Изменение норм провоза ручной клади в салоне воздушного судна в/из Италии

Внимание! По требованию властей Италии, для ограничения рисков распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), на рейсах в/из Италии запрещено использование багажных полок в салоне воздушного судна для любого вида ручной клади.
В связи с этим норма провоза ручной клади на данных рейсах ограничена до 5 кг (одно место) во всех классах обслуживания (включая вес вещей, перевозимых сверх установленной нормы) с ее размещением только под впереди стоящим креслом, исходя из минимальных размеров подкресельного пространства: ширина 250 мм, длина 350 мм, высота 170 мм.
Ручная кладь, превышающая размеры подкресельного пространства, но не превышающая по весу установленную норму, а также вещи, перевозимые сверх установленной нормы, будут передаваться персоналом авиакомпании в багажный отсек для их перевозки в качестве багажа без взимания дополнительной платы.
Рекомендуем пассажирам, следующим на рейсах в/из Италии, не производить покупки в магазинах беспошлинной торговли в связи с невозможностью гарантировать их сохранность при транспортировке в багажном отсеке.

Повышенная норма бесплатного провоза багажа для тарифной группы «Базовый» на ряде направлений

В связи с вводом для продажи и перевозок с 4 марта 2020 тарифной группы «Базовый» информируем, что повышенная норма бесплатного провоза багажа 2 места, установленная на ряде направлений для перевозок в экономическом классе обслуживания, также распространяется на перевозки в классах обслуживания Бизнес/Комфорт по тарифам группы Базовый.

При этом параметры каждого места багажа определяются в соответствии с классом обслуживания. Порядок оплаты за третье и последующие места багажа остается без изменений.

* Кроме прямых и транзитных перевозок между пунктами азиатской части РФ и Пекином/Шанхаем, не включающих в себя пересадку в Москве.

** Действует для авиабилетов, оформленных по 24 октября 2020 для путешествия по 24 октября 2020 года.

О продлении акции по бесплатному провозу снаряжения для серфинга или дайвинга

Информируем Вас о продлении сроков действия акции по предоставлению одного дополнительного места бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга/кайтсерфинга/ вейкбординга/виндсерфинга или дайвинга на маршрутах до/от MLE/SGN/BKK/HKT/TLV/DPS/CMB/CAI/TСI для   билетов, проданных  по 24 октября 2020  включительно на перевозки по 24 ноября 2020 включительно  (последняя дата возврата).

Акция не распространяется на билеты по тарифам без   включённой  нормы   бесплатного провоза багажа.

Напоминаем, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозок комплекта снаряжения для серфинга/кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга или дайвинга не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейс.

Услуга предоставляется на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, оператором которых являются а/к группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».

Услуга не предоставляется на рейсах, операторами которых являются сторонние компании-партнеры (диапазон рейсов SU3000-4999).

Норма провоза регистрируемого бесплатного багажа на маршрутах до/от HAN/SGN

С 17.10.2019 на маршрутах до/от HAN/SGN установлена повышенная норма провоза регистрируемого бесплатного багажасо следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов экономического класса с включенной нормой провоза багажа - два места;
• для билетов, оформленных по 24 октября 2020 для перевозок с датой начала и возврата в период с 29 марта 2020 по 24 октября 2020.

Для билетов, оформленных ранее по указанным маршрутам и периоду перевозки, в которых указана норма регистрируемого бесплатного багажа 1 место, перевозка второго места регистрируемого багажа в рамках установленной нормы по весу и размеру осуществляется без дополнительной оплаты.

Для трансферных перевозок до/от HAN/SGN через MOW без остановок в промежуточных пунктах норма бесплатного провоза регистрируемого багажа также составляет два места по всему маршруту.

Порядок оплаты за третье и последующие места багажа остается без изменений.

Повышенные нормы не распространяются на перевозки по служебным билетам для работников авиакомпаний и на билеты со скидками ID/AD.

Повышенная норма провоза регистрируемого бесплатного багажа на маршрутах между TYO/OSA и MOW/LED

С 17.10.2019 на маршрутах между  TYO/OSA (новое направление, начало выполнения рейсов с 15.06.2020) и MOW/LED  установлена  повышенная норма провоза регистрируемого бесплатного багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов экономического класса с включенной нормой провоза багажа - два места весом до 23 кг и суммой трех измерений до 158 см каждое;
• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов бизнес класса  – три места весом до 32 кг и суммой трех измерений до 158 см каждое.

Для билетов, оформленных ранее по указанным маршрутам, в которых указана норма регистрируемого бесплатного багажа 1 место для экономического класса  и 2 места для бизнес класса,  перевозка второго и третьего места (для экономического и бизнес класса соответственно)  регистрируемого багажа в рамках установленной нормы по весу и размеру осуществляется без дополнительной оплаты.

На трансферные перевозки между TYO/OSA и другими пунктами через MOW/LED данная повышенная норма не распространяется.

Порядок оплаты за третье и последующие места багажа в экономическом классе, четвертое и последующие места в бизнес классе остается без изменений.

Повышенные нормы не распространяются на перевозки по служебным билетам для работников авиакомпаний и на билеты со скидками ID/AD.

Повышенная норма бесплатного провоза регистрируемого багажа до/от BOM

С 17.10.2019 на маршрутах до/от BOM (новое направление, начало выполнения рейсов с 02.07.2020) установлена повышенная норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов экономического класса с включенной нормой провоза багажа - два места.

Для билетов, оформленных ранее по указанному маршруту, в которых указана норма регистрируемого бесплатного багажа 1 место, перевозка второго места регистрируемого багажа в рамках установленной нормы по весу и размеру осуществляется без дополнительной оплаты.

Для трансферных перевозок до/от BOM через MOW без остановок в промежуточных пунктах норма бесплатного провоза регистрируемого багажа также составляет два места по всему маршруту.

Порядок оплаты за третье и последующие места багажа остается без изменений.

Бесплатный провоз лыжного оборудования

На период перевозки с 01.11.2019 по 15.05.2020, на рейсах ПАО «Аэрофлот», за исключением рейсов в диапазоне SU3000-4999 и перевозок по тарифам без включенной нормы бесплатного провоза багажа (группа тарифов Лайт), предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта лыжного оборудования общим весом до 23 кг (размер игнорируется).

Одним комплектом лыжного оборудования считается:

• чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно  одна пара  лыжных ботинок;

 или

• чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

Внимание! Дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется во время регистрации на рейс при наличии технической возможности воздушного судна.

Условия провоза лыжного оборудования, входящего в норму провоза регистрируемого бесплатного багажа, остаются без изменений.

Норма провоза багажа в/от Ханой/Хошимин

На маршрутах до/от Ханоя (HAN) и Хошимина (SGN) устанавливается повышенная норма провоза багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов  экономического класса  – два места;
• для билетов, оформленных по 28 марта 2020 для перевозок с датой начала и возврата  в период с 27 октября 2019 по 28 марта 2020 г.

При трансферной перевозке до/от HAN/SGN через MOW норма бесплатного провоза  регистрируемого багажа также составляет два места по всему маршруту.

Для билетов, проданных вне действия телеграммы 181551 от 18 января 2019г. и данной телеграммы по указанным маршрутам и периоду перевозки, в которых указана норма регистрируемого бесплатного багажа 1 место, перевозка второго места регистрируемого багажа в рамках установленной нормы по весу и размеру осуществляется без дополнительной оплаты

Порядок оплаты за третье и последующие места багажа остается без изменений.

Изменение тарифов для оплаты сверхнормативного багажа и правил их применения

Информируем Вас об изменении тарифов для оплаты сверхнормативного багажа и правил их применения для билетов, оформленных начиная с 24 июля 2019 года.

В частности:

• изменено распределение пунктов вылета по тарифным зонам
• тарифы для предварительной оплаты сверхнормативного багажа разделены в зависимости от времени оплаты (за 24ч и более, менее чем за 24ч)
• изменены ставки тарифов оплаты сверхнормативного багажа
• изменились правила выбора валюты для перевозок от/до пунктов США/Канады (если Аэрофлот является доминирующим перевозчиком на маршруте) при оплате на регистрации в аэропорту:

- если перевозка начинается от пунктов США/Канады, то ко всему маршруту перевозки багажа применяются тарифы в USD;

- если перевозка начинается в другой стране, то ко всему маршруту перевозки багажа применяются тарифы в EUR.

Подробно с условиями применения тарифов можно ознакомиться на официальном сайте в разделе Справочная информация – Подготовка к путешествию – Багаж – Сверхнормативный багаж.

О продлении бесплатного провоза снаряжения для серфинга или дайвинга

Информируем Вас об акции по предоставлению одного дополнительного места бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга/кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга или дайвинга на маршруты до/от CAI (Каир) и TCI (Тенерифе) для  билетов, проданных до 26 октября 2019 включительно на перевозки до 26 ноября 2019 включительно.

Напоминаем, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозок комплекта снаряжения для серфинга/кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга или дайвинга не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейс.

Услуга предоставляется на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, оператором которых являются а/к группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».

Услуга не предоставляется на рейсах, операторами которых являются сторонние компании-партнеры (диапазон рейсов SU3000-4999).

О продлении бесплатного провоза снаряжения для серфинга или дайвинга

Информируем Вас о продлении сроков действия акции по предоставлению одного дополнительного места бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга/кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга или дайвинга:

• на маршруты до/от Мале (MLE), Хошимин (SGN), Бангкок (BKK), Пхукет (HKT), Тель-Авив (TLV) для билетов, проданных по 26 октября 2019 г. включительно на перевозки по 26 ноября 2019 г. включительно (с последней датой возврата – 26 ноября 2019);
• на маршрутах до/от Денпасар (DPS) для билетов, проданных по 16 мая 2019 г. включительно на перевозки по 16 мая 2019 г. включительно (с последней датой возврата – 16 мая 2019);
• на маршрутах до/от Коломбо (CMB) для билетов, проданных по 26октября 2019 г. включительно на перевозки по 26 октября 2019 г. включительно (с последней датой возврата – 26 октября 2019).

Напоминаем, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозок комплекта снаряжения для серфинга/кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга или дайвинга не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейс.

Услуга предоставляется на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, оператором которых являются а/к группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».

Услуга не предоставляется на рейсах, операторами которых являются сторонние компании-партнеры (диапазон рейсов SU3000-4999).

Норма провоза багажа в/от Ханой/Хошимин

Информируем вас о том, что на маршрутах до/от Ханоя (HAN) / Хошимина (SGN) устанавливается повышенная норма провоза багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов экономического класса – 2 места
• для билетов, оформленных в период с 31 июля 2018 по 30 марта 2019 для перевозок с датой начала и возврата в период с  29 октября 2018 по 30 марта 2019

При трансферной перевозке до/от Ханоя/Хошимина через Москву норма бесплатного провоза регистрируемого багажа также составляет 2 места по всему маршруту.

Порядок оплаты за третье и последующие места сверхнормативного багажа остается без изменений.

Бесплатный провоз лыжного оборудования

 Информируем Вас, что на период перевозки с 01.11.2018 по 15.05.2019, на рейсах ПАО «Аэрофлот», за исключением рейсов в диапазоне SU3000-4999, предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта лыжного оборудования общим весом до 23 кг (размер игнорируется).

Одним комплектом лыжного оборудования считается:

• чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно  одна пара  лыжных ботинок;

 или

• чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

Обращаем Ваше внимание на то, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется во время регистрации на рейс при наличии технической возможности воздушного судна.

Условия провоза лыжного оборудования, входящего в норму провоза регистрируемого бесплатного багажа, остаются без изменений.

Норма провоза багажа в/от Коломбо/Денпасар

Информируем вас о том, что только для прямых и транзитных перевозок, начинающихся в пунктах РФ и за рубежом*, в/от CMB (Коломбо) и DPS (Денпасар) устанавливается повышенная норма провоза багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов экономического класса – 2 места;
• для билетов, оформленных в период с 26 сентября 2018 по 30 марта 2019 включительно на перевозки c 28 октября 2018 по 30 апреля 2019  включительно (последняя дата возврата)

*LON,HEL,STO,OSL,CPH,BER,FRA,STR,MUC,DUS,HAM,HAJ,DRS,PAR,ROM,BLQ,MIL,VCE,MAD,BCN,VLC,AGP,TCI,PRG,BUD,BUH,ZAG,ATH,VIE,IST,ZRH,SOF,TIV,HER,SKG,NCE,WAW,BEG,GVA,BRU,AMS,SPU,AYT,LCA,RIX,VNO,TLL,ALC,LYS,LIS,BOJ, NAP,VRN,DUB,GOT,LJU,MSQ,KIV,EVN,BAK,FRU,OSS,ALA,TSE,KGF,GUW,KSN,SCO,CIT,AKX,KZO,TBS, TAS, SKD, BHK,TLV

Порядок оплаты за третье и последующие места сверхнормативного багажа остается без изменений.

Норма провоза багажа до/от Ханой/Хошимин

Информируем вас о том, что на маршрутах до/от Ханоя (HAN) / Хошимина (SGN) устанавливается повышенная норма провоза багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов экономического класса – 2 места;
• для билетов, оформленных в период с 31 июля 2018 по 30 марта 2019 для перевозок с датой начала и возврата в период с 29 октября 2018 по 30 марта 2019.

При трансферной перевозке до/от Ханоя/Хошимина через Москву норма бесплатного провоза регистрируемого багажа также составляет 2 места по всему маршруту.

Порядок оплаты за третье и последующие места сверхнормативного багажа остается без изменений.

О продлении бесплатного провоза снаряжения для серфинга или дайвинга

Информируем о продлении действия телеграммы MOWDUSU 151506 о предоставлении одного дополнительного места бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга/кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга или дайвинга на маршрутах до/от Мале/Бангкок/Пхукет/Хошимин для билетов, проданных по 27 октября 2018г. на перевозки по 27 ноября 2018г.

Напоминаем, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозок комплекта снаряжения для серфинга/кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга или дайвинга не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейс.

Услуга предоставляется на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, оператором которых являются а/к группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».

Услуга не предоставляется на рейсах, операторами которых являются сторонние компании-партнеры (диапазон рейсов SU3000-4999).

О введении ограничений на перевозку оружия в период проведения в РФ ЧМ по футболу FIFA 2018

В связи с Указом Президента Российской Федерации от 09.05.2017 № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года», на период с 25 мая по 25 июля 2018г. вводится временный запрет на перевозку гражданского и служебного оружия и патронов к нему на рейсах в/из/через аэропорты городов Волгограда, Екатеринбурга, Казани, Калининграда, Москвы и Московской области, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга, Саранска, Сочи.

Напоминаем, что при бронировании на рейсы группы Аэрофлот пассажир должен информировать перевозчика о намерении перевезти в качестве багажа оружие и боеприпасы (не позднее чем за 36 часов до времени вылета рейса по расписанию).

В бронирование в обязательном порядке должен быть внесен SSR запрос о предоставлении специальной услуги «WEAP» (перевозка оружия и боеприпасов).

На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен явиться не позднее чем за полтора часа до вылета для оформления документов и передачи оружия и боеприпасов на временное хранение на время полета (пункт 5.3.6 «Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ПАО «Аэрофлот»).

Изменение норм провоза багажа на маршрутах до/от Пекина/Шанхая

С 22.02.2018 повышенная норма провоза регистрируемого бесплатного багажа на маршрутах до/от Пекина/Шанхая для всех групп тарифов экономического класса в количестве двух мест не распространяется на прямые и транзитные перевозки между пунктами Российской Федерации в Азии и Пекином/Шанхаем, где действуют стандартные нормы провоза багажа.

Остальные условия телеграммы остаются без изменений.

Изменение правил перевозки музыкальных инструментов

В целях поддержки национальных музыкальных коллективов ПАО «Аэрофлот» вводит с 15 февраля 2018 г. новые правила перевозки музыкальных инструментов.

В салоне воздушного судна (ВС) могут перевозиться музыкальные инструменты в качестве ручной клади (или упакованные в ручную кладь) с превышением установленной нормы габаритов до 135 см по сумме 3-х измерений.

Кроме того, в зависимости от типа ВС и технических возможностей допускается размещение в салоне самолета в качестве ручной клади гитар, габариты которых превышают 135 см по сумме 3-х измерений, при условии предварительного согласования с авиакомпанией посредством запроса SSR/FRAG не менее чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании.

Формат запроса: SSR FRAG GUITAR CARRY ON 100х20х15cm 7kg - 1.1, где

SSR FRAG – код запроса

100х20х15cm 7kg – размер и вес гитары

1.1 – порядковый номер пассажира

Количество принимаемых к перевозке в салоне ВС гитар ограничено.

В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади такой музыкальный инструмент является единственным местом ручной клади, допускаемым к перевозке в салоне ВС.

При перевозке в салоне ВС других музыкальных инструментов, габариты которых превышают установленные размеры для перевозки в качестве ручной клади, применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле (CBBG).

Музыкальные инструменты, размеры которых превышают установленные размеры багажа для перевозки в пассажирском кресле (а также, по желанию пассажира, инструменты с меньшими размерами) перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в кофрах, обеспечивающих сохранность инструмента при транспортировке.

Для прохождения регистрации пассажирам, следующим с музыкальными инструментами, необходимо обращаться на стойку регистрации в аэропорту.

Повышенная норма провоза багажа до г.Ханой

Только на маршрутах до Ханоя устанавливается повышенная норма провоза багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов экономического класса – 2 места
• для билетов, оформленных в период с 02.02.2018 по 27.10.2018 для перевозок с датой начала и возврата в период с 25.03.2018 по 27.10.2018

При транзитной перевозке до Ханоя через Москву норма бесплатного провоза регистрируемого багажа также составляет 2 места по всему маршруту.

Порядок оплаты за третье и последующие места сверхнормативного багажа остается без изменений.

Вниманию агентов на территории Российской Федерации!

На маршрутах до/от Мале/Бангкок/Пхукет/Хошимин, в том числе для транзитных перевозок через MOW, для продажи и перевозки до 24 марта 2018г. включительно (с датой обратного рейса не позднее 24 апреля 2018г. включительно), дополнительно к нормам провоза регистрируемого бесплатного багажа на рейсах ПАО «Аэрофлот» предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга или дайвинга общим весом до 23 кг (размер игнорируется), включающего в себя следующее оборудование:

Комплект снаряжения для серфинга может включать в себя:

• парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта, размер игнорируется).
• доска для серфинга – не более 2 шт;
• комплект плавников для доски – не более 3шт;
• крепление - 1 пара;
• гидрокостюм – 1 шт;
• гидротапки/гидросапоги – не более 2 пар всего;
• прочие аксессуары общим весом не более 5 кг.

Комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:

• компенсатор плавучести – 1шт;
• гидрокостюм – 1шт;
• шлем – 1шт;
• перчатки – 1 пара;
• боты или ласты – 1 пара;
• манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой

и другие аксессуары общим весом не более 5 кг.

Дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозок комплекта снаряжения для серфинга или дайвинга не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейсе

Услуга предоставляется на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, оператором которых являются а/к группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».

Услуга не предоставляется на рейсах, операторами которых являются сторонние компании-партнеры (диапазон рейсов SU3000-4999).

Бесплатный провоз лыжного оборудования

На период перевозки  с 01.11.2017 по 15.05.2018, на рейсах ПАО «Аэрофлот», за исключением рейсов в диапазоне SU3000-4999, предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта лыжного оборудования общим весом до 23 кг (размер игнорируется).

        Одним комплектом лыжного оборудования считается:

• чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно  одна пара  лыжных ботинок;
• чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

Обращаем Ваше внимание на то, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется во время регистрации на рейс при наличии технической возможности воздушного судна.

Условия провоза лыжного оборудования, входящего в норму провоза регистрируемого бесплатного багажа, остаются без изменений.

Перевозка оружия и боеприпасов

В связи с Указом Президента Российской Федерации от 09.05.2017 № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации Чемпионата мира по футболу 2018 года и Кубка конфедераций 2017 года», вводится временный запрет в период с 1 июня по 12 июля 2017 г. на перевозку гражданского и служебного оружия и патронов к нему на рейсах в/из городов Казани, Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи.

Напоминаем, что при бронировании на рейсы группы Аэрофлот пассажир должен информировать перевозчика о намерении перевезти в качестве багажа оружие и боеприпасы (не позднее чем за 36 часов до времени вылета).

В бронирование в обязательном порядке  должен быть внесен SSR запрос о предоставлении специальной услуги «WEAP» (перевозка оружия и боеприпасов).

На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен явиться не позднее чем за полтора часа до вылета для оформления документов и передачи оружия и боеприпасов на временное хранение на время полета (пункт 5.3.6 «Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ПАО «Аэрофлот»).

Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа

Дополнительное место в самолете Extra Seat

При покупке пассажиром дополнительного места в самолете Extra Seat (EXST) норма провоза багажа и количество порций питания не увеличиваются, а предоставляются, как для одного пассажира.

Данное правило касается всех рейсов группы компаний Аэрофлот, включая все рейсы Авиакомпании Россия.

Важная информация! Нормы провоза багажа SU/HZ

В связи с ограниченными грузовыми  емкостями на отдельных типах ВС, только на маршрутах с участием код-шеринговых рейсов SU/HZ: 3630-3639, 4526-4545, 4591-4629  (где партнером-оператором является АО «Авиакомпания «Аврора») с 13 апреля 2017 г. норма провоза регистрируемого бесплатного багажа для всех групп тарифов SU устанавливается в количестве одного места по всему маршруту в каждую сторону от пункта начала путешествия до пункта назначения или до первого пункта остановки на маршруте более 24 часов (при перевозке от/до любого пункта США условия перевозки багажа действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта начала путешествия до конечного/разворотного пункта независимо от остановок).

Бесплатный провоз снаряжения для дайвинга и серфинга

На маршрутах до/от Мале/Бангкок/Пхукет/Хошимин, в том числе для транзитных перевозок через MOW, для продажи и перевозки до 28 октября 2017г. включительно с ограничением по дате возврата – до 28 ноября 2017г. включительно, дополнительно к нормам провоза регистрируемого бесплатного багажа на рейсах ПАО «Аэрофлот» предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга или для дайвинга, общим весом до 23 кг (размер игнорируется), включающего в себя следующее оборудование:

Комплект снаряжения для серфинга может включать в себя:

• Доска для серфинга – 1шт
• Крепление – 1пара
• Гидрокостюм – 1 шт
• Пара ботинок
• Прочие аксессуары общим весом не более 5 кг

Комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:

• Компенсатор плавучести- 1шт
• Гидрокостюм – 1шт
• Шлем – 1шт
• Перчатки – 1 пара
• Боты или ласты – 1 пара
• Манометр, регулятор ( октопус ), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом не более 5 кг

Дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозок комплекта снаряжения для серфинга или для дайвинга не учитывается при определение тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при регистрации на рейсе .

Услуга предоставляется на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, оператором которых являются а/к группы «Аэрофлот» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».

Услуга не предоставляется на рейсах, операторами которых являются сторонние компании-партнеры (диапазон рейсов SU3000-4999).

2 места багажа IST/BEG- RF

На прямых и транзитных маршрутах между Стамбулом/Белградом и пунктами Российской Федерации устанавливается повышенная норма провоза багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов  эконом. класса - два места
• для авиабилетов  выписанных со 2 марта 2017г. по 28 октября 2017г. и  для перевозок по 28 октября 2017г.

Порядок оплаты за третье и последующее  место сверхнормативного багажа остаётся без изменений.

2 места багажа HAN

На маршрутах до Ханоя (от Ханоя – без изменений) устанавливается повышенная норма провоза регистрируемого бесплатного багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов  эконом. класса - два места
• для авиабилетов выписанных с 17 февраля 2017г. по 28 октября  2017г. и для перевозок с 26 марта 2017г. по 28 октября 2017г.

При транзитной перевозке до Ханоя через Москву норма регистрируемого бесплатного багажа также составляет 2 места по всему маршруту.

Порядок оплаты за третье и последующее  место сверхнормативного багажа остаётся без изменений.

Перевозка оружия и боеприпасов

При бронировании на рейсы группы Аэрофлот пассажир должен информировать перевозчика о намерении перевезти в качестве багажа оружие и боеприпасы (не позднее чем за 36 часов до времени вылета).

В бронирование в обязательном порядке  должен быть внесен SSRзапрос о предоставлении специальной услуги «WEAP» (перевозка оружия и боеприпасов).

На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен явиться не позднее чем за полтора часа до вылета для оформления документов и передачи оружия и боеприпасов на временное хранение на время полета (пункт 5.3.6 «Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ПАО «Аэрофлот»).

Запрет на перевозку собак брахицефальных пород

Информируем Вас о том, что Аэрофлот ввел запрет на перевозку (в салоне и в багажном отсеке) собак, относящихся к брахицефальным породам (cобаки с укороченной лицевой частью черепа – короткой и приплюснутой мордой):

• бульдог (английский, французский, американский),
• мопс
• пекинес
• ши-тцу
• боксер
• грифон (бельгийский, брюссельский)
• бостон-терьер
• бордосский дог
• японский хин

Указанные породы собак особенно чувствительны к перепадам температуры и стрессу, а устройство органов дыхания таково, что во время перелетов у них существует повышенный риск асфиксии (удушья), и как следствие, большой риск смерти во время путешествия.

Изменение багажных тарифов для оплаты перевозки сверхнормативного багажа и животных

Информируем Вас, что для оплаты перевозки сверхнормативного багажа и животных на рейсах ПАО «Аэрофлот» и рейсах дочерних компаний под коммерческим управлением Аэрофлота для перевозок по билетам, оформленным с 15 ноября 2016 г., устанавливаются следующие условия:

1 Применяется в случае регистрации одного места дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза багажа, т.е. в сумме регистрируется не более двух мест багажа

2 Применяется в случае регистрации одного или более мест дополнительного багажа сверх двух мест бесплатной нормы провоза багажа или при регистрации третьего и последующего места дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза багажа и одного дополнительного места.

3Тариф в USD для перевозок только от пунктов Америки, БСВ, Африки, Азии (дальнее зарубежье и пункты Узбекистана, Казахстана, Таджикистана, Киргизии, исключая пункты Российской Федерации в Азии). Для остальных перевозок тариф в EUR.

1Служебная собака кинологической службы федеральных органов исполнительной власти.

2 При перевозке AVIH оплата взимается независимо от размера контейнера по сумме трёх измерений.

3Тариф в USD для перевозок только от пунктов Америки, БСВ, Африки, Азии (дальнее зарубежье и пункты Узбекистана, Казахстана, Таджикистана, Киргизии, исключая пункты Российской Федерации в Азии). Для остальных перевозок тариф в EUR.

Сравнение изменений

Бесплатный провоз лыжного оборудования

Вниманию Агентов на территории РФ!

Информируем Вас, что на период перевозки  с 01.11.2016 по 15.05.2017, на рейсах ПАО «Аэрофлот», за исключением рейсов в диапазоне SU3000-4999, предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта лыжного оборудования общим весом до 23 кг (размер игнорируется).

Одним комплектом лыжного оборудования считается:

• чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно  одна пара  лыжных ботинок;
• чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

Обращаем Ваше внимание на то, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и едоставляется во время регистрации на рейс при наличии технической возможности воздушного судна.

Условия провоза лыжного оборудования, входящего в норму провоза регистрируемого бесплатного багажа, остаются без изменений.

Информируем Вас, что на прямых и транзитных маршрутах между Стамбулом (IST) и пунктами РФ, на прямых и транзитных маршрутах между Белградом (BEG) и пунктами РФ, устанавливается повышенная  норма провоза багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа для всех групп тарифов экономического класса - 2 места;
• для авиабилетов выписанных с 20.09.2016 по 25.03.2017 для перевозок в период по 25.03.2017.

Порядок оплаты за третье и последующие места сверхнормативного багажа остается без изменений.

Указанные нормы не распространяются на билеты, выдаваемые по резолюции ИАТА №788 и со скидками ID/AD.

2 места багажа Ханой/Хошимин

 Информируем вас о том, что только на маршруте до/от Ханоя/Хошимина устанавливается повышенная норма провоза багажа со следующими условиями:

• норма бесплатного провоза регистрируемого багажа  для всех групп тарифов экономического класса – 2 места;
• для билетов выписанных  c 1 августа 2016г. по 25 марта 2017г. и для перевозок  с датой начала и возврата  в период с 30 октября  2016г. по 25 марта 2017г.

При транзитной перевозке до/от Ханоя/Хошимина через Москву норма бесплатного провоза регистрируемого багажа также составляет 2 места по всему маршруту.

Порядок оплаты за третье и последующие места сверхнормативного багажа остается без изменений.

Изменение багажных тарифов для оплаты перевозки животных

Информируем Вас, что для оплаты перевозки животных на рейсах ПАО «Аэрофлот» и рейсах дочерних компаний под коммерческим управлением Аэрофлота с 20.05.2016* устанавливаются следующие условия:

* Оплата услуги по перевозке животных, подтвержденной в бронировании по 16.05.2016г., производится по ставкам, действующим до 17 мая 2016г., независимо от периода перевозки.

** Для трансферных перевозок период перевозки определяется по дате вылета рейса из пункта регистрации.

*** Служебная собака кинологической службы федеральных органов исполнительной власти.

**** Тариф USD - только для перевозок от пунктов США, Канады, БСВ, Азии (кроме стран Азии - Узбекистана/Казахстана/Таджикистана/Киргизии и пунктов РФ в Азии), тариф EUR - для остальных перевозок.