Marina K, 22 августа 2015: отзыв в интернете об отеле PRESLAV 3*

22 августа 2015
0,3

Отдыхала вместе с мамой и бабушкой с 10 по 21 августа 2015 года, поездка была запланирована скорее для бабушки - показать ей Болгарию, ее окрестности и жителей. Все пошло уже не так с самого начала, нас очень подвел наш туроператор Библио Глобус (больше с ним летать не буду) - принимающая сторона Бон тур (сотрудники данной компании дали понять, мы-пассажиры должны отблагодарить водителя и гида (в денежном эквиваленте), которые доставили нас на место) вместо утрешнего рейса отправили нас в вечером тем самым лишили нас одного дня и обратный рейс выполнялся так же утром, что так же лишило нас одного дня и получилось, что заплатили за 12 дней, а на деле только 10 (((. Приехали мы в отель, да заселили нас быстро, но!!! мы заказывали апартаменты - а получили вместо них просто двухкомнатный номер с четырехместным размещением. Ну это как говорится ладно, но то как производилась уборка и замена белья в данном отеле - это вообще песня! Мы с мамой были не первый раз в Болгарии, но в прошлый раз было намного лучше, хотя предыдущий отель и этот они находятся рядом, но качество обслуживания в этом отеле оставляет желать лучшего, в общем: постельное белье нам заменили только на 6-й день нашего пребывания, да и то заменили двоим - третьему видимо посчитали что менять не надо, когда им об этом было сказано (и при чем повторно!) - горничные сказали, что а мы думали вас всего двое - ага и это при том, что в номере две комнаты и четыре кровати, про уборку я вообще молчу! Нормально убрались только тогда когда заменили постельное белье, в остальное время убирали только там где мы раздевали обувь, полотенца меняли тоже всего два раза и то оба раза они меняли двоим про третьего почему то всегда забывали и это при том что номер они изначально готовили на троих! В общем отношение к своей работе ужасное!!! Мусор выносился через день, но зато горничные не забывали либо брать либо просить, что нужно как то отблагодарить за работу и желательно в денежном эквиваленте, и это при условии того что они просто вынесли мусор! В общем впечатление об отеле ужасное и в довершении ко всему слышимость в данном отеле - это что то с чем то!!!! У нас была ситуация когда утром стучали в дверь номера расположенного за четыре!!! номера от нашего, а звук при этом был такой что казалось стучали к нам в номер. Соседи с верху практически все ночи пили и выясняли отношения, было впечатление что они это делали у нас в номере, ходили говорили администратору, но все бестолку! Обещали разобраться, но каждую ночь повторялось все тоже самое. Единственный плюс этого отеля - это его расположение! Он находиться в отдалении от ночных баров и дискотек. Все остальное огромный минус и не советовала бы данный отель для отдыха и при чем не важно с кем вы будете отдыхать - семья, друзья (правда если вы едите именно отдыхать, проводить культурно время - а не гулять ночами на пролет! а днем отсыпаться)