Останавливались в отеле на одну ночь, поэтому тяжело посудить объективно. Хороший, уютный отель в самом центре города. Все в шаговой доступности, рестораны, магазины. Персонал разговаривающий на русском, хороший ресторан, для проживающих в отеле скидка 20%.У нас номер был с балконом, с видом на реку, просто шикарный вид на Карловы Вары!!!