Отдыхали в декабре-январе. Очень качественный отель на твёрдые три звезды. У нас был стандартный 2-х местный номер. Мебель, сантехника, постельное белье новые, в хорошем состоянии. Вид из номера отличный - на гранд отель Pup и отлично украшенную елку. Завтраки для 3-х звездочный чешских отелей просто супер. За дополнительную плату можно приобрести полупансион или пансион. Местоположение отеля одно из лучших в Карловых Варах. Соотношение цена-качество отличное. Рекомендую!