Отзыв пишу спустя полгода, потому что очень не хотелось оставлять гневные комментарии про этот отель. Сам отель отличный, находится в центре города на Вацлавской площади, до Карлова моста 15 мин пешком, до бижайшего метро - 5 мин пешком. Бронировали сами, через booking.com, и это было наше первое самостоятельное путешествие, о чем мы ни разу не пожалели. Сам отель достаточно уютный, были (забыла сказать) зимой, конец ноября-начало декабря, поэтому, когда заехали, сначала были в шоке от холода, потом оказалось, что у нас были выключены батареи (будьте внимательнее при заездах в зимнее время года). Сам отель очень спокойный, находится чуть дальше от шумных улиц, что позволило спокойно спать ночью. Окна выходили во дворик, очень милый. В отеле предусмотрены только завтраки, однако, несмотря на свою скромность, наесться можно было - были различные виды сыров (в т.ч. моцарелла), сосиски, выпечка (торты и пирожные, не просто булочки), гренки, стандартно яйца, хлеб. Всегда была наготове кофемашина, которая варила достойный кофе. В номерах убирались каждый день. Респешн иногда понимал по-русски, иногда возникали проблемы даже при общении на английском языке (в зависимости от смены). Много карт и купонов на ресепшн, советую воспользоваться, там есть скидки на посещение местных музеев и полезная информация, как добрвться до того или иного места. Почему 3? Приехав домой, я не увидела в своем чемодане коробочку, в которой лежало мое серебро и золото (фактически, там были все мои ювелирные украшения, благо, их было немного). Есть два варианта пропажи - коробочка всегда лежала на столе. 1. Кража горничных. 2. Завалялась где-нибудь под столом. Писали неоднократно на e-mail, однако, ресепшн не соблаговолил нам ответить, что было очень печально. Мой совет - берите простые вещи с собой в дорогу (сама знаю, что опростоволосилась - зачем взяла дорогие украшения - ума не приложу, мне хватило бы и двух пар серег и браслетика) и перепроверяйте багаж на 300 раз. Осталось неприятное ощущение после визита этого отеля. Думаю, после приключившегося больше не вернусь в этот отель. Хотя такое может произойти в любом другом отеле.