучше не включать. Кроватки - детские! Потому что пионерлагерь бывший! Спать невозможно, пружины в бока, руки свисают. Пришлось покупать надувные матрасы и спать на полу. Хочу поблагодарить горничную Надежду, которая бескорыстно помогала решать те вопросы, которые в ведоме "администратора". Кафе никакого нет, это дезинформация. Есть бар на пляже. Место под тентом платное. Сам пляж действительно собственный и на нем намного меньше людей, чем по сторонам. Это плюс.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.06.2016 13:37:24
10.06.2016 - 17.06.2016
ЛЮБОВЬ Москва

Cтрана Абхазия, курорт Гагра (Gagra), отель ГРАНД ОТЕЛЬ ГАГРА, отель стандарт -*

Здравствуйте, меня зовут Шумская Л. В. Мы с скмьёй отдыхали в гранд отеле "Гагра" 4 *. Нам ужасно не понравилось, даю видео подтверждение:
https://yadi.sk/i/_UHSbVV2spxox
Директор отеля оказался невоспитанным хамло и грубияном. На второй день нашего пребывания мы с семьёй оказались на улице (более подробно всё описано в объяснительной, которую мы оформили в милиции г.Гагры).
К Вашей компании у меня лично нет никаких претензий, просто хочу. чтобы Вы сами увидели с кем Вы работаете и какие люксы предлагает Вам этот отель.
В целях эффективности Вашей работы и во избежании таких случаев, как с нами, советую Вам в дальнейшем не сотрудничать с такими людьми, тщательнее проверять отели и условия, в которых будут отдыхать туристы.
Заранее благодарна, Шумская Л. В.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

Страницы: [1]