Приехав в отель за несколько часов до заселения, страшно уставшие после длительного стояния в очереди на границе. Мы были приятно удивлены и благодарны, что нас заселили быстро и безъ дополнительной оплаты. Хотя мы были готовы оплатить. Нам нужен был отдых и полноценный сон. Успев на завтрак (это уже оплатили) к 11. Мы являемся постоянными клиентами этой гостиницы и в целом мы любим останавливаться в этой сети во всех городах, где она есть. Можно конечно выискивать недостатки в той или иной гостинице. "туалетная бумага" слишком тонкая)), зато косметика посмотрите какой фирмы. Не всегда может похвастаться 5 звездочный отель. А завтраки какие. Не идешь, а бежишь, чтобы скушать горячий круассан, с медом. Свежайший творог и пр. А еще рекомендую на ночь глядя обратиться в маленькую библиотечку, которая располагается около лобби бара. И если есть возможность оставлять свои книжки на русском языке. Книги есть на всех языках, даже на казахском, а вот на русском мало. Хорошего всем отдыха.