Cтрана Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель SIGMA SIRIUS, пансионат 3* Отдыхали в данном отеле в период с 17 апреля по 21 апреля 2021 года (командировка). Персонал отеля воры. За день до вылета решили после ужина пройтись по набережной и какое было наше удивление, когда возвращаясь в номер в 22-00 мы увидели следующую картину, а именно наш номер открыт и снаружи вставлена связка ключей от всех номеров 4-го этажа. В номере никого не было. На прикроватной тумбе пропало 850 рублей, на туалетном столике пропало золотое кольцо, это первое, что бросилось из пропажи. Мы позвонили на ресепшен и что больше всего меня удивило это то, что у них заселение и у Администратора нет времени этим заниматься. Сотрудники отеля даже не потрудились забрать у нас связку ключей от всех номеров 4-го этажа, то есть им абсолютно все равно, что у незнакомых людей находятся ключи от чужих номеров))))). И полицию сказали им некогда вызывать, время позднее и нужно согласование, чтобы полицию пропустили в номер. После осмотра сумки обнаружила, что из внутреннего кармана пропала 1000 рублей. Нужно отдать должное, что вор не стащил наши ноутбуки, а решил своровать по мелочи, но, видимо, что-то его спугнуло и он не успел закрыть дверь и достать ключи. На следующий день администратор Марат, который очень долго отказывался представляться и называть свою должность и замечу, что на нем отсутствовал бейдж хамил, повышал голос, перебивал, препятствовал вызову полиции и говорил, что страшного ничего не произошло и что самое интересное даже не извинился от лица отеля. Словно у них это нормально, когда твой номер в 22-00 открыт настежь и из него пропадают вещи и деньги. Далее вообще этот самый Марат обнаглел в край и стал названивать в номер и угрожать, всячески мешал нам осуществить полноценную проверку наших вещей. и вдруг камеры, которые у них вроде пишут почему то сразу уже вдруг и перестали писать. Но, что самое удивительное, администрация отеля не принесла нам даже своих извинений за то, что у них работают воры. Все отдыхающие в этом отеле помните, что АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОЙ ПЕРСОНАЛ. Даже 1 звездочка слишком много для этого отеля.
