Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Добрый день, пишу только для того ,что надеюсь, что мой отзыв изменит ситуацию. Отдыхали с 3-10 июня в Египте отель Рехана Бич Резорт. В целом все нормально, кроме обслуживания номеров. Это какой-то кошмар от начала до конца. У нас с подругой и моим сыном был номер Family Room. Когда всели стояла одна большая кровать, две маленькие. На следующий день одну кровать вынесли без каких-либо разговоров. Я просила три раза вернуть кровать. Включают "дурака" вас трое - кроватей тоже на троих. Вы типа спите на большой вдвоем. На третий раз начала орать. Вернули кровать без одеяла и подушки. Подушку нашли в шкафу, одеяло несли еще какое-то время... После доллра быстро принесли. Дальше все было как в "сказке". Оставишь чаевые - придешь - чистый номер, не оставишь - приходишь с пляжа - номер неубранный и уборщик приходит только часам к 2-м, начинает при тебе махать шваброй, при чем аргументы нам не надо убираться не действуют, как только даешь доллар - быстро уходит. Бог с ним со всем этим, но в какой-то день мы повесили табличку не беспокоить и отдыхали в номере. В номер постучали, а затем почти сразу открыли своей картой. Мы с подругой в нижнем белье, а этот урод включает дурака и выходить не хочет. Говорили и на английском и на русском, этому "человеку" без разницы. Выгнали только через минут 10, все злые и растроенные. Надо было, конечно, сразу меннеджеру позвонить, но решили не мучать свою психику, да и жалко парня стало. Выходим из номера, этот паразит-уборщик нам у виска крутит, посвистывая и говорит , что мы ненормальные. У нас была истерика со смехом от неожиданности и хамства. А приехав в Россию я поняла , что пропали русские деньги, одна купюра 5000 рублей. Я единственный раз оставляла сумку на крселе., остальное время всегда в сейфе были. В общем, никогда не думала, что впечателение о хорошем отеле может испортить один гад из уборки, всегда считала это незначительной деталью. Теперь буду знать в сервисе незначительных деталей не бывает. Номер 5107 ,корпус 5. Пожалуйста, примите меры. Деньги не так жалко, как нервы и зря потраченное время. Лучше заплатить больше и не видеть таких вещей.
