Отдыхали с мужем с 12 по 26 апреля 2012 г. Отель удобно расположен, 3 минуты ходьбы до главного источника (Гейзер), напратив театр. Отель неплохой, но нам показалось, что номера не очень уютные (может за счет высоких потолков). Комната большая с балконом (вид на улицу), в номере двуспальная кровать, диван и 2 кресла, чайник, сейф, санузел очень большой с душем ванной, двумя раковинами и биде. Правда в отеле есть еще маленькие номера, с двумя кроватями, они выходят во двор. Кстати ,поначалу нам предложили маленький номер, но, посмотрев его и увидев 2 раздельные кровати, мы попросили поменять, и нам нали новый номер без проблем. При отеле есть свой ресторан средиземноморской кухни, хорошо готовят рыбу, мясо хуже, хорошие вина. У нас был полный пансион: завтрак - шведский стол, скудноват, но для трех звезд нормально (правда последние 4 дня, когда заехало много народа, яичницы и сосисек нам не хватало, даже когда приходили через полчаса после открытия), обеды и ужины по меню дня, второе блюдо 2 варианта на выбор, вкусно, но несколько однообразно, быстро надоедает. Очень вкусные десерты, но, к сожалению, не всегда была возможность их съедать, порции блюд немаленькие. Обслуживание в ресторане поначалу радовало, а перед отъездом (может за счет количества народа) ухудшилось, в предпоследний день на обеде про нас вообщее забыли, потом после напоминания и повторного долгого ожидания принесли сразу второе блюда, забыв про первое. Уборка средненькая, но дополнительное одеяло и подушку дали, хотя мы не просили, просто поняли, что требуется. Когда заселились, сейф не работал, принесли новый, но стационарно установить не смогли, сказали, что вызвали мастера, который должен это сделать. За 2 недели никто так и не пришел, так мы и пользовались сейфом, как просто железным ящиком (бери, да выноси). Телефон не работал, мы один раз сообщили на рецепшэн, но его так и не починили, больше не напоминали, он нам был не нужен. В душе прохо работал слив, объяснили, что это так во всех номерах. Лечились в Замковых лазнях, понравилось, это хороший спа-центр с бассейном с минеральной водой (t 28-32 градуса), в классическую программу входит 3-часовое посещение с выдачей халата и полотенца, три процедуры: 1 главная (массаж классический, массаж поводный, ванна минеральная или жемчужная) и 2 вспомагательые (ингаляции двух видов, иггирация десен, оксигенотерапия и водолечение по методу доктора Кнайпа (контрастные ванны для ног). Дополнительны процедуры, например, грязи, газовые уколы можно докупать. Также есть и другие лечебные программы. Имеется инфракрасная сауна, можно пить чай. Принимает врач. Цены на лечение недешевые, зависят от сезона. Воду пили в тех источниках (по назначению врача): в первом, восьмом и десятом. На экскурсии ездили в Прагу, Дрезден, Курортный треугольник с фирмой "Экскурсии с Игорем", офис на Садовой улице. Эти экскурсии ведет сам Игорь, остались довольны, правда напрягали большие группы. Слышала, что те экскурсии, которые ведут другие экскурсоводы, в этой фирме брать не стоит. Еще были в Нюренберге с фирмой "Натали тур", понравилось, автобус был 20-местный Мерседес, новый. Также посетили Бамберг с фирмой "Арт тревел", автобус маленький 8-местный, везли без гида, а в Бамберге нас встрелила эскурсовод, которая очень интересно провела экскурсию. Пробовали чешскую кухню, запеченое свиной колено (супер!), утку по-старошешски, колено янгенка. Неплохие кафешки в конце куротной зоны, если идти по улице Масарика вперед, слева есть сразу три кафе, нам больше понравилость среднее, да и цены там дешевле. Много гуляли, поднимались на башню Диана, ходили по улице Садовой и Петра Великого (самое красивое и уютное место, на наш взгляд, в Карловых Варах). Там же находится православный храм. В общем, нам понравилось, Карловы Вары очень красивый город, только с погодой очень не повезло, что немного испортило впечатление от отдыха.