Отзывы от агентства Горячие туры

Cтрана Кипр, курорт Пафос (Paphos), отель CORAL BEACH HOTEL & RESORT 5*

Ребенку (Лёше) очень понравилось проводить время в детском клубе, каждый день с самого утра и после обеда с нетерпением ждал открытия клуба. Благодарим за интересные занятия, конкурсы и дискотеки. Ребенок по-дружески полюбил Ксению и Екатерину. Всех вам благ и, надеемся, еще встретимся. Дмитрий от имени сына Лёши.

Cтрана Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель DESERT ROSE 5*

Работой клуба Библиоша очень довольны. Детям каждый день предлагали различные игры, которые им были очень интересны. Спасибо за ваше понимание и заботу о наших детях! Супер!!! Так держать!!! Никаких притензий нет. Главное дети счастливы! Спасибо!

Cтрана Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель GRAND HOTEL 4*

хочется выразить огромную благодарность всему коллективусотрудников отеля!Лично благодарим милую администратора на ресепшине-Марию.всем пожелать благодарных и доброжелательных клиентов!людмила и ирина беларусь

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель MARITIM JOLIE VILLE RESORT & CASINO 5*

Вчера вернулись из этого отеля...Честно сказать это первый отель в Египте из которого не хотелось уезжать!! Перед покупкой тура начиталась отзывов из которых естественно много отрицательных.Скажу честно отель очень хороший и люди в нем работающие радушные, улыбчивые и доброжелательные. Что касается минусов в предыдущих отзывах я их честно не видела... Расположение, питание, море и все остальное все на отлично. Что касается номеров то мы жили в 1111-1112 нас музыка ночью не напрягала. Услуги свои никто не навязывает начиная от экскурсий ... Вообщем мне все очень понравилось!!!

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель SHARM PLAZA 4*

Отдыхали с подругой с 30.11.14 по 07.12.14г в отеле. Вылет из Минска от Библиоглобус. Здесь претензий нет.Все прошло замечательно.В отель приехали в 12.30,надо было ждать заселения до 14ч. За Аленку 200гр и улыбку на ресепшене нам предложили 30 мин подождать и в итоге нас заселили в 5 корпус. Номер двухместный. две большие кровати. все проверило. все работало.одна загвоздка была с сейфом. пришлось вызвать инженера и все решилось. Конечно в номере до идеала далеко. шторы застиранные. мебель старая. но выход на декоративный пруд с терассы, вечером было слышно музыку, в общем нас устроил.В главном ресторане выбор блюд был, много выпечки. но отношение официантов, расколотая посуда и грязные столы-это конечно кошмар.В ресторанах аля-карт,где мы записывались сервис и обслуживание намного лучше. Самое главное достоинство-это море. Чистое. прозрачное, теплое, рыбы плавали прямо под ногами. Есть 2 понтона, но там глубоко, мы нашли маленькую лагуну, где можно было плавать весь день и не глубоко.Понравилась пиццерия, рыбный ресторан. В лобби-баре официанты особо не спешат обслужить, но в целом нормально. Чаевые можно не давать, отношение это не изменит. Еще оченб обманывают с полотенцами. Каждый раз при смене полотенец приходилось пол дня искать нашего Махмуда и звонить на ресепшион, чтобы нам обменяли их.Поеду ли я еще в этот отель?Не знаю. Хотелось бы обратить внимание руководства на хамское отношение в главном ресторане и сервис. Отдельное спасибо парням на ресепшион. Всегда вежливые и компетентные.

Cтрана Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель BEACH ALBATROS RESORT 4*

В данном отеле, вместе с семьёй мы провели ровно неделю, в целом успешного отдыха.

Размещение:
Заняло 30 минут нашего времени: номер чистый, несмотря на то, что мебель и техника имели устаревший вид. Изначально мы заказывали полноценный 3-х местный номер, в итоге получили две полноценные кровати, и одну чудовищного вида низкую койку, по-поводу замены койки, неоднократно обращались на ресепшн, сначала сказали что всё сделают в лучшем виде через 5 минут, однако прошло около часа и мы решили обратиться на ресепшн повторно, во второй раз сказали что, прибывших в отель слишком много и персонал не успевает всех обслужить,попросили подождать максимум 40 минут. Так и не дождавшись кровати легли спать, на следующее утро пришлось обратиться к нашему гиду, который помог в решении нашего вопроса.
Сервис:
Для русских сервис оставляет желать лучшего: крайне малое знание русского языка персоналом отеля, начиная от уборщиков и заканчивая официантами. Единственный персонал, который хорошо знает язык - это аниматоры, работники ресепшна, гиды "библио-глобус" и предлагающие экскурсии на пляже.
Хотелось бы отметить, что отношение к туристам из Германии особое, это становится заметно с первых дней отдыха. В первую очередь официанты обслуживают немецких туристов, по словам одного из сотрудников отеля, немцы культурные туристы, но при этом делают то, что им захочется. Из-за плохого отношения к русским туристам, не хочется снова возвращаться в данный отель, этот минус перевешивает большое количество плюсов отеля. Египтянам надо учиться толлерантности и равноценному отношению ко всем туристам.
В целом обслуживание в отеле на уровне: номер убирали своевременно и чисто. В самом отеле чисто и уютно.
Благодарим сотрудников "Библио-глобус" за заботу, помощь и понимание, они помогли сделать наш отдых менее проблемным.

Питание:
Понравилось разнообразие еды, но при этом блюда во всех ресторанах были похожи, всё очень вкусно, из всех ресторанов нас хорошо обслуживали в азиатском и итальянском.

Анимация:
Аниматоры, которые на данный момент работают в отеле, очень зажигательные, энергичные ребята, которые ежедневно выступают по одной и той же программе с новыми силами, эти ребята неотъемлемая часть отеля, без них отдых бы не был таким активным и запоминающимся. Хотелось бы особенно отметить: Лену и Женька, Али-Баба лидер всей команды, этим ребятам выражаем особый респект, благодаря им хочется снова вернуться в этот отель.

Территория:
Территория идеально ухожена, море находится в 150 метрах от отеля, большое количество удобных лежаков с соломенной защитой от солнца, песок чистый, осталось много впечатлений от моря. Также хотелось бы отметить: бассейны с подогревом, волейбольная площадка, место для игры в дартс, гольф, настольный теннис, мини-аквапарк, джакузи, теннисные корты, фаст-фуд закусочная с напитками, рядом с морем, что очень удобно.

В итоге, несмотря на некоторые минусы, мы были настроены на позитивный отдых, который и получили. Отдых понравился всей нашей семье. Рекомендуем для семейного отдыха!

Cтрана Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель DESERT ROSE 5*

Спасибо огромное девчатам за их любовь к деткам, все очень нравилось, ребенок счастлив. Спасибо!!!

Cтрана Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель SIVA GRAND BEACH 4*

Отдыхали в этом отеле с 15.11.2014по 25.112014.с внучкой 1год и 3месяца.Очень остались довольны.Номера отличные,большие,территория красивая,чисто,море супер,питание хорошее.всего много, плохое отношение к себе со стороны обслуживающего персонала не заметили,а также разделения на немцев и русских не ощутили.Детей очень любят,много внимания дарили нашему ребенку,всегда улыбались.Напитки приносили по просьбе и даже в излишнем количестве.Ну давали им немного чаевых,но с удовольствием.Да есть конечно минусы,но отелю где-то 11лет,немного что-то меняют,полотенца конечно надо заменить,были комары и муравьи(у нас номер был на первом этаже) .Сказали и тут же пришли их потравили.Но это же Египет,Африка.Спасибо всем.кто работает в этом отеле.Так что в этот отель можно ехать смело.

Cтрана Египет, курорт Макади бэй (MAKADI BAY), отель MAKADI PALACE 5*

Ребенку очень понравилось посешать детский клуб"Библиоша".Спасибо персоналу клуба за хороший досуг наших детей.Удачи вам в ваших делах.

Cтрана Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель MIRAGE BAY RESORT & AQUAPARK (ex. LILLYLAND) 4*

Огромная благодарность всем аниматорам клуба "Библиоша".Ребенок получил огромное удовольствие от общения с работниками детского клуба и уходил со слезами.Очень большое внимание уделяется творчеству детей.С аниматорами данного клуба можно смело оставлять детей без присмотра родителей.
Мы будем по вам скучать!Спасибо,девчонки!!!

Cтрана Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель MIRAGE BAY RESORT & AQUAPARK (ex. LILLYLAND) 4*

Очень довольны работой клуба "Библиоша"!Ребенок в восторге от игр и занятий,хорошие воспитатели!
Удачи и продвижений!