Отдыхали компанией, парами. Первое впечатление об отеле сложилось просто замечательное, приветливый персонал, единственное, что нас насторожило это консьерж проводивший нас к номеру на наш вопрос какие национальности останавливаются в гостинице, ответил что все кроме немцев и англичан, так как они "проблемные" (то-есть люди любящие комфорт, и за любые погрешности устраивают скандалы). Сразу входя в номер видно, что гостиница не так уж и давно проходила реконструкцию так как вся обстановка в номере довольно таки новая. Номер у нас выходил на бассейн поэтому шумно не было. Бассейн не большой но огражден зелененькими кустиками и вроде б как скрыт от посторонних глаз. В нашу путевку входил завтрак и ужин. Но особого разнообразия не было, да и еда была не очень. Например для детей или людей которым необходима диета не было предусмотрено блюд. Относительно уборки номеров в Карлово их убирают каждый день, полотенца меняют раз в три дня, постель раз в пять дней. Было и такое, что у нас не убрали в номере и администратор не отреагировал на нашу просьбу. Но стоило нам обратиться к Управляющей и погрешность тут же исправили. Управляющая там вообще замечательная женщина. К морю идти минут 7. Но это и замечательно потому как вечером не слышно ни музыки ни гула отдыхающих. В целом нам понравилось.