Начиная с 9 июля 2018, American Airlines временно закрывает залы ожидания для пассажиров бизнес класса Admirals Club® в аэропортах Шарлотт (CLT), Терминал B (для полного обновления) и Филадельфии (PHL), Терминал F (для небольшого ремонта).
Мы хотели бы сообщить, что для пассажиров по-прежнему открыты и предлагают полный набор услуг и удобств следующие залы ожидания Admirals Club® в Шарлотт и Филадельфии:
CLT – Terminal C (между галереями C и D)
PHL – Terminal A East (рядом с Gate A4)
PHL – Terminal A West (рядом с Gate A15)
PHL – Terminal B/C (рядом с Gate C19)
Мы обновляем наши залы ожидания в рамках масштабных инвестиций в сервис и услуги премиального класса, размер которых составляет $200 миллионов долларов США. Полностью обновлённый лаунж в Шарлотт (CLT) распахнёт свои двери в начале 2019 года.
Подробнее на сайте авиакомпании.
12.09.2017
Новая и самая последняя информация от American в связи с ураганом Ирма
Ураган Irma влияет на операционную деятельность авиакомпании в разных местах, включая базовые аэропорты-хабы Майами (MIA) и Шарлотт (CLT). Собственная команда метеорологов продолжает пристально следить за ходом движения этого урагана.
Пассажирам не следует ехать в аэропорт, за исключением случаев, если у них уже есть подтвержденное место в самолете, а также если они уже проверили актуальный статус своего рейса и он отмечен как “On time”.
Travel Notice Exception Policy:
American Airlines внедрила политику изменений и исключений, которая охватывает все затронутые ураганом направления и маршруты. Для подробной информации, пожалуйста, посетите справочные страницы Agency Reference pages.
Service Resumption:
Возобновление обслуживания в аэропортах будет основываться на условиях работы аэропортов, а также с учетом дорожной ситуации, включая возможность персонала авиакомпании добраться до аэропорта на работу. Вся указанная ниже информация информация здесь может быть изменена в любое время.
Авиакомпания также тесно сотрудничает с партнерами в Федеральном управлении гражданской авиации (FAA), в Администрации безопасности транспорта (TSA) и в Таможенной и пограничной безопасности США (CBP). Эти три агентства должны провести собственную оценку ситуации до возобновления обслуживания любой авиакомпании.
20.09.2017
Новая информация по возобновлению рейсов American после урагана Ирма
Операционная деятельность аэропортов восстанавливается после урагана Ирма и American Airlines возобновляет деятельность в аэропортах Флориды и Карибского бассейна. Мы по-прежнему оцениваем ситуацию с некоторыми аэропортами и решаем, когда сможем возобновить там обслуживание, исходя из условий в самих аэропортах и дорожной ситуации.
К 19 сентября 2017 возобновлены практически все рейсы. Мы также тесно сотрудничаем с нашими партнерами в Федеральной авиационной администрации (FAA), TSA и пограничной службой (CBP) по возобновлению обслуживания, включая международные аэропорты, которые предоставляют круглосуточное обслуживание в Соединенных Штатах.
Даты открытия аэропортов и возобновление операционной деятельности: (последние данные)
Saturday, September 16
Camaguey, Cuba (CMW)
Cienfuegos, Cuba (CFG)
Exuma, Bahamas (GGT)
Holguin, Cuba (HOG)
Puerto Plata, Dominican Republic (POP)
St. Croix Island, U.S. Virgin Islands (STX)
St. Kitts, Saint Kitts and Nevis (SKB)
Sunday, September 17
Cap-Haitien, Haiti (CAP)
St. Thomas Island, U.S. Virgin Islands (STT)*
Varadero, Cuba (VRA)
Tuesday, September 19
Key West, Florida (EYW)*
Monday, September 25
Santa Clara, Cuba (SNU)*
St. Maarten, Saint Maarten (SXM)*
*Эти аэропорты могут быть открыты позже, чем планировалось
Операции возобновились в следующих аэропортах:
Antigua, Antigua (ANU)
Daytona Beach, Florida (DAB)
Destin / Fort Walton Beach, Florida (VPS)
Fort Lauderdale, Florida (FLL)
Fort Myers, Florida (RSW)
Freeport, Bahamas (FPO)
Gainesville, Florida (GNV)
Havana, Cuba (HAV)
Hilton Head, South Carolina (HHH)
Jacksonville, Florida (JAX)
Melbourne, Florida (MLB)
Miami, Florida (MIA)
Nassau, Bahamas (NAS)
Orlando, FL (MCO)
Pensacola, Florida (PNS)
Port-au-Prince, Haiti (PAP)
Port of Spain, Trinidad and Tobago (POS)
Providenciales, Turks and Caicos (PLS)
Punta Cana, Dominican Republic (PUJ)
San Juan, Puerto Rico (SJU)
Santiago, Dominican Republic (STI)
Santo Domingo, Dominican Republic (SDQ)
Sarasota, Florida (SRQ)
Savannah, Georgia (SAV)
Tallahassee, Florida (TLH)
Tampa, Florida (TPA)
West Palm Beach, Florida (PBI)
03.12.2014
American Airines: интернет мошенничество по электронной почте.
Уважаемые коллеги,
Авиакомпания American Airlines получила информацию о том, что некоторые пассажиры получают фальсифицированные электронные сообщения от имени American Airlines.
Если е-мейл содержит фальсифицированную информацию о бронировании с уведомлением о неверно указанном банковском счете или кредитной карте, пассажиры могут быть уверены, что это мошеннический "фишинг" по электронной почте. Как правило, такого типа рассылки содержат инструкцию со ссылкой или дополнительным окном с требованием сделать «клик» и просьбой ввести данные.
Авиакомпания строго следует правилу защиты конфиденциальных данных, поэтому никогда не отправляет сообщения с просьбой предоставить личную информацию. В случае получения такого типа сообщения, авиакомпания любезно просит принять во внимание, что речь идет о мошенничестве и настоятельно рекомендует пересылать такие сообщения на webmaster@aa.com для дальнейшего расследования.
С уважением, Команда American Airlines TAL Aviation GSA.
